CURSO SISTEMAS DE ORGANIZACICONES INDUSTRIALES UCSM-Ing.Industrial

Ing.Walter Deza, profesor del curso

PRINCIPIOS DE ORGANIZACION Y DIRECCION

La lista de los principios que aquí se proporciona no es exhaustiva y son muchas lasinterrogantes que pueden agregarse a las que se plantean en cada uno de ellos.

1. División del Trabajo

La departamentalización y la asignación de actividades debe establecerse claramente, conel objetivo de que cada unidad o servicio, así como los miembros que lo integran, conozcanel rol que se espera de ellos y que los riesgos de conflicto sean mínimos.

2. Unidad de Mando

Cada persona dentro de la organización debe tener un solo jefe de quien recibirinstrucciones y a quien rendir cuentas. De existir posiciones con autoridad funcional, éstadebe ser claramente explicitada y ejercida a través de los jerarcas de línea.

3. Vía jerárquica

Nada molesta más que ser ignorado o sobrepasado en su autoridad. El curso jerárquicodebe ser respetado cuando se trata de cualquier transmisión de órdenes, informaciones yavisos de importancia.En casos de urgencia, la excepción es admisible, a condición de que los puestossoslayados sean informados de inmediato. La relación directa fuera del curso jerárquicopuede usarse -y es deseable que así sea- para asuntos menores o con autorización del jefe.

4. Ámbito de Control: Campo de influencia

El número de subordinados que puede dirigir o atender un Director o Gerente es limitado. Elnúmero depende de diversas variables: dirigentes, dirigidos, organización, ramo, etc., perohay elementos como para sostener que en los niveles superiores dicho número oscilaalrededor de 6 ó 7. Traspasado el ámbito de control, surgen problemas de organización ydirección que se traducen en atascamientos, pérdida de dinamismo, tardía y a vecesincorrecta atención de problemas importantes, etc., que se solucionan con una reducción detareas, con o sin creación de nuevos niveles.

5. Delegación de autoridad

No solo debe conocerse el rol a desempeñar, sino que también debe poseerse la autoridadnecesaria para efectivizarlo. La delegación de autoridad, concreta y claramente definida,procura al superior el tiempo necesario para dedicarse a las tareas especificas de su cargo,al mismo tiempo que desarrolla el sentimiento de responsabilidad entre los colaboradores.

6. Homogeneidad

Normalmente la versatilidad del individuo medio es limitada. Del mismo modo, la mentehumana puede trabajar al mismo tiempo con un número limitado de variables. La asignaciónde las actividades y tareas a los cargos permitirá una ejecución más eficiente si aquéllasson afines.

7. Atención Equilibrada (Gerencia General)

La empresa debe ser un sistema en equilibrio en el que todas sus partes (áreas) sonimportantes en cuanto a determinar ese equilibro . A veces, la formación (deformación)técnica o profesional, el área por la cual ha transitado en la empresa, la vocación o elrechazo por ciertas actividades funcionales, el mayor reconocimiento que se tiene de algunade ellas, etc., hace que con permanencia se apoye y se preste más atención a una(s) endetrimento de las demás. El desbalanceo no tardará y las consecuencias se harán sentir.

8. De la información

CURSO: SISTEMAS DE ORGANIZACIONES INDUSTRIALES ING. INDUSTRIAL 1

Ing. Walter Deza, docente del curso

Toda gerencia de empresa tiene una imperiosa necesidad de información. Sin información,son los hechos los que deciden por nosotros.

Los métodos y procedimientos administrativos tienen como última finalidad el producirinformación para:

– el control– la toma de decisiones.

Un buen sistema administrativo (métodos, procedimientos, formularios, controles) debeculminar en un mejor sistema de información gerencial. Si no es así, seguramente el rol delGerente será convalidar hechos en lugar de contar hechos.

9. De la coordinación y el trabajo en equipo

La coordinación es fundamental en todo esfuerzo conjunto, pero no se hace sola: se lapromueve voluntariamente. Aparte de las consultas individuales, la organización dereuniones regulares y conjuntas con los colaboradores directos es particularmente propiciapara asegurar aquélla, fomentar el intercambio de información y experiencia, crear espíritude cuerpo e identificación con la empresa, desarrollar un estilo y su propia capacidadpersonal e interpersonal.

10. De la administración del tiempo (auto/organización)

Para los administradores, el tiempo es un recurso escaso, inelástico e inexorablementeperecedero. La administración que un Gerente hace de su tiempo es un índice muyelocuente de su capacidad administrativa. Es muy difícil administrar a los demás si no se escapaz primero de autoadministrar el tiempo en forma eficaz.

Por otra parte, muchos gerentes y jefes dedican casi todo su tiempo a hacer cosas y muypoco a pensar y analizar... porque no tienen tiempo para ello.

IMPORTANTE.-Para. ANALIZAR las fallas y las fortalezas organizativas tanto estructurales como operativas(de funcionamiento). Para ello considere los principios de organización relacionados, losantecedentes de la empresa y la situación planteada. Para contestar utilice tres columnas:

Nº Falla Análisis de la falla Principio/s de organización que no secumple/n

1 División del trabajo2 Unidad de mando3 Jerarquía4 Ámbito de control5 Delegación de autoridad6 Homogeneidad7 Atención equilibrada8 De la información9 De la coordinación y trabajo en equipo10 De la administración del tiempo