ESPECIALIDAD SISTEMAS Y COMPUTACION

INSTITUTO TECNICO INDUSTRIAL

Mantenimiento: correctivo del hardware

Problema: la PC no da imagen

Cliente

Hola mi caso es el encendido de mi PC, la cosa es así; desde hace un tiempo mi computadora prende pero solo el CPU, no me da la imagen y para que me de la imagen tengo que dejarla prendida un rato prolongado de esa manera, apagarla y luego prenderla es la única forma.

Técnico

Bueno primero que nada deberíamos prender la computadora para revisar que al prender la computadora haga el típico Bip, esto significa que la tarjeta madre está mandando video.

Una de las causas de este problema puede ser:

1.- Tarjetas RAM sucias o mal conectadas (Abrir el PC, remover las tarjetas y limpiarlas lo podemos hacer con un algodón con alcohol isopropilico)

2.- Si hay una tarjeta de video PCI hacemos lo mismo que con las memorias RAM, si esto no te funciona removemos la tarjeta PCI y deja funcionando solo la de la motherboard.

3.- Por el contrario si hay solo funcionando la tarjeta de video de la motherboard, podríamos conseguir una tarjeta de video PCI para comprobar que no seas la tarjeta de video la que este dañada.

4.- si El disco duro no prende o tarda en prender ( Abrimos la PC y si es posible quitamos el disco duro, limpia los conectores y volvemos a conectar, déjala abierta y tratamos de prender tu computador, al prenderlo el disco duro debe de hacer un pequeño zumbido, si no lo hace es que no está arrancando correctamente ç

5 si intentamos todos los pasos anteriores procedemos a cambiar el monitor

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