UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES

UNIANDES

FACULTAD:

DIRECCIÓN DE EMPRESAS

CARRERA:

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS

VII NIVEL

MODALIDAD PRESENCIAL

TEMA: PROBLEMAS DEL COMERCIO ELECTRONICO

ESTUDIANTE:

ANDREA VARGAS

ING. OMAR SAMANIEGO

SANTO DOMINGO – 2014

INTRODUCCIÓN

PROBLEMAS DEL COMERCIO ELECTRONICO

1. La legalidad de las transacciones y contratos “sin papel”.

2. El problema principal que tiene el comercio electrónico es la desconfianza del

consumidor.

3. La necesidad de acuerdos internacionales que armonicen las legislaciones sobre

comercio.

4. El control de las transacciones internacionales, incluido el cobro de impuestos.

5. La protección de los derechos de la propiedad intelectual.

6. La dificultad de encontrar información en Internet, comparar ofertas y evaluar la

fiabilidad del vendedor (y del comprador) en una relación electrónica.

7. La seguridad en las transacciones y medios de pago electrónicos.

8. La congestión en Internet y la falta de accesos de usuario de suficiente capacidad.

Ventajas:

Encontrar un producto a menor costo.

Realizar mejor negociación con el vendedor.

Comodidad en la adquisición del bien o producto

Desventajas

Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del

producto.

Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.

Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o

conocimiento físico del producto. (Chavarria, 2009)

Seguridad en el transporte de los datos

El transporte de los datos a través de las redes es el aspecto del comercio electrónico

que ha recibido la mayor concentración de recursos para asegurar su seguridad. El

brindar seguridad a los datos en tránsito implica garantizar la integridad y

confidencialidad de los datos, y la autenticidad tanto del emisor como del receptor. La

integridad de los datos se refiere a asegurar que los datos no son modificados mientras

son transportados a través de la Internet, La confidencialidad se refiere a que los datos

no puedan ser leídos por una entidad diferente al receptor y la autenticidad de el emisor

y receptor se refiere a garantizar que las partes involucradas en la transmisión sean

quienes dicen ser, es decir, que no sean suplantados por terceros.

Robo y fraude en Internet

El robo y fraude en la Internet tienen lugar cuando las personas son engañadas para que

confíen en sitios web (y sus operadores), con los que no han tenido relaciones previas.

La mayoría de los fraudes son resultado de realizar transacciones comerciales con sitios

web establecidos por criminales que se hacen pasar por sitios que llevan a cabo

negocios legítimos, cuando en realidad son una fachada para actividades criminales.

Los consumidores son engañados para entregar sus números de tarjetas de crédito para

pagar por productos o servicios que nunca son entregados

Violación a la seguridad o privacidad

En la Internet, los mensajes son transmitidos a través de un número de intermediarios

antes de llegar a su destino, los intermediarios son generalmente Routers, cualquiera de

los cuales puede copiar, modificar o borrar los mensajes. Es por esta razón que no se

debe asumir que las comunicaciones de datos son privadas a menos que se utilice un

mecanismo de descripción para protegerlas. El mayor temor de los consumidores en la

Internet es el de revelar sus números de tarjetas de crédito, actualmente se han

desarrollado un número de sistemas de transacciones de pago seguras para proteger la

privacidad de las transacciones. (segurcom, 2009)

CRITERIO

Los problemas que prevalecen dentro del comercio electrónico es la desconfianza que

existe con el consumidor, sabiendo que los productos que adquiera de esta manera, por

parte del consumidor no serán vistos hasta el día de su entrega. El comercio electrónico

también nos brinda ventajas con la comercialización de productos ahorrando costos y

tiempo siendo una ayuda para las empresas.

También en los problemas del comercio electrónico existe el robo y el fraude en internet y

esa es la desconfianza de los compradores que entregan sus contraseñas de sus tarjetas y sus

productos jamás son entregados por eso siempre nos tenemos que fijar a que página virtual

ingresamos para realizar alguna compra que sea segura y eficaz.

BIBLIOGRAFIA

Chavarria, F. (20 de febrero de 2009). slideshare. Recuperado el 22 de noviembre

de 2014, de slideshare: http://es.slideshare.net/franciscochavarria/problemas-del-

comercio-electronico-1052984?related=1

segurcom. (16 de marzo de 2009). blogspot. Recuperado el 22 de noviembre de

2014, de blogspot: http://gabe-ecommerce.blogspot.com/2010/02/amenazas-de-

seguridad-del-comercio.html