Manual de Procedimientos en Tuberculosis para Personal de ...
procedimientos internos para personal de seguridad
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ELABORADO POR ING. MARCELO RODRIGUEZ - SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO PARA PERMITIR LA SALIDA DE SILLAS DE RUEDAS FUERA DE LA INSTITUCION POR PRESTAMO Paciente / Familiar de paciente Servicios Generales Guardia del área de Información Unidad de Activos Fijos Fase I Inicio Solicita autorización a Presidente de Solca préstamo de silla de ruedas Carta dirigida al Presidente de Solca Recibe carta con la respectiva autorización del Presidente de Solca Carta autorizada por Presidente de Solca Solicita a Guardia del área de Información, código de Activo Fijo de una silla de rueda Envía correo a la Unidad de Activos Fijos indicando salida de silla de ruedas con todos los datos necesarios Elabora comunicado a Supervisor de Seguridad la salida de la silla de ruedas Separa silla de ruedas y entrega de Código de Activo Fijo Recibe correo Elabora Hoja de salida de Activo Fijo Entrega hoja de salida de Activo Fijo al área de Servicios Generales debidamente firmada Fin Entrega carta debidamente autorizada por el Presidente de Solca, al área de Servicios Generales El correo debe contener la siguiente información: nombre del beneficiario, tiempo de uso, código de activo fijo, nombre de quién retira, se envía imagen scaneada de la carta autorizada Comunicado Acude con beneficiario al área de Información para realizarle la entrega de la silla de ruedas Recibe comunicación junto con la copia de la autorización y hoja de salida de activos fijos Entrega sillas de ruedas al beneficiarios Registra en bitácora la salida de la silla de ruedas Registra en archivo del área la salida de la silla de ruedas BD de control de silla de ruedas Informa al área de Servicios Generales cuando una silla de ruedas a sido devuelta
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ELABORADO POR ING. MARCELO RODRIGUEZ - SERVICIOS GENERALES
PROCEDIMIENTO PARA PERMITIR LA SALIDA DE SILLAS DE RUEDAS FUERA DE LA INSTITUCION POR PRESTAMOPa
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Fase I
Inicio
Solicita autorización aPresidente de Solcapréstamo de silla deruedas
Carta dirigida alPresidente de Solca
Recibe carta con larespectiva
autorización delPresidente de Solca
Carta autorizadapor Presidente de
Solca Solicita a Guardia del área deInformación, código de ActivoFijo de una silla de rueda
Envía correo a la Unidad deActivos Fijos indicandosalida de silla de ruedascon todos los datosnecesarios
Elabora comunicado aSupervisor de Seguridad lasalida de la silla de ruedas
Separa silla deruedas y entrega deCódigo de ActivoFijo
Recibe correo Elabora Hoja desalida de Activo Fijo
Entrega hoja de salida deActivo Fijo al área de ServiciosGenerales debidamentefirmada
Fin
Entrega carta debidamenteautorizada por el Presidente deSolca, al área de ServiciosGenerales
El correo debe contenerla siguiente información:nombre del beneficiario,tiempo de uso, código deactivo fijo, nombre dequién retira, se envíaimagen scaneada de lacarta autorizada
Comunicado
Acude con beneficiario alárea de Información pararealizarle la entrega de lasilla de ruedas
Recibe comunicación juntocon la copia de laautorización y hoja desalida de activos fijos
Entrega sillas deruedas albeneficiarios
Registra en bitácora lasalida de la silla de ruedas
Registra en archivodel área la salida de
la silla de ruedas
BD decontrolde silla deruedas
Informa al área deServicios Generales cuandouna silla de ruedas a sidodevuelta
ELABORADO POR ING. MARCELO RODRIGUEZ - SERVICIOS GENERALES
PROCEDIMIENTO PARA PERMITIR EL INGRESO DE PACIENTES QUE ACUDEN POR ATENCIÓN MÉDICA EN LA ÁREAS MÉDICASPa
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Fase I
Inicio
Presenta tarjeta de citas/facturas/ordenes deatención médica
Valida que ladocumentación seacorrecta
Verifica si el pacientenecesita seracompañado porfamiliares
Comunica a paciente quesolo un familiar le puedeacompañar
SI
Valida si el acompañante delfamiliar cumple con losprotocolos de vestimenta
En los siguientes casos el paciente necesita acompañante: paciente no se puedemovilizar solo, paciente se va a realizar procedimiento bajo anestesia, cuando elmédico tratante ha solicitado la presencia de familiar, cuando va a realizar variostramites a la vez. Si el personal de seguridad tiene inconvenientes para decidircomunicarse al área de Servicios Generales.
Permite la entradadel paciente consu acompañante
SI
Si es un paciente quedesea ser atendido en elárea de Preadmisióndebe presentar cédula deidentidad
NO
Documentación estacorrecta?
Solicita el retirode la persona
SIFamiliar cumple con protocolosde vestimenta?
NO
Paciente necesitaacompañante?
Permiteingreso delpaciente
NO FIN
* Se considera como accesos para pacientes a los siguientes puntos: Garita1, Garita 3, Unidad Pediátrica, Preadmisión, Emergencia(Área de triaje) yCentro de Diagnóstico Preventivo
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PROCEDIMIENTO PARA PERMITIR EL INGRESO DE NO PACIENTES (PERSONA PARTICULARES Y PROVEEDORES)No
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Fase I
Inicio
Acude a una de lasentradas asignadas
Solicita información
Valida que lainformación escorrecta
Permite el ingreso a lainstituciónSI
El Guardia de Seguridad debe solicitar la siguiente información: área a la que sedirige, nombre de la persona con la que se va a contactar, motivo por el cual deseaingresar a la Institución. Si tiene inconvenientes contactar al área de ServiciosGenerales.
NO
Información estacorrecta?
Solicita el retirode la persona
FIN
* Se considera como accesos para no pacientes a los siguientes puntos:Garita 1, Garita 3 y Garita 4.
Realiza el registro enbitácora
El Guardia de Seguridad debe realizar el respectivo registro en la bitácora toda lainformación correspondiente al ingreso como son :nombre de la persona queingresa, área a la que se dirige, nombre de la persona con la que se va a contactar,motivo por el cual ingresa a la Institución.
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PROCEDIMIENTO PARA PERMITIR EL INGRESO DE VEHICULOS PARTICULARESVe
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Fase I
Inicio
Acude a una de lasentradas asignadas
Solicita información
Valida que lainformación escorrecta
Permite el ingreso a lainstituciónSI
El Guardia de Seguridad debe solicitar la siguiente información: área a la que sedirige, nombre de la persona con la que se va a contactar, motivo por el cual deseaingresar a la Institución. Si el vehículo esta transportando a un paciente, se aplicalo indicado en el procedimiento para permitir el ingreso a pacientes. Si tieneinconvenientes contactar al área de Servicios Generales.
NO
Información estacorrecta?
Solicita el retirode la persona
FIN
* Se considera como accesos para vehículos particulares a los siguientespuntos: Garita 1 y Garita 4.
Realiza el registro enbitácora
El Guardia de Seguridad debe realizar el respectivo registro en la bitácora toda lainformación correspondiente al ingreso como son :nombre de la persona queingresa, área a la que se dirige, nombre de la persona con la que se va a contactar,motivo por el cual ingresa a la Institución. Además, en el caso de que el vehículodemore en salir, el mismo debe ser revisado a su salida. Quedan fuera de estarevisión los vehículos de otras instituciones sean esta privadas o del estado.
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PROCEDIMIENTO PARA PERMITIR LA SALIDA DE BIENES O MATERIALESPr
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Fase I
Inicio
Acude a una de los puntosde revisión asignados
Solicita información
Valida el tipo desalida que se va arealizar
Valida que el bien sea elindicado en la Hoja deSalida de Activos Fijos o enla respectiva autorizaciónpor escrito.
SI
El Guardia de Seguridad debe solicitar a la persona que va realizar la salida debienes o materiales lo siguiente:*Si es la salida de bienes, debe solicitar la respectiva hoja de salida de ActivosFijos.*Si es la salida de materiales, solicitar la respectiva autorización del AdministradorHospitalario (E).*Si es la salida de herramientas o equipos de contratista, solicitar la respectivaautorización del Administrador Hospitalario ( E ).
NO
Son Bienes parasalida?
Permite la salidade los materiales
FIN
* Se considera como accesos a los siguientes puntos: Garita 3 y Entrada-Salida de la Bodega de Farmacia Central.
Realiza el registro enbitácora de la salida
Es correcto?
Permite la salida delequipo o bienes
Comunicainmediatamente alAdministradorHospitalario ( E)
SI
NO
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PROCEDIMIENTO PARA PERMITIR EL INGRESO DE BIENES O MATERIALES A LA INSTITUCIONPr
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Fase I
Inicio
Acude a una de los puntosde revisión asignados
Solicita información
Valida el tipo deingreso que se va arealizar Permite el ingreso del
proveedorSI
El Guardia de Seguridad debe solicitar a la persona que va ingresar bienes omateriales la siguiente información: área a la cual se dirige, si es contratistasolicitar la orden de trabajo, solicitar si el caso lo amerita un listado de lasherramientas a ser usadas por el contratista. Si es un Proveedor solicitar la ordende compra.
NO
Son Bienes omateriales para
entrega?
Solicita alcontratista orden
de trabajo
FIN
* Se considera como accesos a los siguientes puntos: Garita 3 y Entrada-Salida de la Bodega de Farmacia Central.
Realiza el registro enbitácora de la entrada
El Guardia de Seguridad dirige al Proveedor de acuerdo a lo siguiente:*Si es la entrega de equipos o bienes, dirigir al Proveedor a la Unidad de ActivosFijos.*Si es la entrega de medicinas o suministros médicos, dirigir al Proveedor a laBodega de Farmacia Central.*Si es la entrega de suministros de oficina, dirigir al Proveedor a la Bodega deSuministros de oficina o al lugar donde indique la orden de compra que elProveedor debe tener.
Se debe solicitar adicionalmente un listado delpersonal que va ingresar, de las herramientasque van ingresar para realizar el trabajo, área enla que van a trabajar.
