Qu es la Administracin

UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA Escuela de PosgradoMaestra en Ejecutiva en Administracin de Negocios (MBA)Asignatura: Proceso Administrativo Sesin N 1:Introduccin a la Administracin y las Organizaciones Profesor: Dr. Carlos Eduardo Vsquez Perales

"Un lder sabe qu se debe hacer. Un administrador slo sabe cmo hacerloKen Adelman2015

Qu es la Administracin?EFICIENCIA Hacer bien las cosas o lograr los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos.

EFICACIAHacer las cosas correctas o realizar actividades de tal forma que se logren los objetivos de la organizacin.

Considera que las iniciativas para lograr la eficiencia que estn relacionadas con vigilar a los empleados son ticas?

Definir objetivos Establecer estrategias Desarrollar planesPara coordinar actividadesQu hacen los gerentes? - Enfoques para describir lo que hacen los GerentesFuncionesRolesHabilidades

- Funciones de la Administracin

Planeacin Organizacin DireccinControlDeterminar lo que es necesario realizar como llevarlo a cabo y con quien cuenta para hacerlaMotivarDirigirSeguimiento a las actividades para garantizar que se logren de acuerdo a lo planeadoQu hacen los Gerentes?Roles Gerenciales segn MinzbergInterpersonales (Naturaleza Ceremonial y Simblica)RepresentanteLderEnlaceInformativos (reunir, recibir y transmitir informacin)MonitorDifusorPortavozDecisorios ( Toma de decisiones)EmprendedorManejador de problemasAsignador de recursosNegociador

Qu hacen los Gerentes?Habilidades de los GerentesGerentes Nivel AltoGerentes Nivel MedioGerentes Niveles IntermediosHabilidadesConceptuales(Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas)

HabilidadesHumanas(Capacidad de trabajar bien con otras personas tanto individualmentecomo en grupo)

HabilidadesTcnicas(Conocimiento especifico del trabajo y de las tcnicas necesarias).Qu hacen los Gerentes?Habilidades que son importantes para mi como Gerente:Administracin del tiempoHabilidades HumanasCapacidad de escucharPuedes desarrollarla:Leyendo material ajeno a tu negocio y a tu rea geogrfica.Cmo est cambiando el trabajo de un Gerente?Empleados son evaluados de acuerdo a tareas o resultadosEmpleados invierten el tiempo necesario para realizar su trabajo.Empleados prestan mejores relaciones con sus familiares y amigos, ms lealtad con la empresa y ms concentracin y energa.Productividad ha admitidoEmpleados han encontrado nuevas formas para ser eficientes.

Qu hacen los Gerentes?Habilidades gerenciales importantesDelegar eficazmenteSer un comunicador eficazRazonar crticamenteAdministrar la carga de trabajo/tiempoIdentificar claramente los roles de los empleados.Crear un entorno de apertura, confianza, reto.Importancia de los clientes para el trabajo de los gerentes.Ejemplo: Cisco System, Gerente gusta de escuchar los mensajes de voz que le envan los clientes insatisfechos.

Qu hacen los Gerentes?Cambios que afectan el trabajo de los gerentesCambioEfecto del cambioCambio Tecnolgicos

Desplazamiento de los lmites de la OrganizacinCentro de trabajo virtualesFuerza de trabajo ms mvilAcuerdos laborables flexiblesEmpleados con mayor potencialEquilibrio entre la vida laboral y la personalCambio con amenazaa la Seguridad

Administracin de riesgosIncertidumbre con respecto a futuras fuentes de energa y Control de trabajo reestructuradosRelacionados con la discriminacin Ayuda a los empleadosCambioEfecto del cambioMayor nfasis entre tica de la organizacin y de los Gerentes Redefinicin de valores Recuperacin de la confianza Mayor responsabilidad.Mayor Competitividad Servicio al cliente Innovacin Globalizacin Eficiencia y productividadQu hacen los Gerentes?Cambios que afectan el trabajo de los gerentesQu es una Organizacin?OrganizacinAcuerdo deliberado de personas para llevar a cabo un propsito definido.

Caractersticas de la organizacin Propsito definidoEstructura deliberadaPersonalRecompensas y Retos de Ser Gerente Crear un ambiente laboral en el que los miembros de la organizacin puedan trabajar al su mxima capacidad .Trabajar Arduamente Tener oportunidades de pensar creativamente y utilizar su imaginacin puedan trabajar a su mxima capacidadOrganizar la bases mal de oficinistas personalidadesTener oportunidades de pensar creativamente y utilizar su imaginacin Organizar tener las bases mal de oficinistas que gerenciales .Apoyar ,dirigir y cuidar a otros.Con frecuencia tener que trabajar con recuerdos limitadosSeguidas a otros a encontrar sentido y satisfaccin en su trabajo.Tener que lidiar con distintas personalidades.Recibir reconocimiento y estatus en la organizacin y en la comunidad.Combinar conocimientos, habilidades ambiciones y experiencias de un grupo de trabajo heterogeneo .Recibir una remuneracin adecuada en forma de salario, bonos o acciones El xito depende del desempeo laboral de otros Recompensas y Retos de Ser Gerente