LOS PROCESOS DE LOS PROCESOS DE CAMBIOCAMBIO

COMO PARTE DE LA DINÁMICA

ORGANIZACIONAL

10-03-2005 Visión Integral de Procesos| Manejo del Cambio| Procesos de Cambiol

“ LO ÚNICO CONSTANTE ES…

EL CAMBIO”

10-03-2005 Visión Integral de Procesos| Manejo del Cambio| Procesos de Cambiol

TODO CAMBIA

10-03-2005 Visión Integral de Procesos| Manejo del Cambio| Procesos de Cambiol

“ TODA ACCIÓN GENERA UNA…

REACCIÓN”

10-03-2005 Visión Integral de Procesos| Manejo del Cambio| Procesos de Cambiol

LO ÚNICO CONSTANTE ES… “ EL CAMBIOEL CAMBIO “

• Los cambios tienen que ser vistos como procesos … NORMALESNORMALES

• Lo ideal es tener la capacidad de:

• VISUALIZAR

• ANTICIPAR

• CONTROLAR

LOS CAMBIOS

10-03-2005 Visión Integral de Procesos| Manejo del Cambio| Procesos de Cambiol

AcciónAcción CambioCambio

ReacciónReacción

• Reacción Necesita:* Velocidad de reacción (VR)

Pc = Acción x VRSi VR = 0 Crisis

IncertidumbreCaos

Turbulencia

ResistenciaResistencia

10-03-2005 Visión Integral de Procesos| Manejo del Cambio| Procesos de Cambiol

Todo Cambio

Resistencia al Cambio

¿Es esto bueno o malo?

10-03-2005 Visión Integral de Procesos| Manejo del Cambio| Procesos de Cambiol

Es la resistencia de la vela contra el viento la que permite que el bote

VientoResistencia de la vela al viento

Lider

Timón

Desplazamiento

avance

10-03-2005 Visión Integral de Procesos| Manejo del Cambio| Procesos de Cambiol

Por lo tanto la resistencia al cambio es buena... si somos capaces de anticipar sus causas y manejar el proceso de cambio.

10-03-2005 Visión Integral de Procesos| Manejo del Cambio| Procesos de Cambiol

En las organizaciones

¿Porqué las personas se resisten al Cambio?

10-03-2005 Visión Integral de Procesos| Manejo del Cambio| Procesos de Cambiol

Resistencia al Cambio

Te informo

Te involucro

Te apoyo

AveriguoTe

persuado

No se

No Creo

No Puedo

No Quiero

10-03-2005 Visión Integral de Procesos| Manejo del Cambio| Procesos de Cambiol

RESISTENCIA AL CAMBIORESISTENCIA AL CAMBIO: En todos los niveles. Las razones principales fueron: falta de conciencia sobre el cambio, confort sobre la manera en que las cosas se hacen y miedo a lo desconocido.

Fuente: Estudio mejores prácticas 288 empresas

Change Management Study Center NY

10-03-2005 Visión Integral de Procesos| Manejo del Cambio| Procesos de Cambiol

DIOS… CONCEDEME SERENIDAD PARA ACEPTAR LAS COSAS QUE NO PUEDO DIOS… CONCEDEME SERENIDAD PARA ACEPTAR LAS COSAS QUE NO PUEDO CAMBIAR.CAMBIAR.

VALOR PARA CAMBIAR AQUELLAS QUE SI PUEDOVALOR PARA CAMBIAR AQUELLAS QUE SI PUEDO

SABIDURIA PARA RECONOCER LA DIFERENCIA ENTRE ESTAS DOS COSASSABIDURIA PARA RECONOCER LA DIFERENCIA ENTRE ESTAS DOS COSAS