Escoles del Camp d’Elx. Ceip “ Els Garrofers”. Xarxa de centres de Qualitat nivel II

PROCESO:

Fecha Elaboración

Fecha Aprobación Revisiones: Nº Fecha Órgano

Elaborado por:

Aprobado por:

Ptda. Algoda, P-1 nº 103 A 03296 – ELX-ALGODA Tel y FAX 96 663 04 94 03012062@edu.gva.es

C.P. ELS GARROFERS (ALGODA – ELX) PROCESO: MATRICULACIÓN CODIGO: MAT (000)

INFORMACIÓN GENERAL Tipo del proceso

MATRICULACIÓN (MAT 000)

Título del proceso

CLAVE

Propietario

DIRECTOR

Misión ORGANIZAR LA MATRICULA DE NUEVOS ALUMNOS

Equipo de mejora DIRECTOR JEFE DE ESTUDIOS SECRETARIO CONSERJE

Límites Participantes en el proceso

Inicio DECRETO DE MATRÍCULA (003) ORDEN MATRÍCULA (MAT 004) RESOLUCIÓN DIRECTOR GENERAL (MAT 005)

Fin REUNIÓN PRESENTACIÓN FAMILIA-COLEGIO LISTADO DEFINITIVO ADMITIDOS (MAT 024)

CONSEJO ESCOLAR DIRECTOR JEFE DE ESTUDIOS SECRETARIO CONSERJE

Salidas Clientes Entradas Proveedores

CUADRANTE DE MATRÍCULA (MAT 001) CUADRANTE DE VACANTES (MAT 002) PROTOCOLO ATENCIÓN PÚBLICO (MAT 009) PROTOCOLO INFORMATIVO D E LOS DOCUMENTOS A APORTAR (MAT 010) INSTRUCCIONES DE MATRÍCULA (MAT 012) CIRCULAR INFORMATIVA A LOS PADRES (MAT 006) CARTEL INFORMATIVO TABLÓN (MAT 007) PLANILLA VACANTES CONSELLERÍA (MAT 008) DOCUMENTO INFORMATIVO “NUESTRO COLEGIO” (MAT 018) HOJA INFORMATIVA FUNCIONAMIENTO TAQUILLAS (MAT 019) HOJA LISTADOS LIBROS Y MATERIAL ESCOLAR (MAT 020) LISTADO DE ADMITIDOS PROVISIONAL (MAT 021) RESOLUCIÓN RECLAMACIÓN MATRÍCULA (MAT 023) LISTADO DEFINITIVO ADMITIDOS (MAT 024)

PADRES ALUMNOS

SOLICITUD DE MATRÍCULA (MAT 011) HOJA AUTORIZACIÓN RENTA (MAT 013) HOJA RECOGIDA DATOS TUTORÍA (MAT 014) HOJA RECOGIDA DATOS SECRETARÍA (MAT 015) SOLICITUD TRANSPORTE, COMEDOR (MAT 016) IMPRESO CERTIFICADO MÉDICO (MAT 017) HOJA DE RECLAMACIÓN (022)

PADRES DE ALUMNOS

Requerimientos de clientes Requerimientos a proveedores

ENTREGA A TIEMPO DE LA DOCUMENTACIÓN INFORMACIÓN CLARA CONVOCATORIA REUNIÓN PARA CONOCER EL CENTRO (MAT 025)

CUMPLIMIENTO PLAZOS DE MATRÍCULA DOCUMENTACIÓN CLARA Y SIN ERRORES ASISTENCIA REUNIÓN PRESENTACIÓN COLEGIO

Posibles indicadores Medios necesarios

GRADO SATISFACCIÓN DE LOS PADRES CON (MAT 026)

- EL TRATO RECIBIDO - LA INFORMACIÓN Y - EL GRADO DE ATENCIÓN

GRADO SATISFACCIÓN DE LOS PADRES CON LA INFORMACIÓN RECIBIDA SOBRE (MAT 027) - ORGANIZACIÓN DEL CENTRO - SEVICIO DE TRANSPORTE Y COMEDOR - INFRAESTRUCTURA DEL CENTRO, ESPACIOS, LIMPIEZA, … NÚMERO DE SOLICITUDES FUERA DE PLAZO

EQUIPOS INFORMATIVOS SOFTWARE: GESCEN, WORD