Proceso de selección ampliado

50
ITINERARIO ACTIVO DE EMPLEO (IAE) PROGRAMA DE RECUALIFICACIÓN PROFESIONAL

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Presentación para sesiones formativas sobre prodeso de selección laboral

Transcript of Proceso de selección ampliado

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MODULO II. TÉCNICAS DE

BÚSQUEDA DE EMPLEO

MODULO II. TÉCNICAS DE

BÚSQUEDA DE EMPLEO

EL PROCESO DE

SELECCIÓN

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AL PRÁCTICA

“Entrevistarse unos a otros”PRÁCTICA

“Entrevistarse unos a otros”

¿Cuál es tu situación ante las entrevistas?

¿Qué experiencias tienes en pasar entrevistas?

¿Cuántas entrevistas has realizado y cómo te ha ido en ellas?

¿Cuál es para ti lo más fácil?¿Cuál es para ti lo más difícil?

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RECLUTAMIENTORECEPCIÓN DE CANDIDATURAS

NECESIDADES

PRESELECCION

ENTREVISTA DE SELECCIÓN

PRUEBAS

CONTRATACIÓN

VALORACIÓN Y DECISIÓN

INCORPORACIÓN

SEGUIMIENTO

PROCESO DE SELECCIÓNPROCESO DE SELECCIÓN

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PRUEBAS PROFESIONALES

PRUEBAS PSCIOTECNICAS

DINAMICAS DE GRUPO

Evalúan conocimientos propios de una

profesiónSirven para evaluar

el potencial del candidato

Evalúan el comportamiento de un candidato dentro de un

grupo

TIPO DE PRUEBASTIPO DE PRUEBAS

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PRÁCTICAPRÁCTICA

DINAMICA DE GRUPO

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DINAMICAS DE GRUPODINAMICAS DE GRUPO

En general, las actitudes más valoradas son:

Hablar correctamente Mantener una actitud de escucha hacia los demás Participar de manera activa en la conversación o

toma de decisiones Ser ameno Defender tus puntos de vista de manera razonada Hablar con convicción

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LA ENTREVISTA

DE SELECCIÓN

SE UTILIZA PARA CONTRASTAR LA INFORMACIÓN

OBTENIDA SOBRE LA PERSONA

PRUEBADETERMINANTE EN EL PROCESO DE SELECCIÓN

SE REALIZA AL FINAL DEL PROCESO

MOMENTO EN EL QUE LA

EMPRESA VA A CONOCER A LA PERSONA QUE

ASPIRA AL PUESTO

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Reunión programada

Dos o más partes (roles)

En presencia una de otra

Una ejerce el control

Conversación / comunicación Comunicación verbal Comunicación NO verbal

Con un objetivo: obtener información con un propósito determinado

DEFINICIÓN DE ENTREVISTA

DEFINICIÓN DE ENTREVISTA

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Entrevistador y candidato: personalidad, experiencia, edad, sexo, actitudes y prejuicios, nivel socioeconómico… - NO es una relación objetiva

Cada uno asume su propio ROL – Desigual distribución de poder.

Fenómeno de la comunicación interpersonal: comunicación verbal y no verbal.

Percepción interpersonal: primeras impresiones, concepto unitario, efecto halo, estereotipos sociales, personalidad, afinidades afectivas, ideas, opiniones…

VARIABLES PSICOLÓGICASVARIABLES PSICOLÓGICAS

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OBJETIVOS DEL ENTREVISTADOR Averiguar si eres idóneo Averiguar si puedes, sabes y quieres Predecir si rendirás

TUS OBJETIVOS Demostrar que puedes, sabes y quieres Transmitir tu competencia laboral Probar que estás interesado y motivado Causar una impresión positiva:

• Gustarle, venderle la moto, tener una buena actuación.

OBJETIVOS EN LA ENTREVISTA

OBJETIVOS EN LA ENTREVISTA

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INDIVIDUAL

COLECTIVA

MIXTA

NO DIRIGIDA

DIRIGIDA

TIPO DE ENTREVISTASTIPO DE ENTREVISTAS

DE CHOQUE

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• Mala planificación

• Enfoque psiquiátrico

• Los entrevistadores son seres humanos

• Las entrevistas violan normas éticas

FALLOS EN LA ENTREVISTA

FALLOS EN LA ENTREVISTA

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Según el entrevistador/aConsultor/a Externo o

Técnico/a en RRHH

• Se pondrá énfasis en la motivación, rasgos de personalidad y objetivos profesionales básicamente

Responsable de Departamento o

Área

• Si la realiza el/la responsable del área donde se ubica el puesto de trabajo, conoce a fondo el desarrollo del puesto y el enfoque será mucho más técnico

• Es interesante detallar todo aquel aspecto técnico que pueda tener relación con el trabajo

Gerente o Directivo/a de

la Empresa

• El énfasis lo pondrá en la capacidad de adaptación e integración al estilo de organización, identificación de objetivos y cómo se pueden corresponder con los de la empresa• Será beneficioso interesarse en la entrevista por la empresa: mercado, objetivos, productos

TIPO DE ENTREVISTASTIPO DE ENTREVISTAS

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PREPARA

TEN CLARO

•Información sobre empresa y puesto•Tu Currículum, documentos y referencias•Posibles preguntas que puedan hacerte y el modo de contestarlas•Algún pequeño ejercicio de relajación que puedas hacer antes de empezar la entrevista•Tu Objetivo Profesional a corto y medio plazo•Tus cualidades, destrezas y conocimientos relacionados con el puesto•Qué puedes aportar a la empresa

PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA

PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA

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PIENSO: “Lo voy a hacer fatal”SIENTO: “Nervioso, ansioso,…”

ACTUO: Tartamudeo, sudo, bloqueos…

¿CÓMO SE MANIFIESTA LA ANSIEDAD?

¿CÓMO SE MANIFIESTA LA ANSIEDAD?

PIENSOPIENSO

SIENTOSIENTO

ACTUOACTUO

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SALUDO

CHARLA INTRODUCTORIA

CONVERSACIÓN SOBRE EL PUESTO

DESPEJAR INTERROGANTES

DESPEDIDA

FASES DE LA ENTREVISTAFASES DE LA ENTREVISTA

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COMPORTAMIENTO VERBAL

COMPORTAMIENTO NO VERBAL

•Prepara las respuestas y la forma de exponerlas

•Reformulación positiva

•Enfoque asertivo de la entrevista

•Mirada•Expresión facial•Sonrisa•Postura corporal•Manos•Manías o Tics•Distancia•Etc.

RECOMENDACIONES EN LA ENTREVISTA

RECOMENDACIONES EN LA ENTREVISTA

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COMUNICACIÓN NO VERBAL

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COMUNICACIÓN NO VERBALCOMUNICACIÓN NO VERBAL

DIMENSIONES LA EXPRESIÓN FACIAL LA MIRADA LA SONRISA LA POSTURA LOS GESTOS LA DISTANCIA LA APARIENCIA PERSONAL LAS CLAVES PARALINGÜISTICAS

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COMUNICACIÓN NO VERBALCOMUNICACIÓN NO VERBAL

Las palabras sólo transmiten el 7% del mensaje

El tono de voz del 20% al 30%

El lenguaje corporal del 60% al 80%

CONCLUSIÓN: casi el 93% del mensaje se transmite por el tono de voz y el lenguaje corporal.

COMUNICACIÓN NO VERBALCOMUNICACIÓN NO VERBAL

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AL Habilidades

El contacto visualHabilidades

El contacto visual

Se mira mas cuando se habla de temas impersonales, se tiene interés, se es extrovertido, se esta escuchando.

Se mira menos cuando se habla de temas difíciles, temas personales, cuando se esta triste, avergonzado.

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La posturaHabilidadesLa postura

Postura. No hay que sentarse hasta que lo indiquen, ni estar demasiado rígido ni demasiado cómodo.

No sentarse en el borde de la silla, mejor poner los pies en el suelo, no invadir la mesa del entrevistador.

Forma de dar la mano: dar la mano con firmeza mirando a la persona.

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GestosHabilidades

Gestos

Gestos. Vigila las muecas, no tocarnos la cara y evitar el rascarnos, no morderse las uñas, no jugar con el anillo u otro elemento, no mover el pie o piernas, no cruzar los brazos ni meter las manos en los bolsillos.

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El tono emocionalHabilidades

El tono emocional

Incluye la entonación, postura corporal, expresión facial, sonrisas en los momentos oportunos, empatia.

Es un medio que puede transmitir: seguridad, confianza y motivación. Y a la inversa: inseguridad y desinterés.

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COMUNICACIÓN VERBAL

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El vendedor idealEl vendedor ideal

Conoce bien el producto

A quien puede interesar adquirir el producto

Técnicas de venta

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Técnicas de ventaTécnicas de venta

ARGUMENTARIO

PERSUASIÓN: Creando expectativas Adaptándose a sus necesidades Presentando ventajas “Meterse en sus zapatos”

REFORMULACIÓN POSITIVA: Una misma realidad puede tener

diferentes interpretaciones

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AL Habilidades

El volumen y la claridad de la vozHabilidades

El volumen y la claridad de la voz

Puede transmitir: seguridad en si mismo, auto confianza, interés por el puesto de trabajo.

Importante hacer simulaciones y grabarse

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AL Habilidades

La fluidez verbalHabilidades

La fluidez verbal

La facilidad para encontrar las palabras que necesita la persona para decir lo que quiere decir, y hacerlo con un habla fluido, sin interrupciones.

Utiliza un lenguaje y vocabulario rico.

Evita las “muletillas” y las reiteraciones

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Conductas BásicasConductas Básicas

• Comentarios positivos de la experiencia – LOGROS

• Comentarios positivos de las aficiones, los intereses y las metas.

• PREGUNTAS al entrevistador• Comentarios de interés y entusiasmo por

el trabajo – MOTIVACIÓN• Expresiones de SEGURIDAD• No “meter la pata” facilitando información

perjudicial

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Expresiones que denoten seguridadExpresiones que denoten seguridad

Denotan seguridad las habilidades no verbales

Cuando se produce una incoherencia entre lo verbal y no verbal, se tiende a confiar mas en lo que trasmite el lenguaje no verbal.

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DESARROLLO DE LA ENTREVISTADESARROLLO DE LA ENTREVISTA

Comentarios positivos sobre experiencias anteriores (laboral, formativa, personal).

Ejemplos: Funciones que tenias en otros trabajos

Responsabilidades Comentarios favorables sobre la educación

recibida.

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¿Por qué podemos hacer comentarios positivos?

¿Por qué podemos hacer comentarios positivos?

La tendencia que tienen los entrevistadores a predecir el rendimiento en función del pasado de la persona.

Es una habilidad para la venta de si mismo: hablar bien del producto.

No te de pudor hablar bien de ti mismo.

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Comentarios positivosComentarios positivos

Los entrevistadores suelen valorar aquellos aspectos que indican motivación, ambición, actividad, dinamismo y personalidad.

Suele valorarse que el candidato tenga claro lo que quiere, lo que le gusta, que tenga objetivos y proyectos.

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Preguntas dirigidas al entrevistadorPreguntas dirigidas al entrevistador

Sirven para:1. Demostrar que el aspirante esta interesado

y motivado por el puesto.

2. Se puede obtener información para decidir si ese es el puesto que le interesa.

3. Transmite que posee iniciativa y seguridad.

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Ejemplos:Ejemplos:

¿Cuando se tomara la decisión?

¿Cuál es el motivo de la vacante?

¿Hay establecido planes de formación?

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Tipos de comportamiento:

Pasivo Asertivo Agresivo

ASERTIVIDADASERTIVIDAD

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La asertividad es la capacidad para transmitir hábilmente opiniones,

intenciones, posturas, creencias y sentimientos de manera eficaz, sin sentirse

incómodo, defendiendo los propios derechos, asumiendo las consecuencias y

sin violar los derechos de los demás.Es una forma de interactuar efectivamente

en cualquier situación que permite a la persona ser directa, honesta y expresiva

ASERTIVIDADASERTIVIDAD

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PasivoPasivo

No sabe defender sus derechos y decisiones, ni actuar, ni comunicarse de manera eficaz. Se acobarda, actúa según lo que los demás quieren y esto le produce malestar.

Consiste en continuar haciendo algo sintiéndonos molestos, cabreado, explotado, utilizado.

Se aprovechan de el.

No consigue sus objetivos.

Se siente frustrado, desgraciado, herido.

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AgresivoAgresivo

Defiende sus derechos y decisiones y se expresa avasallando a los demás o manipulándolos. No respeta los derechos de los demás. Reacciona con coacciones, insultos o ridiculizando.

Se aprovecha del otro.Puede alcanzar sus objetivos a expensas

del otro.Esta a la defensiva.

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Después de la entrevistaDespués de la entrevista

Una vez finalizada la entrevista es bueno hacer una reflexión sobre lo que ha pasado. Repasa tu entrevista

Conocer nuestros aciertos y también los errores para ir mejorando.

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RECUERDARECUERDA

Las habilidades en una entrevista se pueden aprender.

Para ello se necesitan ensayar y recibir feed-back.

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