Construyendo aplicaciones eBusiness Con herramientas 100% XML.
PROCESO PLANEACIÓN EN AMBIENTE DE EBUSINESS
description
Transcript of PROCESO PLANEACIÓN EN AMBIENTE DE EBUSINESS
Mayo 2012
UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL SISTEMA TECNOLÓGICO DE MONTERREY
Presentación de Conceptos
EQUIPO 2Fabiola Santoyo Morales, A01307349. Jessica Julieta Castillo Amezcua, A00717520.
Edgar Bravo Pulido, A00709344. Martín Monroy Mejía, A01307627.
José Hugo Delgado García, A01309114.
2
Ámbito de negocios futuro
• Posiciones Específicas: crean foco para la
organización
• Posiciones Pivote: Permiten mayor flexibilidad,
son adecuadas para enfrentar tiempos
turbulentos.
En tiempos de estabilidad se deben definir posiciones mezcladas para proveer al negocio de un objetivo específico
Negocio Actual
• Ámbito actual• Posición
Negocio Futuro(más cercano a la
intención estratégica)
Objetivos
• Ámbito de negocios• Posiciones estratégicas
• Medibles
• Alcanzables
• Explícitos
• Sucintos y Claros
• Con fechas definidas
• Consistentes con los demás objetivos
• Incrementales en forma de metas intermedias
• Mínimo tres, máximo seis por cada declaración estratégica.
Se mueve Realización
3
Objetivos
Conclusión
Múltiples Objetivos
Declaración estratégica
Se satisface con:
Son generados por:
Objetivos PermanentesSe componen de:
Contribuyen al
cumplimiento:
•Financieros
•Cuota de Mercado
•Satisfacción del Cliente
Múltiples Movimientos Estratégicos
• Son acciones útiles y coherentes para alcanzar uno o más objetivos
• Se ejecuta a través de tácticas (acciones detalladas para implementar una iniciativa)
Se componen por:
• Movimiento
• Descripción
• Dueño
• “Champion”
• Racionalidad
• Prioridad
• Fecha
• Parámetros de ejecución
4
Formulación de acciones estratégicas
La formulación de las acciones estratégicas es una tarea difícil, por el riesgo, la
dificultad, la incertidumbre y consecuencias de una acción.
Enfoques para Desarrollar
movimientos
Fórmula
Métodos de Fórmula
Experiencia codificada que proporcionó éxito en el pasado
Método analíticoConjunto de marcos de referencia, modelos y técnicas de análisis que ayudan en la formulación de acciones
PrincipiosReglas generales o máximas que han repetidamente proporcionado éxito cuando se han seguido
Atributos de umbralBásico e importante, pero rápidamente alcanza el punto de saturación
Atributos de desempeño
Es muy importante, hacer más y mejor las cosas para satisfacer al cliente
Conductores de excitación
Satisfacer al cliente más allá de sus expectativas, está íntimamente relacionado con la inversión
Hallazgos ClaveAprendizaje durante la etapa de evaluación
Arte
Las acciones más profundas y de más largo alcance no son producto de la repetición, sino de el conocimiento profundo de la situación
5
Estructura Organizacional
• Debe ser diseñada para facilitar la estrategia
• El diseño debe tomar en cuenta cuestiones de cultura, estilo de gestión, y el
sistema de recompensas
A pesar de que cada diseño es peculiar para cada empresa, siempre existe un
punto de inicio, mismo que se representa en la siguiente figura:
IM & M
VP/CIO
Arquitectura y Estándares
Desarrollo de aplicaciones e Integración de
Sistemas
Soporte Tecnológico OperacionesGestión de Productos y
Servicios
Manejo de Cuentas y Consultoría de
Soluciones
IM & M Servicios de Soporte
6
Estas funciones son bloques de construcción para la mayoría de las organizaciones
de IT.
• Desarrollo y construcción de consenso para una arquitectura de IT
Arquitectura y Estándares
• Expertos en diseño y desarrollo y ciclo de vida de aplicaciones complejas
Desarrollo de Aplicaciones e Integración de Sistemas
• Expertos en seleccionar, soportar, e integrar las tecnologías de IT
Soporte Tecnológico
• Expertos en ejecutar los servicios de ITOperaciones
• Responsables de todos los productos y servicios de ITGestión de Productos y
Servicios
• Responsable por la gestión de cuentas y proveedor de consultoría de soluciones
Manejo de Cuentas y Consultoría de Soluciones
• Funciones no relacionadas con la cadena de valor, como finanzas y recursos humanos
Servicios de Soporte
Funciones Primarias de la Estructura
Organizacional
7
La estrategia es un cambio en la dirección e implementar la estrategia se refiere a cómo
crear un cambio en esa dirección.
Implementación de la estrategia
• Iniciar un nuevo negocio
• Cambios incrementales de calidad en las empresas o negocios ya existentes
• Introducción de nuevos modelos de productos y líneas de productos
• Adquisición de un nuevo negocio
• Innovar las nuevas tecnologías.
¿Qué obliga a un cambio estratégico?
Para implementar la estrategia, debemos entender qué clase de retos competitivos enfrenta
la empresa y como la innovación altera sus entornos; estos momentos son llamados
"estados de la vida de la empresa" y "ciclo de vida industrial" de los mercados.
8
Inicio de un nuevo negocio/empresa
First-moverJugador
dominanteMercado maduro
Estados de la Vida de la Empresa
Crecimiento inicial del mercado y saturación eventual de cualquier mercado en el tiempo
Picos de tasas de productos e
innovaciones de productos en el
tiempo
Picos y la declinación de los números de las
compañías en una industria
Ciclo de Vida Industrial
La implementación de la estrategia debe de direccionar en las diferentes condiciones de las etapas
del ciclo vida, estás diferentes direcciones estratégicas se denominan “caminos de implementación
de la estrategia”.
Empezar un nuevo negocio
Rápido crecimiento de
un negocio
Mover un negocio a un dominio de
mercado
Diversificar un gran negocio
Hacer frente a los nuevos retos del e-commerce
Caminos de Implementación de la Estrategia
9
La implementación de la estrategia requiere gestionar los caminos de la innovación.
Técnica de implementación de estrategias:
Gestión de los Caminos de Innovación
Elegir el camino correcto de
implementación
Formar equipos adecuados a la
implementación de la estrategia
• Camino de la nueva empresa
• Camino del first-mover
• Camino del jugador dominante
• Camino de la diversificación
• Camino del e-commerce
La implementación de la estrategia requiere de diferentes estilos de gestión durante cada
una de los estados de la vida de una empresa
Los emprendedores son esenciales durante la creación de una nueva empresa.
Los administradores profesionales son esenciales para el crecimiento de las
empresas hacia el dominio de la competitividad.
10
La gobernabilidad describe el proceso mediante el cual una compañía toma decisiones. Es una
herramienta para implementar el proceso de planeación estratégica mejorando la eficiencia y
efectividad de los SI y, por consiguiente, el éxito de la compañía; al proveer un enfoque
sistemático para evaluar, priorizar, secuenciar, comunicar y manejar iniciativas para que la
organización alinee iniciativas individuales con los objetivos de la organización.
Gobernabilidad de SI
Quién
Qué
Cómo
Gobernabilidad de SI
Comité de Dirección Ejecutiva de SI
CIO
Comité de Operación de SI
Enlaces de negocio de SI
Oficina de Gestión de Proyectos
• Aplicaciones de negocios comunes
• Unidad de Operación de
Aplicaciones de Negocio
• Infraestructura de SI
• Presupuesto de SI
• Estándares de SI
• Principios de SI
• Plan Estratégico de SI
• Métricas
• Metodología de Gestión de
Proyectos
Proceso de Requerimiento de Proyectos
Proceso de Priorización de Proyectos
Proceso de Comunicación
Proceso de Gestión del Cambio
Desarrollo de Sistemas
Proceso de retorno
11
Gobernabilidad de SI
La eficacia del gobierno de TI se mide en la entrega de los objetivos
ponderados según su importancia para la empresa.
•Dictador de SI
•El pueblo tiene el poder
•Democrático
•Monarquía de la gerencia
•Poder de las unidades de negocio
•Poder corporativo
•Indecisa
•Transparencia
•Diseñado activamente
•Diseñado con poca frecuencia
•La educación sobre la gobernanza de TI
•Simplicidad
•Un proceso de control de excepciones
•Gobernanza diseñada en varios niveles de la organización
•Alinear incentivos
Enfoques de
Gobernabilidad
Factores para el
éxito de la
Gobernabilidad
12
Bibliografía
• Boar, B. H. (2001). Art of Strategic Planning for Information
Technology. John Wiley & Sons, Inc. (US)
•Betz, F. (2001). Executive Strategy: Strategic Management and
Information Technology. John Wiley & Sons, Inc. (US).
•Cassidy, A. (2006). Practical Guide to Information Systems Strategic
Planning. CRC Press
•Gottschalk, P. (2006). E-business Strategy, Sourcing, and
Governance. IGI Global.