Procesos de Toma de Decisiones
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Facilitador: MSc. Grisel Colmenarez I.
Universidad Nacional TerritorialPolitécnica “Andrés Eloy Blanco”
Habilidades DirectivasProceso de
Toma de Decisiones
Proceso de Negociación:
El equipo debe respaldar al negociador
principal
El negociador debe controlar sus emociones.
Debe existir una comunicación no verbal
sincronizada.
Se deben tomar en cuenta:
resultados, consecuencias,
Incertidumbre, Juicio, para
elaborar acciones alternativas,
extrapolar para imaginar la
situación final y evaluarla
Toma de decisiones: Es encontrar
Toma de Decisión: es encontrar
una conducta adecuada para una
situación en la que hay una serie de
sucesos inciertos..
Modelos de la Toma de
Decisiones basado en la
Orientación al Problema de la
Teoría de Autoeficacia de
Bandura ( resolución de
problema y expectativa de
resultados)
Negociación:
Técnica para la resolución de conflicto en
la toma de decisiones, contemplados los
intereses de todos
Proceso de Negociación:
Debe realizarse en forma ordenada y
coordinada
Importancia y participación del Líder,
en la identificación del problema,
diferencias y el conflicto
Para el proceso deben intervenir como
mínimo 3 y máximo 4.
En cuanto a los recursos físicos, es
importante que se usen mesas
redondas en lugar de las cuadradas o
rectangulares porque las redondas
dan más proximidad o acercamiento
a los negociadores
Realizar Acuerdos..
Es la etapa final de la Negociación,
donde se plasma el abanico de
alternativas en cuanto a
soluciones se refieren.
La gestión del tiempo es importante
Es importante que las funciones de
cada miembro estén bien
definidas. Por ejemplo, unos
hablarán, otros tomaran
notas, Cualquiera que sea la
posición del negociador se pueden
encontrar los conciliadores, los
negociadores “duros, blandos y
cooperativos”, que serán ubicados
en la mesa negociadora de manera
estratégica y con un propósito
bien definido como es la
“intervención” de cada uno de
ellos en el momento oportuno.
Definir losasuntos anegociar
EstablezcaSus objetivosA alcanzar
Analice el Contexto (deLa otra Parte)
Diseñe una Estrategia denegociación
Revise LaEjecuciónDel acuerdo
Inicie elproceso
Realice ActividadesDemantenimiento
EstablezcaCriterios deevaluación
EvaluéLosresultados
Supervise Constante-Mente elproceso
Cierre elProceso deNegociación
Ejecute elacuerdo
FASES DEL PROCESO DE NEGOCIACION
DISEÑO IMPLANTACION SEGUIMIENTO
Finalmente, saber liderar un grupo no es nada fácil, es una tarea que requeriráde la búsqueda del líder adecuado que sepa y tenga la certeza de
saber motivar al equipo para que todos ellos puedanmanejar la negociación, como siempre,
del estilo “GANA-GANA”.
GRACIAS POR SU ATENCIÓN