OBJETIVO:

Armar la estructura de trabajo del Campus Virtualpara el año 2013

FINALIDAD DE LAPRESENTACIÓN:

Acordar una visión común para delinear la estructurade trabajo para el año 2013Describir las actividades de los procesos de trabajo.Asociar las actividades con los roles que corresponda.

DEFINICIÓN PROCESO

James Harrington afirma: “Un proceso es unconjunto de actividades1 interrelacionadas queemplean recursos, para dar resultados definidosen apoyo a los objetivos de una organización”(Para nuestro caso, la organización es la Subdirección deSistemas).

1-Conjunto de operaciones o tareas propias de una persona o entidad.

VEAMOS EL CONCEPTOPROCESO EN ACCIÓN

PROCESO PARA ASAR UN HUEVO A LA PLANCHA

Hipótesis: Hay huevos en la heladera, aceite, plancha2, gas,fuego, utensilios, plato y cocina.

2-Placa de hierro que se usa para asar o tostar alimentos.

PROCESO PARA ASAR UN HUEVO A LA PLANCHA

Hipótesis: Hay huevos en la heladera, aceite, plancha1, gas,fuego, utensilios, plato y cocina.

2-Placa de hierro que se usa para asar o tostar alimentos.

Encender hornalla de la cocina

Colocar huevo asado en plato

P R O C E S OP R O C E S O

INICIO DEL PROCESO

FIN DEL PROCESO

PROCESO PARA ASAR UN HUEVO A LA PLANCHA

Hipótesis: Hay huevos en la heladera, aceite, plancha1, gas,fuego, utensilios, plato y cocina.

2-Placa de hierro que se usa para asar o tostar alimentos.

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INICIO DEL PROCESO

FIN DEL PROCESO

CONJUNTO DE ACTIVIDADES

Encender hornalla de la cocina

Colocar huevo asado en plato

P R O C E S OP R O C E S O

ACTIVIDADES PARA EL PROCESO ASAR UN HUEVO A LA PLANCHA

1-Encender la hornalla de la cocina.2-Colocar la plancha en el quemador de la cocina.3-Aguardar hasta que el fuego caliente la plancha.4-Poner unas gotas de aceite sobre la plancha.5-Romper la cáscara del huevo.6-Verter la yema y clara en la plancha.7-Asar por completo el huevo.8-Retirar el huevo de la plancha con utensilio apropiado.9-Colocar el huevo asado en un plato.

¿PARA QUÉ SIRVE UNPROCESO?

Permite describir y registrar la secuencia de actividadesexistentes o propuestas y establecer el orden del flujo detrabajo.Además un proceso permite:Analizar las actividades.Identificar problemas.Plantear alternativas de solución.

GESTIONAR LOS PROCESOS DE GESTIONAR LOS PROCESOS DE TRABAJO PERMITE EVITAR ERRORES TRABAJO PERMITE EVITAR ERRORES

EN LA EJECUCIÓN DE TAREAS.EN LA EJECUCIÓN DE TAREAS.

¿POR QUÉ ES NECESARIOGESTIONAR LOS PROCESOS

DE TRABAJO?

Evitar fragmentar el trabajo.Hacer foco en el destinatario de nuestros resultados.Asumir compromisos.Mejorar los resultados diarios y la calidad.Mejorar el desempeño en las tareas.

CONSIGNA:Listar en la wiki las tareastareas del proceso de trabajo en el Campus Virtual para el año 2013.Favor de no confundir “tareas” con “roles”.

“1. La tarea es todo trabajo que debe hacerse entiempo limitado. 2. Conjunto de decisiones y accionesestructuradas que se realizan para lograr un objetivo.”

TAREATAREA

“Serie de patrones de conducta esperada que sedistribuyen a alguien, que ocupa un puestodeterminado en una unidad social.”

ROLROL