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    13 mayo

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    PROCESOS PARTICIPATIVOS

    A NIVEL LOCAL

    LOCAL PARTICIPATORY

    PROCESSES

    (spanish)PARTE-HARTZE PROZESUAK

    UDALETAN

    (espainieraz)

    Working Paper

    As a Working Paper, it doesnt reflect any institutional position or opinion of EKAI Center.

    Ekai Center

    Innovating Public Policy

    Goiru 1, A 2, 20500 Mondragn (Spain)www.ekaicenter.eu

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    1. Durante los ltimos aos, en paralelo con la sensibilidad existente enel conjunto de los pases occidentales sobre la necesidad de

    redisear los mecanismos de participacin poltica, tambin a nivel

    local se viene incrementando la sensibilidad existente sobre la

    necesidad de impulsar la participacin ciudadana en la gestin

    municipal, a la vez que se reproducen distintas experiencias de

    mayor o menor xito destinadas a abrir nuevos caminos en este

    mbito.

    En este contexto se sitan las distintas experiencias sobre los

    presupuestos participativos o los procesos de consulta, en las que se

    aplican metodologas diversas a la hora de integrar a los diversos

    actores afectados y a la ciudadana en general. Buena muestra de

    ello es que prcticamente todos los partidos polticos hacen mencin

    de un modo u otro en sus programas electorales al diseo e

    implementacin de procesos participativos.

    2. El origen de esta proliferacin de menciones programticas (notanto de experiencias concretas) se halla en la creciente percepcin

    de crisis del modelo participativo tradicional, de la crisis de lo que se

    ha venido en llamar la concepcin hegemnica de la democracia y

    que se sustancia con las siguientes caractersticas:

    Contraposicin entre institucionalizacin y movilizacin

    Valoracin tcitamente positiva de la apata poltica

    Limitar el debate electoral a meros diseos electorales

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    Tratar la pluralidad como agregacin de partidos y lucha entrelites

    Dar una solucin minimalista al problema de la participacin

    Todo ello genera una insuficiente respuesta al problema de la

    representacin de la sociedad, y ha hecho aflorar una demanda de

    un modelo de democracia ms participativo, tambin a nivel local

    3. El advenimiento de la crisis ha trado consigo, entre otrasconsecuencias, la adopcin de medidas de ahorro del gasto pblico,

    y del gasto social en concreto, que han generado un descontento

    muy significativo y protestas de distinto signo en cuyo ncleo se

    viene colocando de forma un tanto genrica an la demanda de una

    innovacin democrtica.

    4. La adopcin de las medidas de ajuste o recortes sociales hanchocado con una percepcin general de falta de coincidencia entre

    las valoraciones que sobre el inters general existen en la ciudadana

    y en una parte sustancial de las lites polticas. Todo ello ha

    contribuido a arrojar ms sombras sobre las concepciones

    tradicionales de la representacin democrtica y a impulsar la

    bsqueda de nuevas vas de representacin y participacin, ante una

    percepcin general de que una mayor toma en consideracin de la

    sociedad civil en los procesos decisorios puede contribuir a la

    recuperacin de la legitimidad de las instituciones democrticas.

    Esta demanda social refleja probablemente que los esfuerzos

    realizados hasta ahora en este mbito no han alcanzado un nivel

    suficiente de eficacia poltica o de reconocimiento social.

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    5.

    Por otra parte es necesario partir del reconocimiento de la funcinque las administraciones locales democrticas ya realizan en cuanto

    a instrumento de impulso de la participacin democrtica. Su menor

    dimensin y su cercana geogrfica los convierten en cualquier caso

    en un instrumento sensiblemente ms eficaz en la articulacin de

    una democracia participativa efectiva.

    Junto a los instrumentos tpicos de la democracia representativa, en

    todos los entes locales existen espacios especficamente destinados

    a impulsar la participacin a travs de distintos instrumentos

    organizativos. Pero existe una conciencia general de insuficiencia de

    estos instrumentos y la demanda de apertura de los entes locales a

    nuevos mecanismos y procesos participativos contina creciendo.

    6. Las razones de que los nuevos mecanismos de impulso de laparticipacin directa de los ciudadanos se estn articulando

    principalmente a nivel local son bsicamente las siguientes:

    Una mayor accesibilidad a la participacin de ciudadanos y entes

    pblicos.

    Los asuntos sometidos a participacin son ms conocidos por los

    ciudadanos y menos complejos

    La consecucin del ciclo participativo (propuesta, elaboracin,

    decisin y control) resulta menos dificultosa

    Es ms fcil tejer redes basadas en la confianza mutua

    7. Los mbitos bsicos en que se estn aplicando estas experiencias anivel local son: los presupuestos de los entes locales y grandes

    proyectos de los mismos, generalmente vinculados a nuevas

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    infraestructuras o a decisiones que requieren un consenso formalaparente.

    8. Al mismo tiempo que parece evidente la apuesta generalizada,desde un punto de vista conceptual, por una cada vez mayor

    implicacin de la sociedad civil en la gestin de la administracin,

    cabe cuestionarse si esta apuesta conceptual y la repeticin de

    experiencias prcticas destinadas a materializarla- tiene ya una

    plasmacin suficiente como para poder entender que nos

    encontramos ya ante un cambio efectivo en el paradigma de las

    estructuras democrticas. La respuesta a nuestro modo de ver es

    negativa. Ni las apuestas conceptuales o tericas ni las experiencias

    prcticas concretas se han traducido en un o varios modelos

    aceptados y generalizados de participacin ciudadana a nivel local.

    Los programas electorales o las definiciones conceptuales casi nunca

    llegan a concretar efectivamente el alcance y la orientacin de la

    participacin propuesta, lo que denota una evidente falta de

    conocimiento y de seguridad al abordar el tema. Se trata, incluso, de

    un problema de credibilidad de las concepciones participativas.

    9. De momento, los procesos participativos se sitan casi siempre enlos mrgenes de los procesos decisorios polticos locales:

    Los asuntos sometidos a procesos participativos no son centrales

    en la gestin de las administraciones

    La finalidad de poner en marcha el proceso participativo no es

    realmente una redistribucin, aunque sea parcial, del poder

    local efectivo.

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    10.Ciertamente, las motivaciones profundas que llevan a losresponsables pblicos locales a poner en marcha procesos

    participativos son variadas. As, en casos concretos nos podemos

    encontrar con una voluntad real de distribuir poder, profundizar en

    el funcionamiento democrtico o crear o explorar nuevas lgicas de

    creatividad en la gestin pblica.

    En ocasiones, podemos encontrar tambin con que existe una

    voluntad de decisin prefijada que condiciona todo el proceso. En

    estos casos en los que la administracin segn la informacin que

    maneja y los criterios que tiene, entiende que la decisin a adoptar

    debe ser y va a ser adoptada en un sentido concreto, los procesos

    participativos no tienen sentido. Aunque parezca evidente, es

    necesario recordar que estos procesos se deben de poner en marcha

    en los casos en que se est realmente dispuesto a asumir el

    resultado del proceso participativo en los trminos planteados a la

    ciudadana, o al menos a escuchar o tener en cuenta dicho resultado

    antes de adoptar la decisin correspondiente. De lo contrario, el

    desprestigio tanto de los procesos participativos como de la

    administracin que los ha impulsado es inevitable.

    11.La motivacin que induce a los entes locales a establecermecanismos, procesos o sistemas de participacin no puede ser una

    voluntad instrumental, o al menos no solo instrumental. Es decir

    que, para que surta efectos cara al especfico asunto sometido a

    esquemas participativos como cara a impulsar la valoracin y

    disposicin de los ciudadanos a participar, es necesario establecer

    procesos con la necesaria libertad de debate y decisin a los

    participantes, tcnicamente efectivos y bien articulados y, por

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    supuesto, cuyos resultados sean valorados y tenidos en cuenta deforma coherente con las expectativas creadas en los ciudadanos en

    el momento de su puesta en marcha.

    12.Los mecanismos de participacin son habitualmente complejos. Suefectividad depende de que los ciudadanos se impliquen no

    solamente en el momento de adoptar la decisin formal que

    corresponda, sino tambin en el proceso anterior y posterior al

    mismo1. En concreto, podemos identificar los siguientes aspectos del

    proceso participativo que deben tenerse en cuenta al respecto:

    Propuesta: sobre todo a travs de peticiones concretas, buzones

    de sugerencias, peticiones directas, etc.

    Informacin: A travs de distintos instrumentos: comunicacin

    postal, internet, reuniones con colectivos especficos, etc.

    Elaboracin de las propuestas: los procesos participativos tpicos

    se han verificado en esta fase a travs de reuniones de grupos

    de ciudadanos, o de una representacin de los mismos,

    colaboracin de expertos en el asunto tratado,

    Resolucin: generalmente la participacin ciudadana se ha

    traducido en consultas organizadas por entes locales oagrupaciones ciudadanas y con o sin validez vinculante.

    1 sta es una de las razones por las que con cierta frecuencia se ha cuestionado el

    mecanismo de referndum como claramente insuficiente o incluso perjudicial para la

    salud democrtica- si no est acompaado por la intervencin ciudadana en estadios

    anteriores de informacin, debate, elaboracin de propuestas, definicin de la

    cuestin sometida a referndum,

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    Ejecucin y control: encuestas de satisfaccin, reunionesvalorativas, etc.

    13.Con excesiva frecuencia, los procesos participativos no tienen encuenta estas fases del ciclo decisorio participativo. O, en los casos en

    que las mismas se tienen en cuenta, no se consideran o gestionan

    con el suficiente detalle y atencin.

    14.Uno de los elementos esenciales en los procesos participativos es eldel debate o deliberacin. Supone la introduccin de procesos de

    intercambio de informacin, ideas y propuestas que en la

    interrelacin se complementen, se corrijan mutuamente y se vayan

    integrando en la propuesta definitiva. La efectividad de los procesos

    participativos, y la propia implicacin en el mismo de los

    participantes, es mucho mayor en la medida en que es un proceso y

    un producto colectivo al que han aportado todos los participantes y

    en el que todos ellos han tenido oportunidad de aprender y

    contrastar sus criterios. Es esencial que el modelo de participacin

    local tenga en cuenta el elemento deliberativo sobre todo en la fase

    de elaboracin de las propuestas.

    15.Habitualmente, los instrumentos de democracia participativapuestos en marcha se limitan a aspectos muy concretos de la gestinmunicipal, y no se expanden a otros aspectos de la misma. La

    participacin ciudadana en los entes locales tiene una lgica tica,

    sociolgica y sicolgica que choca con su aplicacin arbitraria a

    aspectos puntuales de la gestin administrativa.

    16.Nuestra visin de los procesos participativos es, preferentemente,integral. Esto significa que el conjunto de los procesos participativos

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    deben ser objeto de una visin conjunta de la participacin condiferentes modalidades y objetivos y, ms an, que estos procesos

    participativos deben ser combinados con los instrumentos

    habituales de la democracia representativa y con los que puedan

    establecerse para una mejora de los mismos, para disear tanto un

    sistema de participacin local en el ente pblico afectado como un

    sistema de adopcin de decisiones que, en lnea con lo expuesto,

    integre y combine los objetivos e instrumentos de democracia

    representativa y de democracia directa o participativa.

    Todo ello, por supuesto, no resta valor a las experiencias

    participativas concretas ya sean de carcter puntual, experimental o

    institucionalizado.

    17.Estos sistemas de participacin local pueden integrar:Procesos participativos al uso o nuevos procesos con nuevas

    metodologas (combinacin entre democracia participativa y

    representativa, participacin atenuada cuando se trata de

    integrar una gran cantidad de ciudadanos en el proceso, etc.)

    Creacin de estructuras de coordinacin que colaboren con los

    departamentos municipales pero canalizando los instrumentos

    de empowerment hacia:

    - Usuarios del servicio o ciudadanos en general- Asociaciones vecinales, deportivas, culturales, agentes

    sociales, etc.

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    Tomar en consideracin la modalidad decisoria / participativams adecuada para cada fase del proceso participativo

    (propuesta, elaboracin, decisin formal, ejecucin-control)

    Desde el punto de vista de los destinatarios, existen mbitos de

    gestin que aceptan o precisan procesos participativos con todos los

    colectivos locales, o en los que adems de los ciudadanos como tales

    pueden entrar a participar organizaciones representativas de los

    mismos, y que adems alcanzan a reas de la gestin municipal

    hasta entonces no abordadas. Prcticamente todos los procesos

    municipales admiten de una manera u otra la introduccin de

    instrumentos o procesos participativos.

    18.Una de las claves de los procesos participativos es determinarcorrectamente los agentes o ciudadanos que deben tomar parte en

    los mismos.

    Es importante tener en cuenta que los procesos locales de

    participacin no necesariamente tienen que ser instrumentos de

    democracia directa. No siempre es necesaria o conveniente la

    participacin directa de todos los ciudadanos afectados por el

    proceso, o no en todas las fases del mismo. Es imprescindible en

    todo caso una reflexin previa sobre el papel que debe tener en elproceso la ciudadana organizada a travs del movimiento

    asociativo: asociaciones culturales, deportivas, asociaciones de

    padres, asociaciones vecinales, juveniles, de comerciantes, colectivos

    de trabajadores de sectores determinados, etc.

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    19.El diseo de los procesos participativos debe realizar un examenprevio especfico sobre la identificacin no slo de la capacidad sino

    tambin del inters de los ciudadanos requeridos para tomar parte

    en los mismos. Todo proceso de participacin tiene un coste para los

    implicados en el mismo, requiere de ellos un esfuerzo de tiempo, de

    anlisis, en ocasiones tambin de poner en riesgo relaciones o

    imagen, etc. Los ciudadanos deben percibir que el coste que

    requiere esta participacin se justifica en base a los resultados del

    proceso.

    20.A da de hoy, los mbitos de aplicacin ms habituales de losprocesos participativos locales son los siguientes:

    Procesos de elaboracin de propuestas de forma participativo

    Integracin de administrados y usuarios en organismos de

    coordinacin

    Integracin de asociaciones populares en organismos de

    coordinacin del sector en el que actan

    Integracin de administrados, ciudadanos y usuarios en las

    comisiones municipales

    Procesos de consulta sobre determinadas decisiones estratgicas

    o de infraestructura

    Debate y aprobacin de determinados mbitos presupuestarios

    21.Cuando ello sea posible, la institucionalizacin o normativizacin delos procesos participativos es un importante paso adelante en el

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    impulso de estos procesos. Tales normativas deben regular slodeterminados aspectos de los procesos y, fundamentalmente:

    Las materias necesariamente sujetas a estos procesos

    participativos

    El carcter de la participacin y su ubicacin dentro del proceso

    decisorio global (informacin, propuesta, elaboracin, decisin y

    control)

    Los ciudadanos y agentes participantes o los mecanismos para

    seleccionarlos

    22.Los responsables locales deben tener en cuenta el significativosobrecoste que puede suponer la puesta en marcha de los procesos

    participativos

    El coste del cambio en los modelos decisorios

    El coste derivado de la mayor complejidad del proceso de

    decisin

    El coste de formacin de las personas o colectivos implicados

    El coste derivado de las nuevas estructuras necesarias para

    poner en marcha estos procesos (dedicacin de responsables

    polticos, tcnicos, consultores, etc. )

    En ocasiones, la compensacin de gastos o dedicacin de

    ciudadanos o asociaciones participantes en el proceso.

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    Casi siempre, el mayor problema generado por estos gastosaadidos deriva de la insuficiente previsin de los mismos en el

    momento de decidir la puesta en marcha del proceso.

    23.Por otro lado, la puesta en marcha de estos procesos, junto a lamejora en la calidad de las decisiones adoptadas y a la mayor

    implicacin de los ciudadanos en las mismas, puede tambin generar

    reducciones de gastos que deben tenerse en cuenta:

    Reduccin de gastos de comunicacin entre los entes locales y

    los ciudadanos, dado que el propio proceso puede generar vas

    de comunicacin de mayor eficiencia que las habituales.

    Reduccin de gastos de ejecucin, en la medida en que se

    pueden generar menos resistencias por parte de los ciudadanos

    y las asociaciones representativas a la aplicacin de las

    decisiones adoptadas.

    Reduccin de la distancia entre ayuntamiento y vecinos, puesto

    que estos adquieren funciones que le son propias al

    ayuntamiento

    Ahorro en gastos de asesora en la medida en que los ciudadanos

    y colectivos participantes aporten informacin, ideas o debatesque, de otra forma, hubiera sido necesario conseguir mediante

    la contratacin externa de consultores.

    Reduccin de presupuestos destinados a otros objetivos de la

    entidad local en cuanto a implicacin de los ciudadanos,

    potenciacin del asociacionismo, transparencia informativa, etc.

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    24.El establecimiento de mecanismos y/o sistemas de participacinredunda en un mayor conocimiento de las polticas pblicas por

    parte de los ciudadanos, dado que para que estos procesos con

    frecuencia generan un incremento de informacin y contraste entre

    los agentes implicados, necesario para poder aportar ideas o

    propuestas de inters para el proceso.

    25.El inters de la utilizacin de las tecnologas de la informacin y lacomunicacin en los procesos participativos probablemente se ha

    sobrevalorado. Ciertamente, las TIC se estn utilizando cada vez ms

    en los procesos decisorios, sobre todo en la fase de comunicacin de

    la propuesta, pero cada vez ms tambin en las fases de elaboracin

    de la propuesta (videoreuniones) o en la de decisin (voto remoto).

    Pero, aunque las expectativas creadas al respecto son grandes, lo

    cierto es que estas tecnologas, an siendo de gran utilidad, tienen

    slo un carcter instrumental y casi nunca esencial en los procesos

    participativos.

    26. Las tecnologas de la informacin y comunicacin pueden ayudarciertamente a una expansin de los agentes intervinientes a

    diferentes niveles en la administracin pblica, y a una mayor y

    mejor comunicacin entre ellos, pero en ningn caso son un

    elemento esencial. Su incidencia fundamental radica en la reduccin

    de costes de desplazamiento de personas. Gracias a ellas la

    informacin puede transmitirse de un lugar a otro con ms facilidad

    o es posible de alguna forma la celebracin de reuniones a distancia.

    Inciden, por lo tanto, en la reduccin de los costes de los procesos

    participativos, tanto para el ente local como para el ciudadano. Y

    esto, por supuesto, es importante, pero no esencial.

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    Esto es ms claro an en el mbito local especialmente en laspequeas entidades locales- que en los mbitos regionales o

    nacionales. Las indicadas reducciones de gastos de desplazamiento

    son, lgicamente, sustancialmente inferiores en el mbito local.

    Las TICs pueden ser inters a efectos de la transmisin de

    informacin, o incluso en ciertos procesos decisorios, pero de menor

    inters en las fases de debate y elaboracin de propuestas.

    Junto a la escasa reduccin de los gastos de desplazamiento, hay que

    tener en cuenta que la fase de debate requiere tejer unas relaciones

    de confianza entre opiniones diferentes que son mucho ms fciles

    de alcanzar mediante el contacto directo. Si este trato directo se

    sustituye por otras formas de comunicacin, ser ciertamente ms

    difcil establecer esta relacin de confianza.

    27.Finalmente, uno de los mbitos de especial relevancia para impulsarla participacin ciudadana en la actividad de los entes locales es el

    de los servicios pblicos locales.

    Junto a los procedimientos administrativos tradicionales de

    informacin o consulta en el mbito de la gestin de los servicios

    locales, de carcter fundamentalmente reactivo con respecto a

    decisiones ya adoptadas por la Administracin, los organismos

    pblicos van impulsando de forma creciente otras lneas de

    actuacin ms novedosas como son:

    aprovechamiento de las tecnologas de la informacin y

    comunicacin, a las que ya hemos aludido.

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    consideracin del usuario de servicios pblicos como un clientecuya relacin debe gestionarse con criterios de anticipacin,

    calidad y eficiencia.

    profundizar en los mtodos de democracia directa, dando

    capacidad de decisin a los usuarios en determinados mbitos

    gestin de presupuestos participativos en este mbito de los

    servicios municipales.

    impulsar el asociacionismo de los usuarios de servicios pblicos

    como mtodo activo de participacin de los mismos. Las

    entidades locales deberan tambin colaborar sistemticamente

    con las asociaciones de usuarios para difundir buenas prcticas

    participativas y disear y mejorar las existentes.

    Finalmente, un instrumento clave para impulsar la participacin de

    los usuarios en la gestin de los servicios pblicos locales es, sin

    duda, la adopcin de decisiones de impulso de la mutualizacin /

    cooperativizacin total o parcial de la gestin de determinados

    servicios.

    28.Por ltimo, la gestin pblica en el impulso de nuevos modelos departicipacin en el mbito local debe ser prudente. El propiocarcter novedoso de estos procesos, su escasa experimentacin

    prctica, su trascendencia en los modelos de gestin pblica y su

    repercusin en la imagen de los gestores locales ante los ciudadanos

    obligan a extremar las cautelas en el diseo, puesta en marcha,

    desarrollo y ejecucin de los mismos.

  • 8/3/2019 PROCESOS PARTICIPATIVOS A NIVEL LOCAL - LOCAL PARTICIPATORY PROCESSES (spanish) - PARTE-HARTZE PROZESUA

    17/17

    P R O C E S O SP A R T I C I P A T I V O S

    A N I V E L L O C A L

    17EKAI CenterGoiru 1 A2, 20500 Mondragn (Spain)Tel: +34 943 250104 e mail: info@ekaicenter eu www ekaicenter eu

    Todo ello requiere de las autoridades locales, a la vez, una actitudpositiva y proactiva cara al impulso de estos nuevos modelos de

    gestin, un mximo esfuerzo de gestin cara al seguimiento y

    atencin al desarrollo de los procesos y una mxima atencin a los

    riesgos y oportunidades que se vayan detectando a lo largo de los

    mismos.