PROCESOS INTERNOSbiblioteca2.ucab.edu.ve/anexos/biblioteca/marc/texto/AAR7588_ANE… ·...
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Misión EDELCA Misión Proyecto SIS “Generar, transmitir y distribuir energía eléctrica, de manera confiable, segura y en armonía con el ambiente; a través del esfuerzo de mujeres y hombres motivados, capacitados, comprometidos y con el más alto nivel ético y humano; enmarcado todo en los planes estratégicos de la Nación, para contribuir con el desarrollo social, económico, endógeno y sustentable del País”. “Instalar un Sistema Integral de Seguridad que apoye la continuidad en los procesos de generación, transmisión y distribución de energía eléctrica en EDELCA, protegiendo sus activos y la integridad de sus trabajadores, utilizando una plataforma tecnológica y un equipo humano especializado en el área de Seguridad Integral”. Visión EDELCA Visión Proyecto SIS “Empresa estratégica del Estado, líder del sector eléctrico, pilar del desarrollo y bienestar social, modelo de ética y referencia en estándares de calidad, excelencia, desarrollo tecnológico y uso de nuevas fuentes de generación, promoviendo la integración latinoamericana y del Caribe”. “Ser un proyecto estratégico finalizado dentro de los plazos planificados, entregando una plataforma tecnológica de seguridad con la calidad deseada, conforme a las expectativas y requerimientos que la organización requiere para brindar Seguridad en sus procesos medulares”. Valores EDELCA Valores Proyecto SIS • Respeto • Honestidad • Responsabilidad • Humanismo • Compromiso • Solidaridad • Humildad • Respeto • Honestidad • Responsabilidad • Humanismo • Compromiso • Solidaridad • Humildad • Trabajo en equipo Incentivar la integración del equipo del Proyecto SIS y mejorar el clima laboral Reducir las brechas de conocimiento en el equipo del Proyecto SIS Ejecutar la cantidad de adiestramientos programados para el equipo de proyectos en áreas afines con las brechas detectadas Mantener al equipo del Proyecto SIS, en conocimiento de las tecnologías disponibles en el mercado en seguridad electrónica Ejecutar los proyectos con un nivel de calidad que proporcione un óptimo desempeño de los sistemas a implementar, reduciendo el índice de retrabajo y mitigando los riesgos. Completar la cantidad de proyectos planificados por año Cumplir con el avance físico para cada una de las fases de los proyectos Disponer la cantidad de horas/ hombre requeridas para el desarrollo de los procesos de apoyo del Proyecto SIS. Incrementar el nivel de satisfacción de los stakeholders del proyecto. Establecer alianzas con unidades usuarias (stakeholders) para su incorporación en los planes de acción para el desarrollo de proyectos. Optimizar la ejecución del plan de inversión y plan de gastos del Proyecto SIS Optimizar los índices de rendimiento de costos y de cronograma, de acuerdo a la aplicación de la técnica del valor ganado. Disponer la cantidad de horas/ hombre requeridas para el desarrollo de los procesos claves del Proyecto SIS Disponer de un Sistema Integral de Seguridad para dar continuidad a los procesos claves de EDELCA Objetivo Estratégico de EDELCA: “Alcanzar altos estándares de Seguridad Física e Industrial en todos sus Procesos” Ejecutar la cantidad de adiestramientos programados para el equipo de proyectos en áreas afines con las brechas detectadas E1 E1 Reducir las brechas de conocimiento en el equipo del Proyecto SIS E1 E5 Mejorar el clima laboral en el Proyecto SIS E1 E1 E5 Completar la cantidad de proyectos planificados por año E2 E2 E2 E1 Incrementar el nivel de satisfacción de los stakeholders del Proyecto. E2 E2 E1 E6 Establecer alianzas con Unidades usuarias (stakeholders) para su incorporación en los planes de acción para el desarrollo de Proyectos. E2 E2 Reducir la cantidad de quejas o reclamos por parte de los clientes, respecto al desempeño o resultados del Proyecto E2 E2 E6 Plan de capacitación, asignaciones para evaluación Trabajo en equipo, evaluación de resultados PERSPECTIVAS Objetivos Estratégicos Mantener comunicación y contacto con consultores de seguridad Mantener seguimiento a la programación de adiestramiento de proveedores del área de Impartir entrenamiento: La Calidad y Riegos en los Proyectos. Fomentar aplicación Seguimiento continuo a la ejecución del Plan de Inversión y Gastos Agilizar el proceso de facturación y pago Sistematización de encuestas de satisfacción al cliente Informar constantemente (Presentaciones) al nivel ejecutivo acerca del estatus del Proyecto Conformar el equipo con la cantidad del recurso humano requerido para cada uno de los Evaluación de Capacidades Difundir el Plan Operativo. Focalizar a cada trabajador en una meta. Fortalecer equipos de trabajos en aquellos subproyectos con retrasos Propiciar la completa definición de la etapa de Ingeniería e integrar al cliente en el proceso Propiciar la participación del cliente en las fases del Proyecto, a través de acciones conjuntas PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO Mantener al equipo del Proyecto SIS, en conocimiento de las tecnologías disponibles en el mercado en Seguridad Electrónica E1 PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS Disponer la cantidad de horas/ hombre requeridas para el desarrollo de los Procesos claves del Proyecto SIS E1 E1 Disponer la cantidad de horas/ hombre requeridas para el desarrollo de los Procesos de Apoyo del Proyecto SIS. Cumplir con el avance físico para cada una de las fases de los Proyectos E2 E2 E1 E2 E2 Ejecutar los Proyectos con un nivel de calidad que proporcione un óptimo desempeño de los Sistemas a implementar, reduciendo el índice de retrabajos y mitigando los riesgos. E2 E2 PERSPECTIVA DEL CLIENTE PERSPECTIVA FINANCIERA Optimizar la ejecución del Plan de Inversión y Plan de Gastos del Proyecto SIS. Optimizar los índices de rendimiento de costos y de cronograma del Proyecto SIS, de acuerdo a la aplicación de la técnica del valor ganado. E4 E3 E4 E4 E3 E4 1 2 3 4 5 MIN MA X 1 2 3 4 5 MIN MA X 0 % 25% 65% 75% 100 % E(RBr) 1 2 3 4 5 MIN MA X 0 % 25% 50% 70% 100 % P(Pr) 0 % 25% 50% 75% 95% D(h-h Ing) 0 % 25% 50% 80% 95% D(h-h cont) 0 % 25% 50% 75% 95% D(h-h imp) 0 % 25% 50% 75% 90% D(h-h plan): 0 % 25% 50% 75% 90% D(h-h adm) 0 % 25% 50% 75% 90% D(h-h proc) 80% -80% 60% 40% 20% 0% -20% -40% -60% 100% -100% MAX MIN 0 % 25% 50% 70% 80% C(Pr) Df (Ing) 5 % 25% 50% 75% 100 % Rt(in) 1 5 % 25% 50% 75% 100 % Rt(imp ) 5 % 15% 50% 75% 100 % Ries(pro) -5% -15% 80% -80% 60% 40% 20% 0% -20% -40% -60% 100% -100% MAX MIN Df (Con) -10% -20% 80% -80% 60% 40% 20% 0% -20% -40% -60% 100% -100% MAX MIN Df (Imp) -15% -25% APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO PROCESOS INTERNOS S(cliente) 1 2 3 4 5 MIN MA X 0 % 25% 50% 75% 100 % Al(cliente) CLIENTE 0 % 25% 50% 75% 100 % EjecP(inv) 0 % 25% 50% 80% 100 % EjecP(gast ) 0,5 0,75 CPI 0,5 0,75 SPI FINANZAS CLab E(Ad) P(Eq) 70% 65% Valor desedo Valor actual Mapa Estratégico del Proyecto SIS Mapa de Indicadores por Perspectivas Marco Estratégico de EDELCA - Proyecto SIS E1 Gerente del Proyecto, Planificador, Lider Tecnico, Lider RRHH E2 Gerente del Proyecto, Planificador, Lider Tecnico E3 Gerente del Proyecto, Administrador E4 Gerente del Proyecto, Planificador, Administrador E5 Gerente del Proyecto, Lider RRHH E6 Gerente del Proyecto Impacto Positivo Alto Impacto Positivo Medio Impacto Positivo Bajo Sin impacto Impacto Negativo Matriz de impacto con asignación de responsables. Procesos Internos del Proyecto SIS Resumen de objetivos estratégicos, indicadores y metas Resumen de objetivos estratégicos, indicadores y metas Marco Estratégico del Proyecto SIS Mapa de Relaciones
Transcript of PROCESOS INTERNOSbiblioteca2.ucab.edu.ve/anexos/biblioteca/marc/texto/AAR7588_ANE… ·...
Misión EDELCA Misión Proyecto SIS “Generar, transmitir y distribuir energía eléctrica, de manera confiable, segura y en armonía con el ambiente; a través del esfuerzo de mujeres y hombres motivados, capacitados, comprometidos y con el más alto nivel ético y humano; enmarcado todo en los planes estratégicos de la Nación, para contribuir con el desarrollo social, económico, endógeno y sustentable del País”.
“Instalar un Sistema Integral de Seguridad que apoye la continuidad en los procesos de generación, transmisión y distribución de energía eléctrica en EDELCA, protegiendo sus activos y la integridad de sus trabajadores, utilizando una plataforma tecnológica y un equipo humano especializado en el área de Seguridad Integral”.
Visión EDELCA Visión Proyecto SIS
“Empresa estratégica del Estado, líder del sector eléctrico, pilar del desarrollo y bienestar social, modelo de ética y referencia en estándares de calidad, excelencia, desarrollo tecnológico y uso de nuevas fuentes de generación, promoviendo la integración latinoamericana y del Caribe”.
“Ser un proyecto estratégico finalizado dentro de los plazos planificados, entregando una plataforma tecnológica de seguridad con la calidad deseada, conforme a las expectativas y requerimientos que la organización requiere para brindar Seguridad en sus procesos medulares”.
Valores EDELCA Valores Proyecto SIS
• Respeto • Honestidad • Responsabilidad • Humanismo • Compromiso • Solidaridad • Humildad
• Respeto • Honestidad • Responsabilidad • Humanismo • Compromiso • Solidaridad • Humildad • Trabajo en equipo
Incentivar la integración del equipo del Proyecto SIS y
mejorar el clima laboral
Reducir las brechas de conocimiento en el equipo del
Proyecto SIS
Ejecutar la cantidad de adiestramientos programados para el equipo de proyectos
en áreas afines con las brechas detectadas
Mantener al equipo del Proyecto SIS, en
conocimiento de las tecnologías disponibles en el
mercado en seguridad electrónica
Ejecutar los proyectos con un nivel de calidad que proporcione un
óptimo desempeño de los sistemas a implementar, reduciendo el índice de retrabajo y mitigando los riesgos.
Completar la cantidad de proyectos
planificados por año
Cumplir con el avance físico para
cada una de las fases de los proyectos
Disponer la cantidad de horas/ hombre
requeridas para el desarrollo de los
procesos de apoyo del Proyecto SIS.
Incrementar el nivel de satisfacción de los
stakeholders del proyecto.
Establecer alianzas con unidades usuarias
(stakeholders) para su incorporación en los
planes de acción para el desarrollo de proyectos.
Optimizar la ejecución del plan de inversión y plan de gastos del Proyecto
SIS
Optimizar los índices de rendimiento de costos y de cronograma, de acuerdo a la aplicación de
la técnica del valor ganado.
Disponer la cantidad de horas/ hombre
requeridas para el desarrollo de los
procesos claves del Proyecto SIS
Disponer de un Sistema Integral de Seguridad para dar continuidad a los
procesos claves de EDELCA
Objetivo Estratégico de EDELCA: “Alcanzar altos estándares de Seguridad
Física e Industrial en todos sus Procesos”
Ejecutar la cantidad de adiestramientos programados para el equipo de proyectos en áreas afines con las
brechas detectadasE 1 E 1
Reducir las brechas de conocimiento en el equipo del Proyecto SIS E 1 E 5
Mejorar el clima laboral en el Proyecto SIS E 1 E 1 E 5
Completar la cantidad de proyectos planificados por año E 2 E 2 E 2 E 1
Incrementar el nivel de satisfacción de los stakeholders del Proyecto. E 2 E 2 E 1 E 6
Establecer alianzas con Unidades usuarias (stakeholders) para su incorporación en los planes de
acción para el desarrollo de Proyectos.E 2 E 2
Reducir la cantidad de quejas o reclamos por parte de los clientes, respecto al desempeño o resultados
del ProyectoE 2 E 2 E 6
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E 1Disponer la cantidad de horas/ hombre requeridas para el desarrollo de los Procesos de Apoyo del
Proyecto SIS.Cumplir con el avance físico para cada una de las
fases de los Proyectos E 2 E 2 E 1E 2 E 2
Ejecutar los Proyectos con un nivel de calidad que proporcione un óptimo desempeño de los Sistemas a
implementar, reduciendo el índice de retrabajos y mitigando los riesgos.
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aplicación de la técnica del valor ganado.
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APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO
PROCESOS INTERNOS
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Mapa Estratégico del Proyecto SIS
Mapa de Indicadores por Perspectivas
Marco Estratégico de EDELCA - Proyecto SIS
E1 Gerente del Proyecto, Planificador, Lider Tecnico, Lider RRHH
E2 Gerente del Proyecto, Planificador, Lider Tecnico
E3 Gerente del Proyecto, Administrador
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E5 Gerente del Proyecto, Lider RRHH
E6 Gerente del Proyecto
Impacto Positivo Alto
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Matriz de impacto con asignación de responsables.
Procesos Internos del Proyecto SIS
Resumen de objetivos estratégicos, indicadores y metas Resumen de objetivos estratégicos, indicadores y metas
Marco Estratégico del Proyecto SIS
Mapa de Relaciones
