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PROCLAMACIÓN dePOLÍTICAS y PROCEDIMIENTOS

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2 Políticas y Procedimientos de Neways

Í N D I C E

Sección 1 – Proclamación de la Misión Corporativa

Sección 2 – Introducción2.1 – Políticas y Plan de Compensaciones Incorporados al Contrato de Distribución2.2 – Objetivo de las Políticas2.3 – Modificaciones al Contrato2.4 – Demoras2.5 – Autonomía de las Políticas y de las Cláusulas2.6 – Renuncia

Sección 3 – Convirtiéndose en Empresario3.1 – Requisitos para convertirse en Empresario3.2 – No Existen Requisitos de Compra de Productos3.3 – Inscripción de Nuevos Empresarios por la Vía Telefónica, por Fax o a Través de Internet3.4 – Beneficios para los Empresarios3.5 – Convirtiéndose en Cliente Preferido

Sección 4 – Operando un Negocio Neways4.1 – Cumplimiento del Plan Neways de Comercialización y Compensaciones4.2 – Publicidad4.3 – Prohibición de Compra de Bonos4.4 – Entidades de Negocios4.5 – Cambios de Titular de un Negocio Neways4.6 – Declaraciones y Acciones no Autorizadas4.7 – Establecimientos Comerciales de Venta al Menudeo4.8 – Ferias Comerciales, Exposiciones y otros Foros de Venta4.9 – Conflicto de Intereses4.10 – Patrocinio Cruzado4.11 – Errores o Dudas4.12 – Se Prohíbe la Compra de Excedentes de Inventario4.13 – Aprobación o Respaldo Gubernamental4.14 – Retención de Solicitudes o Pedidos4.15 – Identificación4.16 – Impuestos sobre Ingresos4.17 – Condición de Contratista Independiente4.18 – Seguros4.19 – Comercialización Internacional4.20 – Cumplimiento de las Leyes y Reglamentos4.21 – Menores de Edad4.22 – Un Negocio de Distribución por cada Empresario4.23 – Prohibido Reempacar y Reetiquetar4.24 – Costos de Investigación4.25 – Reubicación en la Organización Comercial4.26 – Venta, Transmisión o Cesión de un Negocio de Distribución Neways4.27 – Separación de un Negocio de Distribución Neways4.28 – Patrocinio4.29 – Acumulación4.30 – Sucesión4.31 – Transmisión por Incapacidad de un Empresario4.32 – Técnicas de Telemercadeo4.33 – Préstamos y Anticipos sobre Comisiones

Políticas y Procedimientos de Neways 3

Sección 5 – Obligaciones de los EmpresariosPatrocinar 5.1 – Cambios de Domicilio o Número Telefónico 5.2 – Obligaciones de Desarrollo Constante 5.3 – No Difamación ni Desprestigio 5.4 – Reportando Violaciones a las Políticas

Sección 6 – Requisitos de Ventas 6.1 – Venta de Productos 6.2 – No Existen Restricciones Territoriales ni de Precios 6.3 – Recibos de Venta

Sección 7 – Bonos y Comisiones 7.1 – Requisitos para Obtener Bonos y Comisiones 7.2 – Ajustes a los Bonos y Comisiones 7.3 – Reportes

Sección 8 – Garantías sobre los Productos, Devoluciones y Recompra de Inventario 8.1 – Garantía sobre los Productos 8.2 – Devolución de Inventario y de Ayudas de Venta por parte de los Empresarios 8.3 – Procedimientos Aplicables a todas las Devoluciones que los Empresarios hagan a Neways

Sección 9 – Resolución de Conflictos y Procedimientos Disciplinarios 9.1 – Sanciones Disciplinarias 9.2 – Quejas y Denuncias 9.3 – Apelación de Sanciones Disciplinarias 9.4 – Arbitraje 9.5 – Leyes Aplicables, Jurisdicción y Competencia Sección 10 – Colocación de Pedidos 10.1 – Clientes al Menudeo 10.2 – Clientes Preferidos 10.3 – Compra de Productos Neways 10.4 – Políticas de Orden General 10.5 – Política sobre Envíos y Envío Directo de Pedidos Atrasados 10.5 – Confirmación de Pedidos

Sección 11 – Pagos y Envíos 11.1 – Insuficiencia de Fondos 11.2 – Cheques Devueltos 11.3 – Restricciones sobre el Uso de Tarjetas de Crédito y Acceso a Cuentas de Cheques por parte de Terceras Personas 11.4 – Impuestos Aplicables a las Ventas

Sección 12 – Inactividad y Cancelación 12.1 – Efectos de una Cancelación 12.2 – Cancelación debido a Inactividad 12.3 – Cancelación Automática (Terminación) 12.4 – Cancelación Voluntaria

Sección 13 - Definiciones


SECCIÓN 1 - PROCLAMACIÓN DE LA MISIÓN CORPORATIVA

La Misión de Neways es simple: mejorar la salud, el bienestar y la prosperidad de las personas alrededor del mundo.

SECCIÓN 2 – INTRODUCCIÓN

2.1 – Políticas y Plan de Compensaciones Incorporados al Contrato de Distribución

Estas Políticas y Procedimientos, con su contenido actual y con las modificaciones que Neways, Inc. (de aquí en adelante identificada como “Neways” o como la “Empresa”) pueda hacer cuando así lo juzgue conveniente, se han incorporado y constituyen una parte integral del Contrato de Distribución Neways. A lo largo de estas Políticas, siempre que se utilice el término “Contrato”, se estará haciendo referencia de manera colectiva a la Solicitud y al Contrato de Distribución Ne-ways, a estas Políticas y Procedimientos, al Plan Neways de Comercialización y Compensaciones, y a la Solicitud Neways para Entidades de Negocios (cuando resulte aplicable). Estos documentos han sido incorporados por referencia dentro del Contrato de Distribución Neways (tanto con su contenido actual como con las modificaciones que Neways pueda llegar a realizar). Todos y cada uno de los Empresarios tienen la responsabilidad de leer, comprender, cumplir y asegu-rarse de estar familiarizados con, y de operar conforme a la versión más actualizada de estas Políticas y Procedimientos. La versión más actualizada de estas Políticas y Procedimientos se puede encontrar en el sitio oficial de internet para Empresarios de la empresa.

2.1.1 – Plazo para revisar las Políticas

La omisión por parte de un nuevo Empresario de cancelar su participación en el Contrato dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de firma de dicho Contrato, será interpretada como su aceptación de las Políticas y Procedimientos de Neways.

2.2 – Objetivo de las Políticas

Neways es una empresa de venta directa dedicada a la comercialización de productos y servicios a través de Empresa-rios Independientes. Es importante tener conciencia de que tanto el éxito de usted como el éxito de sus compañeros Empresarios dependen de la integridad de los hombres y mujeres que se encargan de comercializar nuestros productos y servicios. Neways ha diseñado este Contrato con el fin de definir de manera clara la relación que existe entre los Empre-sarios y Neways, y con el objeto de establecer, de manera precisa, un modelo correcto y adecuado de comportamiento en los negocios.

Los Empresarios Neways deben cumplir con todos los Términos y Condiciones que se establecen en el Contrato, el cual podrá ser modificado por Neways de manera periódica y cuando así lo considere conveniente. De igual forma, los Em-presarios Neways están obligados a cumplir con todas las disposiciones federales, estatales, provinciales (municipales), regionales y locales que regulen tanto la operación de su negocio Neways como sus prácticas comerciales. Debido a que, posiblemente, usted desconozca un gran número de estas normas de conducta, es fundamental que lea el Contrato y que se sujete a sus términos y condiciones. Le agradeceremos revise de manera cuidadosa la información contenida en este manual, a través del cual se explica y se regula la relación que existe entre usted, en su carácter de contratista independiente, y la Empresa. En caso de que tenga usted alguna duda en relación con alguna política o reglamento, no dude en preguntar a alguna persona en su línea directa ascendente, o directamente a Neways. Para obtener la versión más reciente de estas Políticas y Procedimientos, le sugerimos consultar el sitio oficial de internet para Empresarios de la empresa.

2.3 – Modificaciones al Contrato

Debido a los cambios que de manera periódica sufren tanto las leyes federales, estatales, provinciales (municipales), regionales y locales, como el entorno en el que se desarrollan los negocios, Neways se reserva el derecho de modifi-car, conforme a su exclusivo y absoluto criterio, tanto el Contrato como sus precios. Mediante su firma en el Contrato


de Distribución, el Empresario manifiesta su consentimiento y aceptación de todas las modificaciones y reformas que Neways decida hacer a dicho contrato. Las reformas entrarán en vigor en el momento en que todos los Empresarios sean informados de que el Contrato ha sido modificado. El aviso sobre las reformas hechas al Contrato deberá ser publicado en los documentos oficiales de Neways. La Empresa deberá proporcionar, o poner a disposición de todos los Empresarios, una copia completa de las cláusulas que hayan sido modificadas, a través de alguno o de varios de los siguientes méto-dos: (a) mediante publicación en el sitio oficial de internet para Empresarios de la Empresa; (b) mediante correo elec-trónico; (c) a través de su publicación en los boletines de la Empresa; (d) a través de los pedidos de productos o de los cheques para el pago de bonos; o (e) por medio de correo especial.

El hecho de que un Empresario Neways continúe desarrollando su negocio, o que acepte el pago de sus bonos o comisio-nes significa que dicho Empresario está de acuerdo con todas y cada una de las modificaciones efectuadas al Contrato.

2.4 – Demoras

Neways no tendrá responsabilidad alguna por la demora o la falta de cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho cumplimiento no sea viable, desde el punto de vista comercial, debido a causas fuera de su razonable control. Dentro de dichas causas pueden mencionarse, de manera enunciativa pero no limitativa, huelgas, conflictos laborales, disturbios, guerras, incendios, muerte, restricciones en la fuente de suministro de alguna de las partes o componentes, órdenes o decretos gubernamentales.

2.5 – Autonomía de las Políticas y de las Cláusulas

En caso de que alguna de las cláusulas contenidas en el Contrato, ya sea con su contenido actual o con las modificacio-nes que pueda tener, por alguna razón deje de tener validez o no pueda hacerse efectiva, únicamente se separará(n) la(s) porción(es) de la cláusula que se haya(n) decretado inválida(s), y los demás términos y condiciones seguirán en pleno vigor y surtiendo todos sus efectos, y serán interpretados como si la disposición que se decretó inválida o ineje-cutable nunca hubiera formado parte del Contrato.

2.6 – Renuncia

La Empresa nunca renunciará al derecho que tiene de poder exigir el cumplimiento del Contrato y de las leyes aplicables que regulen la operación de un negocio. La omisión por parte de Neways de ejercer alguno de sus derechos o facultades derivados del Contrato, o el que Neways deje de insistir para que algún Empresario cumpla de manera rigurosa con sus obligaciones o con las disposiciones contenidas en el Contrato, o el hecho de que las partes observen alguna conducta o práctica distintas a los términos del Contrato, no significarán de manera alguna que Neways esté renunciando a su derecho de exigir que el Contrato se cumpla de manera cabal. Dicha renuncia por parte de Neways sólo será efectiva me-diante un aviso por escrito firmado por un funcionario autorizado de la Empresa. El hecho de que Neways pueda renun-ciar a sus derechos en caso de algún incumplimiento específico por parte de un Empresario, no afectará ni limitará los derechos que Neways tiene en caso de que se llegare a presentar algún nuevo incumplimiento en el futuro, ni tampoco afectará de manera alguna los derechos u obligaciones de ningún otro Empresario. Asimismo, en caso de que Neways se demore en el ejercicio, o que deje de ejercer alguno de los derechos que tiene en caso de algún incumplimiento, no se afectarán ni limitarán los derechos que Neways tiene respecto de ese incumplimiento o de algún incumplimiento futuro.

La existencia de alguna demanda o procedimiento legal por parte de algún Empresario en contra de Neways no evitará que Neways tenga el derecho de hacer valer los términos y disposiciones del Contrato.

2.7 – Cesión

El Empresario está de acuerdo en que la Empresa podrá ceder el Contrato, o alguna parte del mismo, a alguna de sus empresas afiliadas, subsidiarias, empresa tenedora, o a alguna otra empresa, según lo considere conveniente.


SECCIÓN 3 – CONVIRTIÉNDOSE EN Empresario

3.1 – Requisitos para convertirse en Empresario (para residentes de Estados Unidos de América y de Canadá)

La Empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud para convertirse en nuevo Empresario, o para renovar su autorización como tal. Con el fin de convertirse en un Empresario Neways, todo solicitante deberá:

3.1.1 – Tener la mayoría de edad (generalmente 18 años) que se requiere en su estado, provincia (municipio) o territorio de residencia;

3.1.2 – Residir en los Estados Unidos de América, en algún territorio de Estados Unidos, o en Canadá;

3.1.3 – Contar con un número válido de seguro social, con cédula de identificación de contribuyente, con registro de negocios, con una unidad de negocio, o con un registro de seguridad social;

3.1.4 – Presentar ante Neways la Solicitud y Contrato de Distribución, debidamente llenados y firmados.

3.2 – No Existen Requisitos de Compra de Productos

Para que una persona pueda convertirse en Empresario, no es necesario que adquiera los productos o servicios Neways, ni que tenga que pagar ninguna cuota o cantidad alguna. Con el fin de que los nuevos Empresarios se familiaricen con los productos y servicios Neways, con sus técnicas de venta, ayudas de venta y demás materiales, la Empresa requiere que los nuevos Empresarios adquieran el Paquete de Introducción. En caso de que algún Empresario dé por terminado su Contrato de distribución con base en los términos contenidos en la Sección 8.2, Neways le recomprará el paquete de productos que sean susceptibles de comercializarse.

3.2.1 – Residentes de Montana

Cuentan con quince (15) días a partir de la fecha en que se inscriban como Empresarios Neways para devolver su paquete de introducción y obtener el reembolso total del mismo.

3.2.2 – Residentes de Canadá

No requieren comprar el Paquete de Introducción; sin embargo, es recomendable que adquieran uno con el fin de que se familiaricen con los productos, servicios y demás materiales de Neways.

3.3 – Inscripción de Nuevos Empresarios por la Vía Telefónica, por Fax o a Través de Internet

3.3.1 – Inscripción por la vía telefónica

Ya sea la persona que lo inscribirá, o el Patrocinador, o el prospecto del nuevo Empresario, podrá llamar a la oficina ma-triz de Neways, durante las horas habituales de trabajo, y recibirá un Número provisional de Identificación de Empresario, así como una autorización temporal para dicho nuevo Empresario (en el frente de la Solicitud y Contrato de Distribución podrá encontrar los números telefónicos y el horario de oficina). La persona que llame deberá tener la capacidad de proporcionar, ya sea por teléfono o por fax, toda la información necesaria en relación con el Contrato de Distribución.

En caso de que un nuevo Empresario se inscriba de manera verbal por la vía telefónica, su número de identificación y su autorización tendrán validez durante treinta (30) días, en tanto Neways recibe el original de la Solicitud y Contrato de Distribución, debidamente llenados y firmados. En caso de que dichos documentos no sean recibidos dentro del período provisional de treinta (30) días, el Empresario será reclasificado como Cliente Preferido. Un Empresario cuya actividad de distribución sea reclasificada a la categoría de Cliente Preferido podrá comprar productos Neways a precio de Empresario, pero no tendrá el derecho de participar en el Plan Neways de Compensaciones. Una vez que su actividad como Empre-sario sea reclasificada a la categoría de Cliente Preferido, el Empresario en cuestión perderá todos los derechos, privile-gios e intereses que tiene sobre su linaje en línea descendente. En este caso, si el aspirante desea volver a presentar


su solicitud, podrá hacerlo de inmediato siempre y cuando su Patrocinador sea la misma persona que lo promovió como Empresario temporal. En caso de que el aspirante desee volver a presentar su solicitud a través de un nuevo Patrocina-dor, el aspirante deberá esperar seis (6) meses calendario antes de volver a presentar su solicitud. Favor de consultar la Sección 4.5.3.

3.3.2 – Solicitudes a través del fax

Las solicitudes enviadas a Neways a través del fax se considerarán como documentos originales, y no será necesario volver a presentar una copia de las mismas. Cuando las solicitudes sean enviadas por fax, deberán incluir tanto el an-verso como el reverso de la Solicitud y del Contrato.

3.3.3 – Solicitudes a través de internet

Los Empresarios podrán inscribirse en línea, ya sea a través del sitio oficial de Neways en internet, o a través de sitios para Empresarios que estén patrocinados por Neways.

3.4 – Beneficios para los Empresarios

Una vez que la Solicitud y el Contrato de Distribución hayan sido aceptados por Neways, el nuevo Empresario tiene a su alcance los beneficios del Plan de Comercialización y Compensaciones, y del Contrato de Distribución. Dichos beneficios incluyen el derecho a:

3.4.1 – Comprar los productos y servicios Neways a precio de Empresario;

3.4.2 – Vender los productos Neways directamente al consumidor, o comercializar los servicios Neways, los cuales se describen en el catálogo de productos Neways, y obtener utilidades por dichas ventas;

3.4.3 – Participar en el Plan Neways de Comercialización y Compensaciones (recibir bonos y comisiones, en caso de cumplir con los requisitos);

3.4.4 – Patrocinar a otras personas como Clientes o como Empresarios del negocio Neways, y de esa manera construir una organización comercial que le permita crecer a través del Plan Neways de Comercialización y Compensaciones.

3.4.5 – Recibir de manera periódica las publicaciones de Neways, así como otras herramientas de comunicación.

3.4.6 – Participar en las reuniones de apoyo, servicio, capacitación, motivación y reconocimiento organizadas por Ne-ways, mediante el pago de los costos correspondientes, cuando ello sea aplicable; y

3.4.7 – Participar en los programas y concursos de promociones e incentivos que Neways patrocine para sus Empresarios.

3.5 – Convirtiéndose en Cliente Preferido

Cualquier persona podrá presentar solicitud para convertirse en Cliente Preferido Neways, y tendrá derecho a comprar los productos Neways a precio de Empresario; sin embargo, no podrá participar en el Plan Neways de Compensaciones. Una vez que un Cliente Preferido se inscriba a través de un Patrocinador, deberá permanecer con dicho Patrocinador hasta que cumpla seis (6) meses calendario de actividad. En caso de que un Cliente Preferido no efectúe ninguna compra de productos durante un período de seis (6) meses calendario, dicho Cliente Preferido podrá volver a presentar solicitud a través de un nuevo Patrocinador.


SECCIÓN 4 – OPERANDO UN NEGOCIO NEWAYS

4.1 - Cumplimiento del Plan Neways de Comercialización y Compensaciones

Los Empresarios deberán cumplir con los términos contenidos en el Plan Neways de Comercialización y Compensaciones, tal como se establece en las publicaciones oficiales de Neways. Los Empresarios no están autorizados para ofrecer la oportunidad Neways ni a través de, ni en combinación con ningún otro sistema, programa o método de comercialización que sea distinto al que de manera expresa se establece en las publicaciones oficiales de Neways. Los Empresarios tam-poco están autorizados para pedir o invitar a otros Clientes o Empresarios, sean existentes o prospectos, para que par-ticipen en el negocio Neways en alguna forma que sea distinta a los términos del programa contenidos en las publica-ciones oficiales de Neways. Los Empresarios tampoco podrán solicitar, ni persuadir a otros Clientes o Empresarios, sean existentes o prospectos, para que suscriban algún contrato o convenio que sea diferente a los contratos y convenios oficiales de Neways diseñados para las personas que desean convertirse en Empresarios Neways. De igual manera, los Empresarios no tienen autorización para solicitar o persuadir a otros Clientes o Empresarios, sean existentes o prospec-tos, para que realicen compras o efectúen pagos a alguna persona o entidad con el fin de participar en el Plan Neways de Comercialización y Compensaciones, con excepción de aquellas compras o pagos que las publicaciones oficiales de Neways expresamente recomienden o requieran.

4.2 – Publicidad

4.2.1 – General

Todos los Empresarios deberán salvaguardar y fomentar el buen nombre de Neways y de sus productos. Tanto el sistema de comercialización y promoción de Neways, como la oportunidad Neways, el Plan de Comercialización y Compensacio-nes, y los productos y servicios Neways deberán ser congruentes con el interés del público en general, y se deberá evitar toda clase de comportamientos o conductas descorteses, engañosas, mal intencionadas, faltas de ética o inmorales. En consecuencia, los Empresarios deberán someter a la aprobación del Departamento de Control de Empresarios, toda la información escrita en relación con ayudas de venta, materiales promocionales, anuncios y demás información (incluy-endo propuestas de publicidad por internet). A menos que el Empresario reciba la aprobación expresa y por escrito para utilizar el material, la solicitud será considerada denegada.

En caso de que el Empresario realice cambios a su material publicitario, antes de poderlo utilizar deberá someter dicho material publicitario modificado, a la revisión y aprobación del Departamento de Control de Empresarios Neways.

4.2.2 – Sitios de Internet para Empresarios

En caso de que algún Empresario desee utilizar un sitio de internet para dar a conocer su negocio, lo podrá hacer a través del sitio oficial de la Empresa, usando para ello los formatos oficiales de Neways. De forma alterna, los Empresa-rios podrán desarrollar su propia página de internet; sin embargo, al hacerlo el Empresario: (a) deberá utilizar el len-guaje que se emplea en el sitio oficial de internet de la Empresa; y (b) no podrá complementar el contenido de su sitio de internet con información procedente de otra fuente distinta a Neways. Los Empresarios que desarrollen o publiquen su propio sitio de internet deberán registrarlo con la Empresa, y antes de ponerlo a disposición del público deberán obtener la aprobación por escrito otorgada por la Empresa.

4.2.2.1 – La falta de registro de un sitio de internet constituye una seria violación a estas Políticas y Procedimientos.

4.2.2.2 – Los Empresarios no podrán ofrecer en subasta ninguno de los productos Neways, a través de ningún sitio de subastas por internet.

4.2.2.3 – Los Empresarios no podrán ofrecer en venta por internet ninguno de los productos Neways a un precio que sea menor al precio de mayoreo.

4.2.3 – Nombres del dominio y dirección de correo electrónico


Los Empresarios no están autorizados para utilizar ni para tratar de registrar para el nombre de su dominio de internet, ninguno de los nombres comerciales, marcas, nombres de servicio, marcas de servicio, nombres de productos, nombre de la Empresa, ni ninguno de sus derivados que sean propiedad de Neways. De igual forma, los Empresarios no podrán utilizar ninguna de dichas marcas en ninguna parte de su dirección de correo electrónico.

4.2.4 – Marcas y Patentes

Neways no permitirá el uso de sus nombres comerciales, marcas, diseños o símbolos a ninguna persona, incluyendo los Empresarios Neways, a menos que cuente con su autorización previa y por escrito. Ningún Empresario podrá pro-ducir, para fines de venta o distribución, ningún evento o discurso grabado de la Empresa, a menos que cuente con la autorización por escrito otorgada por Neways. Los Empresarios tampoco están autorizados para reproducir, con fines comerciales o para su uso personal, ninguna grabación de presentaciones de audio o video producidas por la Empresa. El nombre Neways, los productos Neways, y otros nombres que Neways pueda llegar a adoptar son considerados como nombres comerciales, marcas y marcas de servicio propiedad de Neways. Por lo tanto, dichas marcas son de gran valor para Neways, y se permite su uso por parte de los Empresarios únicamente en la forma expresamente autorizada. Está prohibido el uso del nombre Neways en cualquier artículo que no sea producido por la Empresa, salvo en la siguiente forma:

Nombre del EmpresarioEmpresario Independiente Neways

Todos los Empresarios podrán anunciarse en la sección blanca o amarilla del directorio telefónico, como “Empresario Independiente Neways”, bajo su propio nombre. Ningún Empresario podrá publicar anuncios en el directorio telefónico utilizando el nombre o el logotipo de Neways. Asimismo, los Empresarios no están autorizados para responder al telé-fono utilizando las palabras “Neways”, “Neways Incorporated”, o en alguna otra forma que pudiera hacer que la persona que llama crea que se ha comunicado a las oficinas corporativas de Neways.

4.2.5 – Medios de comunicación, y solicitudes de información por parte de los medios

Los Empresarios no deben intentar dar respuesta a las solicitudes de información por parte de los medios de comuni-cación, en relación con Neways, con sus productos o servicios, o con su negocio independiente Neways. Cualesquiera solicitudes de información procedentes de los medios de comunicación deberán remitirse de inmediato al Departamento de Relaciones Públicas de Neways. Este lineamiento ha sido diseñado para garantizar que se proporcione información precisa y consistente al público en general, así como para brindar una imagen adecuada ante la opinión pública.

4.2.6 – Avisos ofreciendo empleo

Los Empresarios no están autorizados para anunciarse en la sección de “Oferta de Empleos” en periódicos, diarios, sitios de internet u otros medios. Bajo ninguna circunstancia, ningún Empresario deberá publicar un aviso buscando atraer a nuevos Empresarios en el que se mencione o se dé a entender que existe una oportunidad de empleo. Todos los avisos, independientemente del medio que se utilice, deberán especificar que el programa Neways ofrece la oportunidad de desarrollar su propio negocio de manera independiente.

4.2.7 – Correo electrónico no deseado y faxes no solicitados

Con excepción de lo dispuesto en esta sección, los Empresarios no podrán utilizar ni transmitir faxes no solicitados, listas masivas de distribución de correo electrónico, correos electrónicos no solicitados, ni “correo electrónico masivo no deseado” (“spamming”), en relación con la operación de su negocio Neways. Los términos “faxes no solicitados” y “correo electrónico no solicitado” se refieren a la transmisión a cualquier persona, a través del fax o del correo elec-trónico, respectivamente, de cualquier material o información con fines de propaganda o publicidad sobre Neways, sus productos, su plan de compensaciones, o sobre algún otro aspecto de la Empresa, salvo en los casos en que dicho fax o correo electrónico sea enviado a la atención de: (a) alguna persona que lo haya solicitado o que haya dado su con-sentimiento previo de manera expresa; o (b) alguna persona con la que el Empresario ya tenga una relación establecida


a nivel personal o de negocios. El término “relación establecida a nivel personal o de negocios” significa una relación previa o existente que se haya formado mediante una comunicación voluntaria de ambas partes, entre el Empresario y alguna persona, como consecuencia de: (1) alguna pregunta, solicitud, compra o transacción por parte de dicha persona en relación con los productos ofrecidos por el Empresario; o (2) una relación familiar o personal que no haya sido termi-nada previamente por ninguna de las partes.

4.3 – Prohibición de Compra de Bonos

La compra de bonos está estricta y absolutamente prohibida. La compra de bonos incluye: (a) la inscripción de indi-viduos o entidades sin su conocimiento y/o sin que dichos individuos o entidades suscriban una Solicitud y Contrato de Empresario Independiente; (b) la inscripción fraudulenta de un individuo o entidad ya sea como Empresario o como Cliente; (c) la inscripción o el intento de inscripción, ya sea como Empresario o como Cliente, de individuos o entidades inexistentes (“fantasmas”); (d) la compra de mercancía o servicios Neways en nombre de otro Empresario o Cliente, o us-ando el número de identificación de otro Empresario o Cliente, buscando con ello cumplir con los requisitos para recibir la comisión o bono; o (e) la compra de una cantidad de productos mayor a la que un Empresario y su familia pueden, de manera razonable, vender o consumir durante un mes.

4.4 – Entidades de Negocios

Cualquier empresa, sociedad de responsabilidad limitada, asociación, fideicomiso u otro tipo de entidad legal de nego-cios (a las que en forma colectiva en esta sección se les denominará como “Entidad de Negocios”) podrá presentar so-licitud para convertirse en Empresario Neways, mediante la presentación ante Neways de su Acta Constitutiva, Estatutos Sociales, Convenio de Asociación, documentos fiduciarios u otro tipo de documentos corporativos (a estos documentos, en su conjunto, se les denominará los “Documentos Corporativos”), junto con el formato Neways FOR-D-003, debidam-ente completado, el cual contiene la Solicitud Neways para Entidades de Negocios. Este formato deberá ser utilizado tanto por los nuevos aspirantes a Empresario, como por Empresarios ya existentes que deseen modificar la estructura corporativa de su negocio Neways. Los Empresarios ya existentes deberán cubrir el importe de la cuota correspondi-ente a dicha modificación, pago que deberán presentar junto con su solicitud por escrito, anexando también el Formato Neways 1090 y el Formato Neways FOR-D-003, debidamente completados. Los integrantes de una Entidad de Negocios son responsables de manera conjunta e individual por cualesquier adeudo u otro tipo de obligación que dicha Entidad de Negocios tenga a favor de Neways.

4.5 - Cambios de Titular de un Negocio de Distribución Neways

4.5.1 – Aumento en el número de co-Solicitantes

Siempre que se agregue algún co-solicitante (sea un individuo o una entidad de negocios) a un negocio de Distribución Neways ya existente, la Empresa deberá recibir una solicitud por escrito, acompañada por la Solicitud y Contrato de Dis-tribución debidamente completados y firmados tanto por el solicitante como por el co-solicitante. Con el fin de prevenir la evasión a que se refiere la Sección 4.26 (relativa a la transmisión y cesión del negocio de Distribución Neways), el solicitante original deberá seguir formando parte de la Solicitud y Contrato de Distribución originales. En caso de que el Empresario original desee dar por terminada su relación con la Empresa, deberá transmitir o ceder su título como Em-presario con base en las disposiciones contenidas en la Sección 4.26. De no seguirse dicho procedimiento, se cancelará la autorización de Distribución en el momento en que el Empresario original se retire. Todos los cheques por bonos y comisiones serán enviados a la dirección del Empresario original que se tenga registrada. Favor de tomar nota que las modificaciones permitidas en este párrafo no contemplan ningún cambio de Patrocinador. Los cambios de Patrocinador son discutidos en la Sección 4.5.2 de este documento. Cuando así lo considere conveniente, Neways podrá solicitar la presentación de los documentos notariados necesarios, antes de hacer efectivas cualesquiera modificaciones a algún negocio de Distribución Neways. Será necesario esperar treinta (30) días posteriores a la fecha en que Neways reciba la solicitud correspondiente, para que ésta sea procesada.

4.5.2 – Cambio de Patrocinador

Los cambios de Patrocinador no están permitidos, salvo en el caso previsto en la Sección 4.5.3.


4.5.3 – Cancelación y Nueva Solicitud

Cualquier Empresario podrá, de manera legal y razonable, cambiar de organización mediante la cancelación volun-taria de su contrato de Distribución Neways, presentando el Formato Neways FOR-D-005 (Cancelación de Empresario) y permaneciendo inactivo durante seis (6) meses calendarios completos (por ejemplo, dejando de comprar productos Neways para a su vez comercializarlos, dejando de Patrocinar, dejando de asistir a los eventos Neways, no participando en ninguna otra actividad como Empresario, y suspendiendo la operación de cualquier otro tipo de actividad de negocios con Neways). Una vez transcurrido ese período de inactividad de seis (6) meses, el antiguo Empresario podrá volver a presentar solicitud a través de un nuevo Patrocinador.

4.5.4 – Cambios de Titular de una Entidad de Negocios dedicada a la Distribución

Tal como se describe en la Sección 4.4, en caso de que una Entidad de Negocios dedicada a la Distribución desee modifi-car su estructura de capital, antes de realizar dicha modificación y para poder seguir operando como Empresario Neways, deberá obtener la aprobación por escrito por parte de Neways. Se deberá someter a la consideración y revisión del De-partamento de Control de Empresarios Neways, una solicitud por escrito solicitando la aprobación a dicha modificación, en la cual se identifiquen los cambios que se pretenden hacer. A su vez, Neways enviará una respuesta por escrito, aprobando o rechazando dicha solicitud.

4.6 – Declaraciones y Acciones no Autorizadas

4.6.1 – Indemnización

Los Empresarios son absolutamente responsables por todas aquellas declaraciones verbales y escritas que hagan en rel-ación con los productos y servicios Neways, y con el Plan de Comercialización y Compensaciones, que no estén expresa-mente contenidas en la información oficial de Neways. Los Empresarios están de acuerdo en indemnizar a Neways y a sus directivos, funcionarios, empleados y representantes, y a mantenerlos a salvo y libres de cualesquiera y todo tipo de responsabilidades, incluyendo sentencias, sanciones de tipo civil, reembolsos, honorarios de abogados, costas judiciales, o pérdida del negocio que puedan afectar a Neways como resultado de las declaraciones o acciones que algún Empresa-rio realice sin autorización. Esta disposición subsistirá aun después de la terminación del Contrato de Distribución.

4.6.2 – Declaraciones sobre los Productos

No se permite hacer ninguna declaración (ni divulgar ningún testimonio personal) en relación con las propiedades tera-péuticas, curativas o sobre los beneficios que los productos Neways ofrecen, con excepción de la información contenida en las publicaciones oficiales de Neways. De manera específica, ningún Empresario podrá hacer ninguna declaración en el sentido de que los productos Neways son útiles para curar, tratar, diagnosticar, mitigar o prevenir alguna enfermedad. Dichas declaraciones pueden ser interpretadas como una garantía médica o terapéutica. Las declaraciones de esa natu-raleza no sólo constituyen una violación a las políticas de Neways, sino que además infringen de manera potencial las leyes y reglamentos a nivel federal y local, incluyendo la Ley Federal sobre Alimentos, Medicamentos y Cosméticos, y la Ley que regula a la Comisión Federal de Comercio.

4.6.3 - Garantía de Ganancia

En su entusiasmo por inscribir a candidatos a Empresarios, en ocasiones algunos Empresarios caen en la tentación de garantizar ingresos o hablar de ganancias con el fin de demostrar el poder que el sistema de comercialización multinivel trae consigo. Esto resulta contraproducente ya que los nuevos Empresarios pueden sentirse decepcionados muy pronto en caso de que sus resultados no sean tan cuantiosos o tan rápidos como los resultados que otros han alcanzado. Además, la Comisión Federal de Comercio y algunos estados y provincias (municipios) tienen leyes u ordenamientos que se encargan de regular – o incluso prohibir – algunos tipos de garantías de ganancia y testimonios expresados por per-sonas dedicadas al comercio multinivel. Por lo tanto, los Empresarios no están autorizados para realizar proyecciones so-bre ganancias, garantías de ingresos, declaraciones, ni para dar a conocer los ingresos que reciben a través de su negocio de distribución Neways, ni los ingresos de algún otro Empresario Neways (ni para mostrar cheques, copias de cheques,


estados de cuentas bancarias, o registros de impuestos).

4.7 – Establecimientos Comerciales de Venta al Menudeo

De manera enfática, Neways recomienda que la venta y comercialización de sus productos y servicios al consumidor final se haga a través del contacto de persona a persona. En un esfuerzo por reafirmar este método de comercialización, y con el fin de brindar un modelo de igualdad para su base de Empresarios, Neways prohíbe a sus Empresarios exhibir o vender los productos, servicios o información de Neways en establecimientos de servicio o de venta al consumidor. No obstante lo anterior, los productos Neways podrán ser exhibidos y vendidos en SPA’s dedicados al cuidado de la salud, en salones de belleza (donde se brinde cuidado para el cabello, uñas y piel), en salones de bronceado, en gimnasios y en clubes deportivos, en las oficinas de profesionales dedicados al cuidado de la salud que cuenten con licencia para practicar su profesión en el estado o provincia (municipio) en el que su oficina se encuentre ubicada, así como en insta-laciones dedicadas a la reparación de automóviles. De igual manera, se requiere que el establecimiento, o que alguna de las personas que trabajen en el establecimiento, sea Empresario y que alguna persona con conocimientos acerca de los productos Neways esté siempre presente en el establecimiento durante su horario de atención al público.

4.8 - Ferias Comerciales, Exposiciones y otros Foros de Venta

Los Empresarios están autorizados para exhibir y/o vender los productos Neways en ferias comerciales y exposiciones para profesionales. Antes de entregar cualquier depósito al organizador del evento, los Empresarios deberán ponerse en contacto, por escrito, con el Departamento de Control de Empresarios con el fin de obtener una aprobación condiciona-da, ya que la política de Neways consiste en brindar esta autorización únicamente a un negocio Neways por evento. La aprobación final será otorgada al primer Empresario que haya presentado la propaganda oficial del evento, junto con una copia del contrato firmado tanto por el Empresario como por el funcionario a cargo del evento, y un recibo indicando que se ha efectuado el depósito para el stand o pabellón correspondiente. La autorización será efectiva únicamente para el evento para el que fue solicitada. Cualesquiera solicitudes para participar en eventos futuros deberán ser sometidas de nueva cuenta a la consideración del Departamento de Control de Empresarios. Además, Neways se reserva el derecho de negar la autorización para participar en algún evento que considere inadecuado para la promoción de sus productos, ser-vicios o para dar a conocer la oportunidad Neways. No se otorgarán autorizaciones para “mercados sobre ruedas”, ventas de garage, “tianguis”, o mercados donde los agricultores exponen sus productos, ya que estos eventos no favorecen la imagen profesional que Neways desea proyectar.

4.9 – Conflicto de intereses

4.9.1 – Restricción de búsqueda de clientes

4.9.1.1 – Los Empresarios tienen la libertad de participar en otros negocios de comercialización multinivel o redes de comercialización, o de buscar otras oportunidades de comercialización (en forma colectiva denominados “comercio multinivel”). Sin embargo, durante la vigencia de este Contrato, los Empresarios no podrán atraer a otros Empresarios o Clientes Neways en ningún otro negocio dedicado al comercio multinivel.

4.9.1.2 – Durante un período de un año posterior a la fecha de terminación o de cancelación de su Contrato de Distribu-ción Neways, independientemente del motivo o causa de dicha terminación o cancelación, el Empresario no podrá atraer a ningún Empresario Neways que forme parte de su(s) reporte(s) de linaje presente(s) o pasado(s), o a quien el Empresa-rio haya conocido a raíz de su respectiva participación como Empresarios Neways.

4.9.1.3 – No obstante lo dispuesto en los párrafos 4.9.1.1 y 4.9.1.2, está permitido que un Empresario atraiga a los Em-presarios personalmente inscritos en su linaje en línea descendente, así como a sus familiares en línea directa (padres, hermanos e hijos mayores de 18 años), para que formen parte de otros negocios dedicados al comercio multinivel. Un Empresario “personalmente inscrito” es aquella persona que aparece como Patrocinador en la Solicitud de un nuevo Empresario.

4.9.1.4 – El término “atraer” se refiere a las acciones reales o a los intentos de búsqueda, inscripción, invitación o esfuerzos para influir, de alguna otra manera, ya sea directamente, a través de terceras personas o de manera indirecta


(incluyendo, pero sin limitarse a, el uso de un sitio de internet), para que otro Empresario o cliente Neways se inscriba o participe en alguna otra oportunidad de negocio dentro del comercio multinivel. Esta conducta constituye un acto de Patrocinio, aun cuando las acciones llevadas a cabo por el Empresario sean en respuesta a alguna solicitud efectuada por algún otro Empresario o Cliente.

4.9.1.5 – Los Empresarios reconocen que el comercio multinivel se lleva a cabo a través de redes de individuos que se encuentran ubicados en todo el mundo, y que los comerciantes multinivel hacen uso regular de las herramientas de internet y de los medios telefónicos para comunicarse con otros comerciantes multinivel. Por lo tanto, cualquier intento tendiente a limitar el alcance geográfico de las disposiciones que prohíben la búsqueda de clientes contenidas en los párrafos uno y dos harán que dichas disposiciones queden sin efectos. En consecuencia, los Empresarios están de acuerdo en que las disposiciones que prohíben la búsqueda de clientes no solicitados contenidas en las subseccio-nes 4.9.1.1 y 4.9.1.2 serán aplicables en todos los países en los que Neways desarrolle sus actividades de negocio. Los Empresarios aceptan que el alcance geográfico aplicable a estas disposiciones es razonable y, en consecuencia, renuncian a cualquier medio de impugnación o defensa que busque invalidar o hacer que sea nula dicha prohibición con base en la extensión de su cobertura geográfica.

4.9.1.6 – Los Empresarios están de acuerdo en que la violación de las disposiciones contenidas en los párrafos 4.9.1.1 y/o 4.9.1.2 dañaría de manera irremediable a Neways, y que el cálculo de los daños sería extremadamente difícil de pre-cisarse. Por lo tanto, las partes convienen en que por cada violación a las disposiciones contenidas en dichos párrafos, Neways tendrá el derecho a la reparación inmediata del daño y al pago de daños y perjuicios por un monto de $2,500.00 por cada evento. Cada una de las personas o entidades a las que el Empresario haya buscado como clientes se consid-erará como un “evento” independiente; de igual manera, la búsqueda aislada del mismo individuo o entidad también se considerará como un “evento” independiente.

4.9.2 – Los Empresarios no podrán ofrecer la oportunidad Neways, sus productos o servicios ni a prospectos de Clientes o Empresarios, ni a Clientes o Empresarios ya existentes en conjunto con algún otro programa, oportunidad, productos o servicios distintos a los de Neways, ni tampoco podrán aprovechar las reuniones, seminarios o convenciones Neways para ofrecer durante el desarrollo de los mismos, o inmediatamente después que éstos concluyan, ninguna otra oportunidad, productos o servicios distintos a los de Neways.

4.9.3 – Reportes de linaje en línea descendente

Los Empresarios podrán obtener una copia de sus reportes de linaje en línea descendente mediante el llenado de los Formatos FOR-D-006 – Solicitud de Reporte de Linaje en Línea Descendente y Convenio de Confidencialidad –, y DIST-KIT-004 – Convenio de Confidencialidad y Compromiso de no Búsqueda de Clientes.

4.10 – Patrocinio Cruzado

Está estrictamente prohibido llevar a cabo o intentar el Patrocinio cruzado. Se entiende por “Patrocinio cruzado” la inscripción de alguna persona o entidad que actualmente tenga registrado con Neways un Contrato de Cliente Preferido o de Distribución, o cuyo contrato haya estado vigente dentro de los doce (12) meses calendario precedentes, a través de un Patrocinador diferente. Se prohíbe el uso del nombre del cónyuge o de un pariente, de nombres comerciales, nombres de negocios ficticios, nombres supuestos, sociedades, asociaciones, fideicomisos, números de identificación federal, o números de identificación falsos, cuando con ello se pretenda evadir el cumplimiento de esta disposición. En su afán de persuadir a otros Empresarios para que formen parte de su negocio de comercialización, ningún Empresario podrá denigrar, desacreditar ni difamar a ninguno de los otros Empresarios Neways. Este lineamiento no prohíbe la transmisión de un negocio de Distribución Neways, conforme a lo previsto en la Sección 4.26.

4.11 – Errores o Dudas

Cuando un Empresario tenga alguna duda, o crea que existe algún error en relación con las comisiones, bonos, Reportes de Actividad de su Linaje en Línea Descendente, o respecto de algún cargo, el Empresario deberá notificar sus dudas por escrito al Departamento de Relaciones con los Empresarios Neways, dentro de un plazo de sesenta (60) días contados a partir de la fecha en que se presente el supuesto error o incidente en cuestión. Neways no será responsable por ningún error, omisión o problema que no sea reportado a la Empresa dentro de dicho plazo de sesenta (60) días.


4.12 – Se Prohíbe la Compra de Excedentes de Inventario

Los Empresarios no están obligados a mantener inventarios ni de productos ni de ayudas de venta. Sin embargo, los Empresarios que sí lo hagan se darán cuenta de que tanto las ventas al consumidor final como el desarrollo de una or-ganización comercial resultan más sencillos gracias a la disminución en el tiempo de respuesta necesario para surtir los pedidos de sus clientes. Cada uno de los Empresarios deberá tomar su propia decisión en relación con este asunto. Con el fin de asegurar que los Empresarios no se vean afectados por inventarios excesivos que son incapaces de vender, dicho inventario podrá ser devuelto a Neways una vez que se haya cancelado la relación de Distribución, conforme a lo previsto en la Sección 8.2.

Neways prohíbe de manera determinante la compra de productos en cantidades que estén fuera de proporción, principal-mente cuando eso se haga con el fin de obtener comisiones, bonos, o para avanzar dentro del Plan de Comercialización y Compensaciones. Los Empresarios no podrán comprar más inventario del que puedan de manera razonable vender o consumir en un mes, ni tampoco deberán influir en otras personas para que lo hagan.

4.13 – Aprobación o Respaldo Gubernamental

Ni las agencias regulatorias, ni los funcionarios federales ni locales aprueban, ni tampoco respaldan, a ninguno de los programas o empresas dedicados a la venta directa o al comercio multinivel. Por lo tanto, los Empresarios no deberán suponer ni asumir que Neways o su Plan de Comercialización y Compensaciones han sido “aprobados”, que se encuentran “respaldados”, o que de alguna otra forma están autorizados por alguna agencia gubernamental.

4.14 – Retención de Solicitudes o Pedidos

Sean o no los Patrocinadores legítimos, los Empresarios no tienen autorización para manipular el registro de nuevas so-licitudes ni la compra de productos. Todas las Solicitudes y Contratos de Distribución, así como los pedidos de productos deberán ser enviados a Neways dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la hora en que sean firmados por un Empresario, o que sean colocados por un Cliente, respectivamente.

4.15 – Identificación

Una vez que sus ingresos anuales por concepto de Distribución alcancen la suma de $500 dólares de los Estados Unidos de América, o $400 dólares canadienses, o cuando así lo solicite la Empresa, todos los Empresarios y los co-solicitantes deberán proporcionar a Neways un Número de Seguro Social, un Registro de Seguridad Social, o un Registro de Negocios, o un Número Federal de Identificación como Contribuyente; información que deberá ser veraz y correcta. La omisión de presentar dicha información dará como resultado la suspensión y/o terminación de la relación de Distribución.

4.16 – Impuestos sobre Ingresos

Cada uno de los Empresarios tiene la responsabilidad de pagar sus impuestos locales, estatales/provinciales (munici-pales) y federales, derivados de los ingresos que obtenga como Empresario Independiente. En caso de que el negocio de algún Empresario Independiente esté exento de impuestos, se deberá proporcionar a Neways el correspondiente número de identificación de contribuyente federal. Cada año, Neways deberá hacer entrega a los Empresarios de los formatos de impuestos de Estados Unidos o de Canadá, con base en los requisitos de sus respectivos gobiernos.

4.17 – Condición de Contratista Independiente

Los Empresarios son contratistas independientes, y no se consideran compradores de una franquicia ni de una oportuni-dad de negocios. El contrato entre Neways y sus Empresarios no da origen a ninguna relación de patrón/empleado, ni de representante, ni de sociedad o asociación en participación entre la Empresa y el Empresario. Los Empresarios no serán tratados como empleados en razón de sus servicios, ni para fines fiscales, ni a nivel local ni federal. Todos los Empresa-rios tienen la responsabilidad de pagar sus impuestos locales, estatales (provinciales/municipales) y federales derivados de todos los ingresos que obtengan como Empresarios de la Empresa. Ningún Empresario tendrá facultades (ni expresas


ni implícitas) para obligar a la Empresa de manera alguna. Cada uno de los Empresarios deberá establecer sus propias metas, sus horarios de trabajo y sus métodos de venta, siempre y cuando cumpla con los términos contenidos en el Con-trato de Distribución, en estas Políticas y Procedimientos y en las leyes que sean aplicables.

4.18 Seguros

4.18.1 – Cobertura sobre la actividad de negocios

Quizá desee usted contratar seguros para proteger su negocio. Es importante que sepa que su póliza de seguro como propietario de un inmueble no cubre los daños que puedan afectar a su negocio, ni tampoco cubre el robo o el daño al inventario o al equipo de oficina. Sugerimos se ponga en contacto con su agente de seguros para cerciorarse de que los activos de su negocio estén protegidos. Esta cobertura generalmente puede lograrse mediante un simple endoso que cubra la “Actividad de Negocios” y que forme parte de su actual póliza como propietario de inmueble.

4.18.2 – Cobertura sobre responsabilidad por los productos

Neways mantiene vigente un seguro que protege a la Empresa y a sus Empresarios en contra de demandas derivadas de problemas ocasionados por los productos. La póliza de seguro de Neways contiene un “Endoso para Vendedores” que extiende su cobertura a los Empresarios Independientes, siempre y cuando se dediquen a comercializar los productos Neways con apego a las Políticas y Procedimientos de la Empresa y a las leyes y reglamentos aplicables. La póliza de responsabilidad sobre los productos Neways no cubre las demandas o acciones que puedan surgir como resultado de una conducta inadecuada por parte de algún Empresario al comercializar los productos.

4.19 – Comercialización Internacional

Los Empresarios que deseen Patrocinar a personas ubicadas en otros países deberán completar el Formato de Patrocinio Internacional, y además deberán cumplir con las leyes, políticas y procedimientos que estén en vigor en dichos países.

4.20 – Cumplimiento de las Leyes y Reglamentos

4.20.1 – Reglamentos Locales

En muchas ciudades y países existen leyes que regulan a ciertos negocios que están establecidos en hogares. En la mayoría de los casos, estos reglamentos no son aplicables a los Empresarios debido a la naturaleza de sus negocios. Sin embargo, los Empresarios están obligados a respetar las leyes que sí les sean aplicables. Si algún funcionario del gobierno de la ciudad o del condado (municipio) le hace saber a un Empresario que cierto reglamento le es aplicable, el Empresario deberá mostrar un comportamiento cortés y colaborador, y de inmediato deberá enviar una copia de dicho reglamento a la atención del Departamento de Control de Neways. En la mayoría de los casos, existen excepciones a dichos reglamentos que podrían ser aplicables a los Empresarios Neways.

4.20.2 – Cumplimiento de las Leyes Federales, Estatales, Provinciales (Municipales) y Locales

En la operación de su negocio, los Empresarios deberán cumplir con todas las leyes y reglamentos federales, estatales, provinciales (municipales) y locales que les sean aplicables

4.21 – Menores de edad

Los Empresarios no podrán inscribir ni atraer a personas que en sus respectivos estados, provincias (municipios) o ter-ritorios todavía sean menores de edad (generalmente 18 años).

4.22 – Un Negocio de Distribución por cada Empresario

Los Empresarios Neways únicamente podrán ser propietarios, operar o tener una razonable participación en un solo ne-gocio de Distribución Neways. Los Empresarios no podrán hacer uso de entidades de negocios, fideicomisos o de alguna otra estrategia con el fin de evitar el cumplimiento de esta disposición. Los cónyuges deberán ser titulares, de manera conjunta, de una sola autorización de Distribución Neways. Las excepciones a esta política se analizarán caso por caso,


por ejemplo si sucede que dos Empresarios se casan, o si llegara a suceder que un Empresario recibe participación en algún otro Contrato de Distribución a través de una herencia por parte de un miembro de su familia inmediata. Las so-licitudes para considerar excepciones a esta política deberán ser presentadas por escrito ante el Departamento de Control de Empresarios.

4.22.1 – Hijos viviendo en casa

El(la) hijo(a) de algún Empresario que sea mayor de edad (generalmente 18 años) y que viva bajo el mismo techo que el Empresario, podrá ser titular de un negocio de Distribución Neways de manera independiente al que opere su padre o madre. Sin embargo, el negocio de Distribución del cual sea titular y que opere dicho(a) hijo(a) deberá funcionar como una auténtica y genuina actividad de Distribución, autónoma e independiente de la actividad de su padre o madre. El(la) hijo(a) de un Empresario no necesita ser reclutado(a) por su padre o madre Empresario, ni tampoco tiene que formar parte de la línea de Patrocinio de su padre o madre Empresario.

4.22.2 – Actividades de los integrantes de la familia o de individuos afiliados

En caso de que alguno de los integrantes de la familia inmediata del Empresario se dedique a alguna actividad que, si fuera realizada por el propio Empresario violaría las disposiciones contenidas en el Contrato, dicha actividad será consid-erada como una violación por parte del Empresario y, por lo tanto, Neways tendrá la facultad de tomar acciones disci-plinarias en contra del Empresario, con base en esta Proclamación de Políticas y Procedimientos. De manera similar, en caso de que algún individuo que esté asociado en alguna forma con una corporación, sociedad, fideicomiso, u otro tipo de entidad (de manera colectiva, “individuo afiliado”) cometiera alguna violación a este Contrato, dicha(s) acción(es) será(n) considerada(s) como una violación por parte de la entidad y, por lo tanto, Neways podrá tomar las acciones dis-ciplinarias que sean necesarias en contra de dicha entidad.

4.23 – Prohibido Reempacar y Reetiquetar

Los Empresarios no tienen autorización para reempacar, reetiquetar, rellenar o alterar de manera alguna las etiquetas de ninguno de los productos, información, materiales o programas de Neways. Los productos Neways sólo podrán ser vendidos en sus empaques originales. Su reetiquetado o reempaque podría significar una violación a las leyes federales y locales, y podría traer como consecuencia severas sanciones de tipo penal. Debe también estar usted consciente de que puede surgir alguna responsabilidad civil en caso de que, como consecuencia del reempaque o reetiquetado de los productos, las personas que los usen sufran algún tipo de daño, o sus bienes se vean afectados.

4.24 – Costos de investigación

Toda petición por parte de los Empresarios en relación con copias de facturas, solicitudes, reportes de actividad de su linaje en línea descendente, u otro tipo de registros tendrán un costo que Neways determinará de manera periódica.

4.25 – Reubicación en la Organización Comercial

Cuando se presente alguna vacante dentro de la Organización Comercial debido a la terminación de algún Contrato de Distribución Neways, cada uno de los Empresarios que en la fecha de dicha terminación se encuentre ubicado en el prim-er nivel inmediatamente inferior al que tenía el Empresario cuya relación ha terminado, será reubicado al primer nivel (“línea frontal”) del Patrocinador del Empresario cuyo contrato ha terminado. Neways se reserva el derecho de evitar que un Empresario avance, o de demorar dicha reubicación, en aquellos casos que se encuentren bajo cuestionamiento, cuando el beneficiario de dicha reubicación no cumpla con las políticas de Neways, o bajo alguna otra circunstancia que Neways considere pertinente.

4.26 – Venta, Transmisión o Cesión de un Negocio de Distribución Neways

No obstante el hecho de que un negocio de Distribución Neways es una entidad de propiedad privada que es operada de manera independiente, la venta, transmisión o cesión de todo negocio de Distribución Neways está sujeta a ciertas limitaciones. En caso de que algún Empresario desee vender su negocio de Distribución Neways, deberá cumplir con las


siguientes condiciones:

4.26.1 – Se deberá mantener en todo momento la protección de la actual línea de Patrocinio, con el fin de que el nego-cio de Distribución Neways continúe siendo operado bajo esa línea de Patrocinio.

4.26.2 – El comprador o el beneficiario de la transmisión deberá convertirse en un Empresario Neways calificado, y deberá llenar y presentar ante el Departamento de Control de Empresarios Neways el Formato FOR-D-013 denominado Venta y Compra de un Negocio de Distribución. En caso de que el comprador sea un Empresario Neways activo, antes de adquirir alguna participación en el nuevo negocio de Distribución Neways, deberá vender su actual negocio de Distri-bución Neways. Una excepción a esta regla se presenta cuando un Empresario compra el negocio de Distribución de un Empresario ubicado en su primera línea (línea frontal) inmediata. Cuando un Empresario compra el negocio de Distribu-ción de uno de sus Empresarios ubicados en su primera línea (línea frontal), ocurrirá un ascenso en la organización de su linaje en línea descendente.

4.26.3 – Antes de que se concluya la venta, transmisión o cesión y antes de que sea aprobada por Neways, el Empresario deberá cumplir con todas las obligaciones de pago que tenga con Neways.

4.26.4 – Para poder llevar a cabo la venta, transmisión o cesión de un negocio de Distribución Neways, el Empresa-rio que pretende efectuar dicha venta deberá encontrarse en una buena situación, y no haber violado ninguno de los términos y condiciones del Contrato. Antes de vender algún negocio de Distribución Neways, el Empresario que pretenda efectuar la venta deberá hacer del conocimiento del Departamento de Control de Empresarios Neways su intención de venderlo, utilizando para ese fin el Formato FOR-D-013 de Neways, y deberá esperar a recibir la aprobación por escrito para proceder con la transmisión o venta. No deberán presentarse cambios en la línea de Patrocinio como resultado de la venta o transmisión de ningún negocio de Distribución Neways. Neways se reserva el derecho de prohibir la venta o transmisión de algún negocio de Distribución.

4.27 – Separación de un Negocio de Distribución Neways

En ocasiones, los Empresarios Neways operan sus negocios de Distribución Neways a través de sociedades en las que participan el esposo y la esposa, a través de sociedades comunes, empresas, fideicomisos u otro tipo de entidades de ne-gocios. En el momento en que un matrimonio pueda terminar en divorcio, o en que una empresa, sociedad, fideicomiso u otro tipo de entidad de negocios llegue a disolverse (a estas últimas entidades en forma colectiva se les denominará las “entidades”), se deben hacer los arreglos que sean necesarios para asegurarse de que la separación o división del negocio de Distribución se logre sin afectar de manera negativa ni los intereses ni los ingresos de los otros negocios de Distribución que se encuentren ubicados ya sea arriba o debajo de la línea de Patrocinio. En caso de que las partes que se separen dejen de vigilar los intereses de los demás Empresarios y de la Empresa, Neways dará por terminado de manera automática el Contrato de Distribución, y procederá a hacer que toda la organización avance con base en lo previsto en la Sección 4.25. Durante el tiempo en que se encuentre pendiente el divorcio o la disolución de la entidad, las partes deberán adoptar alguno de los siguientes métodos de operación:

4.27.1 – Previo consentimiento por escrito que una de las partes otorgue ante Notario Público, la otra parte podrá operar el negocio de Distribución Neways con base en una cesión otorgada por escrito por parte del cónyuge, accionis-tas, socios o fideicomisarios que estén renunciando o abandonando el negocio, en la que autoricen a Neways para tratar directa y exclusivamente con el otro cónyuge o con el accionista, socio o fideicomisario que no esté renunciando o aban-donando el negocio. En este caso, todos los bonos y comisiones deberán ser pagados a la parte que reciba el negocio de Distribución.

4.27.2 – Las partes podrán continuar operando el negocio de Distribución Neways “en la manera usual en que se maneje el negocio”, a través de la cual Neways deberá pagar todas las compensaciones con base en el estado (status quo) que tenían las cosas antes de que se iniciaran los procedimientos de divorcio o de disolución.

Bajo ninguna circunstancia se podrá dividir la Organización del Linaje en Línea Descendente de los cónyuges que se estén divorciando, o de la entidad dedicada a la Distribución que se esté disolviendo. De igual manera, bajo ningún con-cepto podrá Neways dividir los cheques de comisión y de bonos entre los cónyuges que se estén divorciando, o entre los


integrantes de la entidad en disolución. Neways reconocerá únicamente una Organización de Linaje en Línea Descenden-te, y emitirá sólo un cheque de comisión por Empresario Neways, y por cada ciclo de comisión. Los cheques de comisión siempre deberán ser emitidos a favor de la misma persona o entidad. En caso de que, dentro de un plazo de seis (6) meses calendario contados a partir de la fecha en que la demanda de divorcio sea presentada o el procedimiento de disolución sea iniciado, las partes que estén participando en el procedimiento de divorcio o de disolución sean incapaces de ponerse de acuerdo acerca del destino de las comisiones y de la titularidad del negocio de Distribución, el Contrato de Distribución será cancelado de manera automática.

En caso de que uno de los ex-cónyuges renuncie por completo a todos los derechos existentes conforme al Contrato de Distribución Neways original, a partir de ese momento dicha persona es libre de inscribirse de inmediato bajo cualquier Patrocinador de su elección. Los socios de la antigua entidad de negocios deberán esperar seis (6) meses calendario antes de que puedan volver a inscribirse con un Patrocinador diferente; no obstante, podrán reinscribirse de inmediato con el mismo Patrocinador de la entidad que se disolvió. En ese caso, sin embargo, el ex-cónyuge o el antiguo socio no tendrán derecho sobre ninguno de los Empresarios que formaban parte de su anterior organización, ni sobre ninguno de sus antiguos Clientes.

4.28 – Patrocinio

Todos los Empresarios que se encuentren activos y en una buena situación tienen la facultad de Patrocinar y de inscri-bir a otras personas en el negocio Neways. Cada uno de los posibles Clientes o Empresarios tiene el derecho de elegir, en forma definitiva, a su Patrocinador. En caso de que dos Empresarios pretendan ser el Patrocinador del mismo nuevo Empresario o Cliente, se escogerá la solicitud debidamente llenada que Neways haya recibido en primer lugar, ya sea por fax, a través del correo, o mediante el sitio oficial de internet de Neways. Los Clientes Preferidos no están facultados para Patrocinar ni para inscribir a otras personas en el negocio Neways.

4.29 – Acumulación

La “acumulación” está estrictamente prohibida. El término “acumulación” incluye: (a) brindar apoyo financiero a nuevos Empresarios con el fin de potenciar su compensación con base en el Plan Neways de Comercialización y Compensaciones; (b) violar la regla que permite sólo un negocio de Distribución por cada hogar (regla 4.22); y/o (c) inscribir en el plan Neways de compensaciones a individuos o entidades ficticios (regla 4.3).

4.30 – Sucesión

Cuando algún Empresario muera o quede incapacitado, su negocio de Distribución podrá ser transmitido a sus herederos. Con el objeto de garantizar que dicha transmisión se realice de manera correcta, se deberá presentar ante la Empresa la documentación legal apropiada. En caso de que el testamento o algún otro documento testamentario estén siendo impugnados, y transcurran seis (6) meses calendario después de la fecha de muerte del Empresario sin que el negocio de Distribución haya sido transmitido, o en caso de que, dentro de dicho plazo de seis (6) meses calendario, el sucesor no logre cumplir con todos los requisitos que más adelante se describen, el contrato de Distribución será automáticamente cancelado. De igual forma, si un Empresario muere sin que haya manifestado su voluntad sobre el destino de su negocio de Distribución Neways, ya sea a través de un testamento o mediante alguna otra herramienta testamentaria, el contrato de Distribución se dará por terminado. Por esas razones, los Empresarios deberían consultar a un abogado para que los asista en la preparación de su testamento o de algún otro instrumento testamentario. Siempre que un negocio de Distribución Neways sea transmitido a través de un proceso testamentario o similar, el beneficiario adquiere el derecho de cobrar todos los bonos y comisiones que correspondan a la organización comercial del difunto Empresario, siempre y cuando cumpla con los siguientes requisitos. El(los) sucesor(es) deberá(n):

4.30.1 – Celebrar un Contrato de Distribución;

4.30.2 – Presentar ante Neways el original del certificado de defunción;

4.30.3 – Presentar ante Neways una copia notarial del testamento, o del documento en el que se establezca el derecho que el sucesor tiene sobre el negocio de Distribución Neways;


4.30.4 – Cumplir con los términos y disposiciones contenidos en el Contrato;

4.30.5 – Reunir todas las cualidades necesarias para ocupar el nivel que tenía el fallecido Empresario; y

4.30.6 – En caso de que el negocio de Distribución sea heredado a legatarios co-partícipes, éstos deberán formar una entidad de negocios y obtener un número de identificación como contribuyentes a nivel federal. Neways emitirá todos los cheques por bonos y comisiones a favor de la entidad de negocios, y expedirá el formato 1099.

4.31 – Transmisión por Incapacidad de un Empresario

Con el fin de hacer efectiva la transmisión de un negocio Neways por causas de incapacidad, el sucesor deberá hacer entrega a Neways de los siguientes documentos: (1) copia notariada de su nombramiento como fideicomisario; (2) copia notariada del fideicomiso o del documento en el que se establezcan los derechos que el fideicomisario tiene para admin-istrar el negocio Neways; y (3) el Contrato de Distribución debidamente completado y suscrito por el fideicomisario.

4.32 – Técnicas de Telemercadeo

Se prohíbe el uso del cualquier equipo telefónico automatizado destinado a buscar clientes, así como las operaciones de telemercadeo fraudulentas y faltas de ética (boiler-room) tendientes a la comercialización o publicidad de Neways, de sus productos, o de la oportunidad Neways.

4.33 – Préstamos y Anticipos sobre Comisiones

Los Empresarios no podrán solicitar a la Empresa ningún tipo de préstamo ni anticipos sobre sus bonos o comisiones.

SECCIÓN 5 – OBLIGACIONES DE LOS EMPRESARIOS

5.1 – Cambios de Domicilio o Número Telefónico

En caso de algún cambio en el número telefónico, dirección postal, dirección física o dirección de correo electrónico del algún Empresario, éste deberá notificarlo a Neways mediante el llenado y entrega del Formato Neways FOR-D-001.

5.2 – Obligaciones de Desarrollo Constante

5.2.1 – Capacitación Continua

Todo Empresario que reclute a otro Empresario en el negocio Neways deberá llevar a cabo una reunión en la que se le brinde apoyo y capacitación de buena fe, con el fin de garantizar que los integrantes de su linaje en línea descendente están operando su negocio Neways de manera correcta. Asimismo, los Empresarios deberán mantener contacto y co-municación de manera constante con los grupos de su linaje en línea descendente. Como un ejemplo del contacto y comunicación que deben tener, se puede citar, de manera ilustrativa pero no limitativa: boletines, correspondencia por escrito, reuniones personales, llamadas telefónicas, correo de voz, correo electrónico, así como acompañar a los Empre-sarios de su linaje en línea descendente a las juntas, sesiones de capacitación y demás eventos organizados por Neways. Los Empresarios en la línea ascendente también tienen la obligación de motivar y capacitar a los nuevos Empresarios en cuanto al conocimiento de los productos Neways, técnicas efectivas de venta, el Plan Neways de Comercialización y Compensaciones, así como en el cumplimiento de las Políticas y Procedimientos de la Empresa. No obstante, en el proceso de comunicación y de capacitación a los Empresarios ubicados en su linaje en línea descendente, los Empresarios no deberán violar las disposiciones contenidas en la Sección 4.2 (relativas al desarrollo de ayudas de ventas y materia-les promocionales producidos por los Empresarios). Además, los Empresarios deberán vigilar a los Empresarios que se encuentren en su Linaje en Línea Descendente para asegurarse de que no hagan promesas o compromisos, ni promesas deshonestas en relación con los productos o con el negocio, y para evitar que se involucren en alguna conducta inadec-uada o ilícita. Cuando se le solicite, todo Empresario deberá proporcionar a Neways pruebas que demuestren que ha cumplido de manera constante con sus obligaciones como Patrocinador.


5.2.2 – Aumento de las Obligaciones de Capacitación

A medida que los Empresarios avancen a través de los diferentes niveles de liderazgo, adquirirán mayor experiencia en cuanto a las técnicas de ventas, tendrán mayor conocimiento sobre los productos, y entenderán mejor el programa Neways. En consecuencia, se les pedirá que compartan sus conocimientos con los Empresarios de su organización que tengan menos experiencia.

5.2.3 – Obligación Permanente de Venta

Independientemente del nivel de sus logros, los Empresarios tienen la obligación permanente de seguir promoviendo sus ventas, de manera personal, generando nuevos Clientes y dando servicio a sus Clientes ya existentes.

5.3 – No Difamación ni Desprestigio

Neways desea proporcionar a sus Empresarios Independientes los mejores productos, el mejor plan de compensaciones, y el mejor servicio que exista en el mercado. Por ello, valoramos sus críticas y comentarios constructivos. Todos esos comentarios deben ser enviados por escrito a la atención del Departamento de Relaciones con los Empresarios Neways. Recuerde que para poder darle el mejor servicio, es necesario conocer su opinión. Si bien es cierto que Neways recibe con beneplácito sus puntos de vista, los comentarios y observaciones negativos que los Empresarios hagan ante la fuerza de ventas acerca de la Empresa, de sus productos o del plan de compensaciones únicamente sirven para quebrantar el entusiasmo de los demás Empresarios Neways. Por esta razón, y con el fin de dar un buen ejemplo a los integrantes de su linaje en línea descendente, los Empresarios no deben denigrar, menospreciar ni hacer comentarios negativos sobre Neways, sobre los demás Empresarios Neways, sobre los productos Neways, sobre el Plan de Comercialización y Compen-saciones, ni acerca de los ejecutivos, funcionarios o empleados de Neways.

5.4 – Reportando Violaciones a las Políticas

Los Empresarios que sean testigos de la violación a alguna política por parte de otro Empresario, deberán enviar un in-forme escrito reportando dicha violación directamente a la atención del Departamento de Control de Empresarios Neways. Dicho reporte deberá incluir los detalles relativos a los incidentes, tales como fechas, número de sucesos, personas invo-lucradas, y cualesquiera documentos que demuestren la veracidad de los hechos.

SECCIÓN 6 – REQUISITOS DE VENTA

6.1 – Venta de Productos

El Plan Neways de Comercialización y Compensaciones está basado en la venta de los productos y servicios Neways al consumidor final. Con el fin de estar calificados para recibir bonos y comisiones, y para alcanzar niveles superiores, los Empresarios deberán cumplir con los requisitos de venta personal y de venta al menudeo a través de su Organización de Linaje en Línea Descendente (asimismo, deberán cumplir con las demás obligaciones que les impone el Contrato). Para poder recibir comisiones, los Empresarios deberán cumplir con los siguientes requisitos de venta:

6.1.1 – Por lo menos el setenta por ciento (70%) del volumen total mensual de venta personal del Empresario deberá ser vendido a Clientes, o utilizado por el Empresario y por los miembros de su familia inmediata.

6.1.2 – Los Empresarios deberán apoyar en su desarrollo, o dar servicio a por lo menos cinco (5) Clientes cada mes, y deberán conservar la información de seguimiento (documentos que identifiquen a las personas con las que ha estado tra-bajando el Empresario, conteniendo además datos sobre fechas y otros medios de identificación). Estos clientes pueden ser Clientes al Menudeo, Cuentas de Ventas al Menudeo, Clientes Preferidos, o una combinación de todos ellos.

6.2 – No Existen Restricciones Territoriales ni de Precios


Los Empresarios no están obligados a vender los productos Neways a los precios al menudeo sugeridos por Neways en su Lista de Precios; por lo tanto, los Empresarios Neways podrán venderlos al precio que decidan. Sin embargo, los Empre-sarios no podrán ofrecer precios que estén por debajo del precio de mayoreo.

6.3 – Recibos de Venta

Al momento de efectuar una venta, los Empresarios deberán entregar a sus clientes al menudeo dos copias del recibo oficial de venta Neways. Dichos recibos contienen la Garantía de Satisfacción del Cliente en relación con los productos Neways, así como los derechos de protección que las leyes federales o locales brindan a los consumidores. Los Empre-sarios deberán conservar todos los recibos de ventas al menudeo por un período de dos (2) años, y los deberán poner a disposición de Neways cuando así se los requiera la Empresa. Neways conservará los registros que documenten las compras hechas por los Clientes Directos de los Empresarios.

Los Empresarios deberán asegurarse de que todo recibo de ventas contenga la siguiente información: (1) la fecha de la transacción; (2) la fecha en la cual el comprador podrá dar aviso de cancelación (lo cual no podrá ser antes del tercer día hábil siguiente a la fecha de la transacción); y (3) el nombre y dirección del Empresario que efectúa la venta.

Recuerde entregar a los clientes dos copias del recibo de ventas. Además, los Empresarios deberán informar de manera verbal al comprador cuáles son sus derechos de cancelación.

SECCIÓN 7 – BONOS Y COMISIONES

7.1 – Requisitos para Obtener Bonos y Comisiones

Para poder recibir bonos y comisiones, los Empresarios deben estar activos y cumplir con las condiciones establecidas en el Contrato. Siempre y cuando un Empresario cumpla con los términos del Contrato, Neways le pagará bonos y comis-iones con base en el Plan de Comercialización y Compensaciones. El importe mínimo de los cheques que Neways podrá expedir es de $5.00.

7.1.1 – Costos de Mantenimiento en los Cheques de Comisión

Neways descuenta un costo de mantenimiento en todos los cheques de comisiones. Dicho costo de mantenimiento se destina a cubrir diversos servicios de apoyo a los Empresarios, tales como: conferencias por la vía telefónica, costo de las líneas empleadas para los seminarios por Internet, convención anual Neways, juntas locales y regionales, así como otros servicios otorgados a los Empresarios. Los costos de mantenimiento tanto para Multiplex como para Affinity son de cuatro por ciento (4%) sobre la comisión ganada, por cheque; el importe máximo que podrá descontarse en cada cheque es de $25.00.

7.2 – Ajustes a los Bonos y Comisiones

7.2.1 – Ajustes por Productos Devueltos

Los Empresarios reciben bonos y comisiones que son calculados con base en las ventas reales de productos y servicios a los consumidores finales. Cuando algún producto sea devuelto a Neways y se solicite un reembolso, o cuando vuelva a ser adquirido por la Empresa, los bonos y comisiones correspondientes al(los) producto(s) devuelto(s) o adquirido(s) por la Empresa se le descontarán al Empresario que recibió el bono y comisión sobre la venta del(los) producto(s) devuelto(s), en el mismo mes en que se realice el reembolso, y sucesivamente durante cada período de pago posterior hasta que la comisión sea recuperada.

7.2.2 – Otras Deducciones


Neways descontará de los cheques de bonos y comisiones de los Empresarios, los importes que cubran conceptos tales como: reportes de linaje solicitados por los Empresarios, costos por etiqueta, costos sobre solicitudes de transmisión, costos de mantenimiento, los costos de otros servicios proporcionados por Neways, así como el saldo pendiente que pudiera existir en la cuenta del Empresario Neways. Además, la Empresa se reserva el derecho de descontar del cheque de comisiones y bono de algún Empresario, las cantidades que resulten necesarias a manera de sanción disciplinaria.

7.3 – Reportes

Toda la información que Neways proporciona a través de los reportes de actividad del linaje en línea descendente, ya sea por internet o por la vía telefónica, incluyendo – pero sin limitarse a – volúmenes de ventas personales y de grupo (o parte de ellos), así como la actividad de Patrocinio de los integrantes del linaje en línea descendente, se considera veraz y confiable. Sin embargo, debido a diversos factores tales como: la natural posibilidad de que existan errores humanos y mecánicos; la exactitud, integridad y puntualidad de los pedidos; el hecho de que una tarjeta de crédito o un cheque electrónico puedan ser rechazados; los productos devueltos, así como los cargos atrasados en tarjetas de crédito y cheques electrónicos, ni Neways ni las personas que preparan o transmiten la información pueden garantizar la misma.

LA TOTALIDAD DE LA INFORMACIÓN RELATIVA A LOS VOLÚMENES DE VENTA PERSONAL Y DE GRUPO SE PROPORCIONA “TAL COMO ES”, SIN GARANTÍAS, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, NI INTERPRETACIONES DE NINGÚN TIPO. DE MANERA PARTICU-LAR, PERO SIN LIMITACIÓN ALGUNA, NO SE GARANTIZA NI LA CALIDAD, NI LA IDONEIDAD PARA UN USO ESPECÍFICO, NI TAMPOCO LA AUSENCIA DE VIOLACIÓN.

HASTA EL MÁXIMO GRADO EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES APLICABLES, NEWAYS Y/O LAS PERSONAS ENCARGADAS DE ELABORAR O DE TRANSMITIR LA INFORMACIÓN, EN NINGÚN CASO SERÁN RESPONSABLES ANTE NINGÚN Empresario NI ANTE NINGUNA OTRA PERSONA POR LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENCIALES, SECUNDARIOS, ESPECIALES O PUNITIVOS DERIVADOS DEL USO O DEL ACCESO A LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON LOS VOLÚMENES DE VENTA PER-SONAL Y DE GRUPO (INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A: PÉRDIDA DE INGRESOS, DE BONOS O COMISIONES, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES, Y DAÑOS QUE PUEDAN DERIVARSE DE LA INEXACTITUD, INSUFICIENCIA, INCONGRUENCIA, DEMORA O PÉRDIDA DEL USO DE LA INFORMACIÓN), NO OBSTANTE EL HECHO DE QUE NEWAYS U OTRAS PERSONAS ENCARGADAS DE PREPARAR O TRANSMITIR LA INFORMACIÓN HAYAN SIDO ADVERTIDAS SOBRE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS. HASTA EL MÁXIMO GRADO EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES, NI NEWAYS NI LAS PERSONAS A CARGO DE LA PREPARACIÓN Y TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN TENDRÁN RESPONSABILIDAD NI ANTE USTED NI ANTE NINGUNA OTRA PERSONA COMO CONSECUENCIA DE ALGÚN DAÑO, CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, RESPONSABILIDAD SOBRE LOS PRODUCTOS, O POR ALGUNA OTRA PRESUNCIÓN EN RELACIÓN CON LA MATERIA DE ESTE CONTRATO, O CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES RELACIONADOS CON EL MISMO.

Al tener acceso y utilizar los servicios de reporte de Neways, tanto por internet como a través de medios telefónicos, y al confiar en ellos, usted está actuando bajo su propio riesgo. Toda esa información se le proporciona “tal como es”. En caso de que usted no se encuentre satisfecho con la exactitud o calidad de la información, el único y exclusivo recurso que usted tiene consiste en suspender el acceso y el uso de los servicios de reporte de Neways por medio de internet y del teléfono, y dejar de confiar en dicha información.

SECCIÓN 8 – GARANTÍA SOBRE LOS PRODUCTOS, DEVOLUCIONES Y RECOMPRA DE INVENTARIO

8.1 – Garantía sobre los Productos

Neways ofrece a todos sus Clientes y Empresarios una garantía del cien por ciento (100%) de satisfacción, la cual es efectiva durante treinta (30) días, o la devolución de su dinero (menos gastos de envío y de operación). Los Empresa-rios Neways deberán respetar esta garantía en todos los productos que vendan a sus Clientes (al devolver productos que hayan sido vendidos a sus Clientes al Menudeo, los Empresarios deberán anexar el Formato Neways DIST-KIT-002). Los Empresarios no podrán devolver a Neways, buscando obtener reembolso, mercancías con un valor superior a $300 (a pre-


cio de mayoreo), por año. Todas las devoluciones que excedan de $300 al año serán consideradas como una recompra de inventario, y el contrato de Distribución será cancelado. La Empresa deducirá de los subsecuentes cheques de comisión del Empresario y/o del reembolso pagado al Empresario, todas las comisiones, bonos, descuentos y demás incentivos que el Empresario haya recibido, y que estén relacionados con las mercancías que está devolviendo.

8.1.1 – Plazo para Cancelación

Todo Cliente al Menudeo que realice una compra por $25.00 o más, cuenta con tres (3) días hábiles (los sábados son días hábiles) (setenta y dos (72) horas) posteriores a la venta o a la celebración de un contrato, para cancelar el pedido y recibir el reembolso total con base en el aviso de cancelación contenido en los formatos de recibo Neways (los residen-tes de Alaska cuentan con un plazo de diez (10) días). Siempre que un Empresario realice una venta o tome un pedido de un Cliente al Menudeo que cancele o que solicite un reembolso dentro del plazo de setenta y dos (72) horas, deberá reembolsarle su dinero de inmediato a dicho Cliente al Menudeo, con la condición de que éste le devuelva los produc-tos al Empresario substancialmente en el buen estado en que los recibió. Además, los Empresarios deberán informar de manera verbal a los Clientes al Menudeo acerca del derecho que tienen de cancelar una compra o un pedido en un plazo de setenta y dos (72) horas, y deberán también asegurarse de que la fecha del pedido o de la compra se anote en el formato de pedido. En el momento en que se efectúe la venta, todos los Clientes al Menudeo deberán recibir dos copias del recibo oficial de venta Neways. En el reverso del recibo se proporciona al Cliente al Menudeo información por escrito acerca del derecho que el cliente tiene para cancelar el contrato de venta.

8.1.2 – Devoluciones por parte de los Empresarios (Productos Devueltos por los Clientes al Menudeo)

Cuando un Cliente al Menudeo devuelva algún producto al Empresario al que se lo compró, dicho Empresario podrá a su vez devolverlo a la Empresa ya sea para hacer un cambio o para obtener su reembolso (menos costos de envío y de operación). Todos los productos que sean devueltos por un Cliente al Menudeo deberán ser enviados a la Empresa dentro de los diez (10) días siguientes a la fecha en que el producto fue devuelto al Empresario, junto con el recibo de venta que éste le haya entregado al Cliente al Menudeo. Asimismo, al devolver los productos que hayan sido vendidos a sus Clientes al Menudeo, los Empresarios deberán anexar el Formato Neways DIST-KIT-002.

8.2 – Devolución de Inventarios y de Ayudas de Venta por parte de los Empresarios

Cuando un Contrato de Distribución sea cancelado, el Empresario podrá devolver el inventario y las ayudas de venta y solicitar su reembolso, en caso de que sea incapaz de vender o utilizar la mercancía. El Empresario sólo podrá devolver los productos y las ayudas de venta que haya adquirido y que estén en condiciones adecuadas para comercializarse. Una vez que haya hecho entrega de los productos y de las ayudas de venta, el Empresario recibirá el reembolso del noventa por ciento (90%) del costo neto del precio de compra original, menos los costos de envío y de operación. En caso de que las compras se hayan efectuado a través de tarjeta de crédito o de débito, el reembolso será acreditado a la misma cuenta. La Empresa descontará del reembolso efectuado al Empresario, todas las comisiones, bonos, descuentos u otros incentivos que el Empresario haya recibido y que estén relacionados con la mercancía que se está devolviendo.

8.2.1 – Residentes de Montana

Las personas residentes de Montana tienen la facultad de cancelar su Contrato de Distribución dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de su inscripción.

8.3 – Procedimientos aplicables a todas las devoluciones que los Empresarios hagan a Neways

8.3.1 – Todas las mercancías deberán ser devueltas ya sea por el Empresario o por el Cliente que las compró, de manera directa a Neways.

8.3.2 – Todos los productos que se desee devolver deberán contar con un Número de Autorización para Devolución de Mercancías, el cual se obtiene llamando al Departamento de Relaciones con Empresarios. Dicho Número de Autorización para Devolución de Mercancías deberá anotarse en cada una de las cajas que se estén devolviendo. El Departamento de Relaciones con Empresarios es el único departamento que está autorizado para asignar los Números de Autorización para


Devolución de Mercancías.

8.3.3 – Junto con la devolución, se deberá anexar el Formato de Devolución/Reemplazo de Productos por parte del Empresario, debidamente llenado y firmado (Formato Neways FOR-D-012), copia del recibo de venta al menudeo con su fecha original, así como el resto del producto que no se haya utilizado, el cual deberá venir en su envase original.

8.3.4 – Al empacar el(los) producto(s) que se estén devolviendo para su reemplazo, deberán utilizarse los materiales de empaque y la(s) caja(s) para envío que sean las más adecuadas; asimismo, se sugiere utilizar el mejor medio de trans-porte, que también sea el más económico. Todas las devoluciones deberán ser remitidas a Neways con los gastos de en-vío prepagados; Neways no aceptará envíos que vengan con gastos de envío por cobrar. El Empresario asumirá el riesgo de pérdida derivado del envío de productos devueltos. En caso de que el producto devuelto no sea recibido en el Centro de Distribución de la Empresa, el Empresario tendrá la responsabilidad de rastrear el envío.

8.3.5 – Cuando un Empresario esté devolviendo a Neways mercancía que a su vez le haya sido devuelta por uno de sus Clientes al Menudeo, Neways deberá recibir la mercancía dentro de los diez (10) días siguientes a la fecha en que el Cli-ente al Menudeo le haya devuelto la mercancía al Empresario. Asimismo, el Empresario deberá anexar tanto el recibo de venta que le haya entregado a su Cliente en el momento de la venta, como el Formato Neways DIST-KIT-002.

No se podrá realizar ninguna devolución o reemplazo de productos si no se cumplen las condiciones de estas políticas.

SECCIÓN 9 – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y PROCEDIMIENTOS DISCIPLINARIOS

9.1 – Sanciones Disciplinarias

Tanto la violación a las disposiciones del Contrato o a estas Políticas y Procedimientos, como cualquier conducta ilícita, fraudulenta, dolosa o deshonesta podrán traer como resultado, a criterio de Neways, la aplicación de alguna o varias de las siguientes medidas correctivas:

9.1.1 – Emisión de una advertencia o amonestación por escrito;

9.1.2 – Solicitar al Empresario que de inmediato adopte acciones correctivas, incluyendo – pero sin limitarse a – que de manera personal compense a los Clientes a quienes el Empresario haya afectado con su conducta inadecuada;

9.1.3 – Imposición de una multa, la cual podrá ser descontada de los cheques de comisión y bono;

9.1.4 – Solicitar al Empresario infractor que cubra todos los reembolsos, descuentos o daños causados a Neways o en que Neways incurra como resultado de la conducta inadecuada por parte del Empresario. Dichas cantidades deberán ser descontadas de los cheques de comisión y bono del Empresario;

9.1.5 – Pérdida de su derecho a recibir uno o más cheques de comisión y bono;

9.1.6 – Durante el período de tiempo en que Neways esté investigando alguna conducta que presuntamente represente una violación al Contrato, Neways tendrá la facultad de retener la totalidad o parte de los bonos y comisiones del Em-presario. En caso de que un contrato de Distribución sea cancelado por motivos de indisciplina, el Empresario no tendrá derecho a recuperar ninguna de las comisiones que hayan sido retenidas durante el período de investigación;

9.1.7 – Suspensión de los Contratos de Distribución del individuo durante uno o varios períodos de pago;

9.1.8 – Terminación automática del Contrato de Distribución del infractor;

9.1.9 – Cualquier otra medida que esté expresamente permitida conforme a los términos del Contrato, o que Neways considere factible de poner en práctica, y que resulte adecuada para reparar de manera justa los daños causados parcial o exclusivamente por la violación a las políticas o el incumplimiento del contrato por parte del Empresario;


9.1.10 – En circunstancias en que Neways lo considere apropiado, la Empresa podrá instituir los procedimientos legales que sean necesarios para lograr un desagravio económico y/o equitativo.

9.2 – Quejas y Denuncias

Cuando un Empresario tenga alguna queja o denuncia en contra de otro Empresario derivada de alguna conducta o pro-ceder relacionado con sus respectivas actividades de negocio Neways, el Empresario que tenga la queja o denuncia de-berá reportar el problema, en primer lugar, a su Patrocinador, quien deberá analizar el asunto y tratar de resolverlo junto con el Patrocinador en línea ascendente del otro Empresario. Si el asunto no puede ser resuelto, deberá ser reportado por escrito al Departamento de Control de Empresarios de la Empresa. Dicho departamento deberá analizar los hechos y resolver el problema.

9.3 – Apelación de Sanciones Disciplinarias

Si un Empresario desea apelar alguna sanción disciplinaria, deberá presentar su apelación por escrito y enviarla a la Empresa a través de Correo Certificado con Acuse de Recibo. La apelación deberá ser recibida en la Empresa dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que Neways le haya notificado la sanción disciplinaria; en caso contrario, la sanción será definitiva. Junto con su apelación, el Empresario deberá enviar todos los documentos de soporte. Si el Empresario logra presentar en tiempo su apelación para cancelar la sanción, Neways la revisará y reconsiderará la cancel-ación; analizará la aplicación de alguna otra acción pertinente, y notificará al Empresario su decisión por escrito.

9.4 – Arbitraje

Cualquier controversia o reclamación que surja de o que esté relacionada con este Contrato, o con alguna violación al mismo, se resolverá a través de arbitraje, el cual será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje de conformi-dad con sus Reglas de Arbitraje Comercial, y el laudo arbitral emitido por el árbitro podrá ser homologado ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción.

Los Empresarios renuncian a todos sus derechos a juicio a través de jurado o en algún tribunal. Todos los procedimientos arbitrales deberán llevarse a cabo en la Ciudad de Springville, Estado de Utah. Todas las partes tendrán acceso a todos los derechos de evidencia previstos por las Reglas Federales de Procedimientos Civiles. Se designará a un árbitro, que deberá ser un abogado con experiencia en transacciones comerciales, y que preferidamente tenga conocimientos de la in-dustria de venta directa, quien será seleccionado de la lista de personas que el Panel Americano de Arbitraje proporcione. Cada una de las partes en el arbitraje deberá asumir sus propios costos y gastos de arbitraje, incluyendo los honorarios legales y de tramitación. El laudo arbitral será definitivo y obligará a las partes y, de ser necesario, podrá limitarse a un laudo en cualquier tribunal que tenga competencia. Este compromiso arbitral subsistirá a la terminación o expiración del Contrato. Ninguna de las disposiciones contenidas en estas Políticas y Procedimientos impedirá que Neways pueda solicitar y obtener de algún tribunal que tenga competencia un mandamiento de embargo, un mandato judicial temporal, preliminar o permanente, u otro tipo de recurso que esté a su alcance, con el fin de salvaguardar y proteger los intereses de Neways antes, durante o con posterioridad a que se inicie un procedimiento arbitral u otro tipo de procedimiento, o mientras no se pronuncie la sentencia o laudo derivado del arbitraje, o de algún otro procedimiento. La obligación de recurrir al arbitraje prevista en esta sección no es aplicable en los casos que surjan de, o que estén relacionados con las políticas sobre Conflicto de Intereses Neways contenidas en la Sección 4.9, Solicitud Neways de Reporte de Linaje en Línea Descendente y Compromiso de no Búsqueda de Clientes (Formato Neways FOR-D-006), y/o en casos que surjan de o que estén relacionados con la violación al Convenio Neways de Confidencialidad y Compromiso de no Búsqueda de Clientes (Formato Neways DIST-KIT-004). Todas esas acciones deberán iniciarse ante los tribunales federales o estatales con domicilio en el Condado de Salt Lake o en el Condado de Utah, Utah, Estados Unidos de América. Las partes están de acuerdo en someterse a la exclusiva jurisdicción y competencia de dichos tribunales. (Residentes de Louisiana – con-sultar las disposiciones del Contrato de Distribución que aplican las leyes de Louisiana, y que permiten la jurisdicción y competencia en el Estado de Louisiana).

9.5 – Leyes Aplicables, Jurisdicción y Competencia


La jurisdicción y la competencia para la resolución de alguna controversia o reclamación que no se someta a arbitraje tendrán lugar en el Condado de Utah, Estado de Utah. La Ley Federal sobre Arbitraje regulará todos los asuntos relacio-nados con el arbitraje. Las leyes del Estado de Utah regularán todos los demás asuntos relativos con o que se deriven del Contrato. (Residentes de Louisiana – consultar las disposiciones del Contrato de Distribución que aplican las leyes de Louisiana, y que permiten la jurisdicción y competencia en el Estado de Louisiana).

SECCIÓN 10 – COLOCACIÓN DE PEDIDOS

10.1 – Clientes al Menudeo

Se invita a los Empresarios a promover el Programa Neways para Clientes al Menudeo, entre dichos clientes. Dicho pro-grama permite que los Clientes al Menudeo compren sus productos directamente con Neways. Con una simple llamada al teléfono sin costo que Neways tiene establecido para recibir pedidos, los Clientes podrán colocar sus pedidos, los cuales podrán ser cargados a su tarjeta de crédito o de débito. Neways le enviará al Cliente los productos que solicitó. Con el fin de garantizar que los Empresarios reciban su correspondiente comisión, los Clientes deberán contar con un número válido de identificación para poder colocar sus pedidos.

10.2 – Clientes Preferidos

Todavía más eficiente que el Programa para Clientes al Menudeo es el Programa Neways para Clientes Preferidos. A través de este programa, una persona puede comprar los productos Neways a precio de mayoreo, y puede registrarse para que se le entregue en su casa un paquete pre-seleccionado con productos Neways. Sin embargo, no se le otorgará ningún privilegio por concepto de Patrocinio o comisiones.

10.3 – Compra de Productos Neways

Todo Empresario deberá comprar sus productos directamente con Neways. En caso de que un Empresario adquiera los productos con otro Empresario o por algún otro medio, al Empresario que efectúe la compra no se le acreditará el volu-men de venta personal asociado con dicha compra.

10.4 – Políticas de Orden General

Cuando el pago de un pedido efectuado por correo sea incorrecto o inválido, Neways tratará de localizar al Empresario por teléfono y/o por correo para obtener el pago. Si después de transcurridos cinco (5) días hábiles, los intentos de localizarlo son fallidos, el pedido se devolverá sin procesarse. No se aceptarán pedidos por cobrar. Neways no exige una cantidad mínima para hacer pedidos. En un mismo pedido, se pueden solicitar productos y ayudas de venta; es decir, se pueden colocar pedidos combinados.

10.5 – Política sobre Envíos y Envío Directo de Pedidos Atrasados

Neways despachará de manera inmediata la porción del pedido que actualmente tenga en existencia. Sin embargo, en caso de que un artículo solicitado en algún pedido de Envío Directo esté agotado, se clasificará como pedido atrasado y será enviado una vez que Neways fabrique inventarios adicionales. Los artículos de pedidos atrasados serán enviados utilizando el mismo medio que en el pedido original; por ejemplo, entrega al segundo día, entrega al día siguiente, etc. Los artículos de pedidos atrasados podrán ser cancelados a solicitud del Cliente o del Empresario, quienes podrán solici-tar el reembolso, el crédito a su cuenta, o una mercancía que sustituya al artículo ordenado. En caso de que se solicite reembolso, el Volumen de Venta Personal del Empresario disminuirá en la proporción del importe de reembolso, y esa disminución se verá reflejada en el mes en que se obtenga dicho reembolso.

10.6 – Confirmación de Pedidos

El Empresario y/o el receptor del pedido deberán confirmar que el producto recibido coincida con la descripción de productos contenida en la factura de embarque, y que no esté dañado. Si dentro de los treinta (30) días siguientes a


la fecha de envío Neways no recibe notificación sobre alguna discrepancia o daño, se extinguirá el derecho que tiene el Empresario para solicitar la corrección del problema.

SECCIÓN 11 – PAGOS Y ENVÍOS

11.1 – Insuficiencia de Fondos

Es responsabilidad de cada uno de los Empresarios asegurarse de que la cuenta que utilizan para realizar todos sus pagos de pedidos, honorarios y gastos, etc., tenga fondos suficientes, o crédito disponible. La falta de fondos puede traer como resultado que el Empresario no pueda cumplir con los requisitos de Volumen de Venta Personal en el mes de que se trate. Asimismo, si la cuenta de un negocio de Distribución no tiene fondos suficientes durante dos (2) meses, existe la posibilidad de que dicho negocio de Distribución esté condicionado, y que sus bonos y comisiones se utilicen para pagar algún saldo deudor que pueda existir a su cargo.

11.2 – Cheques Devueltos

Todos los cheques devueltos por falta de fondos por el banco donde el Empresario tiene su cuenta, serán presentados nuevamente para pago. Se aplicará a la cuenta del Empresario un cargo por $25.00 por concepto de cheque devuelto. En caso de que Neways reciba algún cheque devuelto emitido por algún Cliente o Empresario, todos los pedidos subse-cuentes deberán ser pagados con tarjeta de crédito, a través de orden de pago, o con cheque de caja. Los adeudos que algún Empresario tenga a favor de Neways por concepto de cheques devueltos por falta de fondos y cargos por dichos cheques devueltos, serán descontados de sus siguientes cheques de comisiones y bono.

11.3 – Restricciones Sobre el uso de Tarjetas de Crédito y Acceso a Cuentas de Cheques por Parte de Terceras Personas

Los Empresarios no deberán permitir que otros Empresarios o clientes utilicen su tarjeta de crédito, ni tampoco deberán autorizar el uso de sus cuentas de cheques para pagar su inscripción o para realizar compras con la Empresa. El uso no autorizado de la tarjeta de crédito perteneciente a otra persona constituye delito de fraude con tarjetas de crédito. En caso de que se cometa dicho fraude, se tomarán las medidas correctivas que sean necesarias.

11.4 – Impuestos Aplicables a las Ventas

Al momento de diseñar la oportunidad Neways, una de las filosofías que norman nuestra operación ha sido liberar a los Empresarios de la mayor cantidad posible de tareas administrativas, operativas y logísticas. De esa manera, ayudamos a que los Empresarios se concentren en aquellas actividades que influyen de manera directa en su ingreso; específica-mente, venta de productos y actividades de Patrocinio. Para ello, Neways libera a los Empresarios de la molestia de cobrar y enterar impuestos sobre ventas, de presentar declaraciones de impuestos sobre las ventas, y de llevar registros relativos a dichos impuestos sobre ventas.

En virtud de sus operaciones de negocios, Neways debe cobrar impuestos sobre las ventas calculados sobre la totalidad de las compras efectuadas por los Empresarios y por los Clientes, y reportar dichos impuestos aplicables a las ventas en representación de los Empresarios, cuyos impuestos son calculados con base en el precio sugerido para ventas al menudeo, con base en las tasas de impuestos que sean aplicables en el estado o provincia (municipio) al cual se envi-arán los productos. En caso de que algún Empresario le haya presentado a Neways, y ésta lo haya aceptado, un Cer-tificado válido de Exención de Impuestos sobre las Ventas, así como una Licencia de Registro de Impuestos sobre las Ventas, no se agregarán impuestos sobre ventas a las facturas, y el Empresario será el responsable de cobrar y de enterar los impuestos sobre ventas ante las autoridades correspondientes. La exención de pago de impuesto sobre ventas es aplicable únicamente a los pedidos que sean enviados al estado o provincia (municipio) en los cuales han sido presenta-dos y aceptados los documentos de exención de impuestos. Se agregarán los impuestos sobre ventas que sean aplicables a aquellos pedidos que se entreguen en otros estados/provincias (municipios). Ninguna exención de impuestos aceptada por Neways será retroactiva. Los Empresarios que no deseen que se carguen impuestos sobre las ventas en sus pedidos, deberán presentar el correspondiente Certificado de Exención de Impuestos sobre Ventas aplicable al estado o provincia (municipio) en el que residen. La aplicación de impuestos a los productos, y las tasas de impuestos sobre las ventas


son diferentes en cada estado. Además, a lo largo del país se está empezando a poner en vigor un creciente número de impuestos locales (por condado(municipio) y por ciudad). Esto podría traer como resultado una disparidad entre lo que Neways le cobra a un Empresario, y lo que éste a su vez cobra al Cliente al Menudeo, dependiendo del lugar donde se lleve a cabo la venta. Esa diferencia debe ser remitida a la atención del Departamento de Servicios a Clientes Neways para que sea ajustada. Los Empresarios deberán proporcionar información acerca de la fecha de venta, estado/provincia (municipio), condado, ciudad y tasa de impuesto aplicable en el lugar de la venta, importe total de la venta al menudeo, y el monto del impuesto adicional adeudado, o del crédito existente. Cada uno de los Empresarios es responsable de conocer los productos a los que debe aplicarse el impuesto, y a qué tasa debe aplicarse. Si tiene usted alguna duda en relación con la aplicación de impuestos y las tasas correspondientes, le sugerimos ponerse en contacto con su oficina estatal o local de ingresos para que le brinden asistencia.

SECCIÓN 12 – INACTIVIDAD Y CANCELACIÓN

12. 1 – Efectos de una Cancelación

Siempre y cuando un Empresario se mantenga activo y cumpla con las disposiciones contenidas en el Contrato de Distribución y en estas Políticas y Procedimientos, Neways le deberá pagar bonos y comisiones con base en el Plan de Comercialización y Compensaciones. Los bonos y comisiones que se paguen a un Empresario constituyen el total reconocimiento al trabajo que el Empresario realiza para generar ventas, y a todas las actividades relacionadas con dicha generación de ventas (incluyendo la formación de su organización de linaje en línea descendente). Cuando un Empresa-rio es reclasificado como Cliente Preferido, el antiguo Empresario pierde sus derechos, título, privilegios o intereses en la Organización Comercial que dicho Empresario operaba, y pierde también su derecho a recibir las comisiones y bonos derivados de las ventas generadas por dicha organización. El Empresario cuyo contrato de Distribución sea cancelado, pierde de manera permanente todos sus derechos como Empresario, incluyendo el derecho de vender productos y servi-cios Neways, así como el derecho de recibir futuras comisiones, bonos u otro tipo de ingresos derivados de las ventas y demás actividades realizadas por la antigua organización de ventas del linaje en línea descendente del Empresario. En caso de cancelación, los Empresarios aceptan renunciar a todos los derechos que puedan tener, incluyendo – pero sin limitarse a: derechos de propiedad, derechos sobre su anterior organización del linaje en línea descendente, y derecho a los bonos, comisiones u otro tipo de remuneración derivados de las ventas y de otras actividades que su antigua orga-nización del linaje en línea descendente lleve a cabo.

Con posterioridad a la cancelación del Contrato de Distribución de un Empresario, éste ya no podrá ostentarse como Empresario Neways, y no estará autorizado para vender productos o servicios Neways. El Empresario cuyo Contrato de Distribución sea cancelado, recibirá comisiones y bonos únicamente hasta el último período de día completo durante el cual haya estado activo antes de que ocurriera la cancelación (descontando las cantidades que se hubieren retenido durante un período de investigación precedente a la cancelación automática).

Cuando un contrato de Distribución sea cancelado, salvo lo dispuesto en la Sección 12.3, la organización del linaje en línea descendente del Empresario en cuestión será trasladada de manera inmediata y permanente hacia la organización del Patrocinador de dicho Empresario.

12.2 – Cancelación debido a Inactividad

Es responsabilidad del Empresario guiar a su organización comercial dándole un buen ejemplo de generación de ventas personales al consumidor final. En ausencia de ese buen ejemplo y de un liderazgo adecuado, el Empresario perderá su derecho a recibir comisiones sobre las ventas generadas dentro de su organización comercial. Por lo tanto, los Empre-sarios que de manera personal generen menos de $50 dólares de Estados Unidos / $75 dólares canadienses por concepto de Volumen de Venta Personal durante algún período de pago, no recibirán comisiones sobre las ventas generadas por su organización comercial durante ese período de pago. En caso de que, durante un plazo de seis (6) períodos de comisión consecutivos, un Empresario no cumpla con sus requisitos de venta personal y no efectúe, por lo menos, una compra personal de productos (y por lo tanto se vuelva “inactivo”), su Contrato de Distribución será reclasificado como Cliente


Preferido. La compra personal de productos incluye las compras que el Empresario haga de productos Neways que sean comisionables. La reclasificación se hará efectiva el día siguiente al último día del sexto mes de inactividad. Neways no enviará ninguna confirmación por escrito sobre dicha reclasificación. Todo Empresario cuya actividad de Distribución haya sido reclasificada a la categoría de Cliente Preferido podrá comprar los productos Neways a precio de Empresario, pero no tendrá el derecho de participar en el plan Neways de compensaciones. Una vez que un negocio de Distribución sea reclasificado a la categoría de Cliente Preferido, el Empresario perderá todos sus títulos, derechos e intereses sobre su linaje en línea descendente.

12.3 – Cancelación Automática (Terminación)

Cuando algún Empresario viole alguno de los términos contenidos en el Contrato, incluyendo todas las modificaciones que Neways, a su discreción, realice a dicho contrato, dicho incumplimiento podrá traer como consecuencia la apli-cación de alguna de las sanciones previstas en la Sección 9.1, incluyendo la cancelación automática (terminación) de su Contrato de Distribución. La cancelación se hará efectiva ya sea en la fecha en que la correspondiente notificación por escrito sea puesta en el correo, enviada por fax o entregada por correo rápido en la última dirección del Empresario que se tenga registrada (o a su número de fax), o a la dirección de su abogado, o en la fecha en que el Empresario reciba la notificación definitiva sobre dicha cancelación – lo que ocurra primero.

Cuando una actividad de Distribución sea cancelada de manera automática, conforme a lo previsto en esta sección, dicha actividad de Distribución permanecerá en su posición actual y la organización de su linaje en línea descendente se conservará intacta hasta que la empresa haya recuperado todos los costos y pérdidas derivados de la cancelación de dicha actividad de Distribución. Una vez que esto suceda, el negocio de Distribución que fue cancelado se eliminará del sistema, y la organización de su linaje en línea descendente se reubicará hacia arriba.

12.4 – Cancelación Voluntaria

Todo participante en este plan de comercio multinivel tiene el derecho de cancelar su participación, en cualquier mo-mento, sin importar la razón. Dicha cancelación debe ser comunicada por escrito ante la Empresa en su sede principal de negocios, utilizando para ello el Formato Neways FOR-D-005 – Cancelación de la Actividad de Distribución por el mismo Empresario. Dicha notificación escrita deberá estar firmada por el Empresario, y contener su nombre impreso, su dirección y el número de identificación del Empresario.

SECCIÓN 13 – DEFINICIONES

Empresario ActivoEs el Empresario que satisface los requerimientos mínimos de Volumen de Venta Personal, tal como se establece en el Plan Neways de Comercialización y Compensaciones, y de esa manera asegura su derecho a recibir bonos y comisiones.

ContratoEl contrato celebrado entre la Empresa y cada uno de los Empresarios incluye la Solicitud y Contrato de Distribución, las Políticas y Procedimientos de Neways, el Plan Neways de Comercialización y Compen-saciones y el Formato de Entidad de Negocios (cuando sea aplicable), tanto en su actual forma como con las modificaciones que Neways pueda realizar, a su sola discreción. De manera colectiva, estos documentos se identifican como el “Contrato”.

CancelarSe refiere a la cancelación del negocio de algún Empresario. La cancelación puede ser voluntaria, au-tomática o como consecuencia de inactividad.

Productos/Servicios Comisionables


Son todos los productos y servicios Neways sobre los cuales se pagan comisiones y bonos. Los Paquetes de Inicio y las ayudas de venta no se consideran productos comisionables.

EmpresaEl término “Empresa”, tal como se usa a lo largo del Contrato, se refiere a Neways, Inc.

ClienteSe refiere tanto al Cliente Preferido como al Cliente al Menudeo.

Reporte de Linaje en Línea DescendenteEs el reporte mensual que Neways emite con el fin de proporcionar datos importantes relativos a las características distintivas de los Empresarios, información sobre ventas y actividad de Patrocinio dentro de la Organización Comercial de cada uno de los Empresarios, con un alcance de hasta ocho genera-ciones. Este reporte contiene información confidencial y secretos comerciales que son propiedad de Neways.

Extremidad (Miembro) del Linaje en Línea DescendenteCada uno de los individuos que se encuentren inscritos inmediatamente debajo de usted y de sus respectivas Organizaciones Comerciales representa una “extremidad” (miembro) en su organización comercial.

Consumidor FinalEs la persona que adquiere los productos Neways para su consumo personal, más que para comercial-izarlos con alguien más.

Material Oficial NewaysSe refiere a los textos, material de audio y video, y demás materiales desarrollados, impresos, publica-dos y distribuidos por Neways a sus Empresarios.

Volumen de la Organización (VO)Es el valor comisionable de productos Neways generado por la Organización Comercial de un Empresario (las ayudas de venta no forman parte de este volumen).

Volumen Personal (VP)Es el valor comisionable de productos y servicios vendidos en un mes calendario: (1) por la Empresa al Empresario, y (2) por la Empresa a los Clientes Preferidos y a las Cuentas de Ventas al Menudeo que el Empresario haya inscrito de manera personal.

Cliente PreferidoSe refiere al cliente que compra los productos Neways directamente con Neways, a precios de mayoreo, pero que no participa en el Plan de Compensaciones ni cuenta con un linaje en línea descendente.

NivelEs el “título” que los Empresarios alcanzan con base en el Plan Neways de Comercialización y Compen-saciones.


AtraerPara los fines de la Política Neways sobre Conflicto de Intereses (Sección 4.9), el término “Atraer” significa la búsqueda real o los intentos de búsqueda de clientes, la inscripción, la motivación, o los esfuerzos para de alguna otra manera influir, ya sea directamente o a través de algún tercero, en otros Empresarios o Clientes Preferidos Neways para que se inscriban o participen en otras organizaciones multinivel, comercio multinivel u otras oportunidades de venta directa. Esta conducta constituye un Patrocinio, aun cuando las acciones realizadas por el Empresario sean en respuesta a una solicitud hecha por algún otro Empresario, Cliente al Menudeo o Cliente Preferido.

Comercialización de productosLos productos y ayudas de venta se consideran “susceptibles de ser comercializados” cuando reúnen cada uno de los siguientes elementos: 1) que no hayan sido abiertos ni usados; 2) que el empaque y las etiquetas no estén dañados ni hayan sido modificados; 3) que tanto el producto como el empaque estén en tales condiciones que venderlos a su precio original resulte una práctica comercial justa dentro del mercado; 4) que los productos sean devueltos a Neways dentro de los noventa (90) días siguientes a su fecha de compra; 5) que el producto no haya caducado; y 6) que el producto tenga las etiquetas actuales y vigentes de Neways. Toda mercancía que, al momento de su venta, sea claramente identificada como no retornable, discontinuada o como producto de temporada, no podrá ser comercial-izada de nueva cuenta.

Cliente al MenudeoEs el individuo que compra los productos Neways a través de un Empresario.

Ganancias por Ventas al MenudeoEs la diferencia que resulte entre el precio de mayoreo de un producto y el precio al menudeo que el Empresario cobra al vender dicho producto.

Ascenso Es el procedimiento a través del cual se cubre un lugar vacante dentro de la Organización Comercial, el cual fue dejado vacío por un Empresario cuyo Contrato de Distribución fue cancelado.

PatrocinadorEs el Empresario bajo cuya tutela se inscribe a un nuevo Empresario o Cliente, y quien aparece como Patrocinador en la Solicitud y Contrato de dicho nuevo Empresario o Cliente Preferido.

Precio Sugerido al Menudeo (PSM - SRP)Es el precio al que Neways sugiere que los Empresarios vendan un cierto producto o servicio a sus Cli-entes al Menudeo. No obstante la existencia de un Precio Sugerido al Menudeo, los Empresarios siem-pre tienen la libertad de vender los productos y servicios Neways al precio que ellos decidan, siempre y cuando sea mayor al precio de mayoreo.

Precio de Mayoreo (Mayoreo - Wholesale)Es el precio de los productos y/o servicios que los Empresarios y los Clientes Preferidos pagan a la Em-presa. El precio de mayoreo también se conoce como Costo para el Empresario.


2089 Neways Drive • Springville, Utah 84663 • www.neways.com Item #0267 Rev.7 06/10

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