Producir, industrializar y comercializar en · 3,000 Trabajadores (Costa Rica y Exterior) 4,000...
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Producir, industrializar y comercializar en forma ética y profesional productos nutritivos de gran valor en la alimentación de nuestros consumidores actuales y potenciales, con la mejor calidad y nivel de servicio por medio de personas comprometidas con nuestros valores y con la mejor tecnología.
MisiónMisión
Somos una empresa líder en la producción y comercialización de alimentos, principalmente lácteos y como tal estamos comprometidos con nuestros consumidores, clientes, proveedores, productores y trabajadores, para dar lo mejor de nuestra gestión y mantener nuestra posición.
VisiónVisión
FundaciónFundación
La Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos R.L fue Constituida el 26 de agosto de 1947.
Fundada por 25 asociados cuyos objetivos fueron y siguen siendo.
Vender la leche a una empresa que siendo propia les pagara un precio justo.
Comprar los insumos necesarios para su fincas, también en una empresa propia.
Promover el desarrollo industrial y comercial de Costa Rica.
La Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos R.L fue Constituida el 26 de agosto de 1947.
Fundada por 25 asociados cuyos objetivos fueron y siguen siendo.
Vender la leche a una empresa que siendo propia les pagara un precio justo.
Comprar los insumos necesarios para su fincas, también en una empresa propia.
Promover el desarrollo industrial y comercial de Costa Rica.
0102030405060708090
1er trim. 2dotrim.
3er trim.4to trim.
EsteOesteNorte
IniciosInicios
Su primer actividad comercial fue la fabricación y distribución de concentrado para la ganadería de sus asociados.
La Industrialización de la leche la realizó en 1951, con 400 botellas de leche diarios, en su primer planta de pasteurización y embotellado.
Su primer actividad comercial fue la fabricación y distribución de concentrado para la ganadería de sus asociados.
La Industrialización de la leche la realizó en 1951, con 400 botellas de leche diarios, en su primer planta de pasteurización y embotellado.
Estructura de CompetitividadEstructura de Competitividad
1. Principios de Solidaridad
1. Dirección a través de sus productores
2. Trabajadores copropietarios
3. Cadena Agroindustrial
1. Capacitación (Productores y Trabajadores)2. Actualización Tecnológica3. Innovación (Productos de valor agregado)4. Participación relevante en el sector
Aporte y Compromiso con el PaísAporte y Compromiso con el País
IMPACTO SOCIO ECONOMICO: productores: 95% de los asociados son pequeños y medianos ( zonas rurales). Sucursales: en las siete provincias. Proveedores: públicos y privados, grandes y pequeños.
APOYO A NUTRICION Y SALUD: productos especializados a las necesidades y programas de bien social. Ejemplo: Asignaciones Familiares ( distribución y precio).
COMPROMISO CON EL PAIS: continuar con la autosuficiencia láctea en bien de las actuales y futuras generaciones y representar con este sector parte de la productividad del país.
EvoluciónEvolución
Estructura OrganizacionalEstructura Organizacional
AsambleaAsamblea
ComitComitéé de de EducEduc. . Bien. SocialBien. Social
Junta Junta ArbitralArbitral
ComitComitéé de de VigilanciaVigilancia
AsesorAsesorLegalLegal AuditoriaAuditoria
AdministrativoAdministrativoRRHH RRHH -- TITI
GerenciaGerenciaGeneralGeneral
AsegAseg..CalidadCalidad
DirecciDireccióón n ExportacionesExportaciones
DirecciDireccióón n OperacionesOperaciones
ÁÁrearea LegalLegal
DirecciDireccióón n FinancieraFinanciera
DirecciDireccióón n CoronadoCoronado
DirecciDireccióón n ComercialComercial
DirecciDireccióón n ProducciProduccióónn
DirecciDireccióón n ServServ. . AsocAsoc..
ConsejoConsejo de de AdministraciAdministracióónn
Capital HumanoCapital Humano
1,300 Asociados Productores
530 Asociados Trabajadores
3,000Trabajadores (Costa Rica y Exterior)
4,000Proveedores ( 3,800 nacionales y 200 exterior )
50,000 Personas que dependendirectamente de Dos Pinos (aproximadamente)
Plantas de ProducciónPlantas de Producción
DescripciDescripcióónn LLáácteoscteos LLáácteoscteos MEZCLASMEZCLAS
Área del Terreno 210,000 M2 107,000 M2 130.000 M2
Área de construcción 45,000 M2 15,000 M2 55.000
Ubicación Alajuela Ciudad Quesada Ciruelas
Trabajadores 650 150 40
Capacidad MáxLeche Fluida o Mezclas
1,000,000Kilos por dia
500,000Kilos por dia
650,000Kilos por dia
Productos que Fábrica
Leches fluida
HeladosNatillasJugosQuesosMantequill
asYogurtsFrescos
Leches en Polvo
Quesos
Alimentos para ganado
Consumo Anual de Leche Percápita por PaísEquivalente en LitrosConsumo Anual de Leche Percápita por PaísEquivalente en Litros
36 4466 70 77 84
117 118 124 143 150
200233 233
0
50
100
150
200
250
Guatemala
Nicarag
ua
Centra
Améri
caEl S
alvad
orHondur
asPac
to AndinoMéx
icoBras
ilMerc
osur
ChileColombiaCosta
Rica
Argen
tina
Uruguay
19511951PtaPta. . EmbotEmbot. Y . Y pasteurizacipasteurizacióónn
19531953PtaPta. De . De HeladosHelados
19551955PtaPta. . PasteuraciPasteuracióónn
Leche en PolvoLeche en Polvo
19581958HomogenizHomogeniz. .
de Lechede Leche
19591959PtaPta. . DiversificDiversific..
De QuesosDe Quesos
19651965Separadora y Separadora y descremadoradescremadora
de lechede leche19661966
Nueva Nueva PtaPta..Concentrad.Concentrad.
19691969Recibo de Recibo de
Leche SLeche S.. CarlosCarlos
19631963CCáámaras maras
FrigorFrigorííficasficasMantequillaMantequilla
19601960PtaPta. Leche . Leche
en Polvoen Polvo19491949
PtaPta. Concentrados. Concentradosp/Ganadop/Ganado
19721972Planta Planta
De NatillaDe Natilla
19851985PtaPta. Envasado. EnvasadoAsAsééptico ptico t.Bt.B
19881988ProcProc. Formal . Formal De De ExportacExportac..
19891989Bolsa porBolsa por
cartcartóón n L.FL.F. .
19931993PtaPta. Quesos de . Quesos de
San CarlosSan Carlos
19961996PtaPta. Leche . Leche
en Polvo San Carlosen Polvo San Carlos 19971997MaqMaq. Extrusora . Extrusora
para Heladospara Helados
20032003TrasnacTrasnac..
PtaPta. . guatemalaguatemala
19771977PtaPta. Leche . Leche en Polvoen Polvo
20012001InaugInaug. .
PtaPta del Coyoldel Coyol
20042004inicioinicio
PtaPta. . ConcentConcent..ciruelasciruelas
200x200x...siempre con ...siempre con
Algo mejorAlgo mejor
ComercializaciónComercialización
Volumen de VentasVolumen de Ventas $ 300 $ 300 millmill/a/aññooMercado NacionalMercado Nacional 80%80%Mercado ExteriorMercado Exterior 20%20%
LacteosLacteos NacionalNacional9 Sucursales9 Sucursales400 camiones400 camiones8,000 equipos de refrigeraci8,000 equipos de refrigeracióónn25,000 puntos de ventas25,000 puntos de ventas
LacteosLacteos ExteriorExteriorEn cada paEn cada paíís:s:1 distribuidor1 distribuidor1 Agente de ventas 1 Agente de ventas Promotores de ventasPromotores de ventas
AgroveterinariosAgroveterinarios18 almacenes 18 almacenes
MercadosMercados
SanSan AndrAndrééss
RepRepúúblicablicaDominicanaDominicanaNicaraguaNicaragua
El SalvadorEl Salvador
HondurasHonduras
PanamPanamáá
BeliceBelice
Costa RicaCosta Rica
Estados Estados UnidosUnidos
MMééxicoxico
GuatemalaGuatemala
ProductosProductos LacteosLacteosPresentacionesPresentaciones
Leche FluidaLeche Fluida 4040Leche en PolvoLeche en Polvo 3030
HeladosHelados 185185QuesosQuesos 5959YogurtYogurt 2626NatillaNatilla 2020
MantequillaMantequilla 99Crema DulceCrema Dulce 33
Jugos y frescosJugos y frescos 4444TotalTotal 416416
AgroveterinarioAgroveterinario28 28
formulacionesformulaciones(para desarrollo y (para desarrollo y
ProducciProduccióón)n)Materias Materias PrimasPrimas Formula en fincaFormula en finca
suministrossuministros MMáás de 5,000 s de 5,000 artartíículosculos
Leches CortaDuración
Leches LargaDuración
Leches en Polvo
Leches Especiales
Leches Saborizadas
Yogurt
Quesos
Paletas
Conos
NatillasMantequilla
Crema
Jugos y RefrescosJugos y Refrescos
Cadena AgroindustrialCadena Agroindustrial
Composición de Asociados y su participación en el CapitalComposición de Asociados y su participación en el Capital
1247
800
268162
29%30% 26%
16% 10%
0200400600800
1000
< 5 0 0 5 0 1 > 1 0 0 0 1 0 0 0 > 2 0 0 0 2 0 0 0 > 4 0 0 0 > 4 0 0 00%
10%
20%
30%
40%
P RO DUCTORES CAP ITAL
AsociadosParticipación
sobre el capital
Kilos de Leche Kilos de Leche DiariosDiarios
Hato:AdecuadoSeleccionadoAdecuada nutriciónCuidado de la salud
Hato:Hato:AdecuadoAdecuadoSeleccionadoSeleccionadoAdecuada nutriciAdecuada nutricióónnCuidado de la saludCuidado de la salud
Infraestructura:Infraestructura:EspecializadaEspecializadaOptimizadaOptimizadaActualizada Actualizada
18 Almacenes 18 Almacenes agroveterinariosagroveterinarios: 28 f: 28 fóórmulas de concentradosrmulas de concentradosMas de 4,000 pMas de 4,000 productosroductos
Apoyo a la Gestión y Desarrollo del productorApoyo a la Gestión y Desarrollo del productor
Almacenes AgroveterinariosAlmacenes Agroveterinarios
Zona Norte 8Meseta Central 6Guanacaste 4
*Ventas por más de $5millonesmensuales
*4500 Productos
*Más de 200 Proveedores
*Cadena más grande de Almacenes en epaís
Constante Asesoría (Un agrónomo y Un veterinario por AV)
Cercanía con el Productor para escuchar sus necesidades
*Participación en Expo-Ganaderas
*Ayuda al Expositor
*Apoyamos el mejoramiento Genético
Equipo de Ordeño ( 100 % )Tanques de enfriamiento ( 100 % )Proveedores al mejor precio
Asesoría y capacitaciónTecnología de puntaNormas adecuadas de higieneFinanciamiento
Equipo de OrdeEquipo de Ordeñño ( 100 % )o ( 100 % )Tanques de enfriamiento ( 100 % )Tanques de enfriamiento ( 100 % )Proveedores al mejor precio Proveedores al mejor precio
AsesorAsesoríía y capacitacia y capacitacióónnTecnologTecnologíía de puntaa de puntaNormas adecuadas de higieneNormas adecuadas de higieneFinanciamientoFinanciamiento
Apoyo a la Gestión y Desarrollo del productorApoyo a la Gestión y Desarrollo del productor
Tanques cisterna ( 100 % )Rutas optimizadas Bajo costoControl de calidad (fase 1)
Tanques cisterna ( 100 % )Tanques cisterna ( 100 % )Rutas optimizadas Rutas optimizadas Bajo costoBajo costoControl de calidad (fase 1)Control de calidad (fase 1)
Transporte de materia primaTransporte de materia prima
Calidad de LecheDos Pinos
Algunos Factores que influyen directamente en el aseguramiento de la calidad de la Leche.
Algunos Factores que influyen directamente en el aseguramiento de la calidad de la Leche.
Apoyo a la Gestión y Desarrollo del ProductorApoyo a la Gestión y Desarrollo del Productor
Dos Pinos financia directamente a sus productores:
Capital de Trabajo (2 años): insumos y suministros
Inversión (5 años): compra de tanques de enfriamiento, certificados de aportación, equipos de ordeño y ganado.
Apoyo a la Gestión y Desarrollo del ProductorApoyo a la Gestión y Desarrollo del Productor
Fuentes de Recursos para apoyar el Crédito a Productores
Sector Financiero
Sector Cooperativo
Organismos internacionales
Ahorros de Asociados y Trabajadores de la Cooperativa a través de sistemas de captación de recursos de Corto Plazo y de Largo Plazo
Apoyo a la Gestión y Desarrollo del ProductorApoyo a la Gestión y Desarrollo del Productor
Dos Pinos apoya a instituciones financieras para que canalicen recursos al productor en condiciones favorables, facilitando a través de su infraestructura y tecnología servicios tales como:
Información de Servicios Financieros.Recaudación de cuotas semanales deducidas de la liquidación
del pago de leche.Servicios de transferencia de recursos a la cuenta corriente del
productor.
Apoyo a la Gestión y Desarrollo del ProductorApoyo a la Gestión y Desarrollo del ProductorCanalización eficiente de recursos de los asociados productores superavitarios y consolidados a aquellos productores con necesidades de financiamiento para su desarrollo en el corto y mediano plazo ha apoyado el crecimiento sano y sostenido del productor y la empresa a través de los años.
Sistemas de Captación de Recursos a la Vista y Plazo FijoTres puntos de servicio para el inversionista a nivel
nacional.Servicios a través de la red de Bancos Nacionales.Servicios de información y atención telefónica mediante el
Call Center.Tasas de Interés competitivas sobre el ahorro.Atención personalizada al inversionista..
Apoyo a la Gestión y Desarrollo del ProductorApoyo a la Gestión y Desarrollo del Productor
La Cooperativa apoyada en la tecnología y procesos eficientes minimiza el costo financiero de los recursos que requieren tanto los productores como la empresa y le garantiza al inversionista tasas de interés competitivas.
Para la Cooperativa Dos Pinos el fortalecimiento de su estructura financiera vía capital y ahorro de asociados productores, refleja la confianza y seguridad que éstos le otorgan año con año.
Aspectos Generales de Crédito y Cobro para
Asociados
Aspectos Generales de Crédito y Cobro para
Asociados
Tipos de FinanciamientoTipos de Financiamiento
Tarjeta Dos Pinos
Financiamiento Especial
Tarjeta Dos Pinos
Financiamiento Especial
Crédito revolutivo o línea de crédito revolutiva: brinda el servicio de uso de líneas de crédito aprobadas a los asociados. La Tarjeta Dos Pinos permite a los asociados realizar compras en los Almacenes Agroveterinarios y en los Centros de Servicio Dos Pinos, utilizarla como medio de pago a nivel nacional e internacional.Se fija un monto de crédito específico según el capital aportado y la capacidad de pago individual del productor, con la particularidad de que la cuota de la línea de crédito revolutiva se cancela con el producto de la liquidación por entrega de leche semanalmente.
Crédito revolutivo o línea de crédito revolutiva: brinda el servicio de uso de líneas de crédito aprobadas a los asociados. La Tarjeta Dos Pinos permite a los asociados realizar compras en los Almacenes Agroveterinarios y en los Centros de Servicio Dos Pinos, utilizarla como medio de pago a nivel nacional e internacional.Se fija un monto de crédito específico según el capital aportado y la capacidad de pago individual del productor, con la particularidad de que la cuota de la línea de crédito revolutiva se cancela con el producto de la liquidación por entrega de leche semanalmente.
Tarjeta Dos Pinos Tarjeta Dos Pinos
Tarjeta Dos PinosTarjeta Dos Pinos
Medio de financiamiento: Tarjeta Dos Pinos
Podrán optar por la Tarjeta Dos Pinos todos aquellos asociados activos que cumplan con el Reglamento de Entrega de Leche de la Cooperativa.
Requisitos para apertura de Tarjeta:o Ser asociados activo.o Completar solicitud de apertura de tarjeta.o Firmar Contrato de Tarjeta.
Medio de financiamiento: Tarjeta Dos Pinos
Podrán optar por la Tarjeta Dos Pinos todos aquellos asociados activos que cumplan con el Reglamento de Entrega de Leche de la Cooperativa.
Requisitos para apertura de Tarjeta:o Ser asociados activo.o Completar solicitud de apertura de tarjeta.o Firmar Contrato de Tarjeta.
Tarjeta Dos PinosTarjeta Dos Pinos
Límites de Crédito
Límite interno: 22.5% del capital Suscrito y Pagado
Límite externo: 2.5% del capital Suscrito y Pagado
El límite interno permite acceder a financiamiento en nuestros almacenes agroveterinarios de acuerdo con las líneas de financiamiento establecidas.
El límite externo permite comprar en todo comercio afiliado a VISA tanto nacional como extranjero.
Límites de Crédito
Límite interno: 22.5% del capital Suscrito y Pagado
Límite externo: 2.5% del capital Suscrito y Pagado
El límite interno permite acceder a financiamiento en nuestros almacenes agroveterinarios de acuerdo con las líneas de financiamiento establecidas.
El límite externo permite comprar en todo comercio afiliado a VISA tanto nacional como extranjero.
Tarjeta Dos PinosTarjeta Dos PinosPlazos y Tasa de Financiamiento
Límite interno: aplica para las compras realizadas en los almacenes agroveterinarios Dos Pinos, Actualmente se cuenta con las líneas de financiamiento siguientes:
Plazos y Tasa de Financiamiento
Límite interno: aplica para las compras realizadas en los almacenes agroveterinarios Dos Pinos, Actualmente se cuenta con las líneas de financiamiento siguientes:
El asociado puede seleccionar el plan en cada compra, respetando las excepciones de algunos planes en cuanto al tipo de producto que se puede facturar y la restricción de que la cuota semanal resultante del financiamiento sea mayor a 2.000 colones
Tarjeta Dos PinosTarjeta Dos Pinos
Tipos de tarjetaVISA Clásica Local: permite compras en cualquier establecimiento afiliado a VISA en el territorio costarricense. Se otorga a asociados con capital suscrito y pagado menor a $20.000,00.
VISA Oro Internacional: permite compras en cualquier establecimiento afiliado a VISA en todo el mundo. Se otorga a socios con capital suscrito y pagado mayor a $20.000,00.
El asociado puede solicitar, además de su tarjeta titular, tarjetas adicionales; el detalle de las transacciones de ambas se muestra en el estado de cuenta que se le envía de forma semanal al Punto de Servicio Dos Pinos que el asociado defina.
Tipos de tarjetaVISA Clásica Local: permite compras en cualquier establecimiento afiliado a VISA en el territorio costarricense. Se otorga a asociados con capital suscrito y pagado menor a $20.000,00.
VISA Oro Internacional: permite compras en cualquier establecimiento afiliado a VISA en todo el mundo. Se otorga a socios con capital suscrito y pagado mayor a $20.000,00.
El asociado puede solicitar, además de su tarjeta titular, tarjetas adicionales; el detalle de las transacciones de ambas se muestra en el estado de cuenta que se le envía de forma semanal al Punto de Servicio Dos Pinos que el asociado defina.
Tarjeta Dos PinosTarjeta Dos PinosPlazos y Tasa de Financiamiento
Límite externo: las compras realizadas en comercios externos a Dos Pinos afiliados a VISA no son financiadas, estas son rebajadas en la liquidación de leche posterior al corte de la tarjeta.
Cortes y forma de cobro
Dado que el pago de la leche a los asociados se realiza de formasemanal, el producto Tarjeta Dos Pinos opera también con cortes de tipo semanal, de sábado a sábado.
Los cortes de la tarjeta son cobrados en forma automática como una deducción del pago o liquidación de leche.
Plazos y Tasa de Financiamiento
Límite externo: las compras realizadas en comercios externos a Dos Pinos afiliados a VISA no son financiadas, estas son rebajadas en la liquidación de leche posterior al corte de la tarjeta.
Cortes y forma de cobro
Dado que el pago de la leche a los asociados se realiza de formasemanal, el producto Tarjeta Dos Pinos opera también con cortes de tipo semanal, de sábado a sábado.
Los cortes de la tarjeta son cobrados en forma automática como una deducción del pago o liquidación de leche.
Financiamiento EspecialFinanciamiento Especial
Corresponde a una nueva línea de crédito para el financiamiento en compra de tanques de enfriamiento, equipos de ordeño, infraestructura y otros, podrán optar por esta modalidad de crédito aquellos asociados que cuenten con capacidad de pago y capacidad de endeudamiento.
Condiciones
Tasa de Interés: Tasa Básiva Pasiva más 3.25% 17.50% anualPlazo: 5 añosMonto: de acuerdo a la capacidad de pago y endeudamientoLímite de Crédito: 100% del valor del equipo a adquirir en los almacenes agroveterinarios, siempre que el asociado cuente con capacidad de pago y endeudamiento. El monto máximo no puede exceder el 25% sobre el capital suscrito y pagado.
Corresponde a una nueva línea de crédito para el financiamiento en compra de tanques de enfriamiento, equipos de ordeño, infraestructura y otros, podrán optar por esta modalidad de crédito aquellos asociados que cuenten con capacidad de pago y capacidad de endeudamiento.
Condiciones
Tasa de Interés: Tasa Básiva Pasiva más 3.25% 17.50% anualPlazo: 5 añosMonto: de acuerdo a la capacidad de pago y endeudamientoLímite de Crédito: 100% del valor del equipo a adquirir en los almacenes agroveterinarios, siempre que el asociado cuente con capacidad de pago y endeudamiento. El monto máximo no puede exceder el 25% sobre el capital suscrito y pagado.
Aprobación de Créditos y Niveles de DecisiónAprobación de Créditos y Niveles de Decisión
La Dirección Financiera establece los lineamentos que rigen el otorgamiento de crédito a asociados, considerando aspectos de plazo, límites de crédito, liquidaciones de leche, intereses y capacidad de pago.
La Gerencia General define los niveles de autoridad para la aprobación de créditos a asociados, lo cual se realiza mediante Comisiones de Crédito.
La Dirección Financiera establece los lineamentos que rigen el otorgamiento de crédito a asociados, considerando aspectos de plazo, límites de crédito, liquidaciones de leche, intereses y capacidad de pago.
La Gerencia General define los niveles de autoridad para la aprobación de créditos a asociados, lo cual se realiza mediante Comisiones de Crédito.
Seguimiento del CréditoSeguimiento del Crédito
La Dirección Financiera es la encargada de velar porque se dé una adecuada administración, control y cobro de las operaciones de crédito.
La Cooperativa posee instrumentos que le permiten un eficiente seguimiento de la cartera, con el fin de identificar nuevas oportunidades de negocios con los asociados y determinar oportunamente problemas de pago. .
La Dirección Financiera es la encargada de velar porque se dé una adecuada administración, control y cobro de las operaciones de crédito.
La Cooperativa posee instrumentos que le permiten un eficiente seguimiento de la cartera, con el fin de identificar nuevas oportunidades de negocios con los asociados y determinar oportunamente problemas de pago. .
La Dirección Financiera cuenta diariamente con información veraz y actualizada de la situación de los créditos otorgados por la Cooperativa.
Cuando un asociado presenta un deterioro en su situación con respecto a la presentada en la aprobación original, se informa a la Dirección Financiera para tomar las medidas necesarias para su readecuación.
La Dirección Financiera cuenta diariamente con información veraz y actualizada de la situación de los créditos otorgados por la Cooperativa.
Cuando un asociado presenta un deterioro en su situación con respecto a la presentada en la aprobación original, se informa a la Dirección Financiera para tomar las medidas necesarias para su readecuación.
Seguimiento del CréditoSeguimiento del Crédito
