Trabajo colaborativo final 40%

diseño de proyectos

salud ocupacional

Leidy Johanna días cc: 37337478

Torcoroma Isabel Martínez cc: 37333673

Suley Torcoroma navarro cc: 37332536

Maira Paola Gómez cc:

grupo 94

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La actividad laboral se hace más lenta, difícil, costosa y complicada en sus realizaciones operacionales; cuando en la

empresa existen exigencias de trabajo que no tienen en cuenta las capacidades, las demandas y necesidades personales

del trabajador; se desconocen sus motivaciones, perspectivas y capacidades únicas requeridas en el cumplimiento de

funciones propias de cada una de las tareas, las responsabilidades y compromisos que demandan su ejecución y

desempeño.

Las exigencias del trabajo se convierten en formas de presión; creencia que existe y practica la empresa, como la única

forma de lograr un buen desempeño de sus trabajadores, esto aumenta el –estrés laboral, existiendo restricciones físicas,

ambientales, emocionales, entre el trabajador y sus condiciones de trabajo.

La comunicación y las relaciones interpersonales son deficientes y en ocasiones no existen, se excluyen formas

concertadas de trabajo que ahorren tiempo. El trato, la relación y el intercambio individual y colectivo son considerados

como una pérdida de tiempo, que dificultan la creación de un equipo de trabajo integrador, proactivo, con claridad y

responsabilidades colectivas.

Existe la obligación por parte de las empresas de diseñar programas que realmente respondan a ``proporcionar bienestar

físico, mental y social de los empleados en sus sitios de trabajo como se define la Salud Ocupacional;

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

. Formulación del problema

¿En qué aspectos han afectado tanto al trabajador como a la empresa la falta de aplicación de programas de salud

ocupacional en Colombia?

Sistematización del problema

¿Existe un estudio donde se pueda demostrar que se reducirá el estrés laboral?

¿Puede haber un Mejoramiento de la salud individual y colectiva de los trabajadores?

¿Puede renovar del ambiente laboral y aumento de los niveles de eficiencia en las operaciones de rendimiento y

productividad de la empresa?

JUSTIFICACION Y DELIMITACION DE LA INVESTIGACION

JUSTIFICACION

Las formas operacionales de trabajo dentro de una empresa están relacionadas, entre otros, con habilidades y

capacidades desarrolladas en un ambiente que satisfaga las necesidades al trabajador. A pesar de ser en algunos

casos pequeñas y/o complejas en su funcionamiento, la actividad laboral en las empresas se hace lenta, con

dificultades en la toma de decisiones y en las realizaciones de los deberes laborales; se necesita producir mejor, más

rápido y a un menor costo. En búsqueda de ideas propuestas y herramientas prácticas que simplifiquen las formas

como el personal trabaja; unido con mejoras significativas en sus campos de trabajo que reduzcan el ``Estrés

Laboral`` y cada día el trabajador adquiera identidad, asuma retos y ejerza control sobre sus cotidianas vivencias

laborales.

Para mejorar los procesos de inducción, acompañamiento y seguimiento que la empresa lleva a cabo con los

trabajadores desde el ingreso a la empresa; tiene que estar incluido en los programas de Salud Ocupacional que

contribuye a la creación de un medio laboral sano y seguro, garantía para el trabajador de su desarrollo personal,

familiar y social.

para que Todos estos elementos, hechos, y situaciones propios de la empresa, sean la base y los principios sobre

los que se diseñe y ejecute los programas de salud ocupacional tendientes a preservar, mantener y mejorar la salud

individual y colectiva de los trabajadores en sus correspondientes ocupaciones desarrollados en forma

multidisciplinaria.

DELIMITACIÓN

Esta investigación está destinada a mejorar los procesos de diseño y aplicación de los programas de salud

ocupacional en las empresas para optimizar las condiciones de trabajo, disminuir el estrés laboral y proporcionar a la

empresa y al trabajador estrategias psicológicas, comunicativas y de trabajo para que este se desarrolle con un

mayor rendimiento y productividad.

Se orienta a obtener respuestas a los cuestionamientos que el investigador a nombre de la empresa formule a los

trabajadores con el fin de estimular la búsqueda de solución a las problemáticas laborales; referentes a la Salud

Ocupacional, el mejoramiento en el desempeño y las destrezas individuales y colectivas.

. OBJETIVOS

. Generales

Que el gerente del hospital emiro quintero cañizares implemente los programas de salud

ocupacional y les proporcione a sus trabajadores un ambiente sano donde la actividad

laboral sea beneficiosa tanto para el trabajador como para los pacientes atendidos por

estos.

Generar conciencia, de los diferentes peligros que existen en el entorno laboral , para

así poder llegar a fomentar la creación de un grupo de vigilancia, el cual se encargará, de

revisar que cada riesgo encontrado, sea solucionado y que no se vuelva a presentar, a su

vez que se encargue de poner en conocimiento a las directivas si se produce algún riesgo

nuevo y buscar la solución de inmediato.

Objetivos específicos

Evaluar las percepciones del trabajador sobre las condiciones de trabajo, el estrés, la salud y las

satisfacciones en su desempeño laboral.

Proponer y priorizar estrategias de intervención que consideren la prevención del estrés del

trabajo como un proceso continúo dentro de la aplicación de la Salud Ocupacional.

Eliminar los accidentes laborales ya sea por riesgo biológico. O por otra causa

.

MARCO TEORICO

. Referentes conceptuales

Un programa de Salud Ocupacional debe responder a políticas empresariales como punto de partida, debe establecer las responsabilidades de todos los niveles de la organización empresarial y garantizar su implementación y desarrollo;

“Cumplimiento de todas las normas legales vigentes en Colombia sobre Salud Ocupacional y Seguridad Integral.

Protección y mantenimiento del mayor nivel de bienestar tanto físico como mental de todos los trabajadores.

Responsabilidad de todos los niveles de dirección para proveer un ambiente sano y seguro de trabajo con procedimientos y programas adecuados.”

Motivación al personal con charlas, reuniones y conversatorios.

Dar prioridad en la empresa a los programas de Salud Ocupacional.

Controlar y evaluar los resultados de su implementación y aplicación con los trabajadores; desarrollando subprogramas y evaluando el funcionamiento el comité de medicina, higiene y seguridad; con evidencias tales como: estadísticas de accidentalidad, actas del comité, responsabilidad y negligencia administrativa costos de ausentismo de atención medica incapacidades etc.

El mayor beneficiado y la razón social final del programa de Salud Ocupacional es el trabajador cuyas responsabilidades y obligaciones entre otras son:

El seguimiento estricto de las normas de seguridad a fin de garantizar un trabajo seguro.

Cumplir las normas y procedimientos de salud ocupacional establecidas por la empresa.

Informar a sus superiores la existencia de circunstancias o situaciones que pueden provocar un accidente.

Participar activamente en las charlas y cursos de salud ocupacional como sujeto invitado a participar de los programas de seguridad ocupacional.

Todos estos procesos se cumplen como un acto voluntario del trabajador que se educa y se motiva a realizarlos. El trabajo seguro es un beneficio para todos.

Que sea efectivo el funcionamiento del comité prioritario de Salud Ocupacional copaso como un organismo de participación, ejecución y apoyo en todo lo concerniente al programa de salud ocupacional en una empresa. De la mano con el Coordinador de Salud Ocupacional y la Brigada de emergencia, los miembros del copaso son los encargados de llevar a cabo todas las actividades programadas en fin del desarrollo del programa de Salud Ocupacional.

Dar cumplimiento a la resolución 2013 de 1986 y al Decreto 1295 de 1994 en su artículo 63 y las demás exigencias de la División de Salud Ocupacional del Ministerio de Trabajo. Establecer una reglamentación del comité para su funcionamiento dentro de la jornada laboral del trabajo con funciones, actividades, evaluación y seguimiento del mismo.

MARCO DE REFERENCIA – MARCO CONTEXTUAL

El concepto de Salud Ocupacional está determinado por todos aquellos procesos de organización, ejecución y control

que se requieren para hacer efectivo su implementación en las empresas donde los trabajadores, su salud y bienestar

deben ser el primer objetivo al lado del rendimiento y la productividad.

La existencia de los programas de Salud Ocupacional deben estar contenido y definidos como parte de la dirección y

administración de la empresa, por tanto, se requiere del reconocimiento en primera instancia de las normas legales

vigentes y el propósito real y concreto de darle cumplimiento a dichos mandatos legales; atender las necesidades y

problemáticas expuestas por los trabajadores en las conclusiones obtenidas en la primera y segunda etapa de esta

investigación “Salud Ocupacional; diseño y ejecución. Rendimiento y productividad”, que exista intención de construir el

programa y de habilitar los horarios, espacios y personal necesario para que este sea construido con la participación del

personal de la empresa.

Estas políticas empresariales siempre están al lado de la dirección y gobierno de la empresa y forman parte de la

habilidad y destreza de sus administradores la aplicación de normas y leyes, además del bienestar del trabajador.

Existen otros conceptos que son importantes a tener en cuenta para darle identidad propia a esta investigación,

además que permiten sustentar los programas de Salud Ocupacional para la obtención de eficiencia y eficacia en su

aplicación.

Estrés de trabajo. Se considera como todas aquellas situaciones y/o circunstancias ya sean en la empresa, la familia, o

la comunidad que producen ansiedad desequilibrio e inquietud intensificando sus efectos en las condiciones

estresantes del trabajo. Algunas de las condiciones que pueden causar estrés con relación al trabajo en si, y las formas

de dirección, las relaciones interpersonales, las condiciones ambientales, y las preocupaciones propias de cada trabajo

en su desempeño. Estas se conceptualizan teniendo en cuanta como se desarrollan en el funcionamiento cotidiano de

la empresa. Estos elementos sirven para construir la encuesta mediante la cual se obtiene la información perceptiva del

trabajador sobre el estrés en el trabajo y cuáles son sus causas.

El rendimiento y la productividad. Son conceptos que expresan lo lucrativo y rentable de una empresa en su crecimiento

económico, además de los aportes sociales que hace a la comunidad. Es por esto, que una organización sana se

define como una que tiene tasas bajas de enfermedad, de lesiones e invalides en su personal y también la que es

competitiva en el mercado, “NIOSH; con bajo estrés en sus trabajadores y con altos niveles de productividad, que rinde

y es útil, y presta un beneficio individual y colectivo desde lo económico y social.

PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS

Tipo de investigación,

Investigación explicativa:

Utilizamos la investigación explicativa ya que esta s e encarga de buscar el porqué de loshechos mediante el establecimiento de relaciones causa-efecto. En este sentido, los estudiosexplicativos pueden ocuparse tanto de la determinación de las causas, como de los efectos(investigación experimental), mediante la prueba de hipótesis. Sus resultados y conclusionesconstituyen el nivel más profundo de conocimientos.

La investigación explicativa intenta dar cuenta de un aspecto de la realidad, explicando susignificatividad dentro de una teoría de referencia, a la luz de leyes o generalizaciones que dancuenta de hechos o fenómenos que se producen en determinadas condiciones.

se explica: un fenómeno, o es el problema que genera la pregunta que requiere unaexplicación. La explicación se deduce a un modo o secuencia hipotética deductiva de unconjunto de premisas compuesto por leyes, generalizaciones y otros enunciados que expresanregularidades que tienen que acontecer. En este sentido, la explicación es siempre unadeducción de una teoría que contiene afirmaciones que explican hechos particulares.

FUENTES DE INFORMACIÓN,

La información que se obtuvo fue primaria ya que se encuestaron a 20 empleados del hospital. Y cada uno de ellos aporto la información que tenían sobre la que se hacía y lo que no se hacía según la encuesta. Aplicada.

PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS (VARIABLES E INSTRUMENTOS,

ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN)

. VARIABLES E INSTRUMENTOS,

Según la encuesta realizada se espera una variable en cuanto a los accidentes laborales. Ya la correcta aplicación

debe pasar de número existente anual a cero.

Los empleados estarán competitivamente mejor preparados cuidando su integridad física y emocional.

. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN)

El siguiente análisis lo describiremos en la información obtenida con la entrevista realizada a los trabajadores del

hospital obtuvimos la siguiente información.

Hay un porcentaje considerable que nunca han efectuado ningún tipo de ejercicios. y en caso de realizarlo solo lo

hace una vez en el día, el de mayor frecuencia es el movimiento de cuello. Y que Los elementos que más utilizan

los encuestados para su protección durante su jornada laboral son los tapabocas y Uniformes (15) y (5)

respectivamente. Comprobando que existe dentro de los empleados más conciencia en lo que corresponde a su

protección en salud y bienestar.se ve cómo Dado a la importancia y alcance de las normas, leyes y decreto en

Salud Ocupacional y Seguridad Industrial, las empresas han sensibilizados y capacitados a sus empleados para

ser miembros del copaso, muestra de esto lo arroja los resultados de la encuesta en donde 16 de 20 encuestados

tienen conocimiento de cuál es el significado del copaso. Aunque en un mínimo porcentaje (10%) de los

encuestados no tienen conocimiento del significado de la demarcación y señalización de las rutas de evacuación,

debe preocupar al área de Gestión Humana en programar más campañas de sensibilización y capacitación a todos

los empleados de la Organización dado a que entre más enterados estén los empleados de los riesgos que pueden

ocurrir dentro y fuera de la jornada laboral, se minimizaran los accidentes de trabajo.

De 20 encuestados 9 personas están afiliados a la ARP SURATEP. Siendo esta la de mayor cobertura en el país.

18 de las 20 personas encuestadas saben a qué ARP están afiliados. Confirmando que cada vez más los

empleados de una empresa desean saber en dónde se encuentran afiliados y a que ARP deben acudir en caso de

algún accidente de trabajo. Por otro lado Los resultados de la encuesta evidencian que han participado en las

Jornadas de Salud Ocupacional y Seguridad Industrial de la empresa donde laboran, pero que dejan al descubierto

también aunque un mínimo porcentaje.

De 20 personas, 10 personas, durante su permanencia en la empresa no han sido incapacitadas por ninguna de

los ítems expuestos, sin embargo 11 de las personas encuestadas han sido incapacitados por una enfermedad

general.

.

ALCANCES DEL PROYECTO (PROYECCIONES Y LIMITACIONES)

.Alcances y limitaciones del proyecto

El principal alcance que se puede esperar de este proyecto es obtener un mejor rendimiento laboral con

las máximas condiciones laborales y reducir a cero la accidentalidad laboral.

Los resultados que se puedan obtener a partir de este estudio van a estar limitados por la aceptación y

exigencia del gerente del hospital

Se limita a empresas. no tiene fin comercial.

IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO (CARACTERÍSTICAS O ATRIBUTOS)

Le realizamos el estudio de mercadeo a el proyecto de salud ocupacional el cual es un proyecto que busca mejorar el

ambiente laboral de los trabajadores en general pero en este caso lo realizamos a los empleados del hospital emiro

quintero cañizares el cual son personas que por el estrés que manejan deben tener actividades lúdicas y una

valoración por parte de los profesionales encargado de prevenir una enfermedad. Para mejorar tanto su desempeño

laboral como su salud, dando de esta forma una buena atención a los pacientes.

Toma de la Información: los datos obtenidos los tomamos de Fuentes Directas Y la obtuvimos por medio de la

realización de una entrevista realizada a 20 trabajadores del hospital en mención

De las cuales sacamos las siguientes características-

Características del servicio:

Para el cumplimiento del objeto del presente proyecto, el se deberá adelantar y efectuar un proceso que desarrolle

como mínimo los siguientes aspectos:

Panorama de Factores de Riesgo

Fomentar el trabajo del Comité Paritario

Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial

Sistemas de evacuación y señalización de las Rutas de Evacuación

Actualización del Programa de Salud Ocupacional

Identificar, evaluar y controlar los riesgos generales y por áreas

Generar cultura de auto cuidado y autoprotección

Adecuación de actividades de salud ocupacional que deban realizarse de acuerdo a los riesgos existentes.

9.3Importancia de un programa de Salud Ocupacional

Es importante porque se dictan normas de Salud Ocupacional en cuanto a:

Seguridad industrial como por ejemplo: Amputaciones de miembro del cuerpo y pérdida de la visión aguda entre

otros.

Si se cumple el programa de Salud Ocupacional, el reporte de accidentes debe ser igual a cero (0).

Con el programa de Salud Ocupacional, no se garantiza la eliminación inmediata de las enfermedades, accidentes de

trabajo, pero si disminuyen las enfermedades y los riesgos. lo que llevará a un aumento en la productividad, mayor

bienestar y mejor ambiente laboral.

DESCRIPCIÓN DE LOS CONSUMIDORES O BENEFICIARIOS DEL PRODUCTO.

EL BENEFICIARIO

Con este proyecto los beneficiarios son los 1500 empleados y los empleadores. Del hospital en mención .

RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

(ANÁLISIS DE LA DEMANDA)

Se hiso el análisis en el hospital de Ocaña y encontramos una cantidad adecuada para la

aplicación del programa de salud ocupacional, este cuenta con una cantidad de 1500

trabajadores los cuales serán los responsables de la aplicación del programa pero también los

más beneficiados si los ponen en práctica.

RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO (ANÁLISIS DE LA OFERTA)

• ¿Quiénes son nuestros competidores?

En este caso encontramos que el único competidor es un ingeniero ambiental que tenia

montado una serie de actividades, relacionadas con salud ocupacional.

• ¿Qué ofrecen las otras personas ?

Producto/servicio, la calidad, de las actividades realizadas se le observan falencias lo que la

implementación de nuestro proyecto seria un éxito siempre y cuando los trabajadores tomen

conciencia de la importancia de dicho programa.

1.0 ANÁLISIS DE PRECIOS DEL MERCADO.

este proyecto será gratis para el que lo va a recibir en este caso el gerente del hospital Pero

este para ponerlo en funcionamiento debe hacer una inversión de.

cargo del profesional profesionalREMUNERACION

MENSUAL

REMUNERACIÓN

total

PRESTACIONES SOCIALES

64,88%

total

prestacion de

psicologo 1 $ 2.000.000,00 $ 8.000.000,00 $ 5.190.400,00 $ 13.190.400,00

medico especialista en salud ocupacional 1 $ 2.000.000,00 $ 8.000.000,00 $ 5.190.400,00 $ 13.190.400,00

paramedicos 1 $ 1.000.000,00 $ 4.000.000,00 $ 2.595.200,00 $ 6.595.200,00

SUBTOTAL $ 32.976.000,00

PRESTACIONES SOCIALES Y APORTES

ITEM %

ICBF 3%

SENA 2%

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR 4%

CESANTIAS 8,33%

PRIMAS 8,33%

VACACIONES 4,17%

SALUD 8,50%

PENSIONES 12%

RIESGOS 1,05%

DOTACIÓN 0,50%

AUXILIO DE TRASPORTE 12%

INTERESES CESANTIAS 1%

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO (CÓMO SE VA A LLEVAR A CABO LA

PRODUCCIÓN DEL BIEN O SERVICIO – PROCESO PRODUCTIVO)

Consiste en la planeación, organización, ejecución, control y evaluación de todas aquellas

actividades expuestas a preservar, mantener y mejorar la salud individual y colectiva de los

trabajadores con el fin de evitar accidentes de trabajo y enfermedades profesional,

El un programa de salud ocupacional contara con los elementos básicos para cumplir con

estos objetivos, los cuales incluyen datos generales de prevención de accidentes, la

evaluación médica de los empleados, la investigación de los accidentes que ocurran y un

programa de entrenamiento y divulgación de las normas para evitarlos.

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO (LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO

Este proyecto estará localizado en el hospital emiro cañizares en el barrio la primavera.

Ciudad de Ocaña departamento norte de Santander. País Colombia

Resultados del estudio técnico (necesidades de recurso humano)

La mano de obra indirecta está constituida por

1 profesional en salud ocupacional

1 asistente del mismo.

1 psicólogo

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO (NECESIDADES DE MAQUINARIA Y EQUIPO)

Se necesita papelería para registrar las actividades a realizar y soporte de las realizadas

Necesitan un medio de transporte que en este caso será una de las camionetas de la

institución

RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO (NECESIDADES DE ADECUACIONES Y

OBRAS FÍSICAS)

No es necesario la adecuación de obras físicas ya que la institución cuenta con salón de

auditorio y en el caso de los puestos de salud lo realizara verbalmente,

ASPECTOS ORGANIZACIONALES Y ADMINISTRATIVOS.

El estudio organizacional y administrativo del proyecto está considerado como la

planeación e implementación de una estructura organizacional para la empresa o negocio,

egresos de inversión y operación en la organización.

CONCLUSIONES

Existen empresarios que ven las inversiones en materia de seguridad y salud ocupacional

como un gasto y no como una inversión.

La productividad y la competitividad de las empresas mejora cuando se brindan a los

empleados programas estructurados y efectivos de salud ocupacional.

Los aspectos psicosociales interactúan con el ambiente y tienen una palabra decisiva en

materia de seguridad y salud.

Sea cual sea el sector de una empresa, la dirección necesita indicadores relativos a la

seguridad y salud ocupacional como fuente de información necesaria para la toma de

decisiones en este ámbito

Referencias: bibliográficas

Empleados del hospital emiro quintero cañizares

trabajo colaborativo 1 grupo 95

Trabajo colaborativo 2 grupo 95

http://www.arpsura.com/ consultado mayo de 2012

investigación explicativa (s/f). Documento en línea disponible:

http://www.mistareas.com.ve/investigacion-explicativa.htm [consulta: 2012, mayo 18

tipo de estudio o tipo de investigación (s/f). Documento en línea

Disponible: http://www.mistareas.com.ve/tipo-de-estudio-tipo-de-investigacion.htm [consulta:

2012, mayo 18]

Fernández, r. (2000). fuentes de conocimiento para nuevas tecnologías aplicadas a la

educación. Recuperado el 18 de MAYO de 2012, de

http://www.uclm.es/profesorado/ricardo/revmag2000/revmag2000.htm

módulo de diseño de proyectos consultado en mayo de 2012 actualizado por Henry cañón

Salazar 211 Bogotá