Producto y Servicio

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Producto• Es todo objeto tangible que pueda ser comprado o vendido y

corresponde a una necesidad propia de un grupo de consumidores. Por otro lado, estos tienen relación con un grupo humano que se presta para satisfacer una necesidad de los consumidores, sin la necesidad de la existencia de un objeto o bien físico.

Servicio• Son bienes que, a diferencia del producto, no son tangibles.

Éstos se encuentran en casi todas las actividades económicas, muchas empresas e industrias proveen de éstos a la sociedad. Por lo general mucha gente olvida de que la mayoría de las actividades humanas se sirven de un servicio. Por ejemplo una peluquería, ir al médico, ir a un supermercado, ir al colegio, entre tantos. En resumen, los servicios tienen como objetivo contribuir al bienestar general.

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