Marzo-Julio 2017

PROGRAMA DE DIRECCIÓN

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

TRANSFORMING BUSINESS LEADERS

Programa de dIreCCIÓN

TraNSFormaCIÓN dIgITaL

TESTIMONIOSJavier García-San MiGuelEx Director de Marketing & Ecommerce de Hoss IntropiaMis expectativas se han cumplido al cien por cien. No sólo me encuentro mucho más preparado para afrontar un nuevo proyecto de transformación, sino que, lo que es más importante, me ha permitido analizar los errores que pude cometer para no volver a cometerlos. El programa no pretende aportar recetas únicas, aporta un marco, una visión global y un set de herramientas para abordar con más seguridad la transformación que deben afrontar todas las empresas de todos los sectores.

FranciSco Martínez DopicoFormer CEO de TÜV NORD CualicontrolHe descubierto que, si bien la transformación está muy influenciada por la tecnología, son las personas y sus capacidades los activos clave para llevarla a cabo. En este contexto, ha resultado especialmente enriquecedora la diversidad sectorial y de formación de compañeros y profesores, lo que explica el carácter transversal de este proceso. Al tratarse de una revolución que está en marcha, los profesores proceden en su mayoría del mundo corporativo, desde donde están lidiando en tiempo real con estos nuevos retos y oportunidades. Me

llevo no solo lo aprendido y esa estupenda red de contactos sino la curiosidad para seguir con los ojos y la mente abiertos a todo lo que todavía está por venir. Saber gestionar la ansiedad que el entorno tan veloz, incierto, complejo y ambiguo nos provoca y convertirlo en un motor de aprendizaje continuo es otro de los grandes regalos de este Programa.

JoSé Martínez ortízResponsable de Metodología, QA e Innovación - SBGM Consulting - Banco SantanderEl programa me ha ayudado mucho a concretar, asentar y dar coherencia a muchos de los conceptos que se están manejando en la actualidad en lo relativo a la Transformación Digital. El haber visto temas estratégicos y técnicos, el impacto en el cliente, temas de habilidades (muy necesarias para la transformación digital) me va a ayudar a enfrentarme a procesos de transformación con una hoja de ruta personal muy enfocada y mucho más elaborada. Además, el contar con un grupo de compañeros de distintas ramas, con variado nivel

de conocimiento, ha contribuido a enriquecer puntos de vista y contrastar las realidades de otras industrias.

YolanDa MinGuitoDirectora General InmarkLa decisión de cursar el Programa de Transformación Digital ha sido un gran acierto tanto a nivel personal como profesional. Al abordar temas de vanguardia en constante cambio e innovación hace que el curso sea altamente experiencial. El hecho de que parte del claustro lo conformen profesionales referentes sectoriales del proceso de transformación digital con distintas ópticas y orientaciones enriquece el programa y nos ha permitido obtener una visión de 360 grados el proceso de trasformación digital.

A lo largo de las sesiones hemos podido contextualizar la transformación digital dentro de las diversas realidades empresariales tanto a nivel nacional como internacional y, paralelamente, hemos ido adquiriendo las competencias digitales y las habilidades soft necesarias para definir y liderar el reto de implementar una estrategia digital en nuestras organizaciones.

MiGuel Díaz rolDánRetail Baking & Digital Transformation. Anteriormente Accenture y BBVAEl programa me ha aportado una visión holística de la transformación digital y de lo que implica en términos de transformación cultural de las compañías y de sus empleados. La adaptación a la nueva realidad digital requiere aunar un nuevo enfoque de la definición estratégica y la innovación, nuevas metodologías de trabajo y una adaptación de los modelos de gobierno corporativos. La calidad de los ponentes y de los materiales y el enfoque eminentemente práctico de las sesiones, hace del programa un referente para todo aquel que

afronte el reto de liderar un proceso de transformación digital.

Carta de la Dirección 04

¿Qué hace diferencial este programa? 05

¿Para quién es este programa? 05

¿Qué contenidos forman el programa? 06

Otros aspectos destacados del programa 10

Claustro 12

Más información 14

Ayuda financiera 15

ÍNDICE

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Programa de dIreCCIÓN

TraNSFormaCIÓN dIgITaL

CarTa DE la DIrECCIóN

La irrupción de lo digital en la mayoría de los verticales ha tenido como resultado que la transformación digital ocupe un lugar prioritario en la agenda de todos los CEOs.

Ninguna organización puede obviar el hecho de que lo digital ha cambiado de forma considerable la forma de generar relaciones con sus clientes y afecta de un modo transformacional a:

• estrategia y toma de decisiones. • relaciones con todos los stakeholders. • procesos y nuevas metodologías de trabajo.• comunicación y relación con el usuario.

Todo lo anterior tiene repercusiones claras en el modelo de gobierno corporativo: ¿Quiénes son los que deben dirigir en este nueva era digital?, ¿acaso no es el CEO el que debería incorporar estas nuevas habilidades?, ¿se trata de nuevo conocimiento o de nuevas formas de hacer?, ¿es necesaria una figura nueva que lidere el cambio: chief Digital officer o Digital transformation officer? o¿acaso esa figura nace cuando el CEO no sabe cómo administrar la responsabilidad digital entre el resto de C’s?

Este programa ofrece de forma intensiva, profunda y práctica, y en un entorno directivo, los conocimientos, habilidades y experiencias necesarias para afrontar con éxito el reto de la transformación digital en las organizaciones.

el objetivo de este programa es aportar a cada uno de los responsables de la dirección corporativa actual una hoja de ruta de las implicaciones que la digitalización tiene en su ámbito de competencias. ¿o acaso se define un nuevo ámbito de competencias?

Desde IE Business School, ofrecemos esta propuesta de formación para dar respuesta a los complejos retos a los que se enfrentan hoy las organizaciones en este nuevo paradigma digital, disruptivo y cambiante.

Bernardo crespoDigital Transformation Leader en DIVISADERO

y Coach Ontológico certificadoDirector del Programa

el programa está impartido por directivos que han vivido la mayoría de los contenidos como retos profesionales en primera persona.

el participante contará al inicio y a la finalización del programa, con una evolución personal de las principales habilidades y capacidades necesarias para entender y liderar el reto de la transformación Digital dentro de su propia organización.

el programa está dirigido por uno de los profesionales más reconocidos en españa en el campo de la transformación Digital: Bernardo crespo, Digital Transformation Leader en DIVISADERO (2015) y ex Director de Marketing Digital de BBVA España (2011-2015):

• Top Digital Transformation Profile Linkedin Spain

• TOP 50 expertos nacionales en Transformación Digital - Diario Expansión, febrero 2016.

¿Qué haCE DIfErENCIal ESTE prOgraMa?

¿para QuIéN ES ESTE prOgraMa? Bien podríamos haberlo denominado un programa para Chief Digital Officers y consideramos que el reto de la Transformación Digital, no necesariamente debe estar liderado por un CDO.

En última instancia, IE Business School pretende incorporar el conocimiento y la visión digital a todos y cada uno de los reportes del CEO, cambiando la percepción actual de que “lo digital” es solo para una minoría, cuando la realidad es que el nuevo paradigma de las organizaciones es esencialmente digital.

La digitalización es transversal a todas las áreas de la organización, desde RRHH, hasta Innovación-TI, Marketing, Estrategia, Operaciones o Finanzas.

El objetivo del programa es que el participante a su finalización disponga de las habilidades y la metodología para poder integrar los retos del contexto digital actual con una visión crítica y alineada con las necesidades de transformación de su organización.

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MÓDULO I: CONTEXTO

La tecnología está determinando un nuevo entorno a una velocidad de vértigo, dando paso a necesarios y diferentes modelos de gestión. Las empresas se enfrentan al reto de utilizar la tecnología como catalizadora y facilitadora de esos nuevos modelos que obligan a un replanteamiento de sus estrategias, la forma de dirigir a las personas, y hasta diseñar sus sistemas financieros.En este módulo se analiza en profundidad ese nuevo contexto y como está impactando en las organizaciones.

• Dirección estratégica e innovación

Estrategia y Diferenciación

Dirección y Gestión de la Innovación

Caso Práctico

• Finanzas

Planificación Financiera

Análisis de Inversiones

Ejercicio Práctico

• Digital issues

Economía Colaborativa

Cloud Computing

Inteligencia Artificial

IoT - Internet Of Things

Realidad Virtual

Gamification

The Age of The Unicorns: Factores de Disrupción por Industrias

La nueva toma de decisiones de compra: Usuario Digital

Deep Learning

BlockChain

¿Qué CONTENIDOS fOrMaN El prOgraMa?

el programa está dividido en 4 módulos con el objeto de contextualizar (I), desarrollar habilidades y transmitir la metodología digital (II y III), para por último, traducir las habilidades a experiencias y retos en el contexto actual (IV).

El programa se concibe como un todo integral en el que cada módulo da sentido a los siguientes:

MÓDULO II: HABILIDADES

Cualquier cambio ha de ser liderado por personas. Este módulo eminentemente práctico y planteado con una metodología totalmente experiencial y transformacional, ofrece tres work-shops en los que se trabaja con el participante para que aprenda a afrontar los retos, desafíos, proyectos... con visiones distintas, no necesariamente ortodoxas, que son las habilidades que demanda este nuevo entorno.

• coaching ejecutivo

Nuevo Liderazgo

Co-crear y Co-laborar

• Design thinking

El proceso de Creación

Técnicas de Innovación

Innovación orientada al usuario

• agile Methodology

El concepto “agile”

Metodologías ágiles

Minimum Viable Project: El contrato “agile”

Casos prácticos sectoriales

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MÓDULO IV: ESTRATEGIA DIGITAL

Una vez que conocemos el entorno, tenemos las capacidades personales y las herramientas tecnológicas para liderar el cambio, podremos definir el mapa estratégico y la hoja de ruta de nuestra organización, en cuestiones clave como la seguridad, el Big Data, etc. Este módulo, contempla el análisis de las best practices de organizaciones pioneras en la transformación digital en alguno de sus aspectos más relevantes, como estos:

MÓDULO III: METODOLOGÍA DIGITAL

En este módulo se entra en el campo de las herramientas o disciplinas digitales como facilitadoras del cambio y su impacto en el negocio. Se verán las últimas tendencias y se analizarán casos prácticos multisectoriales (banca, seguros, retail, educación, viajes, etc).

• Social Media Entorno Monitorización y Analítica Puesta en Valor

• Seo Concepto y organización del

tráfico orgánico Posicionamiento orgánico: ASO,

SMO.

• estrategia de contenidos Digital PR & Comms. Digital Branded Content

• caso práctico: Social Media, Seo y estrategia de contenidos

• experiencia cliente Diseño y Experiencia Usuario Medición y Optimización Caso Práctico

• email & inbound Marketing Email marketing Blogging, Newsletter y Social

Media Caso Práctico

• estrategia cro Ecommerce Testing y Personalización Caso Práctico

• Digital paid Media / compra programática

Paid Media Definición del ecosistema: DMP,

DSPs, Trading Desks AdExchanges. Gestión de la propiedad del

dato: DMP Modelos y Puesta en Valor Caso Práctico

• inteligencia Digital Analítica Digital Digital Insight Management /

Enterprise Reporting Gestión de Audiencias

Integración CRM / BPM Caso Práctico

• Info Security, Confidentiality & Privacy

• MarDaTech: La visión MarTech y la visión AdTech

• Mobility y la gestión cross device

• Atribución y Contribución

• Big Data: La diferenciación vía datos

• La gestión de la Transformación Digital

MÓDULO V: ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES

Para reforzar los conocimientos adquiridos en el programa, y en nuestro objetivo de conseguir que tenga un efecto de alto impacto y transformacional en el participante, ofrecemos dos actividades extracurriculares que se realizarán fuera del horario lectivo, y que se incluyen en los derechos de inscripción.

proceSo De coacHinG inDivuDualEl coaching es actualmente una de las herramientas de desarrollo de las personas más poderosa que existe, y es habitual que se contemple dentro de los planes de desarrollo directivo de las organizaciones más innovadoras y comprometidas con sus empleados.Los participantes de este programa podrán recibir un proceso de coaching individual con un coach profesional senior formado en el IE y miembro de la IECA, (International Executive Coach Association).

electivoSUna vez finalizado el programa, en los meses posteriores a la clausura, se convocarán seminarios electivos. Cada alumno podrá elegir realizar 3 electivos. Para que estos electivos se celebren, tendrán que contar con un número mínimo de participantes. Las plazas se asignarán por riguroso orden de reserva en función de la capacidad del aula y se ofrecerán a todos los alumnos de los programas de dirección, promoviendo un networking multisectorial y funcional.

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OTrOS aSpECTOS DESTaCaDOS DEl prOgraMa

• MetoDoloGía El Programa de Dirección en Transformación Digital

combina varias metodologías de aprendizaje que aseguran, la capacitación y desarrollo de los participantes, tanto a nivel de conocimientos y herramientas como de habilidades. Se trabajará en sesiones interactivas, grupos de trabajo, talleres de habilidades directivas y método del caso.

• capaciDaDeS previaS La capacidad previa determinante es que el

participante tenga experiencia profesional. El programa se impartirá en español pero dado el liderazgo de la bibliografía de estos temas en inglés, es deseable cierto conocimiento de este idioma.

• pueSta en práctica El programa se concibe como una hoja de ruta para

que el participante pueda contribuir dentro de su propia organización a la transformación digital. Para lograrlo, además de las sesiones académicas más conceptuales, el programa comprende master classes y casos prácticos multisectoriales (Telco, Travel, Retail, Banca, Seguros, etc) de empresas ya inmersas en sus procesos de transformación digital.

• caSo Fin De proGraMa El participante al final del programa deberá entregar

un caso final donde demuestre la comprensión y el manejo fluido de los conceptos aprendidos en el programa. La metodología de trabajo de este caso fin de programa será de grupo.

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ClauSTrO

alfonso Fernández CMO Samsung españa

antonella Broglia Senior Ambassador teDx para Europa

Bernardo crespo Digital Transformation Leader, DivisaderoDirector del Programa, ie Business School

carlos Saldaña Director de Marketing Corporativo,ie Business School

craig Miller Executive Coach

David carro, Digital Capabilities Manager, vodafone

eduardo Beotas Founder, SoulSight

Félix Muñoz Director Programa Dirección Estratégicade Marketing y Ventas, ie Business School

ignacio SomaloFounder at lonesome Digital

Javier toméDirector de Comunicación Digital Bankia.

Juan José casado, Director Big Data & Data Science, Sanitas

Juan Manuel elices Head of Innovation & Partner Relationships, Divisadero

Julián cañadas Country Manager Spain, adobe

Manuel BlancoCEO, Divisadero.

Manuel romera Director del sector Financiero y profesor de ie Business School

Miguel ángel orbaneja CDO, Grupo vaughan

Mosiri cabezas Digital Transformation Evangelist, Business Acceleration, telefónica

nacho Jimenez Soler DirCom, BBva

nestor Miranda Profesor de Dirección Estratégica de ie Business School

pedro Díaz Yuste Sales Representative / Finance Vertical, Google

roberto canalesExecutive MBA IE Business School, Consejero Delegado: teaMs: Startup

Salvador aragón Director General de Innovación de ie Business School

Salvador carrillo CEO Mobile Dreams FactoryCo-fundador y Consejerode Moviplans, Gelt, Media Smart y BlockBannk

Segio Maldonado CEO, Sweetspot

Sergio Jiménez, Founder, aiWin, Gamification World congress

Sergio Martín Country Manager Spain, DataXu

txema valenzuelaLicenciado en Comunicacion Audiovisual. Socio-Fundador, la propagadora.Profesor Asociado IE Business School

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MáS INfOrMaCIóN

• FecHaS: Marzo a Julio.

• luGar De realización: Campus IE Business School, Madrid.

• Duración: El programa consta de 120 sesiones lectivas, correspondientes a 180 horas. Las clases se realizan los viernes de 17:00 a 22:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.

• DocuMentación: Los participantes en el Programa irán recibiendo con antelación a su uso las Notas Técnicas y Casos de Estudio, así como la documentación de referencia necesaria para el seguimiento en el campus on line del Programa.

• aloJaMiento: Con el objeto de facilitar el alojamiento a las personas de fuera de Madrid, IE Business School tiene acuerdos de colaboración con diferentes hoteles cercanos al campus.

• DerecHoS De inScripción: El precio total del programa es de 17.500 euros más 500 euros como aportación a la Fundación IE. Este precio incluye la asistencia a las sesiones lectivas, acceso al campus virtual. La aportación a la Fundación IE implica que el asistente a este programa tiene derecho a pertenecer a la Asociación de Antiguos Alumnos de IE durante el año posterior a la finalización del programa.

• cóMo ForMalizar tu Matrícula: Para iniciar el proceso de inscripción al programa o ampliar información sobre el programa puedes contactar con:

raquel Gutiérrez raquel.gutierrez@ie.edu Admisiones Programas de Dirección Telf. +34 91 568 96 16C/ María de Molina 7, 28006, Madrid.

tadea Querejazu tadea.querejazu@ie.edu Admisiones Programas de DirecciónTelf. +34 91 568 96 90C/ María de Molina 7, 28006, Madrid

carola arboli carola.arboli@ie.edu Dirección Programas de Dirección Telf. +34 91 568 98 45C/ María de Molina 7, 28006, Madrid.

ayuDa fINaNCIEra

La Oficina de Ayuda Financiera de IE Business School tiene el orgullo de guiar a los candidatos que lo soliciten, en la búsqueda de la solución financiera que más se adapte a las necesidades económicas requeridas para cubrir los costes del programa.

Descubre qué opciones de becas existen para ti e infórmate del proceso de solicitud: www.ie.edu/es/financial-aid

IE Business School permite la posibilidad de pagos diferidos sin incrementar el coste del programa. Además existen bonificaciones especiales para Antiguos Alumnos de IE Business School y por un único pago si éste se realiza al menos 4 semanas antes del inicio del programa. Estas bonificaciones no son acumulables.

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www.ie.edu/pDtD

IE Business School Executive Education

@IEExecEducation

para más información:

raquel Gutiérrez raquel.gutierrez@ie.edu Admisiones Programas de Dirección Telf. +34 91 568 96 16

tadea Querejazu tadea.querejazu@ie.edu Admisiones Programas de DirecciónTelf. +34 91 568 96 90

carola arboli carola.arboli@ie.edu Dirección Programas de Dirección Telf. +34 91 568 98 45