Programa de Formación y Certificación Profesional Gestión ...€¦ · Procesos (Modern BPM), que...

www.club-bpm.com

Modalidad de Estudio:

Gestión y Transformación Digital de

Procesos con BPMS, RPA, Inteligencia

Artificial y Metodología Ágil

✓ BPM:RAD®-C - Nivel Conocimiento

✓ BPM:RAD®-E - Nivel Experiencia

El programa completo otorga las siguientes

certificaciones profesionales:

Centro de Estudios y Certificaciones Profesionales Internacionales en

Gestión, Automatización e Inteligencia de Procesos (BPM)

Programa de Formación y Certificación Profesional

2

Gestión Moderna de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil

Actualmente, y cada vez más, el mercado demanda profesionales con nuevas

capacidades y habilidades en Gestión, Automatización e Inteligencia de

Procesos (Modern BPM), que les permita alcanzar el éxito en la Transformación

Digital de sus organizaciones.

Empieza tu carrera o actualización profesional en

gestión, transformación digital e inteligencia de

procesos con este programa formativo

Este nuevo paradigma requiere de Analistas, Jefes de Proyectos, Líderes y

Agentes del Cambio, con una base muy sólida y actualizada en Gestión

Empresarial Moderna por Procesos y Nuevas Tecnologías.

Club-BPM ofrece a sus alumnos la más amplia oferta formativa para

prepararse, especializarse y convertirse en los Líderes del Cambio Digital y de

la Gestión Empresarial Moderna por Procesos.

Formación práctica + Metodología Agil BPM:RAD®

Con este programa formativo el alumno no sólo recibirá una capacitación,

sino que además obtendrá la Metodología Agil BPM:RAD® para aplicarla en

proyectos de forma inmediata.

✓

3

Profesionales de las siguientes áreas :

♦ Procesos / Organización

♦ Sistemas (TI)

♦ Transformación Digital

♦ Cualquier área de negocio interesada en estos nuevos enfoques a

procesos y tecnologías de vanguardia

Dirigido a:

Programa de Formación y Certificación Profesional

• Introducción a la Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de

Procesos (BPM) y a la Gestión Empresarial Moderna por Procesos.

• Metodología Ágil BPM:RAD® – Rapid Analysis & Design para la

modelización, análisis, diseño y alineación estratégica de procesos.

• Automatización y gestión moderna de procesos con Tecnologías BPMS,

iBPMS, de Transformación Digital, Inteligencia Artificial y Robotic

Process Automation.

El objetivo de este programa, eminentemente práctico, es preparar al alumno

para que pueda abordar proyectos de Gestión, Transformación Digital e

Inteligencia de Procesos. El alcance es el siguiente:

Duración y Horas de Estudio:

Estructura del Programa de Formación

Duración en Semanas (*) Horas de

EstudioDedicación:

7 horas semanales

Dedicación: 10 horas

semanales

BPMRAD01: Curso Nivel 1Materias BPM01, BPM02, BPM03 y AUT01

13 9 90

BPMRAD02: Curso Nivel 2Materias BPM04 y BPM05 Requisito: Haber cursado el nivel 1

6 4 40

Certificación Profesional BPM:RAD-CRequisito: Haber cursado los niveles 1 y 2

7 5 50

♦ Transformación Empresarial

♦ Innovación

♦ Calidad / Riesgos

Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil

(*) Las duraciones están calculadas en base a un ritmo de estudio de 7 ó 10 horas semanales. Dedicando más horas semanales se reducirían las duraciones. Cada alumno puede elegir el ritmo de estudio que más le convenga y modificarlo en cualquier momento

4

Temario de la Formación

El programa formativo completo se compone de las siguientes 6 Materias. El

contenido de cada una de ellas se detalla en el “Plan de Estudios”.

Las Certificaciones Profesionales se detallan en la siguiente página.

M A T E R I A S Horas

BPM01

Introducción a la Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos y a la Gestión Empresarial Moderna por Procesos

10

BPM02

Metodología Ágil BPM:RAD® - Fase de Análisis y Modelización Lógica de Procesos

20

BPM03

Metodología Ágil BPM:RAD® - Fase de Diseño de Procesos automatizados con Tecnologías BPMS e iBPMS

25

BPM04

Metodología Ágil BPM:RAD® - Diseño Avanzado de Procesos y Transformación Digital

25

BPM05

Metodología Ágil BPM:RAD® - Alineación Estratégica de Procesos y Diseño de Inteligencia Operacional Predictiva

15

AUT01

Automatización de Procesos con Tecnologías BPMS, iBPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial y Robotic Process Automation

35

130

A lo largo de todo el programa (Nivel 1 + Nivel 2) el alumno realizará

ejercicios teóricos y prácticos sobre dos (2) casos de estudio y una

automatización con un BPMS sin necesidad de conocimientos técnicos

informáticos. También realizará algunos trabajos de investigación.

Casos de Estudio, Prácticas con un BPMS y Trabajos de Investigación


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Certificación Profesional Internacional BPM:RAD®-C

Nivel Conocimiento

Para obtener esta certificación, una vez realizados los niveles formativos 1 y 2, elalumno tendrá que:

1.- Modelizar, Optimizar, Diseñar y Alinear Estratégicamente un proceso de su elección aplicando la Metodología Ágil BPM:RAD®.

2.- Automatizar el proceso diseñado con una herramienta BPMS. No se requieren conocimientos técnicos informáticos.

3.- Una vez aprobado el proceso desarrollado realizará un examen teórico.

Proceso a optimizar con BPM:RAD® y automatizar con herramienta BPMS

Examen Teórico

Aprobado el proceso, se fijará la fecha para la realización del examen. El alumnodispondrá de al menos 4 días para repasar el material estudiado. El examen consta de45 preguntas sobre los conceptos abordados durante la formación. El examen serealizará a distancia y tendrá una duración máxima de 120 minutos.

La certificación profesional se lleva a cabo en diferentes fases, en las que el alumnocontará con el apoyo de un tutor que le dará soporte a lo largo de todo el proceso.

Una vez que el alumno haya aplicado la Metodología Ágil BPM:RAD® sobre unproyecto real, podrá optar a la Certificación Profesional BPM:RAD®-E.

Esta certificación avala que el alumno ya posee la experiencia práctica y real enGestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos aplicando lametodología.

Certificación Profesional BPM:RAD®-E (Nivel Experiencia)

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Apostilla de La Haya

Validez en 135 países

Documento Oficial de Certificación Profesional Internacional

Aprobado el proceso de certificación, Club-BPM generará y legalizará eldocumento oficial que se enviará al alumno por correo postal.

Las Certificaciones Profesionales son expedidas única y exclusivamente por Club-BPM en su sede de Madrid, España.

Cada certificación incluye un código único y son legalizadas ante Notaría deMadrid. Para los alumnos que no residen en España, Club-BPM las legalizatambién ante Notaría Europea (Apostilla de La Haya).

Las certificaciones profesionales tienen una validez de 3 años a partir de la fechade emisión. Los profesionales que así lo deseen podrán realizar el proceso derenovación.

Diplomatura y Especialización Profesional

Aquellos alumnos que quieran ampliar sus conocimientos y especializarse podráncontinuar con la Diplomatura, la Especialización Profesional o cualquier otroprograma formativo de su interés.

En el caso de la Diplomatura o la Especialización Profesional, el alumno no tendríaque volver a cursar las materias comunes con este programa formativo.

Prácticas de Automatización y Monitorización con Tecnologías BPM (BPM Systems)

Club-BPM facilitará la herramienta BPMS para que el alumno realice prácticas

reales de automatización y monitorización.

El alumno realizará prácticas de automatización con varios procesos y con el

caso estudio que modelará y diseñará con la Metodología Ágil BPM:RAD®

7

Para personas no informáticas, no será necesario tener conocimientos

técnicos de sistemas.


Estudios en modalidad e-Learning

La formación e-Learning que ofrece el Centro de Estudios y Certificaciones

Profesionales Internacionales de Club-BPM, tiene un enfoque eminentemente

práctico combinándose lecturas, investigaciones, vídeos y casos a desarrollar.

El alumno aplicará los conocimientos que vaya adquiriendo durante cada

materia mediante distintos ejercicios tutelados y evaluados.

“El objetivo de nuestro Centro de Estudios y Certificaciones

Profesionales es garantizar al máximo el correcto aprendizaje de

nuestros alumnos y, además, que tengan una experiencia agradable y

fructífera de la mano de sus tutores y profesores a través del Campus

Virtual”.

El alumno contará con la atención

personalizada y continua de un

tutor que le guiará, orientará y

resolverá sus dudas, dándole el

soporte necesario para avanzar en

sus estudios.

8


9

Nuestro Campus Virtual

El campus virtual, intuitivo y rico en contenido, mantiene al alumno activo y

comprometido resultando para él una experiencia agradable y productiva.

Club-BPM mantiene el campus en constante evolución, mejorando y ampliando

los contenidos y recursos para nuestros alumnos.

La plataforma educativa utilizada

por nuestro Centro de Estudios

Profesionales ha sido galardonada

con muchos premios.


10

PLAN DE ESTUDIOS

❖ Contenidos de las Materias


11

Introducción al Modern BPM (Business Process Management)

Alcance total de una Gestión Empresarial Moderna por Procesos

Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos

Arquitectura Empresarial – Mapas, Procesos, Datos, Sistemas, Organización

Entender la Automatización de Procesos con BPMS e iBPMS

Cómo son los BPMS (BPM Systems) e iBPMS (Intelligent BPMS)

Funciones, características y ejemplos.

Transformación Digital y BPM

Qué es Transformación Digital

Cuáles son las principales tecnologías actuales para la Transformación Digital, Robótica e Inteligencia Artificial aplicadas a los procesos de negocio

• IoT – Internet of the Things

• Inteligencia Artificial

• Big Data y Analytics

• Inteligencia Operacional Predictiva

• Mobile

• RPA – Robotic Process Automation

• Otras

Estrategias y Factores Críticos para una exitosa implantación

Típicos errores que se cometen

Factores críticos de éxito y estrategias a seguir

BPM01 - Introducción a la Gestión, Transformación Digital e

Inteligencia de Procesos y al Gestión Empresarial Moderna por

Procesos

MATERIA:

CONTENIDO:


• Ejercicios de Comprensión

• Trabajo de Investigación

TRABAJO(s):

BPM02 – Metodología BPM:RAD® – Fase de Modelización Lógica

y de Funcionamiento de Procesos

CONTENIDO:

MATERIA:

Introducción al Análisis y Modelización de Procesos

Niveles de visión del negocio: Estratégica, Táctica y OperacionalAnálisis y Modelización Lógica y Física

Técnicas de Modelización de Procesos, Datos e Integración

Técnicas de Modelización

- Eventos

- Estructuración de Procesos

- Diagramas de Flujos de Procesos (con BPMN)

- Especificaciones de Actividades y Flujos de Datos

- Modelo Conceptual de Datos

- Integración de Modelos de Procesos, Datos, Organización y Sistemas

- Diseño Derivado (Modelos de Funcionamiento)

BPMN “Business Process Model and Notation”

- Objetos básicos del BPMN

- Objetos detallados para la Modelización de Procesos- Ejemplos de Modelización con BPMN

Qué y cómo son las Sesiones Agiles BPM:RAD (Rapid Analysis & Design)En que consisten las sesiones ágiles BPM:RAD. Beneficios.

Alcance y dinámica de las sesiones.

Ejemplos de resultados en proyectos reales de Club-BPM.

12

TRABAJOS:

• Test de comprensión del material estudiado

• Desarrollo de Caso Estudio 1 – 1ª parte



13

BPM03 – Metodología BPM:RAD® – Diseño de Procesos

automatizados con Tecnologías BPMS e iBPMS

CONTENIDO:

MATERIA:

Introducción al Diseño de Procesos con Tecnologías BPMS e iBPMS

Diseño de Procesos

Ejemplos de Diseños BPM:Workflow y con Transformación Digital

Diseño de Procesos

Patrones de BPM:Workflow –Patrones de Control

- Introducción a los patrones de BPM:Workflow

- Patrones básicos y avanzados de control de flujo

- Patrones Estructurales y de Múltiples Instancias

- Otros Patrones

Pasos a seguir para realizar los diseños BPM

Elementos y criterios aplicados al diseño

- Actividades, Subprocesos y procesos encadenados

- Roles y estructuración orgánica

- Asignación de recursos humanos a roles

- Manejo de excepciones

- Temporizadores y acciones

- Lista de tareas (Worklist). Priorización y escalado de actividades

- Documentos adjuntos y documentos generados

- Diseño de Pantallas (Formularios BPM)

TRABAJOS:

• Test de Comprensión del material estudiado

• Ejercicio práctico




14

CONTENIDO:

MATERIA: AUT01 –Automatización de Procesos - Nivel Básico

Prácticas con un BPMS y Arquitectura de los BPMS e iBPMS

Prácticas con un BPMS (Tutorial y ejemplos)La Arquitectura y Funcionalidades de los BPMS e iBPMSModelo de Referencia de la WfMC – Workflow Management Coalition

Prácticas con un BPMS

Desarrollo y Ejecución del Caso Estudio

La Inteligencia Artificial y el RPA (Robotic Process Automation) articulados a los BPMS e iBPMS

Inteligencia Artificial - Arquitectura y Funcionalidades

RPA – Robotic Process Automation - Arquitectura y Funcionalidades

Cómo se integran la Inteligencia Artificial y el RPA en los BPMS e iBPMS para una completa Gestión y Transformación Digital de los procesos

• Ejercicios de Comprensión

• Trabajos de Investigación

• Prácticas con dos (2) BPMS

• Automatización y Ejecucion del Caso Estudio con un BPMS

TRABAJOS:


15

Introducción al Diseño Avanzado

Patrones de Workflow para Asignación de Recursos

- Creator Patterns

- PushPatterns

- Pull Patterns

- Detour Patterns

Patrones principales para el Manejo de Excepciones

- Tipos de Excepciones- Excepciones en actividades- Excepciones en procesos

Diseño avanzado de procesos con tecnologías de Transformación Digital, Inteligencia Artificial y Robotic Process Automation

IoT en los procesos

Mobile en los procesos

Realidad Aumentada en los procesos

Inteligencia Artificial en los procesos

RPA – Robotic Process Automation en los procesos

Drones en los procesos

Identificación y Especificación de Servicios Funcionales (SOA)

¿Qué son Servicios Funcionales y qué es SOA? - Conceptos para no técnicos informáticos.

Técnica de Identificación de Servicios Funcionales

Especificación de Servicios Funcionales

BPM04 - Metodología Ágil BPM:RAD® – Diseño BPM

Avanzado y Transformación Digital

CONTENIDO:

MATERIA:

TRABAJOS:


• Trabajo de Investigación

• Desarrollo de Caso Estudio de mayor complejidad – 1ra parte


16

Introducción a la Alineación Estratégica y Táctica de los Procesos

Técnica para la Alineación de los Procesos a la Estrategia EmpresarialPlan Estratégico del Negocio y Organización. Conceptos y Realidades.

• Requisitos, Objetivos y Metas de la organización

• Aplicación de la Técnica de Alineación Estratégica

Identificación y Especificación de Indicadores Tácticos y Estratégicos para la monitorización de la alineación estratégica

¿Qué son Indicadores Tácticos e Indicadores Estratégicos?

Técnica de Identificación de Indicadores Tácticos y Estratégicos

Especificación de Indicadores Tácticos y Estratégicos

Diseño de Inteligencia Operacional Predictiva

¿Qué es y cómo funciona la Inteligencia Operacional (IO)?¿Cómo nos podemos anticipar a situaciones o problemas con la IO?

Tecnologías (Software) que la sustentan (CEP, BAM, Real-Time BI)

Ejemplos de aplicación

Técnica de Diseño para la Inteligencia Operacional (Indicadores, Eventos, Acciones, etc..)

CONTENIDO:

MATERIA: BPM05 - Metodología Ágil BPM:RAD® –Alineación de los

procesos a la Estrategia Empresarial y Diseño de

Inteligencia Operacional Predictiva

TRABAJOS:


• Desarrollo de Caso Estudio de mayor complejidad – 2da parte


17

Plazos y formas de pago de Matrículas

Se considera "Matrícula" aquella que ha sido formalizada mediante el pago

de la misma, máximo (3) días hábiles antes del inicio de la formación.

Plazos

Formas de Pago

El pago se podrá realizar por transferencia bancaria, PayPal o tarjetas de crédito.

Garantía Club-BPM

Los programas formativos y certificaciones profesionales de Club-BPM sontotalmente Independientes. No están vinculados a ninguna herramienta(software) BPMS o de Arquitectura Empresarial en concreto. Losconocimientos adquiridos podrán ser aplicados al uso de cualquier marca desoftware del mercado.

• 30 años de experiencia internacional en proyectos y en centros de formación.

• Estándares del mercado (BPMN y otros).

• Mejores prácticas aplicadas en proyectos reales.

• Amplia oferta formativa para hacer carrera profesional en Gestión, Automatización e Inteligencia de Procesos (BPM) y en Gestión Empresarial Moderna por Procesos.

Toda la formación y certificaciones están basadas en:

Club-BPM ha desarrollado un programa de formación completo, efectivo yorientado a resultados, que ofrece diferentes niveles y disciplinas de estudiopara responder a la demanda de empresas y profesionales. El modelo educativode Club-BPM tiene como objetivo satisfacer a las necesidades formativas enespañol para que cualquier organización y cualquier profesional se introduzca,prepare y especialice en los fundamentos, las tecnologías, técnicas, estándaresy enfoques metodológicos.


© Club-BPM. Todos los derechos reservados.

Acerca de Club-BPM

Club-BPM es una iniciativa impulsada por pioneros y expertos

en BPM que se ha convertido, tras su fundación en abril del

2005, en el centro de referencia oficial en Gestión,

Transformación Digital e Inteligencia de Procesos (BPM) en

España y Latinoamérica. Teniendo como principal misión la

promoción, difusión, asesoría y certificación internacional

sobre BPM y las tecnologías BPMS es, además, centro de

encuentro profesional y centro de investigación, un foco

creador y difusor de cultura y, al mismo tiempo, renovador de

la enseñanza del BPM y sus Tecnologías. Entre sus múltiples

actividades de divulgación destaca la organización de

congresos, webinars, programas formativos presenciales,

eLearning e “In-Company”, una Especialización Profesional,

una Diplomatura y otras iniciativas que fortalecen el

conocimiento y la expansión del BPM en el tejido empresarial

y administración pública tanto en España como en

Latinoamérica. Mediante su Observatorio Internacional,

analiza constantemente el mercado BPM para ser la fuente

de referencia del estado y evolución de la Gestión,

Transformación Digitel e Inteligencia de Procesos.

www.club-bpm.com

Información y Matrículas

Consultas a través de nuestra página web:

www.club-bpm.com/Contactar.htm

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