PROGRAMA DE LAS 9 s’

Las 9’s buscan generar un ambiente de trabajo que además de ser congruente con la calidad total, brinda al ser humano la oportunidad de ser muy efectivo, ya que abarca el mejoramiento de las condiciones mentales de quien se apega a esta metodología.

Este programa nace en Japón, y es creado por un Ingeniero Industrial llamado Shigeo Shingo. Destacado por ser uno de los líderes en prácticas de manufactura en el Sistema de Producción de Toyota.

OBJETIVOS Y BENEFICIOS

1. Mejorar la limpieza y organización de los puntos de trabajo.

2. Facilitar y asegurar las actividades en las plantas y oficinas.

3. Generar ideas orientadas a mejorar los resultados.

4. Fomentar la disciplina.

5. Crear buenos hábitos de manufactura.

6. Crear un ambiente óptimo de trabajo.

7. Eliminar los accidentes de trabajo.

1s’.Seir: Ordenar o Clasificar

Cuando hacemos referencia a clasificar no nos referimos a acomodar, sino a saber ordenar por clases, tamaños, tipos, categorías e inclusive frecuencia de uso, es decir a ajustar el espacio disponible (físico ó de procesos).

Los beneficios de esta acción son: se deshace la persona de artículos y papelería obsoleta para hacer más cómodo el espacio vital, se eliminan despilfarros y pérdidas de tiempo por no saber dónde se encuentra lo que se busca.

1s’.Seir: Ordenar o Clasificar

Para clasificar es necesario emprender las siguientes acciones:

REDUCIR los objetos , utensilios y materiales de poca rotación y uso por medio de la reubicación en almacenes específicos, dejando libertad de movimiento (despejando pasillos, cajones, escritorios, alacenas, etc.)

IDENTIFICAR aquello que es o no necesario (artículo u objetos) y a su FRECUENCIA DE USO.

SEPARAR lo que es INNECESARIO, EXCESIVO, ADICIONAL de lo que es útil, adecuado y simple, y decidir lo que se puede almacenar, desplazar, vender, reciclar, regalar, o enviar a la basura.

2s’. Seiton: Organizar ó Limpiar

Significa eliminar todo aquello que está de más y que no tiene importancia para el trabajo que desempeñamos y organizarlo racionalmente, tener una ubicación para cada objeto. Arreglar las cosas eficientemente de forma que se pueda obtener lo que se necesita en el menor tiempo posible.Designar lugares definitivos de almacenaje cuando el orden lógico y tratando de disminuir el tiempo de búsqueda. Ahorrar espacio.

3s’. Seiso: Limpieza ó Pulcritud

Significa desarrollar el hábito de observar y estar siempre pensando en el orden y la limpieza en el área de trabajo, de la maquinaria y herramientas que utilizamos.

- Es más que barrer y trapear.- Limpiando se encuentran situaciones

anormales.- Usar uniformes blancos, pintar de colores

claros.- Mantener los manuales de operación y/o

programas de trabajo en buen estado.- Mantener limpios y en buen estado los equipos

y las instalaciones.- Idear formas que permitan recuperar los

deshechos de los equipos y mobiliarios.

4s’. Seiketsu: Bienestar Personal ó

EquilibrioEl emprender sistemáticamente las primeras TRES "S", brinda la posibilidad de pensar que éstas no se pueden aislar, sino que los esfuerzos deben darse en forma conjunta, pero para lograr esto en el trabajo es importante también que la persona esté en un estado "ordenado", lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se hace y el cómo se siente la persona.

5s’. Shitsuke: Disciplina

Esta acción es la que quizá represente mayor esfuerzo, ya que es puntual del cambio de hábitos, la disciplina implica el apego de procedimientos establecidos,; cuando una persona se apega al orden y al control de sus actos está acudiendo a la prudencia, y la inteligencia en su comportamiento se transforma en un generador de calidad y confianza. Continuidad y seguimiento hasta generar un hábito.

Conocimiento que no se aplica, no sirve.

6s’. Shikari: Constancia

Preservar en los buenos hábitos es aspirar a la justicia, en este sentido practicar constantemente los buenos hábitos es justo con uno mismo y lo que provoca que otras personas tiendan a ser justos con uno, la constancia es voluntad en acción y no sucumbir ante las tentaciones de lo habitual y lo mediocre.

7s’. Shitsukoku: Compromiso

Esta acción significa ir hasta el final de las tareas, es cumplir responsablemente con la obligación contraída, sin voltear para atrás.

8s’. Seishoo: Coordinación

Como seres sociales que somos, las metas se alcanzan con y para un fin determinado, el cual debe ser útil para nuestros semejantes, al actuar con calidad no acabamos con la calidad, sino la expandimos y la hacemos mas intensa. Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propósito, armonía en el ritmo y en los tiempos.

9s’. Seido: Estandarización

Para no perderse es necesario poner señales, ello significa en el lenguaje empresarial un final por medio de normas y procedimientos con la finalidad de no dispersar los esfuerzos individuales y de generar calidad.Para implementar estos nueve principios, es necesarios planear siempre considerando a la gente, desarrollar las acciones pertinentes, checar paso a paso las actividades comprendidas y comprometerse con el mejoramiento continuo.