La revolución digital está llevando a empresas y profesionales a una situación de cambio radical que les exige una transformación profunda en sus modos de hacer y actuar. Los cambios están alcanzando todas las áreas de las empresas y a todos los sectores de la economía.

El nuevo escenario derivado de los avances tecnológicos está generando, además, nuevos hábitos en los clientes, los empleados, los modelos de negocio. También han nacido competidores que han roto totalmente el statu quo.

El Programa Ejecutivo de Transformación Digital te permitirá entender las claves de estos cambios y conocer en detalle cómo se están transformando los distintos sectores de la economía. El programa apostará por conocer los principios de la digitalización a partir de sus efectos en la transformación de los negocios y te ayudará a utilizar las herramientas digitales para poder adaptarte a la nueva realidad.

El Programa prestará especial atención a la propia transformación del directivo, apoyándole a lo largo del mismo con una mentorización individual que le ayude tanto a definir su plan de acción individual como de su negocio. El nuevo escenario derivado de los avances tecnológicos está generando, además, nuevos hábitos en los clientes, los empleados, los modelos de negocio. También han nacido competidores que han roto totalmente el statu quo.

www.eoi.es

Formamos gestores del cambio

Dirigido a:Dirigido a directivos y ejecutivos que deseen afrontar la transformación digital en las diferentes áreas del ámbito empresarial y también la suya propia.

85% bonificado:El Programa Ejecutivo en Transformación Digital, con inicio en septiembre, cuenta con 16 plazas cuyo precio está bonificado al 85% por el Ayuntamiento de Santander y por EOI Escuela de Organización Industrial.

Santander (Blended)

Programa Ejecutivo en Transformación Digital

Programa académicoPARA QUÉ TE PREPARA EL PROGRAMA¿Sabías que las diez profesiones que serán más demandadas dentro de una década no existen a día de hoy? La innovación tecnológica marca el paso: los directivos del futuro tendrán que pensar en digital, estar preparados para gestionar la incertidumbre y mantener una actitud de apertura ante el cambio permanente.

En EOI hemos apostado decididamente por la economía digital. Fuimos la escuela de negocios pionera en España en formación en Big Data, en el año 2006. En los dos últimos cursos académicos, más de 900 alumnos se han formado en este campo y continuamos abriendo nuevos programas en Transformación Digital, Ciberseguridad, Business Intelligence, Marketing Digital, Deep Learning o Blockchain.

Para ello nos apoyamos en un claustro de más de 130 profesores que compaginan la docencia con el ejercicio profesional en empresas del sector, para asegurarte los conocimientos más actualizados y ayudarte a potenciar tu empleabilidad.

El Programa Ejecutivo en Transformación Digital te prepara para asumir puestos directivos cada vez más necesarios en las organizaciones:

– CDO (Chief Digital Officer) – Director de Transformación Digital – Director de Estrategia Digital – Director de Canales Digitales – Director de Multicanalidad – Director de Unidad de Negocio

CONTENIDOSENTORNO Y ESTRATEGIA ¿Cómo está cambiando el entorno y qué estrategia están siguiendo los principales actores? La digitalización está cambiando la sociedad y aparecen amenazas y oportunidades en el entorno.

– Cambios en personas, tecnología y economía – Entorno estratégico – Mapa de procesos, habilitadores y entornos – Análisis del entorno, basándose en ejemplos de Amazon, Facebook, Netflix, Starbucks,

Nike, Google, Instragram

PROCESO DE GENERACIÓN DE TRÁFICO Los medios de captación de clientes potenciales por parte de las empresas han cambiadototalmente con la digitalización. Analizaremos las tendencias en generación de tráfico y cómo estos cambios afectan a la gestión del negocio.

Programa académico – Estrategia de medios (owned, paid, earned) – Buscadores – Generación de leads – Publicidad móvil – Publicidad programática – Experiencia en sectores Telco y Seguros

– Marketing digital y analítica

PROCESO DE INFORMACIÓN Y DECISIÓN Una vez que el potencial cliente ha accedido a nuestros canales, llega el momento de darle la información necesaria y ayudarle a que se decida a apostar por nuestra empresa. Analizaremos las tendencias en mejora de información a cliente, personalización y herramientas para conseguir que el visitante acepte nuestra oferta.

– Estrategia de generación de contenidos – Test A/B y multivariantes – Herramientas de personalización – Ratings & reviews – La experiencia de cliente en el mundo digital

– Taller de Design Thinking

PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA Aunque el visitante se haya decidido a adquirir nuestro producto o servicio, todavía quedan labores muy críticas que realizar para que se acabe convirtiendo en nuestro cliente. Analizaremos las tendencias en los procesos de compra y cómo los medios de pago y logística inciden en gran parte en el resultado final.

– La evolución del proceso de compra – Pagos: tendencias y retos de la digitalización

– La experiencia del sector retail

PROCESO DE POSTVENTA Tan importante es captar clientes como conseguir que sigan siendo fieles a la marca. La digitalización supone una oportunidad de mejorar eficiencia y eficacia en la postventa. Analizaremos las tendencias y herramientas que están permitiendo a las empresas mejorar sus procesos de postventa gracias a la digitalización.

– La evolución del proceso de postventa – Oportunidades de mejora por eficiencia y por incremento de la fidelización – La transformación de los call centers y las tiendas

Programa académico – El papel del móvil – Experiencia del sector Banca

TECNOLOGÍA / SISTEMAS Y HERRAMIENTAS Uno de los grandes cambios que están experimentando las empresas es la transformación radical de los sistemas y herramientas que dan soporte a los negocios. Analizaremos cómo los cambios tecnológicos están influyendo en la manera de diseñar y desarrollar proyectos de sistemas, y cómo cada vez es más necesario recurrir a herramientas que ofrecen una gran agilidad para transformar el negocio.

– Principales tendencias en la transformación de los sistemas – Waterfall vs. Agile – Entornos móviles – Big data y analítica – Estrategia DMP – eguridad de la información – Las oportunidades del cloud

PERSONAS Y ORGANIZACIÓN Gran parte de la transformación se centra en cómo las personas y las organizaciones asumen los cambios necesarios para convertir en oportunidades los retos a los que se enfrentan. En este módulo, trataremos de revisar qué cambios tienen que experimentar personas y organizaciones para aprovechar al máximo las oportunidades de la digitalización.

– Personas y organizaciones: cambios a realizar desde la experiencia – Los nuevos perfiles profesionales – La importancia de la comunicación en el proceso de transformación – Aspectos legales de la transformación digital – El ecosistema de las startups

PLAN INDIVIDUAL DE TRANSFORMACIÓN El gran objetivo de este Programa es que el alumno diseñe su propio plan de transformación personal y de su negocio.

– Gestión de marca personal – Plan de transformación personal – Plan de transformación de negocio

Claustro

Julio Alonso Director MARKETING TRIBE

Vicente de los RíosCEO LÍDERES Y DIGITALES

María José MorenoPartner Marcom ManagerAPPLE

Alberto Turégano Asesor de arquitecturas Business Intelligence & Big DataLIDERES Y DIGITALES

Francisco ServiaProduct ManagerAMAZON

Carmen LópezSenior Managing directorACCENTURE INTERACTIVE

Charo Paredes-OrtizGlobal head of Organic AcquisitionDOCOMO DIGITAL

José María CuellarDirector Globla de CloudTELEFÓNICA

Álvaro HerguetaConsultant ManagerGOOGLE

Juan Carlos MarcosFormer global partner and managing director ACCENTURE

Patricia AyanzHead of Global B2B Strategic ProjectsTELEFÓNICA

Álvaro ParicioPlanning & Governance Manager B2B Operations MÁSMOVIL

La experiencia EOI

“El Programa de Transformación Digital me ha permitido ampliar mis conocimientos sobre una realidad que se mueve a una velocidad vertiginosa, redefiniendo las reglas de juego de todos los sectores de la economía y de la sociedad en general. Como profesional del mundo de la consultoría considero que el programa ha sido sumamente enriquecedor, muy aplicable al ámbito profesional. Destacaría por encima de todo el nivel del profesorado, así como el compromiso de los organizadores con el aprendizaje y aprovechamiento del programa por parte de todos los alumnos”.

Jorge AguirreSocio de People Advisory Services en EY (Ernst&Young)

INFORMACIÓN E INSCRIPCIONESEOI ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL www.eoi.esinformacion@eoi.es91 349 56 00

Convocatorias 2018

Periodo lectivo: septiembre 2018 - diciembre 2018

Duración: 128 horas

Horario (clases presenciales):Viernes: 16:00 a 20:30 h. Sábados: 9:00 a 13:30 h.

Lugar de celebración: Santander

Precio: 5.350 €

Precio con bonificación: 850 € (*)

(*) 16 plazas bonificadas por Ayuntamiento de Santander y EOI

“Un programa completo que permite obtener una visión integral del entorno digital. A través de las clases, pude identificar aquellas áreas de mayor relevancia para mi compañía y, con el material extra proporcionado, hacer un ‘deep dive’ para dominar las materias. El ambiente generado por los profesionales de EOI proporciona un trato cercano entre claustro y alumnos, fomentando la interacción constante”.

David ThomasPartner de OCG CONSULTING