PROGRAMA Bloque I - Organizacin del Estado y Administracin Electrnica

1.- La Constitucin espaola de 1978. Derechos y deberes fundamentales.

Su garanta y suspensin. La Jefatura del Estado. La Corona. Funciones constitucionales del Rey.

2.- Las Cortes Generales. Atribuciones del Congreso de los Diputados y del Senado. El Tribunal Constitucional. Composicin y atribuciones. El Defensor del Pueblo.

3.- El Gobierno. Su composicin. Nombramiento y cese. Las funciones del Gobierno. Relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales.

4.- La Administracin Pblica: principios constitucionales informadores. La Administracin General del Estado: organizacin y personal a su servicio. Las Comunidades Autnomas y la Administracin Local: regulacin constitucional.

5.- Las fuentes del Derecho Administrativo. La jerarqua de las fuentes. La Ley. Las Disposiciones del Gobierno con fuerza de Ley: Decreto-ley y Decreto Legislativo. El Reglamento: concepto, clases y lmites. Otras fuentes del Derecho Administrativo.

6.- Polticas de Igualdad de Gnero. La Ley Orgnica 3/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad efectiva de mujeres y hombres. Polticas contra la Violencia de gnero. La Ley Orgnica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Proteccin Integral contra la Violencia de Gnero. Discapacidad y dependencia.

7.- La sociedad de la informacin. Legislacin sobre sociedad de la informacin y firma electrnica. El DNI electrnico.

8.- La proteccin de datos personales y su normativa reguladora. Las Agencias de Proteccin de Datos: competencias y funciones.

9.- La Ley 11/2007, de acceso electrnico de los ciudadanos a los servicios pblicos y normativa de desarrollo. La gestin electrnica de los procedimientos administrativos: registros, notificaciones y uso de medios electrnicos. Esquema Nacional de Seguridad. Esquema Nacional de Interoperabilidad. Normas tcnicas de interoperabilidad.

10.- Instrumentos para el acceso electrnico a las Administraciones Pblicas: sedes electrnicas, canales y punto de acceso, identificacin y autenticacin.

11.- Instrumentos para la cooperacin entre Administraciones Pblicas en materia de Administracin Electrnica. rganos. Infraestructuras y servicios comunes. Plataformas de validacin e interconexin de redes.

Bloque II - Tecnologa Bsica

1.- Tecnologas actuales de ordenadores: de los dispositivos mviles a los

superordenadores y arquitecturas escalables (grid, cluster, MPP, SMP, arquitecturas multincleo y otros). Base tecnolgica. Componentes, funcionalidades y capacidades.

2.- Conceptos de sistemas operativos. Estructuras, componentes y funciones. Caractersticas y evolucin. Administracin de memoria. Procesos y subprocesos. Entrada/salida. Sistemas de archivo. Sistemas operativos multiprocesador.

3.- Caractersticas tcnicas y funcionales de los sistemas operativos: Windows, Linux, Unix y otros. Sistemas operativos para dispositivos mviles

4.- Lenguajes actuales de programacin. Caractersticas tcnicas. 5.- Concepto y componentes de un entorno de bases de datos. Utilizacin de

bases de datos en la Organizacin: sistemas OLTP, MIS, DSS, y almacenes de datos.

6.- Sistemas de gestin de bases de datos relacionales. Antecedentes histricos. Caractersticas y elementos constitutivos. El lenguaje SQL. Estndares de conectividad: ODBC y JDBC.

7.- Arquitecturas cliente-servidor. Tipologa. Componentes. Interoperabilidad de componentes. Ventajas e inconvenientes. Arquitectura de servicios web (WS).

8.- El modelo TCP/IP: Arquitectura, capas, interfaces, protocolos, direccionamiento y encaminamiento.

9.- Lenguajes de marca o etiqueta. Caractersticas y funcionalidades. SGML, HTML, XML y sus derivaciones. Lenguajes de script.

10.- Plan de seguridad. Plan de contingencias. Plan de recuperacin. Polticas de salvaguarda. El mtodo MAGERIT de gestin de la seguridad.

11.- Auditora Informtica. Objetivos, alcance y metodologa. Tcnicas y herramientas. Normas y estndares.

12.- Gestin de la atencin a clientes y usuarios: centros de contacto, CRM. Arquitectura multicanal. Sistemas de respuesta interactiva (IVR). Voice XML.

13.- Seguridad fsica y lgica de un sistema de informacin. Riesgos, amenazas y vulnerabilidades. Medidas de proteccin y aseguramiento. Auditora de seguridad fsica.

14.- Software libre y software propietario. Caractersticas y tipos de licencias. La proteccin jurdica de los programas de ordenador. Tecnologas de proteccin de derechos digitales.

15.- Tcnicas de evaluacin de alternativas y anlisis de viabilidad. Personal, procedimientos, datos, software y hardware. Presupuestacin y control de costes de un proyecto informtico.

16.- Documtica. Gestin y archivo electrnico de documentos. Sistemas de gestin documental. Gestores de contenidos. Sindicacin de contenido. Sistemas de gestin de flujos de trabajos. Bsqueda de informacin: robots, spiders, otros.

Bloque III - Desarrollo de Sistemas

1.- Concepto del ciclo de vida de los sistemas y fases. Modelos de ciclo de

vida. 2.- Gestin del proceso de desarrollo. Objetivos del desarrollo. Actividades de

gestin. Desarrollo en fases. Tareas y funciones de los distintos agentes. 3.- Planificacin del desarrollo. Tcnicas de planificacin. Metodologas de

desarrollo. La metodologa Mtrica. 4.- Estrategias de determinacin de requerimientos: Entrevistas, Derivacin

de sistemas existentes, Anlisis y Prototipos. 5.- Diagramas de flujo de datos: Diagramas estructurados. Flujogramas de

sistema. Flujogramas de Programa.

6.- Modelizacin conceptual. Elementos: entidades, atributos, relaciones, identificadores, roles. Reglas de modelizacin. Validacin y construccin de modelos de datos.

7.- Diseo de bases de datos. La arquitectura ANSI/SPARC. El modelo lgico relacional. Normalizacin. Diseo lgico. Diseo fsico. Problemas de concurrencia de acceso. Mecanismos de resolucin de conflictos.

8.- Tipos abstractos de datos y estructuras de datos. Tablas, listas y rboles. Algoritmos: ordenacin, bsqueda. Grafos. Organizaciones de ficheros.

9.- Diseo de programas. Diagramas estructurados. Anlisis de transformacin y de transaccin. Cohesin y acoplamiento.

10.- Construccin del sistema. Preparacin de la instalacin. Estndares de documentacin. Manuales de usuario y manuales tcnicos. Formacin de usuarios y personal tcnico: mtodos y materiales.

11.- Pruebas. Planificacin y documentacin. Pruebas de caja negra. Pruebas de caja blanca. Utilizacin de datos de prueba. Pruebas de software, hardware, procedimientos y datos.

12.- Instalacin y cambio. Estrategias de sustitucin. Recepcin e instalacin. Evaluacin post-implementacin. Mantenimiento.

13.- Anlisis y diseo orientado a objetos. Concepto. Elementos. El proceso unificado de software. El lenguaje de modelado unificado (UML).

14.- La arquitectura Java EE. Caractersticas de funcionamiento. Elementos constitutivos. Productos y herramientas.

15.- La plataforma. Net. Modelo de programacin. Servicios. Herramientas. La Tecnologa ADO.NET.

16.- Aplicaciones Web. Tecnologas de programacin: JavaScript, applets, servlets, ASP, JSP y PHP. Servicios Web: Estndares y protocolos asociados. Interoperabilidad y Seguridad en Servicios Web.

17.- La calidad del software y su medida. Modelos, mtricas, normas y estndares.

18.- Accesibilidad, diseo universal y usabilidad. Accesibilidad y usabilidad de las tecnologas, productos y servicios relacionados con la sociedad de la informacin.

19.- Minera de datos. Aplicacin a la resolucin de problemas de gestin. Tecnologa y algoritmos. Procesamiento analtico en lnea (OLAP).

Bloque IV - Sistemas y Comunicaciones

1.- Administracin del Sistema operativo y software de base. Funciones y

responsabilidades. Control de cambios. 2.- Administracin de Sistemas de Gestin de Bases de Datos. Funciones.

Responsabilidades. Administracin de datos. 3.- Prcticas de mantenimiento de equipos e instalaciones. Mantenimiento

preventivo, correctivo y perfectivo. Monitorizacin y gestin de capacidad. 4.- Gestin de libreras de programas. Gestin de medios magnticos.

Controles de cambios. Los lenguajes de control de trabajos. Las tcnicas y herramientas de operacin automtica.

5.- Control de la ejecucin de los trabajos. Evaluacin del rendimiento. Planificacin de la capacidad. Anlisis de la carga. Herramientas y tcnicas utilizables.

6.- Almacenamiento masivo de datos. Sistemas SAN, NAS y DAS: componentes, protocolos, gestin y administracin. Virtualizacin del almacenamiento. Gestin de volmenes.

7.- Medios de transmisin. Cables metlicos. Cable coaxial. Fibra ptica. Tipologa de redes de cable. Medios inalmbricos. Sistemas de transmisin por satlite.

8.- Redes locales. Tipologa. Medios de transmisin. Mtodos de acceso. Dispositivos de interconexin.

9.- Administracin de redes locales. Gestin de usuarios. Gestin de dispositivos. Monitorizacin y control de trfico. Gestin SNMP.

10.- Principales protocolos de la arquitectura de comunicaciones TCP/IP. 11.- Planificacin fsica de un centro de tratamiento de la informacin.

Vulnerabilidades, riesgo y proteccin. Dimensionamiento de equipos. Factores a considerar.

12.- Conmutacin. Conmutacin de circuitos y paquetes. X25. Frame Relay, ATM. Integracin voz-datos sobre FR, IP, ATM. Protocolos de encaminamiento. Ethernet conmutada. MPLS. Calidad de servicio (QOS).

13.- La seguridad en redes. Control de accesos. Tcnicas criptogrficas. Mecanismos de firma digital. Intrusiones. Cortafuegos. Redes privadas virtuales.

14.- La red Internet: arquitectura de red. Principios de funcionamiento. Servicios: evolucin, estado actual y perspectivas de futuro. La web 2.0. La web semntica.

15.- Tecnologa XDSL. Concepto. Caractersticas tcnicas. Normativa reguladora. Telecomunicaciones por cable: caractersticas y normativa reguladora.

16.- Telecomunicaciones de voz. Tecnologas VoIP. Convergencia telefona fija-telefona mvil.

17.- Comunicaciones mviles. Telefona sin hilos y DECT. Paging. Radiotelefona privada. Sistemas celulares. Trunking. Generaciones de tecnologas de telefona mvil.

18.- Redes inalmbricas. Protocolos. Caractersticas funcionales y tcnicas. Sistemas de expansin del espectro. Sistemas de acceso. Modos de operacin. Seguridad. Normativa reguladora.

19.- Comunicaciones emergentes: IP mvil y PLC (Power Line Comunications). Caractersticas tcnicas. Modos de operacin. Seguridad. Normativa reguladora. Ventajas e inconvenientes. Televisin digital. Radiodifusin sonora Digital.