Programa masemprende:Crea tu negocio en Internet

@camerpymehastag #masemprende

Lista: @ponentes-camerpyme

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Contenido

• Jornada y materiales• Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por

Internet• Reflexiones antes de lanzar una iniciativa • Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio a lanzar

la iniciativa• Cómo lanzar la iniciativa: que pasos hay que dar

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Jornada y Materiales

• Programa de la jornada– Descargar ponencias: www.camerpyme.com

• Hoja Camerpyme• Fichas de producto• Bonos SEUR / Google

– 1 por NIF– Rellenar campos obligatorios– Códigos de activación por e-mail– Más info: www.camerpymeblog.com.

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Contenido

• Jornada y materiales• Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por

Internet• Reflexiones antes de lanzar una iniciativa • Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio a lanzar

la iniciativa• Cómo lanzar la iniciativa: que pasos hay que dar

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por Internet

INE 2010

INE 2010 - España

INE 2010 - ÁvilaCMT

28%

19,6%

80,4%

23%

77%

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por Internet: Hay Demanda

INE 2010

CMT

28%

• Es el único sector que sigue creciendo pese a la crisis

• El perfil evoluciona hacia mayor capacidad y diversidad de consumo

• La falta de confianza cada vez es menor + efecto tienda física

• Fidelidad del cliente on-line: 77%.

Negocio en Internet: una realidad

Necesidad de integrar Internet en la Empresa

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por Internet: Hay poca Oferta

INE 2010 - España

INE 2010 - Ávila

• Menos competencia que en el mundo off-line

• Porcentaje bajo de empresas con presencia en Internet

• Webs que no se actualizan• Ratio escaso de empresas que

apuesten por la red como canal de venta

Necesidad de integrar Internet en la Empresa

19,6%

80,4%

23%

77%

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por Internet

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Contenido

• Jornada y materiales• Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por

Internet• Reflexiones antes de lanzar una iniciativa • Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio a lanzar

la iniciativa• Cómo lanzar la iniciativa: que pasos hay que dar

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Reflexiones

•COMERCIO electrónico

• Proceso vs. Objetivo (Destino)

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

• Tienda On-line• Cobro• Logística

Venta

• Publicidad on-line• Boca a Boca

(Redes Sociales)• Promocionar

(SEM / SEO)

Marketing• Análisis• Fidelización• Venta Cruzada

Post-Venta

Reflexiones: Proceso Comercial

Página Web y Tienda On-line

Factura electrónica

Legislación

Publicidad Online

Marketing Mobile

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Contenido

• Jornada y materiales• Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por

Internet• Reflexiones antes de lanzar una iniciativa • Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio a lanzar

la iniciativa• Cómo lanzar la iniciativa: que pasos hay que dar

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio: masemprende, maspyme y masmarketing

•Tienda On-line•Cobro•Logística

Venta

•Publicidad on-line•Boca a Boca (Redes Sociales)

•Promocionar (SEM / SEO)

Marketing

•Análisis•Fidelización•Venta Cruzada

Post-Venta

+

Empresas colaboradoras

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio: segmento de mercado

Capacidades (funcionalidad)

Economía(Bajo coste)‘Háztelo tu mismo’

Directorios

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio: segmento de mercado

Capacidades (funcionalidad)

Economía(Bajo coste)Integradores de Sistemas

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio: segmento de mercado

Capacidades (funcionalidad)

Economía(Bajo coste)

+

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Contenido

• Jornada y materiales• Por qué tengo que lanzar una iniciativa de venta por

Internet• Reflexiones antes de lanzar una iniciativa • Cómo me ayudan las Cámaras de Comercio a lanzar

la iniciativa• Cómo lanzar la iniciativa: que pasos hay que dar

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

Una metodología de desarrollo de tiendas on-line probada, sencilla y robusta

1 2 3 4 5 6 7

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

1 Fijar los objetivos de la página

1 2 3 4 5 6 7

Promocional:• Productos• Sin carro de compra

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

1 Fijar los objetivos de la página

1 2 3 4 5 6 7

Promocional:• Productos• Sin carro de compra

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

1 Fijar los objetivos de la página

1 2 3 4 5 6 7

Corporativa:• Imagen, sin productos• Servicios

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

1 Fijar los objetivos de la página

1 2 3 4 5 6 7

Comercial:• Productos• Con carro de compra

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

1 Fijar los objetivos de la página

1 2 3 4 5 6 7

Comercial:• Productos• Con carro de compra

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

2 Definir la estructura del contenido

1 2 3 4 5 6 7

• Balance: Estética frente a

Usabilidad• Lo visual atrae, el texto vende

• Estilo directo y conciso.

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

3 Perfilar el diseño de la web

1 2 3 4 5 6 7

• Mantener nuestros colores corporativos como en offline.

• Utilización de iconos para: menús, redes sociales, lista productos…

• Uso de contenidos multimedia (fotografías, vídeos…)

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

4 Empezar a sacarle partido a la web

1 2 3 4 5 6 7

• Convertir, persuadir.• Contenido actualizado.• Hay que interactuar con tus

visitantes.• Cobrar: cualquier entidad

financiera• Entregar: logística

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

5 Medir la eficacia

1 2 3 4 5 6 7

• Número de visitas.• Cómo acceden a la web (buscadores, enlaces

externos…).• Donde pinchan en nuestra web.• Páginas más vistas.• … Todo es MAS MEDIBLE

que en OFF-LINE

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

6 Atraer y fidelizar clientes

1 2 3 4 5 6 7

• Aprende a posicionarte en los buscadores

• Publicidad on-line• Redes sociales• Rentabiliza la inversión,

aunque los resultados no son inmediatos.

Herramientas para emprendedores

@Co

pyrig

ht 2

011

Todo

s los

Der

echo

s Res

erva

dps

7 Optimizar y actualizar contenidos

1 2 3 4 5 6 7

• Promociones, banners, productos, noticias,…

• Posibilidad de realizar cualquier cambio

• No es un ‘háztelo tu mismo’