1. ¿Qué es el programa Tú Eliges el Beneficio?

Es una nueva manera de administrar algunos de los beneficios Metrogas, aplicados a la realidad y ciclo vital de cada uno de los colaboradores. Dentro de este programa se considera la opción de que mediante una oferta de beneficios, cada uno puede optar a ciertos servicios y productos, utilizando Puntos Flex que serán otorgados al inicio de cada periodo.

2. ¿Cómo funciona?

Al comienzo del programa deberás regístrate en plataforma: www.tueligesmetrogas.cl, seleccionando la opción de registro e ingresando la información requerida. Posteriormente debes ingresar tu correo electrónico de Metrogas y crear una contraseña secreta.

3. ¿A qué se refiere con documento cuando me estoy registrando en la plataforma?

Se refiere a tu número de Rut incluyendo dígito verificador, sin puntos ni guion.

4. ¿Es la misma clave que uso en el equipo de Metrogas?

No, la clave secreta de la plataforma Tú Eliges el Beneficio es la misma que tenías en Metroconvenios, si no te habías registrado debes seleccionar la opción de registro que entrega la plataforma.

5. ¿Qué pasa si ya estoy registrado en la plataforma de Metroconvenios?

Podrás seguir utilizando el mismo usuario y contraseña que poseías en la plataforma anterior. Posteriormente debes dirigirte a la pestaña de Tú Eliges el Beneficio donde encontraras la oferta que Metrogas tiene para ti.

6. ¿Cuáles son las condiciones de uso de este programa?

• Los Puntos Flex se otorgan al comienzo de cada ciclo.• Son intransferibles entre colaboradores y no se acumulan de un periodo a otro.• La adquisición de bolsas de Puntos Flex es responsabilidad de cada usuario.• El plazo para ocupar los Puntos Flex estará abierto de forma permanente hasta el inicio del próximo ciclo.• Para el catálogo de Equilibra tu Vida, Planifica tu Futuro, es fundamental que la jefatura y el área de Calidad de Vida conozca los horarios en los cuales hará efectivo el beneficio.

7. ¿Qué es el catálogo Equilibra tu Vida, Planifica tu Futuro?

Este catálogo contempla en su interior 12 conceptos equivalentes a un máximo de 30 horas anuales disponibles por Banco de Horas (30 anuales), más una alternativa de la opción de traspasar la totalidad de los puntos al otro catálogo.

8. ¿Puedo traspasar una parte de los Puntos Flex de catálogo Equilibra tu Vida, Planifica tu Futuro a Vive Tranquilo, Vive Seguro + Disfruta las Experiencias?

No, al decidir traspasar los Puntos Flex es por la totalidad de los puntos que quedan en tu catálogo y es una opción irreversible hasta que se renueve el periodo.

9. ¿Quiénes pueden acceder a este catálogo?

Colaboradores con control horario. En este caso no tendrán disponible 30 horas extras a las de su banco de horas sino que, se les otorgará la posibilidad de agregar un sentido para utilizar esas horas disponibles, ya que a través del banco de horas en el ASE, sólo se pueden utilizar para: 1. trámites administrativos 2. salud 3. actividades con hijos.

Colaboradores que no registran horario tendrán la opción de seleccionar hasta un máximo de 30 horas disponibles por los conceptos que esta categoría ofrece.

10. ¿Quiénes NO pueden acceder a este catálogo?

• Colaboradores con sistema de turnos diferidos y rotativos no tendrán la opción de elegir tiempo con sentido dado la naturaleza de sus funciones.

11. ¿Cuál es el procedimiento para utilizar el catálogo Equilibra tu Vida, Planifica tu Futuro?

Para este catálogo, debes elegir el día que deseas utilizar tu beneficio con un plazo de 72 horas como mínimo y previa coordinación con tu jefatura, que deberá autorizar este permiso.

Una vez que se realice la solicitud, recibirás un correo que indicará que está siendo procesada. Es fundamental que una vez hecha la solicitud, envíes un correo a jperezr@metrogas.cl indicando el horario en el cual harás uso del beneficio, de lo contrario, tu requerimiento será rechazado.

Finalmente, llegará un mail de Tú Eliges el Beneficio y de Autoservicio del Empleado, indicando si la solicitud fue rechazada o aprobada.

12. ¿Qué pasa si solicito Tiempo con Sentido y debo cancelar mi requerimiento?

Si deseas cancelar la solicitud de tiempo debes informar a jperezr@metrogas.cl para que anule tu requerimiento.

13. ¿Qué es el catálogo Vive Tranquilo, Vive Seguro + Disfruta las Experiencias?

Este catálogo contempla dos categorías en su interior: Vive Tranquilo, Vive Seguro + Disfruta las Experiencias. La primera, tiene la opción de que pueden elegir reservas para recintos deportivos, reserva con profesionales como kinesiólogo, nutricionista y masajista, y la opción de copagar el Seguro Complementario de Salud Metlife.

En la segunda subcategoría, podrás acceder a distintos productos y a actividades de entretención para ti o para disfrutar en familia y/o amigos.

Al interior de este catálogo también estará la opción de adquirir dos tipos de Bolsas de Puntos Flex, mediante transferencia electrónica a Go Integro. Esto con el fin de ayudarte a aumentar tus puntos cuando más lo necesites. Los nuevos puntos se incorporarán en un máximo de 72 horas hábiles a su saldo.

14. ¿Cómo funciona el catálogo Vive Tranquilo, Vive Seguro + Disfruta las Experiencias?

El colaborador debe seleccionar el producto y/o servicio que desea adquirir y leer detalladamente su descripción, ya que, será muy importante para que pueda realizar las gestiones pertinentes como reservar centros deportivos y horas con profesionales. Luego, tiene que confirmar su elección. Inmediatamente llegará un correo electrónico indicando que la alternativa, producto o servicio que seleccionó fue realizado con éxito. Es de suma importancia que los benefactores presenten este documento en los distintos comercios y centros deportivos para hacer válido su beneficio.Para el caso de la subcategoría Productos y Servicios, estos deberán ser retirados en el área de Calidad de Vida, previa confirmación del área vía correo electrónico, habiendo un plazo máximo de hasta 15 días hábiles después de la selección. Para el caso de las actividades de entretención el plazo máximo de entrega de las entradas es de 7 días hábiles.Si quieres acceder a tus beneficios y necesitas más Puntos Flex, tendrás la opción de adquirir dos tipos de bolsas de puntos mediante transferencia electrónica. Una vez realizada la transferencia a Go Integro, deberás esperar un máximo de 72 horas hábiles para verlos incorporados en tu saldo Flex.

PREGUNTAS

Y RESPUESTASPROGRAMA

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15. ¿Qué debo hacer luego de que he seleccionado un producto?

Todos los productos que han sido seleccionados llegarán a Calidad de Vida, donde tomarán contacto contigo mediante correo electrónico y se acordará previamente el día y hora de retiro.

16. ¿Qué pasa si me equivoqué de alternativa y seleccione por error algo que no quería?

Debes enviar un correo a cmarin@metrogas.cl informando que te has equivocado de selección y que necesitas anular dicho proceso.

17. ¿Cuánto durará este periodo?

El periodo de tiempo comprendido en este periodo será de septiembre 2015 a febrero 2016.

18. ¿Cómo puedo verificar mi saldo flex?

Al interior de la plataforma Tú eliges el Beneficio debes ingresar a tus catálogos, y en una esquina superior podrás visualizar el saldo que tienes disponible.

19. ¿Por qué algunas personas tienen más Puntos Flex que otras?

Todos los colaboradores de Metrogas durante este ciclo del programa tienen asignado 10.000 puntos, sin embargo, aquellos que son padres de niños de 0 a 12 años, tienen puntos adicionales correspondiente al grupo familiar que participaba del día del niño en las actividades que realizaba Metrogas.

20. ¿Todas las alternativas que se pueden seleccionar por la plataforma se descuentan por planilla?

Dentro de este programa no hay descuentos por planilla, simplemente se descuentan puntos por cada selección confirmada por el colaborador.

21. ¿La adquisición de Bolsas Flex es descontada por planilla?

No, la adquisición de Bolsas Flex se hace mediante trasferencia electrónica al proveedor a cargo de nuestra plataforma.

22. ¿Qué es Recrea Tu Vida?

Es parte del programa Tú Eliges el Beneficios y busca abordar los distintos intereses personales de los colaboradores ofreciendo un fondo concursable que apoye la autogestión de proyectos y actividades de interés grupal.

Recrea Tu Vida co-financiará la realización de actividades deportivas, artísticas, culturales y recreativas de hasta un máximo de $100.000 pesos por persona o $1.500.000 por actividad.

23. ¿Cómo se puede postular?

Para postular, debes tener disponibles Puntos Flex en tu saldo, dado que se realizará un descuento de estos puntos previa autorización de los grupos que se adjudiquen este fondo concursable de co-financiamiento.

• Pueden participar todos los colaboradores que cuenten con un año de antigüedad en la empresa.• Organízate con tus compañeros de equipo, área o empresa.• Los grupos deben ser de un mínimo de siete colaboradores.• Cada integrante podrá invitar a un familiar a participar.• Con el grupo conformado, deberán seleccionar un líder, quien será el responsable de entregar la información contable al área de Calidad de Vida.• El líder será el nexo comercial con la contraparte de la actividad.• El líder será el encargado de cualquier tipo de información adicional que se necesite.• Los proyectos deben ser presentados a través de un formulario publicado en www.tueligesmetrogas.cl

Los grupos deben ser de un mínimo de siete colaboradores, y cada uno podrá invitar a un familiar.

Una vez conformado el grupo, se debe seleccionar a un líder del proyecto, quien será el responsable de entregar documentación contable al área de Calidad de Vida, además de ser el nexo comercial con la contraparte de la actividad, y ser el encargado de cualquier tipo de información adicional que se necesite.

Los proyectos deben ser presentados a través de un formulario publicado en la plataforma www.tueligesmetrogas.cl

24. ¿Cuáles son las categorías que en las que se puede enmarcar un proyecto?

Actividades deportivas: running, ciclismo, yoga, natación, pilates, crossfit, zumba, aerobox, entre otros. Las actividades que están contempladas en el Programa Deportivo de Metrogas, tales como campeonatos de futbolito, bowling o reservas deportivas para canchas de fútbol, tenis, natación y básquetbol, no será consideradas como parte del programa.

Actividades artísticas – culturales: teatro, folclor, cine, fotografía, música, literatura, pintura, historia, entre otros.

Actividades de Emprendimiento Social: actividades sociales y educacionales hacia personas vulnerables, por ejemplo, reforzamiento escolar, desarrollo de habilidades como trabajo en equipo, perseverancia, talleres PSU, entre otros.

Actividades de Desarrollo de Habilidades: clases de cocina, jardinería, electricidad doméstica, mecánica básica, cómo estudiar con los hijos en casa, escuela para padres primerizos, escuela para padres adolescentes, escuela para abuelos, entre otros.

25. ¿Qué necesito para presentar el proyecto?

Los antecedentes solicitados para presentar el proyecto son:

• Nombre que caracteriza el proyecto.• Categoría.• Cantidad de participantes, listado con sus nombres e identificación de los familiares asociados a cada colaborador, mencionando el tipo de relación que existe.• Líder titular del proyecto.• Líder subrogante.• Objetivo genera, donde se describan los argumentos que justifiquen la ejecución de la actividad.

Además, debes entrega la siguiente información:

• Descripción de personas externas al programa (ejemplo: profesores, tutores y/o monitores que estarán a cargo de tu proyecto)• Descripción de recursos materiales (ejemplo: materiales específicos del proyecto)• Descripción de infraestructura (ejemplo: si necesitarás sala, oficina, algún lugar en específico)• Costo total en concepto mensual por el periodo que dure la actividad (cuáles son los montos que tendrás que administrar en el proyecto)• Detalle de costos por ítem y/o productos (cómo se distribuyen los gastos)• Cantidad de sesiones o actividades, frecuencia, días y personas. • Porcentaje de propuesta de aporte por los colaboradores al proyecto.

26. ¿Qué necesito para presentar el proyecto?

La evaluación de los proyectos se hará de acuerdo a la factibilidad técnica, el costo/beneficio y el co-financiamiento, que será compartido entre tu grupo y Metrogas. Los plazos y condiciones serán formalizados mediante un compromiso de financiamiento entre Metrogas y el líder del proyecto.

Ten en cuenta que dependiendo del proyecto se realizará el mejor compromiso de financiamiento para entregar los porcentajes.

Si tienes dudas o consultas, dirígete a la Analista de Calidad de Vida, Carla Marín al correo cmarin@metrogas.cl

Nombre: Integro Chile S.ARUT: 76.035.978-5Banco Santander SantiagoCuenta Corriente 6262744-1Mail: claudio.salazar@gointegro.com