PROGRAMACIÓN DEL CICLO DE GRADO MEDIO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA … · 2020. 12. 9. · Gestión...

IES LA MOJONERA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN CURSO 20/21

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PROGRAMACIÓN

DEL CICLO

DE GRADO MEDIO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

IES LA MOJONERA

CURSO 2020/2021


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ÍNDICE MIEMBROS DEL DEPARTAMENTO QUE IMPARTEN CLASE EN EL CICLO DE GESTIÓN

ADMINISTRATIVA .......................................................................................................................... 3

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL TÍTULO DE TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA: ............... 4

BASE NORMATIVA ......................................................................................................................... 5

COMPETENCIA GENERAL DEL CICLO FORMATIVO GESTIÓN ADMINISTRATIVA .......................... 5

COMPETENCIAS PROFESIONALES ................................................................................................. 6

OBJETIVOS GENERALES DEL TÍTULO: ............................................................................................ 6

ATENCIÓN AL ALUMNADO CON NECESIDADES ESPECÍFICAS DE APOYO EDUCATIVO ................. 8

TEMAS TRANSVERSALES ............................................................................................................... 8

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES ............................................................ 10

ANEXO: PROGRAMACIONES ....................................................................................................... 10

MÓDULO: COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE......................................... 11

MÓDULO: EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN .................................................................................. 43

MÓDULO: FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL .................................................................... 64

MÓDULO: OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA ........................................... 100

MÓDULO: TÉCNICA CONTABLE ................................................................................................. 112

MÓDULO: TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN ............................................ 142

MÓDULO: HORAS DE LIBRE CONFIGURACIÓN .......................................................................... 169

MÓDULO: OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS ................................ 177

MÓDULO: OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA ......................................... 204

MÓDULO: TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE ............................................. 223

MÓDULO: EMPRESA EN EL AULA .............................................................................................. 238

MÓDULO: FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO .................................................................. 270


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MIEMBROS DEL DEPARTAMENTO QUE IMPARTEN CLASE EN EL CICLO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1º CFGA

MÓDULO H PROFESORADO

Comunicación Empres y Aten. al cliente 5 Mª Victoria Jiménez Piqueras

Empresa y Administración 3 Mª Carmen Molina Noguera

Formación y Orientación Laboral 3 Francisco J. Gómez Egea

Oper. Advas. Compra-Venta 4 Mª Loreto Martín Navarro

Técnica Contable 3 Francisco J. Gómez Egea

Tratamiento Informátic. de la Informac. 7 Mª Loreto Martín Navarro

2º CFGA

Empresa en el Aula 8 Sonia Mª Tortosa Pomares

Horas de Libre Configuración 3 Encarnación Guillén Alcalde

Operaciones Administrativas de RRHH 6 Encarnación Guillén Alcalde

Operaciones Aux. de Gestión de Tesore. 7 Mª Ángeles Delgado González

Tratamiento de la Document Contable 6 Mª Ángeles Delgado González

*Formación en Centros de Trabajo. 1 Mª Victoria Jiménez Piqueras

La Jefatura de Departamento corresponde a Mª Ángeles Delgado González


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DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL TÍTULO DE TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA:

Denominación: Técnico en Gestión Administrativa. Nivel: Formación Profesional de Grado Medio. Duración: 2.000 horas. Cursos: 2 Familia Profesional: Administración y Gestión. Referente europeo: CINE-3. (Clasificación Internacional Normalizada de la Educación).


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BASE NORMATIVA

La programación que se presenta se ha realizado teniendo en cuenta la normativa que se enumera a continuación. Regulación estatal:

RD 1631/2009 de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas

Real Decreto 1126/2010, de 10 de septiembre, por el que se modifica el Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas.

Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formación Profesional, mediante la que se crea el Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales, cuyo instrumento fundamental es el Catálogo General de Cualificaciones Profesionales.

Real Decreto 107/2008, de 1 de febrero, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de siete cualificaciones profesionales correspondientes a la familia profesional de Administración y gestión.

Regulación autonómica: Orden de 21 de febrero de 2011, por la que se desarrolla el currículo

correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa Orden 28 septiembre de 2011, ORDEN de 28 de septiembre de 2011, por la que

se regulan los módulos profesionales de formación en centros de trabajo y de proyecto para el alumnado matriculado en centros docentes de la Comunidad Autónoma de Andalucía.

COMPETENCIA GENERAL DEL CICLO FORMATIVO GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Tal y como viene regulado en el Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas; “La competencia general de este título consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.”

Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes: Auxiliar administrativo. Ayudante de oficina. Auxiliar administrativo de cobros y pagos Administrativo comercial. Auxiliar administrativo de gestión de personal Auxiliar administrativo de las administraciones públicas. Recepcionista. Empleado de atención al cliente. Empleado de tesorería. Empleado de medios de pago.


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COMPETENCIAS PROFESIONALES

Las competencias profesionales, personales y sociales de este título son las que se relacionan a continuación:

1. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.

2. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.

3. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa

4. Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.

5. Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.

6. Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

7. Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

8. Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.

9. Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa /institución

10. Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo el proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente.

11. Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo.

12. Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.

13. Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo.

14. Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

15. Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura emprendedora y adaptándose a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones.

16. Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y responsable.

17. Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia. 18. Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales,

originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos. 19. Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la

organización.

OBJETIVOS GENERALES DEL TÍTULO:

Los objetivos generales de este ciclo formativo son los siguientes:


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1. Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos.

2. Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

3. Identificar y seleccionar las expresiones en lengua inglesa, propias de la empresa, para elaborar documentos y comunicaciones.

4. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su empleo más eficaz en la tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.

5. Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de calidad correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración.

6. Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos, registrarlos y archivarlos.

7. Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que puede darse en una empresa, así como la documentación asociada para su registro.

8. Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas, siguiendo la normativa en vigor para registrar contablemente la documentación.

9. Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de la tesorería, los productos y servicios financieros básicos y los documentos relacionados con los mismos, comprobando las necesidades de liquidez y financiación de la empresa para realizar las gestiones administrativas relacionadas.

10. Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios de matemática financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de tesorería.

11. Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en una empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos humanos.

12. Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se deben desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos.

13. Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vías de acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando, en su caso, aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa.

14. Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial, interpretando normas mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes.

15. Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándose a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario.

16. Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y ambientales, reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los protocolos correspondientes en el desarrollo del trabajo.

17. Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa.

18. Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la producción.


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19. Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.

20. Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.

21. Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.

22. Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando la viabilidad empresarial para la generación de su propio empleo.

ATENCIÓN AL ALUMNADO CON NECESIDADES ESPECÍFICAS DE APOYO EDUCATIVO

Se diferencian tres tipos de alumnado con necesidades educativas específicas: los que parten de una desigualdad de oportunidades por una situación de desventaja social, alumnos

extranjeros y alumnos con alguna dificultad para seguir el ritmo de aprendizaje. Alumnado con desigualdad de oportunidades para una educación de calidad por desventaja social Los poderes públicos desarrollarán las acciones necesarias y aportarán los medios precisos, sean materiales, humanos, técnicos o económicos. Desde nuestro departamento se apoyarán todas las medidas que se desarrollen, bien por iniciativa del centro o a través de la Administración y a las acciones y colaboración con el departamento de Orientación. Alumnado extranjero. El factor que sería clave para nosotros es que dicho alumnado tenga problemas en la comprensión de la lengua. Los demás factores tendrían que ver con su situación de desventaja social que ha sido tratado en el apartado anterior. Sobre la dificultad con el lenguaje, realizaríamos las adaptaciones necesarias de los materiales curriculares que favorecen el aprendizaje del módulo, a la vez, que de la lengua, con las directrices marcadas por el departamento. También, participaremos en las acciones que se promuevan desde el Departamento de Orientación o directamente fuesen desarrolladas por el Claustro o ETCP. Alumnado que manifiesta alguna dificultad para seguir el ritmo de aprendizaje. Se hará un análisis de los contenidos que se pretenden trabajar, determinando cuales son fundamentales (contenidos mínimos) y cuáles complementarios o de ampliación. A su vez, será necesario tener previsto un número suficiente de actividades que permita alcanzar los contenidos mínimos. También puede resolverse este problema con:

- Prestar apoyo especial, ayuda individual, refuerzo. - Modificar estrategias o metodología de enseñanza.

TEMAS TRANSVERSALES

Entre los contenidos transversales ocupan un lugar preferente los que

podemos englobar bajo el rótulo de formación en valores. Y entre estos deben


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contarse necesariamente los grandes principios democráticos integrados en nuestra Constitución: la libertad, la justicia, la igualdad, el pluralismo, la tolerancia, el respeto a la dignidad de la persona y a los derechos humanos, etc.

En concreto, trabajaremos en la medida de lo posible los siguientes temas transversales. Educación en valores. Otro objetivo común a todos los módulos profesionales es la educación en valores, debiendo estar presentes los contenidos referentes a: la educación moral y cívica, la educación para la paz, la educación para la igualdad de derechos en ambos sexos, la educación sexual y para la salud, la educación ambiental, la educación del consumidor, la educación vial y la educación intercultural. Dadas las características del módulo profesional que imparto, los temas transversales que abordaremos serán:

1. La educación para el consumo, haciendo hincapié en la toma de conciencia de sus derechos en la economía de mercado actual, deben evaluar sus necesidades reales, y también buscar y comparar precios y calidades de productos y servicios. 2. La educación medio-ambiental, debemos concienciar al alumnado con una perspectiva positiva hacia la ecología, fomentando el reciclaje, la no contaminación de las empresas, etc. 3. La educación moral y cívica, debemos formarlos como personas, siendo profesionales en el mundo laboral, con un comportamiento honesto, guardando la confidencialidad debida a su empresa, respetar las ideas y soluciones aportadas por otros miembros del grupo, compartiendo responsabilidades y dando y recibiendo instrucciones. 4. La educación para la igualdad de derechos en ambos sexos, señalando la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Valorar la importancia del trabajo en equipo en el mundo laboral y ser capaz de integrarse en diferentes grupos de trabajo.

Tecnologías de la información y la comunicación (las TIC). El uso de las TIC en la educación permite formar individuos mejor preparados para el trabajo, la colaboración, la participación y el aprendizaje permanente, algunos objetivos comunes son:

1. Conocer el funcionamiento de las herramientas necesarias para el desarrollo de aplicaciones que se utilizan en las tareas administrativas. 2. Utilizar Internet como una fuente de información y de documentación, y utilizar esta información para ampliar o completar los conocimientos adquiridos. 3. Fomentar el uso del correo electrónico, en las relaciones del centro con el alumnado, y en las del profesorado con el alumnado, y también las desarrolladas entre el mismo alumnado.

Riesgos Laborales. Al finalizar el curso se pretende que el alumno haya adquirido las siguientes capacidades relacionadas con los riesgos laborales:

1. Respetar las normas de seguridad e higiene en el trabajo para prever y evitar accidentes. 2. Cuidar y respetar las instalaciones y equipos de trabajo. 3. Aplicar los principios básicos de ergonomía en relación a la utilización de ordenadores.


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4. Sensibilizarse respecto al sentarse para evitar lesiones por malas posiciones. 5. Saber ordenar su puesto de trabajo para tener todos los objetos que se manipulan con frecuencia a su alcance para no tener que realizar ejercicios forzados.

Estos temas transversales se trabajarán en clase día a día, siendo responsabilidad del profesorado, mediante la comunicación concienciar al alumnado de los temas transversales antes enumerados. Es decir, transmitirlo en cada sesión, con su comportamiento y su forma de trabajar.

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES

No están previstas realizar actividades complementarias y extraescolares en el primer trimestre.

ANEXO: PROGRAMACIONES


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MÓDULO: COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

1. INTRODUCCIÓN

Este módulo se encuadra en el 1º curso del ciclo formativo de Grado Medio

de Gestión Administrativa, correspondiente al Título de Técnico en Gestión

Administrativa cuya duración son 2000 horas y pertenece a la familia profesional de

Administración y Gestión. Su referente europeo es CINE-3.

La carga horaria del módulo es de 160 horas lectivas y se desarrolla a lo largo de los

tres trimestres del curso, impartiéndose 5 horas semanales,

Tanto la legislación como las cualificaciones y unidades de competencia del Catálogo

Nacional de Cualificaciones Profesionales, entorno profesional y perspectivas del sector

están reflejadas anteriormente y englobadas en el título con el resto de módulos.

2. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES

La formación del módulo contribuye a alcanzar las competencias profesionales,

personales, y sociales de este título a), b), c), i), m), p), q), r) que relacionan a

continuación:

a) Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de

información de la empresa.

b) Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información

obtenida.

c) Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas

apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.

i) Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo

y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen

de la empresa /institución


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m) Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de

actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo.

p) Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia.

q) Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados

por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.

r) Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.

3. OBJETIVOS DEL MÓDULO

La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos de este ciclo formativo a),

b), d), e), f), ñ) que se relacionan a continuación:

a) Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o

comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos.

b) Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa,

reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

d) Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas

con su empleo más eficaz en el tratamiento de la información para elaborar documentos

y comunicaciones.

e) Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las

condiciones de calidad correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la

información en su elaboración.

f) Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y

documentos adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para

clasificarlos, registrarlos y archivarlos.

ñ) Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada

caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para

desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario.


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4. CONTEXTUALIZACIÓN

El grupo de 1º GAD está compuesto por 9, [4 alumnos y 5 alumnas] .

Su procedencia es de La Mojonera, San Agustín y , El Viso y La Puebla de Vícar Se

trata de un grupo heterogéneo con 3 repetidores, un alumno nuevo que procede de la

ESO, otro con titulación de bachillerato , y dos chicas que se incorporan al mundo

estudiantil después de muchos años sin estudiar.

En general es un grupo variado pero con un nivel de integración bueno y se les ve con

interés, salvando algunas excepciones. Hay varias nacionalidades y las edades varían

desde los 16- 17 hasta los 35 años.


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5. RELACIÓN DE CONTENIDOS, RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Los resultados de aprendizaje y criterios de evaluación de este módulo están recogidos en la Orden de 21 de Febrero del 2011 que desarrolla

el currículo correspondiente al Título de Técnico en Gestión Administrativa en la Comunidad Autónoma de Andalucía, y además a continuación

los relaciono con los contenidos de las unidades de trabajo, programadas. Estos contenidos, resultados de aprendizaje y criterios de

evaluación son los siguientes:

Resultados de aprendizaje

Criterios de evaluación

Unidad de trabajo

1. Selecciona técnicas de comunicación, relacionándolas con la estructura e imagen de la empresa y los flujos de información existentes en ella.

a) Se ha reconocido la necesidad de comunicación entre las personas. b) Se ha distinguido entre comunicación e información.

c) Se han distinguido los elementos y procesos que intervienen en la comunicación.

d) Se han reconocido los obstáculos que pueden existir en un proceso de comunicación.

e) Se ha determinado la mejor forma y actitud a la hora de presentar el mensaje.

f) Se han identificado los conceptos de imagen y cultura de la empresa.

g) Se han diferenciado los tipos de organizaciones y su organigrama funcional.

h) Se han distinguido las comunicaciones internas y externas y los flujos de información dentro de la empresa.

i) Se ha seleccionado el destinatario y el canal adecuado para cada situación.

UT1: La empresa como sistema organizado.

UT2: Empresa y comunicación.


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Unidad de trabajo

2. Transmite información de forma oral, vinculándola a los usos y costumbres socio- profesionales habituales en la empresa.

a) Se han identificado los principios básicos a tener en cuenta en la comunicación verbal.

b) Se ha identificado el protocolo de comunicación verbal y no verbal en las comunicaciones presenciales y no presenciales.

c) Se han tenido en cuenta las costumbres socioculturales y los usos empresariales.

d) Se ha identificado al interlocutor, observando las debidas normas de protocolo, adaptando su actitud y conversación a la situación de la que se parte.

e) Se ha elaborado el mensaje verbal, de manera concreta y precisa, valorando las posibles dificultades en su transmisión.

f) Se ha utilizado el léxico y expresiones adecuados al tipo de comunicación y a los interlocutores.

g) Se ha presentado el mensaje verbal elaborado utilizando el lenguaje no verbal más adecuado.

h) Se han utilizado equipos de telefonía e informáticos aplicando las normas básicas de uso.

i) Se ha valorado si la información es transmitida con claridad, de forma estructurada, con precisión, con cortesía, con respeto y sensibilidad.

j) Se han analizado los errores cometidos y propuesto las acciones correctivas necesarias.

UT3: Comunicaciones orales.

UT4: La empresa

y las comunicaciones orales.


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Unidades de trabajo

3. Transmite información escrita, aplicando las técnicas de estilo a diferentes tipos de documentos propios de la empresa y de la Administración Pública.

a) Se han identificado los soportes para elaborar y transmitir los documentos: tipo de papel, sobres y otros.

b) Se han identificado los canales de transmisión: correo convencional, correo electrónico, fax, mensajes cortos o similares.

c) Se han diferenciado los soportes más apropiados en función de los criterios de rapidez, seguridad, y confidencialidad.

d) Se ha identificado al destinatario observando las debidas normas de protocolo.

e) Se han clasificado las tipologías más habituales de documentos dentro de la empresa según su finalidad.

f) Se ha redactado el documento apropiado, cumpliendo las normas ortográficas y sintácticas en función de su finalidad y de la situación de partida.

g) Se han identificado las herramientas de búsqueda de información para elaborar la documentación.

h) Se han utilizado las aplicaciones informáticas de procesamiento de textos o autoedición.

i) Se han cumplimentado los libros de registro de entrada y salida de correspondencia y paquetería en soporte informático y/o convencional.

UT5: La escritura como medio de comunicación.

UT6: La carta comercial en las relaciones laborales.

UT7: Tipos de cartas comerciales.

UT8: Documentos propios de la empresa y de la Administración.

UT9: Información escrita y envío de correspondencia.


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j) Se ha utilizado la normativa sobre protección de datos y conservación de documentos establecidos para las empresas e instituciones públicas y privadas.

k) Se han aplicado, en la elaboración de la documentación, las técnicas 3R (reducir,

reutilizar, reciclar).



Unidades de trabajo

4. Archiva información en soporte papel e informático, reconociendo los criterios de eficiencia y ahorro en los trámites administrativos.

a) Se ha descrito la finalidad de organizar la información y los objetivos que se persiguen.

b) Se han diferenciado las técnicas de organización de información que se pueden aplicar en una empresa o institución, así como los procedimientos habituales de registro, clasificación y distribución de la información en las organizaciones.

c) Se han identificado los soportes de archivo y registro y las prestaciones de las aplicaciones informáticas específicas más utilizadas en función de las características de la información a almacenar.

d) Se han identificado las principales bases de datos de las organizaciones, su estructura y funciones

e) Se ha determinado el sistema de clasificación, registro y archivo apropiados al tipo de documentos.

UT10: Sistemas para clasificar y ordenar la documentación.

UT11: El archivo de la información.


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f) Se han realizado árboles de archivos informáticos para ordenar la documentación digital.

g) Se han aplicado las técnicas de archivo en los intercambios de información telemática (intranet, extranet, correo electrónico).

h) Se han reconocido los procedimientos de consulta y conservación de la información y documentación y detectado los errores que pudieran producirse en él.

i) Se han respetado los niveles de protección, seguridad y acceso a la información, así como la normativa vigente tanto en documentos físicos como en bases de datos informáticas.

j) Se han aplicado, en la elaboración y archivo de la documentación, las técnicas 3R

(reducir, reutilizar, reciclar).


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Unidades de trabajo

5. Reconoce necesidades de posibles clientes aplicando técnicas de comunicación.

a) Se han desarrollado técnicas de comunicación y habilidades sociales que facilitan la empatía con el cliente en situaciones de atención/asesoramiento al mismo.

b) Se han identificado las fases que componen el proceso de atención al cliente/consumidor/usuario a través de diferentes canales de comunicación.

c) Se han reconocido los errores más habituales que se cometen en la comunicación con el cliente.

d) Se ha identificado el comportamiento del cliente.

e) Se han analizado las motivaciones de compra o demanda de un servicio del cliente.

f) Se ha obtenido, en su caso, la información histórica del cliente.

g) Se ha adaptado adecuadamente la actitud y discurso a la situación de la que se parte.

h) Se ha observado la forma y actitud adecuadas en la atención y asesoramiento a un cliente en función del canal de comunicación utilizado.

i) Se han distinguido las distintas etapas de un proceso comunicativo.

UT13: El cliente: un activo empresarial.

UT15: El consumidor.


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Unidades de trabajo

6. Atiende consultas, quejas y reclamaciones de posibles clientes aplicando la normativa vigente en materia de consumo.

a) Se han descrito las funciones del departamento de atención al cliente en empresas. b) Se ha interpretado la comunicación recibida por parte del cliente.

c) Se han identificado los elementos de la queja/reclamación.

d) Se han reconocido las fases que componen el plan interno de resolución de quejas/reclamaciones.

e) Se ha identificado y localizado la información que hay que suministrar al cliente.

f) Se han utilizado los documentos propios de la gestión de consultas, quejas y reclamaciones.

g) Se ha cumplimentado, en su caso, un escrito de respuesta utilizando medios electrónicos u otros canales de comunicación.

h) Se ha reconocido la importancia de la protección del consumidor.

i) Se ha identificado la normativa en materia de consumo.

j) Se han diferenciado los tipos de demanda o reclamación.

UT13: El cliente: un activo empresarial.

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Unidades de trabajo

7. Potencia la imagen de empresa reconociendo y aplicando los elementos y herramientas del marketing.

a) Se ha identificado el concepto de marketing. b) Se han reconocido las funciones principales del marketing.

c) Se ha valorado la importancia del departamento de marketing.

d) Se han diferenciado los elementos y herramientas básicos que componen el marketing.

e) Se ha valorado la importancia de la imagen corporativa para conseguir los objetivos de la empresa.

f) Se ha valorado la importancia de las relaciones públicas y la atención al cliente para la imagen de la empresa.

g) Se ha identificado la fidelización del cliente como un objetivo prioritario del marketing.

UT12: Potenciando la imagen de la empresa.


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Unidades de trabajo

8. Aplica procedimientos de calidad en la atención al cliente identificando los estándares establecidos.

a) Se han identificado los factores que influyen en la prestación del servicio al cliente. b) Se han descrito las fases del procedimiento de relación con los clientes.

c) Se han descrito los estándares de calidad definidos en la prestación del servicio.

d) Se ha valorado la importancia de una actitud proactiva para anticiparse a incidencias en los procesos.

e) Se han detectado los errores producidos en la prestación del servicio.

f) Se ha aplicado el tratamiento adecuado en la gestión de las anomalías producidas.

g) Se ha explicado el significado e importancia del servicio post- venta en los procesos comerciales.

h) Se han definido las variables constitutivas del servicio post- venta y su relación con la fidelización del cliente.

i) Se han identificado las situaciones comerciales que precisan seguimiento y servicio post- venta.

j) Se han descrito los métodos más utilizados habitualmente en el control de calidad del servicio post- venta, así como sus fases y herramientas.

UT14: Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente


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Los contenidos de las unidades desarrolladas serían los siguientes:

UNIDAD 1. LA EMPRESA COMO SISTEMA ORGANIZADO

- ¿Qué es una empresa?

- ¿Qué elementos componen la empresa?

- ¿Todas las empresas son iguales?

- La organización en la empresa

- El departamento, pilar básico en la organización

- ¿Es importante que los departamentos se interrelacionen entre si?

- La función de producción

- Función comercial

- Función económico financiera

- Los recursos humanos. El departamento comercial

UNIDAD 2. EMPRESA Y COMUNICACIÓN

- La comunicación es una necesidad.

- Información y comunicación.

- ¿Cómo se produce la comunicación?

- Lenguajes que empleamos para comunicarnos.

- Clases de comunicación.

- Eliminar barreras para comunicarnos mejor.

- Sistema de comunicación empresarial.

- Las comunicaciones internas en la empresa

- Comunicaciones internas especiales: Las relaciones laborales.

- Las comunicaciones externas de la empresa.

- Comunicaciones externas especiales: publicidad y relaciones públicas.

UNIDAD 3. COMUNICACIONES ORALES

- Elementos y funciones de la comunicación oral

- ¿Cómo influye la lengua en nuestra vida?

- Características de la comunicación verbal

- Pautas a seguir para comunicarse bien

- Escuchar es fundamental

- Habilidades sociales. Aprender a escuchar

- La comunicación no verbal y el lenguaje del Cuerpo. Protocolo.


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UNIDAD 4: LA EMPRESA Y LAS COMUNICACIONES ORALES.

- Las comunicaciones orales en la empresa

- ¿Qué medios se emplean?

- El teléfono en la actividad empresarial

- Protocolo en la atención de llamadas telefónicas

- «Sonría, por favor», también por el teléfono

- Situaciones delicadas: objeciones, quejas y reclamaciones.

- La informática y las comunicaciones verbales

- Comunicaciones presenciales

- Protocolo a seguir en las visitas de negocios

UNIDAD 5: LA ESCRITURA COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN.

- Características del mensaje escrito

- La importancia del buen uso de las palabras

- Los signos de puntuación

- Las abreviaturas y las siglas

- Las comunicaciones escritas en la empresa

- La correspondencia comercia

UNIDAD 6: LA CARTA COMERCIAL EN LAS RELACIONES EMPRESARIALES.

- Aspectos generales de la carta comercial

- Estructura de la carta comercial

- Aspectos formales a tener en cuenta

- El proceso de elaboración

- El sobre también importa

UNIDAD 7: TIPOS DE CARTAS COMERCIALES.

- Redacción de la carta

- Cartas relacionadas con el proceso de compras

- Cuando el vendedor responde a una solicitud

- Casos de conflicto

- Cuando los clientes plantean quejas o reclamaciones

- Cartas relacionadas con el proceso de cobro

- Las circulares


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- Las ofertas y ventas por correo

UNIDAD 8: DOCUMENTOS PROPIOS DE LA EMPRESA Y DE LA

ADMINISTRACIÓN.

- Comunicaciones internas de carácter breve: aviso y el memorándum

- Los informes en la empresa

- La convocatoria

- Las actas

- Comunicaciones formales

- La instancia

- El recurso

- La declaración jurada

- El oficio

- El certificado

UNIDAD 9: INFORMACIÓN ESCRITA Y ENVÍO DE CORRESPONDENCIA.

- Ofimática y telemática en la empresa

- El correo electrónico (e-mail)

- Tratamiento de la correspondencia

- La comunicación mediante fax

- Correos y la información escrita

- La Ley de las 3R y la documentación

- Procedimientos de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de la

información

UNIDAD 10: SISTEMAS PARA CLASIFICAR Y ORDENAR LA DOCUMENTACIÓN.

- Clasificar y ordenar… ¿Para qué?

- El sistema alfabético

- El sistema numérico

- El método alfanumérico

- El criterio cronológico

- El sistema geográfico

- Clasificación por materias o asuntos

- Buenos hábitos que simplifican el trabajo…


26

UNIDAD 11: EL ARCHIVO DE LA INFORMACIÓN.

- El archivo de la información en soporte papel

- ¿Se pueden destruir los documentos?

- La organización del archivo físico

- Equipos y materiales necesarios para guardar los documentos

- El archivo en otros soportes diferentes al papel

- Los archivos informáticos

- Las bases de datos en el tratamiento de la información

- Organización y gestión de archivos del correo electrónico

- La protección de los datos informáticos

UNIDAD 12: POTENCIANDO LA IMAGEN DE LA EMPRESA.

- Función comercial e imagen empresarial

- Hablemos de marketing

- Términos empleados en marketing

- El plan y los instrumentos de marketing

- Políticas de producto, precio y distribución

- Políticas de comunicación

- La publicidad

- La promoción de ventas

- Las relaciones públicas

- La responsabilidad social corporativa

UNIDAD 13. EL CLIENTE UN ACTIVO EMPRESARIAL

- La investigación comercial

- ¿Quién es el cliente?

- Motivaciones de compra

- El departamento de atención al cliente

- Elementos de la atención al cliente

- Fases de la atención al cliente: acogida,

- seguimiento, gestión y despedida

- ¿Qué hacer ante las objeciones?

- Quejas y reclamaciones. ¿Cómo actuar?


27

UNIDAD 14. APLICACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN

AL CLIENTE

- La satisfacción del cliente

- La calidad en el servicio al cliente

- Cómo administrar la calidad: Política, plan y sistema de gestión de calidad

(SGC). Certificación según Normas ISO. Documentación del sistema de gestión

de calidad

- Procedimientos de control en la atención al cliente en el servicio postventa

- Fidelizar al cliente

UNIDAD 15. EL CONSUMIDOR

- El consumidor y sus derechos

- Normativa en materia de consumo

- Instituciones y organismos públicos

- relacionados con el consumo

- Cuando el consumidor ejerce sus derechos:

- actuaciones y procedimientos

- Resolución extrajudicial de conflictos: la

- mediación y el arbitraje

- Consumo sostenible y responsable

6. CONTENIDOS BÁSICOS

Los contenidos básicos establecidos en la Orden de 21 de Febrero del 2011 que

desarrolla el currículo correspondiente al Título de Técnico en Gestión Administrativa en

la Comunidad Autónoma de Andalucía son los siguientes:

Selección de técnicas de comunicación empresarial:

- Comunicación e información y comportamiento. Finalidad de la comunicación.

- Elementos y barreras de la comunicación.

- Criterios de empatía y principios básicos de la asertividad.


28

- Las relaciones humanas y laborales en la empresa.

— La organización empresarial. Organigramas. Concepto y clases de

organigramas según su forma gráfica.

— Principios de organización empresarial.

- Principios de organización vertical y horizontal.

- Principios de equilibrio de la organización.

— Tipos de organización empresarial.

- Organización jerárquica, organización funcional, entre otros.

— Departamentos y áreas funcionales tipo.

- Departamentalización por funciones, por clientes, geográfica, entre otros.

- Áreas funcionales básicas.

— Funciones del personal en la organización.

— Descripción de los flujos de comunicación.

- Comunicación ascendente, descendente y lateral.

— La comunicación interna en la empresa, comunicación formal e informal.

— La comunicación externa en la empresa. La publicidad y las relaciones

públicas.

Transmisión de comunicación oral en la empresa:

- Principios básicos en las comunicaciones orales.

- Normas de información y atención oral, internas y externas.

- Técnicas de comunicación oral, habilidades sociales y protocolo.

- Clases de comunicación oral.

- La comunicación no verbal. Elementos.

- La comunicación verbal dentro del ámbito de la empresa.

- La comunicación telefónica. Barreras y dificultades en la transmisión de la

información.

- El teléfono y su uso. La centralita. Uso del listín telefónico. Normas para hablar

correctamente por teléfono. Uso del teléfono en la comunicación empresarial.

- La informática en las comunicaciones verbales.

- Comunicaciones en la recepción de visitas: acogida, identificación, gestión,

despedida.

Transmisión de comunicación escrita en la empresa:

- La comunicación escrita en la empresa.

o Normas de comunicación y expresión escrita.


29

- Normas ortográficas, sintácticas y de léxico en la correspondencia comercial.

o Características principales de la correspondencia comercial.

o La carta comercial. Estructura.

- Estilos de la carta comercial.

- Clases de cartas comerciales.

o Formatos tipo de documentos de uso en la empresa y en las

Administraciones Públicas.

o Medios y equipos ofimáticos y telemáticos.

o El correo electrónico. Estructura y redacción. La recepción de la

correspondencia.

o Servicios de correos, circulación interna de correspondencia y

paquetería.

o Envío de correspondencia.

o Procedimientos de registro de entrada y salida de correspondencia y

paquetería.

o Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la

información.

o Aplicación de las técnicas 3R (reducir, reutilizar, reciclar).

Archivo de la información en soporte papel e informático:

- Archivo de la información en soporte papel.

- Clasificación y ordenación de documentos. Clasificación de la información.

Criterios de clasificación. Sistemas de clasificación.

- Normas de clasificación. Ventajas e inconvenientes.

- Técnicas de archivo. Naturaleza. Finalidad del archivo.

- Archivo de documentos. Captación, elaboración de datos y su custodia. Normas

para el archivo.

- El libro de registro

- Sistemas de archivo. Convencionales. Por microfilme. Informáticos.

- Centralización o descentralización del archivo.

- El proceso de archivo.

- Confección y presentación de informes procedentes del archivo.

- La purga o destrucción de la documentación.

- Confidencialidad de la información y documentación.

— Archivo de la información en soporte informático:

- Las bases de datos para el tratamiento de la información.


30

- Estructura y funciones de una base de datos.

- Procedimientos de protección de datos.

- Archivos y carpetas. Identificación y organización.

- Organización en carpetas del correo electrónico y otros sistemas de

comunicación telemática

Reconocimiento de necesidades de clientes:

- Concepto e identificación del cliente, el cliente interno, el cliente externo.

— El conocimiento del cliente y sus motivaciones.

- Teorías de la motivación.

— El comportamiento del consumidor.

- Modelos que explican el comportamiento del consumidor.

- Factores que determinan el comportamiento del consumidor.

- El proceso de decisión de compras.

— Elementos de la atención al cliente, entorno, organización y empleados.

— Fases de la atención al cliente, la acogida, el seguimiento, la gestión y la

despedida.

— La percepción del cliente respecto a la atención recibida.

— La satisfacción del cliente. Factores de los que depende.

— Los procesos en contacto con el cliente externo.

Atención de consultas, quejas y reclamaciones:

— El departamento de atención al cliente. Funciones.

— Valoración del cliente de la atención recibida, reclamación, queja,

sugerencias, felicitación.

— Elementos de una queja o reclamación.

— Las fases de la resolución de quejas/reclamaciones.

— Gestión reactiva de las reclamaciones

- Circuito de las reclamaciones.

- Organización del departamento.

— Gestión reactiva de las reclamaciones

- La anticipación a los errores.

- El seguimiento de los clientes perdidos.

— El consumidor.

- Derechos básicos.

- Derechos específicos.


31

— Instituciones de consumo.

- Instituciones públicas.

- Organismos privados.

- Arbitraje.

— Normativa en materia de consumo

— Procedimiento de recogida de las reclamaciones y denuncias.

- Recepción, registro y acuse de recibo.

— Tramitación y gestión.

- Tipos de demandas

- La hoja de reclamaciones.

Potenciación de la imagen de la empresa:

— Naturaleza y alcance del marketing.

- La imagen corporativa.

- Concepto de marketing. El departamento de marketing. Funciones.

- Los elementos del marketing. Producto, precio, distribución, promoción, logística,

relación con los clientes, entre otros.

— El marketing en la actividad económica, su influencia en la imagen de la empresa.

— Políticas de comunicación.

- La publicidad. Concepto, principios y objetivos. Tipos de publicidad. Publicidad ilícita.

Medios, soportes y formas publicitarias.

- Las relaciones públicas. Concepto. Actividades que desarrolla.

- La Responsabilidad Social Corporativa. Concepto. Elementos. Ventajas. Valores

agregados.

Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente:

— La calidad de servicio como elemento de la competitividad de la empresa.

- Concepto, factores que influyen.

- Actuación eficaz en el trato con el cliente.

- Servicio postventa.


32

— Tratamiento de anomalías producidas en la prestación del servicio.

— Procedimientos de control del servicio.

- La calidad del servicio.

- Los estándares de calidad del servicio.

- La anticipación a los problemas.

— Evaluación y control del servicio.

— Control del servicio postventa.

- Procedimientos.

- Análisis de la información.

- La gestión de las relaciones con los clientes (CRM).

— La fidelización del cliente. El plan de marketing relacional.

7. TEMPORALIZACIÓN

Este módulo tiene asignadas 160 horas para su desarrollo.

El curso tiene una duración aproximada de 37 semanas, de las que lectivas son 32, y le

que quedan asignadas 5 horas semanales para este módulo.

El curso consta de quince unidades de trabajo que se van a dividir en ocho bloques

temáticos. En función de la complejidad de las unidades y de la importancia relativa de

éstas, con vistas a la inserción laboral, se establece la siguiente distribución trimestral y

horaria para cada unidad de trabajo:

Contenidos

Trimestre Horas unidad

(sobre 160)

Primer bloque temático: Selección de técnicas de comunicación

empresarial

10

Unidad de trabajo 1: La empresa como sistema organizado

1T 5

Unidad de trabajo 2: Empresa y comunicación 1T 5

Segundo bloque temático: Transmisión de comunicación oral en la empresa 11

Unidad de trabajo 3: Comunicaciones orales 1T 6

Unidad de trabajo 4: La empresa y las comunicaciones orales

1T 5


33

Tercer bloque temático: Transmisión de comunicación escrita en la

empresa

69

Unidad de trabajo 5: La escritura como medio de comunicación

1T 5

Unidad de trabajo 6: La carta comercial en las relaciones empresariales

2T 7

Unidad de trabajo 7: Tipos de cartas comerciales 2T 25

Unidad de trabajo 8: Documentos propios de la empresa y de la Administración

2T 23

Unidad de trabajo 9: Información escrita y envío de correspondencia

2T 9

Cuarto bloque temático: Archivo de la información en soporte papel e

informático

20

Unidad de trabajo 10: Sistemas para clasificar y ordenar la documentación

2T 11

Unidad de trabajo 11: El archivo de la información 3T 9

Quinto bloque temático: Reconocimiento de necesidades de clientes 9

Unidad de trabajo 15: El consumidor 3T 9

Sexto bloque temático: Atención de consultas, quejas y reclamaciones 11

Unidad de trabajo 13: El cliente un activo empresarial 3T 11

Séptimo bloque temático: Potenciando la imagen de la empresa 9

Unidad de trabajo 12: Potenciando la imagen de la empresa

3T 9

Octavo bloque temático: Aplicación de procedimientos de calidad en la

atención al cliente

9

Unidad de trabajo 14: Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente

3T 9

A las 5 primeras Unidades didácticas dedicáramos el primer trimestre, a las 5 siguientes,

el segundo trimestre y el tercero las últimas 4 unidades.

Las 12 horas restantes hasta completar las 160 horas del módulo serán utilizadas para la

realización de controles y pruebas escritas.


34

Esta temporalidad es orientativa, pudiendo ser modificada según las necesidades del

alumnado.

Todo lo anterior con la reserva de ser un módulo con contenidos muy novedosos para el

alumnado y que, por ello, iremos ajustando a lo largo del curso hasta completar la

programación. Si no diese tiempo a terminar las unidades se corregirá el curso siguiente.

8. METODOLOGÍA Y RECURSOS MATERIALES

FUNDAMENTACIÓN

La Orden de 21 de febrero de 2011 y el Real Decreto 1631/2009 de 30 de Octubre

establecen que las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje de

este módulo versarán sobre:

La aplicación de técnicas de comunicación adecuadas a cada situación concreta.

La aplicación del protocolo de comunicación verbal y no verbal en las

comunicaciones presenciales y no presenciales, relacionándolos con la imagen

de la empresa y la importancia de esta.

La utilización de equipos de telefonía e informáticos, aplicando las normas

básicas de uso.

La elaboración de cartas comerciales y otros documentos administrativos

El registro de la documentación, tanto la recibida como la emitida.

El archivo de la documentación aplicando soporte papel e informático.

El apoyo administrativo a los departamentos de Atención al Cliente y Marketing.

La atención y tramitación de consultas, quejas y reclamaciones.

El seguimiento de clientes y control del servicio post-venta

METODOLOGÍA

En el desarrollo de cada unidad se seguirá el esquema siguiente:

inicio de cada unidad de trabajo, se hará una introducción de los

contenidos y un mapa conceptual, preferiblemente vinculada a ejemplos de

la vida real y un caso práctico inicial que plantee una situación relacionada

con el ejercicio profesional y vinculado al contenido de dicha unidad.


35

inicio de cada sesión se dedicará los primeros minutos a

repasar lo explicado en la clase anterior, simultaneando preguntas a los

alumnos para observar el grado de comprensión de los contenidos

desarrollados hasta ese momento, reincidiendo en los más importantes

explicar los contenidos, intercalando

actividades de refuerzo y de aplicación, tanto individuales como de grupo,

que fomenten la expresión de opiniones, inquietudes y aportaciones de los

alumnos, buscando en todo momento despertar el interés del alumno por la

unidad de trabajo, así como su participación.

finalizar cada unidad de trabajo, se propondrá a los alumnos la

resolución de actividades que faciliten la mejor comprensión del tema

propuesto (aplicaciones prácticas y resolución de una o varias prácticas

profesionales, que podrán realizarse de forma individual o grupal

dependiendo de la que se trate en cada unidad)En su mayoría tendrán un

componente claramente práctico con simulaciones de situaciones ficticias

de empresas que deberán solucionarse.

un repaso

de los contenidos más relevantes que entran en dicha prueba escrita.

Los alumnos recibirán, en todo momento, el apoyo necesario por parte de la profesora

para una mejor consecución de los objetivos marcados.

Como complemento de la formación presencial se trabajará con la plataforma

CLASSROOM ,donde se intercambian tareas, contenidos, procesos de aprendizaje y

como medio de aplicación de TIC´S , tan presentes en su futuro laboral.

Además y dadas las circunstancias excepcionales sanitarias del curso anterior; se

utiliza como medio conocido y que sea de manejo cotidiano, por si de nuevo se tuviese

que recurrir al teletrabajo, evitando la brecha digital y por el bien del proceso de

enseñanza-aprendizaje del alumnado.

RECURSOS MATERIALES


36

Los recursos a emplear en el módulo serán variados y de diversa índole, teniendo en

cuenta la dotación del centro educativo en general y del ciclo formativo en particular:

- Libro de texto: Comunicación empresarial y atención al cliente (Ed.

Editex).

- Apuntes del profesor

- Aula -Taller de informática en entorno de red con acceso a internet.

- Modelos oficiales y fichas de archivo y de almacén a cumplimentar por el

alumno

- Ordenadores con aplicaciones informáticas: Procesador de textos, Hoja

de cálculo, y editor de presentaciones

- Páginas web relacionadas con las unidades y diferentes videos de

youtube.

- Recursos propios del aula: Pizarra y proyector

- Aula virtual, blog, wiki… del profesor

- Es recomendable que cada alumno o alumna disponga de un sistema de

almacenamiento externo (por ejemplo, un pen drive) o de

almacenamiento remoto (Google Drive, OneDrive…) compartido con el

profesor o profesora. Ambos sistemas, principalmente el segundo,

facilitan la revisión al día del trabajo del alumnado por parte del

profesorado del módulo.

9. EVALUACIÓN Y CRITERIOS DE CALIFICACIÓN

Se harán, al menos, dos pruebas objetivas por evaluación que incluyan teoría y/o

práctica, que se puntuarán sobre diez.

Para hacer media y tener en cuenta los demás ítems, en cada prueba objetiva tendrá

que alcanzarse la calificación mínima de 5. Y no se corregirán las pruebas o controles

prácticos, si los teóricos no tienen una calificación superior o igual a 5 puntos sobre 10.

Procedimiento a seguir respecto a la calificación de cada evaluación:

1. En el caso que la calificación de las pruebas objetivas sea superior o igual

a 5 sobre 10 pero la calificación del criterio de tareas y actividades sea inferior

a 4 sobre 10, entonces la calificación de la correspondiente evaluación será


37

de 4 sobre 10 y no se considerará superada la evaluación parcial.

2. A la evaluación de final del trimestre se presentarán aquellos alumnos

que les haya quedado suspenso algún control o prueba objetiva realizada

durante el trimestre.

3. Si el alumno no supera una o varias evaluaciones parciales, controles o

pruebas objetivas la nota final será:

a) Si la media aritmética de las calificaciones obtenidas en las evaluaciones

es superior o igual a 5 sobre 10, la calificación final será de 4 sobre 10.

b) Si la media aritmética de las calificaciones obtenidas en las evaluaciones

es inferior a 5 sobre 10 está será la calificación final.

INSTRUMENTOS PARA LA EVALUACIÓN

Los instrumentos de evaluación se definen como aquellos documentos o registros

utilizados por el profesorado para la observación sistemática y el seguimiento del

proceso de aprendizaje del alumnado.

A lo largo del curso se realizarán 3 sesiones de evaluación parcial, coincidiendo con el

final del 1º, 2º y 3º trimestre lectivo .En cada uno de éstos se realizarán pruebas

(práctica y/o teoría) de control para llevar un seguimiento individual del aprendizaje, y

al final de cada trimestre, se realizará una prueba global, también práctica y teórica,

sobre la materia vista en cada trimestre, para los alumnos que no hayan superado los

controles parciales.

En cada evaluación los instrumentos de evaluación serán:

Pruebas y controles parciales (teoría y/o práctica)

Realización de actividades, tanto del libro como propuestas por el

profesor que los alumnos deberán entregar en tiempo y forma, o se

corregirán en clase utilizando pizarra o respondiendo a los cuestionarios de

forma oral o escrita.

Trabajos, exposiciones, debates, aportación de opiniones sobre temas


38

relacionados con el módulo.

A través de la observación del profesor se valorará también:

Cuidado y mantenimiento de los materiales.

Presentación y puntualidad en la entrega de trabajos.

Capacidad para realizar trabajos en equipo.

Iniciativa, participación en clase y en las actividades del Centro

complementarias y extraescolares

Orden y destreza en la resolución de casos prácticos, etc…

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN DEL MÓDULO.

Debemos definir la forma en que se calificará numéricamente, tal y como indica la

Orden de evaluación de la Formación Profesional inicial en Andalucía, en cada una de

las evaluaciones parciales, y a la hora de la Evaluación Final:

En las evaluaciones parciales

La ponderación será la siguiente para obtener la nota de cada evaluación:

- Participación en clase /esfuerzo diario /interés/ cuidado del material,

realización de Actividades propuestas, fichas de trabajo, realización de

esquemas y resúmenes, preguntas orales o escritas: 25%.

- Controles y pruebas objetivas de contenidos de cada evaluación: 75%

Por trimestres quedará de la siguiente forma:

PRIMERA EVALUACIÓN

PARCIAL

MATERIA (1) PONDERACIÓN

Primera prueba de contenidos

(PC1)

Unidad de trabajo 1,2,3 35%

Segunda prueba de contenidos

(PC2)

Unidad de trabajo 4,5 35%

Valoración de actividades, tareas,

trabajos, fichas de trabajo, etc.

30%

SEGUNDA EVALUACIÓN

PARCIAL


39


(PC1)

Unidad de trabajo 6,7,8 35%


(PC2)

Unidad de trabajo de 9,10 35%


trabajos, fichas de trabajo, etc.

40%

TERCERA EVALUACIÓN

PARCIAL


(PC1)

Unidad de trabajo 11,13 25 %

Trabajo y Exposición Unidad 12 10%


(PC2)

Unidad de trabajo 14,15 35%


trabajo, fichas de trabajo, etc.

40%

(1) Previsión realizada a inicios de curso. La materia podrá ir variando en función al desarrollo

del proceso de enseñanza – aprendizaje.

NOTA: Cuando se realicen varias pruebas de contenidos en una misma evaluación, la

ponderación del 75% se realizará sobre la media aritmética de las unidades de trabajo

evaluadas y aprobadas; en caso de que alguna prueba de contenidos no sea

superada (teórica o práctica), se podrá calcular el 75%, pero la evaluación parcial

no será aprobada, hasta que se recupere la prueba suspensa.

Dado que la Orden de evaluación de la Formación Profesional Inicial en Andalucía (art.

16) indica que la calificación se expresará en valores numéricos de 1 a 10, sin decimales,

y dado que es previsible que el cálculo anterior genere decimales en su cálculo, a la

hora de redondear la calificación, se procederá:

Si el conjunto de decimales, considerado como centésimas es

inferior a 50, la calificación se redondeará por defecto, hacia el valor

numérico inferior.

Si el conjunto de decimales, considerado como centésimas es

igual o superior a 50, la calificación se redondeará por exceso, hacia el

valor numérico superior.


40

Criterios de Calificación en la Evaluación Final

Debemos diferenciar dos situaciones para poder definir la calificación obtenida por un

alumno en la Evaluación Final:

El alumnado que ha superado todas las evaluaciones parciales, habrá superado

positivamente el módulo; quedándole simplemente la posibilidad de mejorar la

calificación para la Evaluación Final, tal y como indica el artículo 12.5 de la Orden de

evaluación de la Formación Profesional Inicial en Andalucía. La calificación para tal

Evaluación Final será la media aritmética de las evaluaciones parciales en caso de que

el alumno supere todas las evaluaciones parciales.

Se seguirán las mismas normas para el redondeo de la calificación que se ha indicado

anteriormente. Esta calificación podrá mejorarse, si el alumno decide optar por tal opción

indicada en el artículo 12.5 de la orden de evaluación. La forma de desarrollo de las

actividades para tal mejora y la calificación en caso de optar por esta posibilidad, se

indican en el apartado “Actividades de Recuperación o Mejora de la Calificación para la

Evaluación Final”.

El alumnado que no ha superado en la tercera evaluación parcial los controles o

evaluaciones parciales pendientes, no tendrá superado el módulo, siendo obligatoria la

asistencia (art. 12.5 de la orden de evaluación) a clases y continuar con las actividades

lectivas hasta la fecha de finalización del régimen ordinario de clase que no será

anterior al día 22 de junio de cada año. En este sentido, se deberá proceder tal y como

se indica en el apartado “Actividades de Recuperación o Mejora de la Calificación para

la Evaluación Final”.

ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN O MEJORA DE LA CALIFICACIÓN PARA LA EVALUACIÓN

FINAL

El periodo comprendido desde la realización de la tercera evaluación parcial y la

Evaluación Final es periodo lectivo, y su asistencia es obligatoria para el alumnado que

no ha superado el módulo, así como para el alumnado, que habiéndolo superado desea

mejorar la calificación obtenida.


41

En todo caso, durante el periodo indicado, las tareas lectivas a desarrollar versarán

sobre la realización de supuestos prácticos de parecido contenido al desarrollado

durante el curso escolar, que se realizarán tanto para los alumnos que no han superado

el módulo, como para aquellos que intentan mejorar la calificación. Los alumnos que

deban recuperar por no haber superado el módulo deberán realizar todos los supuestos

y trabajos de refuerzo que el profesor les encargue, con el fin de demostrar que han

alcanzado los niveles mínimos.

La calificación final del módulo corresponde a la media aritmética de las calificaciones

aprobadas en las evaluaciones parciales y de los controles o evaluaciones

superados en la Evaluación Final

Si el alumno no supera los controles o evaluaciones parciales pendientes en la

Evaluación final, la nota final será:

a) Si la media aritmética de las calificaciones obtenidas en las evaluaciones

es superior o igual a 5 sobre 10, la calificación final será de 4 sobre 10.

b) Si la media aritmética de las calificaciones obtenidas en las evaluaciones

es inferior a 5 sobre 10 está será la calificación final.

La calificación para los alumnos que han optado por la mejora de la calificación se

calculará de la siguiente forma:

Si la nota en la Evaluación Final es igual o superior a la obtenida en las evaluaciones

parciales la nota final será esa.

Si la nota en la Evaluación Final es inferior a la obtenida en las evaluaciones parciales

se dejará la media aritmética en las evaluaciones parciales como nota final.

10. BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA

Como libro de texto se utilizará el de la Editorial Editex: “Comunicación empresarial y

Atención al Cliente”.

Además, también se usará como material de consulta los libros de otras editoriales

como MC Graw Hill y MacMillan.


42

11. INTERDISCIPLINARIEDAD

El módulo de Comunicación Empresarial y Atención al Cliente tiene contenidos

coincidentes con el segundo bloque de contenidos del módulo de segundo curso

Empresa en el Aula llamado “Transmisión de la información en la empresa en el

Aula”. Son contenidos como:

- La comunicación entre departamentos en la empresa creada en el aula.

- Atención a clientes. Aplicación de los protocolos establecidos en la empresa.

- Comunicación con proveedores, empleados y organismos públicos.

- Técnicas de negociación.

- La escucha. Aplicación de técnicas de recepción de mensajes orales.

- La comunicación telefónica.

- La comunicación escrita.

- Las comunicaciones a través de Internet. El correo electrónico, mensajería

instantánea entre otros.

- Registro y archivo de la correspondencia en la empresa creada en el aula.


43

MÓDULO: EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN

1. INTRODUCCIÓN

Este módulo, concretado mediante el proyecto curricular que presentamos a continuación, queda

desarrollado mediante el texto de MACMILLAN en el que se plasman los contenidos necesarios para

desempeñar la función de gestión administrativa tanto en la empresa como en la Administración

Pública.

En este curso 2020/2021 se imparte en el aula ESO 1 con una carga lectiva de 3 horas semanales.

2. COMPETENCIAS

El módulo “Empresa y Administración” se considera un módulo soporte, no asociado a una unidad de

competencia específica, ya que responde a necesidades de formación consideradas básicas o

necesarias para otros módulos profesionales del título, asociados a unidades de competencia, de

corte generalmente conceptual. Es necesario superar este módulo para poder pasar de curso.


Los objetivos generales de este módulo son:

– Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vías de acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando, en su caso, aplicaciones informáticas ad hoc para prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa.

– Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la producción.

– Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.

– Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.

– Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.

– Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y estudiando la viabilidad empresarial para la generación de su propio empleo.


La procedencia del alumnado matriculado en Gestión Administrativa es muy variada. En 1º contamos con 8 alumnos y alumnas, que proceden de La Mojonera y de los núcleos colindantes San Agustín, Solanillo y Llanos de Vícar. Académicamente tienen también una procedencia muy dispar: alumnos y alumnas que acceden a través de prueba de acceso sin el título de ESO, titulados en Graduado en Secundaria y de Bachillerato incompleto (destacar que hay dos alumnos que el curso anterior cursaron 1º de bachiilerato y al no superarlo se han matriculado en el módulo buscando otras alternativas profesionales). El rango de Edad oscila de los 15 años hasta 36, que es la mayor edad. En líneas generales tienen un nivel de motivación variado (bajo en muchos casos y alto en algún caso) y un insuficiente conocimiento de la formación profesional como hilo conductor al mercado laboral. Ello exigirá la puesta en práctica de una metodología variada que permita atender a todos ellos.


44

5. CONTENIDOS. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Resultados

de aprendizaje Criterios de evaluación

1. Describe las características inherentes a la innovación empresarial relacionándolas con la actividad de creación de empresas.

a) Se han analizado las diversas posibilidades de innovación empresarial (técnicas, materiales, de organización interna y externa, entre otras), relacionándolas como fuentes de desarrollo económico y creación de empleo.

b) Se han descrito las implicaciones que tiene para la competitividad empresarial la innovación y la iniciativa emprendedora.

c) Se han comparado y documentado diferentes experiencias de innovación empresarial, describiendo y valorando los factores de riesgo asumidos en cada una de ellas.

d) Se han definido las características de empresas de base tecnológica, relacionándolas con los distintos sectores económicos.

e) Se han enumerado algunas iniciativas innovadoras que puedan aplicarse a empresas u organizaciones ya existentes para su mejora.

f) Se han analizado posibilidades de internacionalización de algunas empresas como factor de innovación de las mismas.

g) Se han buscado ayudas y herramientas, públicas y privadas, para la innovación, creación e internacionalización de empresas, relacionándolas estructuradamente en un informe.

2. Identifica el concepto de empresa y empresario analizando su forma jurídica y la normativa a la que está sujeto.

a) Se ha definido el concepto de empresa. b) Se ha distinguido entre personalidad física y jurídica. c) Se ha diferenciado la empresa según su constitución legal. d) Se han reconocido las características del empresario autónomo. e) Se han precisado las características de los diferentes tipos de

sociedades. f) Se ha identificado la forma jurídica más adecuada para cada tipo de

empresa.

3. Analiza el sistema tributario español reconociendo sus finalidades básicas así como las de los principales tributos.

a) Se ha relacionado la obligación tributaria con su finalidad socioeconómica.

b) Se ha reconocido la jerarquía normativa tributaria. c) Se han identificado los diferentes tipos de tributos. d) Se han discriminado sus principales características. e) Se ha diferenciado entre impuestos directos e indirectos. f) Se han identificado los elementos de la declaración-liquidación. g) Se han reconocido las formas de extinción de las deudas tributarias.


45

Resultados


4. Identifica las obligaciones fiscales de la empresa diferenciando los tributos a los que está sujeta.

a) Se han definido las obligaciones fiscales de la empresa. b) Se ha precisado la necesidad de alta en el censo. c) Se han reconocido las empresas sujetas al pago del Impuesto de

Actividades Económicas. d) Se han reconocido las características generales del Impuesto sobre el

Valor Añadido y sus diferentes regímenes. e) Se han interpretado los modelos de liquidación del IVA, reconociendo

los plazos de declaración-liquidación. f) Se ha reconocido la naturaleza y ámbito de aplicación del Impuesto

sobre la Renta de las Personas Físicas. g) Se han cumplimentado los modelos de liquidación de IRPF,

reconociendo los plazos de declaración-liquidación. h) Se ha identificado la naturaleza y los elementos del impuesto de

sociedades.

5. Identifica la estructura funcional y jurídica de la Administración Pública, reconociendo los diferentes organismos y personas que la integran.

a) Se ha identificado el marco jurídico en el que se integran las Administraciones Públicas.

b) Se han reconocido las organizaciones que componen las diferentes Administraciones Públicas.

c) Se han interpretado las relaciones entre las diferentes Administraciones Públicas.

d) Se han obtenido diversas informaciones de las Administraciones Públicas por las diversas vías de acceso a las mismas y relacionado éstas en un informe.

e) Se han precisado las distintas formas de relación laboral en la Administración Pública.

f) Se han utilizado las fuentes de información relacionadas con la oferta de empleo público para reunir datos significativos sobre ésta.

6. Describe los diferentes tipos de relaciones entre los administrados y la Administración y sus características completando documentación que de éstas surge.

a) Se ha definido el concepto de acto administrativo. b) Se han clasificado los diferentes actos administrativos. c) Se ha definido el proceso administrativo, sus tipos, fases y tipos de

silencio. d) Se han precisado los diferentes tipos de contratos administrativos. e) Se ha definido el concepto de recurso administrativo y diferenciado sus

tipos. f) Se han identificado los actos recurribles y no recurribles. g) Se han diferenciado los diferentes tipos de recursos administrativos. h) Se han verificado las condiciones para la interposición de un recurso

administrativo. i) Se ha precisado los diferentes órganos de la jurisdicción contencioso-

administrativa y su ámbito de aplicación. j) Se han relacionado las fases el procedimiento contencioso-

administrativo.


46

Resultados


7. Realiza gestiones de obtención de información y presentación de documentos ante las Administraciones Públicas identificando los distintos tipos de registros públicos.

a) Se han observado las normas de presentación de documentos ante la Administración.

b) Se han reconocido las funciones de los Archivos Públicos. c) Se ha solicitado determinada información en un Registro Público. d) Se ha reconocido el derecho a la información, atención y participación

del ciudadano. e) Se ha accedido a las oficinas de información y atención al ciudadano

por vías como las páginas web, ventanillas únicas y atención telefónica para obtener información relevante y relacionarla en un informe tipo.

f) Se han identificado y descrito los límites al derecho a la información relacionados con los datos en poder de las Administraciones Públicas sobre los administrados.

47

Unidades Resultados de

aprendizaje Criterios de evaluación Contenidos básicos

1. Empresa,

innovación y

expansión

internacional

(13 horas)

RA2. Identifica el concepto de empresa y empresario analizando su forma jurídica y la normativa a la que está sujeto.

a) Se ha definido el concepto de empresa. b) Se ha distinguido entre personalidad física y jurídica. c) Se ha diferenciado la empresa según su constitución

legal. d) Se han reconocido las características del empresario

autónomo. e) Se han precisado las características de los diferentes

tipos de sociedades. f) Se ha identificado la forma jurídica más adecuada para

cada tipo de empresa.

2. El concepto jurídico de empresa y empresario:

2.1 Concepto de empresa.

2.2 Concepto de empresario.

2.3 Persona física.

2.4 Persona Jurídica.

2.5 Empresas individuales.

2.6 El empresario autónomo.

2.7 Tipos de sociedades.

48



RA1. Describe las características inherentes a la innovación empresarial relacionándolas con la actividad de creación de empresas.

a) Se han analizado las diversas posibilidades de innovación empresarial (técnicas, materiales, de organización interna y externa, entre otras), relacionándolas como fuentes de desarrollo económico y creación de empleo.

b) Se han descrito las implicaciones que tiene para la competitividad empresarial la innovación y la iniciativa emprendedora.

c) Se han comparado y documentado diferentes experiencias de innovación empresarial, describiendo y valorando los factores de riesgo asumidos en cada una de ellas.

d) Se han definido las características de empresas de base tecnológica, relacionándolas con los distintos sectores económicos.

e) Se han enumerado algunas iniciativas innovadoras que puedan aplicarse a empresas u organizaciones ya existentes para su mejora.


1. Características de la innovación empresarial:

1.1 El proceso innovador en la actividad empresarial.

1.1.1 Factores de riesgo en la innovación empresarial.

1.1.2 Diagnóstico de actitudes emprendedoras.

1.2 Perfil de riesgo de la iniciativa emprendedora y la innovación.

1.3 La tecnología como clave de la innovación empresarial.

1.4 La internacionalización de las empresas como oportunidad de desarrollo e innovación.

1.5 Ayudas y herramientas para la innovación empresarial.

1.5.1 Ayudas institucionales públicas y privadas (Asesoramiento, financiación de ideas, premios, entre otros).

49



RA1. Describe las características inherentes a la innovación empresarial relacionándolas con la actividad de creación de empresas.

f) Se han analizado posibilidades de internacionalización de algunas empresas como factor de innovación de las mismas.


1. Características de la innovación empresarial:

1.4 La internacionalización de las empresas como oportunidad de desarrollo e innovación.

2. El sistema

tributario. El

IAE y el IVA

(11 horas)

RA3. Analiza el sistema tributario español reconociendo sus finalidades básicas así como las de los principales tributos.

a) Se ha relacionado la obligación tributaria con su finalidad socioeconómica.

b) Se ha reconocido la jerarquía normativa tributaria.

c) Se han identificado los diferentes tipos de tributos.

d) Se han discriminado sus principales características.

e) Se ha diferenciado entre impuestos directos e indirectos.

f) Se han identificado los elementos de la declaración-liquidación.

g) Se han reconocido las formas de extinción de las deudas tributarias.

3. El sistema tributario:

3.1 Concepto de tributo.

3.2 Los tributos y su finalidad socioeconómica.

3.3 Normas y tipos de tributos.

3.4 Clases de impuestos.

3.5 Elementos de la declaración-liquidación.

3.6 Formas de extinción de la deuda tributaria.

3.7 Infracciones y sanciones tributarias.

50



RA4. Identifica las obligaciones fiscales de la empresa diferenciando los tributos a los que está sujeta.

a) Se han definido las obligaciones fiscales de la empresa.

b) Se ha precisado la necesidad de alta en el censo.

c) Se han reconocido las empresas sujetas al pago del Impuesto de Actividades Económicas.

d) Se han reconocido las características generales del Impuesto sobre el Valor Añadido y sus diferentes regímenes.

e) Se han interpretado los modelos de liquidación del IVA, reconociendo los plazos de declaración-liquidación.

4. Obligaciones fiscales de la empresa.

4.1 El Impuesto de Actividades Económicas.

4.2 La Declaración Censal. Alta en el Censo de Actividades Económicas.

4.3 El IVA. Tipos. Regímenes.

51



3. El IRPF y el

Impuesto

sobre

Sociedades

(6 horas)

RA4. Identifica las obligaciones fiscales de la empresa diferenciando los tributos a los que está sujeta.

a) Se han definido las obligaciones fiscales de la empresa.

f) Se ha reconocido la naturaleza y ámbito de aplicación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

g) Se han cumplimentado los modelos de liquidación de IRPF, reconociendo los plazos de declaración-liquidación.

h) Se ha identificado la naturaleza y los elementos del impuesto de sociedades.

4. Obligaciones fiscales de la empresa.

4.4 Naturaleza y ámbito de aplicación del IRPF.

4.5 Actividades empresariales y profesionales.

4.6 Formas de estimación de la renta.

4.7 Las retenciones de IRPF.

4.8 Modelos y plazos de declaración-liquidación.

4.9 Naturaleza y elementos del Impuesto de Sociedades.

52



4. Derecho y

división de

poderes

(7 horas)

RA5. Identifica la estructura funcional y jurídica de la Administración Pública, reconociendo los diferentes organismos y personas que la integran.





5. Estructura Funcional y jurídica de la Administración Pública.

5.1 El Derecho.

5.2 Las fuentes del Derecho. La separación de poderes.

5.

Administración

General del

Estado,

Autonómica y

local

(12 horas)







5.4 Órganos de la Administración Central.

5.5 Instituciones de la Comunidad Autónoma.

53









5.6 La Administración Local.

6. La Unión

Europea

(7 horas)







5.3 La Unión Europea.

54



7. Los

empleados

públicos

(6 horas)


e) Se han precisado las distintas formas de relación laboral en la Administración Pública.

f) Se han utilizado las fuentes de información relacionadas con la oferta de empleo público para reunir datos significativos sobre ésta.


5.7 Los funcionarios públicos.

5.8 Los fedatarios públicos.

8. Relaciones

entre el

administrado y

la

Administración

Pública

(16 horas)

RA6. Describe los diferentes tipos de relaciones entre los administrados y la Administración y sus características completando documentación que de éstas surge.

a) Se ha definido el concepto de acto administrativo.

b) Se han clasificado los diferentes actos administrativos.

6. Las relaciones entre administrado y Administración Pública.

6.1 El acto administrativo.

55




c) Se ha definido el proceso administrativo, sus tipos, fases y tipos de silencio.


6.2 El silencio administrativo.

6.3 El procedimiento administrativo. Fases.

56




e) Se ha definido el concepto de recurso administrativo y diferenciado sus tipos.

f) Se han identificado los actos recurribles y no recurribles.

g) Se han diferenciado los diferentes tipos de recursos administrativos.

h) Se han verificado las condiciones para la interposición de un recurso administrativo.

i) Se ha precisado los diferentes órganos de la jurisdicción contencioso-administrativa y su ámbito de aplicación.

j) Se han relacionado las fases el procedimiento contencioso-administrativo.


6.5 Los recursos administrativos.

6.6 La jurisdicción contencioso-administrativa.

57



9. Los

contratos

administrativos

(6 horas)


d) Se han precisado los diferentes tipos de contratos administrativos.


6.4 Los contratos administrativos.

10.

Documentos ,

información y

registros

públicos

(11 horas)

RA7. Realiza gestiones de obtención de información y presentación de documentos ante las Administraciones Públicas identificando los distintos tipos de registros públicos.

a) Se han observado las normas de presentación de documentos ante la Administración.

7. Gestión de la documentación ante la Administración Pública.

7.1 Los documentos en la Administración.

58



RA7. Realiza gestiones de obtención de información y presentación de documentos ante las Administraciones Públicas identificando los distintos tipos de registros públicos.

b) Se han reconocido las funciones de los Archivos Públicos.

c) Se ha solicitado determinada información en un Registro Público.

d) Se ha reconocido el derecho a la información, atención y participación del ciudadano.

e) Se ha accedido a las oficinas de información y atención al ciudadano por vías como las páginas web, ventanillas únicas y atención telefónica para obtener información relevante y relacionarla en un informe tipo.

f) Se han identificado y descrito los límites al derecho a la información relacionados con los datos en poder de las Administraciones Públicas sobre los administrados.

7. Gestión de la documentación ante la Administración Pública.

7.2 Los Archivos Públicos.

7.3 Los Registros Públicos.

7.4 El Derecho a la información, atención y participación del ciudadano.

7.5 Límites al derecho de información.


59


1. Características de la innovación empresarial: 1.1.El proceso innovador en la actividad empresarial.

1.1.1. Factores de riesgo en la innovación empresarial. 1.1.2. Diagnóstico de actitudes emprendedoras.

1.2.Perfil de riesgo de la iniciativa emprendedora y la innovación. 1.3.La tecnología como clave de la innovación empresarial. 1.4.La internacionalización de las empresas como oportunidad de desarrollo e

innovación. 1.5.Ayudas y herramientas para la innovación empresarial.

1.5.1. Ayudas institucionales públicas y privadas (Asesoramiento, financiación de ideas, premios, entre otros).

2. El concepto jurídico de empresa y empresario: 2.1.Concepto de empresa. 2.2.Concepto de empresario. 2.3.Persona física. 2.4.Persona Jurídica. 2.5.Empresas individuales. 2.6.El empresario autónomo. 2.7.Tipos de sociedades.

3. El sistema tributario: 3.1.Concepto de tributo. 3.2.Los tributos y su finalidad socioeconómica. 3.3.Normas y tipos de tributos. 3.4.Clases de impuestos. 3.5.Elementos de la declaración-liquidación. 3.6.Formas de extinción de la deuda tributaria. 3.7.Infracciones y sanciones tributarias.

4. Obligaciones fiscales de la empresa. 4.1.El Impuesto de Actividades Económicas. 4.2.La Declaración Censal. Alta en el Censo de Actividades Económicas. 4.3.El IVA. Tipos. Regímenes. 4.4.Naturaleza y ámbito de aplicación del IRPF. 4.5.Actividades empresariales y profesionales. 4.6.Formas de estimación de la renta. 4.7.Las retenciones de IRPF. 4.8.Modelos y plazos de declaración-liquidación. 4.9.Naturaleza y elementos del Impuesto de Sociedades.

5. Estructura Funcional y jurídica de la Administración Pública. 5.1.El Derecho. 5.2.Las fuentes del Derecho. La separación de poderes. 5.3.La Unión Europea. 5.4.Órganos de la Administración Central. 5.5.Instituciones de la Comunidad Autónoma. 5.6.La Administración Local. 5.7.Los funcionarios públicos. 5.8.Los fedatarios públicos.

6. Las relaciones entre administrado y Administración Pública. 6.1.El acto administrativo. 6.2.El silencio administrativo. 6.3.El procedimiento administrativo. Fases. 6.4.Los contratos administrativos.


60

6.5.Los recursos administrativos. 6.6.La jurisdicción contencioso-administrativa.

7. Gestión de la documentación ante la Administración Pública. 7.1.Los documentos en la Administración. 7.2.Los Archivos Públicos. 7.3.Los Registros Públicos. 7.4.El Derecho a la información, atención y participación del ciudadano. 7.5.Límites al derecho de información.

7. TEMPORALIZACIÓN

Introducción ............. 1 hora

Unidad 1 .............. 13 horas

Unidad 2 .............. 11 horas

Unidad 3 ................ 6 horas

Unidad 4 ................ 7 horas

Unidad 5 .............. 12 horas

Unidad 6 ................ 7 horas

Unidad 7 ................ 6 horas

Unidad 8 .............. 16 horas

Unidad 9 ................ 6 horas

Unidad 10 ............ 11 horas

8. METODOLOGÍA Y RECURSOS MATERIALES.

Entendemos el aprendizaje como un proceso, dentro de la concepción constructivista y del aprendizaje significativo. En este sentido, planteamos como principios metodológicos los siguientes:

Se deberá partir de las capacidades actuales del alumno, evitando trabajar por encima de su desarrollo potencial.

El alumno deberá ser el protagonista y el artífice de su propio aprendizaje. Se tratará de favorecer el aprendizaje significativo y se promoverá el desarrollo de la capacidad de “aprender a aprender”, intentando que el alumno adquiera procedimientos, estrategias y destrezas que favorezcan un aprendizaje significativo en el momento actual y que además le permitan la adquisición de nuevos conocimientos en el futuro.

Se propiciará una visión integradora y basada en la interdisciplinariedad, donde los contenidos se presentarán con una estructura clara, planteando las interrelaciones entre los distintos contenidos del mismo módulo y entre los de éste con los de otros módulos.

Ya que el aprendizaje requiere esfuerzo y energía, deberemos procurar que el alumno encuentre atractivo e interesante lo que se le propone. Para ello, hemos de intentar que reconozca el sentido y la funcionalidad de lo que aprende. Procuraremos potenciar la motivación intrínseca (gusto por la materia en sí misma porque las actividades que proponemos susciten su interés), acercando las situaciones de aprendizaje a sus inquietudes y necesidades y al grado de desarrollo de sus capacidades.


61

Estrategias y técnicas

Todo lo anterior se concreta a través de las estrategias y técnicas didácticas que apuntarán al tipo de actividades que se desarrollarán en el aula, así como al modo de organizarlas o secuenciarlas.

La metodología aplicada será activa, de manera que el alumno no sea únicamente receptor pasivo, sino que observe, reflexione, participe, investigue, construya, etc. En este sentido, propiciaremos a través de las actividades el análisis y la elaboración de conclusiones con respecto al trabajo que se está realizando.

Entre la gran diversidad de estrategias y técnicas didácticas que existen destacamos las siguientes:

Se partirá de los conocimientos previos del alumno, formales o no, para construir el conocimiento la materia.

La simulación será una herramienta de gran utilidad.

Se promoverá el trabajo en equipo, buscando favorecer la cooperación y el desarrollo de la responsabilidad en los alumnos.

Se tratará el error como fuente de aprendizaje, teniendo en cuenta que a partir del reconocimiento, análisis y corrección de éste se puede mejorar.

Técnicas para identificación de conocimientos previos:

Cuestionarios escritos.

Diálogos.

Técnicas para la adquisición de nuevos contenidos:

Exposición-presentación de cada una de las unidades.

Exploraciones bibliográficas y normativas.

Debate en grupo.

Resolución de actividades y casos prácticos.

Exposición de los trabajos realizados.

Utilización de las nuevas tecnologías de la información.

Tipología de las actividades

En cada una de las unidades de trabajo se proponen sucesivamente actividades de comprensión, análisis, relación, consolidación y aplicación. Para su secuenciación se ha respetado el orden de exposición de los contenidos y se ha tenido en cuenta el grado de dificultad. Todas ellas se pueden resolver exclusivamente con los contenidos del libro.

Con el fin de que los alumnos desarrollen de manera práctica los contenidos tratados a lo largo de todas las unidades, deben dar respuesta a las cuestiones que se van planteando aplicando los conocimientos adquiridos.


62

Recursos materiales

En el tratamiento didáctico de este módulo se deberán utilizar recursos materiales impresos, audiovisuales e informáticos.

Libro de texto.

Presentaciones en PowerPoint de cada una de las unidades.

El equipamiento del aula ESO 1.

Equipos informáticos conectados a Internet.

Aplicaciones informáticas de propósito general.

Material de oficina (escritura, archivo, reproducción de documentos, etc.).

9. EVALUACIÓN

Calificación.

Se tendrá en cuenta la participación en clase; así como el trabajo en casa y en clase.

Como herramienta de control se utilizará el cuaderno del profesor en el que se irán

anotando:

* “Actividades”: Realización o no de las actividades. Si las actividades están hechas,

se puntuará con un 10 (diez), en caso contrario con un 0 (cero). En caso de estar

realizadas en parte se calculará el porcentaje de cumplimiento.

* “Pruebas”: Calificación obtenida en las distintas pruebas orales y/o escritas.

Criterios de corrección de las pruebas:

En los exámenes de preguntas objetivas o cortas se valorará la concreción de la

respuesta y en las preguntas largas se valorará el desarrollo, estructura y conclusión

En los ejercicios prácticos se valorará el planteamiento, resolución e interpretación de

resultados.

En la elaboración de documentos se tendrá en cuenta la correcta cumplimentación y la

limpieza y ausencia de borrones.

También serán relevantes la expresión escrita, el uso correcto de la terminología

específica de la materia, el orden en la exposición, la presentación y el diseño de los

trabajos realizados y el uso de las fuentes de información.

Criterios de calificación

Se evaluarán los objetivos alcanzados por los alumnos con la media ponderada de la

siguiente forma:

Actividades en el aula: 10%.

Actividades en casa, resúmenes, mapas conceptuales: 10%.


63

Pruebas: 80%

Cada una de las partes debe tener como mínimo una calificación de 5 (cinco); de no

ser así la calificación máxima obtenida será 4 (cuatro)

En cada evaluación se realizará la media de las pruebas que se hayan realizado

durante la misma.

La realización o no de las actividades por parte de los alumnos será anotada por el

profesor, antes de corregirlas en clase. Se comprobará únicamente la realización de

las mismas, no si son correctas. La nota será proporcional a las actividades realizadas.

La calificación de la evaluación ordinaria será la nota media de las tres evaluaciones.

MEDIDAS DE RECUPERACIÓN

El principal responsable del resultado del aprendizaje es el alumno y cuando este no

alcance los objetivos programados, tendrá que realizar determinadas actividades para

incorporase al proceso normal de evaluación. Estas actividades consistirán en:

* Realizar los trabajos que no hubieran hecho, que estuvieran incompletos o

incorrectos.

* Si no fuese suficiente, resolución de nuevos trabajos o actividades individuales

relacionadas con los contenidos a recuperar.

* Realizar pruebas escritas donde se aprecien los conocimientos y procedimientos que

debería haber adquirido el alumno para su calificación positiva, de forma que quede

demostrado haber adquirido las actitudes y destrezas necesarias en cada unidad.

10. BIBLIOGRAFÍA.

Empresa y Administración. Ed Macmillan Education.

Esta programación se modificará cuando sea necesario rectificar o cambiar cualquier

aspecto de la misma.


64

MÓDULO: FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL

1. INTRODUCCIÓN.

La presente programación organiza las enseñanzas del módulo profesional de

Formación y orientación laboral, perteneciente al ciclo formativo de grado medio de

Técnico en Gestión Administrativa.

Para su elaboración nos hemos basado en el Currículo Prescriptivo, en el

Proyecto Educativo recogido en el Plan de Centro, y en los resultados de la evaluación

inicial. Además, hemos procurado su adecuación al contexto del Centro y a las

características del alumnado, así como su viabilidad.

Este módulo contiene la formación necesaria para que el alumnado pueda

insertarse laboralmente y desarrollar su carrera profesional en el sector. Se encuadra

en el primer curso del Ciclo Formativo de Grado Medio correspondiente al Título de

Técnico en Gestión Administrativa.

La carga horaria del módulo es de 96 horas lectivas y se desarrolla a lo largo de los

tres trimestres del curso, impartiéndose en tres horas semanales.

FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL (Código:0449 ) es un módulo profesional

enmarcado en el Ciclo Formativo de Grado Medio Gestión administrativa. Sus

contenidos curriculares y las correspondientes enseñanzas mínimas se establecen en

la legislación vigente con una duración de 96 horas, impartidas en tres horas a la

semana.

2. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES DEL

MÓDULO.


personales y sociales de este título que se relacionan a continuación:

j) Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la

documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales

derivadas.

k) Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito

administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y

relacionados con la imagen

de la empresa/institución.

l) Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante

todo el proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente.

m) Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de

responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los

miembros del equipo de trabajo.

n) Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y

procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.

ñ) Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de



65

o) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones

laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

p) Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una

cultura emprendedora y adaptándose a diferentes puestos de trabajo y nuevas

situaciones.

q) Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud

crítica y responsable.

r) Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia.

3. OBJETIVOS DEL MÓDULO.

La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales de este ciclo

formativo que se relacionan a continuación:

r) Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo

otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.

s) Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información

y adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su

trabajo.

t) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando

el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como

ciudadano democrático.

u) Reconocer e identificar las posibilidades de negocio, analizando el mercado y

estudiando la viabilidad empresarial para la generación de su propio empleo.

Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar

los objetivos del módulo versarán sobre: − El manejo de las fuentes de

información sobre el sistema educativo y laboral, en especial en lo referente a las

empresas del sector de la administración. − La realización de pruebas de

orientación y dinámicas sobre la propia personalidad y el desarrollo de las

habilidades sociales. − La preparación y realización de currículos (CV), y

entrevistas de trabajo. − Identificación de la normativa laboral que afecta a los

trabajadores del sector, manejo de los contratos más comúnmente utilizados,

lectura comprensiva de los convenios colectivos de aplicación. − La cumplimentación

de recibos de salario de diferentes características y otros documentos

relacionados. − El análisis de la ley de Prevención de Riesgos Laborales, que

le permita la evaluación de los riesgos derivados de las actividades desarrolladas en

su sector productivo, y colaborar en la definición de un plan de prevención para una

pequeña empresa, así como las medidas necesarias para su puesta en

funcionamiento.


4.1 ALUMNADO Y CONTEXTUALIZACIÓN. .

El entorno profesional, social, cultural y económico del centro, su ubicación

geográfica y las características y necesidades del alumnado, constituyen los ejes

prioritarios en la planificación de los procedimientos de enseñanza-aprendizaje. De


66

esta forma, el centro educativo juega un papel determinante como vertebrador del

conjunto de decisiones implicadas en el proceso de adaptación y desarrollo del

currículo formativo.

El centro educativo público donde nos situamos corresponde al I.E.S La

Mojonera (Almería), donde las familias tienen un nivel de estudios muy diverso, rentas

altas-medio-bajas presentando un contexto con las siguientes características:

. Entorno Socioeconómico:

Las empresas de la zona son fundamentalmente agrícolas, un sector fuerte en

cultivo intensivo de verduras y hortalizas, además de un sector auxiliar muy fuerte

relacionado con los invernaderos y el sector de prestación de servicios. Además,

cercano al municipio nos encontramos con un sector turístico muy fuerte (Roquetas de

Mar-Ejido) que ofertan muchos empleos relacionados con la gestión administrativa.

Existen 4 entidades financieras cercanas al centro. Se encuentra ubicado en el

poniente Almeriense.

. Centro Educativo

Se trata de un centro TIC. Cuenta aproximadamente con 700 alumnos/as. Nº

Medio de alumnos por grupo es de aproximadamente 25 alumnos/as. Número de

profesores que conforman el claustro son 66. En este centro se imparten ciclos

formativos (Gestión Administrativa), bachilleratos, la enseñanza secundaria obligatoria,

PTVAL Y EBE.

. Análisis de los alumnos/as:

La procedencia del alumnado matriculado en Gestión Administrativa es muy

variada. En 1º contamos con 6 alumnos y alumnas, que proceden 2 de la Mojonera y

el resto de los núcleos colindantes.

Académicamente, un alumno procede de Bachillerato y el resto, titulados en

Graduado en Secundaria.

En líneas generales tienen un nivel de motivación variado y un insuficiente

conocimiento de la formación profesional como hilo conductor al mercado laboral. Ello

exigirá la puesta en práctica de una metodología variada que permita atender a todos

ellos, tal y como describimos en el apartado siguiente.

El Proyecto Educativo recogido en el Plan de Centro contiene un análisis más

detallado del contexto de nuestro centro.

La característica fundamental de estos alumnos es que se encuentran con

unos nuevos conocimientos ajenos a ellos. El módulo de Formación y Orientación

Laboral es la primera relación que tienen con conceptos como contrato de trabajo,

Derecho laboral, Nominas, prevención de riesgos laborales. Además, se observa

mucha diversidad de conocimientos y de motivaciones por parte del alumnado. Por


67

eso tendremos que educarlos en Contenidos, Procedimientos y Actitud (fundamental)

y sobre todo trabajo en equipo.

5. CONTENIDOS, RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CRITERIOS DE

EVALUACIÓN.

UNIDADES DE TRABAJO.

A continuación, se desarrollan los resultados de aprendizaje, contenidos y

criterios de evaluación de las unidades de trabajo en las que se dividirá el módulo:


68

Legislación educativa vigente

UNIDADES RESULTADOS DE

APRENDIZAJE

CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. El Derecho del

Trabajo

Ejerce los derechos y

cumple las obligaciones que

se derivan de las relaciones

laborales, reconociéndolas

en los diferentes contratos

de trabajo y en los

convenios colectivos

aplicables a su sector.

– Se han identificado los conceptos

básicos del Derecho del Trabajo.

– Se ha determinado la normativa que

regula el Derecho del Trabajo.

– Se han aplicado las normas

laborales a la realidad práctica, a

través de una correcta utilización e

interpretación de los principios

específicos que rigen esta

disciplina.

– Se han distinguido los principales

organismos que intervienen en las

relaciones entre empresarios y

trabajadores.

– Se han analizado los requisitos que

determinan la existencia de una

relación laboral.

– Se han determinado los derechos y

las obligaciones derivados de la

relación laboral.

1. El Derecho

2. Los poderes del Estado

3. El Derecho del Trabajo

3.1 Origen y evolución del Derecho del

Trabajo

3.2 Ámbito de aplicación del Derecho del

Trabajo

3.3 Relaciones laborales ordinarias,

especiales y relaciones no laborales

4. Las fuentes del Derecho del Trabajo

5. La jerarquía normativa laboral

6. Los principios de aplicación de las normas

laborales

7. Los organismos judiciales laborales

8. La Administración Laboral

9. Los derechos y obligaciones del trabajador

y del empresario

2. El contrato de

trabajo





– Se ha examinado la capacidad para

poder celebrar un contrato de

trabajo, así como la forma y la

validez de este.

1. El contrato de trabajo

1.1. Concepto de contrato de trabajo

1.2 Elementos esenciales del contrato de

trabajo


69


de trabajo y en los



– Se han clasificado las principales

modalidades de contratación,

identificando las medidas de

fomento de la contratación para

determinados colectivos, así como

las consecuencias del contrato

suscrito en fraude de ley.

– Se han valorado las medidas

establecidas por la legislación

vigente para la conciliación de la

vida laboral y familiar.

1.3 Sujetos del contrato de trabajo

1.4 Forma del contrato de trabajo

1.5 Contenido del contrato de trabajo

1.6 Período de prueba

2. Tipos de contratos de trabajo

2.1 Contratos de duración indefinida

2.2 Contratos a tiempo parcial

2.3 Contratos temporales formativos

2.4 Contratos temporales estructurales

2.5 Contratos de relevo

2.6 Otros tipos de contratos

3. Agencias privadas de colocación y empresas

de trabajo temporal

3.1 Agencias privadas de colocación

3.2 Empresas de trabajo temporal

3. La jornada

laboral y el salario






de trabajo y en los



– Se han identificado la prestación, el

tiempo de trabajo y su retribución

según lo dispuesto en el convenio

colectivo del perfil profesional del

título.

1. La jornada laboral y el horario de trabajo.

Trabajo nocturno y a turnos

2. Las horas extraordinarias

3. Los períodos de descanso

4. Permisos retribuidos, reducción de la

jornada laboral y fiestas laborales retribuidas

4.1 Permisos retribuidos

4.2 Reducción de la jornada laboral

4.3 Fiestas laborales retribuidas

5. El calendario laboral

6. El salario

6.1 Estructura del salario

6.2 Salario base


70

6.3 Complementos salariales

7 Los complementos extrasalariales.

8 El salario mínimo interprofesional

9 Las garantías del salario.

10 El Fondo de Garantía Salarial (Fogasa).

4. La nómina.

Supuestos

prácticos

Interpreta y elabora recibos

de salarios

– Se ha analizado el recibo de

salarios identificando los principales

elementos que lo integran según lo

dispuesto en el convenio colectivo

del perfil profesional del título.

– Se han calculado y liquidado recibos

de salarios.

1. La nómina

1.1 Encabezamiento

1.2 Devengos

1.3 Deducciones

1.4 Bases de cotización a la Seguridad

Social y base por IRPF

5. Modificación,

suspensión y

extinción del

contrato de trabajo






de trabajo y en los



– Se han identificado las causas y los

efectos de la modificación, la

suspensión y la extinción de la

relación laboral.

– Se han identificado las causas de

extinción de la relación laboral

pactadas en el convenio colectivo

del sector.

1. La modificación del contrato de trabajo

1.1 Movilidad funcional, geográfica y

modificación sustancial

1.2 Subrogación empresarial

2. La suspensión del contrato de trabajo

2.1 Causas para la suspensión del contrato

de trabajo

2.2 Excedencia

3. La extinción del contrato de trabajo

3.1 Extinción del contrato de trabajo por

cumplimiento del tiempo convenido


decisión conjunta de las partes


desaparición, incapacidad o jubilación de

cualquiera de las partes


71

4. El finiquito

6. La Seguridad

Social

Determina la acción

protectora del sistema de la

Seguridad Social ante las

diversas contingencias

cubiertas, identificando las

distintas clases de

prestaciones

– Se ha valorado el papel de la

Seguridad Social como pilar

esencial para la mejora de la calidad

de vida de los ciudadanos.

– Se han enumerado las diversas

contingencias que cubre el sistema

de Seguridad Social.

– Se han identificado los regímenes

existentes en el sistema de

Seguridad Social.

– Se han identificado las obligaciones

de empresario y trabajador dentro

del sistema de Seguridad Social.

– Se han identificado en un supuesto

sencillo las bases de cotización de

un trabajador y las cuotas

correspondientes a trabajador y

empresario, liquidando los seguros

sociales.

– Se han clasificado las prestaciones

del sistema de Seguridad Social,

identificando sus requisitos.

– Se han determinado las posibles

situaciones legales de desempleo

en supuestos prácticos sencillos.

– Se ha realizado el cálculo de la

duración y cuantía de una

1. La Seguridad Social

1.1 Estructura del sistema de la Seguridad

Social

1.2 Gestión del sistema de la Seguridad

Social

1.3 Obligaciones con la Seguridad Social

1.4 La acción protectora de la Seguridad

Social

2. Prestaciones contributivas de la Seguridad

Social

2.1 Prestación por asistencia sanitaria

2.2 Prestación por incapacidad temporal

2.3 Prestación por incapacidad

permanente

2.4 Prestación por maternidad

2.5 Prestación por paternidad

2.6 Prestación por riesgo durante el

embarazo y lactancia materna

2.7 Pensión de jubilación

2.8 Prestaciones por muerte y

supervivencia

2.9 Prestación por desempleo

2.10 Subsidio por desempleo


72

prestación por desempleo de nivel

contributivo básico.

7. Representación

en la empresa y

negociación

colectiva






de trabajo y en los



– Se han analizado las diferentes

medidas de conflicto colectivo y los

procedimientos de solución de

conflictos.

– Se ha examinado el ámbito

jurisdiccional social como vía para

reclamar la aplicación de los

derechos laborales.

– Se han determinado las condiciones

de trabajo pactadas en un convenio

colectivo aplicable al sector

profesional.

– Se han identificado las

características definitorias de los

nuevos entornos de organización

del trabajo.

– Se han consultado diferentes

páginas web relacionadas con el

ámbito laboral.

1.El poder de dirección del empresario

1.1 Representación de los trabajadores en

la empresa

1.2 Los sindicatos

2. Proceso electoral para elegir a los

representantes de los trabajadores

3. Competencias y garantías laborales de los

delegados de personal y de los comités de

empresa

4. Las organizaciones empresariales

5. El conflicto laboral

5.1 Clasificación de los conflictos

laborales

5.2 Medios de solución pacíficos de

conflictos laborales

5.3 Medios de solución no pacíficos de

conflictos laborales

6. El convenio colectivo

6.1 Ámbito de aplicación del convenio

colectivo

6.2 Contenido mínimo de los convenios

colectivos

6.3 Fases del proceso de la negociación

colectiva

6.4 Adhesión y extensión de los convenios

colectivos


73

8. Los equipos de

trabajo

Aplica las estrategias del

trabajo en equipo, valorando

su eficacia y su eficiencia

para la consecución de los

objetivos de la organización.

– Se han valorado las ventajas del

trabajo en equipo en situaciones de

trabajo relacionadas con el perfil

profesional.

– Se han identificado los equipos de

trabajo que pueden constituirse en

una situación real de trabajo.

– Se han determinado las

características del equipo de trabajo

eficaz frente a los equipos

ineficaces.

– Se ha valorado positivamente la

necesaria existencia de diversidad

de roles y opiniones asumidos por

los miembros de un equipo.

1. El equipo de trabajo

2. Las bases del equipo de trabajo

3. Grupo de trabajo y equipo de trabajo

4. Características del grupo de trabajo y del

equipo de trabajo

5. Etapas de desarrollo de los equipos de

trabajo

6. Características que deben reunir los

miembros de un equipo de trabajo

7. Los roles en el equipo de trabajo

8. Clasificación de los equipos de trabajo

9. La dinámica de grupos

10. Técnicas de la dinámica de grupos y

dirección de grupos

11. La comunicación en el equipo de trabajo

9. Los conflictos y

su resolución






de trabajo y en los



– Se ha reconocido la posible

existencia de conflicto entre los

miembros de un grupo como un

aspecto característico de las

organizaciones.

– Se han identificado los tipos de

conflictos y sus fuentes.

– Se han determinado los

procedimientos para la resolución

del conflicto.

– Se han analizado las tácticas, las

pautas y las fases de la negociación

1. El conflicto

2. Los tipos de conflictos laborales y sus

fuentes

3. Etapas de resolución de conflictos

laborales

4. La administración de conflictos laborales

4.1 Modelos de conducta y tipos de

comportamiento

4.2 Técnicas para solucionar el conflicto

4.3 Medios de solución de conflictos

laborales

5. La negociación


74

como el proceso de interacción en

el que las partes tratan de resolver

un conflicto.

– Se ha analizado la negociación

como un procedimiento para la

resolución del conflicto.

– Se ha analizado la importancia de

la retroalimentación, de la escucha

activa y de la asertividad como

técnicas de comunicación

imprescindibles en la comunicación

grupal.

– Se han desarrollado competencias

emocionales para el éxito

profesional.

– Se han distinguido las distintas

fases del trabajo en equipo.

– Se han analizado las técnicas de

dinámica de grupos como

instrumentos de trabajo al servicio

del logro de unos objetivos del

grupo.

5.1 Concepto de negociación,

comunicación y características del éxito

en la negociación

5.2 Elementos de la negociación

5.3 Tipos de negociación

5.4 Fases de un proceso negociador

5.5 Las características del negociador.

6. Las tácticas de negociación

10. El mercado de

trabajo y la

búsqueda de

empleo

Selecciona oportunidades

de empleo, identificando las

diferentes posibilidades de

inserción y las alternativas

de aprendizaje a lo largo de

la vida.

– Se ha descrito la profesionalidad

del título de acuerdo con su nivel

académico.

– Se ha valorado la importancia de la

formación permanente como factor

clave para la empleabilidad y la

1. La carrera profesional

Autoanálisis personal y profesional

2. Itinerarios formativos profesionalizadores

3. El mercado de trabajo

4. Las fuentes de información

– Servicio Público de Empleo


75

adaptación a las exigencias del

proceso productivo y los cambios

del mercado de trabajo del siglo

XXI.

– Se han identificado los itinerarios

formativos profesionalizadores

relacionados con el título y perfil

profesional.

– Se ha determinado la necesidad de

planificar la carrera profesional para

acceder al mercado laboral y tomar

conciencia de los intereses,

características personales,

habilidades, capacidades,

conocimientos y experiencias

profesionales que permitan saber

qué se puede ofrecer al mercado

laboral teniendo en cuenta lo que

este demanda hoy día.

– Se ha realizado un autoanálisis

personal y profesional con la ayuda

de la matriz DAFO.

– Se han identificado los principales

yacimientos de empleo y de

inserción laboral para el perfil

profesional.

– Se han identificado los

empleadores del sector, tanto

– Prensa generalista y especializada

– Bolsas de trabajo

– Agencias privadas de colocación

– Empresas de trabajo temporal (ETT)

– Ferias de empleo

– Autocandidatura

– Red de contactos

– Internet

– Administración Pública

– Unión Europea

– Autoempleo o empleo por cuenta propia

5. Herramientas para el acceso al empleo

5.1 Carta de presentación

5.2 El curriculum vítae

5.3 La primacía de las TIC

6. La entrevista de trabajo

7. Branding y marca personal


76

públicos como privados.

– Se han determinado las técnicas

utilizadas en el proceso de

búsqueda de empleo y de selección

de personal.

– Se han previsto las alternativas de

autoempleo en los sectores

profesionales relacionados con el

título.

– Se ha realizado una valoración de

la personalidad, las aspiraciones,

las actitudes y la formación propia

para la toma de decisiones en

relación con la carrera profesional.

– Se ha descrito el sistema de acceso

al empleo público para los titulados

del ciclo formativo.


oportunidades de aprendizaje y

empleo en otros países en general

y particularmente en los países de

la Unión Europea.


herramientas principales para el

acceso al empleo.

– Se ha valorado la importancia y

primacía de las TIC, en particular la

WEB 2.0, el networking, el blog o


77

bitácora y redes sociales, visto

desde el plano profesional.

– Se han visitado páginas y portales

de internet de plena actualidad

relacionados con la orientación

profesional y búsqueda de empleo

del sector en el que se ubica el

título.

– Se ha identificado la importancia del

branding y la marca personal en la

actualidad.

11. Trabajo y salud Evalúa los riesgos derivados

de su actividad, analizando

las condiciones de trabajo y

los factores de riesgo

presentes en su entorno

laboral.


cultura preventiva en todos los

ámbitos y las actividades de la

empresa.

– Se han relacionado las condiciones

laborales con la salud del

trabajador.

– Se ha analizado la normativa

aplicable en materia de prevención

de riesgos laborales.

– Se han determinado los principales

derechos y deberes tanto del

empresario como del trabajador en

relación con la prevención de

riesgos laborales.

– Se ha tomado conciencia de las

responsabilidades y las sanciones

1. Trabajo, salud y medio ambiente laboral

2 Las relaciones entre trabajo, salud y medio

ambiente laboral

3 Prevención de riesgos laborales: normativa

4. Los riesgos laborales

5. Los daños laborales

5.1 Accidente de trabajo

5.2 Enfermedad profesional

5.3 Enfermedades derivadas del trabajo

6. Técnicas preventivas

7. Derechos y obligaciones de trabajadores y

empresarios en materia preventiva


78

derivadas del incumplimiento de las

medidas de prevención.

12. Estudio de los

riesgos en la

empresa

Aplica las medidas de

prevención y protección,

una vez se han analizado

las situaciones de riesgo y

los daños en el entorno

laboral del técnico,

determinando los sistemas

elementales de control de

riesgos.

– Se han definido las técnicas de

prevención y de protección

individual y colectiva que deben

aplicarse para evitar los daños en

su origen y minimizar sus

consecuencias en caso de que

sean inevitables.

– Se han considerado los sistemas de

control de riesgos de protección

individual y colectiva.

– Se han analizado el significado y el

alcance de los distintos tipos de

señalización de seguridad.

– El alumno ha tomado conciencia de

la importancia de la utilización de la

protección individual como medida

de prevención ante los accidentes

laborales.

– Se han desarrollado los factores de

riesgo general.

– Se han clasificado los factores de

riesgo en la actividad y los daños

derivados de estos.

– Se han identificado las situaciones

de riesgo más habituales en los

entornos de trabajo de la profesión

1. Las medidas de prevención y de

protección

2. Los riesgos derivados de las condiciones

de seguridad

2.1 Riesgos en los lugares de trabajo

2.2 Riesgos al usar equipos de trabajo

2.3 Riesgos eléctricos

2.4 Riesgo de incendio

3. Los riesgos medioambientales

3.1 Riesgos físicos

3.2 Riesgos químicos

3.3 Riesgos biológicos

4. Los equipos de protección individual

5. Los riesgos derivados de la carga y de la

organización del trabajo (riesgos

psicosociales)

6. La señalización de seguridad


79

o profesiones para las que capacita

el ciclo formativo.

– Se ha determinado la evaluación de

riesgos en la empresa.

– Se han determinado las

condiciones de trabajo con

significación para la prevención en

los entornos de trabajo

relacionados con el perfil

profesional del título.

– Se han clasificado y descrito los

tipos de daños profesionales, con

especial referencia a accidentes de

trabajo y enfermedades

profesionales, relacionados con el

perfil profesional.

13. Gestión de la

prevención

Participa en la planificación

y elaboración de un plan de

prevención de riesgos en

una pequeña empresa,

identificando las

responsabilidades de todos

los agentes implicados.


existencia de un plan preventivo en

la empresa que incluya la

secuenciación de actuaciones que

se han de llevar a cabo en caso de

emergencia.

– Se ha definido el contenido del plan

de prevención en un centro de

trabajo relacionado con el sector

profesional.

– Se han analizado los protocolos de

actuación en caso de emergencia.

1. La acción preventiva en la empresa

1.1 Plan de prevención de riesgos

laborales

1.2 Evaluación de riesgos

1.3 Planificación de la acción preventiva

2. La organización de la acción preventiva

2.1 Asunción personal por el empresario

2.2 Designación de trabajadores

2.3 Servicio de prevención propio

2.4 Servicio de prevención ajeno

2.5 Servicio de prevención mancomunado

3. Los representantes de los trabajadores en


80

– Se han analizado las funciones

propias del prevencionista (nivel

básico).

– Se ha proyectado un plan de

autoprotección, emergencia y

evacuación en una Pyme.

– Se han determinado los requisitos y

las condiciones para la vigilancia de

la salud del trabajador y su

importancia como medida de

prevención.

– Se han identificado los organismos

públicos relacionados con la

prevención de riesgos laborales.

materia preventiva

3.1 Delegados de prevención

3.2 Comité de seguridad y salud

4. Plan de autoprotección

4.1 Plan de actuación ante emergencias

4.2 Plan de evacuación

5. Organismos de prevención de riesgos

laborales

14. Primeros

auxilios

Aplica las medidas de

prevención y protección,

una vez se han analizado

las situaciones de riesgo y

los daños en el entorno

laboral del técnico,

determinando los sistemas

elementales de control de

riesgos.

– Se han identificado las técnicas de

clasificación de heridos en caso de

emergencia en la que existan

víctimas de diversa gravedad.

– Se han identificado las técnicas

básicas de primeros auxilios que

han de ser aplicadas en el lugar del

accidente ante distintos tipos de

daños y la composición y el uso del

botiquín.

1. Los primeros auxilios

1.1 Principios de actuación en los

primeros auxilios

1.2 Triaje

2. El botiquín en la empresa

3. Las técnicas de primeros auxilios en los

accidentes más comunes

3.1 Quemaduras

3.2 Hemorragias

3.3 Traumatismos: fracturas, luxaciones y

esguinces

4. Actuación en caso de un accidentado

inconsciente

5. El traslado de accidentados


81

Proyecto final

FOL

Todos los resultados de

aprendizaje enunciados.

– Todos los criterios de evaluación

enunciados

Todos los contenidos enunciados


82

5.1. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL MÓDULO.

La Orden de 21 de febrero de 2011 establece los siguientes resultados de

aprendizaje para este módulo:

1. Selecciona oportunidades de empleo, identificando las diferentes posibilidades de

inserción, y las alternativas de aprendizaje a lo largo de la vida.

2. Aplica las estrategias del trabajo en equipo, valorando su eficacia y eficiencia para

la consecución de los objetivos de la organización.

3. Ejerce los derechos y cumple las obligaciones que se derivan de las relaciones

laborales, reconociéndolas en los diferentes contratos de trabajo.

4. Determina la acción protectora del sistema de la seguridad social ante las distintas

contingencias cubiertas, identificando las distintas clases de prestaciones.

5. Evalúa los riesgos derivados de su actividad, analizando las condiciones de trabajo

y los factores de riesgo presentes en su entorno laboral.

6. Participa en la elaboración de un plan de prevención de riesgos en la empresa,

identificando las responsabilidades de todos los agentes implicados.

7. Aplica las medidas de prevención y protección, analizando as situaciones de riesgo

en el entorno laboral del Técnico en Gestión Administrativa.


6.1. CONTENIDOS DEL MÓDULO EN EL CURRÍCULO OFICIAL.

Búsqueda activa de empleo:

— Definición y análisis del sector profesional del título de Técnico en Gestión

Administrativa.

- Análisis de los diferentes puestos de trabajo relacionados con el ámbito

profesional del título: competencias profesionales, condiciones laborales y

cualidades personales.

- Mercado laboral: tasas de actividad, ocupación y paro.

- Políticas de empleo.

— Análisis de los intereses, aptitudes y motivaciones personales para la carrera

profesional.

- Definición del objetivo profesional individual.

— Identificación de itinerarios formativos relacionados con el Técnico en Gestión

Administrativa.

- Formación profesional inicial.

- Formación para el empleo.

— Valoración de la importancia de la formación permanente en la trayectoria laboral y

profesional del Técnico en Gestión Administrativa.

— El proceso de toma de decisiones.

— El proyecto profesional individual.

— Proceso de búsqueda de empleo en el sector público. Fuentes de información y

formas de acceso.

Proceso de búsqueda de empleo en pequeñas, medianas y grandes empresas

del sector. Técnicas e instrumentos de búsqueda de empleo.


83

- Métodos para encontrar trabajo.

- Análisis de ofertas de empleo y de documentos relacionados con la búsqueda

de empleo.

- Análisis de los procesos de selección.

- Aplicaciones informáticas.

— Oportunidades de aprendizaje y empleo en Europa.

Gestión del conflicto y equipos de trabajo:

— Concepto de equipo de trabajo.

- Clasificación de los equipos de trabajo.

- Etapas en la evolución de los equipos de trabajo.

- Tipos de metodologías para trabajar en equipo.

- Aplicación de técnicas para dinamizar equipos de trabajo.

- Técnicas de dirección de equipos.

— Valoración de las ventajas e inconvenientes del trabajo de equipo para la eficacia

de la organización.

— Equipos en el sector del trabajo administrativo según las funciones que

desempeñan.

— Equipos eficaces e ineficaces.

- Similitudes y diferencias.

- La motivación y el liderazgo en los equipos eficaces.

— La participación en el equipo de trabajo.

- Diferentes roles dentro del equipo.

- La comunicación dentro del equipo.

- Organización y desarrollo de una reunión.

— Conflicto. Características, fuentes y etapas.

- Métodos para la resolución o supresión del conflicto.

— El proceso de toma de decisiones en grupo.

Contrato de trabajo:

— El derecho del trabajo.

- Relaciones Laborales.

- Fuentes de la relación laboral y principios de aplicación.

- Organismos que intervienen en las relaciones laborales.

— Análisis de la relación laboral individual.

— Derechos y Deberes derivados de la relación laboral.

— Modalidades de contrato de trabajo y medidas del fomento de la contratación.

— Beneficios para los trabajadores en las nuevas organizaciones. Flexibilidad,

beneficios sociales entre otros.

— El Salario. Interpretación de la estructura salarial.

- Salario Mínimo Interprofesional.

— Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo.

— Representación de los trabajadores/as.

- Representación sindical y representación unitaria.

- Competencias y garantías laborales.

- Negociación colectiva.


84

— Análisis de un convenio colectivo aplicable al ámbito profesional del Técnico en

Gestión Administrativa.

— Conflictos laborales.

- Causas y medidas del conflicto colectivo. La huelga y el cierre patronal.

- Procedimientos de resolución de conflictos laborales.

Seguridad social, empleo y desempleo:

— Estructura del sistema de la seguridad social.

— Determinación de las principales obligaciones de empresarios y trabajadores en

materia de Seguridad Social. Afiliación, altas, bajas y cotización.

— Estudio de las prestaciones de la seguridad social.

— Situaciones protegibles en la protección por desempleo.

Evaluación de riesgos profesionales:

— Valoración de la relación entre trabajo y salud.

— Análisis de factores de riesgo.

— La evaluación de riesgos en la empresa como elemento básico de la actividad

preventiva.

— Análisis de riesgos ligados a las condiciones de seguridad.

— Análisis de riesgos ligados a las condiciones ambientales.

— Análisis de riesgos ligados a las condiciones ergonómicas y psico-sociales.

— Riesgos específicos en el sector del trabajo administrativo.

— Determinación de los posibles daños a la salud del trabajador que pueden derivarse

de las situaciones de riesgo detectadas.

Planificación de la prevención de riesgos en la empresa:

— Derechos y deberes en materia de prevención de riesgos laborales.

— Gestión de la prevención en la empresa.

— Organismos públicos relacionados con la prevención de riesgos laborales.

— Planificación de la prevención en la empresa.

— Planes de emergencia y de evacuación en entornos de trabajo.

— Elaboración de un plan de emergencia en una empresa del sector.

Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa:

— Determinación de las medidas de prevención y protección individual y colectiva.

— Protocolo de actuación ante una situación de emergencia.

— Primeros auxilios.

7. SECUENCIACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TEMPORAL DE LAS UNIDADES DE

TRABAJO.

Para la distribución temporal de las unidades didácticas hemos considerado la

asignación horaria del módulo, que es de 3 horas semanales, y las fechas de inicio y

de fin de curso para el año académico 2019-2020. Dispondremos de 96 sesiones para


85

impartir nuestra materia. De este número vamos a descontar 12sesiones por

evaluación para exámenes e imprevistos. Por tanto, nos quedarían 84sesiones para

desarrollar los contenidos.

La secuenciación y distribución temporal de las unidades se recoge en la

siguiente tabla:

La secuenciación y distribución temporal de las unidades se recoge en la

siguiente tabla:

EVALUACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA SESIONES

1ª EVALUACIÓN

Unidad 1. El Derecho del Trabajo 6

Unidad 2. El contrato de trabajo 6

Unidad 3. La jornada laboral y el salario 6

Unidad 4. La nómina. Supuestos prácticos. 6

Unidad 5. Modificación, suspensión y extinción del

contrato de trabajo 6

2ª EVALUACIÓN

Unidad 6. La Seguridad Social 6

Unidad 7. Representación en la empresa y

negociación colectiva 6

Unidad 8. Los equipos de trabajo 6

Unidad 9. Los conflictos y su resolución 6

Unidad 10. El mercado de trabajo y la búsqueda de

empleo 6

3ª EVALUACIÓN

Unidad 11. Trabajo y salud 6

Unidad 12. Estudio de los riesgos en la empresa 6

Unidad 13. Gestión de la prevención 6

Unidad 14. Primeros auxilios 6

8. METODOLOGÍA.

Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten

alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre:

- El manejo de las fuentes de información sobre el sistema educativo y laboral, en

especial en lo referente a las empresas del sector de la administración.

- La realización de pruebas de orientación y dinámicas sobre la propia personalidad y

el desarrollo de las habilidades sociales.

- La preparación y realización de currículos (CVs), y entrevistas de trabajo.

- Identificación de la normativa laboral que afecta a los trabajadores del sector, manejo

de los contratos más comúnmente utilizados, lectura comprensiva de los convenios

colectivos de aplicación.

- La cumplimentación de recibos de salario de diferentes características y otros

documentos relacionados.

- El análisis de la Ley de prevención de riesgos laborales debe permitir la evaluación

de los riesgos derivados de las actividades desarrolladas en el sector productivo.

Asimismo, dicho análisis concretará la definición de un plan de prevención para la

empresa, así como las medidas necesarias que deban adoptarse para su

implementación.


86

- La elaboración del Proyecto profesional individual, como recurso metodológico en el

aula, utilizando el mismo como hilo conductor para la concreción práctica de los

contenidos del módulo.

- La utilización de aplicaciones informáticas y nuevas tecnologías en el aula.

Estas líneas de actuación deben fundamentarse desde el enfoque de

«aprender-haciendo», a través del diseño de actividades que proporcionen al

alumnado un conocimiento real de las oportunidades de empleo y de las relaciones

laborales que se producen en su ámbito profesional.

8.1. PRINCIPIOS DIDÁCTICOS.

El Real Decreto 1147/2011, de 29 de julio, por el que se establece la

ordenación general de la formación profesional del sistema educativo establece que la

metodología didáctica de las enseñanzas de formación profesional integrará los

aspectos científicos, tecnológicos y organizativos que en cada caso correspondan, con

el fin de que el alumnado adquiera una visión global de los procesos productivos

propios de la actividad profesional correspondiente.

Los principios generales que van a presidir nuestra intervención didáctica

pueden resumirse en los siguientes:

1. Partir de los conocimientos previos.

2. Promover la adquisición de aprendizajes significativos.

3. Utilizar una metodología:

a) Activa tanto por parte del profesor como de los alumnos y alumnas.

b) Participativa por parte del alumnado.

c) Motivadora por parte del profesor.

4. Favorecer el desarrollo integral del alumno o alumna.

5. En el desarrollo de la metodología en formación profesional hay que tener presente

la inminente incorporación del alumnado al mundo del trabajo.

6. Fomentar el trabajo en equipo.

7. Coordinación con el profesorado de otros módulos.

8. Adecuación de la acción didáctica al contexto.

8.2. PAUTAS METODOLÓGICAS.

El proceso de intervención didáctica se articula en varias fases o momentos

significativos: presentación de la unidad, análisis de los contenidos de la unidad,

síntesis y consolidación de los contenidos de la unidad, y evaluación final de la unidad.

El profesorado adoptará el papel de guía del proceso, procurando en todo momento

que el clima de trabajo en el aula sea el apropiado. En el transcurso de dicho proceso

procuraremos recordar y activar de forma sistemática los conocimientos previos, ya

que sobre ellos se asentarán los nuevos.

En cada una de estas fases, además de proceder a la evaluación del

aprendizaje, evaluaremos la adecuación o no del propio proceso de enseñanza, así

como la propia práctica docente.


87

En general, la metodología que seguiremos para trabajar los contenidos de

cada unidad es la descrita en los siguientes apartados. No obstante, podrá variar

cuando las circunstancias lo aconsejen.

8.2.1. PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD DE TRABAJO.

El profesor informará a los alumnos y alumnas de los objetivos o capacidades

terminales de la unidad y de los contenidos que se trabajarán para alcanzarlos.

Relacionará dichos contenidos con los conocimientos previos del alumnado y los

ubicará en el conjunto del módulo. Tratará de despertar el interés y de motivar.

La presentación se realizará mediante exposición oral (Mapa Conceptual) por

parte del profesor y/o lectura en grupo medio de un texto de introducción. Nos

apoyaremos en la esquematización en la pizarra, en la proyección de imágenes

(transparencias) o de presentaciones interactivas.

A continuación, se abrirá un coloquio orientado por el profesor que versará

sobre los contenidos de la unidad. Ello permitirá conocer las ideas previas que los

alumnos y alumnas poseen sobre los contenidos, así como una intervención ajustada

a las necesidades, intereses y posibilidades de nuestro alumnado desde el principio.

8.2.2. ANÁLISIS DE LOS CONTENIDOS DE LA UNIDAD DE TRABAJO.

Se trata de conseguir que los alumnos y alumnas adquieran los nuevos

aprendizajes que componen la unidad.

El método de enseñanza será constructivista, es decir, irá dirigido a la

construcción de aprendizajes significativos a partir de los conocimientos previos del

alumnado.

En general, la presentación de los nuevos contenidos se realizará mediante su

ex-posición, explicación o demostración por parte del profesor, apoyada en lectura en

grupo medio o clase, en la esquematización en la pizarra y/o en la proyección de

imágenes (transparencias) o de presentaciones interactivas. En otras ocasiones,

cuando los nuevos contenidos lo permitan, recurriremos a la conversación o al debate

para su presentación.

Procuraremos que las explicaciones teóricas sean breves para,

inmediatamente después de las mismas, proponer al alumnado actividades prácticas

con las que trabajar los nuevos contenidos. De esta manera favoreceremos su

comprensión, así como la participación de nuestros alumnos y alumnas en el proceso

de enseñanza-aprendizaje. Según el contenido o contenidos a trabajar, se realizarán

de forma individual, en pequeño grupo o en grupo medio.

Una vez terminadas las actividades, el profesor indicará quién debe corregirlas

y se procederá a la puesta en común en grupo medio o clase.

La evaluación continua o de seguimiento pondrá de manifiesto qué alumnos y

alumnas presentan dificultades de aprendizaje. Para atenderlos recurriremos, entre

otras, a alguna de estas estrategias: realización de una nueva exposición, explicación

o demostración de los contenidos básicos por parte del profesor o de algún alumno o

alumna que desempeñe su papel; relectura de los contenidos; utilización de la tutoría

(ayuda) en parejas para la realización de las actividades; adaptación de las actividades

para facilitar su comprensión por parte del alumnado con dificultades; dejar más

tiempo para la realización de las mismas. Además, para cada unidad didáctica hemos


88

previsto una serie de actividades de refuerzo con las que trabajar los contenidos

básicos destinadas a los alumnos y alumnas que lo precisen.

La mencionada evaluación informará también sobre qué alumnos y alumnas

alcanzan con facilidad los objetivos planteados. Con la finalidad de que puedan

profundizar en los conocimientos de la unidad hemos previsto una serie de actividades

de ampliación.

8.2.3. SÍNTESIS Y CONSOLIDACIÓN DE LOS CONTENIDOS DE LA UNIDAD

DIDÁCTICA.

Tras el análisis de los contenidos de la unidad, procederemos a su

recapitulación, y a la aplicación y generalización de dichos aprendizajes.

En determinadas unidades de trabajo se propondrán una o varias actividades

de síntesis y consolidación para su realización en clase.

Una vez terminadas, serán corregidas por el alumno o alumna que el profesor

indique o en grupo medio.

En esta fase trataremos igualmente de atender de forma específica a aquellos

alumnos y alumnas que no hayan adquirido los aprendizajes, y de facilitar la

profundización en los mismos a aquellos que alcancen con facilidad los objetivos.

8.2.4. EVALUACIÓN FINAL DE LA UNIDAD DE TRABAJO.

Al finalizar cada unidad se realizará una evaluación sobre los contenidos de la

misma, con la que mediremos el logro de los objetivos o capacidades terminales.

Servirá tanto para la evaluación del aprendizaje como para la evaluación de la

enseñanza.

Dependiendo de los contenidos de cada unidad se realizará de forma oral o por

escrito, y de forma individual o en pequeño grupo.

El profesor comprobará la adquisición de esas capacidades a través de los

criterios de evaluación que se indican en el correspondiente apartado.

8.3. AGRUPAMIENTOS Y ORGANIZACIÓN DEL ESPACIO.

8.3.1. AGRUPAMIENTOS.

Para el desarrollo de la intervención didáctica recurriremos a distintos tipos de

agrupamientos:

A. GRUPO MEDIO O CLASE. Será el agrupamiento necesario, en general, para las

ex-posiciones, explicaciones y demostraciones del profesor y de los alumnos, así

como para los debates, discusiones y puestas en común. También para determinar las

normas que requieran de un consenso.

B. GRUPO PEQUEÑO. Entre 3 y 5 miembros. Recurriremos a este agrupamiento para

la realización de trabajos que exijan búsqueda de información y para las actividades

específicas que lo requieran. En general, el trabajo en grupo pequeño favorece la

individualización y el aprendizaje significativo, desarrolla actitudes cooperativas, y es

útil para introducir nuevos conceptos de especial dificultad o para aclarar información

que se ha dado previa-mente en gran grupo o en grupo medio. Además, enriquece al

grupo con aportaciones diferenciadas, y potencia la autonomía y la responsabilidad.

C. PAREJAS. Cuando sea preciso, recurriremos a la tutoría (ayuda) en parejas.

D. TRABAJO INDIVIDUAL. La mayoría de las actividades previstas en la

programación están diseñadas para el trabajo individual, ya que es la forma más


89

adecuada, a veces la única, de enseñar a algunos alumnos y alumnas determinadas

habilidades. Por otra parte, permite adaptar la intervención a las necesidades

concretas, ofreciendo ayudas específicas según las dificultades. Además, posibilita

altos índices de sistematización y estructuración de las tareas y situaciones, así como

centrar al alumno o alumna en aspectos concretos. Por último, permite conocer y

evaluar al alumnado en profundidad.

Todas las pruebas y controles previstos están pensados para su elaboración

individual.

8.3.2. ORGANIZACIÓN DEL ESPACIO.

El lugar de trabajo habitual será el aula. En general, los alumnos y alumnas se

sentarán por parejas o en filas más amplias. Salvo que el Centro, el equipo educativo

o las circunstancias determinen o aconsejen otra cosa, serán ellos y ellas quienes

decidan con quién sentarse.

La distribución de las mesas y del mobiliario del aula se modificará cuando el

desarrollo del proceso de enseñanza y aprendizaje así lo exija.

8.4. ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE.

Como se ha señalado, el proceso de intervención didáctica se articula en varias

fases. Cada una juega su propio papel. Por tanto, las actividades en cada una de ellas

han de ser diferentes, ya que cumplen misiones distintas dentro del proceso de

enseñanza y aprendizaje. No obstante, compartirán el estar elaboradas desde los

criterios metodológicos de los que partimos.

Desde otro punto de vista, las actividades serán diferentes en función del tipo

de contenidos que estemos tratando en cada momento. Así, en general:

A. EL APRENDIZAJE DE HECHOS. Requiere actividades prácticas, reiteradas, de re-

petición en la acción, sobre contextos bien definidos y diversos.

B. EL APRENDIZAJE DE CONCEPTOS. Requiere experiencias de representación y

de manipulación simbólica de hechos y fenómenos diversos (observación,

comparación, categorización, revisión de las categorías…), relacionando los ejemplos

y experiencias directas con representaciones intuitivas de las mismas y tratando de

formar los conceptos uno mismo.

C. EL APRENDIZAJE DE PROCEDIMIENTOS. Requiere la observación de modelos

que ejemplifiquen cómo se realizan las acciones en cuestión, de la realización

personal del procedimiento supervisada y guiada por otra persona más experta, y de

posteriores experiencias de acción reiteradas, preferentemente en contextos y

situaciones muy variados.

D. EL APRENDIZAJE DE LAS ACTITUDES. No se produce bajo el efecto de

discursos, sino a partir de la observación e imitación de modelos, de la participación en

experiencias sociales sistematizadas en donde las actitudes y valores de que se trate

se pueden observar en otros y son valoradas, y del intercambio de opiniones, el juego

de roles y otras experiencias similares.

Según su papel en el desarrollo didáctico del tema, las actividades que

emplearemos se clasifican en actividades de introducción a la unidad, actividades de


90

análisis de los contenidos, actividades de síntesis y consolidación, actividades de

evaluación y actividades complementarias y extraescolares.

8.4.1. ACTIVIDADES DE INTRODUCCIÓN A LA UNIDAD.

Con ellas introduciremos a los alumnos y alumnas en la unidad. Se trata de

presentar los contenidos y de motivarlos. Las elaboraremos de forma que sirvan

también para la evaluación de los contenidos previos del tema.

Según la unidad de que se trate, se destinarán al trabajo individual, en pequeño

grupo o en grupo medio.

La introducción siempre se hará con un Mapa Conceptual del tema y le seguirá

con preguntas abiertas a los alumnos para ver su entendimiento. Se le pondrán

ejemplos relacionados con su zona geográfica, con la actividad económica de la zona,

para que puedan ver la relación que existe entre la materia dada y la aplicación

práctica.

8.4.2. ACTIVIDADES DE ANÁLISIS DE LOS CONTENIDOS.

En esta segunda fase del desarrollo de la unidad trataremos a fondo los

contenidos de la misma. Para ello recurriremos a tres tipos de actividades diferentes:

A. ACTIVIDADES DE DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS. Permitirán al alumnado

la adquisición de los nuevos aprendizajes (contenidos) que componen la unidad

didáctica correspondiente. Serán comunes para todos y, en función de los contenidos

tratados, se destinarán al trabajo individual, en pequeño grupo o en grupo medio.

B. ACTIVIDADES DE REFUERZO DE LOS CONTENIDOS BÁSICOS. Son

imprescindibles para la atención a la diversidad, pues permitirán a los alumnos y

alumnas con dificultades de aprendizaje alcanzar los mismos objetivos que el grupo.

Harán referencia a los contenidos de la unidad didáctica, pero tendrán un menor nivel

de exigencia. En general, serán actividades destinadas al trabajo individual.

C. ACTIVIDADES DE AMPLIACIÓN DE LOS CONTENIDOS. Son también

imprescindibles para la atención a la diversidad. Permitirán a los alumnos y alumnas

que superan fácilmente los objetivos profundizar en los conocimientos de la unidad

correspondiente. Harán referencia a los contenidos de la misma, aunque plantearán un

mayor nivel de exigencia. En general, serán actividades destinadas al trabajo

individual.

8.4.3. ACTIVIDADES DE SÍNTESIS Y CONSOLIDACIÓN.

Permitirán al alumnado la recapitulación, aplicación y generalización de los

aprendizajes de la unidad. Serán actividades comunes para todos, y harán referencia

a la aplicación de los contenidos trabajados.

8.4.4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN.

Debemos distinguir varios tipos de actividades específicas de evaluación:

A. PRUEBA DE EVALUACIÓN INICIAL. Al comenzar el curso se pasará al alumnado

un cuestionario que tendrá como objetivo fundamental indagar sobre las


91

características y el nivel de competencias que presenta el alumnado en relación con

los resultados de aprendizaje y contenidos de las enseñanzas que va a cursar.

B. PRUEBAS DE EVALUACIÓN TRIMESTRALES. En cada trimestre se realizarán

pruebas de examen por tema, con los contenidos de una o más unidades didácticas.

Constarán de cuestiones tipo test y cuestiones teóricas cortas (70% de la nota) y

problemas o preguntas de desarrollar (30% de la nota). Las preguntas de desarrollo

son de obligado cumplimiento y no restaran si son erróneas. Se hace así para ver la

capacidad de síntesis del alumno, su capacidad para expresarse etc. No obstante, las

partes y porcentajes de estas pruebas podrán variar si los contenidos objeto de

examen así lo aconsejan.

Los contenidos del primer examen trimestral se considerarán superados si el

alumnado obtiene una calificación superior a 5 puntos. De lo contrario, volverán a ser

objeto de examen en la segunda prueba trimestral.

C. PRUEBAS DE RECUPERACIÓN TRIMESTRALES. El alumnado que lo precise

podrá recuperar los contenidos de un trimestre durante el siguiente. Para ello, se

organizará una prueba de recuperación trimestral y otra en mayo/junio para los

contenidos de la tercera evaluación.

Deberá realizar la prueba de recuperación trimestral correspondiente el

alumnado que haya obtenido una calificación inferior a 5 puntos.

D. PRUEBA DE EVALUACIÓN FINAL. Al finalizar el curso, los alumnos y alumnas con

alguna evaluación pendiente podrán recuperarla en la prueba de evaluación final. Sólo

se examinarán de los contenidos de la evaluación o evaluaciones no aprobadas.

Podrán realizar esta prueba también aquellos alumnos y alumnas que, habiendo

superado el módulo mediante evaluación parcial, deseen mejorar los resultados

obtenidos.

Además, deberán presentar dos trabajos en el curso. Se harán en grupo y deberán

presentarse en PowerPoint y exponerlos en el aula. Se valorará capacidad de síntesis,

capacidad para dar valor añadido a nuestra marca personal.

8.5. RECURSOS DIDÁCTICOS.

Para alcanzar los objetivos que nos proponemos en esta programación nos

apoyaremos en los siguientes recursos:

8.5.1. RECURSOS HUMANOS.

Además del profesor y de los alumnos y alumnas, para el logro de los objetivos

del proceso de enseñanza y aprendizaje contaremos con otras personas: con el

equipo educativo del grupo, con los miembros del Departamento de Orientación, con el

resto del personal del centro, con las familias de los alumnos y alumnas, y con

aquellas otras personas que a lo largo del curso colaboren de forma puntual

(empresarios y empresarias, guías, etc.). Además, se seguirán los criterios

pedagógicos establecidos por el Equipo Técnico de Coordinación Pedagógica y el

claustro.

8.5.2. RECURSOS AMBIENTALES.

Los elementos del entorno próximo también jugarán un papel en el tratamiento

de los contenidos. Nos referimos al aula y a las posibilidades de ordenación del

espacio y de agrupamiento que nos brinda, a otros espacios del centro (como el Salón


92

de Actos o la Biblioteca) y a los ambientes que, fuera de él, cooperarán en el

tratamiento de dichos contenidos (tejido empresarial y productivo de la comarca, etc.).

8.5.3. RECURSOS MATERIALES.

El aula cuenta con una pizarra digital y una pizarra tradicional. Además, hay un

ordenador por cada alumno y alumna y otro en la mesa del profesor. Todos cuentan

con conexión a Internet. Dispondremos asimismo de impresora y de escáner.

Los materiales impresos que utilizarán los alumnos y alumnas son:

- Libro de texto.

- Bibliografía de aula.

- Material diverso relacionado con los contenidos del módulo (folletos, impresos,

legislación, etc.).

- Materiales de trabajo preparados para el alumnado: fichas y esquemas,

cuestionarios, fotocopias de actividades, etc.

Los materiales impresos que utilizará el profesor son, además de los señalados

para los alumnos y alumnas:

- Guía y recursos del profesor.

- Bibliografía de departamento.

- Diario de clase.

- Carpeta con fichas de los alumnos y alumnas.

- Programación.

- Plan de Centro.

- Legislación.

Con relación a los recursos informáticos, todos los ordenadores disponen de

conexión a Internet, lo que permitirá el uso de buscadores, enciclopedias, correo

electrónico, páginas web, etc. Todos tienen instalados diversos tipos de programas (un

paquete ofimático, programas de gestión, etc.).

9. EVALUACIÓN.

9.1. CRITERIOS DE EVALUACIÓN.

Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación.

1. Selecciona oportunidades de empleo, identificando las diferentes posibilidades de

inserción, y las alternativas de aprendizaje a lo largo de la vida.

Criterios de evaluación:

a) Se han identificado los principales yacimientos de empleo y de inserción laboral

para el Técnico en Gestión Administrativa.

b) Se han determinado las aptitudes y actitudes requeridas para la actividad

profesional relacionada con el perfil del título.

c) Se han identificado los itinerarios formativos- profesionales relacionados con el perfil

profesional del Técnico en Gestión Administrativa.

d) Se ha valorado la importancia de la formación permanente como factor clave para la

empleabilidad y la adaptación a las exigencias del proceso productivo.

e) Se ha realizado la valoración de la personalidad, aspiraciones, actitudes y formación

propia para la toma de decisiones.

f) Se han determinado las técnicas utilizadas en el proceso de búsqueda de empleo.


93

g) Se han previsto las alternativas de autoempleo en los sectores profesionales

relacionados con el título.

2. Aplica las estrategias del trabajo en equipo, valorando su eficacia y eficiencia para

la consecución de los objetivos de la organización.


a) Se han valorado las ventajas de trabajo en equipo en situaciones de trabajo

relacionadas con el perfil del Técnico en Gestión Administrativa.

b) Se han identificado los equipos de trabajo que pueden constituirse en una situación

real de trabajo.

c) Se han determinado las características del equipo de trabajo eficaz frente a los

equipos ineficaces.

d) Se ha valorado positivamente la necesaria existencia de diversidad de roles y

opiniones asumidos por los miembros de un equipo.

e) Se ha reconocido la posible existencia de conflicto entre los miembros de un grupo

como un aspecto característico de las organizaciones.

f) Se han identificado los tipos de conflictos y sus fuentes.

g) Se han determinado procedimientos para la resolución del conflicto.

3. Ejerce los derechos y cumple las obligaciones que se derivan de las relaciones

laborales, reconociéndolas en los diferentes contratos de trabajo.


a) Se han identificado los conceptos básicos del derecho del trabajo.

b) Se han distinguido los principales organismos que intervienen en las relaciones

entre empresarios y trabajadores.

c) Se han determinado los derechos y obligaciones derivados de la relación laboral.

d) Se han clasificado las principales modalidades de contratación, identificando las

medidas de fomento de la contratación para determinados colectivos.

e) Se han valorado las medidas establecidas por la legislación vigente para la

conciliación de la vida laboral y familiar.

f) Se han identificado las características definitorias de los nuevos entornos de

organización del trabajo.

g) Se ha analizado el recibo de salarios, identificando los principales elementos que lo

integran.

h) Se han identificado las causas y efectos de la modificación, suspensión y extinción

de la relación laboral.

i) Se han determinado las condiciones de trabajo pactadas en un convenio colectivo

aplicable a un sector profesional relacionado con el título de Técnico en Gestión

Administrativa.

j) Se han analizado las diferentes medidas de conflicto colectivo y los procedimientos

de solución de conflictos.

4. Determina la acción protectora del sistema de la seguridad social ante las distintas

contingencias cubiertas, identificando las distintas clases de prestaciones.


a) Se ha valorado el papel de la seguridad social como pilar esencial para la mejora de

la calidad de vida de los ciudadanos.


94

b) Se han enumerado las diversas contingencias que cubre el sistema de seguridad

social.

c) Se han identificado los regímenes existentes en el sistema de la seguridad social.

d) Se han identificado las obligaciones de empresario y trabajador dentro del sistema

de seguridad social.

e) Se han identificado en un supuesto sencillo las bases de cotización de un trabajador

y las cuotas correspondientes a trabajador y empresario.

f) Se han clasificado las prestaciones del sistema de seguridad social, identificando los

requisitos.

g) Se han determinado las posibles situaciones legales de desempleo en supuestos

prácticos sencillos.

h) Se ha realizado el cálculo de la duración y cuantía de una prestación por desempleo

de nivel contributivo básico.

5. Evalúa los riesgos derivados de su actividad, analizando las condiciones de trabajo

y los factores de riesgo presentes en su entorno laboral.


a) Se ha valorado la importancia de la cultura preventiva en todos los ámbitos y

actividades de la empresa.

b) Se han relacionado las condiciones laborales con la salud del trabajador.

c) Se han clasificado los factores de riesgo en la actividad y los daños derivados de los

mismos.

d) Se han identificado las situaciones de riesgo más habituales en los entornos de

trabajo del Técnico en Gestión Administrativa.

e) Se ha determinado la evaluación de riesgos en la empresa.

f) Se han determinado las condiciones de trabajo con significación para la prevención

en los entornos de trabajo relacionados con el perfil profesional del Técnico en Gestión

Administrativa.

g) Se han clasificado y descrito los tipos de daños profesionales, con especial

referencia a accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, relacionados con el

perfil profesional del Técnico en Gestión Administrativa.

6. Participa en la elaboración de un plan de prevención de riesgos en la empresa,

identificando las responsabilidades de todos los agentes implicados.


a) Se han determinado los principales derechos y deberes en materia de prevención

de riesgos laborales.

b) Se han clasificado las distintas formas de gestión de la prevención en la empresa,

en función de los distintos criterios establecidos en la normativa sobre prevención de

riesgos laborales.

c) Se han determinado las formas de representación de los trabajadores en la

empresa en materia de prevención de riesgos.

d) Se han identificado los organismos públicos relacionados con la prevención de

riesgos laborales.

e) Se ha valorado la importancia de la existencia de un plan preventivo en la empresa

que incluya la secuenciación de actuaciones a realizar en caso de emergencia.


95

f) Se ha definido el contenido del plan de prevención en un centro de trabajo

relacionado con el sector profesional del Técnico en Gestión Administrativa.

g) Se ha proyectado un plan de emergencia y evacuación de una empresa del sector.

7. Aplica las medidas de prevención y protección, analizando as situaciones de riesgo

en el entorno laboral del Técnico en Gestión Administrativa.


a) Se han definido las técnicas de prevención y de protección que deben aplicarse

para evitar los daños en su origen y minimizar sus consecuencias en caso de que

sean inevitables.

b) Se ha analizado el significado y alcance de los distintos tipos de señalización de

seguridad.

c) Se han analizado los protocolos de actuación en caso de emergencia.

d) Se han identificado las técnicas de clasificación de heridos en caso de emergencia

donde existan víctimas de diversa gravedad.

e) Se han identificado las técnicas básicas de primeros auxilios que han de ser

aplicadas en el lugar del accidente ante distintos tipos de daños y la composición y uso

del botiquín.

f) Se han determinado los requisitos y condiciones para la vigilancia de la salud del

trabajador y su importancia como medida de prevención.

9.2. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE.

9.2.1. PROCEDIMIENTOS E INTRUMENTOS DE EVALUACIÓN.

La evaluación del proceso de aprendizaje se realizará en tres momentos:

A. EVALUACIÓN INICIAL. Realizaremos una evaluación inicial a principios de curso y

al iniciar cada unidad didáctica.

Durante la primera semana de curso se realizará una evaluación inicial que

tendrá como objetivo fundamental indagar sobre las características y el nivel de

competencias que presenta el alumnado en relación con los resultados de aprendizaje

y contenidos de las enseñanzas que va a cursar. Los resultados de dicha evaluación

nos van a ayudar a saber en qué aspectos debemos incidir más, formular estrategias

para corregir los conceptos erróneos, detectar qué tipo de recursos pueden resultar

más motivadores para el alumnado y, en definitiva, a adecuar nuestro nivel de

exposición a sus capacidades cognoscitivas.

Al comienzo de cada unidad procederemos a evaluar las ideas previas que los

alumnos y alumnas poseen sobre los contenidos de la misma. Para ello, y

dependiendo de la unidad de que se trate, se formularán una serie de cuestiones

dirigidas a todo el grupo o a algún alumno o alumna en concreto, o se propondrán una

o varias actividades de introducción y presentación de los contenidos, destinadas al

trabajo individual o en pequeño grupo. El profesor designará a un alumno o alumna

para su corrección.

Ello nos permitirá conocer las ideas previas que los alumnos y alumnas poseen

sobre los contenidos, así como una intervención ajustada a las necesidades, intereses

y posibilidades de nuestro alumnado desde el principio.


96

B. EVALUACIÓN CONTINUA. La evaluación debe estar incluida, de manera dinámica,

en el propio proceso educativo, proporcionando información permanente relativa a los

siguientes aspectos:

- Información sobre cuáles son las dificultades y progresos que se producen.

- Información sobre si los elementos que definen el proceso son los adecuados para el

logro de los objetivos previstos o es necesaria la modificación de alguno o algunos de

ellos.

- Información suficiente al alumno o alumna sobre cada momento de su aprendizaje.

Para llevarla a cabo recurriremos a los siguientes procedimientos:

a) Observación a través de dos instrumentos:

- Registro de anécdotas.

- Listas de control del alumnado. En la ficha del alumnado se registrarán los siguientes

aspectos:

- Asistencia a clase.

- Con relación al trabajo: trabaja y participa en clase, trabaja en grupo, trabaja

en casa.

- Actividades evaluables.

b) Análisis de tareas. El profesor determinará qué alumno o alumna deberá corregir de

las actividades propuestas. Procuraremos que a lo largo de cada unidad todos corrijan,

al menos, una vez. Tras ello, se procederá a la pertinente anotación en la ficha.

Cada evaluación, el profesor revisará el cuaderno de los alumnos y alumnas. En la

ficha del alumnado se registrará la valoración de los siguientes aspectos:

- Fecha de presentación.

- Recoge todas las actividades.

c) Entrevistas con los alumnos y alumnas cuando sea necesario.

C. EVALUACIÓN SUMATIVA O FINAL. Al finalizar cada unidad didáctica procede-

remos a valorar las capacidades desarrolladas y los contenidos asimilados.

Además, en cada evaluación se realizarán dos pruebas, cada una de ellas con los

contenidos de una o más unidades didácticas. El alumnado que obtenga una nota

inferior a 4 puntos en la primera de ellas volverá a examinarse de dichos contenidos

en el segundo examen trimestral.

A partir de la información obtenida podremos realizar una estimación global del

avance de cada alumno y alumna y, en su caso, tomar las decisiones pertinentes.

Además de estas pruebas, realizaremos una prueba de recuperación por

trimestre y otra a final de curso.

Todas estas pruebas escritas constarán de preguntas tipo test y preguntas de

desarrollo corto (80% de la nota) y problemas, preguntas de desarrollo largo (20% de

la nota). No obstante, cuando los contenidos objeto de examen lo aconsejen, las

partes y lo porcentajes anteriores podrán variar.

D. AUTOEVALUACIÓN. Como hemos señalado, la evaluación debe aportar en cada

momento información suficiente al alumnado sobre su aprendizaje. No obstante, al

finalizar cada unidad de trabajo propondremos a nuestro alumnado la realización de

los test de autoevaluación planteados en el libro de texto y en los recursos

informáticos que lo acompañan.

9.2.2. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN.


97

Las calificaciones serán números enteros de 0 a 10.

En cada evaluación, las pruebas escritas determinarán el 70% de la nota. El

30% restante se obtendrá de la siguiente forma: el trabajo en clase y las notas de

clase representarán un15% y el trabajo en casa, los resúmenes y los mapas

conceptuales representarán el restante 15%, materializado en una o varias actividades

evaluables. La calificación obtenida mediante la aplicación de estos porcentajes se

redondeará al número entero más próximo, anterior o posterior, para obtener la nota

de la evaluación.

Con relación a las pruebas escritas, tendrán las siguientes partes:

• Preguntas tipo test y cortas (80% de la nota): cada fallo restará 1/3 de una respuesta

correcta. El hecho de no contestar, no puntuará.

• Parte práctica o pregunta de desarrollar (20% de la nota): se asignará una

puntuación global a cada ejercicio y la misma se dividirá entre los distintos pasos

necesarios para su resolución. Las preguntas o pruebas de desarrollar son de obligado

cumplimiento y no restan. Se evalúa la capacidad del alumno de síntesis y de saber

expresarse.

El peso de cada una de estas partes en la calificación de las pruebas podrá

variar en función de los contenidos objeto de examen.

En cada trimestre se realizarán exámenes por tema. La nota de cada uno de

ellos hará media para la calificación de la evaluación, siempre y cuando supere la nota

de cada uno de los temas el 5. No obstante, cuando la nota obtenida en el primer

examen trimestral sea inferior a 5, el alumnado deberá volver a examinarse de dichos

contenidos en el segundo examen, pues se considerarán no superados. En este caso,

la nota obtenida en el segundo examen (recuperación) se corresponderá con el 80%

de la calificación de la evaluación (la nota del primer examen no se tendrá en cuenta).

En cualquier caso, para aprobar la evaluación la calificación obtenida en las pruebas

escritas deberá ser, al menos, de 5 puntos. Si no se alcanzase esta puntuación se

considerará que el alumno o alumna no ha superado la evaluación,

independientemente de las calificaciones obtenidas en las actividades evaluables y en

las fotocopias de actividades.

Quienes obtengan una nota de 5 o superior en cada evaluación, habrán

superado el módulo. En tal caso, la calificación de la evaluación final será la media

aritmética de las calificaciones obtenidas en cada evaluación, redondeada al número

entero más próximo, anterior o posterior.

RECUPERACIONES TRIMESTRALES

Los alumnos y alumnas que suspendan alguna evaluación podrán recuperarla

durante el trimestre siguiente y al final de la tercera evaluación. Para ello se realizará

una prueba de recuperación por trimestre, y se posibilitará la reelaboración de las

fotocopias de actividades de cada trimestre para su recalificación. Para superar estas

pruebas de recuperación será necesario obtener una calificación de, al menos, 5

puntos. Esta nota representará el 80% de la calificación de la evaluación. El 20%

restante se obtendrá tal y como hemos descrito anteriormente. A tal efecto, el

alumnado que lo precise podrá subsanar las deficiencias detectadas en sus fotocopias

de actividades, que serán entregadas de nuevo al profesor para su recalificación. No

será posible, sin embargo, reelaborar las actividades evaluables. A efectos de


98

determinar la nota de la evaluación, la calificación correspondiente a éstas será la que

el alumno o alumna obtuvo durante el trimestre correspondiente.

RECUPERACIÓN FINAL

Si al finalizar el curso los alumnos y alumnas tienen alguna evaluación

suspensa, podrán recuperarla en la prueba final. En esta prueba sólo deberán

examinarse de los contenidos de la evaluación o evaluaciones no aprobadas. La nota

de la convocatoria final se obtendrá haciendo una media ponderada de la nota de la

evaluación o evaluaciones aprobadas y la nota de este examen, redondeada al

número entero más próximo, anterior o posterior.

La prueba de evaluación final se considerará superada cuando la nota obtenida

sea 5 o superior.

Podrán realizar esta prueba también aquellos alumnos y alumnas que,

habiendo superado el módulo mediante evaluación parcial, deseen mejorar los

resultados obtenidos en alguna evaluación. Para determinar la nota final del módulo

procederemos como en el caso del alumnado suspenso. En caso de no mejorar,

mantendrán la calificación obtenida.

9.2.3. ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN.

La recuperación debe entenderse como una parte más del proceso de

enseñanza y aprendizaje. Se iniciará cuando se detecte la deficiencia en el alumno o

alumna sin esperar al suspenso, proponiéndole actividades de refuerzo y apoyándole

en aquellos puntos donde presente deficiencias.

Con relación a las calificaciones, los alumnos y alumnas que lo precisen podrán

reelaborar las actividades de cada unidad, así como subsanar cualquier deficiencia en

sus cuadernos durante el desarrollo de cada trimestre. El profesor procederá a la

reevaluación y recalificación de todo ello.

Como se ha señalado, hemos previsto realizar una recuperación por trimestre.

Además, habrá un examen de recuperación de las evaluaciones suspensas al finalizar

el curso.

9.3. EVALUACIÓN DE LA ENSEÑANZA.

La evaluación del proceso de enseñanza servirá para que el profesor pueda

analizar críticamente su propia intervención educativa y tomar decisiones al respecto.

Deberá aportar información sobre los siguientes aspectos:

- La adecuación de las capacidades terminales u objetivos didácticos.

- La selección de contenidos realizada.

- La idoneidad de la metodología general seguida.

- La idoneidad de las actividades seleccionadas.

- El rigor, interés, claridad, variedad, etc. de los materiales utilizados.

- La adecuación y utilidad de los instrumentos y procedimientos de evaluación

empleados.

- El ambiente de trabajo en la clase.

- El papel y la actitud general del profesor, las relaciones que establece con sus

alumnos, su grado de satisfacción y sus expectativas.

Para obtener dicha información procederemos del siguiente modo:


99

- El análisis de la información que facilite la evaluación del aprendizaje de los alumnos

proporcionará datos relevantes sobre los distintos elementos del proceso de

enseñanza. El diario de clase del profesor, en el que se irán recogiendo incidencias

sobre el funcionamiento concreto de la programación y de las unidades de trabajo,

constituirá un recurso muy útil.

- La evaluación por parte de los alumnos y alumnas, que se realizará

fundamentalmente a través de debates en grupo medio, supondrá también una

importante fuente de información. Si fuera necesario, pasaríamos un cuestionario para

que los alumnos y alumnas evalúen los elementos fundamentales del proceso de

enseñanza.

Por último, aunque el profesor evaluará continuamente su actuación,

adaptándola a las exigencias del proceso didáctico, los momentos de la evaluación

final de los alumnos y alumnas serán especialmente adecuados para valorar

detenidamente la influencia de la labor docente en los resultados alcanzados por los

ellos. Será en esos momentos cuando se plantearán los citados debates para la

evaluación de la enseñanza.

10. BIBLIOGRAFÍA

Libro de clase. Formación y Orientación Laboral- Editorial Mac Millán

Otros manuales: Editex, Mac Graw Hill, Paraninfo Técnica Contable

Consulta de páginas webs: www.seg-social.es, www.aeat.es

11 . INTERDISCIPLINARIEDAD

En relación con la interdisciplinariedad, se corresponde con este módulo, todos los

temas transversales, y sobre todo con el módulo de Tratamiento Informático de la

Información, ya que es imprescindible el uso de los equipos informáticos para poder

desarrollar éste. También se relaciona con el módulo de Técnica Contable cuando

contabilizamos las nóminas.

Además, está íntimamente relacionado con el módulo de Operaciones Administrativas

de Recursos Humanos de 2º CFGM.

Por lo que estaremos en contacto los docentes que impartimos estos módulos, para

determinar la temporalización más adecuada y coordinar la formación.

http://www.aeat.es/


100

MÓDULO: OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA

1. INTRODUCCIÓN

La programación didáctica organiza el proceso de enseñanza-aprendizaje para un alumnado concreto y en ella se establece la secuencia de contenidos (estructurados en unidades didácticas) que se van a desarrollar durante un curso académico, teniendo presente el cumplimiento de: resultados de aprendizaje, criterios de evaluación, contenidos, duración en horas y orientaciones pedagógicas estipulados en las órdenes y decretos correspondientes.

Este módulo, desarrollado mediante el texto de Mac Graw Hill (Operaciones

administrativas de compraventa) se impartirá los lunes (1 hora), jueves (2 horas) y

viernes (1 hora). En total, cuatro horas a la semana. La carga horaria del módulo es de

128 horas lectivas y se desarrolla a lo largo de los tres trimestres del curso.

2. COMPETENCIAS


personales, y sociales de este título h), i), k), l) que relacionan a continuación:

h) Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la


derivadas.

i) Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito

administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y

relacionados con la imagen de la empresa/institución

k) Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de

responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los

miembros del equipo de trabajo.

l) Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y

procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.


La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos de este ciclo formativo n),

ñ), p), q) que se relacionan a continuación:

n) Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial,

interpretando normas mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas

correspondientes.




p) Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo

en el desempeño de la actividad administrativa.

q) Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su

aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la producción.


101


El Ciclo Formativo se imparte en el IES La Mojonera. En este módulo, hay

matriculados/as 10 alumnos/as, de los cuales 1 superó este módulo el año pasado, 5

han accedido con el título de la ESO, 1 tiene estudios universitarios y el resto 3

proviene del Bachillerato. La mayoría de ellos/as provienen del municipio donde se

ubica el IES, aunque también proceden de municipios colindantes ya que hay un

servicio de transporte escolar

5. RESULTADOS DE APRENDIZAJE. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y CONTENIDOS

Los resultados de aprendizaje y criterios de evaluación de este módulo están

recogidos en la Orden de 21 de Febrero del 2011 que desarrolla el currículo

correspondiente al Título de Técnico en Gestión Administrativa en la Comunidad

Autónoma de Andalucía, y además a continuación los relaciono con los contenidos de

las unidades de trabajo, programadas. Estos contenidos, resultados de aprendizaje y

criterios de evaluación son los siguientes:


Criterios de evaluación Unidad de trabajo

1. Calcula precios de venta y compra y descuentos aplicando las normas y usos mercantiles y la legislación fiscal vigente.

a. Se han reconocido las formas de organización comercial.

b. Se han reconocido las funciones del departamento de ventas o comercial y las del de compras.

c. Se han reconocido los tipos de mercados, de clientes y de productos o servicios.

d. Se han descrito los circuitos de los documentos de compraventa.

e. Se han identificado los conceptos de precio de compra del producto, gastos, precio de venta, descuentos, interés comercial, recargos y márgenes comerciales.

f. Se han distinguido los conceptos de comisiones y corretajes.

g. Se han reconocido los porcentajes de IVA a aplicar en las operaciones de compraventa.

h. Se han reconocido y cuantificado los gastos de compra o venta.

i. Se han clasificado los tipos de descuento más habituales.

j. Se han identificado los métodos para calcular el precio final de venta y los precios unitarios.

UT 1 UT. 2

2. Confecciona documentos administrativos de las operaciones de compraventa, relacionándolos con las transacciones comerciales de la empresa.

a. Se ha reconocido el contrato mercantil de compraventa. b. Se han identificado los documentos básicos de las

operaciones de compraventa, precisando los requisitos formales que deben reunir.

c. Se han descrito los flujos de documentación administrativa relacionados con la compra y venta, habituales en la empresa.

d. Se ha identificado el proceso de recepción de pedidos y su posterior gestión.

e. Se han identificado los parámetros y la información que deben ser registrados en las operaciones de

UT 3 UT. 4


102

compraventa. f. Se han cumplimentado los documentos relativos a la

compra y venta en la empresa. g. Se han comprobado la coherencia interna de los

documentos, trasladando las copias a los departamentos correspondientes.

h. Se han reconocido los procesos de expedición y entrega de mercancías.

i. Se ha verificado que la documentación comercial, recibida y emitida, cumple con la legislación vigente y con los procedimientos internos de la empresa.

j. Se ha valorado la necesidad de aplicar los sistemas de protección y salvaguarda de la información, así como criterios de calidad en el proceso administrativo

3. Liquida obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compraventa aplicando la normativa fiscal vigente.

a. Se han identificado las características básicas de las normas mercantiles y fiscales aplicables a las operaciones de compraventa.

b. Se han identificado las obligaciones de registro en relación con el Impuesto del Valor Añadido (IVA).

c. Se han identificado los libros- registros obligatorios para las empresas.

d. Se han identificado los libros- registro voluntarios para las empresas.

e. Se ha identificado la obligación de presentar declaraciones periódicas y resúmenes anuales en relación con el Impuesto del Valor Añadido (IVA).

f. Se han identificado las obligaciones informativas a Hacienda en relación con las operaciones efectuadas periódicamente.

g. Se ha reconocido la normativa sobre la conservación de documentos e información

UT.5 UT.6 UT.7

4. Controla existencias reconociendo y aplicando sistemas de gestión de almacén.

a. Se han clasificado los diferentes tipos de existencias habituales en empresas de producción, comerciales y de servicios.

b. Se han diferenciado los tipos de embalajes y envases que se utilizan.

c. Se han descrito los procedimientos administrativos de recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias.

d. Se han calculado los precios unitarios de coste de las existencias, teniendo en cuenta los gastos correspondientes.

e. Se han identificado los métodos de control de existencias. f. Se han reconocido los conceptos de stock mínimo y stock

óptimo. g. Se han identificado los procedimientos internos para el

lanzamiento de pedidos a los proveedores. h. Se ha valorado la importancia de los inventarios

periódicos. Se han utilizado las aplicaciones informáticas y procesos establecidos en la empresa para la gestión del almacén.

UT 8 UT 9

5. Tramita pagos y cobros reconociendo la documentación

a. Se han identificado los medios de pago y cobro habituales en la empresa.

b. Se han diferenciado el pago al contado y el pago

UT.10 UT.11 UT.12


103

asociada y su flujo dentro de la empresa.

aplazado. c. Se han cumplimentado los documentos financieros

utilizados y los impresos de cobro y pago. d. Se han valorado los procedimientos de autorización de los

pagos. e. Se han valorado los procedimientos de gestión de los

cobros. f. Se han reconocido los documentos de justificación del

pago. g. Se han identificado las características básicas y el

funcionamiento de los pagos por Internet. h. Se han analizado las formas de financiación comercial

más usuales

CONTENIDOS POR UNIDAD DE TRABAJO

UD 1. LA ACTIVIDAD COMERCIAL DE LAS EMPRESAS.

1. La empresa. 2. Objetivos de las empresas. 3. Clasificación de las empresas 4. Organización de las empresas 5. Organización del departamento comercial 6. El marketing mix 7. El mercado. 8. La distribución comercial. 9. La formación del precio.

UD 2. LOS CONTRATOS DE COMPRAVENTA

1. El contrato de compraventa. 2. El contrato de compraventa mercantil. 3. Otros contratos de compraventa mercantiles. 4. El contrato electrónico 5. El contrato de transporte de mercancías. 6. Contratos de intermediación comercial 7. Contrato de compraventa internacional de mercancías 8. Extinción de los contratos

UD 3. SOLICITUD, EXPEDICIÓN Y ENTREGA DE LAS MERCANCÍAS

1. Proceso documental de la compraventa 2. El presupuesto 3. El pedido 4. El transporte de las mercancías. 5. El albarán o nota de entrega 6. El control de los envíos y recepciones de mercancías.

UD 4. LA FACTURACIÓN

1. La factura. 2. Aplicación del IVA 3. Los descuentos en las facturas 4. Facturación de los servicios prestados por profesionales. 5. Facturación de los gastos suplidos 6. Rectificación de las facturas.


104

7. El registro de las facturas.

UD 5. EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

1. El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) 2. Hecho imponible. 3. El sujeto pasivo. 4. Clasificación de las operaciones comerciales en función del IVA 5. Base imponible. 6. El IVA en el comercio internacional 7. Declaración del impuesto. 8. Devengo del IVA.

UD 6. GESTIÓN DEL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO.

1. Obligaciones formales del sujeto pasivo 2. Declaración censal. Modelos 036/037. 3. Las autoliquidaciones del IVA. Modelo 303 4. Declaración resumen anual del IVA. Modelo 390. 5. Declaración anual de operaciones con terceras personas. Modelo 347. 6. Otras declaraciones informativas: modelos 340 y 349.

UD 7. LOS REGÍMENES ESPECIALES DEL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

1. Los regímenes especiales del IVA. 2. Régimen simplificado. 3. Régimen especial del criterio de caja. 4. Régimen especial del recargo de equivalencia. 5. Régimen especial de agricultura, ganadería y pesca. 6. Otros regímenes especiales:

6.1. Régimen especial de los bienes usados, objetos de arte, antigüedades y objetos de colección.

6.2. Régimen especial de las agencias de viaje. 6.3. Régimen especial de las operaciones con oro de inversión. 6.4. Régimen especial aplicable a servicios prestados por vía

telemática.

UD 8. GESTIÓN DE EXISTENCIAS

1. Las existencias y su clasificación 2. Envases y embalajes 3. Procedimientos administrativos para la gestión de existencias. 4. Clases de stocks 5. Evolución de las existencias en el almacén.

UD 9. VALORACIÓN Y CONTROL DE LAS EXISTENCIAS

1. Valoración de las existencias 2. Valoración de las entradas de existencias 3. Control de las existencias 4. Inventarios 5. Control de inventarios 6. Análisis ABC 7. La gestión de la calidad en el proceso administrativo

UD 10. MEDIOS DE PAGO AL CONTADO.

1. Medios de cobro y pago


105

2. El cheque y sus características. 3. Cumplimentar cheques de diferentes tipos. 4. La justificación de pago: el recibo 5. La domiciliación bancaria. 6. La banca electrónica. 7. Registro de los cobros y pagos al contado

UD 11. MEDIOS DE PAGO APLAZADO (I): LA LETRA DE CAMBIO

1. El pago aplazado 2. La letra de cambio 3. Las personas que intervienen en la letra de cambio y las

relaciones que se establecen entre ellas. 4. La cumplimentación de la letra de cambio 5. El crédito comercial 6. El descuento comercial

UD 12. MEDIOS DE PAGO APLAZADO (II): EL PAGARÉ Y EL RECIBO NORMALIZADO

1. El pagaré 2. El recibo normalizado 3. Cómo se cumplimentan pagarés y recibos normalizados. 4. El factoring. 5. El confirming. 6. Los libros registro de efectos a cobrar y

efectos a pagar. Los periodos de conservación de los documentos.


Los contenidos básicos establecidos en la Orden de 21 de Febrero del 2011 que desarrolla el currículo correspondiente al Título de Técnico en Gestión Administrativa en la Comunidad Autónoma de Andalucía son los siguientes:

Cálculo de precios de venta, compra y descuentos: — Organización y estructura comercial en la empresa - Concepto y objetivos de la empresa. - Formas de organización comercial de la empresa. Tipos (por sector

económico, origen de su capital, tamaño, entre otros). - Funciones del departamento de compras. - Funciones del departamento de ventas.

- Tipos de mercado, de clientes y de productos o servicios. - Sistema de comercialización. Canales de venta (Directa o indirecta).

— Conceptos básicos de la actividad de compraventa y cálculos comerciales. - Conceptos básicos. Precio de compra, precio de venta, margen

comercial, beneficio, gastos de compra, gastos de venta. - Descuentos. Intereses y recargos. Comisiones y corretajes. - Cálculos comerciales básicos en la facturación y de precios unitarios. - Cálculos de pago- cobro aplazado o avanzado.

Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa:

— Contrato mercantil de compraventa. — Proceso de compras. — Proceso de ventas.

— Canales de venta y/o distribución (Distribución masiva, selectiva exclusiva y franquicia). Expedición y entrega de mercancías.


106

— Elaboración de documentos de compraventa. — Devoluciones. — Bases de datos de proveedores y clientes. — Aplicaciones informáticas de gestión de clientes y facturación.

- Prestaciones, funciones y procedimientos. - Rutinas de mantenimiento y consulta de archivos. - Procedimientos de seguridad y control del proceso.

Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa: — Liquidación del Impuesto del Valor Añadido.

— Modelos y plazos de presentación de la declaración-liquidación del IVA (Régimen general y Regímenes especiales).

— Soporte documental y soporte informático de las operaciones de compraventa. — Libros de registros obligatorios y voluntarios. — Declaraciones censales y declaración de operaciones con terceras personas. — Normativa sobre la conservación de documentos e información.

Control de existencias de almacén: — Tipo de existencias.

— Envases y embalajes. Concepto y tipos. — Control y gestión de existencias. Procesos administrativos. — Cálculo de precio de coste unitario. — Métodos de valoración de existencias. — Inventarios y verificaciones. — Stock mínimo y stock óptimo. — Aplicaciones informáticas para la gestión del almacén.

Tramitación de cobros y pagos: — Medios de cobro y pago usuales. Al contado y aplazado. Documentos

de cobro y pago.

— Procesos administrativos de cobro y pago. Autorizaciones.

— Procedimiento de pagos por Internet.

— Financiación de documentos de cobro a plazo.

7. TEMPORALIZACIÓN

Este módulo tiene asignadas 128 horas para su desarrollo.

El curso consta de doce unidades de trabajo que se van a dividir en cinco bloques temáticos. En función de la complejidad de las unidades y de la importancia relativa de éstas, con vistas a la inserción laboral, se establece la siguiente distribución trimestral y horaria para cada unidad de trabajo:

Contenidos Trimestre Horas/ unidad

Primer bloque temático: Cálculo de precio de venta, compra y descuentos

Unidad de trabajo 1: La actividad comercial de las empresas

1T 8

Unidad de trabajo 2: Los contratos de compraventa 1T 8

Segundo bloque temático: Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa

Unidad de trabajo 3: Solicitud, expedición y entrega de las mercancías

1T 12

Unidad de trabajo 4: La facturación 1T 14


107

Tercer bloque temático: Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa

Unidad de trabajo 5: El Impuesto sobre el Valor Añadido 2T 12

Unidad de trabajo 6: Gestión del Impuesto sobre el Valor Añadido

2T 14

Unidad de trabajo 7: Los Regímenes Especiales del Impuesto sobre el Valor añadido

2T 12

Cuarto bloque temático: Control de existencias de almacén

Unidad de trabajo 8: Gestión de Existencias 2T 8

Unidad de trabajo 9: Valoración y control de existencias 3T 10

Quinto bloque temático: Tramitación de cobros y pagos

Unidad de trabajo 10: Medios y documentos de cobro y pago al contado

3T 10

Unidad de trabajo 11: Medios de pago Aplazado I: la letra de cambio

3T 10

Unidad de trabajo 12: Medios de pago Aplazado II: El pagaré y el recibo normalizado

3T 10

A las 4 primeras Unidades didácticas dedicaremos el primer trimestre, a las 4 siguientes, el segundo trimestre y a las últimas 4 unidades el tercero.

Esta temporalidad es orientativa, pudiendo ser modificada según las necesidades del alumnado.

Todo lo anterior con la reserva de ser un módulo con contenidos muy novedosos para el alumnado y que, por ello, iremos ajustando a lo largo del curso hasta completar la programación.


FUNDAMENTACIÓN La Orden de 21 de febrero de 2011 y el Real Decreto 1631/2009 de 30 de Octubre

establecen que las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje de

este módulo versarán sobre:

La aplicación de los procesos de comunicación y las técnicas de imagen corporativa.

La identificación y análisis de las convenciones básicas en los ámbitos administrativo y comercial de la compraventa, y las relaciones internas entre los departamentos de una empresa.

La recepción y tramitación de documentación, utilizando los protocolos establecidos y usando medios convencionales y telemáticos.

La cumplimentación y confección de documentación, utilizando los protocolos establecidos y usando medios convencionales y telemáticos.

El mantenimiento actualizado de registros.

La tramitación de declaraciones- liquidaciones fiscales con los requisitos y en los plazos requeridos. La aplicación de técnicas de comunicación adecuadas a cada situación concreta. METODOLOGÍA En el desarrollo de cada unidad se seguirá el esquema siguiente:


108

* Al inicio de cada unidad de trabajo, se hará una introducción de los contenidos, preferiblemente vinculada a ejemplos de la vida real y un caso práctico inicial que plantee una situación relacionada con el ejercicio profesional y vinculado al contenido de dicha unidad.

* También al inicio de cada sesión se dedicará los primeros minutos a repasar lo explicado en la clase anterior, simultaneando preguntas a los alumnos para observar el grado de comprensión de los contenidos desarrollados hasta ese momento, incidiendo en los más importantes

* Posteriormente, se pasará a explicar los contenidos, intercalando actividades de

refuerzo y de ampliación, tanto individuales como de grupo, que fomenten la

expresión de opiniones, inquietudes y aportaciones de los alumnos, buscando en todo

momento despertar el interés del alumno por la unidad de trabajo, así como su

participación.

* Al finalizar cada unidad de trabajo, se propondrá a los alumnos la resolución de actividades que faciliten la mejor comprensión del tema propuesto (aplicaciones prácticas y resolución de una o varias prácticas profesionales, que podrán realizarse de forma individual o grupal dependiendo de la que se trate en cada unidad).

* También en la sesión anterior a las pruebas escritas se realizará un repaso de los contenidos más relevantes que entran en dicha prueba escrita.

Los alumnos recibirán, en todo momento, el apoyo necesario por parte de la profesora para una mejor consecución de los objetivos marcados.

* La plataforma CLASSROOM se usará habitualmente con diversas finalidades:

- Para comunicaciones entre la profesora y el grupo-clase.

- Para publicar tareas, materiales de refuerzo o ampliación, solucionarios de actividades, etc.

Se considera que esta plataforma será especialmente útil en el caso de que algún alumno o todo el grupo estén enfermos, en cuarentena o algún problema les impida la asistencia a clase.

RECURSOS MATERIALES

- Libro de texto: Gestión Administrativa de compraventa (Ed. M Graw Hill. Edición 2018). - Aula -Taller de informática en entorno de red con acceso a internet. - Modelos oficiales y fichas de archivo y de almacén a cumplimentar por el alumno. - Impresos de contratos de compraventa, Facturas, Albaranes, Pedidos, Cartas de porte

y Presupuestos - Ordenadores con aplicaciones informáticas: Procesador de textos, Hoja de cálculo,

programa FactuSol y editor de presentaciones - Páginas web relacionadas con las unidades, como la de la Agencia Tributaria. - Recursos propios del aula: Pizarra y proyector


La evaluación se realizará a lo largo del proceso de enseñanza aprendizaje, a través

del análisis y valoración de los aprendizajes adquiridos por el alumnado. Observando

las dificultades encontradas por el alumnado se podrán replantear las estrategias más

adecuadas para el desarrollo de las capacidades terminales propuestas en cada

unidad.


109

Se recogerá información del progreso, de las dificultades que encuentren y de las

técnicas de trabajo intelectual y manual utilizadas.

La evaluación sumativa tendrá por finalidad la valoración de los resultados del

aprendizaje al terminar una determinada fase del proceso formativo, tomando como

referencia los criterios de evaluación y los objetivos establecidos para ese periodo.

Habrá que comprobar que se han conseguido los objetivos generales previstos para

el ciclo formativo y determinar si la formación adquirida es la demandada para el

desarrollo de la actividad profesional.

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

- “Pruebas” escritas de unidades de trabajo realizadas durante el trimestre

- “Actividades” en casa/aula

Los criterios de corrección de las pruebas escritas son:

De las respuestas a las cuestiones planteadas se valorarán la

concreción de la respuesta, el desarrollo, estructura y conclusión.

En los ejercicios prácticos se valorará el planteamiento, resolución e

interpretación de resultados.


pulcritud y ausencia de borrones.




CRITERIOS DE CALIFICACIÓN

La nota final de cada evaluación se calculará utilizando la media ponderada de los

instrumentos de evaluación de la siguiente forma:

- “Pruebas” escritas de unidades de trabajo realizadas durante el trimestre: 70%

- “Actividades” en casa/aula: 30 %.

En cada trimestre se realizará la media aritmética de las calificaciones de las pruebas

escritas que se hayan realizado durante el mismo.

La realización de las actividades por parte del alumnado será comprobada por la

profesora antes de corregirlas en clase. La nota será proporcional a las actividades

realizadas.

La calificación numérica se obtendrá teniendo en cuenta las siguientes consideraciones: Para cada unidad de trabajo se obtendrá una calificación numérica con dos

decimales.


110

La nota de cada trimestre se obtendrá como resultado de realizar, en primer

lugar, la media aritmética de las calificaciones obtenidas en cada una de las

pruebas escritas de las unidades de trabajo impartidas en el trimestre. Esta

calificación media supone el 70% de la nota del trimestre, a la que, posteriormente,

hay que sumarle el 30% de la nota que corresponde a las actividades en

casa/aula.

La calificación se expresará en el boletín en valores numéricos de 1 a 10, sin

decimales, y dado que es previsible que el cálculo anterior genere decimales en su

cálculo, a la hora de redondear la calificación, se procederá:

a) Si el conjunto de decimales, considerado como centésimas, es inferior a 50, la

calificación se redondeará por defecto, hacia el valor numérico inferior.

b) Si el conjunto de decimales, considerado como centésimas, es igual o superior a

50, la calificación se redondeará por exceso, hacia el valor numérico superior.

De todas formas, la calificación real y la que se usará para las medias aritméticas en

las evaluaciones ordinaria y extraordinaria será la original con 2 decimales.

La calificación de la evaluación ordinaria será la media aritmética de las

calificaciones de los tres trimestres. Se tendrán en cuenta las consideraciones

del punto anterior. El módulo se considerará aprobado cuando se obtenga una

calificación mayor o igual a 5.

EVALUACIÓN FINAL:

Todo alumno o alumna que no haya aprobado la evaluación ordinaria, deberá

presentarse al examen extraordinario de fin de curso con las unidades de trabajo no

superadas. La calificación se hará de igual forma que en la ordinaria.


Cuando el alumnado no haya alcanzado los objetivos programados, para aprobar este

módulo tendrá que:

- Realizar correctamente las actividades que no hubiera hecho, que estuvieran incompletas o incorrectas.

- Si no fuese suficiente, resolución de nuevos trabajos o actividades individuales relacionadas con los contenidos a recuperar.

- Realizar pruebas escritas de recuperación de las unidades de trabajo suspensas, al final de cada trimestre, donde se aprecie que han adquirido los conocimientos y procedimientos requeridos.


111

10. BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA Como libro de texto se utilizará el de la Editorial MC Graw Hill “Operaciones administrativas de compraventa”. Edición 2018.

www.aeat.es

https://juntadeandalucia.es/boja.html

https://www.boe.es/

http://noticias.juridicas.com/

11. INTERDISCIPLINARIEDAD Este módulo tiene relación con los siguientes módulos:

- Empresa y administración - Comunicación empresarial y atención al cliente. - Tratamiento informático de la información - Técnica contable. - Empresa en el Aula. - Tratamiento de la documentación contable.

La profesora se sincronizará con los demás docentes para determinar la temporización más adecuada para coordinar la formación del alumnado.

NOTA: Esta Programación será objeto de revisión permanente a lo largo del curso,

siendo ajustable y modificable, por razones justificadas, en todos sus apartados. De

dichas modificaciones, en caso de producirse, se informará oportunamente al

alumnado, contando con la aprobación del Departamento y con el visto bueno de la

jefatura de estudios.

http://www.aeat.es/


https://www.boe.es/



112

MÓDULO: TÉCNICA CONTABLE 1. INTRODUCCIÓN. La presente programación organiza las enseñanzas del módulo profesional de Técnica contable, perteneciente al ciclo formativo de grado medio de Técnico en Gestión Administrativa, para el curso 2019-2020. Para su elaboración nos hemos basado en el Currículo Prescriptivo, en el Proyecto Educativo recogido en el Plan de Centro, y en los resultados de la evaluación inicial. Además, hemos procurado su adecuación al contexto del Centro y a las características del alumnado, así como su viabilidad. Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar la función de apoyo al área contable de la empresa, que incluye aspectos como: - Especificación de los elementos patrimoniales. - Caracterización de la metodología contable. - Codificación de los elementos patrimoniales en cuentas según el P.G.C. - Registro de hechos económicos básicos. - Utilización de aplicación informática específica. - Actualización del plan contable en la aplicación informática. - Copias de seguridad. Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en el área contable de pequeñas y medianas empresas de cualquier sector de actividad. Técnica contable (Código: 0441) es un módulo profesional enmarcado en el Ciclo Formativo de Grado Medio Gestión administrativa. Sus contenidos curriculares y las correspondientes enseñanzas mínimas se establecen en la legislación vigente con una duración de 96 horas, impartidas en tres horas, un bloque de 2 horas (lunes) y un segundo bloque de 1 hora (miércoles). 2. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES DEL MÓDULO. El módulo contribuye a alcanzar las competencias profesionales, personales y sociales a, c, d y r del título: a) Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa. c) Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa d) Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad. r) Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización. 3. OBJETIVOS DEL MÓDULO. El módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales b, f, g, h y p del título: b) Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos. f) Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para clasificarlos, registrarlos y archivarlos. g) Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable que puede darse en una empresa, así como la documentación asociada para su registro.


113

h) Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas específicas, siguiendo la normativa en vigor para registrar contablemente la documentación. p) Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa.

Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre: - Clasificación de los elementos patrimoniales. - Aplicación de normas contables establecidas en el PGC (PYME) y demás legislación mercantil. Identificación y contenido del PGC (PYME) - Registro contable de hechos económicos básicos, según la metodología contable utilizada en la empresa. - Desarrollo del ciclo contable y cierre. - Utilización de Aplicaciones informáticas de contabilidad. 4. CONTEXTUALIZACIÓN

4.1 ALUMNADO Y CONTEXTUALIZACIÓN. . El entorno profesional, social, cultural y económico del centro, su ubicación

geográfica y las características y necesidades del alumnado, constituyen los ejes prioritarios en la planificación de los procedimientos de enseñanza-aprendizaje. De esta forma, el centro educativo juega un papel determinante como vertebrador del conjunto de decisiones implicadas en el proceso de adaptación y desarrollo del currículo formativo.

El centro educativo público donde nos situamos corresponde al I.E.S La Mojonera (Almería), donde las familias tienen un nivel de estudios muy diverso, rentas altas-medio-bajas presentando un contexto con las siguientes características:

. Entorno Socioeconómico: Las empresas de la zona son fundamentalmente agrícolas, un sector fuerte en

cultivo intensivo de verduras y hortalizas, además de un sector auxiliar muy fuerte relacionado con los invernaderos y el sector de prestación de servicios. Además cercano al municipio nos encontramos con un sector turístico muy fuerte (Roquetas de Mar-Ejido) que ofertan muchos empleos relacionados con la gestión administrativa. Existen 4 entidades financieras cercanas al centro. Se encuentra ubicado en el poniente Almeriense.

. Centro Educativo Se trata de un centro TIC. Cuenta aproximadamente con 700 alumnos/as. Nº

Medio de alumnos por grupo es de aproximadamente 25 alumnos/as. Número de profesores que conforman el claustro son 66. En este centro se imparten ciclos formativos (Gestión Administrativa), bachilleratos, la enseñanza secundaria obligatoria, PTVAL Y EBE.

. Análisis de los alumnos/as: La procedencia del alumnado matriculado en Gestión Administrativa es muy

variada. En 1º contamos con 7 alumnos y alumnas, que proceden 2 de la Mojonera y

el resto de los núcleos colindantes.

Académicamente, un alumno procede de Bachillerato y el resto, titulados en

Graduado en Secundaria. Una alumna es repetidora y presenta dificultades de

aprendizaje.

En líneas generales tienen un nivel de motivación variado y un insuficiente

conocimiento de la formación profesional como hilo conductor al mercado laboral. Ello

exigirá la puesta en práctica de una metodología variada que permita atender a todos

ellos, tal y como describimos en el apartado siguiente.


114

El Proyecto Educativo recogido en el Plan de Centro contiene un análisis más

detallado del contexto de nuestro centro.

La característica fundamental de estos alumnos es que se encuentran con unos nuevos conocimientos ajenos a ellos. La Técnica Contable es la primera relación que tienen con los elementos de Activo, Pasivo y Patrimonio Neto en una empresa. Además se observa mucha diversidad de conocimientos y de motivaciones por parte del alumnado. Por eso tendremos que educarlos en Contenidos, Procedimientos y Actitud (fundamental) y sobre todo trabajo en equipo. 5. CONTENIDOS, RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CRITERIOS DE EVALUACIÓN. UNIDADES DE TRABAJO. A continuación, se desarrollan los resultados de aprendizaje, contenidos y criterios de evaluación de las unidades de trabajo en las que se dividirá el módulo:

UNIDAD 1. LA EMPRESA. REPRESENTACIÓN Y MEDIDA DEL PATRIMONIO EMPRESARIAL

1ª EVALUACIÓN. 12 SESIONES.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1. Comprende el concepto de actividad económica y las distintas fases por las que evoluciona.

2. Identifica la fase del ciclo económico en que se encuentra una economía a través del análisis de sus indicadores.

3. Identifica las características de los bienes y servicios que las empresas producen para cubrir las necesidades de las personas y de otras empresas.

4. Para el desarrollo de su actividad, la empresa realiza diferentes operaciones y el alumno entiende la diferencia entre inversión y financiación; inversión y gasto; gasto y pago; ingreso y cobro.

5. Conoce los bienes y servicios que pueden producir las empresas.

6. Identifica los diferentes criterios de clasificación de las empresas, y las diferentes formas jurídicas que pueden tomar.

7. Reconoce la finalidad de la contabilidad, sus ventajas y los diferentes usuarios de la misma.

8. Comprende el concepto de patrimonio empresarial y los elementos que lo componen, distinguiendo entre bienes, derechos y obligaciones

9. Describe las masas patrimoniales,

1. Se ha diferenciado entre bienes y servicios.

2. Se ha descrito en qué consiste la actividad económica.

3. Se han identificado las fases del ciclo económico de la actividad empresarial.

4. Se ha diferenciado entre inversión y financiación; inversión y gasto; gasto y pago; ingreso y cobro.

5. Se han distinguido los distintos sectores económicos en función de la diversidad de actividades que se desarrollan en ellos.

6. Se ha definido la contabilidad y sus objetivos, e identificado a los usuarios de la información contable.

7. Se han definido los conceptos de patrimonio, elemento patrimonial y masa patrimonial.

8. Se han ordenado y agrupado los elementos patrimoniales en masas patrimoniales.

9. Se han identificado las masas patrimoniales que integran el Activo, el Pasivo y el Patrimonio neto.

10. Se han reconocido las diferentes situaciones patrimoniales en las que se puede encontrar la empresa.


115

clasificándolas en Activo, Pasivo y elementos del Patrimonio neto. Entiende el Activo como la parte positiva del patrimonio, el Pasivo como las obligaciones de la empresa y el Patrimonio como la parte residual de Activo.

10. Identifica los elementos del Activo corriente y no corriente, también los de Pasivo corriente y no corriente. Asocia al concepto de corriente los elementos que van a ser consumidos en el ciclo de explotación de la empresa, o en un plazo de tiempo no superior a un año.

11. Reconoce la ecuación fundamental del patrimonio como la igualdad del Activo de la empresa con el Pasivo más el Patrimonio neto.

12. Identifica las diferentes situaciones en las que se puede encontrar la empresa, atendiendo a los criterios del equilibrio patrimonial. Comprende, además, la correlación que debe existir entre la estructura económica y financiera de la empresa.

13. Elabora los inventarios, distinguiendo sus partes, agrupando los elementos en la masa correspondiente y entendiendo que el capital líquido obtenido se corresponde con el Patrimonio neto de la empresa.

14. Realiza los balances de situación de la empresa, diferenciando los criterios de ordenación de los elementos del Activo y los del Pasivo y Patrimonio neto.

11. Se ha relacionado cada masa patrimonial con las fases del ciclo económico de la actividad empresarial.

12. Se ha elaborado el inventario.

13. Se ha establecido la función del Balance de situación.

CONTENIDOS

CONCEPTOS PROCEDIMIENTOS

a. La actividad económica y el ciclo económico.

– La actividad económica.

– El ciclo económico.

b. La empresa como unidad económica de producción y/o servicios. Tipos.

– La empresa.

– Tipos de empresas.

c. La contabilidad. Finalidad.

– Destinatarios de la información contable.

d. Concepto del patrimonio.

a. Análisis de la actividad económica, clases de actividades económicas y las fases del ciclo económico.

b. Descripción de los indicadores de cada una de las fases del ciclo económico.

c. Identificación de los bienes y servicios que producen las empresas con sus características.

d. Diferenciación entre inversión y financiación; inversión y gasto; gasto y pago; ingreso y cobro.


116

e. Los elementos patrimoniales.

f. Masas patrimoniales.

– Activo.

– Pasivo.

– Patrimonio neto.

g. El equilibrio patrimonial.

h. El inventario.

– Clasificación de los inventarios.

i. El Balance de situación.

e. Determinación de las necesidades de recursos de las empresas en relación con su actividad empresarial.

f. Análisis de la diversidad empresarial, clases de empresas y forma jurídica que pueden adoptar las mismas.

g. Definición de la finalidad de la contabilidad y de los distintos usuarios de la misma.

h. Análisis del patrimonio empresarial.

i. Descripción de los elementos que componen el patrimonio empresarial.

j. Identificación de las masas patrimoniales, distinguiendo entre el Activo, el Pasivo y el Patrimonio neto.

k. Distinción de los elementos que componen el Activo corriente y no corriente y de los elementos que componen el Pasivo corriente y no corriente.

l. Descripción de la ecuación fundamental del patrimonio y de las diferentes situaciones que se pueden producir en relación con el equilibrio patrimonial.

m. Diferenciación de las partes del inventario y de los tipos de inventarios que la empresa puede elaborar.

n. Elaboración de inventarios.

o. Definición de Balance de situación y de su estructura, atendiendo a los criterios de liquidez y exigibilidad.

UNIDAD 2. LA METODOLOGÍA CONTABLE



1. Comprende el concepto de hecho contable, entendiendo que no todos los hechos económicos representan para la empresa hechos contables.

1. Se ha definido el hecho contable.

2. Se ha descrito el concepto de cuenta como instrumento para representar los distintos elementos


117

2. Describe la cuenta como elemento de representación de los elementos patrimoniales y de consulta de información sobre los movimientos realizados en cada elemento.

3. Utiliza adecuadamente la terminología de las cuentas, diferenciando el Debe y el Haber de la misma. Y realiza anotaciones en las cuentas.

4. Diferencia las cuentas patrimoniales como aquellas que se reflejan en el balance de la empresa, por representar bienes, derechos y obligaciones de la empresa. También reconoce las cuentas de gestión, que reflejan gastos e ingresos y con las que se obtiene el resultado contable.

5. Abre cuentas representativas de los elementos patrimoniales registrando hechos contables sencillos de la actividad empresarial.

6. Obtiene los saldos de las cuentas y comprende su significado.

7. Aplica el convenio de cargo y abono para registrar los hechos contables.

8. Analiza los hechos contables, con el método de la partida doble, respondiendo a las preguntas del cuadro de análisis.

9. Reconoce la ecuación fundamental del patrimonio.

patrimoniales y hechos contables de la empresa.

3. Se han delimitado las cuentas patrimoniales y las cuentas de gestión.

4. Se ha descrito la terminología de las cuentas.

5. Se han reconocido las características más importantes del método de contabilización por partida doble.

6. Se ha utilizado el criterio de cargo y abono como método de registro de las variaciones de valor de los elementos patrimoniales.

CONTENIDOS


a. Las operaciones mercantiles desde la perspectiva contable: los hechos contables.

b. La teoría de las cuentas.

– Tipos de cuentas.

– Terminología de las cuentas.

– Convenio de cargo y abono.

c. Método por partida doble.

– Análisis de los hechos contables.

a. Análisis de los hechos contables.

b. Descripción de la cuenta como instrumento de representación de los hechos contables.

c. Apertura de cuentas representativas de los elementos patrimoniales registrando hechos contables.

d. Obtención y análisis de saldos de las cuentas.

e. Aplicación de la terminología de las cuentas para reflejar los hechos contables.

f. Diferenciación de las cuentas patrimoniales de las cuentas de gestión.

g. Utilización de los criterios de


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cargo y abono para reflejar los hechos contables.

h. Análisis de los hechos contables, de acuerdo con el método de la partida doble, buscando los elementos patrimoniales a los que afectan a través de la elaboración del cuadro de análisis.

UNIDAD 3. LOS LIBROS CONTABLES. EL PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD DE LAS PYMES



1. Identifica los libros contables, y su función, diferenciando los que son obligatorios de los que no lo son.

2. Antes de contabilizar las operaciones en el libro Diario, analiza los hechos contables, de acuerdo con el método de la partida doble, buscando los elementos patrimoniales a los que afectan y analizando cuál es su naturaleza y si aumentan o disminuyen.

3. Realiza los asientos contables en el libro Diario. Diferencia entre asientos simples, mixtos o compuestos.

4. Traspasa las anotaciones de los asientos del libro Diario a las correspondientes cuentas en el libro Mayor.

5. Elabora los balances de comprobación respetando su estructura. Además, comprueba que en la columna de sumas la columna del Debe suma lo mimo que la columna del Haber y que, en la columna de saldos, la columna del Saldo deudor suma lo mismo que la columna del Saldo acreedor.

6. Diferencia las cuentas de ingresos de las de gastos y su incidencia en el resultado contable.

7. Identifica la obligación por parte de los empresarios de la elaboración del libro de Inventarios y Cuentas anuales, y los estados contables y documentos que lo integran.

8. Reconoce las obligaciones relativas a los libros contables.

9. Comprende el concepto de normalización, como la adaptación de la normativa

1. Se han identificado los libros contables.

2. Se han analizado los hechos contables.

3. Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables.

4. Se han traspasado las anotaciones del libro Diario al libro Mayor.

5. Se ha reconocido la importancia del balance de comprobación como instrumento básico para la identificación de errores y omisiones en las anotaciones de las cuentas.

6. Se han diferenciado las cuentas de ingresos y gastos.

7. Se ha establecido el contenido del libro de Inventarios y Cuentas anuales y de las obligaciones relativas a los libros contables.

8. Se ha relacionado la normativa mercantil con el Plan General de Contabilidad (PGC).

9. Se ha reconocido el PGC como instrumento de armonización contable.

10. Se han identificado los principios contables establecidos en el marco conceptual de la contabilidad.

11. Se han diferenciado las partes del PGC que son obligatorias de las que no lo son.

12. Se ha descrito el sistema de codificación establecido en el PGC-pymes y su función en la asociación


119

española a las leyes comunitarias.

10. Reconoce los requisitos que deben cumplir las empresas para aplicar el Plan General de Contabilidad de las pymes y entiende que este plan es una simplificación del Plan General de Contabilidad.

11. Identifica las partes que componen el Plan General de Contabilidad.

12. Utiliza adecuadamente los principios contables.

13. Diferencia las partes del plan que son obligatorias de los que no lo son.

14. Nombra y codifica los elementos patrimoniales y las cuentas de ingresos y gastos de acuerdo con las recomendaciones del plan.

15. Reconoce los requisitos de la información contable que debe contener las cuentas anuales.

16. Describe los documentos y elementos de las cuentas anuales y sus criterios de reconocimiento.

y desglose de la información contable.

13. Se han codificado un conjunto de elementos patrimoniales de acuerdo con los criterios del PGC-pymes.

14. Se han identificado las cuentas que corresponden a los elementos patrimoniales y a las cuentas de ingresos y gastos.

CONTENIDOS


a. Los libros contables. Tipos.

– El libro Diario.

– Tipos de asientos.

– El libro Mayor.

– El balance de comprobación.

– Gastos e ingresos.

– Libro de Inventarios y Cuentas anuales.

b. Obligaciones relativas a los libros contables.

c. Normalización contable.

– Plan General de Contabilidad de las pymes (PGC-pymes)

d. Estructura del Plan General de Contabilidad.

– Marco conceptual del PGC.

– Normas de registro y valoración.

– Cuentas anuales.

– Cuadro de cuentas.

a. Determinación de los libros contables.

b. Análisis de los hechos contables, de acuerdo con el método de la partida doble, buscando los elementos patrimoniales a los que afectan.

c. Registro de los hechos contables en el libro Diario.

d. Traslado de los asientos del libro Diario a las correspondientes cuentas en el libro Mayor.

e. Elaboración de los balances de comprobación.

f. Diferenciación de las cuentas de ingresos de las de gastos.

g. Definición del contenido del libro de Inventarios y Cuentas anuales.

h. Establecimiento de las obligaciones relativas a los libros contables.


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– Definiciones y relaciones contables. i. Definición de la normalización contable.

j. Descripción del Plan General de Contabilidad, identificando las partes que lo componen.

k. Utilización de los principios contables para la contabilización de los hechos contables.

l. Codificación de los diferentes elementos patrimoniales y de las cuentas de ingresos y gastos.

m. Análisis de de los diferentes documentos que integran las cuentas anuales, estableciendo los elementos que componen cada uno de ellos y sus criterios de registro o reconocimiento contable.

n. Identificación de los requisitos de la información a incluir en las cuentas anuales.

UNIDAD 4. EL CICLO CONTABLE



1. Identifica las fases del ciclo contable.

2. Elabora el Balance inicial de la empresa respetando los criterios de ordenación tanto del Activo como del Pasivo. Registra el asiento de apertura de la contabilidad en el libro Diario, identificando que aparecen los mismos elementos que en el Balance inicial.

3. Analiza los hechos contables, con el método de la partida doble.

4. Registra los hechos contables en el libro Diario aplicando el criterio de cargo y abono de las diferentes cuentas que participan en cada operación y traslada la información al libro Mayor.

5. Elabora el balance de comprobación de sumas y saldos, para comprobar si el traslado de la información del libro Diario al libro Mayor ha sido correcto.

6. Realiza las operaciones de regularización de existencias, entendiendo que se dan de baja las existencias iniciales de la empresa y se dan de alta las existencias finales. Regulariza los ingresos y los gastos para obtener el resultado contable obtenido por la empresa.

1. Se han distinguido las fases del ciclo contable completo adaptándolas a la legislación española.


3. Se ha trasladado la información al libro Mayor.

4. Se ha elaborado el balance de comprobación de sumas y saldos.

5. Se han regularizado las cuentas de existencias y los ingresos y los gastos.

6. Se ha definido el concepto de resultado contable.

7. Se ha elaborado el Balance de situación a 31 de diciembre.

8. Se han realizado las operaciones contables correspondientes a un ejercicio económico básico.


121

7. Redacta el Balance de situación a 31 de diciembre, clasificando los elementos en su masa patrimonial y respetando los criterios de ordenación tanto del Activo (liquidez) como del Pasivo (exigibilidad).

8. Efectúa el asiento contable de cierre del ejercicio, observando que aparecen reflejados los mismos elementos que en el Balance de situación. Realiza el asiento de apertura del año siguiente, comprobando, además, que es igual que el de cierre del año anterior, con la diferencia de que los elementos que allí aparecían en el Debe en este asiento aparecen en el Haber y viceversa.

9. Se han descrito las funciones de los asientos de cierre y apertura.

CONTENIDOS


a. Balance inicial. Asiento de apertura.

b. Contabilización de las operaciones del ejercicio en el libro Diario y traslado al Mayor.

– Funcionamiento de la cuenta de mercaderías.

– Balance de comprobación.

c. Operaciones de regularización.

– Regularización de existencias.

– Regularización de ingresos y gastos.

d. Balance de situación.

e. Asiento de cierre.

f. Asiento de apertura del nuevo ejercicio.

a. Elaboración del Balance inicial y traslado al libro Diario mediante el asiento de apertura.

b. Registro de los hechos contables en el libro Diario y traslado de la información al libro Mayor.

c. Registro de las operaciones relativas a las mercaderías aplicando el método del desglose de la cuenta de mercaderías.

d. Obtención de los balances de comprobación.

e. Realización de las operaciones de regularización, tanto de las existencias como de los ingresos y los gastos.

f. Reconocimiento del resultado contable obtenido por la empresa a través del análisis del saldo de la cuenta resultado del ejercicio.

g. Elaboración del Balance de situación.

h. Realización del asiento de cierre de la contabilidad y de apertura del ejercicio siguiente.

UNIDAD 5. PROBLEMÁTICA CONTABLE DE LAS COMPRAS Y LAS VENTAS




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1. Elabora los asientos de compras y ventas de existencias, entendiendo estas operaciones como la actividad principal de la empresa. Aplica el método del desglose de la cuenta de mercaderías, empleando para las compras la cuenta (600) y para las ventas la cuenta (700) y reconoce y aplica las normas de valoración 12º y 13º establecidas por el Plan General de Contabilidad para registrar estas operaciones.

2. Reconoce la diferencia en la forma de contabilizar los descuentos y las rebajas en las compras y en las ventas, si se encuentran dentro o fuera de factura. Así, emplea las cuentas adecuadas si dichos movimientos se producen fuera de factura. Comprende que estas cuentas, al ser del grupo 6, funcionan como los ingresos, y siendo del grupo 7, actúan como los gastos.

3. Entiende la problemática contable de los envases y embalajes en las operaciones de compra y de venta utilizando las cuentas adecuadas. Distingue, además, las operaciones de compra y de venta firme de estos elementos, de los supuestos de compraventa con facultad de devolución.

4. Comprende las operaciones de compraventa que llevan asociados anticipos a proveedores o anticipos de clientes, registrándolas contablemente y empleando las cuentas adecuadas.

5. Contabiliza las operaciones anteriores con IVA. Asocia el IVA soportado como aquel que la empresa paga en sus compras y gastos y el IVA repercutido como el que cobra a sus clientes en sus ventas o prestaciones de servicios.

6. Entiende que la empresa ejerce como mediador-recaudador de Hacienda, y por ello debe realizar las liquidaciones de IVA, que calcula como la diferencia entre IVA repercutido menos IVA soportado.

7. Reconoce que las empresas no pagan y cobran todas las operaciones en el momento, por lo que surgen las operaciones a crédito. Registra estas operaciones, asignando adecuadamente el nombre y el código a los deudores y acreedores.

8. Registra en el libro Diario las operaciones relacionadas con los efectos comerciales,

1. Se ha aplicado el método del desglose de la cuenta de mercaderías para contabilizar tanto las compras como las ventas.

2. Se han identificado las cuentas de gestión que intervienen en las operaciones básicas de la empresa, prestando especial atención a los descuentos y rebajas fuera de factura.

3. Se han codificado las cuentas conforme al Plan General de Contabilidad de las pymes (PGC-pymes).

4. Se han identificado las cuentas patrimoniales que intervienen en las operaciones básicas de las empresas cuando estas operaciones se realizan a crédito.

5. Se ha desarrollado la problemática contable del IVA y de los efectos comerciales.

6. Se ha determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-pymes.



123

distinguiendo entre las operaciones de descuento y las operaciones de gestión.

CONTENIDOS


a. Desglose de la cuenta de mercaderías.

b. Compras de existencias. Criterios de valoración.

– Norma de valoración.

– Descuentos.

– Envases y embalajes.

– Anticipos a proveedores.

c. Ventas de existencias. Criterios de valoración.


– Descuentos.

– Envases y embalajes.

– Anticipos de clientes.

d. Ingresos por prestación de servicios.


e. Problemática contable del IVA.

– Obligaciones.

– Requisitos de las facturas.

– Modelos de autoliquidaciones.

– Supuestos.

f. Acreedores y deudores por operaciones comerciales.

– Proveedores.

– Clientes.

a. Registrar compras y ventas de existencias utilizando el método del desglose de la cuenta de mercaderías y aplicando las normas de valoración establecidas por el Plan General de Contabilidad.

b. Contabilizar operaciones de descuentos y rebajas en las compras y en las ventas fuera de factura.

c. Registrar compras y ventas de mercaderías que lleven asociados envases y embalajes.

d. Efectuar asientos contables de operaciones de anticipo a proveedores y de clientes.

e. Desarrollar la problemática contable del IVA en las operaciones anteriores.

f. Realizar liquidaciones de IVA.

g. Registrar compras y ventas de mercaderías a crédito asignando adecuadamente el nombre y el código a los deudores y acreedores.

h. Desarrollar la problemática de los efectos comerciales registrando las operaciones contables.

UNIDAD 6. OTROS INGRESOS Y GASTOS EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL



1. Entiende que las empresas, además de su actividad principal, registran otras operaciones de ingresos y gastos que son necesarios para su actividad. Identifica las cuentas de gastos e ingresos necesarias para registrar estas operaciones.

2. Identifica la naturaleza de cada una de estas cuentas y las nombra y codifica conforme establece el Plan General de Contabilidad de las pymes.

1. Se han identificado las cuentas de gestión que intervienen en las operaciones de la empresa que no constituyen su actividad principal.

2. Se han asignado los códigos a las cuentas según los subgrupos a los que pertenecen, conforme al


124

3. Analiza los hechos contables antes de registrar los asientos relativos a los gastos e ingresos, empleando el convenio de cargo y abono de estas cuentas.

4. Contabiliza los ingresos y los gastos con las cuentas de IVA soportado y repercutido en los supuestos que sea necesario.

5. Reconoce que estas operaciones no siempre se pagan o cobran en el momento, surgiendo para la empresa los derechos de cobro y las obligaciones de pago. Registra las operaciones de compras y gastos a crédito, cargando y abonando los derechos de cobro y las obligaciones de pago conforme establece el Plan General de Contabilidad.

6. Realiza los asientos correspondientes a los efectos comerciales tanto de los deudores como de los acreedores, incluso en el supuesto del descuento y de la gestión de cobro.

PGC-pymes.

3. Se han diferenciado las cuentas patrimoniales que intervienen en las operaciones de las empresas.

4. Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-pymes.

5. Se han registrado los asientos correspondientes a los hechos contables.

6. Se han distinguido las cuentas de ingresos y gastos.

CONTENIDOS


a. Servicios exteriores.

– Cuentas de servicios exteriores.

b. Gastos de personal.

– Cuentas de gastos de personal.

c. Otras cuentas de gastos.

– Tributos.

– Otros gastos.

d. Otros ingresos de gestión.

– Otras cuentas de ingresos.

e. Deudores y acreedores por prestación de servicios.

a. Reconocer las cuentas de gastos e ingresos necesarias para registrar las operaciones.

b. Codificar las cuentas conforme establece el Plan General de Contabilidad de las pymes.

c. Realizar el análisis de los hechos contables.

d. Efectuar asientos contables de operaciones de gastos e ingresos.

e. Desarrollar la problemática contable del IVA en las operaciones anteriores.

f. Registrar operaciones de ingresos y gastos a crédito asignando adecuadamente el nombre y el código a los deudores y acreedores.

g. Desarrollar la problemática de los efectos comerciales registrando las operaciones anteriores.

UNIDAD 7. EL INMOVILIZADO MATERIAL



125


1. Identifica los distintos elementos del inmovilizado material, reconociendo que van a permanecer en la empresa varios ejercicios económicos.

2. Utiliza el nombre y el código adecuado para cada uno de los elementos conforme establece el Plan General de Contabilidad.

3. Aplica la norma de valoración 2º establecida en el Plan General de Contabilidad para determinar la valoración inicial del elemento.

4. Registra en el libro Diario operaciones de compra de inmovilizados, contabilizando el IVA soportado en las operaciones que lo devenguen.

5. Realiza, tal como determina la norma de valoración, la corrección del valor de los inmovilizados al final del ejercicio a través de los asientos de amortización, obteniendo el valor neto contable.

6. Procede a dar de baja los inmovilizados bien a través de la venta, en estos casos si es necesario repercutirá IVA, o por hechos accidentales.

7. Determina por diferencia entre el precio de venta y el valor neto contable del elemento, si en las operaciones de venta la empresa gana o pierde.

8. Registra las operaciones anteriores suponiendo que se hayan producido a crédito, asignando adecuadamente el nombre y el código a los deudores y acreedores, incluso utilizando las cuentas si las obligaciones de pago se instrumentalizan en letras de cambio.

1. Se han identificado las cuentas patrimoniales que intervienen en las operaciones básicas relacionadas con los inmovilizados de las empresas.

2. Se han codificado las cuentas que participan en la compra y venta de inmovilizados conforme al PGC-pymes.

3. Se han determinado qué cuentas de las descritas anteriormente se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-pymes.

4. Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables, relativos a la compra, amortización y venta de inmovilizados.

5. Se ha reconocido si en las operaciones de venta se han producido beneficios o pérdidas.

CONTENIDOS


a. Elementos del inmovilizado material.

b. Adquisición de elementos del inmovilizado material. Proveedores de inmovilizado.

c. Amortización de elementos del inmovilizado material.

– Sistemas de amortización del inmovilizado.

d. Venta de elementos del inmovilizado material. Créditos por enajenación del inmovilizado.

– Beneficios o pérdidas.

– Operaciones a crédito.

a. Reconocer los elementos del inmovilizado material, utilizando la terminología y el código que determina el Plan General de Contabilidad.

b. Realizar compras de inmovilizados aplicando las normas de valoración establecidas por el Plan General de Contabilidad.

c. Registrar las correcciones valorativas de estos elementos a través de la amortización de los


126

– Accidentes. Tipos de estimación fiscal. mismos.

d. Efectuar asientos contables de venta de inmovilizados.

e. Determinar si la empresa ha ganado o perdido en las operaciones de venta.

f. Desarrollar la problemática contable del IVA en las operaciones anteriores.

g. Registrar compras y ventas de inmovilizados a crédito asignando adecuadamente el nombre y el código a los deudores y acreedores.

h. Desarrollar la problemática de los efectos comerciales registrando las operaciones.

UNIDAD 8. LAS FUENTES DE FINANCIACIÓN Y LAS OPERACIONES DE FIN DE EJERCICIO. LAS CUENTAS ANUALES



1. Reconoce las distintas fuentes de financiación de la empresa, distinguiendo las partidas del Patrimonio neto y las partidas del Pasivo, y dentro de estas las del largo plazo de las del corto plazo. Utiliza, además, la terminología y los códigos que determina el Plan General de Contabilidad para emplear las distintas cuentas.

2. Realiza los asientos contables relacionados con las aportaciones de fondos de los socios, distribución de beneficios y con la concesión de préstamos, la amortización del principal y el pago de intereses.

3. Registra las operaciones de fin de ejercicio, tanto de reclasificación de activos y pasivos financieros, como la amortización de los elementos del inmovilizado material y la regularización de existencias.

4. Desarrolla la regularización de los ingresos y los gastos y determina el resultado contable obtenido por la empresa en sus operaciones, antes de impuestos. El saldo de la cuenta (129) le dice si ha ganado o ha perdido.

5. Calcula, tras obtener la base imponible y conocer el tipo impositivo del Impuesto sobre Sociedades, el gasto del Impuesto sobre Beneficios que tendrá que pagar la empresa y

1. Se han identificado las cuentas patrimoniales que intervienen en las operaciones de financiación básicas de las empresas y en el cierre del ejercicio.

2. Se han codificado las cuentas relacionadas con las fuentes de financiación y con el cierre del ejercicio conforme al PGC-pymes.

3. Se ha determinado qué cuentas relativas a la financiación y a las operaciones de cierre del ejercicio se cargan y cuáles se abonan, según el PGC-pymes.


5. Se ha definido el concepto de resultado contable.

6. Se ha calculado y contabilizado el Impuesto sobre Sociedades.

7. Se ha establecido la función


127

lo contabiliza.

6. Conoce las normas de elaboración de las cuentas anuales y los modelos oficiales para la elaboración del Balance y de la Cuenta de pérdidas y ganancias.

7. Elabora el Balance de situación y la Cuenta de pérdidas y ganancias conforme a la estructura que determina el Plan General de Contabilidad y agrupando las cuentas como este indica.

del Balance de situación, de la Cuenta de pérdidas y ganancias y de la memoria.

8. Se han elaborado la Cuenta de pérdidas y ganancias y el Balance de situación de la empresa.

CONTENIDOS


a. Las fuentes de financiación.

– Patrimonio neto, capital y reservas.

– Financiación ajena a largo plazo. Deudas a l/p con entidades de crédito.

– Financiación ajena a corto plazo. Deudas a c/p con entidades de crédito.

b. Las operaciones de fin de ejercicio.

– Regularización de existencias.

– Reclasificación de elementos patrimoniales.

– Amortizaciones.

– Ajustes por periodificación.

c. Cálculo y contabilización del Impuesto sobre Beneficios.

d. Elaboración de las cuentas anuales.

– Estructura de la Cuenta de pérdidas y ganancias y el Balance.

a. Reconocer las distintas fuentes de financiación de la empresa, utilizando la terminología y el código que determina el Plan General de contabilidad.

b. Realizar los asientos contables relacionados con las fuentes de financiación.

c. Registrar las operaciones de fin de ejercicio.

d. Determinar si la empresa ha ganado o perdido en sus operaciones.

e. Calcular y contabilizar el Impuesto sobre Sociedades.

f. Describir las normas de elaboración de las cuentas anuales.

g. Elaborar el Balance de situación y la Cuenta de pérdidas y ganancias.

UNIDAD 9. CONTABILIZACIÓN MEDIANTE APLICACIONES INFORMÁTICAS


RESULTADOS DE APRENDIZAJE

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1. Maneja la aplicación informática ContaPlus.

2. Da de alta y modifica los datos de una empresa.

3. Crea y da de alta cuentas.

4. Introduce asientos en el programa.

5. Elabora asientos predefinidos.

1. Se ha dado de alta y modificado los datos de las empresas.

2. Se han realizado las altas y bajas de las cuentas y subcuentas codificadas que proceden de la documentación soporte.

3. Se han propuesto altas y bajas de códigos y conceptos en asientos predefinidos.

4. Se han introducido los asientos predefinidos en la aplicación informática.


128

6. Introduce asientos a través de la utilización de los predefinidos.

7. Realiza liquidaciones de IVA.

8. Obtiene los diferentes tipos de Balances.

9. Realiza las operaciones de cierre.

10. Crea copias de seguridad.

5. Se ha introducido la información que corresponde a cada campo en el asiento de acuerdo con la naturaleza económica de la operación.

6. Se han realizado copias de seguridad de las cuentas, saldos y sus movimientos respectivos, así como de la colección de apuntes predefinidos.

7. Se han obtenido los diferentes tipos de balances.

8. Se han realizado con el programa informático las operaciones de fin de ejercicio.

CONTENIDOS


a. Introducción. Programa S. P. ContaPlus.

b. Dar de alta y modificar los datos de una empresa.

c. Crear y dar de baja cuentas.

d. Introducción de asientos. Asientos predefinidos.

e. Obtención de los diferentes tipos de balances.

f. Operaciones de cierre.

g. Realización de copias de seguridad.

a. Dar de alta y modificar los datos de una empresa.

b. Crear y dar de alta cuentas.

c. Introducir asientos en el programa.

d. Elaborar asientos predefinidos.

e. Introducir asientos a través de la utilización de predefinidos.

f. Realizar liquidaciones de IVA.

g. Obtener los diferentes tipos de balances.

h. Realizar las operaciones de cierre.

i. Realizar copias de seguridad.

5.1. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL MÓDULO. La Orden de 21 de febrero de 2011 establece los siguientes resultados de

aprendizaje para este módulo: 1. Reconoce los elementos que integran el patrimonio de una organización

económica clasificándolos en masas patrimoniales. 2. Reconoce la metodología contable analizando la terminología y los

instrumentos contables utilizados en la empresa. 3. Identifica el contenido básico del Plan General de Contabilidad PYME (PGC-

PYME) interpretando su estructura. 4. Clasifica contablemente hechos económicos básicos, aplicando la

metodología contable y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME. 5. Realiza operaciones de contabilización mediante del uso aplicaciones

informáticas específicas valorando la eficiencia de éstas en la gestión del plan de cuentas.


6.1CONTENIDOS DEL MÓDULO EN EL CURRÍCULO OFICIAL. La Orden de 21 de febrero de 2011 establece los siguientes bloques de contenidos:


129

Elementos patrimoniales de las organizaciones económicas: - La actividad económica, el ciclo económico y la relación con la contabilidad. - La contabilidad. Concepto y fines de la contabilidad. Usuarios de la información contable. - Diferencias entre inversión/financiación, inversión/gasto, gasto/pago e ingreso/cobro. - Elemento patrimonial, masa patrimonial y patrimonio. - El Activo, el Pasivo y el Patrimonio Neto de una empresa. - El equilibrio patrimonial.

La metodología contable: - Las operaciones mercantiles desde la perspectiva contable. - Teoría de las cuentas, tipos de cuentas según su naturaleza patrimonial o de gestión y método por partida doble. Convenio de cargo y abono. - Desarrollo del ciclo contable y cierre. - Apertura. Inventario inicial y asiento de apertura. - Operaciones de ejercicio. Asientos de gestión y balances de comprobación. - Regularización y cierre.

El Plan General de Contabilidad PYME: - Normalización contable. El P.G.C. - Marco Conceptual del P.G.C. Principios contables. - Normas de registro y valoración. - Cuentas anuales. - Cuadro de cuentas. - Definiciones y relaciones contables.

Contabilización de los hechos económicos básicos de la empresa: - Compra y venta de mercaderías. - Otros gastos e ingresos. - Inmovilizado material y fuentes de financiación. - Operaciones fin de ejercicio. Asientos de ajuste. Cierre contable.

Operaciones de contabilización mediante aplicaciones informáticas específicas: - Gestión de las partidas contables en una aplicación informática. - Operaciones de mantenimiento básico de aplicaciones. Utilización del soporte de ayuda. - Los asientos predefinidos. - Copia de seguridad de los datos. Importación y exportación de datos.

7. TEMPORALIZACIÓN Los contenidos se distribuirán en 9 unidades de trabajo. La organización de los mismos responde fundamentalmente a criterios didácticos y a la lógica interna del módulo. Son las siguientes: Unidad 1. La empresa. Representación y medida del patrimonio empresarial. Unidad 2. La metodología contable. Unidad 3. Los libros contables. El Plan General de Contabilidad de las pymes. Unidad 4. El ciclo contable. Unidad 5. Problemática contable de las compras y las ventas. Unidad 6. Otros ingresos y gastos en la actividad empresarial. Unidad 7. El inmovilizado material. Unidad 8. Las fuentes de financiación y las operaciones de fin de ejercicio. Las cuentas anuales. Unidad 9. Contabilización mediante aplicaciones informáticas.

7.1. SECUENCIACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TEMPORAL DE LAS UNIDADES DE TRABAJO.


130

Con la secuenciación elegida pretendemos presentar los contenidos de forma global y sencilla, e interrelacionados entre sí, para ir profundizando y analizándolos según los diferentes ritmos de aprendizaje del alumnado. Para la distribución temporal de las unidades didácticas hemos considerado la asignación horaria del módulo, que es de 3 horas semanales, y las fechas de inicio y de fin de curso para el año académico 2019-2020. Dispondremos de 96 sesiones para impartir nuestra materia. De este número vamos a descontar 3 sesiones por evaluación para exámenes e imprevistos. Por tanto, nos quedarían 87 sesiones para desarrollar los contenidos. La secuenciación y distribución temporal de las unidades se recoge en la siguiente tabla:

EVALUACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA SESIONES

1ª EVALUACIÓN

Unidad 1. La empresa. Representación y medida del patrimonio empresarial.

12

Unidad 2. La metodología contable. 7

Unidad 3. Los libros contables. El Plan General de Contabilidad de las pymes.

9

Unidad 4. El ciclo contable. 8

2ª EVALUACIÓN

Unidad 5. Problemática contable de las compras y las ventas.

16

Unidad 6. Otros ingresos y gastos en la actividad empresarial.

14

3ª EVALUACIÓN

Unidad 7. El inmovilizado material. 11

Unidad 8. Las fuentes de financiación y las operaciones de fin de ejercicio. Las cuentas anuales.

7

Unidad 9. Contabilización mediante aplicaciones informáticas.

3

8. METODOLOGÍA. RECURSOS MATERIALES Las líneas de actuación en el proceso enseñanza- aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre: - Clasificación de los elementos patrimoniales. - Aplicación de normas contables establecidas en el PGC (PYME) y demás legislación mercantil. Identificación y contenido del PGC (PYME). - Registro contable de hechos económicos básicos, según la metodología contable utilizada en la empresa. - Desarrollo del ciclo contable y cierre. - Utilización de Aplicaciones informáticas de contabilidad.

8.1. PRINCIPIOS DIDÁCTICOS. El Real Decreto 1147/2011, de 29 de julio, por el que se establece la ordenación general de la formación profesional del sistema educativo establece que la metodología didáctica de las enseñanzas de formación profesional integrará los aspectos científicos, tecnológicos y organizativos que en cada caso correspondan, con el fin de que el alumnado adquiera una visión global de los procesos productivos propios de la actividad profesional correspondiente. Los principios generales que van a presidir nuestra intervención didáctica pueden resumirse en los siguientes: 1. Partir de los conocimientos previos. 2. Promover la adquisición de aprendizajes significativos. 3. Utilizar una metodología: a) Activa tanto por parte del profesor como de los alumnos y alumnas. b) Participativa por parte del alumnado.


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c) Motivadora por parte del profesor. 4. Favorecer el desarrollo integral del alumno o alumna. 5. En el desarrollo de la metodología en formación profesional hay que tener presente la inminente incorporación del alumnado al mundo del trabajo. 6. Fomentar el trabajo en equipo. 7. Coordinación con el profesorado de otros módulos. 8. Adecuación de la acción didáctica al contexto.

8.2. PAUTAS METODOLÓGICAS. El proceso de intervención didáctica se articula en varias fases o momentos significativos. El profesor adoptará el papel de guía del proceso, procurando en todo momento que el clima de trabajo en el aula sea el apropiado. En el transcurso de dicho proceso procuraremos recordar y activar de forma sistemática los conocimientos previos, ya que sobre ellos se asentarán los nuevos. En cada una de estas fases, además de proceder a la evaluación del aprendizaje, evaluaremos la adecuación o no del propio proceso de enseñanza, así como la propia práctica docente. En general, la metodología que seguiremos para trabajar los contenidos de cada unidad es la descrita en los siguientes apartados. No obstante, podrá variar cuando las circunstancias lo aconsejen.

8.2.1. PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD DE TRABAJO. El profesor informará a los alumnos y alumnas de los objetivos o capacidades terminales de la unidad y de los contenidos que se trabajarán para alcanzarlos. Relacionará dichos contenidos con los conocimientos previos del alumnado y los ubicará en el conjunto del módulo. Tratará de despertar el interés y de motivar. La presentación se realizará mediante exposición oral y escrita de un Mapa Conceptual del tema y/o lectura en grupo medio de un texto de introducción. Nos apoyaremos en la esquematización en la pizarra, en la proyección de imágenes (transparencias) o de presentaciones interactivas. A continuación, se abrirá un coloquio orientado por el profesor que versará sobre los contenidos de la unidad. Ese coloquio lo iniciara el Profesor realizando preguntas abiertas y haciendo participes a los alumnos. Ello permitirá conocer las ideas previas que los alumnos y alumnas poseen sobre los contenidos, así como una intervención ajustada a las necesidades, intereses y posibilidades de nuestro alumnado desde el principio.

8.2.2. ANÁLISIS DE LOS CONTENIDOS DE LA UNIDAD DE TRABAJO. Se trata de conseguir que los alumnos y alumnas adquieran los nuevos aprendizajes que componen la unidad. El método de enseñanza será constructivista, es decir, irá dirigido a la construcción de aprendizajes significativos a partir de los conocimientos previos del alumnado. En general, la presentación de los nuevos contenidos se realizará mediante su ex-posición, mapa conceptual, explicación o demostración por parte del profesor, apoyada en lectura en clase, en la esquematización en la pizarra y/o en la proyección de imágenes (transparencias) o de presentaciones interactivas. En otras ocasiones, cuando los nuevos contenidos lo permitan, recurriremos a la conversación o al debate para su presentación. Procuraremos que las explicaciones teóricas sean breves para, inmediatamente después de las mismas, proponer al alumnado actividades prácticas con las que trabajar los nuevos contenidos. De esta manera favoreceremos su comprensión, así como la participación de nuestros alumnos y alumnas en el proceso de enseñanza-


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aprendizaje. Según el contenido o contenidos a trabajar, se realizarán de forma individual, en pequeño grupo o en grupo medio. Una vez terminadas las actividades, el profesor indicará quién debe corregirlas y se procederá a la puesta en común en grupo medio o clase. La evaluación continua o de seguimiento pondrá de manifiesto qué alumnos y alumnas presentan dificultades de aprendizaje. Para atenderlos recurriremos, entre otras, a alguna de estas estrategias: realización de una nueva exposición, explicación o demostración de los contenidos básicos por parte del profesor o de algún alumno o alumna que desempeñe su papel; relectura de los contenidos; utilización de la tutoría (ayuda) en parejas para la realización de las actividades; adaptación de las actividades para facilitar su comprensión por parte del alumnado con dificultades; dejar más tiempo para la realización de las mismas. Además, para cada unidad didáctica hemos previsto una serie de actividades de refuerzo con las que trabajar los contenidos básicos destinados a los alumnos y alumnas que lo precisen. La mencionada evaluación informará también sobre qué alumnos y alumnas alcanzan con facilidad los objetivos planteados. Con la finalidad de que puedan profundizar en los conocimientos de la unidad hemos previsto una serie de actividades de ampliación.

8.2.3. SÍNTESIS Y CONSOLIDACIÓN DE LOS CONTENIDOS DE LA UNIDAD DE TRABAJO. Tras el análisis de los contenidos de la unidad, procederemos a su recapitulación, y a la aplicación y generalización de dichos aprendizajes. En determinadas unidades de trabajo se propondrán una o varias actividades de síntesis y consolidación para su realización en clase. Una vez terminadas, serán corregidas por el alumno o alumna que la profesora indique o en grupo medio. En esta fase trataremos igualmente de atender de forma específica a aquellos alumnos y alumnas que no hayan adquirido los aprendizajes, y de facilitar la profundización en los mismos a aquellos que alcancen con facilidad los objetivos.

8.2.4. EVALUACIÓN FINAL DE LA UNIDAD DE TRABAJO. Al finalizar cada unidad se realizará una evaluación sobre los contenidos de la misma, con la que mediremos el logro de los objetivos o capacidades terminales. Servirá tanto para la evaluación del aprendizaje como para la evaluación de la enseñanza. Dependiendo de los contenidos de cada unidad se realizará de forma oral o por escrito, y de forma individual o en pequeño grupo. El profesor comprobará la adquisición de esas capacidades a través de los criterios de evaluación que se indican en el correspondiente apartado.

8.2.5. AGRUPAMIENTOS Y ORGANIZACIÓN DEL ESPACIO. 8.2.5.1 AGRUPAMIENTOS.

Para el desarrollo de la intervención didáctica recurriremos a distintos tipos de agrupamientos: A. GRUPO MEDIO O CLASE. Será el agrupamiento necesario, en general, para las ex-posiciones, explicaciones y demostraciones de la profesora y de los alumnos, así como para los debates, discusiones y puestas en común. También para determinar las normas que requieran de un consenso. B. GRUPO PEQUEÑO. Entre 3 y 5 miembros. Recurriremos a este agrupamiento para la realización de trabajos que exijan búsqueda de información y para las actividades específicas que lo requieran. En general, el trabajo en grupo pequeño favorece la individualización y el aprendizaje significativo, desarrolla actitudes cooperativas, y es útil para introducir nuevos conceptos de especial dificultad o para aclarar información que se ha dado previa-mente en gran grupo o en grupo medio. Además, enriquece al grupo con aportaciones diferenciadas, y potencia la autonomía y la responsabilidad.


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C. PAREJAS. Cuando sea preciso, recurriremos a la tutoría (ayuda) en parejas. D. TRABAJO INDIVIDUAL. La mayoría de las actividades previstas en la programación están diseñadas para el trabajo individual, ya que es la forma más adecuada, a veces la única, de enseñar a algunos alumnos y alumnas determinadas habilidades. Por otra parte, permite adaptar la intervención a las necesidades concretas, ofreciendo ayudas específicas según las dificultades. Además, posibilita altos índices de sistematización y estructuración de las tareas y situaciones, así como centrar al alumno o alumna en aspectos concretos. Por último, permite conocer y evaluar al alumnado en profundidad. Todas las pruebas y controles previstos están pensados para su elaboración individual.

8.2.6. ORGANIZACIÓN DEL ESPACIO. El lugar de trabajo habitual será el aula. En general, los alumnos y alumnas se sentarán por parejas o en filas más amplias. Salvo que el Centro, el equipo educativo o las circunstancias determinen o aconsejen otra cosa, serán ellos y ellas quienes decidan con quién sentarse. La distribución de las mesas y del mobiliario del aula se modificará cuando el desarrollo del proceso de enseñanza y aprendizaje así lo exija.

8.3 ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE. Como se ha señalado, el proceso de intervención didáctica se articula en varias fases. Cada una juega su propio papel. Por tanto, las actividades en cada una de ellas han de ser diferentes, ya que cumplen misiones distintas dentro del proceso de enseñanza y aprendizaje. No obstante, compartirán el estar elaboradas desde los criterios metodológicos de los que partimos. Desde otro punto de vista, las actividades serán diferentes en función del tipo de contenidos que estemos tratando en cada momento. Así, en general: A. EL APRENDIZAJE DE HECHOS. Requiere actividades prácticas, reiteradas, de re-petición en la acción, sobre contextos bien definidos y diversos. B. EL APRENDIZAJE DE CONCEPTOS. Requiere experiencias de representación y de manipulación simbólica de hechos y fenómenos diversos (observación, comparación, categorización, revisión de las categorías…), relacionando los ejemplos y experiencias directas con representaciones intuitivas de las mismas y tratando de formar los conceptos uno mismo. C. EL APRENDIZAJE DE PROCEDIMIENTOS. Requiere la observación de modelos que ejemplifiquen cómo se realizan las acciones en cuestión, de la realización personal del procedimiento supervisada y guiada por otra persona más experta, y de posteriores experiencias de acción reiteradas, preferentemente en contextos y situaciones muy variados. D. EL APRENDIZAJE DE LAS ACTITUDES. No se produce bajo el efecto de discursos, sino a partir de la observación e imitación de modelos, de la participación en experiencias sociales sistematizadas en donde las actitudes y valores de que se trate se pueden observar en otros y son valoradas, y del intercambio de opiniones, el juego de roles y otras experiencias similares. Según su papel en el desarrollo didáctico del tema, las actividades que emplearemos se clasifican de la forma siguiente:

8.3.1. ACTIVIDADES DE INTRODUCCIÓN A LA UNIDAD. Con ellas introduciremos a los alumnos y alumnas en la unidad. Se trata de presentar los contenidos y de motivarlos. Las elaboraremos de forma que sirvan también para la evaluación de los contenidos previos del tema. Según la unidad de que se trate, se destinarán al trabajo individual, en pequeño grupo o en grupo medio.


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8.3.2. ACTIVIDADES DE ANÁLISIS DE LOS CONTENIDOS.

En esta segunda fase del desarrollo de la unidad trataremos a fondo los contenidos de la misma. Para ello recurriremos a tres tipos de actividades diferentes: A. ACTIVIDADES DE DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS. Permitirán al alumnado la adquisición de los nuevos aprendizajes (contenidos) que componen la unidad didáctica correspondiente. Serán comunes para todos y, en función de los contenidos tratados, se destinarán al trabajo individual, en pequeño grupo o en grupo medio. B. ACTIVIDADES DE REFUERZO DE LOS CONTENIDOS BÁSICOS. Son imprescindibles para la atención a la diversidad, pues permitirán a los alumnos y alumnas con dificultades de aprendizaje alcanzar los mismos objetivos que el grupo. Harán referencia a los contenidos de la unidad didáctica, pero tendrán un menor nivel de exigencia. En general, serán actividades destinadas al trabajo individual. C. ACTIVIDADES DE AMPLIACIÓN DE LOS CONTENIDOS. Son también imprescindibles para la atención a la diversidad. Permitirán a los alumnos y alumnas que superan fácilmente los objetivos profundizar en los conocimientos de la unidad correspondiente. Harán referencia a los contenidos de la misma, aunque plantearán un mayor nivel de exigencia. En general, serán actividades destinadas al trabajo individual.

8.3.3. ACTIVIDADES DE SÍNTESIS Y CONSOLIDACIÓN. Permitirán al alumnado la recapitulación, aplicación y generalización de los aprendizajes de la unidad. Serán actividades comunes para todos, y harán referencia a la aplicación de los contenidos trabajados.

8.3.4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN. Debemos distinguir varios tipos de actividades específicas de evaluación: A. PRUEBA DE EVALUACIÓN INICIAL. Al comenzar el curso se pasará al alumnado un cuestionario que tendrá como objetivo fundamental indagar sobre las características y el nivel de competencias que presenta el alumnado en relación con los resultados de aprendizaje y contenidos de las enseñanzas que va a cursar. B. PRUEBAS DE EVALUACIÓN TRIMESTRALES. En cada trimestre se realizarán pruebas de evaluación por tema, con los contenidos de una unidad didáctica. Constarán de cuestiones tipo test y desarrollo corto (50% de la nota), y problemas (50% de la nota). No obstante, las partes y porcentajes de estas pruebas podrán variar si los contenidos objeto de examen así lo aconsejan. Los contenidos del primer examen trimestral se considerarán superados si el alumnado obtiene una calificación superior a 5 puntos. De lo contrario, volverán a ser objeto de examen en la segunda prueba trimestral. C. PRUEBAS DE RECUPERACIÓN TRIMESTRALES. El alumnado que lo precise podrá recuperar los contenidos de un trimestre durante el siguiente. Para ello, se organizará una prueba de recuperación trimestral y otra en mayo/junio para los contenidos de la tercera evaluación. Deberá realizar la prueba de recuperación trimestral correspondiente el alumnado que haya obtenido una calificación inferior a 5 puntos. D. PRUEBA DE EVALUACIÓN FINAL. Al finalizar el curso, los alumnos y alumnas con alguna evaluación pendiente podrán recuperarla en la prueba de evaluación final. Sólo se examinarán de los contenidos de la evaluación o evaluaciones no aprobadas. Podrán realizar esta prueba también aquellos alumnos y alumnas que, habiendo superado el módulo mediante evaluación parcial, deseen mejorar los resultados obtenidos. 8.4 RECURSOS MATERIALES

8.4.1. RECURSOS DIDÁCTICOS.


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Para alcanzar los objetivos que nos proponemos en esta programación nos apoyaremos en los siguientes recursos:

8.4.2. RECURSOS HUMANOS. Además del profesor y de los alumnos y alumnas, para el logro de los objetivos del proceso de enseñanza y aprendizaje contaremos con otras personas: con el equipo educativo del grupo, con los miembros del Departamento de Orientación, con el resto del personal del centro, con las familias de los alumnos y alumnas, y con aquellas otras personas que a lo largo del curso colaboren de forma puntual (empresarios y empresarias, guías, etc.). Además, se seguirán los criterios pedagógicos establecidos por el Equipo Técnico de Coordinación Pedagógica y el claustro.

8.4.3. RECURSOS AMBIENTALES. Los elementos del entorno próximo también jugarán un papel en el tratamiento de los contenidos. Nos referimos al aula y a las posibilidades de ordenación del espacio y de agrupamiento que nos brinda, a otros espacios del centro (como el Salón de Actos o la Biblioteca) y a los ambientes que, fuera de él, cooperarán en el tratamiento de dichos contenidos (tejido empresarial y productivo de la comarca, etc.).

8.4.4. RECURSOS MATERIALES. El aula cuenta con una pizarra digital y una pizarra tradicional. Además, hay un ordenador por cada alumno y alumna y otro en la mesa de la profesora. Todos cuentan con conexión a Internet. Los materiales impresos que utilizarán los alumnos y alumnas son: - Libro de texto (Técnica contable GM. Lasa, E. McGraw-Hill). - Bibliografía de aula. - Material diverso relacionado con los contenidos del módulo (folletos, impresos, legislación, etc.). - Materiales de trabajo preparados para los alumnos: fichas y esquemas, cuestionarios, fotocopias de actividades, etc. Además, deberán disponer de una calculadora. Los materiales impresos que utilizará el profesor son, además de los señalados para los alumnos y alumnas: - Guía y recursos del profesor. - Bibliografía de departamento. - Diario de clase. - Carpeta con fichas de los alumnos y alumnas. - Programación. - Plan de Centro. - Legislación. Con relación a los recursos informáticos, todos los ordenadores disponen de conexión a Internet, lo que permitirá el uso de buscadores, enciclopedias, correo electrónico, páginas de contabilidad, etc. Todos tienen instalados diversos tipos de programas (un paquete ofimático con hoja de cálculo, un programa de contabilidad, etc.). 9. EVALUACIÓN. 9.1. CRITERIOS DE EVALUACIÓN. Los criterios de evaluación establecidos en el currículo oficial para el módulo son:


1. Reconoce los elementos que integran el patrimonio de una organización económica clasificándolos en masas

a) Se han identificado las fases del ciclo económico de la actividad empresarial. b) Se han distinguido los distintos sectores económicos basándose en la diversa tipología


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patrimoniales. de actividades que se desarrollan en ellos. c) Se ha diferenciado entre inversión/financiación, inversión/gasto, gasto/pago e ingreso/cobro. d) Se han definido los conceptos de patrimonio, elemento patrimonial y masa patrimonial. e) Se han identificado las masas patrimoniales que integran el activo, el pasivo exigible y el patrimonio neto. f) Se ha relacionado cada masa patrimonial con las fases del ciclo económico de la actividad empresarial. g) Se han ordenado en masas patrimoniales un conjunto de elementos patrimoniales.

2. Reconoce la metodología contable analizando la terminología y los instrumentos contables utilizados en la empresa.

a) Se ha distinguido las fases del ciclo contable completo adaptándolas a la legislación española. b) Se ha descrito el concepto de cuenta como instrumento para representar los distintos elementos patrimoniales y hechos económicos de la empresa. c) Se han descrito las características más importantes del método de contabilización por partida doble. d) Se han reconocido los criterios de cargo y abono como método de registro de las modificaciones del valor de los elementos patrimoniales. e) Se ha reconocido la importancia del balance de comprobación como instrumento básico para la identificación de errores y omisiones en las anotaciones de las cuentas. f) Se han diferenciando las cuentas de ingresos y gastos. g) Se ha definido el concepto de resultado contable. h) Se han descrito las funciones de los asientos de cierre y apertura. i) Se ha establecido la función del balance de situación, de las cuentas de pérdidas y ganancias, del estado de cambios en el patrimonio neto, y de la memoria.

3. Identifica el contenido básico del Plan General de Contabilidad PYME (PGC- PYME) interpretando su estructura.

a) Se ha relacionado la normativa mercantil con el PGC. b) Se ha reconocido el PGC como instrumento de armonización contable. c) Se han identificado las distintas partes del PGCPYME. d) Se han identificado los principios contables establecidos en el marco conceptual del plan. e) Se han diferenciado las partes del PGC- PYME que son obligatorias de las que no lo son. f) Se ha descrito el sistema de codificación establecido en el PGC- PYME y su función en la


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asociación y desglose de la información contable. g) Se han codificado un conjunto de elementos patrimoniales de acuerdo con los criterios del PGC- PYME. h) Se han identificado las cuentas que corresponden a los elementos patrimoniales. i) Se han identificado las cuentas anuales que establece el PGC- PYME.

4. Clasifica contablemente hechos económicos básicos, aplicando la metodología contable y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME.

a) Se han identificado las cuentas patrimoniales que intervienen en las operaciones básicas de las empresas. b) Se han identificado las cuentas de gestión que intervienen en las operaciones básicas de las empresas. c) Se han codificado las cuentas conforme al PGCPYME. d) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC- PYME. e) Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables. f) Se han realizado las operaciones contables correspondientes a un ejercicio económico básico. g) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la información.

5. Realiza operaciones de contabilización mediante del uso aplicaciones informáticas específicas valorando la eficiencia de éstas en la gestión del plan de cuentas.

a) Se han realizado las altas y bajas de las cuentas y subcuentas codificadas que proceden de la documentación soporte, siguiendo los procedimientos establecidos. b) Se han propuesto altas y bajas de códigos y conceptos en asientos predefinidos siguiendo los procedimientos establecidos. c) Se han introducido conceptos codificados en la aplicación informática siguiendo los procedimientos establecidos. d) Se han ejecutado las bajas de los conceptos codificados con la autorización correspondiente. e) Se han introducido los asientos predefinidos en la aplicación informática siguiendo los procedimientos establecidos. f) Se ha introducido la información que corresponde a cada campo en el asiento de acuerdo con la naturaleza económica de la operación. g) Se han resuelto los imprevistos que puedan surgir durante la utilización de la aplicación, recurriendo a la ayuda del programa, a la ayuda online o al servicio de atención al cliente de la empresa creadora del software. h) Se ha realizado copia de seguridad de las cuentas, saldos y sus movimientos respectivos, así como de la colección de apuntes


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predefinidos. i) Se ha seguido el plan de acción para la custodia en lugar y soporte adecuado y la Gestión Administrativa de la copia de seguridad, en tiempo y con los métodos adecuados.

9.2. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE. 9.2.1. PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN.

La evaluación del proceso de aprendizaje se realizará en tres momentos: A. EVALUACIÓN INICIAL. Realizaremos una evaluación inicial a principios de curso y al iniciar cada unidad didáctica. Durante la primera semana de curso se realizará una evaluación inicial que tendrá como objetivo fundamental indagar sobre las características y el nivel de competencias que presenta el alumnado en relación con los resultados de aprendizaje y contenidos de las enseñanzas que va a cursar. Los resultados de dicha evaluación nos van a ayudar a saber en qué aspectos debemos incidir más, formular estrategias para corregir los conceptos erróneos, detectar qué tipo de recursos pueden resultar más motivadores para el alumnado y, en definitiva, a adecuar nuestro nivel de exposición a sus capacidades cognoscitivas. Al comienzo de cada unidad procederemos a evaluar las ideas previas que los alumnos y alumnas poseen sobre los contenidos de la misma. Para ello, y dependiendo de la unidad de que se trate, se formularán una serie de cuestiones dirigidas a todo el grupo o a algún alumno o alumna en concreto, o se propondrán una o varias actividades de introducción y presentación de los contenidos, destinadas al trabajo individual o en pequeño grupo. La profesora designará a un alumno o alumna para su corrección. Ello nos permitirá conocer las ideas previas que los alumnos y alumnas poseen sobre los contenidos, así como una intervención ajustada a las necesidades, intereses y posibilidades de nuestro alumnado desde el principio. B. EVALUACIÓN CONTINUA. La evaluación debe estar incluida, de manera dinámica, en el propio proceso educativo, proporcionando información permanente relativa a los siguientes aspectos: - Información sobre cuáles son las dificultades y progresos que se producen. - Información sobre si los elementos que definen el proceso son los adecuados para el logro de los objetivos previstos o es necesaria la modificación de alguno o algunos de ellos. - Información suficiente al alumno o alumna sobre cada momento de su aprendizaje. Para llevarla a cabo recurriremos a los siguientes procedimientos: a) Observación a través de dos instrumentos: - Registro de anécdotas. - Listas de control del alumnado. En la ficha del alumnado se registrarán los siguientes aspectos:

- Asistencia a clase. - Con relación al trabajo: trabaja y participa en clase, trabaja en grupo, trabaja en casa. - Actividades evaluables.

b) Análisis de tareas. La profesora determinará qué alumno o alumna deberá corregir de las actividades propuestas. Procuraremos que a lo largo de cada unidad todos corrijan, al menos, una vez. Tras ello, se procederá a la pertinente anotación en la ficha. Cada evaluación, la profesora revisará el cuaderno de los alumnos y alumnas. En la ficha del alumnado se registrará la valoración de los siguientes aspectos: - Fecha de presentación. - Recoge todas las actividades. c) Entrevistas con los alumnos y alumnas cuando sea necesario.


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C. EVALUACIÓN SUMATIVA O FINAL. Al finalizar cada unidad didáctica procederemos a valorar las capacidades desarrolladas y los contenidos asimilados. Además, en cada evaluación se realizarán dos pruebas, cada una de ellas con los contenidos de una o más unidades didácticas. El alumnado que obtenga una nota inferior a 4 puntos en la primera de ellas volverá a examinarse de dichos contenidos en el segundo examen trimestral. A partir de la información obtenida podremos realizar una estimación global del avance de cada alumno y alumna y, en su caso, tomar las decisiones pertinentes. Además de estas pruebas, realizaremos una prueba de recuperación por trimestre y otra a final de curso. Todas estas pruebas escritas constarán de preguntas tipo test, preguntas de desarrollo y problemas (70% de la nota), el 30% restante de la nota se calculara con los trabajos en clase, portfolio, notas de clase. No obstante, cuando los contenidos objeto de examen lo aconsejen, las partes y lo porcentajes anteriores podrán variar. D. AUTOEVALUACIÓN. Como hemos señalado, la evaluación debe aportar en cada momento información suficiente al alumnado sobre su aprendizaje. No obstante, al finalizar cada unidad de trabajo propondremos a nuestro alumnado la realización de los test de autoevaluación planteados en el libro de texto y en los recursos informáticos que lo acompañan.

9.2.2. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN. Las calificaciones serán números enteros de 0 a 10. En cada evaluación, las pruebas escritas determinarán el 70% de la nota. El 30% restante se obtendrá de la siguiente forma: el trabajo en clase un 15% materializado en ejercicios en clase, fotocopias y lecturas en clase y otras actividades y participaciones. El trabajo en casa representará el 15% restante materializado en varias actividades evaluables, resúmenes, mapas conceptuales. La calificación obtenida mediante la aplicación de estos porcentajes se redondeará al número entero más próximo, anterior o posterior, para obtener la nota de la evaluación. Para poder realizar las correspondientes será necesario obtener una nota superior al 4 en cada uno de los tres apartados: trabajo en casa, en clase y controles. Con relación a las pruebas escritas, tendrán las siguientes partes: • Preguntas tipo test y preguntas cortas (50% de la nota): cada fallo restará 1/3 de una respuesta correcta. El hecho de no contestar, no puntuará. • Parte práctica (50% de la nota): se asignará una puntuación global a cada ejercicio y la misma se dividirá entre los distintos pasos necesarios para su resolución. El peso de cada una de estas partes en la calificación de las pruebas podrá variar en función de los contenidos objeto de examen. En cada trimestre se realizarán exámenes por tema explicado. La nota se calculará con la nota media de cada uno de los exámenes realizados en el trimestre. No obstante, cuando la nota media obtenida en los exámenes realizados en el trimestre sea superior a 4.5 se superará la evaluación (siempre que la nota de cada evaluación sea superior a 4.5), si es inferior el alumnado deberá volver a examinarse de dichos contenidos en el segundo examen, pues se considerarán no superados. En este caso, la nota obtenida en el examen de recuperación del trimestre y esta nota corresponderá con el 70% de la calificación de la evaluación (la nota de la evaluación inicial no se tendrá en cuenta). En cualquier caso, para aprobar la evaluación, la calificación obtenida en las pruebas escritas deberá ser, al menos, de 4,5 puntos. Si no se alcanzase esta puntuación se considerará que el alumno o alumna no ha superado la evaluación, independientemente de las calificaciones obtenidas en las actividades evaluables y en las fotocopias de actividades. Quienes obtengan una nota de 5 o superior en cada evaluación, habrán superado el módulo. En tal caso, la calificación de la evaluación final será la media aritmética de


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las calificaciones obtenidas en cada evaluación, redondeada al número entero más próximo, anterior o posterior. RECUPERACIONES TRIMESTRALES Los alumnos y alumnas que suspendan alguna evaluación podrán recuperarla durante el trimestre siguiente y al final de la tercera evaluación. Para ello se realizará una prueba de recuperación por trimestre, y se posibilitará la reelaboración de las fotocopias de actividades de cada trimestre para su recalificación. Para superar estas pruebas de recuperación será necesario obtener una calificación de, al menos, 5 puntos. Esta nota representará el 80% de la calificación de la evaluación. El 20% restante se obtendrá tal y como hemos descrito anteriormente. A tal efecto, el alumnado que lo precise podrá subsanar las deficiencias detectadas en sus fotocopias de actividades, que serán entregadas de nuevo al profesor para su recalificación. No será posible, sin embargo, reelaborar las actividades evaluables. A efectos de determinar la nota de la evaluación, la calificación correspondiente a éstas será la que el alumno o alumna obtuvo durante el trimestre correspondiente. RECUPERACIÓN FINAL Si al finalizar el curso los alumnos y alumnas tienen alguna evaluación suspensa, podrán recuperarla en la prueba final. En esta prueba sólo deberán examinarse de los contenidos de la evaluación o evaluaciones no aprobadas. La nota de la convocatoria final se obtendrá haciendo una media ponderada de la nota de la evaluación o evaluaciones aprobadas y la nota de este examen, redondeada al número entero más próximo, anterior o posterior. La prueba de evaluación final se considerará superada cuando la nota obtenida sea 5 o superior. Podrán realizar esta prueba también aquellos alumnos y alumnas que, habiendo superado el módulo mediante evaluación parcial, deseen mejorar los resultados obtenidos en alguna evaluación. Para determinar la nota final del módulo procederemos como en el caso del alumnado suspenso. En caso de no mejorar, mantendrán la calificación obtenida.

9.2.3. ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN. La recuperación debe entenderse como una parte más del proceso de enseñanza y aprendizaje. Se iniciará cuando se detecte la deficiencia en el alumno o alumna sin esperar al suspenso, proponiéndole actividades de refuerzo y apoyándole en aquellos puntos donde presente deficiencias. Con relación a las calificaciones, los alumnos y alumnas que lo precisen podrán reelaborar las actividades de cada unidad, así como subsanar cualquier deficiencia en sus fotocopias de actividades durante el desarrollo de cada trimestre. La profesora procederá a la reevaluación y recalificación de todo ello. Como se ha señalado, hemos previsto realizar una recuperación por trimestre. Además, habrá un examen de recuperación de las evaluaciones suspensas al finalizar el curso.

9.3. EVALUACIÓN DE LA ENSEÑANZA. La evaluación del proceso de enseñanza servirá para que el profesor pueda analizar críticamente su propia intervención educativa y tomar decisiones al respecto. Deberá aportar información sobre los siguientes aspectos: - La adecuación de las capacidades terminales u objetivos didácticos. - La selección de contenidos realizada. - La idoneidad de la metodología general seguida. - La idoneidad de las actividades seleccionadas. - El rigor, interés, claridad, variedad, etc. de los materiales utilizados.


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- La adecuación y utilidad de los instrumentos y procedimientos de evaluación empleados. - El ambiente de trabajo en la clase. - El papel y la actitud general de la profesora, las relaciones que establece con sus alumnos, su grado de satisfacción y sus expectativas. Para obtener dicha información procederemos del siguiente modo: - El análisis de la información que facilite la evaluación del aprendizaje de los alumnos proporcionará datos relevantes sobre los distintos elementos del proceso de enseñanza. El diario de clase de la profesora, en el que se irán recogiendo incidencias sobre el funcionamiento concreto de la programación y de las unidades de trabajo, constituirá un recurso muy útil. - La evaluación por parte de los alumnos y alumnas, que se realizará fundamentalmente a través de debates en grupo medio, supondrá también una importante fuente de información. Si fuera necesario, pasaríamos un cuestionario para que los alumnos y alumnas evalúen los elementos fundamentales del proceso de enseñanza. Por último, aunque la profesora evaluará continuamente su actuación, adaptándola a las exigencias del proceso didáctico, los momentos de la evaluación final de los alumnos y alumnas serán especialmente adecuados para valorar detenidamente la influencia de la labor docente en los resultados alcanzados por los ellos. Será en esos momentos cuando se plantearán los citados debates para la evaluación de la enseñanza.

10. BIBLIOGRAFÍA

Libro de clase. Técnica Contable- Editorial MC GRAW HILL ISBN:978-84-486-1426-3

Otros manuales: Editex , Mc Millan, Paraninfo Técnica Contable

Consulta de páginas webs: Supercontable.com, Centro de estudios financieros, ICAC…


Se pueden apreciar las siguientes relaciones de este módulo con otros módulos del ciclo:

Compraventa puesto que hay que contabilizar todo el tema de facturas de

compras y ventas, letras de cambio… FOL, relacionado con la contabilización de nóminas.

Por lo que estaremos en contacto los docentes que impartimos estos módulos, para determinar la temporalización más adecuada y coordinar la formación.


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MÓDULO: TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN 1. INTRODUCCIÓN La programación didáctica organiza el proceso de enseñanza-aprendizaje para un alumnado concreto y en ella se establece la secuencia de contenidos (estructurados en unidades didácticas) que se van a desarrollar durante un curso académico, teniendo presente el cumplimiento de: resultados de aprendizaje, criterios de evaluación, contenidos, duración en horas y orientaciones pedagógicas estipulados en las órdenes y decretos correspondientes. Este módulo Tratamiento informático de la información Código 0440 se encuadra en el curso del Ciclo Formativo de Grado Medio correspondiente al Título de Técnico en Gestión Administrativa. La carga horaria del módulo es de 224 horas lectivas y se desarrolla a lo largo de los tres trimestres del curso, impartiéndose siete horas semanales. En este curso 2020-2021 se reparten de la siguiente forma: 2 horas los lunes (9:15 a 11:15), 2 horas los martes (12:45 a 14:45) 2 horas los miércoles (12:45 a 14:45) y 1 hora los viernes (13:45 a 14:45). 2. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES La formación del módulo contribuye a alcanzar las competencias profesionales, personales y sociales del título que se relacionan a continuación:

Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.

Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.

Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa

Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo.

Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo.

Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.

3. OBJETIVOS DEL MÓDULO El módulo de Tratamiento Informático de la Información contribuye a alcanzar los siguientes objetivos generales:

Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informáticos, relacionándolas con su empleo más eficaz en el tratamiento de la información para elaborar documentos y comunicaciones.


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Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de calidad correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración.

Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y ambientales, reconociendo los factores de riesgo y parámetros de calidad para aplicar los protocolos correspondientes en el desarrollo del trabajo.

Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa.

Reconocer e identificar posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de su trabajo.

Las unidades de competencia que se pretende alcanzar con este módulo profesional son: UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación. UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, claridad y eficiencia. 4. CONTEXTUALIZACIÓN

El Ciclo Formativo se imparte en el IES La Mojonera. En este módulo, hay matriculados/as 10 alumnos/as, de los cuales 2 superaron este módulo el año pasado, 4 han accedido con el título de la ESO, 1 tiene estudios universitarios y el resto 3 proviene del Bachillerato. La mayoría de ellos/as provienen del municipio donde se ubica el IES, aunque también proceden de municipios colindantes ya que hay un servicio de transporte escolar. 5. CONTENIDOS. RESULTADOS DE APRENDIZAJE. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Los contenidos a desarrollar en este módulo de acuerdo con la legislación vigente, se han estructurado en trece unidades de trabajo. De estas trece unidades, hay que resaltar que la primera unidad se refiere a la operatoria de teclados, es por ello que esta unidad se va a impartir a lo largo de todo el curso, es decir durante los tres trimestres. El motivo del carácter transversal de esta unidad, es la necesidad de que el alumnado adquiera la destreza necesaria para transcribir textos con la fluidez necesaria de un Técnico en Gestión Administrativa.

UT 01. OPERATORIA DE TECLADOS 65 H


Realizar la mecanografía al tacto respetando sus principios básicos. Conocer las distintas zonas del teclado y las funciones de las teclas. Adoptar una postura corporal correcta ante el teclado. Colocar las manos de manera adecuada sobre el teclado. Diferenciar los elementos ergonómicos. Realizar ejercicios de iniciación. Escribir palabras y frases. Escribir textos con velocidad progresiva. Escribir textos en inglés.


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Corregir malos hábitos adquiridos en la escritura.

CONTENIDOS DE LA UNIDAD

1. Principios básicos de la escritura al tacto 2. Composición de un terminal informático 3. Conocimiento del teclado 4. Postura corporal ante el teclado

1. Ergonomía 2. Posición de las manos sobre el teclado

5. Desarrollo de la destreza mecanográfica 1. Ejercicios de iniciación 2. Escritura de palabras 3. Escritura de frases 4. Utilización de mayúsculas 5. El acento y la diéresis 6. Otros signos de puntuación 7. Escritura de números. 8. Prácticas de 1 y 5 minutos (velocidad controlada) 9. Escritura de textos en inglés

6. Corrección de errores 7. Ejercicios especiales para rectificar malos hábitos


a. Se han organizado los elementos y espacios de trabajo. b. Se ha mantenido la posición corporal correcta. c. Se han precisado las funciones de puesta en marcha del terminal informático. d. Se ha identificado la posición correcta de los dedos enlas filas del teclado alfanumérico. e. Se han empleado coordinadamente las líneas del teclado alfanumérico y las teclas de signos y puntuación. f. Se ha utilizado el método de escritura al tacto en párrafos de dificultad progresiva y en tablas sencillas. g. Se ha utilizado el método de escritura al tacto para realizar textos en inglés. h. Se ha controlado la velocidad (mínimo de 200 p.p.m.netas) y la precisión (máximo una falta por minuto) con la ayuda de un programa informático. i. Se han aplicado las normas de presentación de los distintos documentos de texto. j. Se han localizado y corregido los errores mecanográficos.

UT 02. INFORMÁTICA BÁSICA 15 H


Conocer la representación interna de datos en un ordenador. Conocer los distintos sistemas de numeración y sus transformaciones. Identificar los elementos hardware de un ordenador. Reconocer los distintos tipos de periféricos existentes. Diferenciar los elementos software.


1. La informática y los ordenadores 1. Origen de la informática 2. La información y su representación 3. Historia del proceso de datos 4. Ordenador

Tipos de ordenadores


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5. Historia de los ordenadores 2. Representación interna de datos

1.Sistemas de numeración. Transformaciones A. Cambio de una base cualquiera a base decimal B. Conversión de base decimal a otras bases C. La aritmética binaria D. Conversión octal/hexadecimal-binario E. Conversión binario-octal/hexadecimal

2. Unidades mínimas de información 3. Sistemas de codificación de caracteres A. Código ASCII B. Código EBCDI C. Unicode

3. Elementos de hardware 1. Unidad Central de Proceso (CPU) 2. Buses 3. Memoria 4. Registros 5. Unidades periféricas

4. Periféricos de entrada y salida 1. Teclado 2. Ratón

A. Clases de ratones B. Acciones que se pueden realizar con un ratón

3. Monitor 4. Impresora

5. Otros periféricos de entrada y/o salida 6. Periféricos de almacenamiento de información 7. Elementos de software

1.Software y lenguajes de programación 2. Aplicaciones informáticas 3.Tipos de licencias de software


a) Se han comprendido la representación interna de la información en un ordenador. b) Se conocen las técnicas de transformación entre sistemas de numeración. c) Se han identificado los elementos hardware. d) Se han identificado los periféricos de entrada y salida. e) Se conocen los elementos software de un ordenador. g) Se han identificado y establecido las fases del proceso de instalación y actualización. h) Se han respetado las técnicas del proceso de instalación. i) Se han configurado las aplicaciones según los criterios establecidos. j) Se han documentado las incidencias y el resultado final. k) Se han solucionado problemas en la instalación o integración con el sistema informático. l) Se han eliminado y/o añadido componentes de la instalación en el equipo. m) Se han respetado las licencias software. n) Se han identificado los manuales de ayuda convencionales y/o informáticos.


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UT 03. SISTEMAS OPERATIVOS: WINDOWS 7 Y LINUX 12 H


Conocer conceptos básicos de los sistemas operativos. Gestionar cuentas de usuario en Windows 7 y en Linux. Utilizar los elementos del Escritorio Windows 7 y en Linux. Manejar ventanas y cuadros de diálogo Windows 7 y en Linux. Consultar los manuales de ayuda Windows 7 y en Linux. Conocer el sistema de archivos de Windows 7 y en Linux. Localizar archivos y carpetas en el sistema en Windows 7 y en Linux. Manejar los accesorios más usuales Windows 7 y en Linux. Instalar y actualizar aplicaciones Windows 7 y en Linux.


1. Sistemas operativos: aspectos generales 1. Funciones principales de un sistema operativo 2. Tipos de sistemas operativos

2. Windows 7 Professional 1. Usuarios y cuentas 2. Las ventanas 3. Los cuadros de diálogo 4. Los cuadros de diálogo de gestión de archivos 5. El Escritorio de Windows 7

A. Iconos B. Personalizar el Escritorio C. La Barra de tareas

6. El Panel de control 7. Ayuda y soporte técnico 8. Organizar archivos y carpetas 9. Los accesorios de Windows 7 10. Imprimir 11. Herramientas de Windows 7

A. Herramientas del sistema B. Herramientas administrativas

3. El sistema operativo Linux 1. Las distribuciones 2. Entrada y salida del sistema 3. Gestión del escritorio Gnome 4. Estructura de ficheros y directorios 5. Creación de usuarios 6. Búsqueda de archivos con Nautilus 7. El sistema de ayuda 8. Dispositivos de almacenamiento

A. Montar y desmontar dispositivos 9. Gestión de impresoras


Se han manejado conceptos básicos de Windows 7 y de Linux. Se han gestionado cuentas de usuario en ambos sistemas operativos. Se han utilizado los elementos del Escritorio de Windows 7 y de Linux. Se han manejado ventanas y cuadros de diálogo. Se ha obtenido ayuda. Se ha manejado el sistema de archivos. Se han localizado archivos y carpetas.


147

Se han manejado accesorios más usuales. Se han instalado y actualizado aplicaciones informáticas respetando las licencias

de software.

UT 04. INTERNET 15 H


Manejar exploradores y buscadores de Internet. Navegar por Internet para cubrir las necesidades de información. Emplear procedimientos de protección de datos y seguridad. Conocer las herramientas web 2.0. Realizar tareas propias del puesto de trabajo observando las normas de

sostenibilidad y eficiencia.


1. Conceptos básicos 2. Exploradores y buscadores web

1. Internet Explorer 2. Mozilla Firefox

3. Procedimientos de protección de datos y seguridad 1. Firewall de Windows 2. Windows Defender 3. Los antivirus 4. El Centro de actividades 5. Control de cuentas de usuario

4. Herramientas web 2.0 1. Wikis 2. Blogs 3. Aplicaciones web 4. Redes sociales 5. Servicios de alojamiento de vídeos 6. La nube con Dropbox

5. Sostenibilidad y eficiencia


Se han manejado exploradores y buscadores en Internet. Se ha navegado por Internet para cubrir necesidades de información. Se han empleado procedimientos de protección de datos y seguridad. Se han manejado herramientas web 2.0. Se han observado las normas de sostenibilidad y eficiencia al realizar tareas

propias del puesto de trabajo.

UT 05. PROCESADORES DE TEXTO I. 15 H


Conocer el entorno de trabajo de Word. Manejar la ayuda que Microsoft Word incorpora. Realizar operaciones básicas de edición de textos. Aplicar técnicas básicas para dar formato a documentos. Revisar la ortografía y la gramática. Imprimir documentos.


1. Aspectos generales. 1. Funciones de un procesador de textos.


148

2. Ejecutar Microsoft Word 2007. 3. Entorno de trabajo. 4. La ayuda de Word. 5. Opciones para guardar y cerrar en Word.

2. Operaciones básicas en la edición. 1. Movimientos del punto de inserción. 2. Selección de texto. 3. Operaciones con el Portapapeles. 4. Modos de escritura. 5. Buscar y reemplazar texto. 6. Modos de ver un documento. 7. Configurar páginas.

3. Operaciones básicas de formato. 1. Fuentes. 2. Párrafos.

A. Interlineado, espaciado, líneas viudas y huérfanas. B. Sangrías. C. Tabulaciones. D. Viñetas, numeraciones y listas multinivel.

3. Bordes y sombreados. 4. Letra capital. 5. Estilos. 6. Insertar elementos en un documento.

4. Corrección de textos. 1. Revisar la ortografía y la gramática. 2. Opciones de autocorrección. 3. Definir el idioma y traducir el texto.

5. Imprimir documentos.


Se han distinguido las funciones de un procesador de textos y se han identificado los elementos de la ventana principal de Word.

Se ha manejado la ayuda. Se han realizado operaciones básicas de edición de textos. Se han realizado operaciones básicas de formato de documentos. Se ha revisado la ortografía y la gramática de documentos. Se han impreso documentos.

UT 06. PROCESADORES DE TEXTO II 14 H


Manejar secciones de un documento. Establecer encabezados y pies de página. Trabajar con columnas de estilo periodístico. Elaborar y modificar tablas. Insertar elementos gráficos en documentos. Combinar correspondencia. Trabajar con plantillas de documentos. Manejar formularios para la recogida de datos. Trabajar con documentos extensos.


1. Secciones y saltos. 2. Encabezados y pies de página.


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1. Encabezados y pies de página predeterminados. 3. Columnas de estilo periodístico.

1. Columnas de estilo periodístico predeterminadas. 2. Establecer formatos dentro de las columnas.

4. Tablas. 1. Primeras operaciones con tablas. 2. Ordenaciones con tablas. 3. Operaciones aritméticas en tablas.

5. Ilustraciones. 1. Insertar imágenes. 2. Formato de imágenes. 3. Agrupar y desagrupar imágenes. 4. Capturas de pantalla. 5. Formas. 6. Objetos de WordArt. 7. Gráficos y diagramas. 8. Marcas de agua. 9. Ecuaciones.

6. Combinar correspondencia. 7. Plantillas de documentos.

1. Plantillas instaladas. 2. Plantillas personalizadas.

8. Formularios 9. Trabajar con documentos externos

1. Estilos con jerarquía. 2. Vista mapa del documentos 3. Tablas de contenido 4. Tablas de ilustraciones


Se han manejado secciones de un documento. Se han establecido encabezados y pies de página. Se ha trabajado con columnas de estilo periodístico. Se han elaborado y modificado tablas. Se han insertado elementos gráficos en documentos. Se han utilizado la combinación de correspondencia. Se han utilizado plantillas de documentos. Se han manejado formularios para la recogida de datos. Se ha trabajado con documentos extensos.

UT 07. HOJAS DE CÁLCULO I 15 H


Introducir distintos tipos de datos en las hojas de cálculo. Realizar operaciones con columnas y filas. Utilizar el pegado especial. Proteger libros, hojas y celdas. Trabajar con series. Usar los estilos en la hoja de cálculo. Emplear formatos condicionales. Imprimir una hoja de cálculo. Establecer validaciones de datos.


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Vincular hojas de cálculo y establecer hipervínculos. Trabajar con plantillas.


1. Aspectos generales. 2. Operaciones básicas en una hoja de cálculo.

1. Tipos de datos. 2. Desplazarse por la hoja de cálculo. 3. Operaciones con columnas y filas. 4. El Portapapeles y pegado especial. 5. Proteger de celdas, hojas y libros. 6. Auto-relleno y series. 7. Bordes, tramas y alineaciones. 8. Estilos de las hojas de cálculo.

3. Formatos condicionales. 4. Impresión de hojas de cálculo. 5. Validación de datos. 6. Vínculos e hipervínculos. 7. Plantillas.


Se han utilizado los diversos tipos de datos y referencia para celdas, rangos, hojas y libros.

Se han realizado operaciones con columnas y filas. Se ha utilizado el pegado especial. Se han protegido libros, hojas y celdas. Se ha trabajado con series. Se han usado los estilos en la hoja de cálculo. Se han empleado formatos condicionales. Se han realizado tareas de impresión. Se han establecido validaciones de datos. Se han establecido vínculos e hipervínculos. Se ha trabajado con plantillas.

UT 08. HOJAS DE CÁLCULO II 14 H


Manejar fórmulas en Excel. Utilizar las funciones predefinidas. Anidar fórmulas y funciones. Crear y modificar gráficos. Exportar hojas de cálculo. Administrar listas de datos. Usar la función Subtotales.


1. Fórmulas en Excel. 1. Operadores. 2. Fórmulas con referencias.

2. Funciones predefinidas. 1. Funciones de fecha y hora. 2. Funciones financieras. 3. Funciones estadísticas. 4. Funciones matemáticas y trigonométricas. 5. Funciones lógicas.


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6. Funciones de búsqueda y referencia. 3. Anidar fórmulas y funciones. 4. Gráficos.

1. Elementos de un gráfico. 2. Creación y modificación de gráficos. 3. Tablas y gráficos dinámicos.

5. Obtener datos externos. 6. Exportar desde Excel. 7. Administrar listas de datos.

1. Ordenaciones personalizadas. 2. Autofiltros y filtros avanzados.

8. Subtotales.


Se han manejado fórmulas. Se han utilizado funciones predefinidas. Se han anidado fórmulas y funciones. Se han creado y modificado gráficos. Se han exportado hojas de cálculo. Se han administrado listas de datos. Se ha utilizado la función Subtotales.

UT 09. APLICACIONES DE CORREO ELECTRÓNICO Y AGENDA ELECTRÓNICA.

15 H


Utilizar el correo electrónico con Gmail. Configurar la seguridad con Microsoft Outlook. Gestionar correo, contactos, tareas y calendarios. Configurar Outlook para utilizar una cuenta de Gmail. Realizar la sincronización con dispositivos móviles.


1. Correo electrónico. 1. Correo electrónico con Gmail.

2. Agenda electrónica. 1. Interfaz gráfica de Outlook. 2. Seguridad en Microsoft Outlook. 3. Contactos. 4. Correo en Microsoft Outlook.

A. Organización de mensajes mediante reglas. 5. Calendario.

3. Configuración de Outlook para utilizar una cuenta de correo de Gmail. 4. Sincronización con dispositivos móviles.


Se ha utilizado el correo electrónico con Gmail. Se ha configurado la seguridad de los datos con el Centro de confianza. Se han gestionado los contactos, el correo, las tareas y el calendario. Se ha configurado Outlook para utilizar una cuenta de Gmail. Se ha sincronizado Microsoft Outlook con dispositivos móviles.


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UT 10. BASES DE DATOS I 11 H


Distinguir las funciones y elementos de una base de datos. Crear una base de datos. Diseñar y manejar tablas. Trabajar con las propiedades de los campos. Identificar campos que pueden ser clave principal. Establecer relaciones entre las tablas. Insertar registros en las tablas. Realizar filtros y ordenaciones. Importar y exportar desde Microsoft Access.


1. Aspectos generales. 1. Ejecutar Microsoft Access 2007. 2. Crear una base de datos en blanco. 3. Salir de Access. 4. Eliminar una base de datos.

2. Creación y manejo de tablas. 1. Tipo de datos. 2. El modo Vista Diseño. 3. La clave principal.

3. Las propiedades de los campos. 1. La propiedad máscara de entrada.

4. Índices y relaciones. 1. Relaciones entre las tablas.

5. Inserción de registros en las tablas. 6. Ordenar y filtrar información. 7. Importación y exportación desde Access.


Se han identificado las funciones de una base de datos. Se han diferenciado los elementos de una base de datos. Se han creado bases de datos. Se han creado y manejado tablas. Se ha establecido y modificado propiedades de los campos. Se han distinguido los distintos tipos de datos. Se han identificado los campos clave. Se han relacionado las tablas de la base de datos. Se ha filtrado y ordenado la información almacenada. Se han importado y exportado elementos desde Access.

UT 11. BASES DE DATOS II 11 H


Realizar consultas a la base de datos. Utilizar formularios para la entrada de datos. Preparar informes para presentar la información. Integrar Access con otras aplicaciones.


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1. Consultas. 1. Tipos de consultas. 2. Consultas de selección. 3. Consultas de actualización. 4. Consultas para generar campos calculados. 5. Consultas de creación de tablas. 6. Consultas por parámetros. 7. Consultas de totales.

2. Formularios. 1. Opciones para la creación de formularios. 2. El Asistente para formularios.

3. Informes. 1. Autoinformes. 2. El Asistente para informes.

4. Integración con otras aplicaciones.


Se han realizado consultas a la base de datos. Se han utilizado formularios para la entrada da datos. Se han preparado informes para presentar la información. Se ha integrado Access con otras aplicaciones.

UT 12. GESTIÓN DE ARCHIVOS AUDIOVISUALES 11 H


Conocer los formatos de archivos de imagen

Trabajar con archivos de imagen en Photoshop

Conocer los formatos de archivos de vídeo

Trabajar con archivos de vídeo en Windows MovieMaker Exportar archivos de imagen y vídeo

Usar los archivos audiovisuales según la legislación


1. Obtención de archivos de imagen y sonido. 2. Archivos de imagen.

1. Aplicaciones de tratamiento de imágenes. A. Entorno de trabajo de Photoshop. B. Selección e importación de imágenes. C. Capas y máscaras. D. Retoque fotográfico. E. Aplicación de filtros F. La herramienta Texto. G. El tamaño de la imagen. H. Impresión de imágenes.

3. Archivos de vídeo. 1. 1. Aplicaciones de tratamiento de vídeos. 2. 2. Entorno de trabajo de Windows MovieMaker 2012. 3. 3. Agregar vídeos en MovieMaker. 4. 4. La Escala temporal. 5. 5. Clips, transiciones y efectos. 6. 6. Inserción de títulos y audio.

4. Exportación de archivos de imagen y vídeo. 5. Bancos de recursos audiovisuales.


154

5.1. Gestión de bancos de recursos en las Pymes. 5.2. La legislación sobre utilización de archivos audiovisuales.


Se han distinguido las características de los distintos formatos de archivos de imagen.

Se han obtenido archivos de imagen. Se ha trabajado con archivos de imagen en Photoshop. Se han distinguido las características de los distintos formatos de archivos de

vídeo. Se ha trabajado con archivos de vídeo en Windows MovieMaker 2012. Se han exportado archivos de imagen y vídeo. Se ha respetado la legislación en la utilización de archivos audiovisuales.

UT 13. APLICACIONES PARA REALIZAR PRESENTACIONES 11 H


Conocer la pantalla principal de PowerPoint. Utilizar las vistas de las presentaciones. Diseñar diapositivas. Preparar presentaciones con plantillas. Configurar la transición de diapositivas. Establecer efectos de animación. Imprimir y empaquetar presentaciones.


1. Aspectos generales de Microsoft PowerPoint 2007. 1. Tareas básicas con PowerPoint. 2. Las vistas de PowerPoint.

2. Inserción de vídeos y sonidos en las diapositivas. 3. Plantillas, animaciones, transiciones e impresión.

1. Plantillas para presentaciones. 2. Transición y animación de diapositivas. 3. Imprimir y empaquetar presentaciones.


Se ha analizado la pantalla principal de PowerPoint. Se han visualizado las presentaciones en sus diferentes vistas. Se han diseñado diapositivas básicas. Se han aplicado plantillas para preparar presentaciones. Se ha configurado la transición de diapositivas. Se han establecido efectos de animación. Se han impreso presentaciones. Se han empaquetado presentaciones.

5.1. Contenidos básicos Según la Orden de 21 de febrero de 2011, por la que se desarrolla el currículo correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa, los contenidos básicos a desarrollar deben ser los siguientes: Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos:

Organización del tiempo y el área de trabajo. Postura corporal ante el terminal. Adaptación ergonómica de las herramientas y espacio de trabajo. Riesgos

laborales.


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Composición de un terminal informático. Hardware. Periféricos de entrada. Software. Procesamiento de textos, reconocimiento de voz.

Conocimiento del teclado extendido. Colocación de los dedos. Desarrollo de la destreza mecanográfica.

Escritura de palabras simples. Escritura de palabras de dificultad progresiva. Mayúsculas, numeración y signos de puntuación. Copia de textos con velocidad controlada. Escritura de textos en inglés.

Corrección de errores. Técnicas de corrección.

Reglas gramaticales, ortográficas y mecanográficas. Siglas y abreviaturas.

Instalación y actualización de aplicaciones:

Redes locales. Tipos de aplicaciones ofimáticas.

Instalación estándar, mínima y personalizada. Paquetes informáticos y Suites.

Tipos de licencias software. Software libre y propietario.

Necesidades de entornos de explotación. Requerimiento de las aplicaciones. Componentes y complementos de las aplicaciones. Procedimientos de instalación y configuración.

Requisitos mínimos y óptimos. Diagnóstico y resolución de problemas. Manuales de usuario. Técnicas de asistencia al usuario.

Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo:

Introducción a la hoja de cálculo. Estructura de la hoja de cálculo. Formato de la hoja de cálculo. Estilos. Utilización de fórmulas y funciones. Creación de tablas y gráficos dinámicos. Uso de plantillas y asistentes. Importación y exportación de hojas de cálculo. La impresión de las hojas de cálculo. Utilización de opciones de trabajo en grupo, control de versiones, verificación

de cambios, entre otros. Utilización de formularios.

Filtrado y ordenación de datos. Importar/exportar información.

Elaboración de distintos tipos de documentos (presupuestos, facturas, inventarios, entre otros). Diseño y creación de macros.

Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de texto;

Estilos. Fuentes, formatos de párrafo y de página.


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Encabezado y pie de página. Numeración y viñetas. Autotextos, hipervínculos, imágenes, organigramas, gráficos.

Tablas. Formularios. Verificación ortográfica. Impresión de documentos. Creación y uso de plantillas. Importación y exportación de documentos. Trabajo en grupo, comparar documentos, versiones de documento, verificar cambios, entre otros. Diseño y creación de macros. Elaboración de distintos tipos de documentos (manuales y partes de incidencias entre otros). Utilización de software y hardware para introducir textos e imágenes.

Utilización de bases de datos ofimáticas:

Elementos de las bases de datos relacionales. Tablas. Campos y tipos de datos. Índices. Llaves primarias y referenciales. Vistas.

Creación de bases de datos. Edición de bases de datos. Manejo de asistentes.

Creación de consultas, de formularios y de informes, mediante asistente.

Búsqueda y filtrado de la información. Diseño y creación de macros.

Integración de imágenes y vídeos en documentos:

La imagen digital. Propiedades de las imágenes digitales. Elaboración de imágenes.

Formatos y resolución de imágenes. Conversión de formatos. Manipulación de selecciones, máscaras y capas. Utilización de retoque fotográfico, ajustes de imagen y de color. Inserción de textos. Aplicación de filtros y efectos. Importación y exportación de imágenes. Utilización de dispositivos para obtener imágenes. Creación de publicaciones.

Manipulación de vídeos. El vídeo digital. Captura de vídeo. Tratamiento de la imagen. Formatos de vídeo. Codecs. Manipulación de la línea de tiempo. Selección de escenas y transiciones. Introducción de títulos y audio. Importación y exportación de vídeos.

Montaje de proyectos con imágenes y vídeos.

Elaboración de presentaciones:

Utilidades de los programas de presentación. La interfaz de trabajo. Creación de presentaciones.


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Diseño y edición de diapositivas. La estructuración de contenidos con arreglo a unas especificaciones

dadas. Reglas básicas de composición. Formateo de diapositivas, textos y objetos. Aplicación de efectos de animación y efectos de transición. La interactividad. Aplicación de sonido y vídeo. La sincronización de la narración. Importación y exportación de presentaciones. Utilización de plantillas y asistentes. Patrones de diapositivas. Diseño y creación de macros. Visualización de la presentación. Impresión de la presentación. Presentación para el público, conexión a un proyector y configuración.

Gestión de correo y agenda electrónica:

La función del correo electrónico y la agenda electrónica. Instalación y configuración de aplicaciones de correo electrónico y agenda

electrónica. El correo Web. Tipos de cuentas de correo electrónico. Entorno de trabajo, configuración y personalización. Plantillas y firmas corporativas. foros de noticias (<<news>>): configuración, uso y sincronización de mensajes. La libreta de direcciones: importar, exportar, añadir contactos, crear listas de

distribución, poner la lista a disposición de otras aplicaciones ofimáticas. Gestión de correos: enviar, borrar, guardar, copias de seguridad, entre otros. Gestión de la agenda: citas, calendario, avisos, tareas, entre otros. Gestión en dispositivos móviles del correo y la agenda. Sincronización con dispositivos móviles. Seguridad en la gestión del correo: Filtros. Tratamiento del correo. Gestión de archivos y seguridad de las aplicaciones de correo y agenda

electrónica. Técnicas de asistencia al usuario.

6. TEMPORALIZACIÓN

El módulo se secuencia en cuatro sesiones lectivas semanales de 2 horas, 2 horas y 2 horas y 1 hora de duración cada una de ellas. Concretamente, en este curso se distribuyen de la siguiente forma:

lunes de 9:15 a 11:15 martes de 12:45 a 14:45 Miércoles de 12:45 a 14:45

viernes de 13:45 a 14:45 El curso se distribuye en tres trimestres, y su organización y secuenciación temporal se organiza en unidades de trabajo, temporalizadas de la siguiente forma:


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U.T. Horas UNIDADES DE TRABAJO EVALUACION

U.T. 01

65 Horas

Operatoria de teclados

U.T. 01 OPERATORIA DE

TECLADOS

U.T. 02

15 Horas

Informática básica

1ª

evaluación

U.T. 03

12 Horas

Sistemas operativos. Windows 7. Linux.

U.T. 04

15 Horas

Internet.

U.T. 05

15 Horas

Procesadores de texto I

U.T. 06

14 Horas

Procesadores de texto II.

2ª evaluación

U.T. 07

15 Horas

Hojas de cálculo I

U.T. 08

14 Horas

Hojas de cálculo II.

U.T. 09

15 Horas

Aplicaciones de correo electrónico y de agenda electrónica.

U.T. 10

11 Horas

Bases de datos I.

3ª

evaluación

U.T. 11

11 Horas

Bases de datos II.

U.T. 12

11 Horas

Gestión de archivos audiovisuales.

U.T. 13

11 Horas

Aplicaciones para realizar presentaciones

224 horas

7. METODOLOGÍA

De acuerdo con lo establecido, para el módulo que nos ocupa el proceso de enseñanza-aprendizaje se basará en una serie de actividades que propicien la iniciativa del alumno y el proceso de autoaprendizaje, desarrollando capacidades de comprensión y análisis, de búsqueda y manejo de información y que además conecten el aula con el mundo real, las empresas y organismos que conforman el entorno del Instituto. A la hora de establecer la metodología que vamos a utilizar, se atenderá a los siguientes principios:


159

Seguir las recomendaciones del aprendizaje significativo, dando prioridad a aquellos que se consiguen a través de la experiencia, de la comprensión razonada de lo que se hace y de la aplicación de procedimientos que resuelven las actividades. De esta forma se consigue que el alumno sea capaz de integrar nuevos contenidos en su estructura previa de conocimientos.

Potenciar la auto-educación, teniendo en cuenta que el alumno

consigue su autonomía intelectual cuando es capaz de aprender por sí mismo. De esta forma incorporaremos estrategias que le permitan establecer una organización independiente de su trabajo, la búsqueda autónoma de información y el estudio individual.

Utilizar materiales variados, para dar respuesta a la complejidad de

situaciones, de intereses, de estilos de aprendizaje. Su elección se ajustará a las características del alumnado y se evitará, especialmente en esta etapa, el uso del texto único.

Establecer las condiciones apropiadas para trabajar en grupo,

fomentando un clima de convivencia adecuado, en el cual el alumno aprenda a convivir, compartir, y contrastar pensamientos y acciones.

Atender las diferencias individuales de los alumnos a la hora de diseñar

y realizar las actividades y seguir detalladamente sus progresos y dificultades.

Definir los contenidos organizadores en torno a los procesos reales de

trabajo conectándolos con el entorno socioeconómico de la zona.

Fomentar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación.

Por tanto, y basándome en los principios anteriores, la metodología que voy a establece va a ser la siguiente:

Se tendrá en cuenta las preconcepciones del alumnado como parte de la introducción, intentando detectar sus conocimientos, vocabulario, conceptos erróneos, etc.

Introducir la unidad de trabajo, motivando y despertando curiosidad en el

alumno/a por el contenido de la misma.

Exposición de la unidad de trabajo acompañada de abundantes ejemplos y

actividades para que el alumno/a comprenda los conceptos expuestos.

El proceso de exposición se va a dirigir a captar las ideas fundamentales.

Una vez terminada la exposición de la unidad de trabajo, y siempre destacando

la funcionalidad y el aspecto práctico se desarrollarán actividades de consolidación, individuales y/o en pequeños grupos, para que el alumno/a afiance los conceptos vistos en la unidad.

Potenciar la participación del alumno en las tareas de clase, observaremos si

demuestran motivación y un talante cooperador.


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Aumentar el contraste de ideas, mediante debates. Siempre que sea posible trataremos de realizar debates sobre las distintas soluciones a los problemas que den los distintos grupos, analizando las ventajas e inconvenientes que pudieran tener las distintas soluciones. Con los debates, se pretende potenciar la expresión oral, el hablar en público, la comunicación y la participación activa en el proceso educativo, para así enfrentarse al mundo laboral existente con otras capacidades, además de las de carácter profesional.

Potenciar los trabajos en grupo, que nos permitirán habituar al alumno/a al

trabajo en equipo, a fomentar la toma de decisiones, a respetar las decisiones del resto de integrantes del grupo, etc. Se tratará de simular un equipo de trabajo tal y como es en la realidad de una empresa.

Se tendrá en cuenta el distinto nivel de conocimientos por parte del alumnado.

Se programarán actividades para las diferentes características del alumnado.

En definitiva, la metodología que pretendo impartir va a ser:

Activa, participativa y amena, favoreciendo las técnicas de estudio y el autoaprendizaje.

Grupal e individualizada, y con una atención especial para aquellos alumnos/as que no alcancen el nivel exigido.

Motivadora, que tenga en cuenta los intereses y necesidades de los alumnos/as.

Realizando explicaciones breves y esquemáticas de los contenidos. Ejemplificación de casos prácticos. Resolución de actividades.

7.1 TIPOS DE ACTIVIDADES

Las actividades son la materialización donde voy a plasmar las estrategias de enseñanza-aprendizaje. Las actividades son necesarias para que los alumnos y alumnas consigan alcanzar el desarrollo de las capacidades programadas. Los tipos de actividades que se pueden realizar a lo largo del curso, son las siguientes: Introducción-motivación, dirigidas a promover el interés del alumnado también permiten evaluar la situación de partida. Se abordarán en la primera sesión de cada Unidad de Trabajo. A modo de ejemplo podría ser lanzar una pregunta al aire, proponer un debate, para despertar el interés, etc. Desarrollo, orientadas a la construcción significativa del conocimiento. Entre ellas podemos destacar las siguientes: De descubrimiento dirigido, donde se plantearán problemas de dificultad progresiva sobre los contenidos tratados. De tipo comprobativo, consistentes en solicitar a los alumnos que verifiquen la exactitud de un resultado, conclusión o procedimiento. De tipo bibliográfico, donde se pretende que el alumno adquiera destreza en la utilización del material bibliográfico, de los manuales y de Internet para la resolución del problema. De consolidación, comprobarán el estado del proceso de aprendizaje, solicitando a los alumnos la elaboración de mapas conceptuales, estrategias de resolución de problemas, etc. De debate, se propiciará la formación de debates para analizar los diferentes resultados obtenidos y plantear contrastes y divergencias entre el grupo.


161

De realización de pequeños proyectos o supuestos, donde los alumnos deberán aplicar los contenidos tanto nuevos como adquiridos en unidades anteriores, englobando así todo lo aprendido en el proceso continuo de enseñanza. Refuerzo, encaminadas a atender a aquellos alumnos que no han conseguido los aprendizajes previstos, para ayudarles a alcanzar los mínimos exigibles en todo momento. Sin olvidar, que de no ser alcanzados, no podrán titular en este ciclo formativo, ya que no están preparados para desarrollar las capacidades profesionales que se recogen en la legislación para estas enseñanzas. Ya que sin ellas no podrán desarrollarlas en el mundo laboral. Ampliación, permitirán construir nuevos conocimientos a los alumnos que hayan realizado de forma satisfactoria las actividades establecidas y tras nuestra observación veamos que tienen un mayor potencial. Complementarias. Visitas a organismos y empresas locales o de ámbito geográfico no superior al provincial. Asistencia a charlas, conferencias, mesas redondas o debates de personas del ámbito empresarial o que estén en contacto con él. En definitiva, la metodología utilizada para la impartición del módulo se fundamentará en los siguientes aspectos:

Para la explicación de cada unidad de trabajo se realizará una exposición teórica de los contenidos de la misma por parte del profesor. Utilizando como recursos todos aquellos que el docente considere oportunos (cañón de proyección, ordenadores…)

Posteriormente, se realizará una serie de ejercicios propuestos por el

profesor/a y resueltos y corregidos por él en clase. El objetivo de estos ejercicios es llevar a la práctica los conceptos teóricos que se asimilaron en la exposición teórica anterior.

El profesor/a resolverá todas las dudas que puedan tener los/as alumnos/as

del ciclo, tanto teóricas como prácticas. Incluso, si él lo considerase necesario, se realizarán ejercicios específicos de refuerzo que aclaren los conceptos que más les cueste comprender a los/as alumnos/as.

El profesor/a propondrá un conjunto de ejercicios y casos prácticos, de

contenido similar a los que ya se han solucionado en clase, que deberán ser resueltos por los/as alumnos/as, bien en horas de clase o bien en casa.

La parte práctica se realizará íntegramente con el ordenador, para lo que se

propondrán trabajos relacionados con la materia que se esté desarrollando y siempre orientados hacia la actividad profesional en el mundo de la empresa. El profesor realizará un seguimiento in situ de los trabajos que se estén realizando y resolverá los problemas que se planteen haciendo un recorrido por los distintos puestos de trabajo.

Los trabajos en ordenador se realizarán de manera individual permitiendo

siempre la relación, intercambio de opiniones y sugerencias de los distintos compañeros e incluso aquellas dirigidas al profesor.

La plataforma CLASSROOM se usará también habitualmente con diversas finalidades:


162

- Para comunicaciones entre la profesora y el grupo-clase.

- Para publicar tareas, materiales de refuerzo o ampliación, solucionarios de actividades, etc.

Se considera que esta plataforma será especialmente útil en el caso de que algún alumno/a o todo el grupo estén enfermos, en cuarentena o algún problema importante les impida la asistencia a clase.

7.2. RECURSOS MATERIALES En este apartado vamos a citarlos brevemente, indicando como se van a usar y aplicar en el proceso educativo. Libro de texto. Se utilizará el libro de texto “Tratamiento informático de la información. Montañez Muñoz. F; Editorial McGraw Hill” como base para el desarrollo de los contenidos. Apuntes del profesor/a. Aquel cuyo contenido se ajuste en mayor medida a los establecidos en esta programación y que no se encuentre recogido en el libro de texto. La pizarra. El profesor presentará oralmente informaciones y realizará anotaciones, esquemas, precisiones en la pizarra, mientras el alumno escucha, toma notas, elabora esquemas y se plantea preguntas. También servirá para las exposiciones de los alumnos cuando se realicen trabajos en grupo. El Aula. La utilizaremos para llevar a cabo el proceso de enseñanza aprendizaje, así dependiendo de su organización, podemos realizar diferentes actividades. Organizando las mesas en “U”, para debates. O en grupos de cuatro, separando las mesas de uno en uno, para realización de pruebas objetivas, etc. El proyector. En algunas unidades de trabajo nos valdremos de este recurso, en el que la imagen es la protagonista, para sustentar el apoyo a las explicaciones en la pizarra. Las publicaciones. Serán de utilidad los artículos aportados por el profesor en referencia a temas concretos que se estén tratando, y también a la hora de suscitar debates en clase, o también para realizar trabajos de resumen o de indagación. Internet. El acceso a la red es hoy en día un recurso “para todo”, como no, es también útil en el proceso educativo, será utilizado por los alumnos a la hora de búsqueda de información y también de uso on-line con las webs de algunos organismos e instituciones. También en este apartado intentaremos que los alumnos utilicen el correo electrónico y de las dotaciones del centro, como medio de comunicación con el profesor, para plantear dudas, envío de actividades, consultas, etc. Programas informáticos de gestión. Se utilizarán los que actualmente están en uso en las empresas, con ello conseguimos que el alumno/a se instale en la realidad laboral.

Relación de supuestos realizada por el profesor/a.

Ordenadores con el siguiente equipamiento software:

Sistemas Operativos: Windows (7 Profesional) y Guadalinex. Paquetes Ofimáticos: Microsoft Office 2007, OpenOffice 4.1.1. y LibreOffice 5.0.2.


163

Software de seguridad (Avira Premium Security Suite), cortafuegos (PC Tools Firewall Plus), antivirus gratuito (Panda Cloud).

Navegadores web como Chrome o Mozilla Firefox. Programas para la visualización de video: QuickTime y Windows Media Player. Programa cliente de correo electrónico libre Mozilla Thunderbird 3.0.3. Programa MediaInfo para conocer los codecs instalados en el ordenador. Programas para la captura y edición de Video: Pinnacle Studio 14 y Windows

MovieMaker 2.6. Programas de retoque fotográfico: Microsoft Picture Manager, Adobe

PhotoShop CS V.8.0.1, The Gimp V.2.6.8 e Inkscape V.0.47. 8. EVALUACIÓN Y CRITERIOS DE CALIFICACIÓN

En la evaluación se determinará el grado en que se han alcanzado los objetivos establecidos e intenciones del proyecto educativo. Características de la evaluación: Continua a lo largo de todo el proceso de aprendizaje. Se tendrá en cuenta la

evaluación inicial, la evaluación formativa y la evaluación sumativa. Las reseñas más importantes son:

Evaluación inicial, permite adecuar las intenciones a los conocimientos previos

y necesidades de los alumnos.

Evaluación formativa, con ésta se va ajustando la ayuda pedagógica según la

información que se vaya produciendo, requiere una observación sistemática del proceso de enseñanza.

Evaluación sumativa, con ella podemos saber si el grado de aprendizaje que,

para cada alumno o alumna, habíamos señalado se ha alcanzado o no, y además tomar ese nivel como punto de partida para próximas intervenciones.

Integradora: no sólo se han de evaluar los contenidos, sino también el resto de

componentes que forman parte de la formación del alumnado, como actitudes, destrezas, comportamientos, capacidad de investigación y de iniciativa, etc.

Individualizadora: ha de ajustarse a las características personales de cada

alumno/a.

Orientadora: debe informar al alumnado del grado de evolución conseguido

respecto a los objetivos del módulo y la mejor forma de alcanzarlos.

Este módulo tiene un carácter muy práctico y en él se emplean equipos informáticos y programas que la mayoría de los/as alumnos/as suelen tener en sus hogares. La evaluación es un componente básico en el proceso de enseñanza-aprendizaje, por tanto la evaluación será coherente con las características del ciclo formativo, con los objetivos o capacidades terminales planteadas y con la metodología utilizada. La evaluación se realizará de forma continuada haciendo mayor hincapié en los aspectos prácticos relacionados con el manejo del ordenador sobre los diferentes tipos de software que se impartan.


164

También será integral, para considerar tanto la adquisición de nuevos conceptos, como de procedimientos, actitudes, capacidad de relación y comunicación y un desarrollo autónomo de cada estudiante. Se evaluarán no solo los contenidos, sino también los procedimientos y las actitudes, el empleo de técnicas de trabajo, la capacidad de investigación, la metodología utilizada, las realizaciones, etc. Se realizará de forma Individualizada, ajustándose a las características del proceso de aprendizaje de cada alumno y no de los/as alumnos/as en general. Con la evaluación individualizada se suministra al alumno/a información sobre lo que ha hecho, sus progresos y sobre lo que puede hacer de acuerdo con sus posibilidades. Para llevar a cabo el proceso de evaluación, utilizaré distintas herramientas, para así poder evaluar los conceptos, procedimientos y actitudes que han alcanzado los alumnos. Dado el carácter transversal de la Unidad 1, ésta tendrá un valor del 30% sobre el global de la calificación de los exámenes teóricos-prácticos que pesan un 70% de la evaluación del módulo en cada una de las evaluaciones, teniendo el resto de actividades, notas de clase, tareas, etc. a evaluar en cada evaluación un porcentaje del 30%. La unidad de trabajo uno se calificará teniendo en cuenta las pulsaciones netas medias de todos los ejercicios, debiendo alcanzar al finalizar el curso 200 pulsaciones netas, con un margen de un error por minuto y siguiendo el baremo que se muestra a continuación para cada trimestre: (PMN- Pulsaciones por minuto netas).

PRIMERA EVALUACIÓN: Hasta 95 PMN 4 De 100 a 120 PMN 5 De 125 a 145 PMN 6 De 150 a 170 PMN 7 De 175 a 195 PMN 8 De 200 a 220 PMN 9 Más de 220 PMN 10

SEGUNDA EVALUACIÓN:

Hasta 140 PMN 4 De 145 a 165 5 De 170 a 190 6 De 195 a 220 7 De 225 a 245 8 De 250 a 270 9 De 275 en adelante 10

TERCERA EVALUACIÓN:

Hasta 195 PMN 4 De 200 a 220 5 De 225 a 245 6 De 250 a 270 7 De 275 a 295 8 De 300 a 320 9 De 325 en adelante 10


165

La nota final de cada evaluación se calculará utilizando la media ponderada de instrumentos de evaluación variados de la siguiente forma:

Los exámenes teórico-prácticos realizados durante el trimestre, en los cuales el alumnado deberá demostrar la correcta asimilación de los contenidos, conformarán un 70% de la calificación final del trimestre. A esta calificación hay que hacerle la media de la prueba de mecanografía que pesa un 30%. En los exámenes teóricos tipo test un fallo restará 1/3 de una respuesta correcta. En cada examen se valorara la claridad expositiva y la resolución de los problemas propuestos.

Las prácticas, trabajos en casa, conformarán un 30% de la calificación final del trimestre. En la evaluación de estas prácticas se valorará tanto la realización correcta de las mismas, como su entrega en forma y en los plazos prefijados, así como su posterior defensa ante el/la docente. En cada unidad didáctica existe programada una serie de prácticas, que serán colgadas en la plataforma Classroom con las instrucciones para su realización, forma y fecha de entrega. También se exigirá algún resumen del tema a evaluar, antes de la prueba de evaluación.

.

8.1. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN La calificación numérica final del módulo de Tratamiento Informático de la Información se obtendrá teniendo en cuenta las siguientes consideraciones: Para cada unidad didáctica se obtendrá una calificación numérica con dos

decimales.

La nota de cada trimestre se obtendrá como resultado de realizar la media

aritmética de las calificaciones obtenidas en cada una de las unidades didácticas o de trabajo impartidas en el trimestre. Esta calificación supone el 70% de la nota del trimestre, a la que habrá que sumarle el 30% que corresponde a las prácticas, trabajo en casa. La calificación se dará sin decimales.

Del mismo modo, la calificación final de la evaluación ordinaria del módulo de

Tratamiento Informático de la Información se obtendrá como resultado de realizar la media aritmética de las calificaciones obtenidas en cada uno de los tres trimestres del presente curso escolar 2020/2021.

8.2. CRITERIOS DE RECUPERACIÓN

RECUPERACIÓN DE PRÁCTICAS:

Para la recuperación de las prácticas, se establecerá al final de cada trimestre

un calendario de entrega de prácticas, donde figurarán las prácticas pendientes de cada alumno/a, así como la fecha de la entrega y la defensa de las mismas.

Estas prácticas se calificarán sobre 6 puntos en lugar de sobre 10, para

premiar al alumnado que las entrega en las fechas y plazos prefijados.


166

RECUPERACIÓN DE LOS EXÁMENES:

PRIMER Y SEGUNDO TRIMESTRES

El alumnado que haya obtenido una calificación inferior a 5 puntos, podrá recuperar

los contenidos de un trimestre al final de éste. Para ello, se organizará una prueba de

recuperación trimestral donde se examinará de las unidades de trabajo suspendidas

en ese trimestre.

TERCER TRIMESTRE

En el último examen trimestral los alumnos y alumnas se examinarán del contenido

correspondiente y además podrán recuperar el primer y segundo trimestre, así como las unidades pendientes del tercer trimestre. Además, los alumnos y alumnas se podrán presentar a este examen a subir nota. EVALUACIÓN FINAL:

Todo alumno o alumna que no haya obtenido una calificación positiva en la evaluación ordinaria (mayor o igual a 5), deberá presentarse al examen extraordinario con las unidades de trabajo trimestrales no superadas. La calificación se hará de igual forma que en la ordinaria. Para este alumnado se realizarán unas sesiones de clase presenciales preparatorias a esta prueba que se llevarán a cabo entre el 1 y el 22 de junio. 9. BIBLIOGRAFÍA

Libro de texto: Tratamiento informático de la información. Ciclo Formativo

Grado Medio. Francisca Montañez Muñoz. Editorial McGraw-Hill. Vínculos a páginas Web sobre:

Instalación de Aplicaciones Ofimáticas

http://office.microsoft.com/es-es/products/HA101687263082.aspx

http://office.microsoft.com/es-es/help/HA101679413082.aspx?pid=CL100605173082

http://www.corel.com

Procesadores de Textos

http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/textos.html http://www.guadalinex.org/cursos

http://www.laWebdelprogramador.com/cursos

http://es.openoffice.org/ http://openoffice-org-portable.softonic.com

http://eyeos.org/es

http://spreadsheets.google.com

http://office.microsoft.com/es-es/templates/CT101467643082.aspx

http://msdn.microsoft.com/es-es/libary/b4c73967.aspx

http://inkscape.org

http://www.solodrivers.com

http://www.cutepdf.com

http://www.pdf995.com/ http://topocr.softonic.com/descargar

http://office.microsoft.com/es-es/products/HA101687263082.aspx

http://www.corel.com/

http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/textos.html

http://www.lawebdelprogramador.com/cursos

http://es.openoffice.org/

http://openoffice-org-portable.softonic.com/

http://eyeos.org/es

http://spreadsheets.google.com/

http://office.microsoft.com/es-es/templates/CT101467643082.aspx

http://msdn.microsoft.com/es-es/libary/b4c73967.aspx

http://inkscape.org/

http://www.solodrivers.com/

http://www.cutepdf.com/

http://www.pdf995.com/

http://topocr.softonic.com/descargar


167

http://code.google.com/p/ocropus/ http://simplecopier.softonic.com/ http://abbyy-finereader.softonic.com/descargar

Hojas de Cálculo

http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/hojascalculo.html http://es.openoffice.org/ http://www.microsoft.com/en/us/default.aspx

Bases de datos

http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/basesdatos.html http://es.wikipedia.org/wiki/DBMS

http://www.desarrolloweb.com/manuales/9/ http://tutorialopenofficebase.wordpress.com/ http://es.youtube.com/watch?v=yC_Pk8rT2nM

http://quercusseg.unex.es/alvaro/tutorial/Base_vid_07_v1.htm

http://www.mailxmail.com/curso/informatica/access2000

http://es.youtube.com/watch?v=E0J_xjN3Bz0

Imagen Digital

www.jpeg.org

http://www.inkscape.org

http://www.aulaclick.es/ http://face-smoother.softonic.com/

Video Digital

http://www.videospin.com/sp/ http://format-factory.softonic.com/

Presentaciones

http://r.office.microsoft.com/r/hlidTemplatesFromClientWithLogging/OF/11/EC010229713082/6

http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/presentaciones.html

Correo y agenda electrónicos

http://www.terra.es/correo

http://es.mail.yahoo.com

http://www.ya.com/mixmail http://hotmail.msn.com

http://support.microsoft.com/kb/296524/es

http://correo.telefonica.net http://www.arsys.es/hosting

http://www.saremail.net/ https://www.gmail.com

http://www.inteco.es/


Podemos distinguir dos tipos de interdisciplinariedad, por un lado la horizontal que es aquella en la que el módulo se complementa con módulos del mismo curso y por otro lado la vertical, que se establece con módulos de segundo curso.

http://code.google.com/p/ocropus/

http://simplecopier.softonic.com/

http://abbyy-finereader.softonic.com/descargar

http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/hojascalculo.html

http://es.openoffice.org/

http://www.microsoft.com/en/us/default.aspx

http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/basesdatos.html

http://es.wikipedia.org/wiki/DBMS

http://www.desarrolloweb.com/manuales/9

http://tutorialopenofficebase.wordpress.com/

http://es.youtube.com/watch?v=yC_Pk8rT2nM

http://quercusseg.unex.es/alvaro/tutorial/Base_vid_07_v1.htm

http://www.mailxmail.com/curso/informatica/access2000

http://es.youtube.com/watch?v=E0J_xjN3Bz0

http://www.jpeg.org/

http://www.inkscape.org/

http://www.aulaclick.es/

http://face-smoother.softonic.com/

http://www.videospin.com/sp/

http://format-factory.softonic.com/



http://www.aulafacil.com/cursosgratis/curso/presentaciones.html

http://www.terra.es/correo

http://es.mail.yahoo.com/

http://www.ya.com/mixmail

http://hotmail.msn.com/

http://support.microsoft.com/kb/296524/es

http://correo.telefonica.net/

http://www.arsys.es/hosting

http://www.saremail.net/

https://www.gmail.com/

http://www.inteco.es/


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INTERDISCIPLINARIEDAD HORIZONTAL:

Comunicación empresarial y atención al cliente: Aspectos como la

comunicación verbal que también es objeto de estudio en las presentaciones del módulo de TII, el envío de correos electrónicos. En definitiva cualquier tipo de comunicación digital será interdisciplinar con el módulo.

Operaciones administrativas de compra-venta: Para todo tipo de proceso

de compra venta se necesita alguna aplicación ofimática para llevarlo a cabo. Facturas, IVA, bases de datos de clientes y proveedores.

Empresa y administración: En la innovación empresarial están muy

presentes a día de hoy las nuevas tecnologías. El manejo de documentación sobre el sistema tributario, el pago de impuestos vía Web así como la gestión de la documentación ante la Administración pública son aspectos que se trabajan mucho con nuestro módulo.

Técnica contable: Para llevar la contabilidad de operaciones mercantiles se

necesitan herramientas informáticas que se trabajan en éste módulo.

Inglés: Mucho vocabulario informático es en inglés. Se harán textos

mecanográficos en inglés.

INTERDISCIPLINARIEDAD VERTICAL:

Operaciones administrativas de recursos humanos: Para elaborar

currículums se necesitan aplicaciones ofimáticas, así como para las cartas de presentación además de la elaboración de documentación relativa a las incidencias en la relación laboral.

Tratamiento de la documentación contable: Este módulo se hace

especialmente interdisciplinar ya que el alumnado tiene que tener soltura en el tratamiento informático de la información para poder desarrollarlo con soltura.

Empresa en el aula: Para transmitir la información entre departamentos,

clientes proveedores, etc. se necesitan aplicaciones ofimáticas, así como para la elaboración de la documentación administrativa de la empresa en el aula.

Operaciones auxiliares de gestión de tesorería: Presupuestos, control de

caja, control de bancos, aplicaciones para la gestión de tesorería que requieren de un manejo fluido de las herramientas informáticas.

Con todo ello, el profesor se sincronizará con los demás docentes para determinar la temporización más adecuada para coordinar la formación del alumnado.







169

MÓDULO: HORAS DE LIBRE CONFIGURACIÓN

1. INTRODUCCIÓN.

El departamento de Administración ha determinado que las horas de libre

configuración se dedicarán a actividades dirigidas a favorecer el proceso de

adquisición de la competencia general del título recogida en el artículo 4 de la Orden

1631/2009 de 30 de octubre.

A efectos de matriculación y evaluación estarán adscritas al módulo profesional de

Operaciones Administrativas de Recursos Humanos.

El módulo, con una duración de 63 horas, tiene tres horas semanales repartidas entre

lunes (2 horas) y martes (1 hora).

Las unidades de competencia de la cualificación profesional exigible a este técnico

son: realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la


derivadas; y resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas

y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.

2. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES.

Las horas de libre configuración no tienen asociadas competencias profesionales,

personales y sociales propias. Sin embargo, podemos trabajar la competencia general

de este título que consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito

laboral, contable, comercial y financiero y fiscal, así como de atención al

cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa

vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando

según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.


Como hemos dicho las horas de libre configuración no tienen asociados objetivos

generales propios, con este módulo se pretende contribuir a reforzar la competencia

general del título.

4. CONTEXTUALIZACIÓN.

Realizada la evaluación inicial y teniendo en cuenta los resultados obtenidos se tratará

de adaptar la programación al grupo de alumnos.

En el grupo hay matriculados siete alumnos, de los cuales tres cursan este módulo de

Horas de Libre Configuración.

Se ha detectado en el alumnado demasiada dependencia y falta de iniciativa a la hora

de tomar decisiones para resolver supuestos en general; es necesario reducir esa

dependencia del docente para la realización de la FCT y para su incorporación al

mercado laboral en su caso.


170

Además, dado que la mayoría de los conocimientos adquiridos dependen de la

legislación vigente, el alumnado debe ser consciente de la importancia de mantenerse

actualizado al respecto. Igual ocurre con otras técnicas no dependientes de legislación

(redacción de documentos, técnicas de archivo, uso de redes sociales, etc) por lo tanto

el alumnado debe ser consciente de la importancia de actualizarse de forma autónoma

en todos los ámbitos.

Teniendo en cuenta la suspensión de la asistencia al centro durante el tercer trimestre

del curso pasado, se incidirá en algunos de los objetivos del ciclo con el fin de

profundizar en ellos; especialmente en el objetivo de reconocer e identificar

posibilidades de mejora profesional, recabando información y adquiriendo

conocimientos para la innovación y actualización en el ámbito de trabajo.

El Proyecto Educativo recogido en el Plan de Centro contiene un análisis detallado del

contexto de nuestro centro.

5. CONTENIDOS, RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CRITERIOS DE

EVALUACIÓN.

Las horas de libre configuración no tienen asociados resultados de aprendizaje ni

criterios de evaluación propios. Sin embargo, y teniendo en cuenta que la finalidad de

estas horas es la adquisición de la competencia general, aplicaremos los asociados a

otros módulos:

6. CONTENIDOS BÁSICOS.

1. Operatoria de teclados: Utilización del programa de Mecasoft para mejorar la

mecanografía.

Resultados de aprendizaje:

Procesa textos alfanuméricos en un teclado extendido aplicando las técnicas

mecanográficas.

1. Google Drive.


Conocer los componentes de google drive. Almacenar, administrar y compartir

archivos. Crear distintos tipos de documentos online. Trabajar con archivos en tiempo

real con otras personas.

3. Elaboración de documentos de texto.


Elabora documentos de texto utilizando las opciones del procesador de textos Word.

4. Elaboración de hojas de cálculo.


Elabora hojas de cálculo utilizando las opciones de Excel.


171

5. Actualización profesional.


Consulta en páginas web oficiales de cambios de normativa.

7. SECUENCIACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TEMPORAL DE LOS CONTENIDOS.

De las tres horas semanales, una hora del lunes se destinará a lo largo de todo el

curso a la Operatoria de teclados. El resto de los contenidos básicos se impartirán en

las otras dos horas, lunes y martes.

La operatoria de teclados y la actualización profesional se realizará a lo largo de todo

el curso durante las dos evaluaciones.

Durante la primera evaluación se impartirá la unidad de google drive.

Durante la segunda evaluación se impartirán las unidades de elaboración de

documentos de texto y de hojas de cálculo.

8. METODOLOGÍA Y RECURSOS MATERIALES.

8.1. PRINCIPIOS DIDÁCTICOS. El Real Decreto 1147/2011, de 29 de julio, por el que

se establece la ordenación general de la formación profesional del sistema educativo

establece que la metodología didáctica de las enseñanzas de formación profesional

integrará los aspectos científicos, tecnológicos y organizativos que en cada caso

correspondan, con el fin de que el alumnado adquiera una visión global de los

procesos productivos propios de la actividad profesional correspondiente.

Partiendo de los conocimientos previos, se promoverá la adquisición de aprendizajes

usando metodologías activas promoviendo la participación del alumnado, teniendo en

cuenta la futura incorporación del alumnado al mercado laboral.

Se guiará el proceso de enseñanza aprendizaje intentando motivar la curiosidad del

alumnado intentado que asocie lo que están aprendiendo con su futuro profesional; y

se fomentará la autonomía del alumnado a la hora de resolver supuestos.

En el aula hay conexión a internet, proyector y cada alumno dispone de un ordenador.

9. EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE

CALIFICACIÓN.

9.1. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación.

1. Operatoria de teclados.


- Procesa textos alfanuméricos en un teclado extendido aplicando las técnicas

mecanográficas.



172

- Se han organizado los elementos y espacios de trabajo.

- Se ha mantenido la posición corporal correcta.

- Se ha identificado la posición correcta de los dedos en las filas del teclado

alfanumérico.

- Se han precisado las funciones de puesta en marcha del terminal informático.

- Se han empleado coordinadamente las líneas del teclado alfanumérico y las teclas

de signos y puntuación.

- Se ha utilizado el método de escritura al tacto en párrafos de dificultad progresiva y

en tablas sencillas.

- Se han localizado y corregido errores.

- Se ha controlado la velocidad (mínimo de 200 ppm.) y la precisión (máximo una falta

por minuto) con la ayuda de un programa informático.

- Se han localizado y corregido los errores mecanográficos.

2. Google drive:


- Conocer los componentes de Google Drive.

- Almacenar, administrar y compartir archivos.

- Crear distintos tipos de documentos online.

- Trabajar con archivos en tiempo real con otros usuarios.


- Se ha creado y dado estilo y formato a documentos.

- Se ha invitado a otros usuarios a colaborar en un documento, y se ha permitido ver,

modificar o comentar el documento.

- Se ha colaborado en tiempo real con otros usuarios en el mismo documento.

- Se han enviado documentos como archivos adjuntos a correos electrónicos a otras

personas.

- Se han creado formularios y se han analizado los resultados de los mismos.

3. Elaboración de documentos de texto.


- Uso de la aplicación informática Word.

- Elaborar documentos de texto con el procesador de textos Word.


173


- Se han utilizado las funciones, prestaciones y procedimientos del procesador de

textos Word.

- Se han aplicado las normas de presentación de los distintos documentos largos de

texto.

- Se han redactado documentos con la destreza adecuada y aplicando las normas de

estructura de escritos.

- Se han confeccionado y utilizado plantillas.

- Se ha combinado correspondencia.

- Se han integrado objetos, gráficos, imágenes y tablas.

- Se han detectado y corregido errores.

4. Elaboración de hojas de cálculo.


- Elabora hojas de cálculo utilizando las opciones de Excel.


- Elabora documentos y plantillas manejando opciones de la hoja de cálculo tipo.

- Se han utilizado los diversos tipos de datos y referencia para celdas, rangos, hojas y

libros.

- Se han aplicado fórmulas y funciones.

- Se han generado y modificado gráficos de diferentes tipos.

- Se ha utilizado la hoja de cálculo como base de datos: formularios, creación de listas,

filtrado, protección y ordenación de datos.

- Se han detectado y corregido los errores cometidos.

- Se ha recuperado y utilizado la información almacenada.

- Se han utilizado las funciones y utilidades que garanticen las normas de seguridad,

integridad y confidencialidad de los datos.

A. EVALUACIÓN INICIAL. Realizaremos una evaluación inicial a principios de curso y

al iniciar cada unidad didáctica. Durante el primer mes de curso se ha realizado una

evaluación inicial, a través de un supuesto global de compraventa, con el objetivo

fundamental indagar sobre las características y el nivel de competencias que presenta

el alumnado en relación con los resultados de aprendizaje y contenidos de las

enseñanzas que va a cursar.


174

B. EVALUACIÓN CONTINUA. La evaluación debe estar incluida, de manera dinámica,

en el propio proceso educativo, proporcionando información relativa a cuáles son las

dificultades y progresos que se producen; e información sobre si los elementos que

definen el proceso son los adecuados para el logro de los objetivos previstos o es

necesaria la modificación de alguno o algunos de ellos.

Para llevarla a cabo recurriremos a la observación por parte de la profesora que irá

registrando en su cuaderno la asistencia a clase y el trabajo y participación en clase,

además del trabajo en casa.

Algunas tareas se enviarán a la profesora por correo electrónico y otras se resolverán

directamente en clase.

Se valorará, además de la resolución de actividades la fecha de presentación de las

mismas.

C. EVALUACIÓN SUMATIVA O FINAL. Al finalizar cada unidad didáctica

procederemos a valorar las capacidades desarrolladas y los contenidos asimilados.

D. AUTOEVALUACIÓN. La evaluación debe aportar en cada momento información

suficiente al alumnado sobre su aprendizaje. Al finalizar cada unidad de trabajo

propondremos a nuestro alumnado la realización cuestionarios de autoevaluación.

9.2.2. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN.

Se realizará la media de las puntuaciones obtenidas en cada actividad. Las

calificaciones numéricas estarán comprendidas entre el 0 y el 10.

Además, se debe tener como mínimo 200 ppm netas con un error como máximo del

3% de error para superar el módulo.

Se calculará la media ponderada, teniendo en cuenta que la tercera parte de la

puntuación corresponde a la operatoria de teclado, ya que es una hora de las tres que

tiene el módulo.

Quienes obtengan como resultado de la media ponderada una nota de 5 o superior en

cada evaluación, habrán superado el módulo. En tal caso, la calificación de la

evaluación final será la media ponderada de las calificaciones obtenidas en cada

evaluación, redondeada (en principio) al número entero anterior.

La valoración numérica de la operatoria de teclados será la siguiente:

Menos de 200 ppm ................. 4

Menos de 220 ......................... 5

Menos de 240 ......................... 6

Menos de 260 ......................... 7

Menos de 280 ......................... 8

Menos de 300 ......................... 9

300 o más ............................ 10


175

Una vez tenido en cuenta todo lo anterior y como consecuencia de estar asociado el

módulo de Horas de Libre Configuración a Operaciones administrativas de recursos

humanos, en la evaluación final, la nota obtenida en este módulo se proporcionará al

módulo de Horas de Libre Configuración y se obtendrá la nota entre las dos

calificaciones de los dos módulos (Operaciones administrativas de recursos humanos

el 70% y Horas de Libre Configuración el 30%, siendo esta nota la calificación para

ambos módulos.

El alumnado que no haya cursado el módulo de Horas de Libre Configuración, no

podrá superar el módulo profesional de Operaciones administrativas de recursos

humanos, por encontrarse asociado a éste a efectos de evaluación y matriculación.

RECUPERACIONES TRIMESTRALES

Los alumnos y alumnas que suspendan alguna evaluación podrán recuperarla durante

el trimestre siguiente y al final de la segunda evaluación.

Para ello se realizará una prueba de recuperación por trimestre, y se posibilitará la

reelaboración de las actividades de cada trimestre para su recalificación. Para superar

estas pruebas de recuperación será necesario obtener una calificación de, al menos, 5

puntos.

RECUPERACIÓN FINAL

Si al finalizar el curso los alumnos y alumnas tienen alguna evaluación suspensa,

podrán recuperarla al final de la segunda evaluación, igual que se ha expresado en las

recuperaciones trimestrales.

La nota de la convocatoria final se obtendrá haciendo una media de las notas de las

dos evaluaciones y se considerará superada cuando la nota obtenida sea 5 o superior.

9.2.3. ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN.

La recuperación debe entenderse como una parte más del proceso de enseñanza y

aprendizaje. Se iniciará cuando se detecte la deficiencia en el alumno o alumna sin

esperar al suspenso, proponiéndole actividades de refuerzo y apoyándole en aquellos

puntos donde presente deficiencias. Con relación a las calificaciones, los alumnos y

alumnas que lo precisen podrán reelaborar las actividades de cada unidad, así como

subsanar cualquier deficiencia en sus actividades durante el desarrollo de cada

trimestre. La profesora procederá a la reevaluación y recalificación de todo ello. Como

se ha señalado, hemos previsto realizar una recuperación por trimestre.

9.3. EVALUACIÓN DE LA ENSEÑANZA.

La evaluación del proceso de enseñanza servirá para que el profesor pueda analizar

críticamente su propia intervención educativa y tomar decisiones al respecto. Deberá

aportar información sobre los siguientes aspectos:

- La adecuación de las capacidades terminales u objetivos didácticos. - La selección

de contenidos realizada.


176

- La idoneidad de la metodología general seguida.

- La idoneidad de las actividades seleccionadas.

- El rigor, interés, claridad, variedad, etc. de los materiales utilizados.

- La adecuación y utilidad de los instrumentos y procedimientos de evaluación

empleados.

- El ambiente de trabajo en la clase.

- El papel y la actitud general de la profesora, las relaciones que establece con sus

alumnos, su grado de satisfacción y sus expectativas.

Para obtener dicha información se procederá al análisis de la información que facilite

la evaluación del aprendizaje de los alumnos.

10. BIBLIOGRAFÍA.

- Libros de texto recomendados por el departamento en los distintos módulos.

− Mecasoft 6.0

− Consulta de páginas webs:

https://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Inicio/Ayuda/Manuales__Folletos_y_Videos/

Manuales_practicos/_Ayuda_Folleto_Actividades_economicas/_Ayuda_Folleto_Actividades_e

conomicas.html

http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/Inicio

https://www.boe.es/


Se pueden apreciar las siguientes relaciones de este módulo con todos los módulos

profesionales del ciclo, por lo que estaremos en contacto los docentes que impartimos

estos módulos, para determinar la temporalización más adecuada y coordinar la

formación.






Fdo.: Encarnación Guillén Alcalde

https://www.agenciatributaria.es/AEAT.internet/Inicio/Ayuda/Manuales__Folletos_y_Videos/Manuales_practicos/_Ayuda_Folleto_Actividades_economicas/_Ayuda_Folleto_Actividades_economicas.html




https://www.boe.es/


177

MÓDULO: OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE RECURSOS HUMANOS

1. INTRODUCCIÓN

El módulo, desarrollado mediante el texto de Editex (Operaciones administrativas de

recursos humanos, de Guillermo Lacalle) se impartirá los miércoles, jueves y viernes,

(2 horas cada día). En total, seis horas a la semana. La carga horaria del módulo es de

128 horas lectivas y se desarrolla a lo largo de los dos primeros trimestres del curso.

La profesora que lo imparte en el curso 2020-2021 es Dª Encarnación Guillén Alcalde.

Este módulo tiene asociado el módulo de Horas de Libre Configuración.

1. COMPETENCIAS

Dentro de las unidades de competencia que comprende las actividades de gestión

administrativa ADG308_2 (RD 107/2008, de 1 de febrero), la unidad de competencia

de este módulo es:

UC0980_2: Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos.

La formación del módulo contribuye a alcanzar las competencias siguientes:




obtenida.

f) Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los

recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política

empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

g) Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa

ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del

departamento.

n) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones

laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

o) Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud

crítica y responsable.

p) Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia.

r) Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.

3.OBJETIVOS DEL MÓDULO

La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos siguientes:


178

- Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las



- Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las

funciones del departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral

que puede darse en una empresa y la documentación relacionada para realizar la

gestión administrativa de los recursos humanos.

- Identificar y preparar la documentación relevante así como las actuaciones que se

deben desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones

administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos.

- Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo

otras prácticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.

- Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando

el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales para participar como

ciudadano democrático.

Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten

alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre:

- Identificación y gestión de la documentación relativa a los procesos de selección,

formación, motivación, comunicación interna y organización y control de incidencias de

los recursos humanos.

- Identificación de la normativa laboral que afecta a los trabajadores, el manejo de los

contratos más comúnmente utilizados y lectura comprensiva de los convenios

colectivos de aplicación.

- Cumplimentación de recibos de salario de diferentes características y otros

documentos de cotización.

- Revisión de las páginas webs de los diferentes organismos relacionados con la

gestión del personal y gestión telemática de la documentación generada.

- Análisis y aplicación de la ley de protección de datos de carácter personal a los

trabajadores de una empresa.


Hay ocho alumnos matriculados en el módulo, de los cuales comenzaron el curso

cuatro alumnos, ninguno es repetidor; todos cursaron el primer curso de este ciclo en

este instituto. Una alumna se ha dado de baja por motivos personales.

Residen en La Mojonera y San Agustín. Todos nacieron en el año 2000.

Todos con un nivel socioeconómico medio.


179

4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y CONTENIDOS

Resultados de

aprendizaje Criterios de evaluación

1. Realiza la tramitación

administrativa de los

procesos de captación y

selección del personal

describiendo la

documentación asociada.

a) Se han descrito los aspectos principales de la organización de las relaciones laborales.

b) Se han relacionado las funciones y tareas del departamento de recursos humanos, así como las principales políticas de gestión del capital humano de las organizaciones.

c) Se han identificado las técnicas habituales de captación y selección.

d) Se han caracterizado las labores de apoyo en la ejecución de pruebas y entrevistas en un proceso de selección, utilizado los canales convencionales o telemáticos.

e) Se han identificado los recursos necesarios, tiempos y plazos, para realizar un proceso de selección de personal.

f) Se ha recopilado la información de las acciones formativas, junto con los informes cuantitativos –documental e informático– de cada uno de los participantes y elaborado informes apropiados.

g) Se ha mantenido actualizada la información sobre formación, desarrollo y compensación y beneficios, así como de interés general para los empleados en la base de datos creada para este fin.

h) Se ha recopilado la información necesaria para facilitar la adaptación de los trabajadores al nuevo empleo.

i) Se han realizado consultas de las bases de datos con los filtros indicados, elaborando listados e informes sobre diversos datos de gestión de personal.

j) Se han aplicado los criterios, normas y procesos de

calidad establecidos, contribuyendo a una gestión eficaz.


180

2. Realiza la tramitación

administrativa de los

procesos de formación,

desarrollo, compensación

y beneficios de los

trabajadores

reconociendo la

documentación que en

ella se genera.

a) Se han descrito las características de los planes de

formación continua así como las de los planes de carrera

de los empleados.

b) Se ha preparado la documentación necesaria para una actividad de formación, tal como manuales, listados, horarios y hojas de control.

c) Se han identificado y contactado las entidades de formación más cercanas o importantes, preferentemente por medios telemáticos, para proponer ofertas de formación en un caso empresarial dado.

d) Se han clasificado las principales fuentes de subvención de la formación en función de su cuantía y requisitos.

e) Se han organizado listados de actividades de formación y reciclaje en función de programas subvencionados.

f) Se ha recopilado la información de las acciones formativas, junto con los informes cuantitativos –documental e informático– de cada uno de los participantes.

g) Se ha actualizado la información sobre formación, desarrollo y compensación y beneficios, así como de interés general para los empleados en los canales de comunicación internos.

h) Se han actualizado las bases de datos de gestión de personal.

i) Se han realizado consultas básicas de las bases de datos con los filtros indicados, elaborando listados e informes.

j) Se ha aplicado a su nivel la normativa vigente de

protección de datos en cuanto a seguridad,

confidencialidad, integridad, mantenimiento y accesibilidad

a la información.


181

3. Confecciona la

documentación relativa al

proceso de contratación,

variaciones de la

situación laboral y

finalización de contrato,

identificando y aplicando

la normativa laboral en

vigor.

a) Se han definido los aspectos más relevantes de las

condiciones laborales establecidas en la Constitución,

Estatuto de los Trabajadores, convenios colectivos y

contratos.

b) Se han reconocido las fases del proceso de

contratación y los tipos de contratos laborales más

habituales según la normativa laboral.

c) Se han cumplimentado los contratos laborales.

d) Se han obtenido documentos oficiales utilizando la

página web de los organismos públicos correspondientes.

e) Se han definido los procesos de afiliación y alta en la

Seguridad Social.

f) Se han obtenido las tablas, baremos y referencias sobre

las condiciones laborales: convenio colectivo, bases y

tipos de cotización a la Seguridad Social y retenciones del

IRPF.

g) Se han aplicado las normas de cotización de la

Seguridad Social referentes a condiciones laborales,

plazos de pago y fórmulas de aplazamiento.

h) Se han identificado las causas y procedimientos de

modificación, suspensión y extinción del contrato de

trabajo según la normativa vigente, así como identificado

los elementos básicos del finiquito.

i) Se ha registrado la información generada en los

respectivos expedientes de personal.

j) Se han seguido criterios de plazos, confidencialidad,

seguridad y diligencia en la gestión y conservación de la

información.


182

4. Elabora la

documentación

correspondiente al pago

de retribuciones del

personal, de cotización a

la Seguridad Social e

impuestos inherentes,

reconociendo y aplicando

la normativa en vigor.

a) Se han identificado los conceptos de retribución y

cotización del trabajador y diferenciado los tipos de

retribución más comunes.

b) Se ha identificado la estructura básica del salario y los distintos tipos de percepciones salariales, no salariales, las de periodicidad superior al mes y extraordinarias.

c) Se ha calculado el importe las bases de cotización en función de las percepciones salariales y las situaciones más comunes que las modifican.

d) Se han calculado y cumplimentado el recibo de salario y documentos de cotización.

e) Se han tenido en cuenta los plazos establecidos para el pago de cuotas a la Seguridad Social y retenciones, así como las fórmulas de aplazamiento según los casos.

f) Se han obtenido los recibos de salario, documentos de cotización y listados de control.

g) Se han creado los ficheros de remisión electrónica, tanto para entidades financieras como para la administración pública.

h) Se han valorado las consecuencias de no cumplir con los plazos previstos en la presentación de documentación y pago.

i) Se han realizado periódicamente copias de seguridad

informáticas para garantizar la conservación de los datos

en su integridad.


183

5. Elabora la

documentación relativa a

las incidencias derivadas

de la actividad laboral de

los trabajadores,

describiendo y aplicando

las normas establecidas.

a) Se han determinado los aspectos básicos de las

relaciones laborales en cuanto a sus comunicaciones

internas.

b) Se han elaborado los formularios de recogida de datos

sobre el control presencial, incapacidad temporal,

permisos, vacaciones y similares.

c) Se han realizado cálculos y estadísticas sobre los datos

anteriores, utilizado hojas de cálculo y formatos de

gráficos.

d) Se han elaborado informes básicos del control de

presencia, utilizando aplicaciones de proceso de texto y

presentaciones.

e) Se ha realizado el seguimiento de control de presencia

para conseguir la eficiencia de la empresa.

f) Se han realizado periódicamente copias de seguridad

periódicas de las bases de datos de empleados.

6. Aplica procedimientos

de calidad, prevención de

riesgos laborales y

protección ambiental en

las operaciones

administrativas de

recursos humanos

reconociendo su

incidencia en un sistema

integrado de gestión

administrativa.

a) Se han diferenciado los principios básicos de un

modelo de gestión de calidad.

b) Se ha valorado la integración de los procesos de

recursos humanos con otros procesos administrativos de

la empresa.

c) Se han aplicado las normas de prevención de riesgos

laborales en el sector.

d) Se han aplicado los procesos para minimizar el impacto

ambiental de su actividad.

e) Se ha aplicado en la elaboración y conservación de la

documentación las técnicas 3R – Reducir, Reutilizar,

Reciclar.

CONTENIDOS POR UNIDAD DE TRABAJO

UNIDAD DE TRABAJO 1

El área de recursos humanos en la empresa


Realizar la tramitación administrativa de lso procesos de formación, desrrollo, compensación y beneficios de los trabajadores reconociendo la documentación que en ella se genera.


184

OBJETIVOS

Entender y valorar adecuadamente una buena gestión y administración de recursos humanos.

Comprender la diferencia entre gestión y administración de recursos humanos.

Explicar las funciones relacionadas con la gestión de recursos humanos.

Explicar las funciones relacionadas con la administración de personal.

Clasificar una tarea o actividad adecuadamente dentro del área de gestión de recursos humanos o de administración de personal.

CONTENIDOS

La empresa y los factores productivos.

– Definición.

– Los factores productivos.

Funciones o áreas de la empresa.

El departamento de recursos humanos. Funciones.

– Definición del departamento de recursos humanos.

– Funciones del departamento de recursos humanos.

– La gestión de recursos humanos.

– La administración de personal.

Registro de información laboral. El expediente de personal.

– Función de control.

– El expediente de personal

El control en el departamento de RRHH.

– Etapas del proceso de control.

– La auditoria de RRHH.


Al evaluar a la alumna se tendrá en cuenta si es capaz de:

Identificar las distintas labores y tareas que se desarrollan dentro de cada área funcional de la empresa.

Definir las distintas áreas funcionales de la empresa.

Diferenciar las funciones y tareas que se desarrollan en la gestión de recursos humanos y en la administración de personal.

Valorar la importancia del factor humano en la empresa.

Definir el expediente de personal y los distintos elementos que lo integran.

Trabajar organizadamente, atendiendo y valorando la importancia de la normativa de prevención de riesgos laborales en la empresa.


185

UNIDAD DE TRABAJO 2

El capital humano y las relaciones laborales en la empresa


Realiza la tramitación administrativa de los procesos de captación y selección del personal describiendo la documentación asociada.

Realiza la tramitación administrativa de los procesos de formación, desarrollo, compensación y beneficios de los trabajadores reconociendo la documentación que en ella se genera.

OBJETIVOS

Entender la importancia de organizar un adecuado plan de formación para los trabajadores de una empresa.

Conocer los distintos medios a través de los cuales las empresas pueden llevar a cabo una provisión de personal.

Determinar los costes en los que una empresa incurre al proporcionar un plan de formación a sus trabajadores.

Aprender las diferencias principales entre los distintos tipos de mediadores en el mercado laboral.

Definir las principales formas de proporcionar formación profesional a los trabajadores de una empresa.

Valorar el capital humano que suponen los trabajadores de une empresa y la importancia de invertir en él.

Comprender qué aspectos influyen en la motivación y el rendimiento de los trabajadores.

Conocer la Ley de protección de datos personales y su alcance en el ámbito empresarial.

CONTENIDOS

La gestión de recursos humanos.

– La gestión de recursos humanos como función.

La provisión de personal.

– La planificación de necesidades de empleo.

– El reclutamiento y la selección de trabajadores.

Formación y desarrollo del personal en la empresa.

– Los planes de formación en la empresa.

– Métodos para llevar a cabo la formación profesional para el empleo.

– Los participantes en la formación.

– El proceso de formación.

– Los costes de formación en la empresa.

Motivación y rendimiento.


186

– Definición y características.

– Herramientas de motivación.

La evaluación de los trabajadores.

– Criterios de evaluación de empleados.

– Principales técnicas de evaluación.

La protección de datos personales.

– Significado y normativa.

– Obligaciones para la empresa en el tratamiento de datos personales de sus trabajadores.



Conocer y definir los medios a través de los cuales las empresas pueden llevar a cabo la provisión de personal, así como identificar las ventajas e inconvenientes de cada uno de ellos.

Definir un plan de formación para los trabajadores de la empresa.

Explicar las diferencias entre los distintos mediadores existentes en el mercado laboral.

Explicar los tipos de formación que una empresa puede llegar a proponer a sus empleados.

Analizar necesidades de formación y buscar recursos para saciarlas, dentro del ámbito de una organización empresarial.

Diferenciar los distintos tipos de costes en que incurre una empresa cuando plantea y pone en marcha un plan de formación para sus empleados.

Llevar a cabo una evaluación de personal y conocer las principales técnicas usadas para ello.

Proponer planes y actuaciones de motivación de empleados, dados unos supuestos concretos.

Explicar la importancia que tiene, para los trabajadores de una empresa y su rendimiento en la misma, estar y sentirse adecuadamente motivados.

Determinar qué datos pueden considerarse especialmente sensibles en relación a la ley de protección de datos personales.

Proponer medidas de protección y procedimientos de trabajo adecuado respecto al tratamiento de datos personales protegidos por la normativa vigente.

Valorar en qué medida la ley de protección de datos personales influye en el trabajo dentro de un departamento de RRHH.


187

UNIDAD DE TRABAJO 3.

El derecho laboral


Confecciona la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de la situación laboral y finalización de contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en vigor.

OBJETIVOS

Reconocer y diferenciar las características que reúne el trabajo regulado por el derecho laboral.

Conocer los principios de aplicación de las normas laborales a los supuestos concretos.

Identificar e interpretar la normativa que regula los derechos y obligaciones laborales básicas.

Conocer los derechos y deberes fundamentales de los trabajadores y empresarios en materia de prevención de riesgos laborales.

Identificar a los organismos públicos involucrados en el control del cumplimiento de la normativa laboral y de la prevención de riesgos.

CONTENIDOS

Definición de derecho laboral.

– Concepto de derecho laboral o del trabajo.

– La realidad del derecho laboral.

Fuentes del derecho laboral.

– Las fuentes de ámbito internacional.

– Las fuentes de ámbito nacional.

Aplicación del derecho laboral: principios.

– Principio de jerarquía normativa.

– Principio de norma más favorable.

– Principio de condición más beneficiosa.

– Principio de irrenunciabilidad de derechos.

Derechos y deberes laborales.

La jurisdicción laboral.



Definir el derecho laboral y diferenciarlo de otras ramas del derecho.

Conocer e identificar las fuentes del derecho laboral.

Interpretar las fuentes del derecho laboral.


188

Buscar la normativa laboral y establecer perfectamente la jerarquía de dichas normas y su aplicación práctica aplicada a casos concretos.

Analizar y comparar los derechos y deberes derivados del contrato de trabajo y establecer un equilibrio entre ambos.

Saber aplicar con criterio y en base a los principios de aplicación del derecho laboral, las distintas fuentes susceptibles de regular una situación concreta.

Determinar el ámbito de actuación de la jurisdicción laboral y definir los principales órganos que la integran.


El contrato de trabajo



OBJETIVOS

Comprender los conceptos de contrato, en general, y contrato de trabajo, en particular.

Comprender los conceptos de contrato, en general, y contrato de trabajo, en particular.

Conocer los principales elementos de un contrato de trabajo.

Saber quién puede firmar un contrato de trabajo.

Interpretar un contrato de trabajo y comenzar a cumplimentarlos.

Interpretar la normativa que regula los contratos de trabajo.

CONTENIDOS

Definición y características.

– Definición.

– Características.

Sujetos del contrato de trabajo.

– El trabajador.

– El empresario.

Elementos esenciales del contrato de trabajo.

– El consentimiento.

– El objeto.

– La causa.

– Otros elementos.

Duración del contrato de trabajo.

El periodo de prueba.


189

Cláusulas adicionales.

La copia básica.



Ser críticos ante situaciones discriminativas e insolidarias hacia determinados colectivos.

Cumplimentar ofertas de empleo, cumplimentar un contrato de trabajo básico, realizar una copia básica de un contrato de trabajo.

Analizar los elementos de un contrato de trabajo.

Consultar e interpretar la normativa laboral vigente.

Determinar y definir lo que es y lo que implica un periodo de prueba dentro de una contratación laboral.

Saber identificar los requisitos básicos de una contratación, así como los requisitos que las partes de la contratación laboral deben reunir.

Identificar los sitios en la red a donde se puede acudir para buscar modelos de contratos de trabajo e información respecto a los mismos.


Desarrollo de la prestación laboral


Confeccionar la documentación relativa al proceso de contratación, variaciones de la situación laboral y finalización de contrato, identificando y aplicando la normativa laboral en vigor.

OBJETIVOS

Conocer la normativa reguladora de las jornadas laborales y los periodos de descanso.

Entender el concepto de horas extras y su determinación.

Saber cuáles son los permisos retribuidos a que tienen derecho los trabajadores.

Identificar las fiestas laborales reconocidas por la normativa laboral vigente.

CONTENIDOS

La jornada laboral.

– Jornada semanal y jornada diaria.

– Clases de jornadas laborales.

Los periodos de descanso.

– Descanso diario.

– Descanso semanal.

– Descanso durante la jornada.


190

Las horas extraordinarias.

Los permisos retribuidos.

Las vacaciones y las fiestas laborales.

– Las vacaciones.

– Las fiestas laborales.



Definir conceptos tales como horas extras, permisos, vacaciones, fiestas laborales, etc.

Analizar la estructura de la jornada laboral, trabajo nocturno y trabajo a turnos, dado un determinado supuesto bien caracterizado, o a partir de la lectura y análisis de un convenio colectivo vigente.

Establecer derechos y deberes de los trabajadores en materia de jornadas, vacaciones, horarios…

Reconocer la necesidad de los periodos de descanso diario y semanal de los trabajadores.

Determinar los días de vacaciones a que tiene derecho un trabajador, en base a situaciones suficientemente caracterizadas y matizadas.

Determinar qué permisos o a qué descanso semanal tiene derecho un trabajador, en base a situaciones suficientemente caracterizadas y matizadas.


Tipos de contratos de trabajo



OBJETIVOS

Identificar las diferentes modalidades de contrato de trabajo.

Reconocer el objeto de los contratos de trabajo que se exponen en la unidad.

Reconocer las características fundamentales de cada tipo de contrato de trabajo.

Cumplimentar los modelos oficiales de los diferentes contratos de trabajo.

Valorar las consecuencias de la omisión de ciertos requisitos necesarios al cumplimentar los contratos.

CONTENIDOS

Tipos de contratos.

Los contratos formativos.

– El contrato de trabajo en prácticas.


191

– El contrato de trabajo para la formación y el aprendizaje.

Los contratos de duración determinada.

– El contrato de trabajo por obra o servicio determinado.

– El contrato de trabajo eventual o por circunstancias de la producción.

– El contrato de trabajo de interinidad.

– El contrato temporal de fomento del empleo para trabajadores con discapacidad.

– Medidas para prevenir la utilización abusiva de contratos de duración determinada.

La contratación de duración indefinida.

– El contrato de trabajo por tiempo indefinido de apoyo a los emprendedores.

– El contrato fijo discontinuo.

Otros contratos de trabajo.



Explicar las diferentes modalidades de contratación laboral vigente en nuestro país.

En un supuesto práctico en el que se propone información convenientemente caracterizada sobre una empresa simulada, relativa a trabajadores en distintas situaciones laborales y sobre el convenio colectivo del sector, cumplimentar y elaborar:

– Inscripción de la empresa en la Seguridad Social.

– Ofertas de empleo.

– Modelos de contrato de trabajo adecuados a sus características.

– Prórrogas, modificaciones, suspensiones o extinciones de contratos.

Saber dónde acudir en busca de información contractual laboral: lugares físicos y virtuales.

Conocer los organismos que nos pueden asesorar en la contratación adecuada de un trabajador.

Conocer las implicaciones que una determinada contratación tiene o puede tener para la empresa.

Determinar los riesgos que una empresa debe asumir en caso de que lleve a cabo una inadecuada contratación laboral.

Conocer e interpretar los distintos tipos de programas de fomento de la contratación indefinida vigentes en cada momento en nuestro país.


La seguridad social


Realiza la tramitación administrativa de los procesos de captación y selección del personal describiendo la documentación asociada.


192


OBJETIVOS

Entender qué es la Seguridad Social y cuáles son sus órganos gestores.

Saber cuáles son las principales prestaciones que proporciona el sistema de Seguridad Social en España.

Ser consciente de la importancia del sistema de Seguridad Social y el cumplimiento de sus normas.

Comprender el concepto y las implicaciones de cotizar al sistema de Seguridad Social.

Conocer los actos administrativos que una empresa ha de llevar a cabo ante la Seguridad Social al contratar trabajadores y las responsabilidades que de ellos se derivan.

CONTENIDOS

Definición y órganos de gestión.

– Concepto de Seguridad Social y finalidad del sistema.

– Campo de aplicación de la Seguridad Social.

– Organismos de la Seguridad Social.

Estructura del sistema de la Seguridad Social.

– Regímenes.

Actos administrativos ante la Seguridad Social.

– Concepto.

– Remisión electrónica de documentos (Sistema RED).

La cotización al sistema y principales prestaciones.

– La cotización.

– Las prestaciones de la Seguridad Social.

El régimen especial de trabajadores autónomos (RETA).

– Afiliación y alta en el RETA.

– Baja del RETA.

– El trabajador autónomo económicamente dependiente.



Identificar los distintos regímenes que integran nuestro sistema de Seguridad Social.

Definir, reconocer e interpretar las funciones que desarrollan los organismos que integran el sistema de Seguridad Social.


193

Valorar la importancia del sistema de la Seguridad Social y de las prestaciones que gestiona.

Diferenciar y reconocer las diferentes actuaciones obligatorias de la empresa frente a la Seguridad Social.

Interpretar la normativa reguladora del sistema de Seguridad Social.


El proceso de contratación



OBJETIVOS

Para ello, al finalizar esta unidad de trabajo, el/la alumno/a debe:

Conocer las distintas oficinas y organismos públicos ante los que tendrás que realizar gestiones para formalizar una contratación laboral.

Saber qué trámites y qué documentos se deben cumplimentar para realizar una adecuada gestión de una contratación laboral.

Aprender a realizar todos los trámites que se requieren para regularizar la contratación de trabajadores en tiempo y forma adecuados.

Entender la importancia de trabajar con pulcritud, rigor y método en la gestión administrativa de recursos humanos.

CONTENIDOS

Trámites ante la Tesorería General de la Seguridad Social.

– Actos ante la Tesorería General de la Seguridad Social.

– El Sistema RED.

Trámites ante el Servicio Público de Empleo Estatal.

– Contratación escrita.

– Contratos verbales.

– La copia básica del contrato de trabajo.

– Comunicación de la contratación vía internet.

Centros de trabajo. Los libros laborales.

– Nueva regulación del libro de visitas.

– El centro de trabajo y su apertura ante la Autoridad laboral.



Conocer las distintas oficinas y organismos públicos antes los que tendrá que realizar gestiones para formalizar una contratación laboral.


194

Cumplimentar los principales documentos de afiliación, altas y bajas, dados supuestos debidamente caracterizados.

Saber llevar a cabo todos los trámites que se requieren para regularizar la contratación de trabajadores en tiempo y forma adecuados.

Entender la importancia de trabajar con pulcritud, rigor y método en la gestión administrativa de recursos humanos.


El salario y su abono


Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del personal, de cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y aplicando la normativa en vigor.

OBJETIVOS

Identificar los organismos públicos involucrados en el proceso retributivo.

Interpretar los conceptos salariales básicos.

Distinguir entre percepciones salariales y no salariales.

Comprender a qué se llama salario y cuál puede ser la estructura salarial de un trabajador.

Conocer la existencia y el funcionamiento de los sistemas que el ordenamiento jurídico de nuestro país posee para proteger el salario de un trabajador.

CONTENIDOS

Definición de salario y características.

– Definición.

– Características.

Estructura salarial.

– Percepciones salariales.

– Percepciones no salariales o extrasalariales.

Clases de salario.

El salario mínimo interprofesional.

La protección del salario.

– Inembargabilidad del salario.

– Privilegio de crédito salarial.

– Fondo de Garantía Salarial.



Definir el concepto de salario y sus características.


195

Conocer la estructura del salario, así como sus garantías y las deducciones que sobre el mismo se pueden llegar a practicar.

Sobre un supuesto dado identificar distintos conceptos retributivos y explicar su significado.

Conocer la existencia y el funcionamiento de los sistemas que el ordenamiento jurídico de nuestro país posee para proteger el salario de un trabajador.


LA NÓMINA


Elabora la documentación correspondiente al pago de retribuciones del personal, de cotización a la Seguridad Social e impuestos inherentes, reconociendo y aplicando la normativa en vigor.

OBJETIVOS

Diferenciar entre nómina y salario, identificando todos los requisitos formales que conlleva su pago.

Aprender a calcular salarios y a cumplimentar nóminas sencillas.

Ser consciente de los trámites administrativos que implica el pago de salarios.

Conocer la legislación vigente en esta materia y sabrás aplicarla.

CONTENIDOS

Definición de nómina.

Cálculo y confección de nóminas.

– Contenido de una nómina.

– Cálculo de una nómina.

Devengos y retenciones.

– Nóminas de trabajadores de los grupos de cotización 1 a 7.

– Nóminas de trabajadores de los grupos de cotización 8 a 11.

– Nóminas de trabajadores a tiempo parcial.

Ingreso de las cuotas en la Seguridad Social.

– Documentación necesaria.

– Plazo de recaudación de cuotas.

– Planes de fomento de la contratación y beneficios en la cotización.

Ingreso de las retenciones a cuenta del IRPF.

– Procedimiento para el cálculo de la retención.

– Comunicación de datos a la AEAT.

– Certificados de retenciones.


196



Calcular los porcentajes de retención a cuenta del I.R.P.F.

Confeccionar la declaración liquidación de las retenciones realizadas a cuenta del I.R.P.F.

Describir la tramitación documental en las distintas fases que comprende el proceso retributivo.

Elaborar nóminas identificando los parámetros que deben intervenir.

Calcular las bases de cotización de los trabajadores y las aportaciones mensuales de éstos a la Seguridad Social.

Determinar el importe de las prestaciones por incapacidad temporal a cargo de la empresa y de la Seguridad Social.

Reconocer la tramitación documental del proceso de incapacidad temporal.

Determinar las bases de cotización en el régimen general de la Seguridad Social.

Calcular el importe de las cuotas que las empresas deben ingresar en la Seguridad Social.

Identificar y cumplimentar correctamente los diferentes documentos de cotización.

Conocer las condiciones de lugar, tiempo y forma de recaudación de las cuotas.

Identificar los organismos públicos que intervienen en el procedimiento de recaudación de cuotas.


Incidencias en la relación laboral


Elabora la documentación relativa a las incidencias derivadas de la actividad laboral de los trabajadores, describiendo y aplicando las normas establecidas.

OBJETIVOS

Conocer las causas que permiten llevar a cabo modificaciones del contrato de trabajo.

Aprender qué efectos tienen las modificaciones del contrato de trabajo.

Conocer las causas que permiten suspender un contrato de trabajo.

Aprender los efectos que tienen las suspensiones del contrato de trabajo.

Identificar prestaciones a las que el trabajador tiene derecho y cómo determinar su cuantía.

CONTENIDOS

Modificación de los contratos de trabajo.

– Movilidades funcionales.

– Movilidad geográfica.


197

– Modificaciones sustanciales de las condiciones de trabajo.

Suspensión del contrato de trabajo.

– Excedencias.

La incapacidad temporal.

El riesgo durante el embarazo y la lactancia natural.

La maternidad.

La paternidad.



Conocer las causas que permiten llevar a cabo modificaciones del contrato de trabajo.

Aprender qué efectos tienen las modificaciones del contrato de trabajo.

Conocer las causas que permiten suspender un contrato de trabajo.

Aprender los efectos que tienen las suspensiones del contrato de trabajo.

Identificar prestaciones a las que el trabajador tiene derecho y saber cómo determinar su cuantía.

Calcular, a partir de un supuesto bien definido, la prestación de I.T. a la que tiene o puede tener derecho un trabajador.

Calcular, a partir de un supuesto bien definido, la prestación de maternidad y/o paternidad a la que tiene o puede tener derecho un trabajador.


Extinción del contrato de trabajo



Elabora la documentación relativa a las incidencias derivadas de la actividad laboral de los trabajadores, describiendo y aplicando las normas establecidas.

OBJETIVOS

Distinguir las diferentes modalidades de extinción de la relación laboral, sus procedimientos y los efectos que producen.

Calcular el importe de una indemnización por despido.

Reconocer los diferentes conceptos salariales que intervienen en una liquidación de haberes.

Elaborar la documentación derivada de la liquidación de haberes.


198

Describir la tramitación documental que comprende el proceso de extinción de la relación laboral.

CONTENIDOS

La finalización de la relación laboral.

Causas de extinción del contrato de trabajo.

– Por voluntad de ambas partes.

– Por voluntad del trabajador.

– Por voluntad del empresario.

– Otras causas de extinción de la relación laboral.

Qué puede hacer el trabajador ante un despido.

Deudas del empresario con el trabajador. El finiquito.



Distinguir las diferentes modalidades de extinción de la relación laboral, sus procedimientos y los efectos que producen.

Calcular el importe de una indemnización por despido.

Reconocer los diferentes conceptos salariales que intervienen en una liquidación de haberes.

Elaborar la documentación derivada de la liquidación de haberes.

Describir la tramitación documental que comprende el proceso de extinción de la relación laboral.


Gestión administrativa de prevención de riesgos laborales


Aplica procedimientos de calidad, prevención de riesgos laborales y protección ambiental en las operaciones administrativas de recursos humanos reconociendo su incidencia en un sistema integrado de gestión administrativa.

OBJETIVOS

Conocer cuáles son los fundamentos y principios básicos de un modelo de gestión de calidad total en recursos humanos.

Aprender que la prevención de riesgos es una actividad integrada en la organización empresarial.

Comprender la necesidad de planificar y organizar de manera integrada en la organización empresarial la prevención de riesgos laborales.

Valorar la importancia de una adecuada implantación de políticas de prevención de riesgos laborales en la empresa.


199

Identificar los elementos que integran la gestión de la prevención.

CONTENIDOS

Gestión de calidad total y prevención de riesgos laborales.

– Principios de la GCT relacionados con el factor humano.

La prevención de riesgos laborales en la empresa.

– Trabajo y salud.

– Definiciones básicas en materia de prevención de riesgos laborales.

La gestión de la prevención de riesgos laborales en la empresa.

– El plan de prevención de riesgos laborales.

– La evaluación de riesgos.

– Información, consulta y participación de trabajadores.

– Formación de los trabajadores.

– Vigilancia de la salud.

– Custodia de documentación.

Coordinación de actividades empresariales en materia de prevención.

Daños derivados del trabajo.

– Costes directos y costes indirectos.

– Técnicas estadísticas.



Conocer cuáles son los fundamentos y principios básicos de un modelo de gestión de calidad total en recursos humanos.

Aprender que la prevención de riesgos es una actividad integrada en la organización empresarial.

Comprender la necesidad de planificar y organizar de manera integrada en la organización empresarial la prevención de riesgos laborales.

Valorar la importancia de una adecuada implantación de políticas de prevención de riesgos laborales en la empresa.

Identificar los elementos que integran la gestión de la prevención.


Tramitación administrativa de los procesos de captación y selección de personal:

- El derecho laboral.

- Fuentes de la normativa laboral.

- Funciones del departamento de recursos humanos.

- Políticas de gestión del capital humano en la empresa.

- Las fuentes de reclutamiento: externas e internas.


200

- Métodos de selección de personal: pruebas de selección, la entrevista, dinámica de

grupos, centros evaluación.

- Adaptación al nuevo empleo.

Tramitación administrativa de la formación, desarrollo y compensación del personal:

- Políticas y procedimientos administrativos relacionados con la motivación y la

formación.

- Principales técnicas de formación empresarial.

- Entidades de formación.

- Control de las compensaciones, los incentivos y los beneficios del personal.

Confección de la documentación del contrato de trabajo, modificaciones y extinción del

mismo:

- Forma del contrato.

- Modalidades de contratación.

- Jornada de trabajo, calendario laboral.

- Proceso y procedimiento de contratación laboral.

- Documentación y formalización del contrato de trabajo.

- Suspensión y extinción del contrato de trabajo.

- El finiquito.

Elaboración de la documentación correspondiente al pago del salario y obligaciones

inherentes:

- Regímenes del sistema de la seguridad social.

- Obligaciones de la persona empresaria con la seguridad social.

- Confección del recibo de salario.

- Cotizaciones a la Seguridad Social.

- Tipos y bases de cotización.

Elaboración de la documentación relativa a las incidencias en la relación laboral:

- Control horario.

- Absentismo.

- Gestión de situaciones especiales: incapacidad laboral, excedencias, permisos y

viajes.

Aplicación de procedimientos de calidad de gestión integral de los recursos humanos:

- Prevención de riesgos laborales: salud, daño y riesgo.

- Fundamentos y principios básicos de un modelo de Calidad Total en RR.HH.

- Normativa de protección de datos de carácter personal y confidencialidad.


201

7. TEMPORALIZACIÓN

Unidad Horas Unidad Horas Unidad Horas

1 10 6 8 11 18

2 8 7 10 12 10

3 6 8 10 13 10

4 6 9 10 1ª evaluación Uds. 1 a 8

5 8 10 12 2ª evaluación Uds. 9 a 13

8. METODOLOGÍA DIDÁCTICA, RECURSOS MATERIALES

La base metodológica del módulo tiene una orientación fundamentalmente práctica y

participativa.

En el desarrollo de cada unidad se seguirá el esquema siguiente:

- Al inicio de cada unidad de trabajo, se hará una introducción de los contenidos, preferiblemente vinculada a ejemplos de la vida real y un caso práctico inicial que plantee una situación relacionada con el ejercicio profesional y vinculada al contenido de dicha unidad.

- Posteriormente, se pasará a explicar los contenidos, intercalando actividades de refuerzo y de aplicación, que fomenten la expresión de opiniones, inquietudes y aportaciones de los alumnos, buscando en todo momento despertar el interés del alumno por la unidad de trabajo, así como su participación.

- Al finalizar cada unidad de trabajo, se propondrá a los alumnos la resolución de actividades que faciliten la mejor comprensión del tema propuesto (debates, aplicaciones prácticas...).

La alumna recibirá, en todo momento, el apoyo necesario por parte de la profesora

para una mejor consecución de los objetivos marcados.

RECURSOS DIDÁCTICOS

Libro de texto de Editex de Operaciones Administrativas de Compraventa de Grado

Medio

Textos legales

Copias de documentos

Aula de informática II

Internet

9. EVALUACIÓN.

La evaluación se realizará a lo largo del proceso de enseñanza aprendizaje, a través

del análisis y valoración de los aprendizajes adquiridos por el alumnado. Observando

las dificultades encontradas por el alumnado se podrán replantear las estrategias más


202

adecuadas para el desarrollo de las capacidades terminales propuestas en cada

unidad.

Se recogerá información del progreso, de las dificultades que encuentren y de las

técnicas de trabajo intelectual y manual utilizadas.

La evaluación sumativa tendrá por finalidad la valoración de los resultados del

aprendizaje al terminar una determinada fase del proceso formativo, tomando como

referencia los criterios de evaluación y los objetivos establecidos para ese periodo.

Habrá que comprobar que se han conseguido los objetivos generales previstos para

el ciclo formativo y determinar si la formación adquirida es la demandada para el

desarrollo de la actividad profesional.

VALORACIÓN DE CONTENIDOS

Se tendrá en cuenta la actitud, el comportamiento y la participación en clase; así como

el estudio y trabajo requerido fuera del aula. Como herramienta de control se utilizará

el cuaderno de la profesora en el que se irán anotando:

- Realización o no de las actividades.

- Participación en la resolución de actividades.

- Calificación obtenida en las distintas pruebas orales y/o escritas.

Criterios de corrección de las pruebas:

En los exámenes, de las respuestas a las cuestiones planteadas se valorarán la

concreción de la respuesta, el desarrollo, estructura y conclusión.

En los ejercicios prácticos se valorará el planteamiento, resolución e interpretación de

resultados.


pulcritud y ausencia de borrones.




Criterios de calificación

Se evaluarán los objetivos alcanzados por los alumnos con la media ponderada de la

siguiente forma:

- “Pruebas” escritas: 80%

- “Actividades” en casa/aula: 20%.


203

En cada evaluación se realizará la media de las pruebas escritas que se hayan

realizado durante la misma.

La realización de las actividades por parte del alumnado será anotada por la profesora,

antes de corregirlas en clase. Se comprobará la realización de las mismas. La nota

será proporcional a las actividades realizadas.

La calificación de la evaluación ordinaria será la media aritmética de las dos

evaluaciones.


El principal responsable del resultado del aprendizaje es el alumnado y cuando este no

alcance los objetivos programados, tendrá que realizar determinadas actividades para

incorporase al proceso normal de evaluación. Estas actividades consistirán en:

- Realizar los trabajos que no hubiera hecho, que estuvieran incompletos o incorrectos.

- Si no fuese suficiente, resolución de nuevos trabajos o actividades individuales relacionadas con los contenidos a recuperar.

- Realizar pruebas escritas donde se aprecien los conocimientos y procedimientos que debería haber adquirido el alumno para su calificación positiva, de forma que quede demostrado haber adquirido las actitudes y destrezas necesarias en cada unidad.

10. BIBLIOGRAFÍA

Además del libro de Editex, se utilizarán las siguientes páginas web


https://www.agenciatributaria.es/

https://www.sepe.es/

http://portals.ced.junta-andalucia.es/educacion/portals/web/iacp


https://www.boe.es/


y otras páginas de portales de empleo y formación.


Este módulo tiene relación con los siguientes módulos:

- FOL. - Comunicación empresarial y atención al cliente. - Empresa en el Aula. - Tratamiento de la documentación contable.

Esta programación se modificará cuando sea necesario rectificar o cambiar cualquier

aspecto de la misma.


https://www.agenciatributaria.es/

https://www.sepe.es/

http://portals.ced.junta-andalucia.es/educacion/portals/web/iacp


https://www.boe.es/



204

MÓDULO: OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERÍA

1. INTRODUCCIÓN

Este módulo se encuadra en el 2º curso del Ciclo Formativo de Grado Medio

correspondiente al Título de Técnico en Gestión Administrativa. La carga horaria del

módulo es de 147 horas lectivas y se desarrolla a lo largo de los dos trimestres del

curso aproximadamente, impartiéndose siete horas semanales.







obtenida.

e) Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos

establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.

m) Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de


q) Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales,

originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.




a) Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o

comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos.

e) Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las



i) Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de la tesorería, los

productos y servicios financieros básicos y los documentos relacionados con los

mismos, comprobando las necesidades de liquidez y financiación de la empresa para

realizar las gestiones administrativas relacionadas.


205

j) Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios

de matemática financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de

tesorería.





El Ciclo Formativo se imparte en el IES La Mojonera. El número total de personas

matriculadas en 2º de Gestión Administrativa es de 8 y todas ellas cursaron 1º de GA

de este mismo Centro. Tres de ellas, están cursando el módulo de FCT.

5. CONTENIDOS, RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE

EVALUACIÓN

UT 1 El sistema financiero español

Contendidos

1. El sistema financiero y su función económica

1.1 Objetivos

1.2 Funciones

2. Elementos y estructura del sistema financiero

2.1 Elementos del sistema financiero

A) Productos financieros

B) Mercados financieros

C) Intermediarios financieros

2.2 Estructura actual del sistema financiero

3. Instituciones y entidades financieras

3.1 El Sistema Europeo de Bancos Centrales Y El Banco Central Europeo

3.2 El Banco de España

A) Instituto de Crédito Oficial

B) La Banca Privada

C) Las Cooperativas de Crédito

D) Establecimiento Financieros de Crédito


206

3.3 La comisión Nacional del Mercados de Valores

3.4 La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones


2. Realiza los trámites de contratación, renovación y cancelación correspondientes a

instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios de esta índole

que se utilizan en la empresa, describiendo la finalidad de cada uno ellos


a) Se han clasificado las organizaciones, entidades y tipos de empresas que operan

en el Sistema Financiero Español.

b) Se han precisado las instituciones financieras bancarias y no bancarias y descrito

sus principales características.

c) Se han diferenciado los distintos mercados dentro del sistema financiero español

relacionándolos con los diferentes productos financieros que se emplean

habitualmente en la empresa.

d) Se han relacionado las funciones principales de cada uno de los intermediarios

financieros. e) Se han diferenciado los principales instrumentos financieros bancarios y

no bancarios y descrito sus características.

f) Se han clasificado los tipos de seguros de la empresa y los elementos que

conforman un contrato de seguro.

g) Se han identificado los servicios básicos que nos ofrecen los intermediarios

financieros bancarios y los documentos necesarios para su contratación.

h) Se ha calculado la rentabilidad y coste financiero de algunos instrumentos

financieros de inversión.

i) Se han operado medios telemáticos de banca on-line y afines.

j) Se han cumplimentado diversos documentos relacionados con la contratación,

renovación y cancelación de productos financieros habituales en la empresa.

Unidad 2 Operaciones bancarias de pasivo, de activo y de servicios.

Contenidos

1. Pasivo bancario. Origen de fondos.

1.1. Cuenta corriente

1.1.1. Clasificación de las cuentas corrientes

1.1.2. Características de las cuentas corrientes

1.1.3. Proceso de apertura de una cuenta corriente


207

1.1.4. Cancelación de las cuentas corrientes bancarias

1.2. Cuenta de ahorro a la vista

1.3. Imposiciones a plazo fijo

1.4. Planes de pensiones

1.5. Documentos de uso en la cuenta corriente

1.5.1. Cheque

1.5.2. Pagaré

2. Activo Bancario. Aplicación de fondos

A) Concesión de las operaciones de activo

B) Agentes que intervienen

C) Clasificación de las operaciones de activo

2.1Descuento de títulos de crédito

A) La letra de cambio

2.2 Crédito

2.3 Préstamo

3 Servicios bancarios

3.1 Servicios generales

3.2 Servicios para empresas


1. Aplica métodos de control de tesorería describiendo las fases del mismo.


a) Se ha descrito la función y los métodos del control de la tesorería en la empresa.

b) Se ha diferenciado los flujos de entrada y salida de tesorería: cobros y pagos y la

documentación relacionada con éstos.

c) Se han cumplimentado los distintos libros y registros de tesorería.

d) Se han ejecutado las operaciones del proceso de arqueo y cuadre de la caja y

detectado las desviaciones.

e) Se ha cotejado la información de los extractos bancarios con el libro de registro del

banco.


208

f) Se han descrito las utilidades de un calendario de vencimientos en términos de

previsión financiera.

g) Se ha relacionado el servicio de tesorería y el resto de departamentos, empresas y

entidades externas.

h) Se han utilizado medios telemáticos, de administración electrónica y otros

sustitutivos de la presentación física de los documentos.

i) Se han efectuado los procedimientos de acuerdo con los principios de

responsabilidad, seguridad y confidencialidad de la información.

Unidad 3 El interés simple y el descuento bancario

Contenidos

1. Matemáticas básicas

1.1. Razones

1.2. Proporciones

1.3. Regla de tres simple

1.4. Porcentajes

2. Capitalización simple

2.1. Interés simple

2.1.1. Cálculo del capital final o montante

2.1.2. Cálculo del capital inicial

2.1.3. Cálculo del tiempo

2.1.4. Calculo del tanto por ciento de interés

2.1.5. Fraccionamiento del tiempo y del tipo de interés.

2.2. Descuento simple

2.2.1. Descuento bancario

2.2.2. Descuento de varios capitales

2.2.3. Equivalencia de capitales

2.2.4. Vencimiento común y vencimiento medio

3. Liquidación de cuentas corrientes y cuentas de crédito

3.1. Liquidación de cuenta corriente

3.2. Liquidación de cuenta de crédito


209


3. Efectúa cálculos financieros básicos identificando y aplicando las leyes financieras

correspondientes.

4. Efectúa las operaciones bancarias básicas interpretando la documentación

asociada.


a) Se ha diferenciado entre las leyes financieras de capitalización simple y

actualización simple. b) Se ha calculado el interés simple y compuesto de diversos

instrumentos financieros.

c) Se ha calculado el descuento simple de diversos instrumentos financieros.

d) Se han descrito las implicaciones que tienen el tiempo y el tipo de interés en este

tipo de operaciones.

e) Se han diferenciado los conceptos del tanto nominal e interés efectivo o tasa anual

equivalente.

f) Se han diferenciado las características de los distintos tipos de comisiones de los

productos financieros más habituales en la empresa.

g) Se han identificado los servicios básicos que ofrecen los intermediarios financieros

bancarios y los documentos necesarios para su contratación.

a) Se han liquidado una cuenta bancaria y una de crédito por los métodos más

habituales.

b) Se ha calculado el líquido de una negociación de efectos.

c) Se han diferenciado las variables que intervienen en las operaciones de préstamos.

d) Se han relacionado los conceptos integrantes de la cuota del préstamo.

e) Se han descrito las características del sistema de amortización de préstamos por

los métodos más habituales.

f) Se ha calculado el cuadro de amortización de préstamos sencillos por los métodos

más habituales.

g) Se han relacionado las operaciones financieras bancarias con la capitalización

simple, compuesta y el descuento simple.

h) Se han comparado productos financieros bajo las variables coste/rentabilidad.

i) Se han utilizado herramientas informáticas específicas del sistema operativo

bancario.

Unidad 4 Operaciones de cobros y pagos. Libros auxiliares de registro

Contenidos


210

1. Libros de registro de caja y bancos

1.1 Libro registro de caja

1.2 Libro registro de bancos

A) Cuenta de ahorro

B) Cuenta de crédito

2. Libro registro de clientes y proveedores

2.1 libro registro de clientes y deudores

2.2 Libro registro proveedores y acreedores

3. Libro registro de efectos comerciales

3.1 Libro registro de efectos a cobrar

3.2 Libro registro de efectos a pagar

4. Arqueo de caja y conciliación bancaria

4.1 Arqueo de caja

4.2 Conciliación bancaria











banco.




entidades externas.




211



Unidad 5 Previsión de tesorería. Los presupuestos

Contenidos

1. Financiación del activo corriente

A) Activo

B) Pasivo

C) Patrimonio neto

D) Balance simplificado

1.1 Fondo de maniobra

1.2 Ratios para el análisis de la liquidez

A) Ratio de solvencia

B) Ratio de tesorería

C) ratio de disponibilidad

2. Previsión de tesorería

2.1 El presupuesto de tesorería

2.2 La presentación del presupuesto

2.3. Contenido del presupuesto

A) Conceptos que contiene

B) Elaboración con ayuda de una hoja de cálculo

3. Solución de problemas de tesorería

3.1 Operaciones para la obtención de liquidez

3.2 Instrumentos de inversión en situaciones de superávit








212





banco.




entidades externas.





Unidad 6 El interés compuesto y las rentas constantes

Contenidos

1. El interés compuesto.

A) Calculo del capital final o montante

B) Cálculo del capital inicial

C) Cálculo del interés aplicado

D) Cálculo del tiempo o duración de la operación

1.1 Capitalización no anual o fraccionada

1.2 Tanto nominal

1.3 Equivalencia de capitales en capitalización compuesta

2. Rentas constantes

2.1 Clasificación de las rentas.

A) Valor actual de una renta constante inmediata pospagable de n términos

B) Valor final de una renta constante inmediata pospagable de n términos

C) Cálculo de los términos de una renta

D) Valor actual de una renta constante inmediata prepagable de n términos

E) Valor final de una renta constante inmediata prepagable de n términos

F) Valor actual de una renta diferida inmediata pospagable de n términos


213

2.2 Rentas fraccionadas

2.3 Renta perpetua


3. Efectúa cálculos financieros básicos identificando y aplicando las leyes financieras

correspondientes.


asociada.









equivalente.





Unidad 7 Operaciones con préstamos y leasing.

Conceptos

1. Préstamos. Tipos de amortización

1.1 Conceptos básicos

A) Intereses

B) Gastos iniciales

C) Cancelación anticipada

1.2 Tipos de amortización

A) Reembolso único

B) Sistema Americano

C) Sistema Francés

2. El arrendamiento financiero. Leasing


214

2.1 Características, utilidades y ventajas

2.2 Clases de leasing

2.3 Procedimiento: El contrato de leasing

2.4 Gastos en la operación del leasing

2.5 Cálculo de operaciones. Leasing con cuota constante



asociada.









equivalente.





Unidad 8. Entidades de seguros y sus operaciones

Contenidos

1. Conceptos básicos de seguro. Contrato de seguro.

1.1 El contrato de seguro. La póliza

A) Características del contrato

B) Objeto del contrato

1.2 Elementos personales

1.3 Elementos materiales

A) Riesgo


215

B) Prima, siniestro e indemnización

1.4 Elementos formales

2. Clases de seguros.

2.1 Seguros personales

A) Seguro de vida

B) Seguro de accidentes

C) Seguro de enfermedad y asistencia sanitaria

2.2 Seguros patrimoniales

A) Seguro de incendio

B) Seguro de robo

C) Seguro de transporte

D) Seguro de responsabilidad civil

E) Seguro de crédito y caución

F) Seguro de lucro cesante

2.3 Seguro multirriesgo

A) Seguro multirriesgo de automóvil

B) Seguro multirriesgo de hogar y empresa

2.4 Planes de pensiones y Jubilación.


2. Realiza los trámites de contratación, renovación y cancelación correspondientes a instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios de esta índole que se utilizan en la empresa, describiendo la finalidad de cada uno ellos.


a) Se han clasificado las organizaciones, entidades y tipos de empresas que operan en el Sistema Financiero Español.

b) Se han precisado las instituciones financieras bancarias y no bancarias y descrito sus principales características.


216

c) Se han diferenciado los distintos mercados dentro del sistema financiero español relacionándolos con los diferentes productos financieros que se emplean habitualmente en la empresa.

d) Se han relacionado las funciones principales de cada uno de los intermediarios financieros.

e) Se han diferenciado los principales instrumentos financieros bancarios y no bancarios y descrito sus características.

f) Se han clasificado los tipos de seguros de la empresa y los elementos que conforman un contrato de seguro.

g) Se han identificado los servicios básicos que nos ofrecen los intermediarios financieros bancarios y los documentos necesarios para su contratación.

h) Se ha calculado la rentabilidad y coste financiero de algunos instrumentos financieros de inversión.

i) Se han operado medios telemáticos de banca on-line y afines.

j) Se han cumplimentado diversos documentos relacionados con la contratación, renovación y cancelación de productos financieros habituales en la empresa.

Unidad 9 Casos prácticos globalizados

Contenidos

1. Material necesario

2. Caso práctico empresa Formato, S.L.

2.1 Planteamiento

2.2 Resolución

3. Caso práctico empresa La Tomasina, S.L.

3.1 Planteamiento

3.2 Resolución

4. Caso práctico empresa Razing Moto, S.L.

4.1 Planteamiento

5. Caso práctico empresa Canarias Jeans, S.L.

5.1 Planteamiento

Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación


217

Al ser casos prácticos globalizados, se incluirían todos los resultados de aprendizajes

y criterios de evaluación anteriores


Aplicación de métodos de control de tesorería:

— Métodos del control de gestión de tesorería. Finalidad. Características.

- El presupuesto de tesorería.

- Relaciones entre el servicio de tesorería y los distintos departamentos e identificación

de los flujos de información y documentación generada.

— Medios de cobro y pago de la empresa. Documentación de cobro y pago

convencionales y telemáticos, internos y externos a la empresa.

— Libros de registros de tesorería. Caja, bancos, cuentas de clientes y proveedores,

efectos a pagar y a cobrar. Comprobaciones con los libros de mayor.

— Control de caja. El resultado del arqueo y su cotejo con los registros de caja.

Procedimiento de arqueo y anomalías. Documentos de control.

— Control del banco. Finalidad y procedimiento de la conciliación bancaria. Las

anotaciones de los extractos. Punteo y documentación de soporte

— Aplicaciones informáticas de gestión de tesorería.

Trámite de instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios:

— Instituciones financieras bancarias.

— Instituciones financieras no bancarias.

- Establecimientos Financieros de Crédito.

- Entidades aseguradoras.

- Empresas de servicios de inversión.

- Instituciones de Inversión Colectiva.

— Mercados financieros. Mercados bancarios. Mercados monetarios y de capitales.

Mercados organizados y no organizados. Otros.

— Instrumentos financieros bancarios de financiación, inversión y servicios. Descuento

comercial, Cuentas de crédito, préstamo, imposiciones a plazo, transferencias,

domiciliaciones, gestión de cobros y pagos y banca on- line, entre otros.

— Instrumentos financieros no bancarios de financiación, inversión y servicios.

Leasing, renting, factoring, confirming, deuda pública, productos de renta fija privada,


218

productos de renta variable, seguros. Tarjetas de crédito, de débito. Fondos de

inversión. Otros.

— Otros instrumentos de financiación. Entidades de capital riesgo. Sociedades de

garantía recíproca. Subvenciones.

— Rentabilidad de la inversión. Rentabilidad de productos de renta fija. Cupones

periódicos. Rentabilidad de productos de renta variable. Rentabilidad por dividendos.

— Coste de financiación. Tipos de interés y comisiones.

Cálculos financieros básicos:

— Capitalización simple. Interés simple. Equivalencia financiera de capitales en

simple.

— Capitalización compuesta. Interés compuesto. Equivalencia financiera de capitales

en compuesta.

— Actualización simple. Descuento comercial simple.

— Tipo de interés efectivo o tasa anual equivalente. Tantos por ciento equivalentes.

Tipo de interés nominal. Tipo de interés efectivo fraccionario.

— Comisiones bancarias. Identificación y cálculo.

— Servicios financieros. Domiciliaciones. Transferencias. Recaudación para

organismos oficiales. Cajas de seguridad.

Operaciones bancarias básicas:

— Operaciones bancarias de capitalización simple.

— Operaciones bancarias de descuento simple. Negociación de efectos. Coste

efectivo de la remesa y líquido.

— Operaciones bancarias de capitalización compuesta. Tipos de amortización de

préstamos y formas de cálculo bancario utilizados. Opciones de periodicidad y/o de

carencia en la amortización de préstamos.

— Documentación relacionada con las operaciones bancarias. Impresos y

documentos, convencionales y/o informáticos necesarios en las operaciones

bancarias.

— Aplicaciones informáticas de operativa bancaria.

— Servicios bancarios on- line más habituales. Servicios de planificación: simuladores

y calculadoras. Transferencias. Contratación on-line de nuevos productos y servicios

7. SECUENCIACIÓN TEMPORAL DE LOS CONTENIDOS


219

UNIDADES DE TRABAJO SECUENCIADAS Y TIEMPOS ASIGNADOS

1ª EVALUACIÓN HORAS

1. El Sistema Financiero Español 14

2. Operaciones bancarias de pasivo, activo y de servicios 14

3. El interés simple y el descuento bancario 21

4. Operaciones de cobros y pagos, libros auxiliares de tesorería 14

5. Previsión de tesorería. Los presupuestos 21

2ª EVALUACIÓN

6. El interés compuesto y las rentas constantes. 21

7. Operaciones con préstamos y leasing 14

8. Entidades de seguros y sus operaciones 14

9. Casos prácticos globalizados. 21

TOTAL 154


Metodología:

- Teniendo presente el objetivo final de la titulación, se pretende:

• Proporcionar una información actualizada en cuanto a la legislación y

prácticas del ámbito profesional.

• Hacerlo con una presentación sistemática y estructurada, atendiendo a la

realidad inicial del alumnado, mediante un diagnóstico previo a la exposición de

contenidos.

• Proporcionar el sustento matemático imprescindible para desarrollar los

cálculos financieros, sin recargar innecesariamente el aprendizaje en este

aspecto.

• Apoyar las afirmaciones con ejemplos y casos resueltos.

• Proponer actividades, tanto en el desarrollo de contenidos como al final de

cada unidad.

• Se realizaran controles periódicos para comprobar el grado de asimilación de

los distintos contenidos.

- Se trabajará ahondando en las cuestiones prácticas, mediante la resolución de

múltiples supuestos, haciendo uso de aplicaciones informáticas que agilicen las tareas.


220

- Se realizará una evaluación continua, basada en tratar de alcanzar los objetivos que

se pretenden, tanto de tipo teórico como de tipo práctico, que han sido desarrollados

en los contenidos de la programación.

Recursos materiales:

Manual de referencia y apuntes de la profesora. El manual de referencia será el de la editorial MCGrawhill que será completado con apuntes y supuestos de la profesora.

Pizarra (blanca).

El proyector.

Las publicaciones.

Internet. Será utilizado por el alumnado a la hora de búsqueda de información y también de uso on-line con las webs de algunos organismos e instituciones así como para consultar la normativa que sea necesaria.

Recursos TIC. Como son las aplicaciones informáticas de tratamiento de texto y hoja de cálculo.

Calculadora


Se realizarán tres evaluaciones (además de la final), una de las cuales será

inicial y su calificación no se tendrá en cuenta. En cada evaluación se realizarán

varios controles.

Se evaluará en función de cada uno de los siguientes ítems:

Conceptos: 75%

Actividades de clase / casa : 25%

La calificación total de cada evaluación será la suma de todos estos ítems.

Redondeándose a dos decimales, por exceso. Y la calificación que aparecerá en el

boletín, será un número entero.

Considerando que se ha superado la evaluación, si se alcanza una puntuación de

5.

La nota en la 2ª evaluación, que alcanzará el alumnado en este módulo, será la nota media de todas las evaluaciones. Con una puntuación inferior a 5, aparecerá suspensa, teniendo que realizar la prueba objetiva de la/s parte/s suspensa/s en la Evaluación final.

La calificación que se obtendrá en la Evaluación final (de la parte/s suspensa/s), será la obtenida en la prueba objetiva que se realice. Por tanto se le da un valor del 100% a la prueba objetiva en convocatoria final. Posteriormente se hará media con la parte aprobada, si fuera el caso.

Por cada falta de ortografía restará 0.1 hasta un máximo de 1 punto


221

A continuación, defino como realizaré el procedimiento de evaluación para cada

uno de los ítems a valorar.

Evaluación de conceptos

Para valorar si los contenidos y conceptos, han sido adquiridos por el

alumnado, realizaré pruebas objetivas. Calificando estas de 0 a 10 puntos. La

puntuación de cada evaluación en cuanto a los conceptos, será la nota media de

todas las pruebas objetivas realizadas en cada evaluación.

Las pruebas objetivas, podrán ser teóricas, prácticas o teórico-prácticas. Sí

solo son teóricas o sólo prácticas, se puntuarán 0 a 10 puntos.

Para la obtención de la calificación de cada evaluación en cuanto a conceptos,

se redondeará a dos decimales por exceso, se hallará la media aritmética de todas las

pruebas realizadas en la evaluación y se le aplica la ponderación que he establecido

anteriormente, es decir, el setenta y cinco por cien.

Evaluación de actividades de clase

La evaluación de las actividades, se hará a través de la observación por parte de la

profesora de si el alumnado, ha realizado las actividades propuestas durante la

evaluación.

El alumnado deberá entregar para la comprobación por parte de la profesora, de las

actividades propuestas en la fecha acordada. No puntuándose en caso de que no se

entreguen en dicha fecha. La profesora recogerá esta información en su cuaderno de

actividades.

Para la calificación, se entenderá que el alumnado alcanza el 25%, cuando realice

todas las actividades. En caso de que no realicen la totalidad de las actividades, para

la calificación, se realizará una regla de tres para calcular la puntuación que ha

alcanzado en este apartado. Redondeando por exceso a dos decimales.

Mecanismos de recuperación de las dificultades

Los mecanismos de recuperación de dificultades previstas en la programación, los

podemos ubicar en cada unidad, en cada trimestre y al final del modulo. Veamos

cómo.

o En cada unidad de trabajo estos mecanismos se traducen en la repetición de

todas las actividades, tanto de teoría como de práctica en el dossier de

actividades que se les proporciona al alumnado al comienzo del tema.


222

o En cada trimestre previo acuerdo pedagógico del Departamento de la familia

profesional, organizaremos exámenes de recuperación por unidades.

o Y al finalizar el módulo, organizaré sesiones de refuerzo tras la segunda

evaluación. Estas sesiones se celebrarán antes de la convocatoria de

evaluación final y en ellas, se resolverán dudas y se realizará una resolución de

las actividades tanto para el alumnado que presente mayores dificultades,

como para el que quiera mejorar su calificación.

10. BIBLIOGRAFÍA

El libro recomendado a los alumnos y que seguiré es: Operaciones Auxiliares de

Gestión de Tesorería de la editorial Mc Graw Hill.

Además utilizaré este mismo libro de otras editoriales como Editex, MC Millan,

Paraninfo etc…


En Relación con la interdisciplinariedad, se pueden apreciar las siguientes relaciones

de este módulo con todos los demás.

Así tenemos:

Desde el tema 2 hasta el tema 9 incluido del módulo de Operaciones Auxiliares de

Gestión de Tesorería está estrechamente relacionado con Tratamiento de la

Documentación Contable. Por tanto, al ser yo misma la profesora que imparte ambos

módulos, estableceré las relaciones oportunas.

Empresa en el Aula, lleva implícito la parte de Tesorería, por tanto estaré en contacto

con la profesora que imparte dicho módulo para determinar la secuenciación de los

contenidos más adecuada y coordinar la formación.


223

MÓDULO: TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE

1. INTRODUCCIÓN

Este módulo se encuadra en el 2º curso del Ciclo Formativo de Grado Medio correspondiente al Título de Técnico en Gestión Administrativa. La carga horaria del módulo es de 126 horas lectivas y se desarrolla a lo largo de los dos trimestres del curso aproximadamente, impartiéndose seis horas semanales.






c) Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas

apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa

d) Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa

de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.

r) Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización

del título.




b) Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa,

reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

f) Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y

documentos adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informática para

clasificarlos, registrarlos y archivarlos.

g) Interpretar la normativa y metodología contable, analizando la problemática contable

que puede darse en una empresa, así como la documentación asociada para su

registro.

h) Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informáticas

específicas, siguiendo la normativa en vigor para registrar contablemente la

documentación.

p) Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo

en el desempeño de la actividad administrativa.



224


matriculadas en 2º de Gestión Administrativa es de 8 y todas ellas cursaron 1º de GA

de este mismo Centro. Tres de ellas están cursando FCT, el resto matriculadas de 2º

curso completo.

5. CONTENIDOS, RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

UT 0. Repaso

Contenidos:

1. ¿Qué es la contabilidad? 2. ¿Qué instrumentos y sistema de registro utiliza la contabilidad? 3. ¿Cuáles son los principales libros contables? 4. ¿Cómo es un ciclo contable completo?


2. Registra contablemente hechos económicos habituales reconociendo y aplicando la

metodología contable y los criterios del Plan General de Contabilidad PYME.

3. Contabiliza operaciones económicas habituales correspondientes a un ejercicio

económico completo, reconociendo y aplicando la metodología contable y los criterios

del Plan de Contabilidad


a) Se han identificado las cuentas que intervienen en las operaciones más habituales

de las empresas.

b) Se han codificado las cuentas conforme al PGC.

c) Se han determinado qué cuentas se cargan y cuáles se abonan, según el PGC.

d) Se han efectuado los asientos correspondientes a los hechos contables más

habituales.

e) Se han cumplimentado los distintos campos del libro de bienes de inversión por

medios manuales y/o informáticos.

f) Se han contabilizado las operaciones relativas a la liquidación de IVA.

g) Se han realizado las copias de seguridad según el protocolo establecido para

salvaguardar los datos registrados.

h) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de responsabilidad,

seguridad y confidencialidad de la información.

UT.1 Clasificación y preparación de la documentación mercantil y contable

Contenidos:

1. Documentos justificativos de la información contable. 2. Archivo de los documentos mercantiles 3. Legislación mercantil aplicable al tratamiento de la documentación


225


1. Prepara la documentación soporte de los hechos contables interpretando la

información que contiene.




a) Se han identificado los diferentes tipos de documentos soporte que son objeto de

registro contable.

b) Se ha comprobado que la documentación soporte recibida contiene todos los

registros de control interno establecidos –firma, autorizaciones u otros– para su

registro contable.

c) Se han efectuado propuestas para la subsanación de errores.

d) Se ha clasificado la documentación soporte de acuerdo a criterios previamente

establecidos.

e) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de seguridad y

confidencialidad de la información.

f) Se ha archivado la documentación soporte de los asientos siguiendo procedimientos

establecidos.

g) Se ha mantenido un espacio de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza.


de las empresas.




habituales.



Contenidos:

UT. 2 Registro contable de las compras y ventas de mercaderías. La liquidación del IVA:

1. Las operaciones de compraventa. 2. Las compras de mercaderías. 3. Las ventas de mercaderías. 4. La liquidación de IVA.


1. Prepara la documentación soporte de los hechos contables interpretando la

información que contiene.


226




a) Se han identificado los diferentes tipos de documentos soporte que son objeto de

registro contable.

b) Se ha comprobado que la documentación soporte recibida contiene todos los

registros de control interno establecidos –firma, autorizaciones u otros– para su

registro contable.

c) Se han efectuado propuestas para la subsanación de errores.

d) Se ha clasificado la documentación soporte de acuerdo a criterios previamente

establecidos.

e) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de seguridad y


f) Se ha archivado la documentación soporte de los asientos siguiendo procedimientos

establecidos.

g) Se ha mantenido un espacio de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza.


de las empresas.




habituales.






UT. 3 Registro contable de otros gastos e ingresos de explotación.

Contenidos:

1. Los gastos de explotación. 2. El tratamiento contable de los gastos de explotación. 3. El tratamiento contable de los ingresos de explotación.





227



de las empresas.




habituales.





.

Unidad 4: Acreedores y deudores por operaciones de tráfico

Contenidos:

1. Tratamiento contable de los deudores y acreedores por operaciones de tráfico. 2. Tratamiento contable de los efectos comerciales a cobrar. 3. Problemática de los clientes y deudores de dudoso cobro. 4. Operaciones de compraventa en moneda extranjera.

5. Tratamiento contable de los ajustes por periodificación.






de las empresas.




habituales.






228

UT.5 Operaciones con inmovilizado e inversiones a largo plazo.

Contenidos:

1. Inmovilizado material e inmovilizado intangible.

2. Adquisición de inmovilizado material e inmovilizado intangible.

3. Pérdidas de valor de los inmovilizados material e intangible.

4. Tratamiento contable de las bajas del inmovilizado material y del intangible.






de las empresas.




habituales.





UT.6 Operaciones de tesorería y financiación a corto y largo plazo.

Contenidos:

1. Las fuentes de financiación

2. Recursos propios. El patrimonio neto

3. Recursos ajenos. Financiación ajena.






de las empresas.




229


habituales.





UT.7 Comprobación y operaciones de final de ejercicio. Las cuentas anuales.

Contenidos:

1. Operaciones de final de ejercicio.

2. Las cuentas anuales. Cálculo del resultado y asiento de cierre.

3. Elaboración del balance

4. Elaboración de las cuentas de pérdidas y ganancias.

5. La memoria.






del Plan de Contabilidad.

4. Comprueba las cuentas relacionando cada registro contable con los datos de los

documentos soporte. Criterios de evaluación:



de las empresas.




habituales.







230



a) Se han identificado los hechos económicos que originan una anotación contable.

b) Se ha introducido correctamente la información derivada de cada hecho económico

en la aplicación informática de forma cronológica.

c) Se han obtenido periódicamente los balances de comprobación de sumas y saldos.

d) Se han calculado las operaciones derivadas de los registros contables que se ha de

realizar antes del cierre del ejercicio económico.

e) Se ha introducido correctamente en la aplicación informática las amortizaciones

correspondientes, las correcciones de valor reversibles y la regularización contable

que corresponde a un ejercicio económico concreto.

f) Se ha obtenido con medios informáticos el cálculo del resultado contable y el

balance de situación final.

g) Se ha preparado la información económica relevante para elaborar la memoria de la

empresa para un ejercicio económico concreto.

h) Se ha elaborado la memoria de la empresa para un ejercicio económico concreto.

i) Se ha verificado el funcionamiento del proceso, contrastando los resultados con los

datos introducidos.

a) Se han verificado los saldos de las cuentas deudoras y acreedoras de las

administraciones públicas con la documentación laboral y fiscal.

b) Se han cotejado periódicamente los saldos de los préstamos y créditos con la

documentación soporte.

c) Se han circularizado los saldos de clientes y proveedores de acuerdo a las normas

internas recibidas.

d) Se han comprobado los saldos de la amortización acumulada de los elementos del

inmovilizado acorde con el manual de procedimiento.

e) Se han efectuado los punteos de las diversas partidas o asientos para efectuar las

comprobaciones de movimientos o la integración de partidas.

f) Se han efectuado las correcciones adecuadas a través de la conciliación bancaria

para que, tanto los libros contables como el saldo de las cuentas, reflejen las mismas

cantidades.

g) Se ha comprobado el saldo de las cuentas como paso previo al inicio de las

operaciones de cierre del ejercicio.

h) Se han comunicado los errores detectados según el procedimiento establecido.


231

i) Se han utilizado aplicaciones informáticas para la comprobación de los registros

contables.

j) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de seguridad y


UT.8 Contabilización mediante aplicaciones informáticas.

Contenidos:

1. Instalación de Contasol.

2. Dar de alta y modificar los datos de una empresa.

3. Crear y dar de baja cuentas.

4. Introducción de asientos.

5. Operaciones de cierre.

6. Obtención de los diferentes tipos de balances.






del Plan de Contabilidad.

4. Comprueba las cuentas relacionando cada registro contable con los datos de los

documentos soporte. Criterios de evaluación:



de las empresas.




habituales.







232



a) Se han identificado los hechos económicos que originan una anotación contable.

b) Se ha introducido correctamente la información derivada de cada hecho económico

en la aplicación informática de forma cronológica.

c) Se han obtenido periódicamente los balances de comprobación de sumas y saldos.

d) Se han calculado las operaciones derivadas de los registros contables que se ha de

realizar antes del cierre del ejercicio económico.

e) Se ha introducido correctamente en la aplicación informática las amortizaciones

correspondientes, las correcciones de valor reversibles y la regularización contable

que corresponde a un ejercicio económico concreto.

f) Se ha obtenido con medios informáticos el cálculo del resultado contable y el

balance de situación final.

g) Se ha preparado la información económica relevante para elaborar la memoria de la

empresa para un ejercicio económico concreto.

h) Se ha elaborado la memoria de la empresa para un ejercicio económico concreto.

i) Se ha verificado el funcionamiento del proceso, contrastando los resultados con los

datos introducidos.

a) Se han verificado los saldos de las cuentas deudoras y acreedoras de las

administraciones públicas con la documentación laboral y fiscal.

b) Se han cotejado periódicamente los saldos de los préstamos y créditos con la

documentación soporte.

c) Se han circularizado los saldos de clientes y proveedores de acuerdo a las normas

internas recibidas.

d) Se han comprobado los saldos de la amortización acumulada de los elementos del

inmovilizado acorde con el manual de procedimiento.

e) Se han efectuado los punteos de las diversas partidas o asientos para efectuar las

comprobaciones de movimientos o la integración de partidas.

f) Se han efectuado las correcciones adecuadas a través de la conciliación bancaria

para que, tanto los libros contables como el saldo de las cuentas, reflejen las mismas

cantidades.

g) Se ha comprobado el saldo de las cuentas como paso previo al inicio de las

operaciones de cierre del ejercicio.

h) Se han comunicado los errores detectados según el procedimiento establecido.


233

i) Se han utilizado aplicaciones informáticas para la comprobación de los registros

contables.

j) Se ha efectuado el procedimiento de acuerdo con los principios de seguridad y


6. CONTENIDOS BÁSICOS:

Preparación de documentación soporte de hechos económicos:

— La documentación mercantil y contable.

— Documentos- justificantes mercantiles tipo.

- Documentación relativa a las compras y ventas.

- Documentos relativos al almacén, referidos al registro de compras y ficha de

almacén.

- Documentos relacionados con cobros y pagos.

- Documentos relacionados con temas fiscales y laborales, liquidación de impuestos,

nóminas, Tc1 y Tc2.

- Otros documentos, pólizas de seguros, documentos de notaría, contrato de

compraventa, recibos de suministros y contratos de alquiler

— Interpretación contable de los documentos justificantes de la información contable.

— Organización y archivo de los documentos mercantiles para los fines de la

contabilidad.

— Legislación mercantil aplicable al tratamiento de la documentación contable.

Registro contable de hechos económicos habituales:

— Operaciones relacionadas con compras y ventas. Correcciones de valor.

— Gastos e ingresos. Servicios exteriores. Tributos. Personal. Otros.

— Registro contable de los instrumentos de cobro y pago. Deterioro de créditos

comerciales.

— Inmovilizado Material. Adquisición, amortización, provisiones y enajenación. Libro

de bienes de inversión.

— Liquidación de IVA. Libros registro de facturas emitidas y facturas recibidas.

— Cálculo del resultado.

— Registro contable informático de los hechos económicos habituales.

Contabilización de operaciones de un ejercicio económico completo:


234

— Asiento de apertura.

— Registro contable de operaciones diarias.

— Registro contable en el libro mayor.

— Balance de comprobación de sumas y saldos.

— Ajustes de fin de ejercicio, periodificación, amortizaciones, correcciones de valor y

regularización contable.

— Cuenta de Pérdidas y Ganancias.

— Balance de situación final.

— Preparación de la documentación económica contenida en la memoria.

— Asiento de cierre.

— Aplicación informática para el desarrollo de un ejercicio contable completo.

Comprobación de cuentas:

— La comprobación de los registros contables. Comprobación de la documentación

comercial, laboral y bancaria. Circularizado del saldo de clientes y proveedores.

Comprobación de la amortización acumulada con las fichas de inmovilizado.

— El punteo y la casación contables.

— La conciliación bancaria.

— La comprobación en las aplicaciones informáticas.

7. SECUENCIACIÓN TEMPORAL DE LOS CONTENIDOS:

UNIDADES DE TRABAJO HORAS EVALUACIÓN

U.T 0

Conceptos básicos 6

1ª evaluación

U.T. 1

Clasificación y preparación de la documentación mercantil y contable.

6

U.T. 2

Registro contable de compras y ventas de mercaderías. La liquidación del IVA.

24

U.T. 3

Registro contable de otros gastos e ingresos de explotación.

18

U.T. 4

Acreedores y deudores por operaciones de tráfico. 18

U.T. 5

Operaciones con inmovilizado e inversiones a largo plazo.

21

U.T.

Operaciones de tesorería y financiación a corto y largo plazo

18 2ª evaluación


235

6

U.T. 7

Comprobación y operaciones de final de ejercicio. Las cuentas anuales 18

U.T. 8

Contabilización mediante aplicaciones informáticas 18

147


Metodología:

Para impartir este módulo profesional, dado el tiempo de que se dispone, sería conveniente y aconsejable aplicar la siguiente metodología:


Grupal e individualizada, y con una atención especial para aquel alumnado que no alcancen el nivel exigido.

Motivadora, que tenga en cuenta los intereses y necesidades del alumnado.

Se sugieren las siguientes formas metodológicas para la impartición de las Unidades:

Explicaciones breves y esquemáticas de los contenidos. Ejemplificación de casos prácticos. Resolución de actividades. Simulación en el que se detallan las actividades y las operaciones que lleva a

cabo una empresa. Al final de cada unidad se incluye el apartado de simulación con Contasol.

Recursos materiales:

Manual de referencia y apuntes de la profesora. El manual de referencia será el de la editorial MCGrawhill que será completado con apuntes y supuestos de la profesora.

Pizarra (blanca). El proyector. Las publicaciones. Internet. Será utilizado por el alumnado a la hora de búsqueda de información y

también de uso on-line con las webs de algunos organismos e instituciones así como para consultar la normativa que sea necesaria.

Recursos TIC. Como la aplicación informática de Contasol. Calculadora.

9. EVALUACIÓN.

Se realizarán tres evaluaciones (además de la final), una de las cuales será inicial y su calificación no se tendrá en cuenta. En cada evaluación se realizarán varias pruebas, siendo necesario obtener un 5 en cada uno de ellas para tener aprobada cada evaluación.


236

Se evaluará en función de cada uno de los siguientes ítems: Conceptos: 75%

Actividades clase/casa: 25%

La calificación total de cada evaluación será la suma de todos estos ítems,. Redondeando a dos decimales, por exceso. Y la calificación que aparecerá en el boletín, será un número entero.

Considerando que se ha superado la evaluación, si se alcanza una puntuación de 5.

La nota en la 2ª evaluación, que alcanzará el alumnado en este módulo, será la nota media de todas las evaluaciones, con una puntuación inferior a 5, aparecerá suspensa, teniendo que realizar la prueba objetiva de la/s parte/s suspensa/s en la Evaluación final.

La calificación que se obtendrá en la Evaluación final (de la parte/s suspensa/s), será la obtenida en la prueba objetiva que se realice. Por tanto se le da un valor del 100% a la prueba objetiva en convocatoria final. Posteriormente se hará media con la parte aprobada, si fuera el caso.

Por cada falta de ortografía restará 0.1 hasta un máximo de 1 punto A continuación, defino como realizaré el procedimiento de evaluación para cada


Evaluación de conceptos Para valorar si los contenidos y conceptos, han sido adquiridos por el

alumnado, realizará pruebas objetivas. Calificando estas de 0 a 10 puntos. La puntuación de cada evaluación en cuanto a los conceptos, será la nota media de todas las pruebas objetivas realizadas en cada evaluación.

Las pruebas objetivas, podrán ser teóricas, prácticas o teórico-prácticas. Para la obtención de la calificación de cada evaluación en cuanto a conceptos,

se redondeará a dos decimales por exceso, se hallará la media aritmética de todas las pruebas realizadas en la evaluación y se le aplica la ponderación que he establecido anteriormente, es decir, el setenta y cinco por cien.

Evaluación de las actividades

La evaluación de las actividades, se hará a través de la observación por parte de la profesora de si el alumnado, ha realizado las actividades propuestas durante la evaluación (entre ellas se incluyen las realizadas con la aplicación informática de Contasol)

El alumnado deberá entregar para la comprobación por parte de la profesora, las actividades propuestas en la fecha acordada (cualquier día la profesora podrá recoger las actividades propuestas y esas serán las que puntuaron). No contándose la parte de actividades en caso de que no se entreguen en dicha fecha. La profesora recogerá esta información en su cuaderno de actividades.

Para la calificación de las actividades, se entenderá que el alumnado alcanza el 25%, cuando realice todas las actividades. En caso de que no realice la totalidad de las actividades, para la calificación, se realizará una regla de tres para calcular la puntuación que ha alcanzado en este apartado. redondeando por exceso a dos decimales. Mecanismos de recuperación de las dificultades: Los mecanismos de recuperación de dificultades previstas en la programación, los podemos ubicar en cada unidad, en cada trimestre y al final del módulo. Veamos cómo.


237

En cada unidad de trabajo estos mecanismos se traducen en la repetición de todas las actividades, tanto de teoría como de práctica en el dossier de actividades que se les proporciona al alumnado al comienzo del tema.

En cada trimestre previo acuerdo pedagógico del Departamento de la familia profesional, organizaremos exámenes de recuperación por unidades.

Y al finalizar el módulo, organizaré sesiones de refuerzo tras la segunda evaluación. Estas sesiones se celebrarán antes de la convocatoria de evaluación final y en ellas, se resolverán dudas y se realizará una resolución de las actividades tanto para el alumnado que presente mayores dificultades, como para el que quiera mejorar su calificación.

10. BIBLIOGRAFÍA:

El libro recomendado a los alumnos y que seguiré es: Tratamiento de la Documentación Contable de la editorial Mc Graw Hill.

Además utilizaré este mismo libro de otras editoriales como Editex, MC Millan, Paraninfo etc…


En relación con la interdisciplinariedad, se pueden apreciar las siguientes relaciones de este módulo con todos los demás.

Así tenemos:

Con Recursos Humanos tienen que contabilizar nóminas, pagos a la Seguridad Social… aunque estos conceptos ya han sido vistos en el curso pasado en el módulo de FOL.

Desde el tema 2 hasta el tema 9 incluido del módulo de Operaciones Auxiliares de Gestión de Tesorería está estrechamente relacionado con Tratamiento de la Documentación Contable. Por tanto, al ser yo misma la profesora que imparte ambos módulos, estableceré las relaciones oportunas.

Con Empresa en el Aula, lleva implícito este la parte de Contabilidad, por tanto estaré en contacto con la profesora que imparte dicho módulo para determinar la temporalización más adecuada y coordinar la formación


238

MÓDULO: EMPRESA EN EL AULA

1. INTRODUCCIÓN

Este módulo se encuadra en el curso del Ciclo Formativo de Grado Medio


módulo es de 168 horas lectivas y se desarrolla a lo largo de los dos trimestres del

curso, impartiéndose ocho horas semanales. La profesora que lo imparte en el curso

2020/2021 es Dª Sonia M. Tortosa Pomares.

El Ciclo Formativo de Grado Medio de Gestión Administrativa horaria de 2000 horas,

perteneciente a la Familia Profesional de Administración y Gestión y está regulado por

la siguiente normativa:

Ley Orgánica 2/2006, de 3 mayo, de Educación (LOE). RD 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico

en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas. Orden de 21 de febrero de 2011, por la que se desarrolla el currículo

correspondiente al título de Técnico de Gestión Administrativa.

2. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCILAES.

Dentro de las unidades de competencia que comprende las actividades de gestión

administrativa ADG308_2 (RD 107/2008, de 1 de febrero), las unidades de

competencia a las que afecta este módulo son las siguientes:

Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.

Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.

Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los para metros establecidos en la empresa.

Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.

Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.

Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.

Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa /institución.

Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo el proceso productivo, para evitar dan os en las personas y en el ambiente.


239

Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo.

Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.

Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo.

Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura emprendedora y adaptándose a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones.

Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y responsable.

Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia.

Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.

Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.


Los objetivos específicos del módulo de Empresa en el Aula, relacionados con los

generales del Ciclo Formativo de Gestión Administrativa, son los siguientes:

Analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos.

Analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura, elementos y características para elaborarlos.

Analizar las posibilidades de las aplicaciones y equipos informa ticos, relacionándolas con su empleo más eficaz en el tratamiento de la información n para elaborar documentos y comunicaciones.

Realizar documentos y comunicaciones en el formato característico y con las condiciones de calidad correspondiente, aplicando las técnicas de tratamiento de la información en su elaboración.

Analizar y elegir los sistemas y técnicas de preservación de comunicaciones y documentos adecuados a cada caso, aplicándolas de forma manual e informa tica para clasificarlos, registrarlos y archivarlos.

Introducir asientos contables manualmente y en aplicaciones informa ticas específicas, siguiendo la normativa en vigor para registrar contablemente la documentación.

Comparar y evaluar los elementos que intervienen en la gestión de la tesorería, los productos y servicios financieros básicos y los documentos relacionados con los mismos, comprobando las necesidades de liquidez y financiación de la empresa para realizar las gestiones administrativas relacionadas.


240

Efectuar cálculos básicos de productos y servicios financieros, empleando principios de matemática financiera elemental para realizar las gestiones administrativas de tesorería.

Reconocer la normativa legal aplicable, las técnicas de gestión asociadas y las funciones del departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral que puede darse en una empresa y la documentación relacionada para realizar la gestión administrativa de los recursos humanos.

Identificar y preparar la documentación relevante, así como las actuaciones que se deben desarrollar, interpretando la política de la empresa para efectuar las gestiones administrativas de las a reas de selección y formación de los recursos humanos.

Cumplimentar documentación y preparar informes consultando la normativa en vigor y las vías de acceso (Internet, oficinas de atención al público) a la Administración Pública y empleando, en su caso, aplicaciones informáticas para prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa.

Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del a rea comercial, interpretando normas mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes.

Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario.

Identificar las normas de calidad y seguridad y de prevención de riesgos laborales y ambientales, reconociendo los factores de riesgo y para metros de calidad para aplicar los protocolos correspondientes en el desarrollo del trabajo.

Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa.

Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la producción.

Valorar la diversidad de opiniones como fuente de enriquecimiento, reconociendo otras para críticas, ideas o creencias, para resolver problemas y tomar decisiones.

4. CONTEXTUALIZACIÓN.

En segundo curso del ciclo de Gestión Administrativa, hay matriculados 3

alumnos/as que cursaron 1º en este centro.

5. CONTENIDOS, RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN.

CONTENIDOS.

Los contenidos de este módulo se estructuran en nueve unidades de trabajo. A

continuación se desarrollan las unidades en términos de conceptos, resultados de

aprendizaje, criterios de evaluación y contenidos básicos.

UNIDAD 1. CREACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE LA EMPRESA.

A. Conceptos

Características del proyecto de empresa creada en el aula:


241

a) Definición del producto o servicio. b) Elección de la forma jurídica. c) Determinación de la situación patrimonial inicial. d) Trámites de constitución. e) Contratación de servicios básicos.

a) Definición de otras cuestiones de interés:

- Elaborar el listado de artículos.

- Seleccionar a los proveedores y confeccionar las fichas de proveedores.

B. Resultado de aprendizaje

Identifica las características del proyecto de empresa creada en el aula tomando

parte en la actividad que está desarrollada.

C. Criterios de evaluación

a) Se han identificado las características internas y externas de la empresa

creada en el aula.

b) Se han identificado los elementos que constituyen la red logística de la

empresa creada: proveedores, clientes, sistemas de producción

y/comercialización, almacenaje y otros.

c) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo del proceso

productivo o comercial.

d) Se han relacionado características del mercado, tipo de clientes y proveedores

y su posible influencia en el desarrollo de la actividad de la empresa.

e) Se ha valorado la polivalencia de los puestos de trabajo administrativos en el

desarrollo de la actividad de la empresa.

f) Se ha integrado en la empresa creada en el aula, describiendo su relación con

el sector, su estructura organizativa y las funciones de cada departamento.

D. Contenidos básicos

Características del proyecto de la empresa en el aula:

- Actividad, estructura y organización de la empresa en el aula. - Definición de puestos y tareas. - Proceso de acogida e integración.

UNIDAD 2. ORGANIZACIÓN POR DEPARTAMENTOS.

A. Conceptos

a) La actividad, estructura y organización de la empresa en el aula. b) La definición de puestos de trabajo. c) El proceso de acogida e integración. d) La atención a clientes. e) La comunicación con proveedores y empleados. f) Técnicas de recepción de mensajes orales. g) La comunicación telefónica, escrita y a través de Internet.


242

h) El archivo y registro de documentos. i) Los equipos y grupos de trabajo. j) La integración y puesta en marcha de los equipos de la empresa.


Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de

la empresa creada en el aula, reconociendo y aplicando técnicas de comunicación.


a) Se han utilizado la forma y técnicas adecuadas en la atención y asesoramiento a clientes internos y externos con la empresa.

b) Se ha mantenido una actitud correcta en la atención y asesoramiento a clientes internos y externos con la empresa.

c) Se ha transmitido la información de forma clara y precisa. d) Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado. e) Se han identificado emisor y receptor en una conversación telefónica o

presencial. f) Se ha identificado al remitente y destinatario en comunicaciones escritas

recibidas. g) Se ha registrado la información relativa a las consultas realizadas en la

herramienta de gestión de la relación con el cliente. h) Se han aplicado técnicas de negociación básicas con clientes y proveedores.

E. Contenidos básicos

Trasmisión de la información en la empresa en el aula:

- Atención a clientes. - Comunicación con proveedores y empleados. - La escucha Técnicas de recepción de mensajes orales. - La comunicación telefónica. - La comunicación escrita. - Las comunicaciones a través de Internet: el correo electrónico.

UNIDAD 3. LANZAMIENTO DE LA EMPRESA AL MERCADO

A. Conceptos

a) El entorno general y el entorno específico de la empresa.

b) El plan de marketing.

c) Los distintos medios publicitarios.


Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones

del departamento de ventas y compras.


a) Se ha elaborado y/o actualizado el catálogo de productos de la empresa. b) Se ha manejado la base de datos de proveedores, comparando ofertas y

estableciendo negociaciones de condiciones de compras. c) Se han elaborado y/o actualizado las fichas de los clientes. d) Se han elaborado listas de precios.


243

e) Se han confeccionado ofertas. f) Se han identificado los canales de comercialización más frecuentes en la actividad

específica.


Actividades de política comercial de la empresa en el aula:

- Producto y cartera de productos. - Publicidad y promoción. - Cartera de clientes. - Venta. Organización de la venta. - Técnicas de venta.

UNIDAD 4. EL DEPARTAMENTO DE ALMACÉN

A. Conceptos

a) El flujo de operaciones realizadas en el almacén de una empresa.

b) Los documentos y registros utilizados en el almacén.

c) La gestión de almacén mediante un programa informático.

B. Resultados de aprendizaje

1. Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas

informáticos previstos.

2. Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas

administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa.

3. Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de

problemas y reclamaciones.

4. Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de

cada uno de los miembros del grupo.


a) Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado.

b) Se ha tramitado correctamente la información ante la persona o departamento de la empresa que corresponda.

c) Se han aplicado las técnicas de organización de la información. d) Se ha analizado y sintetizado la información suministrada. e) Se ha manejado como usuario la aplicación informática de control y

seguimiento de clientes, proveedores y otros. f) Se han aplicado las técnicas de archivo manuales e informáticas predecididas.

g) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de aprovisionamiento de la empresa.

h) Se han ejecutado las tareas administrativas del área comercial de la empresa.


244

i) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de recursos humanos de la empresa.

j) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de contabilidad de la empresa.

k) Se han ejecutado las tareas administrativas del área financiera de la empresa.

l) Se han ejecutado las tareas administrativas del área fiscal de la empresa.

m) Se ha aplicado la normativa vigente.

n) Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones.

o) Se ha identificado la documentación que se utiliza para recoger una reclamación.

p) Se han aplicado técnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo.

q) Se han buscado y propuesto soluciones a la resolución de los problemas.

r) Se ha seguido el proceso establecido para una reclamación.

s) Se ha verificado que el proceso de reclamación se ha seguido íntegramente.

t) Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compañeros.

u) Se han cumplido las órdenes recibidas.

v) Se ha mantenido una comunicación fluida con los compañeros.

w) Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea.

x) Se ha valorado la organización de la propia tarea.

y) Se ha complementado el trabajo entre los compañeros.

z) Se ha transmitido la imagen de la empresa.

aa) Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y corrección para obtener un resultado global satisfactorio.

bb) Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial.

cc) Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y desarrollando iniciativa emprendedora.


Organización de la información en la empresa en el aula:

- Acceso a la información. - Sistemas de gestión y tratamiento de la información. - Archivo y registro. - Técnicas de organización de la información.

Elaboración de la documentación administrativa de la empresa en el aula:

- Documentos relacionados con el área de aprovisionamiento. - Documentos relacionados con el área comercial. - Documentos relacionados con el área laboral. - Documentos relacionados con el área financiera. - Documentos relacionados con el área fiscal. - Documentos relacionados con el área contable. - Aplicaciones informáticas específicas.


245

- Gestión de los documentos en un sistema de red informática.

Atención de incidencias y resolución de problemas en la empresa en el aula:

- Resolución de conflictos. - Resolución de reclamaciones. - Procedimientos de recogidas de reclamaciones y quejas. - Seguimiento post-venta. Procedimientos utilizados y servicios ofrecidos.

El trabajo en equipo en la empresa en el aula:

- Equipos y grupos de trabajo. - Integración y puesta en marcha de los equipos en la empresa. - Objetivos, proyectos y plazos. - La planificación. - Toma de decisiones. - Ineficiencias y conflictos.

UNIAD 5. EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS

A. Conceptos

a) El flujo de operaciones realizadas en el departamento de Compras de una empresa comercial.

b) Los documentos y registros utilizados en el departamento de Compras. c) La gestión de compras utilizando FacturaPlus.














seguimiento de clientes, proveedores y otros.


246

f) Se han aplicado las técnicas de archivo manuales e informáticas predecididas. a) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de aprovisionamiento de

la empresa. b) Se han ejecutado las tareas administrativas del área comercial de la empresa. c) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de recursos humanos de

la empresa. d) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de contabilidad de la

empresa. e) Se han ejecutado las tareas administrativas del área financiera de la empresa. f) Se han ejecutado las tareas administrativas del área fiscal de la empresa. g) Se ha aplicado la normativa vigente. a) Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones. b) Se ha identificado la documentación que se utiliza para recoger una

reclamación. c) Se han aplicado técnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo. d) Se han buscado y propuesto soluciones a la resolución de los problemas. e) Se ha seguido el proceso establecido para una reclamación. f) Se ha verificado que el proceso de reclamación se ha seguido íntegramente. a) Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los

compañeros. b) Se han cumplido las órdenes recibidas. c) Se ha mantenido una comunicación fluida con los compañeros. d) Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea. e) Se ha valorado la organización de la propia tarea. f) Se ha complementado el trabajo entre los compañeros. g) Se ha transmitido la imagen de la empresa. h) Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y corrección para obtener un

resultado global satisfactorio. i) Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial. j) Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y

desarrollando iniciativa .emprendedora.





- Documentos relacionados con el área de aprovisionamiento. - Documentos relacionados con el área comercial. - Documentos relacionados con el área laboral. - Documentos relacionados con el área financiera. - Documentos relacionados con el área fiscal. - Documentos relacionados con el área contable. - Aplicaciones informáticas específicas. - Gestión de los documentos en un sistema de red informática.



247




UNIDAD 6. EL DEPARTAMENTO DE VENTAS.

A. Conceptos

a) El flujo de operaciones realizadas en el departamento de Ventas de una empresa comercial.

b) Los documentos y registros utilizados en el departamento de Ventas. c) La gestión de compras utilizando FacturaPlus.














seguimiento de clientes, proveedores y otros. f) Se han aplicado las técnicas de archivo manuales e informáticas

predecididas.


248

g) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de aprovisionamiento de la empresa.

h) Se han ejecutado las tareas administrativas del área comercial de la empresa.

i) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de recursos humanos de la empresa.

j) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de contabilidad de la empresa.

k) Se han ejecutado las tareas administrativas del área financiera de la empresa.

l) Se han ejecutado las tareas administrativas del área fiscal de la empresa.

m) Se ha aplicado la normativa vigente. n) Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y

reclamaciones. o) Se ha identificado la documentación que se utiliza para recoger una

reclamación. p) Se han aplicado técnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y

positivo. q) Se han buscado y propuesto soluciones a la resolución de los

problemas. r) Se ha seguido el proceso establecido para una reclamación. s) Se ha verificado que el proceso de reclamación se ha seguido

íntegramente. t) Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los

compañeros. u) Se han cumplido las órdenes recibidas. v) Se ha mantenido una comunicación fluida con los compañeros. w) Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea. x) Se ha valorado la organización de la propia tarea. y) Se ha complementado el trabajo entre los compañeros. z) Se ha transmitido la imagen de la empresa. aa) Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y corrección para obtener un

resultado global satisfactorio. bb) Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial. cc) Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y

desarrollando iniciativa emprendedora.





- Documentos relacionados con el área de aprovisionamiento. - Documentos relacionados con el área comercial. - Documentos relacionados con el área laboral. - Documentos relacionados con el área financiera.


249

- Documentos relacionados con el área fiscal. - Documentos relacionados con el área contable. - Aplicaciones informáticas específicas. - Gestión de los documentos en un sistema de red informática.





UNIDAD 7. EL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD

A. Conceptos

a) El proceso que sigue la elaboración de la elaboración contable

b) Los documentos relacionados con el área contable

c) El ciclo contable y la utilización de los libros contables

d) La creación de subcuentas

e) El uso y la aplicación práctica de un programa de gestión de contabilidad











- Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado.

- Se ha tramitado correctamente la información ante la persona o departamento de la empresa que corresponda.

- Se han aplicado las técnicas de organización de la información.


250

- Se ha analizado y sintetizado la información suministrada. - Se ha manejado como usuario la aplicación informática de control y

seguimiento de clientes, proveedores y otros. - Se han aplicado las técnicas de archivo manuales e informáticas predecididas. - Se han ejecutado las tareas administrativas del área de aprovisionamiento de

la empresa. - Se han ejecutado las tareas administrativas del área comercial de la empresa. - Se han ejecutado las tareas administrativas del área de recursos humanos de

la empresa. - Se han ejecutado las tareas administrativas del área de contabilidad de la

empresa. - Se han ejecutado las tareas administrativas del área financiera de la empresa. - Se han ejecutado las tareas administrativas del área fiscal de la empresa. - Se ha aplicado la normativa vigente. - Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones. - Se ha identificado la documentación que se utiliza para recoger una

reclamación. - Se han aplicado técnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo. - Se han buscado y propuesto soluciones a la resolución de los problemas. - Se ha seguido el proceso establecido para una reclamación. - Se ha verificado que el proceso de reclamación se ha seguido íntegramente. - Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los

compañeros. - Se han cumplido las órdenes recibidas. - Se ha mantenido una comunicación fluida con los compañeros. - Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea. - Se ha valorado la organización de la propia tarea. - Se ha complementado el trabajo entre los compañeros. - Se ha transmitido la imagen de la empresa. - Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y corrección para obtener un

resultado global satisfactorio. - Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial. - Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y




- Acceso a la información. - Sistemas de gestión y tratamiento de la información. - Archivo y registro. - Técnicas de organización de la información. Elaboración de la documentación administrativa de la empresa en el aula:



251





UNIDAD 8. EL DEPARTAMENTO DE TESORERÍA

A. Conceptos

a) Los documentos relacionados con el área financiera.

b) Los medios y procedimientos de cobro y pago más habituales.

c) El control de los cobros y pagos de una empresa.

d) El control de las cuentas corrientes bancarias.

e) Los presupuestos de tesorería.

f) Atención y resolución de reclamaciones.













- Se han aplicado las técnicas de organización de la información. - Se ha analizado y sintetizado la información suministrada.


252

- Se ha manejado como usuario la aplicación informática de control y seguimiento de clientes, proveedores y otros.

- Se han aplicado las técnicas de archivo manuales e informáticas predecididas. - Se han ejecutado las tareas administrativas del área de aprovisionamiento de

la empresa. - Se han ejecutado las tareas administrativas del área comercial de la empresa. - Se han ejecutado las tareas administrativas del área de recursos humanos de






desarrollando iniciativa.emprendedora.





- Documentos relacionados con el área de aprovisionamiento. - Documentos relacionados con el área comercial. - Documentos relacionados con el área laboral. - Documentos relacionados con el área financiera. - Documentos relacionados con el área fiscal. - Documentos relacionados con el área contable. - Aplicaciones informáticas específicas. - Gestión de los documentos en un sistema de red informática. Atención de incidencias y resolución de problemas en la empresa en el aula:


253




UNIDAD 9. EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

A. Conceptos

a) Los documentos relacionados con el departamento de Recursos humanos.

b) Los distintos tipos de contratos de trabajo.

c) Los trámites realizados con la Tesorería General de la Seguridad Social.

d) La gestión de nóminas y seguros sociales utilizando NominaPlus.













- Se han aplicado las técnicas de organización de la información. - Se ha analizado y sintetizado la información suministrada. - Se ha manejado como usuario la aplicación informática de control y

seguimiento de clientes, proveedores y otros. - Se han aplicado las técnicas de archivo manuales e informáticas predecididas. - Se han ejecutado las tareas administrativas del área de aprovisionamiento de

la empresa.


254

- Se han ejecutado las tareas administrativas del área comercial de la empresa. - Se han ejecutado las tareas administrativas del área de recursos humanos de













- Resolución de conflictos. - Resolución de reclamaciones. - Procedimientos de recogidas de reclamaciones y quejas.


255

- Seguimiento post-venta. Procedimientos utilizados y servicios ofrecidos.



RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUCIÓN

A continuación se desarrolla una tabla, donde se relacionan los resultados de

aprendizaje con los criterios de evaluación generales del módulo.

Resultados de aprendizaje Criterios de evaluación

Identifica las características del proyecto

de empresa creada en el aula tomando

parte en la actividad que está

desarrollada.

a) Se han identificado las características internas y externas de la empresa creada en el aula. b) Se han identificado los elementos que constituyen la red logística de la empresa creada:

proveedores, clientes, sistemas de producción y/comercialización, almacenaje y otros. c) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo del proceso productivo o

comercial. d) Se han relacionado características del mercado, tipo de clientes y proveedores y su

posible influencia en el desarrollo de la actividad de la empresa. e) Se ha valorado la polivalencia de los puestos de trabajo administrativos en el desarrollo de

la actividad de la empresa. f) Se ha integrado en la empresa creada en el aula, describiendo su relación con el sector,

su estructura organizativa y las funciones de cada departamento.

Transmite información entre las distintas

áreas y a clientes internos y externos de

la empresa creada en el aula,

reconociendo y aplicando técnicas de

comunicación.

a) Se han utilizado la forma y técnicas adecuadas en la atención y asesoramiento a clientes internos y externos con la empresa.

b) Se ha mantenido una actitud correcta en la atención y asesoramiento a clientes internos y externos con la empresa.

c) Se ha transmitido la información de forma clara y precisa. d) Se ha utilizado el tratamiento protocolario adecuado. e) Se han identificado emisor y receptor en una conversación telefónica o presencial. f) Se ha identificado al remitente y destinatario en comunicaciones escritas recibidas. g) Se ha registrado la información relativa a las consultas realizadas en la herramienta de

gestión de la relación con el cliente. h) Se han aplicado técnicas de negociación básicas con clientes y proveedores.

Realiza las actividades derivadas de la

política comercial, identificando las

funciones del departamento de ventas y

compras.

a) Se ha elaborado y/o actualizado el catálogo de productos de la empresa b) Se ha manejado la base de datos de proveedores, comparando ofertas y estableciendo

negociaciones de condiciones de compras c) Se han elaborado y/o actualizado las fichas de los clientes d) Se han elaborado listas de precios e) Se han confeccionado ofertas f) Se han identificado los canales de comercialización más frecuentes en la actividad

específica.

Organiza información explicando los

diferentes métodos manuales y sistemas


a) Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado

b) Se ha tramitado correctamente la información ante la persona o departamento de la empresa que corresponda

c) Se han aplicado las técnicas de organización de la información d) Se ha analizado y sintetizado la información suministrada e) Se ha manejado como usuario la aplicación informática de control y seguimiento de

clientes, proveedores y otros f) Se han aplicado las técnicas de archivo manuales e informáticas predecididas.

Elabora documentación administrativa,

distinguiendo y aplicando las tareas

administrativas de cada uno de los

departamentos de la empresa.

a) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de aprovisionamiento de la empresa b) Se han ejecutado las tareas administrativas del área comercial de la empresa c) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de recursos humanos de la empresa d) Se han ejecutado las tareas administrativas del área de contabilidad de la empresa e) Se han ejecutado las tareas administrativas del área financiera de la empresa f) Se han ejecutado las tareas administrativas del área fiscal de la empresa g) Se ha aplicado la normativa vigente.

Atiende incidencias identificando

criterios y procedimientos de resolución

a) Se han identificado la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones b) Se ha identificado la documentación que se utiliza para recoger una reclamación c) Se han aplicado técnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo d) Se han buscado y propuesto soluciones a la resolución de los problemas


256

6.CONTENIDOS BÁSICOS.

Los contenidos de este módulo se estructuran en unidades de trabajo en la

siguiente tabla, se enumeran las distintas unidades de trabajo identificando y

concretando los contenidos básicos de cada una de ellas, así el alumnado superará el

módulo cuando alcance dichos contenidos.

UNIDADES DE TRABAJO Contenidos básicos

1. Creación y puesta en marcha

de la empresa

Características del proyecto de la empresa en el aula:

Actividad, estructura y organización de la empresa en el aula.

Definición de puestos y tareas. Proceso de acogida e integración.

2. Organización por

departamentos

Transmisión de la información en la empresa en el aula:

Atención a clientes. Comunicación con proveedores y empleados. La escucha. Técnicas de recepción de mensajes orales. La comunicación telefónica. La comunicación escrita. Las comunicaciones a través de Internet: el correo

electrónico.

3. Lanzamiento de la empresa al

mercado

Actividades de política comercial de la empresa:

Producto y cartera de productos. Publicidad y promoción. Cartera de clientes. Venta. Organización de la venta. Técnicas de venta.

4. El departamento de Almacén Organización de la información en la empresa en el aula:

Acceso a la información. Sistemas de gestión y tratamiento de la información.

de problemas y reclamaciones. e) Se ha seguido el proceso establecido para una reclamación f) Se ha verificado que el proceso de reclamación se ha seguido íntegramente.

Trabaja en equipo reconociendo y

valorando las diferentes aportaciones de


a) Se ha mantenido una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compañeros b) Se han cumplido las órdenes recibidas c) Se ha mantenido una comunicación fluida con los compañeros d) Se han expuesto opiniones y puntos de vista ante una tarea e) Se ha valorado la organización de la propia tarea f) Se ha complementado el trabajo entre los compañeros g) Se ha transmitido la imagen de la empresa h) Se ha realizado cada tarea con rigurosidad y corrección para obtener un resultado global

satisfactorio i) Se han respetado las normas establecidas y la cultura empresarial j) Se ha mantenido una actitud proactiva, participando en el grupo y desarrollando iniciativa

emprendedora Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos.


257

5. El departamento de Compras Archivo y registro. Técnicas de organización de la información.

Elaboración de la documentación administrativa de la

empresa en el aula:

Documentos relacionados con el área de aprovisionamiento.

Documentos relacionados con el área comercial Documentos relacionados con el área laboral Documentos relacionados con el área financiera Documentos relacionados con el área fiscal Documentos relacionados con el área contable Aplicaciones informáticas específicas Gestión de los documentos en un sistema de red

informática

Atención de incidencias y resolución de problemas en la

empresa en el aula:

Resolución de conflictos Resolución de reclamaciones Procedimientos de recogidas de reclamaciones y quejas Seguimiento post-venta. Procedimientos utilizados y

servicios ofrecidos


Equipos y grupos de trabajo Integración y puesta en marcha de los equipos en la

empresa Objetivos, proyectos y plazos La planificación Toma de decisiones

Ineficiencias y conflictos

6. El departamento de Ventas

7. El departamento de

Contabilidad

8. El departamento de Tesorería

9. El departamento de Recursos

humanos

7. SECUENCIACIÓN TEMPORAL DE CONTENIDOS:

El módulo se secuencia en ocho sesiones lectivas semanales de una hora de

duración cada una de ellas. Concretamente, en este curso se distribuyen de la

siguiente forma:

Martes de 12:45 a 14.45 horas.

Miércoles de 12:45 a 14.45 horas.

Jueves de 8:15 a 10:15 horas.

Viernes de 10:15 a 11:15 y de 11:45 a 12: 45 horas.

7.TEMPORALIZACIÓN.

El curso se distribuye en dos trimestres, y durante el tercero, los alumnos/as que

hayan superado los módulos, realizarán las FCT. y su organización y secuenciación

temporal se organiza en unidades de trabajo.


258

La distribución horaria de las unidades de trabajo y su temporalización, viene

recogida en la siguiente tabla.

UNIDADES SESIONES TRIMESTRE

U.T. 1 18

PRIMER

TRIMESTRE

U.T. 2 16

U.T. 3 16

U.T. 4 20

U.T. 5 18

U.T. 6 20

SEGUNDO

TRIMESTRE

U.T. 7 20

U.T. 8 20

U.T. 9 20

TOTAL 168

8. METODOLOGÍA Y RECURSOS MATERIALES:

De acuerdo con lo establecido, para el módulo que nos ocupa el proceso de

enseñanza-aprendizaje se basará en una serie de actividades que propicien la

iniciativa del alumno y el proceso de autoaprendizaje, desarrollando capacidades de

comprensión y análisis, de búsqueda y manejo de información y que además conecten

el aula con el mundo real, las empresas y organismos que conforman el entorno del

Instituto.

A la hora de establecer la metodología que vamos a utilizar, se atenderá a los

siguientes principios:

Seguir las recomendaciones del aprendizaje significativo, dando prioridad a aquellos que se consiguen a través de la experiencia, de la comprensión razonada de lo que se hace y de la aplicación de procedimientos que resuelven las actividades. De esta forma se consigue que el alumno sea capaz de integrar nuevos contenidos en su estructura previa de conocimientos.

Potenciar la auto-educación, teniendo en cuenta que el alumno consigue su autonomía intelectual cuando es capaz de aprender por sí mismo. De esta forma incorporaremos estrategias que le permitan establecer una organización independiente de su trabajo, la búsqueda autónoma de información y el estudio individual.

Utilizar materiales variados, para dar respuesta a la complejidad de situaciones, de intereses, de estilos de aprendizaje. Su elección se ajustará a las características del alumnado y se evitará, especialmente en esta etapa, el uso del texto único.


259

Establecer las condiciones apropiadas para trabajar en grupo, fomentando un clima de convivencia adecuado, en el cual el alumno aprenda a convivir, compartir, y contrastar pensamientos y acciones.

Atender las diferencias individuales de los alumnos a la hora de diseñar y realizar las actividades y seguir detalladamente sus progresos y dificultades.

Definir los contenidos organizadores en torno a los procesos reales de trabajo conectándolos con el entorno socioeconómico de la zona.

Fomentar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación.

Por tanto, y basándome en los principios anteriores, la metodología que voy a

establece va a ser la siguiente:

Se tendrá en cuenta las preconcepciones del alumnado como parte de la introducción, intentando detectar sus conocimientos, vocabulario, conceptos erróneos, etc.

Introducir la unidad de trabajo, motivando y despertando curiosidad en el alumno/a por el contenido de la misma.

Exposición de la unidad de trabajo acompañada de abundantes ejemplos y actividades para que el alumno/a comprenda los conceptos expuestos.

El proceso de exposición se va a dirigir a captar las ideas fundamentales.

Una vez terminada la exposición de la unidad de trabajo, y siempre destacando la funcionalidad y el aspecto práctico se desarrollarán actividades de consolidación, individuales y/o en pequeños grupos, para que el alumno/a afiance los conceptos vistos en la unidad.

Potenciar la participación del alumno en las tareas de clase, observaremos si demuestran motivación y un talante cooperador.

Aumentar el contraste de ideas, mediante debates. Siempre que sea posible trataremos de realizar debates sobre las distintas soluciones a los problemas que den los distintos grupos, analizando las ventajas e inconvenientes que pudieran tener las distintas soluciones. Con los debates, se pretende potenciar la expresión oral, el hablar en público, la comunicación y la participación activa en el proceso educativo, para así enfrentarse al mundo laboral existente con otras capacidades, además de las de carácter profesional.

Potenciar los trabajos en grupo, que nos permitirán habituar al alumno/a al trabajo en equipo, a fomentar la toma de decisiones, a respetar las decisiones del resto de integrantes del grupo, etc. Se tratará de simular un equipo de trabajo tal y como es en la realidad de una empresa.

Se tendrá en cuenta el distinto nivel de conocimientos por parte de los alumnos y alumnas. Se programarán actividades para las diferentes características del alumnado.

En definitiva, la metodología que pretendo impartir va a ser:


Grupal e individualizada, y con una atención especial para aquellos alumnos/as que no alcancen el nivel exigido.

Motivadora, que tenga en cuenta los intereses y necesidades de los alumnos/as.

Realizando explicaciones breves y esquemáticas de los contenidos. Ejemplificación de casos prácticos. Resolución de actividades.


260

TIPOS DE ACTIVIDADES.

Las actividades son la materialización donde voy a plasmar las estrategias de

enseñanza-aprendizaje. Las actividades son necesarias para que los alumnos y

alumnas consigan alcanzar el desarrollo de las capacidades programadas.

Los tipos de actividades que se pueden realizar a lo largo del curso, son las

siguientes:

Introducción-motivación, dirigidas a promover el interés del alumnado también

permiten evaluar la situación de partida. Se abordarán en la primera sesión de cada

Unidad de Trabajo. A modo de ejemplo podría ser lanzar una pregunta al aire,

proponer un debate, para despertar el interés, etc….

Desarrollo, orientadas a la construcción significativa del conocimiento. Entre ellas

podemos destacar las siguientes:

- De descubrimiento dirigido, donde se plantearán problemas de dificultad progresiva sobre los contenidos tratados.

- De tipo comprobativo, consistentes en solicitar a los alumnos que verifiquen la exactitud de un resultado, conclusión o procedimiento.

- De tipo bibliográfico, donde se pretende que el alumno adquiera destreza en la utilización del material bibliográfico, de los manuales y de Internet para la resolución del problema.

- De consolidación, comprobarán el estado del proceso de aprendizaje, solicitando a los alumnos la elaboración de mapas conceptuales, estrategias de resolución de problemas, etc.

- De debate, se propiciará la formación de debates para analizar los diferentes resultados obtenidos y plantear contrastes y divergencias entre el grupo.

- De realización de pequeños proyectos o supuestos, donde los alumnos deberán aplicar los contenidos tanto nuevos como adquiridos en unidades anteriores, englobando así todo lo aprendido en el proceso continúo de enseñanza.

Refuerzo, encaminadas a atender a aquellos alumnos que no han conseguido los

aprendizajes previstos, para ayudarles a alcanzar los mínimos exigibles en todo

momento. Sin olvidar, que de no ser alcanzados, no podrán titular en este ciclo

formativo, ya que no están preparados para desarrollar las capacidades profesionales

que se recogen en la legislación para estas enseñanzas. Ya que sin ellas no podrán

desarrollarlas en el mundo laboral.

Ampliación, permitirán construir nuevos conocimientos a los alumnos que hayan

realizado de forma satisfactoria las actividades establecidas y tras nuestra observación

veamos que tienen un mayor potencial.

Complementarias. Visitas a organismos y empresas locales o de ámbito

geográfico no superior al provincial.

Asistencia a charlas, conferencias, mesas redondas o debates de personas del

ámbito empresarial o que estén en contacto con él.

En definitiva, la metodología utilizada para la impartición del módulo se

fundamentará en los siguientes aspectos:


261

Para la explicación de cada unidad de trabajo se realizará una exposición teórica de los contenidos de la misma por parte del/la profesor/a. Utilizando como recursos todos aquellos que el docente considere oportunos (cañón de proyección, ordenadores….)

Posteriormente, se realizará una serie de ejercicios propuestos por el/la profesor/a y resueltos y corregidos por él en clase. El objetivo de estos ejercicios es llevar a la práctica los conceptos teóricos que se asimilaron en la exposición teórica anterior.

El/la profesor/a resolverá todas las dudas que puedan tener los/as alumnos/as del ciclo, tanto teóricas como prácticas. Incluso, si él lo considerase necesario, se realizarán ejercicios específicos de refuerzo que aclaren los conceptos que más les cueste comprender a los/as alumnos/as.

El/la profesor/a propondrá un conjunto de ejercicios y casos prácticos, de contenido similar a los que ya se han solucionado en clase, que deberán ser resueltos por los/as alumnos/as, bien en horas de clase o bien en casa.

.La parte práctica se realizará íntegramente con el ordenador, para lo que se propondrán trabajos relacionados con la materia que se esté desarrollando y siempre orientados hacia la actividad profesional en el mundo de la empresa. El/la profesor/a realizará un seguimiento in situ de los trabajos que se estén realizando y resolverá los problemas que se planteen haciendo un recorrido por los distintos puestos de trabajo.

Los trabajos en ordenador se realizarán de manera individual permitiendo siempre la relación, intercambio de opiniones y sugerencias de los distintos compañeros e incluso aquellas dirigidas al profesor.

MATERIALES CURRICULARES Y RECURSOS DIDÁCTICOS.

En este apartado vamos a citarlos brevemente, indicando como se van a usar y

aplicar en el proceso educativo.

Apuntes del profesor. Aquel cuyo contenido se ajuste en mayor medida a los

establecidos en esta Programación.

El encerado o pizarra (blanca). El profesor presentará oralmente informaciones y

realizará anotaciones, esquemas, precisiones en la pizarra, mientras el alumno

escucha, toma notas, elabora esquemas y se plantea preguntas. También servirá para

las exposiciones de los alumnos cuando se realicen trabajos en grupo.

El Aula. La utilizaremos para llevar a cabo el proceso de enseñanza aprendizaje,

así dependiendo de su organización, podemos realizar diferentes actividades.

Organizando las mesas en “U”, para debates. O en grupos de cuatro, separando las

mesas de uno en uno, para realización de pruebas objetivas, etc…

El proyector. En algunas unidades de trabajo nos valdremos de este recurso, en el

que la imagen es la protagonista, para sustentar el apoyo a las explicaciones en la

pizarra.

Las publicaciones. Serán de utilidad los artículos aportados por el profesor en

referencia a temas concretos que se estén tratando, y también a la hora de suscitar

debates en clase, o también para realizar trabajos de resumen o de indagación. Se

utilizarán las revistas como: Capital, Emprendedores, el periódico de información

económico Cinco días, Expansión, etc.


262

Internet. El acceso a la red es hoy en día un recurso “para todo”, como no, es

también útil en el proceso educativo, será utilizado por los alumnos a la hora de

búsqueda de información y también de uso on-line con las webs de algunos

organismos e instituciones. También en este apartado intentaremos que los alumnos

utilicen el correo electrónico dentro de sus posibilidades y de las dotaciones del centro,

como medio de comunicación con el profesor, para plantear dudas, envío de

actividades, consultas, etc.

Programas informáticos de gestión. Se utilizarán los que actualmente están en uso

en las empresas, con ello conseguimos que el alumno/a se instale en la realidad

laboral. (Contasol, Facturasol y Nominasol)

Recursos TIC. Como son las aplicaciones informáticas de tratamiento de texto y

hoja de cálculo. Más concretamente, Word, Excel y Access. Das la situación actual,

derivada de la COVID-19, se trabaja con el recurso Moodle Centros facilitado por la

Junta de Andalucia, también con classroom.

Relación de supuestos realizada por el profesor.

Ordenadores.

9.EVALUACIÓN Y CRITERIOS DE CALIFICACIÓN:

La evaluación de este módulo se realizará en función de:

CARACTERÍSTICAS DE LA EVALUACIÓN:

Continúa a lo largo de todo el proceso de aprendizaje. Se tendrá en cuenta la

evaluación inicial, la evaluación formativa y la evaluación sumativa. Las reseñas más

importantes son:

Evaluación inicial, permite adecuar las intenciones a los conocimientos previos

y necesidades de los alumnos.

Evaluación formativa, con ésta se va ajustando la ayuda pedagógica según la

información que se vaya produciendo, requiere una observación sistemática del

proceso de enseñanza.

Evaluación sumativa, con ella podemos saber si el grado de aprendizaje que,

para cada alumno o alumna, habíamos señalado se ha alcanzado o no, y

además tomar ese nivel como punto de partida para próximas intervenciones.

Integradora: no sólo se han de evaluar los contenidos, sino también el resto de

componentes que forman parte de la formación del alumnado, como actitudes,

destrezas, comportamientos, capacidad de investigación y de iniciativa, etc.

Individualizadora: ha de ajustarse a las características personales de cada alumno/a.


263

Orientadora: debe informar al alumnado del grado de evolución conseguido respecto a

los objetivos del módulo y la mejor forma de alcanzarlos.

La evaluación será independiente para cada una de las dos evaluaciones,

siendo necesario superar los conocimientos mínimos exigibles de cada una de ellas

para superar el módulo completo. Este módulo tiene un carácter muy práctico y en él

se emplean equipos informáticos y programas que la mayoría de los/as alumnos/as

suelen tener en sus hogares.

La evaluación es un componente básico en el proceso de enseñanza-

aprendizaje, por tanto la evaluación será coherente con las características del ciclo

formativo, con los objetivos o capacidades terminales planteadas y con la metodología

utilizada.

La evaluación se realizará de forma continuada haciendo mayor hincapié en los

aspectos prácticos relacionados con el manejo del ordenador sobre los diferentes tipos

de software que se impartan.

También será Integral, para considerar tanto la adquisición de nuevos

conceptos, como de competencias procedimientales, personales, de relación y

comunicación y un desarrollo autónomo de cada estudiante.

Se evaluarán no solo los contenidos, sino también los procedimientos o

competencias profesionales y las competencias personales, el empleo de técnicas de

trabajo, la capacidad de investigación, la metodología utilizada, las realizaciones, etc..

Se realizará de forma Individualizada, ajustándose a las características del

proceso de aprendizaje de cada alumno/a y no de los/as alumnos/as en general. Con

la evaluación individualizada se suministra al alumno/a información sobre lo que ha

hecho, sus progresos y sobre lo que puede hacer de acuerdo con sus posibilidades.

Para llevar a cabo el proceso de evaluación, utilizaré distintas herramientas,

para así poder evaluar los conceptos, competencias profesionales y competencias

personales que han alcanzado los alumnos.

Para superar cada evaluación, se ha de obtener al menos la calificación de de

5.

Se evaluará en función de cada uno de los siguientes ítems, debido al inminente

carácter práctico del módulo:

Conceptos: 30%

Competencias profesionales: 65%


264

Competencias personales y sociales: 5%

La calificación total de cada evaluación será la suma de todos estos ítems, y la

suma de estos se realizará siempre y cuando, se alcance un 5 en las pruebas escritas

y/o conceptos. (de lo contrario la evaluación estará suspensa). Redondeándose a dos

decimales, por exceso. Y la calificación que aparecerá en el boletín, será un número

entero.

Considerando que se ha superado la evaluación, si se alcanza una puntuación de

5.

La nota final, que alcanzará el alumno en este módulo, será la nota media de todas

las evaluaciones, siempre que en todas ellas se haya alcanzado como mínimo la

calificación de 5. En caso contrario, aparecerá suspensa (es decir con una puntuación

inferior a 5) y teniendo que realizar la prueba objetiva en convocatoria final.

La calificación que se obtendrá en convocatoria final, será la obtenida en la prueba

objetiva que se realice. Por tanto se le da un valor del 100% a la prueba objetiva en

convocatoria extraordinaria.

Aquellos alumnos que pierdan la evaluación continua, es decir, supere el

número de faltas establecido en el ROF, su nota será la obtenida en evaluación final,

mediante prueba objetiva de toda la materia que compone el módulo. Es decir, la

prueba objetiva realizada en convocatoria extraordinaria tiene una ponderación del

100%.

A continuación, defino como realizaré el procedimiento de evaluación para cada


HERRAMIENTAS DE EVALUACIÓN

EVALUACIÓN DE CONCEPTOS

Para valorar si los contenidos y conceptos, han sido adquiridos por los alumnos,

realizaré pruebas objetivas. Calificando estas de 0 a 10 puntos. La puntuación de

cada evaluación en cuanto a los conceptos, será la nota media de todas las pruebas

objetivas realizadas en cada evaluación.

Las pruebas objetivas, podrán ser teóricas, prácticas o teórico-prácticas. Sí solo

son teóricas o sólo prácticas, se puntuarán 0 a 10 puntos. En el caso de que se

realicen pruebas objetivas, teórico-prácticas, la calificación será la siguiente:

- Parte teórica: 30%

- Parte práctica: 70%.


265

Para la obtención de la calificación de cada evaluación en cuanto a conceptos, se

redondeará a dos decimales por exceso, se hallará la media aritmética de todas las

pruebas realizadas en la evaluación y se le aplica la ponderación que he establecido

anteriormente, es decir, el sesenta por cien

EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

La evaluación de las competencias profesionales, se hará a través de la

observación por parte del profesor de si los alumnos, han realizado las actividades

propuestas durante la evaluación.

Los alumnos deberán entregar para la comprobación de por parte del profesor, las

actividades propuestas en la fecha acordada. No puntuándose la parte de

competencias profesionales en caso de que no se entreguen en dicha fecha. El

profesor recogerá esta información en su cuaderno de actividades.

Para la calificación de estas, se entenderá que el alumno alcanza el 65%, cuando

realice todas las actividades. En caso de que no realicen la totalidad de las

actividades, para la calificación, se aplicará una regla de tres para calcular la

puntuación que ha alcanzado en este apartado. Redondeando por exceso a dos

decimales.

EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS PERSONALES

Las actitudes se evaluaré mediante dos herramientas:

- Salir a la pizarra

- Participación en clase (mediante preguntas, dando respuestas…).

- Toma apunte en clase...

Cada vez que el alumno participe en el aula, de alguna de las tres formas

anteriores, se le puntuará con 0,1 puntos, hasta llegar a un máximo de 0,5puntos.

FALTAS DE ORTOGRÁFIA Y GRAMATICALES

Para la evaluación y en la corrección, tanto de pruebas objetivas como trabajos

realizados por los alumnos, se tendrán en cuenta los errores ortográficos y

gramaticales, descontándose 0,1 por cada uno de ellos. Nunca llegándose a descontar

más de un punto por este concepto.

RECUPERACIÓN.

Para aquellos alumnos que no hayan alcanzado la calificación de 5 en la

evaluación ordinaria. Se realizará una prueba objetiva de recuperación,

considerándose que habrá superado el módulo si alcanza una puntuación igual o

superior a 5. Reflejándose en el boletín de calificaciones la nota que ha obtenido en


266

esa prueba objetiva. Teniendo en cuenta el resto de ítems valorados para la

evaluación.

ATENCIÓN A LOS ALUMNOS CON NECESIDADES ESPECIFICAS DE APOYO EDUCATIVO

Teniendo en cuenta la atención a la diversidad y para aquellos alumnos que

tengan dificultades para alcanzar los objetivos mínimos exigibles y ya que en

Formación Profesional, no se recoge expresamente adaptaciones significativas, sí

puedo realizar adaptaciones no significativas en los siguientes casos:

Alumnos con dificultad de aprendizaje

Alumnos extranjeros.

En ambos casos, realizaremos actividades de refuerzo para que puedan alcanzar

los objetivos mínimos. Así, en cada unidad de trabajo, se les entregará un “resumen”

(esquema, organigrama….) donde se recojan los contenidos mínimos y necesarios

que les facilite alcanzar los objetivos mínimos necesarios para superar la unidad y

distintas actividades relacionadas con los contenidos de menor a mayor grado de

dificultad.

Cabe reseñar que estas actividades, se entregará no solo a aquellos alumnos con

dificultades para alcanzar los objetivos mínimos, sino al resto del grupo, con el fin de

que puedan reafirmar sus conocimientos.

Y atendiendo al principio de igualdad, trabajaré como los alumnos que no alcancen

los objetivos mínimos de la siguiente forma:

Alumnos con dificultad de aprendizaje. Realizaremos adaptación no

significativa, con las siguientes estrategias:

Tratar de orientar hacia la realización de las actividades más básicas que cumplan

los objetivos marcados para el módulo.

Informar al alumno puntualmente de sus logros por pequeños que estos sean, de

forma que le sirva de motivación.

Planificar minuciosamente el proceso instruccional del alumno, de forma

individualizada: antes, durante y después de la sesión de trabajo, incorporándole

actividades de refuerzo.

Alumnos extranjeros. En el caso de alumnos extranjeros con problemas de

comunicación asociados al lenguaje, se les facilitará y explicará cada vez que así lo

necesiten el significado de todos aquellos términos que no comprendan. Además, se

pondrá especial cuidado en la redacción de los materiales que se les proporcione,

para su fácil comprensión.


267

INTERDISCIPLINARIDAD.

En relación con la interdisciplinariedad, se pueden apreciar las siguientes

relaciones con todos los demás módulos impartidos, tanto en primer como en segundo

curso. Ya que para su desarrollo, deben tener y dominar aspectos de ellos.

La presente programación es susceptible de modificaciones a lo largo del

curso.


268

MÓDULO: FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO

1. INTRODUCCIÓN

Este módulo se encuadra en el 2º curso del Ciclo Formativo de Grado Medio


módulo es de 410 horas lectivas.



matriculadas en 2º de Gestión Administrativa es de 8 y de las cuales tres de ellas han

comenzado a cursar la FCT en el mes de septiembre. El resto del alumnado se

encuentra matriculado del curso completo. Todo el alumnado es de este mismo

Centro.

3. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES:

Las competencias profesionales, personales y sociales de este título son las que se

relacionan a continuación:

1. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.

2. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.

3. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa

4. Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.

5. Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.

6. Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

7. Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

8. Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.

9. Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa /institución


269

10. Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo el proceso productivo, para evitar daños en las personas y en el ambiente.

11. Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo.

12. Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.

13. Mantener el espíritu de innovación, de mejora de los procesos de producción y de actualización de conocimientos en el ámbito de su trabajo.

14. Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones laborales, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

15. Detectar y analizar oportunidades de empleo y autoempleo desarrollando una cultura emprendedora y adaptándose a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones.

16. Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural, con una actitud crítica y responsable.

17. Participar en las actividades de la empresa con respeto y actitudes de tolerancia.

18. Adaptarse a diferentes puestos de trabajo y nuevas situaciones laborales, originados por cambios tecnológicos y organizativos en los procesos productivos.

19. Participar en el trabajo en equipo respetando la jerarquía definida en la organización.

4. TIPOLOGÍA DE CENTROS DE TRABAJO DONDE SE REALIZARÁ ESTE

MÓDULO PROFESIONAL:

Se seleccionarán empresas e instituciones cuyas actividades estén relacionadas con

el Ciclo de Gestión Administrativa localizadas en el entorno de nuestro centro

educativo o del domicilio del alumno.

5. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación:

1. Identifica la estructura y organización de la empresa relacionándolas con las funciones internas y externas de la misma y con el sector económico al que pertenezca o en el que se encuentren sus clientes.


a) Se han identificado la estructura organizativa de la empresa y las funciones de cada área de la misma.

b) Se ha comparado la estructura de la empresa con las organizaciones empresariales tipo existentes en el sector.


270

c) Se han relacionado las características del servicio y el tipo de clientes con el desarrollo de la actividad empresarial.

d) Se han identificado los procedimientos de trabajo en el desarrollo de la prestación de servicio.

e) Se han valorado las competencias necesarias de los recursos humanos para el desarrollo óptimo de la actividad.

f) Se ha valorado la idoneidad de los canales de difusión más frecuentes en esta actividad.

2. Aplica hábitos éticos y laborales en el desarrollo de su actividad profesional de acuerdo con las características del puesto de trabajo y con los procedimientos establecidos en la empresa.


a) Se han reconocido y justificado:

- La disponibilidad personal y temporal necesarias en el puesto de trabajo.

- Las actitudes personales (puntualidad y empatía, entre otras) y profesionales (orden, limpieza y responsabilidad, entre otras) necesarias para el puesto de trabajo.

- Los requerimientos actitudinales ante la prevención de riesgos en la actividad profesional.

- Los requerimientos actitudinales referidos a la calidad en la actividad profesional.

- Las actitudes relacionales con el propio equipo de trabajo y con las jerarquías establecidas en la empresa.

- Las actitudes relacionadas con la documentación de las actividades realizadas en el ámbito laboral.

- Las necesidades formativas para la inserción y reinserción laboral en el ámbito científico y técnico del buen hacer del profesional.

b) Se han identificado las normas de prevención de riesgos laborales y los aspectos fundamentales de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales de aplicación en la actividad profesional.

c) Se han aplicado los equipos de protección individual según los riesgos de la actividad profesional y las normas de la empresa.

d) Se ha mantenido una actitud de respeto al medio ambiente en las actividades desarrolladas.

e) Se ha mantenido organizado, limpio y libre de obstáculos el puesto de trabajo o el área correspondiente al desarrollo de la actividad.


271

f) Se ha responsabilizado del trabajo asignado interpretando y cumpliendo las instrucciones recibidas.

g) Se ha establecido una comunicación eficaz con la persona responsable en cada situación y con los miembros del equipo.

h) Se ha coordinado con el resto del equipo comunicando las incidencias relevantes que se presenten.

i) Se ha valorado la importancia de su actividad y la necesidad de adaptación a los cambios de tareas.

j) Se ha responsabilizado de la aplicación de las normas y procedimientos en el desarrollo de su trabajo.

3. Registra órdenes, documentos y comunicaciones, interpretando su contenido.


a) Se han identificado medios y materiales necesarios para la recepción e interpretación de documentos y comunicaciones.

b) Se ha identificado la información que contienen las órdenes, documentos y comunicaciones.

c) Se ha determinado la urgencia y/o importancia de la información recibida.

d) Se han determinado las tareas asociadas a las órdenes, documentos y comunicaciones recibidas.

e) Se han reconocido y determinado los recursos necesarios para ejecutar las órdenes recibidas.

f) Se han clasificado las comunicaciones o documentos para su posterior tramitación.

g) Se han derivado al departamento que corresponde la interpretación o ejecución de la tarea asociada a dicha información.

h) Se han aplicado los procedimientos y criterios internos de la empresa.

4. Elabora documentos o comunicaciones, siguiendo los criterios establecidos por la empresa y la normativa vigente.


a) Se han identificado los documentos habituales de uso en la empresa.

b) Se ha identificado el documento a cumplimentar.

c) Se ha reconocido la normativa reguladora para la elaboración de documentos específicos de la gestión administrativa de una empresa.


272

d) Se ha obtenido la información necesaria para la elaboración de los documentos.

e) Se han utilizado los medios o soportes adecuados en la cumplimentación de los documentos.

f) Se han realizado los cálculos matemáticos y comprobaciones necesarias.

g) Se han cumplimentado los distintos campos de los documentos que hay que elaborar.

h) Se ha utilizado el lenguaje y la escritura de una manera correcta y adaptada a las características de la tarea a realizar.

i) Se ha identificado el receptor del documento o la comunicación.

j) Se han empleado las tecnologías de la información y comunicación.

5. Tramita y gestiona la documentación administrativa, siguiendo los criterios establecidos por la empresa y aplicando la normativa vigente.


a) Se han efectuado comprobaciones y revisiones de los documentos elaborados y/o recibidos.

b) Se han presentado los documentos ante los responsables de los departamentos de la empresa.

c) Se han presentado los documentos ante las correspondientes administraciones públicas y organizaciones externas a la empresa.

d) Se han cumplido los plazos correspondientes para la gestión de la documentación.

e) Se han utilizado los canales de comunicación apropiados.

f) Se ha reconocido la normativa reguladora.

g) Se han empleado las tecnologías de la información y comunicación.

6. Registra y archiva la documentación administrativa, siguiendo los criterios establecidos por la empresa y aplicando la normativa vigente.


a) Se han identificado los sistemas de registro y archivo utilizados en la empresa.

b) Se han utilizado los medios o soportes de registro más adecuados.

c) Se han cumplimentado los libros de registro.

d) Se han aplicado las técnicas de organización de la documentación utilizada en la empresa.


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e) Se han realizado las tareas con orden y limpieza.

f) Se ha reconocido la normativa reguladora.

g) Se han empleado las tecnologías de la información y de la comunicación.

h) Se han aplicado los sistemas de archivo de la información.

7. Realiza operaciones de venta, promoción de productos y atención al cliente, adaptándose a las características y criterios establecidos por la empresa y colaborando con el área comercial de la misma.


a) Se han elaborado ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes conforme a los objetivos comerciales y las condiciones de venta de la empresa.

b) Se han ofrecido a los clientes soluciones o vías de solución ante reclamaciones presentadas.

c) Se han aplicado técnicas de comunicación y habilidades sociales que faciliten la empatía con el cliente.

d) Se ha mantenido una aptitud que facilite la decisión de compra.

e) Se ha aplicado técnicas de venta de productos y servicios a través de los canales de comercialización.

f) Se ha suministrado información al cliente sobre los productos y servicios de la empresa.

g) Se han comunicado al departamento correspondiente las reclamaciones presentadas por clientes de la empresa.


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6. ACTIVIDADES FORMATIVAS:

Recepcionar, codificar, archivar y verificar facturar, recibos, propuestas de pedidos, albaranes, letras de cambio y cheques, de acuerdo con la organización estructurada por la empresa.

Realizar facturas, recibos, albaranes, notas de pedido y letras de cambio, consultando en los archivos o bases de datos correspondientes y utilizando los medios disponibles en la empresa.

Rellenar los documentos internos correspondientes a los diferentes departamentos que intervienen en la gestión de la empresa.

Aplicar los sistemas de seguridad y protección de información y documentación establecida en la empresa en cuanto a acceso, consulta, prioridad y confidencialidad.

Registrar operaciones en los diferentes libros,

Utilizar medios informáticos para la realización de las distintas operaciones.

Manejar procesadores de texto, hoja de cálculo y bases de datos de forma integrada.

Realizar copias de seguridad de aquella información que lo requiera.

7. PLAN DE SEGUIMIENTO:

a. La distribución del alumnado entre los centros de trabajo se llevará a cabo

atendiendo tanto a las características del alumnado como de la empresa.

b. La distribución del alumnado entre el profesorado responsable del seguimiento se realizará en función del nº de horas que el profesorado imparta docencia en el 2º curso del ciclo formativo.

c. El profesorado del equipo docente junto con el equipo directivo del centro,

establecerá , para el periodo comprendido entre la sesión de evaluación previa a la realización del módulo de formación en centros de trabajo y la evaluación final, un horario que posibilite atender tanto las actividades de refuerzo destinadas a superar los módulos profesionales pendientes de evaluación positiva como el seguimiento de los alumnos y alumnas que están realizando el módulo profesional de formación en centros de trabajo. Durante este periodo, la parte lectiva del horario regular del profesorado se destinará preferentemente al seguimiento del módulo de formación en centros de trabajo y la dedicación horaria a las actividades de refuerzo no podrá ser inferior al 50% de las horas semanales asignadas a cada módulo profesional. En cualquier caso, el número de horas en horario regular de este profesorado será el establecido con carácter general.

d. El calendario de visitas establecido en el plan de seguimiento contempla un

máximo de 5 visitas de seguimiento por alumno, a no ser que por causas extraordinarias se precise mayor número.

8. COMIENZO Y FIN DE FCT


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Para el alumnado matriculado solamente de dicho módulo, la fecha de comienzo será el 21/09/20.

El resto del alumnado comenzará aproximadamente el 15 de marzo del 2021 y finalizará el 21 de junio del mismo año.

9. CALIFICACIÓN DE FCT

La calificación del módulo de FCT será de APTO, NO APTO.

NOTA: Por los efectos de la pandemia provocada por el COVID-19, podrá aplicarse la Resolución de 23 de octubre de 2020, de la Secretaría General de Educación y Formación Profesional, por la que se adoptan medidas excepcionales referidas a la flexibilización de determinados aspectos de las enseñanzas de formación profesional del sistema educativo y de las enseñanzas de régimen especial.

PROGRAMACIÓN DEL CICLO DE GRADO MEDIO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA … · 2020. 12. 9. · Gestión...

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