Programación neurolingüística

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Programación Neurolingüisti ca
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    01-Sep-2014
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Programación Neurolingüística

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  • Programacin Neurolingistica
  • PNL La Programacin Neurolingistica se inicia a comienzos de los aos 70, en Santa Cruz (California), cuando Richard Bandler y John Grinder crean un modelo que permita aplicar herramientas muy poderosas y efectivas en la comunicacin.
  • Qu es? La Programacin Neurolingstica es un sistema que analiza la forma en que el ser humano procesa la informacin que recibe y la experiencia adquirida para comunicarse mejor y alcanzar ms fcilmente con xito las metas propuestas. Esta tcnica psicolgica ensea a elaborar la informacin, reprogramando a travs de ejercicios- el lenguaje utilizado por el cerebro, codificando y decodificando esta informacin y experiencia.
  • Qu logramos con ella? Aprendemos a comunicarnos con estos modelos de personas (Auditiva, Visual o Kinestsica), para obtener sintona con ellos, facilitar la comunicacin, el dilogo, el contacto y el acercamiento favorable. Si podemos saber qu tipo de persona es la que tenemos delante nuestro, sabremos qu lenguaje debemos utilizar para que nos entienda: Si vamos a recurrir a ejemplos con sonidos (si es Auditiva), a imgenes (si es Visual) o a vivencias (si es Kinestsica)
    • S e fundamenta en el estudio de tres aspectos del ser humano:
    • L a neurologa del sistema nervioso y su forma de operar a travs de los sentidos;
    • E l aspecto lingstico de nuestra comunicacin , pues con el lenguaje construimos nuestra realidad;
    • Lo s programas mentales , que se refiere a las estrategias y secuencias internas que son ejecutados por la mente al llevar a cabo una tarea; las cuales actan de manera similar a como lo hacen los programas de un computador.
  • Cmo somos? Es interesante ver cmo clasifica a las personas esta tcnica: - Auditivas: son las que procesan la informacin a travs del sonido. - Visuales: las que se conectan con el mundo a travs de la imagen. - Kinestsicas: aquellas que guardan y recuerdan los aspectos sensibles de todas sus vivencias.
  • Sistema Representativo K inestsico Dentro de este sistema representativo estn incluido los sentidos del olfato, el gusto y el tacto , adems de la emociones. Las personas que poseen este sistema representativo preferido son emotivas el lenguaje es del corazn. Sienten el mundo, lo importante es el calor de la palabras, es sentimiento que contiene, es decir el peso, la textura con que se digan las cosas o se expresen corporalmente. La fuerza con que se de un abrazo.
  • Sistema Representativo Visual La personas que poseen este sistema como preferido se puede igualar o hacer la analoga con un visor de diapositiva. En la medida que va interactuando con el medio va creando en su cerebro rpidamente las fotos a color de la experiencia y las van pasando una a una. Estas personas necesitan ver las cosas con detenimiento, si no las ve no las entiende. Lo ms importante son los colores, las formas, por ende todo su mundo se construye a travs de las graficas o las fotos. Cuando hablan con una persona necesita tener contacto visual, sobre todo a los ojos para poder comprenderla. Si la otra persona no la ve, piensa que no la esta tomando en cuenta o no le interesa la conversacin. Posee una gran tensin muscular. Cuando habla, lo hace de manera rpida, como si estuviese disparando las fotos que tiene en el cerebro y con tono de voz muy alto.
  • Sistema Representativo Auditivo La persona con un sistema representativo preferido auditivo se puede equiparar a un reproductor de cinta, ya que todo lo que escucha lo puede reproducir con exactitud. Lo ms importante es el sonido, el timbre de voz de las personas, el ritmo y velocidad con la que hablan, la entonacin y la acentuacin son indispensables para comprender lo que se esta hablando. Las palabras deben ser precisas con buena diccin, pues de no ser as los construye mentalmente como un ruido, y estas personas son intolerante a los mismos. Para este caso podemos encontrar dos tipos diferentes de auditivos: Externos e Internos.
  • El Auditivo Externo tiene un contacto visual relativo, el tono de voz es claro y resonante, respira de manera homognea y corporalmente mantienen la cabeza en una posicin equilibrada con los hombros. El Auditivo Interno posee menor contacto visual con las personas, repite en voz baja lo que escucha, ya que necesita orlo internamente o cuando estudia o lee algo igualmente lo hace en voz baja para entender las palabras que estn escritas. Tiene una respiracin profunda y su posicin corporal al hablar con otra persona es con la cabeza inclinada hacia un lado, es decir en "posicin de telfono"
  • Visuales Mirar; focalizar; clarificar; examinar; reflejar; ilustrar; observar; revelar. "Ya veo lo que quieres decir"; "esto dar algo de luz a la cuestin"; "da color a su visin del mundo"; "tras la sombra de la duda"; "el futuro aparece brillante". Auditivas Decir; acentuar; preguntar; or; discutir; proclamar; acento; ritmo; tono. "En la misma onda"; "me suena a chino"; "hacer odos sordos"; ; "msica celestial"; "palabra por palabra"; "una forma de hablar"; "dar la nota"; "lejos de mis odos". K inestsica Tocar; empujar; acariciar; presionar; sensibilizar; concretar; sostener. "Estaremos en contacto"; "lo siento en el alma"; "poner el dedo en la llaga"; "estar hecho trizas";"tener la carne de gallina"; "discusin acalorada"; "quitarse un peso"; "romper el hielo"; "desgarrarse de dolor".
  • Seales de Acceso No Verbales Est atento al ritmo, color de la piel y posturas de las personas que piensan con: Imgenes o Visualmente Hablan tan rpidamente como piensan; en tono alto; la respiracin es alta y superficial, muestran tensin muscular alta, particularmente en los hombros; la cabeza est erguida. Sonidos o Auditivamente Tienen un tono de voz claro; expresivo y resonante; la respiracin es homognea; los movimientos son rtmicos con todo el cuerpo; la cabeza bien equilibrada con los hombros, o ligeramente cada, como si estuviesen escuchando algo.
  • Sonido o Auditivamente con Dialogo Interior Repiten en voz baja lo que estn escuchando; o mueven los labios; inclinan la cabeza hacia un lado, apoyndose en su mano o puo, "Posicin del Telfono". Como si estuviesen "ausentes", "aburridos", "desinteresados" o "desconectados". Sensaciones o K inestsicamente Voz de tono profundo y velocidad lenta con largas pausas, por estar en constante contacto con sus sensaciones interiores; la respiracin es profunda y baja, acompaada de relajacin muscular.
  • Seales de Acceso Las seales de acceso pueden ser: verbales y no verbales. Las primeras se refieren a patrones del lenguaje verbal que utilizamos para comunicarnos y que reflejan lo que estamos imaginando, oyendo o sintiendo internamente. Mediante estas las personas utilizan las palabras y frases para describir el sistema representativo que estn usando de manera predominante (Visual, Auditivo o K inestsico). Si estamos atentos a estas seales verbales, es posible determinar los sistemas representativos o formas como las personas elaboran sus representaciones y experiencias del mundo.
  • Movimientos Oculares Cuando pensamos cualquier situacin dentro de nuestro cerebro se inicia un proceso neurolgico para representar la experiencia. Las neuronas generan cargas electroqumicas que pueden medirse con lectores electromiogrficos y estos a su vez tienen un efecto fsico en la musculatura de los ojos, produciendo que estos se muevan hacia determinados lugares cuando se est procesando la informacin.
    • Los Patrones Tpicos de los movimientos oculares para cuando :
    • Recordamos o visualizamos imagenes , los ojos tienden a desplazarse hacia arriba y a la izquierda.
    • Construimos una imagen visua l, los ojos tienden a desplazarse hacia arriba y a la derecha.
    • Recordamos algn sonido ; los ojos se mueven en direccin horizontal y a la izquierda.
    • Construimos algn sonido , se mueven en direccin horizontal y a la derecha.
    • Contactamos con las sensaciones , los ojos se dirigen hacia abajo y a la derecha.
    • Cuando hablamos con nosotros mismos , los ojos se dirigen hacia abajo y a la izquierda.
    • Cul es usted?
    • Nos analicemos primero nosotros, y tratemos de saber como somos.
    • Las personas visuales , utilizan expresiones afines, como:
    • Veo todo negro, Se me abri el cielo
    • El rbol no te deja ver el bosque, etc.
    • Las auditivas suelen decir:
    • Escucha lo que te digo, Escuche una voz de alerta.
    • las Kinestsicas reiteran:
    • Esto es doloroso, No me huele bien, etc.
    • Con cul se identifica ms?
  • TRUCOS PSICOLOGICOS El lenguaje corporal, que no es ms que todo lo que se trasmite por medio de movimientos o gestos, delata completamente los sentimientos o percepcin acerca de la persona con la que est interactuando. Cuando se conversa con una o varias personas, refleja y enva miles de seales y mensajes a travs de su comportamiento. As que hay que prestar atencin y sacarle provecho a los siguientes datos, porque en nuestra profesin, ser de gran provecho.
    • ACTO
    • Acariciarse la quijada
    • Entrelazar los dedos
    • Dar un tirn al odo
    • Mirar hacia abajo
    • Frotarse las manos
    • Apretarse la nariz
    • Golpear rapido los dedos
    • LO QUE REFLEJA
    • Toma de decisiones
    • Autoridad
    • Inseguridad
    • No cree lo que escucha
    • Impaciencia
    • Evaluacin negativa
    • Impaciencia
    • Sentarse con las manos agarrando la cabeza por detrs
    • Inclinar la cabeza
    • Palma de la mano abierta .
    • Caminar erguido .
    • Pararse con las manos en las caderas
    • Seguridad en s mismo y superioridad .
    • Inters
    • Sinceridad, franqueza e inocencia
    • Confianza y seguridad en s mismo
    • Buena disposicin para hacer algo
    • Jugar con el cabello
    • Comerse las uas
    • La cabeza descansando sobre las manos o mirar hacia el piso
    • Manos agarradas hacia la espalda
    • Cruzar las piernas, balanceando ligeramente el pie
    • Falta de confianza en s mismo e inseguridad
    • Inseguridad o nervios
    • Aburrimiento
    • Furia, ira, frustracin y aprensin
    • Aburrimiento
    • Brazos cruzados a la altura del pecho
    • Caminar con las manos en los bolsillos o con los hombros encorvados
    • Manos en las mejillas
    • Frotarse un ojo
    • Tocarse ligeramente la nariz
    • Actitud a la defensiva .
    • Abatimiento
    • .
    • Evaluacin
    • Dudas
    • Mentir, dudar, rechazar algo
  • GESTOS DE IMPACIENCIA O ABURRIMIENTO La actitud fsica demuestra lo que el alma est sintiendo. Si alguien finge inters en una conversacin, la otra persona se dar cuenta muy fcilmente por sus gestos y ademanes. Moverse nerviosamente o levantarse, cruzar y descruzar las piernas, moverse en el asiento o mirar constantemente el reloj demuestra aburrimiento, si tienes que mirar la hora, hazlo en el reloj de otro.
  • APRENDER A SENTARSE Aprender a sentarse tranquilo y comportarse cuando se escucha. Reparte equitativamente el peso de su cuerpo para no cansarse mientras est sentado conversando. Si se sienta en el borde de la silla, es indicativo que desea irse tan pronto como sea posible. Si cambia constantemente de posicin, est expresando a gritos que est aburrido. Si mueve incesantemente los pies durante la conversacin, su interlocutor pensar que est molesto, inseguro, irritado, nervioso, cansado o aburrido. Sitese en una posicin cmoda y descansada que le permita respirar mejor y manejar mejor su voz.
  • CONTROL DE LA MIRADA Cuando esta hablando con alguien, no este mirando a todos lados: a la ventana, al techo, al suelo o limpiando sus uas. Tampoco mire morbosa y curiosamente los zapatos, pantalones, camisa o peinado del que habla. Mantenga el contacto ocular, pero sin fijar en exceso la mirada. De todas formas, si quiere fijar la mirada durante mucho tiempo en alguien sin cansarse psicolgicamente, mira su entrecejo.
  • CONTROL DE LAS EXPRESIONES DEL ROSTRO Sonre! Intercalar sonrisas clidas y francas en la conversacin transmite confianza, alegra y buena disposicin. Sin embargo, no exagerar. Sonrer demasiado frecuentemente puede convertir el gesto en una especie de mueca y dar la impresin de que es algo hueco, vaco y fingido. Apretar exageradamente los labios puede delatar que tienes dudas o desconfianza acerca de lo que el otro est diciendo o sugerir que no ests expresando realmente lo que piensas o sientes.
  • LA PRIMERA IMPRESIN "Nunca se tiene una segunda oportunidad de dar una primera impresin" Cuanto ms sepamos de: Nosotros , mayores sern nuestras probabilidades de transmitir de forma real nuestra imagen. Los dems , con ms exactitud podremos predecir las expectativas que ellos tienen respecto de nosotros, y mejor podremos conformar nuestras expresiones para que nos comprendan.
  • Componentes de la primera impresin 1. Qu aspecto tengo (lo que ven, comunicacin visual) Color de la piel, estrato social. Sexo Edad Apariencia (biotipo, postura, pelo, vestido, accesorios, olores, colores) Expresiones faciales Contacto ocular Movimientos Espacio personal (corpulencia, altura, peso; posturas; distancias; objetos) Tacto (piel, tejidos, posibles contactos)
  • 2. Cmo hablo La voz. En el caso del contacto telefnico se convierte en casi nica fuente de informacin, con la que tratarn de cubrir las lagunas que aportara lo visual, la terica primera fase. Rapidez Volumen. Tono o Altura. Calidad o Timbre Articulacin o diccin
  • 3 . Qu digo Las palabras. Cmo enfoco los asuntos. Qu pienso y como lo expongo. Lo negativo : Trminos de relleno, expresiones restrictivas, trminos exclusivos Lo positivo : Estilo directo y afirmativo; no restrictivo, salvo que lo entendamos idneo; sin disculpas ni evasivas; ms simple en su sintaxis que por escrito, organizado; coloquial, conciso, animado; breve y puntual; incluso "participativo".
  • 4. Cmo escucho No interrumpir (si nos interrumpen debemos hacernos respetar) Dar seal de retorno, omos y entendemos su mensaje Utilizar los trminos del interlocutor. Responderle. Demostrar inters pidiendo aclaracin a lo que omos.
  • Como sntesis, nos interesa conocer los mecanismos de la primera impresin para utilizar eficazmente esa fuente de informacin. Saber todo lo que estamos "diciendo" a los dems, para que acte en nuestro favor. Y conocer qu impactos recibimos, por qu reaccionamos de una manera determinada. Todo ello sin forzar la realidad propia o ajena, con naturalidad expresiva y receptiva. Las " interpretaciones ", en los dos sentidos de la palabra, slo son buenas para los actores y para los obligados a juzgar.