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Volumen 10, No.4

Abril 2013

Lean manufacturing es un modelo de gestión enfocado a

la creación de flujo para poder entregar el máximo valor

para los clientes, utilizando para ello los mínimos recursos

necesarios:

El Sistema de Producción Toyota (TPS) fue desarrollado

por Taiichi Ohno, Shigeo Shingo y Eiji Toyoda entre 1948

y 1975. Este sistema fue reconocido mundialmente co-

mo un benchmark para las empresas de manufactura

y luego extendido en la industria de servicio.

Presenta su nuevo modelo de trabajo enfocado ha-

cia el cliente y a la mejora continua.

“¡Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy!”

Mejora Continua = KaizenMejora Continua = Kaizen

CONTINUACION SIG. PAGINACONTINUACION SIG. PAGINA——>>

PROGRAMA:LEAN MANUFACTURING TRADE UNLIMITED

PROGRAMA: LEAN MANUFACTURING TRADE UNLIMITED

Diez pasos hacia el Kaizen (Mejora Continua):

1- Rompa con los preconceptos, no acepte el estado actual de las cosas

2- En lugar de decir que algo no puede hacerse, piense la forma en que se

pueda

3- Implemente las buenas ideas sin demora

4- No busque la perfección inmediata, es mejor alcanzar un 60% ahora

5- Corrija el error inmediatamente, ahora!

6- Use las dificultades para generar nuevas ideas

7- Busque la causa raíz, siga los 5 Por Que y luego encuentre la solución

8- Use las ideas de 10 personas, no espere que una sola persona produzca

una tormenta de ideas

9- Pruebe primero y valide después

10- La mejora nunca termina

GILBERTO

BERNAL

20 DE ABR

OZIEL

ALONSO

07 DE ABR

FRANCISCO

HERNANDEZ

07 DE ABR

ERIC

MENDOZA

09 DE ABR

KATHY

LIÑAN

15 DE ABR

FIDEL

GONZALEZ

4 DE ABR

FREDDY

HERNANDEZ

1 DE ABR

EDUARDO

PALAU

17 DE ABR

JANET TAPIA

9 DE MARZO

ALFREDO

RUIZ

29 DE ABR

DANIEL

VELAZQUEZ

25 DE ABR

LOURDES

CONTRERAS

19 DE ABR

Los especialistas recomiendan vacunar también

a los niños contra el virus del papiloma …

La infección con el virus del papiloma humano (VPH), el pató-

geno que causa cáncer de cuello de útero, aumenta el riesgo de

sufrir cáncer de piel en los hombres.

Una investigación realizada por Centros del

Cáncer en E.U.A y Alemania encontraron que

las personas con anticuerpos para el HPV tie-

nen un peligro elevado de desarrollar cáncer

de piel de tipo no melanoma, como el carci-

noma de células basales y el carcinoma de

células escamosas.

Rollison confirmó que factores co-

mo la exposición al sol y la piel,

ojos y pelo claros incrementan el

riesgo de sufrir cáncer de piel, pe-

ro también observó que la infec-

ción por VPH potencia este peli-

gro. Los investigadores creen que

esto se debe a que el VPH interfiere en la forma en que el ADN de

las personas responde al daño que generan los rayos ultraviole-

tas.

La experta recalca la importancia de

identificar los factores que influyen en

el desarrollo del carcinoma de célu-

las basales y el carcinoma de células

escamosas ya que "permitirá identifi-

car más claramente a los individuos

en riesgo para ayudarlos a tomar me-

didas preventivas".

LA INFECCIÓN POR EL VIRUS DEL PAPILOMA HUMANO

GENERA CÁNCER DE PIEL EN LOS HOMBRES

Una contraseña puede ser el punto más vulne-

rable de un sistema, y el que tiene más proba-

bilidades de ser atacado. La contraseña debe

mantenerse en secreto ante aquellos a quien

no se les permite el acceso. A aquellos que

desean acceder a la información se les solicita

una clave; si conocen o no conocen la contra-

seña, se concede o se niega el acceso a la in-

formación según sea el caso. Algunos tips para

la renovación de contraseñas.

Crear contraseñas efectivas. 1- Hay que lograr un equilibrio razonable entre la seguridad y la comodi-

dad.

2- Usar recursos que faciliten que nos familiaricemos con la contraseña

para recordarla.

3- Huir de las palabras con una relación personal con el usuario.

(Nombres, Teléfonos)

4- Utilizar mayúsculas, minúsculas, números y signos no alfanuméricos

(@#), Posibilidad de usar espacios en blanco, caracteres ASCII etc. para

reforzar.

5- Dotar a la contraseña de una longitud aceptable. Mínimo de caracte-

res 8. Ideal 15. La regla de oro es elegir contraseñas largas.

CAMBIO DE CONTRASEÑAS

Las Afores son las Administradoras de Fondos para el Retiro y tienen por ob-

jeto captar las cuentas de todos y cada uno de los trabajadores, a fin de pro-

tegerlos y el día de mañana apoyarlos en su retiro.

Éstas son instituciones financieras privadas de México, autorizadas por la

SHCP (Secretaría de Hacienda y Crédito Público) y son supervisadas por la

CONSAR (Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro), que se

encarga a la vez de administrar e invertir los ahorros para el retiro de los tra-

bajadores.

Cabe destacar que las Afores no son bancos, ni aseguradoras. Son institu-

ciones que se dedican exclusivamente a administrar e invertir los recursos

depositados en la cuenta individual de los trabajadores, con el objetivo de

ofrecer al trabajador una pensión en el momento de su retiro.

Es importante que los trabajadores se vayan informando cada día más y más

respecto a su Afore, puesto que son ellos los que deberán de tomar decisio-

nes respecto a su pensión, y éste deberá darse cuenta respecto a que tanto

desea reunir para su pensión y como debe preparar dicha pensión, para que

le pueda permitir seguir contando con un ingreso similar a lo que venía ga-

nando hasta antes de la fecha en que podrá pensionarse y de este modo evi-

tar sufrir consecuencias económicas en su vida futura.

La CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usua-

rios de Servicios Financieros) es la institución a donde se puede acudir para

cualquier consulta o duda respecto al manejo de sus recursos.

Asimismo y para mayor información respecto al tema, se cuenta con la ‘’Ley

de los Sistemas de Ahorro para el Retiro’’ y la página de la CONSAR (http://

www.consar.gob.mx/).

El trabajador deberá aprender a hacer un análisis de lo que le costará estar

en determinada Afore, porque cada una de ellas le cobrarán anualmente una

comisión por el manejo de la misma, es por ello que el trabajador será quien

decida seguir o no en la Afore que inicialmente se le haya asignado por el pa-

trón al inicio de su contratación.

AFORES

CONTINUA...AFORES

A continuación se muestran las comisiones vigentes (2013), así como el

ejemplo de cobro de comisiones:

1. Es el promedio aritmético de las comisiones so-bre saldo vigentes que se cobran a las SIEFOREs básicas 2. Es el promedio ponderado por los activos de cada AFORE, de las comisiones sobre saldo vigentes que se cobran a las SIEFOREs bá-sicas

FUENTE: CONSAR (COMISION NACIONAL DEL SISTEMA DE AHORRO PA-

RA EL RETIRO)

EJEMPLO DE COBRO DE COMISIONES

Comisiones vigentes durante 2013

FUENTE: CONSAR (COMISION NACIONAL DEL SISTEMA DE AHORRO PARA

EL RETIRO)

APORTACION: PABLO ORTIZ

CONTINUA...AFORES

RESERVACIONES DE SALA DE JUNTAS

El Departamento de Calidad, les recuerda el método que deben seguir para

reservar las salas de juntas en SIP y respetar las reservaciones realizadas.

1. Ingresar a SIP

2. Ingresar al módulo SIP Community, seleccionar la

Opción Sala de Juntas

3. Seleccionar la sala y día que se necesita reservar,

procede a dar clic en el icono “+” y registrar los

campos que el sistema le indica, para su reserva-

ción.

4. En caso de que se tenga que usar la sala por algo URGENTE, y se quiera

utilizar un horario ya reservado, se tiene que informar al solicitante afecta-

do, antes de la junta, para que pueda tomar alguna acción previa a la

junta. Es muy desagradable llegar a la sala, en el horario que se tiene re-

servado y que este ocupada, es una falta de respeto a nuestros compa-

ñeros.

5. En caso de tener una reservación y se conoce con anticipación que no se

va a llevar a cabo, se debe ELIMINAR la reservación de inmediato y libe-

rar el horario, debemos respetar el tiempo de todos.

Es importante que se asuma la responsabilidad del uso de la sala de jun-

tas y que quede totalmente limpia y ordenada, por parte de la persona

que reserva la sala.

Agradecemos su apoyo para que sigamos cumpliendo en favor de la

empresa.

QUE ES EL 5’S

El método de las 5S, así denominado por la primera letra

del nombre que en japonés designa cada una de sus

cinco etapas.

Es una técnica de gestión japonesa basada en cinco

principios simples.

Se inició en Toyota en los años 1960 con el objetivo de lograr lugares de tra-

bajo mejor organizados, más ordenados y más limpios de forma permanen-

te para conseguir una mayor productividad y un mejor entorno laboral.

Las 5S han tenido una amplia difusión y son numerosas las organizaciones

de diversa índole, como empresas industriales, empresas de servicios, hos-

pitales, centros educativos o asociaciones.

¿Qué ventajas tiene su aplicación?

Mejorar las condiciones de trabajo y la moral del personal (es más agra-

dable y seguro trabajar en un sitio limpio y ordenado)

Reducir gastos de tiempo y energía.

Reducir riesgos de accidentes o sanitarios.

Mejorar la calidad de la producción.

Seguridad en el trabajo

El sistema 5S es el complemento ideal para la

productividad, la calidad, el cuidado de me-

dioambiente y la salud y seguridad de los trabajadores.

No importa el tipo ni el tamaño de la organización, en todos los casos se

puede aplicar con éxito.

En nuestro país no está muy difundido, pero ya es hora de que las organiza-

ciones apliquen estos sistemas que tantos beneficios acarrea.

¡CUIDADO CON LAS ENFERMEDADES QUE

TRAE LA PRIMAVERA!

Polen, polvo y otros contaminantes ambientales

aumentan la incidencia de asma, alergias, rinitis,

fiebre del heno y otras enfermedades que se agu-

dizan durante la primavera.

Por fin llega la primavera y con ella los árboles y

plantas reverdecen y se llenan de flores, pero con

toda la belleza que el paisaje nos trae, también se

incrementan en el ambiente elementos como el po-

len y el polvo que junto con la resequedad produ-

cen o reactivan diversas molestias y enfermedades

como el asma, las alergias y diversas infecciones

respiratorias, de la piel o de las mucosas, sobre todo

en los ojos.

Entre las enfermedades más comunes durante la pri-

mavera están: la faringitis, amigdalitis, rinitis alérgi-

ca, fiebre del heno, conjuntivitis, sinusitis y otras más.

Las medidas generales para su prevención son:

Aplicar las vacunas correspondientes y

existentes.

Comer bien e incorporar a las comidas

alimentos que contengan frutas y verdu-

ras es decir vitaminas y minerales.

Cuidar mucho la higiene personal.

Evitar introducir al ambiente contaminantes como humo de tabaco, ba-

sura.

Si se padecen procesos alérgicos o asma, es necesario evitar estar en

lugares con mucha vegetación, polvo o humos.

Atender las enfermedades adecuadamente en cuanto se tengan los

primeros síntomas, para evitar contagios y complicaciones.

Evitar estar en contacto con personas enfermas.

VISITA A OFICINA ALTAMIRA

El mes pasado el Departamento de Calidad, visitó la oficina de Altamira,

en donde el objetivo fue realizar un plan de trabajo sobre el Sistema de

Gestión de Calidad referente a:

Auditoria Interna

Ambiente laboral

Satisfacción del cliente

Competencia del personal

Así como también se realizó un diseño de junta para la revisión de SPNC,

se realizaron sesiones con el personal y desarrollo de tutoriales.

Se dará seguimiento al plan de trabajo mediante la herramienta ZOHO,

para asegurar que se cumplan las diferentes actividades de dicho plan.

Estrategias para los

procedimientos y sus registros

Parecen existir algunos prejuicios devas-

tadores entre gerentes y empresarios

respecto de la necesidad o utilidad de

documentar sus procesos y procedi-

mientos (el qué y el cómo de lo que hay

que hacer), así como de registrar siste-

máticamente lo que realmente se hace.

Me gustaría referirme a dos de esos pre-

juicios, que en mi opinión se han combinado para deteriorar la imagen de

estos instrumentos a los ojos de los directivos y que provienen de una in-

completa comprensión de su verdadera importancia, función y utilización.

El primer prejuicio, en un extremo del espectro de opiniones, condena a es-

tos documentos al poco favorable sitial de enemigos de la eficiencia, re-

ductos burocráticos anquilosados que se resisten a ser desplazados por la

tecnología, o francas molestias que obligan a postergar tareas mucho más

productivas cuando no hay otro remedio

que confeccionarlos. Esta visión contempla

los procedimientos documentados como

un mal que resulta necesario —por ejem-

plo— cuando se desea certificar un sistema

de gestión pero que se olvida una vez lo-

grado el objetivo, hasta que alguien nos

pregunta si se aplican. Es algo que exigen

los auditores y que suelen elaborar los con-

sultores, a veces con insumos informativos escasos y defectuosos, propor-

cionados por funcionarios más proclives a guardarse los secretos de su acti-

vidad para sí mismos —por las dudas— que a poner su conocimiento en ne-

gro sobre blanco para que alguien más pueda

utilizarlo.

Y existe otro prejuicio, en el extremo opuesto

del espectro. Muchos empresarios, cuyos pro-

blemas operativos los han superado, suelen

contratar algún consultor que les ayuda a es-

cribir “lo que debe hacerse” y de ese modo in-

tentan que cada quien desempeñe su tarea tal

como se espera.

APORTACIÓN: Israel Díaz Gerente de Calidad

Evitando la esquizofrenia organizacional

La gran diferencia entre los seres individuales y los

equipos es que cada uno de nosotros ha construído

en su mente, a lo largo de nuestra vida y en forma in-

consciente, un “modelo” de la realidad que utiliza-

mos como un “mapa” de referencia para pensar,

para actuar y para relacionarnos con el entorno.

Y finalmente, llegó la hora de documentar.

La memoria de la organización, sustento de la memoria del equipo

Los registros de las actividades, por su parte,

son la memoria episódica de la organización,

un archivo biográfico que nos permite conti-

nuar aprendiendo a partir de nuestros errores

y de nuestros aciertos. Lo que efectivamente

hacemos y lo que logramos en función de

eso, nos sirve para revisar nuestras acciones

pasadas y para planificar cambios oportunos

para mejorarlas. Por lo tanto, los registros son

aún más importantes que los procedimientos,

ya que reflejan la realidad, la práctica cotidiana.

¿Es suficiente esto? De ninguna manera. Porque aún tenemos que transformar

esa memoria procedural de la organización —que es sólo un “plan de traba-

jo”, un simple material de estudio. Es aquí que intervienen aquellos datos a los

cuales me referí al comienzo y que nos muestran de qué manera podemos

asegurar que cada uno haga lo que se espera. El cerebro tiene sus propias re-

glas de funcionamiento y para lograr ese propósito, es imprescindible respe-

tarlas.

Cuanto más ergonómico sea el diseño de los procedimientos, más corta será

la curva de aprendizaje. Cuanto más rápido automaticemos la conducta, por

medio de la repetición sistemática de actividades cuidadosamente descrip-

tas, antes lograremos liberar nuestra atención consciente para realizar las ta-

reas que verdaderamente la requieren. Y

cuanto mejor comprendamos la interacción

entre los distintos procesos, más fluida se ha-

rá la comunicación interna. Es lo que llama-

mos máxima eficacia y óptima eficiencia.

Y todo gracias a que aprendimos a docu-

mentar correctamente lo que hacemos.

Continua...Estrategias para los

procedimientos y sus registros

¿Por qué los gorilas tienen las narices tan grandes?.

Porque tienen unos dedos enormes.

Porque metieron al rompecabezas a la cárcel.

R= porque estaba armado

Que es una bodega??

La mamá de los bodeguitos..

¡Mama! ¡Mama! en el colegio me dicen fin

de semana. ¿Por qué Domingo?

¿Cual es el colmo de un abogado?

Perder la muela del juicio.

CHISTES

SOLUCIÓN AL ANTERIOR

Cierto día de verano estaba en la playa observando dos chicas

brincando en la arena, estaban trabajando mucho construyendo un

castillo de arena con torres, pasadizos ocultos y puentes. Cuando

estaban acabando vino una ola que destruyo todo reduciendo el c

astillo a un montón de arena y espuma. Pensé que después de tanto

esfuerzo las chicas comenzarían a llorar, pero en vez de eso, corrieron

por la playa riendo y jugando y comenzaron a construir otro castillo.

Comprendí que había aprendido una gran lección; gastamos mucho

tiempo de nuestra vida

construyendo alguna cosa

pero cuando mas tarde una

ola llega a destruir todo,

solo permanece la amistad,

el amor y el cariño, y las

manos de aquellos que son

capaces de hacernos

sonreír.

Saludos y besos.

Encuentra el numero 8 en menos de un minuto.

EJERCICIO MENTAL

Comer yemas de huevo es tan

dañino como fumar…

Un nuevo estudio sugiere que las

yemas de huevo pueden acele-

rar la aparición de enfermeda-

des cardiacas casi en la misma

medida que fumar.

Comer yemas de huevo de for-

ma regular incrementa la acu-

mulación de placa (conformada por colesterol,

grasa, calcio y otras sustancias) cerca de dos ter-

cios en comparación con fumar.

Puede parecer muy duro comparar el fumar con

comer yemas de huevo, pero el autor principal

del estudio, dice que los investigadores necesita-

ban una manera de ponerlo en perspectiva, ya

que tanto el consumir alimentos con alto conteni-

do de colesterol y fumar incrementan los riesgos

cardiovasculares, pero el público tiene la creen-

cia que fumar es mucho peor para la salud.

Ríe cuando estés triste, llorar es demasiado fácil.

Un Amigo nunca te dice lo que Tú quieres escuchar, te

dice la verdad y lo que es mejor para ti.

Si siempre dices no, nunca podrás pronunciar un sí en tu

vida.

¿SABIAS QUE?

FRASES

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