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1 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESCUELA NACIONAL COLEGIO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES PROGRAMAS DE ESTUDIO ACTUALIZADOS ADMINISTRACIÓN I y II COMISIÓN ESPECIAL PARA LA ACTUALIZACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE ESTUDIO ABRIL DE 2013
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
ESCUELA NACIONAL COLEGIO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES
PROGRAMAS DE ESTUDIO ACTUALIZADOS
ADMINISTRACIÓN I y II
COMISIÓN ESPECIAL PARA LA ACTUALIZACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE ESTUDIO
ABRIL DE 2013
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PRESENTACIÓN
La pertinencia de aprendizajes y contenidos acordes a las necesidades del mundo actual constituye un referente esencial en la
formación y desarrollo de los estudiantes del Colegio de Ciencias y Humanidades. La evolución actual de la enseñanza media
superior y los nuevos desafíos que se le plantean, en especial aquellos derivados del desarrollo de las nuevas tecnologías de
la información y la comunicación (TIC) obligan a reconsiderar su función y propósito, para reajustar su desarrollo en función de
nuevos planteamientos y prioridades que permitan el acceso a mejores prácticas de enseñanza que se producen en el mundo
y en el ámbito educativo.
En este contexto ha sido necesaria una actualización del Plan y los Programas de estudio del Colegio, que se oriente hacia
una reconceptualización de los procesos de enseñanza-aprendizaje, del diseño curricular y de la formación docente que
mejore los resultados en el desempeño escolar.
El Colegio de Ciencias y Humanidades se caracteriza por ser una entidad educativa, en permanente cambio e innovación.
Cumple con su filosofía de mantener vigentes sus principios, considerando al alumno como el centro del aprendizaje, capaz
de aprender por sí mismo el conocimiento y sus aplicaciones con base en una cultura científica y humanística que le permite
ingresar al nivel superior.
En esta perspectiva, el Colegio promueve su fortalecimiento mediante la actualización de sus planes y programas de estudio
con el propósito de lograr una mejor calidad en sus egresados. Entre éstos se encuentran los de las asignaturas de
Administración I y II, que se imparten en el quinto y sexto semestre respectivamente. Coadyuvando en la formación integral de
los alumnos para concretar los principios que caracterizan al Modelo Educativo del Colegio: aprender a aprender, aprender a
hacer y aprender a ser, mediante los aprendizajes, estrategias y contenidos establecidos en el actual programa.
La materia de Administración se ubica en el Área histórico-social y es precedida en primero y segundo semestre por Historia
Universal Moderna y Contemporánea y para el tercero y cuarto semestre por Historia de México, donde el estudiante adquiere
una formación sustentada en el análisis histórico-social y la apropiación de nuevas formas de convivencia social que lo
orienten hacia una ciudadanía responsable y una sociedad democrática y participativa.
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ENFOQUE DE LA MATERIA
Con la actualización del programa de la materia de Administración, se busca que el alumno obtenga capacidades, habilidades
y desarrolle actitudes en la concepción de cultura básica del Colegio, sin perder su carácter propedéutico. Iniciando con la
fundamentación epistemológica, donde estudie su carácter de ciencia social, su objeto y método de estudio, así como la teoría
general que le da sustento. Se analiza su fundamentación metodológica en la cual justifica su acción ―el proceso
administrativo― y su ámbito de aplicación ―las áreas funcionales―, como ejes articuladores de la materia.
De tal forma que le permita comprender a la Administración como ciencia social, se apropie de un saber hacer, que sea
constructor de su propio conocimiento, relacione los conceptos por aprender y les dé un sentido a partir de los conocimientos
previos. Lo que le proporcionará los elementos para la construcción de nuevos conocimientos, apoyados en un proceso de
investigación para aprender a aprender, aprender a hacer y aprender a ser, con el objetivo explícito de formar individuos
libres, autónomos, capaces de pensar y tomar decisiones con responsabilidad.
El profesor se convierte en un diseñador y creador de ambientes de aprendizaje, un facilitador, mediador o guía que busca el logro de aprendizajes significativos, al mismo tiempo que orienta al conocimiento y dominio de la materia, facilita el fortalecimiento de actitudes, capacidades intelectuales, culturales, éticas y sociales, para que el alumno desarrolle las habilidades que se materializan en el proceso de escribir, describir, comprender y explicar las técnicas y procedimientos administrativos orientados a lograr la eficiencia en la coordinación del trabajo humano en las organizaciones. La ciencia de la Administración permite planear organizar, dirigir y controlar el trabajo colectivo de los hombres para el logro de los objetivos en las organizaciones. Se compone de teorías, principios, procesos y técnicas, cuya aplicación permite establecer sistemas racionales en la coordinación del trabajo colectivo. Lo que constituye a la Administración como la ciencia social que busca la optimización de los recursos de las organizaciones para el logro de objetivos comunes. En esta perspectiva, la materia pretende fomentar y desarrollar en el alumno aquellas capacidades, habilidades y actitudes, que con base en una cultura básica, acordes con el perfil de egresado que busca el Colegio pueda continuar sus estudios a nivel superior o integrarse al mercado laboral. En la estructura de los programas de estudio de las asignaturas de Administración I y II, se establecen los propósitos generales de cada curso y por cada unidad; el tiempo asignado, los aprendizajes a lograr por el alumno, el contenido temático, la propuesta de estrategias de enseñanza, la bibliografía y las formas de evaluación (diagnóstica, sumativa y formativa)
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sugeridas. Todo bajo la modalidad de ser un curso-taller, donde se haga énfasis en el trabajo colaborativo y el aprendizaje basado en problemas o mediante la solución de casos.
Finalmente es necesario puntualizar que al inicio cada curso se requiere del encuadre a los mismos, iniciando con la
introducción general a cada curso, donde se harán explícitos la forma de trabajo, las responsabilidades en el proceso de
enseñanza y aprendizaje del alumno y del profesor, las formas y momentos del proceso de evaluación y la rúbrica para
acreditar cada asignatura.
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PROPÓSITO GENERAL DE LA MATERIA
El alumno:
Comprenderá la importancia de la ciencia de la Administración, en la gestión de los recursos para el logro de
los objetivos de las organizaciones.
PROPÓSITOS DE LAS ASIGNATURAS
ADMINISTRACIÓN I.
Al finalizar el curso el alumno:
Comprenderá el sustento teórico de la Administración y la relevancia de la aplicación del proceso administrativo.
CONTENIDO TEMÁTICO
ADMINISTRACIÓN I
CONTENIDO TIEMPO ASIGNADO
1. Introducción a la Administración (8 HORAS) 1.1. Conceptualización de la Administración 1.2. Desarrollo histórico de la Administración
2. Teoría general de la Administración (16 HORAS) 2.1. Enfoque clásico 2.2. Enfoque contemporáneo
3. Proceso Administrativo. (40 HORAS) 3.1. Introducción al Proceso Administrativo 3.2. Función de Planeación 3.3. Función de Organización 3.4. Función de Dirección 3.5. Función de Control
TOTAL DE SESIONES: 32 TOTAL DE HORAS: 64
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ADMINISTRACIÓN II.
Al finalizar el curso el alumno: Comprenderá a las organizaciones y sus áreas funcionales como el campo de aplicación de la Administración.
Distinguirá el quehacer de la Administración Pública y de la Nueva Gerencia Pública para el logro del bienestar social.
CONTENIDO TEMÁTICO
ADMINISTRACIÓN II
CONTENIDO TIEMPO ASIGNADO
1. La Empresa. (10 HORAS) 1.1. Definición 1.2. Desarrollo Histórico 1.3. Elementos 1.4. Clasificación Económica y Jurídica 1.5. Responsabilidad Social
2. Áreas funcionales (40 HORAS) 2.1. Áreas Funcionales 2.2. Administración de Operaciones 2.3. Administración de la Mercadotecnia 2.4. Administración de las Finanzas 2.5. Administración de Recursos Humanos
3. Administración Pública (14 HORAS) 3.1. Introducción a la Administración Pública 3.2. Conceptos: Estado, Gobierno y Administración Pública 3.3. Administración Pública Mexicana 3.4. La Nueva Gerencia Pública 3.5. Democratización de la Administración Pública 3.6.
TOTAL DE SESIONES: 32 TOTAL DE HORAS: 64
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ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN I
UNIDAD I INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
PROPÓSITOS: Al finalizar la unidad, el alumno comprenderá los elementos teórico-conceptuales de la Administración, su origen y desarrollo para valorar su importancia en las organizaciones.
TIEMPO 8 horas
APRENDIZAJES TEMÁTICA ESTRATEGIAS SUGERIDAS
EL ALUMNO: Comprenderá los elementos teóricos esenciales de la Administración, su importancia y utilidad en las organizaciones.
1.1. CONCEPTUALIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN.
1.1.1. Definiciones. 1.1.2. Objeto y Método de estudio. 1.1.3. Características generales. 1.1.4. Importancia.
EL ALUMNO:
Elabora un diagrama de Venn donde establezca las similitudes y diferencias entre las definiciones.
Elabora un cuadro comparativo con diferentes definiciones de Administración.
Construye un mapa conceptual sobre el objeto y método que utiliza la Administración.
Elabora un cuadro sinóptico sobre las características de la Administración.
Identifica, mediante el estudio de casos, la importancia y utilidad que tiene la Administración en el funcionamiento de las organizaciones.
Ubicará las etapas del desarrollo histórico de la Administración.
1.2. DESARROLLO HISTÓRICO DE LA ADMINISTRACIÓN.
Construye una línea de tiempo donde se caractericen las etapas del desarrollo histórico de la Administración.
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Evaluación DIAGNÓSTICA: Para identificar los conocimientos previos de los alumnos sobre Administración, se utilizará un cuestionario escrito o la entrevista directa con cada alumno en el salón de clase. FORMATIVA: Se emplean el diagrama de Venn, cuadro comparativo, mapa conceptual, cuadro sinóptico, línea de tiempo y estudio de casos. SUMATIVA: Se utilizará una prueba objetivo de opción múltiple. Con el apoyo de una rúbrica: se valora la exposición del alumno frente a grupo con la ayuda de un presentador o la elaboración de un ensayo o síntesis sobre la temática que se abordó en la unidad. Bibliografía
Para el Profesor:
1. Ballina Ríos, Francisco (2000) Teoría de la Administración. Un enfoque alternativo. México: McGraw-Hill. 2. Carrillo Landeros, Ramiro (1989) Metodología y Administración. México: Noriega editores / Limusa. 3. Chiavenato, Idalberto (2012) Innovaciones de la Administración: Tendencias y estrategias. Los nuevos paradigmas.
México: McGraw-Hill. 4. González Ibarra, Juan de Dios (2005). Epistemología administrativa. México: Fontamara. 5. Kliksberg, Bernardo (1990) El pensamiento organizativo. De los dogmas a un nuevo paradigma gerencial. Buenos
Aires: Editorial Tesis. 6. Sánchez González, José Juan (2007) Estudio de la ciencia de la Administración. México: Instituto de
Administración Pública del estado de México/ Miguel Ángel Porrúa.
Para el alumno:
1. Chiavenato, Idalberto (2004) Introducción a la teoría general de la Administración. 7ª ed. México: McGraw-Hill.
2. Franco Galicia, et. al. (2012) Administración I. México: Colegio de Ciencias y Humanidades/UNAM.
3. Hernández y Rodríguez, Sergio Jorge (2011) Introducción a la Administración: Teoría general administrativa:
origen, evolución y vanguardia. 5ª ed. México: McGraw-Hill.
4. Llanos Rete, Javier (2009) Bases de Administración 1. México: Trillas.
5. Reyes Ponce Agustín (2010) Administración moderna. México: Limusa.
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ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN I
UNIDAD II TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN
PROPÓSITOS Al finalizar la Unidad, el alumno describirá los diversos enfoques de la Administración a partir de las teorías para aplicarlas en su contexto cotidiano.
TIEMPO 16 horas
APRENDIZAJES TEMÁTICA ESTRATEGIAS SUGERIDAS
EL ALUMNO: Identificará las características relevantes de los enfoques de la Administración.
2.1. ENFOQUE CLASICO.
2.1.1. Teoría Científica. 2.1.2. Teoría Clásica. 2.1.3. Teoría de la Burocracia. 2.1.4. Teoría de las Relaciones
Humanas.
EL ALUMNO:
Resuelve un cuestionario, con la ayuda del video “1924. En la línea”.
Elabora un diagrama de Venn, con las principales aportaciones y puntos de convergencia de cada enfoque.
Construye un mapa conceptual con las características de cada enfoque.
Elabora una historieta digital sobre las características de alguna de las teorías establecidas.
Realiza un socio-drama que resalte las aportaciones de algún autor representativo de alguna teoría.
Elabora una línea de tiempo sobre las teorías y enfoques.
2.2. ENFOQUE CONTEMPORÁNEO. 2.2.1. Calidad Total. 2.2.2. Justo a Tiempo. 2.2.3. Reingeniería. 2.2.4. Benchmarking. 2.2.5. Outsourcing. 2.2.6. Dowsizing. 2.2.7. Ventaja competitiva. (Michael
Porter)
Elabora un ensayo, síntesis o resumen sobre alguna de las teorías o enfoques.
Realiza un panel sobre alguna de las teorías y/o enfoques.
Identifica, mediante el estudio de casos, la aplicación de los elementos que integran alguna de las teorías o enfoques de la Administración.
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Evaluación DIAGNÓSTICA: Para identificar los conocimientos previos de los alumnos sobre la temática a tratar, se utilizará un cuestionario escrito o la entrevista directa con cada alumno en el salón de clase. FORMATIVA: Se emplean el cuestionario, diagrama, mapa conceptual, historieta, socio-drama, línea de tiempo, ensayo, síntesis, resumen, panel y estudio de casos. SUMATIVA: Se utilizará una prueba objetivo de opción múltiple. Con el apoyo de una rúbrica: se valora la exposición del alumno frente a grupo con la ayuda de un presentador o la elaboración de un ensayo o síntesis sobre la temática que se abordó en la unidad. Bibliografía Para el Profesor:
1. Claude S., George Jr. (2005) Historia del pensamiento administrativo. 2ª ed. México: Prentice-Hall. 2. Chiavenato, Idalberto (2002) Administración en los nuevos tiempos. México: McGraw-Hill. 3. __________________ (2010) Innovaciones de la Administración: Tendencias y estrategias. Los nuevos
paradigmas. México: McGraw-Hill. 4. Hamel, Gary y Breen, Bill (2008) El futuro de la Administración. Bogotá: Norma.
Para el alumno:
6. Chiavenato, Idalberto (2004) Introducción a la teoría general de la Administración. 7ª ed. México: McGraw-Hill.
7. Franco Galicia, et. al. (2012) Administración I. México: Colegio de Ciencias y Humanidades/UNAM, 2012. 245
pág.
8. Hernández y Rodríguez, Sergio Jorge (2011) Introducción a la Administración: Teoría general administrativa: origen, evolución y vanguardia. 5ª ed. México: McGraw-Hill.
9. Taylor, Frederick Winslow (1961) Principios de la Administración Científica. México: Herrero Hnos.
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ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN I
UNIDAD III PROCESO ADMINISTRATIVO
PROPOSITOS. Al finalizar la unidad, el alumno comprenderá el proceso administrativo, mediante las funciones de Planeación, Organización Dirección y Control, para aplicarlo en contextos de su vida cotidiana y laboral. Explicará las funciones de Planeación, Organización, Dirección y Control, para que comprenda cómo contribuyen en el logro de los objetivos organizacionales y las aplique en situaciones cotidianas y laborales.
TIEMPO 40 horas
APRENDIZAJES TEMÁTICA ESTRATEGIAS SUGERIDAS
EL ALUMNO: Comprende al Proceso Administrativo, como el instrumento fundamental de la Administración para el logro de objetivos, de manera eficiente en las organizaciones.
3.1. INTRODUCCIÓN AL PROCESO ADMINISTRATIVO.
3.1.1 Proceso Administrativo.
EL ALUMNO:
Elabora un ensayo acerca de la utilidad del proceso administrativo, señalando los elementos que lo conforman.
Elabora un cuadro comparativo Autor – Elementos, de forma rectangular o usando un Diagrama de Venn.
Realiza un debate, sobre un caso, para identificar los elementos del proceso administrativo.
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Explica la importancia de la función de planeación como un elemento esencial del Proceso Administrativo. Aplica el proceso de planeación estratégica, en situaciones cotidianas y laborales.
3.2 FUNCIÓN DE PLANEACIÓN.
3.2.1 Definición e importancia 3.2.2 Principios 3.2.3 Tipos de planeación
3.2.3.1. Estratégica 3.2.3.2. Táctica 3.2.3.3. Operativa
3.2.4. Elementos 3.2.4.1. Orientadores 3.2.4.2. Estructurales
3.2.5. Técnicas 3.2.5.1. Análisis estratégico
FODA. 3.2.5.2. Gráfica de Gantt 3.2.5.3. Ruta Crítica
Elabora un resumen sobre el proceso de planeación sus principios, tipos y elementos.
Elabora un reporte, de un estudio de caso, donde identifica los tipos de planeación y sus elementos.
Elabora un reporte, visitando un sitio en la web, sobre la visión, misión y objetivos de alguna organización.
Mediante el estudio de un caso tomando como referente un plan de negocio, fija la misión, la visión y los objetivos de la organización y elabora un análisis FODA.
Elabora un plan de vida utilizando el análisis FODA.
Elabora una ruta crítica.
Explica la función de organización y su contribución al orden y a la coordinación en todo tipo de organización social. Interpreta los diferentes tipos de estructura organizacional.
3.3. FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN.
3.3.1. Definición e importancia. 3.3.2. Principios. 3.3.3. Tipos de organización. 3.3.4. Elementos.
3.3.4.1. Estructuras organizacionales.
3.3.5. Técnicas 3.3.5.1. Organigramas.
3.3.5.2. Departamentalización. 3.3.5.3. Manuales
administrativos
Lectura y discusión grupal sobre la función de organización, su importancia y principios.
Elabora un esquema de los diferentes tipos de estructuras organizacionales.
Obtiene el organigrama de una empresa y lo expone señalando sus características el tipo de
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Explica el proceso de departamentalización, como un procedimiento de estructuración y coordinación de las organizaciones. Describe los elementos que conforman a los manuales administrativos.
presentación, además identifica funciones, niveles de jerarquía y de coordinación.
Diseñar un organigrama a partir de un caso, empleando la técnica de departamentalización.
Elabora un esquema de los elementos de un manual de organización o de procedimientos.
Explica la función de dirección, considerando la importancia del liderazgo y la toma de decisiones en las organizaciones.
3.4. FUNCIÓN DE DIRECCIÓN.
3.4.1. Definición e importancia. 3.4.2. Principios. 3.4.3. Tipos. 3.4.4. Elementos.
3.4.4.1. Proceso de toma de decisiones.
3.4.4.2. Supervisión. 3.4.4.3. Liderazgo. 3.4.4.4. Motivación. 3.4.4.5. Comunicación
administrativa.
3.4.5. Técnicas. 3.4.5.1. Grid gerencial. 3.4.5.2. Diagrama de
Ishikawa. 3.4.5.3. Árbol de toma de
decisiones.
En un video o lectura seleccionada por el profesor identifica el quehacer de un Gerente y su importancia para la organización.
Elabora un diagrama de Ishikawa sobre la toma de decisiones..
Elabora un diagrama de Venn, de la motivación desde el punto de vista de varios autores.
Elabora un diagrama sobre los tipos de liderazgo, basado en el Grid gerencial de Blake y Mouton.
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Explica la función de control, sus principios y tipos. Utiliza los elementos y las técnicas de la función de control.
3.5. FUNCIÓN DE CONTROL.
3.5.1. Definición e importancia. 3.5.2. Principios. 3.5.3. Tipos.
3.5.4. Elementos.
3.5.4.1. Normas y estándares.
3.5.5. Técnicas. 3.5.5.1. Cuantitativas. 3.5.5.2. Cualitativas.
Señala las características de los tipos de control mediante el análisis de un cuadro comparativo.
Elabora un ensayo sobre los tipos de normas y estándares existentes en México.
Elabora un ensayo sobre los normas ISO. (International Organization for Standardization).
Mediante un panel presentan un caso para evaluar la importancia de la función del control en las organizaciones.
Evaluación DIAGNÓSTICA: Para identificar los conocimientos previos de los alumnos sobre el Proceso Administrativo, se utilizará un cuestionario escrito o la entrevista directa con cada alumno en el salón de clase. FORMATIVA: Ensayo, cuadro comparativo, debate, resumen, reporte, plan de vida, ruta crítica, esquemas, organigrama, video, lectura, diagramas, panel y estudio de casos. SUMATIVA: Se utilizará una prueba objetivo de opción múltiple. Con el apoyo de una rúbrica: se valora la exposición del alumno frente a grupo con la ayuda de un presentador o la elaboración de un ensayo o síntesis sobre la temática que se abordó en la unidad.
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Bibliografía
Para el profesor:
1. Fred R, David (2013). Conceptos de Administración Estratégica. México: Pearson.
2. Harold Koontz, Heinz Weihrich, Mark Cannice (2012). Administración. Una perspectiva global y empresarial. México: Mc Graw Hill.
Para el alumno:
1. Chiavenato, Idalberto (2001). Administración: Teoría, proceso y práctica. 3ª ed. México: McGraw-Hill.
2. Hernández y Rodríguez, Sergio Jorge y Gustavo Palafox de Anda (2012). Administración, Teoría, proceso, áreas
funcionales y estrategias para la competitividad. México: McGraw-Hill.
3. Luna González, Alfredo Cipriano (2008). Proceso Administrativo. México: Patria.
4. Münch Galindo, Lourdes (2007). Administración. Escuelas proceso administrativo, áreas funcionales y desarrollo emprendedor. México. Pearson educación.
5. Rodríguez Valencia, Joaquín (2006). Administración con enfoque estratégico. México: Trillas.
________________________ (2011). Cómo elaborar y usar los manuales administrativos. México: Cengage Learning
Editores.
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ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN II
UNIDAD I. LA EMPRESA
PROPÓSITOS: Al finalizar la unidad, el alumno comprenderá la importancia de la empresa en la sociedad y su relación con la Administración para vincularla con su vida cotidiana y profesional.
TIEMPO 10 horas
APRENDIZAJES TEMÁTICA ESTRATEGIAS SUGERIDAS
EL ALUMNO: Conocerá qué es la empresa y los elementos que la sustentan y los que le dan sentido. Identificará la trascendencia que tiene la empresa en su ámbito económico, laboral, social y ambiental.
1.1. La Empresa.
1.2. Definición.
1.3. Desarrollo histórico.
1.4. Elementos.
1.5. Clasificación económica y jurídica.
1.6. Responsabilidad social.
EL ALUMNO:
Realiza un cuadro comparativo sobre las diferentes definiciones de Empresa.
Realiza un esquema que muestre los aspectos generales de la empresa.
Construye una línea del tiempo del desarrollo histórico de la empresa.
En mesa redonda se realiza debate sobre el papel de la empresa en la globalización.
Elabora un esquema sobre los elementos que integran a la empresa.
Elabora un cuadro comparativo con las características de los diferentes tipos de sociedades en México.
Elabora un cuadro sinóptico donde se muestre la clasificación de la empresa.
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Elabora un Collage donde identifique acciones de la responsabilidad social.
Mediante un panel el alumno expone sus argumentos sobre el compromiso social que debe adquirir la empresa con su entorno y comunidad.
Evaluación: DIAGNÓSTICA: Para identificar los conocimientos previos de los alumnos sobre la empresa, se utilizará un cuestionario escrito o la entrevista directa con cada alumno en el salón de clase. FORMATIVA: Se emplean el cuadro comparativo, esquema, línea del tiempo, mesa redonda, cuadro sinóptico, collage y panel. SUMATIVA: Se utilizará una prueba objetivo de opción múltiple. Con el apoyo de una rúbrica: se valora la exposición del alumno frente a grupo con la ayuda de un presentador o la elaboración de un ensayo o síntesis sobre la temática que se abordó en la unidad.
Bibliografía para el profesor:
1. Micklethwait, John y Adrian Wooldrige (2003. La empresa. Historia de una idea revolucionaria. España:
Mondadori.
2. Camus Márquez, Guillermo de Jesús (2001). Administración integral en la empresa. México: Trillas.
3. Hernández Vega, Ángel (2012). El papel de la responsabilidad social en la estrategia de la empresa. México:
Panorama.
4. OCDE (2001). Las empresas sociales. México: Organización para Cooperación y el Desarrollo Económico
(OCDE).
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5. Peña de león, de la, Alicia del Socorro y Juan Bernardo Amezcua Nuñez (2012), Responsabilidad social
empresarial: casos y estrategias de éxito en México: Universidad Autónoma de Coahuila/ Plaza y Valdés.
6. González Lara, Mauricio, (2008), Responsabilidad social empresarial, México. Norma.
Bibliografía para el alumno:
1. Chiavenato, Idalberto (2001). Administración: Teoría, proceso y práctica.3ª.ed. México: McGraw-Hill.
2. Ley de Sociedades mercantiles. (2012)México: Porrúa Hermanos.
3. Luna González, Alfredo Cipriano (2008). Proceso administrativo. México: Patria.
4. Mercado H., Salvador (2011). Administración aplicada. Teoría y práctica. Primera parte. 3ª ed. México: Limusa
5. Munch Galindo, Lourdes (2010). Administración. Gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo.
México: Pearson/Prentice Hall.
6. Reyes Ponce Agustín (2010) Administración moderna. México: Limusa.
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ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN II
UNIDAD II ÁREAS FUNCIONALES PROPÓSITOS Al finalizar la unidad: el alumno: Comprenderá el funcionamiento de las áreas de Operaciones, Mercadotecnia, Finanzas y Recursos Humanos, y su contribución al logro de los objetivos de la empresa.
TIEMPO 40 horas
APRENDIZAJES TEMÁTICA ESTRATEGIAS SUGERIDAS
EL ALUMNO: Identificará las áreas funcionales de la empresa.
2.1. ÁREAS FUNCIONALES.
2.1.1. Introducción 2.1.2. Definición de:
2.1.2.1. Administración de operaciones.
2.1.2.2. Administración de la mercadotecnia.
2.1.2.3. Administración de las finanzas.
2.1.2.4. Administración de Recursos Humanos.
2.1.3. Sistemas de información.
EL ALUMNO:
Elabora un mapa conceptual de las áreas funcionales de la empresa.
Elabora un Diagrama de las áreas funcionales.
Identifica en un plan de negocios la importancia de cada área funcional de la Empresa.
Identifica en un caso, la importancia de los sistemas de información para el funcionamiento de la empresa.
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APRENDIZAJES TEMÁTICA ESTRATEGIAS
EL ALUMNO: Explicará la importancia, elementos y técnicas de la administración de Operaciones para el logro de la eficiencia, productividad y competitividad de la empresa. .
2.2. ADMINISTRACIÓN DE
OPERACIONES. 2.2.1. Función: Objetivos y políticas.
2.2.2. Planeación estratégica.
2.2.2.1. Localización de Plantas
industriales y Centros de
distribución.
2.2.2.2. Sistemas de producción.
2.2.3. Técnicas.
2.2.3.1. Punto de equilibrio.
2.2.3.2. Diagrama de procesos.
EL ALUMNO:
Elabora un cuadro sinóptico sobre la Administración de Operaciones en la empresa.
Elabora un resumen sobre la planeación estratégica aplicada a la administración de Operaciones.
Elabora un cuadro sinóptico que muestre los factores que intervienen para localizar una planta industrial y/o un centro de distribución.
Investigar los factores para la localización de plantas industriales y centros de Distribución.
Elabora un video donde identifique los factores para la localización de la planta y/o centro de distribución
Construye un mapa conceptual sobre los elementos de la administración de Operaciones.
Aplica, mediante el análisis de un caso, las técnicas de la administración de Operaciones para la toma de decisiones.
Visita una empresa para identificar la importancia de la administración de Operaciones.
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APRENDIZAJES TEMÁTICA ESTRATEGIAS
EL ALUMNO: Explicará la importancia, elementos y técnicas de la Administración de la Mercadotecnia para lograr el posicionamiento y competitividad de la empresa en el mercado.
2.3. ADMINISTRACIÓN DE LA
MERCADOTECNIA.
2.3.1. Función: Objetivos y políticas.
2.3.2. Planeación estratégica.
2.3.2.1. Análisis del mercado.
2.3.2.2. Ciclo de vida del producto.
2.3.2.3. Segmentación del mercado:
mercado objetivo.
2.3.2.4. Mezcla de Mercadotecnia.
2.3.3. Técnicas.
2.3.3.1. Investigación de mercado.
2.3.3.2. e-commerce y e-business.
EL ALUMNO:
Realiza un cuadro sinóptico sobre la administración de la Mercadotecnia en la empresa.
Elabora un resumen sobre la planeación estratégica aplicada a la Administración de la Mercadotecnia.
Construye un mapa conceptual sobre los elementos de la Administración de la Mercadotecnia.
Elabora un esquema con los factores que se consideran en la segmentación del mercado.
Elabora un cuadro comparativo sobre la mezcla de la mercadotecnia, 4P´s – 4C’s
Aplica, mediante el análisis de un caso, la técnica de la investigación de mercados, para la toma de decisiones.
Valora mediante el análisis de un caso, la importancia de la Administración de la Mercadotecnia en la empresa.
Investiga un caso de éxito de e-commerce en el mercado global.
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APRENDIZAJES TEMÁTICA ESTRATEGIAS
EL ALUMNO: Comprenderá la importancia, elementos y técnicas de la Administración de las Finanzas para el logro de la eficiencia y rentabilidad de la empresa.
2.4. ADMINISTRACIÓN DE LAS FINANZAS.
2.4.1. Función: Objetivos y políticas.
2.4.2. Planeación estratégica:
2.4.2.1. Presupuestos.
2.4.2.2. Flujo de efectivo.
2.4.2.3. Fuentes de financiamiento.
2.4.2.4. Normas de Información
Financiera (NIF).
2.4.2.5. Estados financieros.
2.4.3. Técnicas.
2.4.3.1. Razones financieras: liquidez,
solvencia y rentabilidad.
EL ALUMNO:
Elabora un cuadro sinóptico sobre la administración de las Finanzas en la empresa.
Elabora un resumen sobre la planeación estratégica aplicada a la administración de las Finanzas.
Elabora un flujo de efectivo para identificar las necesidades de financiamiento.
Construye un mapa conceptual sobre los elementos de la administración de las Finanzas.
Aplica, mediante un caso, las técnicas del análisis financiero para la toma de decisiones.
Analiza un caso y emite una opinión argumentada sobre la importancia de la administración de las Finanzas.
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APRENDIZAJES TEMÁTICA ESTRATEGIAS
EL ALUMNO: Explicará la importancia, elementos, y técnicas de la Administración de los Recursos Humanos para el logro de la eficiencia y competitividad de la empresa.
2.5. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS.
2.5.1. Función: Objetivos y políticas.
2.5.2. Planeación estratégica.
2.5.2.1. Procesos de reclutamiento,
selección, contratación, inducción y
desarrollo de recursos humanos.
2.5.2.2. Seguridad e Higiene industrial.
2.5.2.3. Relaciones laborales.
2.5.2.4. Competencias laborales.
2.5.3. Técnicas:
2.5.3.1. Análisis de puestos.
2.5.3.2. Valuación de puestos.
2.5.3.3. Evaluación del desempeño
EL ALUMNO:
Diseña un cuadro sinóptico sobre la Administración de Recursos h
Elabora un resumen sobre la planeación estratégica aplicada a la Administración de Recursos humanos.
Elabora un mapa conceptual sobre el proceso de reclutamiento, selección, contratación, inducción y desarrollo.
Realiza un socio-drama del proceso de selección.
Elabora un cuadro comparativo sobre la Higiene y la Seguridad industrial.
Elabora un cuadro comparativo sobre las Relaciones laborales y las Competencias laborales.
Aplica mediante un caso, las técnicas de la Administración de Recursos humanos.
Valora mediante el análisis de un caso, la importancia de la Administración de Recursos humanos.
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Evaluación:
DIAGNÓSTICA: Para identificar los conocimientos previos de los alumnos sobre las áreas funcionales de una empresa, se utilizará un cuestionario escrito o la entrevista directa con cada alumno en el salón de clase. FORMATIVA: Se emplean el cuadro sinóptico, diagrama, plan de negocios, resumen, esquemas, mapa conceptual, método de casos, visitas guiadas, cuadro comparativo, flujo de efectivo, esquema. SUMATIVA: Se utilizará una prueba objetivo de opción múltiple. Con el apoyo de una rúbrica: se valora la exposición del alumno frente a grupo con la ayuda de un presentador o la elaboración de un ensayo o síntesis sobre la temática que se abordó en la unidad.
Bibliografía
Para el Profesor: 1. Arias Galicia, L. Fernando y Heredia Espinoza, Víctor (2004). Administración de recursos humanos para el
alto desempeño. México: Trillas. 2. Cohen Karen, Daniel y Asín Lares, Enrique (2009). Tecnologías de Información en los negocios. 5ª ed.
México: McGraw-Hill. 3. Dessler, Gary. (2009). Administración de recursos humanos. México: Pearson. 4. Fernandez Valiñas, Ricardo (2007). Manual para elaborar un plan de mercadotecnia. México: McGraw-Hill. 5. Muñoz, David (2009). Administración de operaciones. México: CENGAGE Learning. 6. Kotler, Philip y Armstrong, Gary (2007). Marketing. Versión para Latinoamérica.11ª ed. México: Pearson
Educación. 7. Ochoa, Guadalupe y Saldívar, Roxana (2012). Administración Financiera, correlacionada con las NIF. México:
McGraw-Hill
Para el alumno.
Franco Galicia, Armando, et. al. (2011). Administración II. México: Colegio de Ciencias y Humanidades.
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10. Hernández y Rodríguez, Sergio Jorge y Palafox de Anda, Gustavo. (2012). Administración: Teoría, proceso, áreas funcionales y estrategias para la competitividad. México. McGraw-Hill.
11. Lerma , et. al.(2012). Administración a través de las áreas funcionales. México: UNAM/EÓN. 12. Lerma y Kirchner, Alejandro Eugenio y Sergio Bárcenas Juárez (2012). Planeación estratégica por áreas
funcionales. Guía práctica. México: Alfaomega. 13. Münch Galindo, Lourdes. (2007). Administración: Escuelas, proceso administrativo, áreas funcionales y
desarrollo emprendedor. México: Pearson Educación.
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ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN II
UNIDAD III INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
PROPÓSITO: Al finalizar la unidad el alumno comprenderá la función de la Administración Pública en la sociedad y la nueva perspectiva de su acción para relacionarla con su contexto cotidiano.
TIEMPO 14 horas
APRENDIZAJES TEMATICA ESTRATEGIAS SUGERIDAS
EL ALUMNO: Comprenderá los conceptos de Estado, Gobierno, Administración Pública y su actuación en la vida social. Conocerá el marco jurídico de la Administración Pública, su estructura organizativa en sus diferentes niveles y ámbitos de acción. Identificará la perspectiva teórica de la Nueva Gerencia Pública (NGP) y su vinculación con la democratización de la Administración Pública.
3.1. Introducción a la
Administración Pública. 3.2. Conceptos: Estado,
Gobierno y Administración Pública.
3.3. Administración Pública Mexicana.
3.3.1. Marco jurídico de la Administración Pública federal: su estructura organizativa (Centralizada, Paraestatal y asociaciones público-privadas ).
3.3.2. Organización y estructura de la Administración Pública, Estatal y Municipal.
3.4. La Nueva Gerencia Pública: Gestión pública y Gestión social.
3.5. Democratización de la Administración Pública: Gobernabilidad, Gobernanza, Políticas públicas y e-gobierno.
EL ALUMNO:
Elabora una red conceptual de la Administración Pública y su relación con el Estado y el Gobierno.
Elabora un mapa conceptual o cuadro sinóptico con los instrumentos jurídico-legales que sustentan la acción de la Administración Pública en sus distintos niveles.
Elabora un organigrama de la
estructura organizativa de la
Administración Pública Federal
Mexicana del ejecutivo en turno.
Elabora un cuadro comparativo de
la estructura organizativa del
gobierno mexicano en sus
distintos niveles.
Investiga en internet la estructura
organizativa del Gobierno del
Distrito Federal o Entidad
Federativa y su vinculación con tu
localidad.
Realiza investigación bibliográfica, hemerográfica o en internet, para
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identificar las propuestas de la Nueva Gerencia Pública.
Elabora una red conceptual de la Nueva Gestión Pública y su vinculación con la democratización de la Administración Pública.
Evaluación DIAGNÓSTICA: Para identificar los conocimientos previos de los alumnos sobre la Administración Pública, se utilizará un cuestionario escrito o la entrevista directa con cada alumno en el salón de clase. FORMATIVA: Se emplean , cuadro comparativo, cuadro sinóptico e investigación en internet. SUMATIVA: Se utilizará una prueba objetivo de opción múltiple. Con el apoyo de una rúbrica: se valora la exposición del alumno frente a grupo con la ayuda de un presentador o la elaboración de un ensayo o síntesis sobre la temática que se abordó en la unidad.
Bibliografía
Para el profesor: 1. Baena de Alcázar, Mariano (2005). Manual de Ciencia de la Administración. España: Síntesis. 2. Caldera Ortega, Alex Ricardo (2012). De la Administración Pública a las Políticas Públicas. Ensayos desde la
Ciencia Política. México: Universidad de Guanajuato/Gobierno de Aguascalientes/Miguel Ángel Porrúa. 3. IAPEM (2009) Manual Básico para la Administración Pública Municipal. México: Instituto de Administración Pública
del Estado de México (IAPEM). En: http://www.iapem.org.mx/iapem/docs/libros/978-968-6452-88-5.pdf. Actualización 25/2/2013.
4. Guerrero Orozco, Omar (1997). Principios de Administración Pública. Colombia: Escuela Superior de Administración Pública.
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5. Lerner B., Uvalle R. y Moreno R. (Coords.) (2012). Gobernabilidad y gobernanza en los albores del siglo XXI y reflexiones sobre el México contemporáneo. México: Instituto de Investigaciones Sociales (IIS-UNAM)-Instituto de Administración Pública del Estado de México (IAPEM).
6. López Bidone y Di Meglio (2009). Una Visión del Gobierno Electrónico bajo la perspectiva del nuevo paradigma organizativo, en Contribuciones a las Ciencias Sociales. En: www.eumed.net/rev/cccss/05/lbm.htm.Actualización3/12/2012
7. Montes de Oca Malváez, Juan (2011) Nueva Gestión Pública en el proceso de modernización de la administración en México. México: FES-Acatlán/UNAM.
Para el alumno:
1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (2013) México: Porrúa.. 2. Gómez Díaz De León, Carlos. (1998). Administración Pública Contemporánea. México México: McGraw-Hill. 3. Guadalupe Enríquez, Mendoza María y Juan Miguel Ramírez (2005). “La gerencia pública (Public Management):
un campo en formación” Revista del IAPEM no 37. Retos de la gestión pública contemporánea. En: http://www.iapem.org.mx/iapem/docs/revistas/revista37.pdf. Actualización 26/2/2013.
4. Ley Orgánica de la Administración Pública Federal (2012). En: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/ref/loapf.htm. Actualización 02/12/2012.
5. Pichardo Pagaza, Ignacio (2002).Introducción a la nueva Administración Pública de México Volumen I. México: INAP. En:http://www.inap.org.mx/portal/images/RAP/17%20introduccion%20a%20la%20nueva%20administracion%20publica%20de%20mexico.pdf. Actualización 26/2/2013.
6. Rodríguez Frías, German (2006). Introducción a la Administración Pública. México: Universidad de Guanajuato. Uvalle Berrones, Ricardo (2005). La transformación procedimental y democrática de la Administración Pública.
México: Instituto de Administración Pública del Estado de México (IAPEM). En
http://www.iapem.org.mx/iapem/docs/revistas/revista37.pdf. Actualización 25/2/2013.
