P R O G R A M A S D E I N C E N T I V O S

I N T E G R A N T E S :

J O S E O V I E D O Y É P E Z

A D M I N I S T R A C I Ó N D E E M P R E S A S

U N I V E R S I D A D C O O P E R A T I V A D E C O L O M B I A

Los programas de incentivos son

soluciones orientadas a atender las crecientes

necesidades de las organizaciones por lograr mejores

resultados en cuanto a niveles de compromiso,

productividad, eficiencia y desempeño de sus

empleados.

Estos programas consisten en una combinación de

procesos, herramientas tecnológicas y prácticas

destinadas a premiar el desempeño sobresaliente ya

sea por el logro de buenos resultados o de conductas

deseadas»

programas de incentivos

Objetivos de los incentivos

El objetivo principal de los incentivos, es motivar a los trabajadores de una emp

resa para que su desempeño sea mayor en aquellas actividades realizadas, qu

e quizá, esto no sea motivo suficiente para realizar dicha actividades.

El objetivo de las empresas pretende obtener con la aplicación de los planes de

incentivos, es mejorar el nivel de desempeño de los empleados, para que éste

se lleve a cabo es necesario que los planes reúnan las siguiente características

.

El incentivo debe beneficiar tanto al trabajador como a la empresa.

Los planes deben ser explícitos y de fácil entendimiento para los trabajadore

s.

Los planes deben tener la capacidad para llevar el control de la producción

dentro de la empresa.

Además de los objetivos anteriormente mencionados existen otros

objetivos dentro los cuales están.

• Motivar al empleado a ser lo más productivo posible.

• Promover el aumento de la productividad del recurso humano a través

de más y mejor educación, disponibilidad de equipo, etc.

• Retener el personal valioso.

• Desalentar a los trabajadores indeseables de que permanezcan en la

empresa.

• Atraer el mejor recurso humano disponible en el mercado.

• Ahorrar cuanto sea posible, especialmente en lo referente a cargas

sociales y gestión de algunos beneficios particulares, tales como

seguros, pensiones, etc.

En función de los logros, los colaboradores obtienen

diversos tipos de beneficios. Estos no solamente puede

ser materiales o económicos, también hay

reconocimientos cualitativos, como felicitaciones,

diplomas, etcétera.

Lo más común en las organizaciones son los

programas de incentivos a la fuerza de ventas. En esta

caso, la gerencia comercial establece unos objetivos

determinados para cada vendedor y dependiendo de si

se logran esas metas o no se proporcionan los

premios que pueden ser viajes, cenas, etcétera»

Pero, existen también sistemas de incentivos y recompensas más

estructurados. Estos programas están basados en plataformas de

puntos y premios, donde cada individuo tiene un objetivo personal que

cumplir.

«La ventaja, en este caso, es que cada colaborador tiene establecido

una serie de metas, por lo tanto, ganar el premio no depende de un

proceso de competencia con los demás, sino del esfuerzo personal

para alcanzar la retribución que se ha propuesto obtener»

Clasificación de los Incentivos

Incentivos económicos. es todo pago que realiza una

empresa a sus trabajadores, puede ser en forma de

salarios, bonos, prestaciones sociales, oportunidades de

progreso, entre otras. El propósito de estos incentivos es

motivas a los trabajadores a cumplir con sus objetivos y

destacar en su labor en periodos determinados.

Bonos. Son otro tipo de beneficios económicos,

representados por primas anuales, pensiones,

complementos de sueldos, bonificaciones, planes de

préstamos, reembolso de servicios médicos y medicinas.

Incentivos no económicos:

Son otorgados por medio de apoyo a la comodidad

y seguridad del trabajador, tales como servicio de

comedor, guarderías, asistencia médica y

odontológica, entre otros.

Apoyo Social. Busca brindar seguridad y

comodidad al trabajador y su grupo familiar, como

medio de que dedique todo su esfuerzo y atención

a sus tareas y responsabilidades laborales, y se

corresponden con los beneficios no económicos

que contemplan los planes de incentivos.

Estos beneficios a su vez pueden ser de tres tipos:

Asistenciales. Buscan brindar al empleado y su grupo familiar cierto

grado de seguridad en casos de necesidades imprevistas, tales

como. Asistencia médica, hospitalaria, asistencia odontológica,

seguro de accidentes.

Recreativos. Buscar brindar condiciones de descanso, diversión,

recreación e higiene mental, al trabajador, y en muchos casos a

su grupo familiar.

Supletorios. Pretenden brindar al trabajador facilidades,

comodidades y utilidades para mejorar su calidad de vida, como por

ejemplo: transporte, comedor en el trabajo, estacionamiento,

horarios móviles, cooperativas de consumos, agencias

bancarias en el lugar de trabajo.

Adiestramiento. El adiestramiento puede constituir también un

incentivo importante para el trabajador ya que de esta forma la propia

organización le brinda la oportunidad de prepararse más

adecuadamente para las funciones que desempeña.

Ventajas de los incentivos.

Los incentivos enfocan los esfuerzos de los empleados en metas específi

cas de desempeño. Proporcionan una motivación verdadera que produc

e importantes beneficios para empleado y la organización.

Los pagos de incentivos son costos variables que se alcanzan con el logr

o de los resultados.

Los incentivos impulsan el trabajo en equipo cuando los pagos a las pers

onas se basan en los resultados del equipo.

Los incentivos son una forma de distribuir el éxito ente los responsables

de generarlo.

Se crea un sentido de pertenencia de los empleados para con la empres

a

desventajaUna posible desventaja de ofrecer el pago de incentivos es el costo para tu empresa. A menos que el incentivo esté específicamente relacionado con los beneficios por ventas, es posible que el gasto abrume las finanzas de la empresa. Un programa de incentivos mal planificado podría llegar a ser difícil de manejar después de su lanzamiento. Además, si tienes que cambiar los términos ofrecidos a los empleados disminuyendo la oferta inicial, podría desmotivarlos.

Competencia de empleados

Algunos empleados podrían llegar a tornarse muy competitivos, celosos e incluso resentidos como resultado de un programa de incentivos. Si bien el pago de incentivos puede motivar a algunos empleados a ser más productivos, otros pueden experimentar desafíos produciendo para la empresa debido a problemas relacionados con la competencia que antes estaban ausentes. Si algunos empleados reciben cheques de incentivos, y otros no, pueden crearse conflictos entre las filas.