Promoviendo el Emprendimiento y la Competitividad de la MIPYME a través de las

Buenas Prácticas: Modelos de Alianza Gobierno-Empresa-Universidad

Orlando, Florida - 14 y 15 de septiembre de 2009

Departamento de Desarrollo Económico

Secretaría Ejecutiva para el Desarrollo Integral

Orlando Mason, Consultor14 y 15 de Septiembre de 2009

Orlando, Florida

Promoviendo el Emprendimiento y la Competitividad de la MIPYME a través de las Buenas Prácticas:

Modelos de Alianza Gobierno-Empresa-Universidad

El Programa de la OEA para el Desarrollo de la E-MIPYME

Cooperación de la OEA en los temas de esta reunión

• Intercambio de buenas prácticas de apoyo a la micro, pequeña y mediana empresa (MIPYME)

• Alianzas gobierno-empresa-universidad para apoyar el desarrollo de la MIPYME

• Uso de recursos en la Internet y TIC para aumentar la competividad de la MIPYME y de las instituciones que las apoyan.

Buenas prácticas para el desarrollo• La OEA promueve el intercambio de experiencias,

el apoyo mutuo y la acción conjunta para el desarrollo integral de sus Estados miembros.

• Las redes institucionales y los proyectos multinacionales son los principales instrumentos.

• En materia de competitividad para el desarrollo económico, la OEA ha facilitado cooperación en comercio, turismo, ciencia y tecnología, MIPYME y otras áreas, en diálogo con el sector privado.

Alianzas Gobierno–Empresa–Universidad para el desarrollo de la MIPYME

• Información • Asesoría a la empresa• Capacitación para la empresa • Gestión de calidad• Investigación y desarrollo tecnológico• Incubadoras de empresas

Uso de recursos en la Internet y TIC para la competividad

• De la MIPYME

• De las instituciones que apoyan a la MIPYME

Micro, Pequeña y Mediana Empresa en América Latina

• Participación en el total de empresas sobrepasa el 90% en la mayoría de países.

• La participación en el empleo varía entre el 40% y el 85%.

• Contribución al PIB en el rango de 18% a 50%• La participación en las exportaciones varía entre 1% y

el 13%.• La MIPYME es extremadamente heterogénea en su

capacidad organizacional, técnica y financiera.

La MIPYME: ¿Dónde estamos?• La MIPYME representa la mayoría de las empresas en

América Latina y es una fuente fundamental de empleo.

• Tiene una baja participación en el PIB y muy baja en las exportaciones.

• La mayoría de las MIPYME tienen un bajo nivel organizacional, técnico y financiero.

• Los programas de apoyo a la MIPYME están llegando a no más del 15 a 30 % del total de las empresas.

En este contexto,

¿Cómo se puede apoyar mejor la competitividad de la MIPYME?

Dos vertientes de acción:

1- Nuevas formas de organización institucional para apoyar a la MIPYME.

2- Mejor uso de servicios en línea y TIC por la MIPYME y por las instituciones que apoyan a la MIPYME.

MIPYME Competitiva es una que:• Vende, compra, accede a información sobre nuevos

mercados, organiza nuevos negocios haciendo uso de recursos en la Internet y de TIC.

• Hace buen uso de los servicios en líneas que le ofrecen las instituciones que las apoyan.

• Se beneficia de los recursos que el gobierno pone a su disposición a través de e-gobierno.

• Se transforma en una E-MIPYME competitiva que le vende al Estado, que exporta, que se asocia y encadena con otras empresas, que innova, que genera más empleo y contribuye al crecimiento económico del país.

Desarrollo de la E-MIPYME

• Llegar a un mayor número de MIPYME con programas de igual o mejor calidad y oportunidad, reduciendo el costo unitario.

• Potenciar y complementar los mecanismos institucionales de apoyo a la MIPYME, ampliando el uso de recursos en línea y TIC.

• Búsqueda de complementación con la oferta creciente de e-gobierno, e-comercio y e-servicios técnicos.

Programa E-MIPYME de la OEA

• Diálogo sobre necesidades de la MIPYME y posibilidades de un mayor uso de servicios en línea y TIC.

• Fortalecimiento de la capacidad de los centros de servicios a la MIPYME.

• Acciones piloto con la MIPYME.• Revisión y formulación de estrategias para

el desarrollo de la E-MIPYME.

Areas seleccionadas por los países para el programa de E-MIPYME

– Establecimiento de empresas – Asociación y encadenamiento – Gestión de exportaciones– Participación competitiva en compras

gubernamentales – Uso de servicios en Internet y recursos TIC * Prioridad y

herramienta

Resultados del Programa E-MIPYME• Aumento de participación de la MIPYME en compras

gubernamentales, establecimiento de nuevas empresa, nuevas asociaciones y nuevas exportaciones.

• Se identificaron las funciones empresariales que más se benefician del uso de servicios en línea y TIC : información sobre mercados, acceso a nuevas oportunidades de negocios, reducción de plazos y costos de las operaciones de la empresa.

• Se identificaron las principales limitaciones al uso de servicios en línea y TIC: falta de información sobre los recursos disponibles y falta de apoyo para su uso, habilidades de la MIPYME, costo de equipo, falta de confianza, conectividad.

Lecciones aprendidas: MIPYME

• Al pequeño empresario no le interesa aprender de la tecnología en sí. Su interés es cómo usarla para facilitar su hacer cotidiano.

• Los servicios en línea y TIC son facilitadores de procesos y prácticas de negocios pero no constituyen una solución por si mismos.

• El uso de servicios en línea y TIC debe ir acompañado de orientaciones claras en gestión de negocios y estar al servicio de la ejecución de las mismas.

Lecciones aprendidas: Instituciones que apoyan• El buen uso de servicios en línea permite en muchos casos mejorar de

manera significativa la cobertura y calidad a la vez que reducir los plazos y costos de los programas de apoyo a la MIPYME.

• La viabilidad de los servicios en línea y TIC depende de múltiples factores, en particular de las características de los usuarios, el contexto en que operan y las funciones empresariales abordadas.

• Falta información sobre las oportunidades y ventajas reales del uso de los diversos servicios en línea y TIC.

• Las iniciativas de E-Gobierno y E-Comercio en general no han prestado suficiente atención a las realidades específicas de la MIPYME.

Recomendaciones del Programa E-MIPYME

• Promover políticas y estrategias nacionales explícitas para el desarrollo de la E-MIPYME.

• Fortalecer el marco institucional de apoyo a la MIPYME para el uso de servicios en línea y TIC, incluyendo alianzas gobierno-empresa-universidad.

• Ampliar el apoyo en línea a la MIPYME en materia de información, asesoría y capacitación.

• Desarrollo de E-Gobierno y E-Comercio acorde con las realidades de la MIPYME.

Ejes de acción para el Programa E-MIPYME de la OEA:

• Intercambio de buenas prácticas sobre nuevas formas de organización institucional y el uso de recursos en Internet y TIC para apoyar la competividad de la MIPYME.

• Promoción de alianzas gobierno-empresa-universidad.