DerivasaludServicio de derivación de atención primaria

El Problema

Explicación• Alta atomización de Centros de Atención, Hospitales y Postas• Distribución poco adecuada para la distribución de los usuarios

• Los usuarios sólo se van al Centro de Atención más cercano. • La atención primaria es REACTIVA

Principales Casos Hospital San Juan de Dios: Visita del 31 de mayo de 2010.

Nombre: Rebeca R

Caso: En abril sufrió un accidente vascular y la enviaron a realizarse exámenes de urgencia. Debido a que no había cupos, a pesar del carácter urgente, se los debió realizar de manera particular con un costo sobre cien mil pesos.

Nombre: Cecilia VCaso: Paciente que sufrió un infarto y debido a la falta de camas, fue derivada al Hospital San Juan de Dios donde debió realizarse todos sus exámenes de manera particular. Hoy debe nuevamente tomarse exámenes, los que no realizan en el Hospital, por un costo de un millón de pesos.

Nombre: Martín VCaso: Paciente de 3 años que espera desde hace un año hora a interconsulta para otorrino por infección.

Evidencia

Fuente: http://guidogirardi.com/senador/?p=3129

Servicio

Servicio de derivación de atención primaria

Cómo funciona?

Servicio de derivación de atención primaria

Consulta

Web

SMS

Usuarios Medio Medio

SMS al XXXX: “Dirección”

FLUJO DE IDA

Servicio de derivación de atención primaria

Revisa y Deriva Medio Usuario

FLUJO DE VENIDA

Web

SMS

SMS al XXXX: “Dirigirse a…”

Cómo funciona?

Oferta de Valor Canales Cliente

Flujos de Ingreso

CLIENTES ENFERMOS

HOSPITALE

S, CENTROS

DE

ATENCIÓN

POSTAS

DERIVASALUD.CO

M

MENORES

TIEMPOS

DE ESPERA

MEJORA EN

GESTIÓN

GRATISLICENCIA

SDE SOFT.

Modelo de Negocios

Modelo de Ingresos

-Los hospitales, centros, etc. pagan por Licencia

-Podría lograrse un acuerdo con Operador Celular, para tener un delta extra por tráfico de SMS