PROPUESTA DE VALOR...Los equipos de redundancia automática ofrecen herramientas de monitoreo,...

es una compañía centroamericana de telecomunicaciones empresariales e institucionales de banda ancha, que utiliza tecnologías de fibra óptica, satelitales y microondas, para proveer las mejores soluciones de conectividad de Internet y datos con el mejor tiempo de respuesta.

Enfoque Empresarial

Telecomunicaciones Híbridas

Tiempo de Respuesta

¿QUIENES SOMOS?

• Solo atendemos empresas e instituciones para garantizar una asesoría especializada y soporte técnico eficaz y personalizado.

Enfoque Empresarial

• Aprovechamos las ventajas de múltiples tecnologías de comunicaciones para proveer las mejores soluciones de conectividad: fibra óptica, microondas y satelital.


• Respondemos con rapidez en todos los momentos críticos para el cliente brindándole un servicio excepcional: ventas, servicio, instalación y soporte técnico.

Tiempo de Respuesta

PROPUESTA DE VALOR

• Cumplimos siempre con responsabilidad, proactividad y puntualidad. Trabajamos con excelencia, profesionalismo y disciplina.

Profundo Compromiso

Personal

• Actuamos con sentido de urgencia. Respondemos con gran rapidez, dinamismo y energía.

En Acción con Determinación

• Nos enfocamos en brindar a nuestros clientes una experiencia de atención especial. Con servicios de vanguardia, brindamos soluciones oportunas y eficientes.

Servicio Excepcional

VALORES CORPORATIVOS

1997

2013

2012

2011

2010

2007

2005

2002

1999

ISP‏

Soluciones Móviles

Redundancia Real

Cloud Services


Operador Satelital

Enlaces Terrestres y Microondas

Satelital

Hosting Solutions

DE OPERAR

EN LÍNEA

DE OPERAR

EN LÍNEA

A NUNCA

ESTAR FUERA

DE LINEA

1969 - 1973 - 1976 - 1982 - 1990 - -1994 - 1995 - 1996 - 1998 - 2000 - 2001 - 2003 - 2004 - 2005 - 2007 - 2009 - 2010 - 2012 - 2015

1969 - 1973 - 1976 - 1982 - 1990 - -1994 - 1995 - 1996 - 1998 - 2000 - 2001 - 2003 - 2004 - 2005 - 2007 - 2009 - 2010 - 2012 - 2015

3000 M

2000 M

1000 M

INTERNET USERS WORLDWIDE

1969 - 1973 - 1976 - 1982 - 1990 - -1994 - 1995 - 1996 - 1998 - 2000 - 2001 - 2003 - 2004 - 2005 - 2007 - 2009 - 2010 - 2012 - 2015

3000 M

2000 M

1000 M


INTERNATIONAL BANDWIDTH USAGE

25 Tbps

50 Tbps

125 Tbps

150 Tbps

75 Tbps

100 Tbps

1969 - 1973 - 1976 - 1982 - 1990 - -1994 - 1995 - 1996 - 1998 - 2000 - 2001 - 2003 - 2004 - 2005 - 2007 - 2009 - 2010 - 2012 - 2015

3000 M

2000 M

1000 M



25 Tbps

50 Tbps

125 Tbps

50 M

POTENTIAL TELEWORKERS

150 Tbps

100 M

250 M

300 M

350 M

75 Tbps

OECD Eastern Europe Asia Pacific South Asia Latin America/Carib

400 M

200 M 100 Tbps

LAN

Client Server

1969 - 1973 - 1976 - 1982 - 1990 - -1994 - 1995 - 1996 - 1998 - 2000 - 2001 - 2003 - 2004 - 2005 - 2007 - 2009 - 2010 - 2012 - 2015

3000 M

2000 M

1000 M



25 Tbps

50 Tbps

125 Tbps

50 M


150 Tbps

100 M

250 M

300 M

350 M

75 Tbps


400 M

200 M 100 Tbps

Mainframe

WEB APP

Cloud

LAN

Client Server

1969 - 1973 - 1976 - 1982 - 1990 - -1994 - 1995 - 1996 - 1998 - 2000 - 2001 - 2003 - 2004 - 2005 - 2007 - 2009 - 2010 - 2012 - 2015

3000 M

2000 M

1000 M



25 Tbps

50 Tbps

125 Tbps

50 M


150 Tbps

100 M

250 M

300 M

350 M

75 Tbps


400 M

200 M 100 Tbps

Mainframe

WEB APP

Networks loT/M2M

• Cosas • Personas • Servicios

Social Networking

Cloud

Client Server

1969 - 1973 - 1976 - 1982 - 1990 - -1994 - 1995 - 1996 - 1998 - 2000 - 2001 - 2003 - 2004 - 2005 - 2007 - 2009 - 2010 - 2012 - 2015

3000 M

2000 M

1000 M



25 Tbps

50 Tbps

125 Tbps

50 M


150 Tbps

100 M

250 M

300 M

350 M

75 Tbps


400 M

200 M 100 Tbps

Mainframe

WEB APP

Cloud

Networks loT/M2M


Social Networking

LAN

Client Server

1969 - 1973 - 1976 - 1982 - 1990 - -1994 - 1995 - 1996 - 1998 - 2000 - 2001 - 2003 - 2004 - 2005 - 2007 - 2009 - 2010 - 2012 - 2015

3000 M

2000 M

1000 M



25 Tbps

50 Tbps

125 Tbps

50 M


150 Tbps

100 M

250 M

300 M

350 M

75 Tbps


400 M

200 M 100 Tbps

Mainframe

WEB APP

Cloud

Networks loT/M2M


Social Networking

TRADITIONAL IT HOSTING IaaS PaaS SaaS BaaS

LAN

TENDENCIA

PERSONAS CONECTADAS

SOCIAL BUSINESS

E-COMMERCE

SOCIAL NETWORKING

IOT Y M2M

WIRELESS

Plan de Continuidad del Negocio

Identificar Riesgos

Tomar Medidas de Prevención

Interrupción a las Telecomunicaciones

Riesgos para la CN

Mecanismo mediante el cual las empresas velan para que sus procesos críticos estén

disponibles.

Desastres Naturales

Cortes de Energía Eléctrica

Fallas Técnicas

Errores Humanos

Ataques Cibernéticos

1972 - 1973 – 1974 - 1976 - 1982 - 1986 - 1988 - 1991 - 1992 - 1993 - 1996 - 1998 - 2000 - 2001 - 2004 - 2005 - 2007 - 2008 - 2009 - 2010 - 2011 - 2012 - 2013 - 2014

1,0

10,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

9,0

1972 - 1973 – 1974 - 1976 - 1982 - 1986 - 1988 - 1991 - 1992 - 1993 - 1996 - 1998 - 2000 - 2001 - 2004 - 2005 - 2007 - 2008 - 2009 - 2010 - 2011 - 2012 - 2013 - 2014

TERREMOTOS

1,0

10,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

9,0

Nicaragua

Costa Rica Guatemala

El Salvador

Guatemala

Costa Rica

Guatemala

El Salvador

El Salvador

Nicaragua

Honduras

Costa Rica

Guatemala

Guatemala

Costa Rica

Nicaragua El Salvador

1972 - 1973 – 1974 - 1976 - 1982 - 1986 - 1988 - 1991 - 1992 - 1993 - 1996 - 1998 - 2000 - 2001 - 2004 - 2005 - 2007 - 2008 - 2009 - 2010 - 2011 - 2012 - 2013 - 2014

TERREMOTOS

1,0

10,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

9,0

Nicaragua

Guatemala

El Salvador

El Salvador

Guatemala

Costa Rica

Guatemala

El Salvador

El Salvador

Nicaragua

Honduras

Costa Rica

Guatemala

Guatemala

Costa Rica

Nicaragua

HURACANES

Fifi-Orlene

Costa Rica

Aletta

Juana

Joan-Miriam Brest

Gordons

Mitch

Cesar-Douglas Adrián

Stan Alma

Bárbara

Félix

Agatha

Ernesto

Barbara

1972 - 1973 – 1974 - 1976 - 1982 - 1986 - 1988 - 1991 - 1992 - 1993 - 1996 - 1998 - 2000 - 2001 - 2004 - 2005 - 2007 - 2008 - 2009 - 2010 - 2011 - 2012 - 2013 - 2014

TERREMOTOS

1,0

10,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

9,0

Nicaragua

Guatemala

El Salvador

El Salvador

Guatemala

Costa Rica

Guatemala

El Salvador

El Salvador

Nicaragua

Honduras

Costa Rica

Guatemala

Guatemala

Costa Rica

Nicaragua

HURACANES

Fifi-Orlene

Costa Rica

Aletta

Juana

Joan-Miriam Brest

Gordons

Mitch

Cesar-Douglas Adrián

Stan Alma

Bárbara

Félix

Agatha

Ernesto

Barbara

VOLCANES ACTIVOS

Arenal, CR

Poás, CR

Turrialba, CR

Irazú, CR

San Miguel, ES

Santa Ana, ES

San Salvador, ES

Cerro Negro, N

Fuego, G

Santiaguito, G

Pacaya, G

Télica, N

San Cristobal, N Masaya, N Concepción, N

Momotombo, N

Izalco, ES

ARCO VOLCANICO CENTROAMERICANO Se extiende desde Guatemala hasta Panamá

através de la costa del Pacífico por 1,500

Kilómetros y es parte del Anillo de Fuego del

Pacífico. Cuenta con cientos de formaciones

volcánicas y es una de las zonas más activas

del mundo. La región se ubica sobre seis

placas tectónicas que originan actividad

sísmica y volcánica.

FUTURO CLIMÁTICO Expertos consideran que los fenómenos

metereológicos extremos continuarán

instensificándose durante los próximos años a

causa del cambio climático.

FUTURO CLIMÁTICO

Impacto - Riesgo

Daños en la Infraestructura

Imposibilidad para Operar y Comunicarse

Incapacidad de Atender a Clientes

Riesgo Legal por Incumplimiento de Contratos

Pérdida de Información

Incumplimiento de Términos Regulatorios

Daños en la Imagen Corporativa

Daños en la

Infraestructura

Bancaria

Prevenir Hacer uno o varios planes de accion

Como pueden afectar estos eventos a la seguridad bancaria:

PCN

En la interrupción de sus operaciones

En la vulnerabilidad

de sus sistemas

En su respuesta a clientes en la disponibilidad de atención

RETOS

A QUÉ NOS ENFRENTAMOS?

Cómo se minimizan? Las organizaciones preparadas para responder a eventos que afecten

o interrumpan sus operaciones críticas podrán reestablecer sus

funciones con menor impacto y en menor tiempo.

Análisis del Impacto del Negocio Análisis de los procesos del negocio y asignación del nivel de

importancia a cada uno para asignar criticidad, objetivos de

recuperación y tiempo de recuperación.

Plan de Continuidad de Negocios [PCN] Las organizaciones velan por asegurar que los procesos críticos de la

operación estén disponibles para los clientes, proveedores,

instituciones de gobierno y otros.

Plan de Recuperación en caso de Desastres [PRD] Procura que el negocio se recupere después de un desastre natural

debido a la necesidad de atender a los clientes, cumplir con asuntos

regulatorios y a tener rápido acceso a la información, sistemas y bases

de datos.

¿CUÁL ES EL PLAN?

La base de la gestión de la continuidad del negocio son las políticas, guías, estándares y procedimientos

implementados por la organización.

GESTIÓN

TELECOMUNICACIONES

• Enlace primario Fibra Óptica

• Enlace secundario Satelital

• Failover automático

• Triple redundancia para acercarse a full uptime

ENERGÍA

• Respaldo de UPS

• Generadores o plantas estacionarias

• Doble acometida

RESPALDO EN LÍNEA

• Almacenamiento de datos en la nube

• Backup de servidores en la nube

• Servidores virtuales

• Sitio de respaldo

• SaaS

PREPARACIÓN

REDUNDANCIA REAL

Las telecomunicaciones son necesarias para garantizar las operaciones del negocio. Los procesos de la organización dependen de las redes de información y los servicios de comunicación.

Se requiere que las organizaciones planifiquen la continuidad y cuenten con la infraestructura de servicios que reduzca los efectos de las interrupciones, minimizándolas.

RR EN TELECOMUNICACIONES

La Redundancia Real considera indispensable la

utilización de sistemas alternos de conectividad que

no se vean afectados por los mismos eventos:

• Los enlaces de fibra óptica y cobre proveen alta

confiabilidad pero son vulnerables a los

accidentes viales, cortes y robo de cables y

caídas de postes. Durante una interrupción es

usual que cables de múltiples operadores se vean

afectados simultáneamente.

• Los enlaces de microonda y satelitales son de

altísima disponibilidad y no dependen de cables y

postes. El clima es el reto más importante ya que

puede afectar el desempeño del medio de

transmisión.

RR EN TELECOM

DIAGRAMA ESQUEMÁTICO

• La Redundancia Real obtiene lo mejor de la combinación de

medios de transmisión para garantizar la mayor disponibilidad

de los enlaces de comunicaciones de Internet y Datos.

• Al utilizar enlaces de fibra óptica para conexiones primarias y

enlaces de microonda o satelitales para conexiones de

respaldo se minimiza la simultaneidad de las interrupciones

maximizando el “up-time” o la disponibilidad de los enlaces.

Enlace Primario de Fibra Óptica + Enlace Segundario Microonda o Satelital = Max Uptime [RR]

[RR] Plan Continuidad del Negocio + Plan Recuperación de Desastres

ELEMENTOS DE LA RR

Operación de Redundancia Automática 1. La redundancia de enlace se implementa en varias formas y niveles.

Usualmente se configura entre los CPE provistos por los proveedores de enlaces de comunicación y los puertos WAN de routers o firewall del cliente.

2. Los equipos con puertos de redundancia activa, mantienen monitoreo constante de las rutas WAN y el rendimiento de las mismas, y en caso de evento de inestabilidad deshabilitan el puerto fallado y enrutan el trafico hacia los puertos disponibles como respaldo. Cuando la ruta principal es restablecida se corre un proceso de verificación antes de retornar el tráfico. Los equipos usan diferentes protocolos para las metricas de disponiblidad, tales como DNS, Ping, HTTP, etc.

3. Algunos equipos de redundancia automática también ofrecen funciones de balanceo de tráfico, utilizando varias técnicas para la gestion de tráfico entrante y saliente.

Monitoreo Los equipos de redundancia automática ofrecen herramientas de monitoreo, usualmente basadas en protocolo SNMP, las cuales brindan opciones para implementar notificaciones automáticas en caso de fallas.

REDUNDANCIA AUTOMÁTICA

Fibra óptica

• Alta capacidad transmisión

• Estabilidad

• Retardo mínimo

• Simétrico

• Largas distancias

• Capacidad de manejo optico

Satelital

• Cobertura total

• Alta disponibilidad

• Costo-Efectivo

• No utiliza cables

• Rápida implementación

• Movilidad

• Independiente de la distancia

Microondas

• Cobertura en lugares de difíciles acceso

• Fácil instalación

• Costo-Efectivo

• Movilidad

• Capacidades incrementales

Ve

nta

jas

De

sve

nta

jas

• Cortes de cables

• Cobertura de la red

• Caida de equipos activos

• Sabotage

• Robos

• Retardo

• Afectación por clima

• Disponibilidad de segmento satelital

• Capacidad limitada

• Distancia

• Requiere línea de vista

• Estabilidad

COMPARATIVO MEDIOS

ESQUEMAS DE REDUNDANCIA FIBRA - FIBRA

ESQUEMAS DE REDUNDANCIA FIBRA ÓPTICA - MICROONDAS

ESQUEMAS DE REDUNDANCIA

MICROONDAS - SATELITAL

ESQUEMAS DE REDUNDANCIA

SATELITAL - SATELITAL

SOLUCIONES PARA PCN

• Enlaces de Fibra Óptica

• Enlace Satelitales

• Enlaces de Microondas

• Soluciones Móviles

• BGAN

• Satelital Móvil

• Telefonía Satelital

NUESTRA RED REGIONAL

PROPUESTA DE VALOR...Los equipos de redundancia automática ofrecen herramientas de monitoreo,...

Documents

Transcript of PROPUESTA DE VALOR...Los equipos de redundancia automática ofrecen herramientas de monitoreo,...