PROPUESTA DEL MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LA

COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO DEL INSTITUTO “DANIEL ALVAREZ

BURNEO”

1.INTRODUCCIÓNDesde  su creación la Cooperativa de Ahorro y Crédito del Instituto “Daniel Álvarez Burneo” de la ciudad de Loja,  ha permanecido estancada  en lo que tiene que ver a los avances tecnológicos. Tomando como referencia esta deficiencia, mediante el presente trabajo se sugiere  la creación de una propuesta del modelo de gestión del conocimiento aplicado al uso de herramientas informáticas  de la cooperativa  en mención.

Hoy en día, las organizaciones se ven enfrentadas a la imperante necesidad de establecer ventajas competitivas de largo plazo, las cuales puedan adaptarse, en su naturaleza, a los cambios que su entorno de acción  les exige. Ello no se ve definido en el nivel actual de exigencias impuestas por el entorno de las organizaciones, debido a que la historia  podrá dar testimonio de que desde los inicios de los acuerdos llamados organizaciones se ha contado con ese factor de adaptación, por esta razón el cambio  ha dejado de ser un   momento en el desarrollo de las organizaciones y los grupos sociales, para convertirse en algo normal, en la forma natural en que tienen que desarrollar sus actividades  organizacionales

Para este desarrollo se demuestra que se hace necesario fomentar el espíritu innovador en la organización el cual supone facilitar el ciclo del conocimiento creando las plataformas tecnológicas y los mapas  de conocimiento necesarios; y en lo que se refiere a la dimensión humana, rompiendo inercias y evitando la monopolización de los conocimientos claves para favorecer la  retroalimentación  Se trata, en definitiva, de apoyar, entre otros aspectos, la construcción  de un entorno de aprendizaje  organizacional.

2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVOGENERAL.Promover un modelo de gestión de conocimiento que cubra a todas las áreas de la Cooperativa de Ahorro y crédito del Instituto  “Daniel Álvarez Burneo”.

2.2    OBJETIVOS ESPECIFICODiseñar un modelo conceptual de gestión del conocimiento centrado en el desarrollo tecnológico para la Cooperativa.

Reflejar e implementar el estado de la temática objeto de estudio.

3. DIAGNÓSTICOLa Cooperativa de Ahorro y Crédito  del Instituto “Daniel Álvarez Burneo”, bajo la iniciativa  y dirección de un grupo de profesores; denominados socios fundadores, el 12 de diciembre de 1983 el Ministerio de Bienestar Social emite el Acuerdo Nº   002022 , Inscripción Nº 3761 de  14 de diciembre de 1983, mediante el cual se crea la Cooperativa domiciliada en la ciudad de Loja, provincia del mismo nombre, ubicada en el Barrio las Palmas, calles Av. Orillas del Zamora s/n y Av. Daniel Álvarez Burneo. Es una cooperativa financiera de carácter cerrada, responsabilidad limitada, de capital variable e ilimitado la misma que regirá las disposiciones contenidas en la Ley de Cooperativas, y su Reglamento General

Su misión es el de ofrecer servicios financieros, oportunos y competentes a sus asociados, optimizando el uso de los recursos para el obtener el máximo rendimiento; que permita la permanencia, crecimiento y consolidación de la cooperativa en los aspectos:  Social, Financiero, Cultural y Deportivo.

En cuanto a su visión es una Institución Financiera solidaria confiable que promueve el ahorro e inversión de los socios (as) garantizando la seguridad de sus depósitos y sirviendo con solvencia y honradez en la prestación oportuna de los diferentes servicios y orientación especializada para el bienestar y el desarrollo de sus miembros.

La Cooperativa fue creada para realizar operaciones de intermediación financiera y prestar servicios financieros a sus socios en el marco de la Ley General de Instituciones Financieras, el Estatuto y su Reglamento Interno.

Promover la cooperación económica y social entre sus asociados fomentando el ahorro de sus socios.Fomentar los principios cooperativos como base fundamental del funcionamiento y desarrollo de la cooperativa.Conceder prestamos a sus asociados de conformidad con las normas y procedimientos legales universales establecidos y el Reglamento Interno que para el efecto se establezca.Efectuar las recaudaciones financieras como cobros y pagos de sus socios así como realizar todas aquellas operaciones necesarias para el desarrollo de la actividad financiera y crediticia de la cooperativa.Promover su relación e integración con otras cooperativas, en procura del fortalecimiento de la Institución.Propiciar una adecuada educación cooperativista entre sus asociados.

4.RECOMENDACIONES Se recomienda hacer los siguientes correctivos:Que se implemente un software de gestión acordes a las exigencias del Sistema Financiero actual ; por ejemplo se sugiere adoptar el programa FINANCIAL BUSSINES SISTEM, el mismo que funciona a través de internet es muy fácil y práctico de usar, cooperativas como la Cacpe Yanzatza, Cacpe Pastaza. Wascorp S.A , Cacpe Zamora, entre otras  operan con este tipo de programa, tiene todo lo que concierne a Contabilidad, Caja, Préstamos, Captaciones y múltiples servicios más. para mayor información visitar la pagina web www.sifizsoft.com

La Cooperativa tiene que contratar un Buró de Crédito lo antes posible, sin esta herramienta no se puede hacer un análisis crediticio cien por ciento, la cual  es de mucha utilidad, a través de este se puede determinar con mayor objetividad la capacidad de pago, deudas directas e indirectas, nivel de endeudamiento de los socios, etc. cabe recalcar que toda entidad de crédito debe mantener índices de morosidad por debajo del 2 %, si supera este porcentaje puede acarrear serio problemas de  artera vencida, lo cual no es viable desde el punto de vista económico.  por lo tanto se sugiere implementar CREDITREPORT, la misma que es utilizada por la mayoría de las Instituciones financieras del País.

*  Adquisición de un sistema moderno tecnológico  de caja* Utilización de nuevos Programas que los logren meterse dentro de la competencia con otras cooperativa de Ahorro y Crédito* Capacitación al personal, tanto directivos como a los empleados*Captación de socios, no solo, docentes del Instituto si no de la ciudadanía en general* Ampliación de servicios ahorro a la vista, depósitos a plazo fijo, crédito de consumo, emergentes, microcréditos  * Incremento de personal*Diseño , de un buen marketing  estratégicoUso de herramientas electrónicas: correo, redes sociales tales como: twitter, facebook, blogs, canales RSS etc.

>Que los socios fundadores se comprometan a convencer a la mayoría de empresarios para que formen parte de la  Cooperativa de Ahorro y Crédito, ya que si los socios fundadores participan de lleno en este proceso será más fácil lograr la confianza de los futuros socios.>El equipo directivo debe estar conformado por personas con visión y con un claro compromiso de cambiar la situación socio-económica de la región.>El Consejo de Administración debe siempre estar integrado por personas que seanconsideradas practicantes de sólidos principios morales y éticos para que puedantrabajar con transparencia.>Al iniciar operaciones se debe considerar la importancia que representa la captaciónde fondos como una fuente de recursos para poder hacer frente a la demanda depréstamos.>Desarrollar constantemente nuevos productos  financieros con la finalidad de incentivar la cultura del ahorro y del crédito pensando siempre en ofrecer al socio mas beneficios además buscar otras alternativas  para aumentar los ingresos de la cooperativa , como el pago de nomina, servicios asistenciales.

TRABAJO EN EQUIPO INTEGRANTES

Amparo Robles Carrión Camilo Espinoza Romero Mayra Ruiz Cueva Michel Fuentes Torres Mirian Rodríguez Calva