Propuesta Reinserción Laboral SME

SME

indicato exicano de lectricistas

Propuesta de Reinserción Laboral y

Productiva de los Trabajadores

Miembros del SME que no se han liquidado

“Por el derecho y la justicia del trabajador”

ÍNDICE

control por los Nuevos Trabajadores

1.Antecedentes

2. Toma de control por los Nuevos Trabajadores

3. toma3. Evolución

de

la

de

4. Resultados Operativos por los Nuevos Trabajadores

5. Proyectos a realizar por los Nuevos Trabajadores

6.

Grandes retos a realizar por los Nuevos Trabajadores

SINDICATO MEXICANO DE ELECTRICISTAS

“TODOS LOS TRABAJOS A REALIZAR SON CON PROPUESTA DE LOS TRABAJADORES MIEMBROSDEL SINDICATO MEXICANO DE ELECTRICISTAS, QUE HASTA LA FECHA NO SE HAN

LIQUIDADO DEBIDO AL DECRETO DE EXTINCION DE LyFC

SME



1.Antecedentes

El 11 de octubre de 2009, a través del DiarioOficial de Federación, la Presidencia de la

ANTECEDENTESANTECEDENTES

República dio a conocer el decreto mediante elcual se extingue el organismo descentralizadoLuz y Fuerza del Centro.

“Articulo 1.‐ Se extingue el organismodescentralizado Luz y Fuerza del Centro, el cualconservara su personalidad jurídicaexclusivamente para efectos del proceso deliquidación”.“Articulo2. ‐ Laliquidación de Luz y Fuerza delCentro estará a cargo del Servicio deAdministración y Enagenación de Bienes,...”.

En convenio celebrado 11 de octubre 2010,entre CFE y SAE en su caracter de liquidador deLyFC, en la cláusula primera este último, pone adisposición de CFE los bienes de LyFC para quesean utilizados conforme a la Ley del ServicioPúblico de Energía Eléctrica y en la segundacláusula se establece que apartir que se hayanrecibidos los bienes señalados,CFE se hará cargode su operación, mantenimiento y seguridad.


Área de Atención: 20,531 km2

MARCO TERRITORIAL LyFCMARCO TERRITORIAL

Equivale al 1.04% de la Superficiedel País

HGOPUE

EDO. MEX

MOR

LyFC satisfacía el24% del total de la24% del total de laEnergía a nivel nacional


INSTALACIONES Ex LyFCINSTALACIONES Ex LyFC

27 CENTRALES1 142 MW

249 LÍNEAS DE ALTA TENSIÓN1 465 KM DE 400 KV

1 984 KM DE 85 KV

42 SUBESTACIONES DE

46 SERVICIOS EN ALTA TENSIÓN

SERVICIOS EN MEDIA

42 SUBESTACIONES DE

POTENCIA

13 108 MVA

18 SERVICIOS EN MEDIATENSIÓN

115 SUBESTACIONES DEDISTRIBUCIÓN 16 003 MVA

CIRCUITOS MEDIA TENSION868 CIRCUITOS AÉREOS

191 CIRCUITOS SUBTERRÁNEOS

TRANSFORMADORES DE DISTRIBUCION

87 906 AÉREOS

6 691 SUBTERRÁNEOS

BAJA TENSION33 158 KM DE LÍNEAS AÉREAS

6 195 KM LÍNEAS SUBTERRÁNEAS

5 730 093 SERVICIOS EN BAJATENSIÓN6 691 SUBTERRÁNEOS


18432

MARCO TERRITORIALMARCO TERRITORIAL LyFCLyFC

COMPARATIVO SUMINISTRADORESCOMPARATIVO SUMINISTRADORES

Concepto CFE Ex LyFCClientesClientes

2009 27.1 Millones 6.2 Millones

TrabajadoresjPlantilla 2009 80000 44476

InstalacionesLíneas Transmisión 54 520 kms 3379 kmsLíneas Distribución 688 610 kms 73200 kms

Centrales Generadoras 177 27Capacidad Instalada 50384 MW 1095 MW

Subestaciones 1641 249


70% DE LA INFRAESTRUCTURA LyFC OBSOLETAPOR EL NO MANTENIMIENTO EN ESTOS DOS AÑOS


MERCADO ELÉCTRICO LyFCMERCADO ELÉCTRICO LyFC

Usuarios Ventas Demanda MWUsuarios

Servicios0.08%

Agrícola0.02%

Ventas

Servicios 6.02%Servicios 6.02%

Demanda MW

GranGran

Agrícola0.21%

IndustrialIndustrial60.24%

IndustriaIndustria669 MW669 MW

DomésticoDoméstico

60.60.

DomésticoDoméstico88.57%88.57%

ComercialComercial11.82%11.82%

DesarrolloNormal

8531 MW11.82%11.82%

DomésticoDoméstico21.71%21.71%


Industrial 0.26Industrial 0.26%%

ComercialComercialComercialComercial11.08%11.08%

SME



2 T d t l2. Toma de controlPor los Nuevos Trabajadores

1º deAbril

11 deOctubre

31 deDiciembre

31 de

31 deDiciembre

2012

oen

laó

n

Abril2010

Operación estable y mejoracontinua

Etapa C(Consolidación del ÁreaCentral)

Octubre2009

2010 31 demarzo2011

2012

Etapa ADes

emp

eño

Op

erac

i

Etapa B(Mejora de Indicadores)

(Consolidación del Área Central)

(Transición)

Tiempo

etiv

os

Etapa A

•Plan de trabajo paraasegurar la continuidad en

Etapa B

•Mejora del desempeño delServicio

Etapa C

•Cerrar pendientes deestructura operativa

Operación estable ymejora continua

•Estandarización

•Modernización

Ob

je la prestación del serviciode energía eléctrica delValle de México e iniciarcon la integración de laestructura orgánica que afuturo se hará cargo del

•Incorporar procesos deTransmisión, Generación,Distribución y CENACE

•Planes para alcanzarestándares de ClaseMundial

•Pasar de Toma de Controla Operación Normal

•Sinergias

gmismo

PLAN ESTRATÉGICO PARA LA TOMA DE CONTROLPLAN ESTRATÉGICO PARA LA TOMA DE CONTROLPOR LOS NUEVOS TRABAJADORES


PLAN OPERATIVO PARA ATENDER LOS

PROCESOS DE

LFC


Fase del plan operativo


CONCEPTO PROPUESTA PLAN OPERATIVO

TOTAL DE PERSONAS 16,639

CONTRATISTAS SE INCLUYE EN LAS OBRAS DE INVERSION

OBRAS DE INVERSION INFRAESTRUCTURA ELECTRICA + NUEVOS SERVICIOS

TRABAJADORES BASE

SINDICALIZADOS15,000

VEHICULOS 3,015 UNIDADES

1,503 GRUAS

COSTO APROXIMADO PLANTILLA DE

TRABAJADORES ANUALIZADO (MAS

EMPLEADOS DE CONFIANZA)

2,575,872,000.00

INGRESOS APROXIMADOS ANUALES 56,000,000,000.00

Fase del plan de atención

POLÍTICAS:POLÍTICAS:

-Operación dell sistema eléctrico

-Restablecimiento del suministro

PRIMERA

-Mantenimiento correctivo

-Toma de lectura de servicios suministrados en:

AltaTensiónyHMdeMediaTensión

F t ió l t l d i i- Facturación con lecturas reales de servicios

suministrados en Alta Tensión y HM de Media

Tensión, y estimadas para el resto

-Reparto de avisos-recibo através de mensajería

-Cobranza por transf. electrónica, en bancos,

centros comerciales y portal de internet

-Reconexiones de servicios cortados

-Atención a clientes a través de un Call Center

externo

-Atención de inconformidades y aclaraciones de

facturaciónfacturación

Esta fase corresponde al operativo

inicial, que tiene como objetivo

mantener el suministro de energía

eléctrica, así como la facturación y

cobranza, con una duración máxima

de 30 días. Su ejecución se realiza en

su mayoría por personal deconfianza

y contratistas de CFE desde losy contratistas de CFE, desde los

Centros de Operación ubicados en

instalaciones de CFE y SubCentros

ubicados en predios rentadosubicados en predios rentados,

requiriéndoseparaestafasedelapoyo

e intervención de las Fuerzas de

SeguridadPública y Militaresg y

LyFC

LyFC


PRIMERA FASE

MEJORAR EL SERVICIOMEJORAR EL SERVICIO ––ACCIONES DEL CENACEDEL CENACE

• Falla recurrente de interruptores.


EL OBJETIVO ES MANTENER LAINTEGRIDAD DE LA RED ELÉCTRICA DETRANSMISIÓN DE LA CD. DE MÉXICO Y

CIUDADES VECINAS

• Operación del sistema con seguridadoperativa.

• Mantener la continuidad delsuministro de energía eléctrica.

• Mejorar la confiabilidad del sistemaeléctrico.

Divisiones y Área de Control de nueva creación

ORGANIZACIÓN PARA LA TOMA DE CONTROLORGANIZACIÓN PARA LA TOMA DE CONTROL

y

México México México Área de ControlValle de MéxicoNorte

Valle de MéxicoCentro

Valle de MéxicoSur

Área de ControlCentral

Divisiones y Regiones Reorganizadas

Centro Oriente Centro SurGerencia Regional

de TransmisiónCentral

Gerencia Regionalde Producción

Central

Zona de TransmisiónMetropolitanaMetropolitana


ESTRUCTURA GEOGRÁFICA DE LA ORGANIZACIÓNESTRUCTURA GEOGRÁFICA DE LA ORGANIZACIÓN

DCO

DVMC

DVMN

DVMC

DVMS

DCS


SME



Mejorar el

3 la3 EvoluciónPor los nuevos Trabajadores Sindicalizados

de toma de Control.

ServicioMejorar la AtenciónCobro Justo

Estrategias de la DirecciónCobro Justo

MEJORAR EL SERVICIOMEJORAR EL SERVICIO POR LOS NUEVOS TRABAJADORES

ACCIONES RELEVANTES EN EL SISTEMA DE ACCIONES RELEVANTES EN EL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓNDISTRIBUCIÓNDISTRIBUCIÓNDISTRIBUCIÓN

MantenimientoMantenimiento

• Podade 1584442 árboles

• 23 925 Sectores• 23 925 Sectores

• 1646 Circuitos aéreos y subterráneos

• 346 Transformadores en subestaciones

• 1833 Km. de líneas de subtransmisión

• 1315 Puntos de automatismo

• 25399 Postes dañados que fueron sustituidos

Modernización y nueva infraestructuraModernización y nueva infraestructura

• Ampliación en 11 subestaciones y mejoras en 3

• Construcción de 16 nuevas líneas y mejoras en 36

• 4 422 nuevas áreas y mejoras en 5 829

• 122 nuevos circuitos y mejoras en 111 aéreos y subterráneos


MEJORAR EL SERVICIOMEJORAR EL SERVICIO

ACCIONES RELEVANTES EN EL SISTEMA DE ACCIONES RELEVANTES EN EL SISTEMA DE TRANSMISIÓNTRANSMISIÓNTRANSMISIÓNTRANSMISIÓN

MantenimientoMantenimiento

• 2013Km. Delíneasdetransmisión

• 155 Transformadoresdepotencia

• 378 Interruptores

• 1700 Esquemasdeprotección

• 64 Sistemas de telecontrol• 64 Sistemas de telecontrol

• 230 Has.debrechas

Modernización y nueva infraestructuraModernización y nueva infraestructura

• 4 Nuevas Subestacionesy ampliación en 7

• 1 265 MVA´s de capacidad

• 2 Nuevas líneas de transmisión con 9.2 Km.

• 268 Interruptores

• 559 Transformadores de corriente potencial

y de instrumentoy de instrumento

• 33 Juegos de cuchillas y 149 de aparta rayos


MEJORAR EL SERVICIOMEJORAR EL SERVICIO

ACCIONES RELEVANTES EN EL SISTEMA DE ACCIONES RELEVANTES EN EL SISTEMA DE GENERACIÓNGENERACIÓNGENERACIÓNGENERACIÓN

Central Acciones

Continuidad a los contratos que amparan el soporte

Termoeléctricas

q p ptécnico y el mantenimiento en garantía a 14 unidadesde generación distribuida.

Continuidad al convenio para la superación de puestaen servicio de planta Aragón

NecaxaReparación de generadoresunidades 6y7Mantenimiento mayor a unidades 3, 5, 8, 9y 10

Hidroeléctricas

PatlaMantenimiento mayor a unidad 2Adquisición de instrumentación

TepexicFirma convenio con la compañíaaseguradora para

ió d id d 1 2Tepexic

reparación de unidades 1 y 2

LermaMantenimiento mayor unidad 2Recuperacióndel sistema de excitación de la unidad 2

Alameda Puesta en operación de la unidad 3


88 Centros y Módulos de Atención al cliente

MEJOR ATENCIÓNMEJOR ATENCIÓN POR LOS NUEVOS TRABAJADORES

88 Centros y Módulos de Atención al cliente

90

14

1415 16

70

80

12

13

50

60

nti

dad

Modulos deAtenciónAcumulado

47

5660

67 70 72

11

12

20

30

40Can

Centros deAtenciónAcumulado

1 1 8 9 10

24

34

45

10

0

10

20

Ene‐10 Feb‐10 Mar‐10 Abr‐10 May‐10 Jun‐10 Jul‐10 Ago‐10 Sep‐10 Oct‐10 Nov‐10 Dic‐10 Ene‐11


131 Centros de Atención afallas


140

125131 131

100

120

102

113 115119 119 119

60

80

53

64

84

40

60

30

53

0

20

Ene‐10 Feb‐10 Mar‐10 Abr‐10 May‐10 Jun‐10 Jul‐10 Ago‐10 Sep‐10 Oct‐10 Nov‐10 Dic‐10 ene‐11 Feb‐11

14

Acumulado



y Módulos de Atención para 2011y Módulos de Atención para 2011


200 Centros200 Centros

MEJOR ATENCIÓNMEJOR ATENCIÓNCentro de Atención RegionalCentro de Atención Regional

del Valle de México (CAR)del Valle de México (CAR)Infraestructura instalada:Capacidad 1680 llamadas simultaneas

del Valle de México (CAR)del Valle de México (CAR)

Estructura operativa:300 ejecutivos, 18 supervisores y un coordinador del centro, con 185

i iposiciones.

Numero de clientes que atiende:5.8millones5.8

Horario de atención:24 horas, 7 días a la semana.

Canales e atención:Teléfono, Chat vía Internet, Correo Electrónico, Atención a través del portal y Ventanilla Electrónica

.


SME



4 R lt d O ti4. Resultados OperaPOR LOS NUEVOS TRABAJADORES

tivos

MEJOR SERVICIOMEJOR SERVICIO

Tiempo de Interrupción por Usuario (TIU)Tiempo de Interrupción por Usuario (TIU)

TIU sin eventos extraordinarios

rio

Min

uto

su

sua

M


75

60

75

30

45

15

30

0

Oct-11 Ene-12

15.02

7.05


Tiempo promedio de conexión (TPC)Tiempo promedio de conexión (TPC)


1

2

1.5

0.5

Oct-11 Ene-12

Plazo de Conexion (BT y MT)


COBRO JUSTOCOBRO JUSTO

de la facturaciónde la facturación

$56,994.18

$58,000.00

MetasEstimado con la intervención de los Nuevos Trabajadores

de la facturaciónde la facturación

$54,577.28$54,862.06

$55,651.31

$55,000.00

$56,000.00

$57,000.00

$51,447.66

$52,063.82

$53,728.52

$52,000.00

$53,000.00

$54,000.00

$4900000

$50,000.00

$51,000.00

$48,000.00

$49,000.00

Sep.-10 Oct.-10 Nov.-10 Dic.-10 Ene.-11 Feb.-11 Mar.-11


COBRO JUSTOCOBRO JUSTO

% de Pérdidas de Energía% de Pérdidas de EnergíaTransmisión y DistribuciónTransmisión y Distribución

30

35

333 3405 3394 3454 35.55 36.24

35.65

35.45 351 3509 3456 3393

20

25

30

33.3 34.05 33.94 34.54 35.55 35.45 35.1 35.09 34.56 33.93 33.2 32.82

5

10

15

0

5

Ene.-10 Feb.-10 Mar.-10 Abr.-10 May.-10 Jun.-10 Jul.-10 Ago.-10 Sep.-10 Oct.-10 Nov.-10 Dic.-10 Ene.-11 Feb.-11 May-12

25.00

META DE REDUCCION DE PERDIDAS AL 25% CON LOS NUEVOS TRABAJADORES

SME



5. Proyectos1. Modernización red subterránea del Centro Histórico2. Modernización de Trasmisión y Distribución Aéreos

3. Modernizacion de Subestacion.

4. Agilizacion Cobros a usuarios

5. Modernizacion Tomas de Lecturas


1. MODERNIZACIÓN RED SUBTERRÁNEA DEL CENTRO HISTÓRICO1. MODERNIZACIÓN RED SUBTERRÁNEA DEL CENTRO HISTÓRICO

A ti d l ió d l ió d l it lé ti d l t d l í CFE

MANTENIMIENTO A LA RED ACTUAL

A partir de la recepc ión de la operac ión del sistema e léctrico del centro del país,la operación y mantenimiento de las Redes Subterráneas de la Ciudad, las cuales

estaban en un grado de abandono y deterioro considerable como se muestra, por falta demantenimiento preventivo y correctivo de dicho Organismo

por CFE

SME



7 G d R t7. Grandes Rea realizar por los nuevos

Trabajadores Sindicalizados

tos


GRANDES RETOS

Lograr una calidad del servicio en el Valle de México similara los

estándares del resto del país

Mejorar los procesos de facturación y cobranza

Reducir el índice de pérdidas con la finalidad de mejorar la rentabilidad

Concretar el proyecto de redes inteligentes en el área Central

SME



Gracias por su amableGraciasatenciónatención

Propuesta Reinserción Laboral SME

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