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QUE ES PROSPECTIVA???

RESUMEN

La nueva ciencia llamada Prospectiva como la ciencia del futuro, se

enfoca a la importancia de la visin estratgica que debe servir a toda

organizacin como parte fundamental de visin de futuro organizacional,

se analizan los estudios que se han efectuado en diversos pases, el efecto

de la tecnologa y las personas en las organizaciones,

Palabras claves: Prospectiva, Planes estratgicos, estrategia, visin,

filosofa de empresa, Competencia, stakeholders, mtodos de expertos,

benchmarking.

Qu es la prospectiva estratgica?

El Centro de Estudios Prospectivos de la UNALM en su editorial refiere que

La prospectiva parte del concepto que el futuro an no existe y se puede

concebir como una realizacin mltiple (Jouvenel, 1968) y que depende

solamente de la accin del hombre (Godet, 1987). Por esa razn, el

hombre puede construir el mejor futuro posible, para lo cual debe tomar

las decisiones correctas en el momento apropiado.

La Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmicos (OCDE)

define la prospectiva como el conjunto de tentativas sistemticas para

observar a largo plazo el futuro de la ciencia, la tecnologa, la economa

y la sociedad con el propsito de identificar las tecnologas emergentes

que probablemente produzcan los mayores beneficios econmicos o

sociales.

Gastn Berger (1991) (uno de los fundadores de la disciplina), define

como la Ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir

en l. Aunque en ocasiones el trmino futurologa hace referencia a otras

disciplinas no basadas en el mtodo cientfico.

Para el Instituto de Prospectiva Estratgica de Espaa (1999) : La

prospectiva es una disciplina con visin global, sistmica, dinmica y

abierta que explica los posibles futuros, no slo por los datos del pasado

sino fundamentalmente teniendo en cuenta las evoluciones futuras de las

variables (cuantitativas y sobretodo cualitativas) as como los

comportamientos de los actores implicados, de manera que reduce la

incertidumbre, ilumina la accin presente y aporta mecanismos que

conducen al futuro aceptable, conveniente o deseado

Jordi Sierra (1992) la define como La ciencia que estudia el futuro para

comprenderlo y poderlo influir. Aunque de hecho es, paradjicamente,

una ciencia sin objeto que se mueve entre la necesidad de predecir lo que

puede ocurrir y el deseo de inventar el mejor futuro posible. Porque

aunque el devenir no puede predecirse con exactitud, si podemos

imaginar nuestro maana preferido.

Otras dos conocidas definiciones descritas por investigadores del Reino

Unido, citaremos a Ben Martin (1995), describe la prospectiva como El

proceso de investigacin que requiere mirar sistemticamente el futuro

de largo plazo en ciencia, tecnologa, economa y sociedad, con el objetivo

de identificar las reas de investigacin estratgicas y las tecnologas

genricas emergentes que generarn los mayores beneficios econmicos

y sociales.

Por su parte Luke Georghiou (1996), describe la prospectiva como un

medio sistemtico de evaluar los desarrollos cientficos y tecnolgicos que

podran tener un fuerte impacto en la competitividad industrial, la

creacin de riqueza y la calidad de vida.

Los rasgos importantes en estas definiciones son el carcter peridico

(horizontes de tiempo que oscilan entre los 5 y los 30 aos) y sistemtico

de estos estudios, as como la importancia de balancear el empuje de los

desarrollos cientfico-tecnolgicos con la demanda del mercado.

Por su parte, estos estudios no deben ser dominados nicamente por los

aspectos tecnolgicos. Es importante que el anlisis est orientado a los

aspectos sociales que trascienda la creacin de riqueza e incluya asuntos

tales como la prevencin del crimen, la equidad, la educacin, la creacin

de habilidades o el envejecimiento de la sociedad.

La prospectiva como ventaja competitiva sostenible

Un pas sin prospectiva es un pas sin visin y progreso, una empresa sin

prospectiva es una organizacin disfuncional y quebrada que no

sobrevivira en un mundo de alta competitividad y constantes cambios,

un persona sin prospectiva es una persona sin futuro, que fracasara y no

podra alcanzar la prosperidad, mejor calidad de vida y la felicidad.

La empresa debe planificar sus futuro

Alvin Toffler (1992) refiere "Mientras la economa y la sociedad del

maana van tomando forma, todos nosotros -individuos, compaas,

organizaciones y gobiernos por igual- nos enfrentamos al ms salvaje y

veloz recorrido hacia el futuro que ninguna generacin haya realizado

Bienvenidos al resto del siglo veintiuno!"

"Todos los pases deben tener en claro que los cambios sociales se irn

acelerando, los futuros puestos de trabajo requerirn ms y ms

conocimientos y habilidades."

Nos planteamos algunas interrogantes que deben ser trascendentes en

todo grupo humano y en especial las organizaciones. Seguramente nos

hemos preguntado si el xito de hoy que obtiene una empresa, seguir

siendo el xito de maana?

Las organizaciones no slo deben convivir y estar suficientemente

satisfechos con los xitos del presente, sino seguir visualizando y

planificando su visin hacia un futuro prometedor, los xitos de hoy no

sern los xitos de maana, las organizaciones tendrn que estar

renovndose siempre, no es suficiente formular un plan estratgico, no

siempre es la solucin total, tenemos que tener visin y adecuada

prospectiva del entorno, en la Revista Americana Fortune (1996), refiere

que de diez planes estratgicos formulados adecuadamente slo uno se

implementa exitosamente, y que entre las causas ms comunes tenemos

fundamentalmente el adormecimiento de los niveles gerenciales, falta de

visin, prospectiva y problemas bsicamente debido a las actitudes

gerenciales, como el conformismo, escasas competencias para inspirar,

motivar e entusiasmar a sus colaboradores; el benchmarking, no es un

solucin necesariamente, pero si es una necesidad constante que puede

coadyuvar a asegurar su futuro de largo plazo, aprendiendo las mejores

prcticas de los negocios lderes.

Las organizaciones, deben tienen la necesidad de mirar con prospectiva

todas estas interrogantes:

Creemos que los clientes a los que sirve hoy les servir tambin

en un plazo de entre cinco y diez aos?

Los canales que utilizamos hoy para llegar a sus clientes

subsistirn sin cambios dentro de unos aos?

Nuestros competidores de hoy; sern los mismos en otros

periodo?

Cul es la base de nuestra ventaja competitiva actual?; cul ser

dentro de cinco aos?; cul ser dentro de diez aos?

Cules sern las condiciones econmicas a largo plazo?, Y las

tendencias de precios?

Nuestros productos son competitivos?; aparecern otros

sustitutivos resultantes de las nuevas tecnologas?

Dnde se generan hoy los mrgenes?; dnde se generarn en el

futuro?

Las competencias de nuestra gente servirn dentro de diez aos?

Controlamos nuestra empresa hoy; creemos que la podremos

seguir controlando en el futuro con las mismas premisas de hoy?

Qu nos define hoy como empresa frente a accionistas,

empleados, proveedores, clientes, pblico y sociedad?; qu nos

definir dentro de algunos aos?

Qu cosas cambiarn y cules no cambiarn?

Cmo analizarlas y extraer consecuencias tiles?

Las buenas preguntas nos aproximan a un nivel de reflexin muy

interesante en torno a la prospectiva estratgica.

En el mismo enfoque Qu nuevas necesidades tendremos que satisfacer

en 5 o ms aos en nuestros clientes? Cmo ser la nueva cultura de

consumo? Cmo manejar eficazmente la nueva fuerza de trabajo y sus

caractersticas? Qu competencias humanas sern necesarias en las

personas para manejar nuevas tecnologas? Qu tecnologas sern

necesarias para producir mejores productos, mejores servicios? Qu est

siendo nuestra competencia mejor que nosotros? Cules son los cambios

del entorno que afectan a clientes, productores y proveedores? Lo que

hace nuestra competencia tienen visin de futuro? Contamos con un plan

estratgico? Cules son las nuevas competencias gerenciales necesarias

en el futuro? De qu manera influyen nuestros stakeholders (Accionistas,

clientes, proveedores, personal, comunidad)?. Estas y otras interrogantes

deben ser necesarias formular en el aqu y ahora en todas las

organizaciones que deseen permanecer en el mercado.

A quines est dirigido la prospectiva?

A los lderes polticos y sus equipos, consejeros gubernamentales,

agencias pblicas, expertos polticos, econmicos y legislativos, que

necesitan tomar decisiones con implicaciones socioeconmicas muy

importantes a largo plazo.

A los lderes de las Empresas y Organizaciones que buscan

comprender el futuro con el fin de adelantarse a sus competidores

o encontrar nuevas oportunidades de negocio.

A los equipos directivos que necesitan plantear, analizar, evaluar,

representar y comunicar las decisiones importantes sobre el futuro.

A los managers especializados en adquisiciones y fusiones de

empresas, estrategias, marketing, etc., que necesitan explorar las

consecuencias de las decisiones importantes a tomar en diferentes

escenarios.

A los profesionales y consejeros de inversiones que necesitan

prospectar las evoluciones a largo plazo de las empresas donde

vayan a invertir/desinvertir.

A los estudiantes que desean proyectarse un futuro mejor.

Los estudios de prospectiva como estrategia trascendental

Los estudios de prospectiva permiten la identificacin, anticipacin y

proyeccin de tendencias en los campos sociales, econmicos y

tecnolgicos, utilizando mtodos interactivos y participativos de debate,

a fin de forjar nuevas redes sociales. Para ello es crucial identificar una

visin estratgica que no resulte utpica sino que reconozca y explique

sus implicancias para las correctas decisiones y acciones del da de hoy.

Contar con una filosofa de empresa y una visin orientadora es vital para

las organizaciones contemporneas por los constantes cambios en el

entorno altamente cambiante y competitivo, ya lo deca Herclito de feso

(535 a.C.) lo nico permanente en el mundo es el cambio, afirmando que

el fundamento de todo est en el cambio incesante

Por su parte Peter Druker (1990) piensa que los cambios en cualquier

orden de cosas podran producirse en el mundo cada 24 horas , esto lo

podemos palpar diariamente en todo lo que hacemos y percibimos a

nuestro alrededor.

Todo lo que una empresa pueda haber construido hasta hoy ser efmero

en el futuro, si no est sintonizada con la velocidad del cambio, creemos

que ninguna organizacin debe dormirse en sus laureles, las empresas de

hoy no necesariamente sern las mejores del maana y esta es la base

para sobrevivir este mundo moderno, contar con una filosofa orientadora

ser fundamental.

Yamileth MendozaResaltar

Yamileth MendozaResaltar

Las personas y las empresas, deben prepararse conjuntamente para los

cambios futuros, deben anticiparse, adaptarse a las fenmenos emitidos

por aquellas situaciones que se presentan en este mundo cambiante,

como es el de los negocios para construir futuro; es decir no esperar a

que las cosas ocurran para tomar medidas que pudieran ser no tan

oportunas Porque aunque el devenir no puede predecirse con exactitud,

si podemos imaginar nuestro maana preferido.

Estn implicados en este desafo Gerentes, empresarios, profesionales,

administradores y ejecutivos a cargo de la toma de decisiones en las

organizaciones pblicas y privadas.

Otras razones de importancia para investigar el futuro

Son muchas las razones por lo que es importante la prospectiva que nos

exigen identificar y entender, de manera sistemtica, las tendencias

dominantes en la economa internacional: hacia dnde se dirige la

investigacin y el desarrollo de las nuevas tecnologas y cmo afecta todo

ello nuestros negocios y la calidad de vida de nuestro pas.

Entre ellas, sealaremos a continuacin algunas de las que se consideran,

habitualmente, entre las ms relevantes.

La competencia, aumenta rpidamente e impacta de manera repentina

en los mercados y en las sociedades creciendo la rivalidad no slo entre

pases sino tambin entre compaas. En los ltimos 12 aos, por

ejemplo, muchos nuevos jugadores han entrado al grupo de las

economas de mercado, sobre todo en Asia y Europa Central, ofreciendo

nuevas oportunidades de negocios e inversin.

Este aumento de la competencia sigue dos vectores principales. Por un

lado, presenciamos un enorme (y tal vez sin precedentes) diferencial de

costos laborales, en un contexto en el cual las empresas pueden mudar

sus recursos y produccin de una manera mucho ms rpida y sencilla

que en cualquier poca pasada.

La innovacin tecnolgica y la demanda que ella genera en materia

de aumento de los conocimientos y las habilidades presionan de manera

cada vez ms directa e inmediata sobre mercados, productos y polticas

pblicas y empresariales.

Estudios recientes realizados en Estados Unidos de pronsticos

tecnolgicos comenzaron a utilizarse alrededor de 1950 en el rea de la

produccin para la defensa. La Corporacin Rand, por ejemplo, en

diversos trabajos de consultora, fue responsable por el desarrollo de

algunos de los principales instrumentos utilizados en esta tcnica, como

el formulario de medicin Delphi. Grandes ejercicios de pronstico se

llevaron adelante en la Marina y la Aeronutica de los Estados Unidos. Y

las empresas privadas lo aplicaron al sector de la energa. No obstante la

escasa relacin con el mercado provista por el rea en que se

especializaron los estudios de prospectiva, su utilizacin fue perdiendo

adeptos. Sin embargo, a fines de los aos 80 y como resultado de lo que

se perciba como una amenaza japonesa a la competitividad americana,

las tcnicas de prospectiva volvieron a los primeros planos. Fue entonces

cuando el Departamento de Comercio, el Concejo de Competitividad y la

Oficina de Polticas en Ciencia y Tecnologa comenzaron a utilizar

nuevamente las renovadas tcnicas de prospectiva.

A pesar de haber sido Estados Unidos quien comenz en 1950 con la

utilizacin de estas tcnicas, fueron los japoneses los que las

desarrollaron en todo su potencial. Persuadidos de que las mismas

representaban un instrumento potencialmente til para formular polticas

enviaron un equipo de personas para consultar a los expertos en los

Estados Unidos.

En 1970 los japoneses haban elaborado su propia estrategia de

prospectiva y la aplicaron para producir una primera previsin acerca del

futuro de la ciencia y la tecnologa, con un horizonte temporal de 30 aos.

Dicho estudio fue preparado por la Agencia de Ciencia y Tecnologa y,

normalmente se considera el primer estudio de prospectiva tecnolgica

propiamente dicho.

El objetivo del mismo fue producir una visin general que mirara los

campos de ciencia y tecnologa como un conjunto, a fin de proveer

Yamileth MendozaResaltar

inteligencia de negocios sobre tendencias de largo plazo a quienes

formulan polticas en el sector pblico y privado. De este modo, estaran

en condiciones de decidir los trazos gruesos de la direccin que haba que

tomar para alcanzar la vanguardia del progreso. Miles de expertos de la

industria, las universidades y el gobierno participaron en la elaboracin

de este informe que desde entonces se repite cada 5 aos.

En Holanda, este parece haber sido el primer pas europeo en utilizar las

tcnicas de prospectiva en los aos 70 para examinar la relacin entre la

ciencia y la sociedad. En los 80 los consejos sectoriales (para agricultura,

salud y medioambiente) llevaron adelante varios estudios de prospectiva

y en los 90 un comit asumi las tareas de coordinacin de estos estudios

en todo el pas.

En Alemania el uso extendido que esta tcnica comenz a tener en otros

pases y, sobre todo, la unificacin y los problemas de recesin y ajuste

estructural a los que se enfrentaba la economa alemana, llevaron al pas

a incorporar (despus de 1990) el uso de las tcnicas de prospectiva.

Se busc informacin sobre la utilizacin de este instrumento en los

Estados Unidos y se recurri a la asistencia de Japn que ya iba por su

quinto ejercicio peridico (quinquenal) de prospectiva. Ms tarde, y en

funcin de su propia experiencia, Alemania colaborara con el sexto

ejercicio japons en la materia.

A principios de los 80 Francia desarroll varios ejercicios de prospectiva.

Sin embargo, fue slo a partir de 1994 que los mismos comenzaron a

realizarse de un modo sistemtico, basados en herramientas tradicionales

como los formularios Delphi. A finales de esta dcada la tcnica se

extendi a pases como Australia, Canad, Noruega y Suecia.

En 1994 el Reino Unido lanza el primer ejercicio de prospectiva

tecnolgica. Desde entonces, varios pases ms han aplicado esta tcnica,

como Italia, Espaa (que crea su Oficina de Prospectiva Tecnolgica),

Irlanda, Austria, Hungra, Sudfrica, Nueva Zelanda, Repblica de Corea,

Tailandia, India y Turqua.

El tipo de anlisis requerido para enfrentar la competencia se ha vuelto

ms complejo. En un contexto donde una gran cantidad de pases y

empresas (empeados en alcanzar y mantener el liderazgo competitivo

de una economa basada en el conocimiento) usan esta tcnica, soslayar

su utilizacin puede disminuir la capacidad de competir en el futuro u

otorgar una ventaja significativa a potenciales competidores en la carrera

por la prosperidad y el liderazgo.

La creciente preocupacin acerca de la interaccin entre la capacidad

competitiva de un pas y factores sociales tales como el desempleo y las

condiciones laborales, las desigualdades y el nivel de cohesin social, el

medioambiente y la sustentabilidad del proceso productivo, los riesgos

asociados con la emergencia de nuevas tecnologas as como la

distribucin de sus beneficios, requiere la formulacin de anlisis cada vez

mas sofisticados para enfrentar la competencia.

Hoy en da se requiere una mejor comprensin del funcionamiento de los

sistemas econmicos y sociales, mayores capacidades para formular

polticas pblicas e instrumentos de anlisis que permitan vincular todos

estos factores de manera articulada.

Las nuevas formas de competencia imponen la articulacin de esfuerzos

entre el sector pblico y el privado. Los estudios de prospectiva son una

herramienta formidable, precisamente, porque representan una nueva y

moderna forma de vincular las acciones de uno y otro.

Finalmente referimos que nadie discute hoy en da la importancia de la

innovacin y el cambio tecnolgico como motor del desarrollo de una

economa, o el hecho de que stos constituyen el principal elemento de

cambio y progreso. Sin embargo, introducirlos en la economa y en la

sociedad presupone como requisito indispensable la permanente

renovacin de las capacidades sociales y habilidades en la fuerza de

trabajo. Estas capacidades no slo demandan nuevas habilidades sino

que, muchas veces, vuelven obsoletas las existentes.

Las presiones econmicas y sociales que genera la globalizacin de los

mercados sobre los pueblos y los empresarios obligan a formular un

nuevo contrato social entre la ciencia, la tecnologa y la sociedad, que

permita la construccin de sociedades mas justas, equitativas y, a la vez,

mas competitivas.

La identificacin de tendencias en el campo tecnolgico, la comprensin

del funcionamiento y evolucin de los mercados o el anlisis informado

de las polticas de la competencia son importantes beneficios arrojados

por los ejercicios de prospectiva. Sin embargo, no hay que olvidar los

relacionados con el descubrimiento y vinculacin con potenciales aliados

y socios comerciales/industriales as como el desarrollo de estrategias de

negocios.

Dentro de los mtodos generales de prospectiva cabe destacar aquellos

que se basan en la consulta a expertos, (Mtodos de Expertos) que

reciben la denominacin de mtodos de expertos.

Los mtodos de expertos utilizan como fuente de informacin un grupo

de personas a las que se supone un conocimiento elevado de la materia

que se va a tratar. Estos mtodos se emplean cuando se da alguna de las

siguientes condiciones:

No existen datos histricos con los que trabajar. Un caso tpico de

esta situacin es la previsin de implantacin de nuevas

tecnologas.

El impacto de los factores externos tiene ms influencia en la

evolucin que el de los internos. As, la aparicin de una legislacin

favorable y reguladora y el apoyo por parte de algunas empresas a

determinadas tecnologas pueden provocar un gran desarrollo de

stas que de otra manera hubiese sido ms lento.

Las consideraciones ticas o morales dominan sobre los econmicas

y tecnolgicas en un proceso de evolutivo. En este caso, una

tecnologa puede ver dificultado su desarrollo si ste provoca un

alto rechazo en la sociedad (un ejemplo lo tenemos en la tecnologa

gentica, que ve dificultado su avance por los problemas morales

que implica la posibilidad de manipulacin del genotipo).

Visn gerencial de la Prospectiva

Sin planes, la gerencia no pueden saber cmo organizar a la gente y los

recursos; puede que no tengan ni siquiera la idea clara de qu es lo que

necesitan organizar. Sin un plan, no pueden dirigir con confianza o

esperar que otros los sigan. Y sin un plan, los administradores y sus

seguidores tienen muy pocas probabilidades de lograr sus metas o de

saber cundo y dnde se estn desviando de su camino.

El control se convierte en un ejercicio trivial. Con frecuencia, los planes

errneos afectan la salud de toda la organizacin. Esta es la razn por la

que la prensa comercial (The Wall Street Journal, Fortune, y otros)

dedican tanta atencin a las estrategias organizativas, a los planes que

los principales administradores elaboran para satisfacer las metas

generales de una organizacin. Sus lectores son accionistas que utilizan

esta informacin para juzgar el desempeo actual de la organizacin y

sus posibilidades de xito futuro.