PROTOCOLO RIESGO PSICOSOCIAL · Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales (Ministerio de...
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PROTOCOLO RIESGO PSICOSOCIAL 15-10-2019
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PROTOCOLO RIESGO PSICOSOCIAL
15-10-2019
“Avanzar hacia una cultura de seguridad entre nuestros trabajadores y los denuestras empresas colaboradoras, que nos conduzca a alcanzar nuestroobjetivo Cero Accidentes”
La seguridad es lo más importante
Que debe estar presente en cada una de las decisiones que tomamos. Nada
puede estar por sobre la vida de las personas.
A
La seguridad es responsabilidad de cada uno
Cada uno de nosotros es protagonista y responsable del cuidado propio y de
los demás, sin importar si son trabajadores propios o de empresas
contratistas.
B
Los líderes tenemos un compromiso ineludible con la Seguridad
El liderazgo implica el cuidado sincero y genuino de las personas. El ejemplo
de los líderes es fundamental para el compromiso de TODOS.
C
Nuestro Compromiso con la Seguridad
2
Enfermedad ProfesionalContexto Legal
• Ley 16.744, Art. 7°
“Es una enfermedad profesional la causada de una manera directa por el ejercicio de la
profesión o el trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte”.
En el Decreto N°73, Art. 16 se establece que “para que una enfermedad se considere
profesional es indispensable que haya tenido su origen en los trabajos que entrañan el
riesgo respectivo aún cuando éstos no se estén desempeñando a la época del diagnóstico”.
Las condiciones que exige la ley chilena para considerar una Enfermedad Profesional:
• Que sea causada directamente por el trabajo u oficio.
• Que el trabajo origine tensión psíquica excesiva.
• Que se establezca relación temporal entre la enfermedad y los factores de riesgo
• Que produzca incapacidad temporal o permanente
• Que exista una respuesta proporcional al estresor.
Contexto Legal
Contexto Legal
Desde el 1 de Septiembre del 2015 está vigente esta
normativa, comenzando su proceso de
implementación en nuestro sector.
Ministerio de Salud
“Protocolo de consulta de Vigilancia de Riesgos Psicosociales
en el Trabajo”
Artículo 21 del D.S. Nº 109/68 del Ministerio del Trabajo y
Previsión Social; impartirá las normas mínimas de
diagnóstico a cumplir por los organismos administradores, así
como las que sirvan para el desarrollo de programas de
vigilancia epidemiológica, las que deberán revisarse, a lo
menos, cada 3 años.
Superintendencia de Seguridad Social
Ordinarios respecto a la inclusión de trabajadores con
diagnóstico de enfermedad profesional a los programas de
vigilancia.
Artículo 72 del D.S. Nº 101/68 del Ministerio del Trabajo y
Previsión Social;
Los factores de riesgos psicosociales hacen referencia a aquellas condiciones que están
directamente relacionadas con la organización, el contenido del trabajo y la realización de la
tarea, y que tienen capacidad para afectar tanto al bienestar o a la salud (física, psíquica o social)
del trabajador como al desarrollo del trabajo.
¿Qué son los factores de riesgo psicosocial?
¿Para qué evaluarlos?
“Para prevenir y promover una organización del trabajo más saludable”.
Los Factores Psicosociales en el Trabajo
Derivan de:
Interacciones
Medio ambiente de trabajo
Satisfacción en el trabajo
Condiciones de OrganizaciónCondiciones personales fuera del trabajo
Costumbres y cultura
Capacidades, necesidades y
expectativas del trabajador
Que pueden influir y repercutir en:
La satisfacción en el trabajoLa SALUDEl rendimiento en el trabajo
Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales(Ministerio de Salud)
Roles
ACTOR FUNCION O RESPONSABILIDAD
Empleador Es deber de la organización medir la exposición a riesgo psicosocial de sus ambientes laborales
y contar con las acciones necesarias para disminuir y/o eliminar sus efectos mediante la
planificación de acciones específicas.
Trabajador (a) Toda formación, información y educación que el trabajador recibe está orientada a convertirlo en
un vigilante activo de los factores de riesgo presentes en su organización. Junto al derecho a
saber, todo trabajador debe formar parte de las evaluaciones de riesgo psicosocial en sus
ambientes de trabajo.
Organismos Administradores de la Ley
N°16.744
El organismo administrador de la ley tiene la misión de asesorar a sus empresas adheridas en lo
que al riesgo específico refiere.
Toda vez que una organización transgreda o vulnere los factores de riesgos psicosociales
señalados por este protocolo de vigilancia, el organismo administrador de la ley deberá notificar
a la autoridad sanitaria para que realice fiscalización.
Secretarías Regionales Ministeriales de
Salud
Corresponde la fiscalización de las disposiciones contenidas en el código Sanitario y demás
leyes, reglamentos y normas complementarias que le otorguen facultades respecto de la
seguridad y salud en los lugares de trabajo y la sanación a su infracción en los casos que ellos
lo amerite. (0,1 A 1.000 UTM)
Aplicación del Cuestionario
• Proceso de reevaluación de la encuesta realizada en Noviembre de 2017.
• La encuesta de aplicación del Protocolo de Riesgo Psicosocial se realizará en 7
centros de trabajo, donde hay más de 10 trabajadores, estos centros son: Santa
Rosa 76, Pedro Aguirre Cerda, Vicuña Mackenna, Victoria, Dominica, Marcoleta y
San Isidro, donde existen más de 10 trabajadores.
• El cuestionario a realizar será el cuestionario breve de 20 preguntas.
• Es 100% anónimo
• Se aplica de manera On – Line en plataforma de la Asociación Chilena de Seguridad
(AChS).
• A cada trabajador le llegará un correo con el Link para realizar encuesta.
• Los resultados serán entregados a cada CDA (Comité de Aplicación) y,
posteriormente, difundidos a todos los trabajadores a través de correos, diarios
murales e intranet.
Cuestionario BreveExigencias Psicológicas
A continuación se presenta el cuestionario SUSESO ISTAS-21, estandarizado y validado para Chile, parte del “Protocolo de
Vigilancia de Riesgos Psicosociales” del Ministerio de Salud. ¡Por favor!, elija UNA sola respuesta para cada pregunta. Recuerde
que no existen respuestas buenas o malas, lo que interesa es su opinión sobre los contenidos y exigencias de su trabajo.
Cuestionario BreveTrabajo Activo y Desarrollo de Habilidades
Cuestionario BreveApoyo Social en la Empresa y Calidad de Liderazgo
Cuestionario BreveCompensaciones
Doble Presencia
Beneficios Salud, Asociados a Dimensión de Riesgo
Dimensión Descripción Ejemplos
Exigencias psicológicas en el
trabajo
Cantidad de trabajo, tipo de tareas
a realizar, necesidad de esconder
emociones, etc.
Celebración de cumpleaños
Trabajo activo y desarrollo de
habilidades
Posibilidad de desarrollo que tiene
el trabajador, control, tiempo y
sentido del trabajo
Programa de inducción On
Boarding
Apoyo social en la empresa y
calidad de liderazgo
Claridad y conflicto de rol, calidad
de liderazgo, refuerzo, apoyo
social, sentimiento de grupo dentro
de la empresa etc.
Programa formación de gestores
“Dejando Huella”
Compensaciones y estima Inseguridad en el empleo,
perspectivas de promoción o
cambios no deseados, entre otros.
Programa Reconocernos
Doble presencia Influencia de las preocupaciones
domésticas sobre el trabajo.
Smart Working
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ENEL
Dudas o Consultas del proceso
Héctor Flores Báez, Especialista en Salud LaboralCorreo electrónico: [email protected]: 9 4254 5876
Enrique Casanova, Especialista en Prevención de RiesgosCorreo electrónico: [email protected]: 9 9190 8693
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Resultados de Enel Dx
1. Resultados de Seguridad 20191.1.1 Indicadores de Accidentabilidad Enel Distribución Chile (I&N+Market+EnelX)
Accidentes Totales
Distribución de Accidentes
Índice de Frecuencia
Índice de Gravedad
*
• Cálculo con HH estimadas al 07/10
*
2
2
2
2016 2017 2018 2019
I&N+Mkt
Enel X19
15
11,6 11,9 13,5 10,313,7
1,641,26 1,40
0,730,44
2016 2017 2018 LTM YTD
19
5
Días Perdidos
• 2018 (arrastre): 605
• 2019: 86
3
2
1 1
0
3
1 1
2
3
1 11 1
0
2
0 0 0
1
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
2018 2019
0,11
0,046
0,0840,07 0,063
2016 2017 2018 LTM YTD
ENEL
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