Proyecto de Certificación ISP

Un gran desafío, tarea de todos.

…. Algunas preguntas previas que debemos resolver:

¿Cual es la gestión que queremos certificar??

La del servicio educativo que prestamos a la comunidad.

…. Algunas preguntas previas que debemos resolver:

¿Cuál será el camino a seguir para tal propósito??

El camino propuesto es adoptar la Norma ISO 9001:2008 . Norma de Gestión de la Calidad

…. Algunas preguntas previas que debemos resolver:

¿ Cuál es nuestra meta a alcanzar?

¡¡Certificarnos a fines del 2010.!!

…. Algunas preguntas previas que debemos resolver:

¿Qué significa “ certificarnos” ? Significa : “que se reconoce formalmente y externamente que

nuestro quehacer cumple requisitos de esta Norma , haciendo del cliente y sus necesidades lo principal y mejorando permanentemente nuestro desempeño.”

…. Algunas preguntas previas que debemos resolver:

¿ Y cómo se logra aquello ?

La mejora continua se logra revisando permanentemente que las cosas se hagan de acuerdo a lo establecido y corrigiendo posibles desviaciones con respecto a eso propósito ( debemos familiarizarnos con las auditorias)

…. Algunas preguntas previas que debemos resolver:

¿ Cuál es el aporte esperado de cada uno de nosotros? Conocer la Política de Calidad ISP Conocer los requisitos de la Norma ISO 9001 :2008 Conocer los instructivos que se aplican al desempeño de

nuestra labor en el Colegio Asumir las Auditorias o revisiones como una revisión de

lo que hacen las personas NO de las personas Aportar a la mejora permanente ( Veamos un video: ”La

calidad es una carrera que no tiene fin”)

…. Algunas preguntas previas que debemos resolver:

¿ Qué tenemos hoy?

Compromiso y apoyo de Dirección a concretar el objetivo del proyecto

Propuesta de Política de Calidad ( ¡¡debe ser nuestro “ grito de guerra” !!) Documentación exigida por la Norma ( oportunamente

se informará cómo y dónde se podrán conocer y como se aplican a su labor).

…. Algunas preguntas previas que debemos resolver:

¿ Qué tenemos hoy? Instructivos: sencillamente establecen por escrito lo que debemos

hacer de manera de demostrar oportunamente la evidencia documental ( registros) de que hacemos lo que decimos que hacemos .Hoy recibiremos el primero de ellos “ Instructivo de ejecución de clases” ( Requisito ISO 9001:2008)

Un equipo entusiasta que busca aportar y sumar a todos a esta tarea con coordinación y eficiencia

Organizándonos en el tiempo:

Nuestro Cronograma :

Marcha Blanca ( primeras Auditorias): Agosto , Septiembre OCTUBRE 2010 : Interna: EquipoAuditor Auditoria externa “ amigable”

Auditoria de Certificación externa ( requisitos) :Noviembre 2010

Nuestro “grito de guerra”Nuestra Politica Propuesta

POLÍTICA ISP: El Colegio Particular Instituto San Pedro, es una

organización privada de enseñanza Prebásica, Básica y Media, supervisada por el Ministerio de Educación, cuyo principal objetivo es la formación académica mínima obligatoria de sus educandos, basado en la filosofía humanista-cristiana en un ambiente de justicia, concordia y bien común.

Nuestro Colegio, cuenta con la iniciativa del personal Docente, Administrativo y Auxiliar, de orientar su quehacer a la entrega de un servicio de alta eficiencia. Para ello define y evalúa sus metas a través de un Sistema de Gestión de Calidad de Servicio, dentro de un marco de cumplimiento de la normativa vigente y del compromiso permanente con los siguientes objetivos:

Nuestro “grito de guerra”

Optimizar las competencias Técnico-Pedagógicas de los docentes, que permita mejorar la calidad de servicio a nuestros alumnos, a través de una capacitación permanente y mejoramiento constante de su función educativa.

Para lograr el cumplimiento de estos objetivos, el Colegio Instituto San Pedro, con el compromiso de su alta Dirección, recurre a la norma Internacional ISO 9001:2008 y su modelo de Gestión de Calidad, que garantiza una mejora continua, y una constante supervisión de la satisfacción de calidad en nuestros alumnos y apoderados.

Nuestro “grito de guerra”

Por último……

“Su fin último es entregar a la sociedad, Licenciados de Enseñanza Media con una preparación académica y valórica tal, que le permita acceder y permanecer en la Educación Superior de manera autónoma y satisfactoria.

Los objetivos anteriormente expuestos, serán sometidos permanentemente a revisión y medición programada.”