CAR WASH WOMAN

NDICEINTRODUCCINPg. 04I. ASPECTOS GENERALES.Pg. 051.1. TTULO.

1.2. OBJETIVOS.

1.2.1. Objetivos del estudio.

1.2.1.1. Objetivo general.

1.2.1.2. Objetivos especficos.

1.2.2. Objetivos de la empresa.

1.3. Justificacin.1.4. Marco Legal.1.5. Clasificacin Sectorial-Productiva.1.6. Unidad formuladora y unidad ejecutora.

1.7. Resumen ejecutivo.II. ESTUDIOS DEL MERCADOPg. 102.2 Perfil del consumidor y/o cliente:2.3 rea geogrfica del mercado2.4 Anlisis de la demanda2.5. Anlisis de la ofertaIII. LOCALIZACINPg. 163.1.- Alternativas de localizacin

3.2.-Factores de Localizacin3.3.- Seleccin de la ubicacinIV. TAMAO DEL PROYECTO.Pg.21 4.1. Tamao mercado4.2. Tamao tecnologa4.3. Tamao disponibilidad de materia prima4.4. Tamao capacidad de financiamientoV. INGENIERA DEL PROYECTOPg. 225.1. Proceso productivo-etapas

5.1.1 Proceso de lavado de autos5.1.2. Proceso de Enjuague de autos.5.2. Requerimiento del proyecto.5.3. Programa de servicio.5.4. Cronograma de actividades.

VI. ORGANIZACINPg. 286.1. Tipo de empresa.

6.2. Organigrama.6.3. Trmite Legal - Rgimen Tributario.VII. INVERSIN Y FINANCIAMIENTOPg. 317.1. Inversin.

7.2. Financiamiento.VIII. PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS..Pg. 328.1. Presupuesto de ingresos.8.2. Presupuesto de egresos.IX. ESTADOS FINANCIEROS Y EVALUACINPg. 339.1. Estado de ganancias y prdidas.

9.2. Flujo de caja.CONCLUSIONES..Pg. 35BIBLIOGRAFAPg. 36ANEXOS..Pg. 37INTRODUCCIN

Para cualquier entidad es fundamental la utilizacin del factor econmico de una manera eficiente. Por esta razn es de vital importancia tener la visin del aprovechamiento de las oportunidades que se encuentren susceptibles de ser explotadas positivamente, para as generar valor agregado a los productos, empresas, comunidades entre otras.

Teniendo en cuenta este principio, se ha visto la posibilidad de utilizar el terreno aledao al centro comercial Real Plaza, recin inaugurado en nuestra ciudad, para el montaje de un lavadero de autos (Car Wash) con servicios afines, que tiene como propsito generar un servicio a la comunidad que resida por el sitio mencionado; y al pblico en general que se dirija a ese centro comercial, dndole as un valor agregado al Real Plaza, simultneamente se busca generar utilidades para el inversionista.

Sin embargo para la implementacin de este proyecto es necesario realizar un estudio en varios campos que sirva para la toma de una decisin acertada disminuyendo el riesgo de la inversin.

I. ASPECTOS GENERALES.

1.1. TTULO.

Perfil del proyecto para la instalacin de un lavadero de autos (Car Wash), en la ciudad de Piura.En donde se pretende instalar este lavadero es exactamente, al frente del recin inaugurado, centro comercial Real Plaza.

1.2. OBJETIVOS.

1.2.1. Objetivos del estudio.1.2.1.1. Objetivo general.

El proyecto estar enfocado en la prestacin de servicios de lavado de autos. Por lo que se realizar una investigacin de mercados que identifique el nicho al cual se dirigir el servicio, identificando el producto a ofrecer, niveles de precio, potencial de demanda y mecanismos de promocin.

1.2.1.2. Objetivos especficos.

Realizar una investigacin de mercados que identifique el nicho al cual se dirigir el servicio, identificando el producto a ofrecer, niveles de precio, potencial de demanda y mecanismos de promocin.

Disear el montaje, los procesos y procedimientos para la prestacin de servicios a ofrecer, siguiendo criterios de optimizacin de costos y niveles de satisfaccin de los clientes esperados.

Realizar una investigacin de la situacin actual y del marco estratgico, as como disear la estructura organizacional bajo la cual funcionar la empresa. Desarrollar un anlisis de seguridad industrial sobre el mtodo de prestacin del servicio a proponer, identificando los riesgos de operacin y los planes de contingencia asociados a los mismos. Desarrollar el marco legal requerido para la implementacin del proyecto, incluyendo normatividad referente a aspectos ecolgicos y de medio ambiente. Desarrollar un modelo financiero que incorpore ingresos, costos y gastos del proyecto, anlisis de riesgo, inversiones requeridas y los retornos del mismo.

Desarrollar los indicadores de gestin para la gerencia y seguimiento del proyecto post.

1.2.2. Objetivos de la empresa.

Establecer las caractersticas del producto.

Identificar la oferta del servicio.

Identificar el mercado al que va dirigido el servicio.

Identificar la demanda para cada tipo de servicio a ofrecer.

Formular la estrategia de comunicacin para llegar al mercado objetivo.

Ofrecer un servicio de calidad al pblico al cual nos dirigimos.

Posicionarse en el mercado, lograr que el pblico tenga una percepcin de calidad de nuestro servicio. Participar en las ventas y prestacin de servicios en el mercado en el cual nos enfocamos.

Lograr una alta rentabilidad del negocio.1.3. Justificacin.

El negocio de lavado de vehculos ser creado para satisfacer las necesidades de los clientes que cuentan con un carro propio o alquilado, que vivan o transiten por el centro comercial Real Plaza por esa zona, que durante mucho tiempo buscaban pero no encontraban una empresa que pueda atenderlos con la calidez, eficiencia y cordialidad que ellos necesitan al momento de adquirir un servicio de lavado de carro, cabe resaltar que para poder hacer posible este negocio se contar con el aporte de capitales de personas naturales quienes buscando incursionar en el mundo empresarial decidieron unirse en esta inversin y hacer realidad su sueo de contar con un negocio propio.

Los criterios que harn que nuestro proyecto sea de gran relevancia sern: Satisfacer la necesidad existente en el mercado, que es la de ofrecer un servicio ptimo de lavado de vehculos, marcando la diferencia de los dems negocios que se dedican al mismo rubro al que pretendemos enfocarnos. Al invertir en este negocio, y plantear nuevas alternativas de mejora para las personas que adquieran nuestro servicio, incrementaremos el bienestar de ellos y de la poblacin en general a la que nos enfocamos, en el sentido que le ofreceremos un servicio de calidad, pues tendrn una atencin de primera, superando a la competencia. Al abrir este negocio, indudablemente se aperturarn puestos de trabajo, que beneficiarn a personas que estn interesadas en los puestos, y que sean capaces de realizar las actividades con toda eficiencia. Indiscutiblemente el proyecto planteado traer beneficios tanto econmicos ,como locales y sociales a la comunidad; en el sentido que se generar puestos de trabajo, se crear un negocio ms lo cual da ms entradas econmicas a la ciudad, pues se tendr que pagar impuestos y otros.

Con todo lo anterior definitivamente se reducir la pobreza, pues se generarn puestos de trabajo y se cancelarn impuestos que sern destinados para la mejora de la ciudad. Con el proyecto, tambin se realizar un estudio que nos pruebe que el negocio que queremos instalar en la ciudad, no traer impactos dainos en el ambiente, que los productos que utilizaremos no contaminen o perjudiquen la zona donde realizamos nuestro trabajo; al contrario que favorezca a ambas partes, a nosotros y a la comunidad en general.1.4. Marco Legal.

Nuestra empresa se acoger a las siguientes normativas legales, por ser una S.R.L (Sociedad de Responsabilidad Limitada); segn lo estipula la Ley de Sociedades N 26887.Artculo 283.- Definicin y responsabilidad

En la Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada el capital est dividido en participaciones iguales, acumulables e indivisibles, que no pueden ser incorporadas en ttulos valores, ni denominarse acciones.

Los socios no pueden exceder de veinte y no responden personalmente por las obligaciones sociales.

Artculo 284.- Denominacin

La Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada tiene una denominacin, pudiendo utilizar adems un nombre abreviado, al que en todo caso debe aadir la indicacin "Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada" o su abreviatura "S.R.L.".

Artculo 285.- Capital social

El capital social est integrado por las aportaciones de los socios. Al constituirse la sociedad, el capital debe estar pagado en no menos del veinticinco por ciento de cada participacin, y depositado en entidad bancaria o financiera del sistema financiero nacional a nombre de la sociedad.

Artculo 286.- Formacin de la voluntad social

La voluntad de los socios que representen la mayora del capital social regir la vida de la sociedad.

El estatuto determina la forma y manera como se expresa la voluntad de los socios, pudiendo establecer cualquier medio que garantice su autenticidad.

Sin perjuicio de lo anterior, ser obligatoria la celebracin de junta general cuando soliciten su realizacin socios que representen por lo menos la quinta parte del capital social.LEY N 27314: LEY GENERAL DE RESIDUOS SLIDOSArtculo 1.- ObjetoLa presente Ley establece derechos, obligaciones, atribuciones y responsabilidades de la sociedad en su conjunto, para asegurar una gestin y manejo de los residuos slidos, sanitaria y ambientalmente adecuada, con sujecin a los principios de minimizacin, prevencin de riesgos ambientales y proteccin de la salud y el bienestar de la persona humana.1.5. Clasificacin Sectorial-Productiva.

Cada pas tiene, por lo general, una clasificacin industrial propia, en la forma ms adecuada para responder a sus circunstancias individuales y al grado de desarrollo de su economa. Puesto que las necesidades de clasificacin industrial varan, ya sea para los anlisis nacionales o para fines de comparacin internacional. La Clasificacin Internacional Industrial Uniforme de todas las Actividades Econmicas (CIIU) permite que los pases produzcan datos de acuerdo con categoras comparables a escala internacional.

La CIIU desempea un papel importante al proporcionar el tipo de desglose por actividad necesario para la compilacin de las cuentas nacionales desde el punto de vista de la produccin.

La CIIU tiene por finalidad establecer una clasificacin uniforme de las actividades econmicas productivas.

Su propsito principal es ofrecer un conjunto de categoras de actividades que se pueda utilizar cuando se diferencian las estadsticas de acuerdo con esas actividades.

El propsito secundario de la CIIU es presentar ese conjunto de categoras de actividad de modo tal que las entidades se puedan clasificar segn la actividad econmica que realizan.En la siguiente tabla veremos la clasificacin del giro del negocio que queremos implantar en la ciudad, segn la CIIU.SECCINCDIGO

CIIUESPEC.DESCRIPCIN

G502001Lavado de vehculos automotores.

G502002Lustrado de vehculos automotores.

1.6. Unidad formuladora y unidad ejecutora.

En este proyecto la unidad formuladora seran:

La entidad bancaria a quien le vamos a solicitar el prstamo para la realizacin de nuestro proyecto.

La institucin dedicada a la realizacin del Estudio de Impacto Ambiental, quien nos va a detallar que si nuestro proyecto afecta o no, al medio ambiente.

Las personas responsables de la inversin de este proyecto, la unidad ejecutora, seran:

Un ingeniero, con sus respectivos tcnicos, encargados de las conexiones de agua, para el lavado a presin. Un arquitecto, encargado de hacer los planos para la edificacin del local.

Un ingeniero civil, con sus tcnicos, para la construccin del local.

Un contador y un administrador, para que se encarguen de lo que corresponde a su rea.

Un abogado, encargado de los asuntos legales respectivos.

1.7. Resumen ejecutivo.

Despus de haber realizado los estudios correspondientes para obtener informacin relevante que nos ayude a demostrar la viabilidad de este proyecto, se ha llegado a determinar que ste es rentable en todos sus aspectos; los estudios realizados nos han demostrado que si es viable, ya que nos localizaremos en una buena zona comercial y el servicio que vamos a brindar ser de calidad, llegando as a ser lder en el sector automovilstico.II. ESTUDIOS DEL MERCADO.2.2 Perfil del consumidor y/o cliente:Segmentacin:Criterio demogrfico:

EDAD: 20 para adelante

SEXO: F-M

NIVEL DE EDUCACION: Primario, secundario, superior.

ESTADO CIVIL: Casado, soltero, divorciado.

NIVEL SOCIOECONOMICO: Media-Baja

Criterio geogrfico:

DISTRITO: Piura

CIUDAD: Piura

PROVINCIA: Piura

PAIS: Per

Criterio psicogrfico:

ESTILO DE VIDA: Tener un servicio de calidad, eficiente y rpido

GUSTOS Y PREFERENCIAS: Ir al lugar adecuado que brinda un buen servicio y que ofrezca un precio econmico.

CRITERIO CONDUCTUAL:

El cliente espera que el servicio que brinda el carwash pueda cumplir con todas sus expectativas, ya que este espera que su auto quede como nuevo.

2.3 rea geogrfica del mercadoNuestro proyecto de carwash se encontrara ubicado en la Av. Snchez Cerro Vice-Piura, debido a la existencia de consumidores potenciales que requieren de nuestro servicio y el abastecimiento que tenemos para brindar.

2.4 Anlisis de la demandaSe trabajo con informacin primaria recolectada a travs de encuestas que realizamos al segmento escogido cerca del lugar donde se va a ubicar

a) Variables que afectan la demanda:

PRECIO > Relacin inversa ( Ley de la demanda)

INGRESO:

Bien normal o bien superior (Relacin directa)

Bien inferior (Relacin inversa)

GUSTOS Y PREFERENCIAS

PRECIOS DE BIENES SUSTITUTOS

PRECIOS DE BIENES COMPLEMENTARIOS

POBLACION

IMPUESTOS (IGV)

SUBSIDIOS

EXPECTATIVAS DE LOS PRECIOS

b) ANALISIS DE LA DEMANDA ACTUAL: Se realiza a travs de informacin primaria para lo cual hemos utilizado tcnicas de investigacin de mercado cuantitativas, las cuales requieren nuestro proyecto.

TCNICAS CUANTITATIVASPasos del Muestreo:1) Identificacin de la poblacin: Los criterios para identificar la poblacin son: a) Definir la unidad muestral: Es aquella donde se obtiene la informacin primaria relevante para la investigacin, mediante la aplicacin de la encuesta.

Unidad Muestral: * Personas que tienen auto.* Taxistas.

b) rea geogrfica del mercado: rea cobertura del negocio.

Ciudad: Piura.

c) Tiempo de Estudio: Ao 2010

2) Definir el mtodo muestral y tcnica muestral :a) Muestreo no probabilstico: Tambin llamado muestreo deterministico y se caracteriza por los siguientes: Las unidades o elementos que conforman el tamao de la muestra son solucionados segn el criterio del investigador.

No es posible estimar el error de produccin ni el intervalo de confianza dado que no se ha considerado una seleccin probabilstica sino deterministico. La tcnica muestral que se utiliz fue: El muestreo por conveniencia: Las unidades muestrales son seleccionados por su fcil acceso.

La aplicacin de encuestas a los taxistas de la ciudad de Piura

La aplicacin de encuestas a las personas que cuentan con auto particular en la ciudad de Piura.

3) Determinar el tamao de la muestra:

4) Elaborar el cuestionario:

5) Procesamiento de la informacin:

TABULACIN:Es la consolidacin de la informacin primaria en cuadros se subclasifica en: Tabulacin Sencilla: Consolida la informacin para cada variable, pro eso se llama consolidacin de un solo criterio.

PREGUNTAS1) Usted prefiere lavar su auto en casa o utilizar un servicio de carwash?

1.1 Si

64

1.2 No

342) Por qu lo prefiere?

2.1 Buena atencin 36

2.2 Tiempo 13

2.3 Precio accesible

7

2.4 Otros.

83) Mensualmente con que frecuencia lavan su carro?

3.1 Semanal

26

3.2 Quincenal

13

3.3 Dos a tres das

20

3.4 Otros

54) Cunto pagara por el servicio del lavado de su auto?

4.1 S/10

7

4.2 S/ 12

10

4.3 S/ 15 24

4.4 S/ 20 15

4.5 Otros 85) Cmo realiza el lavado de su auto?

5.1 Limpieza simple

1

5.2 Lavado a presin

14

5.3 Lavado y encerado 10

5.4 Lavado completo 37

5.5 Lavado simple 26) Se siente satisfecho por el servicio que le brindan?

6.1 Si

56

6.2 No

3

6.3 A veces

57) A travs de que medio se entero de la agencia donde lava su auto?

7.1 Pasaba por ah 14

7.2 Volantes 8

7.3 Otros

42

Tabulacin cruzada: Tambin llamada tabulacin de dos o mas criterios. Es aquella que presenta la informacin primaria consolidada que relaciona dos o ms criterios.LUGAR DE LAVADOCARWASHGRIFOCASA

TAXISTA9161

PARTICULAR55136

SNTESIS ESTADSTICA: Forma de presentacin resumida que se capta en la encuestas. Medidas de tendencia central: Media aritmtica:

X= 3.88

Interpretacin: Una persona en promedio lava su auto 3.88 veces por mes.

Moda: Observacin que se presenta con mayor frecuencia.

M= 4

Interpretacin: Una persona con mayor frecuencia lava su auto 4 veces por mes.

Mediana: Es el valor central de las observaciones en forma ordenada ascendente o descendente.

Me= 4

Interpretacin: Un persona presenta tendencia al lavar cuatro veces su auto por mes

Medidas de dispersin

Desviacin estndar:

S= 1.7916

Varianza:

S2= 3.5832

Coeficiente de la varianza:

Cv= 0.4618

Cv > 0.4 = Hay alto grado de dispersin. Interpretacin: Se puede concluir que una persona en promedio lava su auto cuatro veces al mes. DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA

CONCEPTOfi%

1 Utiliza el servicio de carwash?

Si

no

6465.32

3434.69

2 Por qu lo prefiere?

Buena atencin

Tiempo

Precio Accesible

Otros36

13

7

856.25

20.31

10.94

12.5

Grafico N 1: Utilizacin del servicio

FUENTE: Encuesta aplicada Diciembre 2010

INTERPRETACIN: Segn los resultados de la encuesta el 65% de las personas utilizan el servicio de carwash, esto significa que existe una gran demanda del servicio en el mercado.

Los principales motivos que explican esta demanda son los siguientes: Buena atencin (36%), y por el tiempo (13%), aspectos que deben ser considerados en la estrategia del marketing.

2.5. Anlisis de la oferta1 Identificacin de la competencia: Para identifica a la competencia debemos responder a las siguientes preguntas: qui es nuestra competencia?, donde estn ubicados? Y desde cundo?

Para esto se puede utilizar tanto informacin primaria como secundaria.

La informacin primaria es aquella que se obtiene de las encuesta de la observacin, mientras que la informacin secundaria se puede obtener de la municipalidad y de la SUNARP.

2 Anlisis cualitativo de la competencia: Se trata de identificar: FORTALEZAS:

Contar con personal capacitado en las reas respectivas de trabajo.

Contamos con tecnologa de alta calidad en nuestro servicio

Contamos con excelente infraestructura.Se encuentra establecido en un lugar cntrico. DEBILIDADES: Puede haber pequeas fallas.Competencia informal.3 Anlisis cuantitativo de la competencia:

Se refiere a estimar que el 88% de las personas prefieren el servicio de carwash por la calidad y rapidez y tiempo que le ahorra al los consumidores.4 Anlisis del comportamiento de la oferta:

Se observa que la oferta presenta una tendencia creciente o ascendente.

III. LOCALIZACINEl objetivo del siguiente captulo es dar a conocer los criterios que permitan determinar la ubicacin ptima de nuestro negocio.3.1.- Alternativas de localizacin

Se plantean dos alternativas: Macro localizacin: Se refiere a una gran extensin territorial dentro de la cual se ubicara nuestro proyecto. Para ello se contrastar el Distrito de Castilla y la Ciudad de Piura donde se ver la ubicacin que sea ms factible tomando en cuenta ciertos criterios, detallados ms adelante. Micro localizacin: Se refiere a la direccin o ubicacin exacta del negocio. Para este proyecto ser:

Av. Snchez Cerro con Valle Vise Piura

Av. GrauDos avenidas en las cuales hoy en da son muy transitadas debido a la apertura de nuevos centros comerciales que genera actividad comercial y aumento de poblacin consumidora para nuestro proyecto.

Cuadro N 01Macro localizacin - Micro localizacin

3.2.-Factores de LocalizacinPara evaluar la ubicacin del negocio se utilizan factores locacionales los cuales se pueden subclasificar en:a) Factores cualitativos: aquellos que no se pueden valorar monetariamente pero que si influyen en la ubicacin del Carwash. Tales como : Poblacin Consumidora Disponibilidad de insumos Disponibilidad de servicios bsicos Vas de acceso Cercana de la competencia; Disponibilidad de terrenos o locales Disponibilidad de mano de obra Posibilidad de tratar desechos Existencia de una infraestructura industrial adecuada Comunicacin Condiciones sociales y culturales Seguridad

b) Factores cuantitativos: Aquellos que se pueden valorar monetariamente e influyen en la ubicacin del Carwash. Tales como:

Costo de mano de obra

Costo de insumos

Gastos de Constitucin y licencia de funcionamiento

Compra de maquinaria

Pago de Impuestos

Costo del local

Gastos de publicidad

Gastos de servicios bsicos

3.3.- Seleccin de la ubicacin

Para definir la ubicacin del negocio se utilizan varios mtodos y en este proyecto hemos utilizado el ms usado el ranking de factores, que consiste en lo siguiente:

a) Definiremos las alternativas de localizacin:

Macro localizacin: Distrito de Castilla y Ciudad de Piura Micro localizacin: Av. Snchez Cerro con Valle Vise Piura, Av. Grau.b) Definir los factores de localizacin pertinentes :

Poblacin objetiva

Actividad comercial

Disponibilidad del local

Costo total

Disponibilidad de insumos

Vas de acceso

Seguridad

c) Asignarles un peso a cada factor segn la importancia que posea.

Utilizaremos la base 1.

d) Asignar una escala de valores para factor segn las caractersticas de las alternativas de localizacin. Utilizaremos la siguiente escala de valores :

Puntos

Muy Bueno

10-9

Bueno

6-8

Regular

4-5

Malo

1-3

e) Multiplicar el peso de cada factor por su escala de valores y se suman los puntos obtenidos.

f) Se selecciona aquella alternativa que presenta mayor porcentaje.Cuadro N 02 Macro localizacinFactoresPesoCastillaPiura

ValoresPonderacinValoresPonderacin

F1: Poblacin Objetiva0.2061.2081.60

F2: Actividad Comercial0.2071.4081.60

F3: Disponibilidad del local0.1070.7050.50

F4: Costo total0.1050.5030.30

F5: Disponibilidad de Insumos0.1040.4070.70

F6: Vas de acceso0.1050.5060.60

F7: Seguridad0.2030.6051.00

TOTAL1.005.306.30

Interpretacin: El cuadro N 02 nos muestra que la Ciudad de Piura obtiene una ponderacin mayor en 1.00 a la de Castilla, por lo tanto se toma dicha zona como la mejor opcin para la instalacin de nuestro local teniendo la como ventaja una mayor poblacin objetiva y como desventaja el costo total.

Cuadro N03Micro localizacin

FactoresPesoAv. Snchez CerroAv. Grau

ValoresPonderacinValoresPonderacin

F1: Poblacin Objetiva0.2081.6071.40

F2: Cercana de la competencia 0.1060.680.8

F3: Disponibilidad del local0.1050.560.6

F4: Costo total0.204 0.830.3

F5: Disponibilidad de Insumos0.1060.640.4

F6: Vas de acceso0.1070.760.6

F7: Seguridad0.2040.830.6

TOTAL1.005.604.70

Interpretacin: El cuadro N 03 nos muestra que la Av. Snchez Cerro Vice de Piura obtiene una ponderacin mayor en 0.9 a la Av. Grau, por lo tanto se toma como la mejor opcin para la instalacin de nuestro local la avenida Snchez Cerro, teniendo la como ventaja una mayor poblacin objetiva y como desventaja la disponibilidad del local .

Grfico de la Ubicacin del Carwash

El grfico nos muestra la opcin ms apropiada donde se instalara nuestro proyecto donde se visualizan las principales avenidas y el centro comercial Plaza Vea el cual genera actividad comercial y demanda de nuestro servicio.

IV. TAMAO DEL PROYECTO.El objetivo de este captulo es determinar la capacidad mxima de produccin o amplitud del negocio.

Para definir el tamao del proyecto se consideran varios factores tales como:

a) Tamao del mercado.

b) Tecnologa

c) Disponibilidad de materia prima.

d) Capacidad de financiamiento

4.1. Tamao mercadoDemostramos que en Piura existe un pequeo mercado de Carwash, por lo tanto nuestro proyecto sera una buena opcin en este rubro y adems contamos con todo lo necesario para brindar un buen servicio al cliente y actuar frente a la competencia.

4.2. Tamao tecnologaLa tecnologa en el proyecto llevado a cabo no constituye una restriccin, pues para el lavado de autos lo ms necesario e importante es el agua, mangueras, siliconas, aromatizantes, y mquinas para lavado a presin.

4.3. Tamao disponibilidad de materia primaLa disponibilidad de materia prima s es una restriccin para el tamao del proyecto. Pues si no contamos con todo lo necesario en lo que respecta a detergentes, agua, desinfectantes, entre otros; no se puede llevar a cabo.

4.4. Tamao capacidad de financiamientoEl financiamiento para este proyecto se va a obtener de un prstamo realizado a una entidad bancaria. En este caso la representante legal de la empresa es quien va a tramitar dicho prstamo, las cuotas pactadas mensualmente sern pagadas en partes proporcionales por los socios.

V. INGENIERA DEL PROYECTO.

Nuestra empresa ofrecer el servicio de lavado de autos a presin la cual consistir en lo siguiente:

DESCRIPCIN DEL FUNCIONAMIENTO.

El mtodo de agua a presin funciona por medio de un equipo que regula la presin del agua para los diferentes tipos de servicios, sale el agua a una presin determinada (1000 psi-1500psi), con jabn inyectado en el agua en la primera expulsin, cera inyectada en la segunda y por ltimo agua simplemente, se friccionan las latas con trapo, y existe la posibilidad de manejar altas temperaturas para adems ayudar a remover el mugre.

Operacin

Operacin en control o inspeccin.

Almacenamiento

Transporte

5.1. Proceso productivo-etapas.5.1.1 Proceso de lavado de autos

(Lavado completo a presin)SIMBOLODESCRIPCIN

Ofrecer el servicio de lavado e indicarle al cliente la ubicacin para que le sea recibido el vehculo.

Ofrecer los servicios detalladamente.

Recibir el vehculo y anotar en la hoja de control el tipo de lavado y entregar el recibo o comprobante de pago.

Priorizar los carros segn la hora de salida.

Ubicar los carros en la zona de lavado.

Realizar el lavado de vehculo segn el pedido del cliente.

Ubicar el carro en la zona de secado.

Realizar el secado del carro con la aspirada.

Verificar la calidad de lavado del carro.

Ubicar los carros en la zona de espera.

Esperar que el cliente recoja su carro.

5.1.2. Proceso de Enjuague de autos.

5.2. Requerimiento del proyecto.

Ya definido el proceso productivo del servicio que vamos a brindar, especificaremos los requerimientos del proyecto para su instalacin, equipamiento, y puesta en marcha. Estos requerimientos son:1. Terrenos:

2. Edificaciones:

3. Equipos: Tanque de almacenamiento. En donde almacenaremos el agua a utilizar en el proceso del servicio. Mangueras alta presin 5/8 4. Maquinaria para lavado a presin

Pulidora y enceradora.

Compresor. El aire comprimido se utiliza para la operacin de mquinas y herramientas, taladrar, pintar, soplar holln, en transportadores neumticos.

Bomba centrfuga 0.5 HP5. Muebles y enseres.

Computadoras. Impresoras.

Escritorios y sillas. Estantes.

6. Materia Prima.

Los principales insumos son agua, champs, detergentes y abrillantadores.Los insumos auxiliares son las cubetas, franelas, cepillos, peluches, esponjas, champ, cera para pulir, cera, desengrasantes y abrillantadores.7. Mano de obra.

CARGOOBJETIVOREQUERIMIENTOSFUNCIONES

AdministradorLiderar las actividades de la organizacin a travs de polticas que busquen el crecimiento de la empresa a nivel econmico y de participacin en el mercado.Educacin: Ttulo de Administrador o Ingeniero industrial.Control sobre las actividades y funciones que desarrolla cada individuo que opera en la empresa

Asistente Valet ParkingTener conocimiento de las actividades de la empresa para darlas a conocerEducacin: Estudiante universitario.Experiencia en manejo de autos.Atencin del cliente en el momento de entrega del auto para el lavado, ofreciendo a stos los servicios de la manera ms cordial.

LavadorTener conocimiento de las actividades de la empresa, servir de apoyo en el manejo de equipos, insumos y procesos de lavado.Educacin: Bachillerato.Experiencia: Mnima de un ao en los servicios que ofrece la empresa.Realizar el servicio escogido por el cliente.Ser responsable por lo que contiene el auto en su interior.

Cumplir con las polticas de la empresa.

5.3. Programa de servicio.CUADRO N 04PORGRAMA DE SERVICIOS (LAVADO DE AUTOS)

UN AO - UNIDADES

SERVICIOMESES

123456789101112

1.- Lavado de autos (completo a presin)2505004504805105606708108909009501100

5.4. Cronograma de actividades.

Actividades que deben realizarse para la instalacin, equipamiento y puesta en marcha del proyecto.

ACTIVIDADESMESES

1234567

1.- Estudio de Inversin

2.- Alquiler del local

3.- Constitucin y Licencia

4.- Adquisiciones de equipos

5.- Adquisicin de muebles y enseres

6.- Acondicionamiento del local

7.- Publicidad

8.- Contratacin de mano de obra

9.- Compra de materiales

10.- Apertura del local

VI. ORGANIZACIN.6.1. Tipo de empresa.Sociedad de Responsabilidad Limitada

Forma jurdica

Definicin

La sociedad de responsabilidad limitada (S.R.L o S.L) es una sociedad capitalista, en la que el capital social est dividido por acciones (de naturaleza indivisible). Cada socio cuenta con nmero de acciones dependiendo del capital aportado.

Nmero de socios

No existe un nmero mnimo de socios/as, pero que no excedan de 20.Personalidad Jurdica

Los/as socios/as no responden personalmente de las deudas sociales, estando limitada su responsabilidad al capital aportado.

Denominacin Social En la denominacin de la sociedad deber figurar necesariamente la expresin Sociedad de Responsabilidad Limitada, o sus abreviaturas SRL Constitucin

La constitucin de la sociedad se realiza mediante escritura pblica que deber ser inscrita en el Registro Mercantil. A partir de ese momento la sociedad adquiere personalidad jurdica. rganos de administracin Junta general de socios y administrador/es o Consejo de administracin.

Ventajas

Se puede elegir denominacin social. La responsabilidad de los socios es limitada. Existe la posibilidad de aportar el capital en bienes o dinero. No es necesaria la valoracin por un tasador. Posibilidad de nombrar Administrador con carcter indefinido. Su gestin es ms sencilla que las sociedades annimas, laborales y cooperativas.

6.2. Organigrama.

6.3. Trmite Legal - Rgimen Tributario.

Etapas de la constitucin

1. Minuta de Constitucin

La Minuta de Constitucin es un documento privado elaborado y firmado por un abogado que contiene el acto de constitucin que debo presentar ante un notario para su elevacin a escritura pblica.

Previamente se debe reservar el nombre de nuestro negocio en Registros Pblicos, realizar la bsqueda mercantil de la razn social para verificar si no existe un nombre similar o igual al de la empresa que se va a constituir.

Incluye: Estatutos, Designacin de representantes, Duracin de los cargos.

2. Escritura Pblica

Documento que realiza un Notario Pblico en el que se incluye o inserta, la Minuta de Constitucin y los Estatutos. Se le conoce tambin como Testimonio de Constitucin.

3. Inscripcin en el Registro

El Notario, luego de que la Escritura Pblica ha sido suscrita por los socios, elabora los partes y enva a los Registros Pblicos para su debida inscripcin.

4. Representantes Legales

Son las personas que ejercen la representacin de las sociedades. Pueden ser: Accionistas, Socios, Directores, Gerentes o Apoderados.

5. Obtencin del RUC

Inscrita la sociedad, se procede a solicitar la inscripcin en la SUNAT para la obtencin del R.U.C.6. Elegir Rgimen Tributario

En la misma SUNAT, a la vez que tramitamos la obtencin de nuestro RUC, debemos determinar a cul rgimen tributario nos vamos a acoger para el pago de los impuestos, El elegido por nosotros es el Rgimen Especial de Impuesto a la Renta (RER)

Una vez que contamos con nuestro nmero de RUC, y elegido el rgimen tributario al cual acogernos, podemos imprimir los comprobantes de pago (boleta y/o factura) que vamos a utilizar.

7. Comprar y legalizar libros contables.

En este paso compramos los libros contables necesarios los cuales segn el rgimen en el que estamos acogidos, los cuales son Registros de Ventas y Compras, Libro Planilla; y posteriormente, acudimos a una notaria para que sean legalizados por un notario pblico.

8. Legalizar el Libro de Planillas en el Ministerio de Trabajo.

Para este paso, debemos acudir al ministerio de Trabajo, en donde se legalizarn las planillas.

9. Inscribir a los trabajadores en ESSALUD

Igualmente debemos registrar a los trabajadores en las oficinas de ESSALUD para que puedan acceder a sus servicios.

10. Licencia municipal de funcionamiento

La Licencia Municipal de Funcionamiento se requiere para que la sociedad pueda funcionar en un determinado local.

VII. INVERSIN Y FINANCIAMIENTO.7.1. Inversin.

7.2. Financiamiento.Para la apertura de nuestro proyecto necesitaremos un prstamo de S/.20,000.00, a continuacin se detalla el cuadro del servicio de la deuda.

VIII. PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS.

8.1. Presupuesto de ingresos.SERVICIOMESES

123456789101112

1.- Lavado de autos (completo a presin)375075006750720067508400100501215013350135001425016500

8.2. Presupuesto de egresos.

IX. ESTADOS FINANCIEROS Y EVALUACIN.

9.1. Estado de ganancias y prdidas.

9.2. Flujo de caja.

VANE = 421.09

VANE>0: El proyecto es rentable econmicamente. VANF= 19,305.31

VANF > 0: El proyecto es rentable financieramente.

CONCLUSIONES

En este trabajo la conclusin ms importante es la factibilidad del proyecto planteado, ya que se encontr ser viable y rentable, adems de ser un proyecto que da valor agregado a los servicios prestados por el Real Plaza. En la investigacin de mercados realizada se encontr que hay un alto grado de inters de los usuarios por los servicios planteados.

El diseo de espacio e infraestructura es importante tenerlo en cuenta con el fin de generar eficiencia en los procesos, disminucin de riesgos profesionales y capacidad de atencin.

Es fundamental tener en cuenta los aspectos legales ambientales establecidos por el gobierno con respecto a los vertimientos de aguas para seguir las normas y si en algn momento se da un cambio de stas, estar sincronizados, adems de contribuir con el factor: medio ambiente.

Es importante tener en cuenta que en el momento de implementar el proyecto el estudio de la demanda debe estar lo ms actualizado posible, para seguir la infraestructura adecuada a dichos niveles.

Debe realizarse un control en la ejecucin del proyecto en el cual se vea la implementacin correcta de la normatividad ambiental y la normatividad en contratacin del personal.

Realizar un seguimiento minucioso de la gestin, calculando cada uno de los indicadores para la ptima ejecucin del proyecto y determinar diferentes planes en caso de tener desviaciones en cuanto a lo esperado.

Evaluar la posibilidad de expansin en la medida en la que el proyecto lo permita, teniendo en cuenta que se deben romper barreras geogrficas, es decir, llevar el servicio tanto a nivel nacional como internacional.

Efectuar estudios de mercado para decidir sobre la diversificacin de los servicios o la concentracin en los servicios prestados en el momento su funcionamiento, para asegurar la atencin de los usuarios.BIBLIOGRAFA www.elrincondelvago.com www.wikipedya.com www.javeriana.edu.co www.minemi.gob.pe www.maestro.com.pe www.mercadolibre.com www.buenastareas.com

CAR WASH WOMAN

PERFIL DEL PROYECTO

PIURA, DICIEMBRE 2010.

Micro localizacin

Av. Snchez Cerro

Con Valle Vise Piura

Piura

Av. Grau

Macro localizacin

Castilla