Proyecto de Inversion: Administracion financiera
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1 Instituto Tecnológico del Valle de Oaxaca Proyecto Aidate: Recuperación de información de dispositivos de almacenamiento masivo Lugar Oaxaca de Juárez Centro Total de inversión: 151,994.00 Financiamiento requerido: 109,165.00 Aportación de la organización: 42,829.00 Mayo 2010
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El presente documento es una proyecto de inversion, donde se describe como realizar un proyecto de aministracion financiera, cualquier duda sobre el proyecto o sobre el tema con mucho gusto le ayudo. atte. L.I. Benjamin Martinez
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Instituto Tecnológico del Valle de Oaxaca
Proyecto
Aidate: Recuperación de información de dispositivos de almacenamiento masivo
Lugar
Oaxaca de Juárez Centro
Total de inversión:
151,994.00
Financiamiento requerido:
109,165.00
Aportación de la organización:
42,829.00
Mayo 2010
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Instituto Tecnológico del Valle de Oaxaca
Proyecto
Aidate: Recuperación de información de dispositivos de almacenamiento masivo
Lugar
Oaxaca de Juárez Centro
Total de inversión
151,994.00
Financiamiento requerido:
109,165.00
Aportación de la organización:
42,829.00
Integrantes:
Carreño Cruz Arturo García Pérez Alfredo
Hernández Bautista Gabriel Martínez Martínez Benjamín
Asesor
MC. Isaí Roa Vásquez
Mayo 2010
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Índice
Introducción……………………………………………………………………………5
Planteamiento del problema…………………………………………………………6
Objetivo…………………………………………………………………………………7
Objetivos específicos…………………………………………………………7
Misión…………………………………………………………………………………..8
Visión………………………………………………………………………………..….8
Valores………………………………………………………………………………….9
Presentación del proyecto…………………………………………………………..10
Estudio de mercado………………………………………………………………..11
Descripción del servicio…………………………………………………….12
o Concepto
o Presentación
Análisis de la demanda……………………………………………………..16
o Identificación
o Localización
o Cuantificación
o características
Análisis de la oferta…………………………………………………………..27
o Externa
o interna
Análisis del precio……………………………………………………………32
Estudio técnico………………………………………………………………………33
Localización del proyecto……………………………………………………34
Infraestructura del lugar……………………………………………………...38
Tamaño del proyecto………………………………………………………....41
Infraestructura del proyecto………………………………………………….44
o Acondicionamientos
o instalaciones
o Equipo
o Mobiliario
o Herramientas
o Materiales e insumos
Recursos humanos…………………………………………………………..70
Ingeniería del proyecto………………………………………………………72
Diagrama de procesos
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Estudio ecológico……………………………………………………………………79
Elementos q impactan el medio ambiente
Consecuencias de la operaciones del proyecto
Manejo de los desechos
Técnicas del procesamiento de los desechos
Requerimientos y cuantificación
Estudio organizacional……………………………………………………………..84
Figura jurídica
Tipo de empresa
Elementos de integración
Estructura organizacional
tramites
Estudio económico………………………………………………………………….95
Presupuesto de inversión total……………………………………..………96
o Inversión fija
o Inversión diferida
o Capital de trabajo
o Cronograma de inversiones
Presupuesto de ingresos…………………………………………………..113
o Programa de prestación de servicios
o Presupuestos de ingresos
o Determinación del costo unitario y precio de venta
Presupuesto de egresos………………………………………………...…118
o Sumaria del año 1
o Analítica del año 1
o Sumaria anual
o Flujo de efectivo
Criterios de Evaluación………………………………………………………154
Conclusiones………………………………………………………………….157
Anexos…………………………………………………………………………158
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Introducción
En el mundo actual las tecnologías de información evolucionan día con día hasta el punto de que las empresas como los particulares, diariamente generan enormes cantidades de información, tanto escrita como audiovisual. En todos los casos la información termina almacenada en unidades de almacenamiento con dispositivos magnéticos que de alguna u otra son el bien más preciado de la empresa por que guardan en él la sustancia más elemental para el mundo de hoy: la información.
El proyecto que se plantea es la creación de una empresa la cual tiene la función de recuperar la información de dispositivos de almacenamiento masivo de información por ejemplo: discos duros, memorias USB, tarjetas SD entre otros, para llevar a cabo este proyecto de inversión se han elaborado los siguientes capítulos:
Estudio de mercado el cual nos permitió identificar a los demandantes potenciales de los servicios que ofrece aidate, en este estudio se describen los servicios que ofrece aidate en servicio de recuperación de información, esta descripción incluye la importancia de ofrecer este servicio y la asesoría pertinente, así mismo se hizo la identificación de nuestros competidores y el mercado que abarca.
Estudio técnico se presentan las ventajas de haber ubicado el proyecto en una zona céntrica de la ciudad de Oaxaca, específicamente en rayón #1120 ya que este lugar cuenta con una la infraestructura adecuada y óptima para cumplir con los objetivos que el proyecto persigue y así poder proporcionar los servicios mencionados en el estudio de mercado, así mismo se presentan los materiales necesarios para la prestación del servicio y el recurso necesario para el funcionamiento del proyecto.
Estudio ecológico con el fin de analizar el impacto ambiental que tiene el proyecto de recuperación de información de dispositivos de almacenamiento, en dicho estudio se mencionan las medidas de control y de procesamiento de desechos generados por el proyecto.
Estudio de organización, en el cual especifica el tipo de figura jurídica que adoptará la empresa propuesta por el proyecto así también los requisitos oficiales con los que debe contar para poder funcionar como sociedad, se define el organigrama de la empresa el cual permite conocer las funciones principales de cada integrante de la organización
Estudio económico: en este análisis se comprueba la viabilidad, rentabilidad, y recuperabilidad del proyecto.
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Planteamiento del problema
(Justificación)
La falta de conocimientos sobre el manejo de las nuevas tecnologías de
información de las cuales podemos mencionar el uso de un equipo de cómputo,
también el mal uso de sistemas operativos de dichos equipos, poniendo en
peligro la información digital contenida en el disco duro u otro dispositivo de
almacenamiento.
En ocasiones por la falta de dichos conocimientos se provocan grandes
pérdidas de información, según un estudio realizado por la consultora Gartner,
aproximadamente el 50 % de las empresas pequeñas y medianas
experimentan pérdidas importantes de datos con una duración de más de 24
horas, por tal motivo entran en quiebra.
Es por ello que surge la necesidad de buscar alternativas que ayuden a
contrarrestar el problema de pérdida de información. Una alternativa propuesta
en el proyecto de solución es crear una empresa que se dedique a recuperar
información de dispositivos de almacenamiento, como discos duros, memorias
USB entre otros, cabe mencionar que estos dispositivos pueden haber sufrido
daño físico como por ejemplo: golpes, quemado por sobrecargas, que se hayan
mojado etc., y daños lógicos por ejemplo: formateo accidental, infección por
virus y perdida de driver del dispositivo.
Según estudios realizados por el proyecto se puede estimar que dentro de la
población del la ciudad de Oaxaca, 9 de cada 10 habitantes cuentan con un
dispositivo masivo de almacenamiento de información como por ejemplo: disco
duro ya que cuentan con equipo de cómputo, memoria USB, tarjeta SD
(memoria de cámaras digitales y celulares).
A través de las encuestas realizadas con personas, se pudo establecer que en
la ciudad de Oaxaca existe una gran demanda para este servicio, ya que no
existe en la ciudad una empresa que brinde este servicio, con ello se
comprueba que es un nicho de mercado.
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Objetivo general
Brindar el servicio de recuperación de información de dispositivos de
almacenamiento masivo de información dentro del mercado de la computación
y comunicaciones, ofreciendo una solución integral y competitiva, mediante la
utilización de las nuevas tecnologías de información.
Objetivos Específicos
Recuperar la inversión a corto plazo.
Brindar servicios de calidad.
Ser una empresa líder en recuperación de información dentro del mercado de la computación y Comunicaciones.
Aumentar un 5% el número de servicios al año.
Fomentar una cultura del cuidado de la información digital.
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Nombre del proyecto: Aidate: Recuperación de información.
Misión
Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes, desde usuarios personales hasta
grandes compañías , el servicio de Recuperación de Datos de alta calidad ,ante
cualquier problema de daño físico y lógico que presente el dispositivo, con la
máxima confidencialidad en el manejo de los datos , empleando la tecnología
adecuada e innovando nuevas, con el fin de lograr casos exitosos.
Visión 2012
Ser una empresa líder y de prestigio nacional e internacional, con autonomía
administrativa, con excelencia en el servicio de recuperación de información,
donde se brinde un servicio de calidad con un mejoramiento continuo en todas
las áreas para el agrado de nuestros clientes, formando alianzas estratégicas
en el ámbito nacional e internacional, comprometida con el servicio al cliente y
la formación integral de su recurso humano y tecnológico.
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Valores
Honestidad
En aidate la honestidad no consiste sólo en franqueza sino en asumir que la
verdad es sólo una y que no depende de personas ni consensos sino de lo que
el mundo real nos presenta como innegable e imprescindible de reconocer.
Puntualidad
El valor de la puntualidad en aidate es la disciplina de estar a tiempo para
cumplir nuestras obligaciones: una cita de trabajo, una reunión de amigos, un
compromiso de la oficina, un trabajo pendiente por entregar.
Responsabilidad
La responsabilidad es un valor que aidate ha inculcado en todos nuestros
empleados y asesores técnicos, porque gracias a ella podemos convivir en
sociedad de una manera pacífica y equitativa además, la responsabilidad en su
nivel más elemental es cumplir con lo que se ha comprometido.
Comunicación
La comunicación es indispensable por eso en aidate procuramos mantener las
buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra empresa, particularmente
en la familia, el trabajo y con las personas más cercanas a nosotros.
En aidate también enfrentamos desacuerdos y discusiones pero sabemos que
entender y hacerse comprender, es un arte que facilita la convivencia y la
armonía, es por eso que la comunicación es parte fundamental en aidate.
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Presentación del proyecto
Aidate es un proyecto creado por profesionales en informática con la inquietud
en la recuperación de información de hardware dañado o formateado, teniendo
en cuenta que la información es el activo más valioso para las empresas, por
tal motivo aidate brinda el servicio de recuperación de datos.
El principal objetivo es la recuperación de datos, de dispositivos de almacenamiento
masivo de información de usuarios personales y empresas, utilizando las nuevas
tecnologías de información.
La filosofía empresarial de aidate es:
La satisfacción de nuestros clientes
La calidad de nuestros servicios
Para ello fomentamos al máximo la atención personalizada de cada uno de
nuestros clientes y el control de calidad de los servicios que prestamos.
Nuestro servicio:
Recuperación de datos de unidades de almacenamiento masivo de
información.
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ESTUDIO DE MERCADO
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DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Como respuesta al problema planteado en el proyecto de la falta de
conocimientos en el uso de las tecnologías de información y específicamente
en equipos de cómputo y el mal manejo de dispositivos de almacenamiento
masivo.
El servicio que este proyecto propone a los usuarios es: Recuperación de
información de dispositivos de almacenamiento masivo.
Al término del servicio se complementa con una asesoría sobre el buen
manejo de la información contenida en los dispositivos así como también el
buen uso y cuidado de estos mismos.
Concepto:
Recuperación de información de dispositivos de almacenamiento masivo
El proyecto de recuperación de información de dispositivos de almacenamiento
masivo (aidate), es una alternativa que se brinda a los usuarios en general ya
que este servicio es de vital importancia cuando tenemos información
almacenada en un dispositivo dañado y se requiere de dicha información, el
usuario puede acudir a solicitar el servicio que ofrece el proyecto.
La organización del proyecto realizara un escaneo detallado del dispositivo
para tener un diagnostico del estado de dicho dispositivo, continuando con el
proceso correspondiente para realizar el rescate de la información, este
servicio radica en que es primordial y necesario hacer un análisis previo,
puesto que su resultado va a indicar si se procede a realizar dicho servicio.
El proceso de recuperación de información se detalla a continuación:
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Descripción del proceso de recuperación de datos de discos rígidos para computadoras de escritorio y laptops.
El Proceso en Recuperación de Datos en aidate se inicia cuando es
completada nuestra solicitud de recuperación de información.
El profesional de atención al cliente de aidate le realizará una serie de
preguntas para determinar la causa de la pérdida de sus datos y lo guiará a
través del proceso de recuperación.
Dependiendo del nivel del servicio que usted requiera, sus datos podrán ser
recuperados en el plazo mínimo de 24 horas.
Una vez que su equipo es recibido por aidate, este es inmediatamente
revisado en esta instancia, se siguen los siguientes pasos:
1. Quitar la tapa del gabinete.
2. identificar los componentes principales.
3. Hacer un pequeño diagrama de la disposición de las tarjetas en los slots, los
jumpers y los cables de los drives y el disco duro.
4. Desconectar los cables de alimentación y cables de los drives, y retirarlo del
gabinete desatornillándolo como sea necesario.
5. Retirar la tarjeta de video y demás tarjetas.
6. Retirar el microprocesador, pila y los módulos de memoria.
7. Quitar las unidades de almacenamiento.
Usted recibirá una llamada de nuestros profesionales en atención al cliente del
personal del proyecto. Quienes le solicitarán alguna información adicional
requerida por el personal de recuperación de datos.
Una vez desmontados los dispositivos del equipo su unidad de
almacenamiento es llevada a nuestro laboratorio para una evaluación, durante
esta evaluación, se realiza lo siguiente:
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1.- Una copia de la unidad de almacenamiento de la información (disco duro)
para garantizar la integridad de sus datos, como parte de nuestro compromiso
de servicio.
2.- Se monta el dispositivo en la computadora para que este sea reconocido
por el sistema.
3.- La unidad de almacenamiento (disco duro) es revisada exhaustivamente
para posteriormente elaborar un diagnostico del daño de la unidad y la
información que esta contiene.
4.- En cuanto la evaluación este completa, el personal de atención al cliente lo
contactará con los resultados del laboratorio.
5.- Si el cliente acepta el servicio se le enviará inmediatamente un presupuesto
vía E-mail o Fax para su aprobación.
6.- Una vez que sus datos son recuperados esta es llevado a un proceso de
estricto control para asegurar que los datos se encuentren en un formato apto
para ser utilizado.
7.- Sus datos serán devueltos mediante el medio que usted escoja. En la
mayoría de los casos, los más utilizados son los CD-ROM’s pero también están
disponibles Discos Rígidos cuando sea necesarios.
En los casos donde desafortunadamente los datos no pueden ser recuperados,
no se le cobrará la evaluación o el empeño y esfuerzo de nuestros
profesionales en la recuperación del mismo.
Debido al carácter confidencial de la información, nos comprometemos por
escrito bajo un código de ética profesional a no divulgar por ningún medio,
cualquiera de los datos que llegáramos a conocer.
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Presentación en el mercado
aidate brinda servicios informáticos de calidad por lo cual nuestra imagen en el
mercado es la siguiente:
Nombre de la empresa: REDI
Origen
Nuestra empresa se origina como un avance tecnológico a partir de un
proyecto de semestre en la materia de evaluación de proyectos y la inquietud
acerca de los procesos internos de los Discos Duros y la recuperación de
Datos de Bajo Nivel.
De ahí comienza el inicio de un nuevo reto, investigación de mercados,
desarrollo de conocimiento, en materia, de tecnología en las unidades de
almacenamiento, investigación tanto con nuestros propios casos como
externos, creando convenios internos de tecnología con compañías en otros
estados de la república mexicana en materia de recuperación de datos en fin
comenzando a analizar y estudiar las unidades de almacenamiento.
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ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Identificación en el mercado
Aidate es un proyecto especializado en la recuperación de información y
creación de copias de seguridad de información, habiendo cumplido los
trámites normativos ante la secretaría de hacienda y crédito público
constituyéndonos como persona moral con obligaciones y derechos, aidate se
compromete a ofrecer soluciones globales a los problemas que nuestros
clientes presenten optimizando así todos sus recursos posibles.
Aidate se da a conocer en el mercado de forma fácil, sencilla y eficaz mediante
publicidad efectiva como: trípticos, volantes, spots y comerciales en radio.los
cuales serán repartidos en escuelas de nivel medio y superior, así mismo se
visitan empresas de la ciudad de Oaxaca.
Al mismo tiempo creamos un sitio web con el cual se pretende lograr un gran
impacto en el mercado ya que es un medio de masivo de comunicación y es
una forma fácil de que nuestros clientes nos conozcan y puedan tomar la
decisión de formar parte de una nueva experiencia en recuperación y seguridad
de su información.
Cumpliendo con la política de calidad, aidate se comunica vía internet,
telefónica y presencial con nuestros potenciales clientes.
Logotipo
Slogan de la empresa:
“tu información, tu vida”
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El mercado principal son los usuarios que cuentan con algún tipo de dispositivo
de almacenamiento como por ejemplo discos duros, memorias USB y tarjetas
SD que se encuentran en la ciudad del estado de Oaxaca; para poder estimar
el tamaño de la demanda se realizo un muestreo y así realizar este proyecto de
una manera viable, eficaz, eficiente, para poder brindar un servicio de calidad
se han seleccionado ciertos institutos educativos que engloban a estos tipos
de usuarios y ciertas empresas las cuales se enlistan a continuación.
Nivel Medio
CBTis 259
CBTis 123
CBTis 26
COBAO 01
COBAO 32
Nivel Superior
Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca Universidad Mesoamericana Universidad Vasconcelos Instituto Tecnológico del Valle de Oaxaca Instituto Tecnológico de Oaxaca
Empresas
Sofic Proveedora Escolar Pitico Seguros Monterrey Astros consultoría empresarial Compudaal Rodiraban Construrama
aidate selecciono estos dos niveles de educación y empresas ya que los
usuarios poseen un conocimiento básico acerca del uso del manejo de un
equipo de computo, además que es algo imprescindible para el resguardo y
manejo de su información.
En base análisis realizado de la demanda se pretende estudiar los aspectos
tales como: geográfico, económico-social y así saber cuáles son los tipos de
usuarios a los que se les brindara el servicio, es decir cuál es nuestro mercado
meta.
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Determinación área del mercado.
Para determinar el mercado se realizo una de la población, los resultados
obtenidos de esta actividad son los siguientes:
La entidad en donde se ubica el proyecto, es el estado de Oaxaca, dicha
entidad cuenta con una población que oscila en los 3, 000,000 millones de
habitantes otorgándole así el decimo lugar en densidad poblacional en la
república mexicana. Las siguientes imágenes muestran clasificada y
visualmente el número de habitantes.
El servicio brindado por aidate, está dirigido a la población estudiantil y sector
empresarial privado de la ciudad de Oaxaca, se dirige principalmente a esta
área ya que es una demanda segura, debido al gran manejo de información
con la que ellos cuentan y al poco cuidado que estos tienen con la misma.
El servicio brindado por aidate se diseño pensando en este mercado, por lo que
incluye diagnósticos teóricos y visuales del servicio que el cliente necesita, así
mismo como los problemas o errores que presenta la unidad de
almacenamiento masivo de información (disco duro, USB, Cd/Dvd).
Primordialmente estamos dirigidos a este mercado ya que es donde los
usuarios tienen una mayor interacción con una computadora, además de que
es fácil tener una atención personal con nuestros clientes.
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Área del mercado.
Macro localización del mercado.
República Mexicana
20
Micro localización del mercado.
Oaxaca
Valles Centrales
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Localización del mercado.
Nivel Medio superior.
Av. Lazarao Cardenas S/N Santa Lucia del camino Centro Oaxaca.
CBTis 259 PROGRESO, CARR. AZAACHILA 500
Colonia: PALESTINA C.P.: 71230
Del/Mpio: SANTA CRUZ XOXOCOTLAN
Cobao 01 Localidad: PUEBLO NUEVO PARTE ALTA
Domicilio: CARR. INTERNACIONAL CRISTOBAL COLON S/N Teléfonos: (951) 5126827
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Nivel Superior.
Ex-Hacienda. De Nazareno, Xoxocotlan, Oaxaca Teléfonos:(951) 51-70788.
García Vigil 202, Col. Centro 68000, Oaxaca, OAX Tel: (951) 514.1383, 514.1244 Fax: (951) 514.1244
Universidad Mesoamericana Ubicación: Av. Juárez 511 Centro Histórico CP 68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca
Av. Universitaria s/n Ex Hacienda Cinco Señores, Ciudad Universitaria (A.P. 76) 68120, Oaxaca, OAX Tel(s). (951) 516.5344, 516.5992, 516.5979 ext. 108 Fax (951) 511.0688, 511.0566
Abasolo #308 Centro Oaxaca, Oaxaca. Tel: 51 6 93 09
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Cuantificación de la demanda. aidate, tiene como mercado meta la base estudiantil que se encuentra en el
nivel medio superior y superior, así como también a profesionistas y sector
empresarial privado, de la zona que comprenden los valles centrales de
Oaxaca.
Los servicios son brindados en estos dos sectores el estudiantil y empresarial,
al considerar que es una parte de la población que está en contacto frecuente
con un equipo de cómputo y se encuentra más vulnerable en la pérdida de su
información por diversas causas la más conocida por actualmente es por
software malicioso que infecta el equipo de cómputo.
La cuantificación de la demanda con la que cuenta aidate no es exacta ya que
se tiene como visión una expansión a nivel regional y nacional, ya que el
servicio de seguridad y recuperación de información es una necesidad en
cualquier lugar donde se maneje información y está, esta almacenada en un
equipo de cómputo o medio de almacenamiento masivo de información.
Aidate aplico encuestas en donde pudo comprobar que el mercado son
precisamente estudiantes, profesionistas y algunas empresas privadas, las
siguientes graficas son algunos de los resultados obtenidos:
Cada vez son más las personas que tienen una computadora en casa. Se
calcula que actualmente 20 de cada 100 hogares oaxaqueños cuentan con
esta herramienta.
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En esta grafica se puede observar que el mayor porcentaje de usuarios que
cuentan con computadora, es entre 12 a 24 años, por lo tanto tienen un
dispositivo de almacenamiento masivo.
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¿Tienen alguna memoria USB?
¿Cuentan con celular que contenga memoria de almacenamiento?
Otros dispositivos en donde tenga información almacenada.
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Características de la demanda.
1. MEDIO GEOGRÁFICO Los niveles de educación y el sector empresarial que se están considerando
como mercado meta que necesita los servicios de recuperación de información,
se encuentran ubicadas dentro de la zona de valles centrales de la Cd. de
Oaxaca, por lo que los medios de transporte son muy variados y con una gran
facilidad de acceso a estos por parte del equipo técnico y de los clientes que
requieran nuestros servicios.
2. ESTRATO SOCIAL
Como bien se sabe que en la ciudad de Oaxaca existe un estrato social medio,
del cual en muchas de las ocasiones no cuenta con los recursos necesarios
para pagar un servicio similar hacia alguna empresa externo al estado o al
país, por lo cual dicho servicio que ofrece este proyecto, se ajusta a dicha
necesidad del usuario, haciendo que sea un costo adecuado para sus recursos.
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ANÁLISIS DE LA OFERTA
Externa
La oferta externa es observada desde un punto de macro localización, por este
motivo se toman en cuenta todas las empresas que brindan el servicio de
respaldo y recuperación de información a nivel nacional, así como su ubicación
y visualización de algunas de ellas.
IT&DATA DataRecovery
Validata
Equipo electrónico
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Características de la oferta externa. Nuestra principal competencia cuenta con un posicionamiento en el mercado
en el servicio de recuperación de información, estas empresas se dedican
principalmente al sector empresarial dentro de la zona en donde están
ubicadas, porque así no tienen que trasladarse a otros puntos de su localidad.
Las principales debilidades con las que cuenta nuestra competencia es que no
ofrecen servicio personalizado de recuperación de información, además que no
ofrecen explicaciones claras y concisas al cliente del proceso que sigue la
unidad de almacenamiento masivo de información y tampoco ofrecen
recomendaciones del cuidado de la misma.
Los costos que ofrece nuestra competencia son muy elevados, además de no
ofrecer una garantía después del servicio brindado, y no tener un seguimiento
de calidad con sus clientes.
Presentamos la ubicación de la oferta externa desde un punto de vista de
macro localización, ya que nuestra competencia se encuentra en varios
estados de la república.
Dentro del estado de Oaxaca no tenemos competidores en este servicio y la
zona sur de nuestro país tampoco así que podemos decir que encontramos un
nicho de mercado en esta zona.
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Tabla de análisis de la oferta externa:
Ubicación Nombre Servicios Precios Periodicidad Servicio Características
México, D.F.
IT&DATA
Recuperación de información.
$8000.00
Diagnostico + Servicio
Lunes a sábado de las 09:00 a las 21:00.
Formal
Diagnostico en 24 hrs, y entrega de la información en 5 días después.
México, D.F.
Datarecovery
Mantenimiento y recuperación de información.
$9050.00
Diagnostico + Servicio
Lunes a sábado de las 10:00 a las 20:00.
Formal
Recuperación de información mediante ajuga magnética, entrega del equipo 3 días después.
México, D.F.
Equipo electrónico
Recuperación de información.
$12000.00 Servicio +
Diagnostico gratis
Lunes a viernes de las 09:00 a las 19:00.
Formal
Diagnostico en 48 hrs, y el servicio es de 3 a 5 días, la entrega es el sexto día.
Puebla
Validata
Recuperación de información.
$9000.00
Diagnostico + Servicio
Lunes a viernes de las 09:00 a las 22:00.
Formal
Recuperación de información mediante software creado por la empresa.
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Análisis de fortalezas y debilidades de la oferta externa.
Fortalezas
Posicionamiento en el mercado: estas empresas por los años de antigüedad han logrado posicionarse en los primeros lugares de mayor población demandante de este tipo de servicio, pero cabe mencionar que sol en los estados del norte de México es en donde trabajan.
Ubicación en el primer plano de la ciudad: las ciudades en donde se han logrado ubicar, son ciudades grandes y con muy buen número de demandantes, estas ciudades cuentan con la infraestructura necesaria para poder brindar un buen servicio de calidad.
Capital social estable: el capital con el que cuentan estas empresas es estable, por la misma razón de haberse ubicado en un buen lugar y sobre todo por haber encontrado a un buen mercado.
Debilidades
Costos de envió del equipo: los servicios que ofrecen son muy elevados, muchos de los usuarios, manda sus dispositivos de otros lugares, haciendo que cubran todos los gastos de envío.
No ofrecen servicio a domicilio: los servicios que se ofrecen por la competencia externa, solo se hacen de forma presencial, no ofreciendo un servicio a domicilo para mayor comodidad del cliente.
El servicio es lento en la entrega del equipo: se ha observado que la entrega de los dispositivos es demasiada lenta, los servicios que ofrece el proyecto, máximo tardaran 36 horas para la entrega.
No dan garantía del servicio: estas empresas no otorgan garantía de servicio, aidate si contempla estos puntos.
Costos del servicio elevados : los costos son sumamente elevados, aidate ofrece costos accesibles, con garantía y de calidad.
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Oferta interna. La localización del actual proyecto se sitúa en una zona céntrica de la ciudad de Oaxaca, específicamente en rayón #1120 ya que este lugar cuenta con una la infraestructura adecuada y óptima para cumplir con los objetivos que el proyecto persigue y así poder proporcionar los servicios mencionados en el estudio de mercado Características
El servicio que brinda aidate es personalizado ya que no cuenta con intermediarios para llegar a los clientes, el servicio que se brinda es exclusivo para todos los usuarios además de brindarles una póliza de garantía, la cual tiene una duración de 3 meses y asistencia técnica por el servicio brindado, esta puede ser brindad mediante correo electrónico, vía telefónica y asistencia remota. Estrategia de venta
La estrategia que aidate implementa es ofrecer los servicios vía Internet, llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos, visitas a domicilio, además de brindar conferencias a la comunidad estudiantil de los planteles antes mencionados y así mismo incluir la publicidad y promoción de los servicios de recuperación y seguridad de la información. Promociones Las promociones que maneja aidate son las siguientes: Esta promoción es durante todo el año en nuestro servicio de recuperación de información, y consiste en lo siguiente: A cada uno de los usuarios se le entregara un boleto el cual podrá ser canjeado en la taquilla de cinepolis Oaxaca, para disfrutar de una función gratis de cine en cualquier horario disponible. Estas promociones son de acuerdo el periodo del año o festividad que se celebre en el mes por ejemplo: Heladizate (verano) Un cupón canjeable por un helado doble o un vaso de agua en cualquier presentación valido solo en “La michoacana natural” . Publicidad La publicidad de aidate está basada en las redes sociales que ofrece internet además de la creación de un sitio web, conferencias y volantes en los cuales se brinda información general de los servicios brindados por aidate, además de pequeños tip’s de seguridad en su equipo de computo para perder información valiosa para usted u organización.
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ANALISIS DE PRECIOS
El cuadro siguiente muestra el análisis de los precios de empresas que prestan un servicio similar al del
proyecto, y los cuales representar una competencia.
En las encuestas realizadas se comprueba que el usuario al tener la necesidad de recuperar alguna
información perdida pagaría alrededor de 1000 a 3000, aproximadamente
Si perdieras alguna información digital valiosa, ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar?
Ubicación Nombre Servicios Precios
México, D.F.
IT&DATA
Recuperación de información.
$8000.00
Diagnostico + Servicio
México, D.F.
Datarecovery
Mantenimiento y recuperación de información.
$9050.00
Diagnostico + Servicio
México, D.F.
Equipo electrónico
Recuperación de información.
$12000.00 Servicio +
Diagnostico gratis
Puebla
Validata
Recuperación de información.
$9000.00
Diagnostico + Servicio
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ESTUDIO TECNICO
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LOCALIZACION DEL PROYECTO
Oaxaca de Juárez es una ciudad mexicana, capital del estado de Oaxaca, así como cabecera
del municipio homónimo. Fue fundada por los guerreros del emperador azteca Ahuízotl en el
año de 1486. Ubicada en los Valles Centrales, es además la ciudad más extensa y poblada
del estado y su mayor centro comercial, económico y cultural.
Oaxaca de Juárez, se ubica a 550 km de la Ciudad de México, es uno de los 570 municipios
en que se divide el estado de Oaxaca en México. Es el más poblado del estado y sede de su
capital, la ciudad de Oaxaca de Juárez.
El municipio se encuentra en la zona central del estado de Oaxaca, limita con los municipios
de San Pablo Etla, San Antonio de la Cal, Santa Cruz Xoxocotlán, San Andrés Huayapam,
San Agustín Yatareni, Santa Lucía del Camino, Santa María Atzompa y San Jacinto Amilpas.
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La ubicación donde se prestan los servicios de recuperación de información, representa una
parte de gran importancia para que los usuarios puedan localizar de manera rápida y fácil
nuestras instalaciones.
El objetivo de la ubicación geográfica dónde se ofrecen los servicios de recuperación de
información de diversos dispositivos de almacenamiento, es de que los usuarios puedan
localizar o llegar de manera rápida y fácil por diversas vías alternas a nuestras instalaciones
ubicándose en la calle de Ignacio Rayón # 1120, Col. Centro en la Ciudad de Oaxaca de
Juárez, Oaxaca; el cual está situado a solo 5 minutos del centro histórico de la capital del
estado.
De acuerdo a lo expuesto anteriormente se concreta que la ubicación dónde se brindan
nuestros servicios es de una excelente estrategia para los objetivos del servicio ofrecido.
CARACTERISTICAS GEOGRAFICAS La superficie total del municipio es de 85.48 kilómetros cuadrados y la superficie del municipio
en relación al estado es del 0.1 %.
Ubicada a 550 km al sureste de la Ciudad de México, localizada en las coordenadas 17º 04'
de latitud norte y 96º 43' de longitud oeste a 1,550 msnm en la parte central del estado.
Limita al norte con San Pablo Etla; al sur con San Antonio de la Cal y Santa Cruz Xoxocotlán;
al este con San Andrés Huayapam, San Agustín Yatareni y Santa Lucía del Camino; al oeste
con Santa María Atzompa y San Jacinto Amilpas.
La ciudad de Oaxaca está postrada sobre un fértil valle con clima semicálido árido con lluvias
en verano. Oaxaca de Juárez está situada en el centro de la Sierra Madre del Sur y en la
margen izquierda del río Atoyac de Oaxaca, pasa la carretera panamericana; es el núcleo
más importante de esta zona montañosa, centro minero y mercado rural del Sur de México.
En la ciudad de Oaxaca, localizada en los Valles Centrales, la temperatura promedio anual es
de 22 °C con mucha lluvia en verano.
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JUSTIFICACION DEL LUGAR DE LOCALIZACION Se decide ubicar el proyecto en la capital del estado de Oaxaca como sede, porque en esta
ciudad es en donde se concentra la mayor parte de las Instituciones gubernamentales,
empresas de diversa índole, instituciones educativas de diferentes niveles económicos, pero
todos ellos con la continua necesidad de recuperar información que ha sido eliminada por
accidente o por falla del dispositivo de almacenamiento utilizado.
La localización del actual proyecto se sitúa en una zona céntrica de la ciudad de Oaxaca,
específicamente en rayón #1120 ya que este lugar cuenta con una la infraestructura
adecuada y óptima para cumplir con los objetivos que el proyecto persigue y así poder
proporcionar los servicios mencionados en el estudio de mercado. Las ventajas de ubicarlo
aquí son:
Fácil de acceso en cuanto a vías de comunicación para los usuarios ya que existen
diferentes medios de transporte
Menores costos de transportación por parte de los proveedores y usuarios.
zona con un bajo índice de criminalidad.
Bajo costo de la renta del inmueble.
Se toma en cuenta también que el cliente le tomaría mayor tiempo y dinero en llevar
personalmente dispositivo dañado hacia otras ciudades donde se ofrece este servicio (como
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lo es la Ciudad de México o Monterrey), ya que en Oaxaca no se tienen otras empresas con
el mismo giro; si el usuario decidiera enviar su dispositivo dañado por paquetería, también
generaría gastos extras, así como la consecuente de que si el dispositivo no es tratado con el
cuidado que se requiere los datos e información podrían perderse de manera definitiva.
MACROLOCALIZACION
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MICROLOCALIZACION La ubicación de las instalaciones del servicio de recuperación de información se ubica en la
calle de Ignacio Rayón # 1106 Col Centro, en entre las calles de Eclipse 70 y Periférico.
INFRAESTRUCTURA DEL LUGAR El servicio de recuperación de información se ubica en la Ciudad de Oaxaca que contempla
un conjunto de elementos o servicios que se consideran necesarios el buen funcionamiento
de la organización o para el desarrollo de la actividad.
Vías de Acceso
El servicio de recuperación de información requiere que el cliente se traslade a nuestras
instalaciones para que se le brinde dicho servicio.
Existen diversas vías de comunicación que permiten el acceso a la ubicación del servicio de
recuperación de información es tomando la avenida Periférico una cuadra arriba de la
gasolinera de 5 señores, Avenida Universidad, Calle rayón; para llegar a esta ubicación se
puede tomar el transporte urbano de 5 señores (central o periférico), Av. Ferrocarril, Plaza del
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Valle, Monumento, Wolkswagen Col. Reforma, Monumento a la SEP-ZONA; estas líneas de
transporte lo dejarían exactamente en nuestras instalaciones o a cuanto mucho a una cuadra;
el cliente puede optar por tomar la línea de taxis foráneos de Monumento a la SEP-ZONA o
Santa María el Tule.
MEDIOS DE COMUNICACION Los clientes que requieran el servicio de recuperación de información se pueden transportar a
las oficinas de una manea rápida y fácil, gracias a los medos de transporte público y a la
excelente ubicación de nuestras instalaciones.
Los medios de transporte público son:
SERVICIOS PUBLICOS
Los servicios públicos con los que puede gozar la Ciudad de Oaxaca, que es donde se
encuentran localizadas las instalaciones del servicio de recuperación de información para el
desarrollo de la actividad del mismo, se pueden mencionar los siguientes:
Línea de transporte público
Ruta(s) Tarifa
Choferes del Sur Tusug Tucdosa
Gigante – Volcanes 5 señores el Rosario Plaza del Valle – CU Central-Periférico Av. Ferrocarril-San Sebas Monumento a la SEP-ZONA El Tule- Retiro Col. Del Maestro por Periférico Sta. Rosa Col. Heladio por Periférico Sta Cruz Xoxocotlán por Periférico Col. Cuahutemoc por Periférico San Martin Mexicapan por Periférico San Martín Col. Hidalgo por Periférico
4.50
Monumento a la SEP-ZONA Santamaría el Tule
Sitio de taxis foráneos 7.00
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ELECTRICIDAD:
Para realizar el servicio de recuperación de información de dispositivos de almacenamiento se
requiere de energía eléctrica en las instalaciones en donde se opera dicho servicio, dichas
instalaciones contienen equipos como computadoras y mas equipos electrónicos
(aspiradoras, contenedores, etc.), este equipo es de vital importancia para el desarrollo del
servicio. El local donde se ubica el centro de operaciones del servicio que se ofrece cuenta
con energía eléctrica., la cual permite el uso y buen funcionamiento de equipos electrónicos.
TELEFONO:
Actualmente existe la necesidad de comunicarse entre los usuarios y el personal del servicio
de aidate, nuestras instalaciones cuenta con el servicio telefónico, este servicio permite llevar
un control de las llamadas internas y externas, por medio de este servicio se cubren las
necesidades de comunicación existentes.
AGUA
La utilización del agua potable es necesario para poder realizar un buen servicio eficiente, las
instalaciones de aidate cuenta con la instalación de agua potable, para que los empleados de
la empresa ya mencionada puedan satisfacer sus necesidades y realicen un buen trabajo.
DRENAJE
La red de drenaje es un factor importante de sanidad, es por eso que el local de aidate tiene
en su interior un sanitario en donde cuenta con el servicio de drenaje para ofrecer a sus
empleados unas instalaciones higiénicas y completas.
INTERNET
La población cuenta con el servicio de internet, para ofrecer un buen servicio se necesita
tener una muy buena conexión con la cual podemos darnos a conocer y así ofrecemos un
excelente servicio.
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TAMAÑO DEL PROYECTO
PROGRAMA DE SERVICIOS PARA EL PRIMER AÑO
CONCEPTO Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
S1 S2 S3 S4 T S1 S2 S3 S4 T S1 S2 S3 S4 T S1 S2 S3 S4 T S1 S2 S3 S4 T S1 S2 S3 S4 T
Recepción del producto
Desconectar dispositivos
Montar el dispositivo a la computadora
Revisión del dispositivo
Análisis del diagnostico
Recuperación de información
Entrega al cliente 15 20 20 20 20 20
CONCEPTO Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12
S1 S2 S3 S4 T S1 S2 S3 S4 T S1 S2 S3 S4 T S1 S2 S3 S4 T S1 S2 S3 S4 T S1 S2 S3 S4 T
Recepción del producto
Desconectar dispositivos
Montar el dispositivo a la computadora
Revisión del dispositivo
Análisis del diagnostico
Recuperación de información
Entrega al cliente 20 20 20 20 20 20
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TAMAÑO DEL PROYECTO
De acuerdo con la demanda existente en el Estado de Oaxaca, el proyecto
afirma que desarrolla un total de 5 servicios por semana, 20 servicios por mes,
240 servicios anuales.
Los servicios que se ofrecen están sujetos a la demanda, debido a que estos
se proporcionan cuando el usuario lo requiere.
De acuerdo con la encuesta realizada en el estudio de mercado a los usuarios
potenciales, se determino la cantidad total de servicios a ofrecer en que cada
periodo el cual tendrá un mes de duración.
Se realiza un servicio diario como mínimo, ya que para realizar este tipo de
servicio se necesitan mínimo 24 horas, para el diagnostico y desarrollo de la
recuperación de información
Para el mayor rendimiento del servicio que se ofrece, hemos decidido operar
en forma continua para realizar más servicios con el objetivo de recuperar
rápidamente la inversión, a continuación se presenta un resumen grafico del
tamaño del proyecto.
Cedula anual de prestaciones de servicio de primer año de producción
Justificación
En la cédula de Producción Anual, podemos observar el crecimiento de la
prestación del servicio que con el tiempo se va dando, existe un margen de
pérdidas, en nuestro caso es muy poco probable que se den estas pérdidas ya
que el servicio es adquirido con anticipación y se da un margen de 24 horas
para cancelarlo, así que solo es un marco de referencia, se está manejando un
aproximado de 5% de servicios que se pueden cancelar y es lo que determina
la pérdida al año. El margen de pérdidas es solo para tomar una referencia
aunque es una estimación de manera muy pesimista.
PROGRAMA DE PRODUCCION
Servicio CONCEPTO AÑO 1
Recuperación de información
Producción Estimada de servicios
240
Mermas (5%) 12 Producción neta 228
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INFRAESTRUCTURA DEL PROYECTO
Para cumplir con los objetivos que el proyecto persigue se requiere que el
edificio cuente con una infraestructura adecuada la cual nos permita desarrollar
en forma optima las actividades del proyecto.
Para esto se requiere que el área de trabajo, cuente con una superficie de 4 X
8 m, 32 m2, y se acondiciono en cuatro áreas estratégicas para su buena
operación que se mencionan a continuación:
1. Recepción 2. Recuperación de datos (RD). 3. Laboratorio. 4. Bodega
Presentación de los planos arquitectónicos del local.
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ACONDICIONAMIENTO DEL LOCAL
El local de trabajo ocupa una superficie de 8 metros de largo por 4 metros de
ancho y se está distribuida en 4 áreas fundamentales que permiten brindar un
servicio de calidad a los clientes que soliciten los servicios de la empresa.
5. Recepción 6. Recuperación de datos (RD). 7. Laboratorio. 8. Bodega
El local cuenta con unas dimensiones 4x8 m, esta superficie está dividida en
cuatro áreas como se menciona anteriormente las cuales tienen las siguientes
dimensiones: Recepción 4m x 3m, Área de recuperación de datos (RD) 3.80m
x 2m, Laboratorio 3.80m x 2m y bodega 1.20x 2.50 m.
Se hicieron reacondicionamientos ya que de esta manera se definieron los
espacios de cada área, mediante el uso de mamparas divisoras, estas son de
gran utilidad, por su bajo costos y su fácil instalación. Esto nos ayudará a
mantener bajos nuestros costos de instalación sin afectar la calidad de los
servicios de la empresa.
A continuación se hace la presentación de los planos con sus respectivos
reacondicionamientos.
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FACHADA PRINCIPAL
VISTA INTERIOR:
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JUSTIFICACIÓN DE CADA ÁREA
RECEPCIÓN:
Debida a la actividad de la empresa se espera la visita de un gran número de
clientes diariamente, por este motivo es necesario darle una especial atención
a los clientes de la empresa y un buen servicio, por lo cual la empresa cuenta
con el área de recepción para poder atender de una manera adecuado a los
clientes.
El área de recepción cuenta con una pequeña sala de espera para la
comodidad de los clientes.
RECUPERACIÓN DE DATOS (RD):
Es necesario contar con este área, ya que aquí es donde se realizan la mayor
parte de la actividad del proyecto, es aquí, donde se recuperara la información
de los dispositivos de almacenamiento masivo que lleguen a la empresa,
siempre y cuando el daño haya sido de una manera lógica, de los contrario
serán enviados al laboratorio.
LABORATORIO:
Esta área es ocupada para recuperar información del dispositivo de
almacenamiento masivo con daño físico que no pudo ser recuperada mediante
el uso de ciertos software de que se ocupan en el área de recuperación de
información, ya que para recuperar esta información se requieren de otras
herramientas y no solo una computadora. El área cuenta con equipo especial,
para dar atención a unidades de almacenamiento que hayan sido dañadas
físicamente.
BODEGA:
Se necesita un espacio para almacenar todo tipo de materiales o equipos que
no sean necesarios o útiles para el desarrollo de las actividades diarias de la
empresa, pero si pueden ser requeridas en determinado momento. Esto para
no dar un mal aspecto, y no afectar el área de trabajo.
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TABLA RESUMEN DE ACONDICIONAMIENTO E INSTALACIONES
La infraestructura del proyecto para brindar un buen servicio para sus clientes,
para ello ocupa una local de superficie de 8 metros de largo por 4 metros de
ancho donde se encuentran: la Recepción, Área de recuperación de datos
(RD), Laboratorio y bodega, por lo que al acondicionarlo con servicios
necesarios generan los siguientes costos:
CONCEPTO UNIDAD CANT. PRECIO
UNIT ($) IMPORTE
OBSERVACIONES
FIN. REQ. APORT. DE LA ORG.
Instalaciones
eléctrica
$ 6257.00 3757.00 2500.00
Acondicionamiento
Áreas
Recepción $ 10885.00 8185.00 2700.00
Laboratorio $ 6177.00 3677.00 2500.00
Area de recuperación $ 5010.00 2510.00 2500.00
Bodega $ 871.00 671.00 200.00
Subtotal
22943.00 15043 7900.00
Aplicación de pintura $ 3140.00 2756.00 384.00
TOTAL
$ 32340.00 21556.00 10784.00
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INSTALACIÓN ELÉCTRICA
Es necesario contar con energía eléctrica en las diferentes áreas con las que
cuanta la empresa, ya que es un recurso indispensable en toda organización.
La energía eléctrica es utilizada para realizar diferentes actividades como el
manejo de equipo de cómputo, y la iluminación de las áreas de trabajo. Para la
instalación eléctrica se hará uso del siguiente esquema:
PLANO DE INSTALACIÓN ELÉCTRICA.
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RESUMEN DE MATERIALES ELECTRICOS
Es necesario contar con energía eléctrica en las diferentes áreas con las que
cuanta la empresa, ya que es un recurso indispensable en toda organización.
La energía eléctrica es utilizada para realizar diferentes actividades como el
manejo de equipo de cómputo, y la iluminación de las áreas de trabajo. Para la
instalación eléctrica se hará uso de los siguientes materiales.
CONCEPTO UNIDAD CANT. PRECIO
UNIT ($) IMPORTE
OBSERVACIONES
FIN. REQ. APORT. DE LA ORG.
Instalación eléctrica
Cable eléctrico Metro 60 13.50 $ 810.00 X
Toma corriente doble Pieza 5 9.00 $ 145.00 X
Chalupa galvanizada Pieza 5 13.00 $ 65.00 X
Focos de 100 w Pieza 8 6.00 $ 48.00 X
Sokets Pieza 8 7.00 $ 56.00 X
Apagadores sencillos Pieza 6 18.00 $ 108.00 X
Canaleta Pieza 30 77.50 $ 2,325.00 X
Taquetes 1/4 Pieza 30 3.00 $ 90.00 X
Tornillos para canaleta Pieza 30 3.50 $ 105.00 X
Cinta aislante Pieza 1 5.00 $ 5.00 X
Mano de obra Jornales 1 2,500.00 $ 2,500.00
X
TOTAL
$ 6257.00 3757.00 2500.00
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Justificación de materiales
Cable eléctrico. Sera usado para hacer toda la conexión y brindar energía
eléctrica a todas las áreas de la empresa.
Toma corriente doble. Esto brindara corriente a los equipos y maquinas
necesarias, que la empresa utilice.
Chalupa galvanizada. Aquí es donde se ubicaran todas las conexiones,
apagadores y contactos.
Focos de 100 w. Serán utilizados para la iluminación del local.
Sokets. Aquí es donde se conectaran los focos que darán la iluminación al
local.
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Apagadores sencillos. Serán usados para controlar el encendido y apagado
de los focos.
Canaleta. Sera utilizado para cubrir los cables que no queden dentro de la
pared, para darles una mayor protección y no afectar la estética del lugar.
Taquetes ¼. Serán usados en la mamparas para poder ponerles tornillos.
Tornillos para canaleta. Los tornillos serán usados para poder fijar las
canaletas a las mamparas de manera que queden resistentes.
Cinta aislante. Para que el cobre de los cables no quede al descubierto, y así
evitar algún corto circuito.
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ACONDICIONAMIENTO DE LAS AREAS
CONCEPTO UNIDAD CANT. PRECIO
UNIT ($) IMPORTE
OBSERVACIONES
FIN. REQ. APORT. DE LA ORG.
Recepción
Mampara divisora 4x2.70 Pieza 1 3,000.00 $ 3,000.00 X
Puerta de acceso metalica2.10x2.70 Pieza 1 4,500.00 $ 4,500.00 X
Cemento blanco Kg 4 3.50 $ 14.00 X
Puerta interior 1x2.70 Pieza 1 650.00 $ 650.00 X
Mano de obra jornales 1 2,700.00 $ 2,700.00
X
Tornillos para tablaroca 8mm Pieza 3 4.00 $ 12.00 X
Taquetes ¼ Pieza 3 3.00 $ 9.00 X
Subtotal
$ 10885.00 8185.00 2700.00
Laboratorio
Mampara divisora 4x2.70 Pieza 1 3,000.00 $ 3,000.00 X
Puerta interior 1x2.70 Pieza 1 650.00 $ 650.00 X
Cemento blanco kg 3 2.00 6.00 X
Mano de obra jornales 1 2,500.00 $ 2,500.00
X
Tornillos para tablaroca 8mm Pieza 3 4.00 $ 12.00 X
Taquetes ¼ Pieza 3 3.00 $ 9.00 X
Subtotal
$ 6177.00 3677.00 2500.00
Área de recuperación
Mampara divisora 2.5x2.70 Pieza 1 2,500.00 $ 2,500.00 X
Cemento blanco Kg 2.5 4.00 $ 10.00 X
Mano de obra jornales 1 2,500.00 $ 2,500.00
X
Subtotal
$ 5010.00 2510.00 2500.00
Bodega
Puerta interior 1x2.70 Pieza 1 650.00 $ 650.00 X
Tornillos para tablaroca 8mm Pieza 3 4.00 $ 12.00 X
Taquetes ¼ Pieza 3 3.00 $ 9.00 X
Mano de obra jornales 1 200.00 $ 200.00
X
Subtotal
$ 871.00 671.00 200.00
Aplicación de pintura
Brocha de 2" Pieza 1 20.00 $ 20.00 X
Brocha de 5" Pieza 1 430 $ 43.00 X
Rodillo Pieza 1 45.00 $ 45.00 X
Charola para pintar Pieza 1 32.00 $ 32.00 X
Pintura Litro 12 250.00 $ 3,000.00 X
Escalera plegable de aluminio Pieza 1 470.00 $ 470.00 X
Mano de obra M2 32 12 $ 384.00
X
Subtotal $ 3140.00 2756.00 384.00
TOTAL
$ 26083.00 17799.00 8284.00
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El local de trabajo ocupa una superficie de 8 metros de largo por 4 metros de ancho,
donde se encuentran las áreas de recepción, recuperación de información, una
bodega y un pequeño laboratorio. Los materiales a usar son:
Mampara divisora. Serán utilizadas para delimitar los espacios de cada área.
Puerta interior. Las puertas permitirán delimitar aun más las áreas, y por
medio de ellas se tendrá acceso a las diferentes áreas
Cemento blanco. El cemento blanco permitirá sellar las mamparas.
Tornillos para tablaroca. Con esto se fijaran las mamparas para queden
resistentes.
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Aplicación de pintura.
La empresa necesita de ciertos acondicionamientos, por tal motivo también se
pintara los muros de las áreas de la empresa, con el objetivo de dar una buena
imagen a los clientes de la empresa.
La empresa deberá verse presentable y limpia, esto también servirá para
mejorar el ánimo de los trabajares, ya siempre es mejor trabajar en un lugar
agradable.
Para tal acción se hará uso de los siguientes materiales.
CONCEPTO UNIDAD CANT. PRECIO
UNIT ($) IMPORTE
OBSERVACIONES
FIN. REQ. APORT. DE LA ORG.
Aplicación de pintura
Brocha de 2" Pieza 1 20.00 $ 20.00 X
Brocha de 5" Pieza 1 430 $ 43.00 X
Rodillo Pieza 1 45.00 $ 45.00 X
Charola para pintar Pieza 1 32.00 $ 32.00 X
Pintura Litro 12 250.00 $ 3,000.00 X
Escalera plegable de aluminio Pieza 1 470.00 $ 470.00 X
Mano de obra M2 32 12 $ 384.00
X
TOTAL
$ 3140.00 2756.00 384.00
JUSTIFICACIÓN DE MATERIALES
Brochas. Hay le necesidad de pintar la parte interna del local donde se
ubicara la empresa REDI, por tal motivo se hará uso de brocha, para la
aplicación de pintura y detallado de los muros.
Se hará uso de dos brochas.
* Brocha de 2"
* Brocha de 5"
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Rodillo. Se hará uso de un rodillo para la aplicación de pintura en muros, el
rodillo ayudara abarcar más espacio durante el pintado, pero no será útil para
el pintado de esquina por la forma que posee.
Charola para pintar. La charola será usada para preparar la pintura, y poder
transportara de una manera fácil.
Pintura. Se compraran 12 litros de pintura, para los muros, se considera que
con esto será más que suficiente para cubrir toda la superficie del local.
Escalera plegable de aluminio. La escalera servirá para alcanzar los bordes
superiores de los muros y así poder detallarlos.
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Tabla resumen de equipo, mobiliario y herramientas de trabajo:
Concepto Unidad Cantidad P/Unitario Importe Observación
Fin. Req. Ap. Org
Equipo
Computadora de escritorio Pieza 2 $9,589.00 19 178.00 x
Disco Duro Externo Pieza 2 $2,299.00 4 598.00 x
Teléfono alambrico Pieza 1 $319.00 $319.00 x
Contenedor libre de estatica
Pieza 1 $15 000.00 15 000.00 x
Subtotal $39 095.00 x
Mobiliario
Estantes Pieza 4 650.00 2 600.00 x
Centro de trabajo en L Pieza 1 $2,779.00 $2,779.00 x
Sillón dos cuerpos Pieza 2 $ 450.00 $ 900.00 x
Silla de trabajo con brazos Pieza 3 $ 99.00 297.00 x
Mesa de trabajo Pieza 1 $ 1,219.00 $ 1,219.00 x
Escritorio Pieza 1 $ 3.154.00 $ 3.154.00 x
Subtotal $10 949.00 x
Herramientas
Desarmadores planos y de estrella (o cruz)
Piezas 5 40.00 200.00 x
Desarmador de estrella Piezas 5 50.00 250.00 x
Desarmador de ranura Piezas 5 40.00 200.00 x
Desarmador hexagonal Piezas 5 45.00 225.00 x
Multimetro Piezas 2 450.00 900.00 x
Extractor de estaño Piezas 1 180.00 180.00 x
Cautil y pistola de estaño Piezas 1 145.00 145.00 x
Brochas Piezas 10 30.00 300.00 x
aspiradora Piezas 2 700.00 1 400.00 x
Subtotal $3800.00
TOTAL $53844.00 x
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EQUIPO
Los equipos son esenciales para el buen desarrollo de la actividad de la
empresa, también dan ayuda para darle un mas rápido y eficaz al cliente. La
empresa cuenta con los siguientes equipos.
2 COMPUTADORAS DE ESCRITORIO
Estos equipos ayudarán a organizar, almacenar y administrar la información
recuperada de los dispositivos de almacenamiento de los clientes, brindando
así, un servicio y atención de calidad a los usuarios. Estos equipos están
ubicados en el area RD (recuperación de datos) y laboratorio.
Procesador Intel Dual Core e5300 4 gb
memoria RAM. Disco duro 640 gb unidad
óptica dvd-supermulti dl (dvd±rw) 18x. Red
gigabit Ethernet monitor lcd 20".software
Windows 7 home basic. Lector de tarjetas 9-
1, 4 puertos USB 2.0, tarjeta de sonido hd
integrada de 5.1 canales.
Precio: $9,589.00
2 DISCOS DUROS EXTERNOS 1TB
Se necesitan estos dispositivos para guardar la información rescatada de los
dispositivos de almacenamiento dañados. Toda la información que sea
recuperada de las diferentes unidades de almacenamiento, será respaldada en
discos duros externos, ya que no es recomendable que la información quede
guardada en el disco duro de la computadora donde fue recuperada
58
Disco duro 1tb 3.5 conectividad USB 2.0
revoluciones por minuto 7200 rpm
velocidad de transmisión 480 mbps
software incluido: auto backup and safety
key secretzone. Requerimiento: windows
2000 pro/xp/ vista/7/mac os x 10.4.8 or
later. Bajo consumo de energía
Precio: $2,299.00
TELÉFONO
Permite a la empresa mantener una comunicación constante con sus clientes,
empleados y proveedores. En aidate es indispensable la comunicación entre
clientes y proveedores por que se requiere este servicio para el buen
funcionamiento de la operaciones de la empresa y por lo tanto la utilización de
estos equipos telefónicos.
Permite proporcionar información a posibles clientes de los servicios que presta
la empresa, acortando distancias, manteniendo una comunicación previa a un
encuentro más formal.
Teléfono alambrico. función remarcado.
Montable en pared. Botón de mute.
Control de volumen para auricular. 10
números de marcado rápido.
Precio: $319.00
59
1 Contenedor antiestático precio 15,000.00
El contenedor cumple con el objetivo de resguardar un dispositivo de
almacenamiento masivo, para que este no se contamine de estática, ya que
esto puede ser perjudicar a dicho dispositivo, y puede ser consecuencia de que
no pueda recuperar la información perdida.
MOBILIARIO
4 ESTANTES.
Los estantes ocupan poco espacio permitiendo la movilidad del personal de la
organización, y también permite almacenar un gran número de herramientas u
objetos, así como una fácil localización de los
mismos
Los estantes serán ocupados, tanto en el almacén
como en el laboratorio, en el laboratorio se pretende
usarlos para acomodar materiales y herramientas, y
en el almacén para acomodar todos los equipos y
dispositivos que se puedan llegar a ocupar en algún
determinado momento.
Estanterías de acero pintadas con pintura epoxi poliéster. Perfiles de 35mm, por
elementos. Precio: 650.00
60
1 CENTRO DE TRABAJO EN L
El centro de trabajo en L será ocupa en el área de recuperación de información.
El centro de trabajo en L es de gran utilidad ya que nos proporciona un amplio
espacio para los equipos de computo, y por ser espacioso nos permite tener
sobre él los dispositivos de almacenamiento de los cuales estemos asiendo uso
en ese momento, además de proporcionarle mayor facilidades de trabajo al
personal de la empresa.
Centro de trabajo en esquina.
Con porta celado central.
Medidas: alto: 106.9 cm ancho: 139.7
cm prof.: 120.6 cm
Precio: $2,779.00
2 SILLÓN DOS CUERPOS
Se pretende hacer una evaluación de todos los dispositivos que lleguen a la
empresa, esto para determinar que tipo de tratamiento se le dará al dispositivo
o si la información es aun recuperable, por tales razones se hará al cliente
esperar unos instantes, y para poder seguir brindándole un servicio de calidad
se hará uso de dos sillones para hacer más placentera la espera del mismo el
cliente.
Sillón de 2 cuerpos
Medidas: 1,20 x 70 x 80
Precio: $ 450
61
3 SILLA DE TRABAJO CON BRAZOS
La comodidad de los trabajadores también es importante para dar un buen
servicio, también se tomo en cuenta la ergonomía, y se hace uso de este tipo
de silla por la forma que poseen y por la fácil movilidad que permiten al
trabajador sin la necesidad de levantarse de su silla.
Base de nylon de cinco puntas con ruedas.
Ajuste neumático de altura.
Medidas aproximadas: 96cm alto x 62cm ancho x 56cm
profundo
Precio: $899.00
1 ESCRITORIO
El escritorio será usado en el área de recepción, el cual será usado por el
personal de recepción. Se prende que le escritorio sea usado como payo para
poder colocar un equipo de computo y también como un pequeño apoyo para
la recepción de dispositivos.
Altura 1.8 m Largo1.5 m
Precio $ 3154
1 MESA DE TRABAJO
El laboratorio deberá contar con una mesa de trabajo, el motivo por el cual es
necesaria es porque el encargado del laboratorio necesita un espacio de
trabajo sobre el cual l colocar los dispositivos, herramientas y materiales a
ocupar en dicho momento para realizara el armado y desarmado de
dispositivos. Esto le permitirá tener todas las herramientas y materiales
necesarios cerca para su fácil uso.
Cubierta en melanina con acabado café. Estructura
de acero color café y seguros automáticos para las
patas
Precio. $1,219.00
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HERRAMIENTAS
Como se ha mencionado antes la empresa realizara la recuperación de
dispositivos que hayan sido dañados físicamente, por lo cual tiene la necesidad
de ocupar cierto tipo de herramientas, esto para llevar a cabo todas sus
actividades de una manera eficaz.
Desarmadores. Los desarmadores serán usados de manera continua, para el
armado y desarmado de los dispositivos de almacenamiento, cada uno de los
dispositivos es armado de diferente manera, debido a que no todos son del
mismo fabricante. Esto obliga a la empresa a ocupar una gran variedad de
desarmadores para los diferentes tipos de tornillos con los que haya sido
armado el dispositivo.
Por tales motivos se hará uso de los siguientes tipos de desarmadores.
Desarmadores planos y de cruz
Desarmador de estrella
Desarmador de ranura
Desarmador hexagonal
Multimetro.
Es un instrumento de medición que ofrece la posibilidad de medir distintos
parámetros eléctricos y magnitudes en los dispositivos de almacenamiento,
esto será de gran ayuda para checar los dispositivos que hayan recibido un
daño físico.
El multimetro será utilizado principalmente para medir los voltajes continuos de
los equipos portadores del disco duro o de las unidades de almacenamiento.
También será usado para diagnosticar las posibles fallas de los discos duros y
memorias de una manera específica,
63
Extractor de estaño.
Se hará uso del extractor de estaño ya que será de gran utilidad a la hora de
realizar el armado de los dispositivos ya que con el se retiraran de gran utilidad
para retirar pedazos de soldadura de los dispositivos de almacenamiento. Esto
para realizar un trabajo limpio y con la mayor calidad posible.
Cautil y pistola de estaño. Cuando la unidad haya sido reparada con éxito,
se procederá a su armado, y en ocasiones será necesario soldar, al soldar s
deberá tener mucho cuidado, por tal motivo se hará uso de un cautil y una
pistola de estaño. La pistola será usada debido a que es mas fácil de usar pero
en ocasiones por la forma que posee dificultara el soldado en espacios
pequeños, para estos espacios pequeños aremos uso del cautil por ser mas
delgado.
Brochas. Sera utilizada para la limpieza de quipos y dispositivos, debido a que
la mayoría de los dispositivos contienen polvo en su interior, y esto dificulta el
desarmado de los mismos, ya que polvo puede cubrir los tornillos impidiendo la
visibilidad de los mismos.
Aspiradora. Al igual que las brochas son utilizadas para retirar el polvo de los
dispositivos, también se hará uso de una aspiradora, ya que las brochas no son
suficientes ya que el polvo se puede alojar en ciertas partes del dispositivo
donde la brocha no podrá ser usada.
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Cedula central de depreciaciones
Concepto
Un
idad
Can
t.
P/U $ Fecha adq.
Vida util
% dep/ amort anual
Imp
orte
Depreciación
Equipo $
Computadora de escritorio
Pieza 2 $9,589.00 19 178.00 Ene/2011 5 años 33% 6 328.00
Disco Duro Externo Pieza 2 $2,299.00 4 598.00 Ene/2011 5 años 33% 1 517.00
Teléfono alambrico Pieza 1 $319.00 $319.00 Ene/2011 5 años 33% 105.00
Contenedor libre de estatica
Pieza 1 $15 000.00 $15 000.00 Ene/2011 5 años 33% 4 950.00
Subtotal 12 900
Mobiliario
Estantes Pieza 4 650.00 2 600.00 Ene/2011 10 años 10% 260
Centro de trabajo en L
Pieza 1 $2,779.00 $2,779.00 Ene/2011 10 años 10% 277.90
Sillón dos cuerpos Pieza 2 $ 450.00 $ 900.00 Ene/2011 10 años 10% 90
Silla de trabajo con brazos
Pieza 3 $ 99.00 277.00 Ene/2011 10 años 10% 27.70
Mesa de trabajo Pieza 1 $ 1,219.00 $ 1,219.00 Ene/2011 5 años 10% 121.90
Escritorio Pieza 1 $ 3.154.00 $ 3.154.00 Ene/2011 5 años 10% 315.40
Subtotal 1 092.90
Herramientas
Desarmadores planos y de estrella (o cruz)
Piezas 5 40.00 200.00 Ene/2011 1 año 10% 20
Desarmador de estrella
Piezas 5 50.00 250.00 Ene/2011 1 año 10% 25
Desarmador de ranura
Piezas 5 40.00 200.00 Ene/2011 1 año 10% 20
Desarmador hexagonal
Piezas 5 45.00 225.00 Ene/2011 1 año 10% 22.50
Multimetro Piezas 2 450.00 900.00 Ene/2011 1 año 10% 90
Extractor de estaño Piezas 1 180.00 180.00 Ene/2011 1 año 10% 18
Cautil y pistola de estaño
Piezas 1 145.00 145.00 Ene/2011 1 año 10% 14.50
aspiradora Piezas 2 700.00 1 400.00 Ene/2011 3 años 10% 140
Subtotal 350.00
TOTAL 14 342.00
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Cedula central de amortizaciones
Concepto
Un
idad
Can
t.
P/U $ Fecha adq.
Vida util
% dep/ amort anual
Imp
orte
Amortizaciones
Instalaciones
Instalación eléctrica 6257.00 Ene/2011 15 años 10% 626.00
Subtotal 626.00
Acondicionamiento
Áreas
Recepción $ 10885.00 Ene/2011 10 AÑOS 10% 1088.50
Laboratorio $ 6179.00 Ene/2011 10 AÑOS 10% 617.90
Área de recuperación
$ 5010.00
Ene/2011 10 AÑOS 10%
501.00
Bodega $ 871.00 Ene/2011 10 AÑOS 10% 87.10
Aplicación de pintura 3140.00 Ene/2011 3 AÑOS 10% 314.00
Subtotal 2608.50
TOTAL 3234.50
Justificación
Los materiales que se utilizan en el proceso de realización del servicio de recuperación
de información se han enlistado en las tablas anteriores, se han seleccionado
únicamente los indispensables para que dicho proceso sea de forma eficiente y pueda
cubrir con la satisfacción del cliente. Se han estimado los precios no sin antes
mencionar que esto puede variar pues ya que actualmente se enfrenta una economía
muy inestable, pero se calcula aproximadamente que los costos serán los ya
mencionados.
Se observa también la depreciación y amortización de dichos equipos, herramientas
acondicionamiento e instalaciones, se estima que la vida útil de un equipo de computo
y sus derivados sea de 5 años, y con una depreciación anual del 33% , mientras que
cualquier otro activo tangible sea del 10%. En las amortizaciones se calcula que sea del
10% anualmente.
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Materias primas e insumos requeridos
Los materiales a ocupar en dicho procesos son:
Bolsas anti antiestáticas: son sacos o bolsa especialmente diseñada para prevenir la electricidad estática dentro de éstas. Estos sacos son utilizados para almacenar o transportar el hardware sensible a la electricidad, Muchos discos duros, tarjetas de sonidos, o video o similares, suelen venir en este tipo de bolsas que son antiestáticas para asegurar la seguridad tanto del dispositivo como del técnico que opera dicho servicio.
Toallas Microfibras: la microfibra es un producto textil fabricado a base de fibras ultrafinas que le confieren una serie de propiedades superiores al resto de tejidos. Comparativamente las fibras de microfibra son 2 veces más finas que la seda, 3 veces más finas que el algodón y 100 más finas que el cabello humano. Generalmente están compuestas de polyester 80% y poliamida 20%. Estas toallas ayudaran a sar una limpieza óptima del dispositivo a analizar.
Gel refrigerante: El gel refrigerante se utiliza para mantener diversos
productos a una temperatura de refrigeración, ofreciendo mayores ventajas que
el hielo normal, o el hielo seco. Se puede utilizar para empacar productos a
bajas temperaturas, como alimentos refrigerados o congelados, pero de igual
manera en dispositivos de almacenamiento como discos duros ya que estos
deben permanecer a cierta temperatura para su buen diagnostico. Se puede
reutilizar, y mantiene una temperatura de refrigeración por mas tiempo que los
productos convencionales. Además, NO es tóxico.
Concepto Unidad Cantidad P/Unitario Importe
Materiales
Bolsas anti antiestáticas pieza 5 $150.00 $750.00
Toallas Microfibras pieza 5 $35.00 $175.00
Gel refrigerante Litro 1 $350.00 $350.00
Pulsera antiestática pieza 3 150.00 $450.00
Alcohol isopropilico Litro 1 170.00 $170.00
Pastas Kilos 1 250.00 250.00
Subtotal $2,145.00
Insumos
Energía eléctrica mensual 500.00
Servicio telefónico e internet mensual 900.00
Transporte mensual 1000.00
Subtotal 2400.00
TOTAL 4545.00
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Pulsera antiestática: Como es bien sabido por todos aquellos que tienen conocimiento sobre mantenimiento a equipos de cómputo, saben que es necesario hacer la descarga de energía estática del cuerpo antes de tocar alguna pieza interna de CPU, ya sea: un chip, el microprocesador o el disco duro, puesto que son muy delicadas y sensibles a cualquier daño físico. La pulsera Aparentemente es una pulsera común y corriente, que esta hecha de un material que no conduce electricidad y tiene un pequeño metal que hace contacto con la piel de la mano este ase vez tiene conectado un cable en forma de espiral de aproximadamente 80 cm que se conecta al enchufe de tierra física o al chasis de la PC.
Alcohol isopropilico, pastas: Dentro de la computación es el líquido más importante para realizar limpiezas de tarjetas de los equipos, es un compuesto que tiene un secado demasiado rápido por lo cual ayuda a realizar un trabajo muy eficiente. Es un alcohol que remueve la grasa con gran facilidad por lo cual ofrece una gran seguridad al Introducción.
Justificación
Los materiales que se utilizan en el proceso de recuperación de información,
son los descritos anteriormente, estos materiales son importantes pero no
indispensables para dicho servicio, pero para una mayor comodidad del técnico
que opere dicho servicio puede ocupar estos insumos o herramientas, de esta
forma se le facilitará grandemente el proceso de realización de nuestros
servicios, y como consecuencia el cliente se sentirá más satisfecho del
resultado obtenido.
En la tabla anterior se fija un numero especifico de materiales pero en muchas
de la ocasiones por no decir en todas, estos insumos no se terminan totalmente
por lo que son reutilizados para un nuevo trabajo, tal es el caso de las bolsas
antiestáticas, las tollas microfibras, la pulsera antiestática, el aire comprimido,
el alcohol, el gel, y sobre todo las herramientas que se ocupan.
Para realizar un excelente servicio debemos utilizar la cantidad apropiada de
cada material, no menos ni mas, así de esta forma garantizamos que el
resultado del análisis y diagnostico del dispositivo de almacenamiento sea
aceptable y eficiente.
68
Fuentes de abastecimiento
En la ciudad de Oaxaca existen negocios o centros de venta en donde se
pueden adquirir los productos y equipos técnicos para dar mantenimiento tanto
preventivo como correctivo hacia equipos electrónicos, en nuestro caso
tomaremos como referencia los equipos de computo y por consecuencia
también se puede dar mantenimiento a dispositivos de almacenamiento como
discos duros y sus derivados, podemos asegurar que nuestras fuentes de
abastecimientos de materiales son MCA, Csnet son tiendas que venden todo
tipo de equipos y accesorios computacionales, aunque también se hacen
pedidos a empresas pequeñas del mismo ramo como por ejemplo: Comvo, E-
com y Negosoft, Mca así como los demás locales se localizan en la ciudad de
Oaxaca, están muy cerca de nuestras instalaciones haciendo fácil y
económica la compra y entrega del material requerido.
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RECURSOS HUMANOS
No de Personas
Puesto Perfil Función F/ pago Importe
1
Encargado del laboratorio de recuperación
de información
Ingeniero en computación
Apoyar en el proceso de recuperación de
información, así como operar los sistemas de
información que generan y procesan
los datos.
mensual 8 000.00
1
Encargado de montar y
ensamblar equipos
electrónicos
Ingeniero en electrónica
Apoyar en la organización de
sistemas electrónicos. Operar los procesos técnicos que se usen con los equipos en el
proceso de recuperación de
información.
mensual 8 000.00
1 Encargado en
general Técnico en
computación
Servir de apoyo en los procesos
administrativos, así también en el proceso
de captura, de recopilación de datos,
atención con los clientes, y realiza
actividades en general.
mensual 3 500.00
70
Justificación
Ingeniero en computación
El ingeniero en Computación está capacitado para apoyar en el diseño,
desarrollo, mantención y optimización de los sistemas computacionales que
forman parte indispensable en cualquier empresa.
En aidate contamos con un ingeniero en computación, por que se necesita de
este profesional para que operen de una manera optima los sistemas de
información que se manejan en el laboratorio de recuperación de información.
El perfil que adecuado que aidate solicita al ingeniero en computación es el
siguiente:
Conocimiento en minería de datos. Participar en equipos interdisciplinarios. Aplicar las tecnologías de cómputo. Aplicar y adaptar responsablemente las nuevas tecnologías de sistemas
de cómputo y redes, acorde a las necesidades de las organizaciones. Fomentar el uso de los sistemas de cómputo a través de la difusión de
los beneficios tecnológicos respetando las culturas de las distintas organizaciones.
Ingeniero en electrónica
El profesional en electrónica es una persona con alto sentido de responsabilidad, capacidad de análisis y busca soluciones rápidas y eficaces.
aidate cuenta con un ingeniero en electrónica porque es parte fundamental para resolver problemas relacionados con la organización de los recursos humanos y técnicos apoyándose en sistemas electrónicos aumentando así la eficiencia en la operación de los procesos de la empresa, así como para instalar, operar, administrar y dar mantenimiento a equipos electrónicos.
Técnico en computación
El técnico en computación sirve de apoyo en las actividades de atención a clientes y brinda el servicio de información, realiza un diagnostico previo del dispositivo dañado para conocer su estado emitiendo un recibo con el concepto y monto del servicio; también sirve de apoyo técnico a los ingenieros en las actividades operativas de la empresa.
71
INGENIERÍA DEL PROYECTO
En las siguientes líneas se hace una descripción más técnica de lo que es el
servicio de recuperación de información:
1. El cliente llega a nuestras instalaciones y se entrevista con el técnico en computación, el cual realizará un diagnostico previo del dispositivo, emitiendo un recibo de recepción al cliente.
2. De acuerdo al análisis previo, si el dispositivo presenta daños físicos, el técnico en informática hace llegar al departamento de Laboratorio y le entregará al Ingeniero en computación el dispositivo dañado.
3. En caso de que el diagnóstico previo, señale que no es un daño físico, entonces el dispositivo será enviado al departamento de RD y se le entregará al Ingeniero en electrónica el dispositivo dañado.
4. El departamento de Laboratorio y el departamento de RD, una vez recuperado la información entregarán el dispositivo y la copia de la información, según se determine
Como se deben manejar los dispositivos de almacenamiento: 1.- Empaquetamos el dispositivo (Disco Duro, Pen Drive, Tarjeta de Memoria u otro) dentro de una bolsa antiestática y lo envolvemos en material antiestático o lo guardamos en el contenedor antiestático. Este tipo de bolsas antiestáticas son un material de embalaje común para equipos electrónicos delicados.
Como se deben entregar los dispositivos de almacenamiento:
2.- los ponemos en una caja con al menos 5 cm (aprox. 2") de espuma entre el dispositivo y la caja. Procuramos que el dispositivo no quede suelto y lo marcamos como “FRÁGIL”. Como se debe realizar el diagnostico a los dispositivos de almacenamiento: 3. El diagnóstico inicial consiste en un análisis físico y lógico del disco. Incluye el pronóstico de recuperación y la cotización del servicio en firme. Adicionalmente en algunos casos podemos ofrecerle la lista de archivos recuperables, para que el cliente pueda tomar una decisión adecuada a sus necesidades. Para discos comerciales (IDE/SATA/USB, 2.5” ), usualmente de PC o laptop. Existen más de 90% de probabilidades de que su información sea recuperada por cualquiera de estos tres procedimientos: Nivel 1 (Daño lógico y/o físico de sectores leve)
72
Si el disco es reconocido por el BIOS, la recuperación es posible en nuestro laboratorio. Los datos que no se pueden recuperar por este medio son aquellos que están en sectores dañados o que hayan sido sobrescritos. Por eso solo el personal especializado de esta área debe realizar la recuperación de información, utilizando las herramientas que no destruyan definitivamente su información. Nivel 2 (Daño físico externo) Si el disco ya no es reconocido por el BIOS o no enciende, se puede recuperar la información, reparando la tarjeta lógica externa. No se sustituye de tarjeta lógica, pues existe el peligro de destruir la información del área de servicio o firmware de los platos del disco duro dañado. Nivel 3 (Daño físico interno) Cuando hay sonidos de rayado, electrónicos o de golpeteo, nosotros accedemos directamente a los componentes internos del disco. Para no poner en peligro su información, se envía directamente a "el laboratorio de recuperación de datos", en el cual se puede desensamblar el disco en un ambiente controlado para evitar su contaminación. Aquí se realiza la reparación de emergencia o se extrae la información directamente de los platos magnéticos. Diagnóstico: Un disco duro para analizar su información y diagnosticar si se puede o no
salvar información, debemos utilizar la herramienta adecuada, y sobretodo
conocer como es el dispositivo internamente existe una placa de electrónica
montada básicamente en SMD. Además de esa placa nos encontramos con los
platos, el motor, las cabezas montadas en el brazo y los imanes.
73
platos son unos discos de aluminio de 7 cm separados entre si por otros discos menores. Tanto los discos grandes como los pequeños son aprovechables haciéndoles una pequeña perforación en el borde y pasando un alambre por el orificio a modo de anzuelo.
Motor. Una vez separados los discos queda el motor que los hace rodar. En algunos modelos el motor puede separarse del chasis ya que va fijado mediante tornillos. En otros modelos el chasis es parte del motor y resulta imposible separarlos. El motor es casi un motor trifásico, es decir hay que alimentarlo mediante tres señales desfasadas 120°. Dependiendo el disco duro ese motor podrá alcanzar 2400, 4000, 7000 o 10.000 rpm.
Aquí se ve el disco duro totalmente desarmado. Abajo a la izquierda la armadura con los imanes, encima los platos, mas en el centro los anillos de separación de platos, la cabeza lectora y el motor.
74
Imanes: Si no se detecta el disco desarmado ya solo queda proseguir la disección final y extraer los imanes. Generalmente hay uno o dos imanes sujetos por una armadura de hierro. Cuando se sueltan los tornillos del chasis la armadura se deforma por lo que para conservar la posición de las piezas es necesario fijarlas con unos tornillos. Si mantenemos este conjunto fijado tenemos un dispositivo que tiene un fortísimo y uniforme campo magnético que nos puede servir para experimentar con las propiedades magnéticas de materiales.
Si deseamos llegar hasta el fondo y extraer los imanes hay que tener en cuenta que el imán de los discos duros aunque tiene un aspecto totalmente metálico y por lo tanto tenaz, la realidad no es así. La mayoría de los discos duros emplean imanes de hierro- neodimio- boro, el imán esta formado por polvos sinterizados y mecánicamente resultan muy frágiles, tanto o mas que el cristal, por lo que si se someten a esfuerzos mecánicos pueden partirse con suma facilidad. De hecho la caída al suelo de uno de estos imanes o simplemente el golpe que sufren al chocar con una pieza metálica que los atrae los puede partir. No salen hechos pedazos porque las piezas se atraen entre si. El aspecto de hierro que tienen esos imanes es porque están recubiertos electrolíticamente (niquelados ) de una fina capa de níquel. Además esa capa de níquel no esta muy fuertemente adherida y se puede separar con relativa facilidad dejando al descubierto el material propiamente del imán que tiene un aspecto grisáceo.
Los imanes están pegados con cianocrilato a las armaduras de hierro. Si se trata de despegar estos imanes pueden partirse.
Sujetamos una de los extremos de la armadura en el tornillo de banco y con una llave inglesa tomamos el extremo libre que queda de la armadura. Se dobla la armadura en dirección contraria al imán. En cuanto se dobla la armadura un poquito desaparece su planicidad y el imán se despega.
Características técnicas del servicio.
Concepto Descripción
Material que se utiliza Para realizar un diagnostico de disco duro se utilizan
diferentes materiales, se usan bolsas antiestática, gel
refrigerante, alcohol isopropilico.
Dispositivos internos de un
disco duro
En los discos duros encontramos con los platos, el
motor, las cabezas montadas en el brazo y los imanes.
75
DIAGRAMA DEL PROCESO DEL SERVICIO: RECUPERACION DE INFORMACION
Recepción de producto
Elaboración de diagrama de localización y
distribución de las tarjetas
Desconectar dispositivos electrónicos de la placa base
Quitar las unidades de almacenamiento
Montar el dispositivo de almacenamiento
en la computadora
Revisión del dispositivo de
almacenamiento
Análisis del resultado del diagnostico
Se puede recuperar
información
Guardar información
recuperada en CD/DVD
Entrega de la información al cliente
Contactar al cliente y explicar lo sucedido
Entrega del disco dañado al cliente
SI NO
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Fases del diagrama de flujo
Recepción de producto
En esta primer fase el usuario o el cliente va a nuestras instalaciones y entrega
un dispositivo de almacenamiento con el objetivo de que aidate lo analice y vea
si es viable para recuperar la información contenida, en esta visita el cliente
requisita algunas formas para llevar un control de los clientes.
Elaboración de diagrama de localización y distribución de las tarjetas
Una vez recibido el disco duro, el encargado de los equipos electrónicos debe
realizar un diagrama para que ubique muy bien que parte del disco se debe
desensamblar y no existan riesgos después para el dispositivo así también
para el técnico.
Desconectar dispositivos electrónicos de la placa base
En muchas de las ocasiones los clientes nos traen sus equipos de computo sin
desarmar, ni limpiar, en este caso nuestro técnico debe de desarmarlo y darle
un mantenimiento correctivo antes de llevarlo al laboratorio de análisis, esta
misma persona se debe de encargar de desconectar todos los dispositivos
internos del CPU.
Quitar las unidades de almacenamiento
Una vez desmantelado el equipo se debe proseguir con el retiramiento de las
unidades de almacenamiento, aquí en esta fase debemos retirar el disco duro
para que posteriormente se someta a un análisis.
Montar el dispositivo de almacenamiento en la computadora: una vez ya
teniendo el disco listo para ser analizado se debe de conectar en otro equipo
de cómputo, para que inicie el escaneo del disco duro a analizar. Esta parte la
debe realizar el personal altamente preparado, pues cualquier error puede ser
fatal para la información a recuperar.
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Revisión del dispositivo de almacenamiento
Se realiza el diagnostico para revisar si es recomendable abrir el disco, se debe
realizar con el equipo adecuado y con el personal adecuado, se revisa
detalladamente cada parte del disco para proseguir con el siguiente paso que
es el respaldo de información recuperada.
Análisis del resultado del diagnostico
De acuerdo con el resultado del análisis del disco duro dañado, se decide si se
puede o no recuperar la información.
Si Se puede recuperar información
Guardar información recuperada en CD/DVD
La información recuperada se almacena en discos compactos o en DVD’s o en
su caso si fuese necesario en un disco duro portátil, para que se le pueda
entregar al cliente a la brevedad posible.
Entrega de la información al cliente
Cuando se le entrega al cliente, se entrega la información recuperada guardada
en cd/dvd , el disco dañado y la documentación pertinente por el servicio.
Si NO Se puede recuperar información:
Contactar al cliente y explicar lo sucedido:
Se debe de contactar al cliente, ya que sus datos generales se le fueron
solicitados cuando entrego el dispositivo, y explicar el estado del disco duro y el
porque no se pudo completar la recuperación de información.
Entrega del disco dañado al cliente:
Se le devuelve el disco dañado al cliente, con algunas recomendaciones de
prevención y de seguridad para medios de dispositivos.
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ESTUDIO ECOLOGICO
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ESTUDIO ECOLÓGICO
Tabla resumen de materiales para el manejo de desechos del proyecto
Concepto Unidad Cantidad P/Unitario Importe Observación
Fin. Req. Ap. Org
Equipo
Contenedor de desechos Pieza 1 300.00 300.00 X
TOTAL 300.00 X
Elementos que impactan el medio ambiente
Las actividades diarias de recuperación de información representan una fuente de
contaminación que pone en peligro la salud de los seres vivos entre los cuales se
pueden mencionar: humanos, animales y plantas, los procesos operativos generan
basura que es difícil reciclar o demoler, por lo tanto si tienen un impacto al medio
ambiente.
Componente Procesado Peligro salud
laboral Peligro ambiental
Placas de circuito Impreso
Desoldar y arrancar los chips
- Inhalación de estaño y plomo. - Posible inhalación de dioxinas brominadas, berilio, cadmio y mercurio.
- Emisión al aire de las mismas substancias.
Procesado de placas de
circuito impreso ya desmontadas
Quemar al aire abierto los circuitos ya sin chips para arrancar los metales que quedan
Inhalación por parte de los trabajadores y de los residentes cercanos de estaño, plomo, dioxinas brominadas, berilio, cadmio y mercurio. - Irritación de las vías respiratorias.
Contaminación por plomo y estaño del entorno más cercano, incluyendo tanto la superficie como las aguas subterráneas. - Emisión de dioxinas brominadas, berilio, cadmio y mercurio.
Chips y otros componentes
chapados en oro
Arrancar químicamente utilizando ácido nítrico y ácido clorhídrico a lo largo de las orillas del río
Lesiones permanentes provocadas por el contacto del ácido con la piel o los ojos. - Irritación de las
Hidrocarburos, metales pesados, substancias brominadas, etc. lanzados directamente al río y orillas. - Acidificación del río que mata a los
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vías respiratorias, edema pulmonar, fallo circulatorio y muerte provocadas por la inhalación de vapor de los ácidos, cloro y dióxido de azufre.
peces y la flora.
Plásticos del ordenador y Periféricos
Fragmentar y fundir a baja temperatura para ser reutilizados en plásticos de baja categoría
Probable exposición a hidrocarburos, dioxinas brominadas y metales pesados.
Emisión de hidrocarburos, dioxinas brominadas y metales pesados.
Cables
Quemar al aire abierto para recuperar el cobre
Exposición de los trabajadores que viven en las áreas de quemado a dioxinas brominadas y cloradas, y a hidrocarburos aromáticos policíclicos (HAP) cancerígenos.
Emisión al aire, agua y suelo de cenizas de hidrocarburos, incluyendo HAP.
Partes diversas del ordenador encajadas
en plástico
Quemar al aire abierto para recuperar el acero y otros metales
- Exposición a hidrocarburos, incluyendo HAP, y dioxinas.
- Emisión al aire, agua y suelo de cenizas de hidrocarburos, incluyendo HAP.
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Consecuencias de las operaciones del proyecto
Colocar este tipo de residuos en la basura, o dejarlos en manos de los carros de basura, es poner en riesgo la salud de las personas y del ambiente, debido a que contienen componentes peligrosos como el plomo y soldadura, trióxido de antimonio, retardantes de fuego, etc.
Las consecuencias principales del proyecto son:
Contaminación de suelos: puede darse por el derrame de sustancias
que se utilizan en el proceso de recuperación de información, que en un
futuro pueda repercutir en la utilización para plantas.
Contaminación de agua: se pueden presentar problemas de salud. Para
los seres vivos
Contaminación de aire: repercute principalmente en la salud del ser
humano.
Efectos en la salud
Las personas del proyecto pueden estar expuesta al estaño y plomo al respirarlo, comerlo o beberlo y a través del contacto con la piel con estaño y plomo o compuestos del cromo. El nivel de estaño y plomo en el aire y el agua es generalmente bajo.
Otros problemas de salud que son causados por el estaño y plomo son:
Erupciones cutáneas Malestar de estómago y úlceras Problemas respiratorios Debilitamiento del sistema inmune Daño en los riñones e hígado Alteración del material genético Cáncer de pulmón Muerte
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Manejo de los desechos
Los desechos que el proyecto genera son los siguientes:
Latas de aluminio
contenedores de aire comprimido
contendores de espuma para dar mantenimiento
Bolsas desechables
Residuos de discos duros: platos, circuitos, chips etc.
La forma de manejo de desechos del proyecto trata de las siguientes alternativas:
Vender los desechos a una organización externa que recicle estos materiales, generando de esta forma ingresos extras.
Conservarlo en un área o recipiente donde no afecte a nadie, hasta encontrar una dependencia que recicle estos desechos y donarle la basura.
Técnica del procesamiento de desechos
Las técnicas que se utilizan no son para procesar dicho material de desecho, sino que son para separarlos y ponerlo en un área o recipiente en donde puedan estar bien almacenados, sin peligro de que afecten a los usuarios o medio ambiente
Requerimientos y cuantificación
Nombre del desecho
Periodo
Cantidad
Latas de aluminio Mensual 4
Botes de aire comprimido Mensual 6
Botes de espuma Mensual 4
Bolsas desechables Mensual 4
Residuos de discos duros Mensual 8
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ESTUDIO
ORGANIZACIONAL
84
ORGANIZACIÓN
La organización es la estructura sobre la que la administración se mueve y
actúa. Es un sistema social de distribución de autoridad y responsabilidad, y
sirve para establecer canales de comunicación entre los individuos con el fin
de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.
Para constituir legalmente la empresa aidate, el grupo de socios llevo a cabo
una reunión administrativa, para acordar la figura jurídica de la organización y
el monto del capital que aporta cada uno de ellos.
La empresa aidate se constituyo como una Sociedad Anónima de
Responsabilidad Limitada, ya que esta sociedad se constituye con un grupo de
personas (socios), que se obligan a combinar sus recursos o esfuerzos para la
realización de un fin común de carácter eminentemente económico.
Una vez hecho lo anterior, se plantea el nombre oficial de la empresa:
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FIGURA JURÍDICA (RAZÓN SOCIAL O NOMBRE)
Es una denominación, que se forma libremente; cuyo nombre deben seguirle
las palabras "Sociedad Anónima de responsabilidad limitada ", o su abreviatura
"S. A." De R. L.
Se decidió formar este tipo de sociedad por que las participaciones sociales no son equivalentes a las acciones, dado que existen obstáculos legales a su transmisión; además de que no tienen carácter de valor y no pueden estar representadas por medio de títulos o anotaciones en cuenta, siendo obligatoria su transmisión por medio de documento público, el cual se inscribirá en el libro de registro de socios.
El nombre oficial para constituir la empresa del proyecto es:
Redi S.A. de R.L. (Recovering Data and Information Sociedad Anónima de
Responsabilidad Limitada.)
ATI S.A de R.L. (Adquiriendo Tu Información Sociedad Anónima de
Responsabilidad Limitada.)
Se presentan dos propuestas en virtud de que para realizar el trámite de
autorización de conformación de la sociedad ante la Secretaria de Relaciones
Exteriores, es necesario este requisito.
TIPO DE EMPRESA
De acuerdo al proyecto que se desarrollo se vio conveniente formar una Sociedad Anónima de Responsabilidad Limitada (S.A de R.L) después de haber realizado un estudio a la nueva Ley General de Sociedades, ya que no se exceda el número máximo de socios, porque brinda la seguridad de que se responderá personalmente por las obligaciones sociales y divide el capital en participaciones iguales, acumulables e individuales.
86
ELEMENTOS DE INTEGRACIÓN Permiso de la secretaría de relaciones exteriores
De acuerdo con lo que establece el artículo 15 de la Ley de Inversión
Extranjera y del Registro Nacional de Inversiones Extranjeras, se requiere el
permiso de la Secretaría de Relaciones Exteriores para la constitución de la
sociedad. Por ello, se realizan los siguientes trámites:
1.- Presentar la solicitud SA-1 debidamente requisitada o escrito libre que
contenga: el órgano a quien se dirige el trámite, el lugar y fecha de emisión del
escrito correspondiente, nombre de quien realice el trámite, domicilio para oír y
recibir notificaciones, nombre de la persona o personas autorizadas para recibir
notificaciones, tres opciones de denominación solicitada, especificar el régimen
jurídico solicitado y firma autógrafa del solicitante.
2.- Cubrir el pago de derechos por la cantidad que establece la Ley Federal de
Derechos vigente, en cualquier institución bancaria, mediante la forma 5 del
Servicio de Administración Tributaria (SAT). $ 800.00 por recepción, examen y
resolución.
3.- La solicitud se presenta en la Delegación Estatal de la Secretaría de
Relaciones Exteriores en original y dos copias.
Para que la aidate se encuentre legalmente constituida se realizan los trámites
que se describen a continuación:
87
PRECISIÓN DE LA FIGURA JURÍDICA
Una vez definido el tipo de empresa, se tramita su reconocimiento legal ante la
instancia correspondiente, para esto se requiere de distintos trámites y documentos,
partiendo del acta constitutiva de la empresa la cual es reconocida notarialmente.
Elaboración del acta constitutiva
En dicha acta se especifican las características que definen el tipo de empresa y las
condiciones en que queda establecida:
a) Razón social o nombre: nombre de la empresa.
b) Objeto social:
Se refiere a las actividades a las que se dedica la sociedad. Para la empresa de
recuperación de información: Servicios de recuperación de información.
c) Domicilio:
Es la ubicación física donde se reciben los dispositivos para la recuperación de
información. La dirección de aidate es: Rayón #1120 Col. Centro Oaxaca, Oax.
d) Capital social:
La necesidad de capital, se expresa como el monto de recursos financieros que la
empresa necesita para cubrir los costos de inversión o de capital de trabajo para
empezar a operar. La empresa de recuperación de información requiere un capital
social mínimo de $50,000.00 (Cincuenta Mil pesos 00/100 M.N.), el cual estará
íntegramente suscrito en el acta constitutiva.
e) Aportaciones de los socios:
Es la aportación que hacen los socios al constituir la empresa, teniendo como
característica la de no sujetarla ni a plazos ni a condiciones.
Las aportaciones de los socios para la empresa de recuperación de información es de
$12,500.00 (Doce mil quinientos pesos 00/100 M.N.) por socio.
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f) Número de socios:
Es el total de personas que integran la sociedad, la unidad de gestión cuenta con
cuatro socios.
g) Número y precio por acción:
Las acciones son un título valor que representa una parte proporcional exacta del
Capital Social. Las acciones en que se divide el Capital Social, están representadas
por títulos nominativos que sirven para acreditar y trasmitir la calidad y los derechos
del socio. Son de igual valor y les confieren a los socios igual derecho.
Cada acción tiene derecho a un voto. Las acciones son indivisibles.
En el caso de aidate son cuatro acciones con un precio de $12,500.00 (Doce mil
quinientos pesos 00/100 M. N.) cada una.
h) Representante legal:
Es la persona a la que se le confiere la administración única, dirección general o
gerencia general, cualquiera que sea el nombre del cargo con el que se le designe.
El representante legal en del proyecto es el Gerente General, en virtud de que es la
persona responsable de todas las actividades de dicho proyecto.
i) Duración de la sociedad:
Generalmente, al establecer una sociedad anónima se determina una duración de 90
años, por poner un límite. Por esta razón, la duración de sociedad de aidate es de 90
años.
j) Disolución de la sociedad:
En el acta constitutiva se especifican las causas probables de la disolución de la
sociedad, éstas pueden ser:
Imposibilidad de seguir realizando el objeto principal de la sociedad.
Acuerdo de los socios.
Reducción del número de accionistas a una sola persona.
Pérdida de las dos terceras partes del Capital Social.
Expiración del término fijado en la duración de la sociedad.
89
k) Las bases de la liquidación
La sociedad conservará su personalidad jurídica aun después de la disolución, para
efectos de liquidación.
Ya que aidate es una Sociedad Anónima de responsabilidad Limitadas se especifica
claramente en el acta constitutiva los siguientes puntos:
Que la liquidación estará a cargo de uno o más liquidadores.
La designación de los liquidadores se hará en el mismo acto en que se acuerde
o se reconozca la disolución.
El nombramiento de los liquidadores se hará por acuerdo de los socios, de lo
contrario lo hará la autoridad judicial, a petición de cualquier socio.
Obligaciones de los liquidadores:
Concluir las operaciones sociales que hubieren quedado pendientes al tiempo
de la disolución
Cobrar lo que se deba a la sociedad y pagar lo que ella deba
Vender los bienes de la sociedad
Liquidar a cada socio su haber social
Practicar el balance final, una vez aprobado por los socios se depositará en el
Registro Público de Comercio
Obtener del Registro Público de Comercio la cancelación de la inscripción del
contrato social, al concluirse la liquidación
Una vez aprobado el balance general, los liquidadores procederán a hacer a
los accionistas los pagos que correspondan, contra la entrega de los títulos de
las acciones.
La información anterior es la que contendrá el acta constitutiva. Para la realización del
trámite se acudirá con un Notario Público.
Inscripción al Registro Federal de Contribuyentes
Como Sociedad Anónima de responsabilidad limitada, el proyecto de recuperar
informacion, se inscribe al Registro Federal de Contribuyentes para cumplir con sus
obligaciones fiscales, esto con fundamento en el Código Fiscal de la Federación
artículo 27 y el Reglamento del Código Fiscal de la Federación artículos 14, 15, 16 y
18.
90
Esta inscripción es bajo el Régimen Fiscal General al cual pertenecen las Sociedades
Anónimas.
Los trámites se realizan en las oficinas de la Administración Local de Asistencia al
Contribuyente, las cuales se encuentran en García Vigil No. 709, Col. Centro, Oaxaca,
Oax.
Los requisitos necesarios para la inscripción son las siguientes:
Formato R-1 "Solicitud de inscripción al Registro Federal de Contribuyentes"
Anexo 1. "Registro Federal de Contribuyentes. Personas morales del régimen
general".
Copia certificada y fotocopia simple del acta constitutiva debidamente
protocolizada (copia certificada para cotejo).
Original y fotocopia de comprobante de domicilio fiscal. (original para cotejo)
Copia certificada y fotocopia del poder notarial con el que acredite la
personalidad del representante legal o carta poder firmada ante dos testigos y
ratificadas las firmas ante las autoridades fiscales, notario o fedatario público.
(copia certificada para cotejo)
Original y fotocopia simple de cualquier identificación oficial vigente con
fotografía y firma, expedida por el gobierno federal, estatal o municipal del
representante legal. (Original para cotejo).
Inscripción al Registro Público de la Propiedad.
Esta inscripción la hará el notario público después de elaborar el acta constitutiva.
91
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Cuando se efectúa la división del trabajo, asignando a cada elemento de la
organización una actividad específica, se puede obtener mayor eficiencia,
precisión y eficacia; se precisar el grado de responsabilidad y autoridad que
corresponde a cada nivel jerárquico.
Aidate es una empresa pequeña y de baja complejidad requiere de una
estructura simple, ya que sólo tiene dos niveles verticales, un grupo de
personas con capacidad de decidir y actuar y un individuo, en quien la
autoridad está centralizada. Es ágil, flexible, de mantenimiento económico y
ámbito de responsabilidad clara.
La empresa contara con una estructura simple, asignando a cada persona de
la empresa una actividad específica, obteniéndose así un mejor desempeño de
cada uno de los individuos.
92
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Gerente general.
Es el responsable del buen funcionamiento de la empresa, es el encargado de
organizar todas las actividades de la empresa.
Funciones
Atender a todos los clientes que soliciten los servicios de la empresa.
Coordinar las funciones de la empresa.
Hacer que se cumplan los objetivos de la empresa.
Supervisar que todas las acciones se estén llevando a cabo.
Llevar a cabo la elaboración de contratos
Encargado del laboratorio de cómputo
Sera el responsable de administrar todas las unidades de almacenamiento
cuya información haya sido dañada, para su posterior recuperación.
Funciones:
Apoyar el proceso de recuperación de información.
Gerente general
Encargado de laboratorio
Encargado de emsamblado
Encargado general
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Operar sistemas que generen y procesen datos.
Mantener un orden de entradas y salidas de dispositivos de
almacenamiento
Hacer el respaldo de los archivos en medios digitales.
Encargado de montar y ensamblar
Apoyar en la organización de sistemas electrónicos. Operar los procesos
técnicos que se usen con los equipos en el proceso de recuperación de
información.
Recuperar información de unidades dañadas físicamente
Respaldar información recuperada.
armar y desarmar medios extraíbles.
Encargado en general
Servir de apoyo en los procesos administrativos, así también en el proceso de
captura, de recopilación de datos, atención con los clientes, y realiza
actividades en general.
Funciones:
Asistencia en procesos administrativos.
Atención a clientes.
Proporcionar información a posibles clientes.
Captura de datos.
Asistencia en el respaldo de archivos
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ESTUDIO ECONOMICO
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ESTUDIO ECONÓMICO
Aporta la información necesaria para estimar la rentabilidad de los recursos que
se utilizarán. Con este análisis se pretende determinar cuál es el monto de los
recursos económicos necesarios para la realización del proyecto, cuál es el
costo total de la operación de recuperación de información de dispositivos de
almacenamiento masivo, que abarque las funciones de prestación de servicios,
administración y comercialización. Así como otros indicadores que servirán de
base para la decisión final y definitiva del proyecto.
Este estudio incluye:
Presupuesto de inversión total
Presupuesto de ingresos.
Presupuesto de egreso.
Flujos de efectivo
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PRESUPUESTO DE INVERSIÓN TOTAL
Este presupuesto está integrado por el conjunto de erogaciones necesarias
para conformar la infraestructura física e intangible del proyecto, lo que
permitirá que el proyecto de recuperación de información de dispositivos de
almacenamiento proporcione el mejor servicio ya descrito con anterioridad.
Está conformado por:
Inversión fija: este presupuesto se forma por el conjunto de bienes
tangibles que es necesario adquirir inicialmente y durante la vida útil del
proyecto, para cumplir con funciones del servicio como venta y
distribución. Estos bienes se adquieren para uso de la empresa y son
recuperables con el transcurso del tiempo.
Inversión diferida: se integra con toda las erogaciones para llevar acabo
la inversión desde el surgimiento de la idea hasta su ejecución y puesta
en marcha del proyecto.
Capital de trabajo: es el capital adicional con que hay que contar para
que empiece a funcionar el proyecto.
Cronograma de inversiones: la planeación de cómo serán los servicios
del proyecto.
97
RESUMEN DE INVERSIÓN TOTAL
CONCEPTO IMPORTE $ FINANCIAMIENTO
REQUERIDO $ APORTACION
$ OBSERVACIONES
Inversión fija
Instalaciones 6257.00 3757.00 2500.00
Acondicionamiento $ 26083.00 17799.00 8284.00
Equipo 39 095.00 $39 095.00
Mobiliario 10 949.00 $10 949.00
Herramientas 3800.00 3800.00
Contenedor desechos 300.00 300.00
Total inversión fija 86484.00 75700.00 10784.00
Inversión diferida
Proyecto 25 000.00 25 000.00
Gastos pre operativos 2000.00 2000.00
Tramites 8465.00 8465.00
Total inversión diferida 35465.00
33465.00 2000.00
Capital de trabajo
Materiales 2,145.00 2,145.00
Insumos 2400.00 2400.00
Recursos Humanos 19500.00 19500.00
Otros 6000.00 6000.00
Subtotal de capital de trabajo
30045.00 30045.00
Total 151994.00 109165.00 42829.00
98
PRESUPUESTO DE INVERSIÓN FIJA
La inversión fija forma parte de lo que es el presupuesto de Inversión total y
esta conformado por el conjunto de bienes tangibles que es necesario adquirir
inicialmente y durante la vida útil Del proyecto de recuperación de información,
para poder proporcionar los servicios que le competen. Estos bienes se
adquieren para uso exclusivo de la empresa y son recuperables en el
transcurso del tiempo por medio de las depreciaciones y amortizaciones.
Este presupuesto está integrado por:
Instalación eléctrica
Acondicionamientos
Equipo
Mobiliario
Herramientas
Contenedor de desechos
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PRESUPUESTO DE INVERSIÓN FIJA
CONCEPTO UNIDAD CANT. PRECIO
UNITARIO ($)
IMPORTE ($)
FINANCIA- MIENTO
REQUERIDO $
APORTACION $
OBSERVACIONES
INSTALACIONES
Eléctrica
Cable eléctrico Metro 60 13.50 810.00 810.00
Toma corriente doble Pieza 5 9.00 145.00 145.00
Chalupa galvanizada Pieza 5 13.00 65.00 65.00
Focos de 100 w Pieza 8
6.00 48.00 48.00
Sokets Pieza 8
7.00 56.00 56.00
Apagadores sencillos Pieza 6 18.00 108.00 108.00
Canaleta Pieza 30 77.50 2,325.00 2,325.00
Taquetes ¼ Pieza 30 3.00 90.00 90.00
Tornillos para canaleta Pieza 30
3.50 105.00 105.00
Cinta aislante Pieza 1 5.00 5.00 5.00
Mano de obra Jornales 1 2500.00 2500.00 2500.00
Subtotal $ 6257.00 3757.00 2500.00
Total $ 6257.00 3757.00 2500.00
ACONDICIONAMIENTO
Recepción
Mampara divisora 4x2.70 Pieza 1 3000.00 3000.00 3000.00
Puerta de acceso metalica2.10x2.70 Pieza 1 4,500.00 4500.00 4500.00
Cemento blanco Kg 4
3.50 14.00 14.00
Puerta interior 1x2.70 Pieza 1 650.00 650.00 650.00
Tornillos para tablaroca 8mm Pieza 3
4.00 12.00 12.00
Taquetes ¼ Pieza 3
3.00 9.00 9.00
Mano de obra jornales 1
2,700.00 2700.00 2700.00
Subtotal $ 10885.00 8185.00 2700.00
Laboratorio
Mampara divisora 4x2.70 Pieza 1
3,000.00 3,000.00 3,000.00
Puerta interior 1x2.70 Pieza 1 650.00 650.00 650.00
Cemento blanco kg 3 2.00 6.00 6.00
Tornillos para tablaroca 8mm Pieza 3
4.00 12.00 12.00
Taquetes ¼ Pieza 3
3.00 9.00 9.00
Mano de obra jornales 1
2,500.00 2,500.00 2,500.00
Subtotal $ 6177.00 3677.00 2,500.00
Area de recuperación
Mampara divisora 2.5x2.70 Pieza 1 2,500.00 2,500.00 2,500.00
Cemento blanco Kg 2.5 4.00 10.00 10.00
100
Mano de obra jornales 1
2,500.00 2,500.00 2,500.00
Subtotal $ 5010.00 2510.00 2500.00
Bodega
Puerta interior 1x2.70 Pieza 1 650.00 650.00 650.00
Tornillos para tablaroca 8mm Pieza 3 4.00 12.00 12.00
Taquetes ¼ Pieza 3
3.00 9.00 9.00
Mano de obra jornales 1 200.00 200.00 200.00
Subtotal $ 871.00 671.00 200.00
APLICACIÓN DE PINTURA
Brocha de 2" Pieza 1 20.00 $ 20.00 $ 20.00
Brocha de 5" Pieza 1 430 $ 43.00 $ 43.00
Rodillo Pieza 1 45.00 $ 45.00 $ 45.00
Charola para pintar Pieza 1 32.00 $ 32.00 $ 32.00
Pintura Litro 12 250.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00
Escalera plegable de aluminio Pieza 1 470.00 $ 470.00 $ 470.00
Mano de obra M2 32 12 $ 384.00 384.00
Subtotal $ 3140.00 2756.00 384.00
TOTAL 26083.00 17799.00 8284.00
EQUIPO
Computadora de escritorio
Pieza 2 $9,589.00 19 178.00 19 178.00
Disco Duro Externo Pieza 2 $2,299.00 4 598.00 4 598.00
Teléfono alambrico Pieza 1 $319.00 $319.00 $319.00
Contenedor libre de estatica
Pieza 1 15 000.00 $15 000.00 $15 000.00
Subtotal $39 095.00 $39 095.00
MOBILIARIO
Estantes Pieza 4 650.00 2 600.00 2 600.00
Centro de trabajo en L Pieza 1 $2,779.00 $2,779.00 $2,779.00
Sillón dos cuerpos Pieza 2 $ 450.00 $ 900.00 $ 900.00
Silla de trabajo con
brazos
Pieza 3 $ 99.00 297.00 297.00
Mesa de trabajo Pieza 1 $ 1,219.00 $ 1,219.00 $ 1,219.00
Escritorio Pieza 1 $ 3.154.00 $ 3.154.00 $ 3.154.00
Subtotal $10 949.00 $10 949.00
HERRAMIENTAS
Desarmadores planos y de estrella (o cruz)
Piezas 5 40.00 200.00 200.00
Desarmador de estrella
Piezas 5 50.00 250.00 250.00
Desarmador de ranura Piezas 5 40.00 200.00 200.00
Desarmador hexagonal
Piezas 5 45.00 225.00 225.00
Multimetro Piezas 2 450.00 900.00 900.00
101
Extractor de estaño Piezas 1 180.00 180.00 180.00
Cautil y pistola de estaño
Piezas 1 145.00 145.00 145.00
Brochas Piezas 10 30.00 300.00 300.00
Aspiradora Piezas 2 700.00 1 400.00 1 400.00
Subtotal 3800.00 3800.00
Contendedor de desecho
Pieza 1 300.00 300.00 300.00
TOTAL INV. FIJA 86484.00 75700.00 10784.00
PRESUPUESTO DE INVERSIÓN DIFERIDA
La inversión diferida se integra con todas la erogaciones que es necesario
realizar para llevar a cabo la inversión, desde el surgimiento de la idea hasta su
ejecución y puesto en marcha.
Para el proyecto de recuperación de información se llevaron a cabo los
siguientes gastos diferidos:
Proyecto
Gastos preoperativos
Trámites
102
PRESUPUESTO DE INVERSIÓN DIFERIDA
CONCEPTO UNIDAD CANT PRECIO
UNIT. ($)
IMPORTE ($)
FIN. REQUERIDO
APORTACION OBS.
Proyecto
Costo del proyecto de inversión
25 000.00 25000.00
Gastos pre operativos
Habilitación del negocio
Jornal 400.00 400.00
Papel ciento 5 10. 00 50.00 50.00
Transporte 1000.00 1000.00 1000.00
Impresiones hoja 250 1.00 250.00 250.00
Empastado pza 2 150.00 300.00 300.00
subtotal 2000.00 2000.00
Trámites
Elaboración de acta constitutiva documento 1 3500.00 3500.00 3500.00
Protocolizacion notarial 500.00 500.00
Contrato con TELMEX contrato 1 3500 3500.00 3500.00
Permiso ante la Sria. de Relaciones Exteriores registro 1 600 965.00 965.00
Subtotal 8465.00 8465.00
TOTAL DE INV. DIFERIDA
35465.00
33465.00 2000.00
103
CAPITAL DE TRABAJO
El capital de trabajo es el capital adicional necesario para iniciar las actividades
del proyecto, en este caso se manejará la cantidad necesaria de efectivo, para
lograr que el proyecto inicie sus operaciones, hasta obtener sus primeros
ingresos.
Este capital está compuesto por:
Materiales: son necesario para proporcionar el servicio.
Insumos: son todos los necesarios para la prestación del servicio, pero no
forman parte directa del servicio.
Recurso humano: son los sueldos y salarios que habrán de pagarse antes de
poder obtener ingresos.
1 Encargado del laboratorio de recuperación de información
1 Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
1 Encargado en general
104
CAPITAL DE TRABAJO
CONCEPTO UNIDAD CAN
T. P. UNIT IMPORTE FIN. REQ APORT. OBS.
Materiales
Bolsas anti antiestáticas
pieza 5 $150.00 $750.00 $750.00
Toallas Microfibras
pieza 5 $35.00 $175.00 $175.00
Gel refrigerante Litro 1 $350.00 $350.00 $350.00
Pulsera antiestática
pieza 3 150.00 $450.00 $450.00
Alcohol isopropilico
Litro 1 170.00 $170.00 $170.00
Pastas Kilos 1 250.00 250.00 250.00
Subtotal $2,145.00 $2,145.00
Insumos
Energía eléctrica Mensual 500.00 500.00
Servicio telefónico e internet
Mensual 900.00 900.00
transporte Mensual 1000.00 1000.00
Sub total 2400.00 2400.00
Recurso humano
Encargado del laboratorio de recuperación de información
Mensual 8000.00 8000.00
Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Mensual 8000.00 8000.00
Encargado general Mensual 3500.00 3500.00
Subtotal 19500.00 25000.00
OTROS
Pago 1er mes renta mensual 6000.00 6000.00
Total capital de trabajo
30045.00 30045.00
105
CRONOGRAMA DE INVERSION
Este cronograma se elabora con el fin de calendarizar las inversiones fijas y
diferidas que se realizan en el año para la puesta en marcha del proyecto,
dicha inversión se presenta por semana y por mes, para una mejor compresión
de cómo se realiza cada una de las inversiones.
Se muestra el total de cada uno de los conceptos, además de la determinación
del financiamiento requerido y la aportación de los socios.
106
ANALISIS Y CRONOGRAMA DE CAPITAL DE TRABAJO CONCEPTO UNIDAD CANT. P. UNIT IMPORTE MES 0 MES 1 Financiamiento
Requerido Aportacion de
la org.
S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
Materiales
Bolsas anti antiestáticas pieza 5 $150.00 $750.00 X $750.00
Toallas Microfibras pieza 5 $35.00 $175.00 X $175.00
Gel refrigerante Litro 1 $350.00 $350.00 X $350.00
Pulsera antiestática pieza 3 150.00 $450.00 X $450.00
Alcohol isopropilico Litro 1 170.00 $170.00 X $170.00
Pastas Kilos 1 250.00 250.00 X 250.00
Subotal $2,145.00 $2,145.00 Insumos
Energía eléctrica Mensual 500.00 X 500.00
Servicio telefónico e internet Mensual 900.00 X 900.00
Transporte Mensual 1000.00 X 1000.00 Sub total 2400.00 2400.00
Recurso humano
Encargado del laboratorio de recuperación de información
Mensual 8000.00 X 8000.00
Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
Mensual 8000.00 X 8000.00
Encargado general Mensual 3500.00 X 3500.00
Subtotal 19500.00 25000.00
OTROS
Pago 1er mes renta mensual 6000.00 X 6000.00
Total capital de trabajo 30045.00 30045.00
107
ANALISIS Y CRONOGRAMA DE INVERSIÓN DIFERIDA
CONCEPTO UNIDAD CANT. P. UNIT IMPORTE MES 0 MES 1 Financiamiento
Requerido Aportacion de la
org. S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
Proyecto
Costo del proyecto de inversión 25 000.00 X 25 000.00
Gastos pre operativos
Habilitación del negocio Jornal 400.00 X 400.00
Papel ciento 5 10. 00 50.00 X 50.00
Transporte 1000.00 1000.00 X 1000.00
Impresiones hoja 250 1.00 250.00 X 250.00
Empastado pza 2 150.00 300.00 X 300.00
subtotal 2000.00 2000.00
Trámites
Elaboración de acta constitutiva documento 1 3500.00 3500.00 X 3500.00
Protocolizacion notarial 500.00 X 500.00
Contrato con TELMEX contrato 1 3500 3500.00 X 3500.00
Permiso ante la Sria. de Relaciones Exteriores registro 1 600 965.00
X
965.00
Subtotal 8465.00 8465.00
TOTAL DE INV. DIFERIDA 35465.00
33465.00 2000.00
108
ANALISIS Y CRONOGRAMA DE INVERSIÓN FIJA
CONCEPTO UNIDAD CANT. P. UNIT IMPORTE MES 0 MES 1 Financiamiento
Requerido Aportacion de
la org. S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
Instalaciones
Eléctrica
Cable eléctrico Metro 60 13.50 810.00 X 810.00
Toma corriente doble Pieza 5 9.00 145.00 X 145.00
Chalupa galvanizada Pieza 5 13.00 65.00 X 65.00
Focos de 100 w Pieza 8
6.00 48.00
X
48.00
Sokets Pieza 8
7.00 56.00
X
56.00
Apagadores sencillos Pieza 6 18.00 108.00 X 108.00
Canaleta Pieza 30 77.50 2,325.00 X 2,325.00
Taquetes ¼ Pieza 30 3.00 90.00 X 90.00
Tornillos para canaleta Pieza 30
3.50 105.00
X
105.00
Cinta aislante Pieza 1 5.00 5.00 X 5.00
Mano de obra Jornales 1 2500.00 2500.00 X 2500.00
Subtotal $ 6257.00
4057.00
2500.00
Total $ 6257.00
4057.00
2500.00
ACONDICIONAMIENTO
Recepción
Mampara divisora 4x2.70 Pieza 1 3000.00 3000.00 X 3000.00
Puerta de acceso metalica2.10x2.70 Pieza 1 4,500.00 4500.00 X 4500.00
Cemento blanco Kg 4
3.50 14.00
X
14.00
109
Puerta interior 1x2.70 Pieza 1 650.00 650.00 X 650.00
Tornillos para tablaroca 8mm Pieza 3
4.00 12.00
X
12.00
Taquetes ¼ Pieza 3
3.00 9.00
X
9.00
Mano de obra jornales 1
2,700.00 2700.00
X
2700.00
Subtotal $ 10885.00 8185.00 2700.00
Laboratorio
Mampara divisora 4x2.70 Pieza 1
3,000.00 3,000.00
X
3,000.00
Puerta interior 1x2.70 Pieza 1 650.00 650.00 X 650.00
Cemento blanco kg 2.5 3.50 8.75 X 8.75
Tornillos para tablaroca 8mm Pieza 3
4.00 12.00
X
12.00
Taquetes ¼ Pieza 3
3.00 9.00
X
9.00
Mano de obra jornales 1
2,500.00 2,500.00
X
2,500.00
Subtotal $ 6177.00 3677.00 2500.00
Area de recuperación X
Mampara divisora 2.5x2.70 Pieza 1 2,500.00 2,500.00 X 2,500.00
Cemento blanco Kg 2.5 4.00 10.00 X 10.00
Mano de obra jornales 1
2,500.00 2,500.00
X
2,500.00
Subtotal $ 5010.00 2510.00 2500.00
Bodega
Puerta interior 1x2.70 Pieza 1 650.00 650.00 X 650.00
Tornillos para tablaroca 8mm Pieza 3 4.00 12.00 X 12.00
Taquetes ¼ Pieza 3
3.00 9.00
X
9.00
Mano de obra jornales 1 200.00 200.00 X 200.00
110
Subtotal $ 871.00 671.00 200.00
Aplicación de pintura
Brocha de 2" Pieza 1 20.00 20.00 X $ 20.00
Brocha de 5" Pieza 1 430 43.00 X $ 43.00
Rodillo Pieza 1 45.00 45.00 X $ 45.00
Charola para pintar Pieza 1 32.00 32.00 X $ 32.00
Pintura Litro 12 250.00 3,000.00 X $ 3,000.00
Escalera plegable de aluminio Pieza 1 470.00 470.00 X $ 470.00
Mano de obra M2 32 12 384.00 X 384.00
Subtotal 3140.00 2756.00 384.00
TOTAL 26083.00 17799.00 8284.00
Equipo
Computadora de escritorio Pieza 2 9,589.00 19 178.00 X 19 178.00
Disco Duro Externo Pieza 2 2,299.00 4 598.00 X 4 598.00
Teléfono alambrico Pieza 1 319.00 $319.00 X 319.00
Contenedor libre de estatica Pieza 1 15 000.00 15 000.00 X 15 000.00
Subtotal $39095.00 $39095.00
Mobiliario
Estantes Pieza 4 650.00 2 600.00 X 2 600.00
Centro de trabajo en L Pieza 1 2779.00 2779.00 X 2779.00
Sillón dos cuerpos Pieza 2 450.00 900.00 X 900.00
Silla de trabajo con brazos Pieza 3 99.00 297.00 X 297.00
Mesa de trabajo Pieza 1 1,219.00 1219.00 X 1219.00
Escritorio Pieza 1 3.154.00 3154.00 X 3154.00
Subtotal 10949.00 10949.00
Herramientas
Desarmadores planos y de Piezas 5 40.00 200.00 X 200.00
111
estrella (o cruz)
Desarmador de estrella Piezas 5 50.00 250.00 X 250.00
Desarmador de ranura Piezas 5 40.00 200.00 X 200.00
Desarmador hexagonal Piezas 5 45.00 225.00 X 225.00
Multimetro Piezas 2 450.00 900.00 X 900.00
Extractor de estaño Piezas 1 180.00 180.00 X 180.00
Cautil y pistola de estaño Piezas 1 145.00 145.00 X 145.00
Brochas Piezas 10 30.00 300.00 X 300.00
Aspiradora Piezas 2 700.00 1 400.00 X 1 400.00
Subtotal 3800.00 3800.00
Contenedor de desechos Pieza 1 300.00 300.00 300.00
TOTAL INV. FIJA 86484.00 75700.00 10784.00
112
PRESUPUESTO DE INGRESOS
Para determinar el presupuesto de ingresos es necesario realizar primero el
análisis de precio unitario, esto se determina con los presupuestos de egresos
fijos y variables presentados anteriormente.
El precio de venta se determina sumando los costos fijos y variables anuales,
esta suma se divide entre en número de servicios producidos en el año y el
proyecto agrego un porcentaje de utilidad del 50% para el primer año, 60%
para el segundo año, 70% para el tercer año y 90% a partir del 4º año.
Con estos datos se determinan los flujos de efectivo para la evaluación del
proyecto
113
CEDULA ANUAL DE PRESTACIONES DE SERVICIOS
Justificación
En la cédula de Producción Anual, podemos observar el crecimiento de la
prestación del servicio aumentan 12 servicios al año y 1 servicio por mes,
existe un margen de pérdidas, en nuestro caso es muy poco probable que se
den estas pérdidas ya que el servicio es adquirido con anticipación y se da un
margen de 24 horas para cancelarlo, así que solo es un marco de referencia,
se está manejando un aproximado de 5% servicios que se pueden cancelar y
es lo que determina la pérdida al año. El margen de pérdidas es solo para
tomar una referencia aunque es una estimación de manera muy pesimista.
PROGRAMA DE PRODUCCION
Servicio CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO4
Recuperación de información
Producción Estimada de servicios
240 252 264 276
Mermas (5%) 12 13 13 14 Producción neta 228 239 251 262
114
PRESUPUESTO DE INGRESOS ANUALES
Para poder realizar el proyecto se necesita una inversión de 151994.00
Con financiamiento requerido de 109165.00
Y portación de los socios de 42829.00
En este año actualmente existe un interés interbancaria de 4.97%
PRESUPUESTO DE INGRESOS ANUALES
Servicio Concepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4
Recuperación de
información
Producción neta
228 239 251 262
Precio venta 2810.00 2875.00 2938.00 3165.00
Total ingresos
640,680.00 687,125.00 737,438.00 829,230.00
115
DETERMINACION DE COSTO UNITARIO Y PRECIO DE VENTA
Servicio de recuperación de información de dispositivos de almacenamiento
Determinación del precio unitario por servicio considerando la relación entre el
costo determinado y el análisis de precios en el mercado el porcentaje de
utilidad para cada servicio es del 50% para el primer año, 60% para el segundo año,
70% para el tercer año y 90% a partir del 4º año.
Determinación del costo unitario anual por servicio año 1
Prorrateo de egresos anuales por servicio
Costo unitario + % utilidad (50%) = precio de venta
Precio de venta =
1873 + = 936.50 = 2809.50 = 2810.00
Determinación del costo unitario anual por servicio año 2
Prorrateo de egresos anuales por servicio
Costo unitario + % utilidad (60%) = precio de venta
Precio de venta =
116
1797.00 + 1078.20 = 2875.20 = 2875.00
Determinación del costo unitario anual por servicio año 3
Prorrateo de egresos anuales por servicio
Costo unitario + % utilidad (70%) = precio de venta
Precio de venta =
1728 + 1209.60 = 2937.60 = 2938.00
Determinación del costo unitario anual por servicio año 4
Prorrateo de egresos anuales por servicio
Costo unitario + % utilidad (90%) = precio de venta
Precio de venta =
1666 + 1499.40 = 3165.00
117
PRESUPUESTO DE EGRESOS TOTALES
Este apartado comprende las erogaciones necesarias para la operación del
proyecto de recuperación de información de dispositivos de almacenamiento
masivo por semana, mes y año. En los primeros cuatro años de su
funcionamiento.
Nos ayudará a determinar el precio de venta Unitario, así como el presupuesto
de Ingresos del mismo proyecto.
Comprende:
En el servicio de recuperación de información de dispositivos de
almacenamiento masivo:
Presupuesto de egresos variables
Producción
Distribución
Administración
Presupuesto de egresos fijos
Producción
Distribución
Administración
Financiamiento
118
En el presupuesto de egreso los costos tanto para los costos variables y los
fijos no varían para el primer año.
Todos los costos permanecen sin cambio alguno.
La depreciación de equipo de computo es de 1,075.00, mientras que las
amortizaciones del acondicionamiento ascienden a 270.00 mensuales
La depreciación de herramientas es de 29.00.00
La depreciación de mobiliario al mes es de 91.00 que se divide en 35.00
aplicado a mobiliario de costos fijos de producción y el resto para costo fijo de
administración con un importe de 56.00 sobre equipo y mobiliario de oficina
Tasa de Interes Interbancaria de Equilibrio: 4.97% a un plazo de 28 dias y se aplica al financiamiento requerido para determinar el monto a pagar mensualmente
Total Fin. requerido Aportacion
151994.00 109165.00 42829.00
El monto del interés son 109,165.00 X 0.497 = 54,255 / 48 meses (en cuales se recupera el proyecto) 1,130.00 es el monto mensual a pagar.
El local tiene un costo de renta de 6,000.00 mensuales.
119
CEDULA SUMARIA DE PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
CONCEPTO Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes10 Mes 11 Mes 12 TOTAL
COSTOS VARIABLES
a) Producción
1 Materiales 2720.00 2720.00 2720.00 2720.00 2720.00 2720.00 2720.00 2720.00 2720.00 2720.00 2720.00 2720.00 32640.00
2 Mano de obra 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 900.00 10800.00
3 Otros 1300.00 1300.00 1300.00 1300.00 1300.00 1300.00 1300.00 1300.00 1300.00 1300.00 1300.00 1300.00 15600.00
Total cto. Var. de producción
4920.00 4920.00 4920.00 4920.00 4920.00 4920.00 4920.00 4920.00 4920.00 4920.00 4920.00 4920.00 59040.00
b) Distribución
1 Materiales 220.00 220.00 220.00 220.00 220.00 220.00 220.00 220.00 220.00 220.00 220.00 220.00 2640.00
2 Mano de obra 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 3600.00
3 Otros 800.00 800.00 800.00 800.00 800.00 800.00 800.00 800.00 800.00 800.00 800.00 800.00 9600.00
Total cto. Var. de Distribución.
1320.00 1320.00 1320.00 1320.00 1320.00 1320.00 1320.00 1320.00 1320.00 1320.00 1320.00 1320.00 15840.00
c) Administración
1 Materiales 24.00 24.00 24.00 24.00 24.00 24.00 24.00 24.00 24.00 24.00 24.00 24.00 288.00
2 Otros 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 1200.00
Total cto. Var. de administración
124.00 124.00 124.00 124.00 124.00 124.00 124.00 124.00 124.00 124.00 124.00 124.00 1488.00
TOTAL COSTO VARIABLE
6364.00 6364.00 6364.00 6364.00 6364.00 6364.00 6364.00 6364.00 6364.00 6364.00 6364.00 6364.00 76368.00
COSTOS FIJOS
a) Producción
1 Mano de obra
salarios 19500.00 19500.00 19500.00 19500.00 19500.00 19500.00 19500.00 19500.00 19500.00 19500.00 19500.00 19500.00 234000
2 Otros 7409.00 7409.00 7409.00 7409.00 7409.00 7409.00 7409.00 7409.00 7409.00 7409.00 7409.00 7409.00 88908.00
Total cto. Fijo producción
26909.00 26909.00 26909.00 26909.00 26909.00 26909.00 26909.00 26909.00 26909.00 26909.00 26909.00 26909.00 322908
b) Administración 3056.00 3056.00 3056.00 3056.00 3056.00 3056.00 3056.00 3056.00 3056.00 3056.00 3056.00 3056.00 36672
c) Financiamiento 1130.00 1130.00 1130.00 1130.00 1130.00 1130.00 1130.00 1130.00 1130.00 1130.00 1130.00 1130.00 13560.00
TOTAL COSTOS FIJOS
31095.00 31095.00 31095.00 31095.00 31095.00 31095.00 31095.00 31095.00 31095.00 31095.00 31095.00 31095.00 373140.0
COSTO TOTAL 37459.00 37459.00 37459.00 37459.00 37459.00 37459.00 37459.00 37459.00 37459.00 37459.00 37459.00 37459.00 449508.0
120
CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
CONCEPTO UNIDAD
MES 1
S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario
Importe
COSTOS VARIABLES
a) Producción
1 Materiales
Bolsas anti antiestáticas pieza 1 1 1 1 4 150.00 600.00
Toallas Microfibras pieza 2 2 2 2 8 35.00 280.00
Gel refrigerante Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 350.00 700.00
Pulsera antiestática pieza 2 2 150.00 300.00
Alcohol isopropilico Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 170.00 340.00
Pastas Kilos 0.5 0.5 0.5 0.5 2 250.00 500.00
Subtotal 2720.00
2 Mano de obra
Salario por comisión Jornal 3 3 3 3 12 75.00 900.00
3 Otros
Energía eléctrica 400.00
Servicio telefónico e internet 900.00
Subtotal 1300.00
Total cto. Var. de producción 4920.00
b) Distribución
1 Materiales
Bolsas de papel Pieza 5 5 5 5 20 3.00 60.00
Empaques Pieza 5 5 5 5 20 2.00 40.00
Cinta adhesiva Pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 10.00 20.00
Material impreso Pieza 5 5 5 5 20 5.00 100.00
Subtotal 220.00
121
2 Mano de obra
Repartidor jornal 300.00
3 Otros
Fletes y envíos Pieza 1 1 1 1 4 200.00 800.00
Total cto. Var. de Distribución. 1320.00
c) Administración
1 Materiales
Oficina
Carpetas Pieza 1 1 1 1 4 2.50 10.00
Hojas centena 0.25 0.25 0.25 0.25 1 10.00 10.00
Bolígrafos pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 2.00 4.00
Subtotal 24.00
2 Otros
Energía eléctrica 100.00
Total cto. Var. de administración 124.00
TOTAL COSTO VARIABLE 6364.00
COSTOS FIJOS
a) Producción
1 Mano de obra
Salarios
Encargado del laboratorio de recuperación de información
honorario 8000.00
Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
honorario 8000.00
Encargado general honorario 3500.00
Subtotal 19500.00
2 Otros
Depreciación de equipo de computo 1075.00
Depreciación de mobiliario 35.00
Depreciación de herramientas 29.00 Amortización de acondicionamiento 270.00
122
Renta del local 6000.00
Subtotal 7409.00
Total cto. Fijo producción 26909.00
b) Administración
Honorario contable honorario 3000.00
Depreciación de mobiliario 56.00
Total cto. Fijo Administración 3056.00
c) Financiamiento
Intereses 1130.00
SUMA COSTOS FIJOS 31,095.00
COSTO TOTAL 37,459.00
CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
CONCEPTO UNIDAD
MES 2
S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario
Importe
COSTOS VARIABLES
a) Producción
1 Materiales
Bolsas anti antiestáticas pieza 1 1 1 1 4 150.00 600.00
Toallas Microfibras pieza 2 2 2 2 8 35.00 280.00
Gel refrigerante Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 350.00 700.00
Pulsera antiestática pieza 2 2 150.00 300.00
Alcohol isopropilico Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 170.00 340.00
Pastas Kilos 0.5 0.5 0.5 0.5 2 250.00 500.00
Subtotal 2720.00
123
2 Mano de obra
Salario por comisión Jornal 3 3 3 3 12 75.00 900.00
3 Otros
Energía eléctrica 400.00
Servicio telefónico e internet 900.00
Subtotal 1300.00
Total cto. Var. de producción 4920.00
b) Distribución
1 Materiales
Bolsas de papel Pieza 5 5 5 5 20 3.00 60.00
Empaques Pieza 5 5 5 5 20 2.00 40.00
Cinta adhesiva Pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 10.00 20.00
Material impreso Pieza 5 5 5 5 20 5.00 100.00
Subtotal 220.00
2 Mano de obra
Repartidor jornal 300.00
3 Otros
Fletes y envíos Pieza 1 1 1 1 4 200.00 800.00
Total cto. Var. de Distribución. 1320.00
c) Administración
1 Materiales
Oficina
Carpetas Pieza 1 1 1 1 4 2.50 10.00
Hojas centena 0.25 0.25 0.25 0.25 1 10.00 10.00
Bolígrafos pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 2.00 4.00
Subtotal 24.00
2 Otros
Energía eléctrica 100.00
Total cto. Var. de administración 124.00
TOTAL COSTO VARIABLE 6364.00
124
COSTOS FIJOS
a) Producción
1 Mano de obra
Salarios
Encargado del laboratorio de recuperación de información
honorario 8000.00
Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
honorario 8000.00
Encargado general honorario 3500.00
Subtotal 19500.00
2 Otros
Depreciación de equipo de computo 1075.00
Depreciación de mobiliario 35.00
Depreciación de herramientas 29.00 Amortización de acondicionamiento 270.00
Renta del local 6000.00
Subtotal 7409.00
Total cto. Fijo producción 26909.00
b) Administración
Honorario contable honorario 3000.00
Depreciación de mobiliario 56.00
Total cto. Fijo Administración 3056.00
c) Financiamiento
Intereses 1130.00
SUMA COSTOS FIJOS 31,095.00
COSTO TOTAL 37,459.00
125
CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
CONCEPTO UNIDAD
MES 3
S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario
Importe
COSTOS VARIABLES
a) Producción
1 Materiales
Bolsas anti antiestáticas pieza 1 1 1 1 4 150.00 600.00
Toallas Microfibras pieza 2 2 2 2 8 35.00 280.00
Gel refrigerante Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 350.00 700.00
Pulsera antiestática pieza 2 2 150.00 300.00
Alcohol isopropilico Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 170.00 340.00
Pastas Kilos 0.5 0.5 0.5 0.5 2 250.00 500.00
Subtotal 2720.00
2 Mano de obra
Salario por comisión Jornal 3 3 3 3 12 75.00 900.00
3 Otros
Energía eléctrica 400.00
Servicio telefónico e internet 900.00
Subtotal 1300.00
Total cto. Var. de producción 4920.00
b) Distribución
1 Materiales
Bolsas de papel Pieza 5 5 5 5 20 3.00 60.00
Empaques Pieza 5 5 5 5 20 2.00 40.00
Cinta adhesiva Pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 10.00 20.00
Material impreso Pieza 5 5 5 5 20 5.00 100.00
Subtotal 220.00
126
2 Mano de obra
Repartidor jornal 300.00
3 Otros
Fletes y envíos Pieza 1 1 1 1 4 200.00 800.00
Total cto. Var. de Distribución. 1320.00
c) Administración
1 Materiales
Oficina
Carpetas Pieza 1 1 1 1 4 2.50 10.00
Hojas centena 0.25 0.25 0.25 0.25 1 10.00 10.00
Bolígrafos pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 2.00 4.00
Subtotal 24.00
2 Otros
Energía eléctrica 100.00
Total cto. Var. de administración 124.00
TOTAL COSTO VARIABLE 6364.00
COSTOS FIJOS
a) Producción
1 Mano de obra
Salarios
Encargado del laboratorio de recuperación de información
honorario 8000.00
Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
honorario 8000.00
Encargado general honorario 3500.00
Subtotal 19500.00
2 Otros
Depreciación de equipo de computo 1075.00
Depreciación de mobiliario 35.00
Depreciación de herramientas 29.00 Amortización de acondicionamiento 270.00
127
Renta del local 6000.00
Subtotal 7409.00
Total cto. Fijo producción 26909.00
b) Administración
Honorario contable honorario 3000.00
Depreciación de mobiliario 56.00
Total cto. Fijo Administración 3056.00
c) Financiamiento
Intereses 1130.00
SUMA COSTOS FIJOS 31,095.00
COSTO TOTAL 37,459.00
CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
CONCEPTO UNIDAD
MES 4
S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario
Importe
COSTOS VARIABLES
a) Producción
1 Materiales
Bolsas anti antiestáticas pieza 1 1 1 1 4 150.00 600.00
Toallas Microfibras pieza 2 2 2 2 8 35.00 280.00
Gel refrigerante Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 350.00 700.00
Pulsera antiestática pieza 2 2 150.00 300.00
Alcohol isopropilico Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 170.00 340.00
Pastas Kilos 0.5 0.5 0.5 0.5 2 250.00 500.00
Subtotal 2720.00
2 Mano de obra
Salario por comisión Jornal 3 3 3 3 12 75.00 900.00
128
3 Otros
Energía eléctrica 400.00
Servicio telefónico e internet 900.00
Subtotal 1300.00
Total cto. Var. de producción 4920.00
b) Distribución
1 Materiales
Bolsas de papel Pieza 5 5 5 5 20 3.00 60.00
Empaques Pieza 5 5 5 5 20 2.00 40.00
Cinta adhesiva Pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 10.00 20.00
Material impreso Pieza 5 5 5 5 20 5.00 100.00
Subtotal 220.00
2 Mano de obra
Repartidor jornal 300.00
3 Otros
Fletes y envíos Pieza 1 1 1 1 4 200.00 800.00
Total cto. Var. de Distribución. 1320.00
c) Administración
1 Materiales
Oficina
Carpetas Pieza 1 1 1 1 4 2.50 10.00
Hojas centena 0.25 0.25 0.25 0.25 1 10.00 10.00
Bolígrafos pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 2.00 4.00
Subtotal 24.00
2 Otros
Energía eléctrica 100.00
Total cto. Var. de administración 124.00
TOTAL COSTO VARIABLE 6364.00
COSTOS FIJOS
a) Producción
129
1 Mano de obra
Salarios
Encargado del laboratorio de recuperación de información
honorario 8000.00
Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
honorario 8000.00
Encargado general honorario 3500.00
Subtotal 19500.00
2 Otros
Depreciación de equipo de computo 1075.00
Depreciación de mobiliario 35.00
Depreciación de herramientas 29.00 Amortización de acondicionamiento 270.00
Renta del local 6000.00
Subtotal 7409.00
Total cto. Fijo producción 26909.00
b) Administración
Honorario contable honorario 3000.00
Depreciación de mobiliario 56.00
Total cto. Fijo Administración 3056.00
c) Financiamiento
Intereses 1130.00
SUMA COSTOS FIJOS 31,095.00
COSTO TOTAL 37,459.00
130
CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
CONCEPTO UNIDAD
MES 5
S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario
Importe
COSTOS VARIABLES
a) Producción
1 Materiales
Bolsas anti antiestáticas pieza 1 1 1 1 4 150.00 600.00
Toallas Microfibras pieza 2 2 2 2 8 35.00 280.00
Gel refrigerante Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 350.00 700.00
Pulsera antiestática pieza 2 2 150.00 300.00
Alcohol isopropilico Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 170.00 340.00
Pastas Kilos 0.5 0.5 0.5 0.5 2 250.00 500.00
Subtotal 2720.00
2 Mano de obra
Salario por comisión Jornal 3 3 3 3 12 75.00 900.00
3 Otros
Energía eléctrica 400.00
Servicio telefónico e internet 900.00
Subtotal 1300.00
Total cto. Var. de producción 4920.00
b) Distribución
1 Materiales
Bolsas de papel Pieza 5 5 5 5 20 3.00 60.00
Empaques Pieza 5 5 5 5 20 2.00 40.00
Cinta adhesiva Pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 10.00 20.00
Material impreso Pieza 5 5 5 5 20 5.00 100.00
Subtotal 220.00
131
2 Mano de obra
Repartidor jornal 300.00
3 Otros
Fletes y envíos Pieza 1 1 1 1 4 200.00 800.00
Total cto. Var. de Distribución. 1320.00
c) Administración
1 Materiales
Oficina
Carpetas Pieza 1 1 1 1 4 2.50 10.00
Hojas centena 0.25 0.25 0.25 0.25 1 10.00 10.00
Bolígrafos pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 2.00 4.00
Subtotal 24.00
2 Otros
Energía eléctrica 100.00
Total cto. Var. de administración 124.00
TOTAL COSTO VARIABLE 6364.00
COSTOS FIJOS
a) Producción
1 Mano de obra
Salarios
Encargado del laboratorio de recuperación de información
honorario 8000.00
Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
honorario 8000.00
Encargado general honorario 3500.00
Subtotal 19500.00
2 Otros
Depreciación de equipo de computo 1075.00
Depreciación de mobiliario 35.00
Depreciación de herramientas 29.00 Amortización de acondicionamiento 270.00
132
Renta del local 6000.00
Subtotal 7409.00
Total cto. Fijo producción 26909.00
b) Administración
Honorario contable honorario 3000.00
Depreciación de mobiliario 56.00
Total cto. Fijo Administración 3056.00
c) Financiamiento
Intereses 1130.00
SUMA COSTOS FIJOS 31,095.00
COSTO TOTAL 37,459.00
CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
CONCEPTO UNIDAD
MES 6
S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario
Importe
COSTOS VARIABLES
a) Producción
1 Materiales
Bolsas anti antiestáticas pieza 1 1 1 1 4 150.00 600.00
Toallas Microfibras pieza 2 2 2 2 8 35.00 280.00
Gel refrigerante Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 350.00 700.00
Pulsera antiestática pieza 2 2 150.00 300.00
Alcohol isopropilico Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 170.00 340.00
Pastas Kilos 0.5 0.5 0.5 0.5 2 250.00 500.00
Subtotal 2720.00
133
2 Mano de obra
Salario por comisión Jornal 3 3 3 3 12 75.00 900.00
3 Otros
Energía eléctrica 400.00
Servicio telefónico e internet 900.00
Subtotal 1300.00
Total cto. Var. de producción 4920.00
b) Distribución
1 Materiales
Bolsas de papel Pieza 5 5 5 5 20 3.00 60.00
Empaques Pieza 5 5 5 5 20 2.00 40.00
Cinta adhesiva Pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 10.00 20.00
Material impreso Pieza 5 5 5 5 20 5.00 100.00
Subtotal 220.00
2 Mano de obra
Repartidor jornal 300.00
3 Otros
Fletes y envíos Pieza 1 1 1 1 4 200.00 800.00
Total cto. Var. de Distribución. 1320.00
c) Administración
1 Materiales
Oficina
Carpetas Pieza 1 1 1 1 4 2.50 10.00
Hojas centena 0.25 0.25 0.25 0.25 1 10.00 10.00
Bolígrafos pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 2.00 4.00
Subtotal 24.00
2 Otros
Energía eléctrica 100.00
Total cto. Var. de administración 124.00
TOTAL COSTO VARIABLE 6364.00
134
COSTOS FIJOS
a) Producción
1 Mano de obra
Salarios
Encargado del laboratorio de recuperación de información
honorario 8000.00
Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
honorario 8000.00
Encargado general honorario 3500.00
Subtotal 19500.00
2 Otros
Depreciación de equipo de computo 1075.00
Depreciación de mobiliario 35.00
Depreciación de herramientas 29.00 Amortización de acondicionamiento 270.00
Renta del local 6000.00
Subtotal 7409.00
Total cto. Fijo producción 26909.00
b) Administración
Honorario contable honorario 3000.00
Depreciación de mobiliario 56.00
Total cto. Fijo Administración 3056.00
c) Financiamiento
Intereses 1130.00
SUMA COSTOS FIJOS 31,095.00
COSTO TOTAL 37,459.00
135
CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
CONCEPTO UNIDAD
MES 7
S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario
Importe
COSTOS VARIABLES
a) Producción
1 Materiales
Bolsas anti antiestáticas pieza 1 1 1 1 4 150.00 600.00
Toallas Microfibras pieza 2 2 2 2 8 35.00 280.00
Gel refrigerante Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 350.00 700.00
Pulsera antiestática pieza 2 2 150.00 300.00
Alcohol isopropilico Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 170.00 340.00
Pastas Kilos 0.5 0.5 0.5 0.5 2 250.00 500.00
Subtotal 2720.00
2 Mano de obra
Salario por comisión Jornal 3 3 3 3 12 75.00 900.00
3 Otros
Energía eléctrica 400.00
Servicio telefónico e internet 900.00
Subtotal 1300.00
Total cto. Var. de producción 4920.00
b) Distribución
1 Materiales
Bolsas de papel Pieza 5 5 5 5 20 3.00 60.00
Empaques Pieza 5 5 5 5 20 2.00 40.00
Cinta adhesiva Pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 10.00 20.00
Material impreso Pieza 5 5 5 5 20 5.00 100.00
Subtotal 220.00
136
2 Mano de obra
Repartidor jornal 300.00
3 Otros
Fletes y envíos Pieza 1 1 1 1 4 200.00 800.00
Total cto. Var. de Distribución. 1320.00
c) Administración
1 Materiales
Oficina
Carpetas Pieza 1 1 1 1 4 2.50 10.00
Hojas centena 0.25 0.25 0.25 0.25 1 10.00 10.00
Bolígrafos pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 2.00 4.00
Subtotal 24.00
2 Otros
Energía eléctrica 100.00
Total cto. Var. de administración 124.00
TOTAL COSTO VARIABLE 6364.00
COSTOS FIJOS
a) Producción
1 Mano de obra
Salarios
Encargado del laboratorio de recuperación de información
honorario 8000.00
Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
honorario 8000.00
Encargado general honorario 3500.00
Subtotal 19500.00
2 Otros
Depreciación de equipo de computo 1075.00
Depreciación de mobiliario 35.00
Depreciación de herramientas 29.00 Amortización de acondicionamiento 270.00
137
Renta del local 6000.00
Subtotal 7409.00
Total cto. Fijo producción 26909.00
b) Administración
Honorario contable honorario 3000.00
Depreciación de mobiliario 56.00
Total cto. Fijo Administración 3056.00
c) Financiamiento
Intereses 1130.00
SUMA COSTOS FIJOS 31,095.00
COSTO TOTAL 37,459.00
CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
CONCEPTO UNIDAD
MES 8
S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario
Importe
COSTOS VARIABLES
a) Producción
1 Materiales
Bolsas anti antiestáticas pieza 1 1 1 1 4 150.00 600.00
Toallas Microfibras pieza 2 2 2 2 8 35.00 280.00
Gel refrigerante Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 350.00 700.00
Pulsera antiestática pieza 2 2 150.00 300.00
Alcohol isopropilico Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 170.00 340.00
Pastas Kilos 0.5 0.5 0.5 0.5 2 250.00 500.00
Subtotal 2720.00
138
2 Mano de obra
Salario por comisión Jornal 3 3 3 3 12 75.00 900.00
3 Otros
Energía eléctrica 400.00
Servicio telefónico e internet 900.00
Subtotal 1300.00
Total cto. Var. de producción 4920.00
b) Distribución
1 Materiales
Bolsas de papel Pieza 5 5 5 5 20 3.00 60.00
Empaques Pieza 5 5 5 5 20 2.00 40.00
Cinta adhesiva Pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 10.00 20.00
Material impreso Pieza 5 5 5 5 20 5.00 100.00
Subtotal 220.00
2 Mano de obra
Repartidor jornal 300.00
3 Otros
Fletes y envíos Pieza 1 1 1 1 4 200.00 800.00
Total cto. Var. de Distribución. 1320.00
c) Administración
1 Materiales
Oficina
Carpetas Pieza 1 1 1 1 4 2.50 10.00
Hojas centena 0.25 0.25 0.25 0.25 1 10.00 10.00
Bolígrafos pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 2.00 4.00
Subtotal 24.00
2 Otros
Energía eléctrica 100.00
Total cto. Var. de administración 124.00
TOTAL COSTO VARIABLE 6364.00
139
COSTOS FIJOS
a) Producción
1 Mano de obra
Salarios
Encargado del laboratorio de recuperación de información
honorario 8000.00
Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
honorario 8000.00
Encargado general honorario 3500.00
Subtotal 19500.00
2 Otros
Depreciación de equipo de computo 1075.00
Depreciación de mobiliario 35.00
Depreciación de herramientas 29.00 Amortización de acondicionamiento 270.00
Renta del local 6000.00
Subtotal 7409.00
Total cto. Fijo producción 26909.00
b) Administración
Honorario contable honorario 3000.00
Depreciación de mobiliario 56.00
Total cto. Fijo Administración 3056.00
c) Financiamiento
Intereses 1130.00
SUMA COSTOS FIJOS 31,095.00
COSTO TOTAL 37,459.00
140
CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
CONCEPTO UNIDAD
MES 9
S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario
Importe
COSTOS VARIABLES
a) Producción
1 Materiales
Bolsas anti antiestáticas pieza 1 1 1 1 4 150.00 600.00
Toallas Microfibras pieza 2 2 2 2 8 35.00 280.00
Gel refrigerante Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 350.00 700.00
Pulsera antiestática pieza 2 2 150.00 300.00
Alcohol isopropilico Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 170.00 340.00
Pastas Kilos 0.5 0.5 0.5 0.5 2 250.00 500.00
Subtotal 2720.00
2 Mano de obra
Salario por comisión Jornal 3 3 3 3 12 75.00 900.00
3 Otros
Energía eléctrica 400.00
Servicio telefónico e internet 900.00
Subtotal 1300.00
Total cto. Var. de producción 4920.00
b) Distribución
1 Materiales
Bolsas de papel Pieza 5 5 5 5 20 3.00 60.00
Empaques Pieza 5 5 5 5 20 2.00 40.00
Cinta adhesiva Pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 10.00 20.00
Material impreso Pieza 5 5 5 5 20 5.00 100.00
Subtotal 220.00
141
2 Mano de obra
Repartidor jornal 300.00
3 Otros
Fletes y envíos Pieza 1 1 1 1 4 200.00 800.00
Total cto. Var. de Distribución. 1320.00
c) Administración
1 Materiales
Oficina
Carpetas Pieza 1 1 1 1 4 2.50 10.00
Hojas centena 0.25 0.25 0.25 0.25 1 10.00 10.00
Bolígrafos pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 2.00 4.00
Subtotal 24.00
2 Otros
Energía eléctrica 100.00
Total cto. Var. de administración 124.00
TOTAL COSTO VARIABLE 6364.00
COSTOS FIJOS
a) Producción
1 Mano de obra
Salarios
Encargado del laboratorio de recuperación de información
honorario 8000.00
Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
honorario 8000.00
Encargado general honorario 3500.00
Subtotal 19500.00
2 Otros
Depreciación de equipo de computo 1075.00
Depreciación de mobiliario 35.00
Depreciación de herramientas 29.00 Amortización de acondicionamiento 270.00
142
Renta del local 6000.00
Subtotal 7409.00
Total cto. Fijo producción 26909.00
b) Administración
Honorario contable honorario 3000.00
Depreciación de mobiliario 56.00
Total cto. Fijo Administración 3056.00
c) Financiamiento
Intereses 1130.00
SUMA COSTOS FIJOS 31,095.00
COSTO TOTAL 37,459.00
CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
CONCEPTO UNIDAD
MES 10
S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario
Importe
COSTOS VARIABLES
a) Producción
1 Materiales
Bolsas anti antiestáticas pieza 1 1 1 1 4 150.00 600.00
Toallas Microfibras pieza 2 2 2 2 8 35.00 280.00
Gel refrigerante Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 350.00 700.00
Pulsera antiestática pieza 2 2 150.00 300.00
Alcohol isopropilico Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 170.00 340.00
Pastas Kilos 0.5 0.5 0.5 0.5 2 250.00 500.00
Subtotal 2720.00
143
2 Mano de obra
Salario por comisión Jornal 3 3 3 3 12 75.00 900.00
3 Otros
Energía eléctrica 400.00
Servicio telefónico e internet 900.00
Subtotal 1300.00
Total cto. Var. de producción 4920.00
b) Distribución
1 Materiales
Bolsas de papel Pieza 5 5 5 5 20 3.00 60.00
Empaques Pieza 5 5 5 5 20 2.00 40.00
Cinta adhesiva Pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 10.00 20.00
Material impreso Pieza 5 5 5 5 20 5.00 100.00
Subtotal 220.00
2 Mano de obra
Repartidor jornal 300.00
3 Otros
Fletes y envíos Pieza 1 1 1 1 4 200.00 800.00
Total cto. Var. de Distribución. 1320.00
c) Administración
1 Materiales
Oficina
Carpetas Pieza 1 1 1 1 4 2.50 10.00
Hojas centena 0.25 0.25 0.25 0.25 1 10.00 10.00
Bolígrafos pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 2.00 4.00
Subtotal 24.00
2 Otros
Energía eléctrica 100.00
Total cto. Var. de administración 124.00
TOTAL COSTO VARIABLE 6364.00
144
COSTOS FIJOS
a) Producción
1 Mano de obra
Salarios
Encargado del laboratorio de recuperación de información
honorario 8000.00
Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
honorario 8000.00
Encargado general honorario 3500.00
Subtotal 19500.00
2 Otros
Depreciación de equipo de computo 1075.00
Depreciación de mobiliario 35.00
Depreciación de herramientas 29.00 Amortización de acondicionamiento 270.00
Renta del local 6000.00
Subtotal 7409.00
Total cto. Fijo producción 26909.00
b) Administración
Honorario contable honorario 3000.00
Depreciación de mobiliario 56.00
Total cto. Fijo Administración 3056.00
c) Financiamiento
Intereses 1130.00
SUMA COSTOS FIJOS 31,095.00
COSTO TOTAL 37,459.00
145
CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
CONCEPTO UNIDAD
MES 11
S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario
Importe
COSTOS VARIABLES
a) Producción
1 Materiales
Bolsas anti antiestáticas pieza 1 1 1 1 4 150.00 600.00
Toallas Microfibras pieza 2 2 2 2 8 35.00 280.00
Gel refrigerante Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 350.00 700.00
Pulsera antiestática pieza 2 2 150.00 300.00
Alcohol isopropilico Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 170.00 340.00
Pastas Kilos 0.5 0.5 0.5 0.5 2 250.00 500.00
Subtotal 2720.00
2 Mano de obra
Salario por comisión Jornal 3 3 3 3 12 75.00 900.00
3 Otros
Energía eléctrica 400.00
Servicio telefónico e internet 900.00
Subtotal 1300.00
Total cto. Var. de producción 4920.00
b) Distribución
1 Materiales
Bolsas de papel Pieza 5 5 5 5 20 3.00 60.00
Empaques Pieza 5 5 5 5 20 2.00 40.00
Cinta adhesiva Pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 10.00 20.00
Material impreso Pieza 5 5 5 5 20 5.00 100.00
Subtotal 220.00
146
2 Mano de obra
Repartidor jornal 300.00
3 Otros
Fletes y envíos Pieza 1 1 1 1 4 200.00 800.00
Total cto. Var. de Distribución. 1320.00
c) Administración
1 Materiales
Oficina
Carpetas Pieza 1 1 1 1 4 2.50 10.00
Hojas centena 0.25 0.25 0.25 0.25 1 10.00 10.00
Bolígrafos pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 2.00 4.00
Subtotal 24.00
2 Otros
Energía eléctrica 100.00
Total cto. Var. de administración 124.00
TOTAL COSTO VARIABLE 6364.00
COSTOS FIJOS
a) Producción
1 Mano de obra
Salarios
Encargado del laboratorio de recuperación de información
honorario 8000.00
Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
honorario 8000.00
Encargado general honorario 3500.00
Subtotal 19500.00
2 Otros
Depreciación de equipo de computo 1075.00
Depreciación de mobiliario 35.00
Depreciación de herramientas 29.00 Amortización de acondicionamiento 270.00
147
Renta del local 6000.00
Subtotal 7409.00
Total cto. Fijo producción 26909.00
b) Administración
Honorario contable honorario 3000.00
Depreciación de mobiliario 56.00
Total cto. Fijo Administración 3056.00
c) Financiamiento
Intereses 1130.00
SUMA COSTOS FIJOS 31,095.00
COSTO TOTAL 37,459.00
CEDULA PRESUPUESTO DE EGRESOS AÑO 1
CONCEPTO UNIDAD
MES 12
S1 S2 S3 S4 Total unidades Precio unitario
Importe
COSTOS VARIABLES
a) Producción
1 Materiales
Bolsas anti antiestáticas pieza 1 1 1 1 4 150.00 600.00
Toallas Microfibras pieza 2 2 2 2 8 35.00 280.00
Gel refrigerante Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 350.00 700.00
Pulsera antiestática pieza 2 2 150.00 300.00
Alcohol isopropilico Litro 0.5 0.5 0.5 0.5 2 170.00 340.00
Pastas Kilos 0.5 0.5 0.5 0.5 2 250.00 500.00
Subtotal 2720.00
148
2 Mano de obra
Salario por comisión Jornal 3 3 3 3 12 75.00 900.00
3 Otros
Energía eléctrica 400.00
Servicio telefónico e internet 900.00
Subtotal 1300.00
Total cto. Var. de producción 4920.00
b) Distribución
1 Materiales
Bolsas de papel Pieza 5 5 5 5 20 3.00 60.00
Empaques Pieza 5 5 5 5 20 2.00 40.00
Cinta adhesiva Pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 10.00 20.00
Material impreso Pieza 5 5 5 5 20 5.00 100.00
Subtotal 220.00
2 Mano de obra
Repartidor jornal 300.00
3 Otros
Fletes y envíos Pieza 1 1 1 1 4 200.00 800.00
Total cto. Var. de Distribución. 1320.00
c) Administración
1 Materiales
Oficina
Carpetas Pieza 1 1 1 1 4 2.50 10.00
Hojas centena 0.25 0.25 0.25 0.25 1 10.00 10.00
Bolígrafos pieza 0.5 0.5 0.5 0.5 2 2.00 4.00
Subtotal 24.00
2 Otros
Energía eléctrica 100.00
Total cto. Var. de administración 124.00
TOTAL COSTO VARIABLE 6364.00
149
COSTOS FIJOS
a) Producción
1 Mano de obra
Salarios
Encargado del laboratorio de recuperación de información
honorario 8000.00
Encargado de montar y ensamblar equipos electrónicos
honorario 8000.00
Encargado general honorario 3500.00
Subtotal 19500.00
2 Otros
Depreciación de equipo de computo 1075.00
Depreciación de mobiliario 35.00
Depreciación de herramientas 29.00 Amortización de acondicionamiento 270.00
Renta del local 6000.00
Subtotal 7409.00
Total cto. Fijo producción 26909.00
b) Administración
Honorario contable honorario 3000.00
Depreciación de mobiliario 56.00
Total cto. Fijo Administración 3056.00
c) Financiamiento
Intereses 1130.00
TOTAL COSTOS FIJOS 31,095.00
COSTO TOTAL 37,459.00
150
151
CEDULA SUMARIA DEL PRESUPUESTO DE EGRESOS ANUALES
La siguiente cedula de egresos anuales nos sirven para realizar nuestra evaluación del
proyecto, asi como también para conocer el costo unitario del servicio. Este análisis se elabora
con una tasa de inflación de 4.31%, los resultados son:
CEDULA SUMARIA DEL PRESUPUESTO DE EGRESOS ANUALES
CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO4
COSTOS VARIABLES
a) Producción
1 Materiales 32640.00 34046.78 35514.20 37044.86 2 Mano de obra 10800.00 11265.48 11751.02 12257.49 3 Otros 15600.00 16272.36 16973.70 17705.27 Subtotal 59040.00 61584.62 64238.92 67007.62 b) Distribución 1 Materiales 2640.00 2753.78 2872.47 2996.28 2 Mano de obra 3600.00 3755.16 3917.01 4085.83 3 Otros 9600.00 10013.76 10445.35 10895.55 Subtotal 15840.00 16522.70 17234.83 17977.65 c) Administración 1 Materiales 288.00 300.41 313.36 326.87 2 Mano de obra 1200.00 1251.72 1305.67 1361.94 Subtotal 1488.00 1552.13 1619.03 1688.81 TOTAL COSTO VARIABLE 76368.00 79659.46 83092.78 86674.08 COSTOS FIJOS
a) Producción
1 Mano de obra 234000 234000 234000 234000
2 Otros 88908.00 88908.00 88908.00 88908.00
Subtotal 322908 322908 322908 322908
b) Administración
Mano de obra 36672 36672 36672 36672
c) Financiamiento 13560.00 13560.00 13560.00 13560.00
SUMA COSTOS FIJOS 373140.00 373140.00 373140.00 373140.00
COSTO TOTAL 449,508.00 452,799.00 456,233.00 459,814.00
152
de efectivos
Tasa de inflación de 4.34%sale
FLUJO DE EFECTIVO ANUAL
CONCEPTO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4
Ingreso por ventas 640,680.00 687,125.00 737,438.00 829,230.00 - Egresos
COSTO VARIABLE
Costo Producción 59040.00 61584.62 64238.92 67007.62
Costo Distribución 15840.00 16522.70 17234.83 17977.65
Costo Administración 1488.00 1552.13 1619.03 1688.81
Total costo variable 76368.00 79659.46 83092.78 86674.08
COSTO FIJO
Producción
a) Reales 306000.00 306000.00 306000.00 306000.00
b) Virtuales 16908.00 16908.00 16908.00 16908.00
Distribución
a) Reales 0 0 0 0
b) Virtuales 0 0 0 0
Administración
a) Reales 36000.00 36000.00 36000.00 36000.00
b) Virtuales 672.00 672.00 672.00 672.00
Total costo fijo 359580.00 359580.00 359580.00 359580.00
COSTO TOTAL 435948.00 439239.46 442672.78 446254.08
Utilidad a / interés e imp. Y PTU 204732.00 247,885.54 294,765.22 382,975.92 - Intereses (4.97%) 5425.50 2485.00 952.50 455.50 Utilidad antes de ISR 199306.5 245,400.54 293812.72 382,520.42 - ISR (30%) 59791.95 73620.16 88,143.81 114,756.12 - PTU (10%) 19931.00 24540.00 29,381.27 38,297.59 Flujo de efectivo 119584.00 147240.39 176,287.64 229466.71
+ Costo fijos virtuales 17580.00 17580.00 17580.00 17580.00
Efectivo disponible 137164.00 164,820.39 193,867.64 247,046.71
- Amortización del principal 50000.00 40000 10000 9165.00
Flujo neto de efectivo 87164.00 124,820.00 183867.64 237,881.71
153
CRITERIOS DE EVALUACION
1 Valor actual neto (VAN)
TREMA (tasa de recuperación mínima aceptada) = 15%
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4
-151994.00 87164.00 124,820.00 183867.64 237,881.71
75,794.78 94,381.85 120,895.95 136,009.65
VAFE= 426,309.00
VAN= VAFE – Inv. Total = 427082.23 - 151994.00 = 275,088.00
VAN= = 275,088.00
El Valor Actual Neto de los flujos de efectivo es de 275,088.00 lo que indica que la
inversión del proyecto se recupera en el periodo, dejando un margen de rendimiento
para continuar operando, por lo que la propuesta se ACEPTA
2 Periodo descontado de Recuperación de la inversión
Año VAFE Suma acumulada VAFE
0 -151994.00
1 75,794.78 -76,199.22
2 94,381.85
= 80.73%
= 0.8073 X 12 = 9.68
PDR = 1 año 9 meses.
El periodo descontado de recuperación es de 1 año 9 meses, como la recuperación de
la inversión está dentro del periodo de vida útil estimado del proyecto, éste se
ACEPTA.
154
3. Relación Beneficio Costo
= 1.80
De cada peso invertido se obtiene $1.80 de ganancia. El proyecto se ACEPTA.
4 Tasa interna de retorno (TIR): es la tasa máxima de rendimiento que soporta
un proyecto o una propuesta de inversión sin generar perdida.
TREMA: 74.09%
Los resultados son:
TREMA Año 1 Año 1 Año 1 Año 1 VAFE VAN
74.09 50068.36 41184.76 34848.48 25897.97 151999.56 5.56
la tasa máxima de rendimiento que el proyecto soporta sin generar perdidas es
74.09% el proyecto se ACEPTA.
5. punto de equilibrio en dinero para el flujo de efectivo del primer año
155
Costos fijos= 365,010.00
Costos variables = 76,368.00
76,368.00 / 12 = 6364.00 X 8 = 50,912.00
Costo variable + costo fijo = 415,922.00
Ventas pronosticadas = 640,680.00 / 12 = 53,390.00 X 8 = 427,120.00
156
CONCLUSION
Tomando como referencia los instrumentos de evaluación de esta propuesta de
inversión se observa que:
a) El valor actual neto manifiesta que la inversión se recupera y deja el margen
de efectivo de 275,088.00 para que el proyecto siga operando con recursos
propios.
b) La inversión total se recupera de 1 año con 9 meses.
c) la relación del beneficio-costo es que de cada peso invertido se obtiene
$1.80 de ganancia.
d) Si la TREMA de la empresa es de 15%, entonces la tasa máxima de
rendimiento que el proyecto soporta sin generar perdidas es 74.09%
e) el punto de equilibrio en dinero es de 427,120.00, en lo que se comprueba
que la inversión del primer año se recupera a mas tardar en 7.5 meses.
Por consecuencia esta oportunidad es factible rentable y recuperable en el
corto plazo, lo que asegura su aceptación y funcionabilidad.
157
ANEXOS
158
ENCUESTA
1.- ¿Cuentas con algún dispositivo electrónico?
Computadora
Celular
Cámara Digital
Reproductor de música
2.- ¿Cuentas con alguna unidad de almacenamiento?
A) SD
B) Memory stick
c) USB
D) Discos duros externos
3.- ¿Alguna vez has perdido información de una de estas unidades?
Si no
4.- ¿Si contestaste que si a la pregunta anterior cual es la causa?
Borrado accidental
Por culpa de virus
Formateo de disco duro
Daño de disco duro
5.- ¿Has llevado a tu computadora o unidad de almacenamiento con un técnico para
recuperar tu información?
Si No
6.- ¿Los resultados obtenidos son los que esperabas?
Si No
7.- ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar para recuperar tu información?
$1000 a $2000
$2000 a $3000
$3000 a $4000
Mas de 5000.00
Lo necesario
