GERENCIA DE SALUD LA LIBERTADDIRECCION EJECUTIVA DE CUIDADO INTEGRALDIRECCION DE CALIDAD

PLAN DE ACCION DE PROYECTO DE MEJORA CONTINUA

PROPUESTA DE IMPLEMENTACIN DE UN MAPA DE RIESGOS BIOPSICOSOCIALES EN ADOLESCENTES DE 12-17 AOS DEL PUESTO DE SALUD MAZANCA. 2013

AUTORA

Lic. Enf. Yanet Lisset Goicochea Mauricio

Mazanca

2013

I.- TITULO DEL PROYECTO DE MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD EN SALUD:

IMPLEMENTACIN MAPA DE RIESGOS BIOPSICOSOCIALES EN ADOLESCENTES. PUESTO DE SALUD MAZANCA. 2013

II. INTRODUCCIONEl ser humano es un ser nico en su totalidad, determinado por sus aspectos psquicos, biolgicos y sociales, los cuales son mutuamente interdependientes. El aspecto biolgico concibe al ser humano como un sistema, que como un todo, provee el funcionamiento de elementos interrelacionados. El aspecto psicolgico comprende la conducta, la expresin abierta de los procesos cognitivos, afectivos, motivacionales, y de personalidad. En cuanto al aspecto social, el mismo ve la concepcin del individuo como un ente social y expresa que el sujeto nace predispuesto para la interaccin con el otro.

Un mapa de riesgo es un instrumento informativo dinmico que permite conocer los factores de riesgo y los probables o comprobados daos en un grupo de personas, el cual permite tener una rpida accesibilidad y trabajar en forma ordenada, integrada, secuencial e inmediata, sirvindole de ayuda o apoyo al personal de salud, y as poder realizar un seguimiento eficaz y ubicarlos rpidamente en la comunidad por sectores que a su vez dividen a nuestra poblacin; es por ello que se decidi implementar un mapa de riesgos Biopsicosociales que permita el seguimiento a los adolescentes ya que es un grupo poblacional de alto riesgo, donde existen factores y antecedentes que aumentan las posibilidades de iniciar conductas de riesgo, como la probabilidad de desarrollar desajustes biopsicosociales. Lo que les lleva a cometer los diferentes errores que afectan su vida. Es por ello que la evaluacin a este grupo poblacional debe ser integral tanto por personal mdico, de enfermera y psicologa, ya que es una edad propicia para evaluar el aspecto no slo fsico sino tambin psicolgico y social; lo cual permitir detectar e intervenir oportunamente potenciales riesgos o problemas biopsicosociales.En el Puesto de Salud mazanca, no existe un mapa de riesgo que permita identificar y evaluar los riesgos a los que son vulnerables los adolescentes o la poblacin en general, siendo de mayor utilidad la implementacin de un mapa de riesgo para mejorar el desarrollo biopsicosocial de los adolescentes.

En el Per se realiz un mapa de riesgo para prevenir y erradicar el trabajo en nios y adolescentes, siendo ejecutado por la direccin de salud ocupacional de la DIGESA de la direccin general de salud ambiental del MINSA, con el objetivo de establecer el procedimiento para la identificacin de factores de riesgo ocupacional en los ambientes de trabajo, en particular donde existen nios, nias y adolescentes trabajadores. Sirviendo de mucha utilidad y ayuda la realizacin de este documento o mapa tcnico; el cual le permiti derivar los casos identificados a los rganos competentes para su atencin, contribuyendo al desarrollo biopsicosocial del adolescente.Frente a ellos se hace necesario e importante implementar un mapa de riesgo biopsicosocial en adolescentes del Puesto de Salud Mazanca, que permita una rpida accesibilidad a los factores de riesgos y as poder detectar a tiempo y mejorar su desarrollo biopsicosocial.

III.-JUSTIFICACIN

El presente trabajo de investigacin se realiza siguiendo el cumplimiento de los objetivos del milenio. El cumplimiento del Objetivo 4 el cual menciona como una de las prioridades brindar una atencin holstica y humanstica, al adolescente, lo cual hace referencia al derecho a la salud; porque la buena salud es un factor decisivo para el bienestar de las personas, familias y comunidades, y es tambin requisito para el desarrollo humano con equidad. Las personas tienen derecho a un cuidado equitativo y eficiente de su salud; es as que el Estado debe garantizar que nadie quede excluido del acceso a los servicios de salud y que estos proporcionen una atencin de calidad para todos los usuarios; asimismo esto ser ms eficaz si el personal de salud va en busca de los usuarios es decir que se reoriente y se fortalezca el trabajo extramuro, con visitas de seguimiento por los diversos profesionales de la salud a fin de brindar un cuidado holstico a los grupos poblaciones en riesgo como son los adolescentes.

Es importante el presente trabajo de investigacin para el personal del Puesto de Salud Mazanca, ya que implementando un Mapa de riesgos biopsicosociales, permitir identificar con mayor facilidad a los adolescentes de acuerdo a sus sectores correspondientes y as facilitar el seguimiento de stos, abordar problemas de salud tanto fsicos como psicolgicos y as mejorar el cuidado integral de este grupo de riesgo focalizando la atencin de acuerdo a las necesidades de nuestros usuarios. Asimismo incentivar al personal de salud en el trabajo de campo e identificacin de potenciales riesgos en este grupo poblacional potenciando capacidades y promoviendo respuestas humanas adaptativas.

Por todo lo anteriormente mencionado el presente trabajo de investigacin se realizar con la motivacin que surgi al observar altos ndices de embarazos en adolescentes con problemas biopsicosociales, como violencia familiar y por la falta de un sistema que permita realizar un seguimiento eficaz y monitorizado para dicho grupo poblacional.

IV. OBJETIVO GENERAL:Implementar un Mapa de riesgos biopsicosociales en adolescentes del Puesto de Salud Mazanca. 2013

V. OBJETIVOS ESPECIFICOS: Implementar tarjetas de seguimiento por sectores en adolescentes que acuden al establecimiento. Disear un mapa de riesgos biopsicosociales en adolescentes que oscilan entre 12 a 17 aos que se atienden en el Puesto de Salud Mazanca. Promover las visitas domiciliarias de seguimiento de riesgos por sectores en los adolescentes de 12 a 17 aos del Puesto de Salud Mazanca. Identificar los riesgos biopsicosociales de los adolescentes entre 12 a 17 aos.

VI. ESTRATEGIAS

1. Implementacin de Mapa de Riesgos biopsicosociales por sectores en adolescentes comprendidos entre los 12 a 17 aos de edad del Puesto de Salud Mazanca.2. Implementacin de tarjetas de seguimiento por sectores de los adolescentes que acuden al Puesto de Salud Mazanca a sus controles.

VII. ACTIVIDADES

Seleccionar las Historias Clnicas de los adolescentes. Realizar el llenado de Tarjetas de Seguimiento de los adolescentes comprendidos entre 12 a 17 aos del Puesto de Salud Mazanca. Organizar las tarjetas de seguimiento por sectores. Disear el Mapa de Riesgo biopsicosociales en adolescentes del Puesto de Salud Mazanca. Ubicar los adolescentes de 12 a 17 aos que acuden al Servicio de Enfermera en el Puesto de Salud Mazanca. Capacitacin sobre el uso y manejo de tarjetas de seguimiento al personal de salud responsable por cada sector. Capacitacin sobre la importancia de uso del mapa de Riesgos en adolescentes del Puesto de Salud Mazanca.

VIII. TAREAS:

Convocar al personal de salud para informarles sobre el proyecto a realizar a travs de un documento y reunin. Realizar visitas domiciliarias a un sector determinado utilizando las tarjetas de seguimiento. Obtener el material necesario para el diseo del mapa de riesgos biopsicosociales Obtener el material necesario para el diseo de tarjetas de seguimiento y monitorizacin en los adolescentes del Puesto de Salud Mazanca. Convocar al personal de salud para explicar la importancia y el uso de tarjetas de seguimiento y monitorizacin en los adolescentes del Puesto de Salud Mazanca. Convocar al personal de Salud para explicar la importancia y uso del mapa de Riesgos biopsicosociales en adolescentes del Puesto de Salud Mazanca. Informe de resultados a todo el personal de salud.

IX. MUESTRA:

El tamao de la muestra estar conformado por 150 adolescentes cuyas edades oscilan entre 12 a 17 aos del Servicio de Enfermera adolescentes del Puesto de Salud Mazanca.

X. RESULTADOS ESPERADOS:

Proveer al Puesto de Salud Mazanca deherramientasnecesarias para mejorar el seguimiento y monitorizacin de los adolescentes. Incrementar en un 50% las actividades preventivas promocionales del personal de Salud en favor del bienestar Biopsicosocial de los adolescentes. Utilizacin al 100% de la herramienta implementada para el seguimiento y monitorizacin de los Riesgos biopsicosociales en adolescentes por el personal de Salud del establecimiento.

XI. ANEXOS:

a. Identificacin de Problemas Mapa Global de Procesos

b. Priorizacin de Problemas Matriz de Seleccin

NProblemas Identificados (a ser Priorizado)ImportanciaFrecuenciaVulnerabilidadTotal

1. Malas Relaciones Humanas y Clima Laboral3339

2. Falta de Trabajo en Equipo3227

3. Falta de identificacin con la institucin2227

4. Falta de compromiso para la realizacin de la sectorizacin.2237

5. Falta de organizacin en el servicio de enfermera (Enfermera Tcnica).3227

6. Falta Falta de Herramientas para el seguimiento y deteccin inmediata de riesgos por sectores en los adolescentes.3238

7. Hdjjjd Desorganizacin de Historias Clnicas en el servicio de Enfermera.3227

c. Identificacin de causas raz del problema priorizado Por qu?

Se prioriza el Problema nmero 6 de puntaje 8pts, debido a que el principal problema ya se viene trabajando con un plan de mejora continua de la calidad en el establecimiento por personal Serums.

Problema Priorizado: Falta de Herramientas para el Seguimiento y deteccin inmediata de riesgos por sectores en los adolescentes

Causas (1er, nivel)Por qu?Causas (2do. nivel)porqueCausas (3er. Nivel)porque

Falta de Gestin y diseo de material de seguimiento para el servicio de enfermeraEscaso Material y diseos de formatos en el servicio de enfermera para el seguimiento de adolescentes.Se gestiona otro tipo de material ms prioritario.No se disea formatos para seguimiento.

Excesiva carga laboral al personal de enfermera.La persona responsable del programa no tiene tiempo para implementar las tarjetas de seguimiento.Tienen otras funcionas a la que les dan prioridad.

d. Priorizacin de las Causas Races del Problema Identificado Matriz de PriorizacinCausas IdentificadasImportanciaFrecuenciaVulnerabilidadTotalObjetivo Especfico

Falta de Gestin y diseo de material de seguimiento para el servicio de enfermera3339Gestionar y disear material de seguimiento para adolescentes por personal Serums del establecimiento

Excesiva carga laboral al personal de enfermera.3328 Motivar al personal de Enfermera (Enfermera- Tcnica) en el seguimiento extramuro de los adolescentes.

e. Identificacin de Soluciones Efectivas Lluvia de IdeasNIVELCAUSASESTRATEGIAS

1erPRINCIPAL PRIORIZADA:No se gestiona ni se disea material para el seguimiento en el servicio de enfermera Gestin y diseo material de seguimiento para el servicio de enfermera a cargo de personal Serums.

2doLa persona responsable no tiene tiempo para implementar las tarjetas de seguimiento en su servicio. Implementacin de tarjetas de seguimiento por personal Serums Implementacin de Mapa de riesgos biopsicosociales en adolescentes por personal Serums. Incentivar al personal del establecimiento a comprometerse con el seguimiento extramuro de los adolescentes.

3roFalta de coordinacin del servicio de enfermera para la implementacin de material necesario para el seguimiento. Promover la cooperacin y el trabajo en equipo.

f. Matriz para informar avances del Proyecto de Mejora Continua de la Calidad

Centro AsistencialPuesto de Salud Mazanca.

Gerente o directorEnf. Gloria Pinglo Sanchez

Responsable de gestion de la calidad

Jefe del Servicio de EnfermeraEnf. Gloria Pinglo Sanchez

Equipo responsable del proyectoEnf. Yanet Lisset Goicochea Mauricio.

Nombre del proceso en rediseoImplementacin de Mapa de riesgos biopsicosociales en adolescentes. Puesto de Salud Mazanca. 2013

Departamento, unidad o servicioServicio de Enfermera

Actividades que se modificaran en el procesoAumentar el nmero de visitas domiciliarias en adolescentes.

Estrategias que se estan implementandoGestin y diseo de tarjetas de seguimiento y mapa de riesgos biopsicosociales.Capacitacin sobre la importancia y manejo de las tarjetas de Seguimiento por sectores en adolescentes.

Logros esperadosProveer al Puesto de Salud Mazanca deherramientasnecesarias para mejorar el seguimiento y monitorizacin de los adolescentes.

Incrementar en un 50% las actividades preventivas promocionales del personal de Salud en favor del bienestar Biopsicosocial de los adolescentes.

Avances

Trimestre y fechaI trimestre

Porcentaje de avance30%

Descripcin de actividadesYa descritas