Proyecto de renovación de la red LAN

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  • UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

    FACULTAD DE INGENIERA

    DIVISIN DE INGENIERA ELCTRICA

    Proyecto de renovacin de la red LAN

    inalmbrica del Hotel Holiday Inn Express

    Puebla

    Informe de Actividad Profesional

    que para obtener el ttulo de

    Ingeniero en Telecomunicaciones

    Presenta:

    Josafat Amaury Gonzlez Subias

    Asesor: M.I. Juventino Cuellar Gonzlez

    Mxico, D.F. Junio de 2014

  • Dedico este trabajo en memoria de mi carnal Arturo Subas Romero.

  • Agradecimientos

    A la institucin

    La mayor parte de mi existencia tengo la sensacin de libre albedro y creo que he podido elegir un

    camino con base en mis decisiones, sin embargo durante momentos clave percibo algunos toques

    determinsticos que me hacen dudar.

    Te agradezco ampliamente querida Universidad Nacional Autnoma de Mxico por lo que soy en todo

    sentido. Confieso que eres cmplice de mi creacin ya que en tus aulas se forjaron dos jvenes que se

    conocieron en el CELE y aos ms tarde me dieron vida. Con las profesiones que les brindaste pude

    tener un techo, comida, y sobre todo un par de excelentes maestros. Me viste crecer jugando ftbol en

    tus pastos desde antes de saber leer y fuiste testigo de cmo mi voz ya no sonaba como la Goya de los

    sbados anteriores. Me enseaste Filosofa, Matemticas, Biologa, Fsica, Literatura y muchas cosas

    ms mientras an no terminaba de crecer y todava no me sala barba. Me diste amigos para toda la

    vida y un refugio cuando alguna chica me rompa el corazn, imprimiste la gaceta donde le a Neri Vela

    y decid estudiar ingeniera en telecomunicaciones, me moldeaste con cada minuto que pas en tus

    salones, bibliotecas, gimnasios, espacios culturales y estadio. Con todas y cada una de tus lecciones

    dentro y fuera del aula me ensaaste como vivir, me diste la posibilidad de conocer a la veracruzana

    que me dio el regalo ms bello en la vida y no conforme con ello me sigues dando lecciones, ya sea en

    aplicando tus enseanzas en mi trabajo o en las clases de francs Je me rends compte que tu ne

    cesseras jamais de m'instruire!

    A mi familia

    Doy gracias a dios por brindarme unos paps como Jess y Ana Mara que a pesar de mis mltiples

    tropiezos nunca dejan de creer en m y siguen apoyndome, una hermana como Yare que sabe ser una

    buena cmplice en la vida, mis dos pares de abuelos que me han brindado su cario incondicional

    (Lupita, Pedro, Goya y Arturo), una compaera como Cinthia que sabe tolerar mis excentricidades, un

    hijo como Diego Alexander que vino a revolucionar mi mundo (es el oasis en mi desierto) y por resto de

    mi familia que an dispersa sabe apoyar en momentos difciles.

    A mis asesores

    Un agradecimiento especial a mi amigo el Ingeniero Fernando Hernndez ya que sin su apoyo no

    hubiera logrado realizar este trabajo y seguir creciendo en lo profesional. De igual forma mi gratitud

    infinita por su valioso tiempo y disposicin al Profesor Juventino Cuellar y dems sinodales.

  • Proyecto de renovacin de la red LAN inalmbrica del Hotel Holiday Inn Express Puebla

    ndice

    1. Objetivo.........................1

    2. Definicin y anlisis del problema ..2

    3. Antecedentes.........4

    4. Marco terico.........7

    4.1 El espectro electromagntico y las telecomunicaciones... 7

    4.1.1 Polticas del espectro electromagntico....10

    4.2 Redes LAN inalmbricas.......12

    4.2.1 Arquitectura de una red LAN inalmbrica.....13

    4.2.2 Estndares para redes LAN inalmbricas y su

    relacin con el modelo OSI.........15

    4.2.2.1 El estndar 802.11 y la capa fsica.....16

    4.2.2.2 El estndar 802.11 y la subcapa MAC...21

    5. Metodologa.....27

    6. Resultados y aportaciones... 32

    6.1 Simulacin de la red LAN Inalmbrica....32

    6.2 Estudio de sitio... 47

    6.3 Evaluacin y anlisis de datos....64

    6.4 Propuesta.....76

    7. Participacin profesional......................80

    8. Conclusiones....84

    9. Referencias consultadas....86

    10. Anexo........87

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    1. Objetivo

    Elaborar una propuesta de diseo para el proyecto de renovacin de la red LAN

    inalmbrica del Hotel Holiday Inn Express Puebla, mediante un estudio de sitio

    que identifique los requerimientos necesarios de la solucin y sirva como marco de

    referencia para la instalacin y configuracin de equipos, as como tambin la

    puesta en marcha del servicio de Internet inalmbrico (Wi-Fi)1 para huspedes y

    empleados del hotel.

    Con el propsito de brindar conectividad y movilidad a los usuarios de dispositivos

    mviles, como porttiles o telfonos inteligentes, el diseo de la nueva red LAN

    inalmbrica debe garantizar el acceso adecuado a Internet con calidad ptima del

    servicio en todas las habitaciones y reas comunes que conforman el inmueble.

    1 Wi-Fi es un mecanismo de interconexin inalmbrica de dispositivos electrnicos.

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    2. Definicin y anlisis del problema

    El mundo evoluciona y sigue transformndose vertiginosamente, las formas de

    interaccin e inclusive de entretenimiento son distintas a las de hace tan slo una

    dcada, estar conectado a Internet en todo momento y en cualquier lugar desde

    algn dispositivo mvil es una necesidad para muchas personas. Por otra parte, el

    aumento en la disponibilidad de terminales inteligentes, aplicaciones novedosas y

    servicios en lnea, hacen que los usuarios permanezcan ms tiempo conectados,

    empleando mayor capacidad en las redes y por tanto incrementando cada vez

    ms el trfico de datos a travs de las mismas.

    Nadie est exento de cambios y menos si stos se refieren al mbito tecnolgico.

    En ste caso, el Hotel Holiday Inn Express Puebla inaugurado en el ao 2003, es

    una prueba de ello, desde sus inicios implement una red LAN inalmbrica para

    brindar servicio de Internet a sus huspedes y despus de 10 aos de operacin,

    la infraestructura y diseo originales de la red resultaban insuficientes para cubrir

    las necesidades actuales del inmueble. Constantemente se reportaban problemas

    de conectividad en algunas reas del hotel, y a pesar de mltiples intentos para

    resolver las fallas, los incidentes se presentaban continuamente.

    La cadena hotelera Holiday Inn tiene sus propios integradores tecnolgicos. Sin

    embargo para el caso del proyecto de renovacin en Puebla dicho personal no

    contaba con los conocimientos especficos para realizar un rediseo integral de la

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    red inalmbrica, que pudiera garantizar niveles de operacin ptimos; tales como

    por ejemplo, el alcance de la cobertura deseada y calidad en la seal. Por tal

    motivo, la labor del integrador en este proyecto fue proponer, proveer e instalar el

    equipo necesario para la solucin, y el diseo de la nueva red inalmbrica qued

    en manos de la empresa Roland Consulting de Mxico.

    La necesidad de renovar la red inalmbrica del Holiday Inn Express Puebla es una

    clara muestra de la gran importancia que han tomado las comunicaciones sin

    cables en nuestros das. Bajo esta premisa, el hotel no slo obtuvo la posibilidad

    de mejorar su servicio de Internet, sino que tambin abri la ventana a un mundo

    nuevo en las telecomunicaciones modernas donde computadoras, televisores y

    diversos dispositivos se pueden comunicar entre s a travs del aire.

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    3. Antecedentes

    A raz del surgimiento de Internet diversos paradigmas entorno al desarrollo

    tecnolgico de las telecomunicaciones modernas evolucionaron, y hoy en da se

    puede hablar de convergencia de servicios de voz, video y datos dentro de una

    misma red. Como resultado de esas transformaciones estamos inmersos en la era

    de la sociedad de la informacin2, donde cada da surgen ms personas que por

    diversos motivos necesitan estar todo el tiempo en lnea. Para estos adeptos a la

    informacin, la comunicacin a travs de cables no es una alternativa ya que

    necesitan obtener datos desde su computadora porttil, tableta, telfono

    inteligente y cualquier otro dispositivo que tenga acceso a Internet sin estar atados

    a alguna infraestructura de comunicaciones en particular, para dichos usuarios

    mviles la comunicacin inalmbrica es la respuesta.

    Segn sea el caso, la tecnologa inalmbrica puede ofrecer algunas ventajas

    notables, inclusive en dispositivos fijos. Un ejemplo de ello es el hecho de que la

    comunicacin digital inalmbrica moderna se iniciara en las islas de Hawaii, donde

    debido a las condiciones geogrficas un sistema telefnico cableado era ineficaz.

    Sin hacer un anlisis muy complejo es sencillo percatarse de la creciente

    popularidad de las redes inalmbricas. En la Ciudad de Mxico, por ejemplo, basta

    2 La nocin del trmino sociedad de informacin fue introducida por primera vez en 1973 por el socilogo

    estadounidense Daniel Bell en su libro El advenimiento de la sociedad post-industrial, sin embargo la expresin reapareci y obtuvo fuerza en los aos 90, en el contexto del desarrollo de Internet y las TIC (Tecnologas de la Informacin y Comunicacin). (Torres, 2005)

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    con darle un vistazo a prcticamente cualquier rincn y con certeza podemos

    encontrar alguna persona conectada a este tipo de redes. Actualmente cada vez

    ms hogares, oficinas, medios de transporte, escuelas, restaurantes, y muchos

    otros sitios pblicos se estn equipando con redes LAN inalmbricas para

    comunicar mltiples dispositivos entre s y brindar acceso a Internet.

    En una red LAN inalmbrica, como en todo sistema de comunicacin que emplea

    un medio de transmisin no guiado, es muy complicado predecir la propagacin de

    las ondas de radio y detectar la presencia de seales de interferencia sin el uso de

    alguna herramienta especializada. Aun empleando antenas de propagacin

    omnidireccional, las ondas de radio no viajan la misma distancia en todas las

    direcciones. Prcticamente cualquier objeto puede ser causa de atenuacin en la

    seal y provocar que los patrones de radiacin sean irregulares e impredecibles.

    Ante tal escenario es preciso realizar un estudio o anlisis de sitio (en ingls

    Wireless LAN Site Survey) para entender lo mejor posible el comportamiento de

    las ondas de radio en un rea determinada y as poder establecer un diseo de

    red adecuado antes de adquirir e instalar equipos y dems elementos de una LAN

    inalmbrica.

    El objetivo principal de un estudio de sitio para una red LAN inalmbrica es

    proporcionar la informacin suficiente para establecer la cantidad y ubicacin de

    puntos de acceso que provean una cobertura adecuada dentro de un rea

    especfica. Un anlisis as, tambin estudia la presencia de seales de

    interferencia que puedan degradar el rendimiento de la red, ya sean generadas

    por traslape de frecuencias (en ingls overlaping) dentro y fuera de la misma, o

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    por seales producidas debido a otras fuentes de radiofrecuencia que operan en la

    misma banda de frecuencias, como es el caso de los hornos de microondas,

    telfonos celulares e inalmbricos, bluetooth, y muchas otras tecnologas.

    En un rea grande como por ejemplo edificios de oficinas, hoteles o campus

    universitarios, se requiere un estudio de sitio detallado. Sin una correcta

    planeacin de la red LAN inalmbrica, los usuarios probablemente

    experimentaran falta de cobertura en la seal, problemas de conectividad o en el

    mejor de los escenarios tasas de transmisin bajas.

    Debido a las constantes problemticas con el servicio de Wi-Fi, el Hotel Holiday

    Inn Express Puebla decidi invertir en la renovacin de su red LAN inalmbrica.

    Por lo tanto, mediante los servicios de consultora que brinda Roland Consulting

    de Mxico, se efectu un estudio de sitio en las instalaciones del hotel para

    determinar el tipo, la ubicacin y la cantidad de equipamiento necesario para

    modernizar su red LAN inalmbrica y operarla satisfactoriamente.

    Durante la visita a la Ciudad de Puebla se detect que los problemas con la red

    LAN inalmbrica del hotel eran causados principalmente por los puntos de acceso

    existentes, ya que adems de obsoletos, algunos equipos no estaban operando

    adecuadamente. En la mayora de los casos era insuficiente la cantidad de puntos

    de acceso en relacin a las reas de cobertura. La arquitectura de la red

    inalmbrica haca que la administracin de los equipos fuera imprctica y no haba

    un esquema de asignacin de canales, as que la red estaba expuesta a posibles

    problemas de interferencia.

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    4. Marco terico

    4.1 El espectro electromagntico y las telecomunicaciones.

    Las ondas electromagnticas son generadas por el movimiento de los electrones y

    pueden propagarse por el espacio libre. En 1865, el fsico ingls James Clerk

    Maxwell predijo la existencia de estas ondas y en 1887 el fsico alemn Heinrich

    Hertz comprob su existencia a travs de experimentacin. En una onda

    electromagntica, la frecuencia es el nmero de oscilaciones por segundo y su

    unidad de medicin es el Hertz [Hz]. La distancia entre dos puntos mximos o

    mnimos consecutivos se llama longitud de onda y se representa con la letra

    griega (lambda).

    Al flujo saliente de energa de una fuente en forma de ondas electromagnticas se

    le denomina radiacin electromagntica. Esta radiacin puede ser de origen

    natural o artificial. El espectro electromagntico es el conjunto de todas las

    frecuencias que producen radiacin electromagntica.

    Con el adecuado tratamiento y su respectiva modulacin; en amplitud, frecuencia

    o fase, porciones de radio, microondas, infrarrojo y luz visible del espectro; pueden

    servir para transmitir informacin. Las telecomunicaciones modernas emplean

    ondas electromagnticas de diferentes frecuencias para la transmisin de

    informacin a travs de diversos medios. Las frecuencias utilizadas en cada caso

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    dependen del comportamiento de las mismas en los diferentes materiales

    empleados como medios de transmisin, as como tambin de la tasa de

    transmisin deseada.

    Sin importar cul sea su frecuencia, en el vaco, todas las ondas

    electromagnticas viajan a la misma velocidad, aproximadamente c=3108 [m/s].

    Dicho valor es conocido como la velocidad de la luz y es el lmite mximo de

    velocidad ya que ningn objeto o seal puede moverse ms rpido que la luz. En

    un medio de transmisin como el cobre o la fibra ptica, la velocidad disminuye

    aproximadamente dos terceras partes en relacin a la velocidad en el vaco y se

    vuelve ligeramente dependiente de la frecuencia. La relacin fundamental entre

    frecuencia f [Hz], longitud de onda [m] y velocidad en el vaco c [m/s] es, c=f.

    En el caso de que la propagacin de ondas electromagnticas se realice

    particularmente por medios no guiados (comnmente aire o vaco) se le denomina

    radiocomunicacin o comunicacin inalmbrica. Es por ello que se conoce como

    espectro radioelctrico a la parte del espectro electromagntico empleada

    principalmente para radiocomunicaciones. En Mxico, la Ley Federal de

    Telecomunicaciones define al espectro radioelctrico como el espacio que

    permite la propagacin sin gua artificial de ondas electromagnticas cuyas

    bandas de frecuencias se fijan convencionalmente por debajo de los 3, 000

    gigahertz; (Camra de Diputados, 2013)3

    El principio de toda comunicacin inalmbrica se basa en el hecho de que cuando

    se conecta una antena de tamao adecuado a un circuito elctrico, las ondas

    3 Ley Federal de Telecomunicaciones

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    electromagnticas pueden propagarse y ser captadas por un receptor a

    determinada distancia.

    Las bandas que se encuentran en la parte inferior de la figura 1 son los nombres

    oficiales de la ITU y se basan en longitudes de onda. Los trminos LF, MF y HF se

    refieren a las frecuencias baja, media y alta, se asignaron esos nombres porque

    en su momento no se esperaba que se emplearan frecuencias ms altas para la

    comunicacin, sin embargo con el tiempo si se usaron y se les nombr bandas

    VHF (frecuencia muy alta), UHF (frecuencia ultra alta), EHF (frecuencia

    extremadamente alta) y THF (frecuencia tremendamente alta).

    Figura 1. Espectro electromagntico

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    4.1.1 Polticas del espectro electromagntico

    El espectro electromagntico es un recurso finito y por ende es muy valioso, entre

    ms espectro se tenga se puede transmitir datos con mayores tasas de

    transmisin. Cada nacin tiene la libertad explotar el espectro segn sus

    necesidades e intereses, sin embargo con la finalidad de establecer un orden,

    existen acuerdos nacionales e internacionales en cuanto a quin puede emplear

    determinadas frecuencias. Los gobiernos nacionales asignan el espectro para la

    radio AM y FM, la televisin y los telfonos mviles, as como para las compaas

    telefnicas, la polica, el ejrcito, el gobierno y muchos otros usuarios. A nivel

    mundial, la ITU-R trata de coordinar esta asignacin de modo que se puedan

    fabricar dispositivos que funcionen en diferentes pases.

    Aun teniendo asignado una parte del espectro para cierto uso, se debe establecer

    quin puede utilizar esas frecuencias. Dependiendo de cada pas, esta decisin

    puede ser tomada mediante una asignacin directa del gobierno, un concurso de

    mritos (beauty contest), un sorteo, subastas y en algunos casos simplemente no

    asignarla, en vez de ello nicamente regularla.

    El enfoque de permitir que todos transmitan a voluntad consiste en que los

    usuarios de las bandas de frecuencias de uso libre regulen la potencia utilizada de

    modo que las estaciones tengan un rango de alcance tan corto que no interfieran

    entre s. Derivado de ello, la mayora de los gobiernos alrededor del mundo han

    reservado ciertas bandas de frecuencia, generalmente llamadas bandas ISM

    (Industriales, Cientficas, Mdicas, del ingls Industrial, Scientific, Medical), para

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    un uso sin necesidad de licencia. Telfonos inalmbricos, juguetes de radiocontrol

    y muchos electrodomsticos inalmbricos utilizan las bandas ISM. Para minimizar

    la interferencia entre estos dispositivos, la FCC exige que todos los dispositivos en

    las bandas ISM limiten su potencia de transmisin y hasta hace pocos aos era

    necesario utilizar tcnicas para dispersar sus seales a travs de un determinado

    rango de frecuencias.

    La ubicacin de estas bandas depende de cada pas. En el caso de Mxico, segn

    el Cuadro Nacional de Atribucin de Frecuencias, la banda de 2.4 GHz (2400 a

    2483.5 MHz) es de uso libre y a pesar de estar sujeta a interferencias de telefona

    mvil, hornos de microondas y otros dispositivos que operan entorno a esas

    frecuencias, es ampliamente utilizada por los estndares 802.11 b/g/n de redes

    LAN inalmbricas y 802.15 de Bluetooth. Parte del espectro correspondiente a los

    5 GHz tambin es de uso libre en Mxico, pertenece a las bandas de 5150 a 5250

    MHz, 5250 a 5350 MHz y 5725 a 5850 MHz, en general esos intervalos de

    frecuencia tienen poco desarrollo pero, debido a que poseen mayor ancho de

    banda y parte de esos intervalos son utilizadas por los estndares 802.11a/n estn

    ganando relevancia en el terreno de las redes inalmbricas.

    83.5 MHz 100 MHz 100 MHz 125 MHz

    2.4-2.4835 GHz

    5.150-5.25 GHz

    5.25 - 5.35 GHz

    5.725-5.85 GHz

    Figura 2. Bandas de frecuencia de uso libre en Mxico

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    Las bandas sin licencia han tenido gran xito en los ltimos aos. La posibilidad

    de utilizar el espectro con libertad ha desencadenado una gran innovacin en las

    redes inalmbricas, sin embargo para continuar con este desarrollo se necesita

    ms espectro. Un ejemplo a seguir es el caso de la FCC, este organismo

    regulador estadounidense, decidi a partir de su dividendo digital4 en 2009 permitir

    el uso sin licencia de los espacios en blanco alrededor de los 700 MHz. La nica

    restriccin es que los dispositivos sin licencia deben detectar cualquier transmisor

    cercano que si la tenga y darle prioridad en el uso de la banda de frecuencia.

    4.2 Redes LAN inalmbricas

    El IEEE, Instituto de Ingenieros en Electricidad y Electrnica5 (del ingls Institute of

    Electrical and Electronics Engineers) define que una red de rea local, LAN, (del

    ingls Local Area Network) es un sistema de comunicaciones que permite a un

    nmero de dispositivos independientes comunicarse entre s (Institute of Electrical

    and Electronics Engineers, 1991)6. A partir de esa definicin podemos establecer

    que una LAN inalmbrica es una red que permite comunicar dispositivos a travs

    de ondas de radio.

    Las redes LAN inalmbricas logran conectar computadoras y otros dispositivos

    dentro de un rea determinada, brindando movilidad a los usuarios dentro de una

    4 El dividendo digital es la cantidad de espectro liberado gracias a la transicin de la televisin analgica a la

    televisin digital. 5 IEEE, Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos, una asociacin tcnico-profesional mundial dedicada

    a la estandarizacin. 6 IEEE Project 802

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    red de datos al permitir acceder a documentos, correo electrnico, aplicaciones y

    otros recursos de red, sin necesidad de estar en un lugar especfico.

    4.2.1 Arquitectura de una red LAN inalmbrica

    En trminos generales una red LAN inalmbrica se compone bsicamente de dos

    elementos: clientes (computadoras porttiles, telfonos inteligentes, tabletas,

    televisores, etc.) y puntos de acceso.

    Los puntos de acceso (AP, del ingls access point) son los elementos que

    proporcionan a los clientes la cobertura inalmbrica con movilidad para la

    interconexin con la red Ethernet cableada. Como su nombre lo indica un punto de

    acceso, es un punto de entrada a la red LAN, y una de sus tareas esenciales

    consiste en dividir el ancho de banda entre los clientes que se encuentran

    conectados a l. Existen dos tipos de puntos de acceso, los autnomos y los

    ligeros (LAP, del ingls light Access point).

    Los puntos de acceso autnomos son administrables desde el mismo equipo,

    almacenan su propia configuracin y brindan el acceso a red a los clientes que se

    encuentren asociados. Son ideales para redes pequeas ya que son fciles de

    implementar y son ms baratos que una solucin con puntos de acceso ligeros.

    Los puntos de acceso ligeros requieren un equipo controlador para ser

    administrados, nicamente almacenan la informacin necesaria para conectarse a

    la red. Se emplean principalmente en soluciones centralizadas donde la red LAN

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    inalmbrica es tan grande que la administracin se ve afectada por la cantidad de

    equipos.

    Ya sea una solucin autnoma o centralizada, ambas opciones manejan la

    topologa de red ms popular en redes LAN inalmbricas: el modo de

    infraestructura. Este modo de operacin consiste en conectar clientes a otra red

    como la intranet de una empresa o Internet. Cada cliente se asocia con un punto

    de acceso, que a su vez est conectado a la otra red. Dicho cliente enva y recibe

    sus paquetes a travs de ese punto de acceso. Se pueden conectar varios puntos

    de acceso juntos, por lo general mediante una red cableada llamada sistema de

    distribucin, para formar una red LAN inalmbrica extendida. En este caso, los

    clientes pueden enviar tramas a otros clientes a travs de sus puntos de acceso.

    Figura 3. Modo infraestructura.

    Para poder cambiar de un rea de cobertura a otra sin interrupcin en el servicio o

    prdida de conectividad del cliente es necesario que exista una ligera

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    superposicin en las coberturas de los puntos de acceso (al menos un 10%). A

    esta capacidad se le conoce en redes inalmbricas como roaming.

    La otra topologa para una LAN inalmbrica es a travs de una red ad hoc. Esta

    red consiste en un grupo de computadoras que estn asociadas de manera que

    puedan enviarse tramas directamente unas a otras. En una red ad hoc no hay

    puntos de acceso ni conectividad a Internet, as que el uso de este tipo redes es

    escaso en relacin al modo infraestructura.

    Figura 4. Modo ad hoc.

    4.2.2 Estndares para redes LAN inalmbricas y su relacin con el modelo OSI.

    El principal estndar de una LAN inalmbrica es 802.11. Todos los protocolos 802,

    incluyendo 802.11 y Ethernet, tienen similitudes en su estructura. En una red LAN

    inalmbrica todos los protocolos son iguales sin importar si se trata de clientes o

    puntos de acceso. La capa fsica de una LAN inalmbrica corresponde con la capa

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    fsica del modelo de referencia OSI, sin embargo la capa de enlace de datos se

    divide en dos o ms subcapas en los protocolos 802. En el estndar 802.11, la

    subcapa de Control de Acceso al Medio (MAC, del ingls Media Access Control)

    determina la forma en que se asigna el canal. En otras palabras, la subcapa MAC

    establece quin puede transmitir. Arriba de dicha subcapa se encuentra la

    subcapa de Control de Enlace Lgico (LLC, del ingls Logical Link Control), cuya

    funcin es ocultar las diferencias entre las variantes 802 con el fin de hacerlas

    imperceptibles para la capa de red. En trminos simples, LLC es una subcapa de

    asociacin entre las capas de enlace de datos y red del modelo OSI que identifica

    el protocolo que se transporta dentro de una trama 802.11, un caso puntual puede

    ser el Protocolo de Internet (IP).

    4.2.2.1 El estndar 802.11 y la capa fsica.

    Cada una de las tcnicas de transmisin en 802.11 hace que sea posible enviar

    una trama MAC (del ingls Media Access Control) por el aire de una estacin a

    otra. Sin embargo, difieren en la tecnologa utilizada y en las velocidades

    alcanzables. Todas las tcnicas 802.11 usan radios de corto alcance para

    transmitir seales en las bandas de frecuencias de 2.4 GHz o de 5 GHz. Estas

    bandas poseen la ventaja de que no necesitan licenciamiento y estn disponibles

    para cualquier transmisor que cumpla con los niveles de potencia reglamentados.

    En Mxico, La Secretara de Comunicaciones y Transportes (SCT) ha establecido

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    mediante un acuerdo oficial (Secretara de Comunicaciones y Transportes, 2006)7

    que la potencia mxima de transmisin de un radio de comunicacin punto

    multipunto para las bandas de 2.4 y 5 GHz no deber exceder los 250 [mW]. Para

    mala suerte de las redes LAN inalmbricas, la tecnologa bluetooth y los

    fabricantes de diversos dispositivos como telfonos inalmbricos y hornos de

    microondas, compiten con los clientes de red por el mismo espectro. En trminos

    generales la banda de 2.4 GHz suele estar ms saturada que la banda de 5 GHz,

    por lo que aun presentando un menor alcance esta ltima puede ser mejor para

    ciertas soluciones.

    Todos los mtodos de transmisin definen diversas tasas segn sean las

    condiciones en las que se encuentre la seal. Si una seal inalmbrica es dbil, se

    puede emplear una tasa baja. Si la seal es intensa, se puede usar la tasa ms

    alta. A esta capacidad de ajuste se le conoce como adaptacin de tasa. Dado que

    las tasas varan por un factor de 10 o ms, es importante una buena adaptacin

    de tasa para un buen desempeo de la red, sin embargo como no es requisito

    para la interoperabilidad, los estndares no dicen cmo realizarla.

    A medida que el protocolo 802.11 ha ido evolucionando se han incorporado

    diversas tcnicas de transmisin en la capa fsica. Desde su primer aparicin en

    1997 a la actualidad, un par de las primeras tcnicas empleadas en 802.11 se

    hicieron obsoletas (infrarrojos para controles remotos de televisin y el salto de

    frecuencia en la banda de 2.4 GHz).

    7 ACUERDO por el que se establece la poltica para servicios de banda ancha y otras aplicaciones en las

    bandas de frecuencias del espectro radioelctrico 902 a 928 MHz; 2,400 a 2,483.5 MHz; 3,600 a 3.700 MHz; 5,150 a 5,250 MHz; 5,250 a 5,350 MHz; 5,470 a 5,725 MHz y 5,725 a 5,850 MHz.

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    El estndar 802.11b es un mtodo de espectro disperso que en sus inicios

    soportaba tasas de 1 y 2 Mbps, actualmente podemos observar que la tasa de

    transmisin es regularmente de 11 Mbps. Tiene similitudes con el sistema CDMA

    (del ingls Code Division Multiple Access) sin embargo en el caso de 802.11b slo

    existe un cdigo de dispersin que comparten todos los usuarios, una secuencia

    de Barker. Dicha tcnica de dispersin se utilizaba para cumplir con el antiguo

    requerimiento de la FCC (del ingls Federal Communications Commission) que

    estableca la dispersin de la potencia a travs de la banda ISM. Para tasas de 1

    Mbps, 802.11b se emplea una modulacin BPSK (del ingls Binary Phase-shift

    Keying). En el caso de la tasa de 2 Mbps, se usa una modulacin QPSK (del

    ingls Quadrature Phase-shift Keying). Las tasas ms altas usan una tcnica

    llamada CCK (Modulacin por Cdigo Complementario, del ingls Complementary

    Code Keying) para construir cdigos en vez de la secuencia de Barker.

    Buscando incrementar la velocidad en las redes inalmbricas, en 1999 y 2003 se

    introdujeron nuevas tcnicas de transmisin basadas en el esquema de

    Multiplexin por Divisin de Frecuencia Ortogonal (OFDM, del ingls Orthogonal

    Frequency Divisin Multiplexing). La primera de esas tcnicas se llama 802.11a y

    utiliza la banda de frecuencias de 5GHz, la segunda se qued en la banda de 2.4

    GHz y coexiste con 802.11b, es el estndar 802.11g. Ambas tcnicas ofrecen

    tasas de transmisin de hasta 54 Mbps.

    Aunque el grupo desarrollador de 802.11a se estableci primero que el estndar

    802.11b, este ltimo se aprob antes y por ende sus productos llegaron al

    mercado primero que los de 802.11a, en gran medida debido a la dificultad de

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    operar en la banda ms alta de 5 GHz. Como se mencion anteriormente, el

    estndar 802.11a se basa en OFDM. La ventaja que brinda esta tcnica de

    transmisin es el uso eficiente del espectro y la resistencia a las degradaciones

    naturales de las seales inalmbricas, como por ejemplo el desvanecimiento por

    multitrayectorias. 802.11a puede operar con ocho tasas de transmisin diferentes,

    que varan desde los 6 hasta 54 Mbps. En comparacin con 802.11b estas tasas

    son cuantitativamente ms rpidas, sin contar el hecho de que hay menos

    interferencia en la banda de 5 GHz. A pesar de dichas ventajas, el 802.11b tiene

    un alcance aproximadamente siete veces mayor que el de 802.11a, lo cual en

    muchos casos es ms importante.

    En mayo de 2002, la FCC decidi eliminar su regla que exiga a todos los equipos

    de comunicaciones inalmbricas que operaban en las bandas de uso libre de los

    Estados Unidos usar el espectro disperso. Derivado de esa decisin, el estndar

    802.11g pudo ponerse en marcha y ser aprobado en 2003 por el IEEE. Este

    estndar copia los mtodos de modulacin OFDM del 802.11a, pero opera en la

    banda de 2.4GHz junto con el 802.11b. Ofrece las mismas tasas de transmisin

    que el 802.11a (de 6 a 54 Mbps) y es compatible con cualquier dispositivo 802.11b

    que se encuentre cerca. Para un cliente promedio, el tema de los estndares y

    dems teora de transmisin pueden ser algo confuso, as que es comn que las

    tarjetas de red soporten 802.11a/b/g/n.

    Ante la creciente demanda de las redes inalmbricas, el comit del IEEE empez

    a trabajar en una capa fsica que operara en las bandas de frecuencias 2.4GHz y

    5GHz con tasas de transferencia superiores a las conocidas hasta la fecha. Por

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    ello, en 2009 se lanz al mercado una tcnica de transmisin conocida como

    802.11n.

    El objetivo de 802.11n era una tasa de transferencia real de al menos 100 Mbps.

    Para lograrlo, el comit duplic los canales de 20MHz a 40MHz y redujo las

    sobrecargas de entramado al permitir enviar un grupo de tramas al mismo tiempo.

    Una de las caractersticas ms destacadas de 802.11n es que puede usar hasta

    cuatro antenas para transmitir el mismo nmero de flujos de informacin a la vez.

    Bajo este esquema las seales de los flujos interfieren en el receptor, sin embargo

    pueden separarse mediante tcnicas de comunicaciones MIMO (Mltiples

    Entradas Mltiples Salidas. del ingls Multiple Input Multiple Output). El uso de

    varias antenas ofrece un aumento sustancial en la velocidad, o en su defecto

    mejor cobertura y confiabilidad. AI igual que OFDM, MIMO es una de esas

    astutas ideas de comunicaciones que est cambiando los diseos inalmbricos.

    (Tanenbaum & Wetherall, 2012)8

    Aprobado en enero de este ao (2014), el estndar 802.11ac es una mejora ms

    veloz y mejor escalable de 802.11n para la banda de 5GHz. El estndar consiste

    en mejorar las tasas de transferencia hasta 1 Gbps, ampliar el ancho de banda a

    160 MHz (40 MHz en las redes 802.11n), soportar 8 flujos MIMO y modulacin de

    alta densidad (256 QAM).

    8 Redes de computadoras, 5 edicin

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    Capas superiores

    Capa de enlace lgico Capa de enlace de

    datos Subcapa MAC

    802.11 (heredado)

    Salto de frecuencia e infrarrojos

    802.11b Espectro disperso

    802.11a OFDM

    802.11g OFDM

    802.11n MIMO OFDM

    802.11ac MIMO OFDM

    Capa fsica

    Fecha de liberacin

    1997-1999 1999 1999 2003 2009 2014

    Primera generacin

    Segunda generacin

    Tercera generacin

    Cuarta generacin

    Quinta generacin

    Figura 5. Protocolos 802.11

    4.2.2.2 El estndar 802.11 y la subcapa MAC

    Comnmente las redes inalmbricas no cuentan con un modo prctico para

    transmitir y recibir simultneamente. El protocolo de la subcapa MAC para el

    estndar 802.11 es diferente al de Ethernet debido a dos caractersticas

    particulares de las comunicaciones inalmbricas: los radios tpicamente son half-

    duplex y los rangos de transmisin de las estaciones pueden ser diferentes.

    Si la comunicacin es half-duplex, 802.11 no puede transmitir y escuchar rfagas

    de ruido al mismo tiempo en una sola frecuencia. La seal recibida puede ser un

    milln de veces ms dbil que la seal transmitida, debido a ello no puede

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    escucharse al mismo tiempo. Con Ethernet, una estacin espera hasta que el

    medio est en silencio y luego comienza a transmitir. Si despus de los primeros

    64 bytes no recibe una rfaga de ruido, es altamente probable que la trama haya

    sido recibida de manera correcta.

    Para sistemas inalmbricos un mecanismo de deteccin de colisiones como el de

    Ethernet (CSMA/CD) no funciona, por ello 802.11 busca evitar colisiones a travs

    del protocolo CSMA/CA (CSMA con deteccin de colisiones del ingls CSMA with

    Collision Avoidance). CSMA/CA es un protocolo de control de acceso a redes que

    permite a mltiples estaciones utilizar un mismo medio de transmisin. En este

    protocolo cada equipo puede anunciar su intencin de transmitir antes de hacerlo

    para evitar colisiones entre los paquetes de datos. De esta manera el resto de los

    equipos en la red saben cundo habr colisiones y en lugar de transmitir la trama

    en cuanto el medio est libre, se esperan un tiempo aleatorio adicional y

    solamente si tras ese intervalo el medio sigue libre, se procede a la transmisin.

    Con este mtodo se reduce la probabilidad de colisiones en el canal. CSMA/CA es

    utilizada en canales en los que por su naturaleza no se puede usar CSMA/CD,

    como es el caso de redes inalmbricas basadas en 802.11.

    Los rangos de transmisin de las distintas estaciones pueden ser diferentes. Con

    un medio de trasmisin guiado como el cable de cobre, el sistema se disea de tal

    forma que todas las estaciones se puedan escuchar entre s. Sin embargo con la

    complejidad de propagacin a travs de radiofrecuencias, esta situacin no es

    vlida para las estaciones inalmbricas. Derivado de ello, pueden surgir

    situaciones como el problema de la terminal oculta. Dado que no todas las

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    estaciones estn dentro del alcance de radio de todas las dems, las

    transmisiones que se realizan en una parte de la celda tal vez no se reciban en las

    dems partes de la misma. En la figura 6, la estacin C transmite a la estacin B,

    Si A detecta el canal, no escuchar nada y concluir de manera errnea que

    puede transmitir a B. Esta decisin provoca una colisin.

    El caso contrario es el problema de la terminal expuesta. La terminal B desea

    enviar a C, por lo que escucha el canal. Cuando detecta una transmisin, concluye

    errneamente que no puede enviar a C, aun cuando A puede estar transmitiendo

    a otra terminal en ese momento, con tal decisin se desperdicia una oportunidad

    de transmitir.

    Figura 6. Problemas de terminal oculta y terminal expuesta.

    Para reducir problemticas con respecto a qu estacin puede transmitir, el

    protocolo 802.11 divide la deteccin del canal en dos partes, una deteccin fsica y

    una deteccin virtual. En la deteccin fsica se verifica el medio para ver si hay una

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    seal vlida. En la deteccin virtual, cada estacin mantiene un registro lgico del

    momento en que se usa el canal rastreando el NAV (Vector de Asignacin de Red,

    del ingls Network Allocation Vector). Cada trama lleva un campo NAV que indica

    cunto tiempo tardar en completarse la secuencia a la que pertenece esa trama.

    Las estaciones que escuchen por casualidad la trama saben que el canal estar

    ocupado durante el periodo indicado por el NAV, sin importar que puedan detectar

    o no una seal fsica.

    Hay un mecanismo RTS/CTS que usa el NAV para evitar que las terminales

    enven tramas como terminales ocultas al mismo tiempo. Supongamos tres

    terminales A, B y C como en la figura 6, donde el radio de accin de A le permite

    ver a B pero no a C, y C puede ver a B pero no a A. Si A quiere transmitir, genera

    una trama especial de solicitud (RTS) hacia B. Recibida dicha trama en B, esta

    responde con una trama de autorizacin (CTS) hacia A. La trama de autorizacin

    no solo llega a A, sino a todas las estaciones que se encuentran en el radio de

    accin de B (en este caso llegara tambin a C). As todas las estaciones

    permanecern sin transmitir. Una vez llegada la trama de confirmacin a A, sta

    podr transmitir sin que se produzcan colisiones. Este esquema RTS-CTS se

    conoce como sondeo de portadora virtual. CSMA/CA con deteccin fsica y virtual

    es el ncleo del protocolo 802.11. Existen algunos mecanismos de apoyo que se

    han desarrollado a partir de las necesidades de las LAN inalmbricas.

    La primera de estas necesidades es la confiabilidad. Debido a su naturaleza, las

    redes inalmbricas son ruidosas y poco confiables. EI uso de confirmaciones de

    recepcin y retransmisiones es de poca ayuda si la probabilidad de lograr que una

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    trama llegue a su destino es baja. La principal solucin para incrementar las

    transmisiones exitosas es reducir la tasa de transmisin. Las tasas ms bajas

    usan modulaciones ms robustas que tienen mayor probabilidad de ser recibidas

    correctamente para una relacin seal a ruido determinada. Con demasiadas

    prdidas de tramas, una estacin puede reducir la tasa. Si se entregan tramas con

    pocas prdidas, la estacin puede probar una tasa ms alta para ver si es

    conveniente usarla.

    Otra estrategia para mejorar la probabilidad de que la trama llegue sin daos es

    enviar tramas ms cortas. 802.11 permite dividir las tramas en piezas ms

    pequeas llamadas fragmentos. El tamao del fragmento no depende del

    estndar, es ms bien un parmetro que el punto de acceso puede ajustar. Los

    fragmentos se enumeran individualmente y su confirmacin de recepcin se

    realiza mediante un protocolo de parada y espera. Una vez que se adquiere el

    canal, se envan los mltiples fragmentos como una rfaga. Van uno despus del

    otro con una confirmacin de recepcin entre ellos, hasta que se haya enviado con

    xito toda la trama o el tiempo de transmisin llegue al mximo permitido. El

    mecanismo NAV mantiene a las dems estaciones en silencio slo hasta la

    siguiente confirmacin de recepcin.

    La segunda necesidad es el ahorro de energa. En los dispositivos inalmbricos

    mviles el estado de las bateras es un tema importante. El estndar 802.11 tom

    en cuenta la administracin de energa, de modo que los clientes no tengan que

    desperdiciarla cuando no tengan informacin qu enviar o recibir. El mecanismo

    bsico para ahorrar energa se basa en tramas baliza (beacon frames). Las

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    balizas son difusiones que realiza el punto de acceso cada cierto tiempo. Las

    tramas anuncian la pertenencia del AP a los clientes y llevan los parmetros del

    sistema. El cliente puede dormitar y el AP pondr en el bfer el trfico destinado a

    este cliente. Para verificar el trfico entrante, el cliente se despierta durante cada

    baliza y verifica un mapa de trfico que se enva como parte de ella, este mapa

    indica al cliente si hay trfico en el bfer. De ser as, el cliente enva un mensaje

    de sondeo al AP, quien a su vez le enva el trfico que est en el bfer. Despus

    el cliente puede regresar al modo suspendido hasta que se enve la siguiente

    baliza.

    En 2005 se agreg al estndar 802.11 otro mecanismo de ahorro de energa,

    conocido como APDS (Entrega Automtica con Ahorro de Energa, del ingls

    Automatic Power Save Delivery). Con este nuevo mecanismo, el AP coloca las

    tramas en el bfer y las enva a un cliente justo despus de que ste enva tramas

    al AP. As, el cliente puede regresar al modo suspendido hasta que tenga ms

    trfico para enviar y recibir.

    La tercera y ltima necesidad es la calidad del servicio. El estndar IEEE 802.11

    tiene un ingenioso mecanismo para proveer calidad de servicio, el cual se

    introdujo como un conjunto de extensiones bajo el nombre 802.11e en 2005. Su

    funcin consiste en extender el CSMA/CA con intervalos cuidadosamente

    definidos entre las tramas. Despus de enviar una trama, se requiere cierta

    cantidad de tiempo inactivo antes de que una estacin pueda enviar otra para

    verificar si el canal ya no se est usando. La clave de esta tcnica consiste en

    definir distintos intervalos para los diferentes tipos de tramas.

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    5. Metodologa

    Una vez identificadas las necesidades y problemas de la red LAN inalmbrica, se

    realiz un anlisis de los requerimientos del proyecto a travs del

    dimensionamiento de la misma. Para llevar a cabo esa actividad se decidi

    emplear el apoyo de algn software de planeacin y diseo, por lo tanto, se

    revisaron diversas opciones que permitieran simular la red inalmbrica Wi-Fi del

    hotel y posteriormente recabar datos reales a travs de un estudio de sitio.

    Una opcin factible para estos casos son los productos AirMagnet de la marca

    Fluke Networks, el AirMagnet Planner y el AirMagnet Survey, son buenas

    herramientas sin embargo requieren licenciamiento y su costo es elevado en

    relacin a otras marcas. Vale la pena mencionar que a pesar de la inversin, se ha

    recomendado con anterioridad a Roland Consulting de Mxico, la adquisicin del

    software de Fluke Networks a travs de una tableta especializada en anlisis de

    redes llamada OptiView XG que incluye esos productos. Por desgracia para el

    desarrollo de este proyecto la propuesta de adquirir la herramienta se encontraba

    en proceso de evaluacin por el departamento de compras y no hubo la

    oportunidad de emplearla, sin embargo buscando otras opciones de menor costo

    se encontr el software TamoGraph Site Survey de la marca Tamosoft, Covera

    Zone de la marca Celtrio y Ekahau Site Survey de la marca Ekahau.

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    De los programas revisados, el software de Ekahau fue el ms adecuado de las

    opciones, su versin de prueba permite realizar simulaciones con prcticamente

    todas las funcionalidades y adems la marca maneja un software hermano de

    libre distribucin llamado Ekahau HeatMapper que sirve para realizar mapas de

    cobertura. Despus de evaluar minuciosamente la herramienta, se recomend

    como instrumento de trabajo para la empresa. Es importante mencionar que

    posterior a observar los resultados de Ekahau Site Survey en este trabajo, Roland

    Consulting de Mxico decidi adquirir este software.

    Durante la etapa de planeacin se solicit al hotel los planos actualizados del

    edificio y dems datos de relevancia para el proyecto como por ejemplo,

    infraestructura existente, los modelos de puntos de acceso que el integrador del

    hotel buscaba implementar, cantidad de usuarios, flujo de informacin y capacidad

    de la red. Con la informacin recabada, se realiz un esbozo del comportamiento

    de la futura red inalmbrica del hotel empleando la versin de prueba del

    programa Ekahau Site Survey para as estimar, entre otras cosas, la cantidad de

    posibles puntos de acceso requeridos, niveles de seal e interferencia, esquema

    de asignacin de frecuencias y desde luego verificar que los equipos

    recomendados por el integrador fueran los adecuados para el proyecto. Posterior

    a la simulacin se revis la documentacin tcnica de los puntos de acceso

    propuestos y se pidi a RCM que se proporcionaran cuatro puntos de acceso para

    propsitos de prueba lo ms similar posible a los sugeridos, se configuraron los

    equipos como puntos de acceso autnomos y se habilitaron los radios para

    trabajar en frecuencias de 2.4 GHz y 5 GHz.

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    Teniendo como base el marco de referencia del proyecto, se acudi a la Ciudad

    de Puebla para efectuar un estudio de sitio. La primera actividad dentro del

    Holiday Inn Express Puebla fue realizar una inspeccin fsica de las instalaciones,

    durante el recorrido se identificaron las reas de los usuarios, obstculos y

    posibles fuentes de interferencia. Adicionalmente con ayuda de un comprobador

    de redes inalmbricas Wi-Fi de la marca Fluke Networks llamado AirCheck Wi-Fi

    Tester se recopil informacin del entorno inalmbrico del edificio, cabe la pena

    mencionar que sta actividad fue de gran ayuda para ms tarde determinar un

    esquema de distribucin de frecuencias adecuado para el hotel, ya que la

    herramienta proporcion la utilizacin de la red por canal y niveles de seal

    alcanzados hasta ese momento.

    Con el objetivo de analizar las condiciones actuales de la red LAN inalmbrica y

    verificar la semejanza de los resultados obtenidos en la simulacin con la realidad,

    se obtuvieron mapas de cobertura con la herramienta Ekahau HeatMapper. Para

    llevar a cabo una lectura real del comportamiento de la futura red inalmbrica se

    integraron los puntos de acceso de prueba en lugares lo ms cercano posibles a

    los estimados en la simulaciones.

    Despus de revisar la informacin obtenida en la visita al Holiday Inn Express

    Puebla, se compararon las aproximaciones tericas con las pruebas efectuadas

    en sitio y el resultado de esta tarea abri la posibilidad de establecer

    recomendaciones para un desempeo ptimo de la red inalmbrica.

    En mi condicin de consultor, la participacin principal fue en la fase de planeacin

    y diseo del proyecto, en ella se propuso la ubicacin de los puntos de acceso y

    se prob su rendimiento. Posterior a esa etapa viene un proceso de rediseo

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    donde se evala la posibilidad de reubicar, aadir o quitar puntos de acceso para

    alcanzar mejores coberturas y/o rendimientos, se realiza la implementacin,

    verifican resultados y finalmente se documenta la ubicacin final de la

    infraestructura de red (puntos de acceso y sistema de distribucin) y de ser

    posible, la configuracin de los equipos. Con las pruebas realizadas en sitio se

    comprob que en la mayora de los niveles, cuatro puntos de acceso como los

    propuestos por el integrador son suficientes para cubrir las necesidades del hotel.

    La instalacin y configuracin se realiz basada en el diseo propuesto, durante

    esta etapa se proporcion asesora al integrador con algunos detalles sobre

    mejores prcticas en cableado, configuracin de puntos de acceso y conectividad

    con la red del hotel, as mismo se indicaron como efectuar pruebas de verificacin

    de resultados y ajustes finos en caso de requerirse. Integrador y personal del hotel

    informaron que la conectividad a Internet es buena en prcticamente todos los

    sitios que requieren el servicio, y hasta el momento no ha habido ningn reporte

    por parte de los huspedes, as que no se solicit una segunda intervencin

    adicional. En la figura 7, se muestran en esquema las actividades realizadas y su

    relacin con las distintas etapas del proyecto

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    Figura 7. Metodologa del proyecto

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    6. Resultados y aportaciones

    6.1 Simulacin de la red LAN Inalmbrica

    Como se mencion anteriormente, previo a realizar el estudio de sitio fue

    necesario efectuar algunas simulaciones de la propuesta de LAN inalmbrica. A

    continuacin, se muestran los resultados y detalles de las pruebas realizadas. Los

    puntos de acceso simulados fueron elegidos con base en los equipos

    recomendados por los integradores del hotel.

    Los equipos evaluados fueron los modelos Aironet 2600 y Aironet 3600 de la

    marca Cisco, ambos equipos poseen caractersticas similares, sus patrones de

    radiacin y coberturas son prcticamente iguales. La diferencia entre ellos radica

    en que el Aironet 3600 es un equipo ms robusto y por ende soporta mayores

    flujos de informacin, tambin es capaz de trabajar con el estndar de quinta

    generacin 802.11ac.

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    Figura 8. Patrn de radiacin de un punto de acceso Cisco Aironet 3600 a 2.4 GHz.

    Figura 9. Patrn de radiacin de un punto de acceso Cisco Aironet 3600 a 5 GHz.

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    En este punto del proyecto, todas las condiciones de operacin de la red LAN

    inalmbrica del hotel eran desconocidas y los nicos datos eran las dimensiones

    descritas en los planos. Evidentemente mientras ms informacin se tenga de un

    sitio, los resultados en la simulacin son ms cercanos a la realidad. A pesar del

    desconocimiento del lugar, el tener planos fue suficiente para establecer un

    nmero aproximado de puntos de acceso y obtener coberturas muy similares a las

    reales.

    Despus de calibrar las dimensiones del plano en el software y elegir un modelo

    de punto de acceso, se establecieron posibles ubicaciones de stos basado en la

    cobertura de los equipos, reas de utilizacin de la red, patrones de radiacin y

    desde luego la experiencia en proyectos de redes LAN inalmbricas.

    Figura 10. Simulacin de red LAN inalmbrica en planta baja.

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    Figura 11. Ubicacin preliminar de puntos de acceso en planta baja.

    Figura 12. Intensidad de seal en planta baja.

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    Figura 13. Porcentaje de los niveles de intensidad de la seal para planta baja.

    Como se aprecia en las figuras 12 y 13, cuatro puntos de acceso son suficientes

    para cubrir la mayor parte de las reas en planta baja con un nivel de seal

    considerablemente bueno. Alrededor de un 65% de la seal registra niveles

    superiores a los -55dBm. Cabe destacar que en esta prueba los puntos de acceso

    se ubicaron lo ms cercano posible a los lugares que se piensan con mayor

    afluencia de datos, como por ejemplo el rea de salones, alberca y sala de juntas.

    Pensando en lograr no slo las coberturas deseadas sino que tambin soportar el

    flujo de datos en un escenario crtico, se simul un ambiente de LAN inalmbrica

    con 100 laptops y 200 telfonos inteligentes conectados al mismo tiempo,

    navegando en la web y empleando correo electrnico. Con esa demanda de

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    datos, la red en cuestin estara diseada para trabajar en estas condiciones

    durante dos horas y media. Considerando que normalmente el hotel no tiene un

    requerimiento de red as, se pudo establecer de manera preliminar que los

    equipos de la prueba seran suficientes para cubrir las demandas esenciales de

    acceso a red en la planta baja del hotel.

    Figura 14. Capacidad de la red en planta baja.

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    Figura 15. Estado de la red en planta baja.

    Los puntos de acceso Aironet 2600 y Aironet 3600 estn diseados para operar

    con diversos estndares de una LAN inalmbrica. Por tal motivo pueden emplear

    tecnologa MIMO del estndar 802.11n y alcanzar tasas de transmisin altas.

    Segn la simulacin la red podra alcanzar tasas de transferencia mximas entre

    los 210 y 225 Mbps.

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    Figura 16. Tasas de transmisin en planta baja 210 / 225 Mbps.

    Hasta este momento las frecuencias no haban sido un tema a tratar, sin embargo

    es importante establecer un esquema de asignacin de frecuencias que en la

    medida de lo posible emple los canales menos saturados y a su vez genere un

    traslape de coberturas bajo que garantice roaming dentro de la red.

    Figura 17. Distribucin de puntos de acceso en planta baja por canal.

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    Figura 18. Niveles de interferencia en planta baja

    Figura 19. Porcentaje de niveles de interferencia en planta baja

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    Con el fin de evitar la interferencia generada dentro de la red LAN inalmbrica

    fueron asignados los canales predeterminados de la banda de 2.4GHz (1, 6, 11) y

    distribuidos de tal manera que tuvieran un traslape mnimo. Como puede

    observarse en las figuras 18 y 19, existe un ligero porcentaje (2.6%) de

    interferencia generada por los puntos de acceso que trabajan en la misma

    frecuencia (figura 19).

    Figura 20. Overlaping entre dos puntos de acceso en planta baja

    .

    Como era de esperarse, al tener niveles de interferencia bajos e influencia nula de

    redes externas la relacin seal a ruido, SNR (del ingls Signal to Noise Rate)9, es

    elevada, y entonces la calidad de la seal recibida es buena, seales superiores a

    los 35dB (figuras 21 y 22).

    9 La relacin seal/ruido se define como la proporcin existente entre la potencia de la seal transmitida y la

    potencia del ruido que la corrompe. Este margen se mide en decibeles [dB].

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    Figura 21. Relacin seal a ruido (SNR) en planta baja.

    Figura 22. Porcentaje de relacin seal a ruido (SNR) en planta baja.

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    En el caso de los pisos del 1 al 7, la distribucin de las reas a cubrir era

    prcticamente la misma en todos los niveles. A excepcin del rea de gimnasio

    ubicada en piso 1, el diseo de un nivel puede replicarse en cada piso.

    De manera similar a planta baja, alrededor de un 60% de la seal presenta niveles

    superiores a los -55dBm, tomando en cuenta que el sofware considera a ese 40%

    restante de la seal fuera del edificio, se tiene una cobertura de red bastante

    buena. (figuras 23 y 24).

    Figura 23. Intensidad de seal en primer piso.

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    Figura 24. Porcentaje de intensidad de seal en primer piso.

    Figura 25. Overlaping en primer piso.

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    Figura 26. Porcentaje de overlaping en primer piso.

    No puede evitarse la interferencia generada por fuentes externas y otras redes, sin

    embargo una distribucin de canal adecuada logra disminuir sus niveles, en las

    figuras 25 y 26 se puede observar que bajo el esquema de frecuencias planteado

    en la simulacin se obtiene interferencia entre dos puntos de acceso en la misma

    frecuencia de un 10% del total de la seal. Lo ms importante en estos casos es

    mantener una relacin seal a ruido (SNR) buena, en las figuras 27 y 28 se

    percibe que ms del 70% de la seal tiene un nivel de SNR superior a los 30dB

    (niveles de seal saludables).

    El ejercicio de simulacin en los niveles siguientes es muy similar al practicado en

    este piso, la nica variacin trascendente es el punto de acceso ubicado en el

    gimnasio, por tal motivo no se incluyen los resultados de esas pruebas y en su

    lugar se hace un anlisis ms detallado con los datos recabados en sitio.

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    Figura 27. Relacin seal a ruido (SNR) en primer piso.

    Figura 28. Relacin seal a ruido (SNR) en primer piso.

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    6.2 Estudio de sitio

    Figura 29. Hotel Holiday Inn Express Puebla.

    El hotel Holiday Inn Express Puebla cuenta con ocho niveles, la planta baja y siete

    pisos de habitaciones. Durante el estudio de sitio se observ que la red LAN

    inalmbrica del hotel tena un SSID llamado H_express, operaba nicamente en la

    banda de 2.4 GHz con los estndares 802.11b/g y estaba conformada por 13

    puntos de acceso autnomos, de los cuales ocho eran de la marca D-Link

    (modelos sencillos con caractersticas muy bsicas), cuatro marca Cisco y uno

    marca Linksys.

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    Figura 30. Vista area del Holiday Inn Express Puebla

    Los objetivos del anlisis de sitio fueron:

    Realizar un anlisis de la situacin en la que se encontraba la red LAN

    inalmbrica para identificar los requerimientos necesarios de la solucin.

    Establecer la ubicacin y cantidad de puntos de acceso necesarios para

    obtener la cobertura deseada.

    Evaluar si los puntos de acceso propuestos por el integrador del hotel eran

    adecuados para el proyecto.

    Implementar un esquema de asignacin de canales que garantice el mejor

    aprovechamiento posible del espectro radioelctrico y coadyuve a minimizar

    la interferencia entre puntos de acceso dentro y fuera de la red, as como

    tambin la generada por otras fuentes de RF.

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    Figura 31. Plano de planta baja del Holiday Inn Express Puebla.

    En planta baja se requera tener cobertura en los salones, sala de juntas y reas

    comunes (comedor, alberca, lobby). Durante la visita en sitio las lecturas indicaron

    que solo dos puntos de acceso estaban brindando el servicio en ese piso con

    niveles de seal que iban de regular a buenos (figura 32). Considerando un

    aumento en el flujo de datos debido a mayor conexin de usuarios a la red LAN

    inalmbrica, los equipos con los que contaba el hotel resultaban poco funcionales.

    Un caso as pudo haberse dado la celebracin de algn evento en los salones.

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    Figura 32. Cobertura de la red inalmbrica en planta baja, Holiday Inn Express Puebla.10

    Agregando un tercer punto de acceso, se mejor considerablemente la cobertura

    en el Lobby y comedor (figura 32), sin embargo con la intencin de cubrir en su

    totalidad la planta baja se consider un cuarto punto de acceso ubicado en el rea

    de salones, que adems de reforzar la seal en ese espacio, brinda un mejor

    servicio en la alberca.

    10

    Los niveles de intensidad de la seal pueden observarse en los grficos a travs de los colores.

    Los tonos verdes son niveles buenos o aceptables, los amarillos son regulares (baja calidad) y los

    rojos son malos. Los verdes ms intensos, por ejemplo, representan la mejor calidad posible (lugar

    donde se encuentra el punto de acceso, vase figura 32). A mayor distancia del AP menor es la

    intensidad de seal (el verde se torna amarillento).

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    Figura 33. Cobertura alcanzada con tres puntos de acceso11

    en planta baja, Holiday Inn Express Puebla.

    11 Con el objetivo de simular la cobertura de la red propuesta, se realizaron pruebas con cuatro

    puntos de acceso de la marca Cisco modelo AIR-AP1242AG-N-K9, denominados para efectos

    prcticos Alfa, Beta, Gamma y Delta, cada uno de stos fue provisto con dos pares de antenas de

    la misma marca, un par para la banda de 2.4GHz, AIR-ANT2422DG-R y otro par para la banda de

    5 GHz, AIR- ANT5135DG-R. En la mayora de este tipo de estudios los resultados son

    aproximaciones muy cercanas a la realidad, sin embargo pueden variar ligeramente en la etapa de

    implementacin dependiendo de la marca y/o modelo de punto de acceso.

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    Figura 34. Plano del primer piso del Holiday Inn Express Puebla.

    En el caso del primer piso, la cobertura de la red LAN inalmbrica era deficiente

    como puede observarse en la figura 35, prcticamente un punto de acceso

    soportaba el servicio en todas las habitaciones del nivel.

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    Figura 35. Cobertura de la red inalmbrica en primer piso, Holiday Inn Express Puebla.

    Figura 36. Cobertura alcanzada con cuatro puntos de acceso en primer piso, Holiday Inn Express Puebla.

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    Con cuatro puntos de acceso se puede obtener una buena cobertura en las

    habitaciones del primer piso (vase figura 36), sin embargo este nivel cuenta con

    un gimnasio ubicado frente a los ascensores, exactamente arriba de recepcin y el

    lobby, por tal motivo se decidi agregar un quinto punto dentro del gimnasio para

    brindar servicio de Internet en ese sitio y reforzar la seal en la recepcin y lobby

    de planta baja (figura 37).

    Figura 37. Cobertura alcanzada con el punto de acceso propuesto para el rea de gimnasio en

    primer piso, Holiday Inn Express Puebla.

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    Figura 38. Plano de pisos 2-7, Holiday Inn Express Puebla.

    Del segundo al sptimo piso, la arquitectura y distribucin del edificio es

    prcticamente la misma, motivo por el cual se decidi tener una distribucin de

    puntos de acceso similar para estos niveles. Por ser un nivel intermedio, se tom

    como muestra representativa el cuarto piso para analizar a detalle el

    comportamiento de la red LAN inalmbrica del hotel.

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    Figura 39. Los muros y techos son aparentes de tablaroca as que tcnicamente no

    presentaran mucha atenuacin (prdida de potencia en la seales).

    Figura 40. Pasillo de habitaciones

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    A partir del estudio de sitio se precis que la cobertura de la red LAN inalmbrica

    del hotel era parcial, slo en algunas reas del edificio el servicio de Internet

    inalmbrico era bueno. En la figura 41, se puede observar que el cuarto piso

    contaba nicamente con un punto de acceso, este hecho reflejaba un factor

    importante a considerar dentro de las problemticas de la red LAN Inalmbrica del

    hotel: la cantidad y tipo de puntos de acceso instalados. Adems de ser equipos

    sencillos y un tanto obsoletos, el nmero de puntos de acceso era insuficiente

    para obtener la cobertura esperada en el hotel y seguramente se agudizaba

    cuando haba un incremento en la ocupacin de las habitaciones.

    Figura 41. Cobertura de la red inalmbrica en cuarto piso, Holiday Inn Express Puebla.

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    Para poder redisear una red inalmbrica de manera adecuada se debe tener en

    cuenta una correcta distribucin de canales para evitar un Overlaping (traslape de

    frecuencias que puede generar problemas de interferencia) excesivo, es por ello

    que se estudi el comportamiento individual de cada punto de acceso de prueba

    para acotar posibles complicaciones de este tipo.

    Figura 42. Cobertura alcanzada con el punto de acceso Alfa marca Cisco modelo Aironet 1242 en

    cuarto piso, Holiday Inn Express Puebla.

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    En la figura 42 se puede observar la cobertura alcanzada por el punto de acceso

    Alfa, este equipo cubri aproximadamente la mitad de habitaciones de una seccin

    del edificio. Durante esta prueba fue muy posible que las seales producidas por

    Alfa generaran interferencia entre los dems puntos de acceso del hotel. Los

    equipos de prueba se configuraron para operar en el mejor canal que detecten los

    radios a partir de su ubicacin, sin embargo en la prctica es importante tomar en

    cuenta un esquema de distribucin de frecuencias que considere redes cercanas y

    otras posibles fuentes de interferencia. Como era de esperarse, se presentaron

    comportamientos similares a Alfa en los equipos Gamma, Delta y Beta (figuras 43,

    44, 45).

    Figura 43. Cobertura alcanzada con el punto de acceso Gamma en cuarto piso, Holiday Inn Express Puebla.

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    Figura 44. Cobertura alcanzada con el AP Delta en cuarto piso, Holiday Inn Express Puebla.

    Figura 45. Cobertura alcanzada con AP Beta en cuarto piso, Holiday Inn Express Puebla.

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    Figura 46. Cobertura alcanzada en cuarto piso con los cuatro puntos descritos en las figuras 43,

    43, 44 y 45 (Alfa, Gamma, Delta y Beta), Holiday Inn Express Puebla.

    Con un esquema de cuatro puntos de acceso se alcanzara una cobertura total del

    servicio de Internet inalmbrico en las habitaciones de cada piso del hotel Holiday

    Inn Express Puebla con niveles de seal considerablemente buenos, no obstante

    si se quiere aumentar la calidad de servicio en algunas reas es posible reforzar la

    infraestructura de red inalmbrica con un quinto punto de acceso en los pasillos

    largos, el nico detalle a considerar sera la potencia a la que deberan operar los

    radios de esos equipos para no generar interferencia excesiva entre ellos.

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    Figura 47. Cobertura de la red inalmbrica en sexto piso12

    , Holiday Inn Express Puebla.

    12 A diferencia de los niveles anteriores, los pisos 5, 6 y 7 contaban con mejor cobertura debido a

    que tenan mayor nmero de puntos de acceso (figura 47), simulando la red con la misma

    distribucin de los niveles anteriores se obtuvieron resultados similares, con cuatro puntos de

    acceso se alcanzara la cobertura deseada (figura 48) pero agregando un quinto equipo y

    estableciendo potencias adecuadas, el servicio podra mejorar en algunas reas.

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    Figura 48. Cobertura alcanzada con cuatro puntos de acceso en sexto piso, Holiday Inn Express

    Puebla.

    Nota: Personal del hotel coment que algunas suites tienen hornos de microondas, esos

    dispositivos operan a una frecuencia de 2.45GHz, si estn en operacin generan

    interferencia en la banda de 2.4GHz y por ende pueden afectar eventualmente el servicio

    de Internet inalmbrico en reas cercanas a donde se ubiquen.

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    6.3 Evaluacin y anlisis de datos.

    Despus de obtener mediciones y recopilar informacin en sitio se observ que en

    trminos generales la banda de frecuencias de 2.4 GHz no se encuentra muy

    saturada en el hotel Holiday Inn Express Puebla, vase figuras 49-52. No obstante

    se simul el funcionamiento de la misma migrando algunos puntos de acceso a

    canales con menor uso, para as poder observar su comportamiento y determinar

    un esquema de asignacin de frecuencias adecuado. El mtodo para determinar

    el mejor esquema consisti en probar mltiples combinaciones de canales hasta

    encontrar el menor traslape de frecuencias. Los resultados fueron muy similares a

    los obtenidos con canales predeterminados sin embargo tericamente el ajuste

    realizado emplea frecuencias con menor uso y por ende, los puntos de acceso del

    hotel no compiten con otras redes por esa parte del espectro.

    Figura 49. Distribucin de canales en la banda de 2.4GHz detectados en planta baja.

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    Figura 50. Distribucin de canales en la banda de 2.4GHz detectados en Primer piso.

    Figura 51. Distribucin de canales en la banda de 2.4GHz detectados en cuarto piso.

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    Figura 52. Distribucin de canales en la banda de 2.4GHz detectados en sexto piso.

    En las figuras 53 y 54, puede observarse ms interferencia que en la prueba de

    simulacin previa al estudio de sitio, esto es algo lgico considerando la influencia

    de redes cercanas al hotel y otras fuentes de interferencia.

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    Figura 53. Traslape de frecuencias (Overlaping).

    Figura 54. Traslape de frecuencias (Overlaping).

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    Figura 55. Relacin seal a ruido (SNR).

    Figura 56. Relacin seal a ruido (SNR).

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    Considerando algunas aproximaciones basadas en datos reales se obtuv un

    panorama ms cercano a lo que sera el funcionamiento real de la nueva red LAN

    inalmbrica del hotel con equipos Aironet 2600 y Aironet 3600 de la marca Cisco.

    A partir de las figuras 55 y 56 se puede establecer que el diseo propuesto

    conserva una relacin seal a ruido sana, as que a nivel de ubicacin de los

    puntos de acceso y cobertura del servicio de red LAN inalmbrica, la propuesta de

    renovacin cubre con las expectativas esperadas por el hotel Holiday Inn Express

    Puebla.

    SSID: H_Express

    Modo: Infraestructura Tipos de 802.11: b,g

    N de PA: 12 Mejor intensidad de seal del PA:

    -35dBm

    Seguridad: Sin seguridad

    Notas: Pas inesperado desde el punto de acceso, Interferencia: superposicin con los canales 1, 6, 11

    Figura 57. Lectura registrada en piso 6

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    Con base en los resultados obtenidos en el estudio de sitio se observa que la

    mayora de los equipos de red LAN inalmbrica que utilizan el espectro

    radioelctrico entorno al hotel Holiday Inn Express Puebla emplean los canales 1,

    6 y 11 de la banda de 2.4GHz (canales predeterminados en Amrica). Por tal

    motivo, segn sea el caso, es recomendable migrar a intervalos de frecuencias

    ms libres (vase figura 58).

    Diagrama representativo de asignacin de canales en la banda de 2.4 GHz.

    Figura 58. Asignacin de canales en la banda de 2.4 GHz.

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    Figura 59. Plano de ubicacin de puntos de acceso en planta baja.

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    Figura 60. Plano de ubicacin de puntos de acceso en primer piso.

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    Figura 61. Plano de ubicacin de puntos de acceso en segundo a sptimo piso.

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    En la figura 57, se puede observar que el hotel no explota la banda de 5 GHz (slo

    emplea estndares que trabajan en la banda de 2.4 GHz 802.11b/g). Actualmente

    se estn desarrollando diversas innovaciones para redes inalmbricas en esa

    banda de frecuencias (clientes que operan en la mejor banda disponible, el

    estndar 802.11ac con mayores tasas de transmisin), de ser posible es factible

    adquirir puntos de acceso duales (puntos de acceso que operen en ambas

    bandas). Los equipos Aironet 2600 y Aironet 3600 de la marca Cisco son puntos

    de acceso duales, en el tema de frecuencias de operacin pueden ser una opcin

    viable a considerar para este proyecto.

    Figura 62. Distribucin de canales en la banda de 5GHz detectados en planta baja.

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    Figura 63. Distribucin de canales en la banda de 5GHz detectados en cuarto piso.

    Figura 64. Distribucin de canales en la banda de 5GHz detectados en sexto piso.

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    6.4 Propuesta

    Despus de hacer una evaluacin completa, se puede concluir que los puntos de

    acceso Cisco Aironet 2600 y 3600 sugeridos por el integrador son adecuados para

    el proyecto de renovacin de la red LAN inalmbrica.

    A partir de los resultados obtenidos, necesidades de conectividad, y

    caractersticas del inmueble, se recomend un esquema de red LAN inalmbrica

    conformado por al menos 33 puntos de acceso. Debido a sus caractersticas en un

    primer planteamiento se consider sugerir exclusivamente los puntos de acceso

    Cisco Aironet 360013 ya que son equipos ms robustos, sin embargo con el

    objetivo de optimizar costos se presentaron a los involucrados dos alternativas que

    brindaran una red de calidad sin descuidar la parte econmica, la primera de estas

    opciones son puntos de acceso Cisco Aironet 3600 para las reas de mayor

    afluencia de huspedes (Comedor, Salones, oficinas, etctera) y Cisco Aironet

    13 Puntos de acceso propuestos por el integrador (Cisco Aironet 3600 y Cisco Aironet 2600). Previo

    al estudio de sitio se realizaron ejercicios de simulacin de los equipos va software y se revisaron

    sus hojas de especificaciones. Tambin se compar las caractersticas contra los equipos de

    prueba (Cisco AP1242) y a travs de ello se observ que estos ltimos son un modelo que

    actualmente fue reemplazado por el Cisco Aironet 1600. La diferencia principal entre los 1600,

    2600 y 3600 es el nmero de antenas que posee cada equipo, a mayor cantidad de antenas el

    punto de acceso soporta ms flujo de informacin. En trminos generales las coberturas de los

    equipos son similares, as que en teora deberan presentar comportamientos muy parecidos a los

    estudiados, sin embargo es comn que en la prctica ocurran algunas variaciones en los

    resultados.

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    260014 para la cobertura en habitaciones. La segunda opcin, ms completa que

    la primera, es intercalar ambos modelos de puntos de acceso (16 Aironet 3600 y

    17 Aironet 2600) para fortalecer el desempeo de la red en el rea de

    habitaciones. Tomando en cuenta la relacin costo-beneficio, integrador y hotel

    optaron por la segunda propuesta.

    Figura 65. Punto de acceso Aironet 1600/2600/3600

    De acuerdo a la cantidad de puntos de acceso estimados para el proyecto, as

    como tambin con el propsito de proveer practicidad en la operacin y

    administracin de la red LAN inalmbrica del hotel Holiday Inn Express Puebla, se

    propus una solucin centralizada basada en una controladora de red inalmbrica

    14 dem

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    (Wireless LAN Controller)15 y puntos de acceso ligeros (Light Access Points)16,

    figura 66.

    Una controladora de red LAN inalmbrica se elige en relacin al nmero de puntos

    de acceso que va administrar. Dado que el proyecto contempla un nmero de

    equipos mayor a 25 y menor 50, la mejor opcin es una controladora AIR-CT2504-

    50-K9 de la familia 2500 de Cisco.

    Figura 66. Diagrama representativo de la WLAN del hotel Holiday Inn Express Puebla.

    Los puntos de acceso recomendados traen integrada tecnologa Power over

    Ethernet (PoE)17, as que para simplificar el suministro elctrico se sugiere un

    15 Wireless LAN Controller: A travs de configuracin web se encarga de administrar las

    comunicaciones entre los puntos de acceso. Este tipo de solucin puede detectar traslape de

    canales y determinar la accin de disminuir la potencia de transmisin de un AP.

    16 Puntos de acceso: Su tarea consiste en el envo de beacons, monitoreo de los canales y

    deteccin de otros puntos de acceso, transmisin de tramas desde los clientes hacia el WLC

    (Wireless LAN Controller), y administracin de RTS/RTC.

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    switch con PoE de 48 puertos que adems de interconectar los equipos brindara

    la energa necesaria para su operacin.

    Para fines de administracin en la red del hotel, es altamente recomendable que

    cada servicio tenga su propia VLAN (VLAN VoIP, VLAN datos, VLAN Wireless,

    etc.). Es as que los equipos de red LAN inalmbrica debern estar configurados

    dentro su respectiva VLAN.

    Adems de un SSID en la LAN inalmbrica, tambin es importante asignar una

    nomenclatura a los puntos de acceso, preferentemente se recomienda hacer

    referencia a su ubicacin (ejemplo: AP-Piso1_A), ya que en caso de falla, el

    nombre ayudar a encontrar de manera ms eficaz el equipo en cuestin.

    17

    Power over Ethernet (PoE), es una tecnologa que incorpora alimentacin elctrica a una

    infraestructura LAN estndar a travs de Ethernet.

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    7. Participacin profesional

    Roland Consulting de Mxico (RCM) es una empresa nacional que ofrece

    servicios de ingeniera y consultora en tecnologas de la informacin y

    comunicaciones. Tradicionalmente la competencia distintiva18 (en ingls Core

    business) de la empresa han sido las redes de datos, especialmente lo

    relacionado con routing and switching, sin embargo tambin existe un desarrollo

    importante en temas de redes inalmbricas, telefona IP y seguridad en redes.

    Dentro de mis actividades principales en la empresa se encuentran la consultora,

    diseo e implementacin de soluciones, configuracin de equipos, soporte a

    redes, revisin y elaboracin de documentacin tcnica (anlisis de

    requerimientos, propuestas, diagramas de red, memorias, etc.) y atencin a

    clientes.

    En temas de consultora mi labor es ofrecer soluciones acordes a las necesidades

    del cliente, en caso de tratarse de redes existentes planteo oportunidades de

    mejora y busco la manera de optimizar sus recursos. Tambin colaboro con el

    rea comercial a travs del diseo de soluciones y elaboracin de propuestas

    tcnicas. As mismo, me encargo de la elaboracin de las memorias tcnicas,

    18

    Una competencia distintiva, tambin llamada competencia bsica, competencia esencial, o competencia clave o tambin "Giro del negocio" y conocida en ingls por Core Business o Core Competent, se refiere en gestin empresarial, a aquella actividad capaz de generar valor y que resulta necesaria para establecer una ventaja competitiva beneficiosa para la organizacin. (Bueno Campos, 1996)

  • Proyecto de renovacin de la red LAN inalmbrica del Hotel Holiday Inn Express Puebla

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    diagramas de red o cualquier otro documento que dependa del departamento de

    ingeniera.

    Cuando se trata de algn proyecto nuevo participo en la etapa de implem