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El Digital CLMGrupo B:

Lara Álvarez LageGema Gómez NavalónMónica Martín López

Víctor Piedecausa MartínezMarta Vaquero Rodríguez

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InvestigaciónPuntos clave de El Digital CLM y la región

Redes Sociales, SEO y SEM A explotar.

Google AnalyticsDesaprovechado por falta de configuración. Por ejemplo, edad y género de los visitantes.

Empresas en CLMLa mayoría son PYMES y autónomos. Con presencia online la mayoría, pero sólo un pequeño porcentaje ofrece servicios de compra o reservas online.InternetLa evolución de los usuarios en Internet sigue en aumento y el 90% se conecta a diario (fuente: AIMC).

InternetSe van igualando las edades de los perfiles que se conectan. Hay usuarios de todas las edades desde los 14 años hasta los 65 o más. (fuente: AIMC).

Demografía en CLMNovena comunidad en población del país. Población joven.

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Generación de LeadsEstrategia

Contenido de calidad

Seguir generando contenido que tenga impacto en los

lectores.

Redes SocialesDesarrollar estrategias coordinadas en todas las plataformas de medios sociales y dispositivos móviles.

El objetivo:Conseguir tráfico de

calidad

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TOLEDORestaurante AdolfoRestaurante Casa

ParrillaRestaurante LocumRestaurante As de

EspadasRestaurante LlaresRestaurante Tierra

ALBACETEEl callejón

CuerdaLa senda

Nuestro BarAsador

ConcepciónEl AlambriqueEntre Amigos

GUADALAJARA

Amparito RocaCasa PalomoDon TostajoStromboli

Aurum Gastro barAny Garcia

Diego’sLos Faroles de Minaya

CIUDAD REALMiami Gastro

Restaurante las Mucas

El bodegonTabernilla de Almagro

MarquinettiEl puenteLa Caleta

CUENCAOlea Comedor

Figon del HuecarEl Secreto

Asador María Morena

Mesón CandellaLa Posada de San

José

Objetivo: Utilizar El Digital Castilla la Mancha como referente gastronómico donde los restaurantes

puedan darse a conocer.

GUADALAJARA

CUENCA

ALBACETE

TOLEDO

CIUDAD REAL

Restaurante Maralba: AlmansaRestaurante Ars Natura: CuencaRestaurante Las Rejas: Las PedroñerasRestaurante El Bohío: IllescasRestaurante La Casa del Carmen: Olías del Rey

Generación de Leads - Restaurantes

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Generación de Leads - Restaurantes

• Situación de los restaurantes en Internet.

• Se recomienda el servicio de directorio.

6

01

02

Situación actualHasta ahora el mercado ha estado dominado por empresas como Amazon o eBay.

EstrategiaPara competir hay que ofrecer un marketplace

especializado, de tal forma que sea difícil para Amazon o eBay competir con vosotros.

¿Por qué un Marketplace?

7

¿Por qué un Marketplace? La fórmula

Front

- End

Atenci

ón al

clien

te

Calificac

ión de

produ

ctos Back

- EndUn buen portal

Una Buena interacción con el cliente

Un Sistema de calificación de productos

Un servicio de reparto excepcional

04El resultado es una experiencia de cliente excepcional

PASOS

8

¿Cómo creamos el Marketplace?Modelo Canvas

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CANVAS - Clientes y Segmentación

Autónomos y PYMES de los siguientes segmentos

ArtesaníaJoyeria

Productos localesAlimentacion (Embutidos,

productos frescos)Prendas de vestir

Calzado

Restauración

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CANVAS – Actividades Clave

• Conectar usuarios que buscan un producto y/o servicio con comerciantes que buscan vender sus productos y/o servicios.

• Sin perder la actividad principal que es el periodico y consigue tráfico entrante.

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PaypalPasarela de pago.02

Recursos humanos. Fase 2Becario para marketplace.Comercial.

04Shopify

Plataforma tecnológica para ecommerce.

01

Recursos humanos. Fase 1

Usar el equito técnico y comercial existente.

03

Usuarios de El DigitalCLM 05CANVAS – Recursos Clave

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Familias Parejas Ancianos Turistas Jovenes

Familias que busquen planes

diferentes que hacer

los fines de semana con

sus hijos

Parejas que busquen

restaurantes

románticos para ir a

cenar

Actividades para los mas mayores en

grupo que les permita estar acompañado

s

Descubrir el lado

mas rural de Castilla la Mancha

Grupos de jóvenes

en jornadas

de deporte

Libros infantiles, comida orgánica

sana

Floristerías, tarjetas, desayunos

de pastelerías

Bastones, comprar

Actividades en

grupo

Productos gastronó-micos de la tierra

Embutido de

calidad, decoració

n

CANVAS – Recursos Clave - Usuarios

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Mayor Presencia Online

Seguidores del periódico

Nuevo canal comercial

CANVAS – Propuesta de Valor

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+ Accesibilidad

Conocimiento de comercios y negocios

Publicidad y promoción

Incremento Ventas

Conociemiento competencia

CANVAS – Propuesta de Valor

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Reconocimiento como medio de referencia de Castilla La Mancha

Relacion win-win sube seguidores, sube ventas (clientes) sube ingresos tanto clientes como periódico

• Mayor tráfico • Oportunidad captar + seguidores

• Incremento de Ingresos

- Espacios publicitarios

- Espacio en el marketplace (opciones)

CANVAS – Propuesta de Valor

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CANVAS - Los productos – Servicio de Directorio

GratuitoOfrece información de contacto de la

empresa.

Gratuito.

Para ambosSolicitar a las

empresas que nos anuncien en su web.

Genera tráfico entrante al

marketplace.

De pagoOfrece información de contacto de la empresa en lugar

preferente.

5€/mes.

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Categorías para los productos.

Poder calificar los productos por parte de los usuarios finales.

Chat entre empresas y clientes finales.

Analíticas e informes para las empresas.

Accesible vía web y móvil.

01

02

03

05

Servicios comunes para todos los clientes

04

CANVAS – Los productos - Marketplace

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CANVAS – Los productos - Marketplace

Las empresas tienen su propia web donde suben su catálogo de productos.Sin límite de productos (en principio)• Opción 1 – Precio: 20€/mes (sin

priorizar)• Opción 2 – Precio: 30€/mes (se

muestra en primeras posiciones de su categoría)

• Opción 3 – Precio: 40€/mes (se muestra en primeras posiciones de su categoría y como producto recomendado en otras categorías)

• A través de la pasarela de pago que ponemos a disposición de los clientes.

• Funcionamiento: El importe llega directamente a la empresa.

• No es necesario almacen.• El pedido del usuario llegará

directamente al proveedor.

WEB PAGO LOGISTICA

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• Newsletter con los productos que se vendan en el market place.

• Sugerir la newsletter a los lectores que estén ya suscritos en la CLM.

• Recomendaciones del mes.

• Productos estrella.

• Dime quien eres y te diré que comprar.

CANVAS – Los productos - Newsletter

20

CANVAS – Los canales

• EMAIL

• Teléfono

• Whatsapp• /Chat online

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CANVAS – Estructura de costes

Paypal15€/mes & 2,4% + 0,35€ por venta02

0103Recursos

humanospara ahorrar costes en fase 1 puede ser una labor repartida entre el personal actual (comercial y técnico)

ShopifyModulo de

marketplace: 30€/mesBasic: 29€/mes o Pro:

79€/mes (En BC se incluye caso peor).

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CANVAS – Flujo de ingresos

RepartoDistribución de empresas y productos:Servicio de directorio

gratuito: 15%Servicio de directorio

premium: 5%Marketplace – Opcion 1:

50%Marketplace – Opcion 2:

20%Marketplace – Opcion 3:

10%

ProductosPrecio medio de producto: 20€ (año 1) y 30€ (año 2).

Visitas180K visitas mensuales a CLM. Conversión del 1%.

Clientes34K empresas. Previsión de llegar al 5% en 24 meses

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CANVAS – Caso de negocioNecesitamos mínimo 8 clientes para poder cubrir costes mensuales

A partir del mes 6 podemos tener comercial y técnico adicional

Año 0 Año 1 Año 2

UsuariosMar16 – mar17 –

mar18180K - 189K - 198K

incremento anual del 5% de usuarios

tasa de rebote del 40%

Ventas

tasa de conversión 1%

Mar16 – mar17 – mar18

ventas: 0 – 1134 – 1188

Fact: 0 - 23K€ - 36K€

IngresosMar16 – mar17 – mar18

emp: 34K - 34,6K - 35,3K

cuota emp: 0% - 2% - 5%

Ingresos: 0€ - 14K€ - 36K€

Gastos

Shopifypaypal

150€/mensual1.800€/anual

Margenaño 1: 62K€año 2: 280K€

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Out of the BoxDescuentos promocionales a clientes del marketplace

Quedan 5 días, 2 horas, 7 minutos…

Quedan 3 días, 21 horas, 17 minutos…

Quedan 2 días, 4 horas, 38 minutos…

Quedan 6horas, 26 minutos…

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COMPONENT

02COMPONENT

01

COMP

ONEN

T03

01Desarrollo a medida web y app

02Marketing Digital

SEO, PPC, RTB, Inbound, Afiliación

03Identidad digital y diseño web

Out of the BoxAgencia Digital – Otra forma de ayudar a los clientes