Proyecto Fin de Máster - Máster PMP MDAP - Alberto Fernández Sierra

Módulo M02-PROYECTO FIN DE MASTER Entregable 2: 4201-PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTOEstudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRAProfesores: MERCHE GOZALBO - JULIO MACIAS

Proyecto Fin de MasterPlan de Dirección del

Proyecto (PDP)

Proyecto de diseño, contratación e

implementación de adecuación temporal de la

instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios

de “Les Fires de Sant Narcís”

PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO (PDP)PROJECT MANAGEMENT PLAN (PMP)

Proyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)

Módulo M02-PROYECTO FIN DE MASTER Entregable 2: 4201-PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRAProfesores: JULIO MACIAS

“Las tierras, las tierras, las tierras de España,las grandes, las solas, desiertas llanuras.

Galopa, caballo cuatralbo,jinete del pueblo,al sol y a la luna.

¡A galopar,a galopar,

hasta enterrarlos en el mar!”

Rafael Albertí (1902 – 1999), escritor, poeta, comunista.

"Cataluña puede prescindir del universo entero y sus vecinos no pueden prescindir de ella."

Voltaire (1694 – 1778), padre de la Ilustración francesa

“Porque equivocarse no es fracasar. Fracasar es no intentarlo.”

"...Después de todo, cuando estás enamorado, quieres contarlo a todo el mundo. Por eso, la idea de que

los científicos no hablen al público de la ciencia me parece aberrante."

"...Y entonces, un día, llegó una criatura cuyo material genético no era muy diferente de las estructuras moleculares reproductoras

de cualquier otra clase de organismos del planeta, que dicha criatura llamó Tierra. Pero era capaz de reflexionar

sobre el misterio de su origen, de estudiar el extraño y tortuoso sendero por el cual había surgido desde la materia

estelar. Era el material del cosmos contemplándose a sí mismo. Consideró la enigmática y problemática

cuestión de su futuro. Se llamó a si mismo humano. Y ansió regresar a las estrellas."

"Somos un planeta."

Carl Sagan (1934 – 1996), astrofísico y divulgador científico


DEDICATORIAA Lorena, por ser inspiradora en mi vida, devolverme la ilusión por tantas cosas y sobre todo, por el futuro. Y por ser mi último paisaje.

A mi padre José Miguel, por ser fuente de todo lo que sé, por regalarme la curiosidad que llevo conmigo y desvivirse siempre por darme dos de las cosas que creo que marcan mi vida: escepticismo ante cualquier afirmación sorprendente y la crítica a cualquier tipo de autoridad.

A mi hermano David, porque siempre escucha lo que yo le diga.

Y, sobre todo, a mi madre Dolores. Porque es LA MADRE en mayúsculas. Y porque no existe corazón y bondad tan grande.

A “¡A galopar, a galopar, hasta enterrarlos en el mar!”, y a todos los obreros del mundo que galopan por una vida mejor. Unidos, jamás seremos vencidos.

A la vida. Porque es la única que tengo.

A este pequeño punto azul pálido, nuestro planeta. Porque es el único que tenemos.


AGRADECIMIENTOSQuiero agradecer el apoyo que me han dado mis más cercanos como mi madre, mi padre y mi hermano.

A mí pareja Lorena, por estar siempre en el sitio ideal en el momento oportuno, brindándome su apoyo cuando yo desfallecía, y recordarme que el futuro es nuestro.

A mis amigos Guillermo Rebollo, Jordi Clapés, Mireia Argés, Guillermo “El Sevillano”, Ángela Alonso, Laura Muñoz, Alejandro Ortiz, Sara Alonso, Ramón Torcuato, Marc López, Jaime Berjón, David Bota, Laura Sitjà-Xivillé, Marcos Nathan-Gerges, Ioanna Ardelean, Chloé Belkhayat, Joan Castellsagué, Diego Guijarro.

A los mejores profesores que tuve jamás: Jordi Vilamitjana y Joan María de Batlle.

A todos los movimientos sociales y políticos honrados que pelean o han peleado década tras década por los derechos sociales y de los obreros. Porque la historia no recuerda a los cretinos que antepusieron su bien al colectivo. Y que el poder recuerde, que somos muchos más.

A Amnistía Internacional, porque su labor es imprescindible y cada vez más necesaria.

A Giordano Bruno, Isaac Asimov, Albert Einstein, Richard Feynman, Richard Dawkins, David Attenborough, Jacob Bronowsky, Hypatia, Jacques Cousteau, Louis Pasteur, Charles Darwin, James Randi, Harry Houdini, Neil deGrasse Tyson, Nikola Tesla, James Clerk Maxwell. Y al más grande de todos, Isaac Newton.

A los valientes tripulantes y héroes contemporáneos que pusieron sus vidas en juego por enseñarnos las estrellas.

A la memoria de José Saramago.

A la Generación del 27.

A todos los que se dedican a la divulgación científica, a la plataforma de amigos de Naukas.com , y por encima de todos, a Carl Sagan.

A Antonio Escolar. Porque me acogió en la radio, me tuvo muchos años, y después se fue, supongo, a contemplar más de cerca las nubes que tanto gustaba fotografiar.

A Elon Musk, por traernos el futuro.

A Girona, La Costa Brava, l’Empordà i totes les mítiques contrades medievals de la meva terra. La meva Terra es el mar!

A “mis” mascotas Rigo y Berto.


http://www.naukas.com/

RESUMEN EJECUTIVODEL EXECUTIVE MÁSTER EN DIRECCIÓN DE PROYECTOS

UNIVERSITAT DE VALENCIA

NOTA: (Descripción de la experiencia en el Máster, destacando los objetivos iniciales, los conseguidos y los planes para el futuro desarrollo en la gestión de proyectos - se recomienda una extensión de 2 hojas)

El principal aprendizaje que me llevo del Máster es, más allá de todo, coger el hábito de organizarme el tiempo.

Por otra parte, mi experiencia en el Máster ha sido estupenda, sobre todo por la cantidad de metodologías que aprendemos, el bien estructurado que está el aprendizaje, el fomento continuo a compartir conocimientos entre alumnos y profesores y por abrirme miras para mi futuro profesional.

Como alumno del Máster he tenido desde el principio un problema añadido: no haber trabajado nunca antes como Project Manager, y no tener a mi alcance un proyecto de principio a fin que poder usar en esta asignatura. Para ello, he tenido que usar un proyecto en el que trabajé hace 10 años y del que solo guardaba datos en mi memoria, con lo que me he visto obligado a intentar hacer cuadrar todos los números y conceptos lo máximo posible a la realidad.

Actualmente, me encuentro intentando encontrar mi primer empleo como Project Manager ya que, a mis 31 años, hasta ahora he trabajado más en funciones de ejecución de tareas que en la gestión. Por ello, no puedo extenderme sobremanera en este apartado.


ÍNDICE

DEDICATORIA...................................................................................................................4

AGRADECIMIENTOS........................................................................................................5

RESUMEN EJECUTIVO....................................................................................................6

CONTROL DE VERSIONES............................................................................................14

PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO (PDP).............................................................15

1. RESUMEN EJECUTIVO.......................................................................................15

2. INICIACIÓN DEL PROYECTO..............................................................................16

2.1. Fondo del Proyecto........................................................................................16

2.2. Objetivos del Negocio....................................................................................17

2.3. Justificación del Proyecto...............................................................................17

2.4. Equipo de Dirección de Proyecto...................................................................18

2.5. Principales interesados..................................................................................19

2.6. Acta de la Reunión de Lanzamiento..............................................................19

2.7. Acta de la Reunión de Constitución de la Junta del Proyecto.......................21

3. METODOLOGÍA DEL PROYECTO......................................................................24

3.1. Fases del Proyecto........................................................................................24

3.2. Ciclo de vida del Proyecto..............................................................................25

3.3. FAES Y APOS...............................................................................................25

4. GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO...........................................26

4.1. Gestión de Cambios.......................................................................................26

4.2. Gestión de la Configuración...........................................................................26

5. GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO.......................................................27

5.1. PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL ALCANCE.................................................27

5.2. RECOPILAR REQUISITOS...........................................................................28

5.3. Matriz de trazabilidad de requisitos...............................................................29

5.4. DEFINIR EL ALCANCE.................................................................................30

5.4.1. Objetivos del proyecto y alcance esperados..........................................30

5.4.2. Alcance del resultado..............................................................................31

5.4.3. Criterios de aceptación...........................................................................33

5.4.4. Productos entregables............................................................................33

5.4.5. Restricciones y suposiciones del proyecto.............................................34

5.4.6. Suposiciones...........................................................................................34

5.4.7. Riesgos iniciales identificados................................................................35


5.4.8. Calendario del Proyecto e hitos del cronograma....................................35

5.4.9. Actores interesados principales..............................................................36

5.5. Crear la Estructura de Desglose de Trabajo (EDT).......................................37

5.6. Diccionario de la EDT....................................................................................37

6. GESTIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO..........................................................38

6.1. Objetivo del Proyecto.....................................................................................38

6.2. Definir las actividades....................................................................................39

6.3. Secuenciar las actividades.............................................................................39

6.4. Estimación de recursos de actividades..........................................................41

6.5. Estimación de la Duración de las Actividades...............................................42

6.6. Desarrollo del Cronograma............................................................................43

6.6.1. Listado de tareas....................................................................................44

6.6.2. Cronograma del proyecto.......................................................................45

6.6.3. Uso de recursos......................................................................................48

7. GESTIÓN DE LOS COSTES DEL PROYECTO...................................................49

7.1. Plan de Gestión de los Costes.......................................................................49

7.2. Estimación de los Costes...............................................................................49

7.3. Determinar el presupuesto.............................................................................53

8. GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO.....................................................54

8.1. Planificación de la Calidad.............................................................................54

8.1.1. Responsables de la calidad....................................................................54

8.1.2. Leyes, Reglamentos y Normas...............................................................54

9. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO..........................56

9.1. Planificar la Gestión de los Recursos Humanos............................................57

9.1.1. Organigrama...........................................................................................57

9.1.2. Descripción de los perfiles......................................................................58

9.1.3. Roles y Responsabilidades.....................................................................59

10. GESTIÓN DE LOS RECURSOS DE COMUNICACIÓN DEL PROYECTO......60

10.1. Planificar la Gestión de las Comunicaciones.............................................60

10.1.1. Identificación de los interesados.........................................................60

10.1.2. Restricciones y Asunciones................................................................60

11. GESTIÓN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO..............................................62

11.1. Planificación de la gestión de los Riesgos.................................................62

11.2. Identificar los riesgos..................................................................................63

11.3. Análisis Cualitativo de los Riesgos.............................................................64

11.3.1. Probabilidad e Impacto de los Riesgos...............................................64Módulo M02-PROYECTO FIN DE MASTER Entregable 2: 4201-PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRAProfesores: JULIO MACIAS

11.4. Planificar la Respuesta a los Riesgos........................................................67

..................................................................................................................................67

11.4.1. Esquema de gestión de Riesgos........................................................68

11.4.2. Plan de Acciones.................................................................................68

12. GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO..................................72

12.1. Planificar la Gestión de las Adquisiciones..................................................72

13. GESTIÓN DE LOS INTERESADOS DEL PROYECTO....................................75

13.1. Identificar a los interesados........................................................................75

13.1.1. Matriz de relevancia de actores interesados.......................................75

13.1.2. Registro de Interesados......................................................................76

13.2. Planificar la gestión de los interesados......................................................76

14. Anexos del Proyecto..........................................................................................78

14.1. Estructura de desglose de trabajo (EDT)...................................................79

14.2. Diccionario de la EDT.................................................................................80

14.3. Cronograma del Proyecto...........................................................................93

14.4. Plantilla 1 - Matriz de trazabilidad de requisitos.........................................94

14.5. Plantilla 2 - Control de cambios..................................................................95

14.6. Plantilla 3 - Solicitud de Cambios...............................................................96

14.7. Plantilla 4 - Listado de Control de los Cambios..........................................97

14.8. Plantilla 5 – Acta de Reunión.....................................................................98

14.9. Plantilla 6 - Informe de detección de riesgos...........................................100

14.10. Plantilla 7 - Registro de Riesgos..............................................................101

14.11. Plantilla 8 - Hoja de estado del Proyecto.................................................102

14.12. Plantilla 9 - Acta de Aceptación de Entregables......................................103

14.13. Plantilla 10 - Registro de Control y Aceptación de Entregables...............104

14.14. Plantilla 11 - Petición de RRHH a Randstad Professionals.....................105

14.15. Plantilla 12 – Gestión de Conflictos..........................................................106

14.16. Plantilla 13 - Acta de Recepción del Producto.........................................107

14.17. Plantilla 14 - Registro de Asuntos Pendientes.........................................108

14.18. Plantilla 15 - Registro de Interesados......................................................109

14.19. Tabla de responsabilidades en la calidad................................................112

EJECUCIÓN, MONITOREO Y CONTROL....................................................................119

1. DIRIGIR Y GESTIONAR EL TRABAJO DEL PROYECTO.................................119

2. SUPERVISAR Y CONTROLAR LOS TRABAJO DEL PROYECTO...................119

3. REALIZAR EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS.....................................121

3.1. Solicitud de cambios....................................................................................122Módulo M02-PROYECTO FIN DE MASTER Entregable 2: 4201-PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRAProfesores: JULIO MACIAS

3.2. Control de Cambios.....................................................................................123

3.3. Listado de Control de Cambios....................................................................124

4. VALIDAR EL ALCANCE......................................................................................125

4.1. Acta de Aceptación de Entregables.............................................................126

4.2. Registro de Control y Aceptación de Entregables.......................................127

5. CONTROLAR EL ALCANCE..............................................................................128

6. CONTROLAR EL CRONOGRAMA.....................................................................129

7. CONTROLAR LOS COSTES..............................................................................131

7.1. Curva S – Tabla y Gráfico del Coste del Proyecto......................................132

8. ASEGURAR LA CALIDAD..................................................................................133

8.1. Herramientas................................................................................................133

8.2. Auditoria Externa de Procesos del Proyecto...............................................134

9. CONTROLAR LA CALIDAD................................................................................139

9.1. Auditoria Interna de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional...................140

10. ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO.....................................................143

10.1. Petición de RRHH a Randstad Professionals..........................................144

10.2. Asignación del personal...........................................................................145

11. DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO............................................146

11.1. Formación.................................................................................................146

11.2. Actividades de construcción de equipos..................................................146

11.3. Recompensa personal..............................................................................146

12. DIRIGIR EL EQUIPO DEL PROYECTO.........................................................149

12.1. Escalado de resolución de conflictos.......................................................149

12.2. Gestión de Conflictos...............................................................................150

12.3. Evaluaciones personales de rendimiento en el Proyecto.........................151

13. GESTIONAR LAS COMUNICACIONES.........................................................152

13.1. Canales de comunicación........................................................................153

13.2. Distribución de la información..................................................................153

13.3. Escalado de polémicas.............................................................................154

14. CONTROLAR LAS COMUNICACIONES........................................................155

14.1. Encuesta de comunicación interna..........................................................155

14.2. Encuesta de comunicación del Proyecto.................................................156

15. CONTROLAR LOS RIESGOS.........................................................................157

15.1. Informe de detección de riesgos..............................................................158

15.2. Registro de Riesgos.................................................................................159

16. EFECTUAR LAS ADQUISICIONES................................................................161Módulo M02-PROYECTO FIN DE MASTER Entregable 2: 4201-PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRAProfesores: JULIO MACIAS

16.1. Ejemplo contrato por obra y servicio........................................................162

En Madrid, a 02 de septiembre de 2.016.....................................................................162

17. CONTROLAR LAS ADQUISICIONES.............................................................164

17.1. Control de Adquisiciones..........................................................................165

18. GESTIONAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERESADOS........................166

19. CONTROLAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERESADOS.......................167

19.1. Registro de Asuntos Pendientes..............................................................167

ANEJOS.....................................................................................................................168

19.2. Ejemplo Acta de Reunión.........................................................................168

1. CERRAR PROYECTO........................................................................................174

1.1. Cierre de Entregables..................................................................................174

1.2. Cierre Financiero..........................................................................................175

1.3. Cierre del Proyecto......................................................................................177

2. CERRAR LAS ADQUISICIONES........................................................................178

2.1. Acta de Recepción del Producto..................................................................178

2.2. Auditoria de las Adquisiciones.....................................................................179

2.2.1. Auditoria de ElectroGirona....................................................................179

2.2.2. Auditoria a Randstad Professionals......................................................180

2.3. Acuerdos Negociados..................................................................................180

2.4. Gestión de Registros....................................................................................180

2.5. Actualización de los Activos de los Procesos de la Organización...............181

2.6. Valoración del Proyecto...............................................................................181

PORTAFOLIOS DEL ALUMNO..................................................................................182

El alumno no dispone de portafolio disponible.......................................................182

BIBLIOGRAFÍA..............................................................................................................183

ABREVIATURAS...........................................................................................................184


INDICE DE TABLAS

Tabla 1. Resumen Ejecutivo............................................................................................15Tabla 2. Detalle Equipo del Proyecto...............................................................................18Tabla 3. Códigos de Requisitos.......................................................................................28Tabla 4. Requisitos de alto nivel......................................................................................28Tabla 5. Potencia de las atracciones...............................................................................31Tabla 6. Potencia del alumbrado ornamental..................................................................31Tabla 7. Potencia casetas municipales............................................................................32Tabla 8. Potencia puestos de ferias.................................................................................32Tabla 9. Total potencia a instalar.....................................................................................33Tabla 10. Criterios de aceptación....................................................................................33Tabla 11. Restricciones del proyecto...............................................................................34Tabla 12. Riesgos iniciales identificados.........................................................................35Tabla 13. Restricciones del calendario del Proyecto.......................................................35Tabla 14. Hitos del proyecto............................................................................................36Tabla 15. Actores interesados del Proyecto....................................................................36Tabla 16. Listado de Actividades.....................................................................................39Tabla 17. Estimación de la duración de las actividades..................................................42Tabla 18. Listado de tareas..............................................................................................44Tabla 19. Uso de los recursos humanos del Proyecto....................................................48Tabla 20. Costes del personal y departamentos.............................................................50Tabla 21. Costes materiales, maquinaria y herramientas................................................52Tabla 22. Coste total personal, maquinaria, materiales y herramientas..........................52Tabla 23. Costes indirectos (Contrato ElectroGirona y Seguridad Privada de Obra)......52Tabla 24. Presupuesto del Proyecto................................................................................53Tabla 25. Roles de responsabilidad en la Calidad...........................................................54Tabla 26. Métricas de Calidad.........................................................................................56Tabla 27. Métricas de Calidad en Prevención de Riesgos Laborales.............................56Tabla 28. Descripción de los perfiles del Equipo del Proyecto........................................58Tabla 29. Roles y responsabilidades...............................................................................59Tabla 30. Matriz de asignación de responsabilidades.....................................................59Tabla 31. Identificación de los interesados......................................................................60Tabla 32. Reserva de Contingencia y Reserva de Gestión.............................................63Tabla 33. Identificación detallada de los riesgos.............................................................63Tabla 34. Leyenda de Matriz de Riesgos........................................................................64Tabla 35. Matriz de Riesgo..............................................................................................64Tabla 36. Riesgos del Proyecto.......................................................................................66Tabla 37. Plan de Riesgos del Proyecto y Acciones Preventivas....................................71Tabla 38. Statement of Objectives...................................................................................73Tabla 39. Interesados del Proyecto.................................................................................75Tabla 40. Matriz de relevancia de actores interesados...................................................75Tabla 41. Matriz de valoración del compromiso de los interesados................................76Tabla 42. Tabla de acciones para mejorar el compromiso de los interesados................77


INDICE DE FIGURAS

Figura 1. Organziación de Ingenieros GiroCat................................................................16Figura 2. Equipo del Proyecto..........................................................................................18Figura 3. Metodología PMP.............................................................................................24Figura 4. Fases principales del Proyecto.........................................................................30Figura 5. Secuenciación de actividades..........................................................................40Figura 6. Cronograma (1 de 3).........................................................................................45Figura 7. Cronograma (2 de 3).........................................................................................46Figura 8. Cronograma (3 de 3).........................................................................................47Figura 9. Organigrama del Equipo del Proyecto..............................................................57Figura 10. Respuesta a los Riesgos................................................................................67Figura 11. Esquema de flujo de la gestión de los riesgos...............................................68

INDICE DE ECUACIONES

Ecuación 1. Ecuación del Riesgo.....................................................................................64


CONTROL DE VERSIONESVERSION ITEM CAMBIO RAZONES QUIEN

SOLICITO EL CAMBIO

1.0 CREACION DEL DOCUMENTO

2.0 CORRECIONES


PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO (PDP)1. RESUMEN EJECUTIVOTipo ResumenNombre del Proyecto Proyecto de adecuación temporal de la instalación

eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)

Tipo de Proyecto Proyecto externo, conseguido mediante licitación públicaLocalización Parque de la Devesa de Girona, Cataluña, EspañaOrganización Ejecutante Ingenieros GiroCatCliente Ayuntamiento de GironaPatrocinador Lorena Hernandez Moreno, Directora Genera Ingenieros

GiroCatInteresados principales Ingeneros GiroCat, ElectroGirona, Ayuntamiento de

Girona, Ciudadanos / Vecinos, Organizaciones medioambientales

Project Manager Alberto Fernández SierraPresupuesto 409.666,65 €Fecha de inicio 15 de Agosto de 2016Fecha de fin 15 de Noviembre de 2016Duración estimada 92 díasAlcance Instalación eléctrica temporal para satisfacer la demanda

energética durante la celebración de las “Fires de Sant Narcís” de Girona. Dicha infraestructura, se retirará una vez finalizadas las ferias, se reciclará y se repondrá el terreno a su estado original.

Fases del Proyecto 1. Legalización2. Estudio técnico3. Obra civil4. Obra eléctrica5. Pruebas y calidad6. Puesta en marcha7. Supervisión y control8. Paro de la instalación9. Restauración10. Acta de cierre de proyecto

Reportes Administración Pública: informes semanalesPatrocinador: informes diariosJunta de vecinos / ciudadanos: informes quincenales

Tabla 1. Resumen Ejecutivo


DG

Project Manager

Project Manager

Project Manager

Equipo de Ingeniería

3 Responsables de Ingeniería

Ingenieros industriales

8 Ingenieros

Ingenieros en Telecomunicaciones

6 Telecos

Ingenieros en Informática

2 Informáticos

Delineantes

3 Delineantes

Comunicación y Marketing

4 personas

Legal / Financiero

4 personas

Dept. RRHH

2 personas

Figura 1. Organziación de Ingenieros GiroCat

2. INICIACIÓN DEL PROYECTO2.1. Fondo del Proyecto

Ingenieros GiroCat se funda en el año 1996 cuando Lorena Hernández Moreno, Ingeniera Industrial decide fundar su propia empresa de estudios de ingeniería en la Ciudad de Girona.

Inicialmente dedicada solo a los estudios y proyectos del sector eléctrico, pronto advierte el potencial del mercado y se especializa en proyectos de otras áreas.

Con sede central en Girona, presta servicio por todo el territorio Nacional, aunque con mayor presencia en el Levante español. También dispone de oficinas en Moscú (Rusia), Nueva York (EE. UU.), Santiago de Chile (Chile), Caracas (Venezuela), Abu Dabi (Emiratos Árabes Unidos) y en Bangkok (Tailandia). En dichas localizaciones tiene un ingeniero comercial realizando tareas de captación de negocio.

Ingenieros GiroCat tiene intención de ampliar la infraestructura de la que dispone en los citados países con más personal técnico.

Siendo una pequeña ingeniería de estudios y proyectos, Ingenieros GiroCat cuenta con un equipo multidisciplinar capaz de abarcar proyectos de cualquier ámbito.

Los sectores en los que más presencia tiene en cuanto a estudios y proyectos, son los de infraestructuras eléctricas, estudios eléctricos, proyectos de industrialización y proyectos de telecomunicaciones.

Cuenta con una plantilla formada por:


El desempeño de la empresa ha sido bien evaluado por quienes trabajan con ella, siendo este el quinto año consecutivo que la empresa se adjudica una licitación con el Ayuntamiento de Girona.

2.2. Objetivos del NegocioDesde el punto de vista de Ingenieros GiroCat, la realización del presente proyecto aportará más visibilidad a la compañía, estrechará el lazo de confianza con la administración, permitirá que se celebren las fiestas populares sin contratiempos, aumentará el conocimiento propio (lecciones aprendidas) ganando así en experiencia, incrementará su portfolio y percibirá una cuantía económica que le permitirá seguir manteniendo la solvencia de la compañía.

2.3. Justificación del ProyectoDurante las fiestas populares de la ciudad de Girona, conocidas como “Fires de Sant Narcís”, se reúnen alrededor y dentro del Parque de la Devesa de Girona centenares de feriantes con sus atracciones y casetas de feria. Además de otros servicios de restauración itinerantes y alternativas de ocio.

Por ello, en las fechas que comprende dicha festividad, la demanda eléctrica aumenta hasta el punto de que la infraestructura existente en la zona se vuelve incapaz de soportarla.

Se ha planteado en diferentes ocasiones realizar la adecuación definitiva de la instalación eléctrica para la zona, pero dicha idea ha sido rechazada por la administración que considera el “Parc de la Devesa un entorno verde libre de torres de tensión, zanjas de cableado y centros transformadores, además de que se conoce que no se obtendría beneficio ni se haría un uso eficaz de la infraestructura -en este caso- sobredimensionada.

El objetivo del proyecto consiste en, primeramente, realizar las tareas pertinentes para cumplir con los requisitos legales establecidos en el pliego de condiciones de la administración pública; si nos otorgan la ejecución del proyecto, se continuará con el estudio y revisión de proyectos anteriores, el análisis sobre terreno de la situación actual, el debido cálculo de variables eléctricas para cumplir la legislación vigente, el diseño sobre plano de la solución a ejecutar, la realización del presupuesto para llevar a ejecución la solución propuesta, la defensa del presupuesto y de la solución técnica ante el comité de fiestas y el comité de técnicos de la administración, el inicio de la alianza con ElectroGirona para la adquisición de materiales y ejecución de la obra. la supervisión y control de la obra asegurando la adecuación a la solución propuesta y, finalmente, la supervisión durante toda la duración de las fiestas.

Este proyecto garantizará el potencial eléctrico necesario para satisfacer la demanda de los diferentes interesados durante la celebración de las fiestas, sin por ello disminuir el servicio dado actualmente a los vecinos de la zona y sin coste añadido para los ciudadanos.


DG

Project Manager

Responsable de Ingeniería

Ingeniero 1 Ingeniero 2 Delineante

Comunicación y MRKT

Legal / Financiero

Dept. RRHH

ElectroGirona (socio)

Peones Electricistas Capataces

Figura 2. Equipo del Proyecto

2.4. Equipo de Dirección de ProyectoLa estructura organizacional que acometerá el éxito de este proyecto tendrá una dedicación del 100% sobre el mismo, excepto ElectroGirona que como socio estratégico destinará unos recursos específicos a este proyecto que, estos sí, serán de dedicación total.

Todo el equipo se puede ver estructurado en la siguiente figura.

Tanto la gestión de las áreas de conocimiento del PMBOK como la gestión de la Integración, corresponden al Director de Proyecto.

A continuación, se detalla el Equipo de Dirección del Proyecto:

NOMBRE ROL UBICACIÓN TELF. EMAILAlberto Fernández Project Manager Girona 644.XX.XX.XX [email protected] Clapés Responsable de

IngenieríaGirona 636.XX.XX.XX [email protected]

Mireia Argés Responsable Departamento Legal / Financiero

Girona 609.XX.XX.XX [email protected]

Marc López Responsable Departamento Comunicación y Marketing


Blanca Lluch Responsable de RRHH Girona 656.XX.XX.XX [email protected]

David Bota Responsable de ElectroGirona


Tabla 2. Detalle Equipo del Proyecto


mailto:[email protected]







2.5. Principales interesadosAl tratarse de un Proyecto de licitación pública, los interesados quedan acotados a los estrictamente dependientes del Proyecto:

Empresa Ingenieros GiroCat Empresa ElectroGirona Ayuntamiento de Girona Asociación de Vecinos del barrio de La Devesa de Girona Organización ecologista “Amics de la Terra” de Girona

2.6. Acta de la Reunión de Lanzamiento Módulo M02-PROYECTO FIN DE MASTER Entregable 2: 4201-PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRAProfesores: JULIO MACIAS

El 17 de agosto de 2016 tiene lugar la reunión de lanzamiento.

GIRONA, 17 DE AGOSTO DE 2016 11:00 AM. ACTA-170816-ED01

LUGAR: Sala de Reuniones de La Fontana d’Or de GironaPATROCINADOR: Lorena Hernández MorenoASISTENTES: Lorena Hernández Moreno (convoca y dirige la reunión); Equipo de Dirección de Proyecto (Project Manager, Responsable de Ingeniería); Mireia Argés Torrent (Departamento Legal / Financiero. Valora la viabilidad de cumplir requisitos legales); David Bota González (Director de ElectroGirona; Guillermo Rebollo Escudero (Director del Comité Técnico de la Organización de las Fires del Ayuntamiento de Girona); Jaime Berjón Alonso (Representante de la Asociación de Vecinos del barrio de La Devesa de Girona)

ORDEN DEL DÍA:1. Presentación de Ingenieros GiroCat y del equipo de Proyecto (10 minutos)2. Presentación de los principales interesados. (5 minutos por interesado)3. Presentación del Proyecto (30 minutos)4. Consideraciones para la constitución de la Junta de Proyecto (15 minutos)

DESCANSO (20 minutos)5. Abordaje del proyecto (15 minutos)6. Adquisición de servicios a ElectroGirona (10 minutos)7. Presentación de ElectroGirona (5 minutos)8. Comunicación del Proyecto (5 minutos)

DESCANSO (5 minutos)9. Solicitud de cambios al Acta de Constitución de Proyecto (10 minutos)10. Siguientes pasos (10 minutos)

DESARROLLO DE LA REUNIÓN

1. Presentación de Ingenieros GiroCat y del equipo de ProyectoEl Patrocinador presenta la compañía. Posteriormente da paso al Project Manager quien presenta al equipo de ingeniería de Ingenieros GiroCat que participará en el proyecto. Comenta su dedicación, roles y responsabilidades, así como el portafolio de otros proyectos similares en los que han trabajado.

2. Presentación de los principales interesados.Los interesados de alto nivel detectados en el proyecto se presentan, así como sus necesidades, inquietudes y requerimientos.

3. Presentación del ProyectoEl Project Manager explica los objetivos del proyecto, presenta la metodología PMP en la que se basará la planificación y ejecución del Proyecto. Presenta el alcance, el cronograma y el coste del proyecto, así como los principales hitos y los riesgos de alto nivel detectados al inicio.Se exponen dudas por parte de los interesados que son resueltas inicialmente, aunque serán concretadas a posteriori, durante el transcurso de la obra.

4. Consideraciones para la constitución de la Junta de ProyectoSe acuerda realizar una reunión para constituir la Junta de Proyecto el próximo 22 de agosto de 2016. A dicha reunión asistirán el Patrocinador del Proyecto, el Project Manager, el Responsable de Ingeniería, el Departamento Legal / Financiero, el Departamento de Comunicación y Marketing, el Departamento de RRHH y el Director de ElectroGirona

5. Abordaje del proyectoDe acuerdo a la idiosincrasia del proyecto, se acuerda abordar el mismo con un enfoque claramente basado en la metodología PMP de Gestión de Proyectos.El Project Manager tiene la potestad de modificar alguno de los planes de dirección del proyecto para adaptarlos a este proyecto, si la situación lo requiriera.

6. Adquisición de servicios a ElectroGironaSe explica que la capacidad de ejecución “In situ” del Proyecto recaerá sobre la empresa de gestión de obras e infraestructuras ElectroGirona.El representante de la Asociación de Vecinos del barrio de La Devesa de Girona se pronuncia al respecto de abrir un concurso público para empresas de este tipo de servicios. El Project Manager argumenta que la relación entre Ingenieros GiroCat y el proveedor es extensa y ofrece un servicio adecuado a los requerimientos. El Patrocinado indica que ElectroGirona tiene más


de 30 años de experiencia en obras similares y que se trata de la empresa referencia en estas tareas en las comarcas gerundenses.El representante de la administración pública considera acertada esta adquisición de servicios y comenta que el Ayuntamiento de Girona ya ha trabajado en reiteradas ocasiones con ElectroGirona, siendo los resultados satisfactorios para ambas partes.Esta contratación de servicios será tratada de forma pertinente en el Plan de Gestión de Adquisiciones.

7. Presentación de ElectroGironaEl representante de ElectroGirona presenta a la compañía, su portafolio de proyectos similares, los recursos disponibles y la relación de estrecha confianza con Ingenieros GiroCat. ElectroGirona comenta el compromiso de la compañía con el desarrollo del proyecto y la consecución de las líneas base del proyecto y de la calidad del mismo.

8. Comunicación del ProyectoEl departamento de Comunicación presenta el plan de comunicación para el vecindario afectado y para la ciudad.Así mismo, se pone en conocimiento de todas las partes implicadas, las herramientas por las que se realizarán las comunicaciones, así como los autores, receptores, periodicidad, etc.

9. Solicitud de cambios al Acta de Constitución de ProyectoEl representante de la Asociación de Vecinos del barrio de la Devesa de Girona propone añadir al Acta de Constitución de Proyecto la obligatoriedad de no realizar trabajos en fines de semana o en horario nocturno. El representante del Ayuntamiento de Girona contradice esta petición y argumenta que es necesario para lograr la consecución de los objetivos.Finalmente se rechaza esta solicitud.

10. Siguientes pasosQueda oficialmente constituido el Equipo de Dirección de ProyectoSe enviará una copia del plan de gestión de alcance, tiempo y coste a la Asociación de Vecinos del barrio de La Devesa de Girona y tres copias al Ayuntamiento de Girona.Se convoca oficialmente la reunión para la constitución de la Junta de Proyecto el próximo día 22 de agosto de 2016, a donde asistirán todos los asistentes invitados.

FIRMA ASISTENTES:

LORENA HERNÁNDEZ MORENO MIREIA ARGÉS TORRENT(Directora General de Departamento Legal /Ingenieros GiroCat) Financiero

ALBERTO FERNÁNEZ SIERRA DAVID BOTA GONZÁLEZ(Director de(Project Manager) ElectroGirona)

JORDI CLAPÉS JAIME BERJÓN (Representante (Responsable de Ingeniería) de la Asociación de Vecinos del barrio de La Devesa de Girona)

GUILLERMO REBOLLO ESCUDERO(Director del Comité Técnico de laOrganización de las Fires delAyuntamiento de Girona)

2.7. Acta de la Reunión de Constitución de la Junta del Proyecto


El día 22 de agosto de 2016 se celebra la reunión de constitución de la Junta del Proyecto.

GIRONA, 22 DE AGOSTO DE 2016 11:00 AM. ACTA-220816-ED01

LUGAR: Sala de Reuniones de las oficinas de Ingenieros GiroCat en la c/Bastiments 22PATROCINADOR: Lorena Hernández MorenoASISTENTES: Lorena Hernández Moreno (Directora General de Ingenieros GiroCat, convoca y dirige la reunión); Equipo de Dirección de Proyecto (Project Manager, Responsable de Ingeniería); Mireia Argés Torrent (Departamento Legal / Financiero); David Bota González (Director de ElectroGirona);

ORDEN DEL DÍA:1. Presentación de los asistentes (10 minutos)2. Presentación del Proyecto (20 minutos)3. Presentación de estatutos de la Junta (40 minutos)4. Aprobación y firma de los estatutos de la Junta (5 minutos)

DESARROLLO DE LA REUNIÓN

1. Presentación de los asistentesBreve presentación de los asistentes. Especial atención al proveedor ElectroGirona.

2. Presentación del ProyectoEl Project Manager explica los objetivos del proyecto, presenta la metodología PMP en la que se basará la planificación y ejecución del Proyecto. Presenta el Plan de Dirección del Proyecto, así como los principales hitos y los riesgos de alto nivel detectados al inicio.Se exponen dudas por parte de los interesados que son resueltas inicialmente.

3. Presentación de estatutos de la JuntaEl Director de Proyecto lee los estatutos de la Junta. Entre los puntos a destacar se encuentran:

Nombres de los miembros (todos los presentes) Nombres de los recursos asignados de Ingenieros GiroCat (equipo de ingenieros y

delineantes, personal de los diferentes departamentos que colaborarán) Obligaciones de los miembros con la Junta y con el Proyecto. Objetivos de la Junta: Realización del Control de Cambios del proyecto Frecuencia de las reuniones y obligatoriedad de la asistencia. Se establecen fechas y horas

concretas convenientes para todos. Organización de las reuniones: La convocatoria como los puntos a tratar estarán a cargo

del Project Manager. Los asistentes podrán aportar documentación complementaria. Al finalizar cualquier reunión, el Project Manager llenará la plantilla del Acta de Reunión y

se la hará llegar a los interesados oportunos. Sistema de votación de cambios: Todos los miembros tienen derecho a voto, derecho que

no se puede delegar. Cualquier cambio ha de aprobarse por unanimidad. Procedimientos de resolución de conflictos Procedimiento de solicitud de convocatoria de reuniones extraordinarias

4. Aprobación y firma de los estatutos de la JuntaLos asistentes se muestran conformes con los estatutos que son aprobados y firmados por todos, quedando oficialmente constituida la Junta de Proyecto.Los estatutos estarán disponibles de forma física y en la intranet de Ingenieros GiroCat. Todos los interesados tendrán permisos de lectura para consultar los estatutos.Se levanta la sesión.


FIRMA ASISTENTES:

LORENA HERNÁNDEZ MORENO MIREIA ARGÉS TORRENT(Directora General de Departamento Legal /Ingenieros GiroCat) Financiero

ALBERTO FERNÁNEZ SIERRA DAVID BOTA GONZÁLEZ(Director de(Project Manager) ElectroGirona)

JORDI CLAPÉS (Responsable de Ingeniería)


INICIO

PLANIFICACIÓN

EJECUCIÓN

SUPERVISIÓN Y CONTROL

CIERRE

Integración

Alcance

Tiempo

Coste

Calidad

Recurso Humanos

Comunicaciones

Riesgos

Adquisiciones

Interesados

3. METODOLOGÍA DEL PROYECTO Este Proyecto se llevará a cabo utilizando la metodología del PMBOK 5ª Edición. El PMBOK es una compilación de estándares de buenas prácticas más habituales en la gestión de proyectos, que la práctica ha demostrado que son efectivos y, por tanto, aseguran el éxito en los mismos.

Dicha metodología se divide en cinco procesos de gestión y diez áreas de aplicación

Figura 3. Metodología PMP

3.1. Fases del ProyectoEl Proyecto se divide en las fases de Concurso, donde se presentará la compañía a la licitación; la fase de Legalización donde se adquirirán y las certificaciones y permisos requeridos para las tareas; la fase de Estudio Técnico donde se realizará la solución técnica; la fase de Obras y Pruebas donde se ejecutaran sobre terreno las obras y pruebas necesarias para el buen funcionamiento del Proyecto; la fase de Puesta en Funcionamiento y Supervisión, donde se procederá a activar la infraestructura eléctrica temporal para dar soporte energético a la demanda de las fiestas populares; la fase de

Restauración que restituirá el terreno a la situación anterior y procederá a realizar tareas de reciclaje si proceden y finalmente, la fase de Cierre de Proyecto donde se ejecutará la firma del Acta de Cierre de Proyecto por parte de todos los interesados.


3.2. Ciclo de vida del ProyectoDespués de la firma del Acta de Constitución del Proyecto, se realizará la planificación del proyecto, donde se establecerán las líneas base básicas del mismo: Alcance, Tiempo y Coste.

El Proyecto se ejecutará según lo comentado en el anterior apartado y se procederá a cerrar el proyecto formalmente.

3.3. FAES Y APOSEl Sistema de Gestión de Proyectos (PMS) de la compañía, localizado en la intranet corporativa, recopila y almacena las mejoras y lecciones aprendidas aplicables a los 42 procesos de gestión definidos en el PMBOK para el ámbito de los proyectos de Ingenieros GiroCat.

Toda la documentación relacionada con las FAES y APOS de la intranet será visible por todos los integrantes de Ingenieros GiroCat.

Ingenieros GiroCat cataloga los proyectos según:

Sector (telecomunicaciones, informática, ingeniería eléctrica, obra civil) Características (Potencia Eléctrica, Tecnología en Telecomunicaciones e

Informática) Presupuesto (inferior a 150.000 € - BAJO, entre 150.001 € y 250.000 € MEDIO,

superior a 250.001 € - ALTO) Duración (inferior a 1 mes – CORTO, entre 1 mes y 3 meses- MEDIO, a partir de

3 meses – LARGO)

Debido a ello, Ingenieros GiroCat cataloga este proyecto como MEDIO, debido a que la duración es MEDIA, el presupuesto es ALTO y las características de POTENCIA son ALTAS.

A pesar de que la compañía no cuenta con una Oficina de Gestión de Proyectos, se recomienda el uso de los 42 procesos de gestión de proyectos consultables en PMBOK.


4. GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO

La gestión de la integración del proyecto incluye los procesos y actividades necesarios para identificar, definir, combinar, unificar y coordinar los diversos procesos y actividades de la Gestión de Proyectos dentro de los grupos de procesos de Gestión de Proyectos.

El Plan de Dirección de Proyecto, codificado como PDP-FIRES -PLAN consta de los siguientes planes subsidiarios:

1. PDP-FIRES-ALCANCE PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE2. PDP-FIRES-TIEMPO PLAN DE GESTIÓN DEL TIEMPO3. PDP-FIRES-COSTE PLAN DE GESTIÓN DEL COSTE4. PDP-FIRES-CALIDAD PLAN DE GESTIÓN DEL CALIDAD5. PDP-FIRES-RRHH PLAN DE GESTIÓN DEL RECURSOS HUMANOS6. PDP-FIRES-COMUNICACIONES PLAN DE GESTIÓN DEL COMUNICACIÓN7. PDP-FIRES-RIESGOS PLAN DE GESTIÓN DEL RIESGOS8. PDP-FIRES-ADQUISICIONES PLAN DE GESTIÓN DEL ADQUISICIONES9. PDP-FIRES-INTERESADOS PLAN DE GESTIÓN DEL INTERESADOS

4.1. Gestión de CambiosLa gestión de los cambios se realizará usando las plantillas destinadas a tal efecto. Se dispone de tres documentos:

Solicitud de Cambios Control de Cambios Listado de Control de Cambios

Los cambios que se realicen a nivel interno y que no tengan influencia sobre ningún punto del Plan de Dirección de Proyecto no tienen el requerimiento de ser comunicados a los interesados.

El resto de cambios deberán documentarse apropiadamente y ser presentados a la Junta de Proyecto quienes lo estudiarán, aprobarán o rechazarán y clasificarán.

4.2. Gestión de la ConfiguraciónTodos los documentos generados en este proyecto estarán almacenados de forma física y en formato digital en el repositorio virtual de Google Drive habilitado para este proyecto, y en el repositorio virtual de Google Drive general de Ingenieros GiroCat.

El acceso al repositorio habilidad para este proyecto estará abierto para Ingenieros GiroCat, ElectroGirona y el Ayuntamiento de Girona.


5. GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

5.1. PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL ALCANCE

El proceso de Planificar la Gestión del Alcance tiene como objetivo documentar cómo se identificarán los requisitos de los principales trabajos del proyecto, cómo serán definidos los productos entregables y cómo se validarán cuando estén completados, así cómo se controlará el progreso y los cambios en el alcance del proyecto. Para ello se seguirán los procesos y métodos descritos en el PMBOK 5ª Edición.

El proyecto será gestionado por la empresa Ingenieros GiroCat que, a su vez, subcontratará las tareas de ejecución de las obras proyectadas en los pliegos a la empresa ElectroGirona.

Los requisitos del proyecto se establecerán mediante los documentados en el Acta del Proyecto, la reunión de arranque o Kick-Off, las lecciones aprendidas y en reuniones con los interesados. Cada requisito dispondrá de un código de referencia único que indicará el interesado demandante y el grado de prioridad.

Para considerar el proyecto un éxito y el producto entregado, se establecerán tres puntos de control como medida de comprobación del cumplimiento del alcance del proyecto:

1- La realización de las obras pertinentes para poder satisfacer la demanda energética durante las ferias de Girona.

2- El control y vigilancia de las instalaciones durante las ferias, así como la respuesta ante incidencias que se puedan dar.

3- La retirada total de las instalaciones temporales realizadas para satisfacer la demanda durante la época. Con este punto, el proyecto se dará como finalizado.

El control del progreso y rendimiento de las líneas base del proyecto se realizará mediante la supervisión y control constante a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto. Debido a ello, todos los cambios que se propongan deberán primero ser aprobados en junta directiva para posteriormente documentarlos en la memoria de este proyecto y ejecutar los mismos.

Una vez realizado un paquete de trabajo se supervisará y controlará, comprobando que cumpla con los requisitos de calidad establecidos además de

El desglose de tareas a acometer se puede consultar en el apartado 5.4 de esta memoria.


5.2. RECOPILAR REQUISITOSRecopilar requisitos consiste en documentar las necesidades y expectativas de los actores interesados, negociando y estableciendo con ellos los requisitos válidos del proyecto, incluyendo la determinación de las especificaciones de los principales entregables, así como del producto, servicio o resultado del proyecto.

Los requisitos demandados se catalogan en base a los interesados. Cada requisito dispondrá de un código de identificación único, así como una Prioridad asignada:

Interesado CódigoIngenieros GiroCat GIR X (Siendo X el número de requisito

acumulado)Administración Pública ADM X (Siendo X el número de requisito

acumulado)Ciudadanos (Junta Vecinal) CIU X (Siendo X el número de requisito

acumulado)Tabla 3. Códigos de Requisitos

Todos los requisitos listados a continuación han sido aprobados por la Junta de Proyecto a partir del Acta del Proyecto, la reunión de arranque inicial, las lecciones aprendidas y la gestión de todos los interesados implicados en el proyecto:

Descripción Código PrioridadPermiso obra en horario nocturno GIR 1 ALTAPermiso obra en fin de semana GIR 2 ALTAPermiso para realizar parones eléctricos temporales GIR 3 ALTAPermiso para realizar descargos de líneas GIR 4 MEDIAPermiso para instalar líneas aéreas si fuera la única solución

GIR 5 MEDIA

Disponibilidad material eléctrico de forma inmediata GIR 6 ALTAIdentificación interlocutor Junta Vecinal GIR 7 BAJAProyecto gestionado mediante metodología PMP ADM 1 BAJACumplimiento Plan Director del Proyecto ADM 2 CIU 1 ALTAEstricto cumplimiento legislación vigente de niveles de ruido permitido

ADM 3 CIU 2 ALTA

Estricto cumplimiento legislación vigente con respeto al Medio Ambiente y los Riesgos Laborales

ADM 4 CIU 3 ALTA

Disponibilidad de Ingenieros GiroCat para reunión con Administración Pública inferior a 6 horas en horario laboral

ADM 5 BAJA

Disponibilidad de Ingenieros GiroCat para reunión con Junta Vecinal inferior a 2 días.

ADM 6 CIU 4 BAJA

Tiempo de resolución de incidencias de líneas eléctricas inferior a 1 hora.

ADM 7 ALTA

Tiempo de resolución de incidencias de estructuras metálicas provisionales inferior a 3 horas

ADM 8 MEDIA

La potencia eléctrica planificada será un 5% sobredimensionada sobre la necesaria

ADM 9 ALTA

Acceso libre mediante plataforma online a la documentación del proyecto por parte de toda la ciudadanía

CIU 5 BAJA

Tabla 4. Requisitos de alto nivel

Todos los requisitos no aprobados que se deseen incluir en sucesivas revisiones de este documento, deben ser solicitados debidamente para posteriormente ser aprobados


o rechazados. De ser aprobados, deben documentarse en la tabla de trazabilidad de requisitos del anexo X.

Los diferentes entregables estarán siempre a disposición de los responsables políticos de la administración pública, el comité técnico de la administración pública y la junta de vecinos.

El comité técnico de la administración puede proponer cambios al Director del Proyecto que se evaluarán para su posterior validación en las juntas de gobierno del proyecto.

El proyecto se considerará aprobado cuando los entregables estén totalmente validados y aceptados por el Gobierno de Proyecto siempre que se tenga la aprobación del Comité de Técnicos de la Administración Pública.

5.3. Matriz de trazabilidad de requisitosLa matriz para el seguimiento de los requisitos del proyecto se encuentra en la Plantilla 1 del Anexo 14.4

5.4. DEFINIR EL ALCANCEMódulo M02-PROYECTO FIN DE MASTER Entregable 2: 4201-PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRAProfesores: JULIO MACIAS

El objetivo principal de este proyecto se divide en tres fases, cada una de ellas dependiente de la anterior, excepto la primera:

La reunión de lanzamiento o kick-off se realiza el 27 de agosto de 2016 en la sede central del Ingenieros GiroCat sita en la calle Bastiments nº20 de Girona.

5.4.1. Objetivos del proyecto y alcance esperados

El objetivo del proyecto consiste en dotar de forma temporal al Parque de la Devesa, en el barrio de la Devesa de Girona, de un potencial eléctrico de 778.653 W para satisfacer la demanda energética requerida durante la celebración de las “Fires de Sant Narcis”.

Las fiestas populares se celebran entre los días 26 de octubre y 4 de noviembre.

Después de la celebración, se procederá a retirar toda aquella infraestructura temporal instalada, dejando la infraestructura y los terrenos como estaban originalmente.

El presente proyecto se divide de manera funcional en dos partes, la realización de los estudios técnicos necesarios y el proceso de trabajo de campo. El criterio de aceptación para los estudios técnicos será la aprobación por parte de las instituciones gubernamentales involucradas a saber: Generalitat de Cataluña, Ayuntamiento de Girona, FECSA-ENDESA. La compra de maquinaria y los respectivos servicios deben cumplir con las especificaciones técnicas establecidas en los estudios técnicos realizados como parte de este proyecto. Para ambos casos, adicionalmente se contará con el criterio del director del proyecto, quien cuenta con la formación y experiencia en el área.


Adecuación de instalación eléctrica para dar satisfacer

demanda energética durante las "Fires de Sant Narcis de

Girona"

Supervisión y control del estado de la instalación

temporal de adecuación de la infraestructura energética, durante el transcruso de las

"Fires de Sant Narcis de Girona"

Retiro de la infraestructura eléctrica temporal instalada para satisfacer la demanda

temporal durante "Les Fires de Sant Narcis" y posterior

reciclaje de aquellos materiales susceptibles de serlo.

Figura 4. Fases principales del Proyecto

El presente proyecto tiene como principales restricciones, el respeto medioambiental por tratarse de la zona verde por antonomasia de la ciudad de Girona y la imposibilidad de realizar construcciones nuevas en el interior del Parque de la Devesa. Se deberán adecuar las instalaciones ya existentes y reforzarlas y apoyarlas en las instalaciones de los barrios colindantes.

5.4.2. Alcance del resultado.El detalle de potencia eléctrica según atracción, puesto, caseta, caseta municipal, alumbrado ornamental y escenario se puede ver a continuación:

ATRACCIONES

Nº Potencia Real (W)

Factor Factor simultaneo

Potencia de cálculo (W)

A1 60000 1,25 1 75000A2 14000 1,25 1 17500A3 4000 1,25 1 5000A4 14000 1,25 1 17500A5 10000 1,25 1 12500A6 4000 1,25 1 5000A7 10000 1,25 1 12500A8 10000 1,25 1 12500A9 14000 1,25 1 17500

A10 14000 1,25 1 17500A11 4000 1,25 1 5000A12 14000 1,25 1 17500A13 10000 1,25 1 12500A14 10000 1,25 1 12500A15 10000 1,25 1 12500

TOTAL POTENCIA INSTALADA 252.500Tabla 5. Potencia de las atracciones

ALUMBRADO ORNAMENTAL

Nº DE CIRCUITO Descripción

Potencia Real (W)



V-01 Alumbrado Passeig de la Copa 5750 1 1 5750

V-02 Alumbrado Plza. Santa Eugénia

dcho.1500 1 1 1500

V-03 Alumbrado Plza. Santa Eugénia izq. 1500 1 1 1500

V-04 Alumbrado Carrer Migdia 750 1 1 750

V-05 Alumbrado Av. Jaume I

1500 1 1 1500

TOTAL POTENCIA INSTALADA 11.000Tabla 6. Potencia del alumbrado ornamental

CASETAS MUNICIPALES

Nº DE Potencia Factor Factor Potencia


CIRCUITO Descripción Real (W) simultaneo de cálculo (W)

Caseta oficial 145075 1 1 145075Casetas de

juventud80000 1 1 80000

TOTAL POTENCIA INSTALADA 225.075Tabla 7. Potencia casetas municipales

PUESTOS

Nº Potencia Real (W)



P1 10000 1 1 5000P2 5000 1 1 4000P3 10000 1 1 4000P4 10000 1 1 5000P5 11000 1 1 5000P6 11000 1 1 5000P7 4000 1 1 5000P8 10000 1 1 10000P9 10000 1 1 5000P10 11000 1 1 11000P11 4000 1 1 4000P12 4000 1 1 4000P13 10000 1 1 5000P14 10000 1 1 10000P15 10000 1 1 4000P16 11000 1 1 11000P17 4000 1 1 11000P18 4000 1 1 10000P19 11000 1 1 4000P20 4000 1 1 10000P21 4000 1 1 11000P22 4000 1 1 5000P23 4000 1 1 11000P24 11000 1 1 11000P25 4000 1 1 10000P26 4000 1 1 10000P27 11000 1 1 10000P28 5000 1 1 5000P29 5000 1 1 5000P30 5000 1 1 5000P31 5000 1 1 5000P32 5000 1 1 5000P33 5000 1 1 5000P34 5000 1 1 5000P35 5000 1 1 5000P36 3000 1 1 3000P37 10000 1 1 10000

TOTAL POTENCIA INSTALADA 253.000Tabla 8. Potencia puestos de ferias

POTENCIA REAL DE LA SUMA DE LAS INSTALACIONES ANTERIORES (W)


TOTAL POTENCIA REAL 741.575TOTAL POTENCIA A INSTALAR +5% 778.653

Tabla 9. Total potencia a instalar

El alcance del proyecto también exige cumplir con la legislación catalana vigente en cuanto a medidas para proteger el medio ambiente y niveles de ruidos permitidos.

5.4.3. Criterios de aceptaciónCriterio Objetivo MétricaPotencia eléctrica Instalar la potencia

planificadaValor de las tablas del pliego de condiciones.

Plazos de ejecución Cumplimiento de los plazos acordados en el cronograma

Aceptable >=5 días de retrasoNo aceptable >5 días retraso

Presupuesto Ajustarse al presupuesto Se permite un sobrecoste del 5% sobre la línea base del coste del proyecto.

Calidad Controles de calidad Aceptable >=85%No aceptable <85%

Cumplimiento ley catalana niveles de ruido

Cumplimiento valores ley

Cumplimiento ley catalana medio ambiente

Cumplimiento requisitos ley

Riesgos Ningún accidente Aceptable = 0 accidentesNo aceptable >= 1 accidente

Comunicación Obtener media encuestas de satisfacción por encima de 9

Aceptable >=9No aceptable <9

Tabla 10. Criterios de aceptación

5.4.4. Productos entregables Instalación temporal adecuada a la demanda. Copia del proyecto en formato papel a la Administración Pública en las dos

lenguas co-oficiales de la región. Copia del proyecto en formato papel a la Asociación de Vecinos del barrio de la

Devesa de Girona en las dos lenguas co-oficiales de la región. Justificante planta de reciclaje de residuos Permisos y licencias de obra civil. Resultados de las pruebas de esfuerzo previos al inicio de las fiestas


5.4.5. Restricciones y suposiciones del proyecto

Restricciones DetalleFecha más tardía de inicio de las obras 21 de septiembre del año en cursoFecha más tardía de finalización del proyecto

16 de octubre del año en curso

Fecha de inicio de las ferias 26 de octubreFecha de fin de las ferias 4 de noviembreDuración del concurso de licitación 2 mesesPresupuesto Se debe adecuar a la partida que la

administración pública tiene destinada a estas tareas

Recursos La disponibilidad de material de obra dependerá siempre de la eficacia de nuestro socio estratégico ElectroGirona

Averías Se contemplan pérdidas de tensión de como máximo 0,7 V en la punta de la línea más alejada del centro de transformaciónLa resolución de las averías depende directamente de la eficacia de nuestro socio estratégico ElectroGirona

Pérdida de servicio eléctrico a ciudadanos

Se permite desconectar líneas del servicio público durante 6 horas siempre y cuando sea entre las 9:00 y las 18:00Se permite desconectar líneas del servicio público durante 1 hora siempre y cuando sea entre las 18:00 y las 9:00

Infraestructura eléctrica No se permiten líneas aéreas dentro del parque de la Devesa.Centros de Transformación con vigilancia privada durante de 18:00 a 9:00

Proveedores La administración pública se reserva el derecho a usar un proveedor de confianza de material eléctrico en cualquier momento de la ejecución de la obra civil.

Documentación La documentación para la administración y la ciudadanía debe facilitarse en los dos idiomas co-oficiales en la región: catalán y castellano.

Material y desechos Todos los desechos generados deberán transportarse a plantas de reciclaje.

Tabla 11. Restricciones del proyecto

5.4.6. SuposicionesSe supone que:

Nuestro socio ElectroGirona va a disponer del material necesario en tiempo y forma.

Nuestro socio ElectroGirona va a cumplir con los plazos y la calidad de las tareas encomendadas.

El presupuesto de este proyecto se encuentra en la franja económica de la partida presupuestaría de la administración destinada a esta necesidad.

La administración realizará un reconocimiento público de las buenas prácticas y el buen resultado obtenido por nuestro equipo.


Se tolerará, por parte de los vecinos, los trabajos nocturnos y en fines de semana.

Habrá representantes disponibles de la administración y la junta de vecinos o ciudadana en todo momento.

5.4.7. Riesgos iniciales identificadosRiesgo Área Influencia Impacto

Huelgas RRHH / COSTE NEGATIVA MUY ALTO

Cartografía inexacta ALCANCE NEGATIVA ALTORetraso concesión permisos TIEMPO / COSTE NEGATIVA MEDIO

Adelanto época lluvias TIEMPO NEGATIVA BAJOCambios de último momento en el

número de atracciones y otros serviciosALCANCE / TIEMPO / COSTE

POSITIVA / NEGATIVA

MEDIO

Falta de compromiso y comunicación COMUNICACIONES / INTERESADOS / CALIDAD

NEGATIVA BAJO

Rendimientos laborales bajos CALIDAD / TIEMPO NEGATIVA BAJOPérdidas de suministros en barrios

colindantesCOSTE / CALIDAD NEGATIVA MEDIO

Problemas para conseguir CTM ADQUISICIONES / COSTE / TIEMPO / ALCANCE

NEGATIVA MUY ALTO

Retraso en cumplimiento de las fases del proyecto

TIEMPO / INTEGRACIÓN

NEGATIVA MEDIO

Accidentes laborales RRHH NEGATIVA MEDIOCoste por encima de lo esperado COSTE /

ADQUISICIONESNEGATIVA MEDIO

Hallazgos fortuitos en la obra civil que requieran atención de la administración

(arqueología, afluentes, etc.)

TIEMPO / COSTE / RIESGOS / INTERESADOS

NEGATIVA / POSITIVA

MEDIO

Disputas con asociaciones ecologistas TIEMPO / COSTE / COMUNICACIÓNES

NEGATIVA ALTO

Tabla 12. Riesgos iniciales identificados

5.4.8. Calendario del Proyecto e hitos del cronograma

El cronograma debe ajustarse a unas restricciones marcadas de antemano que se recuerdan a continuación:

Restricciones DetalleFecha más tardía de inicio de las obras 21 de septiembre del año en cursoFecha más tardía de finalización del proyecto

13 de octubre del año en curso

Fecha de inicio de las ferias 26 de octubreFecha de fin de las ferias 4 de noviembre

Tabla 13. Restricciones del calendario del Proyecto

En base a estas restricciones, los hitos del proyecto serán:


Hito Fecha estimadaPresentación documentación para licitación 15/08Obtención de permisos y licencias 25/08Recopilación de requisitos del proyecto 31/08Estudio y análisis de los proyectos anteriores 02/09Formalizar alianza con socio EletroGirona 02/09Visita para documentar las características del terreno (topografía, cartografía, etc.)

07/09

Toma de medidas de las instalaciones existentes 07/09Campaña de comunicación ciudadana (preparación de documentación informativa)

07/09

Realización de la mejor solución técnica y presupuesto 12/09Defensa del Alcance, Coste y Tiempo del proyecto propuesto como solución ante el comité de la administración

19/09

Ejecución de la obra civil correspondiente 21/09Transporte CTM 21/09Desconexión barrio Devesa 03/10Ejecución de la obra de las instalaciones eléctricas 03/10Conexión barrio Devesa 10/10Realización de pruebas y controles de calidad 10/10Puesta en marcha de la instalación eléctrica temporal 13/10Supervisión constante de la instalación eléctrica temporal mientras dure la festividad.

13/10

Paro de la instalación eléctrica temporal 07/11Adecuación a la instalación permanente existente antes de la festividad

07/11

Reciclaje de los desechos producidos durante toda la obra.

14/11

Acta Cierre del Proyecto 15/11Tabla 14. Hitos del proyecto

5.4.9. Actores interesados principalesInteresados Tipo Influenci

aInterés

Project Manager Interno Alta Muy Alto – Consecución del proyecto

Resp. de Ingeniería Interno Alta AltoDept. Legal / Financiero Interno Baja Medio

Dept. de RRHH Interno Baja MedioDept. de Comunicación y MRKT Interno Media Medio

Director de ElectroGirona (socio) Externo Alta Muy AltoRepresentante Administración

PúblicaExterno Alta Muy Alto

Representante Junta de Vecinos Externo Media Muy AltoOrganizaciones

medioambientalesExterno Baja Medio

Directora General Ingenieros GiroCat

Interno Alta Muy Alto – Consecución del proyecto

Tabla 15. Actores interesados del Proyecto


5.5. Crear la Estructura de Desglose de Trabajo (EDT)

La estructura de desglose de trabajo (EDT) es una descomposición jerárquica del trabajo basada en los entregables del trabajo que debe ejecutar el equipo del proyecto para lograr los objetivos del proyecto y crear los entregables requeridos, con cada nivel descendente de la EDT representando una definición cada vez más detallada del trabajo del proyecto.

En el Anexo 14.2 podemos observar la construcción de la Estructura de Desglose de Trabajo para el Proyecto.

5.6. Diccionario de la EDTSegún PMP, el Diccionario de la EDT es un documento generado por el proceso “Crear la EDT”, cuya función es respaldar la EDT.

En el Anexo 14.3 se detalla el diccionario de datos de la EDT, en el cual se presentan los entregables y sus respectivos responsables del proyecto.


6. GESTIÓN DEL TIEMPO DEL PROYECTO6.1. Objetivo del Proyecto

El objetivo de este proyecto consiste en dotar temporalmente al barrio de La Devesa de Girona, de infraestructura eléctrica para poder soportar la demanda requerida por las diferentes atracciones, casetas de ferias y escenarios desde el 26 de octubre al 4 de noviembre. Los diseños los realizará Ingenieros GiroCat y las obras se ejecutarán por parte de ElectroGirona.

Se evitarán en la medida de lo posible y según diseño, la instalación temporal de líneas aéreas.

En todo momento, se realizarán acciones de comunicación con los diferentes interesados.

Una vez finalizadas las fiestas populares, deberá retirarse la infraestructura instalada de forma temporal. Además, aquellos materiales usados susceptibles de ser reciclados deberán transportarse y depositarse con todas las garantías en los correspondientes centros locales de reciclaje.


6.2. Definir las actividadesDefinir las Actividades es el proceso que consiste en identificar las acciones específicas a ser realizadas para elaborar los entregables del proyecto. Se deben identificar las actividades establecidas en la EDT, que son parte de cada uno de los entregables del proyecto.

LISTA DE ACTIVIDADESID ACTIVIDAD ETAPA2 Presentación a concurso 1. CONCURSO3 Obtención permisos / licencias

2. LEGALIZACIÓN4 Recopilar requisitos5 Estudio proyectos anteriores6 Alianza ElectroGirona7 Visita / documentación

3. ESTUDIO TÉCNICO8 Actualización cartografia9 Comunicación10 Solución técnica y presupuesto11 Defensa ante comité12 Transporte CTM

4. OBRA Y PRUEBAS

13 Obra Civil14 Desconexión barrio Devesa15 Obra infraestructura eléctrica16 Conexión barrio Devesa17 Pruebas y calidad18 Puesta en marcha

5. PUESTA EN FUNCIONAMIENTO Y SUPERVISIÓN

19 Supervisión y Control20 Paro instalación

21 Adecuación estado anterior 6. RESTAURACIÓN22 Reciclaje22 Acta Cierre Proyecto 7. CIERRE PROYECTO

Tabla 16. Listado de Actividades

6.3. Secuenciar las actividades.Se establece la priorización de actividades con respecto al tiempo y la dependencia

entre ellas. La secuencia implica identificar las relaciones lógicas entre las actividades,

al igual que en la definición de las actividades, se parte de la experiencia del personal

del Departamento de Ingeniería de Ingenieros GiroCat y el análisis de proyectos

anteriores similares al presente. Lo anterior es fundamental para proponer las

secuencias de las actividades, las cuales deben establecerse siguiendo un proceso

lógico. Se elabora una secuenciación de las actividades tal y como pueden observarse

en la figura siguiente:


Cierre ProyectoObras y PruebasPuesta en

funcionamiento y Supervisión

Restauración

Estudio TécnicoConcurso

Legalización

ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 ETAPA 5 ETAPA 6

Figura 5. Secuenciación de actividades


6.4. Estimación de recursos de actividades.

Estimar los recursos de las actividades es el proceso que consiste en estimar el tipo y

las cantidades de materiales, personas, equipos o suministros requeridos para ejecutar

la actividad. El resultado de este proceso es la identificación, los tipos y la cantidad de

recursos necesarios para cada actividad.

Ingenieros GiroCat proveerá los Recursos Humanos de su plantilla tales como:

Departamento de RRHH

Departamento Legal / Financiero

Departamento de Comunicación y Marketing


Ingenieros

Delineantes

Project Manager

El resto de personal disponible será provisto por nuestra subcontratada ElectroGirona:

Peones

Capataces

Electricistas

Así mismo, ElectroGirona proveerá todo el material necesario para acometer la obra. En

la siguiente tabla solo se ven reflejadas los recursos considerados herramientas de

primer orden:

Camiones

Excavadoras

Grúas

Apisonadoras

Rodillos

El material del tipo aparamenta eléctrica de Baja y Media Tensión, como el cableado,

postes, acometidas, armarios de protección y similares, será provisto por ElectroGirona

el día del inicio de las obras, siguiendo los diseños realizados y acorde a los mismos.

Dicho material no se especifica a continuación como recurso debido a que se considera

que su peso en el devenir del cronograma no es determinante.


El desglose de esta aparementa eléctrica no es objeto de este proyecto puesto que este

servicio se ha subcontratado a ElectroGirona. No obstante, su coste se verá reflejado en

el Plan de Gestión del Coste de este proyecto.

6.5. Estimación de la Duración de las Actividades

En el proyecto en estudio la estimación de actividades se realizó tomando en cuenta el

criterio y experiencia de los ingenieros de la empresa, así como la de los contratistas,

además de los factores ambientales de la compañía.

La duración de las actividades se estimó tomando como base información de la

Empresa sobre construcción de obras similares.

En la estimación de la duración de las actividades se consideran también los fines de

semana.

ESTIMACIÓN DE LA DURACIÓN DE LAS ACTIVIDADESID LISTA DE ACTIVIDADES DURACIÓN (Días)1 Inicio del Proyecto 02 ETAPA 1: Concurso y legalización 22,92 Presentación a concurso 103 Obtención permisos / licencias 6,64 Recopilar requisitos 0,85 Estudio proyectos anteriores 4,46 Alianza ElectroGirona 4,47 ETAPA 2: Estudio Técnico 12,958 Visita / documentación 3,29 Actualización cartografía 3,410 Comunicación 12,411 Solución técnica y presupuesto 412 Defensa ante comité 0,3513 ETAPA 3: Obras y pruebas 22,214 Transporte CTM 015 Obra Civil 17,816 Desconexión barrio Devesa 017 Obra infraestructura eléctrica 1218 Conexión barrio Devesa 019 Pruebas y calidad 4,220 ETAPA 4: Puesta en funcionamiento y supervisión 2421 Puesta en marcha 022 Supervisión y Control 2421 Paro instalación 022 ETAPA 5: Restauración 923 Adecuación estado anterior 524 Reciclaje 225 ETAPA 6: Cierre de Proyecto 026 Acta Cierre Proyecto 0

Tabla 17. Estimación de la duración de las actividadesMódulo M02-PROYECTO FIN DE MASTER Entregable 2: 4201-PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRAProfesores: JULIO MACIAS

6.6. Desarrollo del CronogramaTeniendo definidas las actividades, la secuencia de las mismas y la estimación de tiempo de cada actividad, se ha procedido a realizar el cronograma del proyecto. El resultado de esta labor se muestra en la Anexo 14.4, Cronograma del Proyecto. Para realizar este cronograma se utilizó el programa MS Project 2013.

El desarrollo del Cronograma un proceso que consiste en analizar el orden de las actividades, su duración, los requisitos de recursos y las restricciones para crear el cronograma del proyecto. La incorporación de las actividades, duraciones y recursos a la herramienta de planificación genera un cronograma con fechas planificadas para completar las actividades del proyecto.

El desarrollo del cronograma puede requerir el repaso y revisión de las estimaciones de la duración y de los recursos para crear un cronograma de proyecto aprobado que pueda servir como línea base con respecto a la cual se pueda medir el avance.

El método de la ruta crítica según PMI, calcula las fechas teóricas de inicio y finalización tempranas y tardías para todas las actividades, sin considerar las limitaciones de recursos, realizando un análisis que recorre hacia adelante y hacia atrás toda la red del cronograma. Las fechas de inicio y finalización tempranas y tardías resultantes no constituyen necesariamente el cronograma, sino que más bien indican los periodos dentro de los cuales pueden planificarse actividades, teniendo en cuenta las duraciones de las actividades, las relaciones lógicas, los adelantos, los retrasos y otras restricciones conocidas.


6.6.1. Listado de tareasNombre de tarea Duración Horas Comienzo Fin PredecesoraProyecto eléctrico "Fires de Sant Narcís"

59,56 días 1429,44 lun 15/08/16 mar 15/11/16

Concurso 7,11 días 170,64 lun 15/08/16 mié 24/08/16

Presentación a concurso 7,11 días 170,64 lun 15/08/16 mié 24/08/16

Legalización 8 días 192 jue 25/08/16 mar 06/09/16

Conseguir permisos/licencias

4,44 días 106,56 jue 25/08/16 mié 31/08/16

3

Recopilar requisitos 1,78 días 42,72 mié 31/08/16 jue 01/09/16 5Estudio proyectos anteriores

2,67 días 64,08 vie 02/09/16 mar 06/09/16

5

Alianza ElectroGirona 2,67 días 64,08 vie 02/09/16 mar 06/09/16

5

Estudio Técnico 8 días 192 mié 07/09/16 lun 19/09/16

Visita / documentación 2,67 días 64,08 mié 07/09/16 vie 09/09/16Actualización cartografía 2,67 días 64,08 mié 07/09/16 vie 09/09/16 10CC Comunicación 8 días 192 mié 07/09/16 lun 19/09/16Solución técnica y presupuesto

4,44 días 106,56 lun 12/09/16 vie 16/09/16

Defensa ante comité 0,89 días 21,36 lun 19/09/16 lun 19/09/16Obras y Pruebas 15,11 días 362,64 mié 21/09/16 jue

13/10/16Transporte CTM 0,89 días 21,36 mié 21/09/16 mié

21/09/16Obra Civil 8 días 192 mié 21/09/16 lun 03/10/16 19Obra Eléctrica 5,33 días 127,92 lun 03/10/16 lun

10/10/16 Desconexión barrio Devesa

0,89 días 21,36 lun 03/10/16 lun 03/10/16

Obra infraestructura eléctrica

5,33 días 127,92 lun 03/10/16 lun 10/10/16

Conexión barrio Devesa

0 días 0 lun 10/10/16 lun 10/10/16 17;20

Pruebas y calidad 3,56 días 85,44 lun 10/10/16 jue 13/10/16 21Puesta en funcionamiento y Supervisión

16 días 384 jue 13/10/16 lun 07/11/16

Puesta en marcha 0,89 días 21,36 jue 13/10/16 jue 13/10/16 22Supervisión y control 16 días 384 jue 13/10/16 lun 07/11/16 24CFParo instalación 0,89 días 21,36 lun 07/11/16 lun 07/11/16Restauración 6,22 días 149,28 lun 07/11/16 mar

15/11/16Adecuación estado anterior

4,44 días 106,56 lun 07/11/16 vie 11/11/16 26

Reciclaje 1,78 días 42,72 lun 14/11/16 mar 15/11/16

28

Cierre Proyecto 0,89 días 21,36 mar 15/11/16 mar 15/11/16

Acta Cierre Proyecto 0,89 días 21,36 mar 15/11/16 mar 15/11/16

Tabla 18. Listado de tareas


6.6.2. Cronograma del proyecto


Figura 6. Cronograma (1 de 3)


6.6.3. Uso de recursosLa siguiente tabla muestra el uso de los diferentes recursos de personal que llevarán a cabo las tareas del cronograma, el grupo al que pertenecen, así como su coste de hora de trabajo (en euros), de horas extra y las horas de trabajo.

Nombre del recurso Grupo Tasa estándar Tasa horas extra TrabajoIngeniero 1 Ingenieros GiroCat 13,00 €/hora 14,00 €/hora 448 horasIngeniero 2 Ingenieros GiroCat 13,00 €/hora 14,00 €/hora 448 horasDelineante Ingenieros GiroCat 11,00 €/hora 13,00 €/hora 128 horasCapataz 1 ElectroGirona 18,14 €/hora 0,00 €/hora 112 horasCapataz 2 ElectroGirona 18,14 €/hora 0,00 €/hora 72 horasExcavadora 1 ElectroGirona 45,98 €/hora 0,00 €/hora 112 horasCamión 1 ElectroGirona 22,43 €/hora 0,00 €/hora 176 horasCamión 2 ElectroGirona 22,43 €/hora 0,00 €/hora 152 horasExcavadora 2 ElectroGirona 45,98 €/hora 0,00 €/hora 72 horasPeón 1 ElectroGirona 16,75 €/hora 0,00 €/hora 176 horasPeón 2 ElectroGirona 16,75 €/hora 0,00 €/hora 176 horasPeón 3 ElectroGirona 16,75 €/hora 0,00 €/hora 176 horasPeón 4 ElectroGirona 16,75 €/hora 0,00 €/hora 176 horasPeón 5 ElectroGirona 16,75 €/hora 0,00 €/hora 160 horasPeón 6 ElectroGirona 16,75 €/hora 0,00 €/hora 160 horasPeón 7 ElectroGirona 16,75 €/hora 0,00 €/hora 160 horasPeón 8 ElectroGirona 16,75 €/hora 0,00 €/hora 160 horasPeón 9 ElectroGirona 16,75 €/hora 0,00 €/hora 152 horasPeón 10 ElectroGirona 16,75 €/hora 0,00 €/hora 152 horasElectricista 1 ElectroGirona 16,75 €/hora 0,00 €/hora 240 horasElectricista 2 ElectroGirona 16,75 €/hora 0,00 €/hora 240 horasElectricista 3 ElectroGirona 16,75 €/hora 0,00 €/hora 224 horasElectricista 4 ElectroGirona 16,75 €/hora 0,00 €/hora 224 horasElectricista 5 ElectroGirona 16,75 €/hora 0,00 €/hora 192 horasProject Manager Ingenieros GiroCat 22,32 €/hora 0,00 €/hora 96 horasResponsable de Ingeniería Ingenieros GiroCat 18,00 €/hora 0,00 €/hora 96 horasDepto. Comunicación y Marketing Ingenieros GiroCat 12,00 €/hora 0,00 €/hora 80 horasDepto. Legal / Financiero Ingenieros GiroCat 12,00 €/hora 0,00 €/hora 184 horasDepto. RRHH Ingenieros GiroCat 12,00 €/hora 0,00 €/hora 64 horas

Tabla 19. Uso de los recursos humanos del Proyecto


7. GESTIÓN DE LOS COSTES DEL PROYECTO

7.1. Plan de Gestión de los CostesLa Gestión de los Costos del Proyecto incluye los procesos involucrados en estimar, presupuestar y controlar los costos de modo que se complete el proyecto dentro del presupuesto aprobado.

La salida más importante que se obtiene del plan de gestión de los costos es el presupuesto base del proyecto, el cual permite realizar el control de costos durante la ejecución de la obra.

7.2. Estimación de los CostesEstimar los Costos es el proceso que consiste en desarrollar una aproximación de los recursos monetarios necesarios para completar las actividades del proyecto.

Como planteamiento de este proyecto se decidió separar el proyecto en seis etapas las cuales son definidas por similitud con proyectos anteriores. En la tabla nº20 contemplamos los costes por hora y hora extra, de personal interno y externo, además del coste de la involucración de departamentos de Ingenieros GiroCat:


ROL GRUPO COSTE/HORA COSTE/HORA EXTRA

HORAS DE

TRABAJO

COSTE TOTAL

(€)Ingeniero 1 IngenieroGiroCat 13,00 € 14,00 € 448 5.824,00Ingeniero 2 IngenieroGiroCat 13,00 € 14,00 € 448 5.824,00TOTAL INGENIEROS 11.648,00Capataz 1 ElectroGirona 18,14 € 0 112 2.031,68Capataz 2 ElectroGirona 18,14 € 0 72 1.306,08TOTAL CAPATACES 3.337,76Electricista 1 ElectroGirona 16,75 € 0 240 4.020,00Electricista 2 ElectroGirona 16,75 € 0 240 4.020,00Electricista 3 ElectroGirona 16,75 € 0 224 3.752,00Electricista 4 ElectroGirona 16,75 € 0 224 3.752,00Electricista 5 ElectroGirona 16,75 € 0 192 3.216,00TOTAL ELECTRICISTAS

18.760,00

Peón 1 ElectroGirona 16,75 € 0 176 2.948,00Peón 2 ElectroGirona 16,75 € 0 176 2.948,00Peón 3 ElectroGirona 16,75 € 0 176 2.948,00Peón 4 ElectroGirona 16,75 € 0 176 2.948,00Peón 5 ElectroGirona 16,75 € 0 160 2.680,00Peón 6 ElectroGirona 16,75 € 0 160 2.680,00Peón 7 ElectroGirona 16,75 € 0 160 2.680,00Peón 8 ElectroGirona 16,75 € 0 160 2.680,00Peón 9 ElectroGirona 16,75 € 0 152 2.546,00Peón 10 ElectroGirona 16,75 € 0 152 2.546,00TOTAL PEONES 27.604,00Delineante IngenieroGiroCat 11,00 € 13,00 € 128 1.408,00TOTAL DELINEANTES

1.408,00

Project Manager IngenieroGiroCat 22,32 € 0 96 2.142,72Responsable de Ingeniería

IngenieroGiroCat 18,00 € 0 96 1.728,00

TOTAL RESPONSABLES

3.870,72

Dept. Comunicación y Marketing

IngenieroGiroCat 12,00 € 0 80 960,00

Dept. Legal / Financiero

IngenieroGiroCat 12,00 € 0 184 2.208,00

Dept. RRHH IngenieroGiroCat 12,00 € 0 64 768,00TOTAL DEPARTAMENTOS

3.936,00

COSTE TOTAL PERSONAL

70.564,48

Tabla 20. Costes del personal y departamentos

El coste total de personal asciende a SETENTA MIL QUINIENTOS SESENTA Y CUATRO EUROS CON CUARENTA Y OCHO CÉNTIMOS DE EURO.


El coste del material se puede consultar en la tabla siguiente:

COSTE MATERIALES Y HERRAMIENTAS USADAS EN EL PROYECTONombre Unidad Cantidad Precio

unitarioPrecio por

hora (€)Presupuesto

base (€)PRECIO BASE DE MAQUINARIAExcavadora 1 de pala cargadora sobre neumáticos, de 80 a 100 C.V. (Capacidad de cuchara de 1.000 a 1.250 litros)

Horas 112 45,98 5.149,76

Excavadora 2 de pala cargadora sobre neumáticos, de 80 a 100 C.V. (Capacidad de cuchara de 1.000 a 1.250 litros)

Horas 72 45,98 3.310,56

Camión 1 basculante, 2 ejes, de 8 a 10 Tn.

Horas 176 22,43 3.947,68

Camión 2 basculante, 2 ejes, de 8 a 10 Tn.

Horas 152 22,43 3.409,36

Hora de grúa móvil hidráulica sobre camión de 15 a 25 Tn.

Horas 23 58,87 1.354,01

Hora de rodillo compactador vibratorio remolcado de 3-5 Tn.

Horas 20 8,68 173,60

Hora de apisonadora estática de 6 a 8 Tn.

Horas 13 34,14 443,82

PRECIO BASE LEVANTADOS Y DEMOLICIONESLevantado de bordillo, con recuperación del mismo, incluso retirada y carga, o acopio en obra, sin transporte

Metros 237 3,82 905,34

Levantado por medios mecánicos de firme.

Metros 367 5,00 1.835,00

PRECIO BASE DE MOVIMIENTOS DE TIERRASExcavación en zanja a mano o por procedimientos no mecanizados, en cualquier clase de terreno (excepto roca) y a cualquier profundidad

Metros 14 31,21 436,94

Excavación en zanja por medios mecánicos y hasta 3 metros de profundidad, en cualquier clase de terreno (excepto roca)

Metros 1606 2,34 3.758,04

CV/H caballo-hora de agotamiento con grupo motobomba, cuando sea necesario para la ejecución de excavación o de hormigonado en cualquier tipo de obra

Caballo/Hora

175 1,19 208,25

Transporte de bordillo, adoquines o losas recuperadas a casilla municipal u otra obra municipal, incluso descarga

Horas 42,72 1,78 76,04

Transporte y descarga a vertedero fuera de la obra de los productos resultantes de excavaciones o demoliciones, medido sobre perfil

Metros 47,22 9,13 431,12

Relleno y compactación de zanjas, por medios mecánicos, con suelos tolerables o adecuados de la propia excavación

m3 1595 4,26 6.794,70

Refino, nivelación y apisonado, por medios mecánicos, de la explanación

Metros 1595 0,57 909,15

PRECIO BASE APARAMENTA ELÉCTRICASuministro y montaje de edificio prefabricado, envolvente, de hormigón armado, sistema monobloque modelo de Ormazabal o similar, según RU-1303 A.

Unidades 1 12.140,00

12.140,00


Trafo móvil PLT-2 UF/EHA Potencia 160 kVA. Tensión primaria 15kV. Tensión secundaria 420 V B2 Tensión de cortocircuito 4%IP23D IK10Clase de envolvente 10K

Horas x 1 unidad

240 48,90€ 11.736,00

Cuadro BT 4 salidas de distribución marca PRONUTEC

Unidades 1 370,82 370,82

Suministro y montaje de celda interruptor pasante de corte SF6

Unidades 2 4.435,90 8.871,8

Tierra de servicio o neutro del transformador

Unidades 1 123,79 123,79

Piqueta de conexión a tierra de acero recubierta de cobre

Unidades 4 35,50 142,00

Reja metálica 3 metros x 3 metros para protección del centro de transformación móvil

Unidades 1 245,60 245,60

Cable eléctrico de baja tensión (BT) de designación UNE RHZ1 0,7/1kV, tetrapolar de 3x120+1x90 mm2 de sección, con conductor de aluminio, aislamiento de polietileno reticulado (XL-PE), pantalla metálica de hilos de cobre de 16 mm2 de sección cubierta de poliolefina termoplástica (Z1)

Metros 1620 23,50 38.070,00

Tubo curvable corrugado de polietileno, de doble capa, lisa la parte interior. De 160 mm de diámetro nominal, aislante y no propagador de la llama, resistencia al impacto de 20 J, resistencia a compresión de 450 N, montado como canalización enterrada

Metros 1595 4,20 6.699,00

Otro material aportado por ElectroGirona

725,00 725,00

PRESUPUESTO TOTAL 112.267,38Tabla 21. Costes materiales, maquinaria y herramientas

El presupuesto total de los materiales y herramientas asciende a CIENTO DOCE MIL DOSCIENTOS SESENTA Y SIETE EUROS CON TREINTA Y OCHO CÉNTIMOS DE EURO.

El coste total de personal, materiales y herramientas se puede comprobar en la siguiente tabla:

CONCEPTO IMPORTECoste personal 70.564,48Coste materiales y herramientas 112.267,38COSTE TOTAL 182.831,86

Tabla 22. Coste total personal, maquinaria, materiales y herramientas

El Coste Total asciende a CIENTO OCHENTA Y DOS MIL OCHO CIENTOS TREINTA Y UN EUROS, CON OCHENTA Y SEIS CÉNTIMOS DE EURO.

El coste del acuerdo contractual con ElectroGirona y de la seguridad privada durante el transcurso de las obras, será de:

CONCEPTO IMPORTEContrato ElectroGirona 65.000,00Seguridad Privada (Securitas) 8.400,00


COSTE TOTAL 73.400,00Tabla 23. Costes indirectos (Contrato ElectroGirona y Seguridad Privada de Obra)

El Coste Total asciende a la cuantía de SETENTA Y TRES MIL CUATRO CIENTOS EUROS.

7.3. Determinar el presupuestoEl coste total del Proyecto se estima de la suma de la estimación del coste de los recursos humanos, la estimación del coste de los materiales y herramientas y la estimación de los costes de los diferentes trámites burocráticos.

Esta información del presupuesto total se usará como línea base para monitorear y controlar el desempeño del proyecto.

En la siguiente tabla se puede ver el presupuesto determinado además de la reserva de contingencia (10%), la línea base del Coste y la reserva de gestión (5%).

CONCEPTO IMPORTECoste personal 70.564,48Coste materiales y herramientas 112.267,38Licencias y permisos 10.000,00Contrato ElectroGirona 65.000,00Seguridad Privada (Securitas) 8.400,00Gestión del Proyecto 90.000,00Gastos Generales de la Empresa 12.000,00COSTE TOTAL 368.231,86Reserva de Contingencia 10% 36.823,18Línea Base del Coste 405.055,04Reserva de Gestión 5% 18.411,55PRESUPUESTO DEL PROYECTO 423.466,59

Tabla 24. Presupuesto del Proyecto

El presupuesto total del proyecto asciende a CUATROCIENTOS VEINTITRÉS MIL CUATROCIENTOS SESENTA Y SEIS CON CINCUENTA Y NUEVE CÉNTIMOS DE EURO.


8. GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

Los objetivos de la administración de la calidad son: asegurar que el proyectosatisfaga las necesidades para las cuales inició, identificar los estándares decalidad del proyecto y determinar cómo satisfacer dichos estándares.

8.1. Planificación de la CalidadLa planificación de la calidad tiene como objetivos establecer las métricas decalidad, establecer lista de control y verificación de la calidad y establecer la línea base de la calidad.El enunciado del alcance del proyecto es una entrada clave para la planificaciónde la calidad, pues documenta los principales entregables del proyecto, losobjetivos y los criterios de aceptación.

Cada vez que se deba mejorar un proceso se seguirán los siguientes pasos:

1. Delimitar el proceso 2. Determinar la oportunidad de mejora 3. Tomar información sobre el proceso 4. Analizar la información levantada 5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso6. Aplicar las acciones correctivas 7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas 8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso

8.1.1. Responsables de la calidadPara el Plan de Gestión de la Calidad, es establecen una serie de encargados para cada punto:

Proceso ResponsablePlanificación de la Calidad Project ManagerAseguramiento de la Calidad Project ManagerControl de la Calidad Project Manager

Tabla 25. Roles de responsabilidad en la Calidad


8.1.2. Leyes, Reglamentos y NormasTodos los entregables del proyecto, además de la instalación eléctrica proyectada se realizada de acuerdo deben estar ajustados cumpliendo las siguientes disposiciones:

Real Decreto 842/200, Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (REBT). BOE.Nº224. 18-09-2002. Modificación: Sentencia 17.02.2004. BOE Nº82. 05.04.2004 e Instrucciones Técnicas Complementarias denominadas ITC-BT, en especial con el apartado ITC-BT09.

Real Decreto 314/2006, Código Técnico de la Edificación (CTE). BOE. Nº74 28.0.2006Modificaciones: Real Decreto 1371/2007. BOE Nº254 23.10.2007

Decreto 363/2004, procedimiento administrativo de aplicación REBT. DOGC.Nº4205. 26.08.2004

Resolución ECF|4548/2006, Normas Técnicas Particulares de FECSA-ENDESA. DOGC.Nº 4827. 22.02.2007

Instrucción 7/2003 sobre procedimiento administrativo para la aplicación del Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión.

Resolución por la cual se aprueba el modelo del certificado de instalación eléctrica de Baja Tensión y el modelo de boletín de reconocimiento de instalaciones eléctricas afectadas por obras locales y temporales.

Aclaración a la ITC-BT 28 del REBT sobre canalizaciones eléctricas en locales de pública concurrencia

Normativa relativa a la contaminación sonora con la Ley 16/2002 del 28 de junio de la Generalitat de Cataluña, “Protección contra la Contaminación Acústica para Cataluña”.

Ordenanza municipal para la regulación de los ruidos y las vibraciones. Ley 6/93, del 15 de julio, modificada por la ley 15/2003, del 13 de junio i por la ley

16/2003, del 13 de junio. Regulador de la producción y gestión de los residuos de construcción y

demolición. RD 105/2008, del 1 de febrero (BOE: 13/02/2008)o Modificación:

RD 2177/2004. BOE. Nº274. 13-11-2004 RD 604/2006. BOE. Nº127. 29-05-2006

RD 1109/2007 BOE. Nº204. 25-08-2007 RD 337/2010 BOE. Nº71. 23-03-2010

Decreto 34/1996. Catálogo de residuos de Cataluña Ordenanza general de seguridad e higiene en el trabajo Real Decreto 1627/1997, Seguridad y salud en las obras de construcción. BOE.

Nº256. 25-10-1997 Reglamento de Verificaciones y Regularidad en el Suministro de Energía. Normas UNE de obligado cumplimiento publicadas por el “Instituto de

Racionalización y Normalización”. Recomendaciones sobre el Alumbrado de Vías Públicas CIE, Publicación nº115. Ordenanza municipal y normativa urbanística municipal.

Una vez conocidas las políticas y la legislación que rige al proyecto de obra se determinan las métricas de calidad. Para explicar el concepto de métrica, el PMBOK hace una diferenciación entre métrica y medición. Una métrica de calidad es una definición operativa que describe un atributo del producto o del proyecto. Una medición es un valor real. Una métrica indica la manera en que el proceso de control de calidad Módulo M02-PROYECTO FIN DE MASTER Entregable 2: 4201-PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRAProfesores: JULIO MACIAS

medirá el trabajo o el producto, a continuación, se definen las métricas de del proyecto en estudio.

METRICAS DE CALIDADÍtem a controlar Tipo de Prueba PeriodicidadETAPA 1Presentación a concurso Adecuación a Pliego Condiciones DiariaObtención permisos / licencias Adecuación a Pliego Condiciones DiariaRecopilar requisitos Archivo fotográfico, Visual DiariaEstudio proyectos anteriores Registro proyectos consultados SemanalAlianza ElectroGirona Contrato formal Principio y Fin del proyecto.ETAPA 2Visita / documentación Archivo fotográfico, Visual DiariaActualización cartografía Chequeo topográfico Una vezComunicación Acuse recibo de las comunicaciones.

Encuestas de calidadDiariaEncuestas de calidad:

- Éxito > 9- Aceptable > entre 8 y 6- Fracaso 5 <

Solución técnica y presupuesto Cumplimiento normativas. Criterio especialistaSe permite 1 cambio en el alcance antes de la Solución Técnica

Diaria, en su confección1 cambio en Alcance antes de la realización de la solución técnica.

Defensa ante comité Aceptación propuesta Una vezETAPA 3Transporte CTM CTM en lugar y en fecha Una vezObra Civil

Cumplimiento normativas. Criterio especialista

DiariaDesconexión barrio DevesaObra infraestructura eléctricaConexión barrio DevesaPruebas y calidad Registro pruebas realizadas. Criterio

especialista.Diaria

ETAPA 4Puesta en marcha Arranque con 0 incidencias Una vezSupervisión y Control Registro incidencias. Criterio especialista.

Registro de supervisor.Diaria, cada 4 horas.

Paro instalación Paro con 0 incidencias Una vezETAPA 5Adecuación estado anterior Situación final igual a la previa al proyecto.

Cumplimiento normativo.Diaria

Reciclaje Registro entrega en centros de reciclaje. Diaria

ETAPA 6Acta cierre de proyecto Rúbrica de todos los implicadas Una vez.

Tabla 26. Métricas de Calidad

Otro aspecto a tener en cuenta es la Prevención de Riesgos Laborales, donde se considerará lo siguiente en materia de prevención a lo largo de todo el proyecto:

Responsable del Control MétricaResponsable de cada tarea, definido en el diccionario de la EDT y en la matriz de responsabilidades del Anexo 14.13

Aceptable = 0 accidentes laborales

No aceptable >= 1 accidente laboral

Tabla 27. Métricas de Calidad en Prevención de Riesgos Laborales


Figura 9. Organigrama del Equipo del Proyecto

DG

Project Manager


Ingeniero 1 Ingeniero 2 Delineante

Comunicación y MRKT

Legal / Financiero

Dept. RRHH

ElectroGirona (socio)

Peones Electricistas Capataces

9. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO

9.1. Planificar la Gestión de los Recursos Humanos

La Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto incluye los procesos que organizan, gestionan y conducen el equipo del proyecto. El equipo del proyecto está formado por aquellas personas a las que se les han asignado roles y responsabilidades para completar el proyecto.

Los miembros del equipo del proyecto también pueden denominarse personal del proyecto. Si bien se asignan roles y responsabilidades específicas a cada miembro del equipo del proyecto, la participación de todos los miembros en la toma de decisiones y en la planificación del proyecto puede resultar beneficiosa. La intervención y la participación temprana de los miembros del equipo les aportan su experiencia profesional durante el proceso de planificación y fortalecen su compromiso con el proyecto.

9.1.1. Organigrama


9.1.2. Descripción de los perfilesPerfil / Cargo DescripciónDirector General (DG) Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar,

coordinar, analizar, calcular y deducir el trabajo de la empresa, además de contratar al personal adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo. Es el máximo representante y dueño de la compañía.

Project Manager Máximo responsable del proyecto concreto. Debe planificar, comunicar, gestionar y controlar los recursos y tareas necesarias para llevar a cabo un Proyecto de alto valor económico, implementar el método de gestión de Proyectos, siguiendo las directrices de la empresa. Reporta directamente al Director General.

Responsable de Ingeniería Máximo cargo del área de ingeniería. Deberá velar por el grado de cumplimiento de la parte técnica del Proyecto y dar solución a los problemas que puedan surgir, además de gestionar un equipo de dos ingenieros y un delineante. Reporta directamente al Project Manager.

Dept. Comunicación y MRKT Han de generar un tipo de comunicación capaz de transmitir una visión clara compartida: la misión, los valores y los objetivos principales de la empresa.

Dept. Legal / Financiero La parte legal, tiene el papel principal de garantizar el cumplimiento de la legalidad en las operaciones de la compañía.La rama financiera tiene como función encargarse de la administración de los recursos financieros que utiliza la compañía, y se planta conseguir unos objetivos.

Dept. RRHH Tiene como funciones realizar todos los tramites referentes a la contratación, renovación, administración o despido del personal. Además, debe desarrollar métodos para evaluar el desempeño del personal, describir cada puesto de trabajo y las habilidades necesarias, desarrollar el talento ejecutivo y gestión de nóminas, prestaciones y beneficios del personal.

Ingenieros Evaluar, proponer, administrar, controlar, investigar, desarrollar y diseñar soluciones técnicas para la empresa.

Delineante Encargado de la elaboración y actualización de planos técnicos utilizados en los proyectos de la compañía en trabajos de arquitectura o ingeniería.

ElectroGirona (socio) Provisión de personal y material de obras y eléctrico, además de evaluar, asesorar y ejecutar las obras encomendadas en el acuerdo contractual alcanzado con Ingenieros GiroCat.

Tabla 28. Descripción de los perfiles del Equipo del Proyecto


9.1.3. Roles y ResponsabilidadesROL DESCRIPCIÓNR Responsable Este rol realiza el trabajo y es responsable por su realización. Lo más

habitual es que exista solo un R; si existe más de uno, entonces el trabajo debería ser subdividido a un nivel más bajo, usando para ello las matrices RASCI. Es quien debe ejecutar las tareas

A Aprobador Este rol se encarga de aprobar el trabajo finalizado y a partir de ese momento, se vuelve responsable solo él. Solo puede existir un A por cada tarea. Es quien debe asegurar que se ejecutan las tareas.

C Consultado Este rol posee alguna información o capacidad necesaria para terminar el trabajo. Se le informa y se le consulta información (comunicación bidireccional)

I Informado Este rol debe ser informado sobre el progreso y los resultados del trabajo. A diferencia del Consultado, la comunicación es unidireccional.

Tabla 29. Roles y responsabilidades

A efectos de la matriz RACI de la página siguiente, hemos considerado que el Responsable de Ingeniería es el ejecutante de las tareas, como responsable. En su figura, se engloba su equipo formado por dos ingenieros y un delineante.

MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE

RESPONSABILIDADES

Proj

ect

Man

ager

Res

p. d

e In

geni

ería

Dep

t. de

C

omun

icac

ión

y M

RK

T

Dep

t. Le

gal /

Fi

nanc

iero

Dep

t. R

RH

H

Elec

troG

irona

(Soc

io)

Presentación a concurso A R I C IObtención permisos / licencias I A, C RRecopilar requisitos I R C, A I, CEstudio proyectos anteriores A R I, CAlianza ElectroGirona A, R C I C C I, CVisita / documentación I R, A I, CActualización cartografía R, A I, CComunicación A, I I, C R I, CSolución técnica y presupuesto A R C C I, CDefensa ante comité R, A C C ITransporte CTM A I, C I RObra Civil A I, C RDesconexión barrio Devesa A I, C RObra infraestructura eléctrica A I, C RConexión barrio Devesa A I, C RPruebas y calidad A I, C RPuesta en marcha A I, C I I I RSupervisión y Control C, I A I RParo instalación A I, C I I RAdecuación estado anterior A I, C I RReciclaje I A, C I I RActa Cierre Proyecto A, R C C C C I

Tabla 30. Matriz de asignación de responsabilidades


10. GESTIÓN DE LOS RECURSOS DE COMUNICACIÓN DEL PROYECTO

10.1. Planificar la Gestión de las Comunicaciones

10.1.1. Identificación de los interesadosExtraído de la lista de interesados del Acta de Constitución del Proyecto, se presenta el siguiente listado de interesados en el proyecto que deben ser informados durante el desarrollo del mismo:

Nombre Cargo Teléfono Correo ElectrónicoLorena Hernández

Directora General Ingenieros GiroCat

xxx-xxx-xxx [email protected]

Alberto Fernández

Project Manager xxx-xxx-xxx [email protected]

Jordi Clapés Resp. de Ingeniería xxx-xxx-xxx [email protected]

David Bota Director de ElectroGirona


Guillermo Rebollo

Representante Comité Técnico Adm. Pública

xxx-xxx-xxx [email protected]@girona.com

Jaime Berjón Representante Junta de Vecinos


Tabla 31. Identificación de los interesados

10.1.2. Restricciones y AsuncionesCon el fin de minimizar las restricciones con las comunicaciones debido a la diversidad de tecnología, los informes enviados mediante correo electrónico en Excel o Word, se deberán presentar en formato versión 97, las fotografías se deberán comprimir en formato .jpg y los archivos de Autocad en versión 2004.

Las comunicaciones tipo Chat se realizarán todas mediante Hangouts de Google.

El repositorio de documentación del proyecto será Drive de Google.

En cuanto a las reuniones, el Project Manager dirigirá las reuniones de acuerdo a las fechas programadas dentro del cronograma, el cual será entregado al equipo de proyecto en la Reunión de Inicio del Proyecto, se determinará las personas que deberán participar de la reunión. Se comunicará a los interesados de acuerdo al calendario de reuniones, y se dirigirán las reuniones teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones:

Se limitará la discusión a los temas específicos de acuerdo a la agenda de reuniones que se remitirá a los interesados con dos días de anticipación.









Se creará un clima agradable para los interesados, beneficiando de esta manera la participación y la sinceridad de los participantes en la misma sobre los temas de la agenda.

El intercambio de opiniones se efectuará con altura y en orden, para ello, el gerente de proyecto indicará las reglas básicas de comportamiento en reuniones.

Las reuniones se documentarán, mediante el uso de un acta (Plantilla 5 del Anexo 14.8) donde se indicará los nombres de los participantes en la reunión y los puntos a tratar, así como los acuerdos alcanzados.

Se utilizará un lenguaje claro, evitando el uso de jergas o terminología muy técnica, a fin de evitar barreras que puedan perjudicar la comunicación.

En caso de presentarse una polémica, el Project Manager hará de facilitador para minimizar los conflictos, registrar las polémicas y distribuir el tiempo de las intervenciones.

Se comunicará los resultados de la reunión a todos los interesados, impreso o por correo electrónico.


11. GESTIÓN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO

Según el PMI, “Los riesgos del proyecto proceden de acontecimientos que, de ocurrir, pueden tener un efecto negativo o positivo sobre los objetivos del proyecto. Los riesgos tienen una causa, y si se producen, un impacto. El riesgo incluye una amenaza para el cumplimiento de los objetivos del proyecto y, a la vez, una oportunidad de mejora de estos objetivos”. Esta definición viene a escenificar los riesgos como fuentes de incertidumbres, no necesariamente negativos, por lo que su identificación, evaluación y control se convierte en un aspecto fundamental.

11.1. Planificación de la gestión de los Riesgos.

Este plan de gestión reunirá las directrices fruto del proceso de decisión de cómo llevar a cabo la gestión respecto al riesgo. Este proceso define la toma de decisiones respecto a los riesgos en consonancia con los criterios organizacionales, disponibilidad de recursos, definición de las fuentes de información, seleccionando de las técnicas apropiadas para todo ello.

En la planificación de la gestión de los riesgos se tendrá en cuenta el juicio de expertos tales como los interesados principales del proyecto, otros directores de proyecto expertos en materias específicas. Para ello, se concertarán reuniones con todos los interesados e implicados en el proyecto, con el fin de recabar información.

Así mismo, se revisarán las bases de datos y las lecciones aprendidas de otros proyectos para con ello encontrar información sobre riesgos similares.

Ante cualquier riesgo detectado previamente y cualquiera que se detecte en el futuro, se debe rellenar la Plantilla 6 del Anexo 14.9 y registrarlo en la Plantilla 7 del Anexo 14.10 para poder documentar el mismo y establecer con ello, planes de prevención o de contingencia. Paralelamente, se debe comunicar su hallazgo a los interesados que puedan ser afectados.

Cualquier componente del equipo de trabajo de Ingenieros GiroCat y de ElectroGirona tiene la obligación de registrar los riesgos que surjan y comunicarlo inmediatamente a su responsable directo.

Los riesgos serán analizados por el responsable del departamento oportuno para posteriormente presentarse al Project Manager mediante un informe inferior de dos páginas donde se describa:

el riesgo, el origen,


la probabilidad de ocurrencia, el paquete de trabajo afectado, la influencia sobre las líneas base del proyecto, propuesta de plan de prevención o contingencia autor del registro

La gestión de los riesgos tiene asignada reservas económicas y temporales. Estas reservas están contempladas en el Plan de Gestión del Coste y son:

Reserva de Contingencia Destinada a riesgos conocidos.

35.623,19 €

Reserva de Gestión Destinada a riesgos desconocidos.

17.811,60 €

Tabla 32. Reserva de Contingencia y Reserva de Gestión

El proceso de gestión de los riesgos se ejecutará a lo largo de todo el ciclo de vida del Proyecto.

11.2. Identificar los riesgosEl riesgo es un evento o condición incierta que si ocurre tiene un efecto positivo o negativo en los objetivos del proyecto. Se deben efectuar reuniones con los miembros del equipo del proyecto para desarrollar el plan de riesgos.

La identificación de los riesgos para el proyecto será representada a continuación, a través de una categoría, un código y el factor mismo de riesgo:

RIESGOS DEL PROYECTOCategoría Código Factor de Riesgo

AdministraciónCódigo: R01

01-0101-0201-0301-0401-0501-0601-0701-0801-0901-10

Alcance y Entregables del ProyectoAmpliación del CronogramaCambios en el AlcanceRoles y Responsabilidades no definidas íntegramente.Administración de CalidadAdministración de CambiosAdministración de CostosUso inadecuado de los estándares en el ProyectoCalidad inadecuada en el Plan de ProyectoLegalización

RecursosCódigo: 02

02-0102-0202-0302-0402-05

Deficiencia en la asignación de recursosHabilidades del Equipo de ProyectoDesviación de RecursosNo disponibilidad de algún determinado Bien o ServicioConflicto de disponibilidad con otros proyectos

ComplejidadCódigo: 03

03-0103-02

Prioridades del Proyecto en conflictoPrioridades del Proveedor/Socio en conflicto

Desempeño, técnicos y calidad

Código: 04

04-0104-0204-03

Tareas encomendadasAmbiente de trabajoInfraestructura requerida

CulturaCódigo: 05

05-0105-0205-03

Ocultación de la InformaciónResistencia al CambioCompromiso Gerencial

OrganizacionalesCódigo: 06

06-0106-0206-0306-04

Objetivos de costos, tiempo y alcance inconsistentesDeficiencia en la definición del alcanceFalta de priorización del ProyectoFondos inadecuados o interrumpidos

ComunicaciónCódigo: 07

07-0107-0207-03

Falta de dirección del ProyectoFalta de comunicación entre miembros del ProyectoComunicación ambigua, escasa o inconclusa


ExternosCódigo: 08

08-0108-0208-03

Cambio del Ambiente Legal o RegulatorioCambio de prioridades del clienteRiesgos del País, clima, terremotos, inundaciones, hallazgos arqueológicos, manifestaciones populares, etc.

Tabla 33. Identificación detallada de los riesgos

La tabla anterior, sólo muestra los riesgos que se han identificado hasta el momento. Cabe señalar que existe una alta probabilidad de que se identifiquen nuevos riesgos en la etapa de implementación del Proyecto.

11.3. Análisis Cualitativo de los Riesgos

11.3.1. Probabilidad e Impacto de los Riesgos

Para llegar a establecer cuáles son los riesgos más importantes que pueden llegar a afectar el Proyecto y analizarlos cualitativamente, se ha realizado una categorización de los mismos en base a experiencias de proyectos anteriores. Según esto se establece la siguiente fórmula de cálculo:

Riesgo=(Probabilidad∗Impacto)

Ecuación 1. Ecuación del Riesgo

Obteniendo la siguiente Matriz de Riesgos

RIESGO DESCRIPCIÓNAlto Riesgo cuya materialización dañaría significativamente el logro de los objetivos del

Proyecto. Además, se requeriría una cantidad importante de tiempo de la dirección del Proyecto para investigar y corregir los daños

Medio Riesgo cuya materialización causaría un daño importante en el logro de los objetivos del Proyecto. Además, se requeriría una cantidad de tiempo importante de la dirección del Proyecto para corregir los daños

Bajo Riesgo que causa un daño, que se puede corregir en el corto tiempo y que no afecta el cumplimiento de los objetivos del Proyecto

Tabla 34. Leyenda de Matriz de Riesgos

Riesgo bajo

Riesgo medio

Riesgo alto

IMPACTO

0.05 0.1 0.2 0.4 0.8

PRO

BA

BIL

IDA

D 0.9 0.05 0.09 0.18 0.36 0.72

0.7 0.04 0.07 0.14 0.28 0.56

0.5 0.03 0.05 0.10 0.20 0.40

0.3 0.02 0.03 0.06 0.12 0.24


0.1 0.01 0.01 0.02 0.04 0.08

Riesgo = Probabilidad x Impacto

Tabla 35. Matriz de Riesgo

Se muestra a continuación el cálculo realizado para cada uno de los riesgos identificados anteriormente:

RIESGOS DEL PROYECTOCódigoRIESG.XX-XX

Factor de Riesgo Descripción del Riesgo Probabilidad Impacto Nivel

01-03 Cambios en el Alcance Cambios de última hora en el número de atracciones y otros servicios de ferias.

0.3 0.8 0.24

01-04 Roles y Responsabilidades no definidas íntegramente

Problema de niveles de responsabilidad entre Ingenieros GiroCat y ElectroGirona

0.1 0.05 0.01

01-07 Administración de Costes

Coste por encima de lo esperado 0.3 0.4 0.12

01-08 Uso inadecuado de los estándares del Proyecto

No cumplimiento de la normativa interna de Ingenieros GiroCat, de los estándares reflejados en el Plan de Gestión del Proyecto y de la legislación vigente

0.1 0.05 0.01

01-10 Legalización Retraso en la concesión de permisos 0.1 0.1 0.01

02-02 Habilidades del Equipo de Proyecto

Personal del equipo del Proyecto sin las competencias básicas requeridas

0.3 0.4 0.12

02-03 Desviación de Recursos Retraso en los tiempos de ejecución y gestión del Proyecto por re-organización del equipo de Proyecyo

0.3 0.2 0.06

02-04 No disponibilidad de algún determinado Bien o Servicio

Huelga, baja de personal de plantilla. 0.3 0.8 0.24

02-05 Conflicto de disponibilidad con otros proyectos

Personal destinado a posteriori en más de un proyecto 0.1 0.4 0.04

03-02 Prioridades del Proveedor/Socio en conflicto

ElectroGirona con prioridades distintas a este proyecto 0.1 0.8 0.08

04-01 Tareas encomendadas Cartografía inexacta 0.5 0.2 0.10

04-01 Tareas encomendadas Rendimiento laboral bajo por parte de los trabajadores del equipo del Proyecto

0.5 0.4 0.20

04-01 Tareas encomendadas Restauración del terreno incompleta 0.5 0.2 0.10Módulo M02-PROYECTO FIN DE MASTER Entregable 2: 4201-PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRAProfesores: JULIO MACIAS

o diferente al estado original

04-01 Tareas encomendadas Ausencia de gestión del reciclaje de los residuos de las obras del proyecto

0.1 0.2 0.02

04-02 Ambiente de trabajo Disputas y Conflictos entre los trabajadores del equipo del Proyecto

0.3 0.2 0.06

04-03 Infraestructura requerida

Problemas para adquirir un CTM (Centro de Transformación Móvil) 0.3 0.8 0.24


Pérdidas de suministros en barrios colindantes 0.5 0.8 0.40


Escasez o ausencia de material de Obra Civil 0.3 0.8 0.24


Escasez o ausencia de material de Obra Eléctrica 0.3 0.8 0.24


Pruebas de calidad y esfuerzo no superadas 0.1 0.4 0.04


Puesta en marcha de la instalación con problemas 0.3 0.8 0.24


Paro de la instalación con problemas 0.3 0.4 0.12

05-01 Ocultación de la Información

Ocultación por parte de alguno de los interesados de información relevante para el proyecto

0.5 0.4 0.20

05-02 Resistencia al Cambio Trabajadores del proyecto no comulgan con el cambio 0.3 0.8 0.24

05-03 Compromiso Gerencial Retrasos en cronograma y riesgos de aceptación satisfactoria por parte del cliente.

0.1 0.4 0.04

06-04 Fondos inadecuados o interrumpidos

Interrupción de los fondos provistos para el proyecto 0.1 0.8 0.08

07-01 Falta de dirección del Proyecto

El Project Manager incumple sus obligaciones de comunicación establecidas en el Plan de Gestión de las Comunicaciones

0.1 0.8 0.08

07-02 Falta de comunicación entre miembros del Proyecto

Incompatibilidad para unificación de criterios, implicaría rehacer y reasignar tareas 0.3 0.4 0.12

07-03 Comunicación ambigua, escasa o inconclusa

Comunicaciones no completas. Información irrelevante. Falta de comunicación.

0.3 0.4 0.12

08-01 Cambio del Ambiente Legal o Regulatorio

Cambio de la normativa aplicable al proyecto justo antes de empezar el mismo

0.1 0.8 0.08

08-02 Cambio de prioridades del cliente

El cliente presenta cambios que modifican de forma inabarcable en el proyecto presente, las líneas

0.7 0.8 0.56


Respuesta a los riesgos

Evitar

Reducir / Controlar

Retener

Transferir

base del proyecto.

08-02 Cambio de prioridades del cliente

El cliente vende la compañía o se desprende de ella. La compañía cierra en mitad del Proyecto

0.3 0.9 0.24

08-03 Riesgos del País, clima, terremotos, inundaciones, hallazgos arqueológicos, manifestaciones populares, etc.

Adelanto época de lluvias

0.5 0.2 0.10


Hallazgos fortuitos en la obra civil que requieran atención de la administración (hallazgos arqueológicos, afluentes, etc.) 0.3 0.4 0.12


Manifestaciones, boicot y disputas con asociaciones ecologistas locales 0.5 0.8 0.40

Tabla 36. Riesgos del Proyecto

11.4. Planificar la Respuesta a los RiesgosEsta etapa consistirá en estructurar un adecuado manejo y control de los riesgos ya identificados, analizados y priorizados en la etapa anterior, a través de acciones factibles y efectivas.

Para lograr efectividad en esta etapa, se contará con las siguientes técnicas de manejo del riesgo:


1. EVITAR: será siempre la primera alternativa a considerar. Se logra cuando al interior de los procesos se genera cambios sustanciales por mejora, rediseño o eliminación, resultado de unos adecuados controles y acciones emprendidas.

2. REDUCIR o CONTROLAR el Riesgo: si el riesgo no puede ser evitado porque crea grandes dificultades operacionales, el siguiente paso es reducirlo al más bajo nivel posible. La reducción del riesgo es probablemente el método más sencillo y económico para superar las debilidades antes de aplicar medidas más costosas y difíciles. Se consigue mediante la optimización de los procedimientos y la implementación de controles. La reducción de la consecuencia y la posibilidad pueden ser referidas como un control del riesgo.

3. RETENER el Riesgo: después de que los riesgos han sido reducidos, podría

11.4.1. Esquema de gestión de Riesgos


1. EVITAR: será siempre la primera alternativa a considerar. Se logra cuando al interior de los procesos se genera cambios sustanciales por mejora, rediseño o eliminación, resultado de unos adecuados controles y acciones emprendidas.

2. REDUCIR o CONTROLAR el Riesgo: si el riesgo no puede ser evitado porque crea grandes dificultades operacionales, el siguiente paso es reducirlo al más bajo nivel posible. La reducción del riesgo es probablemente el método más sencillo y económico para superar las debilidades antes de aplicar medidas más costosas y difíciles. Se consigue mediante la optimización de los procedimientos y la implementación de controles. La reducción de la consecuencia y la posibilidad pueden ser referidas como un control del riesgo.

3. RETENER el Riesgo: después de que los riesgos han sido reducidos, podría

Figura 10. Respuesta a los Riesgos

Figura 11. Esquema de flujo de la gestión de los riesgos

11.4.2. Plan de AccionesSe ha establecido la planificación de respuestas a los riesgos, en donde se pueden ver las distintas opciones y acciones para evitar, reducir, retener y transferir cada uno de los riesgos identificados para el Proyecto, con tal de reducir las amenazas a los objetivos del proyecto de acuerdo a les probabilidades e impactos establecidos.

Las acciones preventivas a ser ejecutadas, cumplen con el fin de detallar cual será la estrategia para impedir la ocurrencia de un determinado riesgo. Las definiciones mencionadas pueden ser vistas en la tabla a continuación:

PLAN DE RIESGOS DEL PROYECTO

Cód. Factor de Descripción del Riesgo Posible Acción preventiva ResponsableMódulo M02-PROYECTO FIN DE MASTER Entregable 2: 4201-PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRAProfesores: JULIO MACIAS

Riesgo respuesta

01-03 Cambios en el Alcance

Cambios de última hora en el número de atracciones y otros servicios de ferias.

Evitar / Reducir

Realizar la revisión del Alcance y los entregables del Proyecto, estableciendo los plazos de entrega en conjunto con el cliente

Project Manager

01-04Roles y Responsabilidades no definidas íntegramente

Problema de niveles de responsabilidad entre Ingenieros GiroCat y ElectroGirona

Controlar

Revisión de las definiciones de Roles y responsabilidades definidas para el Proyecto, modificación de roles o cambio de responsables

Project Manager

01-07 Administración de Costes

Coste por encima de lo esperado Reducir

Contar con el capital necesario para la implementación del Proyecto y los pagos a realizar en base a los plazos establecidos

Project Manager y Dept. Legal / Financiero

01-08Uso inadecuado de los estándares del Proyecto

No cumplimiento de la normativa interna de Ingenieros GiroCat, de los estándares reflejados en el Plan de Gestión del Proyecto y de la legislación vigente

Evitar

Puesta en conocimiento de todos los interesados de las normas existentes a cumplir. Herramientas informáticas de planificación de cronogramas, factores económicos para costes, experiencias de otros proyectos y proveedores.

Equipo del Proyecto y Depto. Legal / Financiero

01-10 Legalización Retraso en la concesión de permisos Transferir

Reunión con Administración Pública para acordar todos los requisitos legales a presentar para obtener los permisos y licencias

Project Manager, Dept. Legal / Financiero

02-02Habilidades del Equipo de Proyecto

Personal del equipo del Proyecto sin las competencias básicas requeridas

Controlar / Reducir

Selección de personal idóneo para el desarrollo del proyecto, exigencia de competencias mínimas, experiencia en el área, etc.

Depto. de RRHH

02-03 Desviación de Recursos

Retraso en los tiempos de ejecución y gestión del Proyecto por re-organización del equipo de Proyecto

Retener

Contar con un plan de disminución de costos, mediante el cual se determine claramente los márgenes de viabilidad de llevar a cabo el Proyecto

Project Manager

02-04No disponibilidad de algún determinado Bien o Servicio

Huelga, baja de personal de plantilla.

Controlar / Reducir

Control de PRL. Reunión con los representantes de los trabajadores. Revisión de condiciones contractuales de los trabajadores.

Depto. RRHHDepto. Legal / Financiero

02-05Conflicto de disponibilidad con otros proyectos

Personal destinado a posteriori en más de un proyecto

Transferir

Prever y planificar por adelantado los tiempos en que no se encuentren disponibles los miembros del equipo, considerar aumento en los tiempos del Proyecto

Project Manager

03-02Prioridades del Proveedor/Socio en conflicto

ElectroGirona con prioridades distintas a este proyecto Evitar

Acuerdo contractual de disponibilidad total del personal de ElectroGirona.Establecimiento de un plan de gestión del tiempo, alcance y recursos común para todas las partes.

Project Manager

04-01 Tareas encomendadas Cartografía inexacta Retener

Contraste de cartografía corporativa con los sistemas del catastro civil. Documentación con fotografía drone y delineante “in situ”.

Delineante. Resp. de Ingeniería

04-01 Tareas encomendadas

Rendimiento laboral bajo por parte de los trabajadores del Reducir Comunicación constante con

todos los trabajadores. Project Manager. Resp. de


equipo del Proyecto

Información sobre el estado del proyecto abierta a todos los trabajadores. Grupos de motivación y Brainstorming.

Ingeniería


Restauración del terreno incompleta o diferente al estado original

Evitar

Realización de la documentación pertinente para la clara interpretación de los planos.

Resp. de Ingeniería


Ausencia de gestión del reciclaje de los residuos de las obras del proyecto

EvitarDeterminar de forma detallada el proceso a seguir para el reciclaje

Project Manager

04-02 Ambiente de trabajo

Disputas y Conflictos entre los trabajadores del equipo del Proyecto

ControlarNo contar con los recursos materiales necesarios para el desarrollo de las tareas.

Project Manager

04-03Infraestructura requerida

Problemas para adquirir un CTM (Centro de Transformación Móvil)

Evitar

Detallar los requerimientos mínimos de adquisición del CTM y controlar su disponibilidad

Project ManagerResp. de Ingeniería

04-03Infraestructura requerida Pérdidas de suministros en

barrios colindantes Evitar

Determinar en común la manera en la que se realizará la desconexión del barrio de la red pública de energía. Coordinar reuniones con los interesados

Resp. de IngenieríaElectroGirona


Escasez o ausencia de material de Obra Civil Retener

Determinar visualmente la disponibilidad del material de Obra Civil por parte de ElectroGirona y establecer un documento contractual de exclusividad de uso de dicho material mientras dure el Proyecto.

Project Manager


Escasez o ausencia de material de Obra Eléctrica Retener

Determinar visualmente la disponibilidad del material de Obra Civil por parte de ElectroGirona y establecer un documento contractual de exclusividad de uso de dicho material mientras dure el Proyecto.

Project Manager


Pruebas de calidad y esfuerzo no superadas Evitar

Revisión constante del ajuste de los requisitos técnicos del proyecto a las necesidades del mismo.



Puesta en marcha de la instalación con problemas Controlar

Supervisión constante de la obra eléctrica realizada y del proceso de puesta en marcha.

Resp. de Ingeniería.ElectroGirona


Paro de la instalación con problemas Controlar

Supervisión constante de la obra eléctrica realizada y del proceso de paro de la instalación.

Resp. de Ingenieria.ElectroGirona

05-01 Ocultación de la Información

Ocultación por parte de alguno de los interesados de información relevante para el proyecto

Evitar

Realizar levantamientos de información con distintas herramientas en todos los niveles afectados por el Proyecto

Project Manager.Depto. de Comunicación y MRKT

05-02 Resistencia al Cambio

Trabajadores del proyecto no comulgan con el cambio

Retener / Reducir

Realización de un plan de capacitación coherente y eficaz, diseño de un plan corporativo de comunicación y definición de usuarios líderes.

Project Manager.Depto. de Comunicación y MRKT

05-03 Compromiso Gerencial

Retrasos en cronograma y riesgos de aceptación satisfactoria por parte del

Retener Revisión de Plan Estratégico del cliente y comparativas con realidades ya implementados

Project Manager


cliente.

06-04Fondos inadecuados o interrumpidos

Interrupción de los fondos provistos para el proyecto

Evitar / Reducir

Establecer las restricciones de presupuesto necesarias para el cumplimiento fiel de la planificación establecida

Project Manager

07-01 Falta de dirección del Proyecto

El Project Manager incumple sus obligaciones de comunicación establecidas en el Plan de Gestión de las Comunicaciones

Evitar

Establecer claramente los estándares requeridos, los canales de comunicación, los roles y responsabilidades, los tiempos definidos, etc. al Equipo del Proyecto

Equipo del Proyecto

07-02Falta de comunicación entre miembros del Proyecto

Incompatibilidad para unificación de criterios, implicaría rehacer y reasignar tareas

Transferir

Coordinar y Planificar las reuniones necesarias con el cliente para realizar las entrevistas necesarias, evaluar las características y entregar los avances del Proyecto

Project Manager

07-03Comunicación ambigua, escasa o inconclusa

Comunicaciones no completas. Información irrelevante. Falta de comunicación.

Transferir

Establecimiento de reuniones de coordinación al interior del equipo de proyecto para validar la información entregada desde y hacia el cliente

Project Manager

08-01Cambio del Ambiente Legal o Regulatorio

Cambio de la normativa aplicable al proyecto justo antes de empezar el mismo

Retener

Recoger la información necesaria del aspecto legal que afecten los costos, la regulación de los equipos tecnológicos, de seguridad, etc.

Depto. Legal

08-02Cambio de prioridades del cliente

El cliente presenta cambios que modifican de forma inabarcable en el proyecto presente, las líneas base del proyecto.

Transferir Establecer este tópico en las restricciones del Proyecto Project Manager

08-02Cambio de prioridades del cliente

El cliente vende la compañía o se desprende de ella. La compañía cierra en mitad del Proyecto

Transferir Establecer este tópico en las restricciones del Proyecto Project Manager

08-03

Riesgos del País, clima, terremotos, inundaciones, hallazgos arqueológicos, manifestaciones populares, etc.

Adelanto época de lluvias Controlar

Proveer de un medio de comunicación adicional, cuando se presenten situaciones fortuitas, para asegurar que la planificación realizada siga en marcha

Project Manager

08-03


Hallazgos fortuitos en la obra civil que requieran atención de la administración (hallazgos arqueológicos, afluentes, etc.)

Controlar


Project Manager

08-03


Manifestaciones, boicot y disputas con asociaciones ecologistas locales

Reducir / Evitar


Project Manager.Depto. RRHH

Tabla 37. Plan de Riesgos del Proyecto y Acciones Preventivas


12. GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO

La gestión de las adquisiciones comprende los procesos requeridos para adquirir bienes y servicios a organizaciones externas, con el fin de alcanzar los objetivos del proyecto.

12.1. Planificar la Gestión de las Adquisiciones

Los responsables de la evaluación de los proveedores son:

1. Project Manager2. Responsable de Ingeniería3. Departamento Legal / Financiero

Se requiere de la contratación de un socio estratégico quien llevará a cabo las obras de lo planificado por Ingenieros GiroCat puesto que esta compañía, al ser su actividad principal la realización de estudios técnicos y proyectos de ingeniería, no tiene capacidad de ejecución de obras sobre terreno por falta de materiales, herramientas o personal capacitado. Así pues, Ingenieros GiroCat provee la dirección facultativa del proyecto en todas sus fases, pero no ejecuta la obra civil y la obra eléctrica; y colabora en la puesta en marcha y paro de la instalación, la supervisión y control y la adecuación al estado anterior.Módulo M02-PROYECTO FIN DE MASTER Entregable 2: 4201-PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRAProfesores: JULIO MACIAS

Por lo tanto, las necesidades a cubrir por las cuales se debe contratar un servicio de ejecución de obras son:

Realizar las obras para la adecuación temporal de la instalación eléctrica Personal capacitado para trabajar en obra

o Capataceso Electricistaso Peones

Provisión de material de obra, herramientas y maquinaria. Este material será comprado por la empresa proveedora del servicio de ejecución de obras, a partir del presupuesto destinado y reflejado en el Plan de Gestión de los Costes. Se entiende que el proveedor percibirá una cuantía económica destinada a la contratación de personal y a la adquisición de los materiales, herramientas y máquinas.

Las especificaciones técnicas del proyecto le serán provistas a los proveedores por el Responsable de Ingeniería de Ingenieros GiroCat, quien conoce las certificaciones que deben cumplir.

Los proveedores identificados según el juicio de expertos y experiencias pasadas de Ingenieros GiroCat, son los siguientes:

o ElectricalCato Diateco EMTEo ElectroGirona

Todos ellos están ubicados en territorio nacional y más concretamente en la ciudad de Girona. Todos cuentan, además, con una amplia trayectoria y más de 15 años de experiencia en realización de obras de infraestructuras de todo tipo, y en concreto, de infraestructuras eléctricas. Cuentan también con las certificaciones correspondientes a salud, seguridad personal y material, medioambiente, seguros de responsabilidad, entre otras.

El tipo de contrato con el proveedor será un contrato del tipo “Obra y Servicio” que finalizará a la terminación formal del proyecto la firma del Acta de Cierre, según se puede consultar en el Plan de Gestión del Cronograma.

Para realizar la contratación de servicios de obra se especifica a continuación la descripción del ítem a subcontratar:

Statement of Objectives (SOO)


La empresa proveedora deberá realizar la ejecución sobre terreno de:

EDT 1.1.4 – Obras y Pruebas EDT 1.1.5 – Puesta en funcionamiento y Supervisión EDT 1.1.6 – Restauración

Además, estará obligada a contratar el personal de obra y percibirá por ello, las cuantías del Plan de Gestión del Coste destinadas al personal siguiente:

Capataces Electricistas Peones

Dispondrá de la partida destinada a la adquisición de material de obra civil, material de obra eléctrica, herramientas y maquinaria, que deberá proveer en la ejecución de la obra.

Se deberá realizar un informe de estado de los trabajos en función del cronograma en MS Project por correo electrónico y utilizando la Plantilla 8 del Anexo 14.11.

UBICACIÓN: Ciudad de Girona. Parque de la Devesa de Girona en el barrio de la Devesa de Girona.

PERIODO DE TRABAJO: Establecido en el cronograma del proyecto.

TIEMPO DE ENTREGABLES: Según cronograma del proyecto.

REQUISITOS MÍNIMOS: Certificaciones eléctricas Certificaciones correspondientes al cumplimiento de la normativa legal local vigente para la

realización de obras civiles y eléctricas. Mínimo de 10 años de experiencia en proyectos similares.

Tabla 38. Statement of Objectives

Al proveedor se le debe informar de:

Calidad: el proveedor debe de ser informado de forma explícita. Coste: se debe comprobar que el coste es razonable, comparándolo con

experiencias pasadas. Cronograma: se debe asegurar que el proveedor tiene capacidad para poder

cumplirlo. Riesgo: el comprador (Ingenieros GiroCat) debe compartirlo con el proveedor. Satisfacción del cliente: el proveedor debe de ser informado de las necesidades

específicas del proyecto. Cualquier cambio propuesto deberá solicitarse mediante la Plantilla 3 del Anexo

14.6 Todo cambio debe registrarse en la Plantilla 2 del Anexo 14.5 y en la Plantilla 4

del Anexo 14.7


13. GESTIÓN DE LOS INTERESADOS DEL PROYECTO

13.1. Identificar a los interesadosEs el proceso de identificar a las personas, grupos u organizaciones que podrían afectar o ser afectados por una decisión, actividad o resultado del proyecto.

Se realiza analizando y documentando, mediante reuniones, juicios de expertos o matrices de relevancia de actores interesados, cualquier información relevante a sus intereses, participación, dependencia, influencia y capacidad de impacto en el éxito del proyecto.

Interesados Tipo Influencia Interés1. Project Manager Interno Alta Muy Alto – Consecución del

proyecto2. Resp. de Ingeniería Interno Alta Alto3. Dept. Legal / Financiero Interno Baja Medio4. Dept. de RRHH Interno Baja Medio5. Dept. de Comunicación y

MRKTInterno Media Medio

6. Director de ElectroGirona (socio)

Externo Alta Muy Alto

7. Representante Administración Pública

Externo Alta Muy Alto

8. Representante Asociación de Vecinos

Externo Media Muy Alto

9. Organizaciones medioambientales

Externo Baja Medio

10. Directora General Ingenieros GiroCat

Interno Alta Muy Alto – Consecución del proyecto

Tabla 39. Interesados del Proyecto

13.1.1. Matriz de relevancia de actores interesados

Pode

r / In

fluen

cia

en e

l Pro

yect

o

Alto

DETRACTORESMantener satisfechos

DEFENSORES 1, 6, 7, 10Gestionar estréchamente

2

Bajo

ADVERSARIOSSupervisar eventualmente

9

ALIADOS 8Mantener informados

53,4

Bajo Alto

Interés / Impacto en el ProyectoMódulo M02-PROYECTO FIN DE MASTER Entregable 2: 4201-PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRAProfesores: JULIO MACIAS

LEYENDA: C = CONSEGUIDO D = DESEADO

Tabla 40. Matriz de relevancia de actores interesados

13.1.2. Registro de InteresadosEn el Registro de Interesados es dónde se recogen todos los detalles relacionados con los interesados identificados. Dicho registro, puede consultarse en el Anexo 14.12

13.2. Planificar la gestión de los interesados

Planificar la Gestión de los Interesados es el proceso que consiste en desarrollar estrategias de gestión adecuadas para lograr la participación eficaz de los interesados a lo largo del ciclo de vida del proyecto, basándose en el análisis de sus necesidades, intereses y el posible impacto en el éxito del proyecto.

Este proceso identifica el modo en que el proyecto afectará a los interesados, lo que permite al equipo del proyecto desarrollar diferentes formas de lograr la participación eficaz de los interesados en el proyecto, gestionar sus expectativas y en última instancia, alcanzar los objetivos del proyecto.

Para planificar la gestión de los interesados, es necesario conocer el estado actual del nivel de compromiso de todos los implicados, y compararlo con los niveles de participación deseados.

En el momento de la redacción de este documento, el nivel de compromiso de los interesados es:

MATRIZ DE VALORACIÓN DEL COMPROMISO DE LOS INTERESADOSINTERESADO AJENO

(1)RETICENTE

(2)NEUTRAL

(3)FAVORABLE

(4)PARTIDARIO

(5)Project Manager CResp. de Ingeniería CDep. Legal / Financiero CDept. RRHH CDept. Comunicación y MRKT

C

ElectroGirona C DRepresentante Administración Pública

C DRepresentante Junta de Vecinos C DOrganización Medioambiental C DDirectora General Ingenieros GiroCat

CTabla 41. Matriz de valoración del compromiso de los interesados


INTERESADOS BRECHA ACCIONES PARA CERRAR LA BRECHA

ElectroGirona 3 – 4 = -1 1. Inclusión del interesado en el envío del Reporte de Estado Semanal del Proyecto

Representante Administración Pública

4 – 5 = -1 1. Inclusión del interesado en el envío del Reporte de Estado Semanal del Proyecto

Representante Junta de Vecinos 3 – 4 = -1

1. Invitar a los representantes de la Junta de Vecinos del barrio de La Devesa de Girona a visitar las obras y a una reunión de seguimiento del proyecto

Organización Medioambiental 1- 4 = -3

1. Invitar a representantes de la Organización Ecologista “Amics de la Terra” de Girona a visitar las obras.

2. Realizar una comunicación con “Amics de la Terra” de Girona presentando las acciones que se realizarán para reciclar desperdicios y material de la obra.

3. Reunión con “Amics de la Terra” de Girona para escuchar sus dudas y presentarles el plan de restauración de la zona del parque afectada.

Tabla 42. Tabla de acciones para mejorar el compromiso de los interesados

Este proceso es iterativo y debe revisarse tantas veces como sea necesario a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto y registrarse en la matriz del Anexo 14.12.


14. Anexos del ProyectoA continuación, se muestran todos los documentos y plantillas referenciados a lo largo del Proyecto.


14.1. Estructura de desglose de trabajo (EDT)


14.2. Diccionario de la EDT

Código paquete trabajo Nombre del paquete

1.1 Presentación a concurso

Objetivo del paquete de trabajo Presentar el proyecto al concurso

Descripción del paquete de trabajo Presentar el proyecto al concurso

Descripción del trabajo a realizar Presentar el proyecto a concurso para conseguir la obra

Asignación de responsabilidades Project Manager.

Criterios de aceptación Presentar el mejor proyecto junto con toda la documentación anexa.

Riesgos No llegar a los plazos de presentar candidatura.

Recursos asignados RRHH, Departamento Legal, Departamento de Ingeniería


2.1 Conseguir permisos/licencias

Objetivo del paquete de trabajo Conseguir los permisos y licencias

Descripción del paquete de trabajo Conseguir todos aquellos permisos para poder realizar las obras

Descripción del trabajo a realizar Conseguir los permisos y licencias necesarios a nivel de obra civil y a nivel de reglamentos de industria para poder desarrollar y ejecutar todas las obras necesarias.

Asignación de responsabilidades Project Manager

Criterios de aceptación Conseguir todas las licencias y permisos

Riesgos La no consecución de alguna licencia

Recursos asignados Departamento legal.



2.2 Recopilar requisitos

Objetivo del paquete de trabajo Documentar los requisitos

Descripción del paquete de trabajo Documentar requisitos del proyecto

Descripción del trabajo a realizar Realizar la documentación de los requisitos del proyecto teniendo en cuenta a todos los interesados del proyecto.

Asignación de responsabilidades Responsable de Ingeniería

Criterios de aceptación Registro de reuniones con todos los interesados

Riesgos Olvido de algún interesado

Recursos asignados Ingeniero 1, Ingeniero 2, Delineante. Dept. Legal / Financiero


2.3 Estudios proyectos anteriores

Objetivo del paquete de trabajo Recopilar conocimientos de proyectos similares

Descripción del paquete de trabajo Recopilar conocimientos de proyectos anteriores, aplicables al presente.

Descripción del trabajo a realizar Recopilación de conocimientos de anteriores proyectos y que puedan ser aplicables a este.

Asignación de responsabilidades Responsable de Ingeniería

Criterios de aceptación

Riesgos No tener un registro actualizado y documentado de proyectos similares

Recursos asignados Ingeniero 1, Ingeniero 2, Delineante



2.4 Alianza ElectroGirona

Objetivo del paquete de trabajo Concretar alianza con ElectroGirona

Descripción del paquete de trabajo Concretar en términos contractuales y técnicos la alianza con ElectroGirona

Descripción del trabajo a realizar Definir y concretar los términos contractuales y técnicos con ElectroGirona para que estos lleven la parte ejecutiva del proyecto (Obra Civil y Obra Eléctrica).

Asignación de responsabilidades Project Mananger

Criterios de aceptación Documento contractual satisfactorio para ambas partes

Riesgos No llegar a acuerdo y tener que buscar otro proveedor.

Recursos asignados Dept. Legal / Financiero, Project Manager, Responsable de Ingeniería.


3.1 Visita / documentación

Objetivo del paquete de trabajo Realizar comprobaciones sobre terreno

Descripción del paquete de trabajo Observación y documentación sobre terreno

Descripción del trabajo a realizar Llevar a cabo la documentación del estado actual del terreno donde van a realizarse las obras mediante equipos fotográficos y topográficos.

Asignación de responsabilidades Responsable de Ingeniería.

Criterios de aceptación Cartografía y documentación extra rigurosa con el terreno existente.

Riesgos Olvido de registro de algún aspecto del terreno

Recursos asignados 2 Ingenieros. 1 Delineante.



3.2 Actualización cartografía

Objetivo del paquete de trabajo Actualizar cartografía

Descripción del paquete de trabajo Actualizar cartografía existente con nuevos datos

Descripción del trabajo a realizar Actualizar cartografía existente con los datos recopilados en el paquete de trabajo 3.1


Criterios de aceptación Software de cartografía actualizado con nuevos datos del terreno.

Riesgos Olvido del registro de los nuevos datos del terreno recopilados en el paquete de trabajo 3.1

Recursos asignados Delineante.


3.3 Comunicación

Objetivo del paquete de trabajo Comunicación a interesados

Descripción del paquete de trabajo Comunicación a los interesados en el proyecto

Descripción del trabajo a realizar Comunicación a los interesados sobre el proyecto que se va a hacer, mediante un plan de comunicación que aborde todos los puntos que pueden ser públicos y alcance a todos los interesados.

Asignación de responsabilidades Departamento de Comunicación y Marketing

Criterios de aceptación Registro de entrega de documentación a los interesados. Reconocimiento de haber sido informados por parte de los interesados en el proyecto.

Riesgos No comunicar a todos los interesados.

Recursos asignados Departamento de Comunicación y Marketing



3.4 Solución técnica y presupuesto

Objetivo del paquete de trabajo Desarrollo de solución técnica y del presupuesto

Descripción del paquete de trabajo Estudio técnico de la solución a la demanda y presupuesto de las obras a acometer

Descripción del trabajo a realizar Desarrollar el estudio técnico para satisfacer la demanda energética según los requisitos presentados por el Ayuntamiento y realizar el presupuesto ajustado a las necesidades de ejecución de las obras.


Criterios de aceptación Satisfacción de la demanda energética requerida en un + 5% de la demanda inicial solicitada. Presupuesto ajustado a la capacidad de pago de la administración.

Riesgos Enfermedades. Huelgas. Presión por el tiempo. Falta de información y/o documentación correcta. Sobrepasar el límite de presupuesto.

Recursos asignados Equipo de ingeniería. Financieros.


3.5 Defensa ante comité

Objetivo del paquete de trabajo Defensa del proyecto ante técnicos de Administración Pública

Descripción del paquete de trabajo Defensa de la solución técnica y el presupuesto realizado para el proyecto

Descripción del trabajo a realizar Reunión con los técnicos de la Administración Pública, para defender la viabilidad de nuestro proyecto y conseguir su aprobación para conseguir el concurso.


Criterios de aceptación Aprobación de Administración Pública

Riesgos La no aprobación

Recursos asignados Responsable de Ingeniería



4.1 Transporte CTM

Objetivo del paquete de trabajo Realizar del transporte de los CTM

Descripción del paquete de trabajo Realizar el transporte de los Centros de Transformación Móviles necesarios

Descripción del trabajo a realizar Transportar los Centros de Transformación Móviles hasta los barrios colindantes al parque de la Devesa y en el interior del Parque.

Asignación de responsabilidades ElectroGirona.

Criterios de aceptación El desplazamiento de los CTM a los lugares establecidos

Riesgos Insuficientes CTM. Malfuncionamiento. Colocación incorrecta. Explosión. Incendios. Inundaciones. Vandalismo. Mapas inexactos del terreno.

Recursos asignados Camión 1, peón 1, peón 2, peón 3, peón 4, peón 5, peón 6, peón 7, peón 8


4.2 Obra civil

Objetivo del paquete de trabajo Ejecución de la obra civil

Descripción del paquete de trabajo Ejecución de las tareas de obra civil

Descripción del trabajo a realizar Realización de las obras correspondientes a la obra civil del proyecto.

Asignación de responsabilidades ElectroGirona

Criterios de aceptación Obra civil terminada según diseño del proyecto

Riesgos Obra civil mal realizada. No terminar según planificación del cronograma.

Recursos asignados Camión 1, Camión 2, Capataz 1, Capataz 2, Excavadora 1, Excavadora 2, Ingeniero 1, Ingeniero 2, Peón 1, Peón 2, Peón 3, Peón 4, Peón 5, Peón 6, Peón 7, Peón 8, Peón 9, Peón 10

Código paquete trabajo Nombre del paqueteMódulo M02-PROYECTO FIN DE MASTER Entregable 2: 4201-PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRAProfesores: JULIO MACIAS

4.3 Obra eléctrica

Objetivo del paquete de trabajo Realización de la instalación eléctrica.

Descripción del paquete de trabajo Realización de la instalación eléctrica.

Descripción del trabajo a realizar Realización de la instalación eléctrica proyectada previa desconexión del barrio de la Devesa de la red pública para pasarlo a diferentes generadores de electricidad mediante combustible. Al finalizar, habrá un hito de conexión de nuevo a la red pública.


Criterios de aceptación Desconexión sin problemas. Instalación de la infraestructura eléctrica proyectada. Reconexión del barrio a la red pública.

Riesgos Instalación eléctrica mal proyectada. Instalación eléctrica temporal mal ejecutada. Reconexión a la red pública con problemas para otros barrios.

Recursos asignados Electricistas e Ingenieros.



1.3.4 Desconexión barrio Devesa y otros

Objetivo del paquete de trabajo Desconectar de la red pública al barrio de la Devesa

Descripción del paquete de trabajo Desconexión controlada de la red pública de energía de los barrios colindantes a la Devesa y el barrio de la Devesa.

Descripción del trabajo a realizar Desconexión de la red pública de los barrios colindantes al Parque de la Devesa y el barrio de la Devesa, previos avisos generales por todo el vecindario (reuniones vecinales, cartas individuales para todos los vecinos afectados, aviso regular por megafonía). Inicio de la obra civil para adecuar la instalación eléctrica y al finalizar, reconexión a la red pública. Reconexión a la red pública.


Criterios de aceptación Vecindario avisado correctamente. Desconexión y conexión sin errores y sin que se note en el suministro.

Riesgos Fallos en la red auxiliar mientras se realizan las obras. Retraso en las obras. Fallo en la maquinaria. Protestas de vecinos. Boicot a la maquinaria y los trabajos. Huelga de la mano de obra. Lluvias.

Recursos asignados Dept. de Comunicación y Marketing. Ingeniero 1. Ingeniero 2. Electricista 1. Electricista 2. Electricista 3. Electricista 4. Electricista 5.



4.3 Obra infraestructura eléctrica

Objetivo del paquete de trabajo Instalación infraestructura eléctrica temporal

Descripción del paquete de trabajo Instalación infraestructura eléctrica temporal

Descripción del trabajo a realizar Instalación de la infraestructura eléctrica temporal proyectada para satisfacer la demanda energética de las “Fires de Sant Narcís”


Criterios de aceptación Instalación realizada según lo proyectado.

Riesgos Instalación eléctrica temporal mal ejecutada.

Recursos asignados Camión 1. Camión 2. Ingeniero 1. Ingeniero 2. Electricista 1. Electricista 2. Electricista 3. Electricista 4. Electricista 5. Peón 1, Peón 2, Peón 3, Peón 4, Peón 5, Peón 6, Peón 7, Peón 8, Peón 9, Peón 10


1.3.4 Conexión barrio Devesa

Objetivo del paquete de trabajo Conexión a la red pública al barrio de la Devesa

Descripción del paquete de trabajo Conexión controlada de la red pública de energía del barrio de la Devesa.

Descripción del trabajo a realizar Reconexión controlada del barrio de la Devesa a la red pública después de la finalización de la instalación de la infraestructura eléctrica temporal.


Criterios de aceptación Vecindario avisado correctamente. Conexión sin errores y sin que se note en el suministro.

Riesgos Fallos en la red auxiliar mientras se realizan las obras. Retraso en las obras. Fallo en la maquinaria. Protestas de vecinos. Boicot a la maquinaria y los trabajos. Huelga de la mano de obra. Lluvias.

Recursos asignados Dept. de Comunicación y Marketing. Ingeniero 1. Ingeniero 2. Electricista 1. Electricista 2. Electricista 3. Electricista 4. Electricista 5.



4.4 Pruebas y calidad

Objetivo del paquete de trabajo Probar las obras realizadas

Descripción del paquete de trabajo Realizar las pruebas de esfuerzo de la infraestructura nueva o añadida según lo proyectado

Descripción del trabajo a realizar Realizar las pruebas de esfuerzo necesarias para comprobar el correcto funcionamiento de la infraestructura nueva realizada o añadida en supuestos de alta demanda o exceso de demanda energética


Criterios de aceptación Soportar correctamente las pruebas de esfuerzo.

Riesgos Que la infraestructura sea insuficiente para soportar las pruebas de esfuerzo y carga.

Recursos asignados Ingeniero 1. Ingeniero 2. Electricista 1. Electricista 2. Electricista 3. Electricista 4. Electricista 5.


5.1 Puesta en marcha

Objetivo del paquete de trabajo Poner en funcionamiento la nueva infraestructura temporal

Descripción del paquete de trabajo Puesta en marcha del complejo para soportar la demanda energética de las “Fires de Sant Narcís”

Descripción del trabajo a realizar Puesta en marcha de toda la infraestructura nueva o añadida temporalmente para poder soportar la demanda energética de las “Fires de Girona”

Asignación de responsabilidades Responsable de ingeniería.

Criterios de aceptación Puesta en marcha correctamente.

Riesgos Fallos en la infraestructura. Caída temporal general de la red en las zonas colindantes.

Recursos asignados Electricista 1, Electricista 2. Ingeniero 1. Ingeniero 2.



5.2 Supervisión y control

Objetivo del paquete de trabajo Monitorizar toda la nueva infraestructura energética.

Descripción del paquete de trabajo Supervisión y control constante de toda la obra nueva temporal.

Descripción del trabajo a realizar Supervisar y controlar 24 horas al día y durante los 10 días de ferias, la infraestructura, su comportamiento frente a la demanda energética y errores o problemas que pudieran surgir.


Criterios de aceptación Monitorización constante 24horas x 10 días. Reportes de actividad y fallas cada 12 horas.

Riesgos Olvidos en la monitorización. Pasar por alto fallas en el sistema. No responder en el tiempo acordado a las dificultades que surjan.

Recursos asignados Ingeniero 1. Ingeniero 2. Electricista 1. Electricista 2. Electricista 3. Electricista 4. Electricista 5.


5.3 Paro instalación

Objetivo del paquete de trabajo Paro de la infraestructura eléctrica temporal

Descripción del paquete de trabajo Paro de la infraestructura eléctrica temporal para satisfacer la demanda energética de las “Fires de Sant Narcís”

Descripción del trabajo a realizar Paro de toda la infraestructura eléctrica temporal proyectada y puesta en servicio para satisfacer la demanda energética durante las fiestas populares.


Criterios de aceptación Paro de las diferentes partes de la infraestructura de forma correcta.

Riesgos Fallos en la infraestructura. Caída temporal general de la red auxiliar que soporta al barrio de la Devesa mientras se realiza la reconexión a la red pública.

Recursos asignados Electricista 1. Electricista 2. Ingeniero 1. Ingeniero 2.



6.1 Adecuación a estado anterior

Objetivo del paquete de trabajo Adecuar la zona de la Devesa a su estado anterior

Descripción del paquete de trabajo Adecuar la zona de la Devesa a su estado anterior. Recogida del material y de la infraestructura temporal instalada.

Descripción del trabajo a realizar Recogida y retiro de la infraestructura temporal instalada para soportar la demanda energética durante las Fires de Sant Narcís. Realización de obras para la adecuación del territorio a su estado anterior.


Criterios de aceptación Retiro de todo el material e infraestructura temporal. Consecución de la adecuación del terreno al estado anterior.

Riesgos Olvido de material. Huelga de trabajadores. Robo de materiales o maquinaria. Dejar el terreno en situación diferente a antes de las fiestas populares.

Recursos asignados Camión 1. Camión 2. Capataz 1. Excavadora 1. Ingeniero 1. Ingeniero 2. Peón 1. Peón 2. Peón 3. Peón 4. Peón 5. Peón 6. Peón 7. Peón 8. Peón 9. Peón 10. Delineante.


6.2 Reciclaje

Objetivo del paquete de trabajo Reciclaje del material retirado.

Descripción del paquete de trabajo Reciclaje del material retirado

Descripción del trabajo a realizar Reciclaje de todo aquel material retirado y de toda aquella infraestructura retirada susceptible ser reutilizada.


Criterios de aceptación Reciclaje de todo el material susceptible de serlo.

Riesgos No gestionar el reciclaje. Abocar los desechos en vertederos. No cumplir con la legislación local en materia de respeto al medio ambiente.

Recursos asignados Camión 1. Peón 1. Peón 2. Peón 3. Peón 4.

Código paquete trabajo Nombre del paqueteMódulo M02-PROYECTO FIN DE MASTER Entregable 2: 4201-PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRAProfesores: JULIO MACIAS

7.1 Acta cierre proyecto

Objetivo del paquete de trabajo Cierre formal del proyecto

Descripción del paquete de trabajo Cierre formal del proyecto

Descripción del trabajo a realizar Cierre formal del proyecto mediante la signatura por todos los representantes de los interesados del acta de cierre de proyecto.


Criterios de aceptación Firma del acta de cierre de proyecto

Riesgos

Recursos asignados Project Manager.


14.3. Cronograma del Proyecto


14.4. Plantilla 1 - Matriz de trazabilidad de requisitos

ID Descripción del requisito Versión Estado

actual

Última fecha estado

registrado


Nivel de complejidad

Necesidad, oportunidades u

objetivos de negocio

Objetivo del proyecto

Entregables (EDT)

Interesado (Stakeholder)

dueño del requisito

Nivel de prioridad


14.5. Plantilla 2 - Control de cambiosCONTROL DE CAMBIOS

Nombre del Proyecto:

Solicitante del Cambio:

Responsable del Cambio:

Día: Mes: Año:

Descripción de Cambios Tipo de Cambio (Medio, Medio Alto, Alto)

Dónde se aplica el cambio

Observaciones

Responsable de Cambios Solicitante


14.6. Plantilla 3 - Solicitud de Cambios

SOLICITUD DE CAMBIOSNombre del Proyecto

EDT: Fecha: Contrato (Empresa proveedora)

Descripción de la Solicitud de Cambio:

Razón de la Solicitud:

Áreas impactadas por el Cambio:

Describir la fuente del Cambio (Errores en planos, presupuestos, cronograma, diseño, etc.)

Aceptación Justificación:SI NO

Firma solicitante del cambio:

Firma Encargado:

Firma Representante propietario del Proyecto: Fecha firma:


14.7. Plantilla 4 - Listado de Control de los Cambios

CONTROL DE CAMBIOSNº de

Solicitud de Cambio

EDT impactada FECHA Impacto en

el AlcanceImpacto en

el Cronograma

Impacto en el Coste

Aprobada Orden de Cambio


14.8. Plantilla 5 – Acta de ReuniónACTA DE REUNIÓN (Pag.1 de 2) Reunón Nº:

Proyecto: Lugar Fecha y hora

Motivo:

1. Participantes asistentes

Nombre y apellidos Área, Departamento, Empresa o Cliente

Firma

12345678910

2. Situación actual Alcance, Cronograma y Coste

3. Asuntos tratados


ITEM Descripción Acción1

2

3

4. AcuerdosITEM Descripción Acción

ejecutada porFecha Requerida

1

2

3

4


14.9. Plantilla 6 - Informe de detección de riesgos

INFORME DE DETECCIÓN DE RIESGOSCÓDIGO: RIESG.XX-XX

Descripción del riesgo: Fecha:

Origen:

Probabilidad: Impacto: Tipo de Riesgo

Alcance: Cronograma: Coste:

Propuesta prevención o contingencia:

Autor del registro :


14.10. Plantilla 7 - Registro de RiesgosREGISTRO DE RIESGOS

Nº de Ref. Descripción del problema Riesgo Causa Raíz Fecha de

identificaciónTipo Categoría

del Riesgo ResponsableAmenaza Oportunidad


14.11. Plantilla 8 - Hoja de estado del Proyecto

HOJA DE ESTADO DEL PROYECTO

Fecha Lugar EDT

Alcance: Porcentaje logrado:

Desviaciones:

Cronograma: Porcentaje logrado:

Desviaciones:

Coste: Porcentaje logrado:

Desviaciones:

Calidad: Porcentaje logrado:

Desviaciones:

Project Manager(Signatura)


14.12. Plantilla 9 - Acta de Aceptación de Entregables

ACTA DE ACEPTACIÓN DE ENTREGABLESCODIGO: ACEP.ENTRG.XX

Título del Proyecto: Nº Acta de Aceptación:

Preparado por Fecha:

Revisado por Fecha:

ID entregable (Código EDT)

Nombre entregable

Fecha de comienzo

Fecha de finalización

Fecha de verificación

Descripción del entregable


Observaciones / Justificación de resolución

Resolución Aceptado Rechazado

Fecha de resolución:


14.13. Plantilla 10 - Registro de Control y Aceptación de EntregablesREGISTRO DE CONTROL Y ACEPTACIÓN DE ENTREGABLES

Proyecto

Director del Proyecto

CÓDIGO FECHA DE ENTREGA ESTADO FECHA DE

FINALIZACIÓNFECHA DE

VERIFICACIÓNCAMBIOS

SOLICITADOSCAMBIOS

APROBADOSCAMBIOS

VALIDADOS% ENTREGABLE COMPLETADO


14.14. Plantilla 11 - Petición de RRHH a Randstad Professionals

PETICIÓN DE RRHH A RANDSTAD PROFESSIONALSCODIGO: RRHH.XX


Solicitante de la contratación:

Responsable del Cambio: Fecha:

Posición solicitada Características Salario Bruto Anual (Se prorrateará según los meses

de servicio)

Observaciones Duración

Aceptado

Rechazado

Fecha de resolución:

Responsable de RRHH Responsable de Aprobación


14.15. Plantilla 12 – Gestión de Conflictos

GESTIÓN DE CONFLICTOSCODIGO: CONF.XX


Conflicto: Fecha suceso

Implicados en el conflicto:Nivel de escalado Afecta la Línea Base del

ProyectoEDT afectada

1 2 3 Alcance

Tiempo

Coste

Resolución Observaciones

Responsable de resolución


14.16. Plantilla 13 - Acta de Recepción del Producto

ACTA DE RECEPCIÓN DEL PRODUCTOCÓDIGO: CIERR.ADQ.01

Descripción del riesgo: Fecha:

Nº de Pedido

Material Cantidad solicitada

Cantidad aprobada

Recepcionado (SI/NO-FECHA)

Coste unitario

Coste total

Proveedor

Project Manager de Ingenieros GiroCat Director de


14.17. Plantilla 14 - Registro de Asuntos Pendientes

REGISTRO DE ASUNTOS PENDIENTESCÓDIGO: ASUN.PEND.XX

FECHA PETICIÓN AUTOR RESPONSABLE PROPUESTA ESTADO PREVISIÓN¿SE PASA A

SOLICITUD DE CAMBIOS?


14.18. Plantilla 15 - Registro de InteresadosREGISTRO DE INTERESADOS

Proyecto: Proyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)

Revisión

Cliente: Ayuntamiento de Girona

Autor: Alberto Fernández Sierra Página 1 de 3IDENTIFICACIÓN DEFINICIÓN

ID NOMBRE ORGANIZACIÓN CONTACTOREQUERIMIENTOS Y EXPECTATIVAS

GRADO DE INFLUENCIA ROL COMENTARIOS

1 Alberto Fernández Sierra Ingenieros GiroCat [email protected]

Cumplir con el Plan del ProyectoQue el cliente quede satisfecho con el resultado.

Alta Project Manager Autor del registro de interesados.

2 Jordi Clapés Gasull Ingenieros GiroCat [email protected]

Cumplir con el Plan del Proyecto.Responsabilizarse de la gestión de dos ingenieros y un delineante.Control y Supervisión de la obra civil y la obra eléctrica, así como de la puesta en marcha y paro de la instalación.

Alta Responsable de Ingeniería Si la situación lo requiere, puede realizar tareas de ingeniero.

3 Mireia Argés Torrent Ingenieros GiroCat XXX.XXX.XXX (extension 1)[email protected]

Supervisión del cumplimiento del Plan de Gestión del CosteGestión de obtención de permisos y licencias.Emisión de facturas y gestión de cobros.Aprobación o Rechazo de fuentes de inversión y de disponibilidad de recursos económicos para el proyecto.

Baja Departamento Legal / Financiero El departamento trabaja en paralelo con otros proyectos

4 Blanca Lluch Zanon Ingenieros GiroCat xxx.xxx.xxx(extensión 2)[email protected]

Gestión del departamento de contratación de personal.Gestión de nóminas, recibos, facturas, planes de formación, etc.

Baja Departamento de RRHH El departamento trabaja en paralelo con otros proyectos






REGISTRO DE INTERESADOSProyecto: Proyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)

Revisión




GRADO DE INFLUENCIA POSICIONAMIENTO COMENTARIOS

5 Marc López Torrent Ingenieros GiroCat xxx.xxx.xxx(extension 3)[email protected]

Creación de planes de comunicación según Plan de Gestión de las Comunicaciones y velar por el cumplimiento del mismo.

Medio Departamento de Comunicación y Marketing

El departamento trabaja en paralelo con otros proyectos

6 David Bota González ElectroGirona [email protected]

Socio encargado de adquirir el personal de obra, las herramientas, las máquinas y los materiales para ejecutar la obra civil, la obra eléctrica, la supervisión y control durante las fiestas populares y las tareas para devolver la zona a su estado anterior.

Alta Socio estratégico Larga y positiva experiencia como socio estratégico de Ingenieros GiroCat.Busca seguir afianzando la colaboración

7 Guillermo Rebollo Escudero Ayuntamiento de Girona

[email protected]@girona.cat

Aprobación o Rechazo del Plan de Gestión del Proyecto.Autoridad máxima en el Proyecto.Busca celebrar las “Fires de Sant Narcís” sin contratiempos.

Alta Cliente.Director Comité Técnico del Ayuntamiento de Girona (Administración Pública)

8 Jaime Berjón Alonso Asociación de Barrios de Girona

[email protected]@girona.cat

Velar por el transcurso de las obras sin contratiempos para el vecindario.Asegurar el estado anterior a las obras para el Parque de La Devesa y el barrio de la Devesa.

Media Representante de la Junta de Vecinos del barrio de La Devesa de Girona.

Especialmente interesado en la fase de desconexión del barrio para empezar a realizar las obras de la infraestructura eléctrica.

9 Marta Carramiñana Patocuas Organización Ecologista “Amics de la Terra” de Girona

xxx.xxx.xxxcarramiñ[email protected]

Organización de manifestaciones y actos reivindicativos para forzar a la administración pública a no acometer las obras y trasladar las ferias populares a otra localización.Preocupación por el respeto al medio ambiente local.

Baja Directora Regional de la organización


mailto:carrami%C3%[email protected]

mailto:carrami%C3%[email protected]







REGISTRO DE INTERESADOSProyecto: Proyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)

Revisión




GRADO DE INFLUENCIA POSICIONAMIENTO COMENTARIOS

10 Lorena Hernández Moreno Ingenieros GiroCat [email protected]

Que el Proyecto se lleve a cabo según lo acordado y dispuesto en este plan.

Alta Directora General

14.19. Tabla de responsabilidades en la calidad



LeyendaC: ColaboradorR: Responsable

Project Manager

Resp. Ingeniería

Ingenieros Delineante Dept. Comunicación y MRKT

Dep. Legal / Financiero

Dept. RRHH

ElectroGirona (Partner)

Procesos del ProyectoETAPA 1 Presentación a concurso R C C C Obtención permisos / licencias

R C Recopilar requisitos R C C C Estudio proyectos anteriores R C C Alianza ElectroGirona R C C CETAPA 2 Visita / documentación R C C Actualización cartografía R C Comunicación R C Solución técnica y presupuesto

R C C C Defensa ante comité R CETAPA 3 Transporte CTM C R Obra Civil C C R Desconexión barrio Devesa C R Obra infraestructura eléctrica C C R Conexión barrio Devesa C R Pruebas y calidad C RETAPA 4 Puesta en marcha R C C Supervisión y Control C C R Paro instalación R C CETAPA 5 Adecuación estado anterior C C R Reciclaje RETAPA 6 Acta cierre de proyecto R C


Revisado el: 22/05/2016

GRUPO: 14AAutor del PFM: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRA

Tutor del PFM: JULIO MACÍAS SÁNCHEZ

Fecha: 27/11/2016

PROYECTO FIN DE MÁSTER Entregable 3: EJECUCIÓN, MONITOREO Y CONTROL Y CIERREEstudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRATutor del Proyecto de Fin de Máster: JULIO MACIAS

Proyecto Fin de MásterProyecto de diseño, contratación e

implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las

atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona

(España)EJECUCIÓN, MONITOREO Y CONTROL

EJECUCIÓN, MONITOREO Y CONTROLProyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)ÍNDICE

EJECUCIÓN, MONITOREO Y CONTROL....................................................................119

1. DIRIGIR Y GESTIONAR EL TRABAJO DEL PROYECTO.................................119

2. SUPERVISAR Y CONTROLAR LOS TRABAJO DEL PROYECTO...................119

3. REALIZAR EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS.....................................121

3.1. Solicitud de cambios....................................................................................122

3.2. Control de Cambios.....................................................................................123

3.3. Listado de Control de Cambios....................................................................124

4. VALIDAR EL ALCANCE......................................................................................125

4.1. Acta de Aceptación de Entregables.............................................................126

4.2. Registro de Control y Aceptación de Entregables.......................................127

5. CONTROLAR EL ALCANCE..............................................................................128

6. CONTROLAR EL CRONOGRAMA.....................................................................129

7. CONTROLAR LOS COSTES..............................................................................131

7.1. Curva S – Tabla y Gráfico del Coste del Proyecto......................................132

8. ASEGURAR LA CALIDAD..................................................................................133

8.1. Herramientas................................................................................................133

8.2. Auditoria Externa de Procesos del Proyecto...............................................134

9. CONTROLAR LA CALIDAD................................................................................139

9.1. Auditoria Interna de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional...................140

10. ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO.....................................................143

10.1. Petición de RRHH a Randstad Professionals..........................................144

10.2. Asignación del personal...........................................................................145

11. DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO............................................146PROYECTO FIN DE MÁSTER Entregable 3: EJECUCIÓN, MONITOREO Y CONTROL Y CIERRE /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRATutor del Proyecto de Fin de Máster: JULIO MACIAS

11.1. Formación.................................................................................................146

11.2. Actividades de construcción de equipos..................................................146

11.3. Recompensa personal..............................................................................146

12. DIRIGIR EL EQUIPO DEL PROYECTO.........................................................149

12.1. Escalado de resolución de conflictos.......................................................149

12.2. Gestión de Conflictos...............................................................................150

12.3. Evaluaciones personales de rendimiento en el Proyecto.........................151

13. GESTIONAR LAS COMUNICACIONES.........................................................152

13.1. Canales de comunicación........................................................................153

13.2. Distribución de la información..................................................................153

13.3. Escalado de polémicas.............................................................................154

14. CONTROLAR LAS COMUNICACIONES........................................................155

14.1. Encuesta de comunicación interna..........................................................155

14.2. Encuesta de comunicación del Proyecto.................................................156

15. CONTROLAR LOS RIESGOS.........................................................................157

15.1. Informe de detección de riesgos..............................................................158

15.2. Registro de Riesgos.................................................................................159

16. EFECTUAR LAS ADQUISICIONES................................................................161

16.1. Ejemplo contrato por obra y servicio........................................................162

En Madrid, a 02 de septiembre de 2.016.....................................................................162

17. CONTROLAR LAS ADQUISICIONES.............................................................164

17.1. Control de Adquisiciones..........................................................................165

18. GESTIONAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERESADOS........................166

19. CONTROLAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERESADOS.......................167

19.1. Registro de Asuntos Pendientes..............................................................167

ANEJOS.....................................................................................................................168

19.2. Ejemplo Acta de Reunión.........................................................................168

PROYECTO FIN DE MÁSTER Entregable 3: EJECUCIÓN, MONITOREO Y CONTROL Y CIERRE /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRATutor del Proyecto de Fin de Máster: JULIO MACIAS

INDICE DE PLANTILLAS

Plantilla 1. Solicitud de Cambios....................................................................................122Plantilla 2. Control de Cambios......................................................................................123Plantilla 3. Listado de Control de Cambios....................................................................124Plantilla 4. Acta de Aceptación de Entregables.............................................................126Plantilla 5. Registro de Control y Aceptación de Entregables........................................127Plantilla 6. Auditoria Externa de Procesos del Proyecto................................................138Plantilla 7. Auditoria Interna de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional...................142Plantilla 8. Petición de RRHH a Randstad Professionals..............................................144Plantilla 9. Gestión de conflictos....................................................................................150Plantilla 10. Encuesta de comunicación interna............................................................155Plantilla 11. Encuesta de comunicación del proyecto....................................................156Plantilla 12. Informe de detección de riesgos................................................................158Plantilla 13. Registro de Riesgos...................................................................................159Plantilla 14. Contrato por Obra y Servicio......................................................................163Plantilla 15. Control de las Adquisiciones......................................................................165Plantilla 16. Registro de Asuntos Pendientes................................................................167


INDICE DE TABLAS

Tabla 1. Imputación trabajos del Cronograma...............................................................129Tabla 2. Tabla de datos Curva S...................................................................................132Tabla 3. Porcentajes y Tiempos por procesos de selección de Randstad Professionals........................................................................................................................................143Tabla 4. Asignación de Personal...................................................................................145Tabla 5. Actividades de construcción de equipos..........................................................146Tabla 6. Tabla de reuniones equipo de proyecto..........................................................151Tabla 7. Matriz de comunicaciones...............................................................................152Tabla 8. Periodicidad de reuniones...............................................................................166


INDICE DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1. Teoría Curva S y Método del Valor Ganado............................................130Ilustración 2. Curva S.....................................................................................................132Ilustración 3. Diagrama de Causa-Efecto o Ishikawa....................................................133Ilustración 4. Ejemplo Checkster...................................................................................148Ilustración 5. Nivel de escalado en casos de conflicto..................................................149


EJECUCIÓN, MONITOREO Y CONTROL1. DIRIGIR Y GESTIONAR EL TRABAJO

DEL PROYECTOEl proceso de Dirigir y Gestionar los trabajos del Proyecto, consiste en ejecutar lo reflejado en el Plan de Dirección del Proyecto (PDP) y cumplir con los objetivos definidos en las tres líneas base.

Algunas acciones de este proceso son:

Autorizar la realización de actividades para cumplir con los objetivos del proyecto Dotar de personal, dirigir y gestionar las necesidades de los mismos. Obtener presupuestos, licitaciones, ofertas o propuestas según corresponda. Implementar métodos y normas. Crear los productos entregables del proyecto, asegurando que se aplican los

procesos adecuados para ello. Gestionar proveedores Gestionar las adquisiciones. Gestionar los riesgos Gestionar las peticiones de cambio. Actualizar el PDP según los cambios sufridos. Gestionar los canales de comunicación del proyecto, tanto externos como

internos. Informar sobre el rendimiento de las diferentes partes del PDP. Recoger y documentar las lecciones aprendidas e implementar mejoras.

Para llevar a cabo este proceso y asegurar su éxito, se usará como herramienta el juicio de los expertos que intervengan en cada reunión programada.

2. SUPERVISAR Y CONTROLAR LOS TRABAJO DEL PROYECTO

EL proceso de monitorear y controlar el trabajo, es responsabilidad del Director de Proyecto y de su equipo.

Consiste en observar qué está ocurriendo en el proyecto e implementar las acciones correctivas necesarias con el fin de cumplir con los objetivos establecidos.

Un continuo seguimiento, aporta al equipo una visión sobre cómo se está desarrollando el proyecto y permite identificar aquellas partes que requieren una atención especial.

Por otro lado, un control continuado permite identificar acciones preventivas o correctivas y hacer un seguimiento de ellas para determinar si permitieron resolver el problema en el desempeño.PROYECTO FIN DE MÁSTER Entregable 3: EJECUCIÓN, MONITOREO Y CONTROL Y CIERRE /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRATutor del Proyecto de Fin de Máster: JULIO MACIAS

Resumiendo, el proceso de Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto consiste en:

Comparar el desempeño real del proyecto con respecto al plan para la dirección del proyecto

Evaluar el desempeño para determinar la necesidad de una acción preventiva o correctiva y para recomendar aquéllas que se consideran oportunas.

Identificar nuevos riesgos y analizar, revisar y monitorear los riesgos existentes del proyecto, para asegurarse de que se identifiquen los riesgos, se informe sobre su estado y se implementen los planes apropiados de respuesta a los riesgos.

Mantener, durante la ejecución del proyecto, una base de información precisa y oportuna relativa al producto o a los productos del proyecto y su documentación relacionada.

Proporcionar la información necesaria para sustentar el informe de estado, la medición del avance y las proyecciones.

Proporcionar proyecciones que permitan actualizar la información relativa al costo y al cronograma actuales.

Monitorear la implementación de los cambios aprobados cuando éstos se produzcan.

Los procesos monitorizados deben encontrarse entre los márgenes de tolerancia y las desviaciones máximas permitidas indicadas en el PDP.

Este proceso se llevará a cabo mediante el uso de herramientas como el Juicio de Expertos, las reuniones, y técnicas analíticas como los análisis de causas raíces y el Método del Valor Ganado.


3. REALIZAR EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS

La gestión de los cambios se realizará usando las plantillas destinadas a tal efecto. Se dispone de tres documentos:

Solicitud de Cambios Control de Cambios Listado de Control de Cambios

Los cambios que se realicen a nivel interno y que no tengan influencia sobre ningún punto del Plan de Dirección de Proyecto no tienen el requerimiento de ser comunicados a los interesados.

El resto de cambios deberán documentarse apropiadamente y ser presentados a la Junta de Proyecto quienes lo estudiarán, aprobarán o rechazarán y clasificarán.

La clasificación de las peticiones de cambios se realizará en el repositorio de la intranet creada para tal efecto.

Los aspectos más relevantes de este proceso quedan recogidos y reflejados en el ejemplo de Acta de reunión recogido en el presente documento.

A continuación, se muestra un ejemplo de cada uno de los documentos para el Control Integrado de Cambios.


3.1. Solicitud de cambiosSOLICITUD DE CAMBIOS

CÓDIGO: CAMB.01Nombre del ProyectoProyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)Fecha:

28/11/2016

Contrato (Empresa proveedora si la hubiera)No se requiere de contrato con otro proveedor.

Descripción de la Solicitud de Cambio:

Compra de licencias de nuevo software cartográfico más actualizado.

Razón de la Solicitud:

El software actual que se usa no ofrece las suficientes soluciones que son requeridas para este proyecto y cuando se realiza la petición de actualización de planos a la empresa creadora, realiza actualizaciones erróneas y con retraso.El software no permite que nuestro cartógrafo integre las actualizaciones en el software ya instalado.

Áreas impactadas por el Cambio:

Alcance, Coste, Calidad, Adquisiciones

Describir la fuente del Cambio (Errores en planos, presupuestos, cronograma, diseño, etc.)

Errores de planos, diseño de solución técnica

Aceptación Justificación:SI NO

Firma solicitante del cambio:

Firma Encargado:

Firma Representante propietario del Proyecto: Fecha firma:29/11/2016

Plantilla 1. Solicitud de Cambios


Sin esta cartografía, se producirán errores en solución técnica y retrasos en su realización.

3.2. Control de CambiosCONTROL DE CAMBIOS

CODIGO: CAMB.01Nombre del Proyecto:Proyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)Solicitante del Cambio:Sergio Alonso (Cartógrafo de Ingenieros GiroCat)

Responsable del Cambio:Alberto Fernández Sierra (Project Manager de Ingenieros GiroCat)

Fecha:

21/08/2016Descripción de Cambios Tipo de Cambio (Medio,

Medio Alto, Alto)Dónde se aplica el

cambioNuevo software cartográfico. Compra de licencia de dicho nuevo software por obsolescencia del software actual.

Medio Alto Departamento de Ingeniería -->Cartografía

Observaciones

Responsable de Cambios Solicitante

Plantilla 2. Control de Cambios


3.3. Listado de Control de CambiosCONTROL DE CAMBIOS

Código de Solicitud de

CambioSolicitante FECHA Impacto en el Alcance Impacto en el Cronograma Impacto en el Coste

Aprobada Orden de Cambio

CAMB.01Sergio Alonso (Cartógrafo de Ingenieros GiroCat)

21/08/2016 SÍ NO SÍ

Plantilla 3. Listado de Control de Cambios


4. VALIDAR EL ALCANCEValidar el alcance es el proceso de formalización de la aceptación de los productos entregables del proyecto por parte del cliente y el resto de interesados.

La validación del alcance es un proceso continuo que debe ser realizado a lo largo de todo el proyecto y siempre que se pueda, con la mayor prontitud posible. Si los productos entregables no son validados, ayuda a tomar, lo antes posible, las medidas oportunas para su correcta finalización y posterior validación

A medida que se produce la validación, se monitoriza y controla con el proceso Control del Alcance, realizando con ello una comparación entre el alcance conseguido y el planificado en la Línea Base del Alcance y en el Cronograma del proyecto.

Estos entregables se validan mediante las herramientas son:

Inspección : incluye medir, examinar y verificar los entregables para determinar si cumplen con los requisitos del proyecto y los criterios de aceptación del producto.

Técnicas Grupales de Toma de Decisiones : Se utilizan para llegar a una conclusión cuando la validación es realizada por el equipo del proyecto y otros interesados.

Una vez se aprueben los entregables, se pondrá el documento de aprobación en el repositorio accesible por todos los interesados del proyecto.

La aprobación de estos entregables se realiza mediante el siguiente Modelo de Acta de Aceptación de los Entregables, del cual se presenta un ejemplo:

Para que el proyecta pueda ser finalizado, deben encontrarse como aceptados todos los entregables.


4.1. Acta de Aceptación de EntregablesACTA DE ACEPTACIÓN DE ENTREGABLES

CODIGO: ACEP.ENTRG.08Título del Proyecto:Proyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)

Nº Acta de Aceptación:

8Preparado porMarc López Torrent (Departamento de Comunicación y Marketing de Ingenieros GiroCat)

Fecha:

19/09/16Revisado porAlberto Fernández Sierra (Project Manager de Ingenieros GiroCat)

Fecha:

19/09/16ID entregable (Código EDT)

1.3.3

Nombre entregable

Documento de Plan de Comunicaciones “Fires de Girona”

Fecha de comienzo 07/09/16

Fecha de finalización

19/09/16 Fecha de verificación 19/09/16

Descripción del entregableRealización del Plan de Comunicación para informar al vecindado del barrio de “La Devesa” de Girona en concreto, y a toda la ciudadanía de Girona en general, de las obras a realizar para adaptar la infraestructura eléctrica


1. Plan de comunicación que aborde todos los puntos conflictivos a informar sobre las obras que se realizarán.

2. Que aborde tanto al vecindario de “La Devesa” como al resto de ciudadanos de la ciudad de Girona

3. Que contemple las opciones de dar la información mediante documentos físicos (trípticos, folletos), mediante cuñas en radio y mediante correo email.

Observaciones / Justificación de resolución

En el entregable presentado, se cumplen los requisitos exigidos en el Plan de Gestión de las Comunicaciones

Resolución Aceptado Rechazado

Fecha de resolución: 19/06/2016

Plantilla 4. Acta de Aceptación de Entregables.

Para realizar un control de la situación de los entregables, se procede a registrar todos estos estén aceptados o rechazados. La plantilla que se usará para ello se muestra a continuación usando los datos del ejemplo ACEP.ENTRG.08.


4.2. Registro de Control y Aceptación de Entregables.REGISTRO DE CONTROL Y ACEPTACIÓN DE ENTREGABLES

ProyectoProyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)

Director del ProyectoAlberto Fernández Sierra (Project Manager de Ingenieros GiroCat)

CÓDIGO FECHA DE ENTREGA ESTADO FECHA DE

FINALIZACIÓNFECHA DE

VERIFICACIÓNCAMBIOS

SOLICITADOSCAMBIOS

APROBADOSCAMBIOS

VALIDADOS% ENTREGABLE COMPLETADO

ACEP.ENTRG.05 02/09/16 RECHAZADA N/A 02/09/16 Se solicita cambiar de proveedor

Se rechaza. El proveedor debe

ser ElectroGirona

20%

ACEP.ENTRG.08 07/09/16 APROBADA 19/09/16 19/09/16 N/A N/A N/A 100%

Plantilla 5. Registro de Control y Aceptación de Entregables.

Los aspectos más relevantes de este proceso quedan recogidos y reflejados en el ejemplo de Acta de reunión recogido en el presente documento.Este documento se encontrará siempre disponible en el repositorio de la intranet del proyecto, y será accesible siempre por parte de todos los interesados en el proyecto.


5. CONTROLAR EL ALCANCEControlar el alcance es el proceso que se encarga de realizar el seguimiento y monitorizar el grado de rendimiento de los trabajos, recomendando cambios que eliminen las causas de cualquier rendimiento que no sea satisfactorio y controlando las solicitudes de cambio que afecten a la línea base del alcance.

Para este proceso, se toman como entradas la Línea Base del Alcance, el Plan de Gestión de Requisitos y del Alcance, el Plan de Gestión de Cambios y el Plan de Gestión de la Configuración. También se ayuda de la Matriz de Trazabilidad de Requisitos para identificar y valorar cualquier cambio en la Línea Base del Alcance, los datos de rendimiento de los trabajos que indican el grado de consecución del entregable y los APOs del proyecto.

Esta consecución de los entregables es puesta en común en las reuniones establecidas con el equipo del proyecto y los actores interesados. Una vez finalizadas dichas reuniones, se procederá a actualizar el cronograma conforme al progreso alcanzado en los diferentes entregables.

El control del progreso de las actividades se puede consultar en el documento anteriormente presentado en el apartado 4.Validad el Alcance llamado REGISTRO DE CONTROL Y ACEPTACIÓN DE ENTREGABLES.



6. CONTROLAR EL CRONOGRAMAControlar el Cronograma es el proceso por el que se da seguimiento al estado del proyecto para actualizar el avance del mismo y gestionar cambios a la línea base del cronograma.

El control del cronograma se hará con la ayuda de la base de datos de la administración, mediante reportes que se extraerán de la documentación presentada periódicamente con el fin, de poner a disposición de todos los interesados el desarrollo del proyecto.

Además, para evitar ambigüedades, se establece una regla de imputación de porcentaje fijo cuando una actividad o paquete de trabajo se comienza, siendo esta imputación uno de los valores reflejados en la tabla de la izquierda.

Tabla 43. Imputación trabajos del Cronograma.

Los cambios deben ser planteados de manera escrita siguiendo la plantilla construida para el control de cambios presentada en el apartado 3.2.CONTROL DE CAMBIOS.

Mediante las reuniones de seguimiento, la información reportada por los diferentes responsables de equipos, los informes de rendimiento y la gestión de los cambios, se procederá a reflejar en el Diagrama de Gantt de la aplicación Microsoft Project, la situación actual en la que se encuentra el Proyecto. Posteriormente, se procederá a actualizar los APOS del Proyecto.

Para medir el rendimiento, se usará la técnica del Método del Valor Ganado y sus parámetros SV y SPI


IMPUTACIÓN0%20%50%80%100%

CV y SV

>0 Es favorable (barato, adelantado) = 0 Es neutro (en coste, en plazo) < 0 Es desfavorable (caro, retrasado)

CPI y SPI

> 1.0 Es favorable (barato, adelantado) = 1 Es neutro (en coste, en plazo) < 1.0 Es desfavorable (caro, retrasado)

Ilustración 1. Teoría Curva S y Método del Valor Ganado.

Debido a la idiosincrasia del proyecto, puesto que se debe obligatoriamente a las fechas marcadas en el calendario festivo de la ciudad, cualquier desviación en las tareas que


corresponden al Camino Crítico se deberán abordar mediante la técnica de compresión del cronograma.


7. CONTROLAR LOS COSTESControlar los costes es el proceso por el que se monitorea la situación del Proyecto para actualizar el presupuesto del mismo y gestionar los cambios que afecte a la Línea Base del Coste.

Para controlar los costes se plantea igualmente la utilización del Método del Valor Ganado. Mediante la plantilla para el cálculo de los indicadores del valor ganado, se mantendrá un control aproximado de la evolución y el rendimiento del proyecto. Con ella, se generará un gráfico de Curva S, que nos permitirá analizar el estado del proyecto en cuanto al presupuesto planeado. Así mismo, también se realiza un control y seguimiento de la Reserva de Contingencia y de Gestión, por si fuera necesario actualizarlas.

A continuación, se muestra un ejemplo de la Curva S del coste del proyecto de principio a fin.


7.1. Curva S – Tabla y Gráfico del Coste del Proyecto

Ilustración 2. Curva S

Tabla 44. Tabla de datos Curva S


Variance (Original)

Cum 0,00% -0,78% -1,31% -1,31%

Period -0,01% -0,78% -0,53% 0,01%

ActualCum 0,00% 21,73% 52,29% 84,82%

Period 13,84% 21,73% 30,55% 32,53%

Planned (Original)

Cum 0,00% 22,51% 53,60% 86,13%

Period 13,85% 22,51% 31,09% 32,53%

Month Ending 15-Aug-16

15-Sep-16

15-Oct-16

15-Nov-16

Cum Var., Actual vs. ORIG. -61 -3.304 -2.264 0

ACTUAL (AC)

Cumulative 58.600 150.657 280.069 417.869

417.869,00 58.600 92.057 129.412 137.800

PLANNED (PC)

Cumulative 58.661 154.021 285.697 423.467

423.545 58.661 95.361 131.676 137.770

MONTH Nº 1 2 3 4

8. ASEGURAR LA CALIDADAsegurar la Calidad es el proceso que consiste en auditar lo requisitos de calidad y los resultados obtenidos a partir de medidas de control de calidad. Se utilizarán las herramientas de Auditorias de Calidad y Análisis de Procesos.

Semanalmente, los departamentos de RRHH, Legal / Financiero, Comunicación y Marketing, los ingenieros y el delineante del equipo, deberán reportar los avances y el estado del proyecto al Responsable de Ingeniería. A su vez, el Responsable de Ingeniería reportará también semanalmente al Project Manager.

Nuestro socio ElectroGirona, durante su implicación en la parte de obras del proyecto, deberá reportar a diario al equipo de ingeniería, siendo los receptores de este reporte los dos ingenieros y el mismo Responsable de Ingeniería que, a su vez, lo trasladarán al Project Manager

Para este proyecto se plantea un análisis visual diario de la calidad de los materiales, equipos y procedimientos constructivos aplicados en la obra y una vez por semana del avance físico y presupuestario. Además, los contratistas deberán presentar un plan de calidad, así como contar con los profesionales idóneos para la revisión de los procedimientos constructivos y materiales utilizados.

8.1. HerramientasLas herramientas principales de este proceso son las Auditorias de Calidad y, eventualmente, en el cumplimiento del plan de gestión de la calidad, se propone el uso de diagramas de causa-efecto, más conocidos como Diagramas de Ishikawa.

Ilustración 3. Diagrama de Causa-Efecto o Ishikawa.

Con estas herramientas, además de auditar para detectar posibles errores o problemas en la calidad del proyecto, seremos capaces de, ante un problema dado, lograr una idea global de las causas concretas que han llevado a dicha situación y así poder realizar mejoras. Huelga decir que los diferentes documentos de las auditorias tanto externas como internas, se encuentran debidamente almacenados en el repositorio de la intranet, con acceso público de visualización por parte de los interesados.


A continuación, se muestra una auditoria de calidad realizada por sorpresa, sobre la ETAPA 4 del proyecto, correspondiente a la Puesta en Marcha, Supervisión y Control y el Paro de la Instalación:

8.2. Auditoria Externa de Procesos del Proyecto.

AUDITORIA EXTERNA DE PROCESOS DEL PROYECTOCODIGO: AUDIT.EXT.01

Proyecto Proyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)

Fecha de inspección

21/09/16Solicitante Ayuntamiento de GironaLEYENDA

CONFORME

PUEDE MEJORAR

DEBE MEJORAR

INICIO

REQUISITO NOTA (de 1 a 5) OBSERVACIONESEl patrocinador ha sido designado

5Existe un business case del proyecto 5El proyecto responde a una necesidad del negocio y está alineado con los objetivos de la empresa

5

Existe un Acta de Constitución de Proyecto aprobada 5Se han documentado los requisitos, supuestos, restricciones y riesgos iniciales

4Se han documentado los riesgos en base en función de proyectos similares y el mismo proyecto en los anteriores años.

Se ha realizado un análisis de viabilidad del proyecto teniendo en cuenta las restricciones

5

Se ha identificado y registrado a los principales interesados en el Registro de Interesados

5

Se ha designado un director de proyecto y se ha definido su autoridad 5El proyecto se ha dividido en fases apropiadas a su tamaño 5Se ha realizado una reunión de lanzamiento del proyecto 5NOTA MEDIA PROCESO 4,9

PLANIFICACIÓN

REQUISITO NOTA (de 1 a 5) OBSERVACIONESSe ha constituido los equipos para la Dirección, Ejecución y Comercialización que el proyecto requiere, además de asignar a cada uno de ellos las responsabilidades que deben cumplir

2Los equipos constituidos son los que se tienen establecidos en la empresa para proyectos similares. No se ha creado un equipo ad hoc para este proyecto


Existe un Plan de Dirección de Proyecto aprobado 5Existe documento de requisitos consensuado con todos los interesados y una matriz de trazabilidad de los mismos

5

Existe una EDT consensuada por todos, con paquetes de trabajo claramente identificados y descritos en el diccionario de la EDT

4 Existe una EDT pero se considera que los paquetes podrían bajarse otro nivel más.

El alcance está claramente establecido en la declaración de alcance del proyecto

5

Se ha establecido el procedimiento de validación y seguimiento y control de los entregables

5

Existe línea base del alcance aprobada 5Se han establecido las métricas de éxito del proyecto 4 Se han establecido, pero se podrían

concretar más.Se ha generado el cronograma del proyecto con hitos internos, hitos que permitan controlar tanto los entregables intermedios como finales claramente identificados.

3 En el cronograma no aparecen los hitos internos.

Se han establecido las dependencias, duración y recursos necesarios para cada actividad del cronograma

5

Se han nivelado los recursos del cronograma y eliminado sobrecargas

4

Los recursos están adaptados al proyecto. Sin embargo, por la idiosincrasia del proyecto, algunos recursos deberán realizar horas extra fuera del horario habitual de trabajo, que serán remuneradas acorde a lo establecido.

Se ha identificado y estudiado el camino crítico del cronograma 5Existe línea base del cronograma aprobada 5Todas las actividades del cronograma tienen un coste asignado 1

El Cronograma no tiene costes asignados debido a que los costes asociados al proyecto son los reflejados en el documento presentado a licitación pública.

Se ha definido y aprobado el presupuesto del proyecto, así como la fuente o lugar de donde vienen destinados dichos recursos

5

El presupuesto del proyecto incluye costes directos e indirectos y reservas para contingencias y gestión

5

Se ha establecido el plan de supervisión de los costes del proyecto y del cronograma con reuniones, umbrales de desviación, métodos de medida etc. Las cuentas de control están claramente establecidas

3Se han establecido reuniones periódicas para el control del proyecto, que abarcan todos los puntos del mismo y especialmente la Línea Base del Proyecto.

Existe línea base del coste aprobada

4No existe línea de coste aprobada debido a que el coste del proyecto es el reflejado en las condiciones de la licitación para ejecutar este proyecto.

Se ha definido un plan de calidad para el proyecto en términos de normas a cumplir, métricas etc. El enlace de Calidad lo conoce y ha dado su visto bueno

4 Se ha definido el plan, pero se podría concretar más.

El plan de calidad cubre tanto la mejora de procesos (QA) como la verificación de los entregables (QC)

3El Plan de Calidad no cubre la mejora de procesos. Se limita a asegurar la calidad de los entregables.

Todo el equipo participa en la mejora de procesos

3

Todo el equipo tiene la filosofía de Ingenieros GiroCat de mejorar aquellos procesos susceptibles de ser mejorados y alcanzar más eficiencia, pero se hace de forma proactiva. Se podría diseñar un plan a tal efecto.


Existe un procedimiento formal de inspección de todos los entregables para su verificación

4Existe un repositorio con toda la documentación del proyecto, con libre acceso para todos los implicados.

Existe un procedimiento de bienvenida cuando un miembro nuevo se incorpora al equipo

5

Se han planificado las entradas y salidas de los miembros del equipo y de han definido los sistemas de incentivo y recompensa, así como los planes formativos

5

Se han identificado las necesidades de comunicación y se ha definido un plan de comunicación coherente con ellas. El plan periódico de reporte está claramente establecido y es conocido por todos.

5

Existe un registro de riesgos identificados en el que han participado todos los interesados. Para cada riesgo se han definido estrategias, planes de contingencia cuando proceda y responsables

5

Las actividades de prevención de riesgos se han reflejado en el PDP 5Se ha establecido un plan de monitorización y seguimiento de los riesgos del proyecto

5

El plan de adquisiciones está alineado con las políticas corporativas en materia de contrataciones y compras y existen enlaces de RRHH y de Compras asignados al proyecto

4 No existen enlaces a Compras, por no existir un departamento como tal.

Se ha identificado una estrategia de gestión para todos los interesados y se ha anotado en el registro de interesados para su monitoreo y control

5

La estrategia de gestión de los interesados es coherente con el plan de comunicación

5

Existe un procedimiento formal de gestión de los cambios 5Existe un procedimiento formal de gestión de la configuración alineado con el de gestión de los cambios

5

Existe una junta de proyecto para ayudar en la gestión de incidencias y cambios

5

Existe un registro de cambios 5NOTA MEDIA PROCESO 4,37

EJECUCIÓN

REQUISITO NOTA (de 1 a 5) OBSERVACIONESSolo se implementan los trabajos y cambios aprobados

3

Existen una serie de cambios que por motivos de no influencia en el Alcance, Tiempo y Coste, y por favorecer al buen desarrollo del proyecto, se considera que se puede implementar.

Tras cada auditoria de calidad se planifican e implementan mejoras en los procesos y se informa de ello al Enlace de Calidad

5

Se realizan reuniones periódicas con el equipo para contribuir al plan de mejora de procesos

1 Se considerará para próximos proyectos.

Se siguen las políticas corporativas en materia de contrataciones y compras y todas pasan por los enlaces de RRHH, adquisiciones y contabilidad

5

Se cumple con los pagos a tiempo tanto 5PROYECTO FIN DE MÁSTER Entregable 3: EJECUCIÓN, MONITOREO Y CONTROL Y CIERRE /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRATutor del Proyecto de Fin de Máster: JULIO MACIAS

a proveedores como personal de trabajoSe provee a los miembros del equipo de la formación necesaria, tanto técnica, como de la cultura de la empresa

5

Existe un registro de asuntos pendientes 5La comunicación interna es frecuente y fluida, todos los miembros entienden su cometido y como deben comunicarse con los demás miembros

5

Se proporciona retroalimentación a los miembros del equipo acerca de su trabajo y se proponen acciones de mejora y desarrollo

5

La comunicación con los interesados del proyecto se realiza con los niveles de detalle y periodicidad previstos y a través de los medios establecidos.

5

NOTA MEDIA PROCESO 4,4

SUPERVISIÓN Y CONTROL

REQUISITO NOTA (de 1 a 5) OBSERVACIONESSe realizan reuniones periódicas con el equipo para realizar seguimiento de las actividades y tratar las incidencias que hayan surgido

5

Los miembros del equipo reportan el tiempo dedicado a cada actividad 1

No se reporta dicho tiempo. Para futuros proyectos, se contemplará la posibilidad de controlar este tiempo.

El rendimiento del proyecto en cuanto a alcance, tiempo, coste, calidad etc. se mide de forma periódica y se genera información de rendimiento y pronósticos, se controlan los umbrales definidos y se proponen cambios cuando es necesario

5

Los informes de rendimiento se elaboran con la periodicidad estipulada basados en la información de rendimiento recogida de todos los procesos de seguimiento y están al día

5

El PDP está actualizado, así como la documentación del proyecto, registros etc.

5

Los cambios son validados o rechazados según el procedimiento definido

5

Todos los entregables pasan los controles de calidad establecidos 4

Todos los entregables se realizan conforme a la calidad prevista, siguiendo las metodologías propias de la compañía y el alcance acordado por el cliente.

Se persigue la aceptación de los entregables por parte del cliente 5Se realizan reuniones periódicas de seguimiento y control de riesgos 5Se controlan los contratos mediante seguimiento directo con los proveedores y con los enlaces de contratación y compras asignados al proyecto

5


CIERRE

REQUISITO NOTA (de 1 a 5) OBSERVACIONESSe ha comprobado que el resultado del proyecto es conforme a los requisitos y se ha entregado al cliente

5

El producto ha sido aceptado por el cliente 5


Se ha enviado al cliente la encuesta de satisfacción y se ha recibido retorno 5Se han documentado las lecciones aprendidas para poder ser usadas en otros proyectos

5

Existe un registro de lecciones aprendidas 5Todos los contratos se han auditado y cerrado 5Se ha solicitado el cierre financiero al enlace de Finanzas 5Se ha recogido información del equipo acerca de su impresión de aciertos, retos, posibles mejoras etc. del proyecto

5

Se ha procedido a la liberación de todos los miembros del equipo 5Se ha medido el índice de éxito del proyecto 2 No se realiza una medición del éxito. Se

estudiará para futuros proyectos.Toda la documentación del proyecto y registros se encuentra adecuadamente registrada

5


PLAN DE CALIDAD

REQUISITO NOTA (de 1 a 5) OBSERVACIONESSe ha adaptado el plan de calidad corporativo a las necesidades del proyecto

5

Todos conocen el plan de calidad del proyecto que está accesible para todos y es usado por todos

5

Las salidas de cada fase son conformes al ciclo de vida corporativo 5Todos los documentos usan las plantillas y tienen los contenidos mínimos obligatorios establecidos en el plan de calidad del PDP

5

Se utilizan las herramientas corporativas de Gestión de Proyectos 5Existe trazabilidad en los objetivos del proyecto-requisitos-pruebas-producto 5Las métricas de calidad están especificadas y respetan los umbrales establecidos en el PDP

5

El proyecto supone una mejora o en todo caso no supone impacto ambiental negativo

4El proyecto afecta al medioambiente, pero en el mismo, se refleja que al final del mismo debe rehabilitarse el territorio.

El procedimiento de inspección y control de calidad de los entregables previo a su entrega involucra a una persona del departamento de calidad

1 No existe un departamento como tal, pero se estudiará en futuros proyectos.

Se ha definido un procedimiento de garantía adecuado 5NOTA MEDIA PROCESO 4,5

Plantilla 6. Auditoria Externa de Procesos del Proyecto.


9. CONTROLAR LA CALIDADRealizar el Control de Calidad es el proceso por el que se monitorean y registran los resultados de la ejecución de actividades de calidad, a fin de evaluar el desempeño y recomendar cambios necesarios, este control se lleva durante todo el proyecto.

Para controlar la calidad, se usarán las plantillas de Solicitud de Cambios, Control de Cambios. También se usarán las auditorías internas.

Existen diversos tipos de auditorías internas realizadas por el Director del Proyecto entre las cuales se puede mencionar:

Auditorías Internas de trabajo y rendimiento del equipo del proyecto. Auditorías de seguridad industrial y salud ocupacional Auditorías de la satisfacción interna del proyecto Auditorías de contabilidad y registro de gastos Auditorías de calidad en ejecución. Auditorías de calidad en gestión

Las auditorías internas ayudan a encontrar conflictos en los procesos para solucionarlos adecuada e inmediatamente.

A continuación, ejemplificamos una de estas auditorías internas en base a la seguridad y salud ocupacional:


9.1. Auditoria Interna de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional

AUDITORIA INTERNA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL

CODIGO: AUDIT.INT.PRL.01Proyecto Proyecto de diseño, contratación e implementación

de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)

Fecha de inspección

10/10/16Solicitante Director del Proyecto

LEYENDA

CONFORMEDEBE MEJORAR

INSTALACIONES

REQUISITO NOTA (de 1 a 5) OBSERVACIONESEl equipo de trabajo posee todos los servicios básicos (agua, luz, alcantarillado)

5

Existe en obra un botiquín de primeros auxilios para afrontar momentáneamente cualquier accidente

5

El botiquín de primeros auxilios cuenta con medicamentos de primera necesidad, alcohol, vendas, algodón, guantes y gasas 5

Por otra parte, dicho botiquín es revisado 2 veces al día para asegurar que dispone de todos los medicamentos y accesorios sanitarios imprescindibles. Así mismo, después de cada uso, se repondrá el medicamento o accesorio usado.

Existe en obra carteles de información sobre evacuación frente a fenómenos naturales

5

Existe en obra carteles de información sobre puntos de encuentro frente a fenómenos naturales

5

Existe en obra la señalización adecuada de los lugares de alto riesgo 5La obra cuenta con suficiente lugar para el depósito de materiales 5La obra cuenta con diferentes espacios para el correcto depósito de desperdicios.

5

Existe en obra carteles de información sobre las medidas de seguridad que debe tener cualquier persona que entre a esta área de trabajo

5

Se almacena adecuadamente los diferentes materiales y herramientas empleados en obra

5

Existe en obra lugares de aseo personal con todo el equipamiento necesario 5NOTA MEDIA PROCESO 5

EQUIPAMIENTO DE SEGURIDAD

REQUISITO NOTA (de 1 a 5) OBSERVACIONESEl equipamiento de seguridad se encuentra en perfectas condiciones de uso

5


La obra cuenta con suficientes cascos de seguridad para cubrir toda la mano de obra y dirección técnica

5

La obra cuenta con suficientes botas de seguridad para cubrir toda la mano de obra y dirección técnica

5

La obra cuenta con suficientes chalecos reflectores de seguridad para cubrir toda la mano de obra y dirección técnica

5

La obra cuenta con suficientes guantes de seguridad para cubrir toda la mano de obra y dirección técnica

5

La obra cuenta con suficientes arneses de seguridad para cubrir toda la mano de obra y dirección técnica

5

La obra cuenta con suficientes cascos de seguridad y chalecos reflectores para brindar protección ocasional al personal que visita el proyecto

5

El equipo de trabajo cuenta con los implementos necesarios para protección de vista, oídos y boca

5

Existe equipamiento de seguridad para los operadores de maquinaria 5NOTA MEDIA PROCESO 5

SEGUIMIENTO Y CONTROL

REQUISITO NOTA (de 1 a 5) OBSERVACIONESTodo el equipo de trabajo cuenta con su respectivo equipo de seguridad 5En lugares de altura el equipo de trabajo ocupa los arneses de seguridad 5En lugares de altura el equipo de trabajo emplea la utilización de línea de vida

5

Se utiliza de manera adecuada los andamios en obra 5Todo el equipo de trabajo y técnicos de obra utilizan adecuadamente las instalaciones

5

Todo el equipo de trabajo y técnicos de obra están informados sobre los procesos a seguir en caso de fenómenos naturales

5

Todo el equipo de trabajo y técnicos conocen los puntos de encuentro en caso de fenómenos naturales

5

Los operarios utilizan adecuadamente los equipos de seguridad 5Se realizan capacitaciones permanentes sobre seguridad industrial 5Existe conciencia sobre los riesgos en obra por parte de todo el equipo 5NOTA MEDIA PROCESO 5

SALUD DE LOS TRABAJADORES

REQUISITO NOTA (de 1 a 5) OBSERVACIONESEl equipo de trabajo prioriza su higiene luego de las jornadas laborales 5El equipo de trabajo realiza sus actividades en total estado de lucidez 5Todo el equipo de trabajo se encuentra perfectamente asegurado 5Todo el equipo de trabajo es mayor de edad 5Existe al menos un 10% de personal en obra del sexo femenino 1

La totalidad de la plantilla de obra es de sexo masculino. Se considera como área de mejora para futuros proyectos.


No existe insatisfacción laboral por parte del equipo 5Todo el equipo de trabajo se encuentra en perfectas condiciones de salud 5Los responsables técnicos, conocen que procedimiento seguir en caso de accidentes

5


IMPACTO AMBIENTAL

REQUISITO NOTA (de 1 a 5) OBSERVACIONESSe controla adecuadamente los ruidos generados por la maquinaria 5Se controla la contaminación debida al viento en los lugares donde existe arena.

5

Existe lugares de reciclaje para los diferentes materiales (plástico, papel y vidrio)

5

Se almacena adecuadamente los desperdicios 5Se riega con agua constantemente para evitar la contaminación por polvo 5NOTA MEDIA PROCESO 5

Plantilla 7. Auditoria Interna de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional.


10. ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTOLa adquisición del personal no es necesaria en la actualidad al contar Ingenieros GiroCat con la plantilla necesaria tal y como puede comprobarse en el organigrama. Idénticamente sucede con nuestro socio estratégico ElectroGirona quien dispone de todos los recursos en su actual plantilla.

En caso de necesitar de personal temporal, se encargará de la selección el Departamento de Recursos Humanos de Ingenieros GiroCat. En caso de que el Departamento de Recursos Humanos no logre encontrar el perfil requerido en un periodo máximo de 2 días, se externalizará el proceso con el Grupo Randstad, haciendo uso de sus líneas de negocio Randstad Professionals y Randstad Staffing.

Professionals – Consultoría de selección especializada en perfiles de alta cualificación, mandos medios y altos cargos

Staffing – Trabajo Temporal de perfiles de obra.

El Grupo Randstad percibe por el proceso de selección un porcentaje acordado y reflejado en el contrato, sobre el Salario Bruto Anual + Variables (Porcentaje de Bono si lo hubiera, coche valorado en 5.000€, etc.) negociado por ambas partes que se le pagará al candidato.

Las contrataciones mediante Professionals se harán en la modalidad de Interim, siendo el trabajador contratado en nómina de Randstad Professionals y destinado al cliente, en este caso Ingenieros GiroCat o su socio estratégico ElectroGirona.

Randstad Professionals presentará informes de hasta un máximo de cuatro candidatos que se ajusten al perfil requerido por Ingenieros GiroCat o ElectroGirona. Se coordinarán entrevistas presenciales con el cliente y una vez tomada la decisión sobre los candidatos presentados, se le comunicará al elegido con copia al consultor asignado desde Randstad Professionals.

Si el perfil seleccionado finalmente no encajara en el puesto según la valoración de los responsables directos, el Randstad Professionals ofrece 5 días de garantía para cada proceso de selección, en el que debe abrir de nuevo el proceso de reclutamiento.

Los porcentajes pactados con el Grupo Randstad para los diferentes perfiles, así como el tiempo para realizar la selección, pueden consultarse a continuación.

Perfil Empresa %Porcentaje Tiempo para realizar el proceso

Ingeniero Randstad Professionals (Interim) 16% 3 díasDelineante Randstad Professionals (Interim) 12% 2 díasCapataz Randstad Staffing (Trabajo Temporal) 8% 1 díaElectricista Randstad Staffing (Trabajo Temporal) 8% 1 díaPeón Randstad Staffing (Trabajo Temporal) 8% 1 dia

Tabla 45. Porcentajes y Tiempos por procesos de selección de Randstad Professionals.


La cuantía a pagar a Randstad Professionals o Randstad Staffing se obtendrá de la partida presupuestaria destinada a la Reserva de Contingencia.

Cualquier petición de recursos humanos, deberá realizarse mediante la plantilla que se muestra a continuación.

10.1. Petición de RRHH a Randstad Professionals.

PETICIÓN DE RRHH A RANDSTAD PROFESSIONALSCODIGO: RRHH.01

Nombre del Proyecto:Proyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)Solicitante de la contratación:Jordi Clapés Gasull (Responsable de Ingeniería de Ingenieros GiroCat)Blanca Lluch Zanon (Responsable de RRHH de Ingenieros GiroCat)

Responsable del Cambio:Alberto Fernández Sierra (Project Manager de Ingenieros GiroCat)

Fecha:

29/11/2016Posición solicitada Características Salario Bruto Anual (Se

prorrateará según los meses de servicio)

Ingeniero industrial o técnico especialidad en electricidad

Experiencia de 1 año en diseño instalaciones eléctricas

Disponibilidad inmediata

27.000 € S.B.A.

ObservacionesDisponibilidad horaria completaInglés NO necesario

Duración 2 meses mediante modalidad INTERIM

Aceptado

Rechazado

Fecha de resolución: 29/11/2016

Responsable de RRHH Responsable de Aprobación

Plantilla 8. Petición de RRHH a Randstad Professionals


10.2. Asignación del personalESTIMACIÓN DE RECURSOS

PAQUETE ACTIVIDAD TIPO DE RECURSO CANTIDAD

ETAPA 1Concurso y legalización

Presentación a concurso Dept. RRHH 1Dept. Legal / Financiero 1Resp de Ingeniería 1

Obtención permisos / licencias Dept. Legal / Financiero 1Recopilar requisitos Ingenieros 2

Delineante 1Dept. Legal / Financiero 1

Estudio proyectos anteriores Ingenieros 2Delineante 1

Alianza ElectroGirona Dept. Legal / Financiero 1Project Manager 1Resp. de Ingeniería 1

ETAPA 2Estudio Técnico

Visita / documentación Ingenieros 2Delineante 1

Actualización cartografía Delineante 1Comunicación Dept. de Comunicación y

MRKT1

Solución técnica y presupuesto Ingenieros 2Dept. Legal / Financiero 1

Defensa ante comité Resp. de Ingeniería 1ETAPA 3Obras y pruebas

Transporte CTM Camión 1 1Centro de Transformación Móvil

1

Obra Civil Camiones 2Excavadoras 2Grúa 1Apisonadora 1Rodillo 1Capataces 2Peones 10

Desconexión barrio Devesa Electricistas 5Ingenieros 2Dept. Comunicación y MRKT

1

Obra infraestructura eléctrica Camiones 2Ingenieros 2Electricistas 5Peones 10

Conexión barrio Devesa Electricistas 5Ingenieros 2Dept. Comunicación y MRKT

1

Pruebas y calidad Ingenieros 2Electricistas 5

ETAPA 4Puesta en funcionamiento y supervisión

Puesta en marcha Electricistas 2Ingenieros 2

Supervisión y Control Ingeniero 2Electricistas 5

Paro instalación Electricistas 2Ingenieros 2

ETAPA 5Restauración

Adecuación estado anterior Camiones 2Capataces 1Excavadoras 1Rodillo 1Apisonadora 1Grúa 1

Reciclaje Camiones 2Peones 4

ETAPA 6 Acta cierre de proyecto Project Manager 1


Cierre de proyectoTabla 46. Asignación de Personal

11. DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO

11.1. FormaciónSe considera que todo el personal implicado en este proyecto, está debidamente formado y dispone de las competencias requeridas para las tareas que va a ejecutar.

11.2. Actividades de construcción de equipos

Tipo Responsable Asistentes Objetivo PeriodoReunión DG Project Manager Estado del

proyectoMensualmente

Reunión Project Manager Resp. de IngenieríaDept. de Comunicación y MRKTDept. Legal / FinancieroDept. RRHH

Estado del proyecto. Resolver dudas / peticiones

Semanalmente

Reunión Resp. de Ingeniería

Ingenieros.Delineantes

Estado del Proyecto.Resolver dudas / peticiones

Semanalmente

Reunión Project Manager Resp. de IngenieríaElectroGirona


Semanalmente

Reunión ElectroGirona Trabajadores ElectroGirona

Estado del Proyecto

Quincenalmente

Comunicaciónonline

Dept. de Comunicación y MRKT

Todos Novedades Diariamente

Tabla 47. Actividades de construcción de equipos.

El Director de Proyecto y en general todo el equipo de Dirección de Proyectos, con el pleno apoyo de la empresa, fomenta en todo momento un ambiente de confianza, abierto, donde es posible exponer los problemas y conflictos abiertamente y donde estos se resuelven de forma colaborativa, un ambiente donde las personas cuentan.

11.3. Recompensa personalTodo aquel trabajador de Ingenieros GiroCat que realice horas extras será recompensado con el precio acordado por la hora extra de trabajo y, además, se sumarán las horas extra realizadas para compensarlas por días festivos laborales siempre antes del siguiente periodo vacacional de verano.

También se realizará un informe mediante la herramienta Checkster by Randstad con todos los implicados. Aquellos trabajadores que superen la nota media de 7 sobre una


puntuación de 8, conseguirán una retribución en especie valorada en 100€ sobre su siguiente nómina.

A continuación, se muestra un informe Checkster by Randstad basado la valoración por parte de los compañeros de trabajo del sujeto que ha participado en esta valoración. El informe está basado en competencias profesionales:


Ilustración 4. Ejemplo ChecksterPROYECTO FIN DE MÁSTER Entregable 3: EJECUCIÓN, MONITOREO Y CONTROL Y CIERRE /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRATutor del Proyecto de Fin de Máster: JULIO MACIAS

Resp. de Ingeniería / Dept. responsable

Project Manager

Director General

12. DIRIGIR EL EQUIPO DEL PROYECTODirigir el Equipo del Proyecto es el proceso que consiste en dar seguimiento al rendimiento de los miembros del equipo, proporcionar retroalimentación, resolver problemas y gestionar cambios a fin de optimizar el rendimiento del proyecto. El equipo de dirección del proyecto observa el comportamiento del equipo, gestiona los conflictos, resuelve los problemas y evalúa el rendimiento de los miembros del equipo. Se requiere una variedad de habilidades de gestión para fomentar el trabajo en equipo e integrar los esfuerzos de los miembros del equipo, a fin de crear equipo de alto rendimiento. La dirección del equipo implica una combinación de habilidades con especial énfasis en la comunicación, la gestión de conflictos, la negociación y el liderazgo.

12.1. Escalado de resolución de conflictosLa resolución de un conflicto debe llevarse a cabo entre los implicados en la misma. De no ser así, se consideran los siguientes niveles de escalado en cuanto a la autoridad de decisión para la resolución del conflicto.

Ilustración 5. Nivel de escalado en casos de conflicto

Todo conflicto detectado sin necesidad de escalamiento, deberá solucionarse de forma consensuada por parte de los implicados en un periodo máximo de 1 días.

En el caso en que deba escalarse, el Responsable del nivel deberá emitir una resolución en un periodo máximo de 1 día desde la comunicación del conflicto.

Todos los conflictos que requieran de escalado deberán registrarse en la plantilla para tal efecto. A continuación, se muestra un ejemplo de la misma:


NIVEL 3

NIVEL 2

NIVEL 1

12.2. Gestión de ConflictosGESTIÓN DE CONFLICTOS

CODIGO: CONF.01Nombre del Proyecto:Proyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)Conflicto:Puesta en marcha de la infraestructura temporal debido a huelga de los operarios asignados, por no tener al completo todos los APIs necesarios destinados a garantizar su seguridad con el recargo de la línea de MT en la conexión con el CTM desplazado hasta la zona.

Fecha suceso

13/10/16

Implicados en el conflicto: Electricista 1 Electricista 2Nivel de escalado Afecta la Línea Base del

ProyectoEDT afectada

1 2 3 Alcance

Tiempo

Coste

1.5.1. Puesta en Marcha

ResoluciónEl Responsable de Ingeniería, como nivel 1 de resolución de conflictos, realiza una llamada a la central de ElectroGirona quienes confirman que se trasladan urgentemente a la zona de la Puesta en Marcha para proveer de los APIs a los Electricistas.

ObservacionesLos Electricistas no tenián los APIs debido a un error en la logística del almacen de ElectroGirona.

Responsable de resolución

Plantilla 9. Gestión de conflictos

12.3. Evaluaciones personales de rendimiento en el Proyecto


Las evaluaciones personales de rendimiento en el proyecto tienen como objetivos los siguientes:

Aclarar roles y responsabilidades Asegurar que los miembros del equipo reciban información de retorno suficiente Reservar un tiempo para la retroalimentación. Descubrir polémicas conocidas o no resueltas. Establecer los objetivos específicos para periodos futuros

Con tal de poder cumplir con estos objetivos, se realizarán reuniones bilaterales de 20 minutos de duración entre el responsable directo y el perfil implicado, tal y como se indica en la siguiente tabla:

Responsable Implicado PeriodoProject Manager ElectroGirona Cada viernesProject Manager Resp. de Ingeniería SemanalResp. de Ingeniería Ingeniero 1 SemanalResp. de Ingeniería Ingeniero 2 SemanalResp. de Ingeniería Delineante SemanalProject Manager Dept. de Comunicación y

MRKTQuincenal

Project Manager Dept. Legal / Financiero QuincenalProject Manager Dept. RRHH Quincenal

Tabla 48. Tabla de reuniones equipo de proyecto

13. GESTIONAR LAS COMUNICACIONES


El siguiente plan de gestión de las comunicaciones define los medios, frecuencias y contenidos formales que deben ser considerados al momento de compartir información relacionada con el proyecto, con el fin de que los interesados puedan transmitir y recibir la información de forma oportuna y accesible.

La matriz de comunicaciones encargada de gestionar las mismas, se puede consultar a continuación:

Responsable de la comunicación

Información a comunicar

Medio de comunicación Idioma

Destinatario de la comunicación

Frecuencia

Project Manager

Estado del avance del proyecto (alcance, tiempo y coste)

Informe escrito (hoja de estado) enviado por correo electrónico y presentado en reunión presencial.

Castellano o Catalán

Administración Pública Semanal

Project Manager


Comunicación informal enviada por correo electrónico Castellano

o Catalán

Directora General de Ingenieros GiroCat

Cuando se requiera.

Project Manager


Informe escrito (hoja de estado) enviado por correo electrónico y presentado en reunión presencial


Junta de Vecinos Quincenal


Estado del proyecto (a nivel técnico)

Comunicación informal enviada por correo electrónico


Project Manager Diaria


Peticiones de cambio en las líneas base del proyecto

Comunicación formal mediante plantilla de solicitud de cambios


Project Manager

Cuando se requiera

ElectroGirona Listado de tareas y recursos necesarios. Estado del proyecto

Envío del desempeño del cronograma en MS Project por correo electrónico. Hoja de estado.


Resp. de Ingeniería Diaria

ElectroGirona Peticiones de cambio.

Comunicación formal mediante plantilla de solicitud de cambios



Cuando se requiera

Administración Pública

Peticiones / Aclaración dudas

Comunicación telefónica o por correo electrónico.


Project Manager

Cuando se requiera

Junta de Vecinos

Peticiones / Aclaración dudas

Comunicación por correo electrónico. Castellano

o CatalánProject Manager

Cuando se requiera

Tabla 49. Matriz de comunicaciones

13.1. Canales de comunicaciónPROYECTO FIN DE MÁSTER Entregable 3: EJECUCIÓN, MONITOREO Y CONTROL Y CIERRE /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRATutor del Proyecto de Fin de Máster: JULIO MACIAS

Para este proyecto se han definido específicamente los siguientes canales de comunicación:

Canales formales:

Correos electrónicos: Es el canal que se utilizará con mayor frecuencia debido a su rapidez. Para que un correo sea considerado válido, debe ser enviado con copia al Project Manager. Además, se sugiere que los destinatarios notifiquen el recibo de un correo para así lograr una comunicación más confiable. Todos los interesados se comprometen a enviar el Acuse de Recibo.

Reuniones: Estás serán realizadas principalmente cuando se quiere comunicar algo de gran importancia para el proyecto o cuando se deba discutir un tema. Si bien no es necesario que todas las partes se presenten siempre a una reunión, sí se requiere informar vía correo electrónico sobre quienes se han reunido y los temas que han discutido, así como elaborar una Acta de la Reunión que se depositará en el repositorio online de Drive de Google.

Canales informales:

Teléfono Móvil: Este canal se utilizará de forma auxiliar, debido a que el personal de ElectroGirona trabaja en el exterior y no siempre tiene acceso inmediato a correo electrónico, y se utilizará principalmente cuando se requiera una respuesta inmediata. También será usado por idéntico motivo por la Junta de Vecinos y la Administración Pública. Aun así, este medio no formaliza ningún tipo de requerimiento o acuerdo.

Hangouts de Google (Chat): Este canal se utilizará de forma similar al teléfono móvil, sin que ninguna comunicación por esta vía formalice algún requerimiento o acuerdo.

13.2. Distribución de la informaciónEn base a la matriz de comunicaciones mostrada anteriormente, se ha definido el tipo de información a trasladar de forma regular. Además de esto, todos los informes generados por el equipo de proyecto serán almacenados en un computador específico y debe ser también respaldados en un computador correspondiente a Ingenieros GiroCat y subidos al repositorio de la intranet del proyecto. Por otro lado, en caso de requerir o transmitir cualquier tipo de información relacionada con el proyecto, se debe enviar un correo electrónico a quien corresponda y con copia a las demás partes.

Para que esto funcione correctamente, se considera lo siguiente:

Las distintas partes deben tener 2 direcciones de correo: una principal, a la cual serán enviados los mensajes de forma regular; y una secundaria, a la cual le


serán enviados los mensajes en caso de no poder hacerlo a la dirección principal.

Las partes deben informar de al menos 1 número de teléfono móvil dedicado al proyecto.

Las reuniones serán concretadas en un lugar acordado por las partes de forma anticipada, dependiendo de la ubicación y disponibilidad de cada una de ellas, y siempre y cuando todas las partes participantes estén de acuerdo. Las opciones para estas reuniones son:

o Sala de reuniones Ajuntament de Gironao Sala/Auditorio del Centro Cívico del barrio de “La Devesa” de Gironao Oficinas de Ingenieros GiroCat

13.3. Escalado de polémicasEste proceso será usado para elevar un problema, conflicto o disputa a un nivel más alto para su resolución, pudiendo llegar en algunos casos a alcanzar el nivel más alto de la organización, dependiendo de la magnitud del conflicto durante la ejecución del proyecto. Para ello, se utilizará la plantilla CONF.01 de escalado de conflictos, presentada anteriormente.

Si fuera imposible resolver el conflicto después de pasar por los tres niveles de escalado, la Directora General procederá a escalar el problema al Comité de las “Fires de Sant Narcís” constituida por la Administración Pública y representantes vecinales, celebrando una reunión urgente para abordar la problemática.

14. CONTROLAR LAS COMUNICACIONESPROYECTO FIN DE MÁSTER Entregable 3: EJECUCIÓN, MONITOREO Y CONTROL Y CIERRE /186-Estudiante: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRATutor del Proyecto de Fin de Máster: JULIO MACIAS

El proceso de Controlar las Comunicaciones se llevará a cabo mediante la herramienta de Juicio de Expertos y en reuniones con los interesados. Para ello, el Project Manager deberá contar con las siguientes entradas:

El Plan de Gestión de las Comunicaciones El Registro de Asuntos Pendientes Informes de rendimiento APOs

Las herramientas que se utilizan en este proceso son el Juicio de Experto y las reuniones. En las reuniones se contrastará la efectividad de las comunicaciones.

De forma regular, desde la Dirección del Proyecto se considera conveniente enviar a todos los interesados e implicados en el proyecto, una encuesta de calidad de la comunicación interna. Esta encuesta se realiza con el afán de detectar aquellas áreas susceptibles de ser mejoradas en la comunicación interna.

Un ejemplo de la encuesta que se pasa a todos los interesados se muestra a continuación. Esta encuesta ha sido ideada por María Sagrario Alemán Pérez, Project Manager de Telecoservices España, empresa perteneciente al grupo empresarial MVDAP del que forma también parte Ingenieros GiroCat, con quienes se establecen regulares alianzas empresariales para abordar proyectos de índole tecnológica.

14.1. Encuesta de comunicación interna Encuesta de comunicación interna

La escala utilizada es del 1 (totalmente en desacuerdo) al 4 (totalmente de acuerdo).Tienes la opción de elegir NA (no aplica) en los casos que así lo consideres.

PUNTUACIÓN 1 2 3 4Tengo claras las funciones de mi puesto y mis límites de responsabilidadesTengo conocimiento sobre el uso de herramientas tecnológicas que permiten la comunicación fluida dentro de mi área de trabajo.Me parece que la forma de comunicación a través de mail es efectiva.La información que recibo siempre es a través de rumores o canales informales de comunicaciónRecibo “en forma oportuna” la información que requiero para mi trabajo.La información que recibo es útil e importante para el desarrollo de mis actividadesMis compañeros y yo sabemos a quién acudir en caso de dudaExisten oportunidades para dar a conocer mis ideas y compartir las mejores prácticas de conocimientos dentro de mi área de trabajoExiste comunicación entre mis compañeros de trabajo que permite el desarrollo de buenas relaciones interpersonalesPara tomar decisiones importantes se ha tomado en cuenta mi opinión, ideas o sugerenciasExiste un sistema de comunicación bi-direccional en el equipo

Plantilla 10. Encuesta de comunicación interna.

14.2. Encuesta de comunicación del Proyecto.


Encuesta de comunicación del proyecto

La escala utilizada es del 1 (totalmente en desacuerdo) al 4 (totalmente de acuerdo).Tienes la opción de elegir NA (no aplica) en los casos que así lo consideres.

PUNTUACIÓN 1 2 3 4Tengo un punto único de contacto y dispongo de diversos medios para comunicarme con élMe parece que la forma de comunicación a través de mail es efectiva.Puedo comunicarme de modo formal e informalRecibo información con regularidad suficiente sin resultar abrumado por ellaLa información que recibo es útil e importante y tiene la forma adecuadaLa información que recibo es concisa y fácil de entender y está bien estructuradaSiempre puedo dar feedback a la información recibidaExiste comunicación con el resto de stakeholdersMis opiniones y sugerencias son tenidas en cuentaLos tiempos de respuesta a mis peticiones de información son adecuados. Me siento bien atendido

Plantilla 11. Encuesta de comunicación del proyecto.

Como salida de este proceso, se encuentra la generación de información valiosa para adjuntar en los informes semanales y mensuales.


15. CONTROLAR LOS RIESGOSEl seguimiento y control de riesgos es el proceso de identificar, analizar y planificar nuevos riesgos, realizar el seguimiento de los riesgos identificados, volver a analizar los riesgos existentes, realizar el seguimiento de las condiciones que disparan los planes para contingencias, realizar el seguimiento de los riesgos residuales y revisar la ejecución de las respuestas a los riesgos mientras se evalúa su efectividad. Este proceso, así como los demás procesos de Gestión de Riesgos, es un proceso continuo que se realiza durante la vida del Proyecto. La gestión de los Riesgos siempre estará en el orden del día de las reuniones que se celebren.

Todo aquel interesado del proyecto que detecte un nuevo riesgo debe comunicarlo inmediatamente al Project Manager mediante el Informe de Detección de Riesgos que se puede consultar en el anexo 14.9 del Plan de Dirección del Proyecto, quien evaluará el riesgo y emitirá la consecuente comunicación con tal de informar sobre el mismo. Se muestra un ejemplo de su uso a continuación:

Se deberá tener actualizada la plantilla de Registro de Riesgos, que se puede consultar en el Anexo 14.10 de Plan de Dirección del Proyecto. No obstante, se muestra a continuación un ejemplo de su uso:


15.1. Informe de detección de riesgos.INFORME DE DETECCIÓN DE RIESGOS

CÓDIGO: RIESG.01-03Descripción del riesgo:

Cambios de última hora en el número de atracciones y otros servicios de ferias, con implicación directa en la demanda energética y la infraestructura eléctrica a instalar previamente planteada.

Fecha:

7/9/2016

Origen:Ajuntament de Girona. El Ajuntament de Girona ha abierto la opción de más atracciones debido a la confirmada ausencia de tres atracciones previamente acordadas.Probabilidad:

0.3Impacto:

0.8Tipo de Riesgo

ALTOAlcance:Cambio en el alcance del proyecto por cambiar totalmente los cálculos previos

Cronograma:Retrasos en el proyecto por tener que rehacer el proyecto en base a las nuevas condiciones

Coste:Incremento leve en cuanto a coste de infraestructura por cubrirse los huecos de las 3 atracciones por otras tres nuevas con ligeras diferencias en la demanda energética y el punto de conexión al que conectarse.

Propuesta prevención o contingencia:Se realiza una reunión urgente con el Ajuntament de Girona y la Junta de Vecinos para explicar la situación actual.El Ajuntament de Girona se compromete a elegir tres atracciones de similares características técnicas para ocupar los huecos dejados y así no modificar sustancialmente el Alcance, Cronograma y Coste del proyecto, ya que se podrá usar la misma infraestructura eléctrica planteada para la demanda estudiada previamente.Autor del registro : Alberto Fernández Sierra (Project Manager de Ingenieros GiroCat)

Plantilla 12. Informe de detección de riesgos.


15.2. Registro de Riesgos.REGISTRO DE RIESGOS

COD. Descripción del problemaRiesgo Causa Raíz

Fecha de identificación

Tipo Categoría del Riesgo ResponsableAmenaza Oportunida

dPosible Respuesta

01-10Retraso en concesión de permisos Problemas personales del

legislador 27/08/16 Amenaza BAJOProject

Manager, Dept. Legal /

FinancieroTransferir

01-03Cambios de última hora en el número de atracciones y otros servicios de ferias

Ausencias de última hora tres atracciones. 7/9/2016 Amenaza ALTO

Project Manager Evitar / Transferir

Plantilla 13. Registro de Riesgos.


Durante el control de riesgos podemos tener que elegir estrategias alternativas, ejecutar un plan para contingencias o de reserva, adoptar acciones correctivas y modificar el Plan para la Dirección del Proyecto. El propietario de la respuesta a los riesgos debe informar periódicamente al director del Proyecto acerca de la efectividad del plan, de cualquier efecto no anticipado y cualquier corrección sobre la marcha que sea necesaria para gestionar el riesgo correctamente. El proceso de seguimiento y control de riesgos también incluye la actualización de los activos de los procesos de la organización, incluidas las bases de datos de las lecciones aprendidas del Proyecto y las plantillas de gestión de riesgos para beneficio de Proyectos futuros.


16. EFECTUAR LAS ADQUISICIONESPara la realización de las adquisiciones, debe cumplimentarse el documento de petición de compra especificando todos los datos requeridos.

En cuanto al acuerdo estratégico con ElectroGirona, debido a experiencias positivas del pasado y a los expertos consultados, Ingenieros GiroCat decide establecer una relación contractual temporal con el proveedor de servicios de obra de infraestructuras ElectroGirona.

ElectroGirona acepta las condiciones establecidas en este proyecto en cuanto a los diferentes planes de gestión, y se compromete a cumplir los objetivos de alcance, tiempo, coste, calidad, comunicaciones y riesgos, así como los puntos especificados en el apartado 12.1. Planificar la Gestión de las Adquisiciones del Plan de Dirección del Proyecto.

El pago por los servicios se realizará de la siguiente manera:

25% a la firma del contrato. 75% restante a 30, 60 y 90 días.

Cualquier incumplimiento en cuanto al plan de operaciones entregado por el contratista, será penalizado con el 10% de la orden de compra, salvo se llegue a un acuerdo entre ambas partes.

El acuerdo contractual entre las partes se realiza mediante el tipo de contrato por duración determinada que establece el ministerio, por una cuantía de 65.000 € brutos.


16.1. Ejemplo contrato por obra y servicio.


CONTRATO DE OBRA Y SERVICIO.

En Madrid, a 02 de septiembre de 2.016 REUNIDOS:

De una parte Dña. Lorena Hernández Moreno, mayor de edad, vecino de Girona, con domicilio a efectos de notificación en C/ XXXX nº XXX , fax XXX , telf. XXXXXX provisto del D.N.I. nº XXXXXX , en nombre y representación de Ingenieros GiroCat, y

De la otra parte D. David Bota González, mayor de edad, vecino de Girona, con domicilio a efectos de notificación en la C/ XXX nº XXX, fax. XXX Telf. XXXXX , provisto del D.N.I. nº XXXXXXXXXX en nombre y representación de ElectroGirona .

Intervienen ambas partes en su propio nombre y derecho (o de las sociedades que representan) y reconociéndose mutua y legal capacidad para obligarse

EXPONEN:

I.- Que Dña. Lorena Hernández Moreno es el representante de la empresa dedicada a la actividad de gestión del proyecto de “Proyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)” y que ha contratado con ElectroGirona la ejecución de la totalidad de los trabajos de obra sita en el parque de la Devesa de Girona según el proyecto técnico y estado de mediciones de la misma. A esta parte se le denomina empresario principal o comitente de este contrato.

II.- Que habiendo llegado ambas partes a un total y completo acuerdo convienen la celebración del presente CONTRATO DE OBRA (SUBCONTRATA) que se regirá por los siguientes

PACTOS Y CONDICIONES:

PRIMERA. - Objeto. -Por el presente el empresario principal contrata a la empresa auxiliar para la ejecución de los trabajos de: ejecución de la obra civil y la infraestructura eléctrica del “Proyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)”

SEGUNDA. - Precio. - Ambas partes pactan alzado del presente contrato asciende a la cantidad de 65.000€. Que será abonado de la siguiente forma: 25% a la firma del contrato, 75% restante en tres pagos a 30, 60 y 90 días.

TERCERA. - Duración: La obra subcontratada reflejada en el Plan de Dirección del Proyecto, será ejecutada hasta la consecución de la actividad de Reciclaje el 15/11/2016, y por tanto se dará por terminada en el momento de la firma del Acta de Cierre del Proyecto por parte de todos los interesados.

CUARTA. - Calidades. - La obra se efectuará conforme a lo previsto en el proyecto y su memoria de calidades, siguiendo las indicaciones de la dirección facultativa, y se entenderá sólo recepcionada cuando está lo certifique.

QUINTA. - Garantías. - Del precio total pactado el empresario principal retendrá 17%, durante el plazo de desde la recepción para cubrir cualquier imperfección en la ejecución. Procediendo al pago de la cantidad retenida al cumplir el plazo de garantía.

SEXTA. - Obligaciones Tributarias y de Seguridad Social. La empresa subcontratista se obliga a presentar antes de iniciar la obra certificado de la Administración Tributaria de encontrase al día de todas sus obligaciones tributarias, así como certificado de la Seguridad Social de encontrarse al corriente del pago de cotizaciones y obligaciones, comprometiéndose a que todo el personal que entre en la obra se encontrará dado de alta en la Seguridad Social, al día del pago de cuotas y a la comunicación a la empresa principal de cualquier incidencia.

Plantilla 14. Contrato por Obra y Servicio.


SEPTIMA. - Cumplimiento de la normativa de subcontratación. La empresa subcontratista manifiesta conocer y cumplir la vigente normativa de subcontratación, disponer de la infraestructura y medios necesarios para llevar a cabo su actividad, estar inscrito en los registros que resulten obligatorios y no realizar contrataciones o subcontrataciones contrarias a la misma. En caso de encontrarse en funcionamiento el registro de empresas acreditadas el subcontratista se obliga antes de iniciar la obra a presentar al contratista copia del comprobante de estar inscrito en el citado registro.

OCTAVA. - Obligaciones salariales. - El subcontratista manifiesta que está al día de sus obligaciones salariales con sus trabajadores y se obliga a certificar mensualmente que ha abonado puntualmente todos los salarios a los trabajadores que presten su servicio en la obra.

NOVENA.- Salud y Seguridad de los Trabajadores.- El subcontratista afirma cuenta con la organización preventiva que obligatoriamente le corresponde, conocer el Plan de Seguridad de la Obra, que ha informado debidamente a los trabajadores, que estos cuentan con los medios y formación adecuada, que cooperara en la aplicación de la normativa de prevención de riesgos laborales, que se informará de forma inmediata de los riesgos específicos de su actividad por escrito, que participará en las reuniones de coordinación y que en su caso nombrará una persona que coordinará las actividades preventivas.

DECIMA. - Jurisdicción: Ambas partes acuerdan que se someten a la Jurisdicción y Tribunales que sean competentes en el municipio donde está ubicada la obra, renunciado expresamente a su jurisdicción de ser otra.

Y en prueba de conformidad, firman ambas partes el presente documento, en lugar y fecha indicados en su encabezamiento.

Lorena Hernández Moreno

El empresario principal.

David Bota González

El empresario auxiliar

17. CONTROLAR LAS ADQUISICIONESPara realizar cambios en el contrato, se debe usar la plantilla de Solicitud de Cambios del Anexo 14.6 del Plan de Dirección del Proyecto y registrar el mismo en la plantilla de Control de Cambios del Anexo 14.5.

Desde el inicio de la relación contractual con ElectroGirona, se deberá realizar cada tres días un informe de rendimiento de las tareas para las que fue contratada. El informe será realizado por el Responsable de Ingeniería y, por su condición contractual, revisado por el Departamento Legal / Financiero.

En cuando a la adquisición de material para la obra, se llevará un registro de recepción de material, así como del coste del mismo mediante el siguiente modelo de control de adquisiciones:


17.1. Control de AdquisicionesCONTROL DE LAS ADQUISICIONES

CODIGO: CONTRADQ.01Nombre del Proyecto: Proyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)

FECHA:19/08/2016

MaterialNº de Pedido


Cantidad aprobada


Coste unitario Coste total Proveedor

ADQ.1 Cable eléctrico de baja tensión (BT) de designación UNE RHZ1 0,7/1 kV, tetrapolar de 3x120+1x90 mm2 de sección, con conductor de aluminio, aislamiento de polietileno reticulado (XL-PE), pantalla metálica de hilos de cobre de 16 mm2 de sección cubierta de poliolefina termoplástica (Z1)

1620 metros 1620 metros SI-19/08/2016 23.50 €/metro

38.070,00 ElectroGirona

ADQ.2 Cuadro BT 4 salidas de distribución marca PRONUTEC 1 1 SI-19/08/2016 370,82 370,82 ElectroGirona

Responsable ElectroGirona Project Manager

Plantilla 15. Control de las Adquisiciones.

Cualquier otro aspecto no no reflejado en este apartado deberá tratarse mediante una reunión entre los interesados implicados


18. GESTIONAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERESADOS

Gestionar la participación de los interesados es el proceso de comunicarse y trabajar con los interesados para satisfacer sus necesidades y expectativas, abordar los incidentes en el momento en que ocurren y fomentar la participación adecuada de los interesados en las actividades del proyecto a lo largo del ciclo de vida del mismo. El proceso de gestionar a los interesados tanto internos como externos del proyecto está realizado por el Departamento de Recursos Humanos, bajo la supervisión del Director del Proyecto

El método más efectivo para comunicar y resolver polémicas con los interesados es el cara a cara. Cuanto esto no sea posible, ni se puedan mantener reuniones inclusive mediante videoconferencia, las llamadas telefónicas, los mensajes de correo electrónico y cualquier herramienta de comunicación digital puede ser útil para intercambiar información entre los interesados implicados.

Cualquier interesado que precise proponer cambios en el proyecto, deberá realizar una solicitud mediante la plantilla de Solicitud de Cambios. Está solicitud, que se registrará el Listado de Control de Cambios, podrá ser aprobada o rechazada.

Con la intención de gestionar la participación de los interesados, se construye un calendario de reuniones a establecer con todos los implicados. La periodicidad de las reuniones internas se puede ver en el apartado 11.2 Actividades de construcción de equipos. La periodicidad de las reuniones con los interesados externos son las siguientes:

Tipo Responsable Asistentes Objetivo Periodo Horario Documento a presentar

ReuniónEmail

Alberto Fernández Sierra (Project Manager)

Guillermo Rebollo Escudero (Ayuntamiento de Girona)


Cada 5 días. 9:00 ACTA DE REUNIÓN (14.8 – Plantilla 5 –

Acta de Reunión del Plan de Dirección de

Proyecto)Reunión Alberto Fernández

Sierra (Project Manager)

Jaime Berjón Alonso (Asociación de Barrios de Girona)Guillermo Rebollo Escudero (Ayuntamiento de Girona)


Cada 10 días 18:30 ACTA DE REUNIÓN (14.8 – Plantilla 5 –

Acta de Reunión del Plan de Dirección de

Proyecto

Reunión Alberto Fernández Sierra (Project Manager)

Marta Carramiñana Patocuas (Organización ecologista “Amics de la Terra” de Girona)Guillermo Rebollo Escudero (Ayuntamiento de Girona)


Cada 15 días. 19:00

Tabla 50. Periodicidad de reuniones


19. CONTROLAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERESADOS

En este proceso se pretende monitorizar las relaciones generales de los interesados del proyecto y ajustar las estrategias y los planes para involucrar a los interesados. Se realiza mediante reuniones y juicio de expertos, es iterativo y debe realizarse a lo largo de todo el proyecto.

El Project Manager deberá actualizar la matriz de valoración del compromiso de los interesados cada tres días y proponer nuevas acciones para seguir corrigiendo el estado de compromiso de aquellos interesados que aún no estén al nivel deseado.

Así mismo, también deberá actualizar la plantilla de registro de asuntos pendientes. Cuando no puedan resolverse, los asuntos pendientes se convierten formalmente en conflictos que se tratan mediante el proceso de Control Integrado de Cambios.

Se puede ver un ejemplo de este registro, a continuación:

19.1. Registro de Asuntos PendientesREGISTRO DE ASUNTOS PENDIENTES

CÓDIGO: ASUN.PEND.01FECHA PETICIÓN AUTOR RESPONSABLE PROPUESTA ESTADO PREVISIÓN

¿SE PASA A SOLICITUD DE

CAMBIOS?22/09/16 Prueba de

sonorización por queja vecinal

Jaime Berjón (Asociación Barrios de Girona)

Alberto Fernández (Project Manager)Jordi Clapés (Resp. Ingeniería)

Realización estudio de sonoridad

Pendiente 23/09/16 NO

24/09/16 Demasiada suciedad en vía pública

Jaime Berjón (Asociación Barrios de Girona)Guillermo Rebollo Escudero (Ayuntamiento de Girona)

Jordi Clapés (Resp. de Ingeniería)

Estudiar si el nivel de desperdicios, limpieza e higiene en las obras se ajusta o no a los estándares marcados por la legislación local vigente.

Pendiente 24/09/16 NO

02/09/16 Petición de desconexión del Barrio un día más tarde del previsto (04/09/16)

Jaime Berjón (Asociación Barrios de Girona)

Alberto Fernández (Project Manager)

No se contempla la desconexión sin motivos justificados. Se pasa a Solicitud de Cambios. Pendiente N/A SI

11/10/16 Petición de Puesta en Marcha antes de la fecha solicitada si ya se han superado todas las pruebas y asegurado la calidad

Guillermo Rebollo Escudero (Ayuntamiento de Girona)

Alberto Fernández (Project Manager)

Se considera que en caso de que todas las pruebas estén ya realizadas, y si la legislación lo permite, hace más eficiente la puesta en marcha debido a que se ahorra en tiempo y coste. Se realiza la puesta en marcha un día antes del previsto: 12/11/16

Realizado N/A N/A

Plantilla 16. Registro de Asuntos Pendientes.


ANEJOS19.2. Ejemplo Acta de Reunión

ACTA DE REUNIÓN (Pag.1 de 2) Reunión Nª: 5Proyecto : Proyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)

Lugar:Girona

Fecha y hora04/10/201619:00

Motivo:Reunión semanal de estado del proyecto: Alcance, Tiempo y Coste.

1. Participantes asistentes

Nombre y apellidos Área, Departamento, Empresa o Cliente

Firma

1

2

3

4

Alberto Fernández Project Manager (Ingenieros GiroCat)

Jordi Clapés Responsable de Ingenieria (Ingenieros GiroCat)

Mireia Argés Dept. Legal (Ingenieros GiroCat)

Guillermo Rebollo Ayuntamiento de Girona

2. Resumen

La reunión se inicia con la presentación de todos los presentes (5 minutos)

Se sigue con la puesta en común de la situación actual del proyecto (20 minutos)

Se finaliza con un turno de preguntas por parte del señor Guillermo Rebollo, representante del Ayuntamiento de Girona (5 minutos).

3. Asuntos tratadosITEM Descripción Acción1 Situación del

CronogramaSe muestra grado de consecución del Cronograma del proyecto. (Adjunto al final del documento)

2 Situación del presupuesto del proyecto

Se muestra el grado de avance sobre el coste presupuestado (Se adjunta Curva S actual al final del documento)

3 Se trasladan a la dirección del proyecto

Se invita comenta la opción de invitar a las obras al representante de la Asociación de Vecinos del


quejas por ruidos en las obras

Barrio de la Devesa de Girona para que compruebe in-situ con un sonómetro, el grado de cumplimiento con la legislación vigente.Aun así, se promueve el aumento los controles sobre el ruido generado en las obras tanto de día como de noche.

4. AcuerdosITEM Descripción Acción

ejecutada porFecha Requerida

1 Queja vecinal por ruido. Jordi Clapés (Responsable de Ingeniería)

06/10/2016

A continuación, se adjunta el Cronograma actualizado y la Curva S del coste actualizada.


CRONOGRAMA ACTUALIZADO A FECHA 04/10/2016.


CURVA S – ACTUALIZACIÓN PRESUPUESTO DEL PROYECTO A FECHA 04/10/2016

Variance (Original)

Cum 0,00% -0,78% -23,71% -56,24%

Period -0,01% -0,78% -22,93% -32,53%

ActualCum 0,00% 21,73% 29,89% 29,89%

Period 13,84% 21,73% 8,16% 0,00%

Planned (Original)

Cum 0,00% 22,51% 53,60% 86,13%

Period 13,85% 22,51% 31,09% 32,53%

Month Ending 15-Aug-16 15-Sep-16 15-Oct-16 15-Nov-16

Cum Var., Actual vs. ORIG. -61 -3.304 -97.115 -137.770

ACTUAL (AC)

Cumulative 58.600 150.657 185.218 185.218

185.217,58 58.600 92.057 34.561 0

PLANNED (PC)

Cumulative 58.661 154.021 285.697 423.467

423.54558.661 95.361 131.676 137.770

MONTH Nº 1 2 3 4


Revisado el: 22/05/2016

GRUPO: 14DAutor del PFM: ALBERTO FERNÁNDEZ SIERRA

Tutor del PFM: JULIO MACÍAS SÁNCHEZ

Fecha: 10/12/2016


Proyecto Fin de MásterProyecto de diseño, contratación e

implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las

atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona

(España)CIERRE

CIERREProyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)ÍNDICE

1. CERRAR PROYECTO........................................................................................174

1.1. Cierre de Entregables..................................................................................174

1.2. Cierre Financiero..........................................................................................175

1.3. Cierre del Proyecto......................................................................................177

2. CERRAR LAS ADQUISICIONES........................................................................178

2.1. Acta de Recepción del Producto..................................................................178

2.2. Auditoria de las Adquisiciones.....................................................................179

2.2.1. Auditoria de ElectroGirona....................................................................179

2.2.2. Auditoria a Randstad Professionals......................................................180

2.3. Acuerdos Negociados..................................................................................180

2.4. Gestión de Registros....................................................................................180

2.5. Actualización de los Activos de los Procesos de la Organización...............181

2.6. Valoración del Proyecto...............................................................................181


1. CERRAR PROYECTOEl proceso de Cerrar el Proyecto consiste en la presentación a modo de resumen de cómo se ha concluido el proyecto.

1.1. Cierre de EntregablesEn este punto ponemos a conocimiento de los interesados el resumen de las fases realizadas y confirmadas.

CIERRE DE ENTREGABLES

CÓD. Entregable/Fase Fecha entrega Cambios solicitados

Nº de Revisiones Aprobado

ACEPT.ENTRG.01 Presentación a concurso 24/08/16 0 2 SI

ACEPT.ENTRG.02 Obtención permisos / licencias 31/08/16 0 0 SI

ACEPT.ENTRG.03 Recopilar requisitos 01/09/16 0 0 SI

ACEPT.ENTRG.04 Estudio proyectos anteriores 06/09/16 0 0 SI

ACEPT.ENTRG.05 Alianza ElectroGirona 06/09/16 0 1 SI

ACEPT.ENTRG.06 Visita / documentación 09/09/16 0 3 SI

ACEPT.ENTRG.07 Actualización cartografía 09/09/16 CAMB.01 0 SI

ACEPT.ENTRG.08 Comunicación 19/09/16 0 2 SI

ACEPT.ENTRG.09 Solución técnica y presupuesto 16/09/16 0 2 SI

ACEPT.ENTRG.10 Defensa ante comité 19/09/16 0 1 SI

ACEPT.ENTRG.11 Transporte CTM 21/09/16 0 0 SI

ACEPT.ENTRG.12 Obra Civil 03/10/16 0 0 SI

ACEPT.ENTRG.13 Desconexión barrio Devesa 03/10/16 CAMB.02 1 SI

ACEPT.ENTRG.14 Obra infraestructura eléctrica 10/10/16 CAMB.03 0 SI

ACEPT.ENTRG.15 Conexión barrio Devesa 10/10/16 0 0 SI

ACEPT.ENTRG.16 Pruebas y calidad 13/10/16 0 1 SI

ACEPT.ENTRG.17 Puesta en marcha 13/10/16 0 0 SI

ACEPT.ENTRG.18 Supervisión y Control 07/11/16 0 0 SI

ACEPT.ENTRG.19 Paro instalación 07/11/16 0 1 SI

ACEPT.ENTRG.21 Adecuación estado anterior 11/11/16

CAMB.04CAMB.05CAMB.06

3SI

ACEPT.ENTRG.22 Reciclaje 15/11/16 0 2 SI

ACEPT.ENTRG.08 Acta Cierre Proyecto 15/11/16 0 0 SI


1.2. Cierre FinancieroPara el cierre financiero, proporcionamos aquí los datos finales del coste del proyecto. El Departamento Legal / Financiero, solicita formalmente el cierre financiero del proyecto.

A continuación, se muestran los datos finales del aspecto económico del proyecto:

El coste total real del proyecto, en comparación con el planificado, puede verse a continuación:

COSTE PLANIFICADO COSTE REAL423.467 € 417.869

DIFERENCIA NETA: 5.598 €


Variance (Original)

Cum 0,00% -0,78% -1,31% -1,31%

Period -0,01% -0,78% -0,53% 0,01%

ActualCum 0,00% 21,73% 52,29% 84,82%

Period 13,84% 21,73% 30,55% 32,53%

Planned (Original)

Cum 0,00% 22,51% 53,60% 86,13%

Period 13,85% 22,51% 31,09% 32,53%

Month Ending 15-Aug-16 15-Sep-16 15-Oct-16 15-Nov-16

Cum Var., Actual vs. ORIG. -61 -3.304 -2.264 0

ACTUAL (AC)Cumulative 58.600 150.657 280.069 417.869

417.869,00 58.600 92.057 129.412 137.800

PLANNED (PC)

Cumulative 58.661 154.021 285.697 423.467

423.545 58.661 95.361 131.676 137.770

MONTH Nº 1 2 3 4

En las tablas de debajo, se muestra el coste planificado y el coste real de cada fase:

TIEMPO TRANSCURRIDO DEL PROYECTO (en MESES)

COSTOS DEL PROYECTO (en EUROS) PLANIFICADO 15/08/2016 15/09/2016 15/10/2016 15/11/2016Fase 1:Concurso 8.000,00Fase 2: Legalización (Otros+Alianza ElectroGirona) 18.900,00 10.000,00 13000 24.711,00Fase 3: Estudio Técnico 9.912,00 14.033,00 23487 21.089,00Fase 4: Obras y Pruebas 28.390,00 42181,38 13.863,04Fase 5: Puesta en funcionamiento y Supervisión 21.089,00 31159,01 25.289,00Fase 6: Restauración 23.913,00Fase 7: Cierre Proyecto 7.056,00COSTES DEL EQUIPO DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO 9.642,75 9.642,75 9.642,75 9.642,75RESERVA DE CONTINGENCIA 9.205,79 9.205,79 9.205,79 9.205,79COSTES INDIRECTOS/GASTOS GENERALES DE LA EMPRESA (SI PROCEDE) 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00TOTAL DE COSTO IMPUTADO EN LA LÍNEA BASE: 58.660,54 95.360,54 131.675,93 137.769,58

TIEMPO TRANSCURRIDO DEL PROYECTO (en MESES)COSTOS DEL PROYECTO (en EUROS) REAL 15/08/2016 15/09/2016 15/10/2016 15/11/2016Fase 1:Concurso 8.000,00Fase 2: Legalización (Otros+Alianza ElectroGirona) 18.900,00 10.000,00 13000 24.711,00Fase 3: Estudio Técnico 9.851,46 11.733,00 23087 21.089,00Fase 4: Obras y Pruebas 28.390,00 41330,38 13.863,04Fase 5: Puesta en funcionamiento y Supervisión 20.085,46 30146,08 25.319,42Fase 6: Restauración 23.913,00Fase 7: Cierre Proyecto 7.056,00COSTES DEL EQUIPO DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO 9.642,75 9.642,75 9.642,75 9.642,75RESERVA DE CONTINGENCIA 9.205,79 9.205,79 9.205,79 9.205,79COSTES INDIRECTOS/GASTOS GENERALES DE LA EMPRESA (SI PROCEDE) 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00TOTAL DE COSTO IMPUTADO EN LA LÍNEA BASE: 58.600,00 92.057,00 129.412,00 137.800,00


1.3. Cierre del ProyectoCon el entregable de este documento y con la aceptación de todos los entregables de las fases, se considera el proyecto concluido y cerrado de forma satisfactoria para todos los interesados.

A partir de este momento, la Junta de Proyecto se disuelve y se liberan todos los recursos.


2. CERRAR LAS ADQUISICIONESCerrar las Adquisiciones es el proceso de finalizar cada adquisición para el proyecto.

Una vez finalizadas las obras y previo a la firma del Acta de Cierre del Proyecto, se realizará una auditoria para comprobar que el proveedor ha alcanzado todos los objetivos que le fueron asignados. Una vez verificado, se procederá a entregar un Acta de Recepción del Producto como cierre de la adquisición.

En caso de no haber cumplido los objetivos, se le aplicará la penalización correspondiente especificada en el Statement of Objetives (SOO) que puede consultarse en el punto 12.1 del Plan de Dirección de Proyecto.

Tal y como se establece en el documento contractual por “Obra y Servicio” entre Ingenieros GiroCat y ElectroGirona, el contrato se dará por terminado en el momento del Acta de Cierre del Proyecto con la firma de todos los interesados.

A continuación, se muestra un ejemplo de un Acta de Recepción del Producto.

2.1. Acta de Recepción del Producto.ACTA DE RECEPCIÓN DEL PRODUCTO

CÓDIGO: CIERR.ADQ.01Descripción del riesgo:

Cambios de última hora en el número de atracciones y otros servicios de ferias, con implicación directa en la demanda energética y la infraestructura eléctrica a instalar previamente planteada.

Fecha:

19/08/2016

Nº de Pedido


Cantidad aprobada


Coste unitario

Coste total

Proveedor

ADQ.1

Cable eléctrico de baja tensión (BT) de designación UNE RHZ1 0,7/1 kV, tetrapolar de 3x120+1x90 mm2 de sección, con conductor de aluminio, aislamiento de polietileno reticulado (XL-PE), pantalla metálica de hilos de cobre de 16 mm2 de sección cubierta de poliolefina termoplástica (Z1)

1620 metros

1620 metros

SI-19/08/2016 23.50 €/metro

38.070,00 ElectroGirona

ADQ.2 Cuadro BT 4 salidas de distribución marca PRONUTEC 1 1 SI-19/08/2016 370,82 370,82 ElectroGirona

Mediante la entrega de esta Acta de Recepción del Producto, se declara que se da por terminada la relación en cuanto a los productos entregados, sus cantidades, su fecha de recepción y coste.Se declara también que ambas partes consideran satisfactoria la relación en los términos acordados.Por lo tanto, en la fecha de la entrega del presente documento, se da por finalizado el contrato.Project Manager de Ingenieros GiroCatAlberto Fernández Sierra

Director de ElectroGironaDavid Bota González

.


2.2. Auditoria de las AdquisicionesIngenieros GiroCat dispone de una alianza permanente con dos socios que le proveen de diferentes servicios. A la sazón, se trata de:

Empresa proveedora Servicios contratados/ofrecidos

ElectroGirona Mano de obra civil Mano de obra eléctrica Material eléctrico

Randstad Professionals o Servicio de consultoría de selección especializada

La relación con ambos proveedores es excelente. No obstante, y por motivos de calidad, se audita el servicio ofrecido por cada una de ellas después de cada proyecto.

Los resultados de la auditoría se muestran a continuación:

2.2.1. Auditoria de ElectroGironaAUDITORÍA PROVEEDORES

CÓDIGO: AUDIT.PROV.01Proyecto: Proyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)

Fecha:

18/11/2016

Proveedor: ElectroGirona

CONCEPTOPUNTUACIÓN (de 1 a 5,

siendo 5 la máxima satisfacción)

Relación Calidad-Precio del producto 4Plazos de entrega 5Respuesta a problemas. Calidad del servicio prestado 4Capacidad financiera. Facilidades de pago 3Cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios 5Cumplimiento de estándares de especificaciones técnicas 5

Confianza en el proveedor 5MEDIA 4,43


2.2.2. Auditoria a Randstad Professionals

AUDITORÍA PROVEEDORESCÓDIGO: AUDIT.PROV.02

Proyecto: Proyecto de diseño, contratación e implementación de adecuación temporal de la instalación eléctrica para las atracciones y otros servicios de “Les Fires de Sant Narcís” en Girona (España)

Fecha:

19/11/2016

Proveedor: Randstad Professionals

CONCEPTOPUNTUACIÓN (de 1 a 5,

siendo 5 la máxima satisfacción)

Relación Calidad-Precio del producto 4Plazos de entrega 5Respuesta a problemas. Calidad del servicio prestado 5Capacidad financiera. Facilidades de pago 5Cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios 5Cumplimiento de estándares de especificaciones técnicas 5

Confianza en el proveedor 5MEDIA 4,86

La relación con ambos proveedores ha sido excelente y reafirma de esta manera, la larga alianza como socios con dichos proveedores.

2.3. Acuerdos NegociadosLas adquisiciones se cierran por parte del Departamento Legal / Financiero de Ingenieros GiroCat, de acuerdo a lo establecido en las condiciones acordadas.

En los momentos del cierre del proyecto, no se encuentra pendiente ninguna penalización.

2.4. Gestión de RegistrosTodas las adquisiciones se encuentran debidamente almacenadas y registradas físicamente en las oficinas de Ingenieros GiroCat. Así mismo, el Ayuntamiento de Girona conserva una copia de todos los documentos.


2.5. Actualización de los Activos de los Procesos de la Organización

Debido a que es el primer proyecto que Ingenieros GiroCat realiza mediante metodología PMP debido a la petición expresa del Ayuntamiento del Proyecto, no existen APOs anteriores, por lo que pasan a registrarse como tal los documentos creados al efecto de este proyecto, así como las prácticas realizadas para dar respuesta a los diferentes cambios solicitados, riesgos detectados y como solventarlos y otra información de interés para futuros proyectos.

2.6. Valoración del ProyectoEn base a las puntuaciones medias obtenidas en los diferentes aspectos del proyecto, y en ponderación con lo establecido en el PDP, se establece una nota para el proyecto de 9 sobre 10, dándose así la catalogación de ÉXITO.


PORTAFOLIOS DEL ALUMNOEl alumno no dispone de portafolio disponible.


BIBLIOGRAFÍAo VV.AA. (2013), “Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del

PMBOK)”. Project Management Institute (PMI). ISBN: 9781628250091


ABREVIATURASAPOs: Activos de los Procesos de la Organización

CT: Centro de Transformación

CTM Centro de Transformación y Medida

EDT: Estructura de Desglose de Trabajo

LBP: Línea Base del Proyecto

PDP: Plan de Dirección de Proyecto

PMS: Sistema de Gestión de Proyectos

W: Watios.


Proyecto Fin de Máster - Máster PMP MDAP - Alberto Fernández Sierra

Engineering

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