ITALIAINVIERNO 2012/2013

INFORME DE COYUNTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

PROYECTO INTERNACIONALIZACIÓN DE LA OFERTA TURÍSTICA

DE GRAN CANARIA

PATRONATO DE TURISMO DE GRAN CANARIA

SOCIEDAD DE PROMOCIÓN ECONÓMICA DE GRAN CANARIA

TURESPAÑA

Fernando Navarro Beltrame

Promotor de negocio turístico de Gran Canaria en Italia. Oficina española de turismo en Milán.

INFORME DE COYUNTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

ITALIA[índice]

ÍNDICE

1. EL PAÍS

2. SECTOR TURÍSTICO

3. AGENCIAS DE VIAJES, OPERADORES Y TUROPERADORES

4. GRAN CANARIA

5. CONECTIVIDAD AÉREA

6. MERCADOS COMPETIDORES

•BIBLIOGRAFÍA

INFORME DE COYUNTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

ITALIA[EL PAÍS]

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EL PAÍS1

1.1 Economía y sociedad

Las previsiones del ISTAT (Instituto Nacional de Estadística italiano) se-ñalan que la recuperación de la eco-nomía italiana comenzará a partir de la segunda mitad de 2013, aun-que indican que será lenta y no se verán efectos hasta el cuarto trimes-tre de 2013 o el primero de 2014. El FMI empeora las previsiones de cre-cimiento del PIB italiano en 0,3 pun-tos porcentuales, mientras mantiene la previsión para 2014. Así pues la variación del PIB de 2013 será del -1,3% y el de 2014 será del -1,7% (el PIB per cápita en Italia es infe-rior a la media europea, Italia cuenta con una media de 98 puntos siendo 100 la media de la UE en términos de poder de compra).

PersPectivas macroeconómicas

2012 2013 2014nivel

de deuda pública[variación

anual]

nivel de deuda pública[variación

anual]

vaRiaciÓn % (1)

nivel de deuda pública[variación

anual]

vaRiaciÓn % (1)

PiB -2,4 -1,5 0,2 -1,3 0,6 0,7 1,3importaciones -7,7 -13, 1,0 -0,3 2,9 1,8 4,7consumo nacional -3,9 -2,0 0,3 -1,7 0,3 0,6 0,9consumo núcleos familiares -4,3 -2,1 0,4 -1,7 0,5 0,9 1,4

inversiones -8,0 -3,3 0,7 -2,6 1,3 2,8 4,1inversiones en maquinaria y similares -9,9 -3,9 0,9 -3,0 1,8 3,3 5,1

inversiones en construcción -6,2 -2,8 0,5 -2,2 0,8 2,3 3,1

exportaciones 2,3 2,1 0,1 2,2 3,1 0,2 3,3Deflactor PIB 1,6 1,7 0,1 1,8 1,6 0,3 1,9Deflactor consumo 2,8 1,9 0,2 2,0 1,7 0,3 2,0

Inflación programada 1,5 1,5 0,0 1,5 1,5 0,0 1,5

ocupación -1,1 -0,8 0,5 -0,3 -0,2 0,8 0,6Desempleo 10.7 11,7 -0,1 11,6 12,1 -0,3 11,8

1) los datos corresponden a la relación presentada en el parlamento el 21 de marzo

FUENTE: GOvERNO ITALIANO – DOCUMENTO ECONOMIA E FINANzA.

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EL PAÍS1

sur e islas de Italia viven con una media de 13.400 euros por habitan-te, frente a los 20.800 euros por ha-bitante en las regiones del norte.

Según las asociaciones de consu-midores Federconsumatori y Adus-bef, la tasa de inflación representa un aumento medio de 888 euros por familia, mientras que, contan-do los efectos de la elevada pre-sión fiscal, el aumento sería de 2.333 euros. Para 2013 se prevé un aumento de 1.490 euros por fa-milia (sólo los bienes alimentarios han sufrido un incremento anual de precios de un 3,2%). Las aso-ciaciones señalan además que las familias han perdido un -13,2% de

poder adquisitivo desde el 2008. Según la Banca d’Italia disminu-yen un -0,5% los préstamos a las familias y un -2,2% a las empresas.

Según un estudio de los portales fa-cile.it y prestiti.it, las peticiones de préstamos para poder realizar las vacaciones de verano han pasado de representar el 0,7% al 0,83% del to-tal de préstamos personales solici-tados, y se ha alargado en más de un 5% (hasta 3 años y medio) el tiempo requerido para su devolución. El per-fil del demandante es el de un hom-bre de 38 años empleado de una empresa privada, siendo la región de Lombardía donde más préstamos de este tipo se solicitan (20,1%).

Los resultados de un sondeo reali-zado por Confesercenti-Swg sobre las perspectivas económicas para el 2013, indican que sólo un 16% de los entrevistados piensa que habrá una evolución positiva. El 40% con-sidera que todo se mantendrá igual que en 2012, siendo negativa la si-tuación económica actual para el 87% de los entrevistados.

El ISTAT señala que el poder de com-pra de las familias italianas ha su-frido una disminución de un -4,9%, habiendo aumentado la presión fis-cal hasta el 44,8% (por ejemplo, cae en picado el poder de compra de los pensionistas a un -33%). El ISTAT se-ñala también que los habitantes del

INFORME DE COYUNTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

[SECTOR TURÍSTICO]

ITALIA

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SECTOR TURÍSTICO2

2.1 General

Según Confesercenti, sólo el 58% de los italianos irán de vacaciones este verano, frente al 66% de 2012 y al 80% de 2010. Esto significa que sólo 25,7 millones de italianos tendrán vacaciones en el verano de 2013, cin-co millones menos respecto al verano de 2012, seña-lándose la crisis como principal motivo. Ya se quedaron sin vacaciones de invierno nueve de cada diez italianos. Disminuirán los gastos turísticos un 7% y disminuirán los turistas italianos que han decidido viajar fuera de sus fronteras, un 16%. Según la Banca d’Italia, los turis-tas italianos en el extranjero han gastado 17.717 millo-nes de euros, un 1,7% menos.

En verano, los destinos de costa serán los preferidos para uno de cada dos italianos, según el informe de Confesercenti-Swg, mientras que el destino preferido para las vacaciones internacionales es España, con el 27% de cuota de mercado, seguida por Alemania, con el 18% (11% en 2012); pierden terreno Francia, Grecia

y Croacia. El alojamiento preferido es el hotelero (34%), sobre todo el de tres estrellas (64%), siendo el mes de agosto el preferido (52%).

Las previsiones realizadas por el ISNART (Instituto Na-cional de Investigaciones Turísticas) indican que las in-versiones de las empresas turísticas durante 2013 se-rán de 1.400 millones de euros, limitándose al 8,9% de las empresas la realización de inversiones. El 84% de estas inversiones será en mejoras estructurales, mien-tras que el 10,4% será en acciones de promoción y co-municación. El principal motivo para no realizar inver-siones es la previsión de disminución de la demanda. Para optimizar sus recursos, según un estudio de Mad-vertise, las empresas turísticas dedicarán un 6% del presupuesto total para acciones de marketing a través de dispositivos móviles. De hecho el E-Commerce im-pulsa el crecimiento en Italia: según un estudio de Net-comm-Human Highway, en los últimos tres meses 13,8

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SECTOR TURÍSTICO2

millones de personas, el 47,7% de los usuarios de In-ternet, han realizado compras en la Red; entre los pro-ductos más comprados están billetes de avión (9,9%) y reservas de pernoctaciones (5,4%). El crecimiento du-rante 2012 de las compras en dispositivos móviles ha sido de un 165%, y durante 2013 pasará a representar el 10% de las compras on-line (4% en 2012), uno de los más elevados de Europa.

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SECTOR TURÍSTICO2

El turismo organizado disminuye su facturación un 12% en 2012. Según AINET, el turismo organi-zado italiano ha obtenido una facturación de 4.160 millones de euros, un -12% respecto al 2011, mientras que el número de pasa-jeros ha disminuido un 13%, has-ta los 4,11 millones. Las ventas de viajes a través del canal tra-dicional han disminuido un 4%, mientras que las ventas on-line han aumentado un 3%. El dato más preocupante, según la aso-ciación de redes de agencias, es el cierre de 2.030 agencias de viaje en los últimos dos años, al-rededor de un 20% del total. La disminución de clientes y de fac-

turación para las empresas turísticas italianas ha sido de un 31%, mientras que los clientes han disminuido un 29,6%.

Una encuesta realizada por la revista Guida viaggi señala que el sector de los cruceros será el primero en recuperarse durante 2013, pero la reactivación es aún lejana para agencias de viaje y turoperadores. El 77% de las agencias de viaje consideran que durante 2013 trabajarán con un número menor de turo-peradores. La facturación de las agencias de viajes se ha reducido un 12%, se-gún los datos del Osservatorio Dolphin. La mayor disminución se ha producido en la organización de viajes de vacaciones, con un -16% de facturación, debido principalmente a la falta de elasticidad por parte de los operadores del sector para adaptarse a los profundos cambios que se han producido en el mercado turístico italiano. Los datos presentados por el Osservatorio Business Travel señalan una disminución de un 3,3% en el MICE, principalmente debido a la disminución de los viajes nacionales, ya que los internacionales se han man-tenido básicamente estables, -0,3%.

Albatravel: el turoperador presenta su catálogo Mare 2013 con más de mil estructuras en España, Italia, Malta y la costa azul. Ofertan Gran Canaria.

2.2 AGENCIAS DE VIAJES, OPERADORES Y TUROPERADORES

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SECTOR TURÍSTICO2

Alpitour: durante 2012 la facturación del grupo fue de 1.056 millones de euros, frente a los 1.142 millones de 2011; la situación actual de las reservas no está funcio-nando bien, aunque esperan asistir a una pequeña re-cuperación en las últimas semanas. En la programación de verano de la marca Karambola se incluyen paquetes para viajes de fin de curso a Ibiza y Cataluña y noveda-des de Gran Canaria dentro del catálogo verde.

Ariaviaggi: resorts y circuitos culturales en España, Egipto y Méjico como sus principales bazas para el vera-no. Aún no programa Gran Canaria.

Bravofly-Rumbo: el grupo Bravofly, pocos meses des-pués de comprar el grupo español Rumbo, señala su in-tención de internacionalizarse, ya que actualmente las ventas se originan en un 90% en España.

Bravo Net-HP Vacanze: el catálogo Mar y Cruceros,

válido para la temporada de verano, tiene propuestas en destinos italianos, además de destinos de media distancia en España, Egipto, Grecia, Túnez y Turquía. Ofertan Gran Canaria.

Costa Crociere: la compañía de cruceros ha presentado el nuevo catálogo 2014/2015 con propuestas de cruce-ros desde noviembre de 2013 hasta abril de 2015. Los destinos propuestos son 250 desde 70 puertos de salida. Entre las novedades, destaca una parada más prolonga-da en Estambul, itinerarios con parada en Túnez, y los mini cruceros de tres a cinco días hacia Barcelona, Palma de Mallorca, Ibiza, Marsella y Ajaccio.

Eden Viaggi: el turoperador anuncia medidas de reduc-ción del 20% de los vuelos de largo recorrido, la cen-tralización de las oficinas y la reducción de páginas de catálogo. Su propuesta del turoperador para la tempora-da de verano se basa en paquetes flexibles y pernocta-

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SECTOR TURÍSTICO2

ciones libres, concentrándose en desarrollar el producto. Será posible reservar paquetes con 3 y 2 pernoctaciones y vuelos de línea, posibilidad que se extiende también al producto Margò, con pernoctaciones libres en Grecia y España. Aún no programan Gran Canaria.

eDreams.it: los datos de reservas señalan que el 50% volará en compañías de bajo coste, frente a un 40% en 2012. Los destinos nacionales representan el 40% del total con un gasto medio de 170 euros (-10%). La dura-ción media de las vacaciones es de 5 días.

Expedia: la agencia de viajes on line, que ya controla Ho-tels.com y venere, controlará el 61,6% del portal de com-paración de precios hoteleros, Trivago, por 564 millones de dólares. Respecto a los gastos para una semana y dos personas, los turistas italianos gastan 554 euros de media.

Europa World: el turoperador del Consorzio Quality

Group relanza el catálogo ‘España y Portugal’, dividien-do las propuestas según la tipología del viaje, según sean viajes de grupo, viajes individuales con fly&drive, paquetes temáticos y lunas de miel. Aún no programan Gran Canaria.

Homeholidays: el portal especializado en alquiler de apartamentos para vacaciones entre privados indica un crecimiento en Italia del 30%. Gran Canaria es su tercer destino en el Archipiélago.

Gialpi: por segundo año consecutivo el turoperador pro-pone circuitos temáticos para grupos, divididos en arte y cultura, eno-gastronomía y turismo religioso, por las prin-cipales ciudades europeas. Aún no ofertan Gran Canaria.

Il Girasole Viaggi: ideas insólitas para viajar a España. Mucho turismo rural y paquetes especiales de Gran Ca-naria junto a destinos marroquíes.

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SECTOR TURÍSTICO2

Groupon.it: el portal ha vendido 260.000 cupones y un millón de pernoctaciones para medio millón de clien-tes durante el 2012. Han habido ofertas puntuales sobre Gran Canaria.

Kuoni: el grupo suizo ha cedido las actividades de Kuoni Italia y Best Tours a The Rs Holding srl., perteneciente a Alessandro Rosso Group. El grupo ha especificado que la venta no incluye las actividades de Global Travel Servi-ces (Kuoni Travel Group Experts, Gta, Kdm y Travelcube) que seguirán perteneciendo al grupo.

Marevero: resorts en España, Egipto y Túnez como sus principales bazas para el verano. Aún no programan Gran Canaria.

Le Marmotte: el grupo presenta nuevo catálogo dedi-cada a España, con circuitos en Fuerteventura, Baleares y Península. Aún no ofertan Gran Canaria.

MSC: previsiones en crecimiento para el año 2013, la compañía de cruceros prevé alcanzar los 3,8 millones de pasajeros durante 2013 (+46,8%), con 727 escalas en los distintos puertos italianos. Con respecto a sus líneas internacionales, la naviera ha decidido cancelar los iti-nerarios por el Mar Rojo para el invierno debido a la inestabilidad política en Egipto y los ha sustituido por itinerarios con salidas desde Gran Canaria y con recorri-dos entre el Archipiélago, Madeira y Marruecos.

Norwegian Cruise Line: la compañía de cruceros ha cambiado sus itinerarios para la temporada de invierno 2013-2014; en su ruta atlántica zarpará desde Barcelona hacia Casablanca, Funchal, Arrecife y Málaga para vol-ver a Barcelona.

Oltremare Tour: programación dedicada al mundo de la navegación, presentando sus itinerarios y chárter en barcos a vela y a motor. Aún no programan Gran Canaria.

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SECTOR TURÍSTICO2

Phone&Go: el turoperador ha organizado seis viajes educacionales hacia el Mar Rojo y Canarias, los destinos que incluye en sus catálogos durante todo el año. Aún no programan Gran Canaria.

Quality Tours: el turoperador propone itinerarios ecoló-gicos por España con guías italianas. Aún no programan Gran Canaria.

ScuolaZoo Viaggi: presenta itinerarios divididos por grupos de edad (colegio, instituto y universidad) y sus destinos son Grecia, Croacia y España, aunque aún no programa Gran Canaria.

Settemari: el turoperador se fija el objetivo de 105 mi-llones de facturación, un +5%, para el 2013. En su pro-gramación, focalizada sobre todo en Grecia y España, au-menta su oferta con nuevas estructuras en Formentera y en Mallorca. Aún no operan Gran Canaria.

Swan Tour: el turoperador centra su programación en el Mediterráneo, con nuevas estructuras en Baleares. Aún no programan Gran Canaria.

Veratour: aumenta la facturación un 8,3%. Las áreas que más han contribuido a los buenos resultados han sido la recuperación de las estructuras del Mar Rojo y Túnez, ade-más de los resorts de Cerdeña y el Caribe. España ha sufri-do una disminución del -12%. Aún no ofertan Gran Canaria.

InViaggi: tras la publicación del catálogo Resorts lle-gan los monográficos sobre España, Egipto, Grecia y Túnez. Cuenta con nuevas estructuras en Baleares y Fuerteventura dentro de su programación Apple de apartamentos. Apuestan mucho por el Mar Rojo, a cau-sa de la recuperación del destino, aunque España sigue aumentando ventas, siendo idóneas para familias con niños, jóvenes y golfistas, sobre todo en Canarias y An-dalucía. Ofertan Gran Canaria.

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SECTOR TURÍSTICO2

I Viaggi delle Pleiadi: el análisis de 2012 es muy ne-gativo para el turoperador, con resultados a la baja en todos los mercados excepto en productos más costosos o destinos lejanos, que representan sólo un 35% del volumen del turoperador. De cara a 2013, la intención es mantener unos precios competitivos para conservar clientes, aunque se perderá margen de beneficio, invir-tiendo en el producto hasta que la situación se normali-ce. Ya no programan Gran Canaria.

Viaggi del Turchese: han distribuido a las agencias de viaje cuatro catálogos monográficos del turope-rador dedicados a Grecia, España, Egipto-Mar Rojo y Oriente Medio, a los cuales se unirá un quinto catálo-go para finales de marzo dedicado a Túnez y Turquía. Ofertan Gran Canaria.

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SECTOR TURÍSTICO2

Según un sondeo realizado entre agencias de viajes, Gran Canaria y España mantienen una tendencia de reservas estable de cara al ve-rano, ya que representa una elec-ción segura debido a los vuelos de bajo coste, a través de la economi-cidad del desplazamiento (ya sea con o sin escalas). Gran Canaria y España no crean problemas de ventas y siempre han tenido un fuerte atractivo por su buena re-lación calidad-precio. Los princi-pales destinos señalados son Ma-drid, Barcelona y Andalucía para los circuitos y viajes culturales, y las Islas Baleares para vacaciones para jóvenes y Gran Canaria para familias. Exceltur ha calculado,

entre los mercados que más han acusado la disminución, un -26% del merca-do italiano en los primeros meses del año, pero el tirón del last minute puede mejorar este porcentaje. De todas formas, las familias italianas no renuncian a las vacaciones: los datos presentados por el observatorio nacional de turismo juvenil de Children’s Tour señalan que un 52% las familias italianas realizarán un periodo de vacaciones de más de 4 días, y 7,3 millones de jóvenes realiza-rán al menos un periodo de vacaciones, casi la mitad de ellos procedentes de las regiones del norte italiano.

2.3 GRAN CANARIA

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SECTOR TURÍSTICO2

EVOLUCIÓN DE LA ESTACIONALIDAD DE ITALIANOS EN GRAN CANARIA [2011-2013]

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

ENEFEB

MARABR

MAYJUN JUL

AGO SEPOCT

NOV DIC

201120122013

Los italianos no han cambiado sus costumbres y siguen viajando ya que el 39% lo hace al menos dos veces al año y el 25% más de cuatro, previén-dose para 2013 una contención del número de viajes y un crecimiento a partir de 2014. Las ganas de viajar son muchas y no descartan viajar en el futuro, ya que no lo pueden hacer en la actualidad. Se podría ofertar aún más el formato city-break y el turismo rural, cada vez más solicita-dos y ofertado en las redes sociales italianas. El target Luxury, el MICE y lunas de miel mantienen su vo-lumen y la elección siempre recae en destinos internacionales, donde Gran Canaria puede ofertar una am-plia gama de posibilidades.

FUENTE: PATRONATO DE TURISMO DE GRAN CANARIA – JUNIO 2013.

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SECTOR TURÍSTICO2

2.4 CONECTIVIDAD AÉREA

Según los datos de Assaeroporti, por los 38 aeropuer-tos italianos han pasado 1,9 millones de pasajeros me-nos. Los aeropuertos de Florencia y Pisa estudian su integración, buscando convertirse en el tercer polo ae-roportuario italiano.

Air Europa ha añadido Málaga a su red, dando la posi-bilidad a los clientes italianos procedentes de Milán y Roma poder utilizar las coincidencias desde Italia, entre ellas Gran Canaria.

Air France-KLM, que posee el 25% del capital social de Alitalia, ha señalado que no aumentará su posición en la compañía italiana.

Air Nostrum incluye Bilbao y valencia en su programa-ción desde Bolonia.

Alitalia ha obtenido un préstamo de 150 millones de euros y ha presentado su nueva programación para la

temporada de verano. Entre las nuevas conexiones pro-gramadas desde Fiumicino se encuentra Bilbao, mien-tras que Air One, la compañía low cost de Alitalia, confir-ma vuelos hacia Baleares desde Milán y Pisa. La apuesta de Alitalia para la temporada de verano de 2013 será recuperar los vuelos chárter y aumentar los vuelos de largo recorrido, principalmente hacia Abu Dhabi, Forta-leza, Nueva York, Chicago y Los Ángeles. Tras el anuncio de cancelación de las conexiones directas hacia China, la compañía estaría estudiando abrir nuevas conexiones hacia Sudáfrica y Sudamérica.

Blue Panorama ha presentado ya sus conexiones para la próxima temporada, centradas en el mante-nimiento de sus rutas de medio y largo recorrido (in-centiva los vuelos hacia Baleares con promociones especiales para agencias), pero no está ninguna de las Islas Canarias en su programación.

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SECTOR TURÍSTICO2

Livingston ha presentado ya sus conexiones para la próxima temporada, centradas en el mantenimiento de sus rutas de medio y largo recorrido. Tiene a Gran Cana-ria en su operativo.

Ryanair presenta entre 57 y 64 conexiones entre 17 y 21 aeropuertos italianos y españoles para el verano de 2013. Espera transportar 6,5 millones de pasajeros, sien-do los aeropuertos donde cuenta con un mayor número de conexiones Alghero, Bari, Bolonia, Cagliari, Pisa, Roma, Trapani, Trieste y Turín. Con respecto a Gran Canaria, ma-yor frecuencia de vuelos desde Bérgamo y reapertura de la conexión con Pisa.

Volotea vuelve a programar vuelos desde venecia hasta Bilbao y desde Bari y Palermo hasta Ibiza.

Vueling anuncia conexiones desde Bari, Bolonia, Ca-gliari, Catania, Florencia, Olbia y Turín hacia Barcelo-

na. Las conexiones se amplían en 43 destinos más a partir del hub de Barcelona-El Prat, entre ellas Gran Canaria. La compañía aérea ofrece diversas alternati-vas para realizar la búsqueda de vuelos, entre ellas la de realizar la búsqueda estableciendo un margen de presupuesto, o la posibilidad de bloquear la reserva del billete por 24 horas.

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SECTOR TURÍSTICO2

LLegadas a gran Canaria según aeropuerto de origen

LLEGADAS 2013 TOTAL ENE FEB MAR ABR MAY JUN

Total 15.134 3.567 2.862 2.769 2.403 1.836 1.697

BERGAMO 12.227 2.945 2.333 2.227 1.681 1.582 1.459

MALPENSA 1.990 348 260 297 593 254 238

VERONA 831 188 269 245 129 -- --

BOLONIA 86 86 -- -- -- -- --

SalidaS de Gran Canaria SeGún aeropuerto de deStino

SALIDAS 2013 TOTAL ENE FEB MAR ABR MAY JUN

Total 16.074 4.185 2.902 2.941 2.455 1.927 1.661

BERGAMO 12.768 3.216 2.366 2.378 1.724 1.654 1.430

MALPENSA 1.960 541 293 282 340 273 231

VERONA 1.159 244 243 281 391 -- --

BOLONIA 181 181 -- -- -- -- --

FUENTE: AENA.

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SECTOR TURÍSTICO2

2.5 MERCADOS COMPETIDORES

Mientras que Gran Canaria capta el 29% de todo el turismo extran-jero que llega al archipiélago, se hace solamente con el 18% del turismo italiano. No obstante, pese al decrecimiento provocado por la crisis económica en Italia, la pérdida de conectividad y com-petitividad aérea entre ambos países, los valores demuestran una recuperación de mercado con valores similares a los de ini-cio de década.

TURISTAS ITALIANOS EN CANARIAS [2012]

14%

Lanzarote

18%

Gran Canaria

31%

Fuerteventura

38%

Tenerife

FUENTE: PATRONATO DE TURISMO DE GRAN CANARIA – JUNIO 2013.

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SECTOR TURÍSTICO2

El mercado italiano es de una dificultad relativa debido a la tendencia, más que consolidada, de que por encima del 70% pue-den disfrutar de vacaciones en el país. El restante 30% suelen ele-gir destinos de sol y playa y, du-rante décadas, las mayores pre-ferencias han sido hacia Egipto y Túnez, muy castigadas en estos últimos años. Destinos emergen-tes como Croacia y Turquía han captado buena parte del turismo exterior italiano y Gran Canaria ha sabido posicionarse de mane-ra correcta en determinados seg-mentos, incluso se podría hablar de liderazgo internacional. Gran

Canaria ha perdido poca cuota pero, más importante todavía, ha sabido mantener volumen, pres-tigio, oferta turística y buena re-lación calidad-precio.

TurisTas iTalianos según desTino. 2012

gran Canaria 42.319Tenerife 91.123Fuerteventura 73.882Lanzarote 33.544Resto de España 2.437.651Localidades italianas 18.241.654

Croacia 995.441EE.UU. 891.571Grecia 695.802Turquía 680.092Egipto 524.328Túnez 265.211Tailandia 186.500Israel 170.000Kenia 82.330Malasia 41.105Chipre 34.000Abu Dhabi 11.657

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA A PARTIR DE DATOS BIBLIOGRÁFICOS-AGOSTO 2013.

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Abu Dhabi. Año récord del turismo italiano, gracias las conexiones directas con el Golfo Pérsico desde Milán y Roma. Han sido 11.657 los turistas y 61.594 las pernoc-taciones (+10% en ambos casos). Abu Dhabi representa el 0,05% del turismo italiano en el extranjero.

Alemania. Record en 2012 con +8% de pernoctaciones internacionales, segundo país europeo, tras España, con 46,2 millones de turistas.

Austria. Récord histórico de turistas, pero Italia disminu-ye: 643.000 pernoctaciones, -2%. Los principales incre-mentos han sido desde China y desde Rusia.

Caribe. El turismo en el Caribe durante el 2013 supera-rá los récords precedentes. Según la Caribbean Tourism Organization, tras el récord de turistas en 2012 con 25 millones y +5,4% interanual, se espera un incremento adicional en 2013 de entre un 4% y un 5%.

Chipre: redoblan los turistas italianos, que han sido 34 mil durante 2012, un aumento del 5,5%. Chipre repre-senta el 0,1% del turismo italiano en el extranjero.

Croacia. El impulso definitivo al sector turístico en 2013 vendrá de su ingreso como miembro de la Unión Europea y el IvA turístico al 10% desde enero de este año. Croacia tiene al turismo náutico como punta de diamante: el país cuenta con 21.500 amarres en puertos turísticos y 14 mil en puertos comerciales; sólo este sector representa alrededor de un 10% de los ingresos de la industria turística, por lo que el Gobierno del país ha puesto en marcha la operación ‘tres veces quince’ para la realización, hasta el 2018, de otros 15 mil nuevos amarres en 15 destinos a lo largo del Adriá-tico, con una inversión de 350 millones de euros. Croacia representa el 3,9% del turismo italiano en el extranjero.

Egipto. Los datos confirman cierta recuperación pese a que los precios medios hoteleros han disminuido un

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SECTOR TURÍSTICO2

-4,7%. Co-marketing y campañas publicitarias entre As-toi Confindustria Viaggi y el Ente turístico egipcio, con apoyos concretos e incentivos a los turoperadores ita-lianos. Egipto y el Mar Rojo tendrán una temporada de altibajos y Alpitour aprovecha la coyuntura para invertir y construir un nuevo resort en Sharm el Sheikh e Incen-tivos a los vuelos chárter con destino Luxor y Asuán. Las recientes manifestaciones no han alcanzado la virulen-cia de las del 2011 por lo que los turoperadores italia-nos no señalan cancelaciones. Egipto representa el 2,0% del turismo italiano en el extranjero.

Eslovenia. El incremento de turistas en el país ha sido de un 6%, mientras que los turistas italianos han dismi-nuido un -2% y las pernoctaciones de éstos un -5%.

Estados Unidos. Los turistas italianos han decrecido un -3,9%, confirmando su disminución respecto al 2011 por culpa de la crisis, del cambio euro-dólar y de la reducción

de conexiones aéreas. Los principales destinos en el país son Nueva York, California y Florida, siendo el mercado con una mayor capacidad de gasto. No obstante las agencias de viaje señalan a Estados Unidos como el primer destino de largo recorrido tras el Caribe y África. Estados Unidos representa el 3,5% del turismo italiano en el extranjero.

Francia. Gran promoción para dar a conocer los des-tinos franceses de Ultramar: las islas de Guadalupe, Martinica, Nueva Caledonia, Saint-Martin, Tahití, Isla de Reunión y Guyana Francesa, llevada a cabo por la agen-cia de marketing digital Slash. En el 2013 Marsella será capital europea de la cultura lo cual llevaría a 2 millo-nes de turistas más y 600 millones de euros de gasto turístico a la ciudad según Atout France. El touropera-dor suizo Kuoni abandona también el mercado francés.

Gran Bretaña. La celebración de las Olimpiadas y del Jubileo de la Reina han conseguido que, durante 2012,

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los turistas internacionales hayan llegado a 31 millones con unos gastos turísticos de 19 mil millones de libras.

Grecia. Las estadísticas de los aeropuertos señalan que, durante el 2012, Atenas ha disminuido un 11,5%, mien-tras que Rodas ha caído un 7,3%, Kos un -3,5% y descen-sos menores se han producido en Míkonos, Corfú y Sa-lónica, con una media del -3,3%. Los ingresos turísticos han sido de un -4%. Estructuras hoteleras cerradas o con rebaja de categoría, en su mayor parte de tres estrellas o inferiores, la primera vez que sucede en un país con tan clara vocación turística. Grecia privatiza islas, hote-les y aeropuertos; estas ventas serían sólo algunas de las previstas por el gobierno heleno hasta el 2020 para poder recaudar. Ryanair oferta 23 conexiones entre Italia y Grecia para la temporada de verano, conectando nue-ve destinos griegos desde cinco aeropuertos italianos, mientras que Blu-Express ha lanzado una campaña de promoción con fuertes descuentos para sus vuelos ha-

cia Grecia desde Roma y Catania. Las agencias de viaje señalan una estabilidad en los precios de las reservas. La nueva directora del Ente Nacional Heleno en Italia, Kyriaki Boulasidou, señala como uno de sus objetivos la diversificación de los productos turísticos, ofreciendo algo más que sol y playa. Grecia representa el 2,7% del turismo italiano en el extranjero.

Hungría. Aumenta el turismo, también desde Italia, con un incremento del 22%.

Israel. Crecimiento de los italianos, un 12% en el 2012, siendo 170.000, indicando el 70% una motivación re-ligiosa. El objetivo es lograr 200.000 turistas italianos en el 2014. Israel representa el 0,7% del turismo italia-no en el extranjero.

Kenia. Los turistas internacionales durante el 2012 han disminuido un 2%, siendo el mercado italiano el tercer

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mercado internacional emisor tras Gran Bretaña y Es-tados Unidos. Han sido 82.330 los turistas italianos, un -14%. Kenia representa el 0,3% del turismo italiano en el extranjero.

Malasia. Los italianos que han visitado el país en el 2012 han sido 41.105, un 3,2% más, siendo uno de los principales mercados emisores. Malasia representa el 0,2% del turismo italiano en el extranjero.

Malta. Los turistas internacionales han sido 1.443.973, un 2% más respecto a 2011. Los turistas italianos han sido 201.790, un 1% más. Las pernoctaciones italianas han aumentado un 5,5% y el gasto turístico un 6%. Malta representa el 0,8% del turismo italiano en el extranjero.

Marruecos. Aumenta el turismo un 3,4% y los ingresos de la industria turística han supuesto 506 millones de dólares. Co-marketing entre Marruecos, Alpitour y Neos,

además de viajes de formación para operadores a Ma-rrakech. Ryanair abriría dos bases en Marrakech y Fez que conectarían con Roma. Marruecos llega a un acuer-do para la clasificación hotelera adecuándose a las nor-mas internacionales. Marruecos representa el 0,8% del turismo italiano en el extranjero.

Perú. El país se ha fijado el objetivo de 3 millones de tu-ristas internacionales para el 2013. Los turistas interna-cionales durante 2012 han sido 2,846 millones, un 10% más respecto a 2011. Italia se ha incrementado en un 4%.

Rusia. El país sufre en el receptivo con un -30%, repre-sentando Italia un -10%.

Serbia. Cada vez cuenta con más turistas italianos, con un incremento del 33% y un 63% en pernoctaciones. Ita-lia se confirma, con un 8,2% de cuota, como el principal mercado europeo.

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Suiza. Aumentan las pernoctaciones de turistas italia-nos, siendo 960 mil las pernoctaciones internacionales. Los principales incrementos en pernoctaciones han sido de Italia con un 14%.

Tailandia. Año de récord para el turismo, los turistas italianos que han visitado el país han sido 186.500, un 6,6% más respecto al 2011. El objetivo de 2013 es llegar a los 197.000 turistas italianos, un aumento del 5,5%, y 200.000 en el 2014. Tailandia representa el 0,7% del turismo italiano en el extranjero.

Túnez. De momento han llegado al país 439.708 tu-ristas, un -10,4% respecto al mismo periodo del 2011 y -7,7% respecto al 2012. Los turistas italianos han sido 18.146 en estos seis primeros meses del año. El gobier-no del país ha presentado el estudio estratégico Hori-zonte 2016, con 160 medidas englobadas en cinco ejes estratégicos, entre los que se incluye la mejora de la

calidad en las estructuras hoteleras, de los transportes, infraestructuras, la seguridad, y la promoción y comu-nicación en mercados internacionales, con el objetivo siete millones de turistas internacionales en el 2013. Con 20 millones de euros de presupuesto turístico, los ingresos turísticos están en aumento pero aún lejos de las grandes cuotas del 2010. Túnez lanzará una campa-ña publicitaria en diversos medios además de inversio-nes italianas en estructuras hoteleras, como Boscolo. La compañía aérea Tunisair también ha anunciado su disponibilidad para estudiar la apertura de nuevas co-nexiones desde Bari, Bolonia y Catania. La compañía mantiene 11 frecuencias semanales desde Milán, seis desde venecia y tres desde Nápoles. Túnez representa el 1,0% del turismo italiano en el extranjero.

Turquía. El mercado italiano entra entre los diez prime-ros, los turistas italianos han sido 680.092, un incremen-to del 0,59%, situándose como décimo mercado turístico

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emisor. Turquía incrementa el presupuesto para su mer-cado italiano hasta 1,2 millones de dólares, con la po-sibilidad de un ulterior incremento del mismo. Turquía obtiene el cuarto puesto mundial en banderas azules, tras España, Grecia y Francia. Ante las recientes mani-festaciones, los turoperadores italianos tienen bajo ob-servación el país aunque por el momento no señalan cancelaciones para circuitos o permanencias. Turkish Airlines refuerza las conexiones desde Génova, convir-tiéndose en un vuelo diario. Turquía representa el 2,6% del turismo italiano en el extranjero.

INFORME DE COYUNTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

[Bibliografía]

ITALIA

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• Travel Quotidiano

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