SISTEMA DE INFORMACIÓN TURÍSTICA PARA EL MUNICIPIO DE VALLEDUPAR EN EL DEPARTAMENTO DEL CESAR

LENIER LEONIDAS DIAZ PACHECO

DIEGO ARMANDO PRENS RAMOS

PROF:

MARIBEL ROMERO MAESTRE

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

VALLEDUPAR-CESAR

2013

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN2. JUSTIFICACIÓN 3. OBJETIVOS4. ESTADO DEL ARTE5. BREVE MARCO CONCEPTUAL6. METODOLOGÍA 7. ANÁLISIS DEL NEGOCIO8. ESPECIFICACIÓN DE REQUISITOS DEL SISTEMA9. ARQUITECTURA DEL SISTEMA10.CONCLUSIÓN11.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

INTRODUCCIÓN

La información se ha convertido en algo muy importante a la hora de realizar actividades económicas en el cual los entes principales participes son las empresas y consumidores, estos están en constante intercambio de información el primero para convencer al cliente de comprar sus productos y el segundo para conocer los productos y servicios que este quiera contratar o comprar pero, por ejemplo al pasar de 10 empresas a 100 empresas y de 10000 consumidores a 1000000 consumidores el intercambio de la información es algo más complicado y no integro.

Uno de los problemas con los que se tropiezan los agentes, empresas e instituciones turísticas en el momento de diseñar y desarrollar planes es la falta de información organizada, precisa, comparable e integra, ya que en el turismo la información es muy intensa, ósea, en otras palabras el turismo es fuente y origen de un gran volumen de información por tanto en sistema que integre cantidad y calidad es la solución para la práctica de la actividad turística.

En Valledupar los turistas solo van a lugares que personas nativas o personas que han venido a la ciudad les han sugerido perdiéndose este de un gran sin número de sitios que tiene Valledupar para disfrutar su estadía, esto se debe a que no hay una parte donde se pueda conseguir toda la información global de Valledupar necesaria que requiere el turista para hacer de su estadía lo más cómoda, divertida y agradable posible.

Se desarrollara un sistema de información capaz de brindar la información que un turista necesita saber de Valledupar, cómo lo es la estadía, gastronomía, lugares históricos, lugares de recreación entre otros. Este sistema de información se crea en un ambiente web ya que la red de redes (internet) permite que la información llegue de una global en el mundo donde tanto las personas locales, nacionales e internacionales se podrán beneficiar.

JUSTIFICACIÓN

Lo que se pretende con este sistema de información turística es gestionar las actividades turísticas antes de visitar la ciudad. Para llevar esta gestión el sistema debe:

Organizar la información turística de nuestra ciudad para un mejor provecho para los turistas.

Proporcionar información que pronostique las necesidades turísticas para el mercado y planificación del desarrollo turístico.

Establecer unas bases de información que está apoyada en estudios periódicos y consistentes para proveer información turística de forma regular y vender a nuestra ciudad como un sitio turístico.

Teniendo en cuenta los puntos anteriores se puede apreciar que el beneficio va hacer propio de los turistas, comerciantes, empresas y la ciudad de Valledupar, dado que todas estas partes solventaran sus necesidades para luego lograr sus objetivos propios.

Por eso este sistema de información turística de Valledupar busca recolectar información de los sitios turísticos que son de agrado a los turistas y a las personas locales y además este sistema se convertirá en una herramienta de apoyo a la planificación turística y al proceso de toma de decisiones y ofrecer a todos los usuarios del sistema una información continua, oportuna, actualizada de la actividad turística en la ciudad, que sirve de soporte a procesos de gestión e investigación del turismo para el desarrollo de la ciudad.

OBJETIVOS

Objetivo general Desarrollar un sistema de información turística para el municipio de

Valledupar en el departamento del cesar

Objetivos específicos Diagnosticar la información de sitios turísticos en Valledupar. Aplicar la metodología RUP en el proceso de desarrollo del software. Diseñar una base de datos que soporte la información como lo es de

disponibilidad de hoteles, transporte y sitios turísticos. Diseñar un prototipo sistema de información turística.

ESTADO DEL ARTE

Sistemas de información turística internacionales

QRtur: http://www.qrtur.com/web/portada/

Es un sistema de información turística para dispositivos móviles. Su funcionamiento se basa en la ubicación junto a los lugares de interés de tu localidad, de una pequeña placa que muestra el nombre del lugar, un código QR y una dirección web (un sitio web diseñado especialmente para móviles, liviano, ágil y accesible).Al escanear el código QR, o acceder a la dirección web, se muestra una ficha online con un texto descriptivo del lugar visitado, una locución que guía al visitante en la contemplación del lugar, una galería de fotos, vídeos, etc.

Booking.com: http://www.booking.com/ Booking.com B.V., subsidiaria de Priceline.com (Nasdaq: PCLN), posee y gestiona Booking.com™, una de las empresas líderes mundiales en reservas hoteleras online por room nights vendidas. Con más de 30 millones de visitantes únicos al mes, ofrecemos a través de internet una amplia variedad de soluciones para estancias vacacionales o de trabajo a nivel internacional. Booking.com B.V. garantiza desde 1996 los mejores precios para todo tipo de establecimientos, desde pequeños hoteles independientes hasta lujosos 5 estrellas. La página web de Booking.com está disponible en 36 idiomas, con una oferta que supera los 86000 hoteles en 81 países.

Despegar: http://www.despegar.com.ve/ “Su satisfacción es nuestra prioridad. Desde hace más de 10 años trabajamos para que comprar su viaje sea rápido, simple y sin sorpresas. Súmese hoy a los 2 millones de pasajeros que ya compraron en nuestro sitio y descubra porque el 93% está satisfecho de haberse animado a comprar en Despegar.com. “

Feliz Viaje.com: http://www.felizviaje.com/hotelesmargarita.html FelizViaje.com, tiene a disposición en su sitio Web para todos aquellos que quieran su estadía en los hoteles en margarita o en cualquier zona de Venezuela. Tanto sea de los Hoteles en Margarita como de nuestros servicios. Ofrecen los mejores precios con el mejor servicio y calidad, otra de las mil maneras de agradecer a los clientes y promocionar la Isla de Margarita como destino turístico de preferencia en Venezuela y al alcance de todos.

Sistemas de información turística nacionales

SUIT: http://www.suitquindio.com/

SUIT - Sistema Unificado de Información Turística del Quindío es una herramienta que permite evidenciar y procesar los estudios de indicadores económicos y sociales de la actividad turística del Quindío, permitiendo a sus representantes poder tomas decisiones y planificar de una forma adecuada al sector turístico. Además encuentra en este sitio web información turística del departamento del Quindío.

SITUR: http://situr.gov.co/

SITUR es el Sistema de Indicadores y Estadísticas del Sector Turismo de Antioquia y Medellín. Creado en el año 2007, nace como propuesta de la Secretaria de Productividad y Competitividad de la Gobernación de Antioquia y la Secretaria de Cultura Ciudadana del Municipio de Medellín, administrado desde la fecha por el Medellin Convention & Visitors Bureau.

El Sistema de Indicadores Turísticos SITUR tiene como finalidad unificar y clasificar la información del sector de turismo, y adicionalmente apoyar la toma de decisiones, soportar las estrategias de promoción de la Ciudad-Región y consolidar una cultura de información, por medio de conclusiones eficaces que respondan al interrogante de importancia de las estrategias que se aplicaran.

SITCAR - Sistema de Información Turística de Cartagena de Indias http://www.cartagenadeindias.travel/index.php?la=es

Consolidar un sistema de información turística como herramienta de apoyo a la planificación turística y al proceso de toma de decisiones.

Ofrecer a todos los usuarios del sistema información continua, oportuna, actualizada de la actividad turística en la ciudad, que sirva de soporte a procesos de gestión e investigación del turismo para el desarrollo sectorial.

Elaborar publicaciones y estudios en materia de información del sector turismo.

BREVE MARCO CONCEPTUAL

1. Sistema de información 

Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo. Dichos elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:

Personas Datos Actividades o técnicas de trabajo Recursos materiales en general (generalmente recursos informáticos y de

comunicación, aunque no necesariamente).

Todos estos elementos interactúan para procesar los datos (incluidos los procesos manuales y automáticos) y dan lugar a información más elaborada, que se distribuye de la manera más adecuada posible en una determinada organización, en función de sus objetivos.

Habitualmente el término se usa de manera errónea como sinónimo de sistema de información informático, en parte porque en la mayor parte de los casos los recursos materiales de un sistema de información están constituidos casi en su totalidad por sistemas informáticos. Estrictamente hablando, un sistema de información no tiene por qué disponer de dichos recursos (aunque en la práctica esto no suela ocurrir). Se podría decir entonces que los sistemas de información informáticos son una subclase o un subconjunto de los sistemas de información en general.

2. Sistema de información turística

Breve reseña histórica los SI turísticos

Para poder comprender mejor la evolución de los SI en el turismo, es necesario enfocarnos un poco en lo que fueron las primeras aplicaciones. Heintzeman (1994) establece que en 1960 las aerolíneas crearon los primeros sistemas de información que eran capaces solamente de reservar boletos de avión, los cuales, una década después fueron instalados en las agencias de viajes. Por otro lado, según Chervenak (1997), en los años setentas el único contacto que tenían las empresas hoteleras con los sistemas de información era mediante un sistema central computarizado de reservaciones. En esa época solo las cadenas Holiday Inn y Sheraton junto con otros cinco hoteles independientes ofrecían el servicio de reservaciones computarizado.

Para 1980 los sistemas creados por las aerolíneas fueron capaces de hacer reservaciones de hotel y se les dio el nombre de Sistemas Computarizados de Reservaciones. Tiempo después surgieron los Sistemas Globales de Distribución o GDS por sus siglas en inglés (Global Distribution Systems). Los GDS se han convertido en una poderosa herramienta de mercadotecnia que ha sido bien aprovechada por las empresas de hospedaje de cerca de 125 países para promover sus productos. Mediante esta base de datos los agentes de viajes tienen acceso a información actualizada y precisa sobre los diferentes hoteles y aerolíneas. A nivel mundial, los principales GDS son Galileo, Sabre, Amadeus, Worldspan, System One y Book Hotel.

Mediante el uso de estos sistemas de información los hoteles pueden publicitarse intensamente, ya que algunos sistemas como Jaguar permiten que el agente de viajes pueda ver fotos electrónicas del hotel; o el sistema Spectrum permite señalar lugares específicos del hotel en un mapa y se puede lograr un acercamiento detallado del área seleccionada.

Actualmente, alrededor del 80% de las reservaciones de hotel se hacen a través de este tipo de sistemas ya que ofrece grandes ventajas tanto para las empresas hoteleras como para los agentes de viajes. Mientras que para los hoteles los GDS son una excelente oportunidad de mercadotecnia; para los agentes de viajes representa una herramienta que les permite tener información actualizada tanto de hoteles como de las operaciones que realizan a través del sistema, tener en una sola base de datos con información sobre hoteles, boletos de avión y rentas de autos y generar reportes con información relevante para la operación de sus empresas.

La Reunión de Expertos en Comercio Electrónico y Turismo de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (2000) establece que el sector del turismo está aprendiendo rápidamente que Internet puede satisfacer mucho mejor que cualquier otra tecnología actual la necesidad de los usuarios de recibir información de calidad que sea confiable. Más que ningún otro medio, Internet y la interactividad que lleva consigo permiten a la gente encontrar información con rapidez y exactitud sobre cualquier destino o actividad de esparcimiento que le interesa. Los consumidores esperan obtener gracias a Internet información instantánea y, cada vez más, la posibilidad de utilizar la red para concebir o adaptar a su conveniencia el producto turístico que buscan y pagarlo en línea.

Definición de un Sistema de información turística

En el ámbito de un destino, un sistema de información turística, se define como un proceso permanente y sistematizado de recopilación, tratamiento, ordenación y distribución de la información precisa para los objetivos de planificación, de acción y de evaluación turística para los distintos agentes turísticos públicos y empresariales de un destino. Poner en marcha un sistema de información turística requiere la concurrencia de todos los intereses implicados (sector público y privado), la colaboración de un equipo técnico especializado y capaz de interpretar la gran cantidad de información generada. Este sistema de información requiere una continuidad para mantenerse en el futuro y ser una herramienta valiosa.

El producto turístico puede entenderse como un programa de desplazamiento de ida y vuelta, que el turista puede materializar de diferentes maneras: mediante la búsqueda de información y elaboración del programa por sus propios medios; acudiendo a una agencia de viajes para que le facilite tanto la información como la elaboración de un producto a medida; o adquiriendo un paquete, más o menos cerrado, incluyendo todos o la mayoría de los servicios que va a necesitar y previamente elaborado por un Tour Operador (TO).

Los SI son programas de computación capaces de llevar a cabo de forma eficiente procesos de búsqueda y recuperación de información interrelacionada. Sus características básicas pueden sintetizarse en los puntos siguientes:

a) disponen del potencial adecuado para representar formalmente el conocimiento simbólico sobre el dominio en el que actúan.

b) explican las conclusiones alcanzadas y la línea de razonamiento seguida.

c) incorporan elementos de aprendizaje que permiten evaluar situaciones a partir de información almacenada.

Dichos sistemas, que constituyen una ayuda eficaz para obtener una buena interpretación sobre información compleja o facilitar un consejo sobre su dominio específico, generan un rendimiento comparable al de los especialistas humanos correspondientes. Por otra parte, la posibilidad de incorporar el análisis de datos cualitativos y la asunción de su incertidumbre, aportan gran flexibilidad y potencialidad para simular el pensamiento humano mediante respuestas que se adaptan a las variaciones de conocimiento sobre el problema a resolver.

En general, todo el sector turismo ha sufrido un gran cambio con el uso de Internet. El principal cambio que presenta son los infomediarios, es decir, aquellos

que se dedican a proporcionar información a través de un sitio Web. Ahora los consumidores tienen la opción de reservar cualquier combinación de servicios utilizando la combinación que deseen de infomediarios.

Un sistema de información turística está compuesto por: Información Soportes Profesionales de la información Usuarios

3. Valledupar

ValleduparCiudad de los Santos Reyes del Valle de Upar

BanderaEscudo

Valledupar

Localización de Valledupar en Colombia

Ubicación de Valledupar en Cesar

País  Colombia

• Departamento

 Cesar

• Región  Caribe

Ubicación 10°27′″N   73°15′ ″OCoordenadas:  10°27′″N   73°15′″O  (mapa)

• Altitud 169 msnm

Superficie 4 493 Municipal, 45.3 Casco urbano km²

Fundación 6 de enero de 1550(463 años)por Hernando de Santana

Población (2013) 433.2421 hab.

• Densidad 89,79 Municipal, 7800 Urbana hab./km²

Gentilicio Valduparense (Oficial), vallenato, a (No Oficial)

Código postal

200001-200005,2

Alcalde Freddy Miguel Socarrás Reales.(Independiente)3

Sitio web http://valledupar-cesar.gov.co/index.shtml

Valledupar, oficialmente Ciudad de los Santos Reyes del Valle de Upar o Valle

del Cacique Upar, es una ciudad colombiana, capital del departamento del Cesar.

Es la cabecera del municipio homónimo, el cual tiene una extensión de 4 493 km2,

433.242 habitantes y junto con su área metropolitana reúne 554.814,1 habitantes,

está conformado por 25 corregimientos y 102 veredas.

Está ubicada al nororiente de la Costa Caribe colombiana, a orillas del río

Guatapurí, en el valle del río Cesar formado por la Sierra Nevada de Santa

Marta al Oeste y la serranía del Perijá al Este.

La ciudad es un importante centro para la producción agrícola, agroindustrial y

ganadera en la región comprendida entre el norte del departamento del Cesar y el

sur del departamento de La Guajira. También es uno de los principales epicentros

musicales, culturales y folclóricos de Colombia por ser la cuna del vallenato,

género musical de mayor popularidad en el país y actualmente símbolo de la

música colombiana. Anualmente atrae a miles de visitantes de Colombia y del

exterior durante el Festival de la Leyenda Vallenata, máximo evento del vallenato.

TURISMO EN VALLEDUPAR

Valledupar ofrece atractivos turísticos como:

Alrededores de la plaza Alfonso López Pumarejo, con antiguas construcciones coloniales y las iglesias de la Concepción (guarda la efigie de Santo Ecce Homo, patrono de Valledupar) y del Rosario (catedral de Valledupar).

El balneario de Hurtado en el río Guatapurí, con el puente de Hurtado, la Sirena y el parque Lineal, donde se encuentra elPueblito Vallenato, donde se pueden conocer las costumbres ancestrales de la región.

Balneario La Mina, piscina natural que se forma en el río Badillo, a 40 km sobre la carretera que conduce al corregimiento de Atánquez.

El centro recreacional La Pedregosa. El Museo Arqueológico. El máximo atractivo turístico de la ciudad es el Festival de la Leyenda

Vallenata, celebrado todos los años a fines de abril en el Parque de la Leyenda Vallenata Consuelo Araújo Noguera. En el marco de la misma festividad se celebran otros eventos de inconmensurable valor musical como Rio Luna, Club Valledupar y Club Campestre

Otra fecha para visitar la ciudad es durante Semana Santa, durante la cual se llevan a cabo procesiones como la de Santo Eccehomo, los flagelantes y Jesús Nazareno entre celebradas principalmente en la parroquia de la Inmaculada Concepción. También se realiza la feria del dulce, donde se encuentran de toda clase de dulces como de coco, de leche, papaya, entre otros.

En los alrededores de la ciudad se encuentran poblaciones indígenas de interés cultural como Nabusímake.

La Feria Ganadera de Valledupar. Se realiza anualmente en el segundo semestre. Es un mercado abierto en el que los ganaderos de la región exponen lo mejor de la ganadería vacuna y equina, así como una amplia selección de productos agrícolas. Se ofrecen también artesanías y agrupaciones musicales.

4. HERRAMIENTAS

Joomla!

Joomla es un Sistema de gestión de contenidos (en inglés Content Management System, o CMS) que permite desarrollar sitios web dinámicos e interactivos. Permite crear, modificar o eliminar contenido de un sitio web de manera sencilla a través de un Panel de Administración. Es un software de código abierto, desarrollado en PHP y liberado bajo licencia GPL. Este administrador de contenidos puede utilizarse en una PC local (en Localhost), en una Intranet o a través de Internet y requiere para su funcionamiento una base de datos creada con un gestor MySQL, así como de un servidor HTTP Apache.

Características

Características como: generación de código HTML bien formado, gestión de blogs, vistas de impresión de artículos, flash con noticias, foros, polls (encuestas), calendarios, búsquedas integradas al sitio y soporte multi-idioma.

Su nombre es una pronunciación fonética para anglófonos de la palabra swahili yumla, que significa "todos juntos" o "como un todo". Se escogió como una reflexión del compromiso del grupo de desarrolladores y la comunidad del proyecto.

METODOLOGÍA

La metodología que se utilizara para el desarrollo de es el RUP que es un conjunto de metodologías adaptables al contexto y necesidades de cada organización.

RUP Forma disciplinada de asignar tareas y responsabilidades en una empresa de desarrollo (quién hace qué, cuándo y cómo).

Los procesos de RUP estiman tareas y horario del plan midiendo la velocidad de iteraciones concerniente a sus estimaciones originales.

Las iteraciones tempranas de proyectos conducidos RUP se enfocan fuertemente sobre arquitectura del software; la puesta en práctica rápida de características se retrasa hasta que se ha identificado y se ha probado una arquitectura firme.

La ventaja principal de RUP es que se basa todo en las mejores prácticas que se han intentado y se han probado en el campo.

RUP se divide en cuatro fases:

Inicio (Define el alcance del proyecto) Principales funciones del sistema Cómo podría ser arquitectura del sistema Plan de proyecto (costos, calendario, organización)

Elaboración (definición, análisis, diseño) Construcción (Especificar y detallar cada caso uso Diseño arquitectura (geográfica, redes, puestos) Vistas (casos uso, análisis, diseño, implementación y despliegue)

Construcción (esquema de implementación) Creación del producto Línea base se aplica Sistema completo Entrega producto despliegue

Transición (fin del proyecto y puesta en producción) El producto se versiona Entra a operación Identifican defectos Versión estable

Cada fase concluye con un HITO (Toma de Decisiones)

Planear las 4 fases incluye: Asignación de tiempo Hitos Principales Iteraciones por Fases Plan de proyecto.

RUP define nueve disciplinas a realizar en cada fase del proyecto: Modelado del negocio Análisis de requisitos Análisis y diseño Implementación Test Distribución Gestión de configuración y cambios Gestión del proyecto Gestión del entorno

Iterativo e Incremental:

Cada fase en RUP puede descomponerse en iteraciones. Una iteración es un ciclo de desarrollo completo dando como resultado una entrega de producto ejecutable (interna o externa)

El proceso define una serie de roles:

Los roles se distribuyen entre los miembros del proyecto y que definen las tareas de cada uno y el resultado (artefactos) que se espera de ellos.

Todos los miembros del equipo comparten:

Base de conocimiento Proceso Vista de cómo desarrollar software Lenguaje de modelamiento (UML)

RUP realiza un levantamiento exhaustivo de requerimientos. Busca detectar defectos en las fases iniciales. Intenta reducir al número de cambios tanto como sea posible. Realiza el Análisis y diseño, tan completo como sea posible. Diseño genérico, intenta anticiparse a futuras necesidades. Las necesidades de clientes no son fáciles de discernir. Existe un contrato prefijado con los clientes. El cliente interactúa con el equipo de desarrollo mediante reuniones.

ANÁLISIS DEL NEGOCIO

1. Descripción del sistema objetivo

¿Qué hace la empresa?Ofrecer a los turistas a Valledupar como un buen destino en el que pueden vacacionar y disfrutar.

Objetivos de la empresa

Establecer una base de información que esté apoyada en estudios periódicos y consistentes para proveer información turística de forma regular, que abarque a los turistas, la competencia y el entorno. Esto se refiere a las investigaciones previas sobre los productos y servicios que se ofrecerá como lo son restaurantes, hoteles, ocio y diversión, transporte, deporte, cultura y naturaleza.

Proporcionar información que pronostique las necesidades turísticas para el marketing y planificación del desarrollo turístico, en otras palabras esta ofrece información a los restaurantes, hoteles, museos, parques naturales, agencias de viajes, establecimientos de espectáculo, ocio, deportivos y diversión para que puedan satisfacer las necesidades de los turistas.

Desarrollar una capacidad de análisis para interpretar resultados de las investigaciones para poder dar información lo más precisa y detallada al turista.

ServiciosDar información sobre productos y servicios que se ofrecerán como lo son restaurantes, hoteles, ocio y diversión, transporte, deporte, cultura y naturaleza, a los turistas, proveedores, intermediarios, asociaciones profesionales, organizaciones públicas y agencias gubernamentales.

Procesos Diagnosticar la información sobre productos y servicios que se

ofrecerán como lo son restaurantes, hoteles, ocio y diversión, transporte, deporte, cultura y naturaleza.

Dar información a los turistas, proveedores, intermediarios y agencias gubernamentales sobre productos y servicios que se ofrecerán como lo son restaurantes, hoteles, ocio y diversión, transporte, deporte, cultura y naturaleza.

Gestionar la información turística que son los productos y servicios que se ofrecerán como lo son restaurantes, hoteles, ocio y diversión, transporte, deporte, cultura y naturaleza.

2. Identificación y descripción de los actores del negocio

Turistas o viajeros.

Los turistas, son los interesados en un destino turístico ya sea para conocerlo, disfrutar en él, etc., son una parte la fuente de la información turística.

Intermediarios.

Los intermediarios son intermediarios entre los turistas y el destino turístico que desean visitar.

Oficinas de turismo.

Recogen información referente al turismo para las toma de decisiones.

Proveedores.

Les interesa saber cómo está la demanda turística para ofertar sus productos.

Investigadores universitarios, consultores e investigadores de mercado.

Son personas especializadas que realizan investigación del turismo y del mercado.

3. Identificación de los casos de uso del negocio

Gestión de Naturaleza Gestión de Cultura Gestión de Espectáculo y Negocio Gestión de Alojamiento Gestión de Restaurante Gestión de Ocio y Diversión Gestión de Transporte Gestión de Deporte

4. Identificación y descripción de los procesos del negocio

Venta de productos y servicios de turismo:

Es el proceso de negocio principal. En otras palabras es la actividad que persigue la oficina de turismo.

Consulta de la información de los servicios y productos turísticos

En este proceso los turistas, proveedores, intermediarios y agencias gubernamentales pueden acceder a la información organizada.

Especificación de requisitos del sistema

Requisitos funcionales

Identificador de requerimiento.1

Nombre.Reservar servicios turísticos y comprar productos on-line.

Descripción.El sistema de información será capaz de reservar los distintos servicios y productos que son ofrecidos por los proveedores e intermediarios a los distintos turistas registrados en el sistema.

Identificador de requerimiento.2

Nombre.Proporcionar información que pronostique las necesidades turísticas para el marketing y planificación del desarrollo turístico.

Descripción.El sistema de información será capaz de proporcionar información a los distintos proveedores e intermediarios de servicios para que ellos se puedan ajustar a las necesidades del marketing y así puedan planificar sus servicios y productos.

Identificador de requerimiento.

3

Nombre.Ofrecer servicios y productos

Descripción.El sistema de información deberá tener la capacidad de guardar la información de los distintos proveedores e intermediarios como sus productos o servicios y ofrecerlos a los turistas que los necesiten.

Identificador de requerimiento.4

Nombre.Dar Publicidad

Descripción.El sistema de información además de tener la información de los distintos proveedores de servicios e intermediarios también les publicara en la página los servicios o productos que son ofrecidos.

Identificador de requerimiento.5

Nombre.Foro para las comunicaciones entre proveedores, intermediarios, turistas y agencias gubernamentales.

Descripción.El sistema de información tendrá la capacidad de comunicar a los distintos participes del turismos para que estos puedan conocer interactuar y conocer más de sus necesidades.

Requisitos no funcionales

Identificador de requerimiento.6

Nombre.Motor de bases de datos MySql.

Clasificación.InterfacesDescripción.El sistema de información tendrá a MySql como gestor de base de datos para la mantención de la información.

Identificador de requerimiento.7

Nombre.Gran espacio en el disco duro

Clasificación.Tamaño.Descripción.El sistema de información deberá ser soportado con mínimo un terabyte de información en el disco dura para guardar la información relacionado al turismo.

Identificador de requerimiento.8

Nombre.soportado en diferentes plataformas(Smartphone, Tablets y PCs)

Clasificación.Portabilidad.Descripción.El sistema de información se deberá adaptar a las distintas plataformas existentes para un mayor alcance para los turistas y proveedores.

Identificador de requerimiento.9

Nombre.Gestor de contenido web Joomla.

Clasificación.Interfaces.Descripción.El sistema de información tendrá como gestor de contenido joomla para su realización.

Identificador de requerimiento.10

Nombre.Integrar HTML5 como lenguaje para la creación de foro interactivo.

Clasificación.Escalabilidad.Descripción.El sistema para la creación de un foro interactivo utilizara html5 para la creación de ese foro.

Identificador de requerimiento.11

Nombre.Integrar el sistema con otros sistemas de información.

Clasificación.Escalabilidad.Descripción.El sistema de información deberá de tener la capacidad de interactuar con los sistemas de información de los distintos proveedores e intermediarios que estén registrados además de las agencias gubernamentales.

Identificador de requerimiento.12

Nombre.Verificación de usuario

Clasificación.Seguridad.Descripción.El sistema deberá tener la capacidad de permitir accesos solo a usuarios registrados en el sistema y permitirles hacer lo que sus privilegios de usuario les permita.

ARQUITECTURA DEL SISTEMAModelado de requerimientos

Diagrama de caso de usos (Actor/ general)

Descripción de los Casos de Uso

Nombre: Reserva Servicios.Descripción: reserva de servicios por los diferentes usuarios que puedan seleccionar esta opción.Actores: intermediario, TuristaPrecondiciones: el usuario debe estar registrado previamente.Flujo Normal:

1. El usuario inicia sesión.2. El usuario consulta los diferentes servicios que están ofertados.3. El usuario selecciona el servicio requerido4. Se valida que el servicio lo esté proporcionando el proveedor de servicios.5. Se registra el servicio requerido por el usuario.6. Se le envía un mensaje al usuario que los servicios requeridos por el

usuario están registrado.Flujo Alternativo:

1. El usuario ingresa nombre y contraseña incorrecta, se le envía un mensaje que datos erróneos.

2. El servicio requerido por el usuario no está disponible por el proveedor, se busca otro proveedor que lo ofrezca.

3. El proveedor no ofrece el servicio requerido por el usuario.Poscondiciones:El usuario reserva el servicio

Nombre: Reserva Servicios.Descripción: reserva de servicios por los diferentes usuarios que puedan seleccionar esta opción.Actores: intermediario, TuristaPrecondiciones: el usuario debe estar registrado previamente.Flujo Normal:

7. El usuario inicia sesión.8. El usuario consulta los diferentes servicios que están ofertados.9. El usuario selecciona el servicio requerido10.Se valida que el servicio lo esté proporcionando el proveedor de servicios.11. Se registra el servicio requerido por el usuario.12.Se le envía un mensaje al usuario que los servicios requeridos por el

usuario están registrado.Flujo Alternativo:

4. El usuario ingresa nombre y contraseña incorrecta, se le envía un mensaje que datos erróneos.

5. El servicio requerido por el usuario no está disponible por el proveedor, se busca otro proveedor que lo ofrezca.

6. El proveedor no ofrece el servicio requerido por el usuario.Poscondiciones:El usuario reserva el servicio

Diagramas de secuencia

Diagrama de ActividadReservar Servicios

Proporcionar Datos proveedor

Registro

Consultar Servicios

Modelado de Análisis / diseño

Diagrama de clases

Diagrama de estados

Diagrama de colaboraciones

Modelado de componentes

Modelado de despliegue

Diagrama de paquetes

CONCLUSIÓN

Podemos determinar que un sistema de Información que este bien diseñado, podrá brindar una información más expedita según la necesidad. Todo Sistema de Información turístico puede entenderse como un programa de desplazamiento de ida y vuelta, que el turista puede revisar de diferentes maneras, mediante la búsqueda de información y/o elaboración de un programa por sus propios medios; acudiendo a una agencia de viajes virtual para que le facilite tanto la información como la elaboración de un paquete.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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http://www.monografias.com/trabajos16/hoteleria-turismo/hoteleria-turismo.shtml

http://www.dvuelos.com/que-es-un-gds/ http://www.amadeus.com/co/x12274.html http://www.sabre.com/

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http://www.felizviaje.com/hotelesmargarita.html

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http://alejandro-demetrio-henriquez.over-blog.es/article-33261812.html

http://www.kiusys.com/site_es/index.php?option=com_content&task=view&id=29&Itemid=38

http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/sistemas-informacion-turisticos/sistemas-informacion-turisticos.pdf