UNIVERSIDAD VERACRUZANA

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WACIOA/AL F/JV//\A/C/ER/\

ESPECIALIDAD E N PROYECTOS

DE INVERSION

INTEGRANTES: ^ R ' m f i S m C R SILVIA DAMIAN LOPEZ

CP. YOLANDA DAMIAN LOPEZ ,P. ROSA ELENA GOMEZ HERRERA

B I B L I O T E C A « > , . . . S» f t, s i L :

COArZ/lCOdLCOS, VER., NOVIEMBRE DE 1994.

A M P L I A C I O N D E U N T A L L E R D E D I S E Ñ O G R A E I C O , E D I C I O N Y S E R I G R A E I A

I N D I C E G E N E R A L

C A P I T U L O I

1 P R E S E N T A C I O N 1.1 INTRODUCCION 1.2 O B J E T I V O S 1.3 A N T E C E D E N T E S

C A P I T U L O II

2 R E S U M E N , C O N C L U S I O N E S Y R E C O M E N D A C I O N E S

C A P I T U L O III

3 ESTUDIO D E M E R C A D O 3.1 C A R A C T E R I S T I C A S D E L P R O D U C T O Q U E S E O F R E C E 3.2 E S T R A T E G I A S P R O M O C I O N A L E S 3.3 O F E R T A 3.3.1 C A R A C T E R I S T I C A S Y GIRO D E LA C O M P E T E N C I A 3.4 D E M A N D A 3.4.1 ANALISIS D E LA N E C E S I D A D P O B L A C I O N A L 3.4.2 C O N S U M I D O R E S C A U T I V O S Y P O T E N C I A L E S 3.5 A N E X O S

C A P I T U L O IV

4 ESTUDIO T E C N I C O 4.1 LOCALIZACION 4.1.1 M A C R O L O C A L I Z A C I O N 4 . 1 2 M I C R O L O C A L I Z A C I O N 4.2 R E Q U E R I M I E N T O D E M A T E R I A S P R I M A S 4.2.1 DISPONIBILIDAD D E I N S U M O S 4.3 P R O C E S O 4.3.1 D E S C R I P C I O N D E L P R O C E S O D E P R O D U C C I O N 4.4 E Q U I P O B A S I C O 4.4.1 S E L E C C I O N Y E S P E C I F I C A C I O N 4.5 A N E X O S

C A P I T U L O V

5 ESTUDIO FINANCIERO 5.1 INVERSION FIJA 5.1.1 MAQUINARIA Y E Q U I P O 5.1.2 M U E B L E S Y E N S E R E S P A R A OFICINA 5.2 P R E S U P U E S T O S D E C O S T O S Y G A S T O S 5.2.1 C O S T O S D E P R O D U C C I O N 5.2.2 G A S T O S G E N E R A L E S 5.3 FINANCIAMIENTO 5.4 E S T A D O S F I N A N C I E R O S P R O Y E C T A D O S 5.4.1 E S T A D O S D E P E R D I D A S Y G A N A N C I A S 5.4.2 B A L A N C E G E N E R A L 5.5 E V A L U A C I O N D E L P R O Y E C T O 5.5.1 P U N T O D E EQUILIBRIO 5.5.2 TIR E C O N O M I C A , S O C I A L Y D E L INVERSIONISTA 5.6 A N E X O S

C A P I T U L O VI

6 O R G A N I Z A C I O N D E LA E M P R E S A 6.1 P E R S O N A L I D A D JURIDICA 6.2 O R G A N I G R A M A D E L A E M P R E S A 6.2.1 D E S C R I P C I O N D E F U N C I O N E S 6.3 A N E X O S

PRESENTACION

CAPITULO I

1. P R E S E N T A C I O N

1.1 INTRODUCCION

Toda empresa o negocio tiene una identidad empresarial que transmite una imagen específica a todos los que tratan con ella: quiénes son, qué hacen y cómo lo hacen. En muchas empresas el problema es que sus identidades carecen de manejo y control, lo que conduce a percepciones pobres o desenfocadas. Los especialistas en identidad empresarial combinan en su trabajo cierto número de disciplinas que incluyen el análisis, la investigación y el diseño. En un programa de identidad empresarial, el diseñador suele ser el catalizador que permite plasmar la naturaleza del cambio.

E l enfoque a la producción de una identidad empresarial podría describirse como "holístico" porque toca todo lo que hace una organización. E l diseño desempeña un papel muy importante en todo el proceso, ya que una de las primeras cosas por las cuales la gente juzga si una organización es buena o no e s su aspecto. Pero hay otras cuestiones que no pueden ignorarse y que asumen una importancia mayor o menor según sean las características del negocio. Por ejemplo, en una empresa de servicios por teléfono, es fundamental la manera en que el negocio "suene" ante sus clientes; el aspecto que tenga es mucho menos relevante, de modo que obviamente el enfoque tiene que ser flexible y adaptarse a cada caso en concreto.

Para dar un ejemplo de la manera en que nuestros sentidos dirigen nuestras facultades críticas: si usted entra en un supermercado y huele a pan recién horneado y a granos de café tostándose, seguramente se sentirá mucho más predispuesto a comprar cualquiera de los otros productos que estén a la venta. No obstante, si al entrar le recibiera un olor a huevos podridos, lo más probable es que s e fuese enseguida.

Ahora bien, si es cierto que los sentidos desempeñan un importante papel en el moldeo de la percepción de la identidad de una deteminada organización, una vez pasadas las primeras impresiones, la manera en que esta organización se comporte y opere determinará los juicios duraderos que se emitan sobre ella. A largo plazo no se puede hacer nada por una organización cuyo comportamiento y actuación sean malos. Una campaña exitosa de identidad empresarial puede destacar cualquier esfuerzo, pero en última instancia no puede vender un mal producto.

Para trabajar con éxito en identidades empresariales, los diseñadores tienen que desarrollar todos sus sentidos, no sólo sus capacidades gráficas (que, naturalmente, deben ser excelentes). Los diseñadores tienen que comprender qué es lo que hace funcionar a una empresa, porque de otro modo diseñarán en el vacío, para sí mismos y no para el cliente. No e s necesario que un diseñador sea un experto en estudios de mercado, pero tiene que desarrollar y afinar estas cualidades.

Los elementos gráficos desempeñan un importante papel en ayudar a la gente a relacionarse con la empresa y a darles una imagen de lo que esta empresa hace y adonde va. Por eso suele ser útil para una organización empresarial la creación de un símbolo, logotipo o emblema.

Las identidades empresariales para las organizaciones menores necesitan un enfoque muy distinto. Es evidente que una empresa pequeña, que apenas comienza y no tiene antecedentes, historia o cultura, ni tampoco clientes ni audiencia en esa fase sólo puede

enfocarse desde la inspiración. E l análisis e investigación que s e harían normalmente con un negocio en marcha quedan en este caso limitados a la gente que inicia el negocio y a los pocos clientes con los que puedan tratar en esos inicios. No obstante, si el proceso llega a ser exitoso, necesitarán una identidad que pueda cambiar a medida que se expandan y desarrollen. E s esencial evitar la creación de una identidad visual que bloquearía e l desarrollo de la empresa, al darle una imagen que correspondía a su realidad antes de expandirse y que no corresponde a su estado actual. No todo el trabajo de identidad empresarial se inicia a gran escala. A menudo los clientes ni siquiera son conscientes de que necesitan una identidad empresarial. Sencillamente van y piden que se les diseñe un logotipo o símbolo y gradualmente, como resultado de conversaciones, resulta evidente que necesitan algo mucho más totalizador.

La identidad empresarial es un campo de actividad en crecimiento, a medida que más y más organizaciones se hacen conscientes de la importancia de presentar una buena imagen a sus clientes.

1.2 O B J E T I V O S

E l presente estudio tiene como objetivo demostrar la tecnoeconómica de un taller de diseño gráfico, edición y sertgrafía que satisfaga las necesidades de los clientes cautivos y potenciales de Coatzacoalcos, Veracruz, como de las ciudades circunvecinas, así como de establecer las bases para su implantación. Cabe hacer mención que esta empresa existe en la actualidad, pero solo a nivel de diseño ya que no cuenta con la maquinaría necesaria para desarrollar las demás actividades.

L a empresa en cuestión pretende transmitir las ideas, pensamientos e inclusive sentimientos de diversa índole, lo cual es una cualidad que resulta de experiencia y la preparación, además de ofrecer productos con calidad y puntualidad como son. diplomas, posters, anuarios, revistas, folletos, volantes, periódicos, gafetes, etc. Los productos antes mencionados no solamente s e pueden realizar con la técnica de serigrafía, ya que existen e l mercado computadoras que realizan estos trabajos con mayor rapidez sino con mayor calidad, lo que redunda en producto inmejorable.

L a tecnología a emplearse pretende realizar los trabajos de la mejor manera posible para que logren su objetivo final, en la mayoría de los casos, llamar la atención de posibles clientes hacia un negocio ya que sin duda alguna la imagen de una empresa dice mucho sobre su seriedad, eficacia y eficiencia, por lo cual ahora éstas se preocupan mucho más que antes en captar la atención de los clientes y seguir contando con los que ya tienen lo cual no solo se logra siendo productivos, sino procurando renovar o modernizar la imagen del negocio para "ir de acuerdo a la época".

1.3 A N T E C E D E N T E S

Diseño Gráfico .- El desarrollo mas espectacular del sector de diseño gráfico en nuestro país, se ha producido hasta ahora en núcleos muy puntuales, coincidentes siempre con los niveles mas altos del desarrollo económico y con los entornos humanos mas cosmopolitas. E n zonas periféricas, salvo gloriosa excepciones, el menor desarrollo económico ha venido siempre acompañado con una falta de tradición tanto por parte de los profesionales que han acometido la aventura de crear estudios, como por parte de un sector empresarial casi siempre reacio a innovaciones a corto plazo lo cual no es la principal premisa.

A pesar de esto, en muchos núcleos se han generado intentos serios por parte de diseñadores que han decidido abrir brecha en los mercados hasta ahora casi inexistentes o monopolizados, con la intención decidida de hacer ver las necesidades de unos servicios serios y continuados en el campo de diseño gráfico.

Serigrafía.- E l campo por medio de estarcidos ya era practicada hace siglos en Japón, China y Grecia , utilizando papiros, pergaminos o cualquier otro material impermeable o hecho así por una capa de laca para poder estarcir los dibujos.

Un estarcido es un material, papel, acetato u otro plástico, metal, cartulina, etc. En hojas láminas o chapas muy delgadas que son recortadas siguiendo los contomos de un dibujo para que una tinta pueda pasar a través de los huecos o ventanas recortados y transmitidas a un papel, tela o cualquier otro material, por medio de pasadas de brocha, espátula o pulverizaciones, esto es lo que practicaban los orientales y también los griegos para representar imágenes, signos, letras y números con los que decoraban objetos, cerámicas, utensilios, muebles y así mismo, las paredes o muros de sus mansiones. El método fué utilizado posteriormente y sobre todo en la industria para el mareaje o la designación de contenido de cajas o envases y en reclamos o indicaciones. El inconveniente que este procediento ofrecía era el de los puentes" que eran requeridos para unir entre sí las diferentes partes recortadas que formaban el dibujo y que únicamente se podían reconstruir por medio de un segundo estarcido de las partes vacias. L a serigrafía, llamada en inglés silkscreening, es un método de impresión relativamente nuevo, que surgió en este siglo como un método de arte comercial para reemplazar el laborioso trabajo de hacer estarcidores y letras manualmente. Solo en los últimos cuarenta años se ha usado como técnica para impresión de grabados artísticos.

E l estarcidor o pintura con moldes es una forma artística muy antigua. Hay evidencias que sugieren que algunas pinturas rupestres prehistóricas fueron hechas usando estarcidores o esténciles (molde de papel u otro material en el que se recortan o eliminan las áreas donde se desea imprimir, e l resto del esténcil impedirá el paso de la tinta) recortados en grandes hojas de árboles para poder repetir sistemáticamente los elementos del diseño. E l estarcidor se ha usado ampliamente en las artes folklóricas de muchos pueblos para decorar muros, telas y objetos. En el estarcido siempre la imagen se produce frotando tintas a través de las áreas abiertas del material empleado como estarcidor . Sin embargo, los artesanos que practicaban el estarcido siempre se tropezaron con una importante limitación: si dentro del diseño había espacios para dejar de colorear, era necesario un modo de mantener estas partes "aisladas" sujetas en posición a la parte principal de estarcidor o esténcil. Generalmente se usaban puentes delgados del mismo material del esténcil para mantener en un sitio a estas partes. Esto frecuentemente interfería con el flujo de un libre de un diseño y restringía el estarcidor a formas muy simples. Los japoneses intentaron resolver el problema de las partes aisladas usando hilos de seda para mantenerlas en posición. Alrededor de 1900, los artistas comerciales norteamericanos empezaron a usar un marco de madera sobre el que distendían una tela de seda y así nació la serigrafía.

El nombre de Serigrafía se dio a esta forma de arte conocida original y popularmente como silkscreening ( silk: seda, screen: pantalla ), por sugerencia de un crítico de arte Cari Zirgosser, de acuerdo con las raíces griegas seri que quiere decir seda, y graphos que significa impresión. Con el nuevo método las partes aisladas ahora podían pegarse a la pantalla de seda o formarse sobre la misma pantalla. Y a no fueron necesarios los puentes de conexión para mantenerlos en su lugar, con lo que la nueva técnica permitió una gran libertad de diseños. E n v e z de las brochas empleadas en este estarcido, se empezó a usar e l rasero (rasqueta, rastrillo o espátula ), una tira de caucho duro con mango de madera. El rasero permite extender rápidamente la tinta de modo regular sobre las áreas abiertas sobre la pantalla de seda para producir un diseño limpio.

La serígrafía se empleó exclusivamente como técnica comercial hasta fines de la década de los 30, cuando los artistas empezaron a explotar el método en cuanto a sus posibilidades artísticas. E l gobierno proporcionó fondos para que los artistas experimentaran y pronto se abrió al público la primera exhibición de trabajos de serígrafía artística . Estos pioneros del grabado serigráfico fueron entre otros, Guy Maccoy, Robert Gwathnmy, Elizabeth Olds y Phillips Hickmen, cuyas obras originalmente tenían mucho del carácter de la acuarela, áreas con lavados de color y formas hechas con pincel. Estos artistas eran, en principio, pintores al trabajar con un medio nuevo y desconocido siguieron su impulso natural de imitar con lo que ya estaban familiarizados.

Con estas exposiciones, el público conoció la nueva técnica para hacer impresiones de color. Los artistas continuaron trabajando con este método hasta los años de la década de los 50 y fué en este período cuando la serígrafía tuvo reconocimiento en cuanto a sus valores propios como un medio artístico con características únicas y excitantes. Hubo dos buenas razones para ello.

En primer lugar, se desarrollaron nuevos avances técnicos. Ahora los artistas podían disponer ya de tintas comerciales adecuadas para el trabajo serigráfico con colores intensos y brillantes. Igualmente la comercialización de estáñales hechos con una película de fácil empleo facilitó el proceso y aseguró que se obtuvieran reproducciones claras sin problema.

En segundo lugar, a principios de la década de los 60 surgieron ciertas tendencias artísticas compatibles con la técnica de la serígrafía. Los estilos conocidos como arte pop (óptico) y arte mínimo requerían de un estilo de corte muy definido, para el que se prestaba notablemente la serígrafía. Todos recordamos las primeras obras de arte pop con sus familiares imágenes comerciales acompañadas de ciertos énfasis, que habían aparecido primero como productos de la impresión mecánica, tales como latas de sopa Campbells y cajas de polvo detergentes. El arte óptico exploró las deslumbantes posibilidades visuales de puntos, líneas y formas geométricas de contomos bien definidos. E l arte pop aprovechó hábilmente los acabados de corte fino que hacían posible los esténciles de películas sobre la pantalla. E l arte mínimo, un estilo que requiere sobriedad y precisión geométrica necesitaba áreas planas de color, libres de interferencia de una pincelada.

Todas estas tendencias encontraron una expresión dramática en las impresiones sengráficas y e l medio s e popularizó a través de la obra de artistas como Richard Anuszkiewicz, Corita Kent, Carol Summers y Víctor Vasarely. Actualmente, en un momento en que la pintura contemporánea parece haber agotado así misma, la serígrafía adquiere una especial importancia y está despertando mucha atención e interés. La pintura produce obras demasiado grandes y costosas. La mayor parte de las pinturas contemporáneas terminan en corporaciones, salones públicos o museos. Existe una gran necesidad de obras de arte más personales y de menor tamaño para los hogares. Las impresiones pueden satisfacer una necesidad y cada vez es mayor el uso de grabados serígráficos para iluminar los marcos desnudos. No son costosos como pinturas y son fáciles de guardar. Una colección de grabados de este tipo puede cambiar con frecuencia para darle variedad e interés a cualquier ambiente.

La serígrafía tiene muchos otros usos, además de su disponibilidad como medio técnico para trabajos artísticos. Con el mismo procedimiento pueden hacerse carteles, tarjetasde felicitación, papel tapiz, papel de envoltura, calcomanías, telas, etiquetas, azulejos de cerámica y circuitos electrónicos; Los mismos métodos de estarcidos o esténcil pueden utilizarse para producir diseños sobre otras superficies en tanto s e utilicen las tintas adecuadas. Hay tintas especiales para imprimir sobre tela, vidrio, plástico, metal y otros materiales. La mayoría de los fabricantes de materiales para serígrafía publican catálogos gratuitos donde describen las difentes tintas sengráficas que venden, así como las características especiales de cada tipo. Por ejemplo si se desean colores permanentes para serígrafía sobre tela deberán usarse tintas

especiales y la tela deberá prepararse para lograr una mayor duración del color. Para imprimir sobre plásticos hay tintas especiales que se adhieren mejor a ese material. Los azulejos de cerámica pueden grabarse empleando "una tinta vidriada" que cuando se hornea la pieza se adhiere al azulejo. Aún e s posible realizar impresiones sobre la superficie curva de una botella empleando una espátula que también sean curvas.

Edición o Imprenta.- Tiene su origen en el antiguo arte del grabado, pero lo que s e llama imprenta en sentido moderno solo s e remonta a l invento de tipos móviles a mediados del siglo X V en Europa (en Corea se usaba medio siglo antes). E l invento europeo data aproximadamente de 1445 y s e atribuye a Gutenberg, de Manguncia ( Alemania ). Aunque algunos creen que éste usó tipos inventados por un holandés, Lourens Coster, de Haarlen. Hacia 1450 Gutenberg tenía una imprenta que publicó los primeros impresos de que tenemos noticias: una carta pontificia de indulgencias ( 1 4 5 4 ) , la famosa biblia de 42 reglones (1455), la gramática latina de Donato, etc.

E l arte se extendió por toda la Europa cristiana. R o m a 1456, París 1470, Londres 1480, Estocolmo 1428, Constantinopla 1487, Lisboa 1490, a España llegó hasta 1470 y e l primer libro impreso fue Obres o Trobes en lohors de la Verge María, Valencia 1474, y en el nuevo mundo ( México ) en 1539. A principios del siglo XVI el erudito Aldus Manutius dirigía en Valencia la famosa prensa aldina cuyas hermosas ediciones de los clásicos griegos se consideraban todavía obras maestras en el arte de imprimir.

L a imprenta trajo un aumento incalculable de número de libros: en una sola prensa y en un solo año se imprimieron 24 mil ejemplares de una obra de Erasmo, mientras que un copista trabajando a mano hacía cuando mucho 2 libros al año; Bajo Cósimo de Medid, 45 amanuenses produjeron solo 200 volúmenes en 2 años. Para el año 1500 habían no menos de 9 millones de libros de 30 mil títulos, y mas de mil editores. Los nobles y de clase media pudieron tener bilbiotecas privadas, y así la imprenta fué el medio más poderoso de difusión de conocimientos en el Renacentismo. Poco a poco se fueron perfeccionando los tipos, las máquinas y los sistemas. E n 1814 el Times de Londres anunció que había adoptado "la mayor mejora realizada en la imprenta desde el invento del arte mismo"; Esta era la aplicación de la fuerza mecánica ( máquina de v a p o r ) a la prensa de imprimir. A mediados del siglo ( 1846-47 ), Richard Hoe inventó en Estados Unidos la prensa rotativa que hizo posible las grandes tiradas de periódicos modernos; sin embargo, el tipo se seguía componiendo a mano. Las máquinas de componer ( linotipia, intertipo, monotipo ), solo aparecieron a finales del siglo XIX. Hoy existen tres tipos básicos de impresión:

a) Tipografía, en las que la superficie que imprimen están en relieve, como el tipo corriente, los estereotipos y electrotipos; e s el sistema original y todavía el más usado.

b) E l huecograbado, en el que las letras y trazos que imprimen aparecen en relieve hueco en la plancha y se llenan de tinta (grabado) ; Las planchas se hacen por procedimientos fotográficos, cuando se imprime en prensas rotitrvas el procedimiento se llama fotograbado.

c) Impresión planográfica o litográfica; Originalmente se hacía en piedra como su nombre lo indica, pero hoy para trabajo comercial se utilizan planchas metálicas y el procedimiento perfeccionado se denomina O F F S E T . En los tres sistemas se utilizan pantallas para la reproducción de ilustraciones, como en le fotograbado.

Entre los incontables adelantos de la imprenta moderna merecen citarse la máquinas de componer directamente sobre la película fotográfica, como el Photon de los franceses Higonnet y Moyroud, el Linofilm de la Línotype Corporation, e l Fotosetter de la Intertype y el Monophoto de la Monotype.

RESUMEN

CAPITULO II 2. R E S U M E N , C O N C L U S I O N E S Y R E C O M E N D A C I O N E S

ESTUDIO DE M E R C A D O

En este capítulo se hace referencia a los diferentes productos que se ofrecen en un Taller de diseño gráfico, así como los campos en los que e s indispensable, mencionando las estrategias promocionales a las cuales hay que recurrir para que la población diferencie una empresa de otra.

S e llevó a cabo el estudio correspondiente a la Oferta que existe en la ciudad de Coatzacoalcos, llegando a la conclusión de que las empresas existentes no satisfacen completamente la demanda debido, principalmente, a que no cuentan con toda la maquinaria para ofrecer los servicios que deben brindar, por lo cual se especializan en una técnica para elaborar los productos que les requieren, por lo que una empresa que reúna la mayoría de las técnicas penetraría mejor el mercado, no solo de la ciudad, sino de los lugares circunvecinos, donde la competencia es nula o rústica.

En e l estudio de la Demanda, se analizó los productos que las empresas o clientes necesitan, así como la cantidad y el tiempo en que los requieren, por lo cual se determina que una empresa de reciente creación, como es la que sirve de base para nuestro estudio, ofreciendo productos con técnicas o maquinarías novedosas, lograría sobresalir y abastecer a un gran porcentaje de la población.

ESTUDIO T E C N I C O

a) Localización La empresa está situada en la ciudad de Coatzacoalcos, Ver., en el centro de la ciudad,

por lo cual su ubicación es accesible a la población.

b) Requer imientos de Materias P r i m a s Debido a la naturaleza de los productos a ofrecer no existe la posibilidad de que los

insumos o materia prima a emplear escasee en la ciudad, y debido a las facilidades del transporte de la región se puede contar con la distribución directa de la ciudad de México de dichos insumos, lo cual e s conveniente por ser más económicos.

c) P r o c e s o La selección del proceso para llever a cabo los productos será de acuerdo a las

necesidades del mismo, así como a las preferencias del cliente lo cual se refleja directamente en el precio del mismo.

d) E q u i p o La selección del equipo se hizo fundamentalmente con base a las recomendaciones de

las casas distribuidoras de este tipo de equipo, y en función del equipo con que cuenta la competencia.

ESTUDIO FINANCIERO

a) Inversión Fi ja L a estimación de la inversión total necesaria para llevar a cabo la ampliación del taller

de diseño gráfico asciende a la suma de N$ 185,941.00 de la cual se cuenta con Muebles y Enseres para Oficina por N$ 9,770.00, Maquinaría y Equipo por N $ 33,406.00. El valor del equipo a adquirir es de N$ 142,765.00.

b) P r e s u p u e s t o de C o s t o s y G a s t o s En el estudio, el aumento de las ventas anuales guarda proporción con el aumento de

los costos y gastos en que incurre e l negocio, de tal modo que ambos aumentos tienen un efecto compensatorio. E l aumento que se maneja es del 2 0 % anual.

c) F inanciamiento Para llevar a cabo el proyecto se estimó un Crédito Refaccionario por la cantidad de N$

150,000.00 , considerando que una parte del Impuesto al Valor Agregado será absorbido por la empresa; el tiempo previsto para amortizar el total del crédito es de cinco años. El crédito incluirá un período de gracia de un año, tanto para los intereses como para e l pago del principal. Dicho período es indispensable para que la empresa logre consolidarse para poder hacer frente a sus obligaciones. La tasa de interés para el crédito es del 2 1 % anual sobre saldos insolutos, considerando la misma tasa para los próximos años debido a la política gubernamental de bajar la inflación a un dígito, para hacer competitivo a México a la par con los países del Tratado de Libre Comercio.

d) Evaluación d e l Proyecto E l Punto de Equilibrio para saber exactamente cuando la empresa logra cubrir sus

costos y gastos se determinó en N$ 49,805.27 anuales, es decir el 20.75 % de las ventas estimadas.

Con el objeto de medir con más precisión la bondad de éste proyecto, se utilizó el método de la Tasa Interna de Rendimiento, ya que nos dá una idea más exacta sobre e l rendimiento de la inversión para los años siguientes de la misma, tomando en cuenta el diferente valor del dinero a través del tiempo, razón por la cual s e utiliza este método.

De esta forma, sumando algebraicamente el flujo total de inversiones y los flujos netos de efectivo, para hacer de inmediato la evaluación económica del proyecto, se obtuvo que la TIR Económica es del 57 % . Desde el punto de vista de los beneficios sociales que lleva implícito el proyecto, se obtuvo la TIR Social del 123 % . Tomando en consideración e l punto de vista del Inversionista se llegó a una TIR del 323 % . C o m o puede observarse el proyecto e s rentable en forma particularmente buena, ya que alcanza a cubrir absolutamente todas sus obligaciones.

O R G A N I Z A C I O N D E L A E M P R E S A

L a empresa lleva por nombre "LASERMATIK" y/o Jaime E. Sandoval Ponce, la cual se encuentra ubicada en Boulevard Manuel Avi la Camacho No. 905, del Centro de Coatzacoalcos, Ver. estando constituida como Persona Física, siendo su propietario el Director General de la misma, contando con el personal a su cargo formado por : el Diseñador Gráfico, e l serigrafísta, la secretaría y los agentes de ventas, contando con un departamento de Consultoría Extema para resolver sus asuntos contables.

ESTUDIO DE MERCADO

CAPITULO III

3. ESTUDIO D E M E R C A D O

3.1 C A R A C T E R I S T I C A S D E L O S P R O D U C T O Q U E S E O F R E C E :

El taller de diseño gráfico s e encarga de proporcionar servicios a los estudiantes, maestros, escuelas, profesionistas, instituciones, industrias, así como el amplio ramo comercial, elaborando los productos que tengan que ver con la imagen y publicidad de los negocios, así como los productos indispensables para realizar sus actividades, entre los que cabe mencionar como los más importantes:

Diseño Gráfico: logotipos, imagen corporativa (aquella compuesta por hojas membretadas, sobres, tarjetas de presentación, las cuales incluyen el logotipo antes creado), folletos (dípticos, trípticos), transparencias sencillas o rotuladas, diagramas, gráficas, digitalización de imagen, diplomas instantáneos, captura-redacción e impresión de tesis, impresión de tipogragía láser para impresores y serigrafistas, portadas, diplomas, reconocimientos, gafetes.

Edición: revistas, periódicos, anuarios.

Serígrafía: posters, volantes, playeras, artículos promocionales diversos (ceniceros, llaveros, bolígrafos, vasos, servilletas, cajas de cerillos, gorras, calendarios, etc.) en madera, cristal o metal.

Cabe mencionar que en edición y serígrafía también s e incluye cierto grado de diseño, lo que les da un toque distintivo a los que se realizan en las imprentas. C o m o s e mencionó con anterioridad, la técnica para llevar a cabo los productos descritos anteriormente serán de acuerdo a las exigencias del mismo, así como la preferencia del cliente, esto es: las tarjetas de presentación se pueden llevar a cabo en serígrafía (normal o con realzado) o en impresora a color, la cual le da un mejor acabado, pero e s más caro, lo cual al cliente se le olvida a l ver los resultados, siempre y cuando el tiraje sea poco representativo ya que si el número es elevado, por economía puede preferir que se realice por la tradicional serígrafía.

Los productos que se ofrecen podemos clasificarlos por su naturaleza como duraderos, ya que las empresas o clientes que los adquieran pueden almacenarlos y según el trato que se les dé será su vida útil. Esto es, un diploma puede durar años según el fin para el cual fué creado, o un menú puede durar meses según su uso. Cuando los productos s e realizan en impresión láser, normalmente son enmicados, porque si se mojan la tinta s e corre, de esta forma se les alarga su vida.

Algunos Campos en los que el Diseño Gráfico es Indispensable:

C o n t a b i l i d a d : Consultores, Firmas Contables, Oficinas de Contadores, etc. Reportes de Auditoría. Reportes Mensuales, Anuales, etc. Estados de Análisis Financieros. Libros o Reportes de Nóminas. Presupuestos. Estadísticas de Inversión. Estadísticas de Clientes. Catálogos de Cuentas.

A s o c i a c i o n e s : Profesionales, Industríales, Sindicales, Religiosas, etc. Reportes de Investigación Directorio de Socios. Manuales de Entrenamiento. Reportes de Ejecutivos. Reglamentos. Manuales Informativos

Arquitectura e Ingeniería: Construcciones Residenciales y Comerciales, Instalaciones, etc. Reporte de Avance Mensual. Proyectos de Presupuesto. Reportes de Investigación. Propósitos de Diseño. Reporte de Costos de Materiales. Documentos Legales y Contratos.

Educación: Universidades, Colegios, Escuelas Públicas y Privadas, etc. Libro de Texto. Libro de Trabajo. Manuales de Instrucciones. Materiales de Encuademación para Estudiantes. Directorios Escolares. Manuales de Entrenamiento. Formatos de Calificaciones.

Finanzas: Bancos, Instituciones de Crédito, Casas de Bolsa, Asesores Financieros, etc. Estadísticas de Inversión. Manuales de Entrenamiento. Manuales de Procedimientos. Estados Financieros Mensuales.

Gobierno: Federal, Estatal, Municipal, etc. Manuales de Entrenamiento. Manual de Clasificación de Empleados. Reporte de Presupuesto. Minutas de Juntas. Reportes de Impuestos. Personificadores.

S e g u r o s : Compañías de Seguros, Agencias, Agentes Independientes. Libros Estadísticos. Propuestas a Clientes. Manual de Seguros.

Manufactura: Productos Eléctricos, Industria de Maquinarías, Papelerías. Reportes de Producción. Publicaciones Técnicas. Lista de Proveedores. Catálogo de Productos. Lista de Precios. Manuales de Entrenamiento.

S e r v i c i o s Profesionales: Clínicas y Hospitales, Hoteles, Servicios Secretariales, Organizaciones de Investigación, etc. Propuestas de Ventas. Programas de Introducción. Manuales de Entrenamiento. Guías de Juntas (Orden del Día). Proyectos de Mercadotecnia. Estadísticas de Pacientes.

3.2 E S T R A T E G I A S P R O M O C I O N A L E S

Sin duda alguna, en la actualidad una empresa no se puede dar a conocer sin algún medio publicitario, como la televisión, el radio, los periódicos, revistas, etc., según convenga a sus intereses. Debido a que en nuestro caso la televisión, como podría ser el canal 7 de Coatzacoalcos (Por cable) y el canal 9 de Villahermosa, aparte de ser muy caros no tienen mucha difusión, por lo cual no convienen como medios publicitarios porque no lograrían nuestro objetivo, ya que no logran abarcar el mercado que pretendemos conquistar porque la mayoría de la población o no cuentan con el servicio de cablevisión, o prefieren ver los canales oficiales; por lo anterior nos enfocaremos a los medios masivos más accesibles para la comunidad, como son: anuncios por radio y revistas como "Estilos" de Coatzacoalcos.

Aparte de esos medios, e s necesario reforzar la publicidad mediante cartas propuestas dirigidas a empresas que nos interesen en particular, ofreciéndoles demostraciones sin costo alguno, para mostrar la creatividad y experiencia que se tiene en las artes gráficas, ofreciéndoles trabajos con la más alta tecnología y calidad. También se utilizan posters colocados en lugares estratégicos, con la finalidad de que las personas encuentren atractivos los mismos y sientan curiosidad por conocer nuestra empresa; otro medio de publicidad son los volantes, los cuales al igual que los posters atraen clientes.

Otro medio apropiado para nuestro negocio son los agentes de ventas, los cuales su función, como es obvio, es ir a los negocios con catálogos de los distintos trabajos que se pueden realizar. Naturalmente, el medio publicitario más importante para nosotros como para cualquier otra empresa, serían las recomendaciones hechas por clientes satisfechos, ya que sin duda alguna representan la mejor garantía de que un negocio ofrece excelentes productos, con la calidad y puntualidad que los requieren.

3.3 O F E R T A

P L A N T E A M I E N T O

Ante todo, es necesario definir e l término "taller gráfico"; puesto que por lo general s e asocia con imprentas y talleres de serigafía. La imprenta, generalmente, reproduce sólo formatos técnicos cuyo original o "cliché" ya obra en poder del cliente. E s decir, e l cliente se presenta al mostrador solicitando una cantidad específica de formatos, e l encargado únicamente anota el pedido y lo pasa al impresor quien se encarga del tiraje. Aunque en algunas ocasiones el cliente no cuenta con el original o "cliché", la imprenta s e encarga de elaborarlo de dos maneras:

A) .- Por métodos tradicionales como lo son el formato en tipos de caja,

B) . - 0 bien cuenta con un diseñador propio o extemo que se encargará de elaborarlo por medio de una computadora con software adecuado.

El taller de Serigrafía se encarga únicamente de reproducir por medio de mallas de seda y tinta, trabajos de corto tiraje que requieren de calidad artística y rapidez.

En tiempos recientes, algunas imprentas y talleres de serigrafía han adquirido equipos de cómputo que agilizan los trabajos de formación de originales, tipografía, imágenes por medio de discos compactos, etc. Ahora bien, se d a el caso muy frecuente de trabajos que requieren rapidez, calidad y sobre todo precio accesible. En ocasiones algunos clientes trataban desesperadamente de lograr un tiraje corto, urgente y barato, pero las alternativas eran pocas y costosas. Las imprentas no se encargaban de estos trabajos por incosteables e insignificantes. L a solución era correr con un serígrafista que nos sacara del apuro, aunque el precio y la calidad dejaran mucho que desear. Ante estas expectativas surgió la idea de crear un Taller Gráfico, donde se pudieran prestar servicios ágiles y respuestas inmediatas a necesidades de impresión.

Por experiencia particular, se pudo comprobar que no existía un servicio de Arte y Creatividad en las imprentas, razón por la cual, el Taller Gráfico vino a llenar un espacio prácticamente olvidado por las imprentas.

E n resumen podemos decir a manera de definición que: Taller Gráfico es un establecimiento donde se conciben, crean y desarrollan ideas para solucionar necesidades de impresión rápidas, de calidad y a un costo accesible mediante recursos tecnológicos innovadores que permiten realizar en minutos lo que anteriormente llevaba días de trabajo. Apoyados por software de diseño gráfico, edición, digitalización de imágenes y texto, además de la serigrafía, los talleres gráficos son hoy una alternativa para quienes buscan rapidez y calidad en sus impresiones ya sean artísticas o de negocios.

3.3.1 C A R A C T E R I S T I C A S Y G I R O D E L A C O M P E T E N C I A

A principios de 1990 fué notorio en Coatzacoalcos el auge de programas de diseño gráfico por computadora, circunstancia que capitalizaron algunos empresarios con visión, quienes consideraron que crear un taller gráfico cuyas características hemos detallado anteriormente, sería un negocio redituable y novedoso Caso específico e s el de Empresas Zavala, que a fines de 1990 creó un departamento de diseño gráfico basado en computadoras y el novedoso sistema Omnicrom importado de Inglaterra, que permitía colorear fotocopias de afta resolución e impresiones láser en tonos mates, brillantes y metálicos. S in embargo, no tenía servicio de serigrafía ni de imprenta, lo que implicaba ciertas limitaciones.

E n cuanto a l mercado, como e s natural, fué conquistándose poco a poco mediante muestras sin costo y diseño innovador, siendo restaurantes, bares, hoteles, empresas y particulares quienes crearon una demanda siempre creciente de estos servicios, pues en ninguna parte podían imprimirles un diploma, diez invitaciones, tres posters, etc.

En 1992 abrió sus puertas Multiforma, pequeño estudio que prestaba exactamente los mismos servicios que Empresas Zavala, siendo mínimas las diferencias entre ambos negocios. Desde ese año, a la par de Zavala y Multiforma se crearon algunos otros estudios de diseño gráfico, pero desaparecieron a l poco tiempo por razones tan diversas como mala administración, falta de creatividad, o cambio de residencia de sus propietarios, motivos que impiden proporcionar más información de estos efímeros estudios.

E n mayo de 1994 inició operaciones Lasermatik, que además de contar con los servicios tradicionales de Zavala y Multiforma (de arte y creatividad), anexó un taller de serigrafía. Estas innovaciones permitieron optimizar tiempos de entrega, pues se evitó el tener que recurrir a servicios de maquila por parte de serigrafistas. Aunque de muy reciente creación, esta empresa se ha preocupado por experimentar técnicas y métodos de impresión prácticamente desconocidos en la región, como lo son las impresiones en diferentes materiales y el uso de impresiones con vuelco (plieges de papel) que muchos impresores dejaron a un lado por difíciles o engorrosas.

Dicho sea en otras palabras, este negocio trata de recurrir más al arte y la creatividad que se elabora en una mesa de trabajo (restirador) utilizando las computadoras únicamente como una herramienta. Retomar las técnicas antiguas de diseño, grabado y litografía y mezclarlas con técnicas de vanguardia como el uso de scanners e impresoras láser dá como resultado trabajos novedosos y fuera de lo común, lo que es bien recibido por los clientes que buscan precisamente eso, innovación.

De acuerdo con la Cámara Nacional de las Artes Gráficas (CANAGRAF) , cuenta con treinta socios inscritos en la misma, los cuales aparentemente pueden satisfacer la demanda de la ciudad, pero la mayoría de los socios son talleres sengráficos o imprentas que se dedican solamente a estos dos tipos de servicios.

A continuación presentamos un análisis de los socios más importantes de la C A N A G R A F los cuales representan nuestra principal competencia:

E M P R E S A S Z A V A L A

Esta empresa cuenta con uno de los equipos más sofisticados en cuanto a diseño gráfico: impresora láser, impresora a color Paint Jet, Omnicrom, etc., pero carece de taller serigráfico o imprenta, por lo cual su principal actividad consiste en crear los originales y el cliente se encarga de reproducirlo en otra parte. La producción sí se puede llevar a cabo en esta empresa, pero el costo sería muy elevado por el tipo de equipo a utilizar, como s e mencionó anteriormente, lo cual en ocasiones al cliente no le interesa, si quiere que todo el tiraje sea exactamente como el original. Los productos que se ofrecen son: logotipos, diplomas, portadas, gafetes, tarjetas de todo tipo, reconocimientos, invitaciones, certificados, carteles publicitarios, anuncios publicitarios, trípticos, dípticos, volantes. Para este tipo de trabajo normalmente el tiempo máximo de entrega es de un día.

M U L T I F O R M A

Esta empresa, al igual que Empresas Zavala cuenta con servicios de diseño gráfico, y equipo tan sofisticado como aquél, sin embargo, ésta empresa evita al cliente buscar donde reproducir sus productos, ya que incluyen en el precio el llevarlo a reproducir a una imprenta o taller serigráfico, según lo requiera el trabajo. Los productos que ofrece son: logotipos, folletos, revistas, invitaciones, diplomas, carteles, volantes, menús, calcomanías, tarjetas de presentación, hojas membretadas y sobres, ceniceros, vasos, portadas y gafetes, etc. Los tiempos de entrega son variados, como por ejemplo: logotipos cuatro días, revistas tres días para el diseño y quince días para impresión, diplomas 24 horas, las hojas membretadas y los sobres requieren de dos semanas, los ceniceros y vasos una semana.

C L O N E S

Llevan a cabo sus productos mediante la serígrafía, tipografía o por medio del offset, realizando los siguientes servicios: logotipos, imagen corporativa, folletos, revistas, invitaciones (cuentan con un catálogo, ya que no se dedican a diseñarlas), diplomas, formatos, carteles, volantes, menús, sellos, documentos fiscales, calcomanías, tarjetas de presentación, formas continuas (para computadoras) en fin, todo lo que se realice por medio de la serígrafía en lo referente a la papelería, ya que no imprimen en promocionales: vasos, ceniceros, etc., lo que no consideran su giro. Los tiempos de entrega son aproximadamente entre diez y quince días hábiles.

Cuenta con servicios de tipografía, offset, serigrafía, e l diseño gráfico lo desarrollan en menor medida. Los productos que ofrecen son : facturas, hojas membretadas, notas de cargo, notas de abono, invitaciones (cuentan con catálogos), sellos de goma, tarjetas de presentación, volantes, formatos a Pemex (conocidos como sábanas), folletos a un color, impresión de tesis, logotipos, diplomas, camisetas, calendarios, cerillos, bolígrafos, vasos, y demás artículos promocionales. E l tiraje mínimo de esta empresa e s de 25 ejemplares para todo tipo de trabajo, lo cual representa un inconveniente para el cliente, quienes en ocasiones requieren un número menor de gafetes, diplomas, etc. Los tiempos de entrega van de cinco a ocho días, dependiendo del tiraje del trabajo. No cuentan con servicios de Omnicrom para elaborar portadas escolares o darle un acabado diferente a los diplomas, gafetes, etc.

A L P H A G R A P H I C S

Básicamente pretendían ofrecer servicios rápidos de copiado e imprenta, pero al ver la demanda de la ciudad, y para evitar rezagarse en e l mercado, incluyeron los servicios de offset y serigrafía. A l igual que la empresa anterior, su tiraje mínimo e s de 25 ejemplares, y el tiempo máximo de entrega e s de ocho días. Los productos que ofrecen son: manuales, facturas, remisiones, recibos de honorarios, arrendamiento, notas de cargo, de crédito, volantes, hojas membretadas y sus sobres, tarjetas de presentación, folletos, revistas, posters, calcomanías, invitaciones (cuentan con catálogos), diplomas, reconocimientos, servicios de cámara (Positivos para serígrafístas y negativos para imprentas). No imprimen artículos promocionales (vasos, ceniceros, etc.) por no considerarlos dentro de su giro.

A R D I P U

Ofrece los servicios de un taller de serigrafía e imprenta tipográfica. Imprime toda clase de artículos promocionales: hieleras, vasos, agitadores, ceniceros, banderines, gorras, bolígrafos, camisetas, manteles, calendarios, tarjetas de presentación, separadores de libros, diplomas, reconocimientos, tanto en cristal como en madera. No imprimen en aluminio.

S E D A S Y G R A F O S PUBLICITARIOS

Esta empresa es básicamente un taller de serigrafía y diseño gráfico. Ofrece los siguientes servicios: Logotipos e imagen corporativa (hojas membretadas y sobres), folletos, revistas, invitaciones, diplomas, formatos (ordenes de trabajo), carteles, volantes, menús, sellos, calcomanías, tarjetas de presentación, portadas (en serigrafía), artículos promocionales en cristal, madera o telas. N o cuentan con Omnicrom ni con impresora a color. Sus tiempos de entrega oscilan entre los ocho y quince días, dependiendo de la cantidad que les hayan encargado.

DISEÑO Y P R O Y E C C I O N G R A F I C A

Los servicios que ofrece son: captura-redacción e impresión de tesis, reportes, apuntes, curriculum vitae, impresión de archivos ya escritos, formatos o dibujos para publicaciones, cursos, conferencias, etc. de gráficas, transparencias sencillas o rotuladas, folletos, volantes, invitaciones, así como credenciales, diplomas, tarjetas de presentación, pedidos, etiquetas, membretes, logotipos, formatos especiales de documentación.

3.4 D E M A N D A

3.4.1 ANALISIS D E L A N E C E S I D A D P O B L A C I O N A L

En cuanto a la población, podemos decir que son dos mil comercios afiliados a la C A N A C O , cabe hacer mención que existen varias Instituciones semejantes a ésta de las cuales no se obtuvo información, por lo cual no se logro obtener el número exacto de comercios en esta ciudad, además de que existen numerosos comercios que no están afiliados a ninguna de estas Cámaras; la Universidad cuenta aproximadamente con 500 alumnos de 4o. a 8o. semestres de las carreras que actualmente brinda, los cuales requieren regularmente de estos servicios como se mencionó anteriormente. También la demanda se ve incrementada por fechas específicas como son: 10 de Mayo, 16 de Septiembre, Navidad, entre otras o eventos especiales como la recién pasada Copa Mundial 1 94, lo cual crea competencia entre los comercios, quienes tratan, por todos los medios de contar con anuncios que sobresalgan entre los demás para llamar la atención del público en general y así ver incrementadas sus ventas, ofreciendo promociones u obsequios adicionales dependiendo del giro de la empresa que utilice estos servicios.

La información disponible es en base al estudio del mercado en el cual, como ya se mencionó, no se pudo determinar el total de comercios en la ciudad, para obtener e l % de los consumidores que no se encuentran totalmente satisfechos con el producto que se les ofrece, así como el servicio que viene implicito a él. Esto es, pueden existir productos similares en el mercado, pero finalmente el consumidor los diferencia no sólo por la calidad de los mismos, sino por e l buen trato que s e les proporcione al momento de hacer sus pedidos o la atención que se les preste al esbozar sus ideas. También el cliente manifiesta que la calidad y el servicio deben ir acompañados de la puntualidad, ya que e s muy molesto que, o bien les dicen una fecha en la que deben estar terminados sus trabajos y no se los entregan en el tiempo acordado, o la fecha determinada e s exageradamente remota para sus intereses, y la única forma de agilizar el trabajo e s pagando un " extra " sobre el mismo, lo cual no es conveniente para e l consumidor, que hasta cierto punto ya ha asimilado o se ha acostumbrado a que los trabajos urgentes son excesivamente caros.

Así, tomamos como muestra 166 cuestionarios, de los cuales se obtuvo la siguiente información: E n primer lugar s e quizo determinar el número de negocios que s e interesaran en los productos que se ofrecen en una empresa de reciente creación, independientemente de que contaran o no con una empresa que les proporcionara los productos que requieren regularmente, concluyendo que de los 166 cuestionarios, 133 empresas (el 80.12%) contestaron que sí están dispuestos a cambiar los servicios que actualmente les brinda otra empresa, por otra que le ofrezca mejor calidad, servicio y puntualidad en los productos que requiere, mientras que 33 empresas (Que representan el 19.88%) manifestaron su fidelidad a la empresa con la que normalmente trabajan Gráfica 1.

De las 133 empresas que representan la demanda insatisfecha, 72 de ellas (el 54.14% de esas 133 que a partir de ahora representan el 1 0 0 % de nuestro estudio, por ser a quienes enfocaremos nuestra oferta) manifestaron no tener ninguna preferencia por alguna empresa que brinde los servicios de diseño gráfico, debido a que no tienen algunas características o cualidades para preferirlas entre las demás, por lo cual no le son fieles a ninguna de ellas. L a s 61 empresas restantes (el 45.86%), acordaron que a pesar de tener preferencia por una empresa en particular, se interesan en conocer los productos que pudiera ofrecerles una nueva empresa Gráfica 2.

Basado en el criterio de aceptación de precios, se consideran los conceptos siguientes: Baratos, Aceptables, Justos y Altos; debido a la similitud entre los términos aceptables y justos s e establece la diferencia en que e l primero se considera como un precio que el usuario tiene que desembolsar aunque no esté totalmente de acuerdo con el producto que recibe, ya que él espera algo de mayor calidad, mientras que el segundo nos indica que el cliente está satisfecho tanto por el precio como por el producto que recibe. De los

encuestados, 100 (75%) consideraron como aceptables los precios, 28 (21%) los consideraron justos, 5 (4%) los consideraron altos y el 0 % los consideraron baratos. Ver Gráfica 3.

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Los usos más frecuentes de los productos que utilizan las empresas según las encuestas realizadas son los siguientes:

Productos que utilizan: No. de Empresas Tarjetas de Presentación Tarjetas de Presentación, Hojas membretadas y Facturas Hojas Membretadas y facturas Tarjetas de Presentación, Hojas membretadas, Facturas y Volantes Facturas y Volantes Facturas Hojas membretadas, Facturas y Volantes Varios Productos Otros Varios Productos, incluyendo Otros Gráfica 4 y 4a.

Las 36 empresas que utilizan Varios Productos a la vez, los necesitan como a continuación se indica:

Tarjetas de Presentación 24 Hojas membretadas 19 Facturas 2 2 Volantes 17 Invitaciones 14 Gafetes 14 Diplomas 6 Anuarios 2 Posters 3 Folletos 8 Revistas 2 Periódicos 2 Camisetas 8 Calcomanías 5 Ver Gráfica 5.

6 empresas señalaron el concepto de Otros como a continuación se indica:

Trabajos Escolares 4 Almanaques 1 Portadas 1 Ver Gráfica 6.

27 empresas utilizan Vanos Productos a la vez, incluyendo Otros como son: personificadores, encuademaciones, menús, formatos y papelería de crédito, notas de mostrador, trabajos escolares, contratos, formatos de pedidos y cotizaciones, portadas, recibos de honorarios, de arrendamiento, artículos promocionales de fin de año.

Tarjetas de Presentación 16 Posters 2 Hojas Membretadas 19 Folletos 3 Factura 19 Revistas 1 Volantes 5 Periódicos 1 Invitaciones 4 Camisetas 3 Gafetes 3 Calcomanías 4 Diplomas 6 Anuarios 1 Ver Gráfica 7.

Hasta este momento sólo hemos considerado los productos que las empresas necesitan, pero no así la cantidad y el tiempo en que los requieren. Para generalizar lo antes mencionado, dividimos, según las respuestas proporcionadas en los cuestionarios, la frecuencia con que las empresas, negocios o estudiantes requieren ios productos, así como la cantidad que normalmente encargan de los mismos. La frecuencia quedó establecida en 15 días, 1 Mes, 3 Meses, 6 Meses y 1 Año, así como las cantidades de productos en 100, 500, 1000, 5000, 10000 y el concepto de Otros, en el cual quedaron considerados los pedidos de 10, 20 ó 1 ejemplar que soliciten los clientes. Cabe mencionar que omitimos la cantidad expresa de los productos solicitados, ya que en la mayoría de los casos la cantidad solicitada se compone de varios productos a la vez, por lo que preferimos evitar repeticiones en las gráficas. Aclarado lo anterior, las respuestas están comprendidas de la siguiente manera:

A 15 días, 3 empresas requieren 100 productos(entre los antes mencionados), 2 empresas utilizan 500 ejemplares, ninguna empresa solicita 1000 y 5000 productos en ese lapso, mientras que 1 empresa necesita 10,000 productos cada 15 días, y sólo 1 cliente utiliza Otros en ese tiempo. Ver Gráfica 8.

E n 1 Mes 14 empresas solicitan 100 productos, 14 más utilizan 500, 8 requieren 1,000 en ese tiempo, 4 necesitan 5,000 y sólo 1 utilizal 0,000 de los diversos productos para llevar a cabo sus actividades. Ninguna requiere Otra cantidad de productos en ese tiempo. Gráfica 9.

C a d a 3 Meses las empresas solicitan las siguientes cantidades de productos: 6 utilizan 100; 9 solicitan 500; 25 necesitan 1,000; 8 requieren 5,000; 1 necesita 10,000 y 2 clientes utilizan Otros. Gráfica 10.

Cuando las empresas requieren los productos cada 6 Meses, los solicitan de la siguiente manera: 3 de ellas piden 100; 7 clientes necesitan 500; 9 utilizan 1,000; 2 requieren 5,000; ninguna utiliza 10,000 y 1 solicita Otros. Gráfica 11.

La ultima frecuencia corresponde a 1 Año donde 6 empresas necesitan 100 productos, 3 utilizan 500 de los mismos, 2 solicitan 1,000; ninguna necesita 5,000 y 10,000 cantidades de los productos y 1 requiere Otros. Gráfica 12.

Todo lo referente a la frecuencia y a la cantidad requerida se resume en la Tabla 1 del anexo corrrespondiente, la cual a su vez se encuentra representada por la Gráfica 13.

C o m o puede observarse en la Tabla, las empresas presentan variaciones unas con otras en cuanto a cantidad y frecuencia de los productos, por lo que se puede pretender abastecer a la demanda de los cuestionarios en un 3 3 % (representado por 44 empresas) hasta el 5 0 % (67 empresas) de las mismas, lo cual no resulta descabellado, tomando en consideración que no todas las empresas necesitan la misma cantidad ni al mismo tiempo sus productos.

3.4.2 C O N S U M I D O R E S C A U T I V O S Y P O T E N C I A L E S

Los productos del Taller de Diseño Gráfico pueden ser utilizados tanto por Personas Morales como por Personas Físicas, lo que nos proporciona un mercado potencial extenso. Como se indicó anteriormente, cada una de ellas tiene diferentes necesidades que satisfacer en diferente tiempo, por lo cual se puede atender a un mismo tiempo los encargos de diversas personas, sin desatenderlos y cumpliendo con el programa establecido.

Las diferentes personalidades a las que se puede atender, no sólo se diferencian en cuanto a su personalidad jurídica, sino también al ámbito al cual pertenecen, como puede ser e l sector privado como e l público. Así podemos decir que entre las Personas Morales de la Iniciativa Privada ya se cuenta en la actualidad con los siguientes clientes:

• Hotel Playa Varadero. - Contructora Engo. - Dollar Rent a Car. - Colegio John Spark • Colegio Instituto Pedagógico Veracruzano. - Hidrosistemas Industríales. • Despacho Calidad Total. - Constructoras Roma-Stronger. - Hotel Surtes Maviels - Empresas Montalvo (Las Choapas, Ver.) - C A N A C O de Coatzacoalcos.

Así también se proporcionan diversos productos, como s e indicó con anterioridad, a las Instituciones Públicas como:

- Cruz Roja Mexicana. - H. Ayuntamiento de Coatzacoalcos.

Las Personas Físicas están representadas por comerciantes, profesionistas y estudiantes en general.

Naturalmente que el número todavía no es muy grande, por lo cual se pretende tener nuevos clientes, los cuales vendrían a enriquecer la cartera de clientes cautivos, aumentando obviamente tanto el trabajo como los ingresos del negocio. Entre los clientes prospectos o potenciales podemos enumerar como los más importantes:

- Industrias Troy. - Cydsa Bayer. - Linde. - Complejo Petroquímico Pajaritos. • Complejo Petroquímico Cangrejera. - Kabubis. - Club de Pesca. - Discoteca Foro-Rock. • Videobar Alls.

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ESTUDIO TECNICO

CAPITULO IV

4. ESTUDIO T E C N I C O

4.1 L O C A L I Z A C I O N

4.1.1 M A C R O L O C A U Z A C I O N

E l estado de Veracruz, se encuentra al este de la República Mexicana, entre los paralelos 17°08' y 22°28' de latitud norte y los meridianos 93°35' y 98°38' de longitud oeste, posición que nos limita al norte con el estado de Tamaulipas, por el oeste S a n Luis Potosí, Hidalgo y Puebla; al Sur y sureste por los estados de Oaxaca, Chiapas y Tabasco. Por la parte oriental la bañan las aguas del Golfo de México, a lo largo de unos 704 Kilómetros de litoral.

De esta manera viene a ser una faja de tierra de anchura variable, que oscila entre los 36 y 212 Kilómetros, ligeramente curvada que se orienta de noroeste a sureste, bordeando parte del Golfo de México a través de unos 780 Kilómetros de largo. Con sus 71 699 Km2 de extensión territorial que absorben el 3.7 % de la superficie total del país, Veracruz ocupa el décimo primer lugar entre las 32 entidades federativas que constituyen los Estados Unidos Mexicanos. Por sus 203 municipios, en los que se asienta un total de 9,918 localidades de las que 35 son ciudades, 49 villas, 127 pueblos, 1,718 congregaciones, 80 haciendas y fincas, 171 ejidos, 3,110 ranchos, 4,273 rancherías y 355 localidades sin especificación concreta, es uno de los estados más densamente poblados de la República (ocupa el 8vo. lugar).

En 1977 tenía una población de 5,091,331 habitantes (2,598,948 hombres y 2,492,383 mujeres). Existe una numerosa población indígena que se totaliza como sigue: población indígena 360,309 individuos (181,732 hombres y 178,577 mujeres). De esta población indígena 89,623 individuos no hablan español, el resto son bilingües.

E n una región que dispone de pastos de calidad extraordinaria, no e s extraño que la población ganadera sea así mismo excepcional, primer lugar en producción de ganado vacuno, porcino, caballar, mular, asnal, lanar, y en aves de corral. Y dentro de estas estadísticas no se cuentan los animales considerados como bestias de trabajo. Por otra parte, la fauna salvaje abunda en los lugares alejados de los centros de población y, aún cerca de las poblaciones pequeñas. Con respecto a su fauna marina su abundancia es en grado superlativo. Los grandes ríos como el Coatzacoalcos y e l Papaloapan constituyen, a la vez que "caminos que andan", fuentes de vida para los habitantes ribereños.

La producción Industrial del estado e s igualmente notable destacando, desde luego, la importancia de su producción petrolera, de la que basta recordar la famosa "faja de oro", P o z a Rica, etc. y lo mismo puede decirse de la transformación del petróleo a través de sus refinerías y complejos petroquímicas como el de Minatitlén, junto con otros exponentes industríales. Agregúese la Industria azucarera potentísima, la industria pesquera, las fábricas de hilados y tejidos, la industria cervecera, famosa a nivel mundial, las factorías que producen tubos de acero, de aluminio, pieles, calzado, cemento, astilleros, celulosa, vidrio, aceites y grasas vegetales, cigarros, puros, industrias alimenticias, bebidas alcohólicas, aserraderos y sus 338 plantas eléctricas productoras de luz y fuerza, incluyendo la de Laguna Verde, entre otras. Y a hemos dicho que el estado de Veracruz e s excepcionalmente ubérrimo y que produce todo lo necesario para la vida. L a fertilidad de su tierra es asombrosa. Anótese: primer lugar en producción de caña de azúcar, de chile, mango, pina; segundo lugar en producción de aguacate, arroz, tabaco, maíz, naranja y papa; tercer lugar en producción de plátano; cuarto lugar en frijol;

quinto lugar de ajonjolí, etc. y cuenta que produce muchísimo más de l o d o " . Sus frutales son verdaderas maravillas de la naturaleza. Enfatuaremos que su producción cafetera es de la mayor importancia y que el café que produce goza de fama internacional. Por otra parte, su producción forestal es notable en todos sus aspectos.

E l clima es variable de acuerdo con la altura en donde se registran temperaturas muy bajas. En las costas es cálido y húmedo con una temperatura media de 20° a 25° C.

4 .1 .2 .MICROLOCALIZACION

Para nuestro presente estudio se toma en cuenta que éste es un producto no perecedero, por lo tanto la ubicación de la empresa no depende de algún factor determinante para su situación geográfica, por lo cual se elige localizada en la ciudad de Coatzacoalcos, Vera cruz, ya que e s un sitio estratégico para penetrar en las ciudades circunvecinas como Minatitlán, Cosoleacaque, Jáltipan, Acayucan, Las Choapas, Aguadulce, así como proporcionar sus servicios a la comunidad.

Este municipio esta ubicado en la zona norte del istmo de Tehuantepec y en el extremo Sur del estado de Veracruz, tiene una superficie de 730.41 Km?, algo así como la mitad del área del Distrito Federal. Igual que el D.F., Coatzacoalcos es una entidad desproporciona!mente urbana, y con alta concentración industrial; la agricultura tiene una importancia marginal en la economía del municipio y un elevado porcentaje de su población habita en la ciudad capital. Limita con los municipios de Chinameca, Moloacán, Óteapan, Minatitlán, Las Choapas de Ixhuatlán del Sureste, al Este con el estado de Tabasco y al Norte con el Golfo de México. Dista 736 km. de la ciudad de México y 430 de la capital del Estado.

La ciudad de Coatzacoalcos tiene una población estimada de 350 000 habitantes (1982); hasta 1982 su crecimiento estaba calculado sobre 8 . 9 % anual, 3 veces superior a la media del país para centros urbanos y de acuerdo a esa tasa su población se duplicaba cada 7 u 8 años.

La temperatura media oscila entre 25° y 40° C. y los registros de precipitación pluvial e s de 125 días con lluvia. E l clima predominantemente es cálido-regular atemperado, por las brisas marinas, siendo su temperatura media anual de 26.3° C , con lluvias la mayor parte del año, siendo más abundantes en verano y principios de otoño.

L a ciudad y puerto de Coatzacoalcos, Veracruz, cabecera del municipio, está situado sobre la margen izquierda del río Coatzacoalcos y cerca de la Barra a los 18° 08*58" de latitud Norte, 04° 43'13" de longitud Este de México y a los 2 mts. sobre el nivel del mar, perfectamente comunicado por carretera nacional del Sureste Veracruz-Alvarado-Los Tuxtlas-Acayucan-Coatzacoalcos. Cuenta además con comunicación fluvial y e s puerto de altura.

Predominan en esta región los suelos negros, pero también los grises debido a las constantes y periódicas inundaciones provocadas por los esteros y ríos, en particular e l ya mencionado Coatzacoalcos, y el Tonalá, límite natural de la región y de nuestro estado por el Sureste, pero la llanura continúa por Tabasco. Entonces no es extraño que nos encontremos con terrenos pantanosos, lagunas, pastizales y casi nada de selva, la que se puede encontrar con los límites del estado de tabasco y en otras pequeñas zonas aisladas es la vegetación de sabana con nanche, tachichón, coastecomate, jícaro y cacaito. Hacia el litoral donde la marea invade los suelos más bajos, hay mangle rojo, prieto, botancillo y blanco; y por el contrarío, donde se retiene el agua dulce se desarrolla e l popal.

L a economía del municipio se desarrolla fundamentalmente en la ciudad. En 1983 existían alrededor de un millar de comercios registrados con claro predominio de los accesorios para autos, casas de materiales eléctricos, farmacias, ferreterías, artículos industriales, materiales para la construcción, tiendas de ropa y alimentos.

L a Industria Mediana en Coatzacoalcos mas bien pequeña estaba compuesta por alrededor de 250 establecimientos, que se dedicaban a cosas muy diversas, como talleres de reparación de automóviles, tomos para la fabricación de reparaciones o piezas, fábricas de cortinas, heladerías, etc.

Este horizonte no contempla las grandes Industrias ubicadas en las afueras de la ciudad, o en la zona de Pajaritos. Las Autoridades de Coatzacoalcos, y las "fuerzas vivas" de la ciudad lamentan que no haya establecimientos industriales intermedios en el Puerto que sirvan de puente y amortiguación económica entre los monstruos gigantescos que relucen como estaciones espaciales en las afueras de la zona urbana y los pequeños establecimientos que rara vez cuentan con más de una docena de empleados o trabajadores. Ello a inhibido e l surgimiento de una ciase media inustrial o comercial.

4.2 R E Q U E R I M I E N T O D E M A T E R I A S P R I M A S

4.2.1 DISPONIBILIDAD D E INSUMOS

Los insumos que se necesitan para este tipo de empresas son variados ya que dependen directamente del producto que se solicite. A continuación se citan algunas características de los insumos indispensables para la producción, así como sus respectivos distribuidores:

Nombre del distribuidor TINTAS S A N C H E Z , MEXICO, D.F.

P r o d u c t o : T inta S e r i p o x .

Características:

1. - Tinta epóxica de dos componentes. 2. - Secado rápido, uno a dos segundos a la flama. 3. - Excelente estabilidad en el esténcil. 4. - Buena adherencia a materiales "difíciles" como son diferentes tipos de plásticos y

metales. 5. - Buenas resistencias físicas y químicas. 6. - S u uso más frecuente es la decoración de envases de polietileno en donde se

colocan en línea flameador-impresión-flameador u homoenfriador para que la tinta salga seca permitiendo su manipulación en cuestión de minutos aumentando considerablemente la velocidad de decoración.

7. - Terminado brillante. 8. - S e puede uzar sin catalizador para imprimir sobre papel y algunos otros materiales

haciendo las pruebas previas (bajan las resistencias). 9. - Apta para la sobreimpresión sin problemas de cristalización.

En este tipo de tinta se cuenta con 20 gamas de colores.

P r o d u c t o : Tinta P o l i c a t

Características:

1. - Tinta epóxica de dos componentes. 2. - S e caracterizan por sus altas resistencias físicas y químicas. 3. - Excelente adherencia a materiales "difíciles" como son diferentes tipos de plásticos,

metales y vidrio. 4. - Terminado brillante. 5. - S u uso más frecuente es la decoración de envases por sus resistencias a los

productos químicos más comunes: ácidos, álcalis, solventes, grasa, cosméticos, detergentes, etc.

6. - S e recomienda limpiar perfectamente el esténcil inmediatamente al terminar de imprimir.

7. - Apta para la sobreimpresión sin problemas de cristalización. En este tipo de tinta se cuenta con 20 gamas de colores.

P r o d u c t o : T inta U n i p l a s t

Características:

1. - S o n tintas de excelente brillo, flexibilidad y transparencia. 2. - Ideales para trabajo en máquina por su secado. 3. - Los colores tienen resistencia media a la luz. En caso de que así requiera es posible

preparar tintas especiales con superior resistencia a la luz. 4. - Buena resistencia al sangrado. 5. - Tiene su principal aplicación en P V C (vinilo). Rígido y flexible, vinilo relajante y

autoadhesivos, estírenos y acrílicos, puede utilizarse en impresiones que serán sometidas al proceso de formado con calor. Por su transparencia se utiliza en materiales traslúcidos (anuncios luminosos). Cuando s e requiera mayor transparencia se puede rebajar con la base transparente sin que se pierda adherencia al sustrato.

6. - S e recomienda imprimir en lugar bien ventilado. En este tipo de tinta se cuenta con 28 gamas de colores.

P r o d u c t o : T inta Caltex.

Características:

1. - Tintas textiles con terminado ahulado para impresión directa. 2 . - S e imprime mojado sobre mojado, no necesita secarse entre cada color. 3. - Las tintas requieren calor para su curado. 4. - Excelente adherencia a cualquier tipo de tela que soporte la temperatura de curado

como: algodón, lana, poliéster, acetato, rayón, fibras sintéticas y naturales o combinación de ellas.

5. - Ideal para impresión directa sobre tela blanca o colores obscuros, se recomienda fondear con blanco flash S56020 para obtener mejores colores.

6. - Son termoplásticas y pueden ser reblandecidas por el calor, por lo que no se pueden lavar con agua caliente ni planchar en el área impresa. E n este tipo de tinta se cuenta con 22 gamas de colores.

P r o d u c t o : Tinta Serigráfica P o l i s a n .

Características:

Las tintas Polisan poseen excelente adhesión al Mylar tratado, con secado muy rápido y buena estabilidad en el esténcil. Poseen buen brillo y son ideales para la sobreimpresión, con tiempos de secado entre cada color de una hora con una gama de colores básicos entremezcla bles para obtener una amplia gama de tonos. E n este tipo de tinta se cuentan con 8 gamas de colores.

P r o d u c t o s : R a s e r o

Los de aluminio son más recomendados para obtener buen registro y la mejor calidad de impresión para tintas policat, serílustre y seripox. Para la tinta Uniplast, Inflatex y Caltex se recomienda marco de aluminio para trabajo en máquina. Puede usarse de madera para trabajo manual.

P r o d u c t o : S o l v e n t e s .

Solvente PI-0200: Adelgazador para tintas Policat, Polisan y Serílustre. También se utiliza como lavador de esténciles. Solvente PI-0300: Tiene el efecto de retardar el secado de las tintas Policat, Serílustre, Polisan y Seripox. Solvente PI-0500: Lavador universal y retardante de la tinta Uniplast. Solvente PI-0600: S e utiliza para tirajes de más de 1000 piezas. E s retardante para la tinta Uniplast.

P r o d u c t o : Mal las.

Malla monofílica de nyloií para impresión cilindrica y poliester para impresión clara, de 90 a 120 T (tramas). Este tipo de mallas se recomienda para las tintas seripox, policat, polisan y uniplast. Aunque esta última solo sería en impresión plana.

Malla de Tejido monofílico de nylon de 55 a 120 T. según se desee la capa. S e recomienda para las tintas caltex e inflatex.

Malla de tejido monofílico de nylon para impresión cilindrica y poliester para impresión plana. Puede usarse de 77, 90 o 120 T. dependiendo del tipo de trabajo.

4.3 P R O C E S O

4.3.1 D E S C R I P C I O N D E L P R O C E S O D E P R O D U C C I O N

E l diseño gráfico ya no e s una serie de técnicas sólo aplicables a la impresión de medios, sino que incluyen el diseño para televisión y otros medios audiovisuales. Como disctiplina, el diseño gráfico e s fundamental en el problema de procesar y comunicar el enorme y creciente flujo de información de una economía global, una economía que depende del acceso rápido y preciso a los datos procedentes de todas partes del mundo.

E n la edición, el envase, la difusión amplia o restringida, en interfases informáticas y en publicidad, el diseñador gráfico es un vínculo cada vez más importante en el proceso que reúnen al transmisor de información con su receptor.

Los atributos básicos de un diseñador gráfico que trabaje en estos últimos años del siglo X X son aproximadamente los mismos que los de los primeros impresores/editores del siglo XV, pero ahora deben incluir una gama mucho más amplia que la que tenían en cuenta solamente los libros y, en consecuencia, una gama también más amplia de técnicas reprográficas. Para aprovechar al máximo estas nuevas posibilidades, en cierta medida se exige al diseñador que s e especialice. Por el momento, esto es más resultado de una necesidad práctica que e s reflejo de un cambio en el sector educativo superior, donde todavía predomina la idea de que es preciso estimular a los diseñadores a ser más generalizadores en su enfoque de los problemas de los diseños. Pero la gama y variedad de medios y las tecnologías de producción que les están asociadas parecen ir en contra de que un diseñador determinado sea al mismo tiempo, por ejemplo, experto en diseño de envases y en gráficas de video; mas esto sólo se trata de una fase de transición en el proceso evolutivo de esta profesión. Todos los indicadores tienden a una convergencia de los medios de producción, una situación en la cual el diseñador sea capaz de utilizar las mismas herramientas en el procesamiento de la información, sean éstas impresas o distribuidas electrónicamente. Esta convergencia ya se produce, porque las mismas tecnologías gráficas computa rizadas se usan cada vez mas en la producción del trabajo, tanto si se trata de impresión como de video.

A pesar de los cambios revolucionarios en las tecnologías del procesamiento de la información, e l diseño gráfico es todavía una profesión que se ocupa básicamente de ayudar a los seres humanos a comunicarse entre sí de manera más exacta.

E l éxito depende de que el diseñador sea capaz de aplicar a esta gratificante tarea inspiración, lógica, intuición y sentido común...además de destreza técnica.

T E C N I C A S D E DISEÑO

E l proceso del diseño está determinado por dos grupos de factores: la experiencia, preferencias y capacidades intransferibles del diseñador y e l tipo de herramientas y técnicas utilizables para producir imágenes y textos gráficos y e l original final. Analizaremos los pasos habituales que dan la mayor parte de los diseñadores (después de la descripción del encargo), en el caso de que utilicen el tipo de herramientas y tecnologías que están a su alcance en estos primeros años de la década de 1990. Muchas herramientas "convencionales" resultan superadas rápidamente por sus equivalentes digitales, y aunque el proceso del diseño en ambos casos e s globalmente similar, las últimas técnicas digitales ofrecen, como e s natural, nuevas posibilidades.El trabajo del diseñador gráfico se divide en tres áreas principales: e l diseño creativo, la producción de originales que interpreten este diseño, y la coordinación de los diversos procesos necesarios para la producción del trabajo impreso final. Naturalmente la libertad creativa del diseñador quedará limitada por el presupuesto, el tiempo de que disponga para hacer e l trabajo, las limitaciones físicas de los diversos medios utilizados para producir el trabajo artístico original, las técnicas de reproducción gráfica para preparar e l original para la imprenta, el propio medio de la imprenta, las tintas y papel utilizados y los procesos de post­impresión, como pueden ser el barnizado, el encuadernado, estampación, etc.

Solo mediante el conocimiento íntimo de todos estos procesos podrá el diseñador producir un trabajo creativo que aproveche al máximo su capacidad potencial. E n su forma más amplia, el proceso del diseño gráfico implica las siguientes fases:

-Restirador: en él se realizan o generan ideas como respuesta de encargo recibido en forma de pequeños bosquejos y se elabora la solución de diseño mediante la producción de una serie de borradores.

-Computadora: una vez que se cuenta con los borradores del trabajo, s e les dá forma definitiva en la computadora, para poder apreciar las ideas en forma más clara. En este paso también se procede a especificar la composición tipográfica que llevará el trabajo.

-Scanner: si el trabajo requiere alguna imagen ya establecida o alguna fotagrafía en particular, se procede a scannearla, y se le dan los retoques para que se vea como el original.

-Impresión láser sirve para ver la idea ya impresa, así como obtener la separación de color para posteriormente mandados a impresión.

-Impresión color: cuando se necesita hacer alguna prueba de colores o debe elaborarse alguna portada, diplomas, gafetes, o bien para enseñado al cliente para su aprobación.

-Formato: en este paso se corrigen estilos o pequeños cambios que se consideran para mejorar e l trabajo. S i s e requiere, s e volverá a imprimir.

-Aceptación del trabajo: se le entrega al cliente un "visual de presentación" terminado para obtener su aprobación. Este paso puede tardarse media hora o días incluso, para que el cliente decida si se le hacen modificaciones a l trabajo o se imprime como s e lo presentan. También influye en su decisión la forma de reproducción del mismo, ya que dependiendo de ésta será el costo total del trabajo.

Una vez que se ha llevado a cabo la aceptación se somete al proceso de producción y esto puede ser de diferentes maneras como por el proceso de Serigrafía que e s el siguiente:

a) Preparación de mallas. Dicha preparación incluye los pasos siguientes:

-Fabricación de marco y tensado de la malla, la malla es de un material semejante a la gasa (originalmente era seda, pero ahora puede ser nylon o una fina retícula matálica), la cual debe quedar bien estirada sobre un marco de madera o de metal, en el cual s e fijarán las plantillas de la imagen por reproducir.

-Aplicación de la emulsión por ambos lados de la malla.

-Presecado de la malla con aire caliente (pistola de aire).

b) Revelado, el cual consta de lo siguiente:

-Exposición en la mesa de revelado con el original que se vaya a grabar, se humedece con agua a presión para obtener el grabado: la plantilla o el original pueden producirse a mano o fotomecánicamente. Las plantillas hechas a mano pueden realizarse utilizando papel recortado, bloqueando la trama con un medio basado en agua (lo que puede dar efectos muy impactantes o pictóricos)o, más habitualmente, mediante películas de plantilla. Estas consisten en un recubrimiento blanco sobre una base plástica dimensionalmente estable. Las áreas de imagen se quitan con un escalpelo y el recubrimiento se humedece, se aplica a la trama y se pasa al siguiente punto. Las plantillas fotomecánicas pueden prepararse a partir de cualquier original en blanco y negro o tramado producido como un positivo fílmico. S e coloca e l positivo sobre una película fotosensible (a semejanza de las plantillas manuales, ésta tiene una base plástica clara) y se procede al siguiente paso.

-Presecado de la malla con agua caliente, se realiza en un cuarto de revelado o de seguridad (con luz roja): cuando las plantillas son hechas a mano se seca e l área de la imagen con aire caliente; cuando el recubrimiento está seco, se quita la película plástica de atrás, dejando en su lugar la plantilla. A las plantillas fotomecánicas se les expone a una fuente de luz

ESTUDIO FINANCIERO

CAPITULO V

5 ESTUDIO FINANCIERO

5.1 INVERSION FIJA

5.1.1 MAQUINARIA Y E Q U I P O

DISEÑO G R A F I C O

C O N C E P T O I M P O R T E I.VJV. T O T A L

Computadora Printaform 386 4,500.00 450.00 4,950.00

Computadora IBM 486 6,800.00 680.00 7,480.00

Omnicrom C T 300 2,900.00 290.00 3,190.00

Scanner Manual Genius 700.00 70.00 770.00

Impresora Láser 4L H P 3,413.00 341.30 3,754.30

Impresora H P Desk Jet 500-C 2,613.00 261.30 2,874.30

Paquete Corel Draw V. 4 4,000.00 400.00 4,400.00

Paquete Page Maker V.4 5,000.00 500.00 5,500.00

2 Restiradores 400.00 40.00 440.00

Regulador Sola-1000 800.00 80.00 880.00

Computadora Gerber Graphix 8500 37,100.00 3,710.00 40,810.00

Plotter H.S. Alta Velocidad 40,950.00 4,095.00 45,045.00 Máquina para Impresora Cilindrica 1,133.00 113.30 1,246.30

Pulpo de 6 Tintas de Dos Estaciones 1,282.00 128.20 1,410.20

Máquina Offset Doble Oficio 62,300.00 6,230.00 68,530.00

S U M A _ j 173,891.00 17,389.10 191,280.10

( Cantidades en Nuevos Pesos M.N.)

S E R I G R A F I A

C O N C E P T O I M P O R T E I.V.A. T O T A L

Mesa de Impresión Termoplancha Abrasadera con Tomo Sin Fin

90.00 1,800.00

90.00

9.00 180.00

9.00

99.00 1,980.00

99.00

Equipo de Revelado (Reflector, M e s a de Luz y Foco Rojo) 300.00 30.00 330.00

S U M A 2,280.00 228.00 2,508.00

( Cantidades en Nuevos Pesos M.N.)

R E S U M E N OE MAQUINARIA Y E Q U I P O

C O N C E P T O I M P O R T E I.V.A. T O T A L

Equipo de Diseño Gráfico 173,891.00 17,389.10 191,280.10

Equipo de Serígrafía 2,280.00 228.00 2,508.00

S U M A 176,171.00 17,617.10 193,788.10

( Cantidades en Nuevos Pesos M.N.)

5.1.2 M U E B L E S Y E N S E R E S P A R A OFICINA

C O N C E P T O I M P O R T E I.V.A. T O T A L

Refrigerador Mabe 900.00 90.00 990.00

Juego de Sala Singer 1,800.00 180.00 1,980.00 Ventilador de Pedestal 60.00 6.00 66.00 3 Mesas para Computadora 900.00 90.00 990.00

Máquina de escribir Panasonic 600.00 60.00 660.00 Sumadora marca Casio SR 520 250.00 25.00 275.00

3 Mesas de Sala 150.00 15.00 165.00

4 Sil las Plegables 160.00 16.00 176.00

Sillón Giratorio 450.00 45.00 495.00

Equipo de Sonido R C A 600.00 60.00 660.00

Línea Telefónica 3,800.00 380.00 4,180.00

Accesorios para Oficina (Perforadora, Engrapadora, ect.) 100.00 10.00 110.00

S U M A 9,770.00 977.00 10.747.00

( Cantidades en Nuevos Pesos M.N.)

C U A D R O R E S U M E N D E INVERSION

C O N C E P T O I M P O R T E I.VJV. T O T A L

Maquinaria y Equipo Muebles y Enseres pra Oficina

S U M A

176,171.00 9,770.00

185,941.00

17,617.10 977.00

18,694.10

193,788.10 10,747.00

204,535.10

( Cantidades en Nuevos Pesos M.N.)

5.2 P R E S U P U E S T O S D E C O S T O S Y G A S T O S

5.2.1 C O S T O S D E P R O D U C C I O N

Dentro de los costos de producción consideramos los costos anuales de material para omnicrom, material para serígrafía, consumibles para computadora, papelería, energía eléctrica, agua y sueldos y salarios considerando en este último renglón a dos personas.

C O N C E P T O I M P O R T E L V A T O T A L

Material para Omnicrom 12,000.00 1,200.00 13,200.00 Material para Serígrafía 25,022.00 2,502.20 27,524.20 Consumibles para Computadora 11,800.00 1,180.00 12,980.00

Papelería 7,623.00 762.30 8,385.30

Energía Elétrica 16,800.00 1,680.00 18,480.00

Agua 1,200.00 120.00 1,320.00

Sueldos y Salarios 11,534.00 11,534.00

S U M A 85,979.00 7,444.50 93,422.50

( Cantidades en Nuevos Pesos M.N.)

5.2.2 G A S T O S G E N E R A L E S

Dentro de los gastos generales consideramos los gastos anuales de renta, sueldo de la secretaria, comisiones de los agentes de ventas, energía eléctrica, mantenimiento de equipo, honorarios, teléfono y varios. El renglón de varios incluye los rubros de pasajes así como el de productos y artículos de limpieza.

C O N C E P T O I M P O R T E I.V.A. T O T A L

Renta 10,800.00 1,080.00 11,880.00

Sueldos y Salarios 5,767.00 5,767.00

Comisiones 24,000.00 2,400.00 26,400.00

Energía Eléctrica 1,200.00 120.00 1,320.00

Mantenimiento de Equipo 3,954.00 395.40 4,349.40

Honorarios 3,600.00 360.00 3.960.00

Varios 5,600.00 560.00 6,160.00

Teléfono 2,400.00 240.00 2,640.00

S U M A 57,321.00 5,155.40 62.476.40

f Cantidades en Nuevos Pesos M.N.)

A continuación se presentan los cuadros de las proyecciones de los costos y gastos de la empresa.

C O S T O S D E P R O D U C C I O N P R O Y E C T A D O S

C O N C E P T O 1994 1995 1996 1997 1998 1999

Material para Omnicrom 12,000.00 14,400.00 17,280.00 20,736.00 24,883.20 29,859.84

Material para Serigrafía 25,022.00 30,026.40 36,031.68 43,238.02 51,885.62 62,262.74

Consumo para Comp. 11,800.00 14,160.00 16,992.00 20,390.40 24,468.48 29,362.18

Papelería 7,623.00 9,147.60 10,977.12 13,172.54 15,807.05 18,968.46

Energía Eléctrica 16,800.00 20,160.00 24,192.00 29,030.40 34,836.48 41,803.78

Agua 1,200.00 1,440.00 1,728.00 2,073.60 2,488.32 2,985.98

Sueldos y Salarios 11,534.00 13,840.80 16,608.96 19,930.75 23,916.90 28,700.28

S U M A 85,979.00 103,174.80 123,809.76 148,571.71 178,286.05 213,943.26

{ Cantidades en Nuevos Pesos M.N.)

G A S T O S G E N E R A L E S P R O Y E C T A D O S

C O N C E P T O 1994 1995 1996 1997 1998 1999

Renta 10,800 00 12,960.00 15,552.00 18,662.40 22,394.88 26,873.86

Sueldos y Salarios 5.767 00 6,920.40 8,304.48 9,965.38 11,958.45 14,350.14

Comisiones 24,000 00 28,800.00 34,560.00 41,472.00 49,766.40 59,719.68

Honorarios 4,000 00 4,800.00 5,760.00 6,912.00 8,294.40 9,953.28

Energía Eléctrica 800 00 960.00 1,152.00 1,382.40 1,658.88 1,990.66

Teléfono 2,400 00 2,880.00 3,456.00 4,147.20 4,976.64 5,971.97

Marino de Equipo 3,954 00 4,744.80 5,693.76 6,832.51 8,199.01 9,838.82

Varios 5,600 00 6,720.00 8,064.00 9,676.80 11,612.16 13,934.59

S U M A 57,321 .00 68,785.20 82,542.24 99,050.69 118,860.82 142,633.00

( Cantidades en Nuevos Pesos M.N.)

5.3. FINANCIAMIENTO

L a inversión fija asciende a la cantidad de N$ 185,941.00, de la cual se cuenta con Muebles y Enseres para oficinas por N$ 9,770.00, Maquinaria y Equipo por N$ 33,406.00, por lo que el equipo que se requiere, el cual también formara parte de la Maquinaria y Equipo es e l que a continuación se menciona:

C O N C E P T O I M P O R T E I.V.A. T O T A L

Computadora Gerber Graphix 8500 Plotter H.S. Alta Velocidad Máquina para Impresora Cilindrica Pulpo de 6 Tintas de Dos Estaciones Máquina Offset Doble Oficio

37.100.00 40,950.00

1,133.00 1,282.00

62,300.00

3,710.00 4,095 00

113.30 128.20

6,230.00

40,810.00 45.045.00

1,246.30 1,410.20

68,530.00

S U M A 142,765.00 14,276.50 157,041.50

Por lo anterior se solicita un crédito Refaccionario por 5 años incluyendo un año de periodo de gracia por la cantidad de N$ 150,000.00, considerando que una parte del Impuesto al Valor Agregado será absorbido por la empresa. El año de gracia que se pide e s para que la empresa pueda capitalizarse para cubrir sus obligaciones.

A continuación se muestra el cuadro de Amortizaciones a las cuales estará sujeta la empresa, indicando también en la última columna la cantidad total a pagar al final de cada mes, el cual incluye el pago de principal e intereses.

T A B L A D E A M O R T I Z A C I O N D E L C R E D I T O

M E S I M P O R T E P A G O S D E L I N T E R E S E S P A G O P R I N C I P A L T O T A L

Oct. 1994 150,000.00 2,625.00

Nov. 152,625.00 2,625.00

Dic. 155,250.00 2,625.00

Ene. 1995 157,875.00 2,625.00

Feb. 160,500.00 2,625.00

Mar. 163,125.00 2,625.00

Abril 165,750.00 2.625.00

Mayo 168,375.00 2,625.00

Junio 171,000.00 2,625.00

Julio 173,625.00 2,625.00

Agosto 176,250.00 2,625.00

Sept. 178,875.00 2,625.00 Octubre 181,500.00 3,781.25 3,176.25 6,957.50

Nov. 177,718.75 3,781.25 3,110.08 6,891.33

Dic. 173,937.50 3,781.25 3,043.91 6,825.16

Ene. 1996 170,156.25 3,781.25 2,977.73 6,758.98

Feb. 166,375.00 3,781.25 2,911.56 6,692.81

Marzo 162,593.75 3,781.25 2,845.39 6,626.64

Abril 158,812.50 3,781.25 2,779.22 6,560.47

Mayo 155,031.25 3,781.25 2,713.05 6,494.30

Junio 151,250.00 3,781.25 2,646.88 6,428.13

Julio 147,468.75 3,781.25 2,580.70 6,361.95

Agosto 143,687.50 3,781.25 2,514.53 6,295.78

Sept. 139,906.25 3,781.25 2,448.36 6,229.61

Oct. 136,125.00 3,781.25 2,382.19 6,163.44

Nov. 132.343.00 3,781.25 2,316.02 6,097.27

Dic. 128,562.50 3,781.25 2,249.84 6,031.09

Ene. 1997 124,781.25 3,781.25 2,183.67 5,964.92

Feb. 121,000.00 3,781.25 2,117.50 5,898.75

Marzo 117,218.75 3,781.25 2,051.33 5,832.58

Abril 113,437.50 3,781.25 1,985.16 5,766.41

Mayo 109,656.25 3,781.25 1,918.98 5,700.23

Julio 102,093.75 3,781.25 1,786.64 5,567.89

Agosto 98,312.50 3,781.25 1,720.47 5,501.72

Sept. 94,531.25 3,781.25 1,654.30 5,435.55

Oct. 90,750.00 3,781.25 1,588.13 5,369.38

Nov. 86,968.75 3,781.25 1,521.95 5,303.20

Dic. 83,187.50 3,781.25 1,455.78 5,237.03

CONTINUACION OE L A T A B L A D E AMORTIZACION D E L C R E D I T O M E N S U A L

M E S I M P O R T E P A G O D E L I N T E R E S E S P A G O P R I N C I P A L T O T A L

Ene. 1998 79.406.25 3,781.25 1,389.61 5,170.86

Feb. 75,625.00 3,781.25 1,323.44 5.104.69

Marzo 71,843.75 3,781.25 1,257.27 5,038.52

Abril 68,052.50 3,781.25 1,191.09 4,972.34

Mayo 64,281.25 3,781.25 1,124.94 4,906.17

Junio 60,500.00 3,781.25 1,058.75 4,840.00

Julio 56,718.75 3,781.25 992.58 4,773.83

Agosto 52,937.50 3,781.25 926.41 4,707.66

Sept 49,156.25 3,781.25 860.23 4,641.48

Oct. 45,375.00 3,781.25 794.06 4,575.31

Nov. 44.593.75 3,781.25 727.89 4,509.14

Dic. 37,812.50 3,781.25 661.72 4,442.97

Ene. 1999 34.031.25 3,781.25 595.55 4,376.80

Feb. 30,250.00 3,781.25 529.38 4,310.63

Marzo 26,468.75 3,781.25 463.20 4,244.45

Abril 22,687.50 3,781.25 397.03 4,178.28

Mayo 18,906.25 3,781.25 330.86 4,112.11

Junio 15,125.00 3,781.25 264.69 4,045.94

Julio 11,343.75 3,781.25 198.52 3,979.77

Agosto 7,562.50 3,781.25 132.34 3,913.59

Sept. 3,781.25 3,781.25 66.17 3,847.42

< Cantidades en Nuevos Pesos M.N.)

P R O G R A M A D E A M O R T I Z A C I O N E I N T E R E S E S A N U A L E S

C O N C E P T O I M P O R T E P A G O D E L I N T E R E S E S P A G O P R N C I P A L T O T A L

OCT. "94 150,000.00 31,500.00 0.00

OCT. •95 181,500.00 11,343.75 9,330.24 20,673.99

E N E . '96 170,156.25 45,375.00 31,365.47 76,740.00

E N E . '97 124,781.25 45,375.00 21,365.72 67,211.00

E N E . '98 79,406.25 45,375.00 12,307.97 57,682.97

E N E 99 34,031.25 34,031.25 2,977.74 37,008 99

( Cantidad en Nuevos Pesos M.N.)

5.4 E S T A D O S F I N A N C I E R O S P R O Y E C T A D O S .

6.4.1 E S T A D O DE R E S U L T A D O S

1994 1995 1996 1997 1998 1999 Ventas 240,000.00 288,000.00 345,600.00 414,720.00 497,664.00 597,196.80

Deseto. sArtas. 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Ventas Netas 240,000.00 288,000.00 345,600.00 414,720.00 497,664.00 597,196.80 Cto de Producción 85,979.00 103,174.80 123,809.76 148,571.71 178,286.05 213,943.27 Gtos Generales 57,321.00 68,785.20 82,542.24 99,050.69 118,860.83 142,632.99 Dep'n 7,886.00 18,594.00 18,594.00 18,594.00 18,594.00 18,594.00 Interés Bancario 0.00 9,344.23 31,365.47 21,836.72 12,307.97 2,977.73

Utilidad Bruta 88,814.00 88,115.77 89,288.53 126,666.88 169,615.15 219,048.81 I S R 3 4 % 30,196.76 29,959.36 30,358.10 43,066.74 57,669.15 74,476.60 P T U 1 0 % 8.881.40 8,811.58 8,928.85 12,666.69 16,961.52 21,904.88

Ut i l idad Neta 49,735.84 49,344.83 50,001.68 70,933.45 94,984.48 122,667.33

( Cantidades en Nuevos Pesos N.M.)

5.4.2 B A L A N C E G E N E R A L

A l 31 d e Dic iembre de 1994.

A C T I V O Circulante: Caja y Bancos 39,676.00 Almacén 10,986.00 Deudores Diversos 1,525.00 Clientes 49,00000 Suma de Activo Circulante: 101,187.00

Fijo: Maquinaría y Equipo Depreciación Maq. y Equipo 176,171.00 169,262.00 Equipo de Oficina 6,909.00 Depreciación E q . Oficina 9,770.00 8,793.00 Suma de Activo Fijo: 977

178,055.00

Diferido: Renta Pagada por Anticipado 900

S U M A D E ACTIVO: 280,142.00

5 . 6 ANEXOS

CAPITULO ij|

ORGANIZACION DE LA EMPRESA

CAPITULO VI 6 O R G A N I Z A C I O N D E L A E M P R E S A

Nombre de la Empresa: La empresa tendrá el nombre comercial de L A S E R M A T I K y/o Jaime Enrique Sandoval Ponce, ya que ésta será una Persona Física y no una Sociedad.

Domicilio: S e ubicará en Boulevard Avila Camacho número 905 en el centro de Coatzacoalcos, Ver., por ser el lugar más accesible para este tipo de empresa.

Objetivo Social: E l objetivo principal e s brindarle a la ciudad y lugares circunvecinos productos de calidad, con un mejor servicio y puntualidad que merecen.

6.1 P E R S O N A U D A D JURIDICA

Como toda empresa u organización ya sea que esté constituida como personas físicas o personas morales tienen dentro de la Ley Derechos y Obligaciones. L a empresa en cuestión ésta ubicada como persona Física, como se mencionó anteriormente.

La empresa se Inscribió o se dio de alta en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público como una Actividad Empresarial la cual tendrá la obligación del pago de los siguientes Impuestos: E l Impuesto Sobre la Renta, Impuesto al Valor Agregado, Impuesto Sobre Producto del Trabajo, 1 % Sobre Erogaciones, 5 % de Infonavit pago al Instituto Mexicano del Seguro Social .

6.2 O R G A N I Z A C I O N D E L A E M P R E S A

L a Organización de la empresa estará dirigida por un Diregctor General que se encargará de coordinar todas las funciones que desempeñen el Diseñador Gráfico, el Serigrafista, la secretaria y los Agentes de Ventas, que son el personal indispensable para la Acividad de la empresa. E l Organigrama se encuentra en el anexo número 1.

6.2.1 D E S C R I P C I O N D E F U N C I O N E S

ANALISIS D E F U N C I O N E S D E L D I R E C T O R G E N E R A L :

- Supervisa las funciones de todo el personal. - Toma todo tipo de decisiones de carácter general para la empresa. - Cuida de ir buscando y desarrollando en los actuales empleados las cualidades y

conocimientos necesarios para que realicen eficazmente su trabajo.

ANALISIS D E F U N C I O N E S D E L DISEÑADOR G R A F I C O : L a persona idónea para e l puesto debe desarrollar las siguientes funciones:

- Generar ideas como respuesta de encargo recibido en forma de pequeños bosquejos y elaborar la solución de diseño mediante la producción de una serie de borradores.

- Prepara un "visual de presentación" terminado para obtener la aprobación del cliente. - Especificar la composición tipográfica y comprar, encargar o producir cualquier ilustración,

fotografía, rotulación, etc., que sean necesarios. Producir un trabajo listo para cámara para su reproducción.

Supervisar la reproducción de original previa a la impresión (selección de color, prueba preprensa, corrección de color, confección de planchas, etc.). Especificar papel y proceso de impresión, supervisar y corregir galeradas y trabajar en conjunto con el impresor durante la producción. Supervisar cualquier proceso posterior a la impresión (encuadernado, embalaje, etc.) en el caso de que sea necesario para considerar acabado el producto.

A N A L I S I S D E F U N C I O N E S D E L S E R I G R A F I S T A :

Generar ideas para mejorar o agilizar el proceso serigráfico. Conocer distintas técnicas de impresión, no sólo la serigrafía. Responsabilizarse ante el diseñador de llevar a cabo todo el tiraje requerido con la misma calidad y especificaciones que se le pidió. Deberá mantener en existencias las tintas o útiles necesarios para llevar a cabo sus actividades, evitando de esta forma demoras en las mismas.

• Todas aquellas actividades inherentes a su puesto.

A N A L I S I S D E F U N C I O N E S D E L A S E C R E T A R I A :

Tomar taquigráficamente los dictados del director general, haciendo la transcripción mecanográfica de los mismos. Contesta correspondencia sencilla que se le encomienda, copia artículos o estudios que s e le señalen. Despacha oportunamente la correspondencia, revisando previamente direcciones y franqueo postal. Archiva la correspondencia del negocio, llevando minutario y registro del mismo. Atiende a las personas que se presenten en la empresa, pidiéndoles sus datos, nombre y asunto, antes de pasarlas con el jefe, tomando sus recados en formas especiales en los casos en que éste no pueda atenderlos o esté ausente. Atiende las llamadas telefónicas, tomando nota de los recados cuando su jefe no puede contestarías, y comunica a éste con las personas que le indique, a cuyo efecto mantendrá al día el directorio de contactos de la empresa. Cuida de anotar en la agenda del negocio pendientes que resulten de sus gestiones, recordando oportunamente a su jefe los que debe desahogar.

- Gestiona con oportunidad la reparación y revisión de las máquinas, muebles, equipo, etc. - S e encargará de transmitir las órdenes y manejar los pedidos que les encarguen a los agentes

de ventas. Deberá llevar a cabo un control sobre las ventas efectuadas por los agentes.

- Cuida de que se haga la limpieza de la oficina así como su presentación y orden. ' Todas aquellas actividades inherentes a su puesto. ANALISIS D E F U N C I O N E S D E L O S A G E N T E S D E V E N T A S :

- Trabajará por medio de comisiones encargándose de ir a las empresas a ofrecer los productos por medio de catálogos.

• Todas aquellas actividades inherentes a su puesto.

C O N S U L T O R I A E X T E R N A : S e encargará de los aspectos contables, fiscales y jurídicos que pueda necesitar la empresa.

6.3 ANEXOS

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