PROYECTOMENTOR Granada Ponenciadefinitiva

8/19/2019 PROYECTOMENTOR Granada Ponenciadefinitiva

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“PROYECTO MENTOR: LA MENTORÍA EN LA UNIVERSIDAD”

Soledad Romero Rodríguez 1(Coord.), Andrés Valverde Macías y Eduardo García!ménez (". de Sev!lla)#$ Carmen S%nc&ez 'v!la y av!er Macías Guarasa (".

ol!écn!ca de Madr!d)*$ Mercedes García García, +arc!so García +!eo, aura

-l!veros MarínVares y Covadonga Ru!z de M!guel (". Com/luense de Madr!d)0

1.- Los anteceentes e P!o"ecto Mento!: SIMUS #S$ste%a e Mento!&a e 'a

Un$(e!s$a e Se($''a. E(a')ac$*n e )na e+,e!$enc$a #c)!so 1-/

Entendemos por mentoría aquel proceso de intercambio continuo de guía y

apoyo orientador entre un estudiante de un curso superior (estudiante mentor) que

asesora y ayuda a estudiantes recién ingresados en la Universidad (estudiante

mentorizado), con la finalidad de desarrollar un proceso de autorrealización y beneficio

mutuo. El estudiante mentor ayuda al mentorizado a desarrollar aquellas abilidades y

actitudes de !supervivencia" en el conte#to universitario que, de otra forma, abría

adquirido con mayor lentitud y dificultad.

$ lo largo del curso %&&'%&&%, se pone en prctica en la Universidad de *evilla

el desarrollo de la mentoría como estrategia de orientación y apoyo ante las necesidades

del alumnado de nuevo ingreso. *us orígenes se deben al interés de un grupo de

profesorado del +pto. de étodos de -nvestigación y +iagnóstico en Educación por la

rientación Universitaria, y la b/squeda de fórmulas alternativas que optimizasen la

incorporación del alumnado de nuevo ingreso a la Universidad, así como desarrollar

procesos de orientación comprensivos e integradores (0alverde 1arcía y 2omero, %&&',

%&&%). En la revisión de literatura previa a la iniciación del proyecto comprobamos que

la mentoría se desarrolla en bastantes universidades de abla anglosa3ona desde ace

varias décadas (! students mentoring programmes"), obteniéndose muy satisfactorios

resultados a todos los niveles (iller, %&&%4 5lunterbuc6, %&&', 2ey 5arr, '777, entre

otros.).

El *istema de entoría en la Universidad de *evilla se comenzó a desarrollar

con la implicación de dos profesores tutores y una profesora tutora, 8& estudiantes

mentores (/ltimo curso de su titulación) y '9% estudiantes mentorizados (primer curso),

pertenecientes a : titulaciones diferentes. ;a formación de los estudiantes mentores se

' sromero


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desarrolló a través de una asignatura de ;ibre 5onfiguración ofertada a los estudiantes

de /ltimo curso de la Universidad de *evilla. ;os estudiantes participantes debían llevar

a cabo, como actividad central de la asignatura, un proceso de mentoría de un grupo de

9 estudiantes de su misma titulación. -nternet, a través del 5ampus edifora fue el

recurso utilizado para que el profesorado tutor y los estudiantes mentores mantuvieran

una relación fluida e interactiva de consulta, formación y seguimiento. ;a formación y

el seguimiento de los estudiantes mentores fueron apoyados, adems, por el desarrollo

de cinco sesiones iniciales de formación y dos sesiones de seguimiento y evaluación.

El desarrollo del *-U* fue sometido a un proceso de evaluación del que

debemos destacar los siguientes resultados>

En relación a los estudiantes mentores> +esarrollo de competencias que pueden ser e#trapolables al desarrollo

personal o profesional> gestión y dirección de un grupo, mayor capacidad emptica y b/squeda selectivade información, tolerancia y responsabilidad, traba3o y aprendiza3e en equipo, detección de necesidades,satisfacción personal, visión ms comple3a de la propia institución...

5onocimiento y entrenamiento en los procesos de mentoría

En relación a los alumnos mentorizados>?oman una visión realista de su titulación en particular y de la Universidad en general (e#igencias,

obstculos, venta3as y desventa3as...).$nticipación a la aparición de necesidades informativas y de orientación, y paliación de algunas

de las que se tienen.e3ora de la confianza y seguridad.

@otenciación de la planificación del estudio en general y del itinerario formativo en particular.5onocer y tener un mayor acercamiento al plan de estudios de su propio centro, optatividad,

servicios y recursos, cuestiones burocrticas y de administración...+esarrollo de estrategias para enfrentarse a determinadas asignaturas o profesores .+esarrollo de estrategias para afrontar los periodos de e#menes> realizar e#menes de otros aAos,

conocer el estilo de evaluación del docente...5onocer ms de cerca las e#igencias propias de las asignaturas de primero> manuales ms

adecuados, desarrollos de traba3os de las asignaturas, tipos de e#menes...

$ nivel de centro se fue introduciendo la cultura de la mentoría comoestrategia de ayuda al alumnado de primero, basada en la colaboración entre iguales.

Los aspectos a mejorar se refieren principalmente a factores organizativos>

orarios y espacios para los encuentros, la indisponibilidad de acceder de forma

continuada a -nternet por parte de los estudiantes mentores, la falta de tradición en el

aprendiza3e a través de las nuevas tecnologías y del aprendiza3e autónomo por parte de

los estudiantes mentores, el fuerte compromiso que e#ige la mentoría tanto a mentores

como mentorizados.

%


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.- Desa!!o''o e P!o"ecto Mento! en 'as Un$(e!s$aes e Se($''a " Co%,')tense e

Ma!$ " en 'a ETSI Te'eco%)n$cac$*n e 'a Un$(e!s$a Po'$t0cn$ca e Ma!$.

$ partir de los resultados obtenidos por *-U* durante el curso %&&'B%&&%,

durante el curso %&&%B%&&8 se a apostando por el desarrollo de un @royecto ( Proyecto Mentor) coordinado entre las Universidades de *evilla y 5omplutense, y la E?*-

?elecomunicación de la Universidad @olitécnica de adrid. ;a finalidad de dico

proyecto era la de desarrollar un sistema de orientación para el alumnado de nuevo

ingreso, con el ob3etivo de facilitar su trnsito desde la Educación *ecundaria a la

Educación *uperior. El desarrollo de dico proyecto se a ido adaptando al conte#to

propio de cada una de las tres universidades participantes. $ continuación se presentan

los rasgos que lo an caracterizado en cada una de ellas.

#.1. ar!c!/anes

Cenro"n!vers!dad ro2esorado Esud!anes Menores Esud!anesMenor!zados

U*E 8 @rofesoresas.Cacultad 5iencias de laEducación

8= estudiantes de ''titulaciones

%&= de las ''titulaciones

U5 = @rofesoresas.Cacultad de 5iencias de

la Educación

'= estudiantes de :titulaciones

'&7 de las : titulaciones

E?*-?BU@ %8 @rofesoresas.E?*-? (8 de elloscoordinadores del

proyecto)

D& estudiantes mentoresde la titulación delcentro

%=9 estudiantes de primer curso y %7estudiantes Erasmus

ro2esorado

En relación a este aspecto emos de seAalar que @royecto entor se a ofertado

como asignatura de libre configuración (7 créditos) dirigida al con3unto de la

Universidad en *evilla (U*E) y 5omplutense (U5) y a propuesta de un reducido

grupo de profesorado de una Cacultad concreta (5iencias de la Educación). En la

Universidad @olitécnica de adrid (U@), sin embargo, la e#periencia se a

desarrollado en el seno de un centro, la Escuela ?écnica *uperior de -ngenieros de

?elecomunicación (E?*-?) y por un amplio n/mero de profesores y profesoras. En este

caso se a desarrollado la formación de los estudiantes mentores a través también de

una asignatura de libre configuración, en este caso de = créditos.

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Esud!anes menores

En la U*E y la U5 los estudiantes fueron seleccionados de acuerdo con los

requisitos propios de cada una de ellas para la matriculación en asignaturas de libre

configuración (necesidad de completar créditos de libre configuración, e#pedienteacadémico). En la U*E los estudiantes participantes (8=) pertenecían a las siguientes

titulaciones> aestro Educación -nfantil, aestro Educación usical, aestro

Educación Especial @edagogía, @sicopedagogía, @sicología, $dministración y +irección

de Empresas, -ngeniería uímica, -ngeniería -ndustrial, Empresariales, @eriodismo. ;as

titulaciones de procedencia de los estudiantes mentores ('=) de la U5 fueron los

siguientes> aestro Educación usical, aestro $udición y ;engua3e, @edagogía,

Educación *ocial, Cilología -nglesa, 55. uímicas, 55. Císicas, Cisioterapia.Uno de los defectos acacables a esta forma de selección, es que ser un buen

mentor no implica sólo aber superado de forma e#itosa los primeros cursos de la

titulación, sino que adems tiene que poseer ciertas competencias para poder e3ercer de

forma e#itosa su rol. Es decir, se puede dar el caso de estudiantes que se encuentren en

/ltimo aAo de una licenciatura y con un brillante e#pediente pero que tengan

dificultades para la dirección de un grupo de traba3o, para la transmisión de

e#periencias, empatía...

Este problema sí queda solventado en la E?*-? de la U@, donde cada mentor

fue seleccionado a partir de su curriculum vitae, una breve encuesta vía Feb que perfila

los rasgos principales de su disposición a la actividad, y una entrevista personal con los

preseleccionados, por parte de los profesores coordinadores del @royecto, con el fin de

conocer me3or su capacidad de relación, su visión del panorama estudiantil y sus

e#pectativas. En esta primera edición del @royecto entor se a contado con la

participación de D& alumnos mentores, de los que 7 son mentores de alumnos Erasmus,aunque fueron ''& los que inicialmente solicitaron participar en el @royecto como

alumnos mentores.

Esud!anes menor!zados

Uno de los aspectos críticos de cara a garantizar una buena puesta en marca del

@royecto fue la fase de divulgación y publicidad. En las universidades de *evilla y

5omplutense el proceso de captación fue llevado a cabo por los propios estudiantes

mentores.

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ms complicado, por lo inaccesible a priori, era el de futuros alumnos de nuevo ingreso.

En este caso, la divulgación del @royecto se realizó en una primera fase a través de

información suministrada en el sobre de matrícula, donde se detallaban los aspectos

bsicos del @royecto y se les redirigía a la pgina Feb oficial del @royecto para recibir

ms información. ;a segunda fase se produ3o durante la que denominamos Hornada de

Iienvenida, realizada también por primera vez en el 5entro el día anterior al comienzo

oficial de las clases, en la que adems de ofrecerles la posibilidad de participar en el

@royecto entor, se les informó de las diferentes características de la Universidad en

general y de la Escuela en particular. $l término de esta Hornada se recibieron ms de

8&& peticiones de alumnos de nuevo ingreso solicitando la asignación de un mentor, de

las que /nicamente se pudieron atender %JD> %=9 alumnos de primer curso y %7 alumnos

Erasmus. Es importante tener en cuenta que el n/mero total de alumnos de nuevo

ingreso en el primer semestre en nuestra Escuela fue de 87'> 8=J de primer curso y D'

alumnos Erasmus.

#.#. 3ormac!4n de esud!anes menores

-56e!vos y conen!dos

En las tres universidades los ob3etivos de la formación de los estudiantes

mentores estuvieron relacionados con el desarrollo de competencias como las

siguientes>

'.B 5ompetencia técnica (saber)> 5onocimiento del perfil del alumnado de nuevo ingresoErasmus 5onocimiento de la problemtica de la rientación en la Universidad. ?utorías. *istema de

$poyo al Estudiante. @rogramas de rientación 5omprensión del proceso de mentoría de alumnos en la Universidad. *istemas de entorías.

;a mentoría por compaAeros. 5omprensión de las fases del ciclo de la mentoría> captación, anlisis de necesidades,

planificación de la actuación, evaluación. 5onocimiento de @royecto entor. b3etivos. 5ontenidos. +esarrollo. Evaluación.

%.B 5ompetencia metodológica (saber acer)> 1estión y dinamización de grupos. Entrevista de rientación. -dentificación de necesidades del estudiante . ?écnicas de comunicación. Establecimiento de la relación mentorBmentorizado. @rocedimientos de resolución de problemas. rganización y planificación del traba3o. Utilización de erramientas y recursos específicos para la orientación del aprendiza3e y la

orientación profesional. I/squeda y gestión de la información.

@rocedimientos de evaluación.8. 5ompetencia social y participativa (saber ser y estar).

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2espeto a principios éticos de la actuación del mentor. 5ompromiso con el cambio y la me3ora de la calidad de enseAanza. 5olaboración. Escuca activa.

7esarrollo de la 2ormac!4nEn los tres casos se realizaron una serie de sesiones presenciales iniciales de

introducción al proceso de mentoría. En el caso de la E?*-? de la U@ se desarrolló un

seminario de '& oras, impartido por un profesor del -5E. En las universidades de

*evilla y 5omplutense fue el profesorado coordinador de la asignatura quien desarrolló

las sesiones iniciales (D en ambos casos). $dems de contenidos teóricos sobre el

proceso de mentoría, en esta fase de la formación se e#plicó al alumnado el proceso a

seguir para llevar a cabo la parte prctica de la asignatura> el proceso de mentorizaciónde estudiantes de nuevo ingreso.

;os créditos prcticos contaron con el seguimiento por parte del profesorado a

través de varios canales> sesiones presenciales y consultas en el portal Feb.

En el caso de la E?*-? de la U@ el @royecto se organiza seg/n una estructura

vertical y otra orizontal, ambas alrededor del concepto de !equipo", de la siguiente

manera>

5ada profesor tutor tiene a su cargo % ó 8 alumnos mentores, con los que

se re/ne apro#imadamente una vez al mes, y atiende sus dudas y

cuestiones. $l mismo tiempo, reciben la información directa de los

mentores realimentando con ella a la institución a través de los

coordinadores, facilitando el desarrollo de acciones futuras orientadas a

me3orar la situación de los alumnos de la Escuela. En este nivel se

definen equipos !tutorBmentores".

5ada mentor, a su vez, tiene a su cargo asta 9 alumnos mentorizados,

con los que se re/ne apro#imadamente una vez a la semana. En este nivel

se definen equipos !mentorBalumnos".

+e forma complementaria a esta estructura vertical, se definen también

relaciones orizontales para que la información pueda fluir !entre iguales". $sí, se

definen equipos virtuales de todos los tutores, de todos los mentores, de todos los

alumnos, de todos los mentores de alumnos Erasmus, etc.

?odos los equipos tutorBmentores y mentorBalumnos fueron constituidos por los

coordinadores previamente al comienzo de la actividad y atendiendo principalmente a

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las preferencias de profesores y mentores a pertenecer a los grupos de mentoría de

alumnos de primer curso o de alumnos Erasmus.

En la U*E y la U5 el profesorado tutor son los propios coordinadores del

proyecto. Estos realizan su tarea de seguimiento esencialmente a través del portal Feb y

las tutorías demandadas por el propio alumnadoBmentor. ;os estudiantes mentores

interaccionan entre ellos celebrando reuniones de programación en su propio centro y a

través del portal Feb (foros de debate, cats y correo electrónico). En ambas

universidades se celebraron, adems, dos sesiones de seguimiento con todo el grupo de

estudiantes mentores a lo largo del desarrollo de la parte prctica de la asignatura

(eneroB3unio). ;os mentores de ambas universidades, an interactuado entre sí también a

través del portal.

5ada estudiante mentor a tenido a su cargo asta 9 alumnos mentorizados, con

los que se an reunido apro#imadamente una vez a la semana.

So/ore !n2orm%!co

En el proceso de planificación del @royecto se estableció la importancia de

contar con erramientas de soporte suficientemente potentes como para poder abordar la

tremenda dimensión del mismo (en cuanto a n/mero de participantes, duración de la

actividad, comple3idad de las tareas de seguimiento y evaluación, etc.). ;as

erramientas diseAadas e implementadas son>

E?*-? de la U@>

• Iase de datos relacional de soporte a la actividad> @ara almacenar los datos personales y decontacto de los participantes, así como las relaciones de pertenencia a equipos, listas de correo etc.-gualmente se almacenan todos los registros necesarios para acceder al portal de servicios y generadosdesde él> informes, encuestas, temarios, documentos, etc.

• @gina Feb oficial del proyecto, abierta al p/blico> ttp>mentor.etsit.upm.es, dotada de latecnología necesaria para soportar un cómodo acceso a la base de datos, actualización y generacióndinmica, etc. Est organizada en 7 secciones en las que adems de dar acceso al portal ofrece

información e#austiva sobre todos los aspectos de interés general del @royecto• @ortal de servicios, de uso e#clusivo para los participantes en el @royecto> coordinadores,

tutores, mentores y alumnos mentorizados, personalizado al perfil de cada uno de ellos.• ;istas de correo electrónico> para facilitar la coordinación entre los equipos verticales y

orizontales.$ccesible desde la pgina oficial a través del enlace correspondiente, utilizando en este caso un

servidor Feb seguro para garantizar la privacidad y confidencialidad en las transacciones deinformación.

U*E y U5

@ortal Feb> ttp>FFF.mediafora.net@royectoentor . En él se incluyen>

a) C2* +E +-5U*-KL> se desarrollaron distintos foros a lo largo del curso, en función de las

:

http://mentor.etsit.upm.es/http://mentor.etsit.upm.es/http://www.mediafora.net/ProyectoMentorhttp://www.mediafora.net/ProyectoMentorhttp://mentor.etsit.upm.es/http://www.mediafora.net/ProyectoMentor


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necesidades e intereses de los mentores y tutores.

@rimeras impresiones y documentos del apartado estudiar> a través de este primer foro se recogieron mensa3es relacionados con el inicio de lae#periencia y con los materiales que disponían los mentores para suformación a través de la red.

+ocumentos informativos para la captación de alumnos> a través de estesegundo foro se recogieron mensa3es relacionados con los documentos que seelaboraron entre todos (mentores y tutores) para la captación de alumnosmentorizados> trípticos, carteles...

5aptación de alumnos y sesiones de los grupos> *e trata del foro msimportante y con mayor participación, ya que versaba sobre el proceso decaptación de alumnos mentorizados (incidencias, problemas, sugerencias...), ysobre el desarrollo del ciclo de la mentoría a lo largo del traba3o anual seguido

por los grupos (sugerencias, incidencias, dudas, avances...). emoria final> por /ltimo, a través de este foro se abordaron cuestiones

relacionadas con la elaboración de la memoria final que tenían que entregar los mentores al final del curso y a través de la cual se les iba a valorar laasignatura. $dems se recogieron impresiones y valoraciones finales en torno

al proceso seguido. b) $@$2?$+ E*?U+-$2> *e trata de un apartado del portal donde se encontraba recogidos todos losmateriales para la formación y el proceso de mentorización. *e trata pues de un banco de recursos yactividades abierto a las necesidades de los mentores, y que se iba completando y me3orando a lo largodel curso, con aquellos materiales que los tutores creían pertinentes o que algunos mentoresconsideraban importante que también lo tuvieran otros compaAeros mentores. En concreto, destacamoslos cinco temas bsicos de formación del mentor, desarrollados por los tutores de la U*E y queresultaron un complemento bsico para la formación del mentor, dinmicas, de grupo, instrumentos parala mentorización, e3emplos de algunas sesiones ante situaciones de e#menes de estrés...

c) 522E -L?E2L del portal> se trata de la erramienta ms potente para la comunicación casiinmediata con el alumnado en materia de dudas, sugerencias, entrevistas, materiales....

d) 5M$?*> se desarrollaron diversos cats semanales relacionados con la fase del desarrollo del proceso

donde nos encontrramos, y con las necesidades e intereses encontrados. En concreto, la dinmica en sudesarrollo fue que el tutor plateaba diversos asuntos, y se iban abordando por los distintos mentores

participantes. Uno de los grandes inconvenientes en su desarrollo, fue los problemas para concretar unorario para su desarrollo, ya que al ser mentores de diferentes centros con distintos orarios de clase yde estudio, a cada uno de los cats no solían asistir ms de J alumnosas.

e) $1EL+$ N L?-5-$*> a través de estas dos erramientas (adems de los foros) el alumno estuvoen todo momento informado de acontecimientos que se iba a realizar> sesiones presenciales, fecasimportantes en relación a la Universidad... Cinalmente comentar que, aunque el alumnado también teníala posibilidad de aportar noticias, no se registró prcticamente ninguna.

d) 5@$OE2*> $ través de esta opción, se facilitó la posibilidad de conocer de donde provenían losmentores y tener algunas notas de referencia de cada uno> obbies, estudios, email...

#.*. roceso de menoría segu!do /or los menores

Una vez realizada la captación de estudiantes a mentorizar, como se describió en

un apartado anterior, los estudiantes mentores desarrollaron el siguiente proceso>

7eecc!4n de neces!dades

En la E?*-? de la U@ ;os coordinadores del @royecto an desarrollado uncompleto temario de traba3o, abordando todos aquellos temas de interés para los

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alumnos de nuevo ingreso teniendo en cuenta a su vez su conveniencia en cuanto a la

temporalidad. $sí, en la organización del PtemarioP se a eco teniendo en cuenta,

fundamentalmente, la importancia relativa de los temas y su conveniencia en función

del calendario.

;a lista propuesta no se considera una imposición de cara al traba3o de los

equipos de mentorBalumnos, sino que se trata de que cada equipo estructure su tiempo

de acuerdo a su conveniencia y necesidades. *e ofrece las pautas bsicas y se de3a

libertad a los mentores para que alteren el orden yo la profundidad de los temas

tratados, si bien se les pide que traten de no apartarse en e#ceso de las directrices

marcadas, especialmente en aquellos temas que puedan ser pertinentes en un momento

determinado del curso.

;a idea central de ofrecer un PtemarioP es que todos los alumnos tutelados

reciban información sobre los temas estrella que consideramos ms importantes, y que

lo agan en el momento ms adecuado. $l margen de ellos, surgirn nuevos temas y

preguntas a tratar en cada reunión, de forma que la dinmica de cada equipo se a3ustar

a sus necesidades.

En la U*E y la U5 los mentores desarrollaron un proceso guiado de

evaluación de necesidades, en el que se utilizó como principales procedimientos

técnicas de dinmica de grupos, llevadas a cabo en una sesión en la que se reunió el

mentor con su grupo de estudiantes mentorizados (9 como m#imo).

Lo obstante, las necesidades an ido surgiendo de modo desigual pero, en

general, a medida que se desarrollaban las sucesivas sesiones de intervención. En

ocasiones, que no siempre, parecía no aberlas al principio4 en estos casos fueron los

mentores los que las icieron surgir a través de preguntas. En general, cuando se fueron

acercando los e#menes surgieron necesidades relativas a cómo preparar asignaturas

concretas. +e eco, algunos grupos que empezaron con sus alumnos ms tarde,aprovecaron ese momento crítico, el de los e#menes, para acer sentir a sus

compaAeros la utilidad de la mentoría.

;as necesidades detectadas giraron en torno a aspectos como los siguientes

aspectos>

'&


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+ECES87A7ES 7E -R8E+9AC8:+ ; A-;- E+ GE+ERA

+esconocimiento de los *ervicios y 2ecursos, Iecas y $yudas que posee el centro en particular

y la Universidad en 1eneral. Escasa valoración de la función tutorial del profesorado.

+ECES87A7ES ACA7 itinerarios formativos, optatividad, tipos deasignaturas...

Lecesidades relativas al estudio> planificación del estudio, necesitan de muco tiempo y dededicación, problemas para adaptarse a la metodología docente (las anteriores necesidades dentrode este punto, se dan sobre todo en las carreras técnicas), preparación de e#menes.

En la realización de tareas burocrticasBadministrativas> ya que no conocen los planes de estudio,

ni los tipos de asignaturas (libre configuración, optativas, cuatrimestre....).

+ECES87A7ES S-C8-ERS-+AESR-3ES8-+AES

@oca planificación y toma de decisiones> escasa preparación para configurar sus propiositinerarios formativos, para tomar decisiones en relación a optativas y libre configuración.

Lecesidades relativas a las salidas profesionales> falta de información, carencia de visión respectoa la proyección profesional de la titulación.

@rofesionalización de la enseAanza universitaria> e#ceso de contenidos poco aplicados, pocas prcticas, escasa relación con el e3ercicio profesional..

$lta @resión y dedicación e#clusiva al estudio (sobre todo en las carreras técnicas), que dificultael desarrollo de otras facetas personales, culturales, sociales, de participación en la vidauniversitaria.

lan!2!cac!4n y e6ecuc!4n de la acuac!4n

En las universidades de *evilla y 5omplutense el proceso completo se desarrolló

desde noviembre asta final de mayo.

En la U5 en todas las actuaciones primó, en mayor o menor medida, la

adaptación a la situación del grupo de alumnos facilitando, a través de orarios y

medios (presencial e -nternet) los encuentros. @ara ello se partió del conocimiento de su

perfil que variaba de unas facultades a otras. *e insistió muco en la creación de un

clima colaborativo y en una comunicación fluida y espontnea si bien no fue posible en

todos los grupos, ya sea por el grupo en sí mismo (n/mero o características) o por la

falta de e#periencia de los mentores.

5ontrastan unos grupos de otros por la mayor o menor planificación aunque, en

general, ésta fue fle#ible y se iba adaptando sobre la marca. ;as primeras sesiones se

dedicaron a la toma de contacto y a crear conciencia de grupo, si bien la estrategia de

romper el ielo normalmente abía que retomarla al comienzo de todas las sesiones. Enlos dems encuentros se fueron abordando las necesidades detectadas, ya sea siguiendo

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un programa previo, ya (mas frecuentemente) en función de las que iban surgiendo día a

día. ;as sesiones o encuentros oscilaban de entre ora y media a dos oras.

En la U*E, aunque a nivel general se contaba con un planning creado

previamente para el desarrollo de las sesiones, éstas fueron variando en mayor o medidaen función de la situación y necesidades del grupos de alumnos mentorizados. *e

desarrolló una sesión mentorBmentorizados por semana, en el orario consensuado entre

ambos colectivos y en el espacio físico que el mentor abía buscado previamente en el

centro.

El traba3o se planificó de forma que se siguieran las etapas propias de todo

proceso mentoría intencional y formal> Experiencia, eflexi!n, "entido y #cci!n. En

concreto, tras las primeras sesiones en las que se !ace el grupo" y se analizan lasnecesidades, se desarrolla un proceso en el que, el mentor plantea una e#periencia a

vivir Qrelacionada con la problemtica a abordarB que después es analizada en

profundidad. Una vez finalizado este anlisis se plantea a los mentorizados que se

cuestionen respecto al significado que para ellos a tenido la e#periencia y como lo

pueden traducir en una acción que dé respuesta al problema que les preocupa. El papel

del mentor, por tanto, es de facilitador de e#periencias de aprendiza3e y no de conse3ero.

Este proceso a tenido un desarrollo diferente en función de las características

de las titulaciones implicadas en cada caso.

En la E?*-? de la U@ el proceso completo comenzó el día ': de *eptiembre

de %&&% y finalizó el 8' de arzo de %&&8.

;a mayor parte de la actividad se organizó alrededor de reuniones de traba3o de

los equipos, a3ustndose al calendario que se incluye a continuación.

Hornada de Iienvenida (%,D .)> ue contó con la asistencia del 7:R de los

estudiantes de nuevo ingreso.

2euniones profesoresBmentores (9 .)> Una reunión mensual desde el

comienzo de la actividad.

2euniones mentoresBalumnos (8= .)> Una reunión semanal, a concretar en

cada equipo de traba3o, considerando igualmente el tiempo que el mentor

invierte en la preparación de las reuniones, la preparación de informes, la

gestión de eBmail, etc. ?ras cada reunión, el mentor rellena un informe vía

Feb en el que incluye información sobre los alumnos asistentes, los asuntos

'%


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tratados, las cuestiones planteadas y todos aquellos aspectos de interés para

el desarrollo del @royecto.

2euniones de los profesores tutores, los mentores y los coordinadores> dos

en total, una al inicio y otra al final del periodo de desarrollo del @royecto.

#.*. 8nc!denc!as del desarrollo del /roceso de 2ormac!4n y menoría

En la U*E y la U5 las incidencias ms destacables an estado marcadas por

dos ecos> la dispersión de los mentores en diferentes centros de ambas universidades4

el planteamiento de la asignatura, en el que se consideraba suficiente el n/mero de

sesiones presenciales, al contar con la posibilidad de realizar una interacción vía Feb,

que no a sido tan fluida como se esperaba. 5omo consecuencia de estas dos premisas,

abría que destacar>

@ara la mayoría de los mentores la formación presencial fue insuficiente4

consideran que ubieran necesitado una formación ms amplia para enfrentarse

posteriormente al proceso de mentoría y, seg/n algunos, mas intensiva o

concentrada. Esta necesidad se izo mas patente en los alumnos de las

Cacultades de 5iencias. Lo obstante, para otros mentores, la formación recibida

fue la adecuada y les otorgó suficiente autonomía. En cualquier caso, si bien los

alumnos valoran como /tiles las sesiones formativas, perciben que es en el

desarrollo de la mentoría cuando realmente aprenden.

@or otro lado, y dentro de lo que ace referencia a la erramienta

informtica, cabe destacar que los mentores acusan una falla de bito del uso

de -nternet de manera generalizada así como dificultad de acceso por no

disponer de él en su casa. En este sentido lo que los mentores acusan es que no

se informe en los requisitos de la asignatura acerca de los !requerimientostécnicos" de la misma, es decir, poseer un dominio mínimo del uso -nternet. *e

seAalan también algunas me3oras que podrían introducirse en el portal (en los

foros y cat principalmente, por ser las erramientas ms utilizadas).

@roblemas de orarios y espacios> debido al e#ceso de clases que tienen

los alumnos, en especial los mentores, y también por no disponer de un espacio

fi3o para las sesiones.

-nconstancia en la asistencia de los estudiantes mentorizados. Lecesidad de un mayor control y seguimiento por parte del profesorado.

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En la E?*-? de la U@, en la que el proceso se desarrolla en el mismo centro al

que est adscrito el profesorado y se cuenta con un mayor seguimiento presencial del

alumnado, promovido por el propio profesorado (menor ratio tutorBmentor y celebración

de sesiones semanales de seguimiento), las incidencias acen referencia a otros

aspectos. En cuanto a la mecnica de traba3o, no a abido incidencias destacables, al

margen de la comple3idad de a3ustar los calendarios y agendas de los participantes en las

reuniones mentorBalumnos. -gualmente el ritmo de reuniones semanales entre mentores

y alumnos a demostrado ser demasiado alto en la segunda mitad del periodo de la

actividad, lo que se traducir en una adaptación importante de cara a la edición del

pró#imo curso.

Un problema de difícil solución en las tres universidades, sigue siendo el a3uste

del calendario de la convocatoria de la asignatura de libre elección, el desarrollo de los

cursos de formación y el inicio de la actividad de mentoría.

@or otra parte, abría que destacar que el alumnado reconoce la necesidad de

e#tender los procesos de mentoría a otros cursos y problemticas universitarias.

. A,o!tac$ones " 2)t)!o e P!o"ecto Mento!.

+e la primera revisión de las evaluaciones realizadas se desprende un resultado

realmente positivo en la apreciación del @royecto en sí, tanto en cuanto a su desarrollo,

como al papel de los participantes y los beneficios generales y personales recibidos.

El alumnado mentor reconoce que los alumnos mentori$ados est%n ahora en

mejores condiciones &ue cuando nosotros estuvimos en primero, pues a nosotros nadie

nos ayud!. Esta ayuda se a reconocido como muy necesaria.

;os propios mentores definen la asignatura como un programa experimental de

apoyo a los alumnos de 'er curso de carreras universitarias por parte de los alumnos de

(ltimos cursos de esas mismas carreras &ue se adhieren al programa a travs de su

matriculaci!n en una asignatura de li*re configuraci!n y la califican de muy

formadora+

Entre los beneficios generales alcanzados cabe destacar>

la creación entre los mentorizados de un compaAerismo y una visión de colaboración asta elmomento ine#istente así como entre los mentores de la misma o de distinta facultad4la luca, apoyo y entusiasmo que a abido entre los mentores, un grupo que inicialmente no seconocía4

el intercambio de ideas entre alumnos de distintas facultades (U*E y U5)4 la ayuda en el desarrollo de las abilidades sociales y las actitudes pedagógicas sobre todo a los

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como un elemento de me3ora de la calidad de la enseAanza universitaria, y de desarrollo

de competencias profesionales que sern requeridas a nuestros futuros titulados para

poder competir en el entorno europeo. $ modo de e3emplo, utilizamos estas palabras de

un estudiante de la U5>

la experiencia nos ha enri&uecido a todos y nos ha hecho ver &ue la -CM va

mas all% de tu facultad y &ue el compa.erismo va m%s all% de tu grupo de clase4me ha ayudado a ver &ue fuera de la facultad hay otro modo de ver las cosas4 meha ayudado a valorarme m%s como persona y como profesional 4 ha fortalecidonuestra autonomía y las destre$as de organi$aci!n4 nos ha ayudado a superar

pro*lemas &ue hasta entonces no te da*as cuenta &ue tenías/ y nos ha servido de

aprendi$aje tam*in so*re nosotros mismos y nuestro car%cter 4 al ayudar a losdem%s anticipando pro*lemas te ayudas a ti mismo a replante%rtelos ya &ue sus

pro*lemas futuros pueden ser tus pro*lemas presentes/ por otro lado, ha creado

en nosotros un sentimiento de satisfacci!n por sentirnos (tiles/ y, por (ltimo, nos

ha o*ligado a pensar mucho0+

=!5l!ogra2ía

5;U??E2IU5S, +. (%&&')> Everyone needs a mentor1 2ostering talent at 3or4 .5-@+> ;ondon.

-;;E2, $L+2EG (%&&%)> Mentoring students and young people1 a hand*oo4 of effective practice+ Sogan @age> ;ondres.

2EN $. 5$22 ('777)> $lcanzando el futuro> el papel de la mentoría ante el nuevomilenio. +ocumento en pdf en> FFF.mentors.ca.

0$;0E2+E, $.4 1$25T$, E. y 2E2, *. (%&&')> !+esarrollo de un sistema dealumnos mentores en la Universidad de *evilla". $portación al *imposio deinvestigación sobre educación universitaria, dentro del 5ongreso Lacional deodelos de -nvestigación Educativa. En evista de Investigaci!n Educativa '7,%, 9%9B9%J.

0$;0E2+E, $.4 1$25T$, E. y 2E2, *. (%&&%)> *eville UniversityVs *tudentsentoring @rogramme (*-..U.*.)> $ 1uidance E#perience in te *panisUniversity, troug te training of *tudents entors. @aper presented at te

European Conference of Educational esearch. ;isboa .

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http://www.mentors.ca/http://www.mentors.ca/

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