RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL-PRUEBA CONTEXTUALIZADA

PRUEBA CONTEXTUALIZADA

Asignatura: Responsabilidad Social Empresarial.Programa: Maestría en Gerencia del Desarrollo Sostenible.Docente: Vilma Andrea Herrera.

Estudiante: _____________________________ Cédula: __________________Fecha: _____________________________

(Valor: 20 puntos)

PRIMERA PARTE. 8 puntos.

La Organización Internacional del Trabajo [OIT] (2009) define la Responsabilidad Social Empresarial como la manera en que las empresas toman en consideración las repercusiones que tienen sus actividades sobre la sociedad y en la que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos como en su relación con los demás actores, es decir todo aquello que cada compañía realiza y las consecuencias que ocasiona o que podría ocasionar sobre su entorno.

VERDADERO Y FALSO. Escribe una V si el concepto es verdadero y F si es falso. En caso de ser falso, justifica tu respuesta en el espacio correspondiente. (Valor: 3.5 puntos, 0.5 puntos c/u).

____ La RSE son acciones de patrocinio, donaciones o estrategias de una organización tendientes a la mejora de su reputación corporativa.

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____ Con la RSE se forja una estabilidad permanente en la relación empresa-proveedor a cambio de calidad, competencia y calidad.

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____ El término RSE es un concepto restringido que se adapta por igual a todas las organizaciones.

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____ Con la RSE se realiza un balance social ´para plasmar y evaluar el impacto social de los proyectos y acciones sociales que se apoyan.

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____ La RSE promueve y estimula el desarrollo social para la preservación y mejora del ambiente físico y conservación de los recursos de la tierra.

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____ La RSE es un costo de retorno a mediano y largo plazo que eleva la competitividad de la organización.

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____ Para contribuir al desarrollo sostenible, una organización debe asumir la RSE por razones de justicia, prudencia y eficiencia.

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SELECCIÓN MÚLTIPLE. Teniendo en cuenta el concepto de RSE presentado selecciona con un óvalo la respuesta que corresponda a cada enunciado. (Valor: 2.5 puntos, 0.5 puntos c/u).

1. Definición de RSE semejante a la planteada por la OIT:

a. La obtención de beneficios puede ser el principal objetivo de las empresas pero no a cualquier precio y no como la única razón de su existencia. Las empresas pueden y deben contribuir al mismo tiempo al logro de objetivos sociales y medioambientales, integrando la responsabilidad social como inversión estratégica.

b. La responsabilidad social de las empresas es un concepto con arreglo al cual las empresas deciden voluntariamente contribuir al logro de una sociedad mejor y un medio ambiente más limpio.

c. La responsabilidad pública más importante de una empresa es crecer y prosperar, de tal forma que pueda seguir satisfaciendo a sus clientes, emplear a más personas -y en condiciones laborales dignas-, pagar sus impuestos, proteger el medio ambiente y contribuir al crecimiento de la economía

d. Las empresas que asumen su responsabilidad social se van a producir a países donde la mano de obra es barata, se pagan menos impuestos, se controla menos el deterioro medio ambiental.

2. Práctica que afecta la gestión socialmente responsable de una empresa:

a. Contratación de personas socialmente excluidas (discapacitadas, emigrantes, jóvenes).

b. Envolver los productos con excesivos materiales.c. Participación en los beneficios a trabajadores y trabajadoras.d. Reducir la emisión de residuos y el consumo energético.

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3. Teniendo en cuenta el balance social, una organización aplica la RSE como:

a. Una obligación legal de elaborar esta memoria o balance cuya realización es voluntaria.

b. Un medio de análisis de la situación de tesorería de la empresa.c. Una herramienta para evaluar la efectividad de las actuaciones realizadas en

materia de Responsabilidad social y su rentabilidad.d. Un instrumento de gestión que permite registrar, organizar, evaluar y planificar la

gestión social de una organización en términos cuantitativos y cualitativos.

4. Desde la perspectiva de la RSE vinculada a la ética, una organización éticamente cumplidora:

a. Actúa mejorando a las personas.b. Está sensibilizada con sus stakeholders.c. Cumple con las normas éticas profesionales.d. Actúa buscando la mejora continua.

5. Un aspecto que la definición de la OIT sobre Responsabilidad Social Empresarial no contempla es:

a. Impacto de las actividades sobre la sociedad.b. Contribución al Desarrollo Sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la

sociedad.c. Está integrada en toda la organización.d. Principios y valores organizacionales.

PAREO. En la siguiente tabla sobre la “Evolución histórica del concepto de Responsabilidad Social Empresarial” se muestran dos (2) columnas, la Columna A “Concepto de RSE” y la Columna B “Elementos que contempla la RSE”, para ellos debe indicar dentro del paréntesis ( ) el número de la Columna A que corresponda con la Columna B. (Valor: 2 puntos, 0.5 puntos c/u).

Columna AConcepto de RSE

Columna BElementos que contempla la RSE

1 Actuación Social( )

Servir a los intereses económicos de los dueños.

2Sensibilidad Social ( )

El poder exige responsabilidad no sólo económica, también legal y de orden público y social.

3Reacción Social ( )

Distingue principios, procesos y políticas; distingue niveles institucional, organizativo y personal.

4Obligación Social ( )

No basta con responder a los requerimientos del mercado cumpliendo las leyes y las expectativas sociales, hay que anticiparse y prever.

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SEGUNDA PARTE. 16 puntos.

1. Carroll (1991) plantea en su teoría de la pirámide de RSE que hay cuatro clases de responsabilidades sociales de las empresas: económicas, legales, éticas y filantrópicas.

De acuerdo a la gráfica presentada, desarrolla un ejemplo de cada responsabilidad aplicada a una organización en particular. (Valor: 4 puntos, 1 punto c/u).

Responsabilidad Económica

Responsabilidad Legal Responsabilidad Ética

Responsabilidad Filantrópica

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2. Restrepo (2009) define los stakeholders o partes interesadas como: “grupos de personas u organizaciones cuya interacción con la organización genera una dinámica relevante de intereses (expectativas, necesidades) y de impactos recíprocos que deben ser gestionados, si deseamos generar valor agregado y minimizar los riesgos y el costo de los conflictos.

Con base en el mapa genérico de stakeholders, infiera cuatro (4) grupos de interés de una organización educativa. Esquematice su respuesta. (Valor: 4 puntos, 1 punto c/u).

3. Análisis de caso. A continuación se presenta un caso el cual debe ser leído, analizado y dar respuesta a los enunciados indicados. (Valor: 4 puntos, 1 punto c/u).

Cafés Herrera, es una empresa dedicada a la producción, procesamiento y exportación del café de especialidad que inicia operaciones en Renacimiento, Provincia de Chiriquí, Panamá a inicios del año 2013. La mano de obra empleada es en su mayoría temporal y perteneciente a la etnia Gnabe-Buglé.

Un estudio sobre trabajo infantil, realizado en Panamá a solicitud de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), determinó que hay en el país 21,358 niños en edades entre 4 y 14 años laborando en diferentes actividades. Esto llevó a realizar un diagnóstico sobre trabajo infantil para identificar dónde y cuáles eran las condiciones de los niños y niñas menores de edad que se encontraban laborando en los campos cafetaleros del país.

En este marco, la empresa decide poner en marcha un programa como parte de su estrategia de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

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a. Analice el caso y determine qué programa de Responsabilidad Social Empresarial podría desarrollar Cafés Herrera.

b. Determine y argumente los componentes que debe tener el programa teniendo en cuenta el contexto social en que opera la empresa.

c. Establezca los pasos a seguir para instaurar un Plan de Responsabilidad Social Empresarial como parte de su gestión de negocios.

d. Indique los elementos que se deberían contemplar para contribuir al Desarrollo Sostenible de la región.

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