Publicación del Perfil del Turista Rural Comunitario - finaldistintas a las cotidianamente, es...

Perfil del Turista Rural Comunitario

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Indice Página

Presentación 3

Conclusiones 4

Resumen ejecutivo 5

Ficha técnica 11

Resultados 12

I. Comparativo por lugar visitado: Puno, Cusco y Madre de Dios 13

II. Perfil del turista rural comunitario que visita Puno 23

III. Perfil del turista rural comunitario que visita Cusco 38

IV. Perfil del turista rural comunitario que visita Madre de Dios 54

Glosario de términos 69

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Presentación Hoy en día, la actividad turística a nivel mundial se caracteriza por las nuevas tendencias de consumo (búsqueda de experiencias, contacto con la naturaleza, cultura y aprendizaje, etc.), por lo cual es muy importante tener claro los intereses, las actitudes y las preferencias de los turistas, que cada vez se vuelven más exigentes y especializados. Estos cambios han originado una creciente valoración por lo auténtico, por la búsqueda de lo natural y lo sostenible, en donde el entorno no urbano se vuelve el principal protagonista. En ese sentido, el Perú tiene la oportunidad de ser un de los destinos más importantes por su diversa oferta cultural y natural, además de contar con un gran potencial en lo referente a las costumbres ancestrales y auténticas en diferentes partes del país, lo que a futuro permitiría el desarrollo económico de los pueblos rurales. Según el estudio Country Brand Index de la empresa FutureBrand elaborado en los años 2006 y 2007, el Perú está posicionado entre los diez primeros países en el tema de “Autenticidad”, es decir es percibido como un país de culturas distintas, genuinas y únicas. Esta imagen que ha ganado nuestro país, nos perfila como una oferta interesante en donde hay mucha cultura por descubrir y por ello debemos prepararnos para esta demanda que busca interactuar y participar con nuevas costumbres. En este sentido, PromPerú, siguiendo en la línea de investigar nichos turísticos especializados, vio necesario, por lo antes descrito, ahondar en el conocimiento de los turistas extranjeros que visitan el Perú y realizan actividades relacionadas al turismo rural comunitario, dando así lugar al primer estudio denominado Perfil del Turista Rural Comunitario. Para ello, consideró como turismo rural comunitario aquel tipo de turismo que “comprende toda actividad turística, recreativa y complementaria, que se desarrolla en el medio rural de manera sostenible y con participación de las comunidades campesinas y/o nativas” (Fuente: MINCETUR / Viceministerio de Turismo / Lineamientos para el desarrollo del turismo rural comunitario en el Perú, enero 2007). Esta definición revela que el rasgo distintivo del turismo rural comunitario en nuestro país es el deseo de ofrecer a los turistas un contacto personalizado, brindarles la oportunidad de disfrutar de un entorno físico y humano de las zonas rurales, así como de participar en actividades tradicionales y estilos de vida heredados de nuestros ancestros. Cabe resaltar que, para llevar a cabo esta investigación se seleccionó tres departamentos del Perú de mayor visita de turistas extranjeros y por ende, representativas para precisar en los resultados. Estas fueron: Puno, Cusco y Madre de Dios. Gracias a esta investigación, conoceremos qué busca el turista cuando hace actividades de turismo rural comunitario y qué expectativas y condiciones tiene para practicar este tipo de turismo en el Perú. Es de nuestro interés que esta investigación aporte en el conocimiento de la demanda del turismo rural comunitario con el fin de que todos los actores inmersos en el sector detecten las oportunidades para desarrollar una buena oferta en beneficio de las comunidades de nuestro país. Maria M. Seminario Directora de Promoción del Turismo PromPerú Lima, marzo del 2008

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Conclusiones � El turista rural comunitario estaría en la búsqueda de experiencias que apelen al deseo de descubrir

costumbres propias y ancestrales con estilos de vida diferentes. Además, con un rol esencialmente participativo que le permita interactuar y compartir vivencias con los pobladores de las comunidades nativas.

� Otro elemento que no debe dejarse de mencionar es el entorno natural y los paisajes que se pueden

apreciar en alrededor de las comunidades nativas de nuestro país, lo cual permitiría complementar la sensación de vivir en un hábitat natural.

� El turista rural comunitario que visita el Perú, en su mayoría, no tiene experiencia previa realizando

este tipo de turismo. Su primer acercamiento con comunidades nativas la ha tenido en nuestro país. Ello es favorable para el Perú porque lo estaría posicionando en esta oferta.

� Por otro lado, la oferta de Cusco podría ser más especializada en vista que la investigación revela que

este destino estaría recibiendo a los turistas de mayor experiencia. � Para este tipo de turismo, los turistas extranjeros prefieren hacer uso de hospedajes rústicos, tales

como albergues o casa de pobladores, permitiéndoles experimentar estas nuevas formas de vida. Sin embargo, se debe tener en cuenta ciertas actitudes evocadas por los turistas de los destinos investigados, tales como:

- La actitud conservadora y relativamente exigente de los turistas que visitaron comunidades

nativas en Madre de Dios. Dado por la búsqueda de experiencia en alojamientos rústicos pero sin sacrificar su comodidad y/o confort.

- Y, la actitud ciertamente aventurera de los turistas que visitaron comunidades nativas en Puno

y Cusco, pues ellos más que buscar confort y comodidad en los alojamientos tienden a buscar un contacto más cercano con las costumbres y estilos de vida de la comunidad.

� Considérese además que, el turista que visita comunidades nativas en el Perú tiende a ser más

organizado, siendo esta una importante oportunidad para las agencias de viajes que deseen ofrecer este tipo de turismo. Cabe señalar que, actualmente muchas de las visitas son organizadas cuando el turista ya está en el Perú.

� Además es importante mencionar que existe desconocimiento sobre la posibilidad de pernoctar en las

comunidades, tomando en cuenta que muchos turistas luego de visitar la comunidad señalaron que les hubiera gustado pasar al menos una noche.

� Por otro lado, en Latinoamérica, Bolivia y México se estarían perfilando como los principales

competidores del Perú en la oferta de turismo rural comunitario.

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Resumen ejecutivo El estudio del Perfil del Turista Rural Comunitario tiene por finalidad conocer las motivaciones e intereses de los turistas extranjeros que visitan el Perú para realizar este tipo de turismo, así como sus características sociodemográficas. Además, se indagó sobre la experiencia previa que tenían los turistas visitando comunidades nativas en otros países. La presente investigación se realizó en Puno, Cusco y Madre de Dios (departamentos más visitados en el Perú y con presencia de comunidades nativas). En cada ciudad se realizó 200 encuestas, las mismas que fueron realizadas entre setiembre y octubre del 2,007 a turistas extranjeros de 25 a 50 años de edad que realizaron algún tipo de actividad de turismo rural comunitario en las ciudades investigadas. Cabe indicar que, el trabajo de campo se efectúo en los aeropuertos de dichas ciudades contactando al turista durante su salida. Antes de detallar los resultados, es preciso resaltar que para el presente estudio, se ha denominado Turismo Rural Comunitario a aquel tipo de turismo que “comprende toda actividad turística, recreativa y complementaria, que se desarrolla en el medio rural de manera sostenible y con participación de las comunidades campesinas y/o nativas” (Fuente: MINCETUR / Vice Ministerio de Turismo / Lineamientos para el desarrollo del turismo rural comunitario en el Perú, enero 2007). A continuación se presenta los principales resultados de la investigación: Motivación para realizar Turismo Rural Comunitario � En general, el principal motivador para realizar turismo rural comunitario es el interés por conocer y

aprender costumbres y realidades de vida diferentes. Para el turista, esto implica vivir experiencias distintas a las cotidianamente, es decir, experimentar costumbres y tradiciones de poblaciones rurales (comunidades nativas), manifestados en: su forma de vivir, su religión, su vestimenta típica, su folklore, y sus formas de pensar.

� Pero este aprendizaje es buscado por el turista no sólo a través de la observación, sino también por

medio de la interacción con los pobladores de las comunidades: “dialogando” o “participando de actividades propias de la comunidad”. En ese sentido, la interacción con el poblador se convertiría en el segundo argumento altamente motivador para realizar este tipo de turismo.

� Por su lado, los turistas que visitaron Puno, en especial los jóvenes de 20 a 24 años, manifestaron en

segunda instancia, que tener contacto con la naturaleza (20%)es otra de las razones que los motiva a realizar turismo rural comunitario, revelando así que para este atributo es un complemento trascendental. En los otros segmentos de turista la valoración de la naturaleza fue también resaltada pero en menor medida.

� Más de la mitad de los turistas que visitaron Puno (60%), Madre de Dios (69%) y Cusco (58%) están

dispuestos en hacer un viaje por vacaciones, recreación u ocio exclusivamente para visitar comunidades nativas. Siendo este interés expresado en mayor medida por los turistas que visitaron Madre de Dios y también por los turistas norteamericanos.

� Entre los turistas que visitaron Cusco, se observó además que esta disposición se incrementa a

medida que la edad aumenta, observándose así un mayor interés entre los turistas mayores de 45 años (74%).

Actitudes hacia el turismo rural comunitario � Previo al detalle de la experiencia de viaje en el Perú, se evaluó algunos aspectos referidos a actitudes

y comportamientos frente al turismo rural comunitario, obteniéndose lo siguiente:

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- Los turistas que visitaron Madre de Dios se interesan mayormente por buscar alojamientos rústicos (albergues o casa de pobladores) que les permitan vivir a plenitud el contacto con la comunidad, pero sin dejar de lado la comodidad y el confort

- Mientras que, los turistas que visitaron Puno y Cusco, tienen mayor valoración por aquellos

alojamientos que les permita disfrutar a plenitud el contacto con la comunidad, sacrificando quizás algunas comodidades.

- A diferencia de los turistas que visitaron Puno y Cusco, aquellos que visitaron Madre de

Dios opinaron que para visitar comunidades nativas debe haber una planificación previa y organizada por una agencia de viajes.

Experiencia previa realizando turismo rural comunitario � Cerca de la tercera parte de los turistas entrevistados en Puno (32%) y Madre de Dios (31%) ya ha

tenido experiencia visitando comunidades nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio. En Cusco, este nivel de visita se incrementó hasta en 43%.

� Cabe indicar que, si bien la mayor parte de los turistas que visitaron comunidades nativas en anteriores

viajes evidenciaron haber tenido esta experiencia motivados especialmente por el “deseo de conocer nuevas culturas” y “conocer nuevas formas de vida”, hubo un segmento importante de turistas en Puno (23%) y Madre de Dios (21%), que comentó haber visitado comunidades nativas anteriormente por “la curiosidad de conocer algo nuevo”, revelando ello que su visita podría haber sido casual o sorpresiva.

� Por otro lado, la mayoría de los turistas que visitaron Puno (71%) y Madre de Dios (70%) tuvieron

experiencias previas visitando comunidades nativas básicamente en países de Sudamérica, siendo Bolivia el país más resaltado al respecto (35% y 25% respectivamente). Cabe señalar que, en Madre de Dios, 2 de cada 10 turistas experimentados ya había viajado anteriormente al Perú para visitar comunidades nativas.

� En tanto que, los turistas que visitaron Cusco mostraron haber tenido una experiencia más

diversificada visitando comunidades nativas en diferentes partes del Mundo: Sudamérica, 45% (especialmente en Ecuador, Brasil y Argentina), Asia, 24% (especialmente en India y Vietnam) y Norteamérica, 20% (mayoritariamente en México).

� Asimismo, alrededor de la cuarta parte de los turistas que visitaron Puno (23%) y Madre de Dios (22%)

refirieron haber tenido también la oportunidad de pernoctar por lo menos una noche en alguna de las comunidades nativas visitadas en anteriores viajes. Por su parte, en Cusco, este nivel de experiencia se eleva a un 30%.

Motivadores en la elección del Perú como destino de vacaciones, recreación u ocio � En general, el principal motivador para elegir el Perú como destino de viaje fue “Machu Picchu”. � Sin embargo, para la cuarta parte de turistas “la cultura y costumbres que ofrece el país” sería el

principal motivador para venir al Perú. � Cabe señalar que, en Madre de Dios el 21% de turistas indicó que el aspecto que más influyó en la

elección del Perú fue “tener contacto con la naturaleza”.

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Aspectos que influyen en la elección del Perú - Más Importante

10%

27%21%

10%7%

29%

15%

29%

40%

48%43%

21%

Madre de DiosCuscoPuno

Conocer Machu Picchu,,,

Conocer nuevas culturas

Tener contacto con la naturaleza

Otros

Fuentes de información para viajar al Perú � Más del 70% de los turistas buscó información sobre el Perú antes de viajar, y para ello, recurrió

principalmente a Internet, medio que se perfila como la principal fuente de información para comunicar la oferta de turismo rural comunitario de nuestro país.

� Cabe indicar que, las guías turísticas destacan también como importante fuente de información para

los turistas que visitaron Puno (46%) y Cusco (55%). Por su lado, los turistas que visitaron Madre de Dios mostraron una mayor preferencia por buscar información en “familiares y/o amigos” (52%) que por recurrir a guías turísticas (28%).

� Respecto a la búsqueda de información, los turistas que visitaron Puno y Cusco revelaron mayor

interés en buscar temas relacionados a costumbres y tradiciones del país y lugares turísticos , mientras que los que visitaron Madre de Dios tienden a buscar mayormente información sobre naturaleza y paisajes.

� Asimismo, no dejan de ser importantes temas referidos a infraestructura turística (alojamiento,

restaurantes) y medios de transporte, sobretodo para los turistas que visitaron Cusco y Puno, fundamentalmente.

Experiencia de viaje en el Perú � La gran mayoría de turistas que visitaron Puno (91%), Madre de Dios (92%) y Cusco (89%) vino por

primera vez al Perú. � El uso de agencias de viaje para adquirir un paquete turístico y venir al Perú, ha sido mayoritario entre

los turistas que visitaron Madre de Dios (92%). Una situación contraria se apreció entre los turistas que visitaron Puno, al verse que un 71% optó por viajar al Perú sin hacer uso de agencias de viajes. Además, conforme desciende la edad el uso de agencia de viajes es menor.

� En tanto que, entre los turistas que visitaron Cusco, se observa comportamientos divididos. 53% uso

agencias de viajes, mientras que el resto optó por visitar el Perú por cuenta propia, es decir, sin comprar un paquete turístico.

� Por otro lado, la mayoría de los turistas que vinieron al Perú usando una agencia de viajes (74% -93%)

manifestaron que por lo menos una de sus visitas realizadas a comunidades nativas en el Perú formó parte de su paquete turístico. Esto fue resaltado mayormente por los turistas que visitaron Puno (93%) y los turistas norteamericanos que visitaron Cusco.

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� Sobre la planificación de la visita a las comunidades nativas peruanas, más del 70% de los turistas que

visitaron Puno, Madre de Dios y Cusco indicaron haber planificado todas o algunas de las visitas a las comunidades nativas, destacando este comportamiento entre los turistas que visitaron Madre de Dios (93%). A su vez, más de la mitad de los turistas (entre 55% y 66%) evidenciaron que esta planificación la hicieron antes de iniciar su viaje al Perú.

� Respecto a las comunidades nativas visitadas, las de mayor acogida fueron:

- En Puno: Los Uros (96%) y Taquile (80%) - En Cusco: Maras (44%), Raqchi (21%) y Pampallaqta (18%)

- En Madre de Dios: La comunidad El Infierno – Esse Ejja (87%)

� Se debe mencionar también que, un grupo importante de turistas que visitaron Cusco (20%) visitó también comunidades nativas en Puno.

� Asimismo, es preciso resaltar que, la comunidad Raqchi fue visitada en mayor medida por los turistas

comprendidos entre 35 a 45 años (33%) y por los europeos (26%). � En Cusco y Madre de Dios se visitó 1 comunidad nativa en promedio, mientras que en Puno 2

comunidades nativas. � Las principales actividades realizadas en las comunidades fueron:

- En Puno: compra de artesanía o productos del lugar (95%), observación de la comunidad (66%), interacción con los pobladores (26%), tomar fotografías (24%), y probar la comida del lugar (22%)

- En Cusco: compra de artesanía o productos del lugar (86%), interacción con los

pobladores (37%), observación de la comunidad (36%) y observación de costumbres (32%)

- En Madre de Dios: compra de artesanía o productos del lugar (87%), observación de la

comunidad (64%), observación de la flora (28%) y observación de la fauna (18%) � Menos de la mitad de los turistas que visitaron Puno (44%), Cusco (34%) y Madre de Dios (47%) indicó

haber tenido la oportunidad de pernoctar por lo menos una noche en alguna de las comunidades visitadas. Esta experiencia, en su mayoría, fue planificada, especialmente por aquellos que visitaron comunidades nativas en el Cusco y Puno.

� En los tres destinos investigados se observó además que, los turistas entre 20 a 24 años y 35 a 45

años de edad fueron los que más tuvieron experiencia pernoctando en alguna de las comunidades nativas.

� Cabe resaltar que, la mayor parte de los turistas que no tuvieron la posibilidad de pernoctar en alguna

comunidad nativa de Puno (58%) o Cusco (62%) manifestó que le hubiese gustado vivir esa experiencia. Sin embargo, la falta de información y el factor tiempo fueron los aspectos que lo limitaron a tomar dicha decisión.

� En Madre de Dios, sólo un 36% de los turistas que no pernoctaron en las comunidades refirió que si le

hubiera gustado haberlo hecho, pero no lo llevo a cabo porque la agencia de viaje no incluía esta posibilidad en el paquete adquirido.

� En relación a los alojamientos utilizados por los turistas que pernoctaron en comunidades nativas, las

casas de los pobladores tuvieron mayor acogida en Cusco y Puno. En cambio, en Madre de Dios, los turistas se hospedaron mayoritariamente en el albergue de la comunidad El Infierno.

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� En general, los turistas que realizaron turismo rural comunitario en estas ciudades permanecieron en el

Perú entre 13 y 15 noches, de los cuales 1 ó 2 noches fueron destinados para pernoctar en una comunidad nativa.

� El gasto de los turistas en el Perú varía de acuerdo al lugar visitado. Los turistas que visitaron Cusco

son quienes presentan el mayor gasto promedio (US$ 1,162 dólares), el cual inclusive está por encima del gasto del turista promedio (US$ 1,114 dólares 1). El turista que visita Madre de Dios presenta un gasto promedio de US$ 1,079 dólares, mientras que el turista de Puno registra un gasto de US$ 722 dólares

� Respecto al gasto realizado en las comunidades nativas de los destinos investigados, éste fluctúa

entre US$ 71 y US$ 87 dólares en promedio. � Por otro lado, se evaluaron algunos servicios, donde se observó que “los servicios higiénicos”

requieren mayor atención, especialmente en lo referido a limpieza.

Calificación de los servicios en las comunidades (Bueno y Muy bueno)

Servicios Puno %

Cusco %

Madre de Dio %

Comida / alimentación 91 86 99

Guía de turismo 90 91 99

Servicios higiénicos 35 36 90

Alojamiento 81 79 100

Escala de calificación: 1 = Muy malo y 5 = Muy bueno

� Existe una gran disposición por recomendar el Perú como destino para realizar turismo rural

comunitario. Más del 75% de turistas entrevistados en Puno, Madre de Dios y Cusco manifestó que “recomendaría sin ninguna duda” a otras personas visitar nuestro país para que visiten comunidades nativas.

Competencia del Perú en turismo rural comunitario � Por otra lado, al preguntársele a todos los turistas que países de Latinoamérica se les viene a la mente

cuando se habla de comunidades nativas, éstos destacaron a Bolivia fundamentalmente. No obstante, entre los turistas que visitaron Madre de Dios, quién lideró en mención fue Perú (73%) seguido de cerca por Bolivia (63%).

� Sin duda, éstos resultados revelan claramente que en la región, Bolivia sería el principal competidor del

Perú en la oferta de turismo rural comunitario. � Sin embargo, no dejan de ser importantes también países como: México, Ecuador y Brasil. Características demográficas y socioeconómicas de los turistas � La mayor parte de turistas que realizaron actividades de turismo rural comunitario en nuestro país son

del sexo masculino, siendo mayor la incidencia en Madre Dios (68%). � Son personas con educación superior y la mayoría son solteros 1 Según el Perfil del Turista Extranjero 2006

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� Asimismo, la mayoría de ellos (más del 55%) tienen entre 25 a 44 años de edad, mayormente los que

visitaron Cusco (67%). Sin embargo, se debe tener en cuenta que, Madre de Dios recibe un porcentaje importante de turistas comprendidos entre 45 a 60 años (25%).

� En los tres destinos evaluados, la presencia de los turistas Europeos es significativa, especialmente en

Madre de Dios (66%). Siendo España, Francia, Inglaterra e Italia los principales mercados emisores para este tipo de turismo.

Además, por país de residencia observamos lo siguiente: En Puno: 21% Estados Unidos y 11% Francia En Cusco: 22% Estados Unidos, 13% España y 11% Inglaterra En Madre de Dios: 19% Estados Unidos, 18% España y 15% Italia

� El ingreso anual familiar del turista que visita Madre de Dios (mayor a US$ 79,999) es superior al de los

turistas que visitaron Cusco y Puno (US$ 20,000 a US$ 79,999), demostrando así un mayor poder adquisitivo.

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Ficha técnica 1. Objetivos § Conocer las motivaciones de viaje y los intereses de los turistas extranjeros que visitan el Perú con

el fin de realizar actividades de turismo rural comunitario.

§ Conocer si el turistas extranjero tiene experiencia visitando comunidades nativas antes de su viaje al Perú

§ Conocer la experiencia de viaje en el Perú visitando comunidades nativas de Puno, Cusco y Madre de Dios

§ Conocer el perfil del turista extranjero que realiza turismo rural comunitario.

2. Metodología

El presente estudio fue realizado mediante una investigación de carácter cuantitativo, teniendo las siguientes consideraciones metodológicas:

§ Técnica: entrevista personal directa.

§ Instrumento: cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y cerradas.

§ Universo: conformado por turistas de nacionalidad y residencia extranjera, de 25 a 50 años de edad, que realizaron algún tipo de actividad relacionada al turismo rural comunitario y además visitaron el país por motivos de vacaciones, recreación u ocio.

§ Ámbito Geográfico: Puno, Cusco y Puerto Maldonado

§ Puntos de muestreo: Las encuestas se realizaron en las salas de embarque de los aeropuertos:

Puno: Aeropuerto Manco Cápac y Terminal Terrestre Cusco: Aeropuerto Alejandro Velasco Astete Puerto Maldonado: Aeropuerto Padre Aldamiz

§ Tamaño de la muestra: 600 casos, disgregado de la siguientes manera:

- Puno : 200 casos - Cusco : 200 casos - Puerto Maldonado : 200 casos

§ Fecha del trabajo de campo: entre setiembre y octubre del 2007.

§ Empresa contratada: Conecta Asociados SAC

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Resultados

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I. Comparativo por lugar visitado: Puno, Cusco y Madre de Dios

1. Experiencia previa en la visita de comunidades nativas

Visita a comunidades campesinas / nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

32%

43%

31%

68%

57%

69%

Puno

Cusco

Madre de Dios

Sí visitó comunidades

No visitó comunidades

Factores que motivaron visitar comunidades nativas en anteriores viajes

Puno Cusco Madre de Dios % % %

Conocer la cultura y costumbres de la comunidad 65 53 59

Curiosidad por conocer algo nuevo 23 12 21

Tener contacto con la naturaleza / paisaje de la comunidad 16 17 24

Interactuar con los pobladores 11 23 5

Conocer sitios arqueológicos 5 4 -

Probar la comida típica - 6 10

Por recomendación 3 3 12

Total Múltiple

Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio Países donde se ha visitado comunidades nativas

Puno Cusco Madre de Dios

35% Bolivia

17% Chile

14% Argentina

13% Brasil

13% México

11% Ecuador

10% Guatemala

8% Colombia

16% México

13% Ecuador

10% Brasil

9% Bolivia

8% Argentina

7% Vietnam

7% India

25% Bolivia

18% Perú

11% Argentina

11% Brasil

8% Ecuador

7% México

Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

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Experiencia pernoctando en una comunidad nativa

71%

69%

78%

29%

31%

22%

Puno

Cusco

Madre de Dios

Sí pernoctaron

No pernoctaron

2. Motivaciones para realizar turismo rural comunitario Aspectos que motivarían a visitar comunidades nativas en un viaje por vacaciones, recreación u ocio

Puno Cusco Madre de Dios % % %

Conocer nuevas culturas y costumbres 80 87 65

Tener contacto con la naturaleza/ paisajes 22 12 11

Interactuar con los pobladores 20 25 32

Observar y conocer su forma de trabajo 15 36 11

Conocer la gastronomía de la comunidad 9 27 10

Total Múltiple Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas


% % %

SI 60 58 69

NO 40 42 31

Total 100%

3. Actitudes tomadas por los turistas extranjeros cuando visitan comunidades nativas Actitudes respecto al turismo rural comunitario (Opinaron estar “De acuerdo / Totalmente de acuerdo”)


% % %

Me gusta participar de las prácticas agrícolas de las comunidades nativas que visito 67 57 70

Prefiero alojamientos rústicos que me permitan vivir a plenitud mi contacto con la comunidad 62 68 86

Siempre planifico mis viajes donde visitaré comunidades nativas 38 43 71

Mis visitas a comunidades nativas siempre han sido organizadas por una agencia de viaje 24 38 55

Solo pernocto en una comunidad nativa si cuenta con los servicios básicos 38 38 74

Total 100%

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4. Motivaciones de viaje al Perú Aspectos que influyeron en la elección del Perú


% % %

Conocer Machu Picchu 85 83 74

Conocer nuevas culturas 82 82 75

Tener contacto con la naturaleza 63 69 88

Visitar s itios arqueológicos 62 75 40

Conocer lugares exóticos 39 30 55

Degustar su gastronomía 38 45 30

Observación de la flora 34 47 82

Observación de la fauna 32 46 81

Visitar museos 21 36 26

Realizar deportes de aventura 10 19 26

Total Múltiple Aspecto más importante que influyó en la elección del Perú


% % %

Conocer Machu Picchu 43 48 40

Conocer nuevas culturas 29 15 29

Visitar sitios arqueológicos 12 10 1

Tener contacto con la naturaleza 7 10 21

Degustar su gastronomía 3 1 1

Observar la flora 2 1 4

Realizar deportes de aventura - 4 1

Observación de la fauna 1 1 2

Otros 3 10 1

Total Múltiple

5. Fuentes de información para viajar al Perú

¿Busco información sobre el Perú antes del viaje?

86%

74%

84%

14%

26%

16%

Puno

Cusco

Madre de Dios

Sí

No

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16


Fuentes de información utilizadas

81%

46%

26%

13%

9%

86%

55%

27%

23%

10%

68%

28%

52%

30%

27%

Internet

Guías turísticas

Familiares y/oamigos

Agencias deviajes

Revistasespecializadas

Puno

CuscoMadre de Dios

Total MúltipleBase: Turistas que buscaron información

Tipo de información que se buscó antes del viaje


% % %

Lugares turísticos 51 60 14

Cultura / Costumbres / Tradiciones 60 44 17

Medios de transporte 34 21 24

Infraestructura turística 33 40 5

Sobre la naturaleza y paisajes 14 47 55

Comida Típica 22 18 8

Costos 22 26 -

Total Múltiple

6. Experiencia del viaje en el Perú

Frecuencia de viaje al Perú

91%

89%

92%

9%

11%

8%

Puno

Cusco

Madre de Dios

Primera vez

Más de una vez

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Modalidad de viaje

Planificación de la visita a las comunidades nativas

Grupo de viaje con el que visitó alguna de las comunidades nativas


% % %

Solo 20 27 23

Con pareja 36 33 23

Con familiares / amigos 44 40 54

Total 100%

PPuunnoo CCuussccoo MMaaddrree ddee DDiiooss

40% 60% 45% 55% 34%

66%

28% 72% 26% 74% 7% 93%

Todas/algunas se planificaron

Ninguna se planificó

Antes del viaje

Durante el viaje

PPuunnoo CCuussccoo

7% 93% 77% 23% 74% 26%

71%

29%

47%

53% 8%

Vino al Perú con paquete turístico

Vino al Perú por cuenta propia

La visita a la comunidad fue parte del paquete

La visita a la comunidad NNOO fue parte del paquete

MMaaddrree ddee DDiiooss

8%

92%

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Comunidades nativas visitadas Actividades realizadas en las comunidades nativas

Observación o participación de actividades agrícolas

11%

18%

3%

89%

82%

97%

Puno

Cusco

Madre de Dios

Sí

No

Puno

96% Uros 80% Taquile 18% Amantan 2% Chuquito

Cusco

44% Maras

20% Raqchi

18% Pampallaqta

13% Viacha

10% Cuyo-Chico

8% Cuyo-Grande

Madre de Dios

87% Infierno 8% Shipibo 8% Arahuaca 4% Palma Real

Puno

Cusco

Madre de Dios

95% Compra de artesanía/ productos 66% Observación de la comunidad 26% Interactuar con los pobladores 24% Tomar fotografías 22% Probar la comida del lugar 14% Observación de sus costumbres

86% Compra de artesanía/productos 41% Probar la comida del lugar 37% Interactuar con los pobladores 36% Observación de la comunidad 32% Observación de sus costumbres 18% Observación o participación en actividades agrícolas 15% Ver preparación de alimentos

87% Compra de artesanía/ productos 64% Observación de la comunidad 28% Observación de plantas 10% Ver preparación de alimentos

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Pernoctación en comunidades nativas

Pernoctación en comunidades nativas de Puno

No pernoctó56%

Sí pernoctó44%

Base: Turistas que visitaron la ciudad de Puno

Pernoctación en comunidades nativas de Cusco

Sí pernoctó34%

No pernoctó66%

Base: Turistas que visitaron Cusco

Pernoctación en comunidades nativas de Madre de Dios

Sí pernoctó47%No pernoctó

53%

Base: Turistas que visitaron Madre de Dios

¿Le hubiese gustado pernoctar?

42%

58%

Base: Turistas que no pernoctaron en alguna comunidad

Si

No

¿Tenìa planeado pernoctar?

28%

72%

Base: Turistas que si pernoctaron en alguna comunidad

Si

No


40%

60%


Si

No

¿Tenía planeado pernoctar?

26%

74%


Si

No


64%

36%


Si

No


50%

50%


Si

No

_______________________________________________________________________________

20


Alojamientos utilizados en las comunidades nativas

Permanencia en Perú y en Comunidades

2 noches2 noches1 noche

15 noches15 noches13 noches


Permanencia en comunidades (*)

Permanencia en Perú

(*) Turistas que pernoctaron en alguna comunidad

Gasto por turista en Perú y en Comunidades (US$ Dólares)

US$ 81US$ 71US$ 87

US$ 1,079US$ 1,162

US$ 722


Gasto en Comunidades

Gasto Total en Perú

Puno

92% Casa de poblador 8% Casa de la comunidad 6% Campamento

Cusco

45% Casa de poblador 17% Campamentos 16% Casa de la comunidad 13% Hospedaje/ albergue

Madre de Dios

65% Albergues 35% Casa de poblador

_______________________________________________________________________________

21


7. Evaluación de servicios en comunidades campesinas / nativas

Servicios utilizados en comunidades nativas

62%

86%

68%

44%

78%

82%

82%

29%

90%

68%

64%

47%

ServiciosHigiénicos

Comida /alimentación

Guía turística

Alojamiento

Puno

Cusco

Madre de Dios

Calificación de servicios en comunidades nativas de Madre de Dios

91%

89%

35%

80%

86%

90%

36%

79%

99%

100%

90%

100%


Guía turística


Alojamiento

Puno

Cusco

Madre de Dios

8. Competencia del Perú en turismo rural comunitario Países de Latinoamérica que se le viene a la mente cuando piensa en comunidades nativas


% % %

Bolivia 61 58 63

Perú 40 44 73

México 33 34 20

Ecuador 32 33 27

Brasil 31 26 52

Chile 29 26 27

Argentina 24 26 40

Colombia 23 16 15

Venezuela 10 8 9

Total Múltiple

_______________________________________________________________________________

22


9. Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario


% % %

Lo recomendaría sin ninguna duda 76 86 86

Lo recomendaría pero con reservas 24 9 11

Ni se los recomendaría, ni los desanimaría / Los desanimaría - 4 2

No precisa - 1 1

Total Múltiple

10. Perfil sociodemográfico

Característica Puno Cusco Madre de Dios

Sexo Hombre (54%) Hombre (58%) Hombre (68%)

Edad 25 a 44 años (61%) 25 a 44 años (67%) 25 a 44 años (56%)

Estado Civil Soltero (56%) Soltero (60%) Soltero (56%)

Grado de instrucción Superior (92%) Superior (98%) Superior (99%)

Ocupación Profesional técnico (28%)

Estudiante (33%)

Profesional ejecutivo (24%)

Empleado de servicios (29%)



País de residencia

Estados Unidos (21%)

Francia (12%)

Alemania (8%)


España (13%)

Inglaterra (12%)


España (18%)

Italia (15%)

Inglaterra (9%)

Ingreso US$ 20,000 a US$ 79,999 (59%)

US$ 20,000 a US$ 79,999(53%)

Mayor a US$ 79,999 (63%)

Total 100%

_______________________________________________________________________________

23


II. Perfil del turista rural comunitario que visita Puno

1. Experiencia previa en la visita comunidades nativas Visita a comunidades campesinas / nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

Edad Lugar de residencia Total 20 a 24

años 25 a 34 años

35 a 45 años

Más 45 años Norteam Europa Otros

% % % % % % % %

Sí visitó comunidades 32 38 27 26 39 31 35 24

No visitó comunidades 68 62 73 74 61 69 65 79

Total 100%

Factores que motivaron la visita a comunidades nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

65%

23%

16%

11%

5%

3%

Conocer la culturay costumbres de la

comunidad

Curiosidad porconocer algo nuevo

Tener contacto conla naturaleza/paisaje de lacomunidad

Interactuar con lospobladores

Conocer sitiosarqueológicos

Recomendación deterceros

Total MúltipleBase: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

"Conocer otras culturas y/o costumbres"

"Observar su forma de vida"

"Compartir experiencias"

"Dialogar con los pobladores"

_______________________________________________________________________________

24


Países donde se ha visitado comunidades nativas

35%

17%

14%

13%

13%

11%

10%

6%

5%

3%

3%

3%

2%

Bolivia

Chile

Argentina

Brasil

México

Ecuador

Guatemala

Colombia

Paraguay

Venezuela

Tailandia

Cuba

Perú


71% visitó comunidades nativas en países de Sudamérica


No pernoctaron

29%

Sí pernoctaron

71%

Base: Turistas que visitaron una comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

Este porcentaje equivale al 23% del total de turistas entrevistados

en Puno

_______________________________________________________________________________

25


2. Motivaciones para realizar turismo rural comunitario

Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas

No40%

Sí60%


De éstos, el 33% ha visitado una comunidad nativa en un

anterior viaje por vacaciones (Experiencia Previa)


Sexo Lugar de residencia Total

Hombre Mujer Norteam Europa Otros

% % % % % %

Sí 60 66 53 63 52 73

No 40 34 47 37 48 27

Total 100%

Aspectos que motivarían a una persona a visitar comunidades nativas en un viaje por vacaciones, recreación u ocio

Edad Lugar de residencia

Total 20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

Conocer nuevas culturas y costumbres 80 83 80 79 78 79 79 84

Tener contacto con la naturaleza/ los paisajes 22 33 24 15 11 29 22 14

Interactuar con los pobladores 20 29 17 24 14 13 21 24

Observar y conocer sus formas de trabajo 15 10 19 12 14 4 19 18

Búsqueda de experiencias nuevas 9 7 8 12 8 13 6 8

Conocer la gastronomía de la comunidad 9 5 7 12 14 10 11 2

Conocer su historia 7 5 9 3 6 6 7 6

Conocer lugares turísticos 6 5 6 9 3 2 5 10

Conocer comunidades/nuevos pueblos 5 5 6 9 - 4 6 4

Conocer sitios arqueológicos 5 10 5 - 3 6 2 8

Total Múltiple

_______________________________________________________________________________

26


3. Actitudes tomadas por los turistas extranjeros cuando visitan comunidades nativas

Nivel de Acuerdo con algunas Frases Actitudinales(De acuerdo / Totalmente de acuerdo)

67%

62%

38%

24%

38%

Me gusta participarde las prácticasagrícolas de las

comunidades nativasque visito

Prefiero alojamientosrústicos que mepermitan vivir a

plenitud mi contactocon la comunidad

Siempro planifico misviajes donde visitarécomunidades nativas

Mis visitas acomunidades nativas

siempre han sidoorganizadas por una

agencia de viaje

Solo pernoctó en unacomunidad nativa si

cuenta con losservicios básicos

Total MúltipleBase: Turistas entrevistados que visitaron comunidades nativas en Puno



años 25 a 34 años

35 a 45 años

Más 45 años

Norteam Europa Otros

% % % % % % % %

Conocer Machu Picchu 85 86 84 82 89 79 87 88

Conocer nuevas culturas 82 79 86 85 72 85 88 67

Tener contacto con la naturaleza 63 60 65 56 69 65 61 65

Visitar sitios arqueológicos 62 69 63 38 75 73 55 65

Conocer lugares exóticos 39 57 42 21 28 35 42 37

Degustar su gastronomía 38 40 40 21 47 38 36 41

Observación de la flora 34 21 32 38 47 31 37 29

Observación de la fauna 32 19 30 38 44 23 37 29

Visitar museos 21 19 22 6 33 19 23 16

Realizar deportes de aventura 10 17 13 - 6 10 10 10

Total Múltiple

_______________________________________________________________________________

27



¿Buscó información sobre el Perú antes del viaje?

No14%

Sí86%


Aspecto más importante que influyó en la elección del Perú

Edad Lugar de residencia Total

20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %





Degustar su gastronomía 3 5 - 3 6 4 3 -

Observar la flora 2 - 3 3 - 4 2 -

Otros 5 2 5 6 8 2 5 8

Total 100%


81%

46%

26%

13%

9%

86%

41%

34%

7%

4%

77%

52%

29%

15%

11%

86%

38%

14%

17%

12%

Internet

Guíasturísticas


Agencias deviajes


Total

Norteamérica

EuropaOtros


_______________________________________________________________________________

28



60%

51%

34%

33%

22%

22%

14%

13%

9%

Costumbres /tradiciones /cultura

Lugares turísticos (sitios arqueológicos, lugaresturísticos)

Transporte

Infraestructura turística (alojamiento, restaurantes)

Costos

Comida típica

Naturaleza/paisajes

Sobre la situación actual del país

Comunidades nativas para visitar

Total MúltipleBase: Turistas que buscaron información sobre comunidades nativas

Los turistas Norteaméricanos se informan más sobre

"Costumbres, tradiciones y cultura" y "Transporte", en comparación a los turistas

Europeos



91%

92%

94%

84%

9%

8%

6%

16%

Total

Norteamérica

Europa

Otros

Primera vez

Más de una vez

Modalidad de viaje al Perú

Edad Sexo Total 20 a 24

años 25 a 34 años

35 a 45 años

Más 45 años Hombre Mujer

% % % % % % %

Viajó por cuenta propia 71 88 85 44 39 65 76

Usó agencia de viajes 29 12 15 56 61 35 24

Total 100%

_______________________________________________________________________________

29


Modalidad del viaje al Perú

Por su cuenta propia71% Uso de

agencias de viajes

29%



43%

42%

40%

49%

30%

42%

23%

29%

27%

16%

37%

22%

Total

Norteamérica

Europa

Otros

Todas se planificaron

Algunas se planificaron

Ninguna se planificó


Edad Experiencia visitando comunidades nativas Total

20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años

Más 45 años

Con Experiencia

Sin Experiencia

% % % % % % %

Todas se planificaron 43 31% 34% 56% 67% 52% 39%

Algunas se planificaron 30 31% 34% 29% 17% 18% 35%

Ninguna se planificó 27 38% 32% 15% 16% 30% 26%

Total 100%

Momento de la planificación de las visitas a las comunidades nativas


20 a 24 años (*)

25 a 34 años

35 a 45 años*


% % % % % % % %

Antes del viaje al Perú 60 38 47 83 83 48 64 68

Durante del viaje al Perú 40 62 53 17 17 52 36 32

Total 100% Base: Turistas que planificaron todas o algunas de sus visitas a las comunidades nativa de Puno (*) Bases poco significativas (26 y 29 casos respectivamente)

¿La visita a las comunidades visitadas formaron parte del paquete turístico?

No7%Sí

93%

Base: Turistas que vinieron al Perú con una agencia de viaje

_______________________________________________________________________________

30


Grupo de viaje con el que visitó alguna de las comunidades

20%

29%

19%

18%

14%

36%

33%

43%

17%

39%

44%

38%

38%

65%

47%

Total

De 20 a 24 años

De 25 a 34 años

De 35 a 45 años

De 45 años amás

Solo

Con pareja

Con familiares / amigos

Comunidades nativas visitadas en la ciudad de Puno

96%

80%

18%

5%

2%

2%

1%

Los Uros

Taquile

Amantaní

Sillustaní

Chucuito

Anapia

Llachón

Total MúltipleBase: Total turistas que visitaron la ciudad de Puno

5% también visitó comunidades

nativas en Cusco (Raqchi)

Visitada mayormente por turistas Norteamericanos

y Europeos

En promedio se visitaron:2 comunidades en Puno

Comunidades nativas visitadas en la ciudad de Puno


20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

Los Uros 96 98 94 100 97 94 98 96

Taquile 80 71 84 88 69 77 85 71

Amantan 18 21 17 18 14 19 21 8

Sillustani 5 2 7 6 3 4 6 4

Chuchito 2 2 - 9 - 4 1 2

Anapia 2 -

2 3 - 2 2 -

Llachón 1 - 1 - - - 1 -

Total Múltiple

_______________________________________________________________________________

31


Actividades realizadas en las comunidades nativas de Puno


20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

Observación de la comunidad 66 62 71 68 56 62 74 53


Tomar fotos 24 24 30 18 17 35 19 22

Probar la comida 22 17 25 21 22 21 24 18

Observación de costumbres 14 5 16 15 19 8 15 18

Total Múltiple

Observación o participación en alguna actividad agrícola / ganadera


20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

Sí 11 10 8 24 8 14 14 2

No 89 90 92 76 92 86 86 98

Total 100%

Compra de algún producto o artesanía en las comunidades nativas de Puno


años 25 a 34 años

35 a 45 años

Más 45 años


% % % % % % % %

Sí 95 93 96 94 97 100 94 92

No 5 7 4 6 3 - 6 8

Total 100%



años 25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

Sí pernoctó 44 52 39 56 33 47 48 31

No pernoctó 56 48 61 44 67 53 52 69

Total 100%

_______________________________________________________________________________

32



No pernoctó56%

Sí pernoctó44%


Permanencia en el Perú


20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

De 2 a 7 noches 45 31 50 44 50 42 43 51

De 8 a 14 noches 30 33 25 32 39 31 25 41

De 15 a 21 noches 18 17 19 21 11 21 20 8

Más 21 noches 7 19 6 3 - 6 11 51

Promedio (noches) 13 22 12 10 8 16 11 4

Total 100%

Tipo de alojamiento utilizado en las comunidades nativas de Puno

5%8%

92%

CampamentoCasa de la comunidadCasa de poblador

Total: MúltipleBase: Turistas que pernoctaron en alguna comunidad nativa en Puno


42%

58%


Si

No

¿Tenìa planeado pernoctar?

28%

72%


Si

No

(*) Los interesados que no pernoctaron en las comunidades, no concretaron la experiencia debido a “la falta de tiempo” (63%) y a “la escasa información antes del viaje” (18%).

_______________________________________________________________________________

33


Permanencia en alguna comunidad de Puno


20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años

Más 45 años


% % % % % % % %

1 noche 35 40 34 41 22 35 39 24

2 noches 8 10 4 12 11 12 7 6

Más de 2 noches 1 2 1 3 - 1 2 1

No pernoctó 56 48 61 44 67 52 52 69

Promedio (noches) 1 2 1 1 1 1 1 1

Total 100%

Gasto por turista en el Perú


20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

Menos de US$ 500 38 50 35 34 31 40 34 43

US$ 500 a US$ 999 40 38 38 50 41 34 42 43

US$ 1,000 a US$ 1,499 12 7 15 6 16 14 13 7

US$ 1,500 a US$ 1999 6 5 9 3 3 8 7 2

US$ 2000 a más 4 - 4 6 9 4 4 5

Promedio (US$ Dólares) 722 567 752 735 838 727 766 624

Total 100%

Gasto por turista en las comunidades de Puno


20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

Menos de US$20 26 26 12 21 26 25 15 36

US$20 a US$ 40 43 44 38 21 43 31 47 31

US$ 41 a US$ 60 10 15 18 18 10 12 14 20

US$ 61 a US$ 80 10 6 12 21 10 13 9 11

US$ 80 a más 12 10 21 18 12 19 16 2


Total 100%

_______________________________________________________________________________

34


7. Evaluación de servicios en comunidades nativas

Servicios utilizados en comunidades de Puno

68%

62%

44%

86%Comida /

alimentación

Guía turística


Alojamiento

Total MúltipleBase: Total turistas que visitaron la ciudad de Puno

Calificación de servicios en comunidades de Puno

24%

21%

2%

25%

67%

68%

33%

55%

7%

8%

41%

20%

2%

3%

24%


Guía turística


Alojamiento

Muy bueno

Bueno

Regular

Malo / Muy malo

8. Competencia del Perú en turismo rural comunitario Países de Latinoamérica que se viene a la mente cuando se piensa en comunidades nativas


años 25 a 34 años

35 a 45 años

Más 45 años


% % % % % % % %

Bolivia 61 55 70 56 47 65 57 63

Perú 40 33 42 44 39 37 44 35

México 33 29 35 26 36 44 27 31

Ecuador 32 45 38 24 11 27 34 33

Brasil 31 29 31 26 36 35 33 20

Chile 29 38 32 21 19 23 28 37

Argentina 24 26 18 26 33 25 27 16

Colombia 23 31 24 15 17 29 22 16

Venezuela 10 12 7 12 11 17 7 6

Total Múltiple

_______________________________________________________________________________

35


9. Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario


Sexo

Femenino46%

Masculino54%

Edad

Lugar de residencia Total Norteam Europa Otros

% % % %

De 20 a 24 años 21 23 15 31

De 25 a 34 años 44 44 52 29

De 35 a 44 años 17 12 22 12

De 45 a 54 años 10 15 6 14

De 55 a 60 años 8 6 5 14

Promedio (años) 33 33 32 35

Total 100%

Estado Civil

42%

40%

39%

49%

2%

4%

1%

2%

56%

60%

56%

49%

Total

Norteamérica

Europa

Otros

SolteroCasadoNo precisa

Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario


20 a 24 años*

25 a 34 años

35 a 45 años*


% % % % % % % %

Lo recomendaría sin ninguna duda 76 81 73 79 75 75 78 73

Lo recomendaría pero con reservas

24 19 26 21 25 25 22 26

Total 100%

_______________________________________________________________________________

36


Ocupación

Lugar de residencia Total


% % % %

Alto Funcionario 1 - 2 2

Profesional Ejecutivo 15 12 19 10

Profesional Técnico 28 31 27 29

Empleado en servicios 21 27 20 16

Estudiante 33 26 30 41

Fuerzas Armadas 1 4 - -

Ama ce casa 1 - 1 2

Total 100%

País de residencia

Edad Total 20 a 24

años 25 a 34 años

35 a 45 años

Más 45 años

% % % % %

Estados Unidos 21 26 17 15 31

Francia 12 14 11 18 6

Alemania 8 10 7 9 6

España 7 0 3 21 11

Inglaterra 7 2 9 9 3

Brasil 6 7 2 9 11

Canadá 5 2 8 3 -

Japón 5 5 7 6 -

Holanda 4 2 7 3 -

Bélgica 3 2 5 3 -

Chile 3 2 1 3 8

Argentina 3 7 2 - 3

Otros 16 21 21 1 21

Total 100%

Grado de instrucción


20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

Secundaria 8 24 4 3 3 2 8 14

Técnica 9 7 10 9 11 11 11 4

Universitaria 49 67 49 38 39 60 46 45

Post Grado 17 2 16 29 25 15 16 21

Maestría 13 - 15 18 19 10 15 12

Doctorado 4 - 6 3 3 2 4 4

Total 100%

_______________________________________________________________________________

37


Ingreso anual familiar



% % % %

Menos de US$ 20,000 13 7 17 11

De US$ 20,000 a US$ 39,999 16 17 15 18

De US$ 40,000 a US$ 59,999 20 22 17 25

De US$ 60,000 a US$ 79,999 23 24 19 32

De US$ 80,000 a US$ 99,999 11 17 12 -

De US$ 100,000 a US$ 119,999 7 7 7 7

De US$ 120,000 a US$ 139,999 4 2 6 4

De US$ 140,000 a US$ 159,999 2 2 1 -

De US$ 160,000 a US$ 179,999 1 - 3 -

De US$ 180,000 a US$ 199,999 2 2 3 -

US$ 200,000 o más 1 - - 3

Total 100%

Hobbies


años 25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

Viajar 43 50 41 35 47 37 43 49

Hacer deporte 29 33 33 27 17 35 31 18

Leer 16 14 11 21 25 13 17 16

Deportes de aventura 11 12 11 15 14 17 8 8

Bailar 8 10 7 3 11 8 8 6

Escuchar música 8 12 6 6 8 10 7 6

Ver películas 5 2 12 8 4 4 6

Pintar 3 - 3 3 3 4 2 2

Tomar fotos 3 2 3 3 - 2 3 2

Total Múltiple

_______________________________________________________________________________

38


III. Perfil del turista rural comunitario que visita Cusco 1. Experiencia previa en la visita comunidades nativas Visita a comunidades campesinas / nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio


años * 25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

Sí visitó comunidades 43 31 49 33 46 39 44 45

No visitó comunidades 57 69 51 67 54 61 56 55

Total 100% * Base poco significativa (29 casos)


53%

23%

17%

12%

6%

6%

5%

5%

Conocer la cultura y costumbres de lacomunidad

Interactuar con los pobladores

Tener contacto con la naturaleza/ paisajede la comunidad

Curiosidad por conocer algo nuevo

Probar la comida típica

Voluntariado

Observar animales

Conocer como elaboran sus productos




"Compartir experiencias"

"Dialogar con los pobladores"

_______________________________________________________________________________

39



16%

13%

10%

9%

8%

8%

7%

7%

6%

5%

5%

3%

3%

3%

3%

México

Ecuador

Brasil

Bolivia

Argentina

Perú

Vietnam

India

Chile

China

Costa Rica

Kenia

Tailandia

Irlanda

Australia


45% visitó comunidades nativas en países de

SudaméricaY

24% visitó comunidades nativas en países de Asia


No pernoctaron

31%

Sí pernoctaron

69%

Base: Turistas que visitaron una comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio

Este porcentaje equivale al 30% del total de turistas entrevistados en

Cusco

_______________________________________________________________________________

40


2. Motivaciones para realizar turismo rural comunitario


No42%

Sí58%

Base: Turistas que visitaron la ciudad de Cusco

De éstos, el 45% ha visitado una comunidad nativa en un


Aspectos que motivarían a una persona a visitar comunidades nativas en un viaje por vacaciones, recreación u ocio


20 a 24 años (*)

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

Conocer nuevas culturas y costumbres 87 90 88 87 79 84 90 84

Observar y conocer su forma de trabajo 36 45 40 28 26 39 37 29

Conocer la gastronomía de la comunidad 27 31 30 18 23 26 30 20


Tener contacto con la naturaleza/ paisajes 12 - 9 13 28 15 12 8

Búsqueda de experiencias nuevas 12 3 11 21 10 13 10 12

Conocer su historia 8 7 12 - 5 5 6 14

Total Múltiple (*) Base poco significativa (29 casos)



años (*) 25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

Sí 59 45 54 64 74 66 54 57

No 42 55 46 36 26 34 46 43

Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos)

_______________________________________________________________________________

41



Nivel de Acuerdo con algunas Frases Actitudinales(De acuerdo/ Totalmente de De acuerdo)

57%

68%

43%

38%

38%

Me gusta participar de las prácticas agrícolasde las comunidades nativas que visito

Prefiero alojamientos rústicos que me permitanvivir a plenitud mi contacto con la comunidad

Siempro planifico mis viajes donde visitarécomunidades nativas

Mis visitas a comunidades nativas siempre hansido organizadas por una agencia de viaje

Solo pernoctó en una comunidad nativa sicuenta con los servicios básicos

Base: Turistas extranjeros que visitaron comunidades nativas de Cusco

4. Motivaciones de viaje al Perú

Aspectos que influyeron en la elección del Perú



35 a 45 años


% % % % % % % %





Observación de la flora 47 45 40 51 62 46 47 49

Observación de la fauna 46 38 43 54 51 48 44 47

Probar su gastronomía 45 41 43 44 51 39 47 47

Visitar museos 36 31 34 36 41 38 34 35

Conocer lugares exóticos 30 45 27 33 23 33 28 31

Realizar deportes de aventura 19 34 18 18 10 16 20 20


_______________________________________________________________________________

42




No26%

Sí74%




20 a 24 años (*)

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %




Visitar sitios arqueológicos 10 - 12 13 10 8 13 6

Realizar deportes de aventura 4 7 4 8 - 5 6 2

Conocer / hacer la Ruta Inca 2 - 3 - 3 - 4 -

Conocer lugares exóticos 1 - 1 3 3 - 1 4

Degustar su gastronomía 1 - - 3 5 2 1 2

Otros 9 10 9 3 5 7 7 11



85%

55%

27%

23%

10%

86%

53%

18%

24%

12%

88%

63%

30%

20%

11%

78%

44%

33%

28%

6%

Internet

Guíasturísticas


Agencias deviaje


Total

Norteamérica

EuropaOtros


_______________________________________________________________________________

43



60%

47%

44%

40%

26%

21%

21%

20%

18%

Lugares turísticos (sitios arqueológicos,lugares turísticos)

Naturaleza y paisajes

Costumbres / Tradiciones/ Cultura

Infraestructura turística (alojamiento,restaurantes)

Costos

Transporte

Sobre la situación actual del país

Historia

Comida Típica


Los turistas Norteaméricanos se informan más sobre

"Costumbres, tradiciones y cultura" y "Transporte", en comparación a los turistas

Europeos



89%

82%

93%

88%

11%

18%

7%

12%

Total

Norteamérica

Europa

Otros

Primera vez

Más de una vez




35 a 45 años


% % % % % % % %

Viajó por cuenta propia 47 48 50 59 28 48 52 37

Usó agencia de viajes 53 52 50 41 72 52 48 63


_______________________________________________________________________________

44



Por su cuenta propia47% Uso de

agencias de viajes

53%





35 a 45 años


% % % % % % % %

Todas se planificaron 52 48 57 44 49 44 59 47

Algunas se planificaron 22 10 23 33 20 26 23 16

Ninguna se planificó 26 42 20 23 31 29 18 37





35 a 45 años (*)

Más 45 años* Norteam Europa Otros

% % % % % % % %

Antes del viaje al Perú 55 41 50 57 74 58 53 55

Durante del viaje al Perú 45 59 50 43 26 42 47 45

Total 100% Base: Turistas que planificaron todas o algunas de sus visitas a las comunidades nativa de Puno (148 casos) (*) Bases poco significativas (17 y 27 casos respectivamente)


74%

72%

84%

77%

26%

28%

16%

23%

Otros

Europa

Norteamérica

Total

Sí

No


_______________________________________________________________________________

45



27%

14%

31%

41%

15%

33%

31%

32%

23%

46%

40%

55%

37%

36%

39%

Total

De 20 a 24 años

De 25 a 34 años

De 35 a 45 años

De 45 años a más

Solo

Con pareja


Comunidades nativas visitadas en la ciudad del Cusco

44%

21%

18%

13%

11%

9%

8%

4%

3%

Comunidad de Maras – La Salinera

Raqchi

Pampallaqta

Viacha

Cuyo chico – Písac

Cuyo grande – Písac

La casa Matsiguenka- Manú

Comunidad de Chincheros

Comunidad Huilloq (Ollantaytambo)

Total MúltipleBase: Total turistas que visitaron la ciudad del Cusco

20% visitó también comunidades

nativas en la ciudad del Puno, tales como Taquile y

Los Uros

En promedio se visitaron:1 comunidad enCusco

_______________________________________________________________________________

46


Comunidades nativas visitadas en la ciudad del Cusco



35 a 45 años


% % % % % % % % Comunidad de Maras – La Salinera 44 59 40 41 46 49 39 47

Raqchi 21 21 20 33 8 15 26 18

Pampallaqta 18 24 19 13 13 20 17 16

Viacha 13 3 18 8 13 10 14 14

Cuyo chico – Písac 11 3 11 8 18 10 11 10

Cuyo grande – Písac 9 - 13 8 5 7 9 10

La casa Matsiguenka - Manú 8 7 5 15 8 8 9 6

Chincheros 4 3 4 3 3 2 4 4

Comunidad de Huilloq 3 3 5 - - 5 3 -


Actividades realizadas en las comunidades nativas de Cusco


20 a 24 años (*)

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

Probar la comida del lugar 41 31 41 46 44 43 43 35


Observación de la comunidad 36 48 37 31 28 39 33 35

Observación de costumbres 32 38 30 31 33 36 23 43

Observación de actividades agrícolas 18 10 24 10 15 8 20 24

Ver la preparación de alimentos 15 17 13 21 13 15 17 12





35 a 45 años

Más 45 años


% % % % % % % %

Sí 18 10 24 10 15 8 20 24

No 83 90 76 90 85 92 80 76


Quienes observaron actividades agrícolas resaltaron que esta experiencia no fue planificada se dio durante la visita a la comunidad y que lo observado fue básicamente el arado de la tierra y la crianza de animales.

_______________________________________________________________________________

47



Sí pernoctó34%

No pernoctó66%

Base: Turistas que visitaron Cusco

Compra de algún producto o artesanía en las comunidades nativas de Cusco


20 a 24 años (*)

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

Sí 86 86 84 80 97 84 84 92

No 14 14 16 20 3 16 16 8





35 a 45 años


% % % % % % % %

Sí pernoctó 34 31 36 38 28 33 38 29

No pernoctó 66 69 64 62 72 67 62 71



40%

60%


Si

No


26%

74%


Si

No

Los interesados que no pernoctaron en las comunidades, no concretaron la experiencia debido a “la falta de tiempo” (52%) y a “la escasa información antes del viaje” (28%).

_______________________________________________________________________________

48





35 a 45 años


% % % % % % % %

De 2 a 7 noches 23 10 24 28 26 15 17 45

De 8 a 14 noches 47 55 41 44 59 62 42 37

De 15 a 21 noches 20 24 25 21 5 15 28 12

Más 21 noches 10 10 11 8 10 8 13 6

Promedio (noches) 15 16 16 12 12 15 17 11


Permanencia en alguna comunidad de Cusco



35 a 45 años


% % % % % % % %

1 noche 21 14 25 21 18 18 26 16

2 noches 8 3 9 10 8 7 8 10

Más de 2 noches 5 14 2 8 2 8 4 2

No pernoctó 66 69 64 61 72 67 62 72

Promedio (noches ) 2 2 1 2 1 1 2 1


Tipo de alojamiento utilizado en las comunidades nativas de Cusco

13%16%17%

45%

Albergue Casa de lacomunidad

CampamentoCasa de poblador

Total: MúltipleBase: Turistas que pernoctaron en alguna comunidad nativa de Cusco

_______________________________________________________________________________

49


7. Evaluación de servicios en comunidades nativas

Servicios utilizados en comunidades nativas de Cusco

82%

78%

29%

82%Comida /

alimentación

Guía turística


Alojamiento

Total MúltipleBase: Total turistas que visitaron la ciudad de Cusco



20 a 24 años (*)

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % % %

Menos de US$ 500 26 30 28 22 21 30 22 28

US$ 500 a US$ 999 28 37 32 19 21 25 29 30

US$ 1,000 a US$ 1,499 20 26 19 24 16 23 21 17

US$ 1,500 a US$ 1999 11 7 9 13 18 10 14 8

US$ 2000 a más 15 - 12 22 24 12 15 17

Promedio (US$ Dólares) 1,162 790 1,054 1,354 1,494 1,073 1,263 1,084


Gasto por turista en las comunidades de Cusco



35 a 45 años

Más 45 años


% % % % % % % %

Menos de US$20 23 22 27 18 18 23 21 26

US$20 a US$ 40 26 22 33 21 18 25 25 30

US$ 41 a US$ 60 17 22 19 12 13 15 17 20

US$ 61 a US$ 80 9 15 4 18 11 8 7 15

US$ 80 a más 25 19 17 32 39 30 30 9



_______________________________________________________________________________

50


Calificación de servicios en comunidades nativas de Cusco

30%

28%

3%

19%

56%

62%

33%

60%

12%

9%

41%

16%

2%

1%

23%

5%


Guía turística


Alojamiento

Muy bueno

Bueno

Regular

Malo / Muy malo

8. Competencia del Perú en turismo rural comunitario

9. Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario

Países de Latinoamérica que se viene a la mente cuando se piensa en comunidades nativas



35 a 45 años

Más 45 años


% % % % % % % %

Bolivia 58 48 61 67 46 49 64 55

Perú 44 52 42 46 44 46 44 43

México 34 24 37 23 44 41 29 37

Ecuador 33 24 33 41 31 41 30 29

Brasil 26 24 25 31 28 30 33 10

Chile 26

28 30 15 23 30 29 14

Argentina 26 24 30 18 23 26 26 24

Colombia 16 17 14 18 15 15 13 20

Venezuela 8 3 8 15 8 10 10 4


Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario



35 a 45 años


% % % % % % % %

Lo recomendaría sin ninguna duda 86 86 86 85 90 84 90 84

Lo recomendaría pero con reservas 9 10 11 8 8 11 9 8

Ni se los recomendaría, ni los desanimaría/ Los desanimaría 4 4 3 5 2 5 1 6

No precisa 1 - - 2 - - - 2


_______________________________________________________________________________

51



Sexo

Femenino42%

Masculino58%



% % % %

De 20 a 24 años 14 18 12 14

De 25 a 34 años 47 38 59 35

De 35 a 44 años 20 20 18 23

De 45 a 54 años 12 11 9 20

De 55 a 60 años 7 13 2 8

Promedio (años) 35 36 33 37

Total 100%

Estado Civil

39%

47%

36%

37%

1%

1%

2%

53%

63%

60%

61%

Total

Norteamérica

Europa

Otros

Soltero

CasadoNo precisa


Lugar de residencia Total Norteam Europa Otros

% % % %

Secundaria 2 3 1 -

Técnica 8 8 7 10

Universitaria 15 13 18 12

Post Grado 53 49 58 49

Maestría 12 12 10 17

Doctorado 7 8 5 6

Total 100%

_______________________________________________________________________________

52


Ocupación Lugar de residencia Total


% % % %

Alto Funcionario 2 3 3 -

Profesional Ejecutivo 24 23 22 29

Profesional Técnico 23 16 26 25

Empleado en servicios 29 35 29 23

Estudiante 18 18 17 19

Otros 4 5 3 4

Total 100%

País de residencia

Edad Total

20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años

Más 45 años

% % % %


España 13 - 18 21 3


Canadá 7 10 7 8 5

Argentina 6 7 2 8 13

Francia 6 7 8 3 3

Australia 5 14 4 3 3

Italia 5 - 3 10 5

Alemania 4 7 5 - -

Brasil 3 - 3 - 5

Otros 16 10 23 16 17

Total 100%




% % % %

Menos de US$ 20,000 15 9 12 27

De US$ 20,000 a US$ 39,999 17 9 23 15

De US$ 40,000 a US$ 59,999 20 23 21 18

De US$ 60,000 a US$ 79,999 16 15 13 22

De US$ 80,000 a US$ 99,999 8 13 6 3

De US$ 100,000 a US$ 119,999 9 11 12 3

De US$ 120,000 a US$ 139,999 4 4 5 -

De US$ 140,000 a US$ 159,999 7 8 4 12

De US$ 160,000 a US$ 179,999 1 2 - -

De US$ 180,000 a US$ 199,999 1 2 1 -

US$ 200,000 o más 2 4 3 -

Total 100%

_______________________________________________________________________________

53


Hobbies



35 a 45 años


% % % % % % % %

Viajar 40 21 40 51 41 34 43 39

Hacer deporte 25 31 26 23 21 26 26 22

Leer 21 7 23 15 33 15 24 22

Escuchar música 18 14 23 18 10 8 26 16

Deporte de aventura 16 21 17 13 15 12 30 8

Bailar 4 7 1 - 10 2 3 6

Ver películas 3 - 4 - 3 - 4 2

Pasear 2 3 1 3 3 3 2 -

Tocar guitarra 2 3 3 - - - 2 4

Ir de compras 2 - 3 - - 2 2 -


_______________________________________________________________________________

54


IV. Perfil del turista rural comunitario que visita Madre de Dios 1. Experiencia previa en la visita comunidades nativas Visita a comunidades campesinas / nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio


años 25 a 34 años

35 a 45 años

Más 45 años Norteam Europa

% % % % % % %

Sí visitó comunidades 31 18 39 11 42 31 29

No visitó comunidades 69 82 61 89 58 69 71

Total 100%


59%

24%

21%

12%

10%

10%

5%

Conocer la culturay costumbres de la

comunidad

Tener contacto conla naturaleza/paisaje de lacomunidad

Curiosidad porconocer algo nuevo

Por recomendación

Probar la comidatípica

Observar animales

Interactuar con lospobladores




_______________________________________________________________________________

55



25%

18%

11%

11%

8%

7%

5%

3%

3%

3%

3%

3%

Bolivia

Perú

Argentina

Brasil

Ecuador

México

Venezuela

Chile

Colombia

Tailandia

Costa Rica

Sudáfrica


70% visitó comunidades nativas en países de

Sudamérica


Sí pernoctaron78%

No pernoctaron22%

Base: Turistas que visitaron una comunidad nativa en anteriores viajes por vacación, recreación u ocio

Este porcentaje equivale al 22% del total de turistas entrevistados en

Madre de Dios

_______________________________________________________________________________

56


2. Motivaciones para realizar turismo rural comunitario Aspectos que motivarían a una persona a visitar comunidades nativas en un viaje por vacaciones, recreación u ocio


años 25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

Conocer nuevas culturas y costumbres 61 62 67 64 49 58 63

Interactuar con los pobladores 32 19 27 33 45 40 30

Observar y conocer su forma de trabajo 11 5 14 21 4 9 12

Tener contacto con la naturaleza/ paisajes 11 5 10 8 18 14 8

Conocer la gastronomía de la comunidad 10 8 15 3 10 5 11

Observar animales 4 4 - 10 7 2

Conocer nuevas comunidades 3 8 - - 4 - 4

Total Múltiple


No31%

Sí69%


De éstos, el 30 % ha visitado una comunidad nativa en un




años 25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

Sí 69 60 75 62 72 79 65

No 31 40 25 38 28 31 35

Total 100%

_______________________________________________________________________________

57



Nivel de Acuerdo con algunas Frases Actitudinales(De acuerdo/ Totalmente de De acuerdo)

70%

86%

71%

55%

74%

Me gusta participar de las prácticas agrícolasde las comunidades nativas que visito

Prefiero alojamientos rústicos que me permitanvivir a plenitud mi contacto con la comunidad

Siempro planifico mis viajes donde visitarécomunidades nativas

Mis visitas a comunidades nativas siempre hansido organizadas por una agencia de viaje

Solo pernoctó en una comunidad nativa sicuenta con los servicios básicos

Base: Turistas extranjeros que visitaron comunidades nativas de Madre de Dios



años 25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

Tener contacto con la naturaleza 88 92 92 77 88 86 90

Observación de la flora 82 97 77 85 78 77 86

Observación de la fauna 81 97 78 80 74 82 80

Conocer nuevas culturas 75 86 75 69 71 70 76

Conocer Machu Picchu 74 73 75 74 71 77 73

Conocer lugares exóticos 55 46 66 38 59 67 50

Visitar s itios arqueológicos 40 41 37 38 43 44 37

Probar la gastronomía 30 27 34 26 29 39 26

Visitar museos 26 30 18 21 39 37 21

Realizar deportes de aventura 26 27 27 18 28 28 26

Total Múltiple

_______________________________________________________________________________

58




20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

Conocer Machu Picchu 40 35 41 38 43 42 41

Conocer nuevas culturas 29 38 29 31 22 30 26

Tener contacto con la naturaleza 21 16 22 15 28 16 24

Observación de la flora 4 3 - 10 4 4 3

Observación de la fauna 2 - 3 3 2 4 2

Conocer lugares exóticos 2 5 1 - - 4 1

Otros 2 3 4 3 1 - 3

Total 100% 5. Fuentes de información para viajar al Perú


No16%

Sí84%

Base: Turistas que visitaron la ciudad de Madre de Dios


68%

52%

30%

28%

27%

65%

60%

33%

38%

19%

67%

48%

26%

23%

30%

Internet


Agencias deviaje

Guíasturísticas


Total

Norteamérica

Europa


_______________________________________________________________________________

59



55%

24%

17%

14%

8%

5%

Naturaleza y paisajes

Transporte

Costumbres / Tradiciones/ Cultura

Lugares turísticos (restos arqueológicos,lugares turísticos)

Comida Típica

Infraestructura




92%

90%

93%

8%

10%

7%

Total

Norteamérica

Europa

Primera vez

Más de una vez



20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

Viajó por cuenta propia 8 8 12 3 4 5 8

Usó agencia de viajes 92 92 88 97 96 95 92

Total 100%

_______________________________________________________________________________

60



Por su cuenta propia

8% Uso de agencias de viajes

92%


Planificación de la visita a las comunidades nativas Edad Lugar de residencia

Total 20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

Todas se planificaron 72 57 70 77 80 72 72

Algunas se planificaron 11 16 15 8 6 12 11

Ninguna se planificó 17 27 15 15 14 16 17

Total 100%




35 a 45 años

Más 45 años

Norteam Europa

% % % % % % %

Antes del viaje al Perú 66 41 68 70 75 75 63

Durante del viaje al Perú 34 59 32 30 25 25 37

Total 100% Base: Turistas que planificaron todas o algunas de sus visitas a las comunidades nativa de Puno (166 casos) (*) Base poco significativa (27 casos)


23%

24%

29%

23%

14%

23%

14%

19%

26%

33%

54%

62%

52%

51%

53%

Total

De 20 a 24 años

De 25 a 34 años

De 35 a 45 años

De 45 años a más

Solo

Con pareja



82%

68%

75%

68%

74%

18%

32%

25%

32%

26%

Más de 44 años

35 a 44 años

25 a 34 años

20 a 24 años

Total

Sí

No


_______________________________________________________________________________

61


Comunidades nativas visitadas de Madre de Dios

87%

8%

6%

4%

2%

Comunidad elInfierno (Esse

Ejja)

Shipibo - Conibo

ComunidadAmahuaca

Palma Reaal

Sonere

Total MúltipleBase: Total turistas que visitaron Madre de Dios

Alrededor del 10% visitó también comunidades nativas en Cusco y Puno

En promedio se visitaron:1 comunidad en Madre

de Dios

Comunidades nativas visitadas de Madre de Dios


20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

Comunidad el Infierno (Esse Ejja/ Infierno)

87 68 94 85 92 86 86

Shipibo – Conibo 8 22 4 13 2 4 12

Comunidad Amahuaca 6 14 4 5 6 11 5

Palma real 4 5 7 - - 4 3

Sonene 2 - - 3 6 4 2

Total Múltiple Actividades realizadas en las comunidades nativas de la ciudad de Madre de Dios


años 25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

Observación de la comunidad 64 60 64 69 63 53 70

Observación de la flora /plantas 28 30 32 23 26 28 28

Observación de la fauna 18 24 22 10 16 23 17

Observar sus formas de trabajo 16 38 14 13 8 16 18

Ver como preparan sus alimentos 10 14 14 8 2 12 8

Total Múltiple

_______________________________________________________________________________

62




años 25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

Sí 3 - 3 3 6 4 3

No 97 100 97 97 94 96 97

Total 100% Compra de algún producto o artesanía en las comunidades nativas de Madre de Dios


años 25 a 34 años

35 a 45 años

Más 45 años

Norteam Europa

% % % % % % %

Sí 87 97 90 90 73 84 89

No 3 3 10 10 27 16 11

Total 100% Pernoctación en comunidades nativas de Madre de Dios


20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

Sí pernoctó 47 57 44 51 41 42 47

No pernoctó 53 43 56 49 59 58 53

Total 100%

Pernoctación en comunidades nativas de Madre de Dios

Sí pernoctó47%No pernoctó

53%



64%

36%


Si

No


50%

50%


Si

No

Los interesados que no pernoctaron en las comunidades, no concretaron la experiencia debido a que la agencia no le ha informado sobre la posibilidad de pernoctar en la comunidad (60%)

_______________________________________________________________________________

63


Tipo de alojamiento utilizado en las comunidades nativas de Madre de Dios

65%

34%

Albergues Casa de poblador

Base: Turistas que pernoctaron en alguna comunidad nativa de Madre de Dios Total: Múltiple



20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

De 2 a 7 noches 6 5 7 5 6 2 6

De 8 a 14 noches 37 22 44 31 43 44 35

De 15 a 21 noches 48 65 44 54 35 44 50

Más 21 noches 9 8 5 10 16 9 9

Promedio (noches) 15 16 14 15 16 16 15

Total 100%

Permanencia en alguna comunidad de Madre de Dios


20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

1 noche 3 - 4 - 4 4 2

2 noches 36 46 32 44 29 26 39

Más de 2 noches 8 11 9 7 8 12 6

No pernoctó 53 43 56 49 59 58 53

Promedio (noches) 2 2 2 2 2 2 2

Total 100%

_______________________________________________________________________________

64




años 25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

Menos de US$ 500 13 15 10 21 8 16 11

US$ 500 a US$ 999 43 35 42 42 52 46 45

US$ 1,000 a US$ 1,499 28 41 21 26 29 20 29

US$ 1,500 a US$ 1999 8 3 16 3 7 14 5

US$ 2000 a más 8 6 11 8 4 4 10

Promedio (US$ Dólares) 1,079 1,018 1,208 936 1,044 1,062 1,075

Total 100%

Gasto por turista en Comunidades de Madre de Dios


20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

Menos de US$20 2 3 - 6 2 4 1

US$20 a US$ 40 13 9 13 19 11 18 11

US$ 41 a US$ 60 22 27 23 17 22 26 21

US$ 61 a US$ 80 28 21 23 28 41 26 28

US$ 80 a más 35 40 41 30 24 26 39

Promedio (US$ Dólares) 81 75 95 70 73 70 87

Total 100%

7. Evaluación de servicios en comunidades campesinas / nativas

Servicios utilizados en comunidades nativas de Madre de Dios

68%

64%

47%

90%Servicios Higiénicos


Guía turística

Alojamiento

Total MúltipleBase: Total turistas que visitaron Madre de Dios

_______________________________________________________________________________

65


Calificación de servicios en comunidades nativas de Madre de Dios

36%

33%

22%

11%

63%

67%

68%

89%

1%

8%2%


Guía turística


Alojamiento

Muy bueno

Bueno

Regular

Malo / Muy malo

8. Competencia del Perú en turismo rural comunitario Países de Latinoamérica que se viene a la mente cuando se piensa en Comunidades Nativas


20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

Perú 73 81 75 64 69 74 70

Bolivia 63 78 63 62 53 53 66

Brasil 52 32 63 38 59 63 47

Argentina 40 32 49 31 37 35 39

Chile 27 22 30 33 22 30 26

Ecuador 27 30 29 26 24 30 27

México 20 24 18 18 20 19 21

Colombia 15 24 10 18 12 14 15

Venezuela 9 8 8 5 14 12 7

Total Múltiple 9. Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario


años 25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

Lo recomendaría sin ninguna duda 86 95 88 87 78 81 89

Lo recomendaría pero con reservas 11 5 8 13 16 14 9

Ni se los recomendaría, ni los desanimaría/ Los desanimaría 2 - 3 - 6 5 1

No precisa 1 - 1 - - - 1

Total 100%

_______________________________________________________________________________

66



Sexo

Femenino32%

Masculino68%

Edad


Norteam Europa

% % %

De 20 a 24 años 19 14 22 De 25 a 34 años 37 32 40 De 35 a 44 años 19 19 20 De 45 a 54 años 15 19 11 De 55 a 60 años 10 16 7

Promedio (años) 35 38 33

Total 100%

Estado Civil

42%

41%

41%

2%

5%

2%

54%

57%

56%Total

Norteamérica

Europa

SolteroCasadoNo precisa



Norteam Europa

% % %

Secundaria 1 - 1

Técnica 24 23 24

Universitaria 38 32 42

Post Grado 18 21 16

Maestría 9 9 10

Doctorado 10 16 8

Total 100%

_______________________________________________________________________________

67


Ocupación


Norteam Europa

% % %

Alto Funcionario 2 4 1

Profesional Ejecutivo 23 26 21

Profesional Técnico 30 32 28

Empleado en servicios 9 7 9

Estudiante 23 18 26

Otros 13 13 15

Total 100%

País de residencia

Edad Total 20 a 24

años 25 a 34 años

35 a 45 años

Más 45 años

% % % %


España 18 16 21 23 12

Italia 15 16 14 21 12


Alemania 9 14 10 5 8

Canadá 9 3 10 5 16

Francia 8 11 11 5 4

Australia 5 - 4 3 12

Otros 8 13 9 2 2

Total 100%



Norteam Europa

% % %

Menos de US$ 20,000 3 2 2

De US$ 20,000 a US$ 39,999 10 8 8

De US$ 40,000 a US$ 59,999 16 2 21

De US$ 60,000 a US$ 79,999 8 8 8

De US$ 80,000 a US$ 99,999 14 19 13

De US$ 100,000 a US$ 119,999 8 8 10

De US$ 120,000 a US$ 139,999 7 8 8

De US$ 140,000 a US$ 159,999 12 17 9

De US$ 160,000 a US$ 179,999 10 10 11

De US$ 180,000 a US$ 199,999 8 15 5

US$ 200,000 o más 4 4 5

Total 100%

_______________________________________________________________________________

68


Hobbies

Total Edad Lugar de residencia

20 a 24 años

25 a 34 años

35 a 45 años


% % % % % % %

Leer 38 27 42 36 43 51 34

Hacer deporte 28 41 30 15 28 18 33

Viajar 25 11 34 18 28 21 26

Escuchar música 9 16 11 5 4 2 13

Ver películas 8 14 6 8 8 18 3

Cocinar 6 3 6 5 8 7 5

Bailar 2 3 4 3 - - 4

Total Múltiple

_______________________________________________________________________________

69


Glosario de términos Agencia de viaje Empresa que se dedica a la organización de viajes y a la venta de servicios turísticos ya sea en forma individual o en “paquete”. Tiene por lo general, carácter de intermediario entre el prestador de los servicios turísticos y el usuario. El término “agencia de turismo” debe considerarse como similar a “agencia de viaje” Atractivo turístico Es todo lugar, objeto, elemento o acontecimiento de interés turístico. Por ejemplo: monumentos, paisajes, gastronomía, actividades culturales, deportivas o recreativas. Los atractivos turísticos constituyen la motivación principal para el flujo turístico de un país. Culturas vivas Son las manifestaciones culturales y sociales de algunas poblaciones o comunidades, las mismas que han sabido mantener y transmitir de generación en generación a través de sus costumbres y tradiciones. Destino Lugar visitado durante el viaje. Gasto del turista Gastos de consumo efectuados por un turista durante su desplazamiento y estancia turística en el lugar de destino. El gasto se mide mayormente como “gasto por turista durante todo el viaje” y “gasto por turista en un día de permanencia”. Gastronomía Es el arte de preparar una buena comida. Se considera a la gastronomía como uno de los atractivos turísticos de un lugar. Grupo de viaje Visitantes que se desplazan juntos durante la totalidad o parte de su viaje. Guía de turismo Es la persona que brinda sus servicios de guía a los visitantes de un determinado lugar para acompañarlos, orientarlos, apoyarlos y brindarles información turística, ya que cuenta con los conocimientos suficientes sobre los atractivos turísticos de un destino.

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Motivo de viaje Razón sin la cual el viaje no se hubiera producido o el destino no se habría visitado. Normalmente se consideran los siguientes grupos: Vacaciones, recreación u ocio, Visitas a familiares y amigos, Negocios, Tratamientos de salud, etc.

Vacaciones, recreación u ocio: Se hace normalmente por motivos de descanso o diversión. Es el visitante (quizá conjuntamente con los demás miembros de la familia) quien decide hacer el viaje turístico, costeándolo con fondos familiares. Durante el viaje, en algunos casos, se visita a parientes y amigos, aunque no es éste el motivo principal de la visita.

País de residencia Es el país donde ha vivido una persona durante todo el ultimo año (últimos 12 meses). País emisor Es el país desde el cual se generan los viajes de los residentes hacia otro país (país receptor). Paquete turístico Conjunto de servicios entre los que normalmente se encuentran incluidos: el alojamiento, el transporte, la alimentación y las visitas turísticas. Los diversos servicios detallados en un paquete turístico se venden a un precio global y generalmente, en un solo acto de compra. Promoción turística Es el conjunto de acciones públicas o privadas que se realizan con el fin de incentivar a los potenciales viajeros a visitar un determinado destino, país o región. Servicios turísticos Es todo tipo de servicio ofrecido a los turistas o a los proveedores de éstos (agencias de viaje, tour operadores, guías de turismo, etc.). Si bien son básicamente intangibles y no dan como resultado la propiedad de algo, su prestación es facilitada por un adecuado equipamiento turístico. Entre los principales servicios turísticos, se incluye el alojamiento, la alimentación, la organización de viajes y las excursiones guiadas, entre otros. Sostenibilidad Se refiere al desarrollo equilibrado en el tiempo de los aspectos naturales, socio-culturales y económicos, es decir, el respeto al medio ambiente y el respeto hacia nuestra la cultura promoviendo el bienestar de la población local. Turismo Es el conjunto de actividades realizadas por las personas durante sus viajes y permanencias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, por motivos diferentes al de ejercer una actividad remunerada en el lugar visitado.

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71


Turismo emisor Son los viajes que realizan los residentes de un país hacia otros países. Turismo cultural Es el tipo de turismo que satisface el deseo de conocer la historia del lugar y admirar atractivos culturales, sitios arqueológicos, monumentos arquitectónicos, inmuebles históricos y museos, así como también conocer el arte y las manifestaciones culturales contemporáneas. Turismo Rural Comunitario Este tipo de turismo que comprende toda actividad turística, recreativa y complementaria, que se desarrolla en el medio rural de manera sostenible y con participación de las comunidades campesinas y/o nativas. Turista Es aquella persona que viaja a otro país o lugar distinto de donde reside por un periodo mínimo de una noche y no más de doce meses consecutivos y cuyo principal motivo de viaje es diferente al de realizar una actividad remunerada en el país o residir en el mismo.

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