Prof. Manuel Fernández Barcell

Dpto. de Ingeniería Informática

UNIVERSIDAD DE CÁDIZ

FACULTAD de CIENCIAS SOCIALES y de la

COMUNICACIÓN MASTER EN DIRECCIÓN DE MARKETING DIGITAL Y

SOCIAL

Informática avanzada

Herramientas informáticas para el marketing digital

Publicidad en internet

Publicidad en internet

• Toda actividad comercial requiere de alguna forma de publicidad para dar a conocer a los potenciales clientes los productos o servicios que se ofrecen.

Internet es un medio de publicidad más y que cada vez está adquiriendo una mayor importancia en el mercado publicitario.

• Las posibilidades hipermedias que ofrecen los servicios WEB, permiten campañas tan atractivas como en la televisión, pero con ventajas añadidas de la personalización en función de las características del cliente por la posibilidad de la segmentación del público objetivo.

Mediante el estudio de los hábitos de navegación de los internautas (“Behavioural Targeting” marketing por comportamiento), se pueden conocer sus gustos, registrarlos (mediante “cookies” o técnicas de “clickstream”) y en la próxima ocasión que entre en nuestro sitio ofrecer una oferta publicitaria adaptada a los intereses y preferencias del usuario.

La facilidad y el bajo costo de la difusión de mensajes de modo electrónico, hacen de Internet un medio de publicidad accesible a campañas de cualquier presupuesto.

Proporciona facilidades para el marketing directo y relacional. La publicidad debe estar situada donde hay público.

o En “la Red” hay millones de internautas, visitando páginas WEB, leyendo “blogs”, participando en redes sociales. Todo esto hace de Internet un medio en alza.

clickstream

El uso del banner • ¿Qué es?

Un "banner" es un pequeño anuncio (imagen) que se inserta en las páginas WEB para hacer publicidad sobre algo.

Si se pulsa sobre el “banner” se redirige al sitio WEB del anunciante. Son un medio de ingreso para la WEB que muestra el anuncio

• Posición Uno de los aspectos más importantes de los "banners” es la ubicación

dentro de la página WEB. Al comienzo y en la página principal

o Es recomendable intentar que esté al comienzo de la página y por supuesto es más eficaz si está en la página principal (“landing page”).

• Contexto ¿donde e muestra? intentar que siempre pueda aparecer en un contexto adecuado,

o un buen ejemplo de lo que no se debe hacer es un banner escrito en español en una página en alemán

o No sería muy acertado anunciar un columbario en una página de deportes.

El número de "banner”

Conceptos publicidad en internet

• Impresión Medida del número de veces que un banner es mostrado.

• CTR (Click-through rate) Ratio de las veces que un banner es pinchado respecto a las veces que es

visualizado. o El CTR es el número de veces que un banner es visualizado dividido

por el número de veces que es pinchado. Por ejemplo, si un banner tiene un CTR de 20:1 indica por cada 20

veces que el banner es visualizado una vez es pinchado, es decir el banner es pinchado un 5% de las veces. Cuanto mayor es esta ratio mejor es el banner.

• CPM (CPT - Cost Per Thousand) Coste por mil impresiones. Es una manera de medir el precio de un anuncio mediante banners. Si el

precio de un anuncio es de 300.-euros por CPM indica que por 300.-euros su banner será visualizado 1000 veces

• CPI - Cost Per Impression

Sistemas de "Pago Por Tráfico", "Pago por Click"

(PPC), o "enlaces patrocinados

• PPC (“pago por clic” o CPC “Cost Per Click” Coste Por Clic)

Únicamente se paga por cada clic que se hace en el anuncio independientemente del número de veces que aparezca o que el usuario termine realizando alguna compra.

El anunciante paga por cada visita real que reciba

Los anunciantes pujan por obtener las primeras posiciones en las palabras clave de su interés

Los principal sistemas PPC que actualmente operan en España es Google Adwords.

o Permiten a los anunciantes seleccionar una serie de palabras clave, unas URLs asociadas a las que dirigir a los visitantes

o El orden en que se muestran los resultados dependerá de las apuestas realizadas por los anunciantes

o Google ya no depende solo de la apuesta de los anunciantes, sino de otros elementos como la tasa de clicks (“Click-Through Rate” – CTR) del anuncio.

o Es importante el estudio de las palabras clave asociadas y adecuadas a cada modelo de negocio

Conceptos publicidad en internet

• CPL (“Cost Per Lead” - Coste Por Dirigir o Captar clientes).

En este modelo, se paga únicamente cuando un usuario hace clic en el anuncio y además realiza algún tipo de acción como el registro de datos mediante formularios, la suscripción a tu boletín electrónico (“newsletter”) o cualquier otra acción que se estime.

• CPA (“Cost Per Acquisition” - Coste por Adquisición o Compra).

En este modelo se paga cuando el usuario realiza una compra en la WEB, lo que normalmente implica que el usuario ha hecho el recorrido completo:

o visualizar y hacer clic en el anuncio, rellenar un formulario con sus datos y por último realizar la compra del producto.

• Pago fijo mensual.

En este caso, se paga una cantidad fija para que un anuncio aparezca durante un determinado periodo de tiempo en una o varias páginas del sitio WEB seleccionado.

Formatos flotantes

• Muchos internautas los consideran de un modo negativo por ser muy intrusivos.

Los navegadores actuales incluyen sistemas para impedir la apertura de este tipo de publicidad.

• Algunos ejemplos de formatos flotantes son:

• Pop-up”: Es una pequeña ventana que aparece súbitamente al frente de la interfaz gráfica del internauta. Cada vez están más en desuso ya que hay múltiples programas que los bloquean, haciendo que su efectividad disminuya.

• “Pop under”: son ventanas que aparecen detrás de la página que está leyendo el usuario, es detectada por éste una vez finaliza su actividad en Internet o minimiza la ventana.

el “pop under” es menos intrusivo y más efectivo, ya que no interrumpe la actividad del usuario y su predisposición a leer el mensaje es más elevada.

• Rascacielos o “skyscrapers”: ventanas que están ubicadas en la parte lateral en la página.

• “Layer”: es un elemento que aparece en movimiento por toda la página.

• “Interstitial”: publicidad a pantalla completa en cualquier formato. Aparece cuando se hace clic, aprovechando el tiempo de carga. Se muestra como una página intermedia entre la página actual y la solicitada.

La publicidad contextual

• ofrecer al usuario anuncios relacionados con el tipo de información que está consumiendo en ese momento.

Un ejemplo es la tecnología de Adsense de Google, que decide en qué sitio debe mostrarse un anuncio, si en un “blog” o en una noticia sobre un tema relacionado con su negocio o en cualquier otro sitio WEB con concordancia temática

• Se pueden encontrar dos modos de implantar esta tecnología.

• La primera inserta anuncios.

El formato de los anuncios puede ir desde los anuncios de texto o los gráficos (“banners”), que son los más utilizados, hasta los anuncios de vídeo, o los anuncios de empresas locales y los anuncios para móviles.

• La segunda modalidad es la publicidad contextual que utiliza las palabras de texto de la página (“In-text advertising”) como medio para incluir los mensajes publicitarios.

Aparecen palabras subrayadas en los contenidos de las páginas o “blogs”.

Cuando se pasa el ratón por encima aparece un cuadrado emergente con la publicidad correspondiente y el enlace.

Ejemplos: www.snap.com, www.vibrantmedia.com.

Publicidad gráfica

Publicidad texto (In-text advertising)

• Técnica de publicidad en web que muestra una ventana tipo bocadillo con un anuncio, cuando el ratón pasa sobre un texto que aparece subrayado como si fuera un enlace.

• Este formato publicitario es una espléndida manera de arruinar completamente la experiencia de navegación por un sitio web, ya que se termina con la sensación de caminar sobre un campo de minas

• Tex link ads

http://www.text-link-ads.com/

• Vibrant

http://www.vibrantmedia.com

• Kontera (tecnología)‏

http://www.kontera.com/

Anuncio textual

Publicidad en texto

• Snap shot texto dinámico, enlaces y publicidad en los texto del sitio web

Previsualizar las páginas que tenemos linkeadas para poder decidir si queremos o no hacer click en ese vínculo.

http://www.snap.com

http://blog.snap.com

• PreviewShot™, WikiShot™ MovieShot™ StockShot™ VideoShot™ PhotoShot™ ProductShot™ AudioShot™ Reuters CompanyNewsShot

Anuncio patrocinado

La publicidad en vídeo (“Video Advertising”)

• Es la publicación de vídeos en formato de media/baja definición con una duración no mayor a 15-20 segundos en servicios de noticias, blogs y portales.

• Además de los formatos de vídeo estándar, se utilizan otros formatos de vídeo como el “Formato Dinámico Enriquecido”, generalmente mediante tecnología Flash o el “Formato Vídeo Enriquecido”, formato que va más allá del vídeo estándar, incluyendo la posibilidad de que el usuario interactúe con la publicidad.

http://www.google.com/ads/video/

http://www.reelseo.com/video-ad-networks/

Los anuncios en los mapas

• Los principales objetos que se muestran en los planos y mapas son recursos turísticos y establecimientos turísticos (hoteles, restaurantes, parque de atracciones etc.).

• Los servicios de mapas son cada vez más usados por los usuarios para la búsqueda de información turística.

• Por esto, es tan importante aparecer el los buscadores tradicionales como aparecer en los servicios de mapas cuando un usuario busca una localidad.

Es posible elegir entre aparecer en el propio mapa (dándonos de alta), o en los enlaces (patrocinados o naturales).

Anuncios en mapas

Servicios publicitarios

• Search https://adwords.google.com/support/?hl=en_US

• Local Business Ads http://www.google.com/local/add

• Google Maps API http://www.google.com/apis/maps/

• Video http://www.google.com/videohp

Microsoft adcenter

• https://adcenter.microsoft.com/Default.aspx

• Publicidad local http://local.live.com/

Google adwords

• Google adwords: pago por palabras patrocinadas https://adwords.google.com/select/Login

https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal?defaultView=2

Ejemplos de anuncios por palabra clave ohttp://www.labnol.org/google-adsense-sandbox/

https://www.google.com/local/add/login?hl=en-US&gl=US&utm_medium=et&utm_source=bizsols&utm_campaign=maps

Google adsense: Me pagan por la publicidad

• Sistema que permite a editores web mostrar, de forma fácil y rápida, anuncios Google relevantes al contenido de sus páginas.

• Se generan ingresos por cada clic que un usuario haga en los anuncios.

• Google AdSense es el programa que le proporcionará ingresos por la publicidad generada en cada página de su sitio Web, con una inversión mínima de tiempo y sin necesidad de recursos adicionales.

• https://www.google.com/adsense/login3?gsessionid=x-_rdnInQEk

• Explicación de cómo funciona

http://www.google.es/services/adsense_tour/index.html

FACULTAD de CIENCIAS SOCIALES y de la COMUNICACIÓN

Gracias por su atención

Prof. Manuel Fernandez Barcell

E-mail:manuel.barcell@uca.es